KR20000015837A - 원격 통신 서비스 지원 및 관리용 시스템 및 방법 - Google Patents

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낸시 엠. 코먼
마크 에이. 피터슨
로널드 엘. 워드
스캇 엠. 야겔
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알카텔 유에스에이 소싱 엘.피.
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Abstract

본 발명은 원격 통신 네트워크에서 원격 통신 서비스를 지원하고 관리하는 시스템 및 방법에 관한 것으로, 원격 통신 네트워크 내의 자원(64)을 모델화하는 복수의 관리 객체(112: managed objects)의 객체 지향 구조에서 객체 정의를 특정하는 관리 정보 베이스 빌더 툴키트(66, 110)를 포함한다. 툴키트(55, 110)는 복수의 관리 객체(112)의 객체 정의를 저장하는 마스터 관리 정보 베이스(70, 116)를 구축하는데 사용된다.

Description

원격 통신 서비스 지원 및 관리용 시스템 및 방법
현재의 전화 환경에서, 원격 통신 서비스의 공급자가 자신의 전화 사용자에게 새로운 서비스의 제공을 바라는 경우, 원격 통신 장치 제조 및 판매인만이 새로운 서비스의 개발하고 전파시키는 지식 및 기술을 갖고 있다. 과거 및 현재의 원격 통신 시스템 구조 및 구현으로 인해, 새로운 서비스의 전파는 느리고 시간 소모적인 과정이다. 서비스 창조 환경(Service Creation Environment: SCE)을 사용하는 인텔리전트 네트워크(Intelligent network: IN) 및 진보된 인텔리전트 네트워크(Advanced Intelligent Network: AIN)의 출현으로 인하여, 새로운 서비스는 용이하게 창조되어 실행용 서비스 제어 포인트(Service Control Point: SCP) 및 관리용 서비스 관리 시스템(Service management System)에 제공될 수 있다. 그러나, 새롭게 창조된 서비스(newly-created services)를 완전히 전파시키는 새로운 서비스를 창조하여 제공하는 것과 동일한 속도로 새로운 서비스를 지원할 필요가 있는 새로운 서비스의 전파에 관련된 비용 청구(billing), 판매, 마케팅, 및 고객 지원과 같이 다수의 다른 사업 기능이 있다.
본 발명은 원격 통신(telecommunications)에 관한 것이다. 보다 상세하게는, 본 발명은 원격 통신 서비스를 지원하고 관리하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 전체 서비스 수행(commissioning)의 개념을 예시하는 단순화된 블록도.
도 2는 본 발명에 따른 전체 서비스 수행의 개념을 예시하는 보다 상세한 블록도.
도 3은 본 발명에 따른 마스터 관리 정보 베이스를 구축하는 마스터 관리 정보 베이스 빌더를 포함하는 다수의 툴키트를 사용하는 전체 서비스 수행의 블록도.
도 4는 본 발명에 따른 마스터 관리 정보 베이스의 구축을 예시하는 단순화된 블록도.
도 5는 본 발명에 따른 마스터 관리 정보 베이스에 대한 객체 정의 소스의 단순화된 블록도.
도 6은 마스터 관리 정보 베이스의 계층 구조를 예시하는 단순화된 블록도.
도 7은 마스터 관리 정보 베이스의 객체 지향 구조에서의 단순화된 블록도.
따라서, 표준 기구(standards bodies), 협회(consortia), 서비스 공급자, 및 장치 제조자에 기반하는 네트워크 자원의 관리 객체 정의(managed object definitions)를 조합 또는 통합하고 네트워크 내에서 다양한 관리 레벨로 연산 지원 시스템(operation support systems)에 의한 액세스를 제공하는 네트워크 자원의 마스터 사양(master specification) 또는 마스터 관리 정보 베이스(master management information base)를 제공할 필요가 있다.
본 발명의 한 특징에 따르면, 원격 통신 네트워크에서 원격 통신 서비스를 지원하고 관리하는 시스템은 원격 통신 네트워크 내의 자원을 모델화하는 복수의 관리 객체의 객체 지향 구조(object-oriented framework)에서 객체 정의를 특정하는 관리 정보 베이스 빌더 툴키트(management information base builder toolkit)를 포함한다. 상기 툴키트는 복수의 관리 객체의 객체 정의를 저장하는 마스터 관리 정보 베이스를 구축하는데 사용된다.
본 발명의 다른 특징에 따르면, 원격 통신 네트워크에서 원격 통신 서비스를 지원 및 관리하는 방법은 원격 통신 네트워크 내의 자원을 모델화하는 복수의 관리 객체의 객체 지향 구조에서 객체 정의를 특정하는 단계, 및 복수의 관리 객체의 객체 정의를 연산 및 지원 시스템에 액세스 가능한 마스터 관리 정보 베이스에 저장하는 단계를 포함한다.
본 발명의 기술적 장점은 원격 통신 표준, 서비스 공급자의 요구, 및 장치 제조자의 제품에 기반하는 다양한 네트워크 자원 객체 정의를 특정하고 통합(incorporating)하여 객체 정의의 마스터 사양(master specification) 또는 관리 정보 베이스 레포지토리(repository)를 생성함으로써 원격 통신 네트워크에서 서비스를 급속하게 전파시킬 수 있다는 점이다. 마스터 관리 정보 베이스는 원격 통신 네트워크의 모든 관리 레벨에서 연산 시스템 및 지원 시스템에 의해 액세스 가능하다.
본 발명을 보다 잘 이해하기 위하여, 첨부된 도면이 참조될 수 있다.
본 발명에 따른 전체 서비스 수행의 개념을 예시하는 단순화된 블록도인 도 1을 참조하면, 전체 서비스 수행 시스템(10: total service commissioning system)은 서비스 수행 환경(12: service commissioning environment(SCE))에 대한 서비스 생성 환경의 역할을 증대시켜, 새롭게 추가된 서비스가 충분한 지원 및 관리를 포함하여 전파될 뿐만 아니라 기능적으로 충분히 전파된다. 서비스 수행 환경(12: SCE)은 공학용 워크스테이션 또는 기타 적절한 계산 환경에서 실행되는 툴키트 애플리케이션의 집합이다. 서비스 실행 환경(12)은 재사용 가능한 성분으로부터 새로운 서비스를 생성하고, 새로운 서비스를 테스트하며, 논리를 검증하고, 새로운 서비스를 전파하는 능력을 제공한다.
또한, 서비스 실행 환경(12)은 논리, 데이터, 및 템플릿(templates)을 생성하는 툴키트를 제공하여 새로운 서비스를 지원 및 관리한다. 새로운 서비스의 논리, 지원 및 관리 정보는 서비스 실행 환경(12)에서 생성된 서비스 정의 패키지에 모여 있다. 서비스 정의 패키지(14: Service definition package)는 관리 기능에 대한 원격 통신 네트워크의 서비스 관리 시스템(16: Service management system(SMS)) 노드(node)로 전송된다. 서비스 관리 시스템(16)은 서비스 정의 패키지(14)를 사용자 논리 실행 환경(20) 및 관리 논리 실행 환경(22)으로 분배하는 네트워크 분배 노드로서 사용된다. 서비스 논리 실행 환경(20)은 인텔리전트 네트워크(IN) 또는 진보된 인텔리전트 네트워크(AIN): 서비스 제어 포인트(30: Service Control Point(SCP)), 서비스 전송 포인트(32: Service Transfer Point(STP)), 신호 스위칭 포인트(34: Signal Switching Point(SSP)), 및 인텔리전트 주변 장치(36: Intelligent Peripheral(IP))를 포함하는 다수의 원격 통신 네트워크 노드 상에 상주할 수 있다. 통상적으로 서비스 제어 포인트(30)는 진보된 인텔리전트 네트워크용 서비스 정보(intelligence)이고 진보된 서비스를 제공하는데 사용되는 논리 및 데이터를 포함한다. 서비스 전송 포인트(32)는 신호 시스템(Signaling system) No. 7 (SS7) 네트워크를 사용하여 서비스 제어 포인트(30) 및 신호 스위칭 포인트(34) 사이의 제어 메시지 전송을 지원한다. 신호 스위칭 포인트(34)는 서비스 가입자(subscriber) 또는 호출자(caller)에 대한 인터페이스이며 언제 특정 호출(call)이 인텔리전트 네트워크 서비스를 필요로 하는지를 인식할 수 있다. 인텔리전트 주변 장치(36)는 통상적으로 호출자와 음성 발표(voice announcement)의 재생 및 2중음 다주파수(dual tone multifrequency: DTMF) 숫자의 집합과 같은 호출자와 정보를 교환하는 기능 및 자원을 포함한다. 따라서 서비스 정의 패키지(14) 내에 정의된 원격 통신 서비스는 이들 진보된 인텔리전트 네트워크 성분 내에 상주하는 서비스 논리 실행 환경(20)에서 수행된다.
또한, 서비스 관리 시스템(16)은 서비스 정의 패키지(14)를 관리 논리 실행 환경(22)에 제공하는데, 이러한 관리 논리 실행 환경(22)은 네트워크 관리 시스템(40) 및 연산 지원 시스템(42)을 포함할 수 있다. 서비스 정의 패키지(14)는 필수적인 논리 및 데이터를 포함하여 관리 논리 실행 환경(22)이 서비스 논리 실행 환경(20)에서 실행되는 서비스를 지원할 수 있도록 전후방 오피스 기능(front and back office function)을 제공한다.
본 발명에 따른 전체 서비스 수행의 개념을 예시하는 보다 상세한 블록도인 도 2를 참조하면, 서비스 수행 환경(12)은 서비스 논리 프로그램(15)을 생성하는 서비스 논리 프로그램(Service Logic Program: SLP) 툴키트(13)를 포함한다. 또한 서비스 수행 환경(12)은 원격 통신 네트워크 및 사업 시스템(business system)의 자원을 모델화(modeling)하는 객체 정의의 집합인 마스터 관리 정보 베이스(17: master management information base(MIB))를 포함한다. 서비스 관리 프로그램(SMP) 툴키트(19)는 마스터 관리 정보 베이스(17)에 액세스하여 서비스 논리 프로그램(150)에서 특정된 서비스를 지원 및 관리하는 서비스 관리 프로그램을 생성한다. 서비스 논리 프로그램(15) 및 서비스 관리 프로그램(21)은 서비스 정의 패키지(14)로 조합되는데, 이러한 서비스 정의 패키지는 서비스 관리 시스템(16)으로 제공된다. 서비스 관리 시스템(16)은 인텔리전트 네트워크 또는 진보된 인텔리전트 네트워크와 같은 원격 통신 네트워크(50)의 노드로 서비스 정의 패키지(14) 또는 그것의 선택된 부분을 전송하는 중앙 분배 포인트로서 사용될 수 있다. 또한 하나 이상의 다른 네트워크 노드도 이러한 분배 기능에 제공될 수 있다. 서비스 정의 및 가입자 데이터는 서비스 제어 포인트(30)에 상주하는 데이터베이스로 전송되어 변경되거나 또는 그 안에 저장된 데이터에 추가될 수 있다. 또한 서비스 정의 패키지(14)는 트리거 데이터베이스(trigger database) 및 규칙(rules) 및 호출 논리를 포함할 수 있는데, 이러한 트리거 데이터베이스 및 규칙 및 호출 논리는 신호 전송 포인트(32) 및 신호 스위칭 포인트(34)로 제공된다. 또한, 인텔리전트 주변 장치(36)는 서비스 정의 패키지(14)에서 정의되는 발표문서(announcement scripts)를 수신할 수 있다.
또한 서비스 관리 시스템(16)은 관리 논리, 데이터, 템플릿, 기타 정보를 네트워크 및 연산 지원 네트워크(40 및 42)에 각각 전송하는 분배 포인트로서 사용될 수 있다. 예를 들어, 고객 서비스 데이터, 서비스 주문 정보(service order information), 마케팅 및 판매 정보는 가입(subscriptions)의 판매 및 마케팅을 새로운 서비스 및 고객 서비스에 지원하는 전방 오피스(front office)의 연산 지원 시스템(42)에 제공될 수 있다. 또한, 비용 청구(billing) 정보, 네트워크 관리 코드 및 데이터, 성능 감시 메트릭스(performance monitoring metrics) 및 사양과 같은 정보는 서비스 관리 시스템(16)에 의해 네트워크의 작동, 비용 청구, 및 네트워크 관리 및 감시를 지원하는 후방 오피스에 대한 네트워크 관리 시스템(40)으로 제공될 수 있다.
도 3은 본 발명에 따른 마스터 관리 정보 베이스를 구축하는 마스터 관리 정보 베이스 빌더를 포함하는 다수의 툴키트를 사용하는 전체 서비스 수행의 블록도이다. 서비스 수행 환경(12)은 서비스 논리 프로그램 및 내부에 데이터가 저장되는 구조를 기술하는 데이터베이스 스키마(database schema)를 생성하는데 사용될 수 있는 다수의 서비스 로그 프로그램 툴키트(13)를 포함한다. 빌딩 블록 및 템플릿에 독립적인 직관적 시각 프로그래밍 언어(intuitive visual programming language) 및 재사용 가능한 객체 또는 서비스의 라이브러리는 서비스 논리 에디터에서 조작되어 서비스 논리 플로우 및 데이터 파라미터를 특정할 수 있다.
또한 서비스 수행 환경(12)은 관리 논리 수행 환경(62: management logic commissioning environment(MLCE))을 포함하는데, 이러한 관리 논리 수행 환경은 마스터 관리 정보 베이스 빌더 툴키트(66), 관리 논리 수행 환경 툴키트(68), 및 마스터 관리 정보 베이스(70)를 포함한다. 관리 논리 수행 환경 툴키트(68)는 지원 및 관리 기능을 전파된 서비스(deployed service)에 제공하는 서비스 관리 프로그램을 생성하는데 사용된다. 서비스 관리 프로그램은 에이전트 프로세스 및 매니저 프로세스를 포함할 수 있는데, 여기서 매니저 프로세스는 에이전트 프로세스가 객체 모델인 기초(underlying) 네트워크 자원에 영향을 주는 객체에서 특정 기능을 수행하도록 지시한다. 매니저 프로세스 및 에이전트 프로세스 양자는 마스터 정보 베이스(70)에 액세스한다. 서비스 관리 프로그램은 프로세스 플로우, 빌딩 블록에 독립적인 연결된 서비스(linked service)에 의해 특정되는 프로세스, 규칙, 및 기타 논리식(logic expressions)을 포함하 수 있다.
마스터 관리 정보 베이스(70)는 원격 통신 네트워크의 네트워크 요소의 물리적 및 논리적 자원의 특성 및 행동을 추상적으로 모델화하거나 또는 기술하는 관리 객체의 레포지토리이다. 예를 들어, 물리적 자원은 함께 모여 물리적 네트워크 요소의 부분 또는 전체를 형성하는 인쇄 회로 기판, 프로세서, 디스크, 및 전원 공급 장치를 포함한다. 논리적 자원은 소프트웨어 애플리케이션, 및 특성을 갖지만 사실상 물리적이 아닌 "회로" 또는 "링크"와 같은 개념을 포함한다. 따라서 서비스 공급자 네트워크 내의 자원은 객체 지향의 구조에서 객체 지향 방법론을 포함하는 객체로서 모델화될 수 있다. 자원에 대한 객체 정의는 자신의 특성, 행동, 방법, 및 자신 및 다른 객체 사이의 관계에 대한 정의를 포함한다.
또한 서비스 수행 환경(12)은 서비스 논리 프로그램, 서비스 관리 프로그램, 데이터베이스 스키마, 변수, 페그 카운터(peg counters), 및 기타 정보를 서비스 정의 패키지(80) 내로 패키지화하는 패키지 툴(72: packaging tool) 및 전파 툴(74: deployment tool)을 포함한다. 서비스 정의 패키지(80)는 네트워크 및 요소 관리 시스템(40), 연산 지원 및 관리 시스템(42), 및 인텔리전트 네트워크 성분(50)에 제공된다. 네트워크 및 요소 관리 시스템(40) 및 연산 지원 및 관리 시스템(42) 양자는 논리 번역기(logic interpreters: LI)(84 및 100)를 포함하는데, 이러한 논리 번역기는 각 관리 논리 실행 환경(86 및 102) 내에 상주할 수 있다. 논리 번역기(84 및 100)는 번역된 언어로 표현될 수 있는 서비스 관리 프로그램을 번역한다. 또한, 인텔리전트 네트워크 성분(50)은 서비스 논리 프로그램, 서비스 관리 프로그램을 번역하고, 번역된 논리를 실행하기 위해 논리 번역기(90), 서비스 논리 실행 환경(92), 및 관리 논리 실행 환경(94)을 포함할 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 마스터 관리 정보 베이스의 구축을 예시하는 단순화된 블록도이다. 네트워크 요소 또는 성분의 물리적 및 논리적 자원(64)이 객체 지향의 구조에서 관리 객체(112)에 의해 추상적으로 모델화되고 기술되어 있다. 모델화 및 정의 프로세스는 마스터 관리 정보 베이스 빌더(110)에 의해 용이해질 수 있다. 관리 객체(112)의 집합 또는 레포지토리가 관리 정보 베이스(114) 내에 형성될 수 있다. 이어서, 관리 정보 베이스의 집합이 마스터 관리 정보 베이스(116) 내에 형성될 수 있는데, 이러한 마스터 관리 정보 베이스는 네트워크 객체의 행동 및 특성의 마스터 사양(master specification)이다. 마스터 사양은 요구(requirements) 또는 연산 지원 시스템에 의존하는 객체 정의의 다른 형태를 도출하는데 사용될 수 있다. 예를 들어, 마스터 사양은 다음과 같은 형태를 도출하는데 사용될 수 있다:
- C++객체 정의;
- 스몰토크(SmallTalk) 객체 정의;
- 국제 전기 통신 연합(ITU) 표준에 따른 전기 통신 관리 네트워크(TWN)용 기술(description);
- 인터넷 기술 특별 조사 위원회(Internet Engineering Task Force: IETF) 에 따른 전기 통신 관리 네트워크의 네트워크용 기술;
- 에이전트 애플리케이션 논리;
- 매니저 애플리케이션 논리; 및
- 객체 속성 변경 및 표시용 그래픽 사용자 인터페이스 애플리케이션.
복수 판매인(multi-vendor), 복수 서비스 네트워크를 효과적으로 관리하기 위하여, 관리 정보 베이스는 네트워크 자원의 기술을 제공할 필요가 있다. 도 5의 관리 정보 베이스(120 및 122)에 구현될 수 있는 정보를 특정할 수 있는 많은 표준 기구(standards bodies) 및 복수의 산업 컨소시엄이 있으며, 도 5는 본 발명에 따른 마스터 관리 정보 베이스에 대한 객체 정의 소스의 단순화된 블록도이다. 표준 기구 및 산업 콘소시엄은 다음 기구를 포함한다:
1. 국제 전기 통신 연합 (ITU)
2. 인터넷 기술 특별 조사 위원회 (IETF)
3. 네트워크 관리 포럼 (NMF)
4. ATM 포럼
5. SONET 상호 운용성(Interoperability) 포럼 (SIF)
6. 벨코어(Bellcore)
7. 유럽 전기 통신 표준 협회 (ETSI)
이들 기구는 통상적으로 정부의 표준 설정 조직, 및/또는 장치 제조자로 구성된다. 상기 기구에 의해 생성된 권장 사항은 넓고 다양한 서비스 및 제품을 수용하도록 설계되었기 때문에, 통상적으로 일반적인 범위에 걸쳐 있다. 따라서, 이들 기구로부터의 권장 사항에 기반하여 정의되거나 또는 생성된 보다 일반적인 관리 정보 베이스 이외에, 보다 특정한 서비스 공급자 관리 정보 베이스(124)가 원격 통신 서비스 공급자에 의해 특정될 수 있다. 네트워크 자원 관리 정보 베이스(126)는 자신의 특정한 서비스 필요성 및 제품을 기술하는 장치 제조자에 의해 특정될 수 있다. 예를 들어 단순화된 블록도인 도 6을 참조하면, 마스터 관리 정보 베이스의 계층 구조가 예시된다. 장치 제조자는 자신의 제품(132)에 포함된 자원의 고유 행동을 정의하는 관리 정보 베이스(126), 자신의 제품 및 제품 라인(130) 내에서 공통 객체를 정의하는 상위-레벨 관리 정보 베이스, 및 각 제품에 고유한 자원을 정의하는 제품 특정 관리 정보 베이스(136: product specific management information bases)를 개발할 수 있다.
도 7을 참조하면, 코포레이트 객체 레포지토리(200: corporate object repository)가 제공되는 것으로 도시된 마스터 관리 정보 베이스의 보다 상세한 객체 지향 구조의 도면이다. 코포레이트 객체 레포지토리(200)는 서비스 공급자의 네트워크 관리 및 지원 시스템, 및 그에 대한 인터페이스를 포함하며, 보다 특정한 객체는 이러한 서비스 공급자의 네트워크 관리 및 시스템, 및 그에 대한 인터페이스로부터 행동 및 데이터 구조를 계승하여 부가(added) 행동 및 데이터 구조를 포함하는 보다 특정하고 고유한 관리 및 지원 시스템을 도출할 수 있다. 요소 관리 시스템 객체(210)는 구성(configuration), 감시(surveillance), 성능 감시, 및 기타 네트워크 관리 기능에 대한 규정을 포함하는 코포레이트 객체 레포지토리(200)에서 특정되는 객체 정의로부터 도출될 수 있다. 또한 요소 관리 시스템 객체(210)는 신호 전송 포인트(212), 고객 전제 장치(214: customer premises equipment(CPE)), 교차 접속(216: cross-connects), 인텔리전트 주변 장치(218), 신호 스위칭 포인트(220), 서비스 제어 포인트(222), 및 최종 오피스(224: end office(EO))에 대한 특정 관리를 도출하고 객체를 인터페이스하는데 사용된다. 특정 비용 청구 관리 시스템 객체(232)는 예를 들어, 어느 비용 청구가 필요한지에 대한 이벤트 기술(event descriptions) 및 호출 상세 기록(call detail record: CDR) 템플릿에 대한 규정을 갖는다. 비용 청구 관리 시스템 객체(232)로부터의 비용 청구 시스템(234)에 대한 특정 객체는 승계(inheritance)에 의해 도출될 수 있다.
주문 엔트리 관리 객체(240)는 코포레이트 객체 레포지토리(200)에서 정의된 객체로부터 계승되는 고객 정보, 가입 데이터, 및 서비스 문서화에 대한 규정을 갖는다. 또한 특정 주문 엔트리 시스템 및 인터페이스(242)는 계승 방법 및 주문 엔트리 관리 객체(240)로부터의 데이터에 의해 도출될 수 있다. 고객 관리 시스템 및 인터페이스 객체(260)는 코포레이트 객체 레포지토리(200)에서 정의되는 객체로부터 도출될 수 있다. 수리 센터(262), 서비스 디스패치(264: service dispatch), 지원 조작자 본부(266: support operator stations), 및 그에 대한 인터페이스를 모델화하는 객체는 고객 관리 시스템 객체(260)로부터 계승에 의해 도출될 수 있다. 또한, 서비스 관리 시스템 객체(270)는 코포레이트 객체 레포지토리(200)에서 정의되는 객체로부터 도출되어 서비스 제어 포인트(272), 신호 스위칭 포인트(274), 인텔리전트 주변 장치(276), 및 기타 네트워크 노드에 대한 관리 객체 및 인터페이스를 도출한다.
따라서, 서비스 수행 환경(10)은 서비스 생성 환경의 역할을 강화하여 서비스에 관한 충분한 정보를 제공하며 즉, 상기 서비스에 대한 모든 관리 기능은 서비스의 정의로부터 도출될 수 있다. 본 발명에 따른 서비스 수행 시스템 및 방법은 서비스 사양의 정의를 확장하여 모든 관리 소프트웨어의 필요를 충족시키는 관리 논리 및 관리 파라미터를 포함하도록 한다.

Claims (26)

  1. 원격 통신 네트워크의 원격 통신 서비스를 지원하고 관리하는 시스템에 있어서,
    a) 원격 통신 네트워크 내의 자원을 모델화하는 복수의 관리 객체(managed objects)의 객체 지향 구조(object-oriented framework)에서 객체 정의를 특정하는 관리 정보 베이스 빌더 툴키트(management information base builder toolkit); 및
    b) 복수의 관리 객체의 객체 정의를 저장하는 마스터 관리 정보 베이스
    를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 마스터 관리 정보 베이스가 복수의 서브-관리 정보 베이스(sub-management information bases)를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 마스터 관리 정보 베이스가 원격 통신 표준에 의해 정의되는 바와 같은 원격 통신 네트워크 자원의 객체 정의를 갖는 적어도 하나의 서브-관리 정보 베이스를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 마스터 관리 정보 베이스가 복수의 원격 통신 컨소시엄(consortia)에 의해 정의되는 바와 같은 원격 통신 네트워크 자원의 객체 정의를 갖는 적어도 하나의 서브-관리 정보 베이스를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 마스터 관리 정보 베이스가 원격 통신 서비스 공급자에 의해 정의되는 바와 같은 원격 통신 네트워크 자원의 객체 정의를 갖는 적어도 하나의 서브-관리 정보 베이스를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  6. 제 1항에 있어서,
    상기 마스터 관리 정보 베이스가 원격 통신 장치 제조자에 의해 정의되는 바와 같은 원격 통신 네트워크 자원의 객체 정의를 갖는 적어도 하나의 서브-관리 정보 베이스를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  7. 제 6항에 있어서,
    상기 서브-관리 정보 베이스가 원격 통신 네트워크 자원 관리 정보 베이스, 제품 라인 관리 정보 베이스(product line management information bases), 및 제품 관리 정보 베이스의 계층적 구성을 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  8. 제 1항에 있어서,
    상기 복수의 서브-관리 정보 베이스가 비용 비용 청구(billing) 관리 시스템 객체 관리 정보 베이스를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  9. 제 1항에 있어서,
    상기 복수의 서브-관리 정보 베이스가 주문 엔트리 관리 시스템 객체 관리 정보 베이스를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  10. 제 1항에 있어서,
    상기 복수의 서브-관리 정보 베이스가 요소(element) 관리 시스템 객체 관리 정보 베이스를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  11. 제 1항에 있어서,
    상기 복수의 서브-관리 정보 베이스가 고객 관리 시스템 객체 관리 정보 베이스를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  12. 제 1항에 있어서,
    복수의 서브-관리 정보 베이스가 서비스 관리 시스템 객체 관리 정보 베이스를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  13. 제 1항에 있어서,
    상기 마스터 관리 정보 베이스에 저장된 각 관리 객체(managed object)에 대한 객체 정의가
    a) 속성 정의(attribute definition);
    b) 방법 정의(method definition); 및
    c) 관리 객체 및 기타 관리 객체 간의 관계가 존재하는 경우, 관리 객체 및 기타 관리 객체 간의 관계 정의(definition of relationships)
    를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 시스템.
  14. 원격 통신 네트워크의 원격 통신 서비스를 지원하고 관리하는 방법에 있어서,
    a) 원격 통신 네트워크 내의 자원을 모델화하는 복수의 관리 객체(managed objects)의 객체 지향 구조(object-oriented framework)에서 객체 정의를 특정하는 단계; 및
    b) 복수의 관리 객체의 객체 정의를 연산 및 지원 시스템(operation and support systems)에 액세스 가능한 마스터 관리 정보 베이스에 저장하는 단계
    를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  15. 제 14항에 있어서,
    상기 객체 정의를 마스터 관리 정보 베이스의 서브-관리 정보 베이스(sub- management information bases) 내에 계층적으로 구성(organizing)하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  16. 제 14항에 있어서,
    원격 통신 표준에 의해 정의되는 바와 같은 원격 통신 네트워크 자원의 객체 정의를 특정하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  17. 제 14항에 있어서,
    복수의 원격 통신 컨소시엄(consortia)에 의해 정의되는 바와 같은 원격 통신 네트워크 자원의 객체 정의를 통합(incorporating)하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  18. 제 14항에 있어서,
    원격 통신 서비스 공급자에 의해 정의되는 바와 같은 원격 통신 네트워크 자원의 객체 정의를 통합하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  19. 제 14항에 있어서,
    원격 통신 장치 제조자에 의해 정의되는 바와 같은 원격 통신 네트워크 자원의 객체 정의를 통합하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  20. 제 14항에 있어서,
    원격 통신 네트워크 자원 관리 정보 베이스, 제품 라인 관리 정보 베이스(product line management information bases), 및 제품 관리 정보 베이스의 계층적 구성을 통합하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  21. 제 14항에 있어서,
    비용 청구(billing) 관리 시스템 내의 자원의 객체 정의를 통합하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  22. 제 14항에 있어서,
    주문 엔트리 관리 시스템 내의 자원의 객체 정의를 통합하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  23. 제 14항에 있어서,
    요소(element) 관리 시스템 내의 자원의 객체 정의를 통합하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  24. 제 14항에 있어서,
    고객 관리 시스템 내의 자원의 객체 정의를 통합하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  25. 제 14항에 있어서,
    서비스 관리 시스템 내의 자원의 객체 정의를 통합하는 단계를 추가로 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
  26. 제 14항에 있어서,
    마스터 관리 정보 베이스에 저장된 각 관리 객체(managed object)에 대한 객체 정의를 특정하는 단계가
    a) 속성 정의(attribute definition)를 특정하는 단계;
    b) 방법 정의(method definition)를 특정하는 단계; 및
    c) 관리 객체 및 기타 관리 객체 간의 관계가 존재하는 경우, 관리 객체 및 기타 관리 객체 간의 관계 정의(definition of relationships)를 특정하는 단계
    를 포함하는 원격 통신 서비스 지원 및 관리 방법.
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