KR20010098939A - 컴퓨터를 이용한 물품의 거래 방법 - Google Patents

Abstract

인터넷 경매 종료 후의 개인간의 거래 처리를, 컴퓨터를 이용하여 원활하게 또한 확실하고, 안전하게 행할 수 있도록 한다.

판매자와 구매자 사이에 들어와 낙찰 후의 거래를 행하는 중개자를 설치하고, 통신 네트워크에 접속한 중개자의 컴퓨터에, 판매자와 구매자의 쌍방으로부터 거래에 필요한 정보를 입력하고, 이 정보에 기초하여 판매자와 구매자 사이의 물품의 이송과 거래 대금의 교환 처리를 중개자의 책임 하에 행한다. 구매자에게 도착된 물품이 이미지와 다른 경우, 일정 기간의 환불 요구를 접수하고, 구매자가 판매자에게 물품을 반품하여, 맡아 둔 대금을 구매자에게 환불시킨다.

Description

컴퓨터를 이용한 물품의 거래 방법{ARTICLE TRANSACTION METHOD USING COMPUTER}

본 발명은, 컴퓨터를 이용하여 물품을 거래하는 방법에 관한 것으로, 인터넷에서의 경매(이하, 인터넷 경매라고 함)를 통해 매매되는 물품을 거래하는 방법에 관한 것이다.

퍼스널 컴퓨터의 보급에 따라 이용자가 증가하고 있는 인터넷 경매는, 개인 대 개인의 매매의 구조로서 정착되어 가고 있다.

일반적으로 인터넷 경매의 구조는 다음과 같이 되어 있다. 우선, 인터넷 경매의 사이트에 판매자가 팔고 싶은 물품을 출품한다. 이 때, 판매자가 팔고 싶은 값 등의 거래 조건도 동시에 제시한다. 제시된 물품에 대하여, 구매자는 사고 싶은 금액을 사이트 상에서 입찰하고, 사이트 상에서 경매를 행한다. 경매가 종료된 시점에서 가장 높은 금액으로 입찰한 구매자가 그 물품을 낙찰한 것으로 되어, 이 후, 경매 사이트로부터 판매자와 구매자의 쌍방에 전자 메일로 낙찰 결과가 통지된다.

여기서, 경매 사이트가 행하는 것은, 어디까지나 경매 장소의 제공만이며, 그 후, 판매자와 구매자의 사이에서 행해지는 물품의 대금의 교환은 양자의 자기 책임으로 행하도록 되어 있다. 낙찰 후의 처리는 룰이 없는 채로 행해지고 있는 것이 현상이다.

종래, 물품의 재산적 평가가 직접 그것을 보고, 손으로 만져봄으로써 행해지고, 시장에서의 거래도 경매나 증권업자 대리인 등의 형태로, 상호 눈으로 볼 수 있는 상대끼리 행해지고 있었던데 대하여, 인터넷 경매는 구매자가 경매 사이트에 표시된 정보에만 기초하여 물품을 평가하고, 실물을 보지 않고 입찰하는 점, 경매 사이트를 통해 거래하기 때문에 판매자와 구매자가 실제로 대면하지 않는 점으로, 종래의 거래 형태와는 크게 다르다. 낙찰 후의 개인 사이의 거래에 룰이 없는 현상에서는, 이러한 것이 인터넷 경매 이용자에게 있어서 이하의 고민을 낳게 하는 원인으로 되어 있다.

우선, 구매자가 대금을 지불하기 전에 판매자가 물품을 보내는 경우, 그 후에 대금이 확실하게 지불되는지의 여부로 판매자는 불안하다. 한편, 미리 구매자가 판매자의 은행 계좌로 대금을 불입하고, 판매자가 지불을 확인한 후에 물품을 보내도록 한 경우에는, 구매자는 대금을 지불했는데 물품을 확실하게 받을 수 있는지의 여부가 걱정된다. 이 경우, 판매자에게 있어서는 구매자의 지불을 기다리지 않으면 안되므로, 물품의 발송 처리가 지연되어 번거롭고, 구매자에게 있어서도 물품의 수취가 지연된다.

또한, 구매자는 받는 물품이 경매 사이트에서 본 것과 이미지 그대로인지 다른 지로 불안하다. 물품이 이미지 그대로가 아닐 때는 판매자에게 돌려보내도록 정해져 있었다고 해도, 구매자가 이미 대금을 지불하고 있는 경우에 확실하게 환불될 지의 여부가 걱정이다.

또한, 구매자가 대금을 지불한 데 관계없이, 판매자가 물품을 보내는 처리가 늦거나, 연락되지 않거나 하는 경우에는 트러블이 발생된다.

이러한 인터넷 경매 이용자의 불안, 특히 돈을 지불하는 구매자측의 불안이나 트러블을 해소하기 위해, 경매 사이트에서는 구매자가 판매자를 평가하는 구조를 사이트 상에 설치하여, 그 결과를 사이트 상에서 공표함으로써 구매자를 보호하는 방도를 강구하고 있다. 그러나, 판매자가 악의를 가지고 있었을 때는, 사기성의 트러블 발생에 의해 구매자가 피해를 입는 것을 미연에 방지할 수 없다.

본 발명은, 현상의 인터넷 경매가 갖는 이러한 문제점을 감안하여, 컴퓨터를 이용하여 경매 종료 후의 개인 대 개인의 물품 매매의 처리를 원활하게 또한 확실하고, 안전하게 행할 수 있는 거래 방법을 창출하여, 인터넷 경매 이용자의 형편에맞게 제공하는 것을 과제로 한다.

도 1은 본 발명의 방법으로 판매자로부터 구매자에게 물품을 거래하는 처리의 개요를 나타낸 도면.

도 2는 본 발명의 방법으로 구매자로부터 판매자에게 물품을 반품하는 처리의 개요를 나타낸 도면.

도 3은 본 발명의 방법으로 물품의 구매자와 입수자가 다른 경우의 거래의 처리의 개요를 나타낸 도면.

도 4는 본 발명의 방법으로, 판매자, 구매자 및 중개자 사이의 정보 처리 및 물품의 이송 처리의 개요를 나타낸 도면.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 있어서의 거래의 처리 수순을 나타낸 도면.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 있어서의 물품을 반품하는 처리 수순을 나타낸 도면.

도 7은 거래를 처리하는 중개자의 컴퓨터에 의해 표시되는 처리 화면의 메인 메뉴의 레이아웃의 일례를 나타낸 도면.

도 8은 판매자 이용자 등록의 화면의 레이아웃의 일례를 나타낸 도면.

도 9는 첫 거래 등록의 화면의 레이아웃의 일례를 나타낸 도면.

도 10은 첫 거래 확인 화면의 레이아웃의 일례를 나타낸 도면.

도 11은 구매자 환불 요구 화면의 레이아웃의 일례를 나타낸 도면.

〈도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명〉

1 : 컴퓨터

2 : 수송 수단

71 : 판매자 정보 입력 란

72 : 거래 정보 입력 란

73 : 구매자 정보 입력 란

74 : 검색 키

75 : 거래 조건 승인 키

81 : 전표 발행 키

상술한 바와 같이, 인터넷 경매 이용자의 고민은, 개인 사이의 매매에 명확한 룰이 없고, 낙찰 후의 처리는 판매자와 구매자의 자기 책임으로 행하지 않으면 안되는 것에 기인한다. 그러나, 판매자와 구매자의 결합이 대면적 관계가 아니고, 통신 네트워크를 개재한 상호 눈에 보이지 않는 관계인 이상, 쌍방이 상당한 주의를 하여 거래를 행하였다고 하여도, 매매되는 물품에 대한 재산적 평가에 큰 어긋남이 있거나, 잘못 생각하거나, 혹은 예기치 못한 사고가 있거나 했을 때는 양자 사이에 트러블이 발생되는 것은 피할 수 없다.

본 발명은, 판매자와 구매자 사이에 들어와 낙찰 후의 거래를 중개하는 수단(이하, 중개자라고 함)을 설치하고, 판매자와 구매자 사이의 물품의 이송과 거래 대금의 교환 처리를 중개자가 수탁하여, 이들 처리를 중개자의 책임 하에 행함으로써 거래가 원활히 실행되도록 하고 있다.

상세하게는, 본 발명은, 중개자의 컴퓨터를 인터넷 등의 범용의 통신 네트워크에 접속하여, 판매자 또는 구매자으로부터 상기 처리의 수탁을 접수하고, 이 컴퓨터에 판매자와 구매자로부터 입력되는 정보에 기초하여 상기 처리를 행하는 것이다.

도 1을 이용하여 본 발명의 처리를 설명한다.

인터넷 경매 종료 후, 경매 사이트로부터 낙찰 결과의 통지를 받은 판매자는 구매자에 대하여 중개자를 통해 거래를 하는 것을 통지한다. 이것과 병행하여 판매자는 중개자의 컴퓨터에 판매자의 성명, 주소나 전화 번호 등의 연락처를 포함한 판매자 정보를 입력한다 (화살 표시 ①). 판매자 정보에는, 중개자가 구매자로부터 수금한 대금을 판매자에게 불입할 곳이나, 물품의 발송 가능일 등이 포함된다. 판매자가 인터넷 경매에 물품을 출품하기 전에, 미리 중개자의 컴퓨터에 판매자 정보가 등록·입력되어 있어도 좋다.

판매자로부터 통지를 받은 구매자가 중개자를 통한 거래에 승낙할 때는, 구매자는 중개자의 컴퓨터에 구매자의 성명, 주소나 전화 번호 등의 연락처를 포함한 구매자 정보를 입력한다 (화살표 ②). 구매자 정보에는 물품을 수취하는 희망일, 그 시간대 등이 포함된다. 구매자 정보도, 미리 중개자의 컴퓨터에 등록·입력되어 있어도 좋다.

또한, 인터넷 경매로 낙찰된 물품의 품명이나 낙찰 금액, 거래에 요하는 수수료 등의 거래 금액을 포함한 거래 정보도 중개자의 컴퓨터에 입력된다.

이들 거래 중개에 필요한 모든 정보가 입력됨으로써, 판매자와 구매자의 쌍방으로부터 중개자가 낙찰된 물품을 배송하는 것 및 물품을 구매자에게 인도하면서 상환으로 구매자가 지불하는 대금을 수금하는 것이 합의되게 된다. 수탁을 받은 중개자의 컴퓨터는 판매자와 구매자로부터 입력된 정보를 하나의 거래 파일로서 정리하여, 관리 데이터 베이스에 저장한다.

구매자가 거래를 승인하는 것을 확인한 판매자는, 물품을 구매자에게 발송한다 (화살 표시 ③). 물품의 배송은 컴퓨터에 입력된 구매자 정보에 기초하여 중개자가 행한다.

구매자에게 물품이 도착되면, 중개자는 물품을 구매자에게 인도하고, 이것과 상환하기 위해 구매자로부터 대금을 맡아 둔다. 물품이 구매자에게 인도되었다는 확인 정보 및 구매자로부터 대금이 지불되었다는 확인 정보는 중개자가 컴퓨터에 입력한다 (화살 표시 ④). 통상, 이러한 정보의 입력은 동시에 일괄적으로 행해진다.

그리고, 배달 완료 정보 및 지불 확인 정보가 컴퓨터에 입력된 후에, 중개자가 맡아 둔 대금을 판매자에게 지불하는 처리가 행해지고 (화살 표시 ⑤), 거래가 종료된다.

경매 사이트에 표시된 정보에만 기초하여 물품을 평가하는 인터넷 경매에서는, 구매자가 받은 물품이 이미지와 다른 경우가 있다. 그 때문에, 본 발명에서는 중개자가 구매자로부터 맡아 둔 대금을 판매자에게 지불하는 처리를 일정한 기간을 두고 행하고, 이 기간 내에 구매자로부터 환불의 요구가 있었을 때는 구매자가 판매자에게 물품을 반품하여, 맡아 둔 대금을 구매자에게 환불하도록 하고 있다.

도 2를 참조하여 본 발명의 환불 처리를 설명한다.

받은 물품이 이미지와 다른 경우, 구매자는 중개자의 컴퓨터에, 판매자에게 물품을 반품하고, 지불한 대금의 환불을 요구한다는 사실을 입력한다 (화살 표시 ①).

구매자의 대금 불입처가 입력되어 있을 때는 대금 불입처도 입력한다. 이와 함께, 중개자는 판매자에게 대하여 구매자로부터 환불 요구가 있었던 것을 통지한다 (화살 표시 ②).

구매자로부터 판매자에게 반송하는 물품의 배송은 중개자가 행한다 (화살 표시 ③). 중개자는 물품을 판매자에게 인도하고, 그 확인 정보를 컴퓨터에 입력한다 (화살 표시 ④).

그리고, 반품 확인 정보가 컴퓨터에 입력된 후에, 중개자가 구매자로부터 맡아 둔 대금을 구매자에게 환불하는 처리가 행해지고 (화살 표시 ⑤), 거래가 종료된다.

본 발명에 따르면, 판매자는 구매자가 결정 후, 안심하고 물품을 보낼 수 있으므로, 발송 처리를 빠르게 끝낼 수 있고, 물품의 대금도 중개자를 통해 확실하게 회수할 수 있다. 또한, 구매자도 빠르게 물품을 수취할 수 있고, 물품과 상환으로 안심하고 대금을 지불할 수 있다.

또한, 구매자는 일정한 기간, 도착된 물품을 반품할 수 있으므로, 자신의 재산적 평가에 알맞는 품질의 좋은 물품을 얻을 수 있으며, 한편, 판매자에게 있어서도, 대금의 환불 등의 처리를 중개자가 행함으로써 번거로운 수속을 하지 않고도 거래를 진행시킬 수 있다.

인터넷 경매에서는 구매자가 원하는 물품을 낙찰하는 것이 일반적이지만, 구매자가 경매에 출품된 물품을, 구매자와는 떨어져서 생활하고 있는 제삼자에게 선물로서 주고 싶어서 인터넷 경매에 참가하는 경우가 있다. 이 경우에도, 본 발명에 의해 중개자를 통해 판매자, 구매자 및 물품을 수취하는 입수자 사이에서 물품의 이송과 거래 대금의 교환 처리가 행해진다.

도 3을 이용하여 물품의 구매자와, 그 입수자가 다른 경우의 본 발명의 처리를 설명한다.

인터넷 경매 종료 후, 중개자의 컴퓨터에, 판매자가 판매자 정보를 입력하고 (화살 표시 ①), 구매자가 구매자 정보를 입력하며, 또한, 낙찰된 물품의 거래 정보가 입력되는 것은 상술한 처리와 마찬가지이지만, 구매자가 물품을 거주 장소가 구매자와는 다른 입수자에게 배송하는 것을 희망할 때는, 구매자는 입수자의 성명, 주소나 전화 번호 등의 연락처를 포함한 입수자 정보도 입력한다 (화살 표시 ②). 입수자 정보에는 입수자에게 물품을 배달하는 희망일 그 시간대 등이 포함된다.

거래의 중개에 필요한 모든 정보가 입력됨으로써, 중개자가 낙찰된 물품을 배송하는 것 및 구매자로부터 지불 대금을 수금하는 것이 합의되게 되고, 중개자의 컴퓨터는 판매자와 구매자로부터 입력된 정보를 하나의 거래 파일로서 정리하여, 관리 데이터 베이스에 저장한다.

중개자의 컴퓨터에 필요한 정보를 입력한 구매자는 거래에 요하는 대금을 중개자에게 지불한다 (화살 표시 ③). 대금의 지불은 중개자의 금융 계좌로 불입하거나, 중개자에게 직접 건네주는 등의 임의의 방법에 의해 행해진다. 구매자로부터 대금을 맡아 둔 중개자는 지불 확인 정보를 컴퓨터에 입력한다.

한편, 구매자가 거래를 승인하는 것을 확인한 판매자는 물품을 입수자에게 발송한다 (화살 표시 ④). 물품의 배송은 컴퓨터에 입력된 입수자 정보에 기초하여 중개자가 행한다.

중개자는 구매자로부터 대금이 지불되고 있는 것을 확인하여 입수자에게 물품을 인도하고, 인도하였다는 확인 정보를 컴퓨터에 입력한다 (화살 표시 ⑤).

그리고, 인도 확인이 컴퓨터에 입력된 후에, 중개자가 맡아 둔 대금을 판매자에게 지불하는 처리가 행해지고 (화살 표시 ⑥), 거래가 종료된다.

또, 입수자에게 도착된 물품이, 구매자가 낙찰한 물품의 이미지와 달라서 구매자 또는 입수자가 물품의 반품을 희망한 경우에는, 상술한 수순과 마찬가지로, 구매자로부터의 환불의 요구를 접수하여, 입수자로부터 판매자에게 물품을 반송하는 처리, 구매자에 대한 대금의 환불 처리가 행해진다.

상기 처리에 의한 거래 방법에 있어서, 중개자의 컴퓨터에는 판매자, 구매자, 입수자 사이에서 이송되는 물품의 배송 정보를 입력하는 것이 바람직하다. 이와 같이 하면, 거래에 관한 정보가 통합화되고, 판매자 또는 구매자로부터의 물품 취급 상황의 문의에 대해서도 신속하게 대응할 수 있다.

또한, 중개자의 컴퓨터에 입력되는 구매자 정보와 입수자 정보에는 구매자와 입수자의 성명, 주소나 전화 번호 등의 연락처가 포함되지만, 판매자가 물품의 배송 전표를 작성할 때 보유하고 있는 프린터에 세트한 미기입의 전표에, 구매자 또는 입수자의 성명이나 주소 등의 배송 정보를 직접 인쇄할 수 있으면 전표 작성의 수고가 덜어지고, 동시에 전표 번호가 인쇄되면 물품의 배송 상황 문의가 편리해진다.

다음에, 판매자와 구매자 사이에 들어와 거래를 실행하기 위한 중개자의 처리 수단에 대하여 설명한다.

중개자는 도 4에 도시되어 있는 바와 같이, 거래의 정보를 처리하는 컴퓨터(1)와, 물품을 이송하는 트랙 등의 수송 수단(2)을 적어도 포함하여 구성된다. 도 4 중, 출발 점포와 도착 점포은, 판매자와 구매자 또는 입수자 각각의 거주 장소의 근처에 있는 중개자의 지점이다.

컴퓨터(1)는 전용 회선에 의해 인터넷과 접속한 서버이며, 예를 들면, 중앙 처리부에 하드디스크 등의 데이터 스토리지 수단으로 이루어지는 기억부, 키보드나 마우스, 스캐너 등의 데이터 입력 수단으로 이루어지는 입력부, 데이터를 표시 출력하는 CRT 모니터, 데이터를 인쇄 출력하는 프린터, 및 전용 회선 또는 통신 네트워크를 통해 다른 컴퓨터와 접속하여 데이터의 입출력 처리를 행하는 통신 제어부를 접속하여 구성된다 (어느 쪽도 도시하지 않음). 중앙 처리부는 제어 프로그램 및 소요의 데이터를 저장하는 내부 메모리를 지니고, 기억부에 저장된 처리 프로그램에 따라 전체의 처리를 실행한다.

앞에서 진술한 중개 거래를 실행하기 위해서 기억부에 저장되는 프로그램으로서는, 예를 들면, 입력 접수 프로그램, 이용자 통지 프로그램, 이용자 등록 프로그램, 거래 정보 입력 처리 프로그램, 배송 정보 처리 프로그램, 정산 처리 프로그램, 환불 처리 프로그램, 화물 문의 처리 프로그램 등이 있다.

입력 접수 프로그램은, 인터넷 상에 홈페이지의 형식으로 거래의 중개 처리를 접수하는 사실의 정보를 표시함과 함께, 인터넷을 통하여 판매자 또는 구매자가 소유하는 컴퓨터와 접속하고, 판매자 또는 구매자로부터 인터넷을 통해 송신되는 데이터를 입력하는 기능을 실현하는 프로그램이다.

이용자 통지 프로그램은, 거래에 관련된 여러가지 정보를 판매자나 구매자에게 연락하는 처리, 예를 들면 인터넷을 통해 송신하거나, 전표나 장표 등 서면의형식으로 프린트 출력하여 송부하기도 하는 처리를 행하는 프로그램이다.

이용자 등록 프로그램은 중개 거래를 이용하는 판매자 또는 구매자의 정보를, 이용자 대장(臺帳)의 형식으로 기억부 내의 관리 데이터 베이스에 등록하는 처리를 행하는 프로그램이다.

거래 정보 입력 처리 프로그램은 판매자 정보, 구매자 정보, 거래 정보, 입수자 정보 등의, 중개 거래의 실행에 필요한 정보의 입력을 접수하고, 입력된 일련의 정보를 파일화함과 함께, 하나의 거래 시마다 거래 번호를 설정하여 거래 대장의 형식으로 기억부 내의 관리 데이터 베이스에 등록하는 처리 및 등록된 거래의 처리를 관리하는 기능을 갖는 프로그램이다.

배송 정보 처리 프로그램은 중개 거래의 정보가 관리 데이터 베이스에 등록되는 것과 연동하여 배송 정보를 배송 물품의 출발 점포, 도착 점포에 대하여 통지함과 함께, 도착 점포에 대해서는 구매자에게 화물을 인도할 때 대금을 수금하는 취지를 통지하고, 또한, 출발 점포에 있어서의 화물의 집하, 도착 점포로의 도착, 인도 완료 등 화물의 이송에 따른 정보를 순차 접수하여, 상기 거래 파일에 입력하는 처리를 행하는 프로그램이다. 구매자의 대금 지불 정보도, 배송 정보 처리 프로그램에 의해 거래 파일에 입력된다.

청산 처리 프로그램은, 관리 데이터 베이스에 등록된 거래 파일에 기초하여 소정의 정보 입력 및 소정의 기간 경과를 기다려, 거래 번호별로 판매자에 대한 대금의 지불 처리를 행하는 프로그램이다.

환불 처리 프로그램은, 구매자로부터의 환불 요구가 있었을 때, 청산 처리프로그램으로부터 처리가 이행되어 소정의 정보가 입력된 후, 거래 번호별로 구매자에 대한 대금의 환불 처리를 행하는 프로그램이다.

화물 문의 처리 프로그램은, 판매자 또는 구매자로부터의 화물의 배송 상황 문의에 대하여, 관리 데이터 베이스에 입력된 정보를 판독하여 대답하는 처리를 행하는 프로그램이다. 판매자 또는 구매자로부터 인터넷을 통해 문의가 있었을 때는, 상기 이용자 통지 프로그램과 연동시켜, 인터넷을 통해 배송 상황이 문의자에게 통지된다.

또한, 판매자가 보유한 컴퓨터와 프린터로부터 구매자 또는 입수자 앞의 배송 전표를 발행하는 경우에, 중개자의 컴퓨터에 입력된 구매자 정보와 입수자 정보로부터 화물 도착지의 성명이나 주소 등의 배송 정보를 직접 전표에 인쇄하는 프로그램도 기억부에 저장된다.

이들 각 프로그램은 서로 연동하여, 판매자와 구매자 또는 입수자 사이의 물류 정보를 일괄하여 중개자의 컴퓨터로 처리하고, 전체 거래를 실행하도록 되어 있다.

즉, 도 4에 도시되어 있는 바와 같이, 판매자와 구매자로부터 입력되는 정보를 관리 데이터 베이스 DB에 등록 처리하는 중개자의 컴퓨터는, 중개자의 출발 점포과 도착 점포의 컴퓨터 모두 통신 회선을 통해 접속되어 있으며, 상기 중개 거래의 수탁에 따른 관리 데이터 베이스에의 등록에 따라, 양 점포에 화물의 배송 예정 등의 배송 정보와 수금 처리의 유무의 정보를 송신하여 처리시키고, 양 점포에서는 화물의 집하, 발송, 도착, 배달 완료 등의 배송 정보 및 수금을 행한 것의 정보가송신되어, 관리 데이터 베이스에 순차 입력되도록 되어 있다.

또, 중개자의 컴퓨터에의 입력 처리는 인터넷 이외의 통신 수단을 이용하여 행할 수도 있다. 예를 들면 판매자 또는 구매자가, 팩시밀리나 전화를 이용하여 거래에 필요한 정보를 중개자에게 통지하고, 중개자 자신이 컴퓨터에 입력하도록 하여도 좋다. 화물의 배송 상황의 문의 및 그 회답도, 마찬가지로 팩시밀리나 전화를 이용하여 행할 수 있다.

〈실시예〉

본 발명의 바람직한 일 실시예를 도면을 참조하여 설명한다.

도시한 형태는 낙찰된 물품을 판매자가 구매자에게 보내는 경우로서, 도 5는 판매자에게 대금을 지불하기까지의 거래의 처리 수순, 도 6은 맡아 둔 대금을 구매자에게 환불을 하는 경우의 처리 수순을 각각 나타내며, 도 7 내지 도 11은 판매자 또는 구매자의 컴퓨터를 인터넷을 통해 중개자의 컴퓨터에 접속했을 때, 모니터에 표시되는 화면의 레이아웃의 일례를 각각 나타내고 있다. 도면 중, 「ET2000」은 본 발명에 의해 중개 거래를 행하는 처리 시스템의 가칭이다.

또, 도시되지 않았지만, 중개자의 컴퓨터에는 상술한 거래 처리에 필요한 각 프로그램이 저장되어 있어, 처리 프로그램에 따라 전체의 처리를 실행하고, 판매자와 구매자 사이의 거래를 실행하도록 되어 있다.

판매자 또는 구매자가, 각각 개인의 컴퓨터를 인터넷을 통해 중개자의 컴퓨터에 접속하면, 그 모니터에, 우선적으로, 도 7에 도시된 화면이 표시된다.

이 화면에는, 판매자의 정보를 등록하는 「판매자 이용자 등록」, 판매자 정보, 구매자 정보 및 거래 정보를 입력하는 「첫 거래 등록」, 구매자가 거래에 합의한 것을 판매자가 확인하는 「첫 거래 확인」및 구매자가 환불 요구하는 「구매자 환불 요구」의 각 처리 항목 란이 배치하여 있다.

또한, 이 화면에는 배송 화물의 종류나 사이즈, 중량 등으로 달라지는 배송 운임의 표시 화면으로 이행하는 「택배 요금 안내」란, 거래 번호나 전표 번호 등에 기초하여 화물의 배송 상황 문의 화면으로 이행하는 「화물 문의」란이 설치되어 있다.

이용자는, 각각 개인의 컴퓨터를 인터넷을 통해 중개자의 컴퓨터에 접속하여 모니터에 이 화면을 표시시키고, 처리 내용에 따라 처리 항목 란을 마우스로 클릭하여, 처리 항목마다의 표시 화면으로 이행하여 데이터의 입력 등을 행한다.

본 발명에 있어서의 중개 거래는, 도 5에 도시된 처리 수순에 의해 행해진다. 우선, 미리 중개자의 컴퓨터에 판매자의 정보를 등록해 둔다 (단계 S1).

등록은, 도 8에 도시된 「판매자 이용자 등록」의 데이터 입력 접수 화면을 표시하여 행한다.

이 화면에는 판매자의 성명, 주소, 전자 메일 어드레스, 전화 번호 등의 연락처, 판매자가 이용하고 있는 금융 기관, 계좌 번호, 판매자가 이 거래를 이용할 때 이용하는 패스워드 등의 데이터를 각 란에 입력하도록 되어 있다.

화면 중의 모든 입력 란에 데이터가 입력되었으면, 판매자에게는 고유의 이용자 번호가 설정되고, 입력된 정보는 중개자의 관리 데이터 베이스에 등록된다.

등록에 의해 판매자에게는 패스워드가 설정되고, 이 패스워드의 통지 서면과함께, 물품의 발송에 이용하는 배송 전표, 이용 규약서 등이 중개자로부터 판매자에게 보내진다.

다음에, 인터넷 경매로 낙찰 후, 판매자가 판매 정보와 낙찰된 물품에 관한 거래 정보를 중개자의 컴퓨터에 입력하고, 구매자가 구매자 정보를 중개자의 컴퓨터에 입력한다 (단계 S2).

거래에 필요한 정보의 입력은 도 9에 도시된 「첫 거래 등록」의 데이터 입력 접수 화면을 표시하여 행한다.

이 화면은, 판매자가 이용자 번호와 패스워드 입력 란에 데이터 입력함으로써 다른 입력 란에 데이터의 입력이 가능해지고, 판매자는 판매자 정보 입력 란(71)과 거래 정보 입력 란(72)에 필요한 데이터를 각각 입력한다.

판매자 정보 입력 란(71)은 판매자의 성명, 주소, 전자 메일 어드레스, 전화 번호, 구매자의 전자 메일 어드레스, 물품의 발송 가능일의 각 란으로 이루어진다.

또한, 거래 정보 입력 란(72)은 경매명과 그 ID 번호, 경매에 출품한 물품의 품명, 낙찰된 상품 대금의 각 란으로 이루어진다. 택배 운임 표시란은 검색 키(74)를 클릭하고 표시되는 배송 화물의 사이즈 입력 란으로 물품의 사이즈를 특정함으로써 자동적으로 계산되고, 이것에 연동하여 결제 금액, 수수료, 지불 합계 금액의 각 란도 자동적으로 표시되도록 되어 있다.

판매자가 판매자 정보와 거래 정보를 입력하면 중개자로부터 거래 번호가 설정되며, 이것에 따라, 입력 화면은 구매자의 전자 메일 어드레스에 관련지어 구매자에게 통지된다. 또, 이후의 처리는 상기 거래 번호에 관련지어 행해진다.

통지를 받은 구매자는 자신이 보유한 컴퓨터로부터, 판매자가 입력한 상기 입력 화면을 열어, 구매자 정보 입력 란(73)에 필요한 데이터를 입력한다.

구매자 정보 입력 란(73)은 구매자의 성명, 주소, 전화 번호, 물품을 수취하는 희망일 그 시간대의 각 란으로 이루어진다. 구매자가 구매자 정보를 입력하고, 화면 중의 거래 조건 승인 키(75)를 클릭함으로써, 판매자와 구매자 사이에서 거래의 합의가 이루어진다. 이 합의는, 중개자가 낙찰된 물품을 배송하는 것 및 물품을 구매자에게 인도하면 상환하기 위해 구매자가 지불하는 대금을 수금하는 것의 수탁(受託)이기도 하다.

이 화면에 입력된 정보는 구매자의 합의에 연동하여, 상기 거래 번호에 관련지어 중개자의 관리 데이터 베이스에 등록된다. 또한, 판매자에게는, 구매자가 거래에 합의한 사실이 전자 메일 어드레스에 관련지어 중개자로부터 통지된다.

구매자가 거래에 합의한 것을 판매자가 확인하였으면, 판매자는 자신이 보유한 컴퓨터 및 프린터를 이용하여 물품의 배송에 이용하는 전표를 발행한다 (단계 S3).

거래 합의의 확인은, 도 10에 도시된 「첫 거래 확인」을 화면 표시하여 행한다. 이 화면에는 「첫 거래 등록」으로 입력된 거래의 정보가 표시되고, 판매자가 이 화면을 보고 구매자가 거래에 합의한 것을 확인한다.

판매자는 확인 후, 구매자 앞으로 배송 전표를 발행하지만, 전표의 발행은 중개자의 컴퓨터의 관리 데이터 베이스에 축적된 구매자 정보에 기초하여 행해진다. 즉, 구매자 정보에는 구매자의 성명, 주소, 배달을 희망하는 날짜나 시간대등 전표 발행에 필요한 데이터가 포함되어 있고, 이들 데이터가 판매자의 프린터로 세트된 전표 상에 그대로 인쇄된다. 또한, 화물의 배송을 맡은 중개자의 출발 점포 코드와 도착 점포 코드도 판매자와 구매자의 주소로부터 자동적으로 선정되어 관리 데이터 베이스에 구매자 정보와 함께 축적되어 있으며, 이들 코드도 인쇄된다.

판매자는 보유한 프린터로 배송 전표를 세트하고, 화면 중의 전표 발행 키(81)를 클릭함으로써, 화면 중에 표시된 구매자의 성명이나 주소 등의 전표 기재 항목이 전표 중의 소정 개소에 인쇄되고, 자동으로 배송 전표를 작성할 수 있도록 되어 있다. 수기로 전표를 작성하는 것은 임의이다.

판매자가 준비한 배송 화물은 중개자가 판매자를 찾아가거나, 또는 판매자가 중개자에게 가지고 와서 집하되어, 중개자가 구매자에게 배송한다 (단계 S4).

배송은 중개자의 컴퓨터의 관리 데이터 베이스에 축적되고, 판매자에 의해 전표 상에 인쇄된 구매자 정보에 기초하여 행해진다. 판매자로부터 중개자에게 화물이 인도된 정보, 구매자에게 인도되기까지의 화물의 배송 상황도 순차적으로 중개자의 컴퓨터에 입력된다.

또한, 중개자는 구매자에게 인도할 때 구매자로부터 대금을 맡아 두고, 구매자로부터 대금이 지불되었다는 확인 정보 및 배달이 완료되었다는 확인 정보를 컴퓨터에 입력한다.

또, 도시한 예에서는, 구매자가 지불하는 대금은 「지불 합계」란에 표시된 금액(6,165엔)이다.

지불 확인이 컴퓨터에 입력된 후, 청산 처리로 이행한다 (단계 S5).

청산 처리에서는 배달 완료일부터 소정 기간, 예를 들면 2일 경과 후에, 거래 번호에 따라 판매자에 대한 입금 처리를 행한다.

도시한 예에서는, 중개자로부터 판매자에게 지불되는 대금은, 「지불 합계」 란에 표시된 금액으로부터 수수료를 감한 금액이고, 「결제 금액」 란에 표시된 금액(5, 850엔)이다.

청산 처리에 있어서, 배달 완료일부터 상기 기간 내에 구매자로부터 환불 요구가 있었을 때는, 도 6에 도시한 환불 처리가 행해진다.

구매자는 환불 요구를 할 때는 자신의 컴퓨터를 중개자의 컴퓨터에 접속하여, 도 11에 도시된 「구매자 환불 요구」 화면을 표시하여, 화면 중의 데이터 입력 란에 필요한 정보를 입력하여 행한다.

이 화면은 판매자로부터 구매자에게 도착된 물품이 이미지와 다른 경우에, 중개자에게 맡긴 대금의 환불 처리에 필요한 정보를 입력하는 화면이며, 거래 번호, 구매자의 성명, 주소, 전자 메일 어드레스, 전화 번호 등의 연락처, 구매자가 이용하고 있는 금융 기관, 계좌 번호 등의 데이터를 각 란에 입력하도록 되어 있다.

화면 중의 모든 입력 란에 데이터를 입력하고, 이것이 중개자의 컴퓨터로 송신·입력되면, 중개자는 이 정보를 거래 번호에 대응시켜 관리 데이터 베이스에 등록하고, 판매자에 대한 청산 처리를 중지하고, 환불 처리로 이행한다 (단계 S6). 동시에 판매자에게 대하여 구매자로부터 환불 요구가 있었다는 사실이 통지된다.

구매자는 반품에 이용되는 배송 전표를 작성하고 (단계 S7), 구매자가 준비한 반송 화물은 중개자가 구매자를 찾아가거나, 또는 구매자가 중개자에게 가지고 와서 집하되어, 중개자가 판매자에게 배송한다 (단계 S8).

화물의 배송 상황은 상기와 마찬가지로 순차 컴퓨터에 입력된다. 중개자가 판매자에게 화물을 인도하였으면, 배달이 완료된 정보를 컴퓨터에 입력한다.

배달 완료 정보가 컴퓨터에 입력된 후, 거래 번호에 따라 구매자에 대한 환불 처리를 행한다 (단계 S9).

도시한 예에서는, 구매자가 중개자에게 지불한 대금 중 수수료를 뺀 「결제 금액」란에 표시된 금액(5, 850엔)이 구매자에게 환불된다. 또, 판매자와 구매자에 대한 대금의 지불 처리는, 각각 이용하는 금융 기관을 통해 행해진다.

이상, 실시예로서 도면에 도시한 거래 수순 및 표시 화면의 레이아웃은 일례이며, 이것에 한정되는 것은 아니다.

구매자가, 낙찰한 물품을 구매자와는 떨어져 생활하고 있는 제삼자에게 배송하는 것을 희망하는 경우에도, 마찬가지의 수순으로 거래가 행해진다.

이 경우, 구매자는 도 9에 도시한 「첫 거래 등록」표시 화면 중에, 입수자의 성명, 주소나 전화 번호 등의 연락처, 입수자에게 물품을 배달하는 희망일 그 시간대 등을 포함한 입수자 정보도 입력하고, 중개자의 컴퓨터에는 이 정보가 등록된다. 또한, 판매자는, 도 10에 도시한 「첫 거래 확인」 표시 화면으로, 물품의 송부처가 구매자가 아닌 것을 확인하여, 입수자 앞으로 물품을 발송하도록 한다. 한편, 중개자는, 중개자에게 구매자가 대금을 지불하였다는 확인 정보가 컴퓨터에입력되는 것을 대기하여 물품을 배송하고, 입수자에게 물품이 인도되었다는 확인 정보가 입력된 후, 판매자에 대한 지불 처리를 행하며, 또한, 구매자로부터 컴퓨터에 환불 요구가 입력되었을 때는 입수자로부터 판매자에게 물품이 반품되었다는 확인 정보가 입력된 후, 구매자에 대한 환불 처리를 행한다.

또, 판매자, 구매자 및 중개자 사이의 정보의 통지로, 팩시밀리나 전화 등의, 인터넷 이외의 통신 수단을 이용하여 행하는 것은 임의이다.

본 발명의 거래 방법에 따르면, 판매자는 구매자가 결정 후, 안심하고 물품을 보낼 수 있고, 발송 처리를 빠르게 끝낼 수 있고, 물품의 대금도 중개자를 통해 확실하게 회수할 수 있다. 또한, 구매자도 빠르게 물품을 수취할 수 있고, 물품과 상환하기 위해 안심하고 대금을 지불할 수 있다.

또한, 구매자는 일정한 기간, 도착된 물품을 반품할 수 있으므로, 품질이 좋은 물품을 얻을 수 있고, 판매자에게 있어서도, 지불 대금의 환불 등의 처리를 중개자가 행함으로써 번거로운 수속을 하지 않고 거래를 원활히 진행시킬 수 있다.

Claims (5)

1. 컴퓨터를 이용하여 물품의 판매자와 구매자 사이에서 거래를 실행하는 방법에 있어서,

   판매자의 성명, 연락처 및 대금 불입처를 포함한 판매자 정보와, 구매자의 성명, 연락처를 포함한 구매자 정보와, 물품의 거래 금액을 포함한 거래 정보를 통신 네트워크에 접속된 컴퓨터에 입력하고,

   물품의 배송 및 구매자가 지불하는 대금의 수금의 수탁(受託) 합의를 컴퓨터에 입력하고,

   상기 구매자 정보에 기초하여 물품을 판매자로부터 구매자에게 배송하고, 물품을 구매자에게 인도하면서 상환으로 구매자로부터 대금을 수금하고, 물품이 구매자에게 배달되었다는 확인 정보 및 대금을 수금하였다는 확인 정보를 컴퓨터에 입력하고,

   상기 확인 정보가 컴퓨터에 입력된 후에, 판매자에 대한 대금의 지불 처리를 행하는

   것을 특징으로 하는 컴퓨터를 이용한 물품의 거래 방법.
2. 컴퓨터를 이용하여 물품의 판매자와 구매자 사이에서 거래를 행하는 방법에 있어서,

   판매자의 성명, 연락처 및 대금 불입처를 포함한 판매자 정보와, 구매자의성명, 연락처를 포함한 구매자 정보와, 물품의 거래 금액을 포함한 거래 정보와, 구매자가 판매자로부터 매수한 물품을 수취하는 사람의 성명, 연락처를 포함한 입수자 정보를 통신 네트워크에 접속된 컴퓨터에 입력하고,

   물품의 배송 및 구매자가 지불하는 대금의 수금의 수탁 합의를 컴퓨터에 입력하고,

   구매자로부터 대금이 지불되었다는 확인 정보를 컴퓨터에 입력하고,

   상기 지불 확인 정보가 컴퓨터에 입력된 후에, 상기 입수자 정보에 기초하여 물품을 판매자로부터 입수자에게 배송하고, 물품이 입수자에게 인도되었다는 확인 정보를 컴퓨터에 입력하며,

   상기 물품의 인도 확인이 컴퓨터에 입력된 후에, 판매자에 대한 대금의 지불 처리를 행하는

   것을 특징으로 하는 컴퓨터를 이용한 물품의 거래 방법.
3. 제1항 또는 제2항에 있어서,

   지불 확인이 입력된 후에 일정 기간 구매자로부터 환불 요구를 접수하고,

   환불 요구가 있었을 때는 그 사실 및 구매자의 대금 불입처가 입력되어 있을 때는 대금 불입처를 컴퓨터에 입력하고,

   구매자 또는 입수자로부터 반품된 물품이 판매자에게 인도되었다는 확인 정보를 컴퓨터에 입력하며,

   상기 반품된 물품의 인도 확인 정보가 컴퓨터에 입력된 후에, 구매자에 대한지불 대금의 환불 처리를 행하는

   것을 특징으로 하는 컴퓨터를 이용한 물품의 거래 방법.
4. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,

   판매자, 구매자 또는 입수자 사이에서 이송되는 물품의 배송 정보를 컴퓨터에 입력한 컴퓨터를 이용한 물품의 거래 방법.
5. 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 있어서,

   컴퓨터에 입력된 구매자 또는 입수자 정보에 기초하여 판매자가 보내는 물품의 배송 전표를 발행하는 컴퓨터를 이용한 물품의 거래 방법.