KR100611102B1 - 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템 및그 방법 - Google Patents
성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템 및그 방법 Download PDFInfo
- Publication number
- KR100611102B1 KR100611102B1 KR1020050043875A KR20050043875A KR100611102B1 KR 100611102 B1 KR100611102 B1 KR 100611102B1 KR 1020050043875 A KR1020050043875 A KR 1020050043875A KR 20050043875 A KR20050043875 A KR 20050043875A KR 100611102 B1 KR100611102 B1 KR 100611102B1
- Authority
- KR
- South Korea
- Prior art keywords
- performance data
- service level
- management function
- message
- communication management
- Prior art date
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 36
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims abstract description 92
- 238000013480 data collection Methods 0.000 claims abstract description 26
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims abstract description 26
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims abstract description 19
- 230000004044 response Effects 0.000 claims abstract description 5
- 238000009825 accumulation Methods 0.000 claims abstract description 4
- 230000008859 change Effects 0.000 claims description 16
- 208000032370 Secondary transmission Diseases 0.000 claims description 4
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 50
- 230000008569 process Effects 0.000 description 10
- 238000011084 recovery Methods 0.000 description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 5
- 230000003213 activating effect Effects 0.000 description 4
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 description 4
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 3
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 description 3
- 238000000275 quality assurance Methods 0.000 description 3
- 239000000725 suspension Substances 0.000 description 3
- 230000009849 deactivation Effects 0.000 description 2
- 230000008439 repair process Effects 0.000 description 2
- 230000004913 activation Effects 0.000 description 1
- 230000002860 competitive effect Effects 0.000 description 1
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 238000011156 evaluation Methods 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000013441 quality evaluation Methods 0.000 description 1
- 230000007958 sleep Effects 0.000 description 1
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
- H04L41/50—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
- H04L41/5077—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements wherein the managed service relates to simple transport services, i.e. providing only network infrastructure
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Marketing (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Economics (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
Abstract
1. 청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야
본 발명은 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템 및 그 방법에 관한 것임.
2. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제
본 발명은 비동기 전송 모드(ATM)에서의 통신 품질 보장을 위해 가입자로부터의 청약 준공 요청에 따라 상기 비동기 전송 모드(ATM)에서 제공하는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능을 자동으로 설정하여 통신 품질과 관련된 성능 데이터를 수집하도록 함으로써, 운영자의 개입 없이 보다 효율적인 통신 품질 관리가 이루어질 수 있도록 하기 위한, 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있음.
3. 발명의 해결방법의 요지
본 발명은, 서비스 수준 보장 시스템에 있어서, 외부로부터 청약 준공 메시지를 수신함에 따라, 통신망에 대한 성능 데이터의 축적과 관련된 통신 관리 기능이 설정되도록 통신 관리 기능 설정 메시지를 생성하여 외부로 송신하기 위한 통신 관리 기능 자동 설정 수단; 상기 송신한 통신 관리 기능 설정 메시지에 대한 처리 결과를 외부로부터 수신함에 따라 저장하기 위한 통신 관리 기능 설정 결과 처리 수단; 및 통신망의 성능 데이터를 수집하기 위한 성능 데이터 수집 수단을 포함한다.
4. 발명의 중요한 용도
본 발명은 서비스 수준 보장 시스템 등에 이용됨.
비동기 전송 모드(ATM), 피엠-오에이엠(PM-OAM), 성능 데이터 자동 수집, 통신 품질 보장, 서비스 수준 보장 시스템
Description
도 1 은 본 발명에 따른 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템의 일실시예 구성도,
도 2 는 본 발명에 따른 서비스 수준 보장 시스템에서의 청약 준공 유형에 따른 피엠-오에이엠 설정 메시지 유형에 대한 일실시예 설명도,
도 3 은 본 발명에 따른 서비스 수준 보장 시스템에서의 피엠-오에이엠 자동 설정 과정에 대한 일실시예 흐름도,
도 4 는 본 발명에 따른 서비스 수준 보장 시스템에서의 피엠-오에이엠 설정 결과 처리 과정에 대한 일실시예 흐름도,
도 5 는 본 발명에 따른 서비스 수준 보장 시스템에서의 성능 데이터 수집 방법에 대한 일실시예 흐름도이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
10 : 청약 관리 시스템 20 : 서비스 수준 보장 시스템
21 : 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈
22 : 피엠-오에이엠 설정 결과 처리 모듈
23 : 성능 데이터 수집 모듈 30 : 네트워크 관리 시스템(NMS)
40 : 성능 관리 서버
본 발명은 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 비동기 전송 모드(ATM)에서 통신 품질의 보장과 관련된 성능 데이터의 수집을 위한 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능을 자동으로 설정하여 성능 데이터를 수집하도록 함으로써, 운영자의 개입 없이 보다 효율적으로 통신 품질의 보장이 이루어질 수 있도록 하기 위한, 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
최근에는, 통신 서비스를 단순 제공하는 측면 뿐만 아니라 제공하고 있는 통신 서비스의 품질을 보장하는 측면이 중요 이슈로 떠오르고 있다. 통신 서비스의 품질과 관련된 각종 체크 사항들, 예를 들면 통신 속도, 가입자 문의에 대한 응답률, 기한 내 개통/고장 복구 작업 이행률에 대하여 서비스 품질 평가를 함으로써 통신 서비스 가입자의 만족도 및 총체적인 통신 서비스의 품질을 높이려는 노력이 활발히 전개되고 있다.
통신 서비스에 대한 품질 보장은 현재 세 가지 품질 분야, 즉 개통 품질, 고장 품질, 통신 품질로 나눌 수 있다. 그리고, 통신 서비스 시스템에는 각 품질 분야에서의 작업을 수행하기 위한 각종 관리 시스템, 예를 들면 개통 관리 시스템, 고장 관리 시스템, 네트워크 관리 시스템과, 다수의 관리 시스템들이 가입자로부터의 청약 준공 요청에 따라 해당 작업을 수행하는지를 감시하기 위한 서비스 수준 보장 시스템(service level agreement system) 등이 존재한다.
여기서 서비스 수준 보장 시스템(service level agreement system)에 관해서 보다 상세히 살펴보면, 서비스 수준 보장 시스템은 가입자와의 청약 사항(약정 내용)에 따른 서비스 수준이 보장될 수 있도록 개통 관리 시스템, 고장 관리 시스템, 네트워크 관리 시스템 등이 청약 사항을 이행하는지를 감시하고, 이행하지 못하였을 경우 발생 원인을 분석하여 이후 품질 보장이 제대로 이루어질 수 있도록 하는 시스템을 말한다.
예를 들면, 개통 관리 시스템은 가입자(예 : 기업)로부터 통신 서비스 개통을 요청받음에 따라 이를 서비스 수준 보장 시스템으로 전송하고, 담당 작업자(사람)에게 알려 실제 개통 작업을 실시할 수 있도록 한다. 그리고, 개통 작업 완료 후 가입자 및 상기 서비스 수준 보장 시스템으로 개통 완료 사실을 통보한다. 여기서, 상기 서비스 수준 보장 시스템은 해당 가입자와의 청약 사항(즉, 계약한 품질 보장 수준)을 확인하여 개통 예정일에, 예를 들면 개통 정보 접수 후 2일 이내에 서비스가 개통될 수 있도록 하기 위하여, 일정 기간이 지났음에도 개통 관리 시스템으로부터 개통 완료 사실을 통보받지 못하였을 경우 사전 경고 메시지를 해당 부 서(즉, 담당 작업자)로 보낸다.
다른 예로, 고장 관리 시스템은 가입자로부터 고장 정보(예 : 하수도관 매설 공사로 인한 전화선 절단)를 접수받아 이를 서비스 수준 보장 시스템 및 담당 작업자에게 알리고, 이후 담당 작업자가 복구를 완료함에 따라 가입자 및 서비스 수준 보장 시스템에 고장 복구 완료 사실을 통보한다. 여기서, 상기 서비스 수준 보장 시스템은 가입자와의 청약 사항을 바탕으로 예를 들어 고장 정보 접수 후 3시간 이내에 복구가 완료되는 것이 약정 내용일 경우 2시간 후 고장 복구 완료 여부를 확인하여 완료되지 않았을 경우(고장 복구 완료 사실을 통보받지 못하였을 경우) 담당 부서(담당 작업자)로 사전 경고 메시지를 보내 복구 작업을 약정 시간 내에 완료할 수 있도록 한다.
또 다른 예로, 네트워크 관리 시스템(NMS)은 통신 품질을 보장하기 위해 통신망의 각종 통신 장비(예 : 라우터, 스위치, 서버)의 구성, 성능 데이터의 수집, 장애 감시 등을 수행한다. 즉, 각종 관리 시스템들로부터의 요청에 따라 교환기 등의 통신 장비를 제어한다(명령을 내린다). 여기서, 상기 통신 품질은 패킷 전달 지연, 패킷 손실 비율, 업로드/다운로드 속도(최고/평균/최저 속도) 등과 같은 다양한 평가 항목에 의해 보장된다. 최근에는 약정된 최저 속도보다 떨어지는 경우에 보상하는 제도가 마련되기도 하는 등, 서비스 고품질화를 위한 경쟁 시대로 접어들었다고 할 수 있다.
한편, 비동기 전송 모드(ATM)는 광대역 종합정보통신망(B-ISDN)으로 고정 크기(53바이트)의 셀(cell)에 헤더(수신처 레이블을 포함하고 있음) 및 정보를 포함 시켜 전송함으로써 고속, 병렬 처리가 가능하다. 여기서, 셀은 음성, 동영상 등과 같은 각종 정보를 송/수신하기 위한 사용자 셀과, 상기 사용자 셀과 동일한 수신처 레이블을 가지는 보수용 셀(오에이엠 셀)을 포함한다. 비동기 전송 모드에서는 비트 오류의 발생 구간 검출 등을 보수용 셀(오에이엠 셀)을 이용하여 할 수 있다. 특히, 비동기 전송 모드(ATM)에서는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능을 제공하는데, 상기 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능을 설정함으로써 망 자원 및 연결에 대한 각종 성능 데이터를 수집할 수 있고, 이에 대한 분석 작업을 통해 통신 품질을 보장할 수 있다.
그런데, 종래 기술에서는 비동기 전송 모드(ATM)에서 제공하는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능을 운영자가 수동으로 직접 설정하고 관리해야 하는 문제점이 있었다. 즉, 종래에는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능에 대한 운영자의 수동 조작으로 말미암아 작업 효율이 떨어지고, 통신 품질을 완벽하게 보장하기 어려운 문제점이 있었다.
본 발명은 상기 문제점을 해결하기 위하여 제안된 것으로, 비동기 전송 모드(ATM)에서의 통신 품질 보장을 위해 가입자로부터의 청약 준공 요청에 따라 상기 비동기 전송 모드(ATM)에서 제공하는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능을 자동으로 설정하여 통신 품질과 관련된 성능 데이터를 수집하도록 함으로써, 운영자의 개입 없이 보다 효율적인 통신 품질 관리가 이루어질 수 있도록 하기 위한, 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
즉, 본 발명은 가입자로부터의 유형별 청약 준공 요청에 따라 비동기 전송 모드(ATM)에서 제공하는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능을 자동으로 설정하여 주기적으로 통신 품질 보장을 위한 성능 데이터를 수집하도록 함으로써, 운영자의 작업량을 줄이고 보다 완벽하게 통신 품질을 보장할 수 있는 서비스 수준 보장 시스템 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있으며, 본 발명의 실시예에 의해 보다 분명하게 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 장치는, 서비스 수준 보장 시스템에 있어서, 외부로부터 청약 준공 메시지를 수신함에 따라, 통신망에 대한 성능 데이터의 축적과 관련된 통신 관리 기능이 설정되도록 통신 관리 기능 설정 메시지를 생성하여 외부로 송신하기 위한 통신 관리 기능 자동 설정 수단; 상기 송신한 통신 관리 기능 설정 메시지에 대한 처리 결과를 외부로부터 수신함에 따라 저장하기 위한 통신 관리 기능 설정 결과 처리 수단; 및 통신망의 성능 데이터를 수집하기 위한 성능 데이터 수집 수단을 포함한다.
한편, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 방법은, 서비스 수준 보장 시스 템에서의 통신 품질 감시를 위한 성능 데이터 자동 수집 방법에 있어서, 외부로부터 청약 준공 메시지를 수신하는 수신 단계; 통신망의 통신 관리 기능이 설정되도록 통신 관리 기능 설정 메시지를 생성하여 외부로 송신하는 설정 단계; 및 통신망의 성능 데이터를 수집하는 수집 단계를 포함한다.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명하기로 한다.
본 발명은, 비동기 전송 모드(ATM)에서의 통신 품질 보장을 위해 통신 장비(ATM 장비)에서 제공하는 통신 서비스 관리 기능, 즉 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능을 설정하여 주기적으로 쌓이는 성능 데이터를 수집하는데 있어 운영자(서비스 수준 보장 시스템의 운영자)의 개입 없이 자동으로 수행되도록 함으로써, 효율적인 통신 품질 관리가 이루어지도록 한다.
도 1 은 본 발명에 따른 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템의 일실시예 구성도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템은, 외부의 청약 관리 시스템(10)으로부터 청약 준공 메시지 를 수신함에 따라 요청받은 청약 준공 유형에 따른 피엠-오에이엠(PM-OAM) 설정 메시지를 생성하여 외부의 네트워크 관리 시스템(30)으로 송신하여 피엠-오에이임(PM-OAM) 기능이 설정되도록 하기 위한 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21), 네트워크 관리 시스템(30)으로부터 피엠-오에이엠(PM-OAM) 설정 메시지에 대한 처리 결과를 수신하여 저장하기 위한 피엠-오에이엠 설정 결과 처리 모듈(22), 및 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 설정됨에 따라 축적되어진 성능 데이터를 외부의 성능 관리 서버(40)로부터 주기적으로(예 : 15분 간격으로) 수집하여 통신 품질 보장을 위한 성능 분석이 가능하도록 가공하기 위한 성능 데이터 수집 모듈(23)을 포함한다.
이 때, 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21)은 외부의 청약 관리 시스템(10)으로부터 청약 준공 메시지를 수신함에 따라 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능의 활성화 혹은 비활성화를 위한 피엠-오에이엠 설정 메시지를 생성하여 네트워크 관리 시스템(30)으로 송신한다.
즉, 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21)은 청약 관리 시스템(10)으로부터 수신한 청약 준공 메시지를 분석하여 해당되는 메시지 유형(New/Delete/Change)을 찾아낸다. 여기서, 청약 준공 메시지는 통신 서비스 가입자(예 : 기업)로부터의 청약 준공 요청에 따라 청약 관리 시스템(10)에 의해 생성된 메시지를 말하는 것으로 다양한 청약 준공 유형(예 : 신규, 이용중단, 계약변경)으로 분류될 수 있고, 그에 따라(분류된 청약 준공 유형에 따라) 소정의 메시지 유형(New/Delete/Change)을 가진다.
그리고, 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21)은 상기 찾아낸 메시지 유형 (New/Delete/Change)에 따라 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능의 활성화 여부를 결정하고, 그에 따른 피엠-오에이엠 설정 메시지를 생성하여 송신한다. 예를 들어, 메시지 유형이 뉴(New)일 경우 가입자 트레일(trail)의 구간 정보를 수집하여 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능의 활성화를 위한 설정 메시지를 생성하고, 메시지 유형이 체인지(Change)일 경우 가입자 트레일(trail)의 구간 정보를 수집하여 기존의 구간 정보와 비교하여 변경이 발생하였음을 확인함에 따라 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능의 활성화를 위한 설정 메시지를 생성하며, 메시지 유형이 디릿(Delete)일 경우 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능의 비활성화를 위한 설정 메시지를 생성한다.
또한, 피엠-오에이엠 설정 결과 처리 모듈(22)은 외부의 네트워크 관리 시스템(30)으로부터 피엠-오에이엠 설정 메시지에 대한 처리 결과를 수신함에 따라 이를 저장한다. 이를 보다 상세히 살펴보면, 네트워크 관리 시스템(30)으로부터 수신한 피엠-오에이엠 설정 메시지 처리 결과를 확인하여 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 성공적으로 설정된 경우에는 상기 처리 결과를 저장한다. 반면에, 피엠-오에이엠(PM0OAM) 기능의 설정이 실패한 경우에는 시도 횟수(피엠-오에이엠 설정 메시지의 송신 횟수)를 체크하여 기 설정된 한계 횟수(예 : 2번)를 초과하지 않았을 경우 동일한 설정 메시지를 재송신(2차 송신)하도록 상기 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21)로 요청하고, 한계 횟수를 초과하였을 경우 설정 메시지의 재송신(2차 송신)을 시도하지 않고 그 결과를 그대로 저장한다. 이 때, 피엠-오에엠 설정 메시지에 대한 처리 결과를 데이터베이스화하여 저장할 수도 있다.
또한, 성능 데이터 수집 모듈(23)은 주기적으로, 예를 들면 15분 간격으로 외부의 성능 관리 서버(40)에 접속하여 통신 품질 보장을 위한 성능 데이터를 수집한다. 여기서, 성능 데이터는 통신망(ATM망)에서 제공하는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 활성화됨에 따라 자동으로 성능 관리 서버(40)에 축적되는 데이터이다. 그리고, 성능 데이터 수집 모듈(23)은 통신 품질 보장을 위한 분석 작업을 수행할 수 있도록 상기 수집한 성능 데이터를 가공한다.
한편, 청약 관리 시스템(10)은 통신 서비스 가입자(예 : 기업)로부터 각종 유형별 청약 준공을 요청받음에 따라 그에 따른 청약 준공 메시지를 생성하여 서비스 수준 보장 시스템(20)의 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21)로 송신한다. 즉, 가입자로부터의 청약 준공 요청에 따라 서비스 수준 보장 시스템(20)에 의해 통신망(ATM망)의 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 자동 설정될 수 있도록 하기 위하여 청약 준공 메시지를 생성하여 송신한다. 상기 유형별 청약 준공에 대해서는 후술되는 도 2를 참조하여 보다 상세히 살펴보기로 한다.
또한, 네트워크 관리 시스템(30)은 통신망(ATM망)의 각종 장비의 구성, 성능, 장애 관리를 위한 시스템으로서 서비스 수준 보장 시스템(20)의 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21)로부터 피엠-오에이엠(PM-OAM) 설정 메시지를 수신하여 교환기(도시되지 않음)로 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능에 대한 설정 명령, 즉 활성화 명령 혹은 비활성화 명령을 내린다. 이후, 피엠-오에이엠(PM-OAM) 설정 명령의 성공 여부를 확인하여 그 결과를 서비스 수준 보장 시스템(20)의 피엠-오에이엠 설정 결과 처리 모듈(22)로 송신한다.
또한, 성능 관리 서버(40)는 통신망(ATM망)에 대한 각종 성능 데이터를 축적 한다.
도 2 는 본 발명에 따른 서비스 수준 보장 시스템에서의 청약 준공 유형에 따른 피엠-오에이엠 설정 메시지에 대한 일실시예 설명도이다.
"25"에 도시된 바와 같이, 청약 관리 시스템(10)으로부터 수신하는 청약 준공 메시지는 다양한 청약 준공 유형으로 분류될 수 있다. 예를 들면, 신규, 이용중단 부활, 정지 부활, 해지, 이용중단, 정지, 계약변경, 회선내역변경, 지번변경 등을 들 수 있다. 이 때, 상기와 같이 다양한 청약 준공 유형은 크게 세 분야로 분류될 수 있는데, 각 분야에 상응하여 매칭되는 메시지 유형(New/Delete/Change)이 "26"에 도시된 바와 같이 존재한다. 즉, 청약 준공 메시지의 청약 준공 유형에 따라 서로 다른 메시지 유형이 매칭된다. 예를 들면, 신규, 이용중단 부활 등과 같은 청약 준공 유형은 뉴(New) 메시지 유형에 매칭되고, 해지, 이용중단 등과 같은 청약 준공 유형은 디릿(Delete) 메시지 유형에 매칭되며, 계약변경, 회선내역변경 등과 같은 청약 준공 유형은 체인지(Change) 메시지 유형에 매칭된다.
상기와 같은 청약 준공 유형 및 그에 따른 메시지 유형은 통신망(ATM망)에서 제공하는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능의 활성화 여부를 결정하는 기준이 된다.
도 3 은 본 발명에 따른 서비스 수준 보장 시스템에서의 피엠-오에이엠 자동 설정 과정에 대한 일실시예 흐름도이다.
먼저, 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21)은 외부의 청약 관리 시스템(10)으로부터 청약 준공 메시지를 수신함에 따라(301) 상기 수신한 청약 준공 메시지를 분석하여 청약 준공 유형에 따른 메시지 유형(New/Delete/Change)을 판단한다 (302).
상기 메시지 유형 판단 결과(302), 뉴(New) 메시지 유형일 경우 가입자 트레일의 구간 정보를 수집하여(303) 통신망(ATM망)의 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능을 활성화시키기 위한 설정 메시지를 생성하여(304) 외부의 네트워크 관리 시스템(30)으로 송신한다(305).
한편, 상기 메시지 유형 판단 결과(302), 체인지(Change) 메시지 유형일 경우 가입자 트레일의 구간 정보를 수집하여(306) 기존의 구간 정보에 비해 변경되었는지의 여부를 판단한다(307). 상기 구간 정보 변경 여부 판단 결과(307), 구간 정보가 변경되지 않았을 경우에는 종료하고, 변경되었을 경우에는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능의 활성화를 위한 설정 메시지를 생성하여 네트워크 관리 시스템(30)으로 송신하는 과정(304, 305)으로 진행한다.
한편, 상기 메시지 유형 판단 결과(302), 디릿(Delete) 메시지 유형일 경우 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능의 비활성화를 위한 설정 메시지를 생성하고(308), 상기 생성한 설정 메시지를 네트워크 관리 시스템(30)으로 송신한다(309).
이후, 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21)은 새로운 청약 준공 메시지의 수신을 대기한다.
도 4 는 본 발명에 따른 서비스 수준 보장 시스템에서의 피엠-오에이엠 설정 결과 처리 과정에 대한 일실시예 흐름도이다.
먼저, 피엠-오에이엠 설정 결과 처리 모듈(22)은 외부의 네트워크 관리 시스템(30)으로부터 피엠-오에이엠 설정 메시지에 대한 처리 결과를 수신한다(401). 그 리고, 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능 설정에 대한 성공 여부를 판단한다(402).
상기 피엠-오에이엠(PM-OAM) 설정 성공 여부 판단 결과(402), 실패하였을 경우에는 시도 횟수(동일한 설정 메시지의 송신 횟수)가 기 설정된 한계 횟수(예 ; 2회)를 초과하였는지의 여부를 판단한다(403). 상기 한계 횟수 초과 여부 판단 결과(403), 초과하지 않았을 경우 동일한 피엠-오에이엠 설정 메시지를 네트워크 관리 시스템(30)으로 재송신(2차 송신)하도록 피엠-오에이엠 자동 설정 모듈(21)로 요청하고(404) 피엠-오에이엠 설정 메시지에 대한 처리 결과를 수신하는 과정(401)으로 진행한다. 한편, 초과하였을 경우 처리 결과를 그대로 저장한다(405).
한편, 상기 피엠-오에이엠(PM-OAM) 설정 성공 여부 판단 결과(402), 성공하였을 경우에는 그 처리 결과를 저장하는 과정(405)으로 진행한다.
이후, 상기 피엠-오에이엠 설정 결과 처리 모듈(22)은 새로운 피엠-오에이엠 설정 메시지에 대한 처리 결과의 수신을 위해 대기한다.
도 5 는 본 발명에 따른 서비스 수준 보장 시스템에서의 성능 데이터 수집 방법에 대한 일실시예 흐름도이다.
먼저, 성능 데이터 수집 모듈(23)은 통신 서비스 및 통신 품질 보장 서비스가 시작됨에 따라 로그 파일의 존재 유무를 확인한다(501).
상기 로그 파일 확인 결과(501), 로그 파일이 존재하는 경우 상기 로그 파일에 기록된 최종 성능 데이터 수집 시각을 검색하여(502) 다음 차례의 성능 데이터 수집 예정 시각을 설정한다(503). 이 때, 일정 시간 간격으로 성능 데이터를 수집하도록 설정할 수 있다. 한편, 상기 로그 파일 확인 결과(501), 로그 파일이 존재 하지 않는 경우 다음 차례의 성능 데이터 수집 예정 시각을 소정 시각(예 : 0시)으로 설정한다(504).
이후, 성능 데이터 수집 모듈(23)은 상기 설정한 성능 데이터 수집 예정 시각 및 성능 데이터 축적 소요 시간을 감안한 여유 시간(예 : 30분, 1시간)의 합이 현재 시각보다 작은지의 여부를 판단한다(505). 즉, 성능 데이터의 현재 수집 가능성을 판단한다.
상기 성능 데이터 수집 가능 여부 판단 결과(505), 성능 데이터 수집이 가능한 경우(성능 데이터 수집 예정 시각 및 여유 시간의 합이 현재 시각보다 작을 경우) 외부의 성능 관리 서버(40)로부터 그 동안 축적된 성능 데이터를 수집한다(506). 즉, 피엠(PM)이 설정된 포트에 대하여 쌓인 성능 데이터를 수집한다. 그리고, 상기 수집한 성능 데이터로부터 통신 품질 보장 서비스의 가입자 데이터를 분리하여(507) 통신 품질 보장을 위한 분석 작업을 수행할 수 있도록 가공하여 저장한다(508). 이후, 성능 데이터 수집 모듈(23)은 로그 파일에 상기 성능 데이터 수집 시각을 기록하고 다음 차례의 성능 데이터 수집 예정 시각을 설정한다. 또한, 운영자(서비스 수준 보장 시스템의 운영자)로부터의 종료 이벤트가 발생할 경우에는 종료한다.
한편, 상기 성능 데이터 수집 가능 여부 판단 결과(505), 성능 데이터 수집이 불가능한 경우(성능 데이터 수집 예정 시각 및 여유 시간의 합이 현재 시각보다 큰 경우) 슬립(sleep)한다(509). 이후, 성능 데이터의 수집 가능 여부를 판단하는 과정(505)으로 진행한다.
상기의 일실시예를 통해 설명한 바와 같이, 본 발명은 가입자(예 : 기업)로부터의 청약 준공 요청(예 : 신규, 이용중단, 계약변경)이 발생한 경우 서비스 수준 보장 시스템(20)의 제어에 따라 통신망(ATM망)에서 제공하는 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 자동으로 활성화/비활성화되도록 함으로써, 운영자의 수동 개입 없이 보다 효율적으로 성능 데이터를 수집하고 통신 품질을 보장할 수 있도록 한다.
상술한 바와 같은 본 발명의 방법은 프로그램으로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 형태로 기록매체(씨디롬, 램, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광자기 디스크 등)에 저장될 수 있다. 이러한 과정은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있으므로 더 이상 상세히 설명하지 않기로 한다.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.
상기와 같은 본 발명은, 비동기 전송 모드(ATM)에서 운영자의 개입 없이 자동으로 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 설정되어 성능 데이터의 수집이 이루어지도록 함으로써, 통신 품질의 보장을 위한 작업상의 효율성을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.
즉, 본 발명은 가입자로부터의 청약 준공 요청에 따라 비동기 전송 모드(ATM)에서의 성능 데이터 수집을 위한 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 자동으로 활성화/비활성화되도록 함으로써, 운영자의 작업량을 줄이고 작업 효율을 높일 수 있는 효과가 있다.
그에 따라, 보다 완벽하게 통신 품질을 보장할 수 있는 효과가 있다.
Claims (12)
- 서비스 수준 보장 시스템에 있어서,외부로부터 청약 준공 메시지를 수신함에 따라, 통신망에 대한 성능 데이터의 축적과 관련된 통신 관리 기능이 설정되도록 통신 관리 기능 설정 메시지를 생성하여 외부로 송신하기 위한 통신 관리 기능 자동 설정 수단;상기 송신한 통신 관리 기능 설정 메시지에 대한 처리 결과를 외부로부터 수신함에 따라 저장하기 위한 통신 관리 기능 설정 결과 처리 수단; 및통신망의 성능 데이터를 수집하기 위한 성능 데이터 수집 수단을 포함하는 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템.
- 제 1 항에 있어서,상기 통신 관리 기능 설정 결과 처리 수단은,상기 통신 관리 기능의 설정이 성공하지 않았음을 확인함에 따라 동일한 통신 관리 기능 설정 메시지를 2차 송신하도록 상기 통신 관리 기능 자동 설정 수단으로 요청하는 기능을 더 수행하는 것을 특징으로 하는 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템.
- 제 2 항에 있어서,상기 통신 관리 기능 설정 결과 처리 수단은,동일한 통신 관리 기능 설정 메시지의 송신 횟수가 기 설정된 한계 횟수를 초과하지 않았음에 따라 상기 통신 관리 기능 자동 설정 수단으로 메시지 2차 송신을 요청하는 것을 특징으로 하는 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템.
- 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서,상기 통신 관리 기능 자동 설정 수단은,외부로부터 청약 준공 메시지를 수신함에 따라, 비동기 전송 모드(ATM)의 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 설정되도록 피엠-오에이엠 설정 메시지를 생성하여 외부로 송신하는 것을 특징으로 하는 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템.
- 제 4 항에 있어서,상기 통신 관리 기능 자동 설정 수단은,상기 외부로부터 수신한 청약 준공 메시지의 청약 준공 유형에 따라 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 활성화/비활성화되도록 피엠-오에이엠 설정 메시지를 생성 하여 외부로 송신하는 것을 특징으로 하는 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템.
- 제 5 항에 있어서,상기 통신 관리 기능 자동 설정 수단은,상기 외부로부터 수신한 청약 준공 메시지의 청약 준공 유형에 매칭되는 메시지 유형이 체인지(Change)일 경우 트레일 구간 정보의 변경 여부에 따라 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 활성화/비활성화되도록 피엠-오에이엠 설정 메시지를 생성하여 외부로 송신하는 것을 특징으로 하는 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템.
- 제 4 항에 있어서,상기 성능 데이터 수집 수단은,주기적으로 통신망의 성능 데이터를 수집하는 것을 특징으로 하는 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템.
- 제 7 항에 있어서,상기 성능 데이터 수집 수단은,최종 성능 데이터 수집 시각을 이용하여 다음 차례의 성능 데이터 수집 예정 시각을 설정하는 것을 특징으로 하는 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템.
- 서비스 수준 보장 시스템에서의 성능 데이터 자동 수집 방법에 있어서,외부로부터 청약 준공 메시지를 수신하는 수신 단계;통신망의 통신 관리 기능이 설정되도록 통신 관리 기능 설정 메시지를 생성하여 외부로 송신하는 설정 단계; 및통신망의 성능 데이터를 수집하는 수집 단계를 포함하는 서비스 수준 보장 시스템에서의 성능 데이터 자동 수집 방법.
- 제 9 항에 있어서,상기 통신 관리 기능의 설정이 성공하지 않았음을 확인함에 따라 동일한 통신 관리 기능 설정 메시지를 2차 송신하여 상기 통신 관리 기능이 설정되도록 하는 2차 설정 단계를 더 포함하는 서비스 수준 보장 시스템에서의 성능 데이터 수집 방법.
- 제 9 항 또는 제 10 항에 있어서,상기 설정 단계는,비동기 전송 모드(ATM)의 피엠-오에이엠(PM-OAM) 기능이 설정되도록 피엠-오에이엠 설정 메시지를 생성하여 외부로 송신하는 것을 특징으로 하는 서비스 수준 보장 시스템에서의 성능 데이터 자동 수집 방법.
- 제 11 항에 있어서,상기 수집 단계는,주기적으로 통신망의 성능 데이터를 수집하는 것을 특징으로 하는 서비스 수준 보장 시스템에서의 통신 품질 보장을 위한 성능 데이터 자동 수집 방법.
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR20040101828 | 2004-12-06 | ||
| KR1020040101828 | 2004-12-06 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR20060063586A KR20060063586A (ko) | 2006-06-12 |
| KR100611102B1 true KR100611102B1 (ko) | 2006-08-09 |
Family
ID=37159560
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020050043875A KR100611102B1 (ko) | 2004-12-06 | 2005-05-24 | 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템 및그 방법 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR100611102B1 (ko) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100914672B1 (ko) * | 2006-08-31 | 2009-09-04 | 영남대학교 산학협력단 | 품질보장형 멀티미디어 서비스를 위한 웹기반기업관리를기반으로 하는 망관리시스템 및 이를 이용한 자율망 간서비스수준명세 관리방법 |
Families Citing this family (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR101142519B1 (ko) | 2005-03-31 | 2012-05-08 | 서울반도체 주식회사 | 적색 형광체 및 녹색 형광체를 갖는 백색 발광다이오드를채택한 백라이트 패널 |
| US8017961B2 (en) | 2005-05-24 | 2011-09-13 | Seoul Semiconductor Co., Ltd. | Light emitting device and phosphor of alkaline earth sulfide therefor |
| KR100601200B1 (ko) | 2005-06-17 | 2006-07-13 | 서울반도체 주식회사 | 적색 형광체와 이를 이용한 발광 다이오드 |
| KR100642786B1 (ko) | 2005-08-10 | 2006-11-03 | 서울반도체 주식회사 | 적색 형광체, 이의 제조 방법 및 이를 이용한 발광 소자 |
| KR100724591B1 (ko) | 2005-09-30 | 2007-06-04 | 서울반도체 주식회사 | 발광 소자 및 이를 포함한 ｌｅｄ 백라이트 |
| WO2007105845A1 (en) | 2006-03-16 | 2007-09-20 | Seoul Semiconductor Co., Ltd. | Fluorescent material and light emitting diode using the same |
| EP2911440B1 (en) * | 2012-11-14 | 2017-01-11 | Huawei Technologies Co., Ltd. | Method, device and system for maintaining base station |
Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20020058761A (ko) * | 2000-12-30 | 2002-07-12 | 이계철 | 최적의 통신서비스 선택을 위한 온라인 이용자지원서비스장치 및 방법 |
| KR100364615B1 (ko) | 2001-03-15 | 2002-12-16 | 주식회사 케이티프리텔 | 무선 인터넷 품질 측정 방법 및 시스템 |
| KR100404282B1 (ko) | 2000-07-21 | 2003-11-01 | (주)에스오엔코리아 | 다양한 통신망 환경에서 최적의 인터넷 서비스를 제공할수 있는 개인 통신 지원 시스템 및 이를 이용하는 개인통신 클라이언트 |
| KR20040028400A (ko) * | 2002-09-30 | 2004-04-03 | 주식회사 케이티 | 매트로 이더넷망의 장애처리 장치 및 그 방법 |
| KR20050064578A (ko) * | 2003-12-24 | 2005-06-29 | 한국전자통신연구원 | 서버 관리시스템 및 이를 이용한 데이터 교환방법 |
-
2005
- 2005-05-24 KR KR1020050043875A patent/KR100611102B1/ko not_active IP Right Cessation
Patent Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100404282B1 (ko) | 2000-07-21 | 2003-11-01 | (주)에스오엔코리아 | 다양한 통신망 환경에서 최적의 인터넷 서비스를 제공할수 있는 개인 통신 지원 시스템 및 이를 이용하는 개인통신 클라이언트 |
| KR20020058761A (ko) * | 2000-12-30 | 2002-07-12 | 이계철 | 최적의 통신서비스 선택을 위한 온라인 이용자지원서비스장치 및 방법 |
| KR100364615B1 (ko) | 2001-03-15 | 2002-12-16 | 주식회사 케이티프리텔 | 무선 인터넷 품질 측정 방법 및 시스템 |
| KR20040028400A (ko) * | 2002-09-30 | 2004-04-03 | 주식회사 케이티 | 매트로 이더넷망의 장애처리 장치 및 그 방법 |
| KR20050064578A (ko) * | 2003-12-24 | 2005-06-29 | 한국전자통신연구원 | 서버 관리시스템 및 이를 이용한 데이터 교환방법 |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100914672B1 (ko) * | 2006-08-31 | 2009-09-04 | 영남대학교 산학협력단 | 품질보장형 멀티미디어 서비스를 위한 웹기반기업관리를기반으로 하는 망관리시스템 및 이를 이용한 자율망 간서비스수준명세 관리방법 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| KR20060063586A (ko) | 2006-06-12 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| KR100611102B1 (ko) | 성능 데이터 자동 수집을 위한 서비스 수준 보장 시스템 및그 방법 | |
| CN102396255B (zh) | 动态移动网络通信控制 | |
| CN102368714B (zh) | 一种网络告警的处理方法、装置及其*** | |
| CN107786681B (zh) | 用于ip地址资源调度的方法、装置和*** | |
| EP1519594A2 (en) | Method and apparatus for network element resource utilization tracking | |
| EP1940077A1 (en) | Remote activation of home devices | |
| JP5631330B2 (ja) | 大規模通信ネットワークシステムにおいて障害情報を配信する方法及び装置 | |
| CN113438129B (zh) | 数据采集方法及装置 | |
| US20180124168A1 (en) | Load balancing server for forwarding prioritized traffic from and to one or more prioritized auto-configuration servers | |
| EP1933499B1 (en) | Policy-based management method for remote management of home devices | |
| CN110445697B (zh) | 视频大数据云平台设备接入服务方法 | |
| CN105554099A (zh) | 一种采集服务器负载均衡的方法及装置 | |
| US6826166B2 (en) | Wireless access system | |
| CN109525620B (zh) | 一种消息推送***、方法及装置 | |
| CN106067857B (zh) | 一种防止用户被强制下线的方法及装置 | |
| CN102845023A (zh) | 用于在宽带接入网中登记传输容量的装置和方法 | |
| CN101695049A (zh) | 一种监控***中的业务处理方法及装置 | |
| KR100970211B1 (ko) | 인증 서비스 시스템에서 별도의 감시자를 통해 서비스상태를 감시하는 방법 및 장치 | |
| CN101494587B (zh) | 一种分组网络隧道处理方法及通讯***以及相关设备 | |
| WO2012010090A1 (zh) | 基于用户的随机上报信令跟踪方法和装置 | |
| KR101377461B1 (ko) | 이종장치 및 시스템에 대한 원격 유지보수 및 모니터링 서비스 프레임워크 | |
| KR100612254B1 (ko) | Ｓｎｍｐ를 사용하는 네트워크 관리 시스템의 통계 데이터관리 방법 및 그 장치 | |
| KR100691260B1 (ko) | 성능수집 정보 관리를 위한 가입자 망 관리 시스템 및 그방법 | |
| CN103684884B (zh) | 基于snmp优化数据通信的方法和*** | |
| CN117202117B (zh) | 一种短信渠道熔断降级***及方法 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A201 | Request for examination | ||
| E701 | Decision to grant or registration of patent right | ||
| GRNT | Written decision to grant | ||
| FPAY | Annual fee payment |
Payment date: 20100802 Year of fee payment: 5 |
|
| LAPS | Lapse due to unpaid annual fee |