KR100494860B1 - 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화중개 시스템 및 방법 - Google Patents

무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화중개 시스템 및 방법 Download PDF

Info

Publication number
KR100494860B1
KR100494860B1 KR10-2002-0048551A KR20020048551A KR100494860B1 KR 100494860 B1 KR100494860 B1 KR 100494860B1 KR 20020048551 A KR20020048551 A KR 20020048551A KR 100494860 B1 KR100494860 B1 KR 100494860B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
call
group
caller
simultaneous
simultaneous call
Prior art date
Application number
KR10-2002-0048551A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20040016279A (ko
Inventor
김흥수
윤승균
Original Assignee
에스케이 텔레콤주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 에스케이 텔레콤주식회사 filed Critical 에스케이 텔레콤주식회사
Priority to KR10-2002-0048551A priority Critical patent/KR100494860B1/ko
Publication of KR20040016279A publication Critical patent/KR20040016279A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR100494860B1 publication Critical patent/KR100494860B1/ko

Links

Landscapes

  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

동시통화하고자 하는 모든 대상에게 한 번의 호 시도만으로 동시통화에 참여할 것을 요구하는 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템 및 방법을 제공한다.
동시통화 중개 시스템은 동시통화 서비스를 이용하고자 하는 적어도 셋 이상의 그룹원으로 구성된 통화 그룹의 정보 및 그룹원 정보를 관리하기 위한 그룹 관리 수단, 동시통화 이용 방법, 동시통화 진행 상황, 그룹 정보, 그룹원 정보를 안내하기 위한 안내멘트 처리 수단, 발신자의 요구에 따라 선택된 그룹의 그룹원에게 호를 시도하기 위한 호 시도 수단을 구비한다.
이와 같은 동시통화 중개 시스템에 의하면 동시통화하고자 하는 그룹원 모두에게 동시에 호를 시도함으로써 동시통화 연결에 소요되는 시간을 단축시킬 수 있을 뿐만 아니라, 동시통화 이용방법, 진행 상황 등을 안내멘트로 송출하여 줌으로써 동시통화 이용에 따르는 불편함과 어려움을 해소할 수 있다.

Description

무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템 및 방법{System and Method for Intermediation of Simultaneous Call Using Auto Response Service in Wireless Communication System}
본 발명은 다수의 참여자가 동시에 통화할 수 있는 동시통화 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 동시통화하고자 하는 모든 대상에게 한 번의 호 시도만으로 동시통화를 가능하게 하는 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템 및 방법에 관한 것이다.
동시통화는 셋 이상의 참여자가 동시에 전화 통화를 하는 것으로, 전화 회의의 목적으로 주로 사용된다. 종래에는 동시통화를 하기 위하여, 특정 발신자가 통화를 하고자 하는 사람에게 호를 시도하여 통화로가 형성되면 대기 상태를 유지한 후 다음 사람에게 호를 시도하는 과정을 반복해야만 했다.
그런데, 이러한 방법은 동시통화를 희망하는 상대방의 수만큼 호를 시도해야 하고, 이에 따라 통화로 연결에 많은 시간이 소요되는 문제점이 있다. 또한, 모든 참여자가 마지막 참여자가 통화에 응답할 때까지 대기 상태에 있어야 하는 불편함이 존재한다.
이와 같은 동시통화의 문제점을 해결하기 위하여 한 번의 호 시도 만으로 동시통화 하고자 하는 모든 대상에게 연결을 요청하는 방법이 연구되고 있으며, 이에 따른 동시통화 요구의 처리 방법을 더욱 구체화해야 하는 실정이다.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 한 번의 호 시도만으로 다수의 그룹원에게 동시통화를 요구하고, 동시통화 요구시 자동응답 서비스를 이용하여 동시통화 방법 및 진행 상황을 안내해 줄 수 있는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템 및 방법을 제공하는 데 그 기술적 과제가 있다.
본 발명의 다른 기술적 과제는 동시통화 요구에 따른 통화로 연결시 미연결 사유에 따라 미연결 호를 완전하게 해제하고, 동시통화 진행시 사용자에 의해 입력되는 톤 신호에 따라 이벤트를 처리할 수 있는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템 및 방법을 제공하는 데 있다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 본 발명은 통신망을 통해 다수의 무선 단말기 및 유선 단말기와 접속되며, 상기 무선 단말기 사용자에게 적어도 셋 이상의 사용자로 이루어진 그룹을 등록하도록 하고, 상기 무선 단말기를 사용하는 발신자의 요구에 따라 상기 그룹에 포함된 그룹원에게 동시에 호를 시도하는 동시통화 중개 시스템으로서, 상기 동시통화 서비스를 이용하고자 하는 적어도 셋 이상의 그룹원으로 구성된 통화 그룹의 정보, 상기 그룹원 정보를 데이터베이스에 저장하고 관리하기 위한 그룹 관리 수단; 상기 데이터베이스를 참조하여 상기 동시통화 이용 방법, 동시통화 진행 상황, 상기 그룹 정보, 상기 그룹원 정보를 안내하기 위한 안내멘트 처리 수단; 및 상기 발신자의 요구에 따라 상기 그룹의 그룹원에게 호를 시도하기 위한 호 시도 수단;을 구비한다.
또한, 본 발명은 통신망을 통해 다수의 무선 단말기 및 유선 단말기와 접속되며, 상기 무선 단말기 사용자에게 적어도 셋 이상의 사용자로 이루어진 그룹을 등록하도록 하고, 상기 무선 단말기를 사용하는 발신자의 요구에 따라 상기 그룹에 포함된 그룹원에게 동시에 호를 시도하는 동시통화 중개 방법으로서, 상기 발신자로부터 동시통화 요구 호를 수신하는 동시통화 접속과정; 상기 발신자의 동시통화 시도에 따라 상기 발신자에게 그룹을 선택하도록 안내멘트를 송출하고 발신자가 동시통화를 위해 선택한 그룹이 등록되어 있는지 확인하여 확인 결과를 안내멘트로 송출하기 위한 그룹 확인 과정; 상기 발신자가 선택한 그룹이 존재하는 경우 그룹 내 모든 그룹원에게 동시에 호를 시도하고 상기 발신자에게 호 시도 과정 및 연결 결과를 안내멘트로 송출하기 위한 그룹 호 시도 과정; 상기 그룹 호 시도에 따라 동시통화가 개시된 후, 상기 동시통화 연결 결과를 상기 발신자에게 안내멘트로 송출하고, 사용자에 의해 입력된 신호를 해석하여 사용자의 요구를 처리하기 위한 통화중 이벤트 처리 과정; 및 상기 그룹 호 시도 과정에서 상기 그룹원에게 동시에 호를 시도한 후 응답하지 않는 호를 해제하기 위한 미연결 호 처리과정;을 포함한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세히 설명하기로 한다. 이하의 설명에서 그룹이란, 동시에 통화에 참여할 수 있는 셋 이상의 무선 단말기 또는 유선 단말기 사용자들의 집합을 의미하며, 그룹에 포함되는 사용자 각각은 그룹원이라 칭하기로 한다.
도 1은 본 발명에 의한 동시통화 중개 시스템이 적용되는 통신망의 일 예시도이다.
도시된 것과 같이, 본 발명의 동시통화 중개 시스템(30)은 무선망 사업자(20)를 통해 다수의 무선 단말기(10-1~10-n)와 접속되며, 공중전화 교환망(PSTN, 50)을 통하여 다수의 유선 단말기(40)와 접속된다. 무선망 사업자(20)의 기지국 제어장치(BSC, 202)는 기지국(도시하지 않음)을 통해 무선 단말기가 무선망 사업자(20)에 접속할 수 있도록 하고 기지국을 관리한다. 또한, 교환기(MSC, 40)는 기지국 제어장치(202)와 접속하여 무선 단말기(10-1~10-n)의 통화설정 및 해제 기능 등을 수행하고, 호 처리 및 부가 서비스와 관련된 다양한 기능을 수행하며 타 망과의 연동을 가능하게 한다. 홈 위치 등록기(HLR, 206)는 무선 단말기(10-1~10-n) 가입자의 정보, 위치 정보, 부가 서비스 정보 등을 저장하고 있는 데이터베이스로서, 교환기(204) 및 방문자 위치 등록기(도시하지 않음)와 상호 작용하여 호 처리 및 부가 서비스와 관련된 기능을 수행하고 서비스를 통제하는 역할을 한다.
동시통화 중개 시스템(30)은 무선 단말기(10-1~10-n) 사용자가 적어도 둘 이상의 무선 단말기(10-1~10-n) 또는 유선 단말기(40) 사용자와 동시통화를 하고자 함에 따라, 동시통화를 요구한 사용자(발신자)에 의해 등록된 동시통화 그룹을 확인하고, 발신자가 선택한 그룹원에게 동시에 호를 시도한다. 이러한 호 시도에 대해 착신자가 응답하면, 동시통화 중개 시스템(30)은 발신자에게 그룹원이 호 시도에 응답하였음을 알리는 한편, 착신자에게 동시통화가 요구된 것을 알림으로써, 발신자 측에서 각 그룹원의 응답 상태를 확인할 수 있고 착신자가 갑작스러운 동시통화 요구에 당황하지 않도록 할 수 있다. 안내멘트는 동시통화 연결 시도 과정 뿐만 아니라 동시통화 진행 중 발생할 수 있는 모든 상황마다 적절하게 생성되고 송출될 수 있다.
또한, 다수의 사용자 간에 통화로가 형성되어 동시통화가 진행되던 중, 사용자에 의해 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 펄스 또는 연결해제 요구 신호가 입력되는 경우에는 해당 키에 따라 동시통화 해제, 그룹원 연결 해제, 개별 비밀 통화 등의 기능이 수행되도록 할 수 있다. 이와 같은 동시통화 중개 시스템(30)은 무선망 사업자(20) 측에서 운영하거나 무선망 사업자와 독립적인 사업자가 운영할 수도 있다.도 2는 도 1에 도시한 동시통화 중개 시스템의 상세 구성도이다.
도시된 것과 같이, 동시통화 중개 시스템(30)은 그룹 관리 수단(302), 안내멘트 처리 수단(304), 호 시도 수단(306), 통화중 이벤트 처리 수단(308), 미연결 호 처리 수단(310), 과금 수단(312) 및 데이터베이스(320)를 구비한다. 여기에서, 데이터베이스(320)는 그룹 DB(322), 안내멘트 DB(324) 및 과금 DB(326)를 포함하는데, 이들 데이터베이스는 각각 독립적인 테이블로 구성할 수도 있고 하나의 테이블로 구성할 수도 있다.
그룹 관리 수단(302)은 동시통화 서비스를 이용하고자 하는 적어도 셋 이상의 그룹원으로 구성된 통화 그룹의 정보, 그룹을 구성하는 그룹원 각각의 정보를 그룹 DB(322)에 저장하고 관리한다. 그룹 정보는 예를 들어, 그룹 특성, 그룹 이름, 구성원 수 등이 될 수 있고, 그룹원 각각의 정보는 그룹원의 전화번호, 이름, 나이, 성별 등이 될 수 있다.
안내멘트 처리수단(304)은 그룹 통화를 원하는 사용자가 동시통화 중개 시스템(30)에 접속하였을 때, 착신자가 호에 응답하였을 때, 통화중 톤 입력과 같은 이벤트가 발생하였을 경우 등 동시통화를 요구하거나 참여하는 그룹원들에게 동시통화 사용 방법, 진행 상황 등을 안내해 주는 안내멘트를 각각의 상황에 따라 안내멘트 DB(324)로부터 추출하여 사용자에게 송출하여 준다.
예를 들어, 무선 단말기 사용자가 원하는 그룹과 동시통화를 하고자 하는 경우 동시통화 중개 시스템(30)의 안내멘트 처리 수단(304)은 예를 들어, '동시통화 서비스입니다. 동시통화는 1번, 그룹 관리는 2번, 도움말은 3번을 눌러주세요. 이용도중 상위메뉴로 이동하시려면 별표, 처음으로 가시려면 우물정자를 눌러주시기 바랍니다'와 같은 멘트를 송출하여, 동시통화를 처음 사용하는 사용자라 하더라도 어려움 없이 동시통화를 요구할 수 있도록 한다. 또한, 발신자의 동시통화 요구에 착신자가 응답한 경우에는 예를 들어, '***님께서 요청하신 동시통화입니다. 잠시 기다려 주십시오.'와 같은 멘트를 송출하여 착신자에게 현재 통화가 동시통화임을 알려 준다.
호 시도 수단(306)은 발신자가 동시통화하고자 하는 그룹을 선택함에 따라, 그룹 DB(322)를 참조하여 해당 그룹의 모든 그룹원에게 동시에 호를 시도한다. 이때, 그룹원은 무선 단말기(10-1~10-n) 또는 유선 단말기(40) 사용자가 될 수 있으며, 무선 단말기(10-1~10-n) 사용자의 경우 무선망 사업자(20)를 통하여, 유선 단말기(40) 사용자의 경우 PSTN(50)을 통하여 호를 시도한다.
통화중 이벤트 처리 수단(308)은 동시통화가 진행되는 도중 동시통화 참여자로부터 입력되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 펄스, 연결 해제 요구 신호 등에 따라 동시통화 해제, 그룹원 연결 해제, 개별 비밀 통화 등의 기능이 수행되도록 하고, 미연결 호 처리 수단(310)은 발신자의 요구에 따라 해당 그룹의 모든 그룹원에게 호를 시도한 후, 응답하지 않는 호에 대하여 기지국에 연결을 해제할 것을 요청하여 미연결 호가 완전히 종료될 수 있도록 한다.과금 수단(312)은 동시통화 사용 시간에 따라 요금을 계산하고 계산 결과를 과금 DB(326)에 저장하기 위한 것으로, 과금 수단(312)은 무선망 사업자(20)가 보유하고 있는 과금 서버를 공유하여 사용하는 것이 바람직하다.
도 3은 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
본 발명에 의한 동시통화 중개 방법은 발신자가 동시통화 요구 호를 시도하는 동시통화 접속과정(P10), 발신자의 동시통화 시도에 따라 발신자가 선택한 그룹이 등록되어 있는지 확인하는 그룹 확인 과정(P20), 발신자가 선택한 그룹이 존재하는 경우 그룹 내 모든 그룹원에게 동시에 호를 시도하는 그룹 호 시도 과정(P30), 그룹 호 시도에 따라 동시통화가 개시된 후 사용자에 의해 입력된 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호 또는 연결 해제 요구 신호를 해석하여 사용자의 요구를 처리하기 위한 통화중 이벤트 처리 과정(P40) 및 그룹원에게 동시에 호를 시도한 후 응답하지 않는 호를 해제하기 위한 미연결 호 처리과정(P50)으로 이루어진다.
각 과정(P10~P50)에 대한 상세한 설명은 도 4 내지 도 8을 참조하여 후술할 것이다.
도 4는 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 동시통화 접속 과정 즉, 발신자가 동시통화를 요구하는 호를 시도하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
발신자가 무선 단말기를 사용하여 호를 시도함에 따라(S101), 무선망 사업자(20)는 해당 호가 일반 호인지 동시통화를 요구하는 호인지 확인한다(S102). 여기에서, 일반 호와 동시통화 호는 동시통화 식별 기호에 의해 구별할 수 있으며, 동시통화 식별 기호는 특정 숫자, 특정 기호 또는 특정 숫자와 기호의 조합 중 어느 하나가 될 수 있으며 무선망 사업자에 의해 미리 설정된다.
무선망 사업자(20)가 일반 호인지 동시통화 요구 호인지 확인한 결과, 일반 호인 경우에는 일반적인 호 처리 과정을 수행하는 반면(S103), 동시통화 요구 호인 경우에는 동시통화 중개 시스템(30)으로 동시통화 호 요구 사실을 전송한다(S104). 이에 따라, 동시통화 중개 시스템(30)의 그룹 관리 수단(302)은 그룹 DB(322)를 참조하여 동시통화를 요구한 발신자가 적합한 사용자인지 인증한 후(S105), 발신자가 동시통화 식별 기호와 함께 동시통화를 원하는 그룹 번호를 입력하였는지 확인한다(S106). 즉, 발신자가 호를 시도하는 단계(S101)에서 동시통화 식별 기호와 함께 동시통화를 원하는 그룹 번호가 입력되었는지 확인하는 것이다.
확인 결과 그룹 번호가 입력되지 않은 경우, 동시통화 중개 시스템(30)의 안내멘트 처리 수단(304)은 안내멘트 DB(324)를 참조하여 무선 단말기 사용자에게 동시통화 이용 방법을 안내해 주고, 이에 따라 사용자가 동시통화를 이용하고자 하면(S108) 동시통화 서비스 모드로 전환한다(S109). 여기에서, 안내멘트는 예를 들어, '동시통화 서비스입니다. 동시통화는 1번, 그룹 조회 및 편집은 2번, 도움말은 3번을 눌러주세요. 이용 도중 상위메뉴로 이동하시려면 별표, 처음으로 가시려면 우물정자를 눌러주세요'와 같은 이용방법 안내멘트가 될 수 있다.
단계(S106)에서 그룹 번호가 입력된 경우에는 해당 그룹의 존재 여부를 확인하는 그룹 확인 과정(P20)으로 진행한다.
도 5는 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 그룹 확인 과정을 설명하기 위한 흐름도로서, 도 4에서 발신자가 동시통화 호를 시도한 이후, 발신자에게 동시통화를 원하는 그룹을 선택하도록 하고 선택한 그룹이 존재하는지 확인하는 과정을 상세하게 나타낸 도면이다.
발신자가 동시통화 식별 기호와 그룹번호를 동시에 입력하여 동시통화를 요구한 경우 및 동시통화 중개 시스템(30)이 동시통화 서비스 모드로 전환된 후, 동시통화 중개 시스템(30)은 발신자에게 동시통화하고자 하는 그룹을 선택할 것을 요구한다(S201). 이때에는 안내멘트 처리 수단(304)에서 안내멘트 DB(324)를 참조하여, 발신자가 등록한 그룹 내역을 안내해 주는 것이 바람직하다. 예를 들어, '원하는 동시통화 그룹을 선택하십시오. 친구 그룹은 1번, 회사 그룹은 2번, 동창회 그룹은 3번입니다. 다시 듣고 싶으시면 0번, 이용도중 상위메뉴로 이동하시려면 별표, 처음으로 가시려면 우물정자를 눌러주세요'와 같은 멘트를 송출하는 것이다.
이에 따라, 발신자가 원하는 그룹 번호를 입력하면(S202), 동시통화 중개 시스템(30)은 입력된 그룹번호에 대응하는 그룹이 존재하는지 확인하여(S203), 등록된 그룹이 존재하지 않는 경우에는 다시 그룹을 선택하도록 하고(S201), 등록된 그룹이 존재하는 경우에는 발신자에게 해당 그룹 정보를 확인할 것인지, 동시통화 호를 시도할 것인지 확인한다(S204). 이후, 발신자가 그룹 정보를 확인하고자 하면 발신자 무선 단말기로 그룹원 목록 등 그룹 정보 안내멘트를 송출하고(S205), 동시통화 그룹을 선택하도록 하는 단계(S201)로 진행한다(S206). 여기에서, 안내멘트는 예를 들어, '친구 그룹의 그룹원은 다음과 같습니다. 1번 ***님, 2번 000님, 3번 &&&님입니다. 다시 듣고 싶으시면 0번, 이용도중 상위 메뉴로 이동하시려면 별표, 처음으로 가시려면 우물정자를 눌러주세요'와 같이 될 수 있다.
한편, 발신자가 해당 그룹원과 동시통화를 시도하고자 하면 사용자가 입력한 그룹 번호에 해당하는 그룹의 모든 그룹원에게 동시통화 호를 시도할 것을 알리는 예를 들어, '1번 친구 그룹으로 연결합니다'와 같은 안내멘트를 송출한다(S207)
도 6은 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 그룹별 호 시도 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
발신자가 동시통화하고자 하는 그룹을 선택하여 해당 그룹으로 호를 연결할 것을 안내하는 단계(S207) 이후, 동시통화 중개 시스템(30)의 호 시도 수단(306)은 그룹 DB(322)에 저장된 그룹원의 전화번호를 참조하여 해당 그룹의 모든 그룹원에게 동시에 호를 시도한다(S301). 이때, 그룹원에게 호를 시도하면서 발신자의 무선 단말기로 호 시도중임을 알리는 안내멘트(예를 들어, '지금 그룹원에게 전화를 걸고 있습니다. 잠시만 기다려 주십시오')를 송출한다(S302).
다수의 그룹원에게 동시에 호를 시도한 후 착신측으로부터 정상적인 착신 응답이 수신되는지 계속 확인하여(S303), 정상 착신되지 않은 경우에는 미연결 호 처리 과정(P50)으로 진행하는데, 미연결 호 처리 과정(P50)에 대해서는 도 8을 참조하여 후술할 것이다.
한편, 착신자로부터 정상 착신 응답이 수신된 경우에는 발신자에게 해당 그룹원이 응답하였음을 안내(예를 들어, '1번 ***님이 연결되었습니다')하는 동시에(S304), 착신자에게 동시통화에 참여되었음을 안내(예를 들어, 'XXX님이 동시통화를 요청하셨습니다')한다(S305). 이에 의해 적어도 한 명의 착신자가 응답한 후에는 발신자와 착신자 간에 통화로가 형성되게 되며, 이후 동시통화 진행 상황에 대한 안내멘트를 청취하면서 통화로가 연결된 사용자 간에 통화가 가능하게 된다. 이때, 그룹원이 모두 응답할 때까지 대기하는 동안 그룹원의 응답 상황을 알리는 멘트는 백그라운드로 청취할 수 있다.
이후, 모든 그룹원이 연결되었는지 확인하여, 모든 그룹원이 연결된 경우에는 발신자 및 착신자에게 연결 결과와 동시통화 사용 방법을 안내(예를 들어, '그룹원 3명이 모두 연결되었습니다. 통화중 연결 끊김으로 인한 개별 재연결은 1번과 그룹원 번호를 누르시고, 통화중 개별 연결해제는 2번화 그룹원 번호를 눌러주십시오')해 주고(S307, S308), 반면 연결되지 않은 그룹원이 발생할 경우에는 발신자 및 착신자에게 연결 결과와 동시통화 사용 방법을 안내해 주기 전 미연결 그룹원 정보 및 미연결 이유(전원 오프, 무응답, 폭주 등)를 안내(예를 들어, '그룹원 3명 중 2명이 연결되었습니다. 연결되지 않은 그룹원은 &&&님 입니다. &&&님은 현재 통화중입니다. 사용중에 개별 재연결을 원하시면 1번과 그룹원번호를 누르시고, 통화중 개별 연결해제는 2번화 그룹원 번호를 눌러주십시오')하여 동시통화에 참여한 그룹원 명단을 알 수 있도록 한다(S309, S310).
도 7은 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 이벤트 처리 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4 내지 도 6에서 설명한 과정에 의해 동시통화가 개시되어 발신자 및 착신된 그룹원에게 미연결 그룹원,연결 결과 및 사용방법을 안내하고 난 후(S309, S310), 동시통화에 참여하고 있는 발신자 및 착신자에 의해 키가 입력되었는지 계속적으로 확인하여(S401), 입력된 신호가 DTMF 신호인지 연결해제 요구 신호인지 확인한다(S402).
만약 입력된 신호가 연결해제 요구 신호인 경우에는 연결해제 요구 신호가 발신자로부터 입력되었는지 착신자로부터 입력되었는지 확인하여(S403), 발신자로부터 입력된 경우에는 모든 참여자의 연결을 해제하여(S404) 동시통화가 종료되도록 하는 반면, 착신자로부터 입력된 경우에는 해당 착신자의 연결만을 해제한다(S405).
한편, 단계(S402)에서 입력된 신호가 DTMF 신호인 경우에는 DTMF 신호의 종류를 확인하여(S406) 해당 신호가 의미하는 요구에 대한 처리를 수행한다. 즉, 미연결 그룹원에 대한 연결 재시도를 요구하는 신호인지(S407), 특정 참여자에 대한 연결 해제를 요구하는 신호인지(S408), 특정 참여자와의 비밀통화를 요구하는 신호인지(S409), 비밀통화 해제를 요구하는 신호인지(S410) 확인하여 적합한 처리를 수행한다.
여기에서, 연결 재시도 요구 및 개별 그룹원 연결해제 요구는 발신자만 시도할 수 있도록 하는 것이 바람직하며, 해당 요구에 해당하는 DTMF 번호는 안내멘트를 이용하여 사전에 발신자 및 착신자에게 안내해 주는 것이 바람직하다.
발신자 및 착신자로부터 DTMF 신호 또는 연결해제 요구신호가 입력되는 확인하여 각각의 이벤트를 처리하는 과정은 동시통화가 해제될 때까지 계속해서 수행된다.
도 8은 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 미연결 호 처리 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6에 도시한 그룹 호 시도 과정에서, 발신자에 의해 선택된 그룹의 모든 그룹원에게 호를 시도한 후 해당 그룹원으로부터 정상 착신응답이 수신되지 않은 경우(S303), 동시통화 중개 시스템(30)은 착신 불능 이유가 무엇인지 확인한다(S502).
확인 결과 착신자의 전원이 오프되어 있는 경우에는(S503), 해당 호 시도가 음성 메일 서비스(VMS)로 전환되는 것을 방지하기 위하여 교환기로 해당 호 시도를 해제할 것을 요구한다(S506). 한편, 착신자의 무응답으로 정상착신되지 않은 경우에는(S504) 해당 착신 단말기로의 호 시도를 정지하여 연결이 해제되도록 한다(S508). 이때, 착신자의 단말기가 무선 단말기인 경우에는 지정된 시간 경과 후 음성 메일 서비스(VMS)로 전환되는 것을 방지하기 위하여 응답 대기 시간을 검사하여(S507), 대기 시간이 초과하기 전 연결을 해제하는 것이 바람직하다. 또한, 착신번호 오류, 착신자의 통화중 상태, 트래픽 폭주 등으로 인하여 정상 착신되지 않은 경우에는(S505), 교환기로 해당 호를 해제해 줄 것을 요구한다(S509).
본 발명에서는 다수가 참여하여 통화하는 동시통화 서비스를 자동응답 서비스를 이용하여 제공함으로써 동시통화 사용 방법, 진행 상황 등을 용이하게 이해할 수 있게 된다. 또한, 동시통화 도중 발생하는 DTMF 신호에 따라 특정 참여자의 퇴장, 비밀 통화 등을 가능하게 함으로써 동시통화의 여러가지 단점을 개선하였다.
이와 같이, 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
상술한 것과 같이, 본 발명은 동시통화시 해당 그룹원 모두에게 동시에 호를 시도함으로써 동시통화 연결에 소요되는 시간을 단축시킬 수 있을 뿐만 아니라, 동시통화 이용방법, 진행 상황 등을 안내멘트로 송출하여 줌으로써 동시통화 이용에 따르는 불편함과 어려움을 해소할 수 있다.
또한, 동시통화도중 사용자로부터 입력되는 DTMF 신호에 따라 특정 참여자의 연결 해제, 비밀 통화 등을 가능하게 함으로써 다수가 참여하는 동시통화에서 발생할 수 있는 문제점 및 불편함을 개선할 수 있다.
도 1은 본 발명에 의한 동시통화 중개 시스템이 적용되는 통신망의 일 예시도,
도 2는 도 1에 도시한 동시통화 중개 시스템의 상세 구성도,
도 3은 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법을 설명하기 위한 흐름도,
도 4는 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 동시통화 접속 과정을 설명하기 위한 흐름도,
도 5는 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 그룹 확인 과정을 설명하기 위한 흐름도,
도 6은 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 그룹별 호 시도 과정을 설명하기 위한 흐름도,
도 7은 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 이벤트 처리 과정을 설명하기 위한 흐름도,
도 8은 본 발명에 의한 동시통화 중개 방법 중 미연결 호 처리 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호 설명>
10-1 ~ 10-n : 무선 단말기 20 : 무선통신 시스템
30 : 동시통화 중개 시스템 40 : 유선 단말기
50 : PSTN 302 : 그룹 관리 수단
304 : 안내멘트 처리 수단 306 : 호 시도 수단
308 : 통화중 이벤트 처리 수단 310 : 미연결 호 처리 수단
312 : 과금 수단 320 : 데이터베이스
322 : 그룹 데이터베이스 324 : 안내멘트 데이터베이스
326 : 과금 데이터베이스

Claims (22)

  1. 통신망을 통해 다수의 무선 단말기 및 유선 단말기와 접속되며, 상기 무선 단말기 사용자에게 적어도 셋 이상의 사용자로 이루어진 그룹을 등록하도록 하고, 상기 무선 단말기를 사용하는 발신자의 요구에 따라 상기 그룹에 포함된 그룹원에게 동시에 호를 시도하는 동시통화 중개 시스템으로서,
    상기 동시통화 서비스를 이용하고자 하는 적어도 셋 이상의 그룹원으로 구성된 통화 그룹의 정보, 상기 그룹원 정보를 데이터베이스에 저장하고 관리하기 위한 그룹 관리 수단;
    상기 데이터베이스를 참조하여 상기 동시통화 이용 방법, 동시통화 진행 상황, 상기 그룹 정보, 상기 그룹원 정보를 안내하기 위한 안내멘트 처리 수단;
    상기 발신자의 요구에 따라 선택된 그룹의 그룹원에게 동시에 호를 시도하기 위한 호 시도 수단;
    상기 동시통화가 진행되는 도중 동시통화 참여자로부터 입력되는 DTMF 신호, 연결 해제 요구 신호에 따라 동시통화 해제, 개별 그룹원 연결 해제, 개별 비밀통화, 개별 비밀통화 해제 기능을 수행하기 위한 통화중 이벤트 처리 수단; 및
    상기 발신자의 요구에 따라 상기 그룹의 모든 그룹원에게 호를 시도한 후 응답하지 않는 호의 연결을 해제하기 위한 미연결 호 처리 수단;
    을 구비하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템.
  2. 제1 항에 있어서
    상기 그룹 정보는 그룹 특성, 그룹 이름, 구성원 수를 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템.
  3. 제1 항에 있어서,
    상기 그룹원 정보는 그룹원 전화번호, 이름, 나이, 성별을 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템.
  4. 제1 항에 있어서,
    상기 착신자 전화번호는 무선 단말기 번호 또는 유선 단말기 번호인 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템.
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 제1 항에 있어서,
    상기 동시통화 중개 시스템은 상기 동시통화 사용 시간에 따라 요금을 계산하고 계산 결과를 데이터베이스에 저장하기 위한 과금 수단을 더 구비하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 시스템.
  8. 통신망을 통해 다수의 무선 단말기 및 유선 단말기와 접속되며, 상기 무선 단말기 사용자에게 적어도 셋 이상의 사용자로 이루어진 그룹을 등록하도록 하고, 상기 무선 단말기를 사용하는 발신자의 요구에 따라 상기 그룹에 포함된 그룹원에게 동시에 호를 시도하는 동시통화 중개 방법으로서,
    상기 발신자로부터 동시통화 요구 호를 수신하는 동시통화 접속과정;
    상기 발신자의 동시통화 시도에 따라 상기 발신자에게 그룹을 선택하도록 안내멘트를 송출하고 발신자가 동시통화를 위해 선택한 그룹이 등록되어 있는지 확인하여 확인 결과를 안내멘트로 송출하기 위한 그룹 확인 과정;
    상기 발신자가 선택한 그룹이 존재하는 경우 그룹 내 모든 그룹원에게 동시에 호를 시도하고 상기 발신자에게 호 시도 과정 및 연결 결과를 안내멘트로 송출하기 위한 그룹 호 시도 과정;
    상기 그룹 호 시도에 따라 동시통화가 개시된 후, 상기 동시통화 연결 결과를 상기 발신자에게 안내멘트로 송출하는 과정;
    상기 그룹 호 시도 과정에서 상기 그룹원에게 동시에 호를 시도한 후 응답하지 않는 호의 착신 불능 이유에 따라 호를 해제하기 위한 미연결 호 처리 과정; 및
    상기 발신자 또는 착신자에 의해 키가 입력되는지 확인하고, 키가 입력된 경우 입력된 신호를 해석하여 연결 해제, 특정 참여자와의 비밀통화, 비밀통화 해제 중 어느 하나의 이벤트를 처리하기 위한 통화중 이벤트 처리 과정;
    을 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  9. 제8 항에 있어서,
    상기 동시통화 접속 과정은 상기 발신자가 무선 단말기를 사용하여 호를 시도함에 따라, 상기 호가 동시통화 식별 기호를 포함하는 호인지 확인하여, 동시통화를 요구하는 호인 경우 상기 발신자가 적합한 사용자인지 인증하는 단계;
    상기 발신자가 동시통화 식별 기호와 함께 동시통화를 원하는 그룹 번호를 입력하였는지 확인하여, 그룹 번호가 입력되지 않은 경우 상기 발신자에게 동시통화 이용 방법을 안내하는 단계;
    상기 발신자가 동시통화를 이용하고자 함에 따라 동시통화 서비스를 제공하는 단계;
    를 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  10. 제9 항에 있어서,
    상기 그룹 번호가 입력되었는지 확인하는 단계에서, 상기 그룹 번호가 입력된 경우, 상기 발신자가 동시통화를 위해 선택한 그룹이 등록되어 있는지 확인하여 확인 결과를 안내멘트로 송출하기 위한 상기 그룹 확인 과정으로 진행하는 단계를 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  11. 제9 항에 있어서,
    상기 동시통화 식별 기호는 숫자, 특수문자, 숫자와 특수문자의 조합 중 어느 하나인 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  12. 제8 항에 있어서,
    상기 그룹 확인 과정은 상기 발신자에게 동시통화하고자 하는 그룹을 선택할 것을 요구하는 단계;
    상기 발신자가 그룹 번호를 입력함에 따라 상기 그룹 번호에 대응하는 그룹이 존재하는지 확인하여, 등록된 그룹이 존재하지 않는 경우에는 다시 그룹을 선택하도록 하고, 등록된 그룹이 존재하는 경우에는 상기 발신자에게 해당 그룹 정보를 확인할 것인지, 동시통화 호를 시도할 것인지 결정하도록 하는 단계; 및
    상기 발신자가 그룹 정보를 확인하고자 하면 발신자 무선 단말기로 그룹 정보 및 그룹원 정보를 안내멘트로 송출한 후, 동시통화 그룹을 선택하도록 하는 단계로 진행하고, 상기 발신자가 동시통화를 시도하고자 하면 상기 그룹에 포함되어 있는 모든 그룹원에게 동시통화 호를 시도하는 단계;
    를 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  13. 제12 항에 있어서,
    상기 동시통화 그룹을 선택하는 단계를 수행하기 전 상기 발신자에게 그룹 목록을 안내해 주는 단계를 더 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  14. 제12 항에 있어서,
    상기 그룹 정보는 그룹 특성, 그룹 이름, 구성원 수를 포함하고, 상기 그룹원 정보는 그룹원 전화번호, 이름, 나이, 성별을 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  15. 제12 항에 있어서,
    상기 그룹원에게 동시통화 호를 시도하는 단계 이후, 상기 발신자에게 동시통화 호 시도 중임을 안내하는 단계를 더 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  16. 제8 항에 있어서,
    상기 그룹 호 시도 과정은 상기 발신자가 선택한 그룹에 포함된 그룹원 정보를 확인하여 동시에 호를 시도하는 단계;
    상기 그룹원으로부터 정상적인 착신 응답이 수신되는지 계속 확인하여 정상 착신되지 않은 경우에는 미연결 호 처리 과정으로 진행하고, 정상 착신 응답이 수신된 경우에는 상기 발신자에게 해당 그룹원이 응답하였음을 안내하는 동시에, 상기 정상 착신 응답한 상기 그룹원에게 동시통화에 참여되었음을 안내하는 단계;
    상기 모든 그룹원이 연결되었는지 확인하여, 모든 그룹원이 연결된 경우에는 발신자 및 착신자에게 연결 결과와 동시통화 사용 방법을 안내하는 단계; 및
    상기 모든 그룹원이 연결되었는지 확인한 결과, 연결되지 않은 그룹원이 발생한 경우에는 상기 발신자 및 정상 응답한 그룹원에게 미연결 그룹원 정보 및 미연결 이유, 연결 결과 및 동시통화 사용 방법을 안내하는 단계;
    를 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  17. 제16 항에 있어서,
    상기 그룹원에게 호를 시도하는 단계는 상기 발신자에게 상기 그룹원에게 호 시도중임을 알리는 안내멘트를 송출하는 단계를 더 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  18. 제16 항에 있어서,
    적어도 하나의 상기 그룹원으로부터 정상 착신 응답이 수신된 경우 상기 발신자와 상기 정상 착신 응답한 그룹원 간에 통화로가 형성되는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  19. 제8 항에 있어서,
    상기 통화중 이벤트 처리과정은 상기 발신자와 상기 그룹원 간에 동시통화로가 개시된 이후, 상기 발신자 및 착신자에 의해 키가 입력되었는지 계속적으로 확인하는 단계;
    상기 발신자 또는 착신자에 의해 신호가 입력된 경우, 상기 입력 신호가 DTMF 신호인지 연결해제 요구신호인지 확인하는 단계;
    상기 입력된 신호가 연결해제 요구 신호인 경우에는 연결해제 요구 신호가 발신자로부터 입력되었는지 착신자로부터 입력되었는지 확인하여, 상기 발신자로부터 입력된 경우에는 모든 참여자의 연결을 해제하고, 착신자로부터 입력된 경우에는 해당 착신자의 연결만을 해제하는 단계; 및
    상기 입력된 신호가 DTMF 신호인 경우에는 DTMF 신호의 종류를 확인하여 상기 DTMF 신호에 의해 요구되는 이벤트를 수행하는 단계;
    를 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  20. 제19 항에 있어서,
    상기 이벤트는 발신자로부터 입력되는 특정 참여자에 대한 연결 해제 요구 이벤트, 특정 참여자와의 비밀통화 요구 이벤트, 비밀통화 해제 이벤트 중 어느 하나인 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  21. 제8 항에 있어서,
    상기 미연결 호 처리 과정은 상기 발신자에 의해 선택된 그룹의 모든 그룹원에게 호를 시도한 후 상기 그룹원으로부터 정상 착신응답이 수신되지 않은 경우 착신 불능 이유를 확인하는 단계;
    상기 그룹원의 착신 불능 이유가 단말기의 전원 오프인 경우 상기 호 시도를 해제하는 단계;
    상기 그룹원의 착신 불능 이유가 상기 그룹원의 무응답인 경우 상기 호 시도를 해제하는 단계; 및
    상기 그룹원의 착신 불능 이유가 착신번호 오류, 착신자의 통화중 상태, 트래픽 폭주인 경우 상기 호 시도를 해제하는 단계;
    를 포함하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
  22. 제21 항에 있어서,
    상기 그룹원의 착신 불능 이유가 상기 그룹원의 무응답인 경우 상기 호 시도를 해제하는 단계는 상기 그룹원의 단말기가 무선 단말기인 경우 응답 대기 시간을 검사하여, 응답 대기 시간이 초과하기 전 연결을 해제하는 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화 중개 방법.
KR10-2002-0048551A 2002-08-16 2002-08-16 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화중개 시스템 및 방법 KR100494860B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2002-0048551A KR100494860B1 (ko) 2002-08-16 2002-08-16 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화중개 시스템 및 방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2002-0048551A KR100494860B1 (ko) 2002-08-16 2002-08-16 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화중개 시스템 및 방법

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20040016279A KR20040016279A (ko) 2004-02-21
KR100494860B1 true KR100494860B1 (ko) 2005-06-13

Family

ID=37322322

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR10-2002-0048551A KR100494860B1 (ko) 2002-08-16 2002-08-16 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화중개 시스템 및 방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100494860B1 (ko)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2022011667A (ja) * 2020-06-30 2022-01-17 株式会社東芝 コミュニケーションシステム

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR970024813A (ko) * 1995-10-09 1997-05-30 김광호 교환기의 회의 통화방법
KR100213660B1 (ko) * 1996-06-17 1999-08-02 김광호 전용선을 이용한 동시 회의 연결방법
KR20010057808A (ko) * 1999-12-23 2001-07-05 서평원 이동 통신망에서 다자간 통화 서비스 방법
KR20020043478A (ko) * 2002-04-24 2002-06-10 주식회사 썸넷 자동응답시스템을 이용한 일반전화기 다중통화장치

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR970024813A (ko) * 1995-10-09 1997-05-30 김광호 교환기의 회의 통화방법
KR100213660B1 (ko) * 1996-06-17 1999-08-02 김광호 전용선을 이용한 동시 회의 연결방법
KR20010057808A (ko) * 1999-12-23 2001-07-05 서평원 이동 통신망에서 다자간 통화 서비스 방법
KR20020043478A (ko) * 2002-04-24 2002-06-10 주식회사 썸넷 자동응답시스템을 이용한 일반전화기 다중통화장치

Also Published As

Publication number Publication date
KR20040016279A (ko) 2004-02-21

Similar Documents

Publication Publication Date Title
KR101719111B1 (ko) 전화 네트워크 시스템 및 방법
CN103249018A (zh) 一种多方通话进行切换的方法及终端设备
JPH10200952A (ja) セルラー通信システムおよびそれに用いる方法
JP2006287930A (ja) 無線ネットワーク内での電源を切っている被呼者への再ダイヤル
EP2113156B1 (en) Unstructured supplementary services data application within a wireless network
JP2010511325A (ja) 自身の電話番号を持つピコセルを用いた無線通信
KR20060001178A (ko) 음성 메시지 전송 시스템 및 방법
KR100494860B1 (ko) 무선통신 시스템에서 자동응답 서비스를 이용한 동시통화중개 시스템 및 방법
EP1865698A1 (en) Sending of Emergency-Indication and Emergency-Reset-Indication to a group call&#39;s inactive dispatchers
KR980007319A (ko) 지능형 정보 제공 시스템을 이용한 자동 전화 응답 서비스 구현 장치 및 구현 방법
US6658255B1 (en) Enhanced wireless radio channel utilization
KR100459939B1 (ko) 회의통화 기능을 위한 셀룰러 통신 시스템
KR100321786B1 (ko) 이동통신시스템에서의 대표번호 서비스 구현 방법
KR100706899B1 (ko) 가입자 기반 복수 링백톤 서비스 방법
KR100823439B1 (ko) 다중번호 서비스에서 착신 불가 호의 발신 정보 제공 방법및 시스템
KR101207035B1 (ko) 다자간 통화 서비스 시스템 및 다자간 통화 서비스 방법
JPH0983651A (ja) 交換装置
EP0936795A2 (en) System and method for bridging wireless and wireline subscribers
JPH10322454A (ja) 通信ネットワーク
KR100908355B1 (ko) 이동통신망의 통화중 호 처리 방법
KR101665366B1 (ko) 착신전환 서비스 시스템 및 방법
KR100541990B1 (ko) 단발성 통화 서비스 제공 방법 및 장치
KR100589425B1 (ko) 이동통신 단말기용 착신호 선택 연결 서비스 방법
KR100645111B1 (ko) 착신 제한 방법 및 이를 수행하는 이동 통신 시스템
KR100542920B1 (ko) 통화 관리 서비스 방법 및 장치

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20130403

Year of fee payment: 9

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20140522

Year of fee payment: 10

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20150521

Year of fee payment: 11

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20160527

Year of fee payment: 12

LAPS Lapse due to unpaid annual fee