KR101071124B1 - Method for estimating quality of server of voice and video service in packet networks - Google Patents

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Abstract

본 발명은 패킷망에서의 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법에 관한 것으로, 품질을 측정하고자 하는 피측정 장비에 품질측정 에이전트를 설치하고 품질측정 서버에서 품질측정에 필요한 서비스의 종류, 측정모드, 데이터 방향, 데이터 크기와 빈도를 결정한 후 품질측정 서버와 품질측정 에이전트 사이에 실제 트래픽과 유사한 트래픽을 발생시켜 양방향 품질을 측정하거나, 품질측정 에이전트로부터 실제 서비스되는 데이터를 패시브 모니터링한 결과를 수신하여 품질을 측정함으로써, 손실, 지연 및 지터지연 값에 의해 계산된 결과와 상기 측정 결과로부터 손상된 데이터를 재구성하여 원본 데이터와의 차이값을 보여줌과 동시에 응용프로그램을 통하여 손상된 데이터를 원격지에서 보고 들을 수 있다.The present invention relates to a method for measuring quality of voice and video services in a packet network. The present invention relates to a method for measuring quality of a voice, a video service, and a quality measuring agent in a equipment to be measured. After determining the size and frequency of the data, measure traffic quality by generating traffic similar to the actual traffic between the quality measurement server and the quality measurement agent, or by receiving passive monitoring results of actual service data from the quality measurement agent. In addition, the data calculated by the loss, delay, and jitter delay values and the damaged data can be reconstructed from the measurement results to show the difference between the original data and the damaged data can be viewed and heard remotely through the application.

Description

패킷망에서의 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법{METHOD FOR ESTIMATING QUALITY OF SERVER OF VOICE AND VIDEO SERVICE IN PACKET NETWORKS}METHOD FOR ESTIMATING QUALITY OF SERVER OF VOICE AND VIDEO SERVICE IN PACKET NETWORKS

본 발명은 패킷망에서의 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 품질을 측정하고자 하는 피측정 장비에 품질측정 에이전트를 설치하고, 품질측정 서버에서 품질 측정에 필요한 신호를 품질측정 에이전트에 전송하여 품질을 측정한 후, 측정된 결과를 수치화된 값으로 나타냄과 동시에 피측정 장비의 사용자 입장에서 보고 듣는 품질을 원격지에서 재현할 수 있는 패킷망에서의 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for measuring voice and video quality of service in a packet network. More particularly, a quality measuring agent is installed in a device to be measured, and a signal necessary for quality measurement is measured by a quality measuring server. The present invention relates to a method for measuring the quality of voice and video services in a packet network that can measure the quality by transmitting the data to the network, and then display the measured results as numerical values and at the same time, remotely reproduce the quality of viewing and listening from the user's point of view. .

최근, 인터넷 전화, IPTV(Internet Protocol Television; 양방향 텔레비전 서비스), 모바일 TV, 비디오 회의, VOD(Video On Demand; 주문형 비디오) 및 DMB(Digital Multimedia Broadcasting)와 같은 서비스가 급격히 증가하고 있다.Recently, services such as Internet telephony, Internet Protocol Television (IPTV), mobile TV, video conferencing, Video On Demand (VOD) and Digital Multimedia Broadcasting (DMB) are rapidly increasing.

상기와 같은 서비스는 유무선 인터넷, 와이브로(WiBro), LTE(Long Time Evolution), 위성통신망과 같은 유무선 망을 통해 서비스되기 시작하면서 품질이 매우 중요한 요소로 자리 잡고 있는데, 상기의 서비스들은 이용자가 증가할수록 망(Network)을 경유하는 트래픽량이 증가하기 때문에 이용자의 불만이 더욱 증대되 고 있는 실정이다.The above services are being serviced through wired / wireless networks such as wired / wireless internet, WiBro, long time evolution (LTE), and satellite communication networks, and quality has become a very important factor. As traffic volume through the network increases, user dissatisfaction is increasing.

상기 서비스의 품질을 측정하는 종래의 방법으로는, 망에서 발생하는 손실, 지연, 지터지연을 구하고 이 구해진 값을 수치화하는 방법과, 원래의 데이터와 전송을 거치면서 손상된 데이터를 비교하여 그 차이값을 수치화하는 방법이 사용되고 있다.In the conventional method of measuring the quality of the service, a method of calculating loss, delay, and jitter delay occurring in a network and digitizing the obtained value, comparing the original data with damaged data through transmission, and comparing the difference value The method of digitizing is used.

그러나, 상기와 같은 종래의 서비스 품질 측정방법은, 품질측정에 사용되는 수치화된 값을 계산하기 위해서는 손실과 지연을 알아야 하고, 원래 데이터와 손상된 데이터를 비교하기 위해서는 손상된 데이터를 구성할 수 있어야 하는데, 이러한 작업은 실제 운용되고 있는 서비스의 품질에 악영향을 줄 뿐만 아니라, 관리자가 현장에 직접 방문하여 품질을 측정해야 하는 문제점이 있다.However, in the conventional method of measuring the quality of service, loss and delay must be known in order to calculate numerical values used for quality measurement, and damaged data can be constructed in order to compare the original data with the damaged data. This work not only adversely affects the quality of the service that is being operated, but also has a problem that the manager must visit the site and measure the quality.

즉, 상기와 같은 종래의 품질 측정방법은 시간, 비용 및 인력의 운용에서 효율적이지 못하므로 원격지에서 직접 품질을 측정할 수 있어야 하는 필요성이 대두 되었다.That is, the conventional quality measurement method as described above is not efficient in the operation of time, cost and manpower, the need to be able to measure quality directly from a remote place has emerged.

따라서, 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 그 목적은 품질을 측정하고자 하는 피측정 장비에 품질측정 에이전트를 설치하고 품질측정 서버에서 품질측정에 필요한 서비스의 종류, 측정모드, 데이터 방향, 데이터 크기와 빈도를 결정한 후 품질측정 서버와 품질측정 에이전트 사이에 실제 트래픽과 유사한 트래픽을 발생시켜 양방향 품질을 측정하거나, 품질측정 에이전트로부터 실제 서비스되는 데이터에 대한 패시브 모니터링한 결과를 수신하여 품질측정서버에서 품질측정 에이전트 방향의 품질을 측정하여 그 결과로 손실, 지연 및 지터지연 값에 의해 계산된 결과와 상기 측정 결과로부터 손상된 데이터를 재구성하여 원본 데이터와의 차이값을 보여줌과 동시에, 응용프로그램을 통하여 손상된 데이터를 원격지에서 보고 들을 수 있는 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법을 제공하는 것이다.Accordingly, the present invention is to solve the above problems, the object of which is to install a quality measuring agent in the equipment to be measured quality, the type of service required for quality measurement in the quality measurement server, measurement mode, data direction After determining the size and frequency of the data, generate the traffic similar to the actual traffic between the quality measuring server and the quality measuring agent to measure the two-way quality, or receive the passive monitoring result of the actual service data from the quality measuring agent and measure the quality. The server measures the quality of the quality agent direction and as a result shows the difference between the original data by reconstructing the data calculated by the loss, delay, and jitter delay values and the damaged data from the measured data. Remotely report corrupted data To provide the audio and video quality of service measurement methods that can be.

상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 패킷망에서의 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법은, (A) 품질측정 서버(140)가 품질을 측정하고자 하는 피측정 장비(110)가 지원하는 서비스 종류, 측정모드, 데이터 방향, 데이터 크기와 빈도를 결정한 후 품질측정 에이전트(120)에 품질 측정을 요구하는 단계(S210); (B) 상기 품질측정 서버(140)의 품질 측정 요구를 수신한 품질측정 에이전트(120)가 자신의 지터버퍼 정보를 포함하여 측정요구를 수락하는 단계(S220); (C) 품질측정 서버(140)를 통해 측정하고자 하는 모드가 액티브 모니터링인지 패시브 모니터링인지의 여부를 판단(S230)하여, 액티브 모니터링인 경우에는 품질측정 서버(140)가 피측정 장비(110)에서 서비스되고 있는 데이터와 유사한 크기의 데이터를 생성하고 데이터의 헤더에 순서번호와 전송시간을 기록하여 품질측정 에이전트(120)에 전송하는 단계(S240); (D) 상기 품질측정 에이전트(120)가, 상기 품질측정 서버(140)로부터 수신된 데이터가 양방향 통신인지 단방향 통신인지의 여부를 판단(250)하여, 양방향 통신이면 수신된 패킷의 순서번호와 도착시간을 데이터 내용에 포함시키고 데이터 헤더에 전송패킷의 순서번호와 전송시간을 기록하여 실제 서비스되고 있는 데이터와 동일한 크기의 데이터를 품질측정 서버(140)로 전송하는 단계(S260); 및 (E) 품질측정 서버(140)가 품질측정 에이전트(140)로부터 수신한 데이터 내용에 포함된 순서번호 및 도착시간 정보와, 상기 (B) 단계에서 수신한 지터버퍼 정보로부터 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실과 지연을 계산하여 품질측정 서버(140)에서 품질측정 에이전트(120) 방향의 품질을 측정하고, 품질측정 에이전트(120)에서 수신한 데이터의 헤더에 포함된 패킷번호 및 전송시간으로부터 데이터 처리부(143)의 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실과 지터지연을 계산하여 품질측정 에이전트(120)에서 품질측정 서버(140) 방향의 품질을 측정하는 단계(S270)를 포함한다.In order to achieve the above object, a method for measuring voice and video quality of service in a packet network according to the present invention includes (A) a kind of service supported by the apparatus under measurement 110 to measure quality by the quality measurement server 140; Requesting a quality measurement from the quality measurement agent 120 after determining a measurement mode, a data direction, a data size and a frequency (S210); (B) the quality measurement agent 120 receiving the quality measurement request of the quality measurement server 140 and accepting the measurement request including its jitter buffer information (S220); (C) Determining whether the mode to be measured through the quality measurement server 140 is active monitoring or passive monitoring (S230), in the case of active monitoring, the quality measurement server 140 is measured by the equipment under measurement 110. Generating data of a size similar to the data being serviced and recording the sequence number and the transmission time in the header of the data and transmitting the data to the quality measurement agent 120 (S240); (D) the quality measuring agent 120 determines whether the data received from the quality measuring server 140 is bidirectional communication or unidirectional communication (250). Including the time in the data content and recording the sequence number and the transmission time of the transmission packet in the data header and transmitting the data of the same size as the data being actually serviced to the quality measurement server 140 (S260); And (E) the quality measurement server 140 passing the jitter buffer from the sequence number and arrival time information included in the data content received from the quality measurement agent 140 and the jitter buffer information received in the step (B). By measuring the loss and delay that occurs, the quality measurement server 140 measures the quality of the quality measurement agent 120 direction, and the data from the packet number and transmission time included in the header of the data received from the quality measurement agent 120 Comprising a step (S270) for measuring the quality of the quality measurement server 140 in the quality measurement agent 120 by calculating the loss and jitter delay that occurs while passing through the jitter buffer of the processor 143.

바람직하게는, (F) 품질측정 서버(140)가 상기 (E) 단계를 통해 각각의 방향에 대한 손실된 패킷의 순서번호와, 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실패킷에 대한 정보로부터 손상된 데이터를 재구성하고, 재구성된 손상 데이터와 원본 데이터를 비교하여 수치화된 결과 값을 품질 분석부(145)를 통해 표시함과 동시에, 손상된 데이터를 각각의 응용 프로그램을 구동시켜 피측정 장비(110)의 품질과 동일한 품질을 원격지에서 품질 재현부(147)를 통해 재현하는 단계(S280)를 더 포함한다.Preferably, (F) through the step (E) the quality measurement server 140 receives the damaged data from the sequence number of the lost packet for each direction and the information about the lost packet generated while passing through the jitter buffer. While reconstructing and comparing the reconstructed damage data and the original data, the numerical result is displayed through the quality analyzer 145, and at the same time, the damaged data is driven to each application program to determine the quality of the equipment 110 to be measured. Reproducing the same quality through the quality reproducing unit 147 at a remote location (S280) is further included.

더 바람직하게는, (C1) 상기 (C) 단계의 판단 결과, 패시브 모니터링인 경우에는 품질측정 에이전트(120)가 피측정 장비(110)를 통해 수신한 실제 서비스 데이터의 패킷 수신번호와 도착시간의 리스트가 포함된 정보를 품질측정 서버(140)에 전송하고, 품질측정 서버(140)는 순서번호와 도착시간 리스트의 정보, 상기 (B) 단계에서 수신한 지터버퍼 정보 및 품질측정 서버(140)의 주기적인 요구에 응답하는 품질측정 에이전트(120)의 응답시간으로부터 구한 지연정보로부터 지터버퍼를 통과 하면서 발생하는 손실과 지연을 계산하여 품질측정 서버(140)에서 품질측정 에이전트(120) 방향의 품질을 측정하는 단계(S245)를 더 포함한다.More preferably, (C1) in the case of passive monitoring as a result of the determination in step (C), the packet reception number and the arrival time of the actual service data received by the quality measuring agent 120 through the measurement equipment 110. The information including the list is transmitted to the quality measurement server 140, and the quality measurement server 140 includes information of the sequence number and arrival time list, the jitter buffer information and the quality measurement server 140 received in step (B). From the delay information obtained from the response time of the quality measuring agent 120 in response to the periodic request of the loss and delay caused by passing through the jitter buffer to calculate the quality of the quality measuring agent 120 direction from the quality measuring server 140 It further comprises the step of measuring (S245).

또한, (D1) 상기 (D) 단계의 판단 결과, 단방향 통신이면 품질측정 에이전트(120)가 피측정 장비(110)로부터 수신한 전체 데이터 패킷의 순서번호와 도착시간의 리스트가 포함된 정보를 품질측정 서버(140)에 전송하고, 품질측정 서버는 순서번호와 도착시간 리스트 정보, 상기 (B) 단계에서 수신한 지터버퍼 정보 및 품질측정 서버(140)의 주기적인 요구에 응답하는 품질측정 에이전트(120)의 응답시간으로부터 구한 지연정보로부터 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실과 지연을 계산하여 품질측정 서버(140)에서 품질측정 에이전트(120) 방향의 품질을 측정하는 단계(S265)를 더 포함한다.In addition, (D1) when the determination result of the step (D) indicates that the communication is performed in one-way communication, the quality measurement agent 120 receives information including a list of sequence numbers and arrival times of all data packets received from the measurement equipment 110. The quality measurement server transmits to the measurement server 140 and the quality measurement server responds to the periodic request of the quality measurement server 140 and the jitter buffer information received in step (B) and the sequence number and arrival time list information. The method further includes a step (S265) of measuring the quality in the direction of the quality measurement agent 120 in the quality measurement server 140 by calculating the loss and the delay occurring while passing through the jitter buffer from the delay information obtained from the response time of the 120). .

본 발명에 따른 패킷망에서의 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법에 따르면, 현재 서비스중인 IPTV(양방향 텔레비전 서비스), 모바일 TV, 비디오 회의, VOD(주문형 비디오), 인터넷 전화(음성 및 화상) 및 DMB 등의 서비스 품질을 피측정장비가 설치된 현장에 직접 방문하지 않고 원격지의 서버에서 품질을 측정한 후, 품질 측정 결과를 수치화된 값으로 나타낼 수 있으며 피측정 장비의 사용자 입장에서 보고 듣는 품질을 동일하게 재현하여 원격지에서 품질상태를 측정 및 해결할 수 있다.According to the method for measuring voice and video quality of service in a packet network according to the present invention, IPTV (two-way television service), mobile TV, video conferencing, video on demand (VOD), Internet telephony (voice and video), DMB, etc. After the quality of service is measured on a remote server without directly visiting the site where the equipment is to be installed, the quality measurement results can be expressed as numerical values. Quality status can be measured and solved remotely.

또한, 양방향 통신 및 단방향 통신의 품질을 모두 측정할 수 있고, 사용자가 해당 서비스를 이용하지 않는 시간에도 가상 트래픽을 발생시켜 품질을 측정할 수 있으며, 서비스를 이용하는 중에는 패시브 모니터링을 통해 품질을 측정할 수 있다.In addition, it is possible to measure the quality of both bi-directional and one-way communication, and to measure the quality by generating virtual traffic even when the user is not using the service, and to measure the quality by using passive monitoring while using the service. Can be.

상기 목적 외에 본 발명의 다른 목적 및 이점들은 첨부한 도면을 참조한 실시 예에 대한 상세한 설명을 통하여 명백하게 드러나게 될 것이다.Other objects and advantages of the present invention in addition to the above object will be apparent from the detailed description of the embodiments with reference to the accompanying drawings.

이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명에 따른 패킷망에서의 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법을 상세하게 설명하기로 한다.Hereinafter, a method for measuring voice and video quality of service in a packet network according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명에 따른 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법을 설명하기 위한 시스템을 나타내는 도면이고, 도 2는 본 발명에 적용되는 품질측정 에이전트의 구성을 나타내는 도면이며, 도 3은 본 발명에 적용되는 품질측정 서버의 구성을 나타내는 도면이다.1 is a view showing a system for explaining a voice and video quality of service measuring method according to the present invention, Figure 2 is a view showing the configuration of a quality measurement agent applied to the present invention, Figure 3 is applied to the present invention It is a figure which shows the structure of a quality measuring server.

또한, 도 4는 품질측정 서버(140)에서 품질측정 에이전트(120) 방향의 데이터 패킷의 구조를 나타내는 도면이고, 도 5는 양방향 통신에서 품질측정 에이전트(120)에서 품질측정 서버(140) 방향의 데이터 패킷 구조를 나타내는 도면이며, 도 6은 단방향 통신과 패시브 방식에서 품질측정 에이전트(120)에서 품질측정 서버(140) 방향의 데이터 패킷 구조를 나타내는 도면이다.4 is a diagram illustrating a structure of a data packet from the quality measurement server 140 toward the quality measurement agent 120, and FIG. 5 is a direction from the quality measurement agent 120 to the quality measurement server 140 in bidirectional communication. FIG. 6 is a diagram illustrating a data packet structure, and FIG. 6 is a diagram illustrating a data packet structure from the quality measurement agent 120 to the quality measurement server 140 in one-way communication and passive methods.

도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 따른 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법에 적용되는 시스템은, 피측정 장비(110), 품질측정 에이전트(120), 유무선망(130) 및 품질측정 서버(140)를 포함한다.As shown in FIG. 1, a system applied to a method for measuring voice and video quality of service according to an embodiment of the present invention includes a device to be measured 110, a quality measuring agent 120, a wired / wireless network 130, and quality. The measurement server 140 is included.

피측정 장비(110)는 예를 들어 IPTV(양방향 텔레비전 서비스), 모바일 TV, 비디오 회의, VOD(주문형 비디오), 인터넷 전화(음성 및 화상) 및 DMB 등의 응용프로그램을 서비스하는 장비이다.The equipment to be measured 110 is equipment that serves applications such as IPTV (bidirectional television service), mobile TV, video conferencing, video on demand (VOD), Internet telephony (voice and video) and DMB.

품질측정 에이전트(120)는 상기 피측정 장비(110)에 설치되며 피측정 장비로부터 서비스되고 있는 데이터를 수신하여 품질측정 서버(140)에 전송함과 동시에, 상기 품질 측정 서버(140)로부터 품질 측정에 필요한 신호를 수신한다.The quality measuring agent 120 is installed in the equipment to be measured 110 and receives data being serviced from the equipment to be measured and transmits it to the quality measuring server 140 and at the same time measures the quality from the quality measuring server 140. Receive the signals needed for

구체적으로, 상기 품질측정 에이전트(120)는 도 2에 도시된 바와 같이, 상기 품질측정 서버(140)로부터 유무선망(130)을 통해 수신되는 음성 및 화상 데이터를 통신하는 데이터 통신부(123)와, 상기 품질측정 서버(140)로부터 유무선망(130)을 통해 수신되는 제어패킷을 처리하기 위한 제어부(125)와, 피측정 장비(110)로부터 서비스되고 있는 응용 프로그램에 관한 정보를 모니터링하는 모니터링부(127)를 포함한다.Specifically, the quality measurement agent 120, as shown in Figure 2, the data communication unit 123 for communicating voice and image data received from the quality measurement server 140 via the wired or wireless network 130, A control unit 125 for processing the control packet received from the quality measurement server 140 via the wired / wireless network 130, and a monitoring unit for monitoring information about the application program that is being serviced from the measurement equipment 110 ( 127).

유무선망(130)은 품질측정 에이전트(120)와 품질측정 서버(140) 간의 유선 및 무선 통신을 가능하게 하는 데이터 패킷망이다.The wired / wireless network 130 is a data packet network that enables wired and wireless communication between the quality measurement agent 120 and the quality measurement server 140.

품질측정 서버(140)는 품질측정 에이전트(120)가 설치된 피측정 장비(110)의 서비스 품질을 측정하는 장비로서, 피측정 장비(110)에서 실제로 서비스되는 데이터를 상기 품질측정 에이전트(120)를 통해 수신하여 품질을 측정한다.The quality measurement server 140 is a device for measuring the quality of service of the equipment under measurement 110 in which the quality measurement agent 120 is installed. The quality measurement agent 120 stores the data actually serviced by the quality measurement agent 120. Receive through and measure quality.

구체적으로, 상기 품질측정 서버(120)는 도 3에 도시된 바와 같이, 측정하고자 하는 서비스의 종류, 측정모드, 데이터의 방향, 데이터의 크기와 빈도를 결정하는 제어부(141)와, 피측정 장비(110)에서 서비스되고 있는 음성 및 화상 데이터를 품질측정 에이전트(120)로부터 수신하여 처리하기 위한 데이터 처리부(143)와, 측 정된 결과로부터 품질 값을 계산하여 수치화하는 품질 분석부(145)와, 측정된 결과로부터 손상된 데이터의 품질을 재현하는 품질 재현부(147)를 포함한다.Specifically, the quality measurement server 120, as shown in Figure 3, the control unit 141 for determining the type of service to be measured, the measurement mode, the direction of the data, the size and frequency of the data, and the equipment to be measured. A data processing unit 143 for receiving and processing audio and image data serviced by the 110 from the quality measuring agent 120, a quality analyzing unit 145 for calculating and quantifying a quality value from the measured result; And a quality reproducing unit 147 which reproduces the quality of the damaged data from the measured result.

한편, 도 4는 품질측정 서버(140)에서 품질측정 에이전트(120) 방향의 데이터 패킷의 구조를 나타내고, 도 5는 양방향 통신에서 품질측정 에이전트(120)에서 품질측정 서버(140) 방향의 데이터 패킷 구조를 나타내며, 도 6은 단방향 통신과 패시브 방식에서 품질측정 에이전트(120)에서 품질측정 서버(140) 방향의 데이터 패킷 구조를 나타낸다.On the other hand, Figure 4 shows the structure of the data packet toward the quality measurement agent 120 in the quality measurement server 140, Figure 5 is a data packet toward the quality measurement server 140 in the quality measurement agent 120 in the two-way communication 6 shows a data packet structure from the quality measurement agent 120 to the quality measurement server 140 in unidirectional communication and passive mode.

이하, 본 발명에 따른 패킷망에서의 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법을 도 7을 참조하여 설명한다.Hereinafter, a method of measuring voice and video quality of service in a packet network according to the present invention will be described with reference to FIG. 7.

도 7은 본 발명에 따른 패킷망에서의 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법을 나타내는 순서도이다.7 is a flowchart illustrating a method for measuring voice and video service quality in a packet network according to the present invention.

먼저, 품질측정 서버(140)는 품질을 측정하고자 하는 피측정 장비(110)가 지원하는 서비스 종류, 측정모드, 데이터 방향, 데이터 크기와 빈도를 결정한 후 품질측정 에이전트(120)에 품질 측정을 요구한다(S210).First, the quality measurement server 140 determines the service type, measurement mode, data direction, data size, and frequency supported by the apparatus to be measured 110 to measure quality, and then requests quality measurement from the quality measurement agent 120. (S210).

이때, 상기 품질측정 서버(120)를 통해 결정되는 서비스의 종류는 IPTV, 모바일 TV, 비디오 회의, 인터넷 전화(음성 및 화상), VOD 및 DMB 등을 포함하고, 측정모드는 액티브 및 패시브 모니터링을 포함하며, 데이터의 방향은 양방향 및 단방향 통신을 포함하며, 상기 서비스의 종류가 결정되면 데이터 방향, 데이터 크기 및 빈도는 자동으로 결정된다.At this time, the type of service determined by the quality measurement server 120 includes IPTV, mobile TV, video conferencing, Internet telephony (voice and video), VOD and DMB, and the measurement mode includes active and passive monitoring. The data direction includes two-way and one-way communication, and when the type of the service is determined, the data direction, data size and frequency are automatically determined.

또한, 측정모드는 피측정 장비(110)가 서비스를 사용중인 경우는 패시브 모 니터링 방식이나 액티브 모니터링 방식을 선택하여 측정할 수 있고, 서비스를 사용하고 있지 않은 경우에는 액티브 모니터링 방식을 통해 측정한다.In addition, the measurement mode may be measured by selecting a passive monitoring method or an active monitoring method when the equipment under measurement 110 is in use of the service, or by using an active monitoring method when the service is not in use.

다음에, 품질측정 서버(140)의 품질 측정 요구를 수신한 품질측정 에이전트(120)는 자신의 지터버퍼 정보를 포함하여 측정요구에 응답한다(S220).Next, the quality measurement agent 120 receiving the quality measurement request of the quality measurement server 140 responds to the measurement request including its jitter buffer information (S220).

그 다음, 품질측정 서버(140)를 통해 측정하고자 하는 모드가 액티브 모니터링인지 패시브 모니터링인지의 여부를 판단(S230)하여, 액티브 모니터링인 경우, 품질측정 서버(140)는 피측정 장비(110)에서 서비스되고 있는 데이터와 유사하게 전송할 데이터의 크기와 빈도를 결정한 후 품질측정 에이전트(120)에 전송한다(S240).Next, it is determined whether the mode to be measured through the quality measuring server 140 is active monitoring or passive monitoring (S230). In the case of active monitoring, the quality measuring server 140 is determined by the equipment under measurement 110. Similarly to the data being serviced after determining the size and frequency of the data to be transmitted to the quality measurement agent 120 (S240).

이때, 상기 품질측정 서버로부터 전송된 데이터는 데이터 헤더에 패킷 순서번호와 전송시간을 포함하고 있다.At this time, the data transmitted from the quality measurement server includes the packet sequence number and the transmission time in the data header.

한편, 상기 S230 단계의 판단 결과, 패시브 모니터링인 경우, 품질측정 서버(140)는 패시브 모니터링 시작요구 패킷을 전송하고, 이를 수신한 품질측정 에이전트(120)는 피측정 장비(110)를 통해 수신한 실제 서비스 데이터의 패킷 수신번호와 도착시간이 포함된 정보를 품질측정 서버(140)에 주기적으로 전송하거나 품질 측정 서버(140)의 요구에 따라 전송하여, 품질측정 서버(140)의 주기적인 요구에 응답하는 품질측정 에이전트(120)의 응답시간으로부터 지연을 측정한다(S245).On the other hand, as a result of the determination in step S230, in the case of passive monitoring, the quality measurement server 140 transmits the passive monitoring start request packet, and the quality measurement agent 120 receiving the received through the equipment to be measured 110 Information including the packet reception number and arrival time of the actual service data is periodically transmitted to the quality measurement server 140 or transmitted according to the request of the quality measurement server 140, so as to meet the periodic request of the quality measurement server 140. The delay is measured from the response time of the responding quality measurement agent 120 (S245).

이후, 품질측정 에이전트(120)는 상기 품질측정 서버(140)로부터 수신된 데이터가 양방향 통신인지 단방향 통신인지의 여부를 판단(250)하여, 인터넷 전화와 같은 양방향 통신이면 수신된 패킷의 순서번호와 도착시간을 데이터 내용에 포함시 켜서 실제 서비스와 동일한 크기의 데이터를 품질측정 서버(140)로 전송한다(260).Subsequently, the quality measuring agent 120 determines whether the data received from the quality measuring server 140 is bidirectional communication or unidirectional communication. The arrival time is included in the data content, and data of the same size as the actual service is transmitted to the quality measurement server 140 (260).

한편, 상기 S250 단계의 판단 결과, 방송과 같은 단방향 통신이면 품질측정 에이전트(120)가 피측정 장비(110)로부터 수신한 전체 데이터 패킷의 순서번호와 도착시간 정보를 주기적으로 품질측정 서버(140)에 전달하거나 품질측정 서버(140)의 요구에 따라 전송하여, 품질측정 서버(140)의 주기적인 요구에 응답하는 품질측정 에이전트(120)의 응답시간으로부터 지연을 측정한다(S265).On the other hand, as a result of the determination in step S250, if the one-way communication such as broadcast, the quality measurement server 120 periodically receives the sequence number and arrival time information of the entire data packet received from the equipment to be measured 110, the quality measurement server 140 Delay is measured from the response time of the quality measurement agent 120 in response to the periodic request of the quality measurement server 140 by transmitting to or transmitted according to the request of the quality measurement server 140 (S265).

이후, 품질측정 서버(140)는 품질측정 에이전트(140)로부터 수신한 데이터 내용에 포함된 순서번호 및 도착시간 정보와, 상기 S220 단계에서 수신한 지터버퍼 정보로부터 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실과 지연을 계산하여 품질측정 서버(140)에서 품질측정 에이전트(120) 방향의 품질을 측정하고, 품질측정 에이전트(120)에서 수신한 데이터의 헤더에 포함된 패킷번호 및 전송시간을 가지고 데이터 처리부(143)의 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실과 지터지연으로부터 품질측정 에이전트(120)에서 품질측정 서버(140) 방향의 품질을 측정한다(S270).Subsequently, the quality measurement server 140 includes loss and loss caused by passing the jitter buffer from the sequence number and arrival time information included in the data content received from the quality measurement agent 140 and the jitter buffer information received in step S220. The quality measurement server 140 measures the quality in the direction of the quality measurement agent 120 by calculating the delay, and the data processor 143 with the packet number and transmission time included in the header of the data received from the quality measurement agent 120. The quality measurement agent 120 measures the quality in the direction of the quality measurement server 140 from the loss and jitter delay generated while passing through the jitter buffer (S270).

그 다음, 품질측정 서버(140)는 상기 S270 단계를 통해 각각의 방향에 대한 손실된 패킷의 순서번호와, 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실패킷에 대한 정보로부터 손상된 데이터를 재구성하고, 재구성된 손상 데이터와 원본 데이터를 비교하여 수치화된 결과 값을 품질 분석부(145)를 통해 표시함과 동시에, 손상된 데이터를 각각의 응용 프로그램을 구동시켜 피측정 장비(110)의 사용자가 보고 듣는 품질과 동일한 품질을 원격지에서 보고 들을 수 있게 품질 재현부(147)를 통해 재현한다(S280).Then, the quality measurement server 140 reconstructs the corrupted data from the sequence number of the lost packet for each direction and the information about the lost packet generated while passing through the jitter buffer through the step S270, and the reconstructed damage By comparing the data with the original data, the numerical result is displayed through the quality analyzer 145, and the damaged data is driven to each application program, and the same quality as that seen and heard by the user of the apparatus 110 to be measured. Reproduce through the quality reproduction unit 147 to see and hear the remote (S280).

이상에서는 본 발명의 일실시예에 따라 본 발명을 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 변경 및 변형한 것도 본 발명에 속함은 당연하다.Although the present invention has been described above according to an embodiment of the present invention, a person skilled in the art to which the present invention belongs has changed and modified within the scope without departing from the technical spirit of the present invention. Of course.

도 1은 본 발명에 따른 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법을 설명하기 위한 시스템을 나타내는 도면.BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS Fig. 1 shows a system for explaining a method for measuring voice and video quality of service according to the present invention.

도 2는 본 발명에 적용되는 품질측정 에이전트의 구성을 나타내는 도면.2 is a view showing the configuration of a quality measurement agent applied to the present invention.

도 3은 본 발명에 적용되는 품질측정 서버의 구성을 나타내는 도면.3 is a view showing the configuration of a quality measurement server applied to the present invention.

도 4는 품질측정 서버에서 품질측정 에이전트 방향의 데이터 패킷의 구조를 나타내는 도면.4 is a diagram illustrating a structure of a data packet in a quality measurement agent direction in a quality measurement server.

도 5는 양방향 모드에서 품질측정 에이전트에서 품질측정 서버 방향의 데이터 패킷 구조를 나타내는 도면.5 is a diagram illustrating a data packet structure of a quality measurement server in a quality measurement agent in a bidirectional mode.

도 6은 단방향 모드나 패시브 모드에서 품질측정 에이전트에서 품질측정 서버 방향의 데이터 패킷 구조를 나타내는 도면.6 is a diagram illustrating a data packet structure of a quality measurement server in a quality measurement agent in a unidirectional mode or a passive mode.

도 7은 본 발명에 따른 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법을 나타내는 순서도.7 is a flowchart illustrating a method for measuring voice and video quality of service according to the present invention.

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명** Description of the symbols for the main parts of the drawings *

110 : 피측정 장비 120 : 품질측정 에이전트110: measuring equipment 120: quality measuring agent

130 : 패킷유무선망 140 : 품질측정 서버130: packet wired and wireless network 140: quality measurement server

Claims (4)

패킷망에서의 음성 및 화상 서비스의 품질을 측정하는 방법으로서,A method of measuring the quality of voice and video services in a packet network, (A) 품질측정 서버(140)가 품질을 측정하고자 하는 피측정 장비(110)가 지원하는 서비스 종류, 측정모드, 데이터 방향, 데이터 크기와 빈도를 결정한 후 품질측정 에이전트(120)에 품질 측정을 요구하는 단계(S210);(A) The quality measurement server 140 determines the service type, the measurement mode, the data direction, the data size and the frequency supported by the measured equipment 110 to measure the quality, and then measures the quality with the quality measurement agent 120. Requesting step (S210); (B) 상기 품질측정 서버(140)의 품질 측정 요구를 수신한 품질측정 에이전트(120)가 자신의 지터버퍼 정보를 포함하여 측정요구를 수락하는 단계(S220);(B) the quality measurement agent 120 receiving the quality measurement request of the quality measurement server 140 and accepting the measurement request including its jitter buffer information (S220); (C) 품질측정 서버(140)를 통해 측정하고자 하는 모드가 액티브 모니터링인지 패시브 모니터링인지의 여부를 판단(S230)하여, 액티브 모니터링인 경우에는 품질측정 서버(140)가 피측정 장비(110)에서 서비스되고 있는 데이터와 유사한 크기의 데이터를 생성하고 데이터의 헤더에 순서번호와 전송시간을 기록하여 품질측정 에이전트(120)에 전송하는 단계(S240);(C) Determining whether the mode to be measured through the quality measurement server 140 is active monitoring or passive monitoring (S230), in the case of active monitoring, the quality measurement server 140 is measured by the equipment under measurement 110. Generating data of a size similar to the data being serviced and recording the sequence number and the transmission time in the header of the data and transmitting the data to the quality measurement agent 120 (S240); (D) 상기 품질측정 에이전트(120)가, 상기 품질측정 서버(140)로부터 수신된 데이터가 양방향 통신인지 단방향 통신인지의 여부를 판단(250)하여, 양방향 통신이면 수신된 패킷의 순서번호와 도착시간을 데이터 내용에 포함시키고 데이터 헤더에 전송패킷의 순서번호와 전송시간을 기록하여 실제 서비스되고 있는 데이터와 동일한 크기의 데이터를 품질측정 서버(140)로 전송하는 단계(S260); 및(D) the quality measuring agent 120 determines whether the data received from the quality measuring server 140 is bidirectional communication or unidirectional communication (250). Including the time in the data content and recording the sequence number and the transmission time of the transmission packet in the data header and transmitting the data of the same size as the data being actually serviced to the quality measurement server 140 (S260); And (E) 품질측정 서버(140)가 품질측정 에이전트(140)로부터 수신한 데이터 내용에 포함된 순서번호 및 도착시간 정보와, 상기 (B) 단계에서 수신한 지터버퍼 정 보로부터 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실과 지연을 계산하여 품질측정 서버(140)에서 품질측정 에이전트(120) 방향의 품질을 측정하고, 품질측정 에이전트(120)에서 수신한 데이터의 헤더에 포함된 패킷번호 및 전송시간으로부터 데이터 처리부(143)의 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실과 지터지연을 계산하여 품질측정 에이전트(120)에서 품질측정 서버(140) 방향의 품질을 측정하는 단계(S270)를 포함하는 것을 특징으로 하는 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법.(E) the quality measurement server 140 passes the jitter buffer from the sequence number and arrival time information included in the data content received from the quality measurement agent 140 and the jitter buffer information received in the step (B). By measuring the loss and delay that occurs, the quality measurement server 140 measures the quality of the quality measurement agent 120 direction, and the data from the packet number and transmission time included in the header of the data received from the quality measurement agent 120 Voice (S270) comprising the step of measuring the quality of the quality measurement server 140 in the quality measurement agent 120 by calculating the loss and jitter delay occurring while passing through the jitter buffer of the processing unit 143 And image quality of service measurement. 제 1항에 있어서,The method of claim 1, (F) 품질측정 서버(140)가 상기 (E) 단계를 통해 각각의 방향에 대한 손실된 패킷의 순서번호와, 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실패킷에 대한 정보로부터 손상된 데이터를 재구성하고, 재구성된 손상 데이터와 원본 데이터를 비교하여 수치화된 결과 값을 품질 분석부(145)를 통해 표시함과 동시에, 손상된 데이터를 각각의 응용 프로그램을 구동시켜 피측정 장비(110)의 품질과 동일한 품질을 원격지에서 품질 재현부(147)를 통해 재현하는 단계(S280)를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법.(F) Through the step (E), the quality measurement server 140 reconstructs and reconstructs damaged data from the sequence number of lost packets for each direction and information about lost packets generated while passing through the jitter buffer. By comparing the damaged data with the original data, the numerical value is displayed through the quality analysis unit 145, and at the same time, the damaged data is driven to each application to remotely monitor the same quality as that of the equipment under measurement 110. Voice and video service quality measurement method, characterized in that further comprising the step (S280) to reproduce through the quality reproduction unit (147). 제 1항에 있어서,The method of claim 1, (C1) 상기 (C) 단계의 판단 결과, 패시브 모니터링인 경우에는 품질측정 에이전트(120)가 피측정 장비(110)를 통해 수신한 실제 서비스 데이터의 패킷 수신번호와 도착시간의 리스트가 포함된 정보를 품질측정 서버(140)에 전송하고, 품질측 정 서버(140)는 순서번호와 도착시간 리스트의 정보, 상기 (B) 단계에서 수신한 지터버퍼 정보 및 품질측정 서버(140)의 주기적인 요구에 응답하는 품질측정 에이전트(120)의 응답시간으로부터 구한 지연정보로부터 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실과 지연을 계산하여 품질측정 서버(140)에서 품질측정 에이전트(120) 방향의 품질을 측정하는 단계(S245)를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법.(C1) In the case of passive monitoring as a result of the determination in the step (C), information including a packet reception number and a list of arrival times of the actual service data received by the quality measuring agent 120 through the measurement equipment 110. Is transmitted to the quality measurement server 140, the quality measurement server 140, the information of the sequence number and arrival time list, the jitter buffer information received in step (B) and the periodic request of the quality measurement server 140 Measuring the quality of the quality measurement agent 120 direction in the quality measurement server 140 by calculating the loss and delay caused by passing through the jitter buffer from the delay information obtained from the response time of the quality measurement agent 120 in response to And a method (S245). 제 1항에 있어서,The method of claim 1, (D1) 상기 (D) 단계의 판단 결과, 단방향 통신이면 품질측정 에이전트(120)가 피측정 장비(110)로부터 수신한 전체 데이터 패킷의 순서번호와 도착시간의 리스트가 포함된 정보를 품질측정 서버(140)에 전송하고, 품질측정 서버는 순서번호와 도착시간 리스트 정보, 상기 (B) 단계에서 수신한 지터버퍼 정보 및 품질측정 서버(140)의 주기적인 요구에 응답하는 품질측정 에이전트(120)의 응답시간으로부터 구한 지연정보로부터 지터버퍼를 통과하면서 발생하는 손실과 지연을 계산하여 품질측정 서버(140)에서 품질측정 에이전트(120) 방향의 품질을 측정하는 단계(S265)를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 음성 및 화상 서비스 품질 측정방법.(D1) If the determination result of the step (D) indicates that the communication is one-way, the quality measurement server 120 may include information including the sequence number and the arrival time list of all data packets received from the measurement equipment 110 by the quality measurement server. The quality measurement server 120 transmits the sequence number and arrival time list information, the jitter buffer information received in step (B), and the quality measurement agent 120 to respond to the periodic request of the quality measurement server 140. And calculating the quality of the quality measurement agent 120 in the quality measurement server 140 by calculating the loss and the delay occurring while passing through the jitter buffer from the delay information obtained from the response time of the (S265). Voice and video service quality measurement method.
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