KR100432400B1 - 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템과 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명의 목적은 인터넷 또는 전용망을 이용하여 회원사 약국과 체인본부 사이의 의약 자동수발주 기능 및 재고관리 기능의 최적화와 고객관리의 체계화 및 회원사 약국간 의약관련 정보의 상호 교환을 위한 커뮤니티의 형성을 통하여, 회원사 약국의 업무관리 자동화를 지원하고 체인본부의 회원사 약국관리 업무의 전산화 및 의약관련 DB의 자동 구축을 구현할 수 있으며 공동 구매 및 물류비용의 최소화를 통한 약가 인하를 기대할 수 있는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템과 그 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 구성은 회원사 약국에 제공되는 고객정보관리 프로그램, 매약 및 처방조제 지원 프로그램, 전자결제 시스템, 자동 재고관리 및 발주 프로그램 등을 갖는 단말컴퓨터; 이들 회원사 약국의 단말컴퓨터들로부터 업로드 되는 의약 자동발주정보, 고객정보, 의약정보, 메일정보 등을 수집하여 각각의 DB에 저장하고 또한 이들 DB에 수록된 각종 의약 관련 정보를 상기 단말컴퓨터에 다운로드 하는 메인서버; 상기 메인서버에 접속되어 각 회원사 약국별로 의료보험수가, 의약 구매대금 등의 전자결제를 실행하는 전자결제 시스템; 상기 메인서버에 접속되어 전사적 자원관리 체계 하에서 의약 재고의 적정화 관리 및 공동구매를 집행하는 체인본부 시스템을 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템과 그 방법{A managing and business supporting system for membership drug-store based on internet and method thereof}

본 발명은 인터넷 또는 전용망을 이용한 체인약국 관리 및 체인약국과 체인본부간 전자 상거래 시스템에 관한 것으로, 특히 회원사 약국과 체인본부 사이의 의약 자동수발주 기능 및 재고관리 기능의 최적화와 고객관리의 체계화 및 회원사 약국간 의약관련 정보의 상호 교환을 위한 커뮤니티를 메인서버에서 지원해 줌으로써, 회원사 약국에서는 별도의 전산화 전문인력을 채용하지 않고서도 약국자체의 재고관리, 전자결제, 업무관리 등의 자동화를 달성할 수 있고, 체인본부 측에서는 회원사 약국관리 업무의 전산화 및 의약관련 DB의 자동 구축을 달성할 수 있게 되는 회원사 약국 기반 기업 간 전자 상거래 시스템 및 그 운용방법과 이를 이용한 데이터 베이스의 구축 및 그 운용방법에 관한 것이다.

최근, 인터넷 정보통신기술의 비약적인 발전은 기업과 기업 간 전자상거래 그리고 기업과 개인간 전자상거래를 폭발적으로 증가시키고 있다. 이러한 B2B 또는 B2C 전자상거래는 상품이나 정보의 유통단계를 간소화시켜 구매단가를 낮게 가져갈 수 있게 만들며, 또한 상품 구매에 따른 구매시간을 획기적으로 단축시켜 주고 있다. 특히 전자상거래는 거래대상 상품이나 서비스에 대한 대금지불에 있어 지금까지의 선 상품인도 후 결제방식과는 달리 즉시 결제방식을 근간으로 하고 있기 때문에, 상품이나 서비스의 공급과 동시에 대금지불이 이루어지게 된다. 이것은 대부분의 상거래인이나 기업인에 있어 전자 상거래의 가장 큰 메리트 중의 하나가 된다.

전자상거래는 컴퓨터 단말기에 익숙하거나 그와 관련된 첨단 통신분야 업종간이나 종사자간에서 부분적으로 이루어지기 시작하여 전 산업분야로 점점 확산되어 가고 있는 추세에 있다.

이러한 전자상거래는 체인사업을 영위하는 업체에서 효율적인 체인망의 관리 및 유지에 매우 유리할 수 있다.

대부분의 프랜차이즈 비즈니스는 특정 영업이나 사업에 대해 전문적인 지식과 식견을 가지고 있는 개인이나 조직이 다수의 비전문가들을 회원으로 가입시켜 교육을 통해 일정한 지식을 부여한 뒤 전국적으로 또는 지역적으로 통일된 상품이나 서비스를 판매하도록 한다. 따라서 프랜차이즈에 가입한 회원(사)은 체인본부의 통일된 영업전략이나 판매전략에 전적으로 동조하게 될 것이므로 그들의 관리는 매우 체계적이다. 이러한 영업점들의 공통된 체계는 체인본부로 하여금 프랜차이즈 가맹점 전체의 관리를 매우 편리하게 만들어 줄 것이다.

일반 소비자들에 대한 소매 의약판매를 전제로 하는 약국체인사업 또한 위와 크게 다르지 않다. 다만 약국체인을 통한 의약품 판매는 그 성격에 있어 다른 상품이나 서비스들의 판매와는 달리 전문적인 약사의 지식이 요구된다는 점에서 다소 다를 수 있다.

그러나 약국체인사업이 새로운 의약정보의 적시제공과 약제의 공동구매에 따른 이윤의 확대, 체인약국 상호간의 커뮤니티 구축 등의 차원에서 보면 크게 다를 바 없다. 즉, 일반 소비자에 대해 약사가 전문적인 지식을 바탕으로 의약품을 조제 판매하는 행위 외에는 대부분의 프랜차이즈와 대동소이 하다할 수 있다.

근래 들어 약국체인사업으로의 진출이 늘고 있고 또한 각 지역의 약국들도 어느 한 체인업체에 회원사로 등록하여 영업을 하는 추세에 있다.

이러한 약국체인 사업에 있어 관건은 각각의 회원사 약국들에게 어떠한 업무지원 서비스를 제공하느냐와 약품구매, 유효한 정보의 제공 등에 있다고 할 수 있다.

현존하는 약국체인 사업은 매우 고전적인 방식으로서, 영업사원이 각 체인약국을 일일이 방문하여 부족 의약품에 대한 구두주문 또는 인편주문을 받아 이를 취합하여 주문 처리하게 되고, 이에 따라 체인본부에서는 각각의 체인약국에서 주문한 의약품을 구매하여 배송 하는 일이 체인사업 업무의 지배적인 업무라 할 수 있다. 따라서 체인약국에서는 컴퓨터 단말기 및 재고관리 프로그램 등을 이용하여 효율적인 약국 관리를 하고자 한다면 그에 따른 장비의 구축과 이를 운영하기 위한 인력이 별도로 소요되므로 약국 운영경비의 추가 발생을 초래하게 된다.

또한 기존의 약국체인에서는 각 체인약국간 커뮤니티에 있어 원활한 창구가 지원되고 있지 않았기 때문에, 각각의 회원사 약사들이 체득한 주요한 의약정보의 공유도 제한될 수밖에 없어 의약정보의 인프라 효과를 얻을 수 없었다.

본 발명의 목적은 인터넷 또는 전용망을 이용하여 회원사 약국과 체인본부 사이의 의약 자동수발주 기능 및 재고관리 기능의 최적화를 달성할 수 있으며 회원사 체인약국 기반 기업 간 전자 상거래 시스템을 지원하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템과 그 관리 및 업무지원 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 다른 목적은 회원사 체인약국을 통하여 고객정보를 수집하고 이렇게 수집된 의료정보와 개인정보를 DB화하여 연구 및 마케팅의 자원으로 활용할 수 있는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템과 그 관리 및 업무지원 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 회원사 약국간 의약관련 정보의 상호 교환을 위한 커뮤니티의 형성을 통하여 각각의 회원사 약사들이 체득한 주요한 의약정보의 공유하도록 하고 이것을 기반으로 의약정보의 인프라 효과가 자동 창출되도록 한 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템과 그 관리 및 업무지원 방법을 제공하는데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 체인약국을 기반으로 하는 전자결제시스템의 구현을 제공하는데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 체인약국의 재고의약 자동수발주 프로그램 및 물류시스템에 연동하는 전사적 자원관리를 통하여 약국체인 업무의 전산화를 달성할 수 있게 되는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템과 그 관리 및 업무지원 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 각 체인약국에 대한 발주품목에 대한 물류의 최적화를 통하여 약품 단가인하 및 관리비용을 최소화할 수 있는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템과 그 관리 및 업무지원 방법을 제공하는 데 있다.

도 1은 본 발명에 따른 인터넷기반 체인약국 관리시스템의 블록구성도이다.

도 2는 본 발명에 따른 체인약국의 의약품 자동수발주를 지원하기 위한 체인본부의 자동수발주 초기화 과정을 설명하는 흐름도이다.

도 3은 본 발명에 따른 재고관리 연동 체인약국의 의약품 자동발주 설정과정을 설명하는 흐름도이다.

도 4는 본 발명에 따른 체인약국의 의약품 자동발주에 연계된 자동발주 실행과정을 설명하는 흐름도이다.

도 5는 본 발명의 자동발주에 관련된 체인본부와 체인약국간의 전사적 자원관리 과정을 설명하는 흐름도이다.

도 6은 본 발명의 자동발주에 관련된 발주품목의 약국 입고 확인 과정을 설명하는 흐름도이다.

도 7은 본 발명 시스템의 자동수발주에 관련된 공동구매 과정을 설명하는 흐름도이다.

도 8은 본 발명에서 적용될 수 있는 단골고객카드 운영 시스템의 블록 구성도이다.

도 9는 본 발명에서 적용될 수 있는 체인약국의 약사간 의약정보의 교환, 원격 세미나, 원격 교육을 지원하기 위한 다자간 통신시스템의 블록 구성도이다.

도 10은 본 발명에서 적용될 수 있는 인터넷기반 처방전 전달시스템의 블록구성도이다.

도 11은 도10의 인터넷기반 처방전 전달시스템의 구체적인 블록 구성도이다.

도 12는 인터넷기반 전자처방전 전달시스템의 전체 흐름도이다.

도 13은 인터넷기반 전자 처방전 전달시스템에서 환자에 의한 단골약국지정 서브루틴을 설명하는 흐름도이다.

도 14는 체인약국 단말컴퓨터의 신규 고객등록 메뉴화면의 예이다.

도 15는 체인약국 단말컴퓨터의 고객현황 출력화면 예이다.

도 16은 체인약국 단말컴퓨터에서 고객카드의 바코드를 읽어들여 입력하기 위한 메뉴화면 예이다.

도 17은 체인약국 단말컴퓨터의 텔레마케팅 현황 출력화면 예이다.

도 18은 체인약국 단말컴퓨터에서 DM발송을 위한 고객 리스트 출력화면 예이다.

도 19는 체인약국 단말컴퓨터의 고객의 질환별 DM발송 출력화면 예이다.

도 20은 체인약국 단말컴퓨터의 처방전 보험증 수정화면의 예이다.

도 21은 체인약국 단말컴퓨터의 고객외상정리 화면의 예이다.

도 22는 체인약국 단말컴퓨터에서 매약판매 시의 출력화면 예이다.

도 23은 체인약국 단말컴퓨터에서 직접조제 시의 출력화면 예이다.

도 24는 체인약국 단말컴퓨터에서 처방조제를 위한 의료기관 등록시의 출력화면의 예이다.

도 25는 체인약국 단말컴퓨터에서 처방조제에 따른 고객정보 및 처방조제 출력화면의 예이다.

도 26은 체인약국 단말컴퓨터에서 대기자 현황을 표시하는 화면의 예이다.

도 27은 체인약국 단말컴퓨터에서 약속처방등록 메뉴화면의 예이다.

도 28은 체인약국 단말컴퓨터에서 의료기관 등록 메뉴화면의 예이다.

도 29는 체인약국 단말컴퓨터의 처방조제현황 출력화면의 예이다.

도 30은 체인약국 단말컴퓨터의 고객별 판매현황 목록 출력화면의 예이다.

도 31은 체인약국 단말컴퓨터에서 의료보험조합 등록시 메뉴화면의 예이다.

도 32는 체인약국 단말컴퓨터에서 보험약가현황 목록의 출력화면 예이다.

도 33a-도33g는 의료보험청구 과정을 설명하는 단계적 메뉴화면의 예이다.

※도면의 주요부분에 대한 부호의 설명※

10 : 메인서버 12 : 체인본부 시스템

14 : ERP서버 16 : 제약사 그룹

18 : 물류시스템 20 : 단말컴퓨터

22 : EDI시스템 24 : 의료보험조합서버

26 : 은행계정 28 : 고객DB

30 : 상품DB 32 : 메일서버

34 : DM발송시스템 36 : 다중접속시스템

38 : 관리자 컴퓨터 40 : 의약정보DB

42 : 출판시스템 44 : 게시판DB

46 : 캐시백/마일리지 서비스시스템

48 : 이벤트시스템 50 : 처방전전달시스템

52 : 병원서버 60 : 인터넷서버

62 : 약국단말기 63 : 병원단말기

64 : 약국DB 65 : 병원DB

66 : 처방DB 67 : 통계DB

68 : 제약사 서버 69 : 물류처리시스템

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은 회원사 약국에 제공되는 고객정보관리 프로그램, 매약 및 처방조제 지원 프로그램, 전자결제 시스템, 자동 재고관리 및 발주 프로그램 등을 갖는 단말컴퓨터와, 이들 회원사 약국의 단말컴퓨터들로부터 업로드 되는 의약 자동발주정보, 고객정보, 의약정보, 메일정보 등을 수집하여 각각의 DB에 저장하고 또한 이들 DB에 수록된 각종 의약 관련 정보를 상기 단말컴퓨터에 다운로드 하는 메인서버와, 상기 메인서버에 접속되어 각 회원사 약국별로 의료보험수가, 의약 구매대금 등의 전자결제를 실행하는 전자결제 시스템과, 상기 메인서버에 접속되어 전사적 자원관리 체계 하에서 의약 재고의 적정화 관리 및 공동구매를 집행하는 체인본부 시스템을 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기 목적을 달성하기 위한 다른 본 발명은 체인약국을 대상으로 약국업무 전산화 및 체인본부에 의한 체인약국 통합관리용 업무지원 프로그램을 공급하고 여기에 각 체인약국별 재고목록 DB를 붙여 약국운영의 전산화를 구축하게 하는 단계와, 체인약국의 단말컴퓨터와 체인본부의 메인서버가 전용선 또는 인터넷을 통해 온라인상태가 되면 체인약국의 재고 정보를 업로드 받아 체인본부DB에 저장하고 체인본부 측에서 약국 프로그램 및 약품종 관련 데이터베이스의 업데이트가 이루어진 경우 체인약국 단말 컴퓨터로 자동 다운로드하는 단계와, 상기 체인약국별로 일일마감 판매/입고 실적데이터에 의한 해당 체인약국의 재고 품목별 적정재고량을 판단하여 적정재고량 부족분을 리스트 업하는 단계와, 모든 체인약국의 품목별 적정재고량 부족분을 취합하여 체인본부 시스템을 통해 공동구매한 후 각각의 약국단위별로 포장/배송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기 목적을 달성하기 위한 또 다른 본 발명은 의료정보 DB구축과 단골고객 확보와 사후관리를 위해, 개인별로 고유 관리번호가 부여되는 고객카드를 각각의 체인약국에서 일반 의약 소비자를 대상으로 회원가입을 받아 지급 발행하는 단계; 그 지급발행에 따른 개인 고객의 신상정보를 해당 체인약국의 단말컴퓨터에 등록하고 또한 체인약국 단말컴퓨터가 체인본부의 메인서버에 접속될 때 개인별 등록정보를 고객DB에 자동 등재시키는 단계; 등록개인고객별로 의약매출의 일정율에 해당하는 사은포인트가 일정 량에 도달하면 캐시백시켜주는 단계를 포함한다.

첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명을 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명의 회원사 약국과 체인본부간 전자상거래 시스템의 개략적인 모델을 제시하고 있다.

여기에서 참고되는 바와 같이, 메인서버(10)는 다수의 회원사 약국의 단말컴퓨터(20)들과 전용선 또는 인터넷 통신망으로 온라인 접속된 상태에서 체인약국의 업무에 관련된 개정 프로그램이나 새로운 프로그램을 단말컴퓨터들 측으로 자동 다운로드하고 또 각 단말컴퓨터들로부터 업로드 되는 자동 발주 정보를 접수하며, 또한 인터넷서버의 기능을 가지고 있다.

상기 메인서버(10)는 각 체인약국의 단말컴퓨터(20)들로부터 업로드 되는 고객정보를 저장관리하기 위한 고객DB(28)와, 일일결산정보 및 발주정보 등을 기초로 한 발주통계정보 및 회원사 재고정보와 품목별 가격 변동정보, 공급 주기, 판매단위 정보 등을 저장하는 상품DB(30)와, 각 회원사 약국과 체인본부와의 원활한 의사소통 및 신상품, 유통가격정보 제공을 위한 메일서버(32)와, 상기 고객DB를 기초로 한 DM발송시스템(34)을 가진다.

상기 DB서버(30)는 회원사 체인약국들에게 의약 품목별 가격정보, 공급주기, 판매단위 등에 관련된 주요 정보와 발주에 관련된 각종 의료 정보를 항상 제공한다.

또한 상기 메인서버(10)는 각 회원사 약국의 처방조제에 따른 각 단말컴퓨터(20)측으로부터의 의료수가 전자결제를 지원하는 EDI시스템(22)을 가지며, 이 EDI시스템은 다시 의료보험조합서버(24)와 각 회원사 약국별 은행계정(26)에 접속되고 있다.

상기 메인서버(10)에는 ERP서버(14)와 물류시스템(18)을 갖는 체인본부 시스템(12)이 결합되고 있다.

이와 같이 구성되는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원시스템을 기반으로 하는 의약품의 자동수발주 프로그램 작동과정을 설명하면 다음과 같다.

도 2는 본 발명에 따른 체인약국의 의약품 자동수발주를 지원하기 위한 체인본부의 자동수발주 초기화 과정을 설명하는 흐름도이다.

여기에서 참고되는 바와 같이, 체인본부에서는 본부서버 품목 아이템 정보를 수집하고 등록한다. 다음 상기 아이템 중에서 자동수발주 대상품목을 설정한다. 자동수발주 품목의 선정시 해당 품목의 시장가격, 목표이익 설정치, 공급처, 소요량 등의 공급특성에 관련된 일반정보를 생성한다.

위의 자동수발주 품목의 선정이 완료되면 다음단계에서는 품목정보를 생성한다. 이 품목정보 생성 시에는 매 품목별 주, 월, 분기, 반기, 년 단위의 주기와 함께 역매품과 일반약품 등의 품목 특성을 설정한다.

선정된 자동수발주 대상 품목의 의약품은 매 품목별로 ERP시스템 가동을 위해 고유의 ERP코드를 생성하여 등록한다.

다음 본부서버 아이템세부사항의 변경 및 다운로드 로그를 생성한 다음, 약국에서는 자동수발주 품목 업데이트정보가 발생되었는가 여부를 판단한다. 여기에서 자동발주 업데이트정보가 생성되지 않으면 그대로 종료하고, 자동수발주 품목 업데이트가 발생되면 자동수발주 정보 다운로딩 및 실시간 약국 데이터베이스 갱신을 실행하고 종료한다.

이렇게 체인본부 측에서 생성한 자동수발주 대상 의약품 데이터 베이스와 이러한 데이터 베이스를 기초로 각 체인약국에서 자동발주를 실행할 수 있는 프로그램은 하나의 파일로 만들어 각각의 체인약국의 단말컴퓨터(20)측으로 인터넷 또는전용망을 통해 다운로드 하거나, 또는 동일한 프로그램 및 DB를 CD롬과 같은 기록매체에 실어 각 체인약국에 배포한다.

각 체인약국에 배포되는 자동발주 프로그램 및 품목 DB는 실제로 자주 업 데이트될 수 있다. 이를 고려하여, 각 회원사 체인약국의 단말컴퓨터에 설치되는 자동발주 프로그램에는 자동 업데이트 기능이 부여된다.

상기의 품목정보 자동 업데이트 기능은 단말컴퓨터(20)가 인터넷이나 전용선을 통하여 메인서버(10)에 접속될 때마다 품목정보의 업데이트 유무를 확인하도록 함으로써, 자동수발주 품목에 업데이트 정보가 발생되면 즉시 실시간으로 업데이트를 실행하도록 한다.

기타, 신상품에 관련된 정보나 가격변동 등에 관련된 정보는 회원 체인약국이 보유한 메일 계정을 통하여 별도의 전자메일로 통보하도록 한다.

도 3은 본 발명의 재고관리 연동 체인약국의 의약품 자동발주 설정과정을 설명하는 흐름도이다.

여기에서는 체인본부에서 작성된 자동수발주 품목정보가 메인서버(10)를 통해 각각의 체인약국의 단말컴퓨터(20)에 접수되면, 먼저 각각의 체인약국에서는 체인약국별로 취급할 전체 아이템(판매약품)의 등록 및 그중에서의 자동발주품목을 선정하기 위한 플래그 변경작업을 수행한다. 그리고 기초 수요예측을 위한 기본 값을 입력한다. 상기 기초수요 예측 값은 적정재고, 안전재고, 기본 발주량 등으로 구분될 수 있다. 각 체인약국 측에서 정한 수요 예측치는 분기/반기/년간 단위로 자동 계산된다.

이와 같은 자동발주 품목별 수요예측 값을 기입하고 나면, 다음 단계에서는 체인약국내 재고관리가 자체적으로 이루어지고 있는지 그렇치 않은지를 판단한다.

이때, 체인약국 내에서 자체적으로 기간을 정하여 재고관리가 진행되고 있다면, 시스템에 의한 프로그램 재고 관리를 실행하여 재고 실제값과 프로그램 산출 재고 값을 비교한다. 여기에서 두 값의 사이에 차이가 발생되고 있으면 재고보정을 실행한 다음 회계전표 생성 및 이력을 관리하는 단계를 실행하고, 그렇치 않으면 바로 회계전표 생성 및 이력관리를 수행한다.

상기의 회계전표 생성 및 이력관리가 이루어지고 나면 설정기간별 적정재고를 산정하는 것으로 일련의 해당회차의 체인약국 재고관리를 종료한다. 위의 설정기간별 적정재고 산정은 시스템 프로그램 로직에 따르게 된다.

만일, 상기 체인약국내 재고관리 여부 판단단계에서 약국의 재고 관리가 자체적으로 이루어지고 있지 않다면 즉시 재고보정을 실행하여 회계전표의 생성과 이력관리에 들어간다.

그러므로, 재고관리를 실행하는 약국은 분기별로 실거래가 신고시 적정재고를 산정하고 그렇지 않으면 현재의 재고 값을 입력하여 기타 매출 처리한 후 재고 보정하도록 할 필요가 있다.

도 4는 본 발명에서 체인약국의 일일정산 보고에 연계된 자동발주 실행과정을 설명하는 흐름도이다.

여기에서는 먼저, 각각의 체인약국별로 단말컴퓨터(20)를 이용하여 일일정산 마감하는 것으로 마감 보고서를 작성한다. 이 마감보고서는 당일 매입/매출 리스트와 품목별 재고명세를 자동 산출한다.

이렇게 생성된 당일 마감 데이터 리스트 상의 각 품목별로 현재의 재고량과 사전에 설정한 적정재고량을 비교하고, 또 발주 시점일로부터 정해진 기간 또는 약사의 의지에 의해 정해지는 기간(예를 들면,3일, 5일, 7일 , 10일, 15일, 30일)의 텀을 가지고 각 품목별로 현재의 재고량이 적정량인지 판단하여 설정 기간을 고려한 현재의 재고량이 적정량 이상을 유지하고 있으면 종료한다.

상기 단계에서 품목별 재고량이 사전에 설정한 적정량에 미달하게 되는 경우 해당 품목이 자동발주 품목에 등록된 약품인지 여부를 판단한다.

여기에서 자동발주 품목이면 품목별 발주량 산정 프로그램(미래 예측 시스템 : F.F.S.)의 가동을 통해 자동 발주정보를 생성한다. 이어서 약국 단말기에서는 발주정보 확인과정을 통해 수량추가, 발주수정, 발주삭제 등을 통해 발주정보를 확정한 후 발주정보를 체인본부측으로 업로드하고 종료한다.

그러나 위의 적정재고량 미달에 따른 해당 품목이 자동발주품목이 아니면, 기획상품 또는 이벤트상품인가 여부를 판단한다.

이때 기획상품 또는 이벤트 상품 품목이면 개별 주문서 작성을 통해 개별 주문에 의한 발주정보를 생성하고 이를 체인본부의 메인서버측으로 업로드한다. 그러나 적정략 재고수준 미달에 따른 발주신호를 발생하고 있는 품목이 자동발주품목도 아니고 기획 또는 이벤트 품목이 아닌 경우에는 실재고, 적정재고, 최소발주량 등에 기초한 단순 비교량에 의하여 발주량을 산정한다. 이렇게 산정된 발주량 정보는 약국에서의 활용여부를 본부에서 설정하고 필요시에는 발주서를 출력한다.

도 5는 상기의 자동발주에 관련된 체인본부와 체인약국간의 전사적 자원관리 과정을 설명하는 흐름도이다.

먼저, 체인약국의 단말컴퓨터와 체인본부의 메인서버가 인터넷 또는 전용선을 통하여 접속상태가 되면 먼저, 업/다운 로그를 체크한 다음 자동발주서 업로드 및 갱신자료나 프로그램등의 자동 다운로딩이 약국 단말컴퓨터에서 실행된다.

이어서, 메인서버 측에서는 수주자료 확인 및 체인본부 시스템에 수주자료를 전송한다.

체인본부 시스템에 전송된 수주자료는 ERP서버에 제공되어 ERP시스템의 가동과 물류배송업무가 진행된다. 이러한 물류/배송업무의 실행에 따라 체인본부의 ERP서버에서 약국출하 리스트를 생성되며, 이러한 리스트는 메인서버로 전송된다. 메인서버는 입력된 리스트에 따라 수발주 로그를 변경하고 약국 입고리스트를 생성한다.

이후 약국에서는 발주품목의 약국입고 실행 및 확인작업을 실행한다.

도 6은 본 발명의 자동발주에 관련된 발주품목의 약국 입고 확인 과정을 설명하고 있다.

여기에서 참고되는 바와 같이, 체인약국 단말컴퓨터가 ADSL등의 전용선을 기반으로 하는 인터넷을 통해 체인본부의 메인서버에 접속하게 되면 수발주 LOG테이블을 체크하여 미결된 부분에 대한 사항을 정리한다.

이때의 정리된 미결분 중에서 당해 체인약국의 입고예정 리스트를 약국단말컴퓨터의 DB로 가져온다. 이 입고예정 리스트는 해당 체인약국에서 출력하여 거래명세, 송장, 실물, 입고예정 리스트 등에 갈음한다.

따라서 이 출력물을 기초로 입고된 품목에 대해 검수작업을 수행하여 상품의 이상 여부를 체크한다.

이때, 상품이상이 없으면 실물입고 및 전산확인처리를 수행하여 해당 품목 또는 해당 회차의 자동발주 프로그램의 실행을 완료한다. 이 과정의 수행에 의해 입고전표의 자동생성, 약국재고 수불갱신, 자동발주내역/수발주 LOG변경 등이 이루어진다.

만일, 배송된 실물에 이상이 있으면 그것이 파손인가 여부를 판단한다. 여기에서 파손상태이면 해당 파손 상품을 제외한 다른 상품은 부분 입고 형식으로 입고하고 그렇치 않으면 일체를 반품 처리한다. 또, 상품의 이상상태가 수량 이상일 경우에도 해당 수량만큼만 부분 입고하는 형식을 취하든지 아니면 수취거절을 할 수 있다.

위의 단계에서 부분 입고 시에는 부분입고전표를 생성하고 품목별로 입고수량을 조정 확인한 다음, 체인본부 측의 ERP 서버 측에서 약국재고 수불갱신, 자동발주내역/수발주 LOG변경의 실행을 위해 그 부분입고 내용을 체인본부의 메인서버 측으로 전송하고 종료한다.

도 7은 본 발명 시스템의 자동수발주에 관련된 공동구매 과정을 설명하고 있다. 여기에서 참고되는 바와 같이, 메인서버를 통해 각각의 체인약국으로부터 발주정보가 체인본부 시스템에 접수되면 체인본부 시스템에서는 공동 구매할 품목과 수량을 결정하고 그 대량 구매 상품의 품목에 대한 납기와 응찰가격을 제시한다. 이를 통하여 최저가 공동구매 및 체인약국에 대한 최저가 공급을 유지한다.

응찰은 제약사 그룹, 전문 의약도매상 등을 대상으로 실시할 수 있다. 위의 응찰방식에 의한 대량 공동구매 방식과는 달리, 경매 또는 역경매 방식을 통하여 최저가 구매를 달성할 수 있다.

응찰과정에서 유찰이 될 경우 구매방식을 변경하거나 응찰가의 재조정을 통하여 재 구매를 실시할 수 있다. 이러한 특정 의약품별 대량 공동구매는 상기 메인서버에서 지원되는 인터넷 사이트 상에서 실행될 수 있다.

위의 응찰 등의 방식으로 최저가 공동구매의 구매선이 결정되면 실제 구매를 집행하여 구매품목 일체를 본부에 입고시킨다.

이후, 배송 및 물류 시스템을 가동하여 각 발주 체인약국별로 해당 발주품목 및 발주수량을 배송한다.

이때의 결제는 EDI 시스템을 통한 전자결제를 선택할 수 있다.

도 8은 본 발명에서 적용될 수 있는 단골고객카드 운영 시스템의 블록 구성도이다. 여기에서는 메인서버(10)에 캐시백/마일리지 서비스시스템(46)과 개인고객카드 소지자에 대한 사은행사를 위한 이벤트 시스템(48)을 부가하고 있다. 이것은 개인별로 고유 관리번호가 부여되는 고객카드를 각각의 체인약국에서 일반 의약 소비자를 대상으로 회원가입을 받아 지급 발행하도록 하고, 그 지급발행에 따른 개인 고객의 신상정보를 해당 체인약국의 단말컴퓨터(20)에 등록하여, 이들 체인약국 단말컴퓨터(20)가 메인서버(10)에 접속될 때 그 개인별 등록정보가 고객DB(28)에 자동 등재되게 할 수 있다.

이렇게 획득된 체인약국 개인고객의 신상정보는 체인본부 시스템(12)에 의해 마일리지 및 캐시백 등의 사은서비스 제공 대상과 맞춤 마케팅의 대상으로써 통합 관리된다.

상기 캐시백/마일리지 서비스 시스템은 해당 개인고객카드 소지자가 체인약국을 이용할 때마다 이용금액의 일정율에 해당하는 사은포인트 또는 캐시백 포인트를 적립시켜주는 서비스를 제공한다.

체인본부시스템은 개인고객카드를 소지한 의약품 소비자가 자신의 카드에 적립된 포인트를 이용하고자 하는 경우 그 적립포인트에 상응하는 할인혜택이나 캐시백 만큼 의약결제 대금을 차감하는 것을 허용한다.

따라서 체인본부 측에서는 회원제 고객카드의 발행을 통하여 다양한 의약정보의 수집, 마케팅관련 주요 자료의 획득, 고객의 이탈 억제 등의 메리트를 확보할 수 있고, 체인약국은 단골고객의 유인을 통한 매출증대를 꾀할 수 있다.

도 9는 본 발명에서 적용될 수 있는 체인약국의 약사간 의약정보의 교환, 원격 세미나, 원격 교육을 지원하기 위한 다자간 통신시스템을 보이고 있다.

여기에서 참고되는 바와 같이, 메인서버(10)에는 체인약국의 약사간 커뮤니티 형성을 위한 의약조제 정보와 질병 치료관련 정보 등의 공유공간으로서의 게시판DB(44)와 화상회의를 포함한 원격회의 지원을 위한 다중접속시스템(36)과 이 다중접속시스템을 이용한 원격회의를 관리하기 위한 관리자 컴퓨터(38)와 세미나 및 각종 교육자료를 포함하는 의약정보DB(40)와 상기 의약정보DB 및 게시판 정보를 가공하여 의약관련 서적의 전자출판을 지원하기 위한 출판시스템(42)을 접속하고 있다.

따라서 상기 다중접속시스템(36)과 화상회의 관리용 관리자 컴퓨터(38)를 통하여 체인약국의 단말컴퓨터(20)를 모니터링 하는 체인약국의 약사를 대상으로 원격 실시간 세미나 또는 원격 교육을 실시할 수 있다.

체인약국의 약사들에 의해 게시가 허락되는 게시판DB(44)에는 체인약국의 약사들에 의한 조제정보, 질환별 투약정보, 임상결과 등 모든 의약관련 정보를 보유한다. 이 게시판DB를 이용하여 약사는 자신이 원하는 정보를 쉽게 획득할 수 있다. 또 다수의 회원사 약국의 약사들을 대상으로 특정질병이나 투약, 처방조제 등에 관련된 조언 및 정보의 제시를 요청하여 필요정보를 획득할 수 있다.

출판시스템(42)은 메인서버(10)를 통해 의약정보 DB와 게시판 DB에 수록된 의약관련 교육정보, 세미나정보, 임상정보, 조제 투약정보 등을 수집 가공하여 관련 분야별로 의약서적을 전자출판 하는 역할을 수행한다.

도 10은 본 발명에서 적용될 수 있는 인터넷기반 처방전 전달시스템의 블록구성도를 보이고 있다.

여기서는 메인서버(10)에 인터넷기반 처방전 전달시스템(50)이 접속되어, 병원서버(52)측으로부터 인터넷을 통해 처방전 데이터를 접수 저장하도록 한다. 이에 따라 의약분업에 따라 의사에 의해 작성된 처방전은 환자가 병원에서 진료를 받은 후 병원서버(52)를 통해 인터넷기반 처방전 전달시스템(50)에 전송되게 되므로, 환자는 자신의 진료번호를 가지고 당해 체인약국 중 환자자신의 단골약국을 방문하는 것으로 처방에 따른 조제의약을 구매할 수 있게 된다.

이때, 체인약국 단말컴퓨터(20)에서는 처방전 자동생성 및 의료수가 자동발생 프로그램에 의한 의료수가 정보가 자신의 컴퓨터에 백업되고 동시에 메인서버(10)와 EDI시스템(22)을 통해 의료보험조합서버(24)로 자동 전송된다. 의료보험조함서버(24)는 약국으로부터의 의료수가 대금청구가 EDI기반으로 청구되면 해당 약국의 등록번호를 기초로 청구된 의료수가를 약정은행의 은행서버(26)를 통해 지정계좌로 결제한다.

도 11은 상기 처방전 전달 시스템의 구체적인 블록구성을 보이고 있다.

여기에서 참고되는 바와 같이 본 발명 시스템은 인터넷상에 전자처방을 위한 홈페이지 사이트를 구축하고 운영하는 인터넷서버(60)를 포함한다.

이 인터넷서버(60)에 의해 관리되는 전자처방전 사이트에는 인터넷을 통해 전국의 모든 약국단말기(62)들과 전국의 모든 병원단말기(63)들이 접속될 수 있으며, 시스템 운용상 필수적으로 병원단말기들과 약국단말기들은 회원사 등록을 한 후 고유번호를 부여받게 하고 이 고유번호를 통해 전자처방사이트에 실제로 접근할 수 있게 하는 것이 바람직하다. 이 고유번호는 전자메일주소가 될 수 있다.

상기 인터넷서버(60)는 전국의 회원사 약국의 지리정보와 재고정보를 저장하는 약국DB(64)와, 상기 회원사 약국에 의약품을 납품하고 그 재고정보를 각 약국 단위로 관리하는 회원 제약사 서버(68)와, 상기 약국단말기 그룹의 투약정보와 병원단말기 그룹의 진료정보를 수집하여 환자 개인별 토털 정보를 저장하는 처방DB(66)를 가진다.

또한 상기 인터넷서버(60)에는 전국의 회원사 병원의 정보를 저장하는병원DB(65)와 개인별, 지역별, 연령별 등으로 질환정보 및 투약 정보 등 조합 정보를 관리하고 저장하기 위한 통계DB(67)가 접속될 수 있다. 상기 병원DB(65)는 일반병원 외에 보건소 및 의원이 포함될 수 있다.

상기 인터넷서버(60)는 의사의 전자처방전 발행 시와 약사의 처방전 확인시 고객정보를 기초로 한 맞춤광고를 수행할 수 있는 광고서버를 가질 수 있다.

상기 회원 제약사 서버(68)는 상기의 광고서버를 통해 자사광고를 내보낼 수 있고, 또한 각 약국에서의 조제 투약에 따른 정보를 공유시켜 자사의 물류에 활용할 수 있도록 물류처리시스템(69)을 연동시켜 구성할 수 있다.

이와 같이 구성될 수 있는 인터넷기반 전자처방전 전달시스템 및 처방전에 따른 의약조제 과정을 설명하면 다음과 같다.

먼저, 의사가 병원을 방문한 환자를 진료하여 환자의 질환 및 상태에 적합한 처방 약제가 결정되면 디지털 처방전을 발행하기 위해 병원단말기(63)를 이용하여 처방정보를 입력한다.

처방전의 입력은 처방내용을 정해진 블랭크에 직접 의사가 처방약제를 타이핑해야 한다. 이러한 처방전 발행작업은 오타의 발생 가능성과 업무의 신속성을 저해한다. 따라서 처방전 발행시의 신속성과 정확성을 도모하기 위해, 의사가 투약을 위한 처방정보 입력시 자신이 결정한 약성분 또는 약종의 키워드를 입력하면 병원단말기(63)의 자체 프로그램에 의해 의사의 입력조건에 관련된 다수의 약품이 컴퓨터 모니터 화면상에 메뉴방식으로 출력되게 할 수 있다.

이것은 의사로 하여금 간단히 처방 약품종의 메뉴를 선택하는 것만으로 처방약제를 지정하여 처방전을 생성할 수 있게 한다.

이때 의사에 의해 조작되는 병원단말기 모니터 화면에 나타나게 되는 의약품종은 제휴 제약사에서 제조된 의약품종으로만 한정할 수 있다. 이것은 당해 발명의 전자처방전 전달시스템의 구축에 많은 제약회사의 참여를 유도하는 하나의 수단이 될 수 있다.

의사에 의한 전자처방전 생성시, 병원단말기에 표출되는 다수의 의약품종 메뉴화면에서 특정의 약품종을 선택하면 해당 약품종을 생산하는 제약회사 등의 상품광고가 동시에 표출되게 할 수 있다. 이러한 처방전 발행시의 광고 삽입은 인터넷기반 전자처방 전달시스템의 수익기반이 될 수 있으며, 줄 광고, 전면 광고, 플래시광고 등 다양한 광고기법이 적용될 수 있다.

이렇게 작성된 의사의 전자처방전은 인터넷을 통하여 인터넷서버(60)로 전송되어 처방DB(66)에 저장된다. 처방전 발행시 환자는 자신의 단골약국이나 특정 약국을 지정할 수 있으며, 이 경우 의사는 인터넷서버(60)를 통해 약국DB(64)를 통해 해당 약국을 조회한 후 그 약국을 수신자로 하여 고유번호지정을 통해 전자처방전을 전송하고 그 결과를 환자에게 통보한다.

그러나 환자가 약국을 지정하지 않으면 인터넷서버(60)가 제공하는 지리정보시스템을 가동하여 환자의 거주지에 서 가장 가까운 체인약국을 찾아 해당 체인약국으로 전자처방전을 전송하고 그 결과를 환자에게 알려준다.

특히, 의사에 의한 전자처방전 발행시, 병원단말기(63)측으로부터 처방전이 전송될 혼자 지정의 단골약국이나 지리정보에 기초한 체인약국 지정이 있으면 인터넷서버(60)는 약국DB(14)를 조회하여 선택된 체인약국에 처방된 의약품의 재고여부를 확인한다.

이 과정에서 조제할 의약품에 대해 재고가 있으면 다음 단계인 전자처방전 전송과정이 속행되게 되고 그렇지 않으면 다른 체인약국을 다시 선택하여 위와 동일한 과정을 수행하는 것으로 의사의 처방전에 따라 실제로 환자에게 전자 처방전대로 조제 투약이 가능한 약국을 찾으면 된다.

이러한 전자처방전 발행 과정에서 사전결제 여부를 판단하여 신용카드나 현금을 이용하여 사전 결제할 수 있다. 이것은 의사에 의한 처방의약을 사전 조제하여 신속하게 환자에게 투약할 수 있는 이점을 가져다 준다. 이를 수행하기 위해서는 EDI시스템의 연동이 필요하다.

의사의 진료진단 정보 및 전자처방전 정보는 처방DB(66)에 개인단위로 전송되어 차후 의사에 의한 환자의 과거 진료정보 확인 및 처방시의 참고자료로 활용할 수 있다. 또한 의사에 의한 모든 환자에 대한 진료기록 및 투약 처방기록은 병원DB(65)에 수록되어 통계자료로 활용할 수 있다.

전자처방전이 체인약국 또는 환자의 지정약국의 단말기(62)로 전송 완료되고 또 환자가 해당 약국을 내방하여 조제를 의뢰하면 약국의 약사는 약국단말기(62)를 이용하여 전자처방전 불러내 그 처방에 따라 환자에게 투약할 의약을 조제하여 제공한다.

전자처방전 발행시 사전결제가 이루어진 경우에는 즉시 지정된 약국으로 조제 및 투약을 위한 처방전 정보가 전자메일/팩시밀리 등을 통하여 전송되고 동시에EDI시스템의 가동으로 약국 측으로 의료수가가 적용된 조제비용이 자동결제 된다.

도 12는 위의 전자처방전 전달시스템의 전체 흐름도이다.

여기에서 참고되는 바와 같이, 환자가 병원을 방문하여 진료를 요청하게 되면 담당의사는 진료 후 본인 확인 과정을 거쳐 전자처방전을 작성한다. 작성된 전자처방전은 인터넷서버를 통해 처방DB에 수록된다.

또 이러한 디지털전자 처방전은 환자에 의해 지정되거나 약국 지리정보 데이터에 입각한 특정 체인약국으로 전송되게 된다. 이에 앞서 의약의 조제비용에 대한 사전 결제 여부를 확인한다.

환자가 사전결제를 승인하면 카드 및 현금을 이용한 결제시스템의 가동을 통해 사전결제를 집행하고 지정 약국에는 처방의약의 즉시 조제를 요청한다.

이후, 처방의약을 복용할 자가 지정된 약국을 방문하여 본인 인증을 수행한 후 복용할 의약을 수령한다. 이때, 약국단말기 측에서는 처방에 따른 투약정보를 인터넷서버로 전송하여 처방DB의 개인별 처방 및 투약정보가 업데이트 되게 한다.

도 13은 전자처방전 전달시스템의 운용에 있어 단골약국지정 서브루틴을 설명하는 흐름도이다.

여기에서 참고되는 바와 같이, 의사는 의한 환자 진료 후 처방내용을 결정하여 처방전을 작성한다. 이때 환자에 의한 단골약국 지정여부를 판단하여 단골약국의 지정이 있으면 전자처방전 전달시스템의 체인약국 지리정보를 이용하여 환자 거주지에 최근접한 체인약국을 선택한 후 해당 약국에서 지원되는 재고 정보를 조회하여 처방의약품의 보유를 확인한다.

위 단계에서 조건이 만족되면 지정된 약국으로 전자처방전을 발송하고 이를 환자에게 고지하여 환자로 하여금 해당 체인약국을 방문하여 처방조제 의약을 수령하도록 한다.

처방전에 따라 한자에게 투약할 의약을 조제하는 체인약국에서는 다음과 같은 절차가 진행된다.

병원에서 의사의 진료를 받아 복용할 약제의 디지털 전자처방전을 인터넷/ 팩시밀리 등을 통하여 인터넷의 데이터 베이스나 지정 체인약국에 접수시킨 환자가 그 전자처방전이 발송된 체인약국에 찾아가 처방의약의 조제를 요청하면, 약국의 약사는 처방전 전달시스템의 인터넷 사이트에 접속하여 처방DB에 수록된 처방전 데이터를 불러와 확인하거나 또는 자신(해당 약국)의 단말기의 전자메일 계정을 확인하거나 팩시밀리 출력물 등을 이용하여 처방조제 의뢰를 확인하고, 또한 약국 내방객의 신원을 확인한다. 이때 신원확인 수단으로 진료번호, 주민등록번호, 처방전 발행번호 등을 이용할 수 있다.

처방전 확인시 처방된 의약보다 더 나은 효능을 갖는 대체의약이 있거나 처방된 의약이 환자에게 적합하지 않다고 판단될 경우 약사 자신의 판단에 따라 대체처방을 수행하는 것을 허용할 수 있다. 이 같은 경우, 대체처방 사실을 전자처방전 전달시스템의 인터넷서버로 전송하여 처방DB에 그 대체처방사실 및 대체처방 약제 및 관련사항을 전송하여 기록 저장되게 한다.

만일, 병원에서의 진료후 조제비용에 대한 사전결제가 이루어진 경우에는 다음과 같은 절차가 진행될 것이다.

의사의 처방전 발행과 동시에 사전결제가 이루어지게 되면 지정 체인약국의 단말기/팩시밀리 등에는 사전결제 및 처방의약 긴급조제 메일이 떨어지게 된다. 이에 약사는 전자메일을 오픈 하여 처방내용 및 조제대금의 사전 결제를 확인한 후 처방전대로 환자가 복용할 의약을 사전 조제하여 대기한다.

이와 같은 전자메일/팩시밀리 등을 이용한 디지털 전자처방전의 전달과정에 제약회사 등의 광고를 삽입할 수 있다. 이때의 광고는 그 광고의 소비계층이 명료하므로 효과적인 광고를 내보낼 수 있다.

특히, 인터넷서버에 연계되어 있는 통계DB를 통하여 진료 투약에 관련된 모든 의료정보를 수집할 수 있고 또한 이를 데이터 베이스 화하여 국민보건 통계자료의 기초로 활용할 수 있다.

한편, 본 발명 시스템의 체인약국 단말컴퓨터(20)에는 의약 소비자인 일반고객과 의약상품 거래처에 대한 정보를 등록하고 관리할 수 있는 정보관리 프로그램이 지원된다. 이 프로그램에 의해 주요 상위메뉴와 이들 상위메뉴에 속해 있는 하위메뉴들 이 생성된다. 상기 상위메뉴에는 시스템, 고객정보, 약품정보, 매입, 판매조제, 재고, 보험청구, 경영정보, 기초등록 등의 카테고리가 제시된다.

위의 고객정보 란에는 「고객등록」, 「고객현황」, 「고객바코드 일괄입력」, 「텔레마케팅 현황」, 「DM현황」, 「질환별 DM현황」, 「처방전 보험증 수정」, 「고객외상처리」 등의 항목이 윈도우 상에서 지원된다. 이들 프로그램은 체인본부 시스템과 연계되어 실행된다.

상기 「고객등록」에서는 해당 체인약국의 내방고객에 대한 기초적인 신상정보의 신규등록, 수정, 삭제, 조회 등의 기능을 수행할 수 있다.

도 14는 고객등록시 단말컴퓨터에 나타나는 화면의 한 예를 보이고 있다. 여기에서는 고객명 입력후 엔터키를 이용하여 실행시키면 자체 데이터베이스의 조회과정을 거쳐 신규고객 여부를 판단한 후 신규고객이면 입력확인 메시지 상자를 내보낸다.

위에서 확인 메뉴를 누르면 피보험자 여부를 묻게 되는데, 고객의 조건(피보험자 또는 피부양자)에 따라 확인이나 취소를 선택하도록 한다. 이때, 확인메뉴를 선택하면 검색조건에서 입력한 고객명이 피보험자 항목에 나타난다.

고객 등록시 동명이인에 대한 처리는 등록키(F1)를 누르고 피보험자 항목에 고객 명을 입력하는 것으로 동명 문제를 해결할 수 있다.

고객등록시 조합기호 입력 항목에서는 바로 조합기호를 입력하거나 F9키를 눌러 확인할 수 있도록 한다. 만일 조합명 조회시 원하는 조합명이 없다면 조합기호 조회 창에서 등록키를 눌러 의료보험조합등록을 실행하도록 한다.

보험증번호 입력시 종별 구분은 의료보호에 해당하는 사람만 입력하고, 피부양자 입력시 첫 번 라인에는 피부양자를 입력한다. 이때 주민등록번호의 입력을 필수조건으로 한다.

상기 「고객현황」메뉴의 창은 도 15와 같이 표시되게 구성할 수 있다. 등록된 고객의 현황정보와 질병 및 투약 정보 등의 확인이 가능하다. 특히, 여기에서는 검색창과 검색조건이 지원된다. 또 특정항목에 대한 정렬순서를 정할 수 있도록 각 항목별로 내림차순 및 오름차순 정렬을 지원한다.

상기 「고객바코드 일괄입력」메뉴의 창은 도 16과 같이 구성한다. 이것은 고객의 공유 정보를 일괄 리드하기 위한 창으로서, 고객카드의 고유정보 기록수단을 바코드 방식으로 도입하여 실행하게 될 경우, 해당 내방고객의 신상정보를 바코드 스캔 또는 바코드번호 입력과 같은 간단한 조작만으로 단말컴퓨터에서 일괄로 고객정보를 얻을 수 있다.

상기 「텔레마케팅 현황」메뉴는 도 17과 같이 마련되는 창에서 실행할 수 있다. 이 창에서는 처방조제나 직접조제를 통하여 의약을 구매한 고객에 대해 사후관리차원에서 조제의약에 대한 효과나 복용 부작용 발생여부를 확인하는 전화 및 통화내용 요약을 입력하도록 한다. 이것은 고객서비스 차원에서 수행될 수 있으며, 이를 통하여 단골 고객의 형성과 이미지 마케팅을 통한 경쟁력 향상을 기대할 수 있을 것이다.

상기 「DM 현황」메뉴는 도 18과 같은 창으로 표시된다. 이것은 등록 고객 중에서 특정부류나 원하는 대상에 대해 우편물 발송을 위해 DM물 출력이나 고객 리포트를 출력할 수 있는 기능을 지원한다. 이 기능은 고객현황 창에서 검색조건에 따른 선택적인 소팅을 통해 실행된다.

상기 「질환별 DM현황」메뉴는 도 19와 같은 창으로 표시된다. 이 메뉴는 특정질환을 가지고 있는 고객에 대하여 특별히 리포트 하고자 하거나 우편물을 발송하고자 하는 경우에 효과적으로 이용할 수 있다.

상기 「처방전 보험증 수정」메뉴는 도 20과 같은 창으로 표시된다. 신규고객 등록시 보험증 번호를 입력하지 않았을 경우에 처방조제에서 보험증 번호가 입력되지 않고 바로 저장될 수 있는데, 이때 당해 메뉴를 이용하면 처방조제에 적용한 보험증 번호가 별도의 확인입력 과정 없이도 자동 입력되게 하는 기능을 지원한다.

상기 「고객외상처리」메뉴는 도 21과 같은 창으로 나타난다. 이것은 고객이 약국에서 외상으로 구입한 약제의 구매비용을 허용하는 메뉴로서, 처방조제 등에서 외상이 발생된 경우 추후 외상금액을 변제하게 되면 정보 기록이 삭제되게 하는 기능을 지원한다.

상기 상위메뉴 중 판매조제 란에는 「매약판매」, 「직접조제」, 「처방조제」, 「대기자현황」, 「약속처방등록」, 「의료기관등록」, 「처방조제현황」, 「시간대별 판매현황」, 「실시간판매현황」, 「고객별 판매현황」 등의 항목 창을 실행하는 프로그램이 지원된다.

상기 「매약판매」메뉴는 도 22와 같은 창으로 나타난다.

이 창에서의 매약판매 실행은 검색창에 고객명을 입력하고 엔터키를 치면 고객정보란과 판매 란이 동시에 생성되는 것으로 시작된다. 이때 판매란 에서는 전표번호가 자동 부여된다.

이 상태에서 상품명을 입력하고 엔터키를 치면 상품코드, 규격, 제조원 등의 정보가 자동으로 나타난다. 여러 가지 상품명을 입력하는 것은 라인추가 키를 클릭 하거나 할인 입력란에서 엔터키를 쳤을 때 허용한다.

또한 상기 매약판매 메뉴에서는 내방일, 약력카드, 상품재고 등의 탭을 지원하게 할 수 있다. 먼저, 내방일 탭은 고객이 약국에서 조제 등을 통하여 약제를 구매한 내력을 출력하도록 하고, 약력카드 탭에서는 고객이 보유한 약품의 내력을 출력하도록 하고, 상품재고 탭에서는 원하는 상품라인을 클릭 하였을 때 재고 또는 보관위치를 지시하도록 한다.

특정일에 고객에게 어떠한 이유로 전화할 필요가 발생된 경우 판매의 맨 아래 항목중 전화항목에 며칠 후 전화할 것인지 날짜를 입력하고 메모란에는 그에 대한 요약을 기술 입력한다. 이것은 앞에서 설명한 고객관리 차원의 텔레마케팅 현황에서 즉시 조회할 수 있다.

위의 모든 수정 또는 입력한 정보는 저장키(F4)로 기억시킨다.

등록고객의 삭제는 삭제대상 고객명을 입력 또는 선택한 다음 삭제키(F3)를 누르는 것으로 실행된다.

한편, 이 창에서는 카드 등록고객 외에 일반고객의 등록기능이 지원된다. 이것은 일반고객에 관련된 정보도 재고관리 및 판매고 예측에 중요한 정보를 제공하게 되므로 일반고객의 등록은 매우 중요하다. 이를 위해 신규 일반 회원이 약국을 방문하면 매약판매의 각 항목이 블랭크로 되어 있는 신규 일반고객 등록메뉴 화면을 띄워 여기에서 일반 내방고객의 성별 및 연령을 선택한다. 이에 따라 고객정보란에는 성별 및 나이정보가 표시되고 또한 전표번호도 동시에 발생된다. 이어서 메뉴 화면은 상품명 입력화면으로 이동되어, 여기에서 상품명을 입력하고 엔터키를 치면 자동으로 상품에 대한 정보가 출력된다.

일반고객에 대한 삭제기능은 특별히 지원되지 않는다.

상기 「직접조제」는 도 23과 같은 화면 창으로 나타난다. 여기에서는 고객정보란과 조제란이 생성되며, 상품명 입력란이 상품명을 입력하면 상품코드, 규격, 제조원 등이 자동으로 츨력된다. 또한 약속처방 탭이 마련되어 있어 약속처방 코드를 통해 목록에 기입할 수 있다.

상기 「처방조제」의 경우 검색창에 고객명을 입력하고 엔터키 또는 조회키를 누르면 도 24와 같은 처방조제 실행을 위한 예비조건 설정화면이 실행된다. 이 처방조제 창에서는 고객정보와 처방조제 란이 발생되며 상기 조제란에는 전표번호 등이 자동 입력된다.

이러한 처방조제 화면에서 약국 측에서는 교부번호, 병원, 면허, 유효기간 등의 정보를 반드시 입력한다 상기 교부번호는 처방전의 발행번호를, 병원은 병원코드를, 면허는 의사코드를 의미한다. 이때, 단축키를 이용한 의료기관의 검색창이 지원될 경우 병원 조회 창을 통하여 등록된 병원을 출력시킨 후 해당 병원을 선택하면 병원코드 및 의사코드가 자동으로 입력되게 된다.

또, 병원을 선택할 때, 의료등록기관 탭에서 주거래 병원의 항목을 이용해 우선적으로 선택이 가능하게 할 수 있다.

처방조제 메뉴 창의 접수번호는 고객의 접수순서를 약국에서 임의로 부여한다. 또 처방조제 메뉴 창의 "의료보험에 관한 정보"는 앞에서 설명한 「고객등록」에서 등록한 단골 고객이면 자동으로 생성된다. 이때 의료보험 및 의료보호에 대해서만 「고객등록」의 데이터가 유효하고 산재보험이나 자동차 보험 등은 직접 입력할 것을 요구한다.

만일, 고객 등록에서 "의료보험에 관한 정보"가 입력되지 않는다면, 의료보험증의 고유번호 없이 그대로 저장하고 나중에 그 고객이 의료보험증을 가져 왔을 때 「고객등록」에서 의료보험정보를 등록하는 것을 허용한다.

다음, 약사가 조제 창에서 처방전에 기록된 처방 의약명칭을 입력하면 해당 의약에 관련된 상품코드, 규격, 제조원 정보가 자동 표시된다. 여기에 복용법, 복용일수 등에 관련된 처방정보를 입력하면 최종적으로 약제비 및 보험약가 정보와 본인 부담금 등의 정보가 표시된다. 도 25는 처방조제에 따른 예시적인 약국단말기 화면의 구성 예를 보이고 있다.

상기 「대기자 현황」은 현재 약을 수령하기 위해 대기하고 있는 고객과 그 조제내역을 볼 수 있는데, 그 예시 화면을 도 26에 보이고 있다. 여기에서, 대기자 리스트에 등재된 고객을 클릭하면 해당 환자의 조제내역 상세가 출력된다.

상기 「약속처방등록」은 표준 처방전을 미리 등록하여 동일 증상에 동일처방을 활용하도록 한다. 즉, 위의「직접조제」에서 고객의 증상이 약속처방에 의해 사전에 등록되어 있다면 동일한 처방을 반복할 필요 없이 약속처방을 이용하여 편리하게 입력할 수 있다.

도 27은 상기 약속처방 등록 메뉴의 화면 구성을 보여주고 있다. 이 메뉴의 등록은 "약속처방"란의 약속처방코드, 분류코드, 각 증상코드, 증상 명, 투약일 수 등 모든 지정사항을 입력하고, "처방란"에는 처방의약(조제항목)명을 입력한 후 저장하는 것으로 실행한다. 여기에서 약속처방 코드는 임의입력사항이며, 증상코드는 사전에 등록시킨 검색창을 통하여 해당 증상을 선택 입력한다. 만일 약품이 존재하지 않을 경우 '비보험상품등록'이나 '보험상품생성'을 해야한다.

상기「의료기관 등록」은 처방전 발행 병원의 등록을 말하는 것으로, 그 메뉴 화면 구성은 도 28과 같다.

그 등록방법은 검색창을 통하여 원하는 의료기관을 찾아낸 다음, 해당 서치 의료기관 정보가 표시되는 의료기관 메뉴영역에 커서를 위치시킨 후 등록키를 누르면 된다. 여기에서 주거래 병원이라는 항목을 체크해 놓으면 나중에 「처방조제」항목에서 병원정보를 입력할 때 자동 우선 입력되게 된다. 이 항목은 주거래 병원 설정 자체를 삭제하거나 주거래 병원의 의료진만을 선택적으로 삭제할 수 있다. 위의 전부삭제 및 부분 삭제는 커서의 위치를 어디에 놓은 상태에서 삭제키(F3)를 누르는가에 달려있다.

도 29는 상기 「처방조제현황」의 메뉴화면의 구성을 보이고 있다.

여기에서는 여러 가지 옵션 중 원하는 부분을 선택하거나 입력할 수 있다. 이는 2개의 결과 창이 상, 하로 생성하게 되는데, 이쪽의 결과 창에는 고객정보가 출력되고 아래쪽 결과 창에는 위에서 선택한 고객의 처방정보가 연동되어 출력된다.

상기 「시간대별 판매현황」메뉴 화면은 약국의 관리자가 조회일자를 입력하면 해당 기일의 시간대별 판매정보(매출정보)가 출력된다. 이러한 판매정보는 조건 입력창의 설정 값에 따른 통계 값을 표시하게 되는 데, 사용상의 편의를 위해 "성/연령별 판매현황", "일자별 판매현황", "판매자별 판매현황", "판매일보", "상품별 판매현황", "품목별 판매현황", "월별 판매현황", "실시간 판매현황", "고객별 판매현황" 등의 메뉴를 검색창에 미리 등록하여 놓고 이들 중에서 하나를 선택하도록한다.

상기 「실시간 판매현황」은 대형 약국에서 여러 명이 각자의 컴퓨터 단말기를 가지고 판매하게 되는 경우, 이들의 판매현황을 실시간으로 모니터링 하고자 하는 경우에 유용하다.

상기「고객별 판매현황」은 도 30과 같은 메뉴화면의 구성으로 나타난다. 이 메뉴화면에서는 조회를 원하는 기간을 입력하면 "상품분류"등과 같이 여러 옵션에 따라 항목별로 결과 창에 나타나게 된다.

다음, 상위 메뉴로서 "보험청구"는 보험상품을 판매/조제할 때 그것을 건강보험심사평가원에 청구를 하기 위한 메뉴의 집합이다. 이 상위 메뉴에는 「의료보험조합등록」, 「보험약가현황」, 「의료보험청구(송신)」, 「의료보험청구(수신)」의 하위 메뉴가 붙어있다.

상기 「의료보험조합등록」은 앞에서 설명한 "고객등록"에서 고객의 의료보험조합을 입력하기 위해 필요한 부분으로서, 보험청구시에 필수적이다. 도 31은 의료보험등록의 메뉴화면의 구성을 보이고 있다. 여기에서 알 수 있는 바와 같이, 검색창에 의료보험조합명을 입력하고 검색을 실행시키면 조합에 등록된 조합코드가 출력되므로 이를 저장(F4키)하면 된다. 또한 의료보호의 경우, 의료보험구분을 뺀 나머지 항목을 모두 입력한 후 저장하면 된다.

상기 「보험약가현황」은 각 보험상품에 대한 보험약가의 변경사항을 알아 볼 수 있는 메뉴로서 도 32와 같은 메뉴화면 구성을 가진다.

여기에서 참고되는 바와 같이, 검색조건에 상품명이나 기타 조회 항목을 입력하고 조회키(F1)를 이용하여 조회를 실행시키면 해당 관련정보가 정렬 출력된다. 이때, 사용중지 제외 체크박스를 활용하면 현재 사용하지 않는 상품의 출력을 배제시키거나 포함시킬 수 있다.

상기 「의료보험청구(송신)」은 앞의 "처방조제" 등에서 입력했던 의료보험상품에 대해 검사 및 EDI 형식에 맞게 변환시켜 발송하는 메뉴 화면 및 실행 프로그램을 포함한다.

의료보험청구 메뉴화면은 초기에 도 33a와 같은 메뉴화면에서 실행되는데, 먼저, 청구할 년, 월, 일을 선택하고 청구자료가 전송될 수신처를 선택하는 과정으로부터 시작된다.

처음에 청구할 년, 월, 일을 선택하고 청구자료가 전송될 수신처를 선택한 후 검색키를 누르면 EDI송신작업 단계를 표시한 EDI송신작업 설명 창과 작업결과를 확인할 수 있는 생성내역 창이 하나의 화면메뉴로 출력되고 여기에서 다음 단계로의 실행여부 확인 탭이 발생된다. 이때 시작확인 탭을 선택하면 자료검색을 실행한다. 자료에 이상이 없다면 생성내역의 "자료검사"탭에 아무런 내용이 나타나지 않을 것이고, 이상이 검색되었다면 도 33b와 같이 오류정보가 출력될 것이다.

이와 같은 오류발생 출력시 오류사유에 따라 그 오류원인을 제거하거나 수정하면 된다.

이어서, 청구액재계산 탭을 눌러 자료오류 여부를 확인한 다음 이상이 없으면 생성내역의 요양급여비용청구서 탭과 요양급여비용명세서 탭을 클릭 하여 청구내역을 출력시켜 확인한다.

도 33c는 요양급여비용청구서 탭을 선택하였을 때의 생성내역 항목을 예시적으로 나타내고 있다.

도 33d는 상기 요양급여명세서 탭을 선택하였을 때, 그 명세서의 기본이 되는 헤더부분과 "처방조제"에서 대체조제 등 실제로 사용한 약의 약가정보를 나타내는 부분과 실제 처방전에 나타난 약가정보를 표시하는 부분으로 구성되어 출력되는 예를 나타내고 있다.

위의 과정을 통하여 청구내역을 확인한 다음 이를 EDI 파일로 생성하기 위해 EDI자료생성 탭을 선택하면 도 33e와 같은 확인 요청 탭이 발생된다. 이 확인 요청 탭을 누르면 상기 청구자료가 EDI 파일로 생성된다.

이렇게 EDI파일의 생성이 완료되면 EDI변환 탭을 눌러 EDI 자료 파일을 EDI 청구형식에 맞게 변환하는 작업을 수행하게 한다.

자료변환이 완료되면 도 33f와 같은 EDI 변환된 미 송신 청구자료의 리스트가 출력된다. 이어서 송신 탭을 누르면 EDI청구서가 조합으로 발송된다.

이렇게 동작하는 의료보험청구 송신 메뉴화면에서 맵핑오류 탭, 변환오류 탭, 송신내역 탭이 마련되고 있는데, 상기 맵핑오류 탭은 맵핑오류가 발생한 경우에 이를 검사할 때 사용하고, 변환오류 탭은 변환오류 발생시 이를 검사할 때 사용하고, 송신내역 탭은 송신한 내역을 확인할 때 사용한다.

상기 「의료보험청구(수신)」은 약국에서 청구한 자료가 조합에 정상적으로 수신되었는지 확인하고 그 결과의 통보를 확인하는 메뉴화면으로 구성된다. 도 33g는 그 메뉴화면의 구성 예를 보이고 있다.

여기에서 EDI수신작업 란의 수신작업 탭의 선택은 EDI청구서가 수신되었는지 확인하기 위해 KTIEDI 창을 띄워준다. 수신변환 탭의 선택은 위의 KTIEDI 창을 띄워 수신한 데이터를 특정형태로 변환한다. 수신내역 탭의 선택은 수신일자 등 수신내역에 대한 정보를 출력한다. 변환작업 탭은 수신변환 처리된 정보를 UTOPIA4.0에서 볼 수 있는 형태로의 변환기능 선택 탭이다. 변환내역 탭은 위의 수신내역에 정보가 출력되게 한다.

또, 수신내역 란의 접수(반송)내역 탭은 접수 또는 반송정보를 출력한다. 심사결과 통보서(보험) 탭은 의료보험 청구 내역에 대한 심사결과를 확인시켜준다. 심사결과 통보서(보호) 탭은 의료보호 청구 내역에 대한 심사결과를 보여준다. 지급통보서 탭은 지급액 정보를 보여 준다.

이상에서 설명한 바와 같은 본 발명은 인터넷 또는 전용망을 이용하여 회원사 약국과 체인본부 사이의 의약 자동수발주 기능 및 재고관리 기능의 최적화를 달성할 수 있어 체인약국을 체계적으로 관리할 수 있는 특유의 효과를 가져온다.

또한 본 발명은 체인약국의 재고/판매 현황을 정확히 모니터링할 수 있어 의약품의 전체 판매계획 수립이 용이하고 각 체인약국 별로 경영자문을 지원할 수 있다. 특히, 각 체인약국으로부터의 일일 판매현황 자동보고 프로그램을 근간으로 모든 의약품에 대한 자동발주 및 공급이 이루어지게 되어 체인약국의 운영에 필요한 인력을 최소화시킬 수 있는 이점을 가져다 준다.

또한 본 발명은 회원사 체인약국을 통하여 고객정보를 수집하고 이렇게 수집된 의료정보와 개인정보를 DB화하여 연구 및 마케팅의 자원으로 활용할 수 있다.

또한 본 발명은 회원사 약국간 의약관련 정보의 상호 교환을 위한 커뮤니티의 형성을 통하여 각각의 회원사 약사들이 체득한 주요한 의약정보를 공유할 수 있게 함으로써 고급 의약정보의 인프라 효과를 창출할 수 있다.

또한 본 발명은 체인약국의 재고의약 자동수발주 프로그램 및 물류시스템에 연동하는 전사적 자원관리를 통하여 약국체인 업무 및 체인본부 전체업무의 전산화를 달성할 수 있게 한다.

또한 본 발명은 공동구매의 출발점에 물류의 최적화 프로그램을 연동시킴으로써, 각 체인약국의 발주품목에 대한 포장/배송에 관련된 물류비용을 최소화 시킬 수 있어 약가의 인하를 가능하게 하고 또한 체인본부의 관리/운영 비용의 획기적인 절감 효과를 가져다 준다.

Claims (29)

1. 삭제
2. 회원사 약국에 제공되는 고객정보관리 프로그램, 매약 및 처방조제 지원 프로그램, 전자결제 시스템, 자동 재고관리 및 발주 프로그램을 가지며 의약 소비자를 대상으로 고객카드 발급 및 등록 기능이 마련된 체인약국 단말컴퓨터(20); 상기 체인약국 단말컴퓨터들로부터 업로드 되는 의약 자동발주정보, 고객정보, 의약정보, 메일정보 등을 수집하고 또한 각종 의약 관련 정보를 상기 단말컴퓨터에 다운로드 하며, 상기 체인약국 단말컴퓨터(20)로부터 업로드되는 고객카드 발급정보를 데이터 베이스화 한 고객DB(28)를 가지는 메인서버(10); 상기 메인서버에 접속되어 각 회원사 약국별로 의료보험수가, 의약 구매대금 등의 전자결제를 실행하기 위해 의료보험조합서버(24)와 은행서버(26)에 결합된 전자결제 시스템(22); 상기 메인서버에 접속되어 전사적 자원관리 체계 하에서 의약 재고의 적정화 관리 및 공동구매를 집행하는 체인본부 시스템(12)을 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
3. 제2항에 있어서, 상기 메인서버(10)는 각각의 의약품목에 대하여 가격정보, 공급주기, 판매단위, 체인약국별 재고정보, 발주통계정보, 신규등록 및 가격조정정보 등이 관리 저장되는 상품DB(30)를 가지는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
4. 제2항에 있어서, 상기 메인서버(10)는 체인약국과 체인본부와의 원활한 의사소통 및 신상품, 유통가격정보 제공하고 상호 교환하기 위한 메일서버(32)를 가지는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
5. 제2항에 있어서, 상기 메인서버(10)는 상기 고객DB(28)에 수록된 등록회원의 정보를 기초로 마케팅 차원의 고객 사후관리 및 의약관련 정보제공을 위한 DM발송시스템(34)을 가지는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
6. 삭제
7. 제2항에 있어서, 상기 체인본부 시스템(12)은 체인약국 판매/재고 정보 및 체인본부 납품/재고 정보를 연동 처리하여 전사적 자원관리를 집행하는 ERP서버(14)와 상기 ERP서버의 전사적 자원관리 프로그램에 연동되는 자동발주 정보에 따라 구매한 의약품을 각 체인약국으로 포장/배송하는 물류시스템(18)을 가지는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
8. 제2항에 있어서, 상기 메인서버(10)는 고객DB(28)에 등재된 개인고객카드 소지자가 체인약국을 이용할 때마다 이용금액의 일정율에 해당하는 사은포인트 또는 캐시백 포인트를 적립시켜주는 캐시백/마일리지 서비스 시스템(46)과 상기 캐시백/마일리지 서비스 시스템에 연동하여 회원에 대한 사은행사를 집행하는 회원대상 이벤트 시스템(48)에 결합된 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
9. 제2항에 있어서, 상기 메인서버(10)에는 체인약국의 약사들에 의한 조제정보, 질환별 투약정보, 임상결과 등 모든 의약관련 정보를 오픈시켜 원하는 정보를 쉽게 획득할 수 있도록 하고, 또한 다수의 회원사 약국의 약사들을 대상으로 특정질병이나 투약, 처방조제 등에 관련된 조언 및 정보의 제시를 요청하여 필요정보를 획득할 수 있게 함으로써 약사간 커뮤니티를 형성시켜 주기 위한 정보 공유공간으로서의 게시판DB(44)를 가지는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
10. 제2항에 있어서, 상기 메인서버(10)는 화상회의를 포함한 원격회의 지원을 위한 다중접속시스템(36)과 이 다중접속시스템을 이용한 원격회의를 관리하기 위한 관리자 컴퓨터(38)를 가지는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
11. 제2항에 있어서, 상기 메인서버(10)는 체인약국의 약사를 위한 각종 세미나 자료 및 각종 교육자료를 수록하는 의약정보DB(40)을 가지는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
12. 제2항에 있어서, 상기 메인서버(10)에는 상기 의약정보DB 및 게시판 정보를 가공하여 의약관련 서적의 전자출판을 지원하기 위한 출판시스템(42)이 결합된 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
13. 제2항에 있어서, 상기 메인서버(10)에는 전자처방에 관련하여 각 체인약국에서의 처방의약 조제를 지원하기 위한 인터넷기반 전자처방전 전달시스템(50)이 결합된 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
14. 제13항에 있어서, 상기 인터넷기반 전자처방전 전달시스템(50)은 환자 진료후 의사에 의해 개인별 진료-처방내용을 기록하는 병원단말기(63)와, 상기 병원단말기에 의해 생성된 디지털 전자처방전 데이터를 인터넷을 통해 접수하는 인터넷서버(60)와, 상기 인터넷서버에 접수된 전자처방전 디지털 데이터를 저장하는 처방DB(66)와, 전자처방전의 진료-처방내용에 따라 내방객에게 조제약을 지급하는 약국단말기(62)로 이루어진 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 시스템.
15. 삭제
16. 삭제
17. 삭제
18. 체인약국을 대상으로 약국업무 전산화 및 체인본부에 의한 체인약국 통합관리용 업무지원 프로그램을 공급하고 여기에 각 체인약국별 재고목록 DB를 붙여 약국운영의 전산화를 구축하게 하는 단계와, 체인약국의 단말컴퓨터와 체인본부의 메인서버가 전용선 또는 인터넷을 통해 온라인상태가 되면 체인약국의 재고 정보를 업로드 받아 체인약국DB에 저장하고 체인본부 측에서 약국 프로그램 및 약품종 관련 데이터베이스의 업데이트가 이루어진 경우 체인약국 단말 컴퓨터로 자동 다운로드하는 단계와, 상기 체인약국별로 일일마감 판매/입고 실적데이터가 메인서버에 전송 입력되면 해당 체인약국별로 재고 품목별 적정재고량을 판단하여 적정재고량 부족분을 리스트 업하는 단계와, 모든 체인약국의 품목별 적정재고량 부족분을 취합하여 체인본부 시스템을 통해 공동구매한 후 각각의 약국단위별로 물류처리시스템을 통한 포장/배송을 지령하고 체크하는 단계를 포함하는 체인약국 관리 및 업무지원 방법에 있어서, 상기 체인본부는 약국 단말컴퓨터와 메인서버가 온라인 접속된 상태에서 자동으로 수발주 LOG를 체크하는 단계; 수발주 LOG가 체크되면 주문 확인 및 그 주문정보를 ERP서버로 전송하는 단계; ERP 시스템에 주문이 입력되면 상품DB에 수록된 품목별 가격, 공급주기, 판매단위 등을 기초로 의약품 공동구매를 위한 최적의 발주통계를 생성하는 단계; 상기의 발주통계에 따라 발주가 이루어지면 포장 및 배송의 물류 실행을 지령하고 발주와 동시에 수발주 LOG의 변경을 통해 체인 약국별 입고 리스트를 생성한 후 입고 리스트에 따라 발주품목의 배송여부를 확인하는 단계를 포함하며, 상기 수발주 LOG의 변경은 수발주 LOG테이블 상의 미결된 부분을 확인한 후 입고예정 리스트와 입고품목 리스트의 수량를 약국 단말컴퓨터로 체크하고, 수량 체크결과 이상이 없으면 상품 파손여부 검사정보를 체크하여 파손 상품정보가 없으면 해당 품목 또는 해당 회차의 자동발주 프로그램의 실행을 완료하고, 상품 파손정보가 체크되면 해당 파손 상품을 제외한 나머지 상품의 부분 입고 처리 또는 일체 상품의 반품 처리 지령에 따라 부분 입고 또는 수취거절 정보를 생성하고, 부분 입고 조건이면 부분입고 전표의 생성 및 품목별 입고수량의 조정 정보를 체인본부의 메인서버로 전송하여, ERP 서버측에서 약국재고 수불정보의 갱신 및 자동발주내역/수발주 LOG변경 정보를 연산 처리하여 업데이트하도록 하는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 방법.
19. 제18항에 있어서, 상기 체인본부 시스템의 메인서버 또는 기록매체를 통해 보급되는 체인약국 통합관리용 업무지원 프로그램에는 자동수발주 프로그램이 삽입되는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 방법.
20. 제18항에 있어서, 상기 체인본부의 메인서버는 자동주발주 실행을 위해 대상품목을 설정하는 단계와, 선정된 자동수발수 품목의 가격, 판매단위, 공급주기 등의 일반정보를 생성하고 ERP코드를 부여하여 등록하는 단계와, ERP 코드가 부여된자동수발주 품목목록을 각 회원사 체인약국의 단말컴퓨터에 다운로드 시키는 단계와, 자동수발주 품목의 변경, 추가, 삭제 등에 관련된 품목정보 갱신이 있으면 온라인 접속시 마다 실시간으로 체인약국 단말컴퓨터를 자동 업데이트 시키는 단계를 실행하는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 방법.
21. 제18항에 있어서, 상기 체인약국 단말컴퓨터는 체인약국 통합관리용 업무지원 프로그램의 실행에 앞서 체인약국별 자동발주 품목을 선정하여 등록하고 각 품목별로 수요예측 값을 입력하는 단계와, 다음, 체인약국내 재고관리가 실행되고 있는지 여부를 판단하는 단계와, 상기 단계에서 해당 체인약국내 재고관리가 수행되고 있으면 설정기간별 적정 재고량을 산정하고 체인약국내에서 재고관리가 실행되고 있지 않으면 재고보정을 수행하여 적정재고량 도달여부를 판단하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 방법.
22. 제18항에 있어서, 공동구매를 위한 체인약국에서의 자동발주는 일일 업무마감에 따라 당일의 매입/매출 목록을 생성하여 품목별 현재의 재고정보를 산출하는 단계와, 품목별 현재의 재고정보와 적정재고량 정보를 비교하여 적정재고량 유지여부를 판단하는 단계와, 적정재고량에 미달인 조건이면 해당 품목의 약품이 사전에 등록한 자동발주품목인지 여부를 판단하는 단계와, 자동발주품목이면 자동발주정보를 생성하고 자동발주품목이 아니면 발주를 권고하는 단계와, 발주정보의 생성에 이어 주문기간/주문수량단위를 확인하고 자동발주를 승인하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 방법.
23. 삭제
24. 삭제
25. 삭제
26. 의료정보 DB구축과 단골고객 확보와 사후관리를 위해, 개인별로 고유 관리번호가 부여되는 고객카드를 각각의 체인약국에서 일반 의약 소비자를 대상으로 회원가입을 받아 지급 발행하는 단계; 그 지급발행에 따른 개인 고객의 신상정보를 해당 체인약국의 단말컴퓨터에 등록하고 또한 체인약국 단말컴퓨터가 체인본부의 메인서버에 접속될 때 개인별 등록정보를 고객DB에 자동 등재시키는 단계; 등록개인고객별로 의약매출의 일정율에 해당하는 사은포인트가 일정 량에 도달하면 캐시백시켜주는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 방법.
27. 자동 재고관리 및 발주 프로그램 등을 갖는 체인약국 단말컴퓨터와, 상기 체인약국 단말컴퓨터들로부터 업로드 되는 의약 자동발주정보, 고객정보, 의약정보, 메일정보 등을 수집하여 각각의 DB에 저장하는 메인서버와, 상기 메인서버에 접속되어 각 회원사 약국별로 의료보험수가, 의약 구매대금 등의 전자결제를 실행하는 전자결제 시스템과, 상기 메인서버에 접속되어 전사적 자원관리 체계 하에서 의약 재고의 적정화 관리 및 공동구매를 집행하는 체인본부의 유기적인 정보교환을 통하여 체인약국의 업무를 지원하는 방법에 있어서, 상기 체인약국 단말기에서는 의약 소비자인 일반고객과 의약상품 거래처에 대한 정보를 등록하고 관리할 수 있도록 하기 위해 상위 메뉴로서 시스템, 고객정보, 약품정보, 매입, 판매조제, 재고, 보험청구, 경영정보, 기초등록 등으로 카테고리를 분류하고 상기 상위 메뉴의 고객정보 란에서는 고객의 등록, 수정, 삭제, 조회를 위한 「고객등록」, 고객들으 정보를 확인하기 위한 「고객현황」, 바코드를 이용한 간편 입력을 지원하는 「고객바코드 일괄입력」, 고객 사후관리를 위한 「텔레마케팅 현황」, 우편물발생을 위한 다이렉트 메일 리스트를 보여주는 「DM현황」, 특정환자에 대한 특별관리를 지원하는 「질환별 DM현황」, 보험증 번호 후 입력을 허용하는 「처방전 보험증 수정」및「고객외상처리」등의 하위 메뉴를 실행하는 프로그램이 지원되도록 한 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 방법.
28. 제27항에 있어서, 상기 상위 메뉴의 판매조제 란에는 일반고객과 등록고객이 요구하는 상품을 판매할 때 실행하는「매약판매」, 약사에 의한 직접조제시에 실행하는 「직접조제」, 처방전에 따른 조제시 실행하는「처방조제」, 조제시 대기자 및 그 조제정보를 판단할 때 실행하는 「대기자현황」, 약사가 특정상병에 대해 처방을 미리 입력하여 공통으로 활용할 때 실행하는 「약속처방등록」, 의료기관의 선정 및 최우선병원을 지정하는「의료기관등록」, 「처방조제현황」, 「시간대별 판매현황」, 「실시간판매현황」, 「고객별 판매현황」 등의 하위 메뉴가 지원되는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 방법.
29. 제27항에 있어서, 상위메뉴의 의료보험청구는 청구일자 및 청구자료의 수신처를 입력하는 단계와, 자료검사를 통하여 오류여부를 확인하고 수정하는 단계와, EDI자료를 생성하는 단계와, EDI변환을 실행하는 단계와, EDI변환된 청구자료를 전송하는 단계와, 송신내역을 확인하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷기반 체인약국 관리 및 업무지원 방법.