KR102445222B1

KR102445222B1 - 픽업 주문을 위한 정보를 처리하는 전자 장치 및 그 방법

Info

Publication number: KR102445222B1
Application number: KR1020210137845A
Authority: KR
Inventors: 김남희; 최진; 박성일; 김향은; 양미소
Original assignee: 쿠팡 주식회사
Priority date: 2021-10-15
Filing date: 2021-10-15
Publication date: 2022-09-21
Also published as: TWI813473B; WO2023063470A1; KR20230054264A; TW202318314A; TW202343347A

Abstract

픽업 주문을 위한 정보를 처리하는 전자 장치 및 그 방법이 개시된다. 본 개시에 따르면, 고객이 원하는 위치를 기준으로 하여 픽업 주문이 가능한 매장을 식별하고, 고객이 매장을 방문하기 위해 참고할 수 있는 매장의 픽업 소요 시간, 기준 위치로부터의 거리, 이동 소요 시간 및 주차 가능 여부 등의 다양한 픽업 관련 정보를 검색 결과 페이지 상에서 제공한다.

Description

픽업 주문을 위한 정보를 처리하는 전자 장치 및 그 방법{ELECTRONIC APPARATUS FOR PROCESSING INFORMATION FOR PICKUP ORDER AND METHOD THEREOF}

본 개시는 픽업 주문을 위한 정보를 처리하는 전자 장치 및 그 방법에 관한 것이다.

인터넷의 사용이 보편화됨에 따라 전자상거래 시장이 확대되고 있다. 이 중 전자상거래 서비스를 기반으로 한 음식 주문 분야의 성장이 괄목할 만 한데, 특히 스마트폰과 같은 고객 단말을 기반으로 음식을 픽업 주문한 후, 매장에서 대기할 필요 없이 고객이 매장을 방문하여 신속히 음식을 수령하는 픽업 주문 서비스가 매우 활성화되는 추세이다.

이러한 픽업 주문 서비스는 음식의 신선도와 온기를 유지하기 위해 음식을 조리하고 픽업하는 데 소요되는 시간과 고객이 매장까지 이동하는 데 소요되는 시간을 정확히 안내할 필요가 있으며, 고객이 매장을 방문함에 있어 불편을 겪지 않도록 상세한 정보를 제공해야 한다. 또한, 음식 배달 서비스와 픽업 주문 서비스가 서로 연관되는 추세인 바, 고객이 쉽게 배달이나 픽업을 선택해서 음식을 주문할 수 있도록 음식 배달과 픽업 주문에 필요한 정보를 연계하고, 조화로운 인터페이스를 정립할 필요가 있다.

그러나, 현재의 픽업 주문 서비스는 고객에게 안내하는 소요 시간에 다양한 요인으로 인한 오차가 발생하거나, 최적의 정보 대신 피상적이고 간략한 정보를 제공하는 데 그치는 등, 고객의 편의를 극대화함에 있어 다소 미흡한 점이 많다. 또한, 음식 배달 서비스와의 연계성도 떨어져, 고객에게 두 서비스를 자연스레 전환하면서 사용하는 경험을 제공하기는 어려운 실정이다.

관련하여, KR101870190B1 건이나 KR20050108168A 건 등의 선행문헌들을 참조할 수 있다.

본 개시는 상술한 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로, 고객이 원하는 위치를 기준으로 하여 픽업 주문이 가능한 매장을 식별하고, 고객이 매장을 방문하기 위해 참고할 수 있는 다양한 픽업 관련 정보를 검색 결과 페이지 상에서 제공하는 방법 및 이를 이용한 전자 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

보다 구체적으로 본 개시는, 고객의 현재 위치뿐만 아니라 고객의 설정 주소지를 기준 위치로 하여 픽업 주문이 가능한 매장을 식별 가능하고, 매장의 픽업 소요 시간, 기준 위치로부터의 거리, 이동 소요 시간 및 주차 가능 여부 중 적어도 일부를 포함하는 픽업 관련 정보를 표시하는 검색 결과 페이지를 고객 단말에 제공하는 방법 및 이를 이용한 전자 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

본 개시에 의해 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 이하의 실시예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.

개시되는 일 실시예에 따른 픽업 주문을 위한 정보 처리 방법은, 하나 이상의 음식 메뉴 카테고리와 함께 픽업 주문 카테고리를 표시하는 선행 페이지를 고객 단말에 제공하는 단계; 상기 고객 단말로부터 상기 픽업 주문 카테고리에 대한 요청을 획득하는 단계; 픽업 주문 서비스를 제공하는 복수의 매장 중 고객의 현재 위치 또는 고객의 설정 주소지를 기준 위치로 하여 기 설정된 반경 내에 위치한 매장을 식별하는 단계; 기 설정된 필터 조건에 기초하여 상기 식별된 매장 중 상기 필터 조건을 충족하는 적어도 일부 매장을 선별하는 단계; 및 상기 선별된 매장 각각의 픽업 소요 시간, 상기 기준 위치로부터의 거리, 이동 소요 시간 및 주차 가능 여부 중 적어도 일부를 포함하는 픽업 관련 정보를 표시하는 검색 결과 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 포함한다.

기타 실시예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.

본 개시에 따르면, 픽업 주문이 가능한 매장을 선별하는 기준 위치로서 고객의 현재 위치 및 고객이 설정한 주소지를 선택적으로 이용함으로써, 고객이 매장에 방문하기 위해 필요한 정보를 보다 정확하게 산출하여 고객에게 제공할 수 있다.

또한, 본 개시에 따라 픽업 주문을 위해 정보를 처리하는 전자 장치는 고객에게 픽업 소요 시간, 매장까지의 거리뿐만 아니라 고객이 매장까지 이동하는 데 소요되는 시간과 주차 가능 여부까지도 알림으로써, 고객이 이동 수단을 고려하여 픽업 주문을 함에 있어 고객의 불편을 최소화할 수 있다.

또한, 본 개시에 따라 픽업 주문을 위해 정보를 처리하는 전자 장치는 고객의 주문 전에는 매장과 기준 위치 사이의 직선 경로를 제공하고, 고객의 주문 후에는 실제 통행 가능한 최단 경로를 제공함으로써, 경로 제공에 소요되는 리소스를 절약하면서도 고객에게 시의 적절한 정보를 제공할 수 있다.

또한, 본 개시에 따라 픽업 주문을 위해 정보를 처리하는 전자 장치는 동일 스토어에서 배달 주문과 픽업 주문을 같이 처리할 수 있는 경우, 각 주문에 따른 정보를 선택적으로 보여줌으로써 고객이 필요한 정보를 원활하게 획득하도록 할 수 있다.

발명의 효과는 이상에서 언급한 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당해 기술 분야의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

도 1은 일 실시예에 따른 픽업 주문을 위한 정보 처리 시스템을 나타내기 위한 개략적인 구성도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 픽업 주문을 위한 정보 처리 시스템에서의 전자 장치의 정보 처리 방법의 동작 흐름도이다.
도 3은 추가적인 실시예에 따른 픽업 주문을 위한 정보 처리 시스템에서의 전자 장치의 정보 처리 방법의 동작 흐름도이다.
도 4a 및 4b는 일 실시예에 따라 픽업 주문 카테고리를 표시하는 선행 페이지의 예시도이다.
도 5a 내지 5c는 일 실시예에 따라 매장의 픽업 관련 정보를 표시하는 검색 결과 페이지의 예시도이다.
도 6a 및 6b는 일 실시예에 따라 배달 탭 및 픽업 탭을 포함하는 상세 정보 페이지의 예시도이다.
도 7a 및 7b는 일 실시예에 따라 부가 정보를 표시하는 상세 정보 페이지의 예시도이다.
도 8은 일 실시예에 따른 픽업 주문을 위한 정보를 처리하는 전자 장치를 설명하기 위한 블록도이다.

실시 예들에서 사용되는 용어는 본 개시에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 개시에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 개시의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.

명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "..부", "..모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하고, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있으며, 도시된 예와 달리 구체적 동작에 있어 명확히 구분되지 않을 수 있다.

명세서 전체에서 기재된 "a, b, 및 c 중 적어도 하나"의 표현은, 'a 단독', 'b 단독', 'c 단독', 'a 및 b', 'a 및 c', 'b 및 c', 또는 'a, b, 및 c 모두'를 포괄할 수 있다.

이하에서 언급되는 "단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말은 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, IMT(International Mobile Telecommunication), CDMA(Code Division Multiple Access), W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), LTE(Long Term Evolution) 등의 통신 기반 단말, 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.

이하의 설명에 있어서, 신호, 메시지 또는 정보의 "전송", "통신", "송신", "수신" 기타 이와 유사한 의미의 용어는 일 구성요소에서 다른 구성요소로 신호, 메시지 또는 정보가 직접 전달되는 것뿐만이 아니라 다른 구성요소를 거쳐 전달되는 것도 포함한다.

특히 신호, 메시지 또는 정보를 일 구성요소로 "전송" 또는 "송신"한다는 것은 그 신호, 메시지 또는 정보의 최종 목적지를 지시하는 것이고 직접적인 목적지를 의미하는 것이 아니다. 이는 신호, 메시지 또는 정보의 "수신"에 있어서도 동일하다. 또한 본 개시에 있어서, 2 이상의 데이터 또는 정보가 "관련"된다는 것은 하나의 데이터(또는 정보)를 획득하면, 그에 기초하여 다른 데이터(또는 정보)의 적어도 일부를 획득할 수 있음을 의미한다.

또한, 제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성 요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로 사용될 수 있다.

예를 들어, 본 개시의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성 요소는 제2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성 요소도 제1 구성 요소로 명명될 수 있다.

아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 개시의 실시 예에 대하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 개시는 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다.

이하에서는 도면을 참조하여 본 개시의 실시예들을 상세히 설명한다.

실시 예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.

마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.

본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.

처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.

또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.

도 1은 일 실시예에 따른 픽업 주문을 위한 정보 처리 시스템을 나타내기 위한 개략적인 구성도이다.

도 1을 참조하면, 픽업 주문을 위한 정보 처리 시스템(100)은 전자 장치(110), 고객 단말(120) 및 매장 단말(130)을 포함할 수 있다. 도 1에 도시된 정보 처리 시스템(100)은 본 실시예와 관련된 구성들만이 도시되어 있다. 따라서, 도 1에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.

한편, 본 개시에 따른 실시예 전반에서는 음식 픽업 주문(포장 주문)을 기준으로 설명하나 명세서의 실시예는 음식뿐만 아니라 다른 아이템의 픽업 주문과 관련된 정보를 제공하는 데에도 사용될 수 있으며, 동일한 스토어에서 배달 주문 및 픽업 주문을 처리할 수 있는 경우 고객의 요청에 따라 대응되는 주문에 따른 정보를 제공할 수 있다.

전자 장치(110), 고객 단말(120) 및 매장 단말(130)은 네트워크(140) 내에서 서로 통신할 수 있다.

전자 장치(110)는 픽업 주문을 위한 플랫폼을 제공할 수 있다. 구체적으로, 전자 장치(110)는 픽업 주문 서비스를 위한 애플리케이션을 고객 단말(120)에 제공할 수 있고, 해당 애플리케이션을 실행하여 전자 장치(110)에 접속된 고객 단말(120)을 통해 픽업 주문 서비스를 제공할 수 있다. 해당 서비스를 통해, 서비스 상에 등록된 매장 관련 정보가 제공될 수 있다. 한편, 전자 장치(110)는 픽업 주문 서비스를 제공하는 서버에 포함될 수 있다.

이와 관련하여, 전자 장치(110)가 제공하는 애플리케이션은 고객 단말(120)에 설치되어 픽업 주문 서비스를 위한 연산 중 일부는 고객 단말(120)에서 처리하고, 나머지 일부는 고객 단말(120) 외부의 서버에서 처리하도록 구동될 수 있다.

고객 단말(120)은 전자 장치(110)에 의해 제공되는 픽업 주문 서비스에 접속하는 단말로서, 해당 서비스 상의 사용자 인터페이스를 통해 다양한 매장의 정보를 조회, 탐색 또는 열람할 수 있고, 전자 장치(110)로 그 중 적어도 일부의 정보에 대한 주문 등을 전달할 수 있다.

매장 단말(130)은 매장 자체의 정보, 매장에서 판매하는 음식의 주문을 위해 필요한 정보 등을 전자 장치(110), 전자 장치(110)가 포함된 서버 또는 별도의 서버로 전송하여 해당 공간 상에 등록되도록 할 수 있고, 전자 장치(110)를 통해 고객 단말(120)로부터 송신된 주문 요청을 획득할 수 있다.

네트워크(140)는 근거리 통신망(Local Area Network; LAN), 광역 통신망(Wide Area Network; WAN), 부가가치 통신망(Value Added Network; VAN), 이동 통신망(mobile radio communication network), 위성 통신망 및 이들의 상호 조합을 포함하며, 도 1에 도시된 각 네트워크 구성 주체가 서로 원활하게 통신을 할 수 있도록 하는 포괄적인 의미의 데이터 통신망이며, 유선 인터넷, 무선 인터넷 및 모바일 무선 통신망을 포함할 수 있다. 무선 통신은 예를 들어, 무선 랜(Wi-Fi), 블루투스, 블루투스 저 에너지(Bluetooth low energy), 지그비, WFD(Wi-Fi Direct), UWB(ultra wideband), 적외선 통신(IrDA, infrared Data Association), NFC(Near Field Communication) 등이 있을 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.

이상과 관련하여, 이하 도면들을 통해 보다 상세히 설명하기로 한다.

도 2는 일 실시예에 따른 픽업 주문을 위한 정보 처리 시스템에서의 전자 장치의 정보 처리 방법의 동작 흐름도이다.

도 2에는 매장 단말(130)이 매장 관련 정보를 전자 장치(110)에 직접 등록하는 것처럼 도시되어 있으나, 이는 예시적인 것으로 실시예에 따라서는 매장 관련 정보는 매장 단말(130)로부터 별도의 서버에 등록될 수도 있고, 전자 장치(110)를 포함하는 서버에 등록될 수도 있다. 이러한 경우, 전자 장치(110)는 매장 관련 정보가 등록된 서버로부터 유선 또는 무선의 네트워크를 통해 매장 관련 정보를 획득할 수도 있다.

단계 S210에서, 전자 장치(110)는 매장 단말(130)에 의해 등록된 매장 관련 정보를 획득할 수 있다.

일 실시예에 따르면, '매장 관련 정보'는 매장에서 판매되는 아이템과 관련된 정보, 픽업을 위해 참조 가능한 매장 정보 등 전자 장치(110)가 제공하는 서비스에 이용될 수 있는 매장과 관련된 정보를 통칭하며, 매장 단말(130)에 의해 등록된 매장 관련 정보는 곧바로 고객 단말(120)에 제공될 수도 있으나, 전자 장치(110)에 의해 소정의 양식으로 가공된 후 전체 또는 일부만이 제공될 수도 있다.

단계 S220에서, 전자 장치(110)는 하나 이상의 음식 메뉴 카테고리와 함께 픽업 주문 카테고리를 표시하는 선행 페이지를 고객 단말(120)에 제공할 수 있다.

본 개시에 있어서, '선행 페이지'는 픽업 주문 서비스를 이용하는 고객이 고객 단말(120)을 통해 서비스에 초기 접속할 때 검색 결과 페이지에 앞서 고객 단말(120)에 표시되는 페이지를 통칭한다. 예를 들어, 선행 페이지는 서비스의 메인 화면을 표시하는 메인 페이지일 수도 있고, 다양한 음식 메뉴 카테고리가 표시되는 카테고리 리스트 페이지(CLP; Category List Page)일 수도 있으나, 이외에도 음식 메뉴 카테고리 및 픽업 주문 카테고리가 표시되는 페이지라면 본 개시에서 설명하는 선행 페이지에 해당할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 음식 메뉴 카테고리 또는 픽업 주문 카테고리는 텍스트 문구, 아이콘 또는 텍스트 문구와 아이콘이 결합된 형태로 선행 페이지 상에 표시될 수 있다. 예를 들어, 음식 메뉴 카테고리와 픽업 주문 카테고리는 원 안에 각 카테고리를 대표하는 음식의 사진 또는 그림이 삽입된 아이콘 형태로 표시될 수 있고, 실시예에 따라서는 해당 원 아래에 각 카테고리를 나타내는 텍스트 문구가 추가로 표시될 수도 있다.

일 실시예에 따르면, 음식 메뉴 카테고리 또는 픽업 주문 카테고리는 선행 페이지 상에서 기 설정된 방향에 따라 표시될 수 있다. 예를 들어, 각 카테고리는 선행 페이지를 가로지르는 방향에 차례대로 표시될 수도 있고, 선행 페이지 상에 바둑판 모양으로 표시될 수도 있다.

일 실시예에 따르면, 픽업 주문 카테고리는 선행 페이지 상에서 각 카테고리가 표시되는 방향을 기준으로 음식 메뉴 카테고리보다 앞서서 표시될 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 픽업 주문 카테고리에는 선행 페이지 상에서 음식 메뉴 카테고리와 상이한 그래픽 효과가 적용될 수 있다. 예를 들어, 픽업 주문 카테고리를 나타내는 아이콘은 음식 메뉴 카테고리를 나타내는 아이콘보다 크게 표시될 수도 있고, 더 밝은 명도로 표시될 수도 있으며, 더 짙은 채도로 표시될 수도 있다. 다른 예로서, 픽업 주문 카테고리를 나타내는 텍스트 문구는 음식 메뉴 카테고리를 나타내는 텍스트 문구보다 큰 크기로 표시될 수도 있고, 볼드체가 적용될 수도 있으며, 별도의 폰트로 표시될 수도 있다.

단계 S230에서, 전자 장치(110)는 고객 단말(120)로부터 픽업 주문 카테고리에 대한 선택을 수신할 수 있다.

이하에서는 고객 단말(120)이 픽업 주문 카테고리를 선택한 경우를 기준으로 하여 검색 결과 페이지 또는 상세 정보 페이지가 제공되는 실시예를 개시하고 있으나, 이와 마찬가지로 고객 단말(120)이 음식 메뉴 카테고리를 선택하는 경우에는 해당 카테고리의 메뉴에 대한 배달 주문에 대응되는 검색 결과 또는 상세 정보를 표시하는 검색 결과 페이지 또는 상세 정보 페이지가 제공될 수 있다. 즉 다시 말하면, 전자 장치(110)는 고객 단말(120)이 선택하는 카테고리로부터 주문의 유형(예를 들어, 배달 주문 또는 픽업 주문)을 식별하고, 이에 따라 고객 단말(120)로 제공되는 정보를 선택적으로 결정할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 상술한 고객 단말(120)로부터의 선택은 고객이 고객 단말(120)의 디스플레이 상에서 픽업 주문 카테고리를 나타내는 아이콘 또는 텍스트 문구를 선택함으로써 이루어질 수 있다. 이 경우, 디스플레이 상에서의 선택은 터치, 스타일러스 펜을 통한 입력, 음성 인식, 제스처 인식, 시선 인식 등을 통해 이루어질 수 있으나, 고객 단말(120)에서의 선택에 있어서는 이외에도 다양한 입력 방법이 적용될 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 상술한 고객 단말(120)로부터의 선택은 고객 단말(120)이 픽업 주문 카테고리 이외의 다른 카테고리를 선택한 이후의 페이지에서 픽업 주문으로 전환하는 기능을 제공하는 인터페이스를 이용함으로써 이루어질 수도 있다. 예를 들어, 고객 단말(120)이 배달 주문에 해당하는 음식 메뉴 카테고리를 선택한 이후의 검색 결과 페이지에서 픽업 주문 가능한 매장을 선별하는 필터를 적용하는 경우, 전자 장치(110)는 이를 픽업 주문 카테고리에 대한 선택으로 판단하고 후술할 단계 S240을 수행할 수 있다. 다른 예로서, 고객 단말(120)이 배달 주문에 해당하는 음식 메뉴 카테고리를 선택한 이후의 상세 정보 페이지에서 픽업 탭을 선택하는 경우, 전자 장치(110)는 이를 후술할 단계 S310의 선택으로 판단하고 후술할 단계 S320을 수행할 수도 있다.

단계 S240에서, 전자 장치(110)는 픽업 주문 서비스를 제공하는 복수의 매장 중 기준 위치로부터 기 설정된 반경 내에 위치한 매장을 식별할 수 있다. 이는 과도하게 많은 수의 매장이 식별되는 것을 방지하고, 고객이 정한 기준 위치로부터 픽업이 가능한 거리의 매장을 우선적으로 보여주기 위한 것으로, 기준 위치로부터의 반경은 전자 장치(110)에서 이루어지는 연산의 부하, 전자 장치(110)의 리소스 등을 고려하여 설정될 수 있다. 한편, 만일 후술할 단계 S250에서 필터 조건으로서 기준 위치와 매장 위치 사이의 거리를 고려한다면, 단계 S240의 식별은 단계 S250의 선별에 포함되어 함께 수행될 수도 있다.

일 실시예에 따르면, 기준 위치는 고객의 현재 위치를 의미할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 고객 단말(120)에 현재 GPS(Global Positioning System) 위치를 요청하여, 획득한 GPS 위치를 고객의 현재 위치로 판단할 수 있다. 다른 예로서, 전자 장치(110)는 고객으로 하여금 고객 단말(120)로 현재 위치를 입력할 것을 요청하고, 고객이 입력한 위치를 고객의 현재 위치로 판단할 수도 있다.

다른 실시예에 다르면, 기준 위치는 고객의 설정 주소지를 의미할 수 있다. 예를 들어, 고객은 고객 단말(120)을 통해 자신의 거주지를 주소지로 설정할 수 있으며, 이 경우 전자 장치(110)는 고객의 거주지를 설정 주소지로 판단할 수 있다. 다른 예로서, 고객이 별도의 주소지를 설정하지 않은 경우, 전자 장치(110)는 고객이 픽업 주문 서비스에 가입할 당시 입력한 주소를 설정 주소지로 판단할 수도 있다. 한편 실시예에서 배달 주문의 경우 고객의 설정 주소지를 기반으로 배달이 가능한지 여부를 판단할 수도 있다.

일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 선행 페이지 또는 후술할 검색 결과 페이지 상에 고객의 현재 위치와 고객의 설정 주소지 중 어느 것을 기준 위치로 할 것인지 선택 가능한 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다.

예를 들어, 전자 장치(110)는 고객이 고객의 현재 위치 또는 고객의 설정 주소지가 표시된 섹션을 터치하는 것만으로 기준 위치가 고객의 현재 위치에서 고객의 설정 주소지로 변경되거나, 고객의 설정 주소지에서 고객의 현재 위치로 변경되는 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다.

다른 예로서, 전자 장치(110)는 고객이 고객의 현재 위치 또는 고객의 설정 주소지가 표시된 섹션을 터치하면 고객의 현재 위치와 고객의 설정 주소지가 포함된 리스트를 노출하고, 해당 리스트에서 고객이 선택한 옵션을 기준 위치로 설정하는 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다.

단계 S250에서, 전자 장치(110)는 단계 S240을 통해 식별된 매장 중 기 설정된 필터 조건을 충족하는 적어도 일부 매장을 선별할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 필터 조건에는 다음과 같은 요소 중 적어도 일부가 포함될 수 있다. 그러나 이는 예시적인 것으로, 필터 조건에는 이외에도 다양한 요소가 포함될 수 있다.

(1) 정렬 순서(예를 들어, 추천 순, 주문 많은 순, 가까운 순, 별점 높은 순, 신규 매장 순)

(2) 최소 주문 금액

(3) 할인 쿠폰의 존재 여부

(4) 주차 가능 여부

(5) 기준 위치로부터의 최대 거리

(6) 메뉴 종류

일 실시예에 따르면, 필터 조건 중 메뉴 종류를 구성하는 메뉴 카테고리(예를 들어, 한식, 중식, 일식 등)는 기 설정된 기간 동안 접수된 배달 주문 횟수, 기 설정된 기간 동안 접수된 픽업 주문 횟수, 서비스를 이용하는 복수의 고객에 의해 판단된 픽업에 적합한 메뉴 순위, 서비스 제공자에 의해 임의로 설정된 픽업에 적합한 메뉴 순위 중 적어도 하나에 기초하여 설정될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)가 고객 단말(120)로 제공하는 검색 결과 페이지 상에는 필터 조건을 설정 가능한 사용자 인터페이스가 표시될 수 있다.

구체적으로, 상술한 사용자 인터페이스는 필터 조건의 종류에 따라 다음의 인터페이스 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 그러나 실시예에 따라서, 사용자 인터페이스는 보다 다양한 인터페이스를 포함할 수도 있다.

(1) 리스트 박스

(2) 온/오프 버튼

(3) 라디오 버튼

(4) 체크 박스

(5) 바(bar) 조절 컨트롤

(6) 다이얼(dial) 조절 컨트롤

일 실시예에 따르면, 고객 단말(120)이 별도로 필터 조건을 설정하지 않은 상태에서, 필터 조건은 디폴트 값으로 설정될 수 있다. 이 경우, 예를 들어 디폴트 값은 픽업 주문 서비스의 제공자에 의해 임의로 설정된 값일 수도 있고, 다른 예로서는 고객이 픽업 주문 서비스에 가입할 당시 픽업 주문 서비스 제공자가 제시한 질의에 대해 답변한 사항에 기초하여 설정된 값일 수도 있다.

단계 S260에서, 전자 장치(110)는 단계 S250을 통해 선별된 매장 각각의 픽업 관련 정보를 표시하는 검색 결과 페이지(SRP; Search Result Page)를 고객 단말(120)에 제공할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 검색 결과 페이지 상에 표시되는 픽업 관련 정보는 단계 S250을 통해 선별된 매장 각각의 픽업 소요 시간, 기준 위치로부터의 거리, 이동 소요 시간 및 주차 가능 여부 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.

구체적으로, '픽업 소요 시간'은 각 매장에서 주문된 음식의 조리 및 픽업에 소요되는 시간을 의미하는 것으로, 이는 각 매장의 매장 단말(130)이 등록한 정보일 수도 있고, 전자 장치(110)가 각 매장에서 판매하는 음식의 종류에 따라 조리 및 픽업에 소요되는 시간을 통계적으로 산출한 정보일 수도 있다.

또한 구체적으로, '기준 위치로부터의 거리'는 고객의 현재 위치 또는 고객의 설정 주소지로부터 각 매장이 위치한 주소까지의 거리를 의미하는 것으로, 각 매장이 위치한 주소는 매장 단말(130)이 등록한 정보일 수도 있고, 전자 장치(110)가 외부의 서버(예를 들어, 지도 서비스를 제공하는 서버)로부터 획득한 정보일 수도 있다.

또한 구체적으로, '이동 소요 시간'은 고객이 기준 위치로부터 각 매장이 위치한 주소까지 이동하는 데 소요되는 예상 시간을 의미하는 것으로, 전자 장치(110)는 다양한 이동 수단을 기준으로 이동 소요 시간을 산출할 수 있으며, 고객 단말(120)에 검색 결과 페이지를 제공함에 있어 이동 소요 시간을 산출한 기준이 되는 이동 수단을 이동 소요 시간과 함께 표시할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 검색 결과 페이지 상에 표시되는 픽업 관련 정보는 상술한 정보 이외에도 매장 각각의 상호명, 대표 메뉴의 이미지, 평점, 리뷰 개수, 할인 쿠폰에 대한 정보 중 적어도 일부를 추가로 포함할 수 있다.

도 3은 추가적인 실시예에 따른 픽업 주문을 위한 정보 처리 시스템에서의 전자 장치의 정보 처리 방법의 동작 흐름도이다.

본 개시에 있어서, 도 3에 도시된 각 단계는 전자 장치(110)가 고객 단말(120)로 검색 결과 페이지를 제공한 후, 고객 단말(120)을 통한 고객의 응답에 따라 수행되는 것으로 전제한다.

단계 S310에서, 전자 장치(110)는 고객 단말(120)로부터 검색 결과 페이지 상의 특정 매장에 대한 선택을 수신할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 상술한 고객 단말(120)로부터의 선택은 고객이 고객 단말(120)의 디스플레이에 표시된 검색 결과 페이지 상에서 특정 매장에 대응되는 매장 관련 정보(예를 들어, 특정 매장의 이미지, 상호명 등)를 선택함으로써 이루어질 수 있다. 이 경우, 디스플레이 상에서의 선택은 터치, 스타일러스 펜을 통한 입력, 음성 인식, 제스처 인식, 시선 인식 등을 통해 이루어질 수 있으나, 고객 단말(120)에서의 선택에 있어서는 이외에도 다양한 입력 방법이 적용될 수 있다.

단계 S320에서, 전자 장치(110)는 선택된 매장의 배달 정보를 표시하기 위한 배달 탭 및 선택된 매장의 픽업 정보를 표시하기 위한 픽업 탭을 포함하는 상세 정보 페이지(SDP; Single Detail Page)를 고객 단말(120)에 제공할 수 있다.

본 개시에 있어서, '배달 정보'는 고객이 배달 주문을 위해 참조할 수 있는 정보를 통칭하며, '픽업 정보'는 고객이 픽업 주문을 위해 참조할 수 있는 정보를 통칭한다.

일 실시예에 따르면, 배달 탭에 표시되는 배달 정보는 배달 소요 시간, 배달비, 배달 주문을 하기 위한 최소 주문 금액, 선택된 매장에서 배달 가능한 메뉴의 리스트 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 픽업 탭에 표시되는 픽업 정보는 픽업 소요 시간, 선택된 매장의 주소, 선택된 매장에서 픽업 가능한 메뉴의 리스트 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 이때, 픽업 가능한 메뉴의 리스트는 배달 가능한 메뉴의 리스트와 동일할 수도 있으나, 매장 단말(130)에 의해 등록된 정보를 고려할 때 배달 가능한 메뉴와 픽업 가능한 메뉴 사이에 차이가 있다면, 픽업 가능한 메뉴의 리스트와 배달 가능한 메뉴의 리스트는 상이할 수도 있다.

단계 S330에서, 전자 장치(110)는 고객 단말(120)로부터 선택된 매장의 부가 정보를 열람하기 위한 인터페이스에 대한 선택을 수신할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 매장의 부가 정보를 열람하기 위한 인터페이스는 텍스트 문구, 아이콘, 텍스트 문구와 아이콘의 결합 중 어느 한 형태로 상세 정보 페이지 상에 표시될 수 있다.

단계 S340에서, 전자 장치(110)는 상세 정보 페이지 상에 선택된 매장의 부가 정보를 표시할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 부가 정보는 선택된 매장의 사진, 위치, 영업 시간, 매장 찾기 팁, 주차 팁, 기준 위치로부터 선택된 매장까지의 경로가 표시되는 지도 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.

이와 관련한 일 예시로서, 부가 정보로서 상세 정보 페이지 상에 표시되는 지도에는 고객의 기준 위치와 선택된 매장의 위치(주소지) 사이의 경로가 직선 경로로 표시될 수 있다.

한편 다른 예시로서, 상술한 지도에는 고객의 기준 위치와 선택된 매장의 위치(주소지) 사이의 경로가 실제 통행 가능한 최단 경로로 표시될 수 있다. 즉 다시 말하면, 상술한 지도에 표시되는 경로는 건물이나 자연물로 인해 막히지 않은 경로 중 최단 경로일 수 있다. 이와 관련하여, 실제 통행 가능한 최단 경로에 대한 정보는 전자 장치(110)가 외부의 서버(예를 들어, 지도 서비스를 제공하는 서버)로부터 획득한 정보이거나, 전자 장치(110)가 포함된 서버로부터 획득한 정보이거나, 전자 장치(110)에 의해 생성된 정보일 수 있다.

한편 다른 예시로서, 상술한 지도에 표시되는 경로를 산출하는 방식은 전자 장치(110)가 고객 단말(120)로부터 주문을 접수했는지 여부에 기초하여 결정될 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)가 고객 단말(120)로부터 주문을 접수하기 전에는 상술한 지도에 직선 경로가 표시되되, 전자 장치(110)가 고객 단말(120)로부터 주문을 접수하게 되면 상술한 지도에 직선 경로 대신 실제 통행 가능한 최단 경로가 표시될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 부가 정보는 선택된 매장의 상호명, 전화번호, 대표자명, 사업자등록번호 중 적어도 일부를 더 포함할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 상세 정보 페이지 외에도, 고객 단말(120)로부터의 명령에 따라, 고객이 배달 주문하려는 메뉴를 표시하기 위한 배달 카트 탭 및 고객이 픽업 주문하려는 메뉴를 표시하기 위한 픽업 카트 탭을 포함하는 카트 페이지를 고객 단말(120)로 제공할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 카트 페이지는 배달 카트 탭에 담긴 메뉴를 픽업 카트 탭으로 이동시키거나, 픽업 카트 탭에 담긴 메뉴를 배달 카트 탭으로 이동시킬 수 있는 사용자 인터페이스를 포함할 수 있다. 이때, 상술한 사용자 인터페이스는 카트 페이지 상의 버튼, 아이콘, 컨트롤 등 다양한 형태로 제공될 수 있다. 이를 통해, 고객은 어느 한 카트 탭에 담긴 메뉴를 삭제하고 해당 메뉴를 다시 다른 카트 탭에 담을 필요 없이, 상술한 사용자 인터페이스를 조작하는 것만으로 상이한 카트 탭 사이에서 메뉴를 이동시킬 수 있다.

일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 고객이 고객 단말(120)을 통해 특정 메뉴를 배달 주문 또는 픽업 주문하는 경우, 해당 메뉴에 대한 주문이 배달 주문 또는 픽업 주문이 맞는지 재차 확인하기 위한 알림을 고객 단말(120)에 제공할 수 있다. 이때, 상술한 알림은 고객 단말(120)에 푸시 알림, 사운드 알림, 진동 알림 중 적어도 하나의 형태로 제공될 수 있다. 그러나 알림의 형태는 이에 한정되는 것이 아니며, 실시예에 따라서는 그래픽 효과를 동반한 알림이 제공될 수도 있고, 그 외에 다양한 형태의 알림이 하나 또는 둘 이상 결합한 형태로 제공될 수도 있다.

다른 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 고객이 고객 단말(120)을 통해 특정 메뉴를 배달 주문 또는 픽업 주문하는 경우, 해당 메뉴에 대한 주문이 배달 주문 또는 픽업 주문이 맞는지 재차 확인하기 위한 팝업 창을 고객 단말(120)에 제공할 수 있다. 이때, 고객은 고객 단말(120)을 통해 팝업 창 내 기 설정된 콜 투 액션(CTA; Call To Action) 버튼을 선택함으로써 주문이 맞는지 여부를 확인할 수 있다. 그러나 상술한 알림 및 팝업 창 이외에도 주문을 확인하기 위한 수단은 다양하게 제공될 수 있으며, 제공되는 수단의 종류에 따라 사용자의 응답 역시 다양한 방식으로 이루어질 수 있다.

일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 고객 단말(120)의 픽업 주문이 기 설정된 확인 조건을 만족하는지 여부에 기초하여 상술한 알림 또는 팝업 창 등의 재확인 수단을 고객 단말(120)로 제공할 것인지 여부를 결정할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 고객 단말(120)이 픽업 주문의 대상으로 선택한 매장과 고객의 기준 위치 사이의 거리가 기 설정된 거리 이상인 경우에만 알림 또는 팝업 창을 제공할 수도 있다.

일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 고객이 고객 단말(120)을 통해 주문한 특정 메뉴의 배달 또는 픽업이 완료된 경우, 해당 메뉴의 배달 또는 픽업에 소요될 것으로 예상된 시간과 실제 소요된 시간 사이의 유사도에 기초하여 해당 메뉴를 판매한 매장의 매장 단말(130)에 접속한 계정에 인센티브를 제공할 수 있다.

구체적으로, 해당 메뉴의 배달 또는 픽업에 실제 소요된 시간은 해당 메뉴를 판매한 매장에서 주문을 접수한 시점으로부터 해당 메뉴를 판매한 매장에서 매장 단말(130)을 통해 배달 또는 픽업을 완료한 것으로 응답한 시점까지의 시간일 수 있다.

또한 구체적으로, 배달 또는 픽업에 소요될 것으로 예상된 시간과 실제 소요된 시간 사이의 유사도는 두 시간의 차이로 계산될 수 있으나, 이에 한정되지 않고 두 시간의 차이에 가중치를 적용하여 계산되거나, 두 시간의 차이를 변수로 하여 기 설정된 함수를 적용함으로써 계산될 수도 있다.

또한 구체적으로, 인센티브는 해당 매장에 적용되는 서비스 수수료를 인하하는 방식, 검색 결과 페이지에서 해당 매장의 노출 순위를 상승시키는 방식, 검색 결과 페이지 또는 상세 정보 페이지에서 노출되는 해당 매장의 정보 중 적어도 일부에 기 설정된 그래픽 효과를 적용하는 방식 등을 통해 제공될 수 있다. 이 경우, 각 방식에서 서비스 수수료를 인하하는 정도, 노출 순위를 상승시키는 정도, 그래픽 효과를 적용하는 정도 등은 상술한 시간 사이의 유사도에 기초하여 조절될 수 있다.

도 4a 및 4b는 일 실시예에 따라 픽업 주문 카테고리를 표시하는 선행 페이지의 예시도이다.

도 4a를 참조하면, 일 실시예에 따른 선행 페이지(400a)는 음식 배달 주문 서비스 및 픽업 주문 서비스를 포괄적으로 제공하는 메인 페이지로서 제공될 수 있다. 서비스를 이용하는 고객이 메인 페이지에서 즉각 픽업 주문 서비스를 이용할 수 있도록, 메인 페이지 상에 픽업 주문 카테고리를 나타내는 원형 아이콘(410a)이 표시될 수 있다.

도 4a의 원형 아이콘(410a) 내에는 '픽업'이라는 텍스트 문구가 기재되어 있으나, 이는 예시적인 것으로 실시예에 따라서는 '픽업'이라는 텍스트 문구 대신 별도의 이미지가 삽입될 수도 있고, 별도의 이미지가 삽입됨과 동시에 원형 아이콘의 상단 또는 하단에 '픽업'이라는 텍스트 문구가 배치될 수도 있다.

또한, 도 4a의 원형 아이콘(410a)은 음식 배달 주문 카테고리('신규 맛집', '1인분', '한식' 등)를 나타내는 아이콘들 좌측에 음영 처리된 채 표시되어 있으나, 이는 예시적인 것으로 실시예에 따라서는 음식 배달 주문 카테고리를 나타내는 아이콘들 사이에 배치되거나, 가장 우측에 배치되거나, 선행 페이지(400a) 상의 별도의 위치에 배치될 수도 있으며, 음영 처리 역시 적용되지 않을 수 있고 별도의 그래픽 효과로 대체될 수도 있다.

한편 도 4b를 참조하면, 일 실시예에 따른 선행 페이지(400b)는 음식 배달 주문 서비스 및 픽업 주문 서비스를 포괄적으로 제공하는 애플리케이션의 카테고리 리스트 페이지로서 제공될 수도 있다.

도 4b의 원형 아이콘(410b)의 형태, 배치, 그래픽 효과 등과 관련된 다양한 실시예는 도 4a를 참조하여 상술한 것과 동일 내지 유사한 바, 이와 관련된 중복되는 설명은 생략하기로 한다.

도 5a 내지 5c는 일 실시예에 따라 매장의 픽업 관련 정보를 표시하는 검색 결과 페이지의 예시도이다.

도 5a를 참조하면, 일 실시예에 따른 검색 결과 페이지(500a)는 필터 조건(510a)을 고려하여 픽업 주문 서비스를 제공하는 매장들의 픽업 관련 정보(520a)를 차례로 제공할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 현재 검색 결과 페이지(500a)에 적용된 필터 조건(510a)에 의하여 추천 순을 정렬 순서로 하되, 할인 쿠폰이 존재하며 주차가 가능하고, 기 설정된 메뉴 종류 및 기준 위치로부터 기 설정된 최대 거리를 만족하는 매장(예를 들어, OO베이커리)이 선별될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 현재 검색 결과 페이지(500a) 상에는 선별된 매장의 픽업 소요 시간(예를 들어, 10-20분), 기준 위치로부터의 거리(예를 들어, 2.2km), 이동 소요 시간(예를 들어, 자동차 10분), 주차 가능 여부(예를 들어, 주차 가능), 상호명(예를 들어, OO베이커리), 대표 메뉴의 이미지, 평점(예를 들어, 4.8), 리뷰 개수(예를 들어, 35), 팔인 쿠폰에 대한 정보(예를 들어, 2,000원 할인 쿠폰이 제공됨)를 포함하는 픽업 관련 정보(520a)가 표시될 수 있다. 한편, 배달 주문에 따른 검색 결과를 제공하는 검색 결과 페이지에서는 상술한 520a에 대응되는 영역에 배달 관련 정보가 표시될 수도 있다.

한편 도 5b를 참조하면, 고객이 고객 단말(120)을 통해 필터 조건(510a) 중 '메뉴'를 선택할 경우, 검색 결과 페이지(500b)의 명도가 보다 낮게 조절됨과 동시에 '메뉴'를 구성하는 옵션들 중 하나 이상을 선택할 수 있는 메뉴 페이지(510b)가 상위에 표시될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 메뉴 페이지(510b)는 '메뉴'를 구성하는 옵션들 이외에도 별도의 CTA 버튼(예를 들어, '적용하기' 버튼)을 포함할 수 있으며, 고객은 고객 단말(120)을 통해 메뉴 페이지(510b) 상의 옵션들 중 하나 이상을 선택한 후 상술한 CTA 버튼을 선택함으로써 선택된 옵션이 필터 조건으로서 매장의 선별에 적용되도록 할 수 있다. 예를 들어, 현재 메뉴 페이지(510b) 상에서는 5개의 옵션들 중 '커피/차' 및 '디저트' 옵션이 선택되어 있는 바, 만일 고객이 '적용하기' 버튼을 선택할 경우 검색 결과 페이지(500b) 상에는 커피, 차 또는 디저트에 해당하는 메뉴를 판매하는 매장이 선별되어 표시될 수 있다.

한편 도 5c를 참조하면, 고객이 고객 단말(120)을 통해 필터 조건(510a) 중 '거리'를 선택할 경우, 검색 결과 페이지(500c)의 명도가 보다 낮게 조절됨과 동시에 이산 값 거리들 중 하나를 선택할 수 있는 바 조절 컨트롤을 포함하는 거리 페이지(510c)가 상위에 표시될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 거리 페이지(510c)는 바 조절 컨트롤 이외에도 별도의 CTA 버튼(예를 들어, '적용하기' 버튼)을 포함할 수 있으며, 고객은 고객 단말(120)을 통해 거리 페이지(510c) 상의 컨트롤을 조절하여 하나의 거리 값(예를 들어, 1km)을 선택한 후 상술한 CTA 버튼을 선택함으로써 선택된 거리 값이 기준 위치로부터의 최대 거리라는 필터 조건으로서 매장의 선별에 적용되도록 할 수 있다.

도 6a 및 6b는 일 실시예에 따라 배달 탭 및 픽업 탭을 포함하는 상세 정보 페이지의 예시도이다.

도 6a 및 6b를 참조하면, 일 실시예에 따른 상세 정보 페이지(600a, 600b)는 검색 결과 페이지 상에서 고객에 의해 선택된 특정 매장(예를 들어, OO카페)의 배달 정보를 표시하기 위한 배달 탭과, 픽업 정보를 표시하기 위한 픽업 탭을 포함할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 고객은 고객 단말(120)을 통해 배달 탭과 픽업 탭 중 하나를 선택할 수 있고, 선택된 탭은 활성 상태로, 선택되지 않은 탭은 비활성 상태가 될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 활성 상태인 배달 탭(610a) 상에는 배달 소요 시간(예를 들어, 도착까지 약 25-30분), 배달비(예를 들어, 2,000원~3,000원), 최소 주문 금액(예를 들어, 7,000원) 및 부가 정보를 열람하기 위한 인터페이스(예를 들어, '매장, 원산지정보')가 표시될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 활성 상태인 픽업 탭(610b) 상에는 픽업 소요 시간(예를 들어, 조리까지 약 5-10분), 매장의 주소(예를 들어, 서울 송파구 송파대로 570 XX타워), 기준 위치로부터의 거리(예를 들어, 주소지로부터 1.2km), 이동 소요 시간(예를 들어, 자동차 약 3분) 및 부가 정보를 열람하기 위한 인터페이스(예를 들어, '매장, 원산지정보' 또는 지도 아이콘)가 표시될 수 있다.

다만, 상술한 배달 탭(610a)과 픽업 탭(610b)에 표시되는 정보는 예시적인 것으로, 이 중 일부 정보만 표시되거나 추가적인 정보가 더 표시될 수 있다.

도 7a 및 7b는 일 실시예에 따라 부가 정보를 표시하는 상세 정보 페이지의 예시도이다. 예를 들어, 도 7a에 도시된 상세 정보 페이지(700a)는 부가 정보를 열람하기 위한 도 6b의 인터페이스(예를 들어, '매장, 원산지정보' 또는 지도 아이콘)가 선택됨으로써 고객 단말(120)에 제공될 수 있다.

도 7a를 참조하면, 일 실시예에 따른 상세 정보 페이지(700a)는 고객의 기준 위치로부터 OO카페까지의 경로가 표시되는 지도, OO카페를 방문 시 참조할 수 있는 매장 찾기 팁, 주차 팁, OO카페의 영업 시간 등을 부가 정보로서 표시할 수 있다.

구체적으로, 상세 정보 페이지(700a) 상의 지도에는 고객의 설정 주소지(710), OO카페의 매장 위치(720), 고객의 현재 위치(730) 및 지도를 확대해서 표시하기 위한 인터페이스(740)가 표시될 수 있다. 표시된 바에 따르면, 고객의 설정 주소지(710)를 기준 위치로 할 때 OO카페의 매장 위치(720)까지의 거리는 1.4km이며, 소요되는 시간은 자동차로 약 3분이고, 고객은 현재 설정 주소지(710)로부터 북동쪽으로 치우친 위치에 소재하고 있음을 알 수 있다.

도 7b는 도 7a의 상세 정보 페이지(700a) 상의 인터페이스(740)가 선택됨으로써 고객 단말에 제공되는 상세 정보 페이지(700b)로, 도 7a의 상세 정보 페이지(700a)의 상단 일부분에 표시되는 지도를 상세 정보 페이지(700b) 전체로 확대하여 표시할 수 있다.

물론, 도 3을 참조하여 상술한 바와 같이, 상세 정보 페이지(700a, 700b) 상의 지도에 표시되는 경로는 고객의 설정 주소지(710)가 아닌 고객의 현재 위치(730)를 기준 위치로 할 수도 있다.

또한, 상세 정보 페이지(700a, 700b) 상의 경로 상단에 표시되는 박스 내 이동 수단을 표시하는 아이콘, 소요 시간, 거리와 관련된 정보는 고객이 고객 단말(120)을 통해 입력한 이동 수단을 기반으로 제공될 수 있다.

도 8은 일 실시예에 따른 픽업 주문을 위한 정보를 처리하는 전자 장치를 설명하기 위한 블록도이다.

전자 장치(110)는 일 실시예에 따라, 트랜시버(111), 프로세서(113) 및 메모리(115)를 포함할 수 있다. 전자 장치(110)는 트랜시버(111)를 통하여 고객 단말(120), 렌더 단말(130), 판매자 단말(140) 및 기타 외부 장치 등과 연결되고, 데이터를 교환할 수 있다.

프로세서(113)는 도 1 내지 도 7을 통하여 전술한 적어도 하나의 방법을 수행할 수 있다. 메모리(115)는 도 1 내지 도 7을 통하여 전술한 적어도 하나의 방법을 수행하기 위한 정보를 저장할 수 있다. 메모리(115)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리일 수 있다.

프로세서(113)는 프로그램을 실행하고, 정보를 제공하기 위해 전자 장치(110)를 제어할 수 있다. 프로세서(113)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드는 메모리(115)에 저장될 수 있다.

프로세서(113)는 트랜시버(111) 및 메모리(115)와 연결되어, 하나 이상의 음식 메뉴 카테고리와 함께 픽업 주문 카테고리를 표시하는 선행 페이지를 고객 단말(120)에 제공하고, 고객 단말(120)로부터 픽업 주문 카테고리에 대한 선택을 수신하고, 픽업 주문 서비스를 제공하는 복수의 매장 중 고객의 현재 위치 또는 고객의 설정 주소지를 기준 위치로 하여 기 설정된 반경 내에 위치한 매장을 식별하고, 식별된 매장 중 기 설정된 필터 조건을 충족하는 적어도 일부 매장을 선별하고, 선별된 매장 각각의 픽업 소요 시간, 기준 위치로부터의 거리, 이동 소요 시간 및 주차 가능 여부 중 적어도 일부를 포함하는 픽업 관련 정보를 표시하는 검색 결과 페이지를 고객 단말(120)에 제공할 수 있다.

또한 일 실시예에 따른 전자 장치(110)는 사용자에게 정보를 제공할 수 있는 인터페이스를 더 포함할 수 있다.

도 8에 도시된 전자 장치(110)는 본 실시예와 관련된 구성요소들만이 도시되어 있다. 따라서, 도 10에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.

전술한 실시예들에 따른 장치는 프로세서, 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 인터페이스 장치 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 상기 프로세서상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체로 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD: Digital Versatile Disc)) 등이 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 판독 가능한 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 매체는 컴퓨터에 의해 판독가능하며, 메모리에 저장되고, 프로세서에서 실행될 수 있다.

본 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서들의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 직접 회로 구성들을 채용할 수 있다. 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 메시지 처리, 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다. “매커니즘”, “요소”, “수단”, “구성”과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로서 한정되는 것은 아니다. 상기 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.

전술한 실시예들은 일 예시일 뿐 후술하는 청구항들의 범위 내에서 다른 실시예들이 구현될 수 있다.

Claims

전자 장치에서 픽업 주문을 위한 정보 처리 방법에 있어서,
픽업 주문 카테고리에 대응되는 제1 아이콘을 포함하는 선행 페이지를 고객 단말에 제공하는 단계;
상기 고객 단말로부터 상기 제1 아이콘에 대한 제1 입력을 수신하는 단계;
상기 제1 입력에 대응하여 기준 위치에 대응되는 적어도 하나의 매장 중 픽업 주문을 지원하는 제1 세트의 매장을 확인하는 단계;
상기 제1 입력에 대응하여 상기 제1 세트의 매장에 대한 정보를 포함하는 제1 검색 결과 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계; 및
상기 고객 단말로부터 접수된 주문에 대한 배달 또는 픽업이 완료된 경우, 상기 배달 또는 픽업에 소요될 것으로 예상된 시간과 실제 소요된 시간 사이의 유사도에 기초하여 상기 주문을 이행한 매장의 매장 단말에 접속한 계정에 인센티브를 제공하는 단계를 포함하고,
상기 인센티브는,
상기 주문을 이행한 매장의 매장 단말에 접속한 계정에 적용되는 서비스 수수료를 인하하는 방식, 제1 검색 결과 페이지 또는 제2 검색 결과 페이지에서 상기 주문을 이행한 매장의 노출 순위를 상승시키는 방식, 제1 검색 결과 페이지 또는 제2 검색 결과 페이지에서 노출되는 상기 주문을 이행한 매장의 정보 중 적어도 일부에 기 설정된 그래픽 효과를 적용하는 방식, 상세 정보 페이지에서 노출되는 상기 주문을 이행한 매장의 정보 중 적어도 일부에 기 설정된 그래픽 효과를 적용하는 방식 중 적어도 하나를 통해 제공되는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,
상기 선행 페이지는 음식 메뉴 카테고리에 대응되는 제2 아이콘을 더 포함하고,
상기 정보 처리 방법은,
상기 고객 단말로부터 상기 제2 아이콘에 대응되는 제2 입력을 수신하는 단계;
상기 제2 입력에 대응하여 상기 기준 위치에 대응되는 적어도 하나의 매장 중 상기 음식 메뉴 카테고리에 대응되는 제2 세트의 매장을 확인하는 단계; 및
상기 제2 입력에 대응하여 상기 제2 세트의 매장에 대한 정보를 포함하는 제2 검색 결과 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는, 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,
상기 제1 세트의 매장에 대한 정보는,
각 매장의 픽업 준비 소요 시간, 상기 기준 위치로부터의 거리, 상기 기준 위치로부터의 이동 소요 시간 및 주차 가능 여부 중 적어도 일부를 포함하는, 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,
상기 고객 단말로부터 상기 제1 검색 결과 페이지 상의 특정 매장을 선택하는 제3 입력을 수신하는 단계; 및
상기 제3 입력에 대응하여 상기 특정 매장의 배달 정보를 표시하기 위한 배달 탭 및 상기 특정 매장의 픽업 정보를 표시하기 위한 픽업 탭을 포함하는 상세 정보 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는, 정보 처리 방법.
제4항에 있어서,
상기 픽업 정보는,
상기 특정 매장의 픽업 준비 소요 시간, 상기 특정 매장의 위치, 상기 기준 위치로부터의 거리, 상기 기준 위치로부터의 이동 소요 시간 및 상기 특정 매장에서 픽업 가능한 메뉴의 리스트 중 적어도 하나를 포함하되,
상기 이동 소요 시간은, 복수의 이동 수단 중 상기 고객 단말에 의해 설정된 이동 수단을 기준으로 산출되는 것을 특징으로 하는, 정보 처리 방법.
제4항에 있어서,
상기 상세 정보 페이지는,
상기 특정 매장에 대한 부가 정보를 열람하기 위한 부가 정보 열람 인터페이스를 더 포함하고,
상기 부가 정보는,
상기 특정 매장의 사진, 위치, 영업 시간, 상기 특정 매장의 탐색 팁에 대한 정보, 상기 특정 매장의 주차 팁에 대한 정보, 상기 기준 위치와 상기 특정 매장 사이의 경로가 표시되는 지도 중 적어도 일부를 포함하는 것을 특징으로 하는, 정보 처리 방법.
제6항에 있어서,
상기 지도는,
상기 고객 단말로부터의 주문 접수 시점을 기준으로, 상기 기준 위치와 상기 특정 매장 사이의 직선 경로 및 실제 통행 가능한 최단 경로 중 어느 하나가 표시되는 것을 특징으로 하는, 정보 처리 방법.
제4항에 있어서,
상기 고객 단말로부터 상기 픽업 탭 상의 특정 메뉴를 카트에 담는 제4 입력을 수신하는 단계; 및
상기 제4 입력에 대응하여 상기 특정 메뉴가 담긴 카트 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는, 정보 처리 방법.
제8항에 있어서,
상기 카트 페이지는,
상기 배달 탭을 통해 선택된 메뉴가 담긴 배달 카트 탭, 상기 픽업 탭을 통해 선택된 메뉴가 담긴 픽업 카트 탭 및 탭 선택 인터페이스를 포함하고,
상기 탭 선택 인터페이스는,
상기 픽업 카트 탭에 담긴 메뉴 중 배달 가능한 메뉴의 적어도 일부를 상기 배달 카트 탭으로 이동시키거나, 상기 배달 카트 탭에 담긴 메뉴 중 픽업 가능한 메뉴의 적어도 일부를 상기 픽업 카트 탭으로 이동시키는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는, 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,
상기 기준 위치는,
상기 고객 단말에 의해 고객의 현재 위치 및 고객의 설정 주소지 중 하나에 기초하여 설정되는 것을 특징으로 하는, 정보 처리 방법.
제10항에 있어서,
상기 기준 위치는,
상기 고객 단말로 제공되는 기준 위치 선택 인터페이스가 선택됨에 따라 상기 고객의 현재 위치에서 상기 고객의 설정 주소지로 변경되거나, 상기 고객의 설정 주소지에서 상기 고객의 현재 위치로 변경되는 것을 특징으로 하는, 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,
상기 제1 세트의 매장을 확인하는 단계는,
상기 기준 위치에 대응되는 적어도 하나의 매장 중 기 설정된 필터 조건을 충족하는 매장을 상기 제1 세트의 매장으로 확인하는 것을 특징으로 하되,
상기 필터 조건은,
매장에서 제공하는 할인 쿠폰의 존재 여부, 주차 가능 여부, 상기 기준 위치로부터의 최대 거리, 매장에서 제공하는 메뉴 종류 중 적어도 일부를 포함하는 것을 특징으로 하는, 정보 처리 방법.
제12항에 있어서,
상기 메뉴 종류를 구성하는 메뉴 카테고리는,
기 설정된 기간 동안 접수된 배달 주문 횟수, 기 설정된 기간 동안 접수된 픽업 주문 횟수, 고객에 의해 판단된 픽업에 적합한 메뉴 순위, 픽업 주문 서비스 제공자에 의해 설정된 픽업에 적합한 메뉴 순위 중 적어도 하나에 기초하여 설정되는 것을 특징으로 하는, 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,
상기 고객 단말로부터 주문을 접수하는 단계; 및
상기 접수된 주문이 배달 주문 또는 픽업 주문이 맞는지 확인하기 위한 알림 및 팝업 창 중 적어도 하나를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는, 정보 처리 방법.
삭제
제1항 내지 제14항 중 어느 한 항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 비일시적 기록매체.
픽업 주문을 위한 정보 처리를 위한 전자 장치로서,
트랜시버, 명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고,
상기 프로세서는, 상기 트랜시버 및 상기 메모리와 연결되어,
픽업 주문 카테고리에 대응되는 제1 아이콘을 포함하는 선행 페이지를 고객 단말에 제공하고, 상기 고객 단말로부터 상기 제1 아이콘에 대한 제1 입력을 수신하고, 상기 제1 입력에 대응하여 기준 위치에 대응되는 적어도 하나의 매장 중 픽업 주문을 지원하는 제1 세트의 매장을 확인하며, 상기 제1 입력에 대응하여 상기 제1 세트의 매장에 대한 정보를 포함하는 제1 검색 결과 페이지를 상기 고객 단말에 제공하고, 상기 고객 단말로부터 접수된 주문에 대한 배달 또는 픽업이 완료된 경우, 상기 배달 또는 픽업에 소요될 것으로 예상된 시간과 실제 소요된 시간 사이의 유사도에 기초하여 상기 주문을 이행한 매장의 매장 단말에 접속한 계정에 인센티브를 제공하고,
상기 인센티브는,
상기 주문을 이행한 매장의 매장 단말에 접속한 계정에 적용되는 서비스 수수료를 인하하는 방식, 제1 검색 결과 페이지 또는 제2 검색 결과 페이지에서 상기 주문을 이행한 매장의 노출 순위를 상승시키는 방식, 제1 검색 결과 페이지 또는 제2 검색 결과 페이지에서 노출되는 상기 주문을 이행한 매장의 정보 중 적어도 일부에 기 설정된 그래픽 효과를 적용하는 방식, 상세 정보 페이지에서 노출되는 상기 주문을 이행한 매장의 정보 중 적어도 일부에 기 설정된 그래픽 효과를 적용하는 방식 중 적어도 하나를 통해 제공되는 것을 특징으로 하는, 전자 장치.