KR102271921B1 - 무선 통신 인터페이스에 기반한 스마트 커머스 시스템 - Google Patents

무선 통신 인터페이스에 기반한 스마트 커머스 시스템 Download PDF

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Abstract

오프라인 매장에서 서비스의 주문 또는 결제를 수행하기 위한 시스템은, 상기 서비스를 이용하는 사용자들이 소지한 것으로서, 소정의 어플리케이션이 설치된 사용자 단말기들, 상기 오프라인 매장의 일 영역들에 위치하고, 상기 사용자 단말기들과 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결되는 비콘 장치들, 상기 오프라인 매장에 위치하고, 상기 비콘 장치들과 상기 사용자 단말기들 사이의 연결 정보와 상기 비콘 장치들의 위치 정보에 기반하여 일 영역과 매칭된 상기 주문 정보나 상기 결제 정보를 획득하기 위한 정보 관리부, 및 상기 오프라인 매장의 주문 정보나 결제 정보를 관리하기 위한 POS 단말기를 포함할 수 있다.

Description

무선 통신 인터페이스에 기반한 스마트 커머스 시스템{SMART COMMERCE SYSTEM BASED ON WIRELESS COMMUNICATION INTERFACE}
본 발명은 스마트 커머스 시스템에 관한 것으로, 보다 구체적으로는 오프라인 매장의 비콘 장치와 개인 단말기 사이에 IoT(Internet of Things, 사물인터넷) 네트워크에 기반한 연결을 구축함으로써 편리함과 비접촉성이 극대화된 주문 또는 결제 시스템에 관한 것이다.
4차 산업혁명으로 인해 상거래 활동에 있어서 편의성과 비접촉성(Untact)이 강조되고 있다. 특히, 최근에는 COVID-19 등과 같은 바이러스가 유행하는 등으로 인해 각종 산업과 서비스에서 비접촉성 및 비대면 서비스가 강조되고 있다. 이에 따라, 오프라인 외식 산업과 오프라인 쇼핑 산업 등은 배달 서비스와 온라인 쇼핑 등으로 빠르게 대체되고 있는 추세이다.
그러나 주유소, 주차장의 이용과 같이 사용자의 오프라인 매장 방문이 필수적이거나 분위기가 좋은 레스토랑과 같이 오프라인 공간 자체에 서비스 이용의 가치가 있는 오프라인 상업 분야에서는 온라인 기술을 이용한 비접촉 또는 배달 서비스를 제공하는 것이 쉽지 않다. 이러한 전통적인 오프라인 상업 활동에서도 키오스크(KIOSK), 주문형 태블릿 PC, 무인 정산기, 어플리케이션 등을 통한 주문 또는 결제 시스템이 도입되고 있으나, 이는 비접촉성과는 거리가 있으며, 사용 시간, 공간 활용도, 비용 측면에서 비효율적이다. 또한, 작동 방법에 학습이 필요하고 편의성 측면에서도 소비자와 매장 관리자 양측 모두에게 만족스럽지 못하다.
키오스크나 무인 정산기와 같은 오프라인 매장의 공유 단말기를 이용한 주문 및 결제 시스템을 구축하기 위해서는 오프라인 매장의 곳곳에 단말기들을 설치해야 하는 번거로움과 비용적인 부담이 있다. 이러한 시스템은 오프라인 매장에 설치된 몇 개의 단말기를 여러 사람들이 공유하는 것이고 여러 사람들이 순차적으로 단말기를 이용해야 하므로 여러 사람들에 대한 동시다발적인 주문이나 결제가 불가능하다. 또한, 이러한 단말기를 통한 결제 방식은 개인의 단말기를 사용하는 방식이 아니기 때문에 개인정보 유출에 대한 위험도 있다.
무선 통신 인터페이스를 이용한 사용자의 개인 단말기와 오프라인 매장의 단말기 사이의 연결을 통해 오프라인 상업 활동에서 비접촉성이 강화된 주문 또는 결제 서비스 시스템이 제공될 수 있다.
본 실시 예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 이하의 실시 예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.
오프라인 매장에서 서비스의 주문 또는 결제를 수행하기 위한 시스템은, 상기 서비스를 이용하는 사용자들이 소지한 것으로서, 주문 정보나 결제 정보를 입력하기 위한 소정의 어플리케이션이 설치된 사용자 단말기들, 상기 오프라인 매장의 일 영역들에 위치하고, 상기 사용자 단말기들과 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결되는 비콘 장치들, 상기 오프라인 매장에 위치하고, 상기 비콘 장치들과 상기 사용자 단말기들 사이의 연결 정보와 상기 비콘 장치들의 위치 정보에 기반하여 일 영역과 매칭된 상기 주문 정보나 상기 결제 정보를 획득하기 위한 정보 관리부, 및 주문 정보나 결제 정보를 관리하기 위한 POS 단말기를 포함하고, 상기 사용자 단말기들은 제1사용자가 소지하고 제1주문 정보나 제1결제 정보를 입력하기 위한 제1사용자 단말기와 제2사용자가 소지하고 제2주문 정보나 제2결제 정보를 입력하기 위한 제2사용자 단말기를 포함하고, 상기 비콘 장치들은 상기 오프라인 매장의 제1영역에 위치한 제1비콘 장치와 상기 오프라인 매장의 제2영역에 위치한 제2비콘 장치를 포함하고, 상기 제1사용자가 상기 제1영역에 위치하면 상기 제1사용자 단말기가 제1비콘 장치와 연결되고, 상기 제2사용자가 상기 제2영역에 위치하면 제2사용자 단말기가 제2비콘 장치와 연결되고, 상기 연결 정보는 상기 제1사용자 단말기와 상기 제1비콘 장치가 연결되었다는 정보와 상기 제2사용자 단말기와 상기 제2비콘 장치가 연결되었다는 정보를 포함하고, 상기 정보 관리부는 상기 제1영역과 매칭된 상기 제1주문 정보나 상기 제1결제 정보를 상기 POS 단말기로 전송하고, 상기 제2영역과 매칭된 상기 제2주문 정보나 상기 제2결제 정보를 상기 POS 단말기로 전송할 수 있다.
상기 오프라인 매장은 복수의 테이블들을 포함하는 레스토랑이고, 상기 제1비콘 장치는 상기 복수의 테이블들 중 제1테이블에 위치하고, 상기 제2비콘 장치는 상기 복수의 테이블들 중 제2테이블에 위치하고, 상기 제1사용자가 상기 제1테이블에 위치하면, 상기 제1사용자 단말기와 상기 제1비콘 장치가 연결되고, 상기 제1사용자가 상기 어플리케이션을 통해 메뉴를 포함하는 상기 제1주문 정보를 입력하면 상기 정보 관리부는 상기 연결 정보에 기반하여 상기 제1테이블과 매칭된 상기 제1주문 정보를 획득하여 상기 POS 단말기로 전송하고, 상기 제2사용자가 상기 제2테이블에 위치하면, 상기 제2사용자 단말기와 상기 제2비콘 장치가 연결되고, 상기 제2사용자가 상기 어플리케이션을 통해 메뉴를 포함하는 상기 제2주문 정보를 입력하면 상기 정보 관리부는 상기 연결 정보에 기반하여 상기 제2테이블과 매칭된 제2주문 정보를 획득하여 상기 POS 단말기로 전송할 수 있다.
상기 오프라인 매장은 복수의 주유기들을 포함하는 주유소이고, 상기 제1비콘 장치는 상기 복수의 주유기들 중 제1주유기에 위치하고, 상기 제2비콘 장치는 상기 복수의 주유기들 중 제2주유기에 위치하고, 상기 제1사용자의 제1차량이 상기 제1주유기 앞에 위치하면, 상기 제1사용자 단말기와 상기 제1비콘 장치가 연결되고, 상기 제1사용자가 상기 어플리케이션을 통해 유종과 금액을 포함하는 상기 제1주문 정보를 입력하면 상기 정보 관리부는 상기 연결 정보에 기반하여 상기 제1주유기와 매칭된 상기 제1주문 정보를 획득하고, 상기 제2사용자의 제2차량이 상기 제2주유기 앞에 위치하면, 상기 제2사용자 단말기와 상기 제2비콘 장치가 연결되고, 상기 제2사용자가 상기 어플리케이션을 통해 유종과 금액을 포함하는 상기 제2주문 정보를 입력하면 상기 정보 관리부는 상기 연결 정보에 기반하여 상기 제2주유기와 매칭된 제2주문 정보를 획득하고, 상기 제1주유기와 상기 제2주유기에는 상기 정보 관리부로부터 수신된 상기 제1주문 정보와 상기 제2주문 정보가 각각 세팅될 수 있다.
상기 시스템은, 상기 오프라인 매장 외부에 위치한 메인 서버를 더 포함하고, 상기 오프라인 매장은 복수의 테이블들을 포함하는 레스토랑이고, 상기 제1비콘 장치는 상기 복수의 테이블들 중 제1테이블에 위치하고, 상기 제2비콘 장치는 상기 복수의 테이블들 중 제2테이블에 위치하고, 상기 제1사용자가 상기 오프라인 매장에 입장하기 전에 상기 제1사용자 단말기를 통해 자신의 상기 제1주문 정보를 입력하고, 상기 제1주문 정보는 상기 메인 서버로 미리 전송되고, 상기 메인 서버는 상기 제1주문 정보를 상기 정보 관리부로 전송하고, 상기 제1사용자가 상기 오프라인 매장의 제1테이블에 위치하여 상기 어플리케이션을 실행시키면, 상기 제1사용자 단말기와 상기 제1테이블의 제1비콘 장치가 서로 연결되고, 상기 정보 관리부는 상기 제1사용자 단말기로 상기 제1주문 정보를 전송하고, 제1사용자가 상기 어플리케이션을 통해 상기 제1주문 정보를 확인하거나 상기 제1주문 정보에 대한 결제를 수행하면, 상기 연결 정보에 기반하여 상기 제1테이블과 매칭된 상기 제1주문 정보가 상기 POS 단말기로 전송될 수 있다.
오프라인 매장에서 서비스의 주문 또는 결제를 수행하기 위한 시스템에 있어서, 상기 서비스를 이용하는 사용자들이 소지한 것으로서, 주문 정보를 입력하기 위한 소정의 어플리케이션이 설치된 사용자 단말기들, 상기 오프라인 매장의 일 영역들에 위치하고, 상기 사용자 단말기들과 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결되는 비콘 장치들, 및 상기 오프라인 매장에 위치하고, 상기 비콘 장치들과 연결된 상기 사용자 단말기들로부터 상기 주문 정보를 수신하기 위한 정보 관리부를 포함하는 POS 단말기를 포함하고, 상기 사용자 단말기들은 제1사용자가 소지한 제1사용자 단말기와 제2사용자가 소지한 제2사용자 단말기를 포함하고, 상기 비콘 장치들은 상기 오프라인 매장의 제1영역에 위치한 제1비콘 장치와 상기 오프라인 매장의 제2영역에 위치한 제2비콘 장치를 포함하고, 상기 제1사용자가 상기 제1영역에 위치하면 상기 제1사용자 단말기가 제1비콘 장치와 연결되고, 상기 제2사용자가 상기 제2영역에 위치하면 제2사용자 단말기가 제2비콘 장치와 연결되고, 상기 제1사용자 단말기를 통해 입력된 상기 주문 정보는 상기 제1사용자 단말기가 상기 제1비콘 장치로부터 수신하는 비콘 신호에 기반하여 상기 제1영역과 매칭되어 상기 정보 관리부로 전송되고, 상기 제2사용자 단말기를 통해 입력된 상기 주문 정보는 상기 제2사용자 단말기가 상기 제2비콘 장치로부터 수신하는 비콘 신호에 기반하여 상기 제2영역과 매칭되어 상기 정보 관리부로 전송될 수 있다.
사용자들이 소지한 개인 단말기만을 이용하여 주문과 결제가 수행됨으로써 비접촉성이 극대화되고 개인 정보가 유출될 가능성이 감소한다. 오프라인 매장에서 객체들을 정확하게 인식함으로써 사용자들이 오프라인 매장 내의 자신의 자리에서 주문과 결제를 할 수 있으므로 편리하고, 사용자들의 개인 소유의 사용자 단말기를 통한 동시다발적 주문과 결제가 가능하다. 또한, 본 발명에 개시된 시스템은 기존의 주문이나 결제 시스템과 연동과 호환이 가능하므로 기존의 주문 및/또는 결제 시스템을 폐기하거나 수정할 필요가 없으므로 적용 범위가 넓고 확장성이 뛰어나다.
도1a는 일 실시 예에 따라, 사용자가 외부 단말기 또는 타인과의 접촉이 최소화된 상태로 오프라인 매장에서 제공되는 서비스를 주문 또는 결제하기 위한 시스템을 나타낸다.
도1b는 일 실시 예에 따라, 비콘 장치들과 사용자 단말기들 사이의 연결 상태를 나타낸다.
도2는 일 실시 예에 따라, 사용자가 외부 단말기 또는 타인과의 접촉이 최소화된 상태로 오프라인 매장에서 제공되는 서비스를 주문 또는 결제하기 위한 방법의 흐름도를 나타낸다.
도3은 일 실시 예에 따라, 사용자가 외부 단말기 또는 타인과의 접촉이 최소화된 상태로 오프라인 매장에서 제공되는 서비스를 주문 또는 결제하기 위한 방법의 흐름도를 나타낸다.
도4는 일 실시 예에 따라, 사용자가 외부 단말기 또는 타인과의 접촉이 최소화된 상태로 오프라인 매장에서 제공되는 서비스를 주문 또는 결제하기 위한 시스템을 나타낸다.
도5는 일 실시 예에 따라, 외부 단말기 또는 타인과의 접촉이 최소화된 상태로 사용자가 주유소에서 자신의 차량에 주유를 하기 위해 주유소의 단말기와 사용자 단말기가 연결되는 것을 나타낸다.
도6a는 일 실시 예에 따라, 레스토랑에서 하나의 비콘 장치와 연결되는 사용자 단말기 상의 화면을 나타낸다.
도6b는 일 실시 예에 따라, 주유소에서 하나의 비콘 장치와 연결되는 사용자 단말기 상의 화면을 나타낸다.
도7a는 일 실시 예에 따라, 오프라인 매장 내의 다수의 비콘 장치들 및 다수의 비콘 장치들 중 하나와 연결되는 사용자 단말기를 나타낸다.
도7b는 일 실시 예에 따라, 사용자 단말기가 오프라인 매장 내의 다수의 비콘 장치들 중 하나와 연결이 되는 방법의 흐름도를 나타낸다.
아래에서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자들(이하, 통상의 기술자들)이 본 발명을 용이하게 실시할 수 있도록, 첨부되는 도면들을 참조하여 몇몇 실시 예가 명확하고 상세하게 설명될 것이다.
이하, '매장'이란 서비스 또는 재화 등을 사용자에게 제공하기 위한 오프라인 공간으로서, 오프라인 현장에서의 시설 이용이 필수적이거나 오프라인 현장 방문에 이점이 있는 주유소, 주차장, 레스토랑, 카페, 노래방 등과 같은 오프라인 매장을 의미할 수 있다. 이하, 매장은 도면에서 점선으로 도시될 수 있다. 이하, '사용자'는 매장에 방문하여 서비스를 제공받고자 하는 고객이다.
이하, '비콘 장치'는 사용자 단말기들과 근거리 무선 통신이 가능한 적어도 하나의 액세스 포인트(Access Point, AP)를 포함하는 넓은 개념으로 해석되어야 한다. 액세스 포인트는 Wi-fi, 블루투스, 지그비 방식의 통신을 지원할 수 있다. 일 실시 예에 따라, '비콘 장치'는 주변에 위치한 객체(예를 들어, 스마트폰과 같은 사용자 단말기)의 거리와 위치를 인식하기 위해 주변으로 신호를 출력하는 장치('스마트 비콘'이라고도 함)를 포함할 수 있다.
도1a는 일 실시 예에 따라, 외부 단말기 또는 타인과의 접촉이 최소화된 상태로 오프라인 매장에서 제공되는 서비스를 주문 또는 결제하기 위한 시스템을 나타낸다.
도1a를 참조하면, 시스템(100)은 사용자들의 사용자 단말기들(121, 122, 123), 매장의 일 영역들에 위치한 비콘(Beacon) 장치들(BC1, BC2, BC3), 정보 관리부(140), 및 매장의 주문 정보나 결제 정보를 세팅하고 관리하기 위한 POS(Point Of Sales) 단말기(POS)를 포함할 수 있다. POS 단말기(POS)는 주문 정보나 결제 정보를 세팅하고 관리하기 위한 어떠한 형태의 단말기도 포함할 수 있다.
사용자 단말기들은 제1사용자의 제1사용자 단말기(121), 제2사용자의 제2사용자 단말기(122), 및 제3사용자의 제3사용자 단말기(123)를 포함할 수 있다. 사용자 단말기들 각각은 개인이 소지한 단말기로서, 스마트폰, 웨어러블 디바이스, 태블릿 PC 등과 같은 전자 장치를 포함할 수 있다. 사용자 단말기들 각각에는 오프라인 매장에서 이용할 수 있는 서비스에 대한 주문 정보를 입력하고 주문 정보에 대한 결제를 위한 소정의 어플리케이션이 설치될 수 있다.
비콘 장치들(BC1, BC2, BC3) 각각은 일 영역에 위치할 수 있다. 일 영역은 매장에서 사용자들에게 서비스를 제공하기 위해 구분되는 단위 영역을 의미할 수 있다. 예를 들어, 매장이 레스토랑인 경우 일 영역은 테이블일 수 있으며, 비콘 장치들은 테이블들 각각에 위치할 수 있다. 매장이 주유소인 경우 일 영역은 주유기일 수 있으며, 비콘 장치들은 주유기들 각각에 위치할 수 있다. 도1a에서 비콘 장치들이 위치하는 일 영역들은 각 테이블이다.
비콘 장치들은 영역(테이블1)에 위치한 제1비콘 장치(BC1), 영역(테이블2)에 위치한 제2비콘 장치(BC2), 영역(테이블3)에 위치한 제3비콘 장치(BC3)를 포함할 수 있다. 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3)은 사용자 단말기들과 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결될 수 있다. 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3) 각각은 사용자 단말기들(121, 122, 123) 각각과 1:1로 연결(또는, 페어링(Pairing))될 수 있다. 상술한 바와 같이 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3)은 사용자 단말기들(121, 122, 123)과 무선 통신이 가능한 액세스 포인트(Access Point, AP)를 포함하는 다른 통신 장치들로 대체될 수 있다.
정보 관리부(140)는 매장에 위치하고, 사용자들의 주문 정보, 예약 정보, 및 결제 정보 등을 관리하기 위한 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 전자 장치를 포함할 수 있다. 정보 관리부(140)는 매장에 위치하여 비콘 장치들, 사용자 단말기들, 및 매장 외부의 메인 서버(도4 참조) 중 적어도 하나와 통신하기 위한 로컬 서버일 수 있다. 정보 관리부(140)는 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3)과 사용자 단말기들(121, 122, 123) 사이의 연결 정보를 수신하고 관리할 수 있다. 정보 관리부(140)는 기존에 매장에서 사용중인 POS 단말기를 포함하거나 POS 단말기에 포함되거나, POS 단말기와 통신할 수 있다. 예를 들어, 정보 관리부(140)는 기존의 POS 단말기 내부에 소프트웨어로 구현됨으로써 기존의 POS 시스템과 연동될 수 있다. 또는 정보 관리부(140)는 기존의 POS 단말기에 하드웨어로 구현됨으로써 기존의 POS 시스템과 연동될 수 있다. 정보 관리부(140)가 POS 단말기에 내장된 경우 정보 관리부(140)는 POS 단말기에 내부 버스를 통해 정보를 전송할 수 있다. 정보 관리부(140)는 기존의 POS 단말기와 별도의 장치로 구현되어 POS 단말기와 무선 또는 유선 통신할 수도 있다.
일 실시 예에 따라, 사용자 단말기들(121, 122, 123), 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3), 정보 관리부(140), 및 POS 단말기는 접근 가능한 유선 또는 무선 인터페이스를 가지며, 유선/무선 인터페이스를 통하여 적어도 하나 이상의 다른 기기와 통신하여, 데이터를 송신 또는 수신하는 기기인 사물인터넷(Internet Of Things; IoT) 기기일 수 있다.
사용자가 매장에 입장하여 서비스를 이용할 곳에 위치하면, 사용자가 소지한 사용자 단말기가 매장에 위치한 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3) 중 하나와 매칭됨으로써 사용자에게 서비스를 제공하기 위한 일 영역이 특정될 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자가 레스토랑에 입장하면 사용자가 소지한 사용자 단말기는 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3) 중 하나와 자동으로 매칭되고, 이에 따라 사용자에게 서비스가 제공되는 일 영역이 자동으로 특정될 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자가 주유소에 입장하면 사용자가 소지한 사용자 단말기는 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3) 중 하나와 자동으로 매칭되고, 이에 따라 사용자에게 서비스가 제공되는 일 영역이 자동으로 특정될 수 있다. 사용자 단말기들(121, 122, 123) 각각과 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3)은 무선 통신 인터페이스에 기반하여 서로 연결될 수 있다.
예를 들어, 제1사용자가 매장에 입장하여 테이블1에 위치하면, 제1사용자 단말기(121)와 제1비콘 장치(BC1)이 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결될 수 있다. 제2사용자가 매장에 입장하여 테이블2에 위치하면, 제2사용자 단말기(122)와 제2비콘 장치(BC2)가 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결될 수 있다. 제3사용자가 매장에 입장하여 테이블3에 위치하면, 제3사용자 단말기(123)와 제3비콘 장치(BC3)가 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결될 수 있다. 즉, 제1사용자 단말기(121), 제2사용자 단말기(122), 제3사용자 단말기(123), 및 매장에 입장한 다른 사용자들의 사용자 단말기들(미도시)이 동시 다발적으로 비콘 장치들과 각각 연결될 수 있다.
일 실시 예에 따라, 비콘 장치와의 거리, 비콘 신호의 세기, 사용자의 위치와 같은 소정의 기준에 의해 사용자 단말기와 연결될 비콘 장치가 자동으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 테이블1에 착석한 제1사용자 단말기(121)가 레스토랑의 비콘 장치들 중 제1비콘 장치(BC1)와 가장 가깝다면 제1사용자 단말기(121)와 연결될 비콘 장치는 제1비콘 장치(BC1)로 결정될 수 있다.
일 실시 예에 따라, 사용자가 매장에 입장하여 소정의 어플리케이션을 실행시키면 매장의 비콘 장치들 중에서 사용자가 소지한 사용자 단말기와 연결될 하나의 비콘 장치가 자동으로 결정되고, 결정된 하나의 비콘 장치와 사용자 단말기 사이에 소정의 프로토콜에 기반하여 연결이 구축될 수 있다.
일 실시 예에 따라, 사용자가 매장에 입장하여 서비스를 제공받을 일 영역에 위치하고 사용자 단말기가 소정의 어플리케이션을 실행시키면, 사용자 단말기와 연결될 하나의 비콘 장치가 자동으로 탐색 또는 결정되고 탐색 또는 결정된 하나의 비콘 장치와 사용자 단말기가 서로 연결될 수 있다. 소정의 어플리케이션을 실행시킨다는 것은 사용자가 자리를 잡고 매장에서 서비스를 이용하려는 것으로 볼 수 있기 때문이다.
무선 통신 인터페이스는 Wi-fi(Wireless Fidelity)와 같은 무선 근거리 통신망(Wireless Local Area Network; WLAN), 블루투스(Bluetooth)와 같은 무선 개인 통신망(Wireless Personal Area Network; WPAN), 무선 USB(Wireless Universal Serial Bus), 지그비(Zigbee), NFC(Near Field Communication), RFID(Radio-frequency identification), PLC(Power Line communication), 또는 3G(3rd Generation), 4G(4th Generation), LTE(Long Term Evolution), 5G(5th Generation) 등 이동 통신망(mobile cellular network)에 접속 가능한 모뎀 통신 인터페이스 등을 포함할 수 있다. 상기 블루투스 인터페이스는 BLE(Bluetooth Low Energy)를 지원할 수 있다.
일 실시 예에 따라, 사용자 단말기들(121, 122, 123)과 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3)은 자동 또는 수동으로 연결이 구축될 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자가 서비스를 제공받을 매장 내 일 영역에 위치하면 사용자 단말기들(121, 122, 123) 각각에 특정 비콘 장치와의 연결 준비 화면이 표시되고 사용자가 연결을 허락하면 연결이 구축될 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자가 자신의 사용자 단말기 상에 설치된 소정의 어플리케이션을 실행시키면 사용자 단말기는 소정의 알고리즘에 의해 자동으로 선택된 하나의 비콘 장치(예를 들어, 사용자 단말기와 가장 가까운 거리에 위치한 비콘 장치)와 연결될 수 있다. 소정의 어플리케이션을 통해, 사용자 단말기들(121, 122, 123)과 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3)이 소정의 프로토콜에 기반하여 연결될 수 있으며 소정의 어플리케이션을 통해 서비스의 주문 및/또는 결제가 수행될 수 있다. (도7a 및 7b를 참조하여, 일 실시 예에 따라 비콘 장치들 중에서 제1사용자 단말기(121)와 연결될 비콘 장치가 결정되는 방법이 개시된다.)
정보 관리부(140)는 사용자 단말기와 비콘 장치 사이의 연결 정보에 기반하여 일 영역이 특정(또는, 매칭)된 주문 정보를 획득하고, 이를 POS 단말기로 전달할 수 있다.
일 실시 예에 따라, 사용자 단말기가 현재 1:1 연결된 비콘 장치로부터 수신된 비콘 신호에 포함된 정보에 기반하여 사용자 단말기를 통해 입력된 주문 정보 및/또는 결제 정보가 일 영역과 매칭될 수 있다. 비콘 신호에는 영역을 식별하기 위한 정보(예를 들어, 테이블 번호, 주유기 번호 등)가 포함될 수 있으며, 사용자 단말기는 영역을 식별하기 위한 정보를 정보 관리부(140)로 전달할 수 있다. 제1사용자 단말기(121)와 제1테이블에 위치한 제1비콘 장치(BC1)가 연결되면, 제1사용자 단말기(121)는 제1비콘 장치(BC1)로부터 수신한 비콘 신호에 포함된 제1테이블에 대한 식별 정보에 기반하여 자신이 제1테이블에 위치하고 있음을 정보 관리부(140)에 알릴 수 있다. 제2사용자 단말기(122)와 제2테이블에 위치한 제2비콘 장치(BC2)가 연결되면, 제2사용자 단말기(122)는 제2비콘 장치(BC2)로부터 수신한 비콘 신호에 포함된 제2테이블에 대한 식별 정보에 기반하여 자신이 제2테이블에 위치하고 있음을 정보 관리부(140)에 알릴 수 있다.
제1사용자 단말기(121)와 제1테이블에 위치한 제1비콘 장치(BC1)가 연결되면, 제1사용자 단말기(121)가 입력한 제1사용자의 주문 정보(예를 들어, 메뉴 정보)는 제1비콘 장치(BC1)로부터 수신된 비콘 신호에 기반하여 제1영역(예를 들어, 제1테이블)으로 매칭되고 일 영역이 매칭된 주문 정보가 정보 관리부(140)로 전달될 수 있다. 제2사용자 단말기(122)와 제2테이블에 위치한 제2비콘 장치(BC2)가 연결되면, 제2사용자 단말기(122)가 입력한 제2사용자의 주문 정보(예를 들어, 메뉴 정보)는 제2비콘 장치(BC1)로부터 수신된 비콘 신호에 기반하여 제2영역(예를 들어, 제2테이블)으로 매칭되고 일 영역이 매칭된 주문 정보가 정보 관리부(140)로 전달될 수 있다.
다른 실시 예에 따라, 정보 관리부(140)는 사용자 단말기들(121, 122, 123)과 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3) 사이의 연결 정보를 수신하고 이를 관리할 수 있다. 정보 관리부(140)는 비콘 장치들의 리스트(예를 들어, 비콘 장치의 ID들)를 관리하고, 비콘 장치들의 연결 상태 또는 비콘 장치들이 어느 사용자 단말기와 연결되어 있는지에 대한 연결 정보가 저장 및/또는 관리할 수 있다. 정보 관리부(140)는 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3) 각각의 위치 정보를 저장 및/또는 관리할 수 있다. 예를 들어, 정보 관리부(140)에서 제1비콘 장치(BC1)가 테이블1에 위치하고, 제2비콘 장치(BC2)가 테이블2에 위치하고, 제3비콘 장치(BC3)가 테이블3에 위치한다는 위치 정보가 저장 및 관리될 수 있다.
정보 관리부(140)는 사용자 단말기들의 식별 정보와 비콘 장치들의 식별 정보의 매칭 정보를 연결 정보로서 관리할 수 있다. 사용자 단말기들의 식별 정보는, 예를 들어, 사용자 단말기의 장치 ID, 시리얼 번호, 사용자의 어플리케이션 로그인 ID, 사용자의 개인정보(예를 들어, 이름, 전화번호 등) 등을 포함할 수 있다. 비콘 장치들의 식별 정보는 비콘 장치의 장치 ID, 시리얼 번호, 비콘 장치의 태그 정보, 이름 정보 등을 포함할 수 있다.
도1b 은 현재 시각(2020년 9월 3일 17시 31분) 기준으로 매장 내의 8개의 비콘 장치들이 위치한 영역 정보와 비콘 장치들이 각각 어떤 사용자 단말기들과 연결되어 있는지를 나타낸다. 예를 들어, 비콘 장치(BC1)은 테이블1에 위치하고 'Soony'의 스마트폰과 연결되어 있다. 비콘 장치(BC4, BC6, BC7)은 어떠한 사용자 단말기들과도 연결되어 있지 않다.
사용자는 비콘 장치와 연결이 구축된 자신의 사용자 단말기를 통해 서비스를 주문하거나 서비스 비용을 결제할 수 있다. 정보 관리부(140)는 사용자 단말기로부터 주문 정보를 수신하고 연결 정보에 기반하여 일 영역과 매칭된 주문 정보를 획득하고 영역이 매칭된 주문 정보를 POS 단말기로 전달할 수 있다. 매칭된 일 영역은 주문 정보가 입력된 사용자 단말기와 연결된 비콘 장치가 위치한 영역이다. 즉, 연결 정보에 기반하여 사용자에게 서비스가 제공될 매장 내 일 영역이 특정될 수 있다.
예를 들어, 매장이 레스토랑이면, 제1사용자가 제1테이블에 착석함으로써 제1사용자 단말기(121)와 제1테이블에 위치한 제1비콘 장치(BC1)가 연결되면, 정보 관리부(140)는 제1사용자 단말기(121)로부터 수신된 제1사용자의 주문 정보(예를 들어, 메뉴 정보)와 제1테이블 사이의 매칭 정보를 획득하고, 이를 POS 단말기로 전달할 수 있다.
예를 들어, 매장이 주유소이면, 제1사용자의 차량이 제1주유기 앞에 위치함으로써 제1사용자 단말기(121)와 제1주유기에 위치한 제1비콘 장치(BC1)가 연결되면, 정보 관리부(140)는 제1사용자 단말기(121)로부터 수신된 제1사용자의 주문 정보(예를 들어, 유종과 금액 정보)와 제1주유기 사이의 매칭 정보를 획득하고, 이를 제1주유기로 전달할 수 있다. 제1주유기에는 제1사용자가 입력한 유종과 금액 정보가 세팅될 수 있다.
시스템(100)은 매장 외부에 위치한 메인 서버(미도시)를 더 포함할 수 있다. 메인 서버는 매장의 운영자 또는 다양한 매장들과 사용자들에게 본 명세서에서 설명하는 주문 및 결제 서비스를 제공하는 기업에 의해 운영될 수 있으며, 매장들에 위치한 정보 관리부들과 각 매장에서의 주문 내역과 결제 내역 정보를 관리할 수 있다. 메인 서버(미도시)는 상기 주문 또는 결제 시스템이 구축된 매장들의 정보, 매장들 각각의 주문 내역, 결제 정보, 사용자의 이용 정보 등을 통합적으로 관리할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자들이 자신의 사용자 단말기에 설치된 어플리케이션을 실행시키면, 사용자 단말기는 메인 서버와 접속할 수 있으며 어플리케이션을 통해 입력한 주문 또는 결제 정보는 메인 서버를 거쳐 매장 내의 정보 관리부(140)(로컬 서버)로 전송될 수 있으나 이에 제한되지 않는다. 이러한 실시 예에서, 정보 관리부(140)는 메인 서버로부터 주문 정보를 수신하고 연결 정보에 기반하여 주문 정보를 비콘 장치가 위치한 일 영역과 매칭하여 주문 정보와 함께 POS 단말기로 전달할 수 있다.
도2는 일 실시 예에 따라, 비접촉성이 극대화된 오프라인 매장에서의 주문 또는 결제 방법의 흐름도를 나타낸다.
단계 S2100에서, 사용자가 매장에 방문하여 일 영역에 위치하면 사용자 단말기가 매장 내 비콘 장치들 중 하나와 연결될 수 있다. 매장 내에는 복수의 비콘 장치들이 위치할 수 있으며, 각 비콘 장치는 일 영역에 위치할 수 있다. 매장이 레스토랑이면, 일 영역은 레스토랑의 테이블들 각각일 수 있으며 비콘 장치는 테이블들 각각에 위치할 수 있다. 매장이 주유소이면, 일 영역은 주유소의 주유기들 각각일 수 있으며 비콘 장치는 주유기들 각각에 위치할 수 있다. 사용자 단말기는 매장 내 하나의 비콘 장치(예를 들어, 사용자 단말기와 가장 근거리에 위치한 비콘 장치)와 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결될 수 있다. 사용자 단말기와 비콘 장치는 자동 또는 수동으로 연결이 구축될 수 있다.
일 실시 예에 따라, 사용자가 테이블을 선택하여 착석한 후 자신의 사용자 단말기 상에 설치된 어플리케이션을 실행시키면 블루투스 모듈이 활성화되고 사용자 단말기와 연결될 하나의 비콘 장치가 자동으로 탐색 또는 결정되고 사용자 단말기는 결정된 비콘 장치와 연결될 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자는 어플리케이션을 실행시켜 매장 내 서비스를 주문 또는 결제할 준비가 되었음을 입력하면 블루투스 모듈이 활성화되어 사용자 단말기와 연결될 하나의 비콘 장치가 결정되고 사용자 단말기와 비콘 장치 사이에 1:1 연결이 구축될 수 있다.
도6a은 일 실시 예에 따라, 레스토랑에서 사용자가 레스토랑 내 서비스를 주문 또는 결제할 준비가 되었음을 입력하면("네, 영역안에 있습니다"를 터치), 사용자 단말기가 레스토랑(사랑채 음식점)의 3번 테이블의 비콘 장치와 1:1 연결되고, 어플리케이션 상에 매장의 식별 정보(사랑채 음식점)와 영역의 식별 정보(테이블 3번)이 표시된 것을 나타낸다. 도6b는 일 실시 예에 따라, 주유소에서 사용자가 주유 서비스를 입력 또는 결제할 준비가 되었음을 입력하면("네, 영역안에 있습니다"를 터치), 사용자 단말기가 주유소(SK 엔크린 대공원 주유소)의 주유기 1번의 비콘 장치와 1:1 연결되고, 어플리케이션 상에 매장의 식별 정보(사랑채 SK 엔크린 대공원 주유소)와 영역의 식별 정보(주유기 1번)이 표시된 것을 나타낸다.
다시 도2를 참조하면, 단계 S2200에서, 정보 관리부는 사용자 단말기와 비콘 장치 사이의 연결 정보에 기반하여 일 영역과 매칭된 주문 정보 및/또는 결제 정보를 획득할 수 있다. 예를 들어, 정보 관리부는, 사용자 단말기가 현재 연결된 비콘 장치로부터 수신한 일 영역에 대한 정보를 사용자 단말기로부터 수신할 수 있다.
사용자는 어플리케이션을 통해 서비스를 주문하거나 서비스에 대한 비용을 결제할 수 있다. 주문 정보 및/또는 결제 정보는 정보 관리부로 전송될 수 있다. 매장이 레스토랑이면, 주문 정보는 메뉴 정보를 포함할 수 있다. 매장이 주유소이면, 주문 정보는 유종과 금액 정보를 포함할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자 단말기는 주문 정보 및/또는 결제 정보를 정보 관리부로 전송할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자들이 자신의 사용자 단말기에 설치된 어플리케이션을 실행시키면, 사용자 단말기는 메인 서버와 접속할 수 있으며 어플리케이션을 통해 입력한 주문 또는 결제 정보는 메인 서버를 거쳐 매장 내의 정보 관리부로 전송될 수 있다.
예를 들어, 정보 관리부는 제1사용자 단말기로부터 제1비콘 장치(BC1)가 위치한 일 영역과 매칭된 주문 정보를 수신할 수 있다. 또는, 정보 관리부가 연결 정보에 기반하여 제1사용자 단말기로부터 수신된 주문 정보를 제1비콘 장치(BC1) 또는 제1비콘 장치(BC1)가 위치한 일 영역과 매칭시킬 수 있다.
단계 S2400에서, 정보 관리부는 일 영역이 매칭된 주문 정보 및/또는 결제 정보를 POS 단말기로 전송할 수 있다. 매장이 레스토랑이면, 정보 관리부는 POS 단말기에 테이블 번호와 해당 테이블에서 주문한 메뉴 정보를 전송하고 POS 단말기에는 테이블 번호와 메뉴 정보가 세팅될 수 있다. 매장이 주유소이면, 정보 관리부는 매칭된 주유기로 주문한 유종과 금액 정보를 전송하고 해당 주유기에는 유종과 금액 정보가 세팅될 수 있다.
도3은 일 실시 예에 따라, 외부 단말기 또는 타인과의 접촉이 최소화된 상태로 오프라인 매장에서 제공되는 서비스를 주문 또는 결제하기 위한 방법의 흐름도를 나타낸다.
도3의 흐름도가 도2의 흐름도와 다른 점은 사용자가 매장에 입장하여 서비스를 주문하는 것이 아니라, 매장에 입장하기 전에 자신의 사용자 단말기를 통해 자신이 원하는 서비스를 미리 주문할 수 있다는 것이다. 도3의 단계 S3100은 사용자가 매장에 입장하기 전에 수행되고, 단계 S3300 부터 단계 S3500까지는 사용자가 매장에 입장한 이후에 수행될 수 있다.
이러한 실시 예에서, 사용자는 매장에 방문하여 미리 입력한 주문 내역에 대해 확인 및 결제만 함으로써 신속하게 서비스를 받을 수 있다. 이러한 실시 예에서, 사용자는 매장에 방문하기 전에 원하는 서비스를 미리 주문하고 매장에 입장하여 결제를 수행함으로써 주문 내역이 POS 단말기로 전달되므로 노쇼(No-Show)가 방지될 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자가 원하는 서비스를 미리 주문하고 사용자가 기준 시간 내에 매장에 방문하지 않으면 입력한 주문 내역이 어플리케이션 및/또는 메인 서버에서 자동으로 삭제될 수 있다.
메인 서버는 매장의 운영자 또는 다양한 매장들과 사용자들에게 본 명세서에서 설명하는 주문 및 결제 서비스를 제공하는 기업에 의해 운영될 수 있으며, 정보 관리부들과 각 매장에서의 주문 내역과 결제 내역 정보를 관리할 수 있다. 메인 서버는 매장의 외부에 위치한 클라우드 서버(Cloud Server)일 수 있다. 메인 서버는 사용자가 이용가능한 매장들에 대한 정보들을 관리할 수 있다. 예를 들어, 메인 서버는 사용자가 이용가능한 레스토랑들에 대한 정보를 관리할 수 있다. 도4의 매장(점선 표시)은 메인 서버가 관리하는 매장들 중 사용자가 방문하는 하나의 매장(예를 들어, 레스토랑)이다. 메인 서버가 관리하는 매장들 각각에는 정보 관리부가 위치하고, 매장들 각각의 영역(예를 들어, 테이블)들 각각에는 비콘 장치가 위치할 수 있다.
도3과 4를 동시에 참조하면, 단계 S3100에서, 사용자는 자신의 사용자 단말기(121_A)를 통해 방문하고자 하는 매장을 선택하고 자신이 원하는 서비스를 미리 주문할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 방문할 매장(TGR 레스토랑)을 선택하고, 매장에 도착하기 한 시간 전에 사용자 단말기(121_A)의 어플리케이션을 통해 주문 정보를 입력할 수 있다. 입력된 주문 정보는 메인 서버로 전송되고, 주문 정보는 메인 서버에서 정보 관리부(140, 로컬 서버)로 전송될 수 있다. 일 실시 예에 따라, 주문 정보는 사용자의 매장 도착 예정 시간 정보를 더 포함할 수 있다.
도4를 참조하면, 사용자는 자신의 사용자 단말기(121_A)를 통해 주문 정보를 입력함으로써 주문 정보가 메인 서버로 전송될 수 있다. 메인 서버는 사용자 단말기(121_A)로부터 수신된 주문 정보를 매장의 정보 관리부(140)로 미리 전송할 수 있다(단계 S3200). 또는, 메인 서버는 사용자 단말기(121_B)와 비콘 장치와의 연결 정보에 기반하여 사용자가 매장에 방문한 것으로 확인되면, 사용자 단말기(121_A)로부터 수신된 주문 정보를 매장의 정보 관리부(140)로 전송할 수 있다. 다른 실시 예에 따라, 사용자의 주문 정보는 메인 서버의 중개없이 사용자 단말기(121_A)로부터 정보 관리부(140)로 바로 전송될 수도 있다.
이러한 실시 예에서, 사용자의 주문 정보는 사용자가 매장에 도착하기 전에 이미 정보 관리부(140)로 전송되었으므로, 매장에 입장한 사용자는 별도의 주문을 할 필요가 없고 신속하게 서비스를 제공받을 수 있다. 사용자가 매장에 입장하여 테이블1에 위치하면, 사용자 단말기(121_B)와 테이블1에 위치한 제1비콘 장치(BC1) 사이에 무선 통신 인터페이스에 기반한 연결이 구축될 수 있다(단계 S3300). 일 실시 예에 따라, 테이블1에 위치한 사용자가 어플리케이션을 실행시키면 블루투스 모듈이 활성화되어 제1비콘 장치(BC1)와 연결이 구축될 수 있다.
일 실시 예에 따라, 정보 관리부(140)는 사용자가 매장에 입장함으로써 사용자 단말기가 특정 비콘 장치와 연결된 것이 확인되면(예를 들어, 정보 관리부(140)가 사용자 단말기로부터 현재 연결된 매장 내 비콘 장치 정보를 포함하는 신호를 수신하면), 사용자가 미리 입력한 주문 정보를 사용자 단말기로 전송할 수 있다. 사용자는 어플리케이션을 통해 자신이 미리 주문한 내역을 확인할 수 있으며, 주문 내역을 확인함과 동시에 어플리케이션을 통해 서비스 비용을 결제할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 사용자가 미리 주문한 내역을 확인하거나 주문 내역에 대해 결제한 경우, 정보 관리부(140)는 비콘 장치와 사용자 단말기 사이의 연결에 기반하여, 미리 수신한 주문 정보를 사용자 단말기(121_B)와 연결된 제1비콘 장치(BC1)가 위치한 일 영역(테이블1)과 매칭하고(단계 S3400), 테이블 번호와 주문 정보를 POS 단말기로 전송(단계 S3500)할 수 있다. 예를 들어, 정보 관리부(140)는 사용자 단말기(121_B)로부터 사용자 단말기(121_B)와 현재 연결된 비콘 장치(BC1)에 대한 정보를 수신하고, 이에 기반하여 미리 수신한 주문 정보를 일 영역(테이블1)에 매칭하여 테이블 번호와 주문 정보를 POS 단말기로 전송할 수 있다.
매장에 도착한 사용자의 사용자 단말기(121_B)와 정보 관리부(140) 사이의 연결 구축 및 주문/결제 방법은 단계 S3300 S3400, 및 S3500를 통해 수행될 수 있다. 도3의 단계 S3300, S3400, 및 S3500은 도2의 단계 S2100, S2200, 및 S2400과 각각 동일하므로 상세한 설명은 생략한다.
도5는 일 실시 예에 따라, 사용자들이 외부 단말기 또는 타인과의 접촉이 최소화된 상태로 주유소에서 주유를 하기 위해, 주유소의 단말기와 사용자 단말기들이 연결되는 시스템을 나타낸다.
도5를 참조하면, 제1사용자는 자신의 차량(3220)을 타고 주유소(5000)에 주유를 하기 위해 입장하였다. 제2사용자는 자신의 차량(3420)을 타고 주유소(5000)에 주유를 하기 위해 입장하였다. 주유소(5000)에는 복수개의 주유기들이 있으나 설명의 편의를 위해 1번 주유기와 2번 주유기만을 도시하였다. 각 주유기에는 비콘 장치가 위치할 수 있다. 비콘 장치(3260)와 비콘 장치(3460)는 1번 주유기와 2번 주유기에 각각 위치할 수 있다.
주유소(5000)에 입장한 제1사용자는 주유를 하고자 1번 주유기 앞에 위치하였다. 비콘 장치(3260)와 제1사용자의 사용자 단말기(3240)가 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결될 수 있다. 연결이 구축되면, 제1사용자는 어플리케이션을 통해 제1주문 정보(예를 들어, 휘발유 50,000원)을 입력할 수 있다. 정보 관리부(3620)는 비콘 장치(3260)와 사용자 단말기(3240) 사이의 연결에 기반하여 1번 주유기와 매칭된 제1주문 정보를 획득하고, 매칭된 제1주문 정보(1번 주유기, 휘발유 50,000원)를 1번 주유기로 전달할 수 있다. 또는, 1번 주유기와 매칭된 제1주문 정보가 중앙 POS 단말기를 통해 1번 주유기로 전달될 수 있다. 1번 주유기에는 휘발유 50,000원이 세팅될 수 있다. 주유 비용에 대한 결제 역시 동일한 방식으로 수행될 수 있다.
주유소(5000)에 입장한 제2사용자는 주유를 하고자 2번 주유기 앞에 위치하였다. 비콘 장치(3460)와 제2사용자의 사용자 단말기(3440)가 연결될 수 있다. 연결이 구축되면, 제2사용자는 어플리케이션을 통해 제2주문 정보(예를 들어, 경유 30,000원)을 입력할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 정보 관리부(3620)는 비콘 장치(3460)와 사용자 단말기(3440) 사이의 연결에 기반하여 2번 주유기와 매칭된 제2주문 정보를 획득하고, 매칭된 제2주문 정보(2번 주유기, 경유 30,000원)를 2번 주유기로 전달할 수 있다. 또는, 2번 주유기와 매칭된 제2주문 정보가 중앙 POS 단말기를 통해 2번 주유기로 전달될 수 있다. 2번 주유기에는 경유 30,000원이 세팅될 수 있다. 주유 비용에 대한 결제 역시 동일한 방식으로 수행될 수 있다.
도7a는 일 실시 예에 따라, 매장 내의 다수의 비콘 장치들 및 다수의 비콘 장치들 중 하나와 연결되는 사용자 단말기를 나타낸다.
매장(10000)은 비콘 신호들을 다양한 방향으로 주변에 출력하기 위한 비콘 장치들(10200, 10300, 10400)과 비콘 신호들을 수신하기 위한 사용자의 비콘 신호 수신기(10600, 예를 들어 스마트폰)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자의 스마트폰은 블루투스 모듈을 통해 비콘 신호 수신기로서 동작할 수 있다. 비콘 신호 수신기(10600)는 다른 형태의 비콘 신호 수신기로 대체 가능하다. 비콘 신호 수신기는 비콘 장치들(10200, 10300, 10400)에 접근하는 사용자의 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 PC, 웨어러블 디바이스 등 각종 전자 장치를 포함할 수 있다. 비콘 신호 수신기(10600)는 도1a 내지 6b를 참조하여 상술한 매장에 입장한 사용자의 사용자 단말기일 수 있다.
매장(10000)에는 적어도 하나의 비콘 장치가 있을 수 있다. 비콘 장치들 각각은 매장(10000)의 일 영역에 위치하고, 비콘 신호들을 주변에 송신할 수 있다. 비콘 장치(10200)는 매장(10000)에 위치한 다수의 비콘 장치들 중 하나일 수 있다. 비콘 장치(10300)는 매장(10000)에 위치한 다수의 비콘 장치들 중 하나일 수 있다. 비콘 장치(10400)는 매장(10000)에 위치한 다수의 비콘 장치들 중 하나일 수 있다.
비콘 장치들(10200, 10300, 10400) 각각은 주변에 비콘 신호들을 출력하고, 비콘 장치들(10200, 10300, 10400) 중 하나는 비콘 신호 수신기(10600)와 연결될 수 있다.
비콘 장치(10200)는 객체(예를 들어, 사람이나 스마트폰)가 기준 거리 이내로 접근했음을 감지할 수 있는 근접 센서(S), 주변에 비콘 신호들을 출력하기 위한 비콘 신호 출력부(O), 및 비콘 장치(10200)의 동작을 제어하기 위한 제어부(CTRL)를 포함할 수 있다.
근접 센서(S)는 객체가 기준 거리 이내로 접근했음을 감지하고 객체와의 거리(SD1)를 결정할 수 있다. 예를 들어, 근접 센서(S)는 전자기장이나 전자기파를 방출하고 돌아오는 신호를 획득함으로써 객체(예를 들어, 비콘 신호 수신기(10600))와의 거리(SD1) 정보를 획득할 수 있다. 근접 센서(S)는 적외선 센서, 광학 센서 등을 포함할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 근접 센서(S)는 비콘 장치(10200)와 비콘 신호 수신기(10600)와의 거리(SD1) 정보를 획득할 수 있다.
비콘 장치(10200)의 비콘 신호 출력부(O)가 출력하는 비콘 신호들 각각에는 근접 센서(S)를 통해 획득된 객체와의 거리(SD1) 값과 비콘 장치(10200)가 출력하는 비콘 신호의 송신 출력 파워(TxPower1)에 대한 정보가 포함될 수 있다.
제어부(CTRL)는 하나의 프로세서 코어(Single Core)를 포함하거나, 복수의 프로세서 코어들(Multi-Core)을 포함할 수 있다. 예를 들어, 제어부(CTRL)는 듀얼 코어(Dual-Core), 쿼드 코어(Quad-Core), 헥사 코어(Hexa-Core) 등의 멀티 코어(Multi-Core)를 포함할 수 있다. 제어부(CTRL)는 MCU(Micro Controller Unit)을 포함할 수 있다.
비콘 장치(10300)와 비콘 장치(10400)도 비콘 장치(10200)와 마찬가지로 근접 센서(S), 비콘 신호 출력부(O), 및 제어부(CTRL)를 포함할 수 있다.
비콘 장치(10300)의 비콘 신호 출력부(O)가 출력하는 비콘 신호에는 근접 센서(S)를 통해 획득된 비콘 장치(10300)와 객체(예를 들어, 비콘 신호 수신기(10600)) 사이의 거리(SD2)와 비콘 장치(10300)가 출력하는 비콘 신호의 송신 출력 파워(TxPower2)가 포함될 수 있다.
비콘 장치(10400)의 비콘 신호 출력부(O)가 출력하는 비콘 신호에는 근접 센서(S)를 통해 획득된 비콘 장치(10400)와 객체(예를 들어, 비콘 신호 수신기(10600)) 사이의 거리(SD3)와 비콘 장치(10400)가 출력하는 비콘 신호의 송신 출력 파워(TxPower3)가 포함될 수 있다.
비콘 신호 수신기(10600)는 장애물에 의해 간섭이나 반사되지 않고 직접 도달하는 직접 경로 신호와 장애물에 의해 간섭이나 반사되어 도달한 간섭/반사 신호를 수신할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 비콘 신호 수신기(10600)은 다수의 비콘 장치들로부터 직접 경로 신호나 간섭/반사 신호를 수신할 수 있다. 비콘 신호 수신기(10600)가 수신하는 비콘 신호들은 비콘 장치(10200)로부터 수신되는 적어도 하나의 비콘 신호, 비콘 장치(10300)로부터 수신되는 적어도 하나의 비콘 신호, 비콘 장치(10400)로부터 수신되는 적어도 하나의 비콘 신호를 포함할 수 있다. 각 비콘 신호에는 각자의 송신 출력 파워(TxPower)와 근접 센서에 의해 획득된 거리 정보(SD1, SD2, 또는 SD3)가 포함될 수 있다.
도7b는 일 실시 예에 따라, 사용자 단말기가 오프라인 매장 내의 다수의 비콘 장치들 중 하나와 연결이 되는 방법의 흐름도를 나타낸다. 예를 들어, 도1a를 참조하면, 사용자 단말기(121)는 다수의 비콘 장치들(BC1, BC2, BC3)로부터 비콘 신호들을 수신하고, 수신된 비콘 신호들에 대해 도7b의 흐름도에 따라 신뢰성을 검증하여 신뢰성이 검증된 비콘 신호를 송신한 비콘 장치(BC1)와 연결될 수 있다. 비콘 신호들에 대한 신뢰성을 판단한다는 것은 비콘 신호 수신기가 수신하는 신호들 중 장애물에 의해 반사나 간섭 없이 비콘 장치로부터 직접 도달하는 신호(직접 경로 신호)를 선택하는 과정을 의미할 수 있다.
예를 들어, 도7b의 흐름도는 비콘 영역에 접근한 사용자의 스마트폰(예를 들어, 도7a의 10600 또는 도1a의 121)에서 수행될 수 있다.
단계 S11200에서, 비콘 신호 수신기는 현재 수신된 비콘 신호에 포함된 송신 출력 파워(TxPower)와 RSSI에 기반하여 비콘 장치와 비콘 신호 수신기 사이의 거리(S)를 계산할 수 있다(예를 들어, 아래 수학식1을 사용하여). 아래 수학식 1은 TxPower 와 RSSI에 기반하여 비콘 장치(BC)와 비콘 신호 수신기(T) 사이의 거리를 결정하는 수식을 나타낸다.
[수학식 1]
D = 10^((TxPower - RSSI)/(10*n)) (n은 공간 상수(장애물이 없는 공간에서 n은 2), D는 비콘 장치와 비콘 신호 수신기 사이의 거리)
현재 수신된 비콘 신호는 비콘 신호 수신기가 수신한 비콘 신호들 중 하나일 수 있다. 비콘 신호 수신기(10600)가 수신한 비콘 신호들이라 함은 비콘 장치(10200)로부터 출력되어 비콘 신호 수신기(10600)에 도달한 비콘 신호들(반사 신호, 간섭 신호, 직접 경로 신호)과 비콘 장치(10200) 외에 매장(10000)에 위치한 다른 비콘 장치(10300, 10400)들로부터 출력되어 비콘 신호 수신기(10600)에 도달한 비콘 신호들(반사 신호, 간섭 신호, 직접 경로 신호)을 포함할 수 있다.
단계 S11400에서, 비콘 신호 수신기는 단계 S11200에서 계산한 거리(S)와 현재 수신된 비콘 신호에 포함된 거리(SD)의 차이가 기준 값 이내인지 여부를 판단할 수 있다. 거리(SD)는 비콘 장치의 근접 센서를 통해 획득된 정보이고, 비콘 신호에 포함되어 있다. 현재 수신된 비콘 신호가 직접 경로 신호라면 비콘 신호에 포함된 거리(SD)와 단계 S11200에서 계산한 거리(S)가 비슷해야하기 때문이다.
계산한 거리(S)와 비콘 신호에 포함된 거리(SD)의 차이가 기준 값 이내이면(Yes), 단계 S11600에서, 비콘 신호 수신기는 현재 수신된 비콘 신호를 신뢰하고 그렇지 않으면(No) 현재 수신된 비콘 신호를 폐기한다. 비콘 신호 수신기는 현재 수신된 비콘 신호의 신뢰성이 검증되면, 현재 수신된 비콘 신호를 출력한 비콘 장치와 연결을 구축할 수 있다. 예를 들어, 매장에 다수의 비콘 장치들(예를 들어, 도1a의 BC1, BC2, BC3 또는 도7a의 10200, 10300, 10400)이 있는 경우, 비콘 신호 수신기(도1a의 121 또는 도7a의 10600)는 수신된 비콘 신호들에 대해 도7b의 흐름도에 따라 신뢰성을 검증하고, 신뢰성이 검증된 비콘 신호를 출력한 비콘 장치(예를 들어, 도1a의 BC1 또는 도7a의 10200)와 연결 또는 페어링을 구축할 수 있다.
일 실시 예에 따라, 도7a의 제어부(CTRL)는 근접 센서(S)에 의해 비콘 장치(10200)로부터 기준 거리 이내에 객체가 있는 것으로 판단되면 비콘 신호들이 출력되도록 비콘 신호 출력부(O)를 제어할 수 있다. 비콘 장치(10200)로부터 기준 거리 이내에 수신할 객체가 있을 때에만 비콘 신호를 출력하도록 제어함으로써 전력 소모 효율성을 높이고, 근접 센서(S)가 거리(SD)를 계산하여 거리 정보(SD)를 비콘 신호에 포함시킬 수 있기 때문이다.
설명들은 본 발명을 구현하기 위한 예시적인 구성들 및 동작들을 제공하도록 의도된다. 본 발명의 기술 사상은 위에서 설명된 실시 예들뿐만 아니라, 위 실시 예들을 단순하게 변경하거나 수정하여 얻어질 수 있는 구현들도 포함할 것이다. 또한, 본 발명의 기술 사상은 위에서 설명된 실시 예들을 앞으로 용이하게 변경하거나 수정하여 달성될 수 있는 구현들도 포함할 것이다.

Claims (6)

  1. 오프라인 매장에서 서비스의 주문 또는 결제를 수행하기 위한 시스템에 있어서,
    상기 서비스를 이용하는 사용자들이 소지한 것으로서, 주문 정보나 결제 정보를 입력하기 위한 소정의 어플리케이션이 설치된 사용자 단말기들;
    상기 오프라인 매장의 일 영역들에 위치하고, 상기 사용자 단말기들과 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결되는 비콘 장치들;
    상기 오프라인 매장에 위치하고, 상기 비콘 장치들과 상기 사용자 단말기들 사이의 연결 정보와 상기 비콘 장치들의 위치 정보에 기반하여 일 영역과 매칭된 상기 주문 정보나 상기 결제 정보를 획득하기 위한 정보 관리부; 및
    주문 정보나 결제 정보를 관리하기 위한 POS 단말기를 포함하고,
    상기 사용자 단말기들은 제1사용자가 소지하고 제1주문 정보나 제1결제 정보를 입력하기 위한 제1사용자 단말기와 제2사용자가 소지하고 제2주문 정보나 제2결제 정보를 입력하기 위한 제2사용자 단말기를 포함하고,
    상기 비콘 장치들은 상기 오프라인 매장의 제1영역에 위치한 제1비콘 장치와 상기 오프라인 매장의 제2영역에 위치한 제2비콘 장치를 포함하고,
    상기 제1사용자가 상기 제1영역에 위치하여 소정의 어플리케이션을 실행시키면 상기 제1사용자 단말기와 연결될 제1비콘 장치가 자동으로 결정되어 연결되고, 상기 제2사용자가 상기 제2영역에 위치하여 소정의 어플리케이션을 실행시키면 제2사용자 단말기와 연결될 제2비콘 장치가 자동으로 결정되어 연결되고,
    상기 연결 정보는 상기 제1사용자 단말기와 상기 제1비콘 장치가 연결되었다는 정보와 상기 제2사용자 단말기와 상기 제2비콘 장치가 연결되었다는 정보를 포함하고,
    상기 정보 관리부는 상기 제1영역과 매칭된 상기 제1주문 정보나 상기 제1결제 정보를 상기 POS 단말기로 전송하고, 상기 제2영역과 매칭된 상기 제2주문 정보나 상기 제2결제 정보를 상기 POS 단말기로 전송하고,
    상기 사용자 단말기들 각각은 상기 비콘 장치들로부터 출력되는 비콘 신호들을 수신하고, 상기 수신된 비콘 신호들 각각에 대한 RSSI와 상기 비콘 신호들 각각에 포함된 신호발생 강도에 기반하여 상기 비콘 장치들과의 제1거리를 결정하고,
    상기 비콘 장치들 각각은,
    기준 거리 이내로 객체가 접근함을 감지하고 상기 비콘 장치들 각각과 상기 객체와의 제2거리를 결정하기 위한 근접 센서;
    상기 제2거리와 상기 신호발생 강도를 포함하는 비콘 신호를 출력하기 위한 비콘 신호 출력부; 및
    상기 비콘 장치들 각각의 동작을 제어하기 위한 제어부를 포함하고,
    상기 비콘 신호들은 장애물에 의해 간섭이나 반사되지 않고 직접 도달하는 제1비콘 신호와 장애물에 의해 간섭이나 반사되어 도달한 제2비콘 신호를 포함하고,
    상기 사용자 단말기는 현재 수신된 비콘 신호의 상기 제1거리와 상기 제2거리의 차이가 기준 값보다 작으면, 상기 현재 수신된 비콘 신호를 상기 제1비콘 신호로 결정하고 상기 현재 수신된 비콘 신호를 출력한 비콘 장치와 연결이 구축되는 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 오프라인 매장에서 서비스의 주문 또는 결제를 수행하기 위한 시스템에 있어서,
    상기 서비스를 이용하는 사용자들이 소지한 것으로서, 주문 정보를 입력하기 위한 소정의 어플리케이션이 설치된 사용자 단말기들;
    상기 오프라인 매장의 일 영역들에 위치하고, 상기 사용자 단말기들과 무선 통신 인터페이스에 기반하여 연결되는 비콘 장치들; 및
    상기 오프라인 매장에 위치하고, 상기 비콘 장치들과 연결된 상기 사용자 단말기들로부터 상기 주문 정보를 수신하기 위한 정보 관리부를 포함하는 POS 단말기를 포함하고,
    상기 사용자 단말기들은 제1사용자가 소지한 제1사용자 단말기와 제2사용자가 소지한 제2사용자 단말기를 포함하고,
    상기 비콘 장치들은 상기 오프라인 매장의 제1영역에 위치한 제1비콘 장치와 상기 오프라인 매장의 제2영역에 위치한 제2비콘 장치를 포함하고,
    상기 제1사용자가 상기 제1영역에 위치하여 소정의 어플리케이션을 실행시키면 상기 제1사용자 단말기와 연결될 제1비콘 장치가 자동으로 결정되어 연결되고, 상기 제2사용자가 상기 제2영역에 위치하여 소정의 어플리케이션을 실행시키면 상기 제2사용자 단말기와 연결될 제2비콘 장치가 자동으로 결정되어 연결되고,
    상기 제1사용자 단말기를 통해 입력된 상기 주문 정보는 상기 제1사용자 단말기가 상기 제1비콘 장치로부터 수신하는 비콘 신호에 기반하여 상기 제1영역과 매칭되어 상기 정보 관리부로 전송되고,
    상기 제2사용자 단말기를 통해 입력된 상기 주문 정보는 상기 제2사용자 단말기가 상기 제2비콘 장치로부터 수신하는 비콘 신호에 기반하여 상기 제2영역과 매칭되어 상기 정보 관리부로 전송되고,
    상기 사용자 단말기들 각각은 상기 비콘 장치들로부터 출력되는 비콘 신호들을 수신하고, 상기 수신된 비콘 신호들 각각에 대한 RSSI와 상기 비콘 신호들 각각에 포함된 신호발생 강도에 기반하여 상기 비콘 장치들과의 제1거리를 결정하고,
    상기 비콘 장치들 각각은,
    기준 거리 이내로 객체가 접근함을 감지하고 상기 비콘 장치들 각각과 상기 객체와의 제2거리를 결정하기 위한 근접 센서;
    상기 제2거리와 상기 신호발생 강도를 포함하는 비콘 신호를 출력하기 위한 비콘 신호 출력부; 및
    상기 비콘 장치들 각각의 동작을 제어하기 위한 제어부를 포함하고,
    상기 비콘 신호들은 장애물에 의해 간섭이나 반사되지 않고 직접 도달하는 제1비콘 신호와 장애물에 의해 간섭이나 반사되어 도달한 제2비콘 신호를 포함하고,
    상기 사용자 단말기는 현재 수신된 비콘 신호의 상기 제1거리와 상기 제2거리의 차이가 기준 값보다 작으면, 상기 현재 수신된 비콘 신호를 상기 제1비콘 신호로 결정하고 상기 현재 수신된 비콘 신호를 출력한 비콘 장치와 연결이 구축되는 시스템.
  6. 삭제
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Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR20150052456A (ko) * 2013-11-05 2015-05-14 주식회사 브레인트 Ｎｆｃ 기능의 스마트 주문 관리 시스템 및 방법
KR20150138869A (ko) * 2014-05-29 2015-12-11 한국정보통신주식회사 주문 정보 처리 방법, 그를 이용한 모바일 단말 장치 및 서버 장치

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