KR20010096039A - 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 시스템 및 그 방법 - Google Patents

전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 시스템 및 그 방법 Download PDF

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KR20010096039A
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Abstract

본 발명은 전화 대 전화(phone to phone) 방식의 무료 전화 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명은 인터넷을 이용한 온라인(on-line) 상에서 발생하는 사용자의 회원 등록 및 재화 구입 행위, 인터넷을 이용하지 않은 오프라인(off-line) 상에서 발생하는 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 사용자에게 제공하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법에 있어서, 온라인 상에서 무료 전화 서비스 사용자를 확보하는 사용자 등록 과정과; 등록된 사용자의 정보를 변경하는 정보 변경 과정과; 온라인 상의 고객 등록 및 제휴사 가입 행위 또는 온라인/오프라인 상의 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 무료 전화 서비스 사용자에게 적립하는 제휴사 가입 및 무료 분수 적립 과정과; 적립된 무료 전화 분수를 초과하여 사용한 전화 통화 내역을 과금하는 과금 과정과; 적립된 무료 전화 분수만큼 사용자에게 무료 전화를 서비스하는 무료 전화 제공 과정으로 이루어진다. 따라서, 본 발명은 인터넷 무료 전화 방식에 사용되는 부대 장비, 예컨대, 헤드 셋과 같은 장비가 필요 없이 기존의 전화 대 전화 방식으로 무료 전화 서비스를 제공하므로써, 저렴하면서도 우수한 무료 통화 품질을 제공하여 고객 만족과 사업자 매출 증대에 기여하는 효과가 있다.

Description

전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 시스템 및 그 방법{APPARATUS AND METHOD FOR PROVIDING A FREE PHONE SERVICE}
본 발명은 무료 전화 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히, 전화대 전화 방식의 무료 전화 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
최근, 인터넷과 그 제반 기술에 대한 관심이 급증하면서 인터넷 망을 이용한 전화 서비스 수단, 예컨대, 인터넷 폰이 인터넷 및 전화 사용자들에게 제공되고 있으며, 이러한 인터넷 폰 기술의 발전으로 인하여 기존의 전화 서비스는 일대 변혁을 맞이하고 있다. 즉, 인터넷 망을 통해 전화서비스를 제공하는 기술인 VOIP(Voice Over Internet Protocol) 기술이 상용화되면서 음성 전용 교환기를 사용하는 기존의 전화 서비스(이하, 전화 대 전화(phone to phone) 서비스라 칭함)는 점차적으로 VOIP 기술을 통한 전화 서비스로 대체될 것으로 전망하고 있다.
그러나, 현재 VOIP 기술을 이용한 전화 서비스는 전화 대 전화 서비스와 비교하여 통화품질이 현저히 떨어지기 때문에 당분간은 두 종류의 전화 서비스가 공존하는 시기가 지속될 것으로 보인다. 이러한 VOIP 전화 서비스의 통화품질 저하 원인은 여러 가지를 들 수 있는데, 그 중에서도 특히, 통화음질 자체의 저하와 회선부족 등의 원인이 대표적인 예이다. 최근에는 통화음질을 향상시키기 위한 기술개발이 계속되고 있으며, 회선부족 문제는 지속적인 인터넷 망 확충을 통하여 해결될 것으로 보인다. 회선부족 문제는 인터넷을 사용하는 인구의 증가 속도와 회선의 증가속도 간의 상관관계에 따라 해결될 수도 있고 계속적인 문제가 될 수도 있다.
우리 나라에서는 WTO 협상의 결과 1998년 별정통신 사업이 시작된 이후 인터넷 망이 아닌 전용망을 이용하고 인터넷폰 게이트웨이를 사용하는 인터넷 폰 서비스가 제공되었는데, 통화 음질의 문제로 인해 시장 진입에 실패했으며, 시기상조라는 잠정적인 결론을 내게 되었다. 그 이후, 전용망을 이용하는 인터넷폰 서비스 뿐아니라 인터넷 공중망을 이용한 인터넷폰 서비스인 VOIP 기술을 이용한 서비스도 계속적으로 시도되고 있다.
최근, 인터넷 웹사이트를 통해서 전화를 사용하는 서비스(이하, 웹 투 폰(web to phone) 서비스라 칭함)가 출시되어 수많은 사람들이 관심을 끌고 있는데, 이는 기술 발전의 결과라기 보다는 무료로 전화를 걸 수 있다는 마케팅의 결과라고 보여진다. 즉, 웹 투 폰 서비스는 기존의 전화서비스에 비해 통화음질이 현저히 떨어지는 수준이나 무료라는 마케팅 소구점으로 인해 고객의 환영을 받고 있다. 하지만, 이러한 사업의 수익구조는 전화를 무료로 제공하는 대신에 광고 수익으로 전화 원가를 보전하는 방식으로 현재의 인터넷 광고 수익을 감안하면 수익성 악화가 불가피한 상황이며, 이 서비스를 이용하기 위해서는 스피커와 마이크, 또는 헤드 셋 등의 부대장치가 필요하다는 단점이 있다. 다른 사업자는 광고를 보면 사이버 머니를 축척하고 이 사이버 머니를 통하여 웹 투 폰 서비스를 제공하기도 한다.
이상과 같이, 웹 투 폰 혹은 PC 투 폰(PC to phone) 방식의 전화 서비스는 무료라는 개념을 제외하고는 전화 대 전화 방식의 서비스와 비교했을 때 열등한 서비스이다. 고객의 입장에서는 전화 대 전화 서비스는 기존의 전화를 그대로 이용할 수 있고 통화 품질이 매우 좋으며, 추가적인 구매 비용, 예컨대, 헤드 셋 구입 비용 등이 소요되지 않는 것에 비하여, 웹 투 폰 서비스는 개인 컴퓨터를 사용해야 하는 단점이 있고 통화 품질이 좋지 않으며, 추가적인 구매 비용이 소요된다는 문제점이 있다.
본 출원인은 이러한 전화 대 전화 방식의 서비스를 그대로 사용하고, 사용자에게 무료 전화 서비스를 제공할 수 있다면, 보다 나은 서비스, 예컨대, 무료 통화에 따른 통화 품질 개선, 무료 통화에 따른 부대 비용 절감 등과 같은 개선된 서비스를 제공할 수 있다는데 착안하였다.
따라서, 본 발명은 상술한 착안에 의해 안출한 것으로, 온라인 또는 오프라인 상에서 발생하는 사용자의 등록 및 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 사용자에게 제공하고, 공중 전화망(PSTN ; Public Switched Telephone Network)을 통해 무료 전화를 서비스하므로써, 통화 품질이 대폭 개선된 무료 전화 서비스를 제공하도록 한 전화 대 전화(phone to phone) 방식의 무료 전화 서비스 시스템 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일실시예에 따르면, 인터넷 망을 이용한 온라인 상에서 사용자의 회원 등록이 가능하며, 인터넷 망을 이용한 온라인 또는 인터넷 망을 이용하지 않은 오프라인 상에서 발생하는 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 사용자에게 제공하고, 공중 전화망을 통해 무료 전화를 제공하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 시스템에 있어서, 온라인 상에서 발생하는 사용자의 회원 등록에 따른 회원 정보, 사용자의 재화 구입 정보, 전화 사용 내역 정보 및 무료 전화 분수 정보를 저장하는 제 1 데이터베이스 서버와; 제 1 데이터베이스 서버와 정보를 공유하며, 오프라인 상에서 발생하는 사용자의 재화 구입 정보, 전화 사용 내역 정보 및 무료 전화 분수 정보를 저장하는 제 2 데이터베이스 서버와; 제 2 데이터베이스 서버, 공중 전화망 및 제휴사 서버와 연결되며, 사용자의 사용가능 무료 전화 분수에 따라 전화 연결을 제어하는 메인 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 시스템을 제공한다.
이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 인터넷을 이용한 온라인 상에서 발생하는 사용자의 회원 등록 및 재화 구입 행위, 인터넷을 이용하지 않은 오프라인 상에서 발생하는 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 사용자에게 제공하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법에 있어서, 온라인 상에서 무료 전화 서비스 사용자를 확보하는 사용자 등록 과정과; 등록된 사용자의 정보를 변경하는 정보 변경 과정과; 온라인 상의 고객 등록 및 제휴사 가입 행위 또는 온라인/오프라인 상의 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 무료 전화 서비스 사용자에게 적립하는 제휴사 가입 및 무료 분수 적립 과정과; 적립된 무료 전화 분수를 초과하여 사용한 전화 통화 내역을 과금하는 과금 과정과; 적립된 무료 전화 분수만큼 사용자에게 무료 전화를 서비스하는 무료 전화 제공 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법을 제공한다.
도 1은 본 발명에 따른 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법을 수행하기 위한 시스템 개략도,
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 무료 분수 적립 및 과금 과정 수행을 위한 시스템 개략도,
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 과정의 흐름도,
도 4는 도 3의 과정중 개인 회원의 고객 등록 과정의 흐름도,
도 5는 도 3의 과정중 법인 회원의 고객 등록 과정의 흐름도,
도 6은 도 3의 과정중 개인 회원, 예컨대, 개인 마스터(master) 회원의 고객 정보 변경 과정의 흐름도,
도 7은 도 6의 과정에서 법인 회원의 고객 정보 변경 과정의 흐름도,
도 8은 도 6의 과정에서 개인 회원, 예컨대, 개인 서브(sub) 회원의 고객 정보 변경 과정의 흐름도,
도 9는 도 3의 과정중 제휴사 가입 및 제휴사 이용시 무료 분수 적립 과정의 흐름도,
도 10은 도 3의 과정중 과금 과정의 흐름도,
도 11은 도 10의 과정에서 현금화 과정의 흐름도,
도 12는 도 3의 과정중 무료 전화 제공 과정의 흐름도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100, 200 : 단말
102 : 인터넷 망
104 : 웹의 고객 데이터베이스 서버
106 : 공중 전화망
108 : 자사 서버
110 : 제휴사 서버
112 : 전화서비스의 고객 데이터베이스 서버
114, 116, 118 : 교환기
202 : 웹 시스템
204 : 무료 분수 시스템
206 : 전화 시스템
208 : 과금 시스템
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법을 수행하기 위한 시스템 개략도로서, 사용자 단말(100), 인터넷 망(102), 웹의 고객 데이터베이스 서버(104), 공중 전화망(PSTN ; Public Switched Telephone Network)(106), 자사 서버(108), 제휴사 서버(110), 전화 서비스의 고객 데이터베이스 서버(112) 및 교환기(114),(116),(118)를 포함한다.
도시한 바와 같이, 사용자 단말(100)은, 예컨대, 유선 전화기, 이동 통신 전화기, 인터넷 전화기, 또는 PC일 수 있으며, 본 발명의 구현 방법에 따라 다양하게 적용할 수 있을 것이다. 즉, 사용자의 무료 전화 통화 수행을 위해서는 유선/이동통신/인터넷 전화기로 적용될 수 있으며, 후술하는 인터넷 망(102)을 통한 사용자 등록을 위해서는 개인용 컴퓨터로 적용될 수 있을 것이다. 이러한 사용자 단말(100)은 무료 전화 통화 또는 사용자 등록뿐만 아니라, 무료 전화 분수를 적립하기 위한 재화 구입이나 회원 추가 확보를 위한 수단으로도 활용된다.
웹의 고객 데이터베이스 서버(104)는 인터넷 망(102)을 통해 상술한 단말(100)과 연결되며, 단말(100)로부터의 고객 서비스 신청 및 전화번호 사전 등록에 따라 고객의 ID, 패스워드, 또는 고객 확인 번호(PIN ; Personal Identification Number)를 부여하고, 접속되는 고객의 정보를 확인하는 기능을 수행한다.
공중 전화망(106)은 도시 생략된 시내/시외 교환기로 구성되어 있으며, 단말(100)로부터 다이얼링되는 고객 접속번호 및 전화번호에 따라 후술하는 자사 서버(108)와 단말(100)을 접속시키는 역할을 수행한다.
자사 서버(108)는 본 발명에 따른 시스템 및 방법 구현을 위한 메인 서버로서, 고객 전화번호를 접수하고 상대 전화번호를 인식하여 제휴사 서버(110)와 사용자를 연결시키며, 사용자의 전화 내역 자료를 관리한다. 또한, 자사 서버(108)는 누적되는 사용자의 전화 사용 내역에 따라 상대 전화와의 접속을 제어하고, 사용자 정보 또는 현재 사용자의 상태, 예컨대, 사용 가능한 잔여 무료 전화 분수, 전화 불완료를 사용자에게 인지시키는 역할을 수행한다.
제휴사 서버(110)에는 시내/시외 교환기(114), 국제 교환기(116), 이동전화 교환기(118) 등이 연결되며, 상술한 자사 서버(108)와 이들 교환기(114),(116),(118)를 선택적으로 접속시킨다.
전화 서비스의 고객 데이터베이스 서버(112)는 자사 서버(110)로부터 제공되는 고객 정보, 예컨대, 접속번호, 전화번호, 사용자 ID 등을 저장하며, 이러한 정보들을 상술한 웹의 고객 데이터베이스 서버(104)와 공유한다.
한편, 도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 무료 분수 적립 및 과금 과정 수행을 위한 시스템 개략도로서, 단말(200), 웹 시스템(202), 무료 분수 시스템(204), 전화 시스템(206) 및 과금 시스템(208)을 포함한다. 도 2는 상술한 도 1의 시스템에 기반한 보다 구체적인 기능 블록도로서, 본 실시예에 따른 무료 전화 분수 적립, 전화 사용에 따른 무료 전화 분수 차감, 무료 전화 분수 초과시의 과금 데이터 생성, 전화 요금 청구 등의 과정에 직접적으로 관여한다.
도시한 바와 같이, 단말(200)은 웹 시스템(202)과 전화 시스템(206)에 연결되어 있으며, 상술한 바와 같은 사용자 등록, 무료 전화 분수 획득, 무료 전화 사용 등을 위한 수단으로 활용된다.
웹 시스템(202)은 이러한 단말(200)로부터 발생하는 고객 무료 분수를 저장하고, 후술하는 무료 분수 시스템(204)으로 고객 무료 분수 데이터를 전송한다. 또한, 웹 시스템(202)은 후술하는 과금 시스템(208)으로부터 발생되는 과금 내역 데이터에 따라 고객의 사용 내역 및 고지 요금 확인 서비스를 제공한다.
무료 분수 시스템(204)은 전화 시스템(206)에서 발생되는 고객 사용 내역 정보에 따라 고객 무료 전화 분수를 저장 및 차감하며, 이러한 고객 사용 정보를 웹 시스템(202)으로 전송한다.
전화 시스템(206)은 단말(200)과 연결되어 전화 통화를 수행케 하며, 무료 분수 시스템(204)과 과금 시스템(208)으로 고객 사용 내역 데이터를 전달한다.
과금 시스템(208)는 이러한 전화 시스템(206)과 웹 시스템(202)에 연결되어 있으며, 무료 전화 분수를 초과하는 전화 요금을 과금 정산하여 웹 시스템(202)으로 통보하는 역할을 수행한다. 또한, 과금 시스템(208)은 사용자의 결제 수단, 예컨대, 지로, 신용카드 등을 통해 과금을 수금 및 차감하며, 미수 발생 고객에 대한 대처 방안을 마련한다.
이하, 상술한 구성과 함께, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 과정을 첨부한 도 3의 흐름도를 참조하여 상세하게 설명한다.
설명에 앞서, 본 과정은, 인터넷을 이용한 온라인 상에서 발생하는 사용자의 회원 등록 및 재화 구입 행위, 인터넷을 이용하지 않은 오프라인 상에서 발생하는 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 사용자에게 적립하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스를 제공하는 것을 그 특징으로 한다.
먼저, 단계(S100)에서 사용자 단말(100),(200)에 의한 웹사이트 접속이 완료되면, 서버(108)는 단계(S102)로 진행하여 접속되는 사용자가 기존 회원인지를 판단한다.
단계(S102)의 판단 결과, 기존 회원이면, 서버(108)는 단계(S108)로 진행하여 등록된 사용자의 정보를 변경하는 정보 변경 과정을 수행하나, 그렇지 않으면, 단계(S104)로 진행하여 신규 회원인지를 판단한다.
단계(S104)의 판단 결과, 신규 회원이면, 서버(108)는 단계(S106)로 진행하여 온라인 상에서 무료 전화 서비스 사용자를 확보하는 사용자 등록 과정을 수행한다.
여기서, 신규 회원이라 함은 당사 웹사이트에 처음으로 방문하여 등록을 하는 개인/법인을 의미한다. 신규 회원은 무료 분수 통화를 가능하게 하는 전화번호를 등록할 수 있는데, 이 전화번호를 기존에 아무도 등록하지 않은 경우에는 후술하는 바와 같이 마스터(master) 회원으로 등록되고, 기존 가입 회원이 이미 등록한 전화번호일 경우에는 후술하는 바와 같이 서브(sub) 회원으로 등록된다. 본 발명에서는 마스터 회원과 서브 회원 전체의 무료 통화 분수만큼 해당 전화를 무료로 사용할 수 있게 구현하였으며, 무료 통화 분수를 초과하여 전화를 사용할 경우, 추가 통화료를 부담하는 주체는 마스터 회원으로 규정하였다.
한편, 단계(S110)에서 서버(108)는 온라인 상의 고객 등록 및 제휴사 가입 행위 또는 온라인/오프라인 상의 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 무료 전화 서비스 사용자에게 적립하는 제휴사 가입 및 무료 분수 적립 과정을 수행한다.
또한, 단계(S112)에서 서버(108)는 적립된 무료 전화 분수를 초과하여 사용한 전화 통화 내역을 과금하는 과금 과정을 수행한다.
끝으로, 단계(S114)에서 서버(108)는 적립된 무료 전화 분수만큼 사용자에게 무료 전화를 서비스하는 무료 전화 제공 과정을 수행한다.
하기에서는, 이러한 도 3의 과정에 기반한 구체적인 과정들을 보다 상세히 기술하기로 한다.
도 4는 도 3의 과정중 개인 회원의 고객 등록 과정의 흐름도이다.
도시한 바와 같이, 단계(S200)에서 서버(108)는 접속되는 사용자가 개인 등록을 요하는 사용자인지를 판단한다.
단계(S200)의 판단 결과, 개인 등록을 요하는 사용자가 아니면, 도 5의 과정으로 진행하나, 개인 등록을 요하는 사용자이면, 단계(S202)로 진행한다.
단계(S202)에서 서버(108)는 사용자 정보 및 무료 전화 서비스 번호 입력을 유도하고 단계(S204)로 진행한다. 여기서, 사용자 정보라 함은, 추후 사용할 ID 및 패스워드, 사용자 이름, 주민등록번호, 전자메일 주소, 직업, 소득, 가족, 취미 등을 말한다. 이러한 사용자 정보는 무료 전화 분수를 초과하여 전화를 사용할 경우에 전화 요금을 청구할 수 있는 전화요금 청구 정보, 예컨대, 통장번호, 신용카드번호 등의 요금 결제 정보도 포함될 수 있다. 또한, 무료 전화 서비스 번호라 함은, 무료 통화 분수를 적립하여 연결된 회원이 무료로 시내/시외/국제/이동 전화 등을 사용할 수 있는 전화번호를 일컫는다. 이때, 무료 전화 서비스 번호는 복수입력이 가능하도록 등록 필드를 작성할 수 있으며, 이러한 사실은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있는 바, 구체적인 설명은 생략하기로 한다.
한편, 단계(S204)에서 서버(108)는 이러한 전화번호를 웹의 데이터베이스 서버(104)내에 저장하고, 단계(S206)로 진행한다.
단계(S206)에서 서버(108)는 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호인지를 판단하여, 기등록된 전화번호이면 단계(S214)로 진행하나, 기등록된 전화번호가 아니면 단계(S208)로 진행한다.
단계(S208),(S210)에서 서버(108)는 입력되는 사용자 정보를 저장하고 사용자를 마스터 회원으로 등록하며 이러한 사실을 사용자에게 통보한 후, 단계(S212)로 진행한다.
단계(S212)에서 서버(108)는 회원 등록에 따른 무료 전화 분수를 사용자에 대해 적립하고 해당 사항을 통보한다.
한편, 단계(S206)의 판단 결과, 기등록된 전화번호이면, 서버(108)는 단계(S214)로 진행하여 사용자에게 서브 회원 등록 여부를 문의하고 단계(S216)로 진행한다.
단계(S216)에서 서버(108)는 서브 회원 등록에 사용자가 동의하는지를 판단하여, 서브 회원 등록을 동의하면, 단계(S218),(S220)로 진행하여 입력되는 사용자 정보를 저장하고 사용자를 서브 회원으로 등록 및 통보한 후, 단계(S222)로 진행한다. 이때, 사용자 정보에는 마스터 회원과의 관계를 명시할 필요가 있다.
단계(S222)에서 서버(108)는 서브 회원 등록에 따른 사용자에 대한 무료 전화 분수를 적립하고 해당 사항을 사용자에게 통보한다.
도 5는 도 3의 과정중 법인 회원의 고객 등록 과정의 흐름도이다. 흐름도의 설명에 앞서, 본 법인 회원의 고객 등록 과정에서는 상술한 개인 회원의 고객 등록 과정에서 발생하는 마스터 회원/서브 회원의 개념이 없으며, 처음에 법인 회원으로 가입하고, 전화번호를 신청하는 기관만이 무료 통화 분수를 획득할 수 있도록 전제하였다.
먼저, 단계(S300)에서 서버(108)는 사용자가 법인 등록을 요하는지를 판단하여, 사용자가 법인 등록을 요하면, 단계(S302)로 진행하여 ID 및 패스워드 입력을 유도하고 입력되는 ID 및 패스워드를 저장한다.
단계(S304)에서 서버(108)는 무료 전화 서비스 번호 입력을 유도하고, 단계(S306)로 진행하여 입력되는 무료 전화 서비스 번호가 기등록된 전화번호인지를 판단한다.
단계(S306)의 판단 결과, 기등록된 전화번호이면, 서버(108)는 단계(S308)로 진행하여 등록 불가 메시지를 송출하고, 단계(S304)로 궤환하여 전화번호 입력을 재확인한다.
그러나, 단계(S306)의 판단 결과, 기등록된 전화번호가 아니면, 서버(108)는 단계(S310)로 진행하여 입력되는 전화번호를 등록하고, 그 사실을 사용자에게 통보한다.
단계(S310)의 수행 후, 서버(108)는 단계(S312)로 진행하여 사용자 정보 입력을 유도하고 입력되는 사용자 정보를 저장한 후, 단계(S314)로 진행한다. 이때, 이러한 사용자 정보 입력은 상술한 개인 등록 과정과 동일한 바, 구체적인 설명은 생략하기로 한다.
단계(S314)에서 서버(108)는 사용자에 대한 무료 전화 분수를 적립하고 그 사실을 사용자에게 통보한다.
도 6은 도 3의 과정중 개인 회원, 예컨대, 개인 마스터 회원의 고객 정보 변경 과정의 흐름도이다.
개인 마스터 회원의 고객 정보 변경 과정에 앞서, 단계(S400)에서 서버(108)는 접속되는 사용자가 개인 회원인지 법인 회원인지를 판단한다.
단계(S400)의 판단 결과, 접속되는 사용자가 개인 회원이 아니면, 도 7의 과정으로 진행하나, 사용자가 개인 회원이면, 서버(108)는 단계(S402)로 진행하여 접속되는 사용자가 마스터 회원인지 서브 회원인지를 판단한다.
단계(S402)의 판단 결과, 접속되는 사용자가 마스터 회원이 아니면, 도 8의 과정으로 진행하나, 사용자가 마스터 회원이면, 서버(108)는 단계(S404)로 진행하여 전화번호 추가/변경/해지 요청 필드를 출력하고 사용자에 의해 전화번호가 추가되는지, 변경되는지, 또는 해지되는지를 판단한다.
단계(S404)의 판단 결과, 전화번호 추가가 요청되면, 서버(108)는 단계(S406)로 진행하여 추가할 전화번호 입력을 유도하고, 단계(S408)로 진행하여 입력되는 전화번호의 등록 유무를 판단한다.
단계(S408)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호이면,서버(108)는 단계(S410)로 진행하여 전화번호 추가 불가 메시지를 송출한다. 이때, 사용자가 전화번호 추가를 반드시 원할 경우, 서버(108)는 사용자를 후술하는 전화번호 변경 과정에 연결시킨다. 예컨대, 전화번호 변경 필드로 가서 전화번호를 변경할 수 있다는 메시지를 송출하여 사용자가 전화번호를 변경할 수 있도록 유도할 수 있을 것이며, 이러한 사실은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다.
그러나, 단계(S408)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면, 서버(108)는 단계(S412)로 진행하여 입력되는 전화번호를 추가하고 그 사실을 사용자에게 통보한다.
한편, 단계(S404)의 판단 결과, 전화번호 변경이 요청되면, 서버(108)는 단계(S414)로 진행하여 변경할 전화번호 입력을 유도하고, 단계(S416)로 진행하여 입력되는 전화번호의 등록 유무를 판단한다.
단계(S416)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호, 즉, 기존의 다른 마스터 회원에 의해 등록된 전화번호이면, 서버(108)는 단계(S418)로 진행하여 전화번호 변경에 사용자가 동의하는지를 판단한다.
단계(S418)의 판단 결과, 전화번호 변경에 동의하지 않으면, 단계(S418)를 종료하나, 전화번호 변경에 동의하면 단계(S420)로 진행하여 전화번호 변경 및 마스터 회원 종료 사실을 사용자에게 통보한다.
만일, 단계(S416)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면, 서버(108)는 단계(S422)로 진행하여 기존의 전화번호를 제거하고 입력되는전화번호로 전화번호를 변경하며, 그 사실을 사용자에게 통보한다.
다른 한편, 단계(S404)의 판단 결과, 전화번호 해지가 요청되면, 서버(108)는 단계(S424)로 진행하여 해지할 전화번호 입력을 유도하고, 단계(S426)로 진행하여 등록된 모든 전화번호를 해지하려 하는지를 사용자에게 문의한다. 이러한 과정(S424),(S426)들은 기존에 등록한 전화번호를 모두 나열한 후, 나열된 전화번호의 일부를 해지할 것인지, 전부 해지할 것인지를 판단하므로써 구현될 수 있을 것이다.
단계(S426)의 판단 결과, 모든 전화번호의 해지가 요청되면, 서버(108)는 단계(S428)로 진행하여 해지가 불가능하다는 해지 에러 메시지를 송출한다. 그러나, 단계(S426)의 판단 결과, 모든 전화번호의 해지가 요청되지 않을 경우, 서버(108)는 단계(S430)로 진행하여 선택된 전화번호를 해지하고 그 사실을 사용자에게 통보한다.
도 7은 도 6의 과정에서 법인 회원의 고객 정보 변경 과정의 흐름도이다. 도 7의 실시예는, 법인 회원의 전화번호 변경시에는 변경하려는 전화번호가 반드시 등록되어 있지 않아야 하며, 전화번호 해지시에는 특별한 조건없이 해제가 가능한 것을 특징으로 한다.
도시한 바와 같이, 단계(S500)의 판단 결과, 접속되는 사용자가 법인 회원이면, 서버(108)는 단계(S502)로 진행하여 전화번호 추가/변경/해지 요청 필드를 출력하고 사용자에 의해 전화번호가 추가되는지, 변경되는지, 또는 해지되는지를 판단한다.
단계(S502)의 판단 결과, 전화번호 추가가 요청되면, 서버(108)는 단계(S504)로 진행하여 추가할 전화번호 입력을 유도하고, 단계(S506)로 진행하여 입력되는 전화번호의 등록 유무를 판단한다.
단계(S506)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호이면, 서버(108)는 단계(S508)로 진행하여 전화번호 추가 불가 메시지를 송출한다.
그러나, 단계(S506)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면, 서버(108)는 단계(S510)로 진행하여 입력되는 전화번호를 추가하고 그 사실을 사용자에게 통보한다.
한편, 단계(S502)의 판단 결과, 전화번호 변경이 요청되면, 서버(108)는 단계(S512)로 진행하여 변경할 전화번호 입력을 유도하고, 단계(S514)로 진행하여 입력되는 전화번호의 등록 유무를 판단한다.
단계(S514)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호, 즉, 기존의 다른 마스터 회원에 의해 등록된 전화번호이면, 서버(108)는 단계(S516)로 진행하여 전화번호 변경이 불가능하다는 메시지를 사용자에게 송출한다.
그러나, 단계(S514)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면 서버(108)는 단계(S518)로 진행하여 기존의 전화번호를 제거하고 입력되는 전화번호로 전화번호를 변경하며, 그 사실을 사용자에게 통보한다.
다른 한편, 단계(S502)의 판단 결과, 전화번호 해지가 요청되면, 서버(108)는 단계(S520)로 진행하여 해지할 전화번호 입력을 유도하고, 소정 전화번호가 선택되면 단계(S524)로 진행하여 선택된 전화번호를 해지하고 그 사실을 사용자에게통보한다. 이러한 전화번호 해지 과정은 상술한 도 6의 과정과 동일한 바, 구체적인 설명은 생략하기로 한다.
도 8은 도 6의 과정에서 개인 회원, 예컨대, 개인 서브 회원의 고객 정보 변경 과정의 흐름도이다. 도 8의 실시예는, 기등록한 서브 회원이 전화번호를 추가할 경우, 추가하는 전화번호는 등록이 되어 있지 않은 전화이어야 하며, 이 경우, 기존의 서브 회원이 등록했던 전화번호는 더 이상 사용할 수 없고, 서브 회원이 가지고 있던 무료 통화 분수는 마스터 회원에 통합되는 것을 특징으로 한다. 또한, 기등록된 서브 회원이 전화번호를 변경하고 싶을 경우, 변경하려는 전화번호가 등록이 되어 있다면, 기존의 서브 회원과 연결된 전화번호는 더 이상 사용할 수 없고, 서브 회원이 가지고 있던 무료 통화 분수는 마스터 회원에게 통합되는 것을 특징으로 한다. 또한, 서브 회원의 경우에는 자체적으로 전화번호를 추가, 변경, 해지할 권한이 없으며, 서브 회원이 전화번호의 추가, 변경, 해지를 요청할 경우에는 마스터 회원에게 이를 요청해야 한다는 메시지를 서브 회원에게 송출하는 것을 특징으로 한다. 단, 서브 회원이 기존의 마스터 회원 및 서브 회원과의 관계를 종료하고 새로운 전화번호를 등록하고 싶을 때에는 등록할 전화번호를 입력할 수 있는 것을 특징으로 한다.
도시한 바와 같이, 단계(S600)의 판단 결과, 사용자가 서브 회원이면, 서버(108)는 단계(S602)로 진행하여 전화번호 입력을 유도한다.
단계(S602)의 수행 후, 서버(108)는 단계(S604)로 진행하여 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호, 즉, 기존에 다른 마스터 회원에 의해 등록된 전화번호인지를 판단한다.
단계(S604)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면, 서버(108)는 단계(S606)로 진행하여 입력되는 전화번호를 등록하고, 그 사실, 즉, 전화번호 등록 사실과 기존의 서브 회원으로부터 탈퇴되었다는 사실을 사용자에게 통보한다. 다시 말해서, 기존에 등록되지 않은 전화번호인 경우, 서브 회원은 더 이상 기존의 마스터 회원의 서브 회원이 되지 않고 새로운 전화번호의 마스터 회원이 되는 것이다.
그러나, 단계(S604)의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호이면, 서버(108)는 단계(S608)로 진행하여 다른 마스터 회원의 서브 회원이 되는 것에 동의하는지를 문의한다.
사용자가 동의하지 않을 경우에는 서버(108)는 새로운 전화번호 등록을 취소하나, 동의할 경우에는 단계(S610)로 진행하여 새로운 마스터 회원의 서브 회원으로 등록한다.
도 9는 도 3의 과정중 제휴사 가입 및 제휴사 이용시 무료 분수 적립 과정의 흐름도이다.
도시한 바와 같이, 단계(S700)에서 서버(108)는 사용자로부터 제휴사 등록 신청이 있는지를 판단하여, 제휴사 등록 신청이 존재하면, 단계(S702)로 진행하여 사용자 단말(100),(200)과 제휴사 웹사이트를 연결시킨다. 여기서, 제휴사라 함은, 자사의 웹사이트에 연결되어 있는 포탈, 전문 몰, 은행, 보험, 여행사 등의 서비스 업체를 말하며, 제휴사 웹사이트와 자사 웹사이트가 하이퍼링크(hyper-link)로 연결되어 있다. 또한, 제휴사 웹사이트에 연결시, 미러링 기능을 이용하여 각종 정보 입력을 유도할 수 있을 것이다.
한편, 단계(S704)에서 서버(108)는 사용자로부터 소정 양식의 등록 정보가 입력되는지를 판단하여 등록 정보가 입력되면, 단계(S706)로 진행하여 소정 제휴사에 사용자의 정보를 등록하고 단계(S708)로 진행한다.
단계(S708)에서 서버(108)는 사용자에 대한 무료 전화 분수를 적립하며, 그 내용을 사용자에게 통보한다. 이때, 무료 전화 분수는 제휴사별로 상이하게 설정할 수 있을 것이다.
다른 한편, 서버(108)는 단계(S710)로 진행하여 사용자의 구매 행위에 의한 매출이 발생하는지를 판단한다.
단계(S710)의 판단 결과, 사용자의 구매 행위에 의한 매출이 발생하면, 사용자에 대한 무료 전화 분수를 적립하고 그 내용을 사용자에게 통보한다.
그러나, 단계(S712)의 판단 결과, 사용자의 구매 물품의 반품이 발생하면, 서버(108)는 단계(S714)로 진행하여 사용자에 대한 무료 전화 분수를 차감하고 그 내용을 사용자에게 통보한다.
도 10은 도 3의 과정중 과금 과정의 흐름도이다. 설명에 앞서, 도 10의 과금 정산 시점은 사용자의 통화가 끝나는 시점이며, 이러한 사실은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다.
도시한 바와 같이, 단계(S800)에서 서버는 사용자의 전화 사용에 대한 무료 전화 분수의 한도가 초과되는지를 판단한다.
단계(S800)의 판단 결과, 무료 전화 분수의 한도가 초과되면, 서버(108)는 단계(S802)로 진행하여 한도 초과 내역을 발생시키고 단계(S804)로 진행하여 사용자의 전화 사용 내역에 대해 최소 과금 단위로 과금 정산한다.
단계(S806)에서 서버(108)는 과금 정산 결과에 따른 과금 데이터를 생성하여 사용자에게 전자메일로 전송하고 단계(S808)로 진행한다.
단계(S808)에서 서버(108)는 사용자의 요금 결제 행위에 의해 과금 데이터에 기반한 과금이 해소되었는지를 판단한다. 즉, 무료 전화 분수가 적립되었는지를 판단한다.
단계(S808)의 판단 결과, 과금이 해소되었으면, 서버(108)는 도 11의 과정을 종료하나, 과금이 해소되지 않았으면, 단계(S810)로 진행한다.
단계(S810)에서 서버(108)는 미수 현황 데이터를 생성하여 사용자에게 전자메일로 전송한다.
만일, 단계(S812)에서 사용자의 요금 결제 행위에 의해 미수 현황 데이터에 기반한 미수금이 해소되었다고 판단되면, 서버(108)는 도 11의 과정을 종료하나, 미수금이 해소되지 않았으면, 단계(S814)로 진행한다.
단계(S814)에서 서버(108)는 사용자의 무료 전화 서비스를 차단하고 그 결과를 사용자에게 통보한다.
도 11은 도 10의 과정에서 현금화 과정의 흐름도이다.
도시한 바와 같이, 단계(S900)에서 서버(108)는 무료 전화 분수가 일정액 이상 적립되었는지를 판단한다.
단계(S900)의 판단 결과, 무료 전화 분수가 일정액 이상 적립되었으면, 서버(108)는 단계(S902)로 진행하여 사용자에 의한 현금화가 요청되는지를 판단한다.
단계(S902)의 판단 결과, 사용자에 의한 현금화가 요청되면, 서버(108)는 단계(S904)로 진행하여 일정액 이상 적립된 무료 전화 분수를 현금으로 전환하고, 단계(S906)로 진행하여 사용자에 의한 현금 입금 요청이 접수되는지를 판단한다.
단계(S906)의 판단 결과, 현금 입금이 요청되면, 서버(108)는 단계(S908)로 진행하여 사용자의 고객 정보에 인터넷 뱅킹(internet banking) 계좌가 존재하는지를 판단한다.
단계(S908)의 판단 결과, 사용자의 고객 정보에 인터넷 뱅킹 계좌가 존재하면, 서버(108)는 단계(S910)로 진행하여 현금을 계좌 이체시키고, 단계(S914),(S916)로 진행하여 그 처리 결과를 사용자에게 통보하며, 그 거래 내역을 데이터베이스 서버(112)에 저장한다.
단계(S908)의 판단 결과, 사용자의 고객 정보에 인터넷 뱅킹 계좌가 존재하지 않으면, 서버(108)는 단계(S918)로 진행하여 사용자가 다른 인터넷 뱅킹 계좌를 보유하는지를 판단하고, 다른 인터넷 뱅킹 계좌가 존재하면, 단계(S920)로 진행하여 인터넷 뱅킹 계좌 번호 입력을 유도한다. 이러한 인터넷 뱅킹 계좌 번호를 입력하는 단계(S920)의 수행 후, 단계(S910),(S912),(S914),(S916)의 과정을 거친다.
그러나, 단계(S922)의 판단 결과, 사용자가 보유하고 있는 인터넷 뱅킹 계좌가 존재하지 않으면, 서버(108)는 단계(S924),(S926)로 진행하여 계좌 입력을 유도하고, 입력되는 계좌를 생성하여 그 결과를 사용자에게 전송한다. 이러한 단계(S926)의 수행 후, 단계(S910),(S912),(S914),(S916)의 과정을 거친다.
도 12는 도 3의 과정중 무료 전화 제공 과정의 흐름도이다.
도시한 바와 같이, 단계(S1000)에서 사용자에 의해 소정 전화번호로의 전화 연결이 수행되면, 서버(108)는 단계(1002)로 진행하여 사용자에 의해 연결중인 전화가 기등록된 전화번호인지를 판단한다. 이때, 서버(108)가 판단할 수 있는 전화번호를 콜러 ID(caller ID)라고 하는데, 이는 전화를 건 사람의 전화번호를 의미한다. 즉, 서버(108)에서는 이 콜러 ID를 인식하고 기존에 등록되어 있는 전화번호 중 콜러 ID와 일치하는 것이 있는지 판단하는 것이다.
단계(S1002)의 판단 결과, 기등록된 전화번호가 아니면, 서버(108)는 단계(S1004)로 진행하여 사용자에게 개인 확인 번호(PIN ; Personal Identification Number) 입력을 요청하고, 단계(S1006)로 진행하여 입력되는 개인 확인 번호가 기저장된 개인 확인 번호와 일치하는지를 판단한다. 이러한 개인 확인 번호는 등록된 전화번호가 아닌 전화로 통화를 수행할 때 사용하는 사용자 고유의 비밀번호로서, 고객이 원하는 경우 선택적으로 부여받을 수 있다.
단계(S1006)의 판단 결과, 입력되는 개인 확인 번호가 기저장된 개인 확인 번호와 일치하지 않으면, 서버(108)는 단계(S1008),(S1010)로 진행하여 전화 연결을 차단하고 전화 불완료 신호음을 사용자에게 송출한다.
단계(S1002)의 판단 결과, 사용자에 의해 연결중인 전화가 기등록된 전화번호이거나, 단계(S1006)의 판단 결과, 입력되는 개인 확인 번호와 기저장된 개인 확인 번호가 일치하면, 서버(108)는 단계(S1012),(S1014)로 진행하여 사용자의 잔여 무료 분수를 확인하고 연결을 희망하는 전화번호로 전화 연결한다. 이때, 고객이 전화하고자 하는 전화번호는 국제전화의 경우는 국가번호, 지역번호, 전화번호를 순차적으로 입력하면 되고, 시외전화의 경우는 지역번호, 전화번호를 입력하며, 시내전화의 경우는 전화번호만 입력하면 될 것이다.
한편, 단계(S1016)에서 서버(108)는 사용자의 무료 전화 통화에 따른 고객 전화 내역 자료를 데이터베이스 서버(104),(112)에 저장하고 단계(S1018)로 진행한다.
단계(S1018)에서 서버(108)는 사용자의 잔여 무료 분수가 일정 수치에 도달하였는지를 판단하고, 일정 수치에 도달하였으면 단계(S1020),(S1022)로 진행하여 사용자의 잔여 무료 분수를 재확인하여 무료 전화 분수를 소진하였는지를 판단한다.
단계(S1022)의 판단 결과, 무료 전화 분수를 소진하였으면, 서버(108)는 단계(S1024)로 진행하여 전화 연결을 해제하고 본 과정을 종료한다.
즉, 본 발명에 따른 도 12의 과정은 사용자의 잔여 무료 전화 분수 한도내에서 희망 전화번호와 무료로 전화 통화를 가능케 한 것이다.
따라서, 본 발명은 인터넷 무료 전화 방식에 사용되는 부대 장비, 예컨대, 헤드 셋과 같은 장비가 필요 없이 기존의 전화 대 전화 방식으로 무료 전화 서비스를 제공하므로써, 저렴하면서도 우수한 무료 통화 품질을 제공하여 고객 만족과 사업자 매출 증대에 기여하는 효과가 있다.

Claims (16)

  1. 인터넷 망을 이용한 온라인 상에서 사용자의 회원 등록이 가능하며, 상기 인터넷 망을 이용한 온라인 또는 상기 인터넷 망을 이용하지 않은 오프라인 상에서 발생하는 상기 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 상기 사용자에게 제공하고, 공중 전화망(PSTN ; Public Switched Telephone Network)을 통해 무료 전화를 제공하는 전화 대 전화(phone to phone) 방식의 무료 전화 서비스 시스템에 있어서,
    상기 온라인 상에서 발생하는 상기 사용자의 회원 등록에 따른 회원 정보, 상기 사용자의 재화 구입 정보, 전화 사용 내역 정보 및 무료 전화 분수 정보를 저장하는 제 1 데이터베이스 서버와;
    상기 제 1 데이터베이스 서버와 정보를 공유하며, 상기 오프라인 상에서 발생하는 상기 사용자의 재화 구입 정보, 전화 사용 내역 정보 및 무료 전화 분수 정보를 저장하는 제 2 데이터베이스 서버와;
    상기 제 2 데이터베이스 서버, 상기 공중 전화망 및 제휴사 서버와 연결되며, 사용자의 사용가능 무료 전화 분수에 따라 전화 연결을 제어하는 메인 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 메인 서버는,
    상기 사용자의 등록 및 재화 구입 행위에 따라 발생하는 무료 전화 분수 데이터, 상기 사용자의 무료 통화에 따라 차감되는 무료 전화 분수 데이터를 실시간으로 감시하는 무료 전화 분수 수단과
    무료 전화 분수를 초과하여 발생되는 전화 사용 내역에 따라 과금 데이터를 작성하여 상기 사용자에게 통보하는 과금 수단으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 시스템.
  3. 인터넷을 이용한 온라인 상에서 발생하는 사용자의 회원 등록 및 재화 구입 행위, 상기 인터넷을 이용하지 않은 오프라인 상에서 발생하는 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 상기 사용자에게 제공하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법에 있어서,
    상기 온라인 상에서 상기 무료 전화 서비스 사용자를 확보하는 사용자 등록 과정과;
    등록된 사용자의 정보를 변경하는 정보 변경 과정과;
    상기 온라인 상의 고객 등록 및 제휴사 가입 행위 또는 상기 온라인/오프라인 상의 사용자의 재화 구입 행위에 따라 일정량의 무료 전화 분수를 상기 무료 전화 서비스 사용자에게 적립하는 제휴사 가입 및 무료 분수 적립 과정과;
    적립된 무료 전화 분수를 초과하여 사용한 전화 통화 내역을 과금하는 과금 과정과;
    적립된 무료 전화 분수만큼 상기 사용자에게 무료 전화를 서비스하는 무료전화 제공 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 고객 등록 과정은,
    상기 인터넷에 접속하는 사용자가 신규 회원인지 기존 회원인지를 판단하는 제 1 단계와;
    상기 제 1 단계의 판단 결과, 상기 사용자가 기존 회원이면, 상기 정보 변경 과정을 수행하고, 상기 사용자가 신규 회원이면, 개인 등록인지 법인 등록인지를 판단하는 제 2 단계와;
    상기 제 2 단계의 판단 결과, 상기 사용자가 개인 등록이면, 사용자 정보 및 무료 전화 서비스 번호 입력을 유도하는 제 3 단계와;
    입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호인지를 판단하는 제 4 단계와;
    상기 제 4 단계의 판단 결과, 기등록된 전화번호가 아니면, 입력되는 사용자 정보 및 전화 번호를 저장하고 상기 사용자를 마스터(master) 회원으로 등록하는 제 5 단계와;
    상기 사용자에 대한 무료 전화 분수를 적립하고 해당 사항을 통보하는 제 6 단계와;
    상기 제 4 단계의 판단 결과, 기등록된 전화번호이면, 상기 사용자에게 서브(sub) 회원 등록 여부를 문의하는 제 7 단계와;
    상기 서브 회원 등록을 동의하면, 입력되는 사용자 정보 및 전화 번호를 저장하고 상기 사용자를 서브 회원으로 등록하는 제 8 단계와;
    상기 사용자에 대한 무료 전화 분수를 적립하고 해당 사항을 통보하는 제 9 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 고객 등록 과정은,
    상기 제 2 단계의 판단 결과, 상기 사용자가 법인 등록이면, 무료 전화 서비스 번호 입력을 유도하고 입력되는 무료 전화 서비스 번호가 기등록된 전화번호인지를 판단하는 제 10 단계와;
    상기 제 10 단계의 판단 결과, 기등록된 전화번호이면 등록 불가 메시지를 송출하는 제 11 단계와;
    상기 제 10 단계의 판단 결과, 기등록된 전화번호가 아니면, 입력되는 전화번호를 등록하며, 사용자 정보 입력을 유도하고 입력되는 사용자 정보를 저장하는 제 12 단계와;
    상기 사용자에 대한 무료 전화 분수를 적립 및 통보하는 제 13 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  6. 제 4 항에 있어서,
    상기 정보 변경 과정은,
    상기 제 1 단계의 판단 결과, 상기 사용자가 기존 회원이면, 개인 회원인지 법인 회원인지를 판단하는 제 14 단계와;
    상기 제 14 단계의 판단 결과, 상기 사용자가 개인 회원이면, 마스터 회원인지 서브 회원인지를 판단하는 제 15 단계와;
    상기 제 15 단계의 판단 결과, 마스터 회원이면, 전화번호 추가/변경/해지 요청 필드를 출력하고, 상기 추가/변경/해지 요청 필드 중 임의의 필드가 선택되는지를 판단하는 제 16 단계와;
    상기 제 16 단계의 판단 결과, 전화번호 추가 요청 필드가 선택되면, 전화번호 입력을 유도하여, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호인지를 판단하는 제 17 단계와;
    상기 제 17 단계의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호이면, 추가 불가 메시지를 송출하며, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면 전화번호 추가 및 통보하는 제 18 단계와;
    상기 제 16 단계의 판단 결과, 전화번호 변경 요청 필드가 선택되면, 변경할 전화번호 입력을 유도하여, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호인지를 판단하는 제 19 단계와;
    상기 제 19 단계의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면 전화번호 변경 및 통보 과정을 수행하며, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호이면, 전화번호 변경에 동의하는지를 문의하는 제 20 단계와;
    상기 제 20 단계의 문의 결과, 전화번호 변경에 동의하면, 전화번호 변경 및마스터 회원 종료를 통보하는 제 21 단계와;
    상기 제 16 단계의 판단 결과, 전화번호 해지 요청 필드가 선택되면, 해지할 전화번호 입력을 유도하고, 등록된 모든 전화번호를 해지할 것인지를 문의하는 제 22 단계와;
    상기 제 22 단계의 문의 결과, 상기 등록된 모든 전화번호의 해지가 요청되지 않으면 전화번호 해지 및 통보 과정을 수행하며, 상기 등록된 모든 전화번호의 해지가 요청되면 해지 에러 메시지를 송출하는 제 23 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 정보 변경 과정은,
    상기 제 14 단계의 판단 결과, 상기 사용자가 법인 회원이면, 전화번호 추가/변경/해지 요청 필드를 출력하고, 상기 추가/변경/해지 요청 필드 중 임의의 필드가 선택되는지를 판단하는 제 24 단계와;
    상기 제 24 단계의 판단 결과, 전화번호 추가 요청 필드가 선택되면, 전화번호 입력을 유도하여, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호인지를 판단하는 제 25 단계와;
    상기 제 25 단계의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호이면, 추가 불가 메시지를 송출하며, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면 전화번호 추가 및 통보하는 제 26 단계와;
    상기 제 24 단계의 판단 결과, 전화번호 변경 요청 필드가 선택되면, 변경할 전화번호 입력을 유도하여, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호인지를 판단하는 제 27 단계와;
    상기 제 27 단계의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면 전화번호 변경 및 통보 과정을 수행하며, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호이면, 전화번호 변경 불가 메시지를 송출하는 제 28 단계와;
    상기 제 24 단계의 판단 결과, 전화번호 해지 요청 필드가 선택되면, 해지할 전화번호 입력을 유도하고, 등록된 모든 전화번호를 해지할 것인지를 문의하는 제 29 단계와;
    상기 제 29 단계의 문의 결과, 상기 등록된 모든 전화번호의 해지가 요청되지 않으면 전화번호 해지 및 통보 과정을 수행하며, 상기 등록된 모든 전화번호의 해지가 요청되면 해지 에러 메시지를 송출하는 제 30 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 정보 변경 과정은,
    상기 제 15 단계의 판단 결과, 상기 사용자가 서브 회원이면, 등록한 전화번호 입력을 유도하는 제 31 단계와;
    입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호인지를 판단하는 제 32 단계와;
    상기 제 32 단계의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호이면,다른 마스터 회원의 서브 회원 귀속을 동의하는지를 판단하는 제 33 단계와;
    상기 제 33 단계의 판단 결과, 동의하면, 입력되는 전화번호 등록 및 통보 과정을 수행하는 제 34 단계와;
    상기 제 32 단계의 판단 결과, 입력되는 전화번호가 기등록된 전화번호가 아니면, 입력되는 전화번호 등록 및 통보 과정을 수행하며, 기존 서브 회원으로부터의 탈퇴를 통보하는 제 35 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  9. 제 3 항에 있어서,
    상기 제휴사 가입 및 무료 분수 적립 과정은,
    사용자의 소정 제휴사 등록 신청 요청에 의한 제휴사 웹사이트를 연결하는 제 1 단계와;
    상기 사용자로부터 소정 양식의 등록 정보가 입력되는지를 판단하여 등록 정보가 입력되면, 소정 제휴사에 상기 사용자의 정보를 등록하고 상기 사용자에 대한 무료 전화 분수를 적립하며 그 내용을 상기 사용자에게 통보하는 제 2 단계와;
    상기 사용자의 구매 행위에 의한 매출이 발생하면, 상기 사용자에 대한 무료 전화 분수를 적립하고 그 내용을 상기 사용자에게 통보하는 제 3 단계와;
    상기 사용자의 구매 물품의 반품이 발생하면, 상기 사용자에 대한 무료 전화 분수를 차감하고 그 내용을 상기 사용자에게 통보하는 제 4 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  10. 제 3 항에 있어서,
    상기 과금 과정은,
    상기 사용자의 전화 사용에 대한 무료 전화 분수의 한도가 초과되는지를 판단하는 단계와;
    상기 무료 전화 분수의 한도가 초과되면, 한도 초과 내역을 발생시키고 최소 과금 단위로 과금 정산하는 단계와;
    상기 과금 정산 결과에 따른 과금 데이터를 생성하여 상기 사용자에게 이-메일(E-mail)로 전송하는 단계와;
    상기 사용자의 요금 결제 행위에 의해 상기 과금 데이터에 기반한 과금이 해소되었는지를 판단하는 단계와;
    상기 과금이 해소되지 않았으면, 미수 현황 데이터를 생성하여 상기 사용자에게 이-메일로 전송하는 단계와;
    상기 사용자의 요금 결제 행위에 의해 상기 미수 현황 데이터에 기반한 미수금이 해소되었는지를 판단하는 단계와;
    상기 미수금이 해소되지 않았으면, 상기 사용자의 무료 전화 서비스를 차단하고 그 결과를 상기 사용자에게 통보하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 무료 전화 서비스 방법은 현금화 과정을 더 포함하되,
    상기 현금화 과정은,
    상기 무료 전화 분수가 일정액 이상 적립되었는지를 판단하는 단계와;
    상기 무료 전화 분수가 일정액 이상 적립되었으면, 사용자에 의한 현금화 요청에 따라 상기 일정액 이상 적립된 무료 전화 분수를 현금으로 전환하는 단계와;
    상기 사용자에 의해 상기 현금의 입금 요청이 접수되는지를 판단하는 단계와;
    상기 입금이 요청되면, 상기 사용자의 고객 정보에 인터넷 뱅킹(internet banking) 계좌가 존재하는지를 판단하는 단계와;
    상기 사용자의 고객 정보에 인터넷 뱅킹 계좌가 존재하면, 상기 현금을 계좌 이체시키고 그 처리 결과를 상기 사용자에게 통보하며, 그 거래 내역을 저장하는 단계와;
    상기 사용자의 고객 정보에 인터넷 뱅킹 계좌가 존재하지 않으면, 상기 사용자의 소정 인터넷 뱅킹 계좌 번호 입력을 유도하여, 입력되는 인터넷 뱅킹 계좌로 상기 현금을 계좌 이체시키고 그 처리 결과를 상기 사용자에게 통보하며, 그 거래 내역을 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  12. 제 3 항에 있어서,
    상기 무료 전화 제공 과정은,
    사용자에 의해 소정 전화번호로의 전화 연결이 수행되면, 상기 사용자에 의해 연결중인 전화가 기등록된 전화번호인지를 판단하는 단계와;
    기등록된 전화번호가 아니면, 상기 사용자에게 개인 확인 번호(PIN ; Personal Identification Number) 입력을 요청하고, 입력되는 개인 확인 번호가 기저장된 개인 확인 번호와 일치하는지를 판단하는 단계와;
    입력되는 개인 확인 번호가 상기 기저장된 개인 확인 번호와 일치하지 않으면, 전화 연결을 차단하고 전화 불완료 신호음을 상기 사용자에게 송출하는 단계와;
    상기 사용자에 의해 연결중인 전화가 기등록된 전화번호이거나, 입력되는 개인 확인 번호와 상기 기저장된 개인 확인 번호가 일치하면, 상기 사용자의 잔여 무료 전화 분수 한도내에서 희망 전화번호와 무료 전화 연결을 수행케 하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  13. 제 3 항에 있어서,
    상기 전화는 유선 전화기인 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  14. 제 3 항에 있어서,
    상기 전화는 셀룰러 또는 PCS폰인 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  15. 제 3 항에 있어서,
    상기 전화는 인터넷 전화기인 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
  16. 제 12 항에 있어서,
    상기 무료 전화 제공 범위는 시내/시외 전화, 국제 전화, 이동 전화 및 인터넷 전화 서비스를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 대 전화 방식의 무료 전화 서비스 방법.
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