KR102206683B1 - 상황 보고 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

상황 보고 방법 및 장치가 개시된다. 상황 보고 방법은 보고자의 단말로부터 상황 보고에 대한 요청 데이터를 수신하는 단계, 보고자의 단말에 의해 입력된 정보에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성하는 단계, 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하는 단계, 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정하는 단계 및 결정된 보고 수신자의 단말에 상황 보고 데이터를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

상황 보고 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR REPORTING SITUATION OF AN ACCIDENT}
아래 실시예들은 상황을 보고하는 기술에 관한 것이다.
각 공항(지사)에서 사고가 발생되면 공항에서의 사고 담당자는 공항의 유관기관(예를 들어, 국토교통부 본청, 국토교통부의 출장소 및 국토교통부의 관할청인 항공청)의 담당자들 각각에게 사고 상황과 관련된 보고를 수행하게 된다.
공항에서 사고가 발생하면, 공항의 담당자가 사고 상황에 대해 보고해야 할 유관기관이 많으므로, 사고에 대한 보고 수신자도 상당히 많다. 각 공항의 담당자(또는 보고자)는 공항에서 발생한 사고의 종류에 대응하는 모든 유관기관의 담당자(또는 보고 수신자)를 개인 휴대전화 또는 개인 주소록 등에 저장하여야 한다. 그러나 보고 수신자가 너무 많고, 수시로 유관기관의 담당자가 변경되어, 연락처의 현행화를 유지하고 체계적으로 보고 수신자를 분류하는 것이 어려울 수 있다. 보고 수신자의 연락처에 대한 현행화를 유지하지 못하게 되고, 체계적으로 보고 수신자를 분류하지 못하게 되면, 사고 발생 시 신속한 보고가 이루어지기 어려울 수 있다.
또한, 최근에는 전화번호에 SNS(Social Network Services)가 연동되는 경우가 있어, 보고 수신자들에게 보고를 수행하기 위해 보고 수신자들의 개인 전화번호가 보고자의 개인 휴대전화에 저장된 것으로 인해, 개인정보 유출이 우려될 수도 있다.
게다가 체계적인 보고 시스템이 미비하여, 보고자는 사고의 경중과 관계없이 모든 보고라인에 해당되는 보고 수신자에게 사고에 대해 보고하게 되어있다. 이로 인하여, 보고자는 경미한 사고도 유관기관의 고위직인 담당자에게까지 보고해야 한다는 불편이 발생하기도 한다.
일 실시예에 따른 상황 보고 방법은 보고자의 단말로부터 상황 보고에 대한 요청 데이터를 수신하는 단계; 상기 보고자의 단말에 의해 입력된 정보에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성하는 단계; 상기 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하는 단계; 상기 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정하는 단계; 및 상기 결정된 보고 수신자의 단말에 상기 상황 보고 데이터를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 보고자의 단말에 의해 입력된 정보는, 상기 상황 보고에 대한 보고 제목, 상황에 대한 텍스트, 상기 상황에 대한 이미지 및 상기 상황에 대한 영상 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 사용자 선택 정보는, 상기 상황의 종류에 대한 선택 정보, 상기 상황의 등급에 대한 선택 정보 및 상기 상황 보고의 차수에 대한 선택 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 기 저장된 보고 체계 정보는, 상황의 종류, 상기 상황의 등급 및 상황 보고의 차수 중 적어도 하나에 대응하는 담당자에 대한 정보를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 상황 보고 방법은 상기 보고자의 단말로부터 보고 체계를 관리하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 상기 보고 체계 정보를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 보고자의 단말은, 상기 수신한 보고 체계 정보를 포함하는 화면 및 상기 보고 체계 정보를 수정하는 것에 대한 화면 중 적어도 하나를 디스플레이할 수 있다.
일 실시예에 따른 상황 보고 방법은 상기 보고자의 단말로부터 이전 상황을 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 기 저장된 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 상황 보고 방법은 상기 보고자의 단말로부터 개인별 임무를 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 기 저장된 직원들의 명단 및 상기 직원들 각각의 임무 중 적어도 하나를 포함하는 개인별 임무 데이터를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 상황 보고 방법은 상기 보고자의 단말로부터 상황 보고의 구두 보고에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하는 단계; 상기 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정하는 단계; 및 상기 결정된 보고 수신자에 대한 정보를 상기 보고자의 단말에 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 보고자의 단말은, 상기 결정된 보고 수신자에 대한 정보에 기초하여, 상기 보고 수신자의 단말과의 통화 기능을 제공하는 것에 대한 화면을 디스플레이할 수 있다.
일 실시예에 따른 상황 보고 방법을 수행하는 서버는 메모리 및 프로세서를 포함하고, 상기 메모리는 상기 프로세서에 의해 실행 가능한 인스트럭션들(instructions)을 저장하고, 상기 인스트럭션들이 상기 프로세서에 의해 실행될 때, 상기 프로세서는 상기 서버가, 보고자의 단말로부터 상황 보고에 대한 요청 데이터를 수신하고, 상기 보고자의 단말에 의해 입력된 정보에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성하고, 상기 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하고, 상기 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정하고, 상기 결정된 보고 수신자의 단말에 상기 상황 보고 데이터를 전송하도록 상기 서버를 제어할 수 있다.
상기 보고자의 단말에 의해 입력된 정보는, 상기 상황 보고에 대한 보고 제목, 상황에 대한 텍스트, 상기 상황에 대한 이미지 및 상기 상황에 대한 영상 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 사용자 선택 정보는, 상기 상황의 종류에 대한 선택 정보, 상기 상황의 등급에 대한 선택 정보 및 상기 상황 보고의 차수에 대한 선택 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 기 저장된 보고 체계 정보는, 상황의 종류, 상기 상황의 등급 및 상황 보고의 차수 중 적어도 하나에 대응하는 담당자에 대한 정보를 포함할 수 있다.
상기 프로세서는 상기 서버가, 상기 보고자의 단말로부터 보고 체계를 관리하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 상기 보고 체계 정보를 전송하도록 상기 서버를 제어할 수 있다.
상기 보고자의 단말은, 상기 수신한 보고 체계 정보를 포함하는 화면 및 상기 보고 체계 정보를 수정하는 것에 대한 화면 중 적어도 하나를 디스플레이할 수 있다.
상기 프로세서는 상기 서버가, 상기 보고자의 단말로부터 이전 상황을 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 기 저장된 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터를 전송하도록 상기 서버를 제어할 수 있다.
상기 프로세서는 상기 서버가, 상기 보고자의 단말로부터 개인별 임무를 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 기 저장된 직원들의 명단 및 상기 직원들 각각의 임무 중 적어도 하나를 포함하는 개인별 임무 데이터를 전송하도록 상기 서버를 제어할 수 있다.
상기 프로세서는 상기 서버가, 상기 보고자의 단말로부터 상황 보고의 구두 보고에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하고, 상기 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정하고, 상기 결정된 보고 수신자에 대한 정보를 상기 보고자의 단말에 전송하도록 상기 서버를 제어할 수 있다.
상기 보고자의 단말은, 상기 결정된 보고 수신자에 대한 정보에 기초하여, 상기 보고 수신자의 단말과의 통화 기능을 제공하는 것에 대한 화면을 디스플레이할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 사고 발생 시, 사고에 대한 담당자는 유관기관의 보고 수신자에게 신속하게 사고에 따른 상황을 보고할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 사고에 따른 상황 보고 방법을 체계적으로 운용할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 사고에 따른 상황 보고를 수신할 보고 수신자의 연락처에 대한 현행화를 유지할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 사고에 따른 상황 보고를 수신할 보고 수신자의 연락처에 대한 정확도를 향상시킬 수 있다.
일 실시예에 따르면, 보고자는 보고 수신자의 연락처를 개인 휴대전화에 저장하지 않고도 보고 수신자에게 사고에 대해 보고할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 과거에 보고된 사고 상황을 조회할 수 있어, 과거에 발생한 사고와 유사한 사고가 발생하였을 경우, 담당자는 사고를 처리하고 보고하는 데에 과거에 보고된 사고 상황을 선례로 활용할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 보고자의 입력에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성하여, 상황 보고에 대한 포맷(format)을 일관되게 유지할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 내부 직원뿐만 아니라 외부 관계자들에게도 애플리케이션을 통해 상황 보고 방법을 제공할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 내부 직원 및 외부 관계자들의 애플리케이션 활용이 활성화되면, 상황 보고 방법을 수행하는 애플리케이션은 각종 공지 및 광고에 대한 전달 수단으로도 활용될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 애플리케이션을 이용하여 보고에 대한 내용을 상시 조회할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 식별이 어려운 지갑 보관용 임무카드 없이 애플리케이션을 통해 각 직원들의 개인별 임무를 실시간으로 확인할 수 있다.
도 1은 일 실시예에 따른 상황 보고 시스템의 전체적인 개요를 도시하는 도면이다.
도 2는 일 실시예에 따른 상황 보고 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 일 실시예에 따른 각 개체들이 상황 보고 방법을 수행하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 일 실시예에 따른 상황 보고 방법에 대한 보고자의 단말의 일례를 도시하는 도면이다.
도 5는 일 실시예에 따른 상황 보고 방법을 수행하는 서버의 구성을 도시하는 도면이다.
이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조 부호는 동일한 부재를 나타낸다.
아래 설명하는 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있다. 아래 설명하는 실시예들은 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 이들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
실시예에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 실시예를 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성 요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조 부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
도 1은 일 실시예에 따른 상황 보고 시스템의 전체적인 개요를 도시하는 도면이다.
상황 보고 시스템은 하나 이상의 조직 내에서 사고가 발생한 경우, 사고 상황이 신속하게 조직 내외의 관계자들에게 보고되어 조치될 수 있도록, 각 관계자들의 단말에서 실행 중인 애플리케이션을 통해 체계적인 상황 보고 방법을 수행할 수 있다. 상황 보고 시스템은 사고 상황의 유형, 사고 상황의 경중 및 사고 상황의 보고 횟수에 따라 설정된 담당자들에 대한 정보에 기초하여 보고자가 문자 기능 또는 통화 기능을 통해 보고 수신자에게 상황 보고를 신속하게 수행할 수 있도록 보조하는 기능을 수행할 수 있다.
상황 보고 시스템은 사고 발생시에 사고 상황에 대한 보고가 신속하게 이루어질 수 있도록 조직 내외의 관계자들에 대한 정보를 저장하고 간편하게 수정 및 삭제하는 기능을 제공할 수 있다.
본 명세서에서 상황 보고 방법의 실시예는 공항에서 발생된 상황을 보고하는 방법에 기초하여 설명되었으나, 본 명세서에서 설명된 상황 보고 방법은 공항에 한정되지 않고, 정부 산하 시설을 운영하고 관리하는 조직뿐만 및 사적으로 운용되는 사기업과 같은 조직 등에서 발생된 상황을 보고하는 방법에도 적용될 수 있다.
도 1을 참조하면, 상황 보고 시스템은 서버(110), 네트워크(120), 보고자의 단말(130) 및 보고 수신자의 단말(140)을 포함할 수 있다.
서버(110)는 네트워크(120)를 통해 보고자의 단말(130)로부터 상황 보고에 대한 정보 및 보고 수신자를 결정하는 것에 대한 선택 정보를 수신할 수 있다. 서버(110)는 선택 정보 및 기존에 관리자를 통해 설정되어 저장된 보고 체계 정보에 기초하여 보고 수신자를 결정할 수 있다. 서버(110)는 상황 보고에 대한 정보에 기초하여 보고 데이터를 생성하고, 생성된 보고 데이터를 결정된 보고 수신자의 단말(140)에 전송할 수 있다.
또한, 서버(110)는 보고가 수행된 보고 데이터를 저장하여, 보고자의 단말(130)에 이전에 발생된 상황에 대한 보고 데이터를 조회하는 기능을 제공할 수 있다. 실시예에 따라 보고자 및 보고 수신자는 일 조직의 내부 또는 외부 관계자가 될 수 있다.
상황 보고 시스템은 보고자가 입력한 정보에 기초하여, 문자 보고 또는 구두 보고에 대한 기능을 제공할 수 있다. 문자 보고의 경우, 보고 데이터가 보고 수신자의 단말(140)에 문자 기능을 통해 전송될 수 있다. 또한, 구두 보고의 경우, 보고자의 단말(130)은 보고 수신자의 단말(140)과의 통화 기능을 제공할 수 있다.
상황 보고 시스템은 보고자의 단말(130)에 대응하는 전화번호 및 단말 정보 중 적어도 하나를 수집하여 보고자의 소속 그룹, 직급 및 임무 중 적어도 하나에 대응하는 권한 및 기능을 결정하고 보고자의 단말(130)에서 실행중인 애플리케이션 또는 보고자의 계정에 부여할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 따른 상황 보고 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 2를 참조하면 단계(210)에서 서버는 보고자의 단말로부터 상황 보고에 대한 요청 데이터를 수신할 수 있다. 일 실시예에서, 상황 보고에 대한 요청 데이터에는 보고자의 단말에 의해 입력된 정보를 포함할 수 있다.
단계(220)에서 서버는 보고자의 단말에 의해 입력된 정보에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성할 수 있다. 여기서, 보고자의 단말에 의해 입력된 정보는 상황 보고에 대한 보고 제목, 상황에 대한 텍스트, 상황에 대한 이미지 및 상황에 대한 영상 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 보고자의 단말에 의해 입력된 정보는 보고자가 보고자의 단말에 입력한 정보로, 상황을 설명하기 위한 수단이 될 수 있다.
단계(230)에서 서버는 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신할 수 있다. 단계(240)에서 서버는 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정할 수 있다.
여기서, 사용자 선택 정보는 상황의 종류에 대한 선택 정보, 상황의 등급에 대한 선택 정보 및 상황 보고의 차수에 대한 선택 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 사용자는 보고자의 단말의 사용자를 의미할 수 있다. 상황의 종류에 대한 선택 정보는 예를 들어, 자연재해, 화재, 정전 및 항공운송 마비 등과 같이 상황을 분류할 수 있는 유형에 대한 선택 정보를 포함할 수 있다. 상황의 등급에 대한 선택 정보는 상황의 경중을 정의할 수 있는 경미, 중대 및 심각 등에 대한 선택 정보를 포함할 수 있다. 상황 보고의 차수에 대한 선택 정보는 상황 보고 데이터에 대응하는 상황의 보고 차수에 대한 선택 정보를 포함할 수 있다. 상황 보고의 차수는 초동 보고, 중간 보고 및 최종 보고 중 적어도 하나를 포함할 수 있고, 실시예에 따라 중간 보고는 1차 중간 보고 및 2차 중간 보고와 같이 복수의 차수로 수행될 수도 있다. 보고 체계 정보에 기초하면, 초동 보고에서의 보고 수신자가 중간 보고에서의 보고자가 될 수도 있다.
기 저장된 보고 체계 정보는 상황의 종류, 상황의 등급 및 상황 보고의 차수 중 적어도 하나에 대응하는 담당자에 대한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 기 저장된 보고 체계 정보는 상황의 종류에 대응하는 행정부처 또는 담당 부서에 대한 정보, 행정부처 또는 담당 부서에서의 담당자에 대한 정보 및 보고 라인 정보를 포함할 수 있다. 또한, 기 저장된 보고 체계 정보는 상황의 등급 및 상황 보고의 차수 중 적어도 하나에 대응하여 보고를 수신할 담당자들의 직급이 결정될 수 있다.
일 실시예에서, 상황의 종류에 기초하여 보고를 수신할 부서나 행정부처가 결정될 수 있다. 또한, 상황의 등급 및 상황의 보고 차수에 기초하여 보고를 수신할 담당자의 직급이 결정될 수 있다. 상황이 심각하고 보고 차수가 높을수록 고위 직급의 담당자에게까지 상황에 대한 보고가 이루어질 수 있다.
단계(250)에서 서버는 결정된 보고 수신자의 단말에 상황 보고 데이터를 전송할 수 있다.
다른 실시예에서, 서버가 보고자의 단말로부터 상황 보고의 구두 보고에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 서버는 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신할 수 있다. 또한, 서버는 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정할 수 있고, 결정된 보고 수신자에 대한 정보를 보고자의 단말에 전송할 수 있다.
보고자의 단말은 결정된 보고 수신자에 대한 정보에 기초하여, 보고 수신자의 단말과의 통화 기능을 제공하는 것에 대한 화면을 디스플레이할 수 있다. 보고자의 단말에 디스플레이된 화면에는 결정된 보고 수신자의 이름, 소속 그룹, 직급 및 연락처 중 적어도 하나가 포함될 수 있다.
보고자는 보고자의 단말에 디스플레이된 화면에 기초하여, 상황에 대해 구두로 보고할 보고 수신자의 단말과의 통화를 요청하기 위한 입력을 입력할 수 있다. 보고자의 단말은 보고 수신자의 단말과의 통화를 요청하기 위한 입력에 기초하여 보고 수신자의 단말과의 통화 기능을 제공할 수 있다.
도 3은 일 실시예에 따른 각 개체들이 상황 보고 방법을 수행하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 상황 보고 방법을 수행하는 개체는 보고자의 단말(305) 및 서버(310) 중 적어도 하나가 될 수 있고, 상황 보고 방법을 수행하는 것에 대한 애플리케이션은 보고자의 단말(305) 및 보고 수신자의 단말(315) 중 적어도 하나에서 실행 또는 설치되어 있을 수 있다.
단계(320)에서 보고자의 단말(305)은 보고자로부터 상황 보고에 대한 요청 데이터를 입력받을 수 있다. 여기서, 상황 보고에 대한 요청 데이터는 상황을 묘사하기 위한 정보를 포함할 수 있다. 단계(325)에서 보고자의 단말(305)는 서버(310)에 상황 보고에 대한 요청 데이터를 전송할 수 있다. 서버(310)는 단계(330)에서 상황 보고에 대한 요청 데이터에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성할 수 있다.
보고자의 단말(305)은 단계(335)에서 보고자로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 입력받을 수 있다. 보고자의 단말(305)은 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 입력받을 수 있는 화면을 디스플레이할 수 있다. 사용자 선택 정보를 입력받을 수 있는 화면에는 보고자의 담당 업무와 관련된 상황의 유형, 상황의 경중을 나타내는 등급 및 상황 보고의 차수 중 적어도 하나를 선택할 수 있는 버튼이 활성화되어 있을 수 있다. 또한, 실시예에 따라 전체 상황의 유형을 조회할 수 있는 버튼도 활성화되어 있어, 보고자가 상황의 보고 담당자가 아닌 경우에도 대리 보고를 수행할 수 있어 기존의 담당자가 부재 중인 경우에도 상황 보고가 원활하게 이루어질 수 있도록 할 수 있다.
단계(340)에서 보고자의 단말(305)은 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 서버(310)에 전송할 수 있다.
단계(345)에서, 서버(310)는 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보에 기초하여 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정할 수 있다. 일 실시예에서 기 저장된 보고 체계 정보는 상황의 종류, 상황의 등급 및 상황 보고의 차수 중 적어도 하나에 대응하는 담당자에 대한 정보를 할 수 있다. 예를 들어, 여수 공항의 경우, 사고 상황이 14가지 유형으로 분류되어 각 사고 상황에 대한 담당 그룹 및 담당 그룹의 담당자가 설정될 수 있다. 경우에 따라 각 사고 상황의 유형은 서로 다른 담당자가 설정되어 있을 수 있고, 각 담당자는 사고 상황에 대하여 보고자가 될 수 있고, 보고 수신자가 될 수도 있다. 또한, 상황의 등급 및 상황 보고의 차수에 따라서도 담당자가 설정될 수도 있다. 예를 들어, 경미한 사고 상황에 대해서는 직급이 주무관 또는 팀장 급인 직원이, 중요한 사고 상황에 대해서는 직급이 과장급 또는 실장 급인 직원이, 또한, 심각한 사고 상황에 대해서는 정책관, 실장 급, 본부장 또는 사장급인 직원까지 담당자로 설정되어 있을 수 있다.
단계(350)에서 서버(310)는, 단계(345)에서 결정한 보고 수신자의 단말(315)에 상황 보고 데이터를 전송할 수 있다.
도 4는 일 실시예에 따른 상황 보고 방법에 대한 보고자의 단말의 일례를 도시하는 도면이다.
도 4를 참조하면 일 실시예에서, 보고자의 단말은 사고 발생에 따른 상황 보고 방법을 수행하는 것에 대한 애플리케이션을 실행할 수 있다. 보고자의 단말은 보고자가 상황을 보고하는 것과 관련된 상황 보고에 대한 메뉴를 선택하는 것에 대한 화면을 디스플레이할 수 있다. 상황 보고에 대한 메뉴에는 예를 들어, "보고 체계 관리하기", "상황 보고하기", "이전 상황 조회하기" 및 "개인별 임무 조회하기"를 포함할 수 있다.
일 실시예에서 보고자는 보고자의 단말에 상황 보고에 대한 메뉴에 대한 선택을 포함하는 사용자 선택 정보를 입력할 수 있다. 보고자의 단말은 사용자 선택 정보에 기초하여 요청 데이터를 생성하여 서버에 전송할 수 있다.
일 실시예에서 보고자의 단말로부터 보고 체계를 관리하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 서버는 보고자의 단말에 보고 체계 정보를 전송할 수 있다. 보고자의 단말은 수신한 보고 체계 정보를 포함하는 화면 및 보고 체계 정보를 수정하는 것에 대한 화면 중 적어도 하나를 디스플레이할 수 있다. 보고 체계 정보는 상황의 종류에 따른 담당 그룹, 담당 부서 및 담당 행정부처 중 적어도 하나에 대한 정보를 포함할 수 있고, 상황의 등급 및 상황 보고의 차수에 대응하는 담당 그룹, 담당 부서 및 담당 행정부처 중 적어도 하나에 소속된 보고 수신자에 대한 정보를 포함할 수 있다.
보고자 또는 사용자는 보고자의 단말에 디스플레이된 보고 체계 정보를 수정하는 것에 대한 화면에 기초하여, 보고 체계 정보를 수정할 수 있다. 보고자의 단말은 보고 체계 정보를 수정하는 것에 대한 사용자 입력을 서버에 전송할 수 있고, 서버는 체계 정보를 수정하는 것에 대한 사용자 입력을 기 저장된 보고 체계 정보에 반영할 수 있다.
다른 실시예에서, 서버가 보고자의 단말로부터 이전 상황을 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 서버는 보고자의 단말에 기 저장된 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터를 전송할 수 있다. 보고자의 단말은 수신한 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터에 기초하여 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터를 조회하는 것에 대한 화면을 디스플레이하고, 보고자에게 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터를 제공할 수 있다.
보고자의 단말은 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터가 보고된 날짜 별로 사고 명을 리스트로 디스플레이할 수 있다. 또한, 보고자의 사용자 입력에 기초하여 이전 상황에 대한 기간이 설정된 경우, 보고자의 단말은 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터의 내용을 보다 상세하게 디스플레이할 수 있다. 예를 들어, 또한, 보고자의 사용자 입력에 기초하여 이전 상황에 대한 기간이 설정된 경우, 보고자의 단말은 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터의 포함된 텍스트, 이미지 및 영상 중 적어도 하나를 디스플레이하는 것에 대한 활성화 버튼을 디스플레이할 수 있다.
실시예에 따라, 보고자의 단말은 조치 중이거나, 보고가 진행되고 있는 현재의 상황에 대해서도, 현재의 상황과 관련된 이전 상황에 대한 보고 데이터를 디스플레이하는 기능을 제공할 수 있다.
또 다른 실시예에서 서버가 보고자의 단말로부터 개인별 임무를 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 서버는 보고자의 단말에 기 저장된 직원들의 명단 및 직원들 각각의 임무 중 적어도 하나를 포함하는 개인별 임무 데이터를 전송할 수 있다. 보고자의 단말은 수신한 저장된 직원들의 명단 및 각 직원들의 임무에 대한 정보를 포함하는 화면을 디스플레이할 수 있다. 보고자의 단말은 직원들의 명단 및 각 직원들의 임무에 대한 정보에 기초하여, 특정 직원의 정보 중 일부를 입력받았을 때, 해당 직원에 대한 임무 정보를 디스플레이하는 기능을 제공할 수도 있다. 또한, 각각의 직원은 업무 현장에 사고가 발생하였을 때, 사고 상황의 수습하기 위한 상황에서, 개인별 임무를 조회하는 것을 통해 각 직원들의 임무와 직책을 확인받을 수 있고 또는, 증명할 수 있다.
또 다른 실시예에서, 보고자의 단말이 보고자로부터 상황 보고에 대한 선택 및 문자 보고에 대한 선택을 포함하는 사용자 선택 정보를 입력받은 경우, 보고자 단말은 상황 보고에 대한 정보를 입력받을 수 있다. 상황 보고에 대한 정보는 상황 보고에 대한 보고 제목, 상황에 대한 텍스트, 상황에 대한 이미지 및 상황에 대한 영상 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 예를 들어, 보고자가 보고자의 단말의 터치 스크린을 통해 상황의 종류를 선택하기 위한 버튼을 터치하면, 상황의 제목을 입력하는 입력창이 활성화될 수 있다. 또한, 보고자가 보고자의 단말에 상황의 제목을 입력하면, 상황의 등급을 선택하는 것에 대한 버튼이 활성화될 수 있다. 보고자가 보고자의 단말의 터치 스크린을 통해 상황의 등급을 선택하면, 상황을 설명하는 것에 대한 텍스트를 입력할 수 있는 입력창이 활성화될 수 있다. 보고자는 입력창이 활성화된 화면에 기초하여 보고자의 단말에 상황에 대한 텍스트를 입력할 수 있다. 또한 보고자의 단말은 보고자가 보고자의 단말을 통해 상황을 설명하기 위한 이미지 및 영상을 첨부할 수 있는 기능을 제공할 수도 있다.
보고자 단말은 보고자로부터 입력받은 상황 보고에 대한 정보에 대한 정보에 기초하여 상황 보고에 대한 요청 데이터를 생성하고, 서버에 전송할 수 있다.
서버가 보고자의 단말로부터 상황 보고에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 보고자의 단말에 의해 입력된 정보(즉, 상황 보고에 대한 정보)에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성할 수 있다. 또한, 서버는 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하고, 사용자 선택 정보에 기초하여 보고 수신자를 결정할 수 있다. 서버는 결정된 보고 수신자의 단말에 상황 보고 데이터를 전송할 수 있다.
또 다른 실시예에서, 보고자의 단말이 보고자로부터 상황 보고에 대한 선택 및 구두 보고에 대한 선택을 포함하는 사용자 선택 정보를 입력받은 경우, 보고자의 단말은 보고자로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 입력받아 서버에 전송할 수 있다. 서버는 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보에 기초하여 보고 수신자를 결정할 수 있고, 결정된 보고 수신자에 대한 정보를 보고자의 단말에 전송할 수 있다. 보고자의 단말은 결정된 보고 수신자에 대한 정보에 기초하여 보고 수신자의 단말과의 통화 기능을 제공하는 것에 대한 화면을 디스플레이할 수 있다. 사용자는 화면에 기초하여 보고 수신자를 선택할 수 있고 통화 기능을 통해 구두로 상황 보고를 수행할 수 있다.
도 5는 일 실시예에 따른 상황 보고 방법을 수행하는 서버의 구성을 도시하는 도면이다.
도 5을 참조하면, 서버(500)는 본 명세서에서 설명한 서버에 대응할 수 있다. 서버(500)는 통신 인터페이스(510), 프로세서(520) 및 메모리(530)를 포함할 수 있다. 또한, 실시예에 따라 서버(500)는 데이터베이스(540)를 더 포함할 수도 있다.
메모리(530)는 프로세서(520)에 연결되고, 프로세서(520)에 의해 실행가능한 인스트럭션들, 프로세서(520)가 연산할 데이터 또는 프로세서(520)에 의해 처리된 데이터를 저장할 수 있다. 메모리(530)는, 예를 들어 비일시적인 컴퓨터 판독가능 매체, 예컨대 고속 랜덤 액세스 메모리 및/또는 비휘발성 컴퓨터 판독가능 저장 매체(예컨대, 하나 이상의 디스크 저장 장치, 플래쉬 메모리 장치, 또는 기타 비휘발성 솔리드 스테이트 메모리 장치)를 포함할 수 있다.
통신 인터페이스(510)는 외부 장치(예를 들어, 보고자의 단말 및 보고 수신자의 단말)와 통신하기 위한 인터페이스를 제공한다. 통신 인터페이스(510)는 유선 네트워크, 무선 네트워크, 내부 네트워크 및 외부 네트워크 중 적어도 하나를 통해 외부 장치와 통신할 수 있다.
데이터베이스(540)는 서버(500)가 상황 보고 방법을 수행하는 데에 필요한 데이터를 저장할 수 있다. 예를 들어, 데이터베이스(540)는 보고 체계 정보 및 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터 중 적어도 하나를 저장할 수 있다. 데이터베이스(540)는 보고된 일자가 일정 기준보다 더 과거인 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터는 보고된 일자가 일정 기준보다 현재에 가까운 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터와는 별도로 저장할 수도 있다.
프로세서(520)는 서버(500) 내에서 실행하기 위한 기능 및 인스트럭션들을 실행하고, 서버(500)의 전체적인 동작을 제어할 수 있다. 프로세서(520)는 도 2 및 도 3에서 설명된 서버(500)의 동작과 관련된 하나 이상의 동작을 수행할 수 있다.
예를 들어, 프로세서(520)는 서버(500)가 보고자의 단말로부터 상황 보고에 대한 요청 데이터를 수신하고 보고자의 단말에 의해 입력된 정보에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성하도록 서버(500)를 제어할 수 있다.
또한, 프로세서(520)는 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하고 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정할 수 있다. 프로세서(520)는 결정된 보고 수신자의 단말에 상황 보고 데이터를 전송하도록 서버(500)를 제어할 수 있다.
또한, 다른 실시예에서, 프로세서(520)는 서버(500)가 보고자의 단말로부터 보고 체계를 관리하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 보고자의 단말에 보고 체계 정보를 전송하도록 서버(500)를 제어할 수 있다.
또 다른 실시예에서, 프로세서(520)는 서버(500)가 보고자의 단말로부터 이전 상황을 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 보고자의 단말에 기 저장된 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터를 전송하도록 서버(500)를 제어할 수 있다.
또 다른 실시예에서, 프로세서(520)는 서버(500)가 보고자의 단말로부터 개인별 임무를 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 보고자의 단말에 기 저장된 직원들의 명단 및 직원들 각각의 임무 중 적어도 하나를 포함하는 개인별 임무 데이터를 전송하도록 서버(500)를 제어할 수도 있다.
일 실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.
그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니되며, 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
110, 310, 500: 서버 120: 네트워크
130, 305: 보고자의 단말 140, 315: 보고 수신자의 단말
510: 통신 인터페이스 520: 프로세서
530: 메모리 540: 데이터베이스

Claims (20)

  1. 상황 보고 방법에 있어서,
    보고자의 단말로부터 상황 보고에 대한 요청 데이터를 수신하는 단계;
    상기 보고자의 단말에 의해 입력된 정보에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성하는 단계;
    상기 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하는 단계;
    상기 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정하는 단계; 및
    상기 결정된 보고 수신자의 단말에 상기 상황 보고 데이터를 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 사용자 선택 정보는, 상기 상황의 종류에 대한 선택 정보, 상기 상황의 등급에 대한 선택 정보 및 상기 상황 보고의 차수에 대한 선택 정보를 포함하고,
    상기 상황 보고의 차수에 대한 선택 정보는 상기 상황 보고 데이터에 대응하는 상황의 보고 차수에 대한 선택 정보를 포함하고,
    상기 상황 보고의 차수는 초동 보고, 중간 보고 및 최종 보고 중 적어도 하나를 포함하고,
    상기 수신자를 결정하는 단계는,
    상기 상황의 종류에 기초하여 보고를 수신할 부서 및 행정부처 중 어느 하나를 결정하는 단계; 및
    상기 상황의 등급 및 상기 상황의 보고 차수에 기초하여 상기 보고를 수신할 담당자의 직급을 결정하는 단계를 포함하는,
    상황 보고 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 보고자의 단말에 의해 입력된 정보는,
    상기 상황 보고에 대한 보고 제목, 상황에 대한 텍스트, 상기 상황에 대한 이미지 및 상기 상황에 대한 영상 중 적어도 하나를 포함하는,
    상황 보고 방법.
  3. 삭제
  4. 제1항에 있어서,
    상기 기 저장된 보고 체계 정보는,
    상황의 종류, 상기 상황의 등급 및 상황 보고의 차수 중 적어도 하나에 대응하는 담당자에 대한 정보를 포함하는,
    상황 보고 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 보고자의 단말로부터 보고 체계를 관리하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 상기 보고 체계 정보를 전송하는 단계
    를 더 포함하는,
    상황 보고 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 보고자의 단말은,
    상기 수신한 보고 체계 정보를 포함하는 화면 및 상기 보고 체계 정보를 수정하는 것에 대한 화면 중 적어도 하나를 디스플레이하는,
    상황 보고 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 보고자의 단말로부터 이전 상황을 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 기 저장된 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터를 전송하는 단계
    를 더 포함하는,
    상황 보고 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 보고자의 단말로부터 개인별 임무를 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 기 저장된 직원들의 명단 및 상기 직원들 각각의 임무 중 적어도 하나를 포함하는 개인별 임무 데이터를 전송하는 단계
    를 더 포함하는,
    상황 보고 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 보고자의 단말로부터 상황 보고의 구두 보고에 대한 요청 데이터를 수신한 경우,
    상기 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하는 단계;
    상기 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정하는 단계; 및
    상기 결정된 보고 수신자에 대한 정보를 상기 보고자의 단말에 전송하는 단계
    를 더 포함하는,
    상황 보고 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 보고자의 단말은,
    상기 결정된 보고 수신자에 대한 정보에 기초하여, 상기 보고 수신자의 단말과의 통화 기능을 제공하는 것에 대한 화면을 디스플레이하는,
    상황 보고 방법.
  11. 상황 보고 방법을 수행하는 서버에 있어서,
    메모리 및 프로세서를 포함하고,
    상기 메모리는 상기 프로세서에 의해 실행 가능한 인스트럭션들(instructions)을 저장하고,
    상기 인스트럭션들이 상기 프로세서에 의해 실행될 때, 상기 프로세서는 상기 서버가,
    보고자의 단말로부터 상황 보고에 대한 요청 데이터를 수신하고,
    상기 보고자의 단말에 의해 입력된 정보에 기초하여 상황 보고 데이터를 생성하고,
    상기 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하고,
    상기 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정하고,
    상기 결정된 보고 수신자의 단말에 상기 상황 보고 데이터를 전송하도록 상기 서버를 제어하고,
    상기 사용자 선택 정보는, 상기 상황의 종류에 대한 선택 정보, 상기 상황의 등급에 대한 선택 정보 및 상기 상황 보고의 차수에 대한 선택 정보를 포함하고,
    상기 상황 보고의 차수에 대한 선택 정보는 상기 상황 보고 데이터에 대응하는 상황의 보고 차수에 대한 선택 정보를 포함하고,
    상기 상황 보고의 차수는 초동 보고, 중간 보고 및 최종 보고 중 적어도 하나를 포함하고,
    상기 프로세서는 상기 서버가, 상기 상황의 종류에 기초하여 보고를 수신할 부서 및 행정부처 중 어느 하나를 결정하고, 상기 상황의 등급 및 상기 상황의 보고 차수에 기초하여 상기 보고를 수신할 담당자의 직급을 결정하도록 상기 서버를 제어하는,
    서버.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 보고자의 단말에 의해 입력된 정보는,
    상기 상황 보고에 대한 보고 제목, 상황에 대한 텍스트, 상기 상황에 대한 이미지 및 상기 상황에 대한 영상 중 적어도 하나를 포함하는,
    서버.
  13. 삭제
  14. 제11항에 있어서,
    상기 기 저장된 보고 체계 정보는,
    상황의 종류, 상기 상황의 등급 및 상황 보고의 차수 중 적어도 하나에 대응하는 담당자에 대한 정보를 포함하는,
    서버.
  15. 제11항에 있어서,
    상기 프로세서는 상기 서버가,
    상기 보고자의 단말로부터 보고 체계를 관리하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 상기 보고 체계 정보를 전송하도록 상기 서버를 제어하는,
    서버.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 보고자의 단말은,
    상기 수신한 보고 체계 정보를 포함하는 화면 및 상기 보고 체계 정보를 수정하는 것에 대한 화면 중 적어도 하나를 디스플레이하는,
    서버.
  17. 제11항에 있어서,
    상기 프로세서는 상기 서버가,
    상기 보고자의 단말로부터 이전 상황을 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 기 저장된 이전 상황에 대한 상황 보고 데이터를 전송하도록 상기 서버를 제어하는,
    서버.
  18. 제11항에 있어서,
    상기 프로세서는 상기 서버가,
    상기 보고자의 단말로부터 개인별 임무를 조회하는 것에 대한 요청 데이터를 수신한 경우, 상기 보고자의 단말에 기 저장된 직원들의 명단 및 상기 직원들 각각의 임무 중 적어도 하나를 포함하는 개인별 임무 데이터를 전송하도록 상기 서버를 제어하는,
    서버.
  19. 제11항에 있어서,
    상기 프로세서는, 상기 서버가,
    상기 보고자의 단말로부터 상황 보고의 구두 보고에 대한 요청 데이터를 수신한 경우,
    상기 보고자의 단말로부터 보고 수신자에 대한 사용자 선택 정보를 수신하고, 상기 사용자 선택 정보 및 기 저장된 보고 체계 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 상황 보고 데이터를 전송할 보고 수신자를 결정하고, 상기 결정된 보고 수신자에 대한 정보를 상기 보고자의 단말에 전송하도록 상기 서버를 제어하는,
    서버.
  20. 제19항에 있어서,
    상기 보고자의 단말은,
    상기 결정된 보고 수신자에 대한 정보에 기초하여, 상기 보고 수신자의 단말과의 통화 기능을 제공하는 것에 대한 화면을 디스플레이하는,
    서버.
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