KR102269730B1 - 전기자동차 대리충전 서비스 시스템 - Google Patents

전기자동차 대리충전 서비스 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 전기자동차 대리충전 서비스 시스템에 관한 것으로, 고객이 소유하는 전기자동차의 대리충전 서비스를 호출하기 위한 고객 서비스 앱이 설치되는 고객 스마트 단말; 상기 고객 서비스 앱을 통한 충전 서비스 호출을 확인하고 승인하기 위한 충전기사 서비스 앱이 설치되는 충전기사 스마트 단말; 상기 고객 서비스 앱으로부터 대리충전 서비스 요청을 접수하고, 접수된 대리충전 서비스 요청을 상기 충전기사 서비스 앱으로 잔송하며, 대리충전 서비스가 완료되면 서비스 요금을 정산하여 관리하는 관리자 서버;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

전기자동차 대리충전 서비스 시스템{Substitute charging system of electric vehicle}
본 발명은 전기자동차 대리충전 서비스 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 전기자동차를 소유하고 있는 고객에게 배터리를 충전하는 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사를 중계하여 고객이 전기자동차를 사용하지 않는 시간을 이용하여 배터리를 충전하는 것이 가능하며, 대리충전 서비스를 중계하는 관리자 서버에 서비스 앱을 이용하여 접속하여 고객이 소유하고 있는 단말을 이용하여 간편하게 대리충전 서비스를 요청하는 것이 가능한 전기자동차 대리충전 서비스 시스템에 관한 것이다.
최근, 내연기관을 이용하는 자동차가 이용하는 휘발유나 경유를 이용하면서 발생하는 매연 등의 환경문제가 심각해지면서 친환경적인 수소 연료를 이용하는 수소자동차 또는 전기에너지를 이용하여 내연기관을 사용하지 않는 전기자동차에 대한 관심이 높아지고 있다.
특히, 전기에너지만을 이용하여 운행이 가능한 전기자동차에 대한 수요가 급격하게 증가하면서 전기자동차에 대한 지속적인 연구개발이 이루어지고 있으며, 전기에너지를 공급하기 위한 핵심부품인 배터리 시장의 경쟁이 치열해지고 있다.
그러나, 전기자동차를 충전하기 위한 전기충전소의 인프라가 제대로 확충되지 않고, 전기충전소가 있더라도 제대로 관리되지 않아 전기자동차를 이용하는 고객이 해당 전기충전소를 이용함에 불편함이 발생하고 있다.
또한, 전기자동차의 충전시간은 내연기관을 이용하는 자동차에 비해 많은 시간을 할애해야 하는 문제가 있어 배터리가 방전되기 전에 미리 계획을 세워 충전해야 하는 시간적인 제약이 있어 전기자동차의 이용을 망설이게 되는 요인으로 작용하고 있다.
한편, 전기자동차의 충전을 위한 예로써, 한국등록특허 제10-1777150호 '전기자동차 충전시스템'에서는 다중연계된 복수의 에너지 저장장치 각각의 전력 충전 상태를 일정하게 유지하며, 전기자동차의 배터리에 전력을 공급하는 전력 공급부; 상기 전력 공급부에 연결되며, 병렬로 배열된 복수의 포트를 구비하는 충전부; 상기 충전부의 충전 방식, 충전 시작 시간을 입력받는 입력부; 상기 충전부를 통해 충전되는 전기자동차의 배터리의 충전상태 및 충전량을 표시하는 표시부; 및, 상기 충전부에 연결되며, 전력의 공급을 제어하는 제어부;를 포함하는 전기자동차 충전시스템이 개시되어 있다.
그러나, 제10-1777150호와 같은 종래의 전기자동차 충전시스템은 전기자동차의 충전 상태를 일정하게 유지할 수 있는 수단만 개시되어 있을 뿐, 전기자동차의 충전시설 인프라에 대한 정보 제공이나 대리충전 서비스에 대한 다른 어떠한 수단도 기재되지 않았다.
또한, 한국공개특허 제10-2019-0071070호 '실시간 교통정보 연계 전기자동차의 충전안내 방법 및 시스템'에서는 실시간 교통정보를 획득하는 단계; 및 실시간 교통정보를 참조하여, 전기자동차의 주행 가능 거리를 계산하는 단계;를 포함하는 전기자동차의 충전안내 방법 및 시스템이 개시되어 있을 뿐, 전기자동차의 대리충전 서비스를 제공하는 다른 어떠한 수단도 기재되지 않았다.
따라서, 전기자동차를 소유하는 고객에게 배터리의 충전을 대신 수행하는 대리충전 서비스를 제공하여 충전 시설 인프라의 한계를 해결할 수 있는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 개발이 필요한 실정이다.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위하여 제안되는 것으로, 고객 서비스 앱을 통해 요청하는 대리충전 서비스를 충전기사 서비스 앱으로 중계하는 관리자 서버를 이용하여 시스템을 관리하며, 고객 서비스 앱을 이용하여 대리충전 서비스를 요청하고, 충전기사 서비스 앱을 이용하여 해당 서비스를 승인함으로써 대리충전 서비스가 계약되며, 관리자 서버를 통해 대리충전 서비스 제공 비용이 정산되어 고객이 소지하는 단말을 이용하여 서비스를 간편하게 이용하는 것이 가능한 전기자동차 대리충전 서비스 시스템을 제공하는 데 목적이 있다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템은, 고객이 소유하는 전기자동차의 대리충전 서비스를 호출하기 위한 고객 서비스 앱이 설치되는 고객 스마트 단말; 상기 고객 서비스 앱을 통한 충전 서비스 호출을 확인하고 승인하기 위한 충전기사 서비스 앱이 설치되는 충전기사 스마트 단말; 상기 고객 서비스 앱으로부터 대리충전 서비스 요청을 접수하고, 접수된 대리충전 서비스 요청을 상기 충전기사 서비스 앱으로 전송하며, 대리충전 서비스가 완료되면 서비스 요금을 정산하여 관리하는 관리자 서버;를 포함하고, 상기 대리충전 서비스는, 상기 고객 서비스 앱으로부터 요청되면 상기 관리자 서버가 상기 충전기사 서비스 앱으로 세부내용을 중계하고, 상기 충전기사 서비스 앱에서의 승인여부에 따라 제공될 수 있다.
이때, 상기 고객 서비스 앱은, 충전이 가능한 전기 충전소를 확인하거나, 전기 자동차의 충전 방식에 따라 전기 충전소를 검색할 수 있는 제1충전소 검색모듈; 등록되어 있는 충전기사의 정보를 제공하며, 대리충전 서비스가 가능한 충전기사의 위치를 확인할 수 있으며, 특정 충전기사를 검색할 수 있는 충전기사 검색 모듈;을 포함하고, 상기 제1충전소 검색모듈 및 상기 충전기사 검색 모듈은, 현재 고객의 위치와의 거리 순서대로 리스트로 보여주거나, 지도로 고객의 위치와 해당 충전소 또는 충전기사의 위치를 표기하여 보여줄 수 있다.
또한, 상기 고객 서비스 앱은, 상기 제1충전소 검색모듈 및 상기 충전기사 검색 모듈을 통해 원하는 충전소와 충전기사를 선택하여 대리충전 서비스를 요청하는 서비스 호출모듈; 및 상기 서비스 호출모듈을 통해 호출되는 충전기사의 접근 및 도착을 알려주는 제1도착알림모듈;을 더 포함하고, 상기 서비스 호출모듈은, 대리충전 서비스를 이용 시 차량출고시각, 충전량, 차량회수시각을 설정할 수 있다.
또한, 상기 고객 서비스 앱은, 카드 결제 또는 현금 결제하며, 선결제하여 예치금으로 적립이 가능하고 계약에 따라 할인율을 적용하여 대리충전 서비스의 이용금액을 결제하도록 하는 사용자 결제 모듈; 및 대리충전 서비스의 이용 횟수, 상기 고객 서비스 앱에서 제공하는 광고 시청 횟수에 따라 예치금으로 적립되는 마일리지 모듈;을 포함할 수 있다.
이때, 상기 고객 서비스 앱은, 고객 소유의 전기자동차의 배터리 또는 차량의 통신장비와 연동하여 배터리 충전상태를 감지하는 차량 충전현황 감지모듈;을 포함하고, 상기 차량 충전현황 감지모듈은, 고객 소유의 전기자동차 배터리의 충전 상태를 감지하여 상기 관리자 서버로 해당 내용을 전송할 수 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 상기 충전기사 서비스 앱은, 상기 고객 서비스 앱에서 요청하는 대리충전 서비스를 팝업 방식으로 알림을 실시하거나 호출정보를 리스트로 나열하는 서비스 승인모듈;을 포함하고, 상기 서비스 승인모듈은, 대리충전 서비스가 필요한 호출 위치와 전기 충전소의 위치를 지도로 표시하거나 주소 및 거리 차이로 표시하여 알려주며, 서비스를 호출하는 고객의 사전 이용 내역이 있는 경우에 서비스 이용 내역 열람이 가능하도록 할 수 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 상기 충전기사 서비스 앱은, 상기 서비스 승인모듈을 통해 상기 대리충전 서비스가 체결된 고객과 통신하는 고객 통신모듈; 및 해당 충전기사가 근무하고자 하는 지역 또는 범위와 근무 가능 시간을 설정하는 근무설정모듈;을 더 포함하고, 상기 고객 통신모듈은, 상기 대리충전 서비스를 요청하는 고객의 상기 고객 서비스 앱과 실시간 채팅 또는 음성 대화 기능을 제공하여 고객의 요청사항이나 충전기사의 전달사항 등을 포함하는 상기 대리충전 서비스를 수행하기 위한 정보교환을 할 수 있다.
이때, 상기 충전기사 서비스 앱은, 상기 대리충전 서비스 제공에 대한 비용의 정산 요청을 하며 이전 정산내역을 열람하는 정산금 관리모듈;을 포함하고, 상기 대리충전 서비스를 제공 후 상기 관리자 서버로부터 정산되는 정산금에 대하여 충전비용 및 서비스 제공비용을 포함하는 정산내역을 확인하고 정산금에 대하여 충전기사의 계좌로 입금 요청을 하도록 마련될 수 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 상기 관리자 서버는, 상기 고객 서비스 앱과 상기 충전기사 서비스 앱과 통신하여 고객이 요청하는 대리충전 서비스를 충전기사에게 알림을 실시하는 서비스 중계부; 고객 리스트, 고객과 관리자와의 계약여부, 고객의 이전 서비스 이용내역 등을 포함하는 고객정보를 관리하는 고객관리부; 배차 가능한 충전기사의 위치 및 근무시간을 파악하며 등록된 충전기사의 서비스 제공 내역을 기록하고 등급을 관리하는 충전기사 관리부; 전기충전소의 위치 및 이용가능여부를 포함하는 전기충전소의 정보를 실시간으로 파악하여 상기 고객 서비스 앱과 상기 충전기사 서비스 앱에 제공하는 충전소 관리부;를 포함할 수 있다.
또한, 상기 관리자 서버는, 상기 고객 서비스 앱으로부터 예치되거나 카드 결제되는 금액을 관리하고 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사에게 정산금을 정산하는 정산금 관리부; 및 고객의 상기 대리충전 서비스 이용 횟수, 상기 고객 서비스 앱에서 제공하는 광고 시청 횟수를 포함하는 서비스 제공 참여에 따라 마일리지 점수를 제공하는 마일리지 관리부;를 포함하고, 상기 마일리지 관리부는, 고객의 요청에 따라 상기 마일리지 점수를 예치금으로 전환하거나, 전기충전소에서 사용 가능하도록 제공할 수 있다.
또한, 상기 관리자 서버는, 충전을 실시하지 않는 전기자동차 또는 일반자동차가 주차되어 있는 충전기가 확인되는 경우 충전기의 사용이 가능하도록 관리하는 충전기 획득부;를 더 포함하고, 상기 충전기 획득부는, 전기충전소 충전기의 충전위치에 차량 주차여부를 감지하고, 주차가 감지되는 경우 해당 차량의 충전여부를 판단하여 충전이 감지되지 않는 경우에 한하여 해당 전기충전소에 차량출차 요청신호를 전송할 수 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 상기 관리자 서버는, 통화가 가능한 전화번호를 제공하는 통화서비스 제공부;를 포함하고, 상기 통화서비스 제공부는, 상기 전화번호와 통화 연결이 되면, 관리자 또는 상기 관리자 서버와 연결됨에 따라 상기 관리자 서버의 관리자 또는 음성안내에 의해 상기 고객 서비스 앱에서 제공되는 것과 동일한 정보가 안내될 수 있다.
또한, 본 발명의 실시 예에 따른 상기 고객 서비스 앱은, 상기 관리자 서버를 통해 중계되는 상기 충전기사 서비스 앱으로 대리기사 서비스를 요청하는 대리요청모듈;을 포함하고, 상기 대리요청모듈에 의해 요청되는 대리기사 서비스가 상기 관리자 서버에 의해 상기 대리기사 서비스 앱에 중계되며, 상기 대리기사 서비스 앱으로부터 요청되는 대리기사 서비스의 승인 시 대리기사 서비스가 제공될 수 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템은, 고객이 소지하는 고객 스마트 단말의 고객 서비스 앱을 이용하여 전기자동차의 대리충전 서비스를 요청할 수 있으며, 관리자 서버에 의해 추천되거나 고객이 요청하는 충전기사가 해당 대리충전 서비스를 승인 시 대리충전 서비스를 제공할 수 있다.
또한, 고객이 대리충전 서비스의 시간 및 위치 등의 내용을 설정하여 전기자동차를 이용하지 않는 시간을 활용하도록 하여 많은 시간이 소요되는 배터리의 충전 시간을 절약할 수 있으며, 관리자 서버에서 제공하는 마일리지 또는 전기충전소와의 제휴에 따라 대리충전 서비스 비용을 절약할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 기본 구성도이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 고객 서비스 앱의 구성도이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 충전기사 서비스 앱의 구성도이다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 관리자 서버의 구성도이다.
도 5는 고객 서비스 앱과 관리자 서버의 대리충전 서비스를 요청하는 요청동작을 나타내는 흐름도이다.
도 6은 관리자 서버와 충전기사 서비스 앱의 대리충전 서비스를 승인하는 승인동작을 나타내는 흐름도이다.
이하, 도면을 참조한 본 발명의 설명은 특정한 실시 형태에 대해 한정되지 않으며, 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시 예를 가질 수 있다. 또한, 이하에서 설명하는 내용은 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변환, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
이하의 설명에서 제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용되는 용어로서, 그 자체에 의미가 한정되지 아니하며, 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
본 명세서 전체에 걸쳐 사용되는 동일한 참조번호는 동일한 구성요소를 나타낸다.
본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 또한, 이하에서 기재되는 "포함하다", "구비하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것으로 해석되어야 하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
이하, 도 1 내지 도 6을 참조하여 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템에 대해 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 기본 구성도이고, 도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 고객 서비스 앱의 구성도이고, 도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 충전기사 서비스 앱의 구성도이고, 도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템의 관리자 서버의 구성도이고, 도 5는 고객 서비스 앱과 관리자 서버의 대리충전 서비스를 요청하는 요청동작을 나타내는 흐름도이고, 도 6은 관리자 서버와 충전기사 서비스 앱의 대리충전 서비스를 승인하는 승인동작을 나타내는 흐름도이다.
도 1 내지 도 6을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템은 고객 서비스 앱(100)이 설치되는 고객 스마트 단말(10), 충전기사 서비스 앱(200)이 설치되는 충전기사 스마트 단말(20) 및 관리자 서버(30)를 포함하여 구성될 수 있다.
먼저, 도 1을 참조하면, 고객 스마트 단말(10)은 전기자동차를 소유하는 고객이 소유하고 있는 스마트 기기를 포함할 수 있으며, 스마트 기기는 무선으로 네트워크 통신이 가능한 스마트폰, 태블릿 PC 등 어플리케이션의 설치가 가능한 다양한 기기를 포함할 수 있다.
충전기사 스마트 단말(20)은 고객 스마트 단말(10)과 마찬가지로 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사가 소유하는 무선으로 네트워크 통신이 가능한 스마트폰, 태블릿 pc 등의 어플리케이션 설치가 가능한 다양한 스마트 기기를 포함할 수 있다.
이때, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)은 고객이 고객 스마트 단말(10)에 설치된 고객 서비스 앱(100)을 이용하여 대리충전 서비스를 요청하게 되면, 충전기사 서비스 앱(200)이 설치된 충전기사 스마트 단말(20)을 이용하여 충전기사가 해당 대리충전 서비스의 요청을 수락하여 고객에게 대리충전 서비스를 제공하는 것으로 할 수 있다.
또한, 후술하겠지만, 대리충전 서비스를 이용하는 고객과 서비스를 제공하는 충전기사는 고객 서비스 앱(100)과 충전기사 서비스 앱(200)을 이용하여 대리충전 서비스를 이용하도록 할 수 있으나, 이에 한정되지 아니하고, 관리자 서버(30)에 의해 관리되는 웹사이트에 로그인하여 고객 서비스 앱(100)과 충전기사 서비스 앱(200)에서 제공하는 정보와 서비스를 동일하게 이용할 수 있으며, 관리자 서버(30)에서 제공하는 음성전화 또는 보이는 전화를 이용하여 고객 서비스 앱(100)이나 웹사이트에 접속하지 않고 대리충전 서비스를 이용하도록 할 수 있다.
관리자 서버(30)는 고객 서비스 앱(100)에서 요청되는 대리충전 서비스를 충전기사 서비스 앱(200)으로 중계할 수 있으며, 충전기사 서비스 앱(200)에서 해당 대리충전 서비스에 대한 승인 신호를 수신하게 되면, 고객 서비스 앱(100)과 충전기사 서비스 앱(200)이 통신하도록 할 수 있다.
이때, 관리자 서버(30)는 고객 서비스 앱(100)과 충전기사 서비스 앱(200)에서 수신되는 정보를 관리할 수 있으며, 수신되는 정보와 제공되고 있는 대리충전 서비스를 확인하고 관리하는 것이 가능하도록 관리자의 pc 또는 관리자가 소지하고 있는 스마트 기기를 이용하여 접속하도록 할 수 있다.
도 1 내지 도 2 및 도 5를 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)의 고객 서비스 앱(100)은 제1충전소 검색모듈(110) 및 충전기사 검색 모듈(120), 서비스 호출모듈(130) 및 제1도착알림모듈(140)을 포함하여 구성될 수 있다.
제1충전소 검색모듈(110)은 전기자동차 배터리를 충전하기 위한 전기충전소의 위치를 검색하기 위해 마련되는 것으로, 고객이 고객 서비스 앱(100)으로 접속하여 제1충전소 검색 모듈(110)을 활성화하게 되면, 관리자 서버(30)로부터 전기자동차용 전기충전소의 위치를 확인하도록 할 수 있다.
이때, 제1충전소 검색모듈(110)을 활성화하게 되면, 고객 스마트 단말(10)을 소지하는 고객이 현재 위치하는 지역으로부터 거리순으로 전기충전소의 목록이 표시될 수 있으며, 전기충전소의 명칭, 주소, 설치되어 있는 충전기 수, 충전기의 충전타입이 표시되도록 할 수 있으며, 고객 스마트 단말(10)의 현재 위치와의 거리를 나타내도록 할 수 있다.
이때, 제1충전소 검색모듈(110)은 전기충전소의 목록 순서를 다양하게 표기할 수 있으며, 거리순으로 나열되도록 하거나, 충전타입별로 구분하여 표시되도록 할 수 있다.
또한, 고객이 설정하는 표시 방식에 따라서 지도로 표시하도록 할 수 있으며, 지도로 전기자동차의 위치를 표시하는 경우에는 고객의 현재 위치와 전기충전소의 위치를 다른 색으로 구분하여 표시하도록 하며, 지도에 나타나는 표시를 클릭하게 되면 해당 전기충전소의 정보가 팝업 형식으로 확인하도록 하거나, 전기충전소 정보 알림 화면으로 전환이 가능하도록 할 수 있다.
충전기사 검색 모듈(120)은 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사를 검색하기 위하여 마련되는 것으로 관리자 서버(30)에 등록되어 있는 충전기사를 검색하도록 할 수 있다.
이때, 충전기사 검색 모듈(120)은 제1충전소 검색모듈(110)과 마찬가지로 충전기사를 목록으로 표시할 수 있으며, 충전기사의 경력, 주요 활동 지역, 평점이 표시될 수 있으며, 고객 스마트 단말(10)과 충전기사 스마트 단말(20) 간의 거리를 계산하여 고객으로부터 떨어져 있는 거리를 표시하도록 할 수 있다.
또한, 지도상으로 표시할 수 있으며, 고객 스마트 단말(10)의 위치를 중심으로 충전기사 스마트 단말(20)의 위치를 표시하도록 하여 시각적으로 거리를 확인할 수 있으며, 충전기사 스마트 단말(20) 표시를 클릭하게 되면, 팝업 형식으로 해당 충전기사에 대항 정보를 제공하거나, 해당 충전기사의 정보 페이지로 전환되도록 할 수 있다.
이때, 충전기사 검색 모듈(120)은 검색필터를 설정하여 다양한 조건에 의해 결과가 다르게 나타나도록 할 수 있다.
검색필터는 충전기사 스마트 단말(20)에서 충전기사 서비스 앱(200)의 활성화 여부, 현재 배차 여부, 거리간격, 경력 등을 포함하여 검색조건을 설정할 수 있으며, 해당 설정에 따라서 충전기사의 목록이 다르게 검색되도록 하는 것이 가능하다.
예컨대, 현재 대리충전 서비스를 이용하고자 하는 위치에서 1km 반경 이내에 위치하고 있는 5년 경력 이상의 충전기사에게 15분 이내에 대리충전 서비스를 요청하고자 할 때에는 원하는 조건에 따라서 검색필터를 설정하여 검색필터의 조건에 성립하는 충전기사만 검색되어 목록으로 표시되도록 할 수 있다.
또한, 특정 충전기사를 검색하고자 할 때에는 해당 충전기사의 번호 또는 닉네임을 검색이 가능하도록 하여 해당 충전기사에 대한 정보를 확인하도록 할 수 있다.
서비스 호출모듈(130)은 고객이 전기자동차의 대리충전 서비스를 요청하기 위하여 마련될 수 있다.
고객 서비스 앱(100)을 이용하는 고객은 제1충전소 검색모듈(110)과 충전기사 검색 모듈(120)을 이용하여 검색되는 충전소와 충전기사 중 대리충전 서비스를 이용하고자 하는 시간과 장소에 맞게 선택하여 대리충전 서비스를 요청할 수 있으며, 이때 서비스 호출모듈(130)은 제1충전소 검색모듈(110)에서 선택되는 충전소와 충전기사 검색 모듈(120)에서 선택되는 충전기사의 정보가 자동으로 입력되도록 하여 서비스 호출모듈(130)에서 충전소와 충전기사를 선택하기 위한 별도의 동작을 수행하지 않도록 할 수 있다.
이때, 서비스 호출모듈(130)은 서비스를 이용하고자 하는 차량인도시간과 회수시간을 설정하도록 할 수 있으며, 차량인도시간과 회수시간 사이의 범위를 대리충전 서비스 이용시간으로 판단할 수 있다.
서비스 호출모듈(130)은 차량인도시간과 회수시간을 설정한 뒤 제1충전소 검색모듈(110) 및 충전기사 검색 모듈(120)로부터 입력되는 충전소 및 충전기사 정보와 고객으로부터 입력되는 대리충전 서비스 이용시간을 포함하여 대리충전 서비스 요청신호를 생성하도록 할 수 있다.
이때, 고객 서비스 앱(100)은 서비스 호출모듈(130)에서 작성되는 대리충전 서비스 요청신호를 관리자 서버(30)로 전송하게 되며, 대리충전 서비스 요청신호를 수신하는 관리자 서버(30)가 해당 요청신호에 따라서 충전기사 서비스 앱(200)으로 전송하고, 충전기사 서비스 앱(200)에서 대리충전 서비스 요청신호에 대한 승인이 완료되면 관리자 서버(30)를 통해 고객 서비스 앱(100)과 충전기사 서비스 앱(200)이 통신하여 대리충전 서비스가 제공되도록 할 수 있다.
이때, 서비스 호출모듈(130)은 충전소와 충전기사를 지정하지 않을 수 있으며, 차량인도시간 및 회수시간만을 설정하여 대리충전 서비스를 이용시간만 설정하여 대리충전 서비스를 요청하는 것이 가능하도록 할 수 있다.
제1도착알림모듈(140)은 서비스 호출모듈(130)에 의해 요청된 대리충전 서비스 요청신호가 관리자 서버(30)에 의해 충전기사 서비스 앱(200)으로 중계되었을 때에 해당 충전기사 서비스 앱(200)으로부터 요청을 승인하는 충전기사 서비스 앱(200)의 위치를 파악하여 예상도착시간을 알려주도록 할 수 있다.
이때, 제1도착알림모듈(140)은 충전기사 서비스 앱(200)으로부터 승인신호가 수신되는 시점부터 남은 시간을 화면으로 보여주도록 할 수 있으며, 지도 화면에서 고객 스마트 단말(10)의 위치와 충전기사 스마트 단말(20)의 위치를 표기하여 실시간으로 충전기사 스마트 단말(20)의 위치를 수신하여 표시하도록 할 수 있다.
이때, 고객 스마트 단말(10)과 충전기사 스마트 단말(20)의 위치가 일정간격 이하로 좁혀지게 되면, 진동이나 소리 등으로 알림을 실시하여 고객 스마트 단말(10)을 소지하는 고객이 충전기사의 도착예정을 미리 인지할 수 있도록 할 수 있으며, 지정된 위치에 충전기사가 도착하게 되면 도착완료 메시지를 추가로 전송하도록 할 수 있다.
또한, 고객이 고객 스마트 단말(10)을 통해 알림신호를 확인하지 않게 되면, 지속적으로 도착완료 메시지를 화면으로 팝업하여 알리거나 진동, 소리 등으로 알리도록 하여 도착완료 메시지가 확인되는 시점까지 알림을 실시하도록 할 수 있다.
도 1 내지 도 2 및 도 5를 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)의 고객 서비스 앱(100)은 사용자 결제모듈(150) 및 마일리지 모듈(160)을 더 포함하여 구성될 수 있다.
사용자 결제모듈(150)은 고객 서비스 앱(100)을 설치하고 서비스를 이용하는 고객으로부터 대리충전 서비스 이용에 대한 비용을 결제할 수 있도록 마련되는 것으로, 고객이 제공받는 대리충전 서비스에 대한 비용을 지불하도록 할 수 있다.
이때, 사용자 결제모듈(150)은 고객이 대리충전 서비스를 1회 사용에 대한 기본 비용을 개시하여 고객이 서비스 이용금액을 확인하고 결제하도록 할 수 있으며, 관리자와 계약하는 고객의 경우에는 해당 계약 내용에 대한 서비스 이용금액을 확인할 수 있도록 비용정보를 개시할 수 있다.
이때, 서비스 이용금액은 관리자 서버(30)로부터 정보를 수신하여 화면으로 표시할 수 있다.
또한, 사용자 결제모듈(150)은 고객이 현금결제나 카드결제가 가능하도록 결제 방식을 선택하도록 할 수 있다.
예컨대, 계약하지 않은 고객이 대리충전 서비스를 1회 이용하고자 할 때에는 서비스 이용금액을 안내함과 동시에 입금계좌를 알려주도록 하며, 고객이 서비스 이용금액을 입금하게 되면, 관리자 서버(30)에서 입금내역을 확인하여 고객이 요청한 대리충전 서비스 요청정보를 충전기사 서비스 앱(200)으로 전송하여 서비스를 이용하도록 할 수 있다.
이때, 충전기사 서비스 앱(200)으로부터 대리충전 서비스 요청에 대한 승인이 되지 않아 서비스 제공이 성사되지 않는 경우에는 서비스 이용금액으로 입금한 비용에 대하여 즉시 환불처리가 되도록 할 수 있다.
카드로 결제하고자 하는 경우에는 각 은행사 또는 카드사의 웹사이트로 접속되거나, 고객 스마트 단말(10)에 설치되어 있는 은행사 또는 카드사의 어플리케이션으로 전환되도록 하여 간편하게 카드 정보를 입력하고 금액을 요청하도록 할 수 있으며, 고객은 해당 정보에 따라 결제하게 되면 서비스 이용금액이 지불되도록 할 수 있다.
이때에도, 충전기사 서비스 앱(200)으로부터 해당 대리충전 서비스에 대한 승인이 확인되지 않는 경우에는 환불처리가 되도록 하여 카드승인이 자동으로 취소되도록 할 수 있다.
또한, 사용자 결제모듈(150)은 예치금을 적립하도록 할 수 있으며, 고객이 일정 금액 이상을 미리 결제하게 되면, 관리자 서버(30)에서 고객이 입금한 금액에 대해 정산하여 해당 고객에게 예치금으로 제공하도록 하며, 사용자 결제모듈(150)은 관리자 서버(30)로부터 예치금 정보를 수신하여 사용자 결제모듈(150) 화면에서 예치금 정보를 확인하도록 할 수 있다.
이때, 고객은 미리 결제한 예치금을 이용하여 대리충전 서비스를 이용하도록 할 수 있으며, 예치금 사용 내역을 확인하도록 할 수 있다. 또한, 과거 결제하였던 서비스 이용금액의 내역에 대해서 확인하도록 할 수 있다.
마일리지 모듈(160)은 고객이 대리충전 서비스를 이용하는 횟수에 따라서 일정비율로 마일리지를 제공하여 고객이 결제하는 서비스 이용금액에 대하여 환급을 실시하도록 마련될 수 있다.
이때, 고객에게 제공되는 마일리지는 고객이 이용하는 대리충전 서비스의 이용횟수에 따라서 적립되도록 하거나, 고객 서비스 앱(100)을 통해 게재되는 광고의 시청횟수에 따라서 적립이 가능하도록 할 수 있다.
예컨대, 대리충전 서비스 1회 이용 시 10마일리지를 적립하도록 하며, 광고 1회 시청 시 3마일리지를 적립하도록 하는 경우에 고객이 대리충전 서비스를 10회이용하고 광고를 5회 시청하게 되면, 관리자 서버(30)에서 해당 정보를 계산하여 115마일리지를 제공하게 되고, 사용자 결제모듈(150)에서 적립되는 마일리지를 확인하도록 할 수 있다.
이때, 적립되는 마일리지는 예치금으로 전환하여 사용하도록 할 수 있으며, 고객이 직접 전기자동차 충전소를 방문하여 충전하는 경우에 마일리지를 이용하여 충전비용을 지불하도록 할 수 있다.
도 1 내지 도 2 및 도 5를 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)의 고객 서비스 앱(100)은 충전감지모듈(170)과 충전기사 평가모듈(180)을 더 포함하여 구성될 수 있다.
충전감지모듈(170)은 고객이 소유하고 있는 전기자동차의 배터리 충전 현황을 감지할 수 있으며, 충전 현황을 감지하여 해당 고객의 전기자동차의 충전시기를 판단하도록 할 수 있다.
이때, 충전감지모듈(170)은 전기자동차의 배터리와 연결되는 감지 센서(미도시)에서 충전량을 감지하여 고객 서비스 앱(100)으로 정보를 전송하게 되면, 충전감지모듈(170)이 이를 수신하여 충전시기를 판단하여 고객에게 알려주도록 할 수 있다.
또한, 충전감지모듈(170)은 판단되는 충전시기에 대한 정보를 관리자 서버(30)로 전송하여 기록하는 것도 가능하다.
이때, 충전감지모듈(170)은 감지 센서(미도시)를 장착하는 전기자동차를 소유하는 고객의 고객 스마트 단말(10)에 한하여 동작하도록 할 수 있으며, 관리자와 장기 계약을 실시하는 고객에게 감지 센서(미도시)를 제공하여 충전감지모듈(170)을 활용하도록 할 수 있다.
충전기사 평가모듈(180)은 대리충전 서비스를 이용하는 고객이 서비스를 제공받고 난 후에 충전기사에 대한 평가를 실시하는 것으로, 친절도, 고객 만족도, 서비스 제공 완성도 등을 포함하여 서비스를 제공한 충전기사에 대한 평가를 실시하도록 할 수 있으며, 해당 충전기사의 정보란에 리뷰 형식으로 글을 남기도록 하는 것도 가능하다.
이때, 충전기사 평가모듈(180)을 이용하여 고객이 충전기사에 대하여 평가를 실시하게 되면, 해당 내용이 관리자 서버(30)로 전송되며, 관리자 서버(30)에서 이를 취합하여 관리하도록 할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)의 충전기사 서비스 앱(200)은 제2도착알림모듈(250), 제2충전소 검색모듈(260) 및 충전기 요청모듈(270)을 더 포함하여 구성될 수 있다.
제2도착알림모듈(250)은 고객 서비스 앱(100)의 제1도착알림모듈(140)과 마찬가지로 대리충전 서비스를 제공하기 위하여 충전기사가 고객에게 이동 시 고객 스마트 단말(10)과 충전기사 스마트 단말(20)의 거리에 따라서 알림을 실시할 수 있으며, 제2도착알림모듈(250)은 고객 서비스 앱(100)으로 알림요청이 가능하도록 하여 충전기사가 도착하였을 때에 충전기사 서비스 앱(200)을 이용하여 제1도착알림모듈(140)에 도착알림을 실시하도록 요청할 수 있다.
제2충전소 검색모듈(260)은 제1충선소 검색모듈(110)과 마찬가지로 관리자 서버(30)에서 파악하고 있는 전기충전소의 위치를 파악할 수 있으며, 이때 제2충전소 검색모듈(260)은 전기충전소를 목록으로 보여주거나 지도에 위치를 표기하여 충전기사 서비스 앱(200)의 화면에서 확인이 가능하도록 할 수 있다.
충전기 요청모듈(270)은 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사의 충전기사 서비스 앱(200)으로부터 충전기 요청신호가 전달되면, 관리자 서버(30)에서 해당 신호를 파악하여 현재 이용가능한 충전기를 안내할 수 있으며, 가장 근접한 지역의 충전기를 안내하거나, 사용하지 않는 충전기에 대하여 해당 전기충전소에 알림을 실시하여 충전기를 획득하도록 할 수 있다.
또한, 도 2를 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)의 고객 서비스 앱(100)은 충전기사 서비스 앱(200)으로 대리기사 서비스를 요청하는 대리요청모듈(190)을 더 포함하여 구성될 수 있다.
대리요청모듈(190)은 고객 서비스 앱(100)에 포함되는 구성으로, 대리운전 서비스를 요청하고자 하는 고객이 대리요청모듈(190)을 통해 대리기사 서비스를 요청하도록 대리기사 서비스 요청신호를 송신할 수 있다.
이때, 관리자 서버(30)는 고객 서비스 앱(100)으로부터 대리기사 서비스 요청신호를 수신하여 충전기사 서비스 앱(200)으로 중계할 수 있으며, 충전기사 서비스 앱(200)은 해당 내용이 팝업 형식으로 보여지거나, 지도상에 위치가 확인되도록 할 수 있으며, 충전기사 서비스 앱(200)이 대리기사 서비스 요청신호를 승인하는 경우 고객이 충전기사로부터 대리기사 서비스를 제공받도록 할 수 있다. 이때, 충전기사 서비스 앱(200)은 대리기사 서비스를 제공하기 위한 별도의 모듈을 구성하지 않고, 팝업되는 내용에 대리기사 서비스 요청이 표시되도록 할 수 있으나, 이에 한정되지 아니하고, 대리요청 확인모듈(미도시)을 포함하도록 하여 대리기사 서비스 요청신호를 확인하도록 할 수 있다.
도 1, 도 3 및 도 5 내지 도6을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)의 충전기사 서비스 앱(200)은 서비스 승인모듈(210), 고객 통신모듈(220), 및 근무설정모듈(230)을 포함하여 구성될 수 있다.
서비스 승인모듈(210)은 고객이 요청하는 대리충전 서비스의 내용을 충전기사가 확인하여 서비스의 제공이 가능한 경우에 해당 서비스에 대한 승인을 실시하기 위하여 마련될 수 있다.
이때, 서비스 승인모듈(210)은 고객 서비스 앱(100)으로부터 전송되는 대리충전 서비스 요청신호가 관리자 서버(30)로 전송되면, 관리자 서버(30)가 해당하는 충전기사의 충전기사 서비스 앱(200)으로 대리충전 서비스 요청신호를 전송하도록 할 수 있으며, 관리자 서버(30)로부터 대리충전 서비스 요청신호를 수신하는 충전기사 서비스 앱(200)은 화면에 팝업의 형태로 나타내거나, 진동, 소리, 또는 음성신호를 통해 충전기사가 요청신호를 확인하도록 할 수 있다.
이때, 충전기사 서비스 앱(200)에 보여지는 요청신호는 고객 위치, 선정된 충전소 위치, 대리충전 서비스 이용시간이 표시될 수 있으며, 지도상으로 고객 스마트 단말(10)의 위치와 충전기사 스마트 단말(20)의 위치를 표기하여 이동경로 및 거리를 확인하도록 할 수 있다.
또한, 이전에 대리충전 서비스를 이용한 고객의 경우에는 해당 고객이 이용하였던 서비스 이용 내역을 확인하도록 할 수 있다.
이때, 서비스 승인모듈(210)을 통해 대리충전 서비스 요청신호에 대해 승인하게 되면, 관리자 서버(30)로 승인신호가 전송되며, 관리자 서버(30)는 승인된 대리충전 서비스에 대하여 요청한 고객 스마트 단말(10)과 승인한 충전기사 스마트 단말(20)이 통신하도록 할 수 있다.
고객 통신모듈(230)은 관리자 서버(30)에 의해 통신이 허락된 고객 스마트 단말(10)과 충전기사 스마트 단말(20)이 서로 채팅이나 음성통화 등으로 정보나 내용을 교신하는 것이 가능하도록 할 수 있다.
이때, 고객은 고객 통신모듈(230)을 통하여 정확한 위치를 충전기사에게 안내할 수 있으며, 충전기사가 해당 위치를 확인하지 못하는 경우에도 충전기사가 고객에게 채팅 또는 음성통화를 통하여 통화가 가능하도록 할 수 있다.
즉, 대리충전 서비스를 요청하는 고객과 이를 승인하는 충전기사는 개인의 휴대번호를 사용하지 않고 고객 통신모듈(230)을 이용하여 소통하도록 하여 개인의 번호를 공개하지 않도록 할 수 있다.
근무설정모듈(230)은 충전기사 서비스 앱(200)을 통해 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사가 근무시간을 설정하는 것으로 서비스 제공 지역, 서비스 제공 가능 시간을 포함하는 근무시간을 설정하도록 할 수 있다.
이때, 근무설정모듈(230)은 서비스를 제공하는 충전기사가 이동범위 내에서 근무지역을 설정할 수 있으며, 이동거리 범위를 설정하거나 지역으로 설정하여 근무지역을 설정하는 것이 가능하다.
예컨대, 충전기사가 해당 위치로부터 3km 이내 지역을 근무지역으로 설정하게 되면, 충전기사가 위치하는 지역으로부터 3km 이내 범위 내에서만 서비스 제공 가능으로 확인될 수 있으며, 서울특별시 성북구 성북동으로 지정하게 되면, 성북동 내에서만 대리충전 서비스 제공이 가능하도록 할 수 있다.
또한, 근무설정모듈(230)은 충전기사에 의해 근무시간이 설정될 수 있으며, 충전기사가 근무시간을 설정하게 되면, 충전기사 서비스 앱(200)이 해당 근무시간에만 활성화되도록 하여 근무가능상태가 설정되도록 할 수 있다.
즉, 설정된 근무시간 외에는 대리충전 서비스에 대한 요청신호가 수신되지 않도록 하여 서비스 제공을 정지하도록 할 수 있다.
이때, 관리자 서버(30)는 근무설정모듈(230)에서 입력되는 충전기사의 근무조건을 파악하여 고객과 충전기사를 중계하도록 할 수 있으며, 고객이 고객 서비스 앱(100)을 통해 충전기사를 검색하여 대리충전 서비스를 요청하고자 할 때에 근무가능상태로 설정되어 있는 충전기사에 한하여 대리충전 서비스 요청신호를 전송하도록 할 수 있으며, 근무가능상태로 설정되지 않은 충전기사에 대해서는 검색은 가능하나, 대리충전 서비스 요청신호를 전송할 수 없도록 설정될 수 있다.
도 1, 도 3 및 도 5 내지 도6을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)의 충전기사 서비스 앱(200)은 정산금 관리모듈(240)을 더 포함하여 구성될 수 있다.
정산금 관리모듈(240)은 충전기사가 고객에게 대리충전 서비스를 제공한 뒤에 고객으로부터 결제되는 서비스 이용금액에 대하여 정산하도록 마련될 수 있다.
이때, 정산금 관리모듈(240)은 고객 서비스 앱(100)의 사용자 결제모듈(150)에서 서비스 이용금액을 결제하게 되면, 결제금액이 관리자 서버(30)로 송금되고, 관리자 서버(30)에서는 결재된 금액을 정산하여 충전기사에게 정산금으로 입금하도록 하여 충전기사가 정산금 관리모듈(240)을 통해 해당 정산내역을 확인하도록 할 수 있다.
이때, 정산금은 관리자 서버(30)에서 관리되며, 충전기사가 정산금 관리모듈(240)을 통해 정산금에 대하여 입금신청을 하게 되면, 해당 충전기사의 계좌로 신청한 금액이 입금되도록 할 수 있다.
이때, 정산금 관리모듈(240)은 관리자 서버(30)로부터 정산금의 형태로 적립되도록 하거나, 계좌정보로 즉시 입금되도록 설정할 수 있으며, 관리자 서버(30)는 충전기사가 설정한 입금형태에 따라서 서비스 제공에 대한 대가를 입금하도록 할 수 있다.
즉, 충전기사가 일정기간별로 금액을 입금받고자 할 때에는 정산금의 형태로 서비스 제공 금액을 관리하도록 할 수 있으며, 제공할 때마다 계좌로 입금을 요청하게 되면, 관리자 서버(30)에서 해당 충전기사에게 정산 시 바로 입력된 계좌정보로 서비스 제공 금액을 입금하도록 할 수 있다.
도 4 내지 도 6을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)의 관리자 서버(30)는 서비스 중계부(310), 고객관리부(320), 충전기사 관리부(330) 및 충전소 관리부(340)를 포함하여 구성될 수 있다.
서비스 중계부(310)는 고객 스마트 단말(10)을 통해 고객 서비스 앱(100)으로 접속하는 고객과 충전기사 스마트 단말(20)을 통해 충전기사 서비스 앱(200)으로 접속하는 충전기사를 중계하여 고객이 요청하는 대리충전 서비스를 충전기사에게 제공하여 대리충전 서비스가 이행되도록 마련될 수 있다.
이때, 서비스 중계부(310)는 고객 서비스 앱(100) 또는 충전기사 서비스 앱(200)에서 요청하는 정보를 제공할 수 있으며, 대리충전 서비스가 원활하게 수행되도록 동작할 수 있다.
예컨대, 고객 서비스 앱(100)에서 조회하고자 하는 충전소, 충전기사와 같은 정보를 제공할 수 있으며, 대리충전 서비스 요청신호를 전송하고자 할 때, 현재 근무가능상태로 활성화되어 있는 충전기사에 대한 정보를 제공하여 대리충전 서비스를 요청할 때에 오류가 발생하지 않도록 할 수 있다.
또한, 충전기사 서비스 앱(200)의 정산금 관리모듈(240)에서 정산금의 입금을 요청하는 경우에도 관리자 서버(30)가 해당 정보를 수신하여 서비스 제공금액에 대한 정산을 실시하도록 할 수 있다.
즉, 관리자 서버(30)의 서비스 중계부(310)는 관리자 서버(30)를 구성하는 고객관리부(320), 충전기사 관리부(330), 충전소 관리부(340), 정산금 관리부(350)와 같은 구성에서 파악하고 있거나, 기록되어 있는 정보를 활용하여 고객 서비스 앱(100)과 충전기사 서비스 앱(200)에 정보를 제공할 수 있으며, 고객 서비스 앱(100)을 통해 수신되는 대리충전 서비스 요청신호를 충전기사 서비스 앱(200)으로 전송하여 대리충전 서비스를 중계하는 역할을 수행할 수 있다.
고객관리부(320)는 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)을 이용하는 고객에 대한 정보를 기록하기 위하여 마련되는 것으로, 이용고객 관리부(321)와 장기고객 관리부(322)를 포함할 수 있다.
이용고객 관리부(321)는 고객 서비스 앱(100)을 통해 회원가입하여 로그인하는 고객에 대한 정보를 기록하도록 할 수 있으며, 고객이 대리충전 서비스를 제공받은 경우에 해당 대리충전 서비스의 내용이 기록되도록 할 수 있다.
이때, 이용고객 관리부(321)에 기록되는 고객 정보들에 대하여 고객 서비스 앱(100)을 통해 기존 이용내역을 포함하여 열람하는 것이 가능하며, 기존 이용내역을 포함하는 고객 정보의 열람은 본인에 해당하는 경우에 한하여 확인이 가능하도록 할 수 있다.
또한, 충전기사 서비스 앱(200)을 통해서도 고객에 대한 정보를 확인하도록 정보를 전송할 수 있다. 이때, 고객관리부(320)의 이용고객 관리부(321)는 충전기사 서비스 앱(200)에서 고객 정보를 확인하는 경우에 대리충전 서비스를 요청하는 고객에 한하여 정보가 확인되도록 할 수 있으며, 대리충전 서비스를 이용한 위치, 서비스를 제공받은 충전기사 정보, 충전소 위치 등 대리충전 서비스와 관련된 정보만 확인이 가능하도록 할 수 있다.
장기고객 관리부(322)는 관리자와 장기계약하는 고객을 관리하기 위한 것으로, 고객 서비스 앱(100) 또는 웹사이트나 유/무선 전화를 통해 대리충전 서비스에 대한 장기계약을 진행하게 되면, 계약이 성사된 고객에 대한 정보와 계약내용이 기록되도록 할 수 있다.
이때, 장기고객 관리부(322)는 계약내용에 따라서 충전상태 알림을 실시하거나, 할인특약과 같은 부가서비스를 제공하도록 추가정보를 해당 고객의 고객 서비스 앱(100)으로 전송할 수 있으며, 고객이 대리충전 서비스를 요청 시 계약내용이 자동으로 반영되도록 할 수 있다.
예컨대, 야간 충전 서비스를 신청하거나, 일정 충전소의 주유를 원하는 경우에는 해당 내용이 반영된 대리충전 서비스의 제공이 가능한 시점에서 고객 서비스 앱(100)으로 알림을 실시하여 인지하도록 할 수 있도록 하거나, 별도로 요청하지 않더라도 대리충전 서비스가 수행되도록 하는 것도 가능하다.
충전기사 관리부(330)는 관리자와 계약하여 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사를 관리하기 위하여 마련되는 것으로, 등록된 충전기사의 정보가 저장되며, 충전기사 서비스 앱(200)에서 수신되는 충전기사에 대한 최신정보가 반영되어 최신화되도록 할 수 있다.
이때, 충전기사 관리부(330)는 충전기사 서비스 앱(200)의 근무설정모듈(230)로부터 수신되는 정보를 이용하여 근무가능상태의 충전기사를 실시간으로 파악하도록 할 수 있으며, 파악되는 정보를 고객 서비스 앱(100)으로 제공하도록 할 수 있다.
또한, 충전기사의 근무시간을 실시간으로 파악하여 충전기사가 미리 설정된 근무시간을 초과하는 경우에 충전기사 서비스 앱(200)으로 해당 사실을 알리도록 할 수 있으며, 필요한 경우에는 관리자에게 알림을 실시하여 관리자가 충전기사의 근무를 관리하도록 할 수 있다.
또한, 충전기사 관리부(330)는 고객 서비스 앱(100)의 충전기사 평가모듈(180)로부터 충전기사에 대한 평가 내용이 수신되면, 이를 종합하여 충전기사의 평점을 관리하고 충전기사에 대한 리뷰를 종합하여 관리하도록 할 수 있다.
이때, 악성댓글이나 리뷰가 개시되는 경우에는 충전기사 관리부(330)에서 필터링하여 개시여부를 판단하도록 할 수 있으며, 고객 서비스 앱(100)으로 안내하여 재작성을 요구하도록 할 수 있다.
충전소 관리부(340)는 국내 설치되어 있는 전기충전소의 위치 및 현황을 파악하여 고객 서비스 앱(100)과 충전기사 서비스 앱(200)으로 제공하기 위하여 마련되는 것으로, 전기충전소의 위치, 전기충전소에 구비되어 있는 충전기의 수 및 충전타입을 파악하여 고객 서비스 앱(100) 또는 충전기사 서비스 앱(200)에서 전기충전소에 대한 정보 요청 시에 충전소 정보를 제공하도록 할 수 있다.
이때, 충전소 관리부(340)는 전기충전소가 보유하고 있는 충전기 중 현재 충전이 가능한 충전기를 실시간으로 파악하여 충전소 정보에 반영될 수 있다.
또한, 충전소 관리부(340)는 충전기사 서비스 앱(200)으로도 충전소 정보를 제공하여 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사가 충전소 정보를 파악하고 대리충전 서비스 요청 신호를 승인하도록 할 수 있다.
도 4 내지 도 6을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)의 관리자 서버(30)는 정산금 관리부(350) 및 마일리지 관리부(360)를 더 포함하여 구성될 수 있다.
정산금 관리부(350)는 고객이 대리충전 서비스를 이용한 뒤 결제하는 서비스 이용금액을 관리하며, 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사에게 서비스 제공내역을 정산하기 위하여 마련될 수 있다.
고객 서비스 앱(100)의 사용자 결제모듈(150)로부터 대리충전 서비스에 대한 서비스 이용금액이 결제되면, 정산금 관리부(350)에서 해당 입금내역을 확인하게 되어 대리충전 서비스 요청신호의 전송이 가능하도록 할 수 있으며, 충전기사가 대리충전 서비스를 제공하여 완료되면, 해당 서비스 제공금액에 대하여 정산을 실시하도록 할 수 있다.
이때, 서비스 제공금액의 정산이 완료되면, 해당 내역을 충전기사 서비스 앱(200)의 정산금 관리모듈(240)로 전송하여 정산금 관리모듈(240)에서 해당 정산 내역을 확인하도록 할 수 있다. 또한, 충전기사 서비스 앱(200)으로부터 정산금에 대하여 입금요청이 전송되면, 해당 금액에 대하여 충전기사 관리부(330)에 저장되어 있는 충전기사의 계좌로 입금을 실시하도록 할 수 있다.
또한, 고객이 결제한 내역이나 충전기사의 정산금 내역을 저장하도록 하여 고객 서비스 앱(100) 또는 충전기사 서비스 앱(200)으로부터 해당 내역을 조회하는 것이 가능하도록 할 수 있다.
이때, 고객이 선입금하는 경우에는 정산금 관리모듈(240)에서 해당 고객에게 예치금으로 전환하여 제공하며, 고객 서비스 앱(100)의 사용자 결제모듈(150)에서 예치금 정보를 확인하도록 할 수 있으며, 예치금이 적립되어 있는 상태에서 대리충전 서비스를 요청하게 되면, 결제여부를 확인하지 않고, 즉시 대리충전 서비스 요청신호를 충전기사 서비스 앱(200)으로 전송하도록 할 수 있다.
마일리지 관리부(360)는 고객이 이용하는 대리충전 서비스의 이용횟수 또는 고객 서비스 앱(100)에서 제공하는 광고의 시청횟수에 따라서 마일리지를 적립하는 것으로, 상술한 바와 같이 고객 서비스 앱(100)의 마일리지 모듈(160)에서 고객의 서비스 이용 정보 또는 광고 시청 정보가 수신되면, 해당 내용을 확인하여 마일리지로 고객에게 제공하도록 할 수 있다.
이때, 마일리지 관리부(360)는 고객이 고객 서비스 앱(100)을 이용하여 마일리지를 사용 시 해당 정보를 수신하여 마일리지를 정산하도록 할 수 있다.
도 4 내지 도 6을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 전기자동차 대리충전 서비스 시스템(1)은 충전기 획득부(370) 및 통화서비스 제공부(380)를 더 포함하여 구성될 수 있다.
충전기 획득부(370)는 전기충전소에 설치되어 있는 충전기를 확보하기 위하여 마련될 수 있다.
더 자세하게는, 충전기 획득부(370)는 전기충전소에 설치되는 충전기에 차량의 주차 유무를 감지할 수 있으며, 차량의 주차가 감지되는 경우에는 해당 충전기의 충전 실시 여부를 감지하여, 충전기를 사용하지 않고 주차하는 경우에는 해당 전기충전소에 해당 내용을 알리도록 하여 주차되어 있는 차량을 출차조치하도록 할 수 있다.
예컨대, 내연기관이 장착되어 있는 일반자동차가 충전기의 앞에 주차되어 있는 경우에는 주차하고 있는 것으로 감지되나, 충전기의 충전 실시가 감지되지 않게 되고, 이 때에 해당 전기충전소의 관리자 또는 시스템으로 충전기 획득부(370)를 통해 감지된 정보를 전송하여 주차중인 차량이 출차하도록 할 수 있다.
또한, 충전기 앞에 주차하고 있는 차량의 번호판을 인식하도록 하여 전기자동차인지에 대한 여부를 판단하여 일반자동차가 주차하는 즉시 해당 차량을 출차하도록 조치하는 것도 가능하다.
통화서비스 제공부(380)는 고객 스마트 단말(10)에서 고객 서비스 앱(100)에 접속하지 못하거나, 접속이 불가능한 상태 또는 고객 서비스 앱(100)이 설치되지 않았을 경우에 관리자 서버에서 관리하는 전화번호로 전화를 실시하여 대리충전 서비스를 요청하도록 할 수 있다.
이때, 통화서비스 제공부(380)는 고객 서비스 앱(100)에서 제공하는 것과 동일한 정보를 안내할 수 있으며, 음성안내를 통해 해당 번호를 누르게 되면, ARS 또는 상담원 연결을 통해 대리충전 서비스를 요청하거나, 현재 고객의 정보 또는 충전소의 정보를 확인하는 것이 가능하도록 할 수 있다.
이상으로 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예를 설명하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고 다른 구체적인 형태로 실시할 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 따라서 이상에서 기술한 실시 예는 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것이다.
1: 전기자동차 대리충전 서비스 시스템
10: 고객 스마트 단말
100: 고객 서비스 앱
110: 제1충전소 검색 모듈
120: 충전기사 검색 모듈
130: 서비스 호출모듈
140: 도착알림모듈
150: 사용자 결제모듈
160: 마일리지 모듈
170: 충전감지모듈
180: 충전기사 평가모듈
20: 충전기사 스마트 단말
200: 충전기사 서비스 앱
210: 서비스 승인모듈
220: 고객 통신모듈
230: 근무설정모듈
240: 정산금 관리모듈
250: 도착알림모듈
260: 제2충전소 검색모듈
270: 충전기 요청모듈
30: 관리자 서버
310: 서비스 중계부
320: 고객관리부
321: 이용고객 관리부
322: 장기고객 관리부
330: 충전기사 관리부
340: 충전소 관리부
350: 정산금 관리부
360: 마일리지 관리부
370: 충전기 획득부
380: 통화서비스 제공부

Claims (13)

  1. 고객이 소유하는 전기자동차의 대리충전 서비스를 호출하기 위한 고객 서비스 앱이 설치되는 고객 스마트 단말;
    상기 고객 서비스 앱을 통한 충전 서비스 호출을 확인하고 승인하기 위한 충전기사 서비스 앱이 설치되는 충전기사 스마트 단말;
    상기 고객 서비스 앱으로부터 대리충전 서비스 요청을 접수하고, 접수된 대리충전 서비스 요청을 상기 충전기사 서비스 앱으로 전송하며, 대리충전 서비스가 완료되면 서비스 요금을 정산하여 관리하는 관리자 서버;를 포함하고,
    상기 고객 서비스 앱은,
    충전이 가능한 전기 충전소를 확인하거나, 전기 자동차의 충전 방식에 따라 전기 충전소를 검색할 수 있는 제1충전소 검색모듈;
    등록되어 있는 충전기사의 경력, 주요 활동 지역, 평점에 대한 정보를 제공하며, 대리충전 서비스가 가능한 충전기사의 위치를 확인할 수 있고, 충전기사의 번호 또는 닉네임 검색으로 특정 충전기사를 검색할 수 있으며, 활성화 여부, 현재 배차 여부, 거리간격, 경력을 포함하여 검색조건을 설정할 수 있는 검색필터를 구비한 충전기사 검색 모듈;을 포함하고,
    상기 제1충전소 검색모듈 및 상기 충전기사 검색 모듈은,
    현재 고객의 위치와의 거리 순서대로 리스트로 보여주거나, 지도로 고객의 위치와 해당 충전소 또는 충전기사의 위치를 표기하여 보여주며,
    상기 충전기사 서비스 앱은,
    상기 고객 서비스 앱에서 요청하는 대리충전 서비스를 팝업 방식으로 알림을 실시하거나 호출정보를 리스트로 나열하고 대리충전 서비스가 필요한 호출 위치와 전기 충전소의 위치를 지도로 표시하거나 주소 및 거리 차이로 표시하여 알려주며, 서비스를 호출하는 고객의 사전 이용 내역이 있는 경우에 서비스 이용 내역 열람이 가능한 서비스 승인모듈;
    상기 서비스 승인모듈을 통해 상기 대리충전 서비스가 체결된 고객과 통신하는 고객 통신모듈;
    해당 충전기사가 근무하고자 하는 지역 또는 범위와 근무 가능 시간을 설정하여 근무설정모듈;을 포함하고,
    상기 고객 통신 모듈은,
    상기 대리충전 서비스를 요청하는 고객과 이를 승인하는 충전기사가 개인의 휴대번호를 사용하지 않도록, 체결된 고객의 상기 고객 서비스 앱과 실시간 채팅 또는 음성 대화 기능을 제공하여 고객의 요청사항이나 충전기사의 전달사항을 포함하는 상기 대리충전 서비스를 수행하기 위한 정보교환을 하며,
    상기 관리자 서버는,
    상기 고객 서비스 앱과 상기 충전기사 서비스 앱과 통신하여 고객이 요청하는 대리충전 서비스를 충전기사에게 알림을 실시하는 서비스 중계부;
    고객 리스트, 고객과 관리자와의 계약여부, 고객의 이전 서비스 이용내역을 포함하는 고객정보를 관리하는 고객관리부;
    상기 근무설정모듈로부터 배차 가능한 충전기사의 위치 및 근무시간을 수신 받아 실시간으로 파악하여 최신화하며, 등록된 충전기사의 서비스 제공 내역을 기록하고 등급을 관리하고, 미리 설정된 근무시간을 초과하는 경우 알림을 실시하는 충전기사 관리부;
    전기충전소의 위치 및 이용가능여부를 포함하는 전기충전소의 정보를 실시간으로 파악하여 상기 고객 서비스 앱과 상기 충전기사 서비스 앱에 제공하는 충전소 관리부;를 포함하고,
    상기 대리충전 서비스는,
    상기 고객 서비스 앱으로부터 요청되면 상기 관리자 서버가 상기 충전기사 서비스 앱으로 세부내용을 중계하고, 상기 충전기사 서비스 앱에서의 승인여부에 따라 제공되는 것을 특징으로 하는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템.
  2. 삭제
  3. 제1항에 있어서,
    상기 고객 서비스 앱은,
    상기 제1충전소 검색모듈 및 상기 충전기사 검색 모듈을 통해 원하는 충전소와 충전기사를 선택하여 대리충전 서비스를 요청하는 서비스 호출모듈; 및
    상기 서비스 호출모듈을 통해 호출되는 충전기사의 접근 및 도착을 알려주는 제1도착알림모듈;을 더 포함하고,
    상기 서비스 호출모듈은,
    대리충전 서비스를 이용 시 차량출고시각, 충전량, 차량회수시각을 설정하도록 하는 것을 특징으로 하는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템
  4. 제1항에 있어서,
    상기 고객 서비스 앱은,
    카드 결제 또는 현금 결제하며, 선결제하여 예치금으로 적립이 가능하고 계약에 따라 할인율을 적용하여 대리충전 서비스의 이용금액을 결제하도록 하는 사용자 결제 모듈; 및
    대리충전 서비스의 이용 횟수, 상기 고객 서비스 앱에서 제공하는 광고 시청 횟수에 따라 예치금으로 적립되는 마일리지 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템
  5. 제1항에 있어서,
    상기 고객 서비스 앱은,
    고객 소유의 전기자동차의 배터리 또는 차량의 통신장비와 연동하여 배터리 충전상태를 감지하는 차량 충전현황 감지모듈;을 포함하고,
    상기 차량 충전현황 감지모듈은,
    고객 소유의 전기자동차 배터리의 충전 상태를 감지하여 상기 관리자 서버로 해당 내용을 전송하는 것을 특징으로 하는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 제1항에 있어서,
    상기 충전기사 서비스 앱은,
    상기 대리충전 서비스 제공에 대한 비용의 정산 요청을 하며 이전 정산내역을 열람하는 정산금 관리모듈;을 포함하고,
    상기 대리충전 서비스를 제공 후 상기 관리자 서버로부터 정산되는 정산금에 대하여 충전비용 및 서비스 제공비용을 포함하는 정산내역을 확인하고 정산금에 대하여 충전기사의 계좌로 입금 요청을 하도록 마련되는 것을 특징으로 하는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템
  9. 삭제
  10. 제1항에 있어서,
    상기 관리자 서버는,
    상기 고객 서비스 앱으로부터 예치되거나 카드 결제되는 금액을 관리하고 대리충전 서비스를 제공하는 충전기사에게 정산금을 정산하는 정산금 관리부; 및
    고객의 상기 대리충전 서비스 이용 횟수, 상기 고객 서비스 앱에서 제공하는 광고 시청 횟수를 포함하는 서비스 제공 참여에 따라 마일리지 점수를 제공하는 마일리지 관리부;를 포함하고,
    상기 마일리지 관리부는,
    고객의 요청에 따라 상기 마일리지 점수를 예치금으로 전환하거나, 전기충전소에서 사용 가능하도록 제공하는 것을 특징으로 하는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템
  11. 제1항에 있어서,
    상기 관리자 서버는,
    충전을 실시하지 않는 전기자동차 또는 일반자동차가 주차되어 있는 충전기가 확인되는 경우 충전기의 사용이 가능하도록 관리하는 충전기 획득부;를 더 포함하고,
    상기 충전기 획득부는,
    전기충전소 충전기의 충전위치에 차량 주차여부를 감지하고, 주차가 감지되는 경우 해당 차량의 충전여부를 판단하여 충전이 감지되지 않는 경우에 한하여 해당 전기충전소에 차량출차 요청신호를 전송하는 것을 특징으로 하는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템
  12. 제 1항에 있어서,
    상기 관리자 서버는,
    통화가 가능한 전화번호를 제공하는 통화서비스 제공부;를 포함하고,
    상기 통화서비스 제공부는,
    상기 전화번호와 통화 연결이 되면, 관리자 또는 상기 관리자 서버와 연결됨에 따라 상기 관리자 서버의 관리자 또는 음성안내에 의해 상기 고객 서비스 앱에서 제공되는 것과 동일한 정보가 안내되는 것을 특징으로 하는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템
  13. 제 1항에 있어서,
    상기 고객 서비스 앱은,
    상기 관리자 서버를 통해 중계되는 상기 충전기사 서비스 앱으로 대리기사 서비스를 요청하는 대리요청모듈;을 포함하고,
    상기 대리요청모듈에 의해 요청되는 대리기사 서비스가 상기 관리자 서버에 의해 상기 대리기사 서비스 앱에 중계되며, 상기 대리기사 서비스 앱으로부터 요청되는 대리기사 서비스의 승인 시 대리기사 서비스가 제공되는 것을 특징으로 하는 전기자동차 대리충전 서비스 시스템
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