KR101048727B1 - Bio / medical equipment abnormal history management system using sensor tag and its operation method - Google Patents
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Abstract
본 발명은 바이오/의료장비의 제품정보 및 상태정보를 누적하여 저장하고 저장된 정보를 무선 발신할 수 있는 센서태그를 바이오/의료장비에 부착하여 바이오/의료장비의 이력을 관리하고, 이러한 바이오/의료장비에 이상 발생 시 바이오/의료장비의 이력을 사례기반추론 과정에 적용하여 이상을 해결하는 센서태그를 이용한 바이오/의료장비 이상 이력관리 시스템 및 그 운용방법을 개시한다.The present invention accumulates and stores the product information and status information of the bio / medical equipment and attaches a sensor tag to the bio / medical equipment for wireless transmission of stored information to manage the history of the bio / medical equipment, such bio / medical equipment This paper discloses a bio / medical equipment abnormality history management system and a method of using the sensor tag to solve the abnormality by applying the history of bio / medical equipment to the case-based reasoning process when an abnormality occurs in the equipment.
본 발명은 바이오/의료장비에 설치되어 바이오/의료장비의 환경정보를 입력받아 누적하여 저장하고, 저장된 환경정보가 무선으로 출력되는 센서태그와, 상기 센서태그에 저장된 환경정보를 수신하여 나타내며, 상기 바이오/의료장비의 이상이력 및 문제해결이력을 생성하여 수신한 환경정보와 함께 송신하는 이동단말기와, 상기 이동단말기와 통신하여 상기 센서태그의 환경정보와 이상이력 및 문제해결이력정보를 저장하고, 상기 이동단말기의 요청에 따라 저장된 이상이력 및 문제해결이력정보를 전송하는 이력관리서버로 구성하여 이에 따라 바이오/의료장비에 설치된 센서태그에 의해 바이오/의료장비의 누적된 환경정보를 확인할 수 있고, 과정 이력과 비교하여 고장을 예측하거나 이상 유무를 확인할 수 있고 확인한 이상에 대한 해결방안을 과거 이력으로 알 수 있어서 방문한 A/S 기사의 숙련도와 상관없이 최적의 A/S를 제공할 수 있으므로 숙련자 양성 비용이 절감되며, 신속한 A/S가 가능하고, 바이오/의료장비의 효율적인 관리가 가능한 유용한 효과를 얻을 수 있다.The present invention is installed in the bio / medical equipment to receive and store the environmental information of the bio / medical equipment, accumulate and store the sensor tag and wirelessly output the stored environmental information, and receives and represents the environmental information stored in the sensor tag, A mobile terminal for generating an abnormal history and problem solving history of the bio / medical device and transmitting the received environmental information together with the received environmental information, and communicating with the mobile terminal to store the environmental information of the sensor tag, the abnormal history and problem solving history information, By configuring the history management server for transmitting the abnormal history and troubleshooting history information stored at the request of the mobile terminal according to the sensor tag installed in the bio / medical equipment can check the accumulated environmental information of the bio / medical equipment, By comparing with the history of the process, you can predict the failure or check for any abnormality, As it can be known from the history, it is possible to provide the optimal A / S regardless of the skill of the visited A / S technicians, thus reducing the cost of training the skilled workers, enabling quick A / S and efficient management of bio / medical equipment. A useful effect can be obtained.
센서태그, 이력관리Sensor tag, history management
Description
본 발명은 환경정보를 스스로 센싱하여 저장하는 센서태그를 이용한 바이오/의료장비 이상 이력관리 시스템에 관한 것으로 특히 바이오/의료장비의 제품정보뿐만 아니라 바이오/의료장비의 온도나 습도의 변화, 램프의 사용 시간 등을 알 수 있는 환경정보를 센싱하여 저장하고 저장된 정보를 무선 발신할 수 있는 센서태그를 바이오/의료장비에 부착하여 바이오/의료장비의 이력을 관리하고, 이러한 바이오/의료장비에 이상 발생 시 바이오/의료장비의 이력을 사례기반추론 과정에 적용하여 이상을 해결하는 센서태그를 이용한 바이오/의료장비 이상 이력관리 시스템 및 그 운용방법에 관한 것이다.The present invention relates to a bio / medical equipment abnormal history management system using a sensor tag that senses and stores environmental information by itself. The sensor tag that senses and stores the environmental information that can know the time and transmits the stored information wirelessly is attached to the bio / medical equipment to manage the history of the bio / medical equipment, and when an abnormality occurs in such bio / medical equipment The present invention relates to a bio / medical equipment abnormality history management system and a method of using the sensor tag that applies the history of bio / medical equipment to the case-based reasoning process.
주지하는 바와 같이, 바이오 또는 의료분야의 전자 장비들은 온도나 습도에 민감하며, 일정한 온도나 습도가 유지되도록 하는 기능이 중요한 부분을 차지하고 있어서, 이러한 바이오/의료장비의 온·습도의 변화, 항온·항습 유지 상태, 램프 사용시간 등 바이오/의료장비의 환경정보를 지속적으로 관찰하고 저장할 필요가 있고, 이러한 환경정보에 의하여 바이오/의료장비의 이상 유무를 판단할 수 있을 뿐만 아니라 고장을 미리 예측하는 것도 가능하게 되는 것이다.As is well known, electronic equipment in the bio or medical field is sensitive to temperature and humidity, and a function of maintaining a constant temperature or humidity is an important part, and thus, changes in temperature / humidity, constant temperature, It is necessary to continuously observe and store the bio / medical equipment's environmental information such as the humidity maintenance state and the lamp usage time, and not only determine the abnormality of the bio / medical equipment based on the environmental information, It becomes possible.
예를 들어 세포 및 혈액을 보관하는 인큐베이터(Incubator)의 경우 일정한 온도와 습도를 유지하여야 하는 장비로서 이러한 장비 내부의 온도, 습도 데이터를 저장하여 정기 점검 및 소모품 교체시점에 온도, 습도 이력을 체크할 수 있도록 하면 장비의 이상유무를 점검하고, 향후 발생할 우려가 있는 고장을 미리 예측하여 A/S를 할 수 있도록 하는 것이 가능하게 된다.For example, an incubator that stores cells and blood is a device that needs to maintain a constant temperature and humidity. It stores temperature and humidity data inside such equipment to check temperature and humidity history at the time of regular inspection and consumable replacement. If possible, it is possible to check the equipment for abnormalities and to predict the failure that may occur in the future and to perform after-sales service.
또한 항온·항습이 필요한 클린룸, Cold Room, GMP, 무균실 등에 사용되는 항온·항습 장비도 온도, 습도의 유지 데이터를 체크하면 장비의 이상 유무를 진단할 수 있는 펙터가 되는 것이며, In addition, constant temperature / humidity equipment used in clean rooms, cold rooms, GMP, clean rooms that require constant temperature / humidity will be a factor for diagnosing abnormality of equipment by checking temperature and humidity maintenance data.
바이오 시약 및 의약품 중에 극저온(-80℃)에서 보관하여야 하는 샘플들이 많이 있는데, 이러한 샘플들은 작은 온도변화에도 쉽게 변질되기 때문에 일정한 온도를 유지할 수 있는 극저온 냉장고가 필요하게 되고, 이러한 필요에 의해 개발된 대형 냉장고 시스템인 Deep Freezer 등은 약간의 온도변화에도 샘플에 영향을 미칠 수 있으므로 사전에 이러한 고장을 예측하고 진단할 수 있는 방법이 요구되며, 그러한 방법으로 장비에 온도센서를 부착하여 장비의 온도변화 및 일정 이상 온도가 변화되면 이상을 감지할 수 있도록 하고 있다.There are many bioreagents and medicines that need to be stored at cryogenic temperatures (-80 ℃). Since these samples are easily deformed even with small temperature changes, there is a need for cryogenic refrigerators capable of maintaining a constant temperature. Deep freezers, such as large refrigerator systems, can affect samples even with slight changes in temperature, so there is a need for a method for predicting and diagnosing such failures in advance. And when a certain abnormal temperature is changed, the abnormality can be detected.
그러나 이와 같이 중요한 온도, 습도, 램프 사용 시간 등 장비의 환경정보를 수집, 관리하기 위해 각각의 장비들에 센서와 메모리를 구비하여 장비 내에서 별도의 프로세서로 상기 감시 및 환경정보를 저장고, 설정된 기준 이상으로 변화되면 이상을 알리는 등의 기능을 각 장비에 구성하려면 많은 비용이 필요할 뿐만 아니라 각 장비들의 제품정보, 전술한 환경정보, 이상 발생 및 A/S에 따른 이력정보 등을 통합하여 관리하는데 효과적이지 못 하기 때문에 이러한 환경정보를 비롯한 이상 이력정보를 효과적으로 획득, 통합, 관리할 수 있는 바이오/의료장비 이상 이력관리 시스템 및 그 운용방법이 요구된다.However, in order to collect and manage the environmental information of the equipment such as the important temperature, humidity, lamp usage time, etc., each device is equipped with a sensor and a memory to store the monitoring and environmental information with a separate processor in the equipment, and set standard It is not only necessary for a lot of costs to configure functions such as notifying abnormalities when abnormalities are changed, but also effective in integrating and managing the product information of each equipment, the above-described environmental information, and the history information according to the trouble and A / S. Therefore, there is a need for a bio / medical equipment abnormal history management system and an operation method capable of effectively acquiring, integrating, and managing abnormal history information including such environmental information.
아울러, 종래에도 전자태그를 이용하여 장비나 부품의 이력을 관리하는 기술이 제안된 바 있으며, 그 대표적인 예로 대한민국 공개특허공보 제113323호(발명의 명칭 : RFID 전자태그를 이용하는 시설, 장비 및 그 부품이력관리시스템 ; 이하 '인용발명'이라 함)가 있다. 인용발명은 도 1로 도시한 바와 같이, RFID 전자태그(50)를 이용하여 시설, 장비 및 그 부품의 이력을 관리하는 시스템에 있어서, 상기 장비 또는 설비 및 그 부품에 장착되어 각각의 관리이력정보가 무선으로 기록되고, 기록된 관리이력정보가 무선으로 출력되는 RFID 전자태그(50)와; RF 컨버터를 내장하고 있으며, 상기 RFID 전자태그(50)로부터 관리이력정보를 수신하는 한편, 상기 RFID 전자태그(50)에 기록될 관리이력정보를 수신하여 기록된 후 기록된 관리이력정보를 송신하는 모바일 단말기(60)와; 상기 모바일 단말기(60)로 장비점검지령을 발신하거나, 모바일 단말기(60)로부터 관리이력정보를 수신하여 분석하는 운영자 컴퓨터(80)와; 상기 모바일 단말기(60)로 장비, 설비 및 그 부품 중 어느 하 나에 점검지령을 송신하고 송신된 점검지령에 따라 수신되는 관리이력정보를 분석하는 운영자 컴퓨터(80)와; 상기 운영자 컴퓨터(80) 또는 모바일 단말기(60)로부터 관리이력정보를 송수신하여 저장하는 호스트 서버(90)를 포함하는 것으로 원거리 및 근거리에 설치된 장비에 부착되는 RFID 전자태그와 운영자 컴퓨터 간의 정보전송을 휴대성 및 이동성이 좋은 모바일 단말기를 통하여 교신하도록 시스템을 구성함으로써, 시설, 장비 또는 그 부품의 온라인 관리가 효율적으로 이루어질 수 있으나 In addition, a technique for managing the history of equipment or parts using an electronic tag has been proposed in the related art. As a representative example, Korean Patent Application Publication No. 113323 (Name of the Invention: Facility, Equipment and Parts Using RFID Electronic Tag) History management system (hereinafter referred to as 'cited invention'). As cited in FIG. 1, in the system for managing the history of facilities, equipment, and parts thereof using the RFID
이러한 인용발명은 단지 RFID 전자태그(50)에 출고 당시의 제품 정보만이 기록되어 A/S 기사가 용이하게 제품을 확인할 수 있도록 하는 것만이 주요한 기능이어서 출고된 후 운영되는 동안 제품의 온도 또는 습도의 변화, 램프 등 소모품의 사용 시간과 같은 환경정보의 변화나 그동안의 이력을 알 수 없으므로 이상 유무 판단 및 고장 예측에 중요한 정보인 환경정보를 필요로 하는 바이오/의료장비에 적용하는데 적합하지 않으며, 이러한 이유로 A/S 필요 시 장비에 대한 기본 정보만으로 기사가 방문하여 이상을 즉시 해결하지 못 하고, A/S 입고 혹은 이상 증상을 확인하고 필요부품 등을 구비한 후 기사가 다시 방문하여 수리하여야 하므로 A/S 비용이 증가하게 되는 문제점이 있다.This cited invention is only the product information recorded at the time of shipment in the RFID
본 발명의 목적은 이러한 문제점을 해결하기 위하여 바이오/의료장비의 제품정보가 기록될 뿐만 아니라 바이오/의료장비의 사용시간, 온도 및 습도를 지속적으 로 센싱하여 환경정보로 저장하고 저장된 정보를 무선 발신할 수 있는 센서태그를 바이오/의료장비에 부착하여 바이오/의료장비의 이상 감시 및 이상 이력을 관리하고, 이러한 바이오/의료장비에 이상 발생 시 바이오/의료장비의 이력을 사례기반추론 과정에 적용하여 이상을 효과적으로 해결할 수 있는 센서태그를 이용한 바이오/의료장비 이상 이력관리 시스템 및 그 운용방법을 제공함에 있다.The purpose of the present invention is to not only record the product information of the bio / medical equipment in order to solve this problem, but also to continuously detect the use time, temperature and humidity of the bio / medical equipment as environmental information and wireless transmission of the stored information By attaching a sensor tag to bio / medical equipment, it manages the abnormality monitoring and abnormal history of bio / medical equipment, and applies the history of bio / medical equipment to case-based reasoning process when abnormalities occur in such bio / medical equipment. The present invention provides a bio / medical equipment abnormal history management system and a method of using the sensor tag that can effectively solve the abnormality.
본 발명은 이러한 목적을 달성하기 위하여 ERP 시스템과 연동되고, 센서태그를 이용하여 바이오/의료장비의 이상이력을 관리하는 이상 이력관리 시스템에 있어서,The present invention is linked to the ERP system to achieve this object, in the abnormal history management system for managing the abnormal history of the bio / medical equipment using a sensor tag,
바이오/의료장비에 설치되어 바이오/의료장비의 환경정보를 입력받아 누적하여 저장하고, 저장된 환경정보가 무선으로 출력되는 센서태그와,Installed on the bio / medical equipment, and receives the environmental information of the bio / medical equipment accumulates and stores, and the sensor tag that is wirelessly output the stored environmental information,
상기 센서태그에 저장된 환경정보를 수신하여 나타내며, 상기 바이오/의료장비의 이상이력 및 문제해결이력을 생성하여 수신한 환경정보와 함께 송신하는 이동단말기와,
상기 이동단말기와 통신하여 상기 센서태그의 환경정보와 이상이력 및 문제해결이력정보를 저장하며, 상기 이동단말기의 요청에 따라 과거 이상이력 및 문제해결이력정보로부터 사례기반추론 과정을 통해 문제해결방안을 제시하되,A mobile terminal for receiving and displaying environmental information stored in the sensor tag, generating an abnormal history and problem solving history of the bio / medical device and transmitting the received environmental information together with the received environmental information;
Communicate with the mobile terminal to store environmental information, abnormal history and problem solving history information of the sensor tag, and at the request of the mobile terminal through the case-based reasoning process from the previous abnormal history and problem solving history information To present,
상기 환경정보와 이상이력에서 특성항목을 추출하고, 추출한 특성항목으로 과거 이력정보들 중에서 검색하며, 검색된 과거 이력정보들에 대하여 유사도를 측정하고, 유사도가 높은 순으로 리스트를 작성하여 상기 이동단말기로 전송하며, 상기 이동단말기의 요청에 의해 과거 이력정보의 상세 내역을 전송하여 이상을 해결하도록 하고, 이상을 해결하는데 있어서 가장 도움이 된 과거 이력정보와 해결된 이상을 새로운 사례로 사례DB에 저장하여 사례DB를 구축하는 이력관리서버로 구성하여서 된 것이다.Extract the characteristic items from the environmental information and the abnormal history, search among the past history information with the extracted characteristic items, measure the similarity with respect to the searched past history information, and create a list in the order of high similarity to the mobile terminal. By transmitting the detailed history of the past history information at the request of the mobile terminal to solve the abnormality, and to save the past history information and the resolved abnormality that was most helpful in solving the problem in the case DB as a new case It consists of a history management server that builds a case DB.
여기에서 전술한 센서태그는 상기 바이오/의료장비의 모델명, 제조일, 출고일 등으로 된 제품정보와 바이오/의료장비의 사용시간, 온도, 습도의 이력으로 된 환경정보를 센싱, 저장하여 무선 송출하는 것이고, 전술한 이동단말기는 상기 이력 관리서버와 네트워크로 연결 가능한 통신부와, 상기 센서태그에 저장된 정보를 읽는 센서태그 리더기와, 상기 이력관리서버 및 센서태그와 통신한 정보를 나타낼 수 있는 디스플레이부와, 상기 바이오/의료장비의 이상을 입력할 수 있는 입력부로 구성된 것이며, 전술한 이력관리서버는 상기 ERP시스템과 연동되고, 사례DB를 구축하여 상기 바이오/의료장비의 이상이력 및 문제해결이력정보를 저장 관리하며, 상기 이상이력 및 문제해결이력정보에 의해 최적의 문제해결방법을 제시하여 조기 진단 및 현장A/S를 실시할 수 있도록 하는 것이다.Here, the sensor tag is a sensor that transmits wirelessly by sensing and storing product information including a model name, a manufacturing date, and a release date of the bio / medical device, and environmental information including a history of use time, temperature, and humidity of the bio / medical device. The mobile terminal may include a communication unit capable of connecting to the history management server through a network, a sensor tag reader reading information stored in the sensor tag, a display unit displaying information communicated with the history management server and a sensor tag; It is composed of an input unit for inputting the abnormality of the bio / medical equipment, the above-described history management server is linked with the ERP system, and built a case DB to store the abnormal history and problem solving history information of the bio / medical equipment It manages and suggests the optimal problem solving method based on the above history and problem solving history information to perform early diagnosis and on-site A / S. It would allow.
또한 본 발명은 고객정보, 센서태그정보, 제품정보를 등록하고 제품에 환경정보의 이력을 저장하는 센서태그가 부착되어 출고되는 제품출고단계와,In addition, the present invention is a product shipping step that is shipped with a sensor tag for registering customer information, sensor tag information, product information, and stores the history of environmental information on the product;
상기 제품출고단계에서 출고된 제품의 환경정보를 이동단말기가 확인하여 이력관리서버로 전송하고, 상기 이력관리서버가 수신한 환경정보와 과거 이력정보를 비교하여 유사한 과거 이력정보를 찾아 고장을 예측하며, 예측 결과가 이상 상태이면 상기 이력관리서버로부터 이동단말기가 이상 상태에 해당하는 문제해결이력정보를 수신 받아 상기 문제해결이력정보에 의해 이상을 해결하도록 하는 점검단계와,The mobile terminal checks the environmental information of the product released in the product release step and transmits it to the history management server, and compares the environmental information received by the history management server with the past history information to find similar past history information to predict failure. If the prediction result is an abnormal state, the mobile terminal receives the troubleshooting history information corresponding to the abnormal state from the history management server and checks the problem by solving the problem by the troubleshooting history information;
상기 점검단계에서 이동단말기가 전송한 환경정보로부터 상기 이력관리서버가 고장을 예측하면 사례기반추론과정에 의해 이상 상태 해결 방법을 제시하는 사례기반추론단계로 구성되어 바이오/의료장비의 이상 이력을 관리하고 사례기반추론 과정에 적용하여 이상을 해결하도록 하는 센서태그를 이용한 바이오/의료장비 이상 이력관리 시스템의 운용방법을 제안한다.When the history management server predicts a failure from the environmental information transmitted by the mobile terminal in the checking step, a case-based reasoning step is proposed to suggest a method for resolving an abnormal state by a case-based reasoning process to manage the abnormal history of bio / medical equipment. This paper proposes an operation method of bio / medical equipment abnormality history management system using sensor tag that is applied to case-based reasoning process.
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이와 같이 하여 본 발명은 바이오/의료장비에 설치된 센서태그에 의해 바이오/의료장비의 사용 중 변화된 환경정보의 모든 이력을 확인할 수 있고, 과거 이력과 비교하여 고장을 예측하거나 이상 유무를 확인할 수 있으며, 확인한 이상에 대한 해결방안을 과거 이력으로부터 신속하고 신뢰성 있게 도출할 수 있어서 방문한 A/S 기사의 숙련도와 상관없이 최적의 A/S를 제공할 수 있으므로 숙련자 양성 비용이 절감되며, 신속한 A/S가 가능하고, 바이오/의료장비의 효율적인 관리가 가능한 유용한 효과가 있다. 또한 이와 같이 이상을 해결한 해결방안과 이상 이력을 새로운 사례로 사례DB에 저장하여 시간이 흐르고, 이상 해결이 이루어짐에 따라 더욱 정확하고 신뢰성 있는 사례DB가 구축될 수 있어서, 지능적이고 효과적인 바이오/의료장비의 이상 해결이 가능하게 되는 장점이 있다.In this way, the present invention can check all the history of the environmental information changed during the use of the bio / medical equipment by the sensor tag installed in the bio / medical equipment, and can predict the failure or check the abnormality compared to the past history, The solution for the identified abnormality can be derived quickly and reliably from the past history, so that the optimal A / S can be provided regardless of the skill of the visited A / S technicians. It is possible, and the effective management of the bio / medical equipment has a useful effect. In addition, the solution to solve the above problems and the history of the abnormalities are stored in the case DB as a new case, and as time goes by and the problem is solved, a more accurate and reliable case DB can be constructed, thereby providing intelligent and effective bio / medical There is an advantage that can be solved the problem of the equipment.
이러한 본 발명을 첨부된 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
본 발명에 의한 센서태그(10)를 이용한 바이오/의료장비(1) 이상 이력관리 시스템의 전체적인 구성을 도 2로 도시하였다.The overall configuration of the bio / medical equipment (1) abnormal history management system using the
이에서 볼 수 있는 바와 같이, 본 발명은 ERP 시스템과 연동되고, 센서태그(10)를 이용하여 바이오/의료장비(1)의 이상이력을 관리하는 이상 이력관리 시스템에 있어서,As can be seen from the above, the present invention is linked to the ERP system, in the abnormal history management system for managing the abnormal history of the bio / medical equipment (1) using the
바이오/의료장비(1)에 설치되어 바이오/의료장비(1)의 환경정보를 센싱하여 저장하고, 저장된 환경정보가 무선으로 출력되는 센서태그(10)와, 상기 센서태그(10)에 저장된 환경정보를 수신하여 나타내며, 상기 바이오/의료장비(1)의 이상이력 및 문제해결이력을 생성하여 수신한 환경정보와 함께 송신하는 이동단말기(20)와, 상기 이동단말기(20)와 통신하여 상기 센서태그(10)의 환경정보와 이상이력 및 문제해결이력정보를 저장하고, 상기 이동단말기(20)의 요청에 따라 과거 이상이력 및 문제해결이력정보로부터 사례기반추론 과정을 통해 문제해결방안을 제시하는 이력관리서버(30)로 구성할 수 있다.The
이를 각 구성요소별로 더욱 상세하게 설명하면, 전술한 센서태그(10)는 자체 센서와 메모리를 구비하여 상기 바이오/의료장비(1)의 모델명, 제조일, 출고일 등으로 된 제품정보와 바이오/의료장비(1)의 사용 시간, 온도, 습도의 이력으로 된 환경정보를 저장하며, 이를 무선으로 송출함에 특징이 있고, 전술한 이동단말기(20)는 상기 이력관리서버(30)와 CDMA, WiFi, 와이브로 등의 네트워크(3)로 연결 가능한 통신부와, 상기 센서태그(10)에 저장된 정보를 읽는 센서태그(10) 리더기와, 상기 이력관리서버(30) 및 센서태그(10)와 통신한 정보를 나타낼 수 있는 디스플레이부와, 상기 바이오/의료장비(1)의 이상을 입력할 수 있는 입력부로 구성된 것이며, 전술한 이력관리서버(30)는 상기 ERP시스템(2)과 연동되고, 사례DB(31)를 구축하여 상기 바이오/의료장비(1)의 이상이력 및 문제해결이력정보를 저장 관리하며, 상기 사례DB(31)에 구축된 과거의 이상이력 및 문제해결이력정보를 사례기반추론 과정에 적용하여 최적의 문제해결방안을 제시하므로 조기 진단 및 현장A/S를 실시할 수 있도록 하는 것이다. 이를 도 6과 도 7로 예시하였다.To describe this in more detail for each component, the above-described
여기에서 전술한 사례기반추론 과정은 새로운 문제를 해결하기 위해 과거에 경험했던 문제의 해결방법을 변형시켜 이용하는 방법으로 문제를 해결하고, 이를 학습하여 또 다른 새로운 문제에 적용하기 위하여 추론하고 생각하는 프로세서를 모델링 한 방법인 것이다. 이러한 사례기반추론 과정은 도 5로 도시한 바와 같이, 크게 4단계의 과정으로 이루어지며, Here, the case-based reasoning process described above is a processor that solves a problem by using a solution of a problem that has been experienced in the past to solve a new problem, and infers and thinks to solve the problem and apply it to another new problem. This is a modeling method. This case-based reasoning process, as shown in Figure 5, consists of a large four-step process,
제1단계는 문제에 대해서 과거에 해결된 사례들 중 유사한 사례들을 찾는 검색 과정이고, The first step is to search for similar cases in the past resolved for the problem,
제2단계는 상기 제1단계에서 검색한 유사한 사례들을 해결안으로 그래도 제시하거나, 문제에 맞도록 사례를 수정하여 해결안으로 제시하는 재사용 과정이며,The second step is a reuse process that suggests similar cases searched in the first step as a solution or corrects the case to fit the problem and presents it as a solution.
제3단계는 상기 제2단계를 통해 제시된 해결안의 타당성을 검증하고, 만약 타당하지 못할 경우 분석하고 수정하여 개선된 해결안을 제시하는 교정과정이며,The third step is a calibration process that verifies the validity of the proposed solution through the second step, and if it is not valid, analyzes and corrects and proposes an improved solution.
제4단계는 상기 제3단계까지에서 이루어진 문제와 해결안을 사례로 표현하고 이를 기존 사례 저장소에 추가하여 사례DB(31)를 구축하는 유지보수과정이다.The fourth step is a maintenance process of constructing a
특히, 이러한 사례기반추론 과정의 제1단계인 검색 과정은 상기 사례DB(31)의 전체사례 중 동일 모델, 동일 이상 증상 등으로 된 구체적인 상황을 적용하여 검색하며, 검색된 사례들에 대해 유사도를 측정하고, 유사도가 높은 순으로 검색결과 리스트 및 상세한 내용을 제공하여 현재 문제와 가장 유사한 과거 문제의 해결방안을 제공할 수 있으므로 신속한 문제 해결이 가능하고, 유사한 다른 과거 문제의 해결방안들이 함께 제공되므로 유사도가 높은 일치되는 문제가 아닌 새로운 문제에 대해서도 과거 이력에 의해 문제를 해결할 수 있는 힌트를 제공하는 것이어서 이를 통해 문제가 해결되고 이것이 다시 새로운 사례로 사례DB(31)에 등록되므로 문제 해결 방안의 다양성 및 신뢰성을 높일 수 있는 것이다. In particular, the search process, which is the first step of the case-based reasoning process, is applied by applying a specific situation including the same model, the same abnormal symptom, etc. among all cases of the
여기에서 유사도는 일치할 경우를 1로 하고, 이외에는 1이내의 양수로 유사 정도에 따라 부여하고, 이를 평균하여 적용할 수 있다.In this case, the degree of similarity may be set to 1, except that the degree of similarity may be given according to the degree of similarity within a positive number of 1 or less, and may be applied by averaging them.
이러한 사례기반추론 과정을 구체적인 실시예로 설명하기 위하여 사례DB(31)에 아래 표 1과 같은 여러 과거의 사례들이 등록이 되어있고, 표 2와 같은 문제가 발생 했을 때를 가정하고 전술한 사례기반추론 과정에 적용하면,In order to explain this case-based reasoning process in a concrete embodiment, the
[표 1]TABLE 1
[표 2]TABLE 2
우선 제1단계로 표 2의 신규문제와 관련된 과거 사례들을 사례DB(31)에서 검색한다. 그 결과가 표 1과 같다고 할 때 제2단계로 넘어가 표 2의 신규문제와 표 1의 검색된 사례들 간의 유사도를 표 3과 표 4에서와 같이 계산하여 표 5에서처럼 유사도가 가장 높은 사례1을 표 2의 신규문제와 비교하여 차이를 분석하며, 사례1의 해결방법을 상기 신규문제에 맞도록 변형하여 신규문제를 해결한다.First, in the first step, the past cases related to the new problem of Table 2 are searched in the
[표 3][Table 3]
[표 4][Table 4]
[표 5]TABLE 5
[표 6]TABLE 6
상기 신규문제를 해결하고 난 후에는 제3단계로 넘어가서 상기 제2단계에서 해결한 신규문제의 해결방법에 대한 타당성을 검증하여 보완한 후 이를 표 6과 같은 사례 3으로 하여 사례DB(31)에 저장하는 제4단계가 이루어지는 것이다.After solving the new problem, go to the third step and verify the validity of the solution of the new problem solved in the second step and supplement it, and then add the
이러한 본 발명에 의한 센서태그(10)를 이용한 바이오/의료장비(1) 이상 이력관리 시스템을 운용하는 방법은 도 3으로 예시한 바와 같이, 고객정보, 센서태그(10)정보, 제품정보를 등록하고 제품에 환경정보를 누적하여 저장하는 센서태그(10)를 부착하여 출고하는 제품출고단계(S10)와, 상기 제품출고단계(S10)에서 출고된 제품의 환경정보 및 상태를 이동단말기(20)가 센서태그(10)로부터 읽고 표시 및 확인하여 이력관리서버(30)로 확인한 정보를 전송하고, 상기 이력관리서버(30)가 수신한 환경정보와 이력관리서버(30)의 DB에 저장된 이력정보들을 비교하여 유사한 과거 이력정보를 찾아 고장을 예측하며, 예측 결과가 이상 상태이면 이력관리서버(30)로부터 이상 상태에 해당하는 문제해결이력정보를 수신받아 이상을 해결하는 점검단계(S20), 또는 상기 제품출고단계(S10)에서 출고된 제품의 이상을 사용자가 발견 및 A/S 요청하면 방문한 기사가 소지한 이동단말기(20)가 센서태그(10)로부터 출고된 제품의 환경정보 및 이상 상태를 읽으며, 이와 같이 이동단말기(20)가 읽은 이상 상태 정보를 이력관리서버(30)로 전송하고, 이력관리서버(30)로부터 이상 상태에 해당하는 문제해결이력정보를 수신받아 이상을 해결하도록 하는 방문수리단계(S30)와, 상기 점검단계(S20)와 방문수리단계(S30)에서 이동단말기(20)로부터 이상 상태 정보를 이력관리서버(30)가 수신하면 사례기반추론과정에 의해 고장예측 및 이상 상태 해결 방법을 제시하는 사례기반추론단계(S40)로 구성되어 바이오/의료장비(1)의 이상 이력을 관리하고 사례기반추론 과정에 적용하여 이상을 해결할 수 있는 것이다.The method of operating the bio / medical equipment (1) abnormal history management system using the
여기에서 전술한 점검단계(S20)는 이동단말기(20)가 센서태그(10)에 저장된 환경정보를 읽어 이상 상태를 확인하는 검사단계(S21)와, 상기 검사단계(S21)에서 이상이 없을 때 확인한 환경정보를 이력관리서버(30)로 전송하여 이력을 관리하는 이력전송단계(S22)와, 상기 검사단계(S21)에서 이상이 있을 때 이상정보를 입력하는 이상정보입력단계(S23)와, 이력관리서버(30)가 상기 이상정보입력단계(S23)에서 입력된 이상정보를 과거 이력정보와 비교하여 유사한 과거 이력정보를 찾아 고장을 예측하는 예측단계(S24)와, 상기 예측단계(S24)에서 예측한 결과가 고장에 해당하면 상기 사례기반추론단계(S40)를 통해 이상 상태 해결 방법을 찾고, 찾은 이상 상태 해결 방법인 문제해결이력정보를 상기 이동단말기(20)로 전송하여 이상을 해결하도록 하며, 이상 해결 내역을 이력정보로 저장하여 DB를 구축하고, 고장이 아닐 경우 상기 이력전송단계(S22)에서 이력관리서버(30)가 수신한 환경정보를 점검이력으로 저장하는 이력정보입력단계(S25)로 구성할 수 있고, 전술한 방문수리단계(S30)는 센서태그(10)에 저장된 환경정보를 읽어 이상 상태를 확인하는 검사단계(S21)와, 상기 검사단계(S21)에서 확인한 이상정보를 입력하는 이상정보입력단계(S23)와, 상기 이상정보입력단계(S23)에서 입력된 이상정보를 과거 이력정보와 비교하여 유사한 과거 이력정보를 찾는 이력검색단계(S31)와, 상기 이력검색단계(S31)에서 발견한 유사 과거 이력정보에 연관된 문제해결정보를 이동단말기(20)로 전송하여 이상 상태를 해결하도록 하는 문제해결단계(S32)와, 상기 문제해결단계(S32)에서 이상 상태가 해결되지 않으면, 이력관리서버(30)의 사례기반추론과정에 의해 다양한 문제해결방법을 실시하고, 문제가 해결된 이력을 입력하는 문제해결이력입력단계(S33)로 구성할 수 있으며, 전술한 사례기반추론단계(S40)는 도 4로 예시한 바와 같이, 이력관리서버(30)가 이동단말기(20)로부터 이상 상태를 입력받으면 과거의 이상 상태정보에서 유사한 정보를 찾아 유사한 과거의 이상 상태정보를 해결한 문제해결정보를 상기 이동단말기(20)로 전송하여 이상을 해결하도록 하는 문제해결정보전송단계(S41)와, 상기 문제해결정보전송단계(S41)에서 전송한 문제해결정보에 의해 이상 상태가 해결되지 않으면 상기 이력관리서버(30)가 사례기반추론과정에 의해 고장예측 및 이상 상태 해결 방법을 제시하되, 상기 사례기반추론과정은 개별사례분석, 사례 특성항목 추출, 유사도 계산방법 결정 등의 과정을 통해 근접한 해결책을 제시하는 과정에 의해 문제를 해결할 수 있다. 즉, 상기 사례기반추론과정은 이력관리서버(30)가 등록된 제품정보와 이상 상태 정보를 분석하여 사례 특성항목을 추출하고, 추출한 특성항목으로 사례DB에서 검색하며, 검색된 사례들에 대하여 유사도를 측정하고, 유사도가 높은 순으로 검색결과 리스트 및 상세한 내용을 상기 이동단말기(20)로 전송하여 유사도가 높은 순으로 이상 해결을 시도하도록 하며, 상기 검색결과 리스트 중 이상을 해결하게 된 사례를 이상 정보와 함께 새로운 사례로 사례DB(31)에 이력관리서버(30)가 저장하는 것이어서, 효과적으로 이상을 해결하도록 하는 동시에 이와 같이 확장된 문제해결정보로 이상을 해결한 사례를 새로운 사례로 저장하여 계속적으로 지능적인 사례DB(31)를 구축할 수 있게 되는 것이다.Herein, the above-described inspection step (S20) is the inspection step (S21) for checking the abnormal state by reading the environmental information stored in the
이러한 본 발명에 의한 센서태그(10)를 이용한 바이오/의료장비(1) 이상 이력관리 시스템의 운용방법을 구체적인 예를 들어 설명하면 다음과 같다.Referring to the operation method of the bio / medical equipment (1) abnormal history management system using the
우선 전술한 바이오/의료장비(1) 이상 이력관리 시스템의 운용방법의 전체적인 흐름은 출고되는 바이오/의료장비(1)를 구매한 고객의 고객정보와, 출고되는 제품의 제품정보와, 출고되는 제품에 부착되는 센서태그(10)를 이력관리서버(30)에 등록한 후 출고하여 운영되도록 하고, 이후 연동되어 있는 ERP 시스템을 통해 A/S가 접수되면 해당 제품의 고객정보 및 제품정보와 A/S 접수 시 접수된 고장증상을 확인하여 해당 제품이 설치된 장소에 방문한다.First, the overall flow of the operation method of the bio / medical equipment (1) or more history management system described above includes the customer information of the customer who purchased the bio / medical equipment (1), the product information of the shipped product, and the released product. Register the
이후 이동단말기(20)로 센서태그(10)를 읽어 제품정보 및 환경정보를 확인하고, 제품의 이상 증상을 확인하여 이동단말기(20)를 통해 제품정보, 환경정보, 증상, 추정원인 등을 이력관리서버(30)로 전송하여 이력을 사례DB(31)에 저장하고, 정확한 해결방법이 파악되지 않는 경우에도 사례기반추론 과정에 의해 유사도를 검색하여 신뢰성 있는 해결책을 제시할 수 있으므로 제품의 이상을 해결하게 된다.Thereafter, the
이와 같이 A/S 완료 후 수리내역을 등록하여 문제해결이력을 추가하므로 시간이 지날수록 더욱 안정적이고 신뢰성 높은 사례DB(31)가 구축되어 신속한 A/S는 물론 숙련된 A/S기사의 교육에 소요되는 비용을 절감할 수 있게 되는 것이다.As such, after the completion of the A / S, the repair history is added to add the problem solving history, so as time goes by, a more stable and reliable case DB (31) is established, which enables not only rapid after-sales service but also training for experienced A / S technicians. This will reduce the cost.
이상과 같이, 본 발명은 전술한 실시예에 한정되지 않고, 본 발명이 의도하는 요지 및 개념 내에서 다양하게 변화시켜 실시하는 것이 가능하다.As mentioned above, this invention is not limited to the above-mentioned embodiment, It is possible to vary and implement within the summary and concept which this invention intends.
도1은 인용발명의 구성도.1 is a block diagram of a cited invention.
도2는 본 발명에 의한 센서태그를 이용한 바이오/의료장비 이상 이력관리 시스템의 구성을 예시하는 구성도.Figure 2 is a block diagram illustrating the configuration of a bio / medical equipment abnormal history management system using a sensor tag according to the present invention.
도3은 본 발명에 의한 센서태그를 이용한 바이오/의료장비 이상 이력관리 시스템의 운용방법의 흐름을 예시하는 흐름도.Figure 3 is a flow chart illustrating the flow of the operating method of the bio / medical equipment abnormal history management system using the sensor tag according to the present invention.
도4는 본 발명에 의한 사례기반추론과정을 예시하는 흐름도.4 is a flowchart illustrating a case-based reasoning process according to the present invention.
도5는 사례기반추론의 4과정을 설명하는 설명도.5 is an explanatory diagram illustrating four processes of case-based reasoning.
도6, 7은 본 발명에 의한 센서태그를 이용한 바이오/의료장비 이상 이력관리 시스템의 환경정보 및 각종 정보를 나타내는 예시도.6 and 7 is an exemplary view showing the environmental information and various information of the bio / medical equipment abnormal history management system using the sensor tag according to the present invention.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명* Explanation of symbols for the main parts of the drawings
1:바이오/의료장비 2:ERP시스템
3:네트워크 10:센서태그1: Bio / medical equipment 2: ERP system
3: network 10: sensor tag
20:이동단말기 30:이력관리서버 31:사례DB20: mobile terminal 30: history management server 31: case DB
S10:제품출고단계 S20:점검단계S10: Product release step S20: Inspection step
S21:검사단계 S22:이력전송단계S21: Inspection step S22: History transmission step
S23:이상정보입력단계 S24:예측단계S23: Error information input step S24: Prediction step
S25:이력정보입력단계 S30:방문수리단계S25: History information input step S30: Visit repair step
S31:이력검색단계 S32:문제해결단계S31: History search step S32: Troubleshooting step
S33:문제해결이력입력단계 S40:사례기반추론단계S33: Problem solving history input step S40: Case based reasoning step
S41:문제해결정보전송단계S41: Transmission of troubleshooting information
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