KR20040077331A - 통신망을 이용한 매장 관리 시스템 및 방법 - Google Patents

통신망을 이용한 매장 관리 시스템 및 방법 Download PDF

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KR20040077331A
KR20040077331A KR1020030012850A KR20030012850A KR20040077331A KR 20040077331 A KR20040077331 A KR 20040077331A KR 1020030012850 A KR1020030012850 A KR 1020030012850A KR 20030012850 A KR20030012850 A KR 20030012850A KR 20040077331 A KR20040077331 A KR 20040077331A
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김성만
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(주) 헬로우쿡
정보통신연구진흥원
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Abstract

본 발명은 통신망을 통해 다수의 매장의 운영 상태를 관리하는 매장 관리 서버에서 특정 매장에 대한 광고 홍보를 수행하는 방법에 있어서, 통신망을 통해 결합된 포털 사이트, 검색 사이트, 메일 서비스 사이트 등의 미리 지정된 광고 등록 영역에 대한 제어 권한을 획득하한 후, 광고주로부터 광고 조건을 수신하여, 수신된 광고 조건 또는 미리 지정된 디폴트 광고 조건에 부합하도록 당해 광고주의 광고 데이터를 미리 지정된 광고 등록 영역 내에 등록시키는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 매장 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 매장의 운영에 필요한 홍보 관리, 매출 관리, 고객 관리, 채용 관리, 예약 관리, 거래처 관리, 자재 관리 등의 제반 업무를 통신망을 통해 관리할 수 있도록 할 수 있다.

Description

통신망을 이용한 매장 관리 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR MANAGING SHOP USING NETWORK}
본 발명은 통신망을 이용한 매장 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 홍보 관리, 고객 관리, 채용 관리, 매출 관리, 예약 관리, 거래처 관리, 자재 관리 등의 매장 운영에 필요한 제반 업무를 통합적으로 관리할 수 있는 통신망을 이용한 매장 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 매장 관리는 예약 관리, 고객 관리 등의 제한된 업무 영역을 자동화하기 위한 별도의 소프트웨어를 각 매장에 구비된 POS 단말기 등과 같은 컴퓨터에 설치하여 이루어지게 된다. 그리고, 이러한 소프트웨어를 이용한 매장 관리 방법은 종래에는 오프라인 상태의 관리에 제한되는 단점이 있었으나, 최근에는 인터넷을 이용하여 매장 관리를 할 수 있도록 하는 방법도 제시되고 있다.
종래의 매장 관리 시스템을 간략하게 살펴보면, 그 종류로 서버 사이드 타입(server side type), 클라이언트 사이드 타입(client side type) 등이 있다.
서버 사이드 타입은 소프트웨어가 통신망을 통해 결합된 서버에 설치된 상태에서, 사용자가 매장 단말기를 통해 서버에 설치된 소프트웨어를 사용하면, 서버는 소프트웨어의 구동 결과만을 사용자에게 제공하는 방식이다.
그리고, 클라이언트 사이드 타입은 각 매장 내의 POS 단말기 등에 설치된 소프트웨어를 이용하도록 하고, 서버와 매장 내의 단말기가 온라인 상태를 유지하여 소프트웨어 사용시 인증을 받도록 하며, 소프트웨어가 생성한 데이터는 서버에서 유지 관리되도록 하는 방식이다.
그러나, 종래의 매장 관리 방식은 점주 또는 고객의 다양한 욕구를 해소하기에는 그 기능이 미약하거나 적용 분야가 제한되어 있어, 점주가 다수의 매장을 통합 관리하거나 원격지에서 매장 관리 정보를 확인할 수 없었다.
또한, 종래의 매장 관리 방식은 다수의 매장의 예약 정보, 고객 정보, 거래처 정보 등을 관리하는 측면에 치중하여, 당해 매장의 홍보 관리 측면에는 소홀한 단점이 있었다.
따라서, 본 발명의 목적은 매장의 운영에 필요한 홍보 관리, 매출 관리, 고객 관리, 채용 관리, 예약 관리, 거래처 관리, 자재 관리 등의 제반 업무를 통신망을 통해 관리할 수 있도록 하는 통신망을 이용한 매장 관리 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 포털 사이트나 검색 사이트 등에 광고를 하고자 하는 다수의 매장에 대해 최소한의 비용으로 최대한의 효과를 얻을 수 있는 형태로 광고할 수 있도록 하는 통신망을 이용한 매장 관리 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
도 1은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 매장 관리 시스템의 개략적인 전체 시스템 구성도.
도 2는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 특정 매장의 광고를 수행하기 위한 전체 시스템 구성을 나타낸 도면.
도 3은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 광고 조건 설정 방법을 나타낸 순서도.
도 4는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 광고 수행 방법을 나타낸 순서도.
도 5는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 검색 결과 창에 광고 등록 영역이 존재하는 경우에 광고 데이터가 자동 등록된 상태를 나타낸 화면 표시의 예시도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
110 : 사용자 단말기 120 : 매장 단말기
130 : 카드사 서버 140 : 매장 관리 서버
143 : 제어부 146 : 송수신부
149 : 홍보 관리부 153 : 고객 관리부
156 : 채용 관리부 159 : 매장 관리부
163 : 예약 관리부 166 : 자재 관리부
169 : 저장부 173 : 광고 조건 검출부
176 : 광고 데이터 검색부 179 : 광고 영역 결정부
상기 목적들을 달성하기 위하여, 본 발명의 일 측면에 따르면, 통신망을 통해 다수의 매장의 운영 상태를 관리하는 매장 관리 서버에서 특정 매장에 대한 광고 홍보를 수행하는 방법에 있어서, 통신망을 통해 결합된 포털 사이트, 검색 사이트, 메일 서비스 사이트 중 적어도 하나의 미리 지정된 웹 페이지의 미리 지정된 광고 등록 영역에 대한 제어 권한을 획득하는 단계와, 하나 이상의 광고주(예를 들어, 매장 점주 등)로부터 광고 등록 기간, 광고 등록 시간, 광고 등록 영역 지정 중 적어도 어느 하나를 포함하는 광고 조건을 수신하는 단계-여기서, 상기 광고 조건은 디폴트 광고 조건 또는 상기 광고주에 의해 개별적으로 지정된 개별 광고 조건임-와, 상기 광고 조건이 상기 개별 광고 조건이고, 현재의 시각 조건이 상기 개별 광고 조건과 부합되는 경우, 상기 개별 광고 조건과 부합되는 제1 광고 데이터의 등록을 수행하는 단계와, 상기 광고 조건이 상기 디폴트 광고 조건인 경우, 현재의 시각 조건과 상응하는 디폴트 광고 조건을 가지는 제2 광고 데이터를 검색하는 단계와, 상기 검색된 제2 광고 데이터를 상기 광고주의 매장 특성과 부합하는광고 등록 영역에 등록시키기 위하여 상기 포털 사이트, 검색 사이트, 메일 서비스 사이트 중 적어도 하나로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 관리 방법이 제공되고, 당해 매장 관리 방법의 수행을 가능하게 하는 시스템, 장치 및 기록매체가 제공된다.
상기 매장 관리 서버는 고객 관리 기능, 직원 채용 관리 기능, 매출 관리 기능, 예약 관리 기능, 거래처 관리 기능, 자재 관리 기능 등의 다양한 기능을 구비할 수 있으며, 이는 특정 설치 프로그램의 형태로 구현되는 경우 각 기능은 별도의 기능 메뉴로 구비될 수 있다. 또한, 이러한 설치 프로그램이 매장 단말기에 설치되어 구동되는 경우에도 유사하게 적용될 수 있음은 당연하다.
또한, 본 발명에 따른 매장 관리 방법은 상기 광고 조건과 상응하는 비용 지불을 위한 결제 정보 요청을 상기 광고주의 사용자 단말기로 전송하는 단계와, 상기 사용자 단말기로부터 결제 정보를 수신하는 단계와, 상기 결제 정보를 이용하여 결제 서버로 결제 요청을 전송하는 단계와, 상기 결제 서버로부터 상기 결제 요청과 상응하는 결제 응답을 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
그리고, 상기 개별 광고 조건과 부합되는 제1 광고 데이터의 등록을 수행하는 단계는, 상기 제1 광고 데이터를 검색하는 단계와, 상기 검색된 제1 광고 데이터를 미리 지정된 광고 등록 영역에 등록시키기 위하여, 상기 제1 광고 데이터와 광고 데이터 등록 명령을 상기 포털 사이트, 검색 사이트, 메일 서비스 사이트 중 적어도 하나로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면들을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 매장 관리 시스템의 개략적인 전체 시스템 구성도이다.
도 1을 참조하면, 매장 관리 시스템의 전체 시스템 구성은 사용자 단말기(110), 매장 단말기(120), 카드사 서버(130), 매장 관리 서버(140) 등을 포함할 수 있으며, 각각은 통신망을 통해 상호간에 결합될 수 있다.
사용자 단말기(110)는 퍼스널 컴퓨터, 이동 통신 단말기, 개인 휴대 단말기(PDA : Personal Digital Assistant) 등과 같이 통신 기능을 구비하여, 통신망을 통해 매장 관리 서버(140)에 접속하여 매장 정보 조회, 예약, 예약 확인 등의 작업을 수행할 수 있는 장치이다.
매장 단말기(120)는 퍼스널 컴퓨터, POS 단말기, 개인 휴대 단말기(PDA) 등과 같이 통신 기능을 구비하여, 통신망을 통해 매장 관리 서버(140)에 접속하여 매장의 운영과 관련된 정보(예를 들어, 직원 채용 정보, 예약 정보, 자재 정보, 고객 정보 등)를 제공받고, 당해 매장 내에서 물품 판매 등의 수익 행위가 발생할 때마다 해당 정보를 매장 관리 서버(140)로 전송하면, 매장 관리 서버(140)로부터 결산 정보(예를 들어, 매출 정보, 회계 정보 등)를 제공받을 수 있는 장치이다. 그리고, 본 발명이 적용 가능한 매장의 형태에는 아무런 제한이 없으며, 음식점, 술집, 제과제빵점, 카페(cafe), 커피, 학원, 안경점, 약국, 영화관, 미용실 등과 같은 다양한 업종에 적용 가능하다.
카드사 서버(130)는 사용자 단말기(110), 매장 단말기(120) 또는 매장 관리 서버(140)로부터 예약(또는 예매), 물품 구입, 광고비 지불 등의 목적으로 결제 요청이 수신된 경우에 당해 결제 요청과 함께 수신된 당해 사용자 또는 점주 등의 신용 정보를 이용하여 결제 작업을 수행하는 장치이다. 물론, 도 1에는 도시되지 않았으나 카드사 서버(130)와 사용자 단말기(110) 등간에 결제를 대행하는 페이먼트 게이트웨이(Payment Gateway)가 더 포함될 수 있다.
매장 관리 서버(140)는 제어부(143), 송수신부(146), 홍보 관리부(149), 고객 관리부(153), 채용 관리부(156), 매장 관리부(159), 예약 관리부(163), 자재 관리부(166), 저장부(169) 등을 포함할 수 있다. 다만, 도 1에는 매장 관리 서버(140)를 구성하는 홍보 관리부(153), 채용 관리부(156) 등이 별도의 구성 수단으로 도시되었으나, 이러한 방법 외에도 하나의 서버 내에 매장 관리 프로그램을 설치하고, 각각의 기능을 수행할 수 있는 메뉴를 설정함으로써 동일한 효과를 얻을 수 있음은 물론이다. 또한, 당해 매장 관리 프로그램이 매장 단말기(120)에 설치된 경우라면, 당해 매장 점주는 매장 단말기(120) 또는 사용자 단말기(110)를 이용하여 통신망을 통해 당해 매장 관리 서버(140)에 접속하지 않더라도 매장 단말기(120)만을 이용하여 매장 관리를 위한 제반 작업(예를 들어, 예약 관리, 매장 관리, 자재 관리, 채용 관리, 고객 관리 등)을 수행할 수 있게 될 것이다. 예를 들어, 특정 매장에서 개별적 고객 관리를 위해 매장 단말기(120)의 저장부에 저장된 고객들의 이메일 주소로 광고 홍보용 이메일을 전송하는 작업 등이 독자적으로 가능하게 된다.
제어부(143)는 매장 관리 서버(140)가 통신망을 통해 결합된 다수의 매장 단말기(120) 또는 사용자 단말기(110)로부터 수신되는 요청 정보(예를 들어, 정보 조회, 광고 요청, 예약 요청, 예약 확인 요청 등)에 상응하는 동작을 수행하고, 당해 동작 수행을 위해 일정 비용의 지불을 요하는 경우에는 당해 매장 단말기(120) 또는 사용자 단말기(110)로부터 수신되는 신용 정보를 이용하여 카드사 서버(130)로 해당 비용의 지불을 요청할 수 있도록 하기 위해, 송수신부(146), 홍보 관리부(149), 고객 관리부(153), 채용 관리부(156), 매장 관리부(159), 예약 관리부(163), 자재 관리부(166), 저장부(169)를 제어하는 기능을 수행한다.
송수신부(146)는 사용자 단말기(110) 또는 매장 단말기(120)로부터 요청 정보를 수신하고, 제어부(143)의 제어에 의해 홍보 관리부(149), 고객 관리부(153), 채용 관리부(156), 매장 관리부(159), 예약 관리부(163) 또는 자재 관리부(166)에 의해 관리되고, 저장부(169)에 저장된 관련 정보를 통신망을 통해 사용자 단말기(110) 또는 매장 단말기(120)로 전송하는 기능을 수행한다.
홍보 관리부(149)는 특정 매장의 점주로부터 매장 관리 서버(140)를 통한 광고를 수행하기 위한 광고 요청 정보가 수신된 경우, 해당 매장의 광고 정보를 최적의 조건에 따라 또는 당해 점주가 지정한 조건에 따라 미리 지정된 공간(예를 들어, 매장 관리 서버(140)와 통신망을 통해 결합된 독립된 포털 사이트 또는 검색 사이트의 미리 지정된 공간)내에 표시되도록 하는 기능을 수행한다. 홍보 관리부(149)의 상세한 기능과 구성에 대해서는 이후 관련 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
고객 관리부(153)는 사용자나 점주가 사용자 단말기(110) 또는 매장 단말기(120)를 이용하여 매장 관리 서버(140)에 접속한 후, 회원 가입 등을 위해 고객 정보를 입력하면, 해당 정보가 저장부(169)에 저장되도록 하고 관리하며, 추후 DM 발송, 이메일 전송, 문자 메시지 전송 등의 경우 해당 정보(예를 들어, 가입자의 구매 성향, 지역적 특색, 성별 등의 가입자 행동 패턴 등에 대한 정보)가 이용될 수 있도록 하는 기능을 수행한다. 또한, 고객 관리부(153)는 당해 가입자들에 대한 주소록 기능, 메시지 등록 등의 부가 기능을 더 수행할 수 있다.
채용 관리부(156)는 특정 업종에 종사하고자 하는 사용자가 제공한 이력서 및 매장 점주 등이 제공하는 채용 공고를 등록하여 관리함으로써, 매장의 점주 등이 필요한 인력의 채용을 용이하게 하는 기능을 수행한다.
매장 관리부(159)는 매장 점주가 자기 정보 관리, 홈페이지 관리 등을 할 수 있도록 보조하는 기능을 수행할 수 있고, 또는 특정 매장에 수익이 발생할 때마다 해당 정보가 매장 관리 서버(140)로 수신되면, 매장 관리부는 해당 정보를 이용하여 통계 정보를 생성하여 해당 매장의 점주가 용이하게 일정 기간별 또는 일정 조건별로 생성된 결산 정보(예를 들어, 매출 정보, 회계 정보 등)를 이용할 수 있도록 하는 기능을 수행한다.
예약 관리부(163)는 사용자 단말기(110)로부터 특정 매장에 대한 예약 요청이 수신된 경우, 해당 정보를 저장부(169)에 저장함과 동시에 해당 매장의 매장 단말기(120)(또는 별도의 매장 점주의 사용자 단말기(110))로 전송함으로써 예약 작업이 원활하게 수행될 수 있도록 하는 기능을 수행한다. 또한, 매장의 점주는 예약관리부(163)를 이용함으로써 예약 상황을 확인할 수 있고, 조건별 예약 통계 자료(예를 들어, 시간대별 예약 통계, 요일별 예약 통계 등)를 얻을 수 있다.
자재 관리부(166)는 매장 점주가 특정 자재에 대한 공동 구매나 개별 구매할 수 있도록 할 뿐 아니라, 해당 매장에 현재 남아있는 자재의 잔량이나 재고의 양을 알 수 있도록 보조하는 기능을 수행한다.
저장부(169)는 매장 관리 서버(140)에 포함된 홍보 관리부(149), 고객 관리부(153), 채용 관리부(156), 매장 관리부(159), 예약 관리부(163), 자재 관리부(166)에서 사용되는 데이터를 축적하는 기능을 수행한다. 물론, 각각의 수단에서 사용되는 데이터는 독립된 별도의 저장부에 저장되거나, 하나의 저장부 내의 구분된 영역 내에 저장될 수도 있다.
도 2는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 특정 매장의 광고를 수행하기 위한 전체 시스템 구성을 나타낸 도면이다.
본 발명에 따른 매장 관리 서버(140)가 매장내의 관리를 위한 제반 업무 및 외부의 포털 사이트나 검색 사이트에 특정 매장에 대한 광고를 수행할 수 있음은 앞서 살펴본 바와 같다. 이하에서는 도 2에 도시된 홍보 관리부(149)의 기능을 중심으로 매장 관리 서버(140)의 기능을 살펴보기로 한다.
도 2를 참조하면, 매장 관리 서버(140)의 홍보 관리부(149)는 광고 조건 검출부(173), 광고 데이터 검색부(176), 광고 영역 결정부(179) 등을 포함할 수 있다.
광고 조건 검출부(173)는 매장 관리 서버(140)를 통한 당해 매장의 광고를 의뢰한 특정 매장의 점주가 지정한 광고 조건 또는 각 매장의 특성(예를 들어, 가장 효율적인 광고 시간 등)에 부합하도록 미리 지정된 광고 조건을 검출하는 기능을 수행한다. 당해 광고 조건은 저장부(169)에 저장되어있을 수도 있으며, 필요에 따라서는 홍보 관리부(149)와 결합된 별도의 저장부에 저장되도록 할 수도 있다.
광고 데이터 검색부(176)는 저장부(169)에 저장되어 있는 광고 데이터 중에서 현재의 광고 조건(예를 들어, 광고 지정 시간)에 부합하는 광고 데이터를 검색하여 추출하는 기능을 수행한다.
광고 영역 결정부(179)는 매장 관리 서버(140)에서 제어할 수 있도록 미리 지정된 포털 사이트, 검색 사이트 등의 일정 공간들 중에서 어떤 공간에 광고 데이터 검색부(176)에 의해 검색된 광고 데이터를 등록시킬 것인지 여부를 결정하는 기능을 수행한다. 그리고, 송수신부(146)를 통해 해당 광고 데이터를 포털 사이트 서버(210) 또는 검색 사이트 서버(220) 등으로 전송하는 경우, 해당 광고 데이터가 자동으로 미리 지정된 공간 내에 등록될 수 있도록 하는 제어 명령이 함께 전송되도록 할 수 있다.
그리고, 도 2에는 매장 관리 서버(140)에 의해 전송된 광고 데이터가 등록될 수 있는 사이트로 포털 사이트와 검색 사이트만이 도시되었으나, 그 이외에도 광고가 게재될 수 있는 사이트라면 제한 없이 적용될 수 있음은 당연하다.
그리고, 특정 매장의 점주가 광고를 의뢰하여 해당 광고를 수행하는 방법에 대해서는 이후 관련 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
도 3은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 광고 조건 설정 방법을 나타낸 순서도이다.
도 3을 참조하면, 매장 관리 서버(140)를 통해 광고를 의뢰하고자 하는 특정 매장의 점주는 단계 310에서 사용자 단말기(110)(또는 매장 단말기(120) - 이하, 동일함)를 이용하여 매장 관리 서버(140)로 광고 의뢰를 전송한다.
매장 관리 서버(140)는 단계 315에서 통신망을 통해 사용자 단말기(110)로부터 광고 의뢰를 수신하고, 단계 320으로 진행하여 광고 조건 지정 요청을 전송한다.
사용자 단말기(110)는 단계 325에서 매장 관리 서버(140)로부터 광고 조건 지정 요청을 수신하고, 단계 330으로 진행하여 매장 점주로부터 개별 광고 조건(예를 들어, 광고 시간대, 광고 기간, 지리적 영역 구분, 특정 사이트 또는 서브디렉토리 지정 등)을 입력받아 통신망을 통해 매장 관리 서버(140)로 전송한다. 물론, 매장 점주는 개별 광고 조건을 지정하는 경우라도 일부 조건만을 설정할 수 있을 뿐 아니라, 자신이 특정 광고 조건을 지정하지 않고, 매장 관리 서버(140)에 의해 미리 설정된 기본 조건대로 광고가 수행되도록 하는 디폴트 광고 조건을 지정할 수도 있다. 다만, 매장 점주가 디폴트 광고 조건을 지정하는 경우라도, 지불 비용에 관계되는 정보인 해당 광고 데이터가 등록되어야 하는 기간(또는 총 광고 시간), 광고 등록 영역 등의 정보는 추가로 지정할 수 있다. 이는 광고 등록 기간에 따라 지불 비용이 증가할 것이고, 또한 광고 등록 영역에 따라 비용이 달라질 것(예를들어, DAUM 사이트 등과 같은 유명 사이트에 등록하는 경우가 지역 포털 사이트의 경우보다 고가로 비용 책정)이기 때문이다. 따라서, 매장 점주는 상술한 사항들을 고려하여 최소한의 비용으로 최대의 효과를 얻을 수 있는 광고 방법을 선택할 수 있게 된다.
매장 관리 서버(140)는 단계 335에서 사용자 단말기(110)로부터 광고 조건을 수신하고, 단계 340으로 진행하여 단계 335를 통해 수신된 광고 조건이 유효한 광고 조건인지 여부를 검사한다.
단계 340의 검사 결과로 당해 광고 조건이 유효한 광고 조건이 아닌 경우에는 단계 345로 진행하여 미리 지정된 에러 메시지를 통신망을 통해 사용자 단말기(110)로 전송한 후, 단계 320으로 다시 진행한다.
그러나, 단계 340의 검사 결과로 당해 광고 조건이 유효한 광고 조건인 경우에는 단계 350으로 진행하여 해당 광고 조건을 저장부(169)에 저장한다.
그리고, 단계 355에서 매장 관리 서버(140)는 당해 광고 조건에 상응하는 광고를 수행하기 위해 요구되는 비용의 지불을 당해 매장 점주에게 요청하기 위해 결제 정보 요청을 전송한다.
사용자 단말기(110)는 단계 360에서 매장 관리 서버(140)로부터 결제 정보 요청을 수신하고, 단계 365로 진행하여 당해 매장 점주로부터 결제 정보(예를 들어, 신용 카드 정보 등)를 입력받고 입력된 결제 정보를 통신망을 통해 매장 관리 서버(140)로 전송한다.
매장 관리 서버(140)는 단계 370에서 사용자로부터 결제 정보를 수신하고,단계 375로 진행하여, 당해 결제 정보와 상응하는 카드사 서버(130)로 결제 요청을 전송한다.
그리고, 단계 380에서 매장 관리 서버(140)는 카드사 서버(130)로부터 당해 결정 요청과 상응하는 응답 정보를 수신하고, 당해 응답 정보가 유효한 응답 정보인 경우에 당해 매장 점주의 광고 의뢰 정보를 저장한다.
도 3에 도시된 비용 지불 과정은 당해 매장 점주가 신용 카드를 이용하는 경우에 대한 것이나, 이외에도 무통장 입금, 사이버머니, 선불 카드 구매 등의 다양한 방법으로 매장 점주는 해당 비용을 지불할 수 있다. 또한, 당해 매장 점주가 신용 카드 정보를 회원 가입 단계에서 이미 입력해 놓은 상태라면 별도의 결제 정보 요청 과정(단계 355 내지 단계 370)은 생략될 수 있다.
그리고, 도 3에는 매장 점주가 광고 의뢰를 하기 위해 순차적으로 매장 관리 서버(140)로부터 요청되는 다양한 정보를 입력하도록 도시되었으나, 실질적으로는 당해 매장 점주가 통신망을 통해 매장 관리 서버(140)에 접속한 후 사용자 단말기(110)의 표시부에 표시된 하나의 화면상에서 모든 정보를 한꺼번에 입력할 수도 있다. 즉, 개별 광고 조건을 입력하는 방법으로 개별 광고 조건 항목을 입력할 수 있도록 미리 지정된 복수의 입력 항목을 구비하여 당해 매장 점주는 조건을 지정하고자 하는 각 항목(예를 들어, 광고 시간, 광고 등록 영역의 위치, 광고 기간, 지불 방법 선택 등)에 해당 정보를 입력하도록 하는 방법 등이 적용될 수 있으며, 이외에도 당해 개별 광고 조건을 입력하기 위해 적용가능한 방법이면 아무런 제한없이 이와 유사하게 적용할 수 있음은 당연하다.
이는 매장 관리 프로그램이 당해 매장 단말기(120)에 설치되어 있는 경우에도 유사하게 적용할 수 있다.
예를 들어, 매장 점주가 매장 단말기(120)에 이미 설치되어 있는 매장 관리 프로그램을 실행한 후, 매장 단말기(120) 표시부에 디스플레이되는 다양한 메뉴 항목(예를 들어, 홍보 관리 메뉴, 고객 관리 메뉴, 채용 관리 메뉴, 매출 관리 메뉴, 예약 관리 메뉴, 자재 관리 메뉴 등) 중에서 "홍보 관리 메뉴"를 선택한다.
이후, 매장 단말기(120)의 표시부에는 광고 조건을 지정 또는 입력할 수 있는 광고 조건 지정 화면이 디스플레이된다. 광고 조건 지정 화면에는 광고 게재 시간 지정 항목, 광고 게재 기간 지정 항목, 광고 게재 영역 항목(이는 광고처 정보일 수 있으며 예를 들어, DAUM, YAHOO, 벼룩시장 등), 각 광고 게재 영역 항목별 가격 정보(예를 들어, DAUM은 시간당 평균 1000원, YAHOO는 시간당 평균 800원 등), 지불 수단 선택 항목 등이 포함되어질 수 있다. 이 경우, 매장 점주가 특정 광고 게재 영역 항목(예를 들어, YAHOO)을 선택한 경우, 당해 광고 게재 영역 항목과 상응하는 다수의 광고 등록 영역의 각각에 대한 가격 정보(예를 들어, 메인 화면은 시간당 1200원, 특정 카테고리내의 광고는 시간당 950원 등)가 다시 표시되어질 수 있다.
물론, 당해 가격 정보는 당해 매장에 대한 광고가 최적의 효과를 낼 수 있는 시간대에는 상향 조정된 가격이 다시 표시되도록 할 수도 있다.
이후, 매장 점주가 당해 광고 조건 지정 화면을 이용하여 필요한 광고 조건을 선택한 후, 해당 조건 지정 정보의 '전송' 버튼을 선택하면 해당 조건 지정 정보가 매장 관리 서버(140)로 전송되어, 해당 광고 게재 영역에 당해 매장의 광고 데이터를 게재하기 위한 작업이 수행(예를 들어, 결제, 광고 등록 등)될 수 있게 된다.
물론, 당해 매장 점주는 조건 검색을 이용하여 원하는 형태로 광고를 게재할 수 있도록 할 수도 있다. 예를 들어, 특정 광고 게재 지정 항목만을 선택한 후, 해당 광고 게재 지정 항목내에 광고 게재 가능한 시간을 검색하여 지정하거나, 특정 비용으로 광고 게재가 가능한 광고 게재 지정 항목 및 시간대 정보를 검색하여 지정하는 방법 등이 그것이다.
도 4는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 광고 수행 방법을 나타낸 순서도이고, 도 5는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 검색 결과 창에 광고 등록 영역이 존재하는 경우에 광고 데이터가 자동 등록된 상태를 나타낸 화면 표시의 예시도이다.
도 4 및 도 5에는 매장 관리 서버(140)에 의해 전송되는 광고 데이터가 검색 사이트의 검색 결과 창의 미리 지정된 영역 내에 자동으로 등록되는 방법에 대해서만 도시되었으나, 당업자라면 아래에 설명된 방법과 유사한 방법을 이용하면 당해 사이트의 종류나 광고 데이터가 등록된 웹 페이지의 구성과는 무관하게 동일한 방법으로 적용될 수 있음을 알 수 있을 것이다.
또한, 도 4에 도시된 매장 관리 서버(140)에 의해 외부 포털 사이트 등의 일정 공간에 광고 데이터 등록 등을 수행하기 위해서는 매장 관리 서버(140)의 관리자와 외부 포털 사이트 등의 관리자간에 사전 계약을 통해 매장 관리 서버(140)에 의해 외부 포털 사이트 내에 존재하는 해당 광고 게재 공간이 제어될 수 있도록 하는 선행 작업이 필요시된다. 또한, 외부 포털 사이트 내에 존재하는 해당 광고 게재 공간을 구현하는 방법(예를 들어, 해당 사이트의 데이터와 광고 게재 공간의 레이어 또는 프레임을 달리하는 방법 등)에 무관하게 본 발명이 적용될 수 있음은 물론이다.
도 4를 참조하면, 하나 이상의 매장 점주로부터 광고 의뢰를 받은 매장 관리 서버(110)는 현재 시간과 상응하도록 미리 지정된 시간 조건을 포함하는 광고 조건을 검색한다. 즉, 단계 410은 현재 시각이 3:00인 경우라면, 광고 데이터 등록을 위한 광고 조건 중 시간 조건이 3:00~5:00 등과 같이 지정되어 있는 광고 조건을 검색하는 것이다.
그리고, 매장 관리 서버(140)는 단계 410을 통해 검색된 시간 조건(즉, 광고 조건)과 상응하여 저장부(169)에 저장된 광고 데이터(예를 들어, 배너 광고 데이터 등이며, 이러한 광고 데이터는 각 매장 단말기(120)로부터 수신한 것이거나 매장 관리 서버(140)의 관리자에 의해 등록된 광고 데이터일 수 있음)를 검색하고, 단계 420으로 진행하여 당해 광고 데이터가 등록되도록 하기 위해 매장 점주 등이 미리 지정한 등록 영역 조건을 이용하여 광고 영역을 결정한다. 즉, 단계 420은 당해 매장 점주가 유아용품을 제조 판매하는 자로서 당해 등록 영역을 "YAHOO" 사이트의 "꾸러기" 카테고리로 지정한 경우라면, 당해 매장 점주의 광고 데이터는 지정된 시간에 지정된 카테고리 내의 미리 지정된 광고 영역에 등록되도록 하기 위해 광고영역을 결정하는 것이다.
단계 410 내지 단계 420의 단계는 광고를 의뢰한 당해 매장 점주가 개별 광고 조건(예를 들어, 광고 시간대, 광고 기간, 지리적 영역 구분, 특정 사이트 또는 서브디렉토리 지정 등)을 지정한 경우에 해당되는 것이며, 도 4에 도시된 바와 달리 다수의 단계가 하나의 단계로 통합되어 수행될 수도 있다. 그러나, 도 4에는 도시되지 않았으나, 당해 매장 점주가 디폴트 광고 조건을 선택한 경우(또는 아무런 광고 조건도 선택하지 않은 경우)에는 다음과 같은 방법이 적용될 수 있다. 예를 들어, 디폴트 광고 조건을 선택한 매장의 유형이 "단란주점"이고, 당해 매장의 위치가 "강남구 역삼동"이며, 디폴트 광고 조건상에 "단란주점"의 경우 최적의 광고 시간대가 "PM 6:00~PM 10:00"로 지정된 경우라면, 매장 관리 서버(140)의 홍보 관리부(149)는 해당 시각에 도달한 경우, 자동으로 해당 광고 데이터를 추출하여, 당해 매장에는 주로 인근의 사람들만이 방문한다는 점을 인식하여 자동으로 해당 지역의 포털 사이트의 미리 지정된 공간 내에 등록되도록 할 수 있다. 즉, 매장 점주가 디폴트 광고 조건을 선택하는 경우에는 매장 관리 서버(140) 스스로 해당 매장의 특성을 파악하여 최적의 시간대에 최적의 광고 등록 영역 내에 해당 광고가 등록되도록 할 수 있는 것이다.
단계 425에서 매장 관리 서버(140)는 당해 광고 데이터의 광고를 위해 미리 지정된 비용의 결제가 완료되었는지 여부를 검사한다. 이는 당해 매장 점주가 지정한 결제 수단에 따라 검사 방법을 달리할 수 있다. 예를 들어, 당해 매장 점주가 지정한 기간에 대해 신용 카드를 이용하여 결제를 완료했다면 해당 기간이 만료되었는지 여부에 대한 검사일 수 있고, 또한 만일 당해 매장 점주가 선불 카드를 구입하여 결제를 한 경우라면 아직 잔액이 남아있는지 여부에 대한 검사일 수 있는 것이다.
단계 425의 검사 결과로 만일 당해 광고 데이터의 광고를 위한 비용이 결제가 완료된 경우라면 단계 430으로 진행하여 해당 광고 데이터를 검색 사이트의 미리 지정된 광고 영역 내에 등록될 수 있도록 검색 사이트 서버(220)로 전송한다.
그리고, 검색 사이트 서버(220)는 단계 435에서 매장 관리 서버(140)로부터 수신하고, 단계 440으로 진행하여 수신된 광고 데이터를 미리 지정된 영역 내에 등록한다.
도 5에 도시된 바와 같이, 검색 사이트의 검색 결과 창에 광고 데이터를 게재하기 위한 광고 등록 영역으로는 제1 영역(510), 제2 영역(520), 제3 영역(530) 등이 존재할 수 있으며, 이러한 광고 등록 영역들은 매장 관리 서버(140)의 주체와 검색 사이트 서버(220)의 주체간에 계약을 통해 매장 관리 서버(140)의 제어를 받도록 미리 설정하게 된다. 또한, 광고 등록 영역이 다수로 존재하는 경우에는 매장 관리 서버(140)에서 검색 사이트 서버(220)로 해당 광고 데이터를 전송하는 과정에서 URL 주소 정보 등을 함께 전송함으로써 적절한 위치에 해당 광고 데이터가 등록되도록 할 수 있다. 예를 들어, 도 5의 화면 표시의 예시도는 "음식점"에 대한 검색 결과 창으로서 광고 등록 영역들에는 다수의 광고 데이터 중 음식점에 대한 광고 데이터를 등록함으로써 광고 효과의 극대화를 기할 수 있음은 자명하다.
다시 도 4의 단계 425를 참조하면, 단계 425의 검사 결과로 만일 당해 광고데이터의 광고를 위한 비용이 결제가 완료되지 않은 경우(또는 잔액 소진의 경우 등)라면, 단계 410으로 진행하여 특정 광고 조건을 만족하는 다른 광고 데이터를 검색하게 된다.
도 4에는 하나의 광고 데이터를 광고하기 위해 적용되는 순차적인 단계만이 도시되었으나, 실제적으로는 동시에 다수개의 광고 데이터가 검색되어 다수의 외부 사이트의 미리 지정된 광고 등록 영역에 등록될 수 있음은 물론이다.
그리고, 포털 사이트, 검색 사이트 등의 미리 지정된 영역에 등록된 당해 광고 데이터는 광고의 기능뿐 아니라 예약 공간으로의 하이퍼링크의 역할도 동시에 하게 된다.
즉, 당해 사이트를 방문한 특정 사용자가 해당 광고 데이터를 마우스 등으로 클릭하게 되면, 자동으로 해당 매장의 홈페이지 또는 매장 관리 서버(140)에 접속하게 되고, 당해 사용자는 접속된 홈페이지 또는 매장 관리 서버(140)에서 당해 매장에 대한 상세 정보를 열람한 후, 해당 매장에의 예약을 위한 기본 정보(예를 들어, 예약 일수, 예약 인원 등)만을 입력하여 예약을 완료할 수 있다.
또한, 본 발명은 본사에서 전국적으로 산재해있는 가맹점에게 혜택을 제공하는 방법으로도 적용할 수 있는 특징을 가진다. 즉, 각 가맹점이 독자적으로 지역 포털 사이트 등에 광고를 등록하려면 많이 비용의 지출을 감수해야 하지만, 다수의 가맹점주가 공동으로 광고 수행을 의뢰하는 경우에는 보다 싼 가격으로 광고 수행이 가능하기 때문이다. 예를 들어, "KFC"가 전국에 산재해 있는 가맹점에게 혜택을 제공하는 방법으로 광고 게재비를 50% 보조해준다고 하자. 그러면, 각 가맹점은50%씩의 비용만을 부담하여 지역 포털 사이트에 광고를 게재할 수 있는 것이다. 다만, 매장 관리 서버(140)는 한꺼번에 광고 의뢰를 수주한 경우라도, 각 가맹점의 위치에 가장 적합한 지역 포털 사이트에 광고를 게재할 수 있으므로, 동일한 "KFC" 광고일지라도(물론, 각각의 광고 데이터는 달리질 수 있음) "KFC 일산점"의 경우에는 일산 지역의 포털 사이트에 또한 "KFC 수원점"의 경우에는 수원 지역의 포털 사이트에 동일한 시간대에 동시에 등록된다.
본 발명은 상기 실시예에 한정되지 않으며, 많은 변형이 본 발명의 사상 내에서 당 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의하여 가능함은 물론이다.
상술한 바와 같이 본 발명에 따른 통신망을 이용한 매장 관리 시스템 및 방법은 매장의 운영에 필요한 홍보 관리, 매출 관리, 고객 관리, 채용 관리, 예약 관리, 거래처 관리, 자재 관리 등의 제반 업무를 통신망을 통해 관리할 수 있도록 할 수 있다.
또한, 본 발명은 포털 사이트나 검색 사이트 등에 광고를 하고자 하는 다수의 매장에 대해 최소한의 비용으로 최대한의 효과를 얻을 수 있는 형태로 광고할 수 있다.

Claims (7)

  1. 통신망을 통해 다수의 매장의 운영 상태를 관리하는 매장 관리 서버에서 특정 매장에 대한 광고 홍보를 수행하는 방법에 있어서,
    통신망을 통해 결합된 포털 사이트, 검색 사이트, 메일 서비스 사이트 중 적어도 하나의 미리 지정된 웹 페이지의 미리 지정된 광고 등록 영역에 대한 제어 권한을 획득하는 단계;
    하나 이상의 광고주로부터 광고 등록 기간, 광고 등록 시간, 광고 등록 영역 지정 중 적어도 어느 하나를 포함하는 광고 조건을 수신하는 단계-여기서, 상기 광고 조건은 디폴트 광고 조건 또는 상기 광고주에 의해 개별적으로 지정된 개별 광고 조건임-;
    상기 광고 조건이 상기 개별 광고 조건이고, 현재의 시각 조건이 상기 개별 광고 조건과 부합되는 경우, 상기 개별 광고 조건과 부합되는 제1 광고 데이터의 등록을 수행하는 단계;
    상기 광고 조건이 상기 디폴트 광고 조건인 경우, 현재의 시각 조건과 상응하는 디폴트 광고 조건을 가지는 제2 광고 데이터를 검색하는 단계;
    상기 검색된 제2 광고 데이터를 상기 광고주의 매장 특성과 부합하는 광고 등록 영역에 등록시키기 위하여 상기 포털 사이트, 검색 사이트, 메일 서비스 사이트 중 적어도 하나로 전송하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 매장 관리 서버는 고객 관리 기능, 직원 채용 관리 기능, 매출 관리 기능, 예약 관리 기능, 거래처 관리 기능, 자재 관리 기능 중 적어도 어느 하나를 포함하는 것
    을 특징으로 하는 매장 관리 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 광고 조건과 상응하는 비용 지불을 위한 결제 정보 요청을 상기 광고주의 사용자 단말기로 전송하는 단계;
    상기 사용자 단말기로부터 결제 정보를 수신하는 단계;
    상기 결제 정보를 이용하여 결제 서버로 결제 요청을 전송하는 단계;
    상기 결제 서버로부터 상기 결제 요청과 상응하는 결제 응답을 수신하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 관리 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 개별 광고 조건과 부합되는 제1 광고 데이터의 등록을 수행하는 단계는,
    상기 제1 광고 데이터를 검색하는 단계;
    상기 검색된 제1 광고 데이터를 미리 지정된 광고 등록 영역에 등록시키기 위하여, 상기 제1 광고 데이터와 광고 데이터 등록 명령을 상기 포털 사이트, 검색 사이트, 메일 서비스 사이트 중 적어도 하나로 전송하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 관리 방법.
  5. 통신망을 통해 다수의 매장의 운영 상태를 관리하고, 제어 권한을 가지도록 미리 설정된 통신망을 통해 결합된 상기 포털 사이트, 상기 검색 사이트, 상기 메일 서비스 사이트 중 적어도 하나의 미리 지정된 웹 페이지의 미리 지정된 광고 등록 영역에 특정 매장에 대한 광고 홍보를 수행하는 시스템에 있어서,
    하나 이상의 광고주로부터 광고 등록 기간, 광고 등록 시간, 광고 등록 영역 지정 중 적어도 어느 하나를 포함하는 광고 조건을 수신하는 수신부-여기서, 상기 광고 조건은 디폴트 광고 조건 또는 상기 광고주에 의해 개별적으로 지정된 개별 광고 조건임-;
    상기 광고 조건이 상기 개별 광고 조건이고, 현재의 시각 조건이 상기 개별 광고 조건과 부합되는 경우, 상기 개별 광고 조건과 부합되는 제1 광고 데이터의 등록을 수행하는 등록 수행부;
    상기 광고 조건이 상기 디폴트 광고 조건인 경우, 현재의 시각 조건과 상응하는 디폴트 광고 조건을 가지는 제2 광고 데이터를 검색하는 검색부;
    상기 검색된 제2 광고 데이터를 상기 광고주의 매장 특성과 부합하는 광고 등록 영역에 등록시키기 위하여 포털 사이트, 검색 사이트, 메일 서비스 사이트 중 적어도 하나로 전송하는 전송부
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 관리 시스템.
  6. 매장 관리 방법을 수행하기 위해 서버 장치 또는 매장 단말기에 의해 실행될 수 있는 명령어들의 프로그램이 유형적으로 구현되어 있으며, 상기 서버 장치 또는 상기 매장 단말기에 의해 판독될 수 있는 기록매체에 있어서,
    하나 이상의 광고주로부터 광고 등록 기간, 광고 등록 시간, 광고 등록 영역 지정 중 적어도 어느 하나를 포함하는 광고 조건을 수신하는 단계-여기서, 상기 광고 조건은 디폴트 광고 조건 또는 상기 광고주에 의해 개별적으로 지정된 개별 광고 조건임-;
    상기 광고 조건이 상기 개별 광고 조건이고, 현재의 시각 조건이 상기 개별 광고 조건과 부합되는 경우, 상기 개별 광고 조건과 부합되는 제1 광고 데이터의 등록을 수행하는 단계;
    상기 광고 조건이 상기 디폴트 광고 조건인 경우, 현재의 시각 조건과 상응하는 디폴트 광고 조건을 가지는 제2 광고 데이터를 검색하는 단계;
    상기 검색된 제2 광고 데이터를 상기 광고주의 매장 특성과 부합하는 광고 등록 영역에 등록시키기 위하여 상기 포털 사이트, 검색 사이트, 메일 서비스 사이트 중 적어도 하나로 전송하는 단계
    를 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 기록매체.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 서버 장치 또는 상기 매장 단말기에 상기 기록매체에 저장된 상기 프로그램이 설치된 경우,
    고객 관리 메뉴, 예약 관리 메뉴, 채용 관리 메뉴, 매점 매출 관리 메뉴가 생성되는 것
    을 특징으로 하는 프로그램을 기록한 기록매체.
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