KR20010069047A

KR20010069047A - 인터넷 망을 통한 집단 내의 설문 조사 방법

Info

Publication number: KR20010069047A
Application number: KR1020000001279A
Authority: KR
Inventors: 박희정
Original assignee: 박희정
Priority date: 2000-01-12
Filing date: 2000-01-12
Publication date: 2001-07-23

Abstract

본 발명은 인터넷 망을 이용하여 집단을 구성하는 구성원들에 대한 설문 조사를 행하는 방법에 관한 것으로서, 본 발명은 설문 의뢰인에게 상기 설문 샘플들을 인터넷 망을 통하여 제공하는 단계와; 설문 샘플들을 설문 의뢰인의 선택에 따라 삭제, 추가 및 수정하여 설문으로 저장하는 단계와; 설문 의뢰인의 선택에 따라 설문 조사를 행할 집단 구성원을 선택하는 단계와; 선택된 구성원들에게 설문을 전자 메일로 전송하는 단계와; 전자 메일을 수신한 구성원들이 설문에 응답한 결과를 저장하는 단계와; 설문 의뢰인의 선택에 따라 설문 응답 결과를 설문 의뢰인에게 제공하는 단계를 구비한다.

즉, 본 발명에서는 특정 집단 내에 속하는 구성원들이 익명성을 보장받으며, 집단에 대한 의견 개진 또는 구성원들에 대한 상호 평가가 가능하다는 효과가 있다

Description

인터넷 망을 통한 집단 내의 설문 조사 방법{GROUP OPINION CENSUS METHOD BY INTERNET NETWORK}

본 발명은 인터넷 망을 통한 설문 조사 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 소정 집단에 소속되어 있는 구성원들의 익명성을 보장하면서 설문 및 집단 구성원들간의 상호 평가가 가능한 인터넷 망을 통한 그룹 내의 설문 조사 방법에 관한 것이다.

컴퓨터 통신의 발전에 따라 통신 동호회 또는 회사 등의 집단 내에서는 통신 게시판이나 메일 등을 통하여 집단 구성원들이 의견을 개진할 수 있을 뿐만 아니라 구성원 상호간의 평가가 가능하다. 그러나, 종래의 통신 게시판 또는 메일 등을 통하여 행해지는 의견 개진 및 상호 평가는 의견 개진 또는 평가한 구성원의 ID가 통신 게시판 또는 메일내에 첨부되어 표시되므로 구성원들이 솔직한 자기 의견을 피력하기 어렵다는 문제가 있었다. 이러한 문제를 해결하기 위한 다른 방법으로는 인터넷 망을 통한 웹을 이용하는 방안이 있으나, 웹을 이용하는 방법에서는 집단 내의 구성원들만이 참여할 수 있도록 한정할 수 없다는 문제가 있다.

본 발명은 이러한 문제를 해결하기 위한 것으로서 본 발명의 목적은, 웹 상에서 이루어지는 집단 내의 구성원들이 익명성을 보장받으며, 집단에 대한 의견 개진 또는 구성원들간의 상호 평가가 가능한 인터넷 망을 통한 그룹 내의 설문 조사방법을 제공하는데 있다.

이러한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 각종 설문 샘플들을 저장하고 있는 인터넷 망을 통하여 집단내 구성원들에 대한 설문 조사 방법에 있어서, 설문 조사자에게 설문 샘플들을 인터넷 망을 통하여 제공하는 단계와; 설문 샘플들을 설문 설문 조사자의 선택에 따라 삭제, 추가 및 수정하여 설문으로 저장하는 단계와; 설문 조사자의 선택에 따라 설문 조사를 행할 집단내 구성원을 선택하는 단계와; 선택된 구성원들에게 상기 설문을 전자 메일로 전송하는 단계와; 전자 메일을 수신한 구성원들이 상기 설문에 응답한 결과를 저장하는 단계와; 설문 조사자의 선택에 따라 설문 응답 결과를 설문 조사자에게 제공하는 단계를 구비한다.

도 1은 본 발명에 따른 인터넷 망을 통한 집단내의 설문 조사 방법을 행하는 장치의 개략 블록도,

도 2는 본 발명에 따른 인터넷 망을 통한 집단 내의 설문 조사 방법에서 설문을 작성하는 과정을 도시한 흐름도,

도 3은 본 발명에 따른 인터넷 망을 통한 집단 내의 설문 조사 방법에서 설문에 대한 응답서를 작성하는 과정을 도시한 흐름도,

도 4는 본 발명에 따른 인터넷 망을 통한 집단 내의 설문 조사 방법에서 설문 조사 결과를 검출하는 과정을 도시한 흐름도.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

1 : 인터넷 망 2, 11 : 웹 서버

3 : 설문 구성기 4 : 응답자 설정기

5 : 설문 샘플 데이터 베이스 6 : 설문 데이터 베이스

7 : 그룹 데이터 베이스 8 : 사용자 데이터 베이스

10 : 메일 서버 11 : 웹 서버

12 : 응답 형태 발생기 13 : 응답 데이터 베이스

14 : 통계 발생기 15 : 결과 형태 발생기

이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명의 일 실시예를 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명에 따른 인터넷 망을 통한 설문 조사 방법을 행하는 장치의 블록도로서, 도시된 바와 같이 인터넷 망(1)에 웹 서버(2)가 연결되어 있으며, 웹 서버(2)는 설문 구성기(3) 및 응답자 설정기(4)에 각각 연결되어 있다. 웹 서버(2)는 인터넷 망(1)을 통하여 설문 구성기(3) 및 응답자 설정기(4)간의 통신을 중재한다 즉, 설문 구성기(3)는 설문 샘플 데이터 베이스(5)에 저장되어 있는 설문 카타고리 및 설문 카타고리 내 설문 샘플들을 독출하여 웹 서버(2)를 통해 설문 조사자에게 제공하며, 설문 조사자로부터 선택된 설문 카타고리 및 선택되거나, 변형된 설문 샘플 또는 새로 신설된 설문을 설문 데이터 베이스(6)내에 저장한다.

응답자 설정기(4)는 설문 의뢰인로부터 설문 조사 대상자 조건(조사 대상자또는 조사 대상자의 그룹) 정보를 수신하며, 그룹 데이터 베이스(7) 및 사용자 데이터 베이스(8)로부터의 해당 설문 조사 대상자의 인터넷 주소를 알리는 대상자의 ID등을 검출하여 설문 메일 작성기(9)에 제공한다. 여기서, 사용자 데이터 베이스(8)내에는 소정 집단에 소속된 구성원들에 관한 정보(ID, 성명 등)가 저장되어 있으며, 그룹 데이터 베이스(7)내에는 집단 구성원들이 구성한 그룹 및 그 그룹원들에 관한 정보가 저장된다. 따라서, 설문 의뢰인이 소정 그룹을 지정하는 경우에 응답자 설정기(4)는 지정된 그룹에 속하는 그룹원들에 관한 정보를 그룹 데이터 베이스(7)로부터 독출하여 설문 메일 작성기(9)에 제공한다. 그러나, 설문 의뢰인이 집단 내 구성원들 중에 설문 조사하고자 일부 구성원을 지정하고자 하는 경우에 설문 의뢰인은 조사하고자 하는 구성원들의 이름을 응답자 설정기(4)에 제공하며, 응답자 설정기(4)는 구성원 이름에 대응하는 구성원들의 ID 등을 사용자 데이터 베이스(8)로부터 독출하여 설문 메일 작성기(9)에 제공한다.

한편, 설문 의뢰인이 행하는 설문 조사에는 두 가지 종류가 존재한다. 하나는 하나의 설문 또는 한 명의 구성원에 대하여 다른 구성원들의 의견 또는 평가를 위한 설문(이하, 일 대 다 설문이라 함)이며, 다른 하나는 구성원들 각자가 다른 구성원들에 대하여 각각 평가하기(360도 평가라고도 하나, 본 명세서에서는 이하 다 대 다 설문이라 한다.) 위한 설문이다.

설문 의뢰인이 일 대 다 설문을 선택하는 경우에 설문 메일 작성기(9)는 설문 데이터 베이스(6)에 저장된 설문을 독출하고, 독출된 설문에 상기 응답자 설정기(4)에 의하여 선택된 구성원(응답자로 선택된)들의 ID를 부가하여(즉, 선택된 응답자들을 수신인으로 하여) 메일 서버(10)에 제공한다. 그러나, 설문 의뢰인이 다 대 다 설문을 선택하는 경우에 설문 메일 작성기(9)는 설문 데이터 베이스(6)에 저장된 설문을 독출하여 메일을 작성하되, 상기 응답자 설정기(4)에 의하여 선택된 구성원들에 대한 360도 평가가 가능하도록 메일을 구성한다. 즉, 선택된 구성원들의 수에 대응하는 수의 메일을 구성하여, 각 구성원들에게 전송하되(각 구성원의 ID를 부가하여 메일 서버(10)에 제공함), 메일내에서 평가가 대상이 되는 구성원 이름을 자동으로 변경하여 전송한다. 예컨데, 응답자 설정기(4)에 의하여 선택된 구성원이 A, B, C, D라 할 때에 설문 메일 작성기(9)는 구성원(A-D)에 전송할 4개의 메일을 작성하되, 구성원(A)에게 제공하는 메일에는 구성원(B, C, D)의 이름만이 기재된 메일을 구성함으로써 구성원(A)이 구성원(B, C, D)에 대한 평가가 가능하도록 한다. 마찬가지로 구성원(B)에게 제공하는 메일에는 구성원(A, C, D)의 이름만을 기재하고, 구성원(C)에게 제공하는 메일에는 구성원(A, B, D)의 이름만을 그리고 구성원(D)에게 제공하는 메일에는 구성원(A, B, C)의 이름만을 기재한다.

메일 서버(10)는 설문 메일 작성기(9)로부터의 메일들을 해당 ID별로 저장하며, 각 구성원들은 인터넷 망(1)을 통하여 메일 서버(10)에 접속함으로써 자신들에게 전송된 메일을 수신할 수 있다. 이때, 각 구성원들은 인터넷 망(1)을 통하여 웹 서버(11)에 접속되며, 웹 서버(11)는 응답 형태 발생기(12)로부터 구성원들이 설문에 응답할 수 있는 폼(form)에 관한 정보(이하, 응답서라 함)를 입력하여 메일을 수신한 구성원들에게 응답서 화면 정보를 제공한다. 응답 형태 발생기(12)는 설문 데이터 베이스(6)로부터 설문에 관한 정보를 입력하므로 설문에 대응한 응답서의형태를 생성할 수 있다.

한편, 설문 조사에 참여한 구성원들의 응답 정보들은 웹 서버(11)를 통하여 응답 데이터 베이스(13)에 저장되며, 통계 발생기(14)는 응답 데이터 베이스(13)내의 정보들을 이용하여 설문 조사의 결과 통계를 구해 결과 형태 발생기(15)에 제공된다. 결과 형태 발생기(15)는 통계 결과 값에 대한 화면을 구성하고, 이를 웹 서버(11)를 통하여 설문 조사 의뢰인에게 제공하도록 구성되어 있다.

상술한 구성에서 웹 서버(2),(11)를 두 개로 구성하는 것으로 설명하였으나, 이들은 물리적으로 하나로 구현할 수도 있음은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다.

이와 같이 구성된 본 발명 장치의 작동 흐름을 도 2 및 도 3에 따라 상세히 설명한다.

먼저, 설문 의뢰인이 설문 조사를 행하고자 하는 경우에 본 발명의 설문 구성기(3)는 설문 샘플 데이터 베이스(5)내에 저장된 설문 샘플들의 카타고리 정보를 독출하여 이를 웹 서버를 통해 설문 의뢰인에게 제공한다.

설문 의뢰인이 이 샘플 카타고리를 보고 이들 중 하나를 선택하면(S1), 설문 구성기(3)는 선택된 카타고리 내의 설문 샘플들을 설문 의뢰인에게 제공하고(S2), 이 설문 샘플들을 수정 없이 그대로 사용할 것인가를 설문 의뢰인에게 질의한다(S3). 질의 결과, 이 설문 샘플들을 그대로 사용하고자 하는 경우에는 단계(S15)로 진행하나, 설문 샘플들을 수정하고자 하는 경우에는 단계(S4)로 진행한다. 이때, 설문 의뢰인이 설문 샘플을 수정할 수 있는 모드는 3가지로 구분된다.설문 샘플 데이터 베이스(5)내에 저장된 설문 샘플을 수정할 수 있는 모드는 저장된 샘플들을 이용한 추가, 설문 의뢰인에 의한 설문의 추가, 설문 의뢰인에 의한 설문의 수정이다. 이를 이하에서 구체적으로 설명한다.

설문 샘플의 추가 모드가 선택되면, 설문 구성기(3)는 의뢰인이 선택한 카타고리 내에서 준비된 예비용 샘플 목록을 제시하고(S5), 그 목록에 포함된 설문들 가운데 일부 혹은 전부를 의뢰인이 선택하면(S6) 선택된 설문은 제시된 설문들에 추가된다. 이러한 과정은 설문 의뢰인이 설문 샘플의 수정 모드의 종료를 명하거나, 준비된 예비용 설문 샘플들을 설문 의뢰인에 모두 제공한 후에 종료될 것이다. 즉, 단계(S8)에서 설문 의뢰인이 수정 모드의 종료를 명하거나, 예비용 설문 샘플들이 모두 제공된 경우에는 단계(S15)로 진행한다.

설문 의뢰인에 의한 샘플 추가 모드가 선택된 경우에 설문 구성기(3)는 설문 의뢰인에게 설문 의뢰인이 원하는 설문을 작성할 수 있도록 하는 화면을 설문 의뢰인에게 제공하고, 설문 의뢰인이 이 화면상에 설문을 작성하면(S9) 작성된 설문을 설문 샘플들에 추가한다(S10). 이러한 과정은 사용자가 수정 모드의 종료를 명함으로써 종료되며(S11), 수정 모드의 종료가 명령되지 않은 경우에는 단계(S9,S10)들을 연속하여 수행하도록 구성되어 있음으로 설문 의뢰인은 원하는 설문을 자유롭게 추가할 수 있다.

설문 의뢰인이 설문 샘플의 수정 모드를 선택한 경우에, 설문 의뢰인은 설문 샘플들 중 수정하고자 하는 설문 샘플을 선택하고(S12), 선택된 샘플에 대하여 수정을 가할 수 있다(S13). 이러한 과정 역시 설문 의뢰인이 수정 모드의 종료를 명함으로써 종료되며(S14) 수정 모드의 종료가 명령되지 않은 경우에는 단계(S12,S13)들을 연속하여 수행하도록 구성되어 있어 설문 의뢰인은 설문 샘플들을 자유롭게 수정할 수 있다.

단계(S3-S14)에 의하여 추가(예비용 설문 또는 사용자가 작성한 설문) 및 수정된 설문 샘플들은 설문 데이터 베이스(6)에 저장되며(S15), 이 설문 데이터 베이스(6)내의 설문 샘플들은 설문 조사를 위한 설문으로 작용한다.

이후, 설문 의뢰인은 설문 조사에 참여할 구성원 또는 그룹을 입력하면(S16), 응답자 설정기(4)는 사용자 데이터 베이스(7) 또는 그룹 데이터 베이스(7)내에 저장된 구성원들의 ID를 검출한다(S17). 그리고, 설문 의뢰인이 일 대 다 또는 다 대 다 설문을 선택하면, 설문 메일 작성기(9)는 설문 데이터 베이스(6)로부터의 설문을 선택된 구성원 또는 그룹 내 그룹원들을 수신인으로 하는(구성원 및 그룹원의 ID를 수신인 ID로 하는) 메일을 형성하여(S18) 메일 서버(10)에 저장한다(S19). 여기서, 상술한 바와 같이 설문 의뢰인이 다 대 다 설문(360도 설문)을 선택하는 경우에 설문 메일 작성기(9)는 메일의 수신인을 제외한 다른 설문 조사 대상자의 이름을 메일에 부가하므로써 메일 수신인이 설문 조사 대상자들을 평가할 수 있도록 한다.

상술한 과정을 통하여 설문 의뢰인의 요구에 따른 설문의 작성 및 설문 조사에 참여할 대상자 선정 절차가 종료하며, 다음으로는 선정된 대상자로부터의 설문 조사를 행하는 방법에 대하여 도 3을 참조하여 상세히 설명한다.

도 2의 과정을 통하여 설문 조사 대상자로 선정된 구성원은 메일 서버(10)로부터의 메일을 수신하여 설문 조사에 응답한다. 즉, 대상자가 ID 및 비밀 번호를 입력하면(S21), 메일 서버(10)는 메일이 저장되어 있음을 알리고 이에 따라 대상자가 메일을 수신하면(S22), 웹 서버(11)는 응답 형태 발생기(12)로부터의 정보에 따라 응답서의 화면 정보를 구성원에게 전달한다(S23).

화면상의 응답서에 따라 대상자는 설문에 응답하며, 응답 형태 발생기(12)는 대상자가 설문에 응답할 때마다(S24) 다른 설문에 대응하는 응답서의 정보를 웹 서버(11)에 제공함으로써, 대상자는 설문마다의 응답을 다른 응답서에 행할 수 있다(S25,S23). 이러한 과정은 준비된 모든 설문에 대하여 대상자가 응답을 행할 때까지 연속되어야 함은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다.

대상자가 응답한 결과는 상술한 바와 같이 웹 서버(11)를 통하여 응답 데이터 베이스(13)에 저장됨으로써 대상자에 의한 설문 응답 과정은 모두 종료한다.

다음으로 대상자에 의한 설문 응답 결과를 설문 의뢰인이 독출하여 확인하는 과정을 설명한다.

도 4는 설문 응답 결과를 독출하는 과정을 도시하는 흐름도로서 도시된 바와 같이 설문 의뢰인이 웹 서버(11)를 통하여 설문 확인을 신청하면(S31), 응답 데이터 베이스(13)내에 저장되어 있던 응답 결과는 통계 발생기(14)를 통하여 설문 조사의 통계가 산출된다(S32). 통계 발생기(14)의 통계 결과는 결과 형태 발생기(15)에 제공된다. 결과 형태 발생기(15)는 통계 결과 값에 대한 화면을 구성하고, 이를 웹 서버(2)를 통하여 설문 조사 의뢰인에게 제공한다. 이때, 설문 의뢰인은 응답결과를 나타내는 결과서의 양식(form)을 정할 수 있으며(S33), 결과 형태 발생기(15)는 도 4에 도시된 바와 같이 설문 의뢰인이 지정한 결과서의 형태에 따라 통계 발생기(14)의 통계 결과를 표시할 수 있다(S34,S35). 여기서, 조사 의뢰인에게 제공되는 설문 결과는 설문 조사에 응답한 대상자들의 응답 결과에 대한 통계값만이 제공되므로 대상자들에 대한 정보는 조사 의뢰인에게 제공되지 않아, 각 대상자가 설문에 대해 어떠한 응답을 하였는지 조사 의뢰인은 알 수 없다.

이와 같이 본 발명에서는 특정 집단 내에 속하는 구성원들이 익명성을 보장받으며, 집단에 대한 의견 개진 또는 구성원들에 대한 상호 평가할 수 있다는 효과가 있다.

Claims

각종 설문 샘플들을 저장하고 있는 인터넷 망을 통하여 집단을 구성하는 구성원들에 대한 설문 조사 방법에 있어서,

설문 의뢰인에게 상기 설문 샘플들을 인터넷 망을 통하여 제공하는 단계와;

상기 설문 샘플들을 상기 설문 설문 의뢰인의 선택에 따라 삭제, 추가 및 수정하여 설문으로 저장하는 단계와;

상기 설문 의뢰인의 선택에 따라 설문 조사를 행할 집단 구성원을 선택하는 단계와;

상기 선택된 구성원들에게 상기 설문을 전자 메일로 전송하는 단계와;

상기 전자 메일을 수신한 구성원들이 상기 설문에 응답한 결과를 저장하는 단계와;

상기 설문 의뢰인의 선택에 따라 상기 설문 응답 결과를 상기 설문 의뢰인에게 제공하는 단계를 구비하는 인터넷 망을 통한 그룹 내의 설문 조사 방법.
제 1 항에 있어서,

상기 설문 의뢰인은 일 대 다/ 다 대 다 설문 조사를 신청하는 단계와;

상기 일 대 다 설문이 신청되면 상기 선택된 구성원들에게 상기 설문을 전자 메일로 각각 전송하며, 상기 다 대 다 설문 조사가 신청되면, 상기 선택된 구성원들에게 상기 설문을 전자 메일로 각각 전송하되, 상기 전자 메일에는 상기 수신인이 되는 구성원을 제외한 다른 선택된 구성원들의 이름을 부가하여 전송하는 단계를 더 구비하는 인터넷 망을 통한 그룹 내의 설문 조사 방법.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,

상기 설문 의뢰인의 선택에 따라 제공되는 상기 설문 응답 결과는 상기 구성원들 각각이 응답한 결과에 대한 통계값만을 제공하는 것을 특징으로 하는 인터넷 망을 통한 그룹 내의 설문 조사 방법.