KR100385097B1 - 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스 시스템 및그 운용방법 - Google Patents
인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스 시스템 및그 운용방법 Download PDFInfo
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Abstract
본 발명에서 제공하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스 시스템은, 스페어 파트를 필요로 하는 고객업체, 제조/공급업체 또는 대리점, 유지보수업체의 데이터 베이스를 구축하고, 고객업체, 제조/공급업체 또는 대리점, 유지보수업체와의 컨설팅을 통해 고객업체에서 필요로 하는 스페어 파트에 대한 보험약관의 체결 및 그에 따른 전자결제 처리를 위한 스페어 파트 보험 서비스 모듈과, 체결된 약관에 의거하여 스페어 파트를 관리하기 위한 스페어 파트 관리 제어모듈을 포함하여 구성됨으로써, 제품의 스페어 파트를 필요로 하는 하나 이상의 고객업체로부터 스페어 파트 관리비용의 일부에 해당하는 적은 비용을 보증금으로 예치받고, 고객업체의 요청에 의하여 계약된 품목의 스페어 파트를 제공할 수 있다.
본 발명에 의하면, 고객업체에게는 각 업체가 유사시에 대비하기 위한 스페어 파트에 드는 불필요한 투자비용을 줄여주고, 서비스 제공자에게는 보증금 활용을 통한 이익 창출이 가능하며, 제조/공급업체에게는 제품 수요에 대한 보다 명확한 자료를 얻을 수 있기 때문에 효율적인 제품 생산이 가능한 효과가 있다.
Description
본 발명은 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스 시스템 및 그 운용방법에 관한 것이다.
산업이 고도로 발전하고 있는 가운데 많은 업체들은 각 업체의 실정에 맞는 효율적인 고가의 시스템(설비)을 구축하여 사용하고 있다. 이러한 각 시스템(설비)을 운영하는 업체에서는 안정적인 설비 운영을 위하여 각 시스템(설비)에 필요한 스페어 파트(spare parts)를 일정량(전체 설치비의 5% - 10% 정도)으로 보유해야함에 따라 대부분의 업체에서는 일정량의 스페어 파트를 보유하고 있다.
그러나, 이 스페어 파트 비용은 안정적인 설비 운영을 위해 반드시 필요한 것이지만, 이윤창출을 최대 목표로 하는 각 업체입장에서 보면 금전적, 공간적, 관리적 측면에서 많은 손실이 발생하고 있다고 할 수 있다.
따라서, 스페어 파트의 비축으로 인한 업체의 잠재적인 손실을 최소화 해주면서 더욱 효과적으로 스페어 파트를 관리해줄 수 있는 서비스 시스템이 요청되고 있다.
한편, 인터넷 환경이 급속히 발전함에 따라 보험직원들이 고객을 직접 방문하여 보험계약을 체결하던 형태의 보험서비스에 인터넷을 이용하려는 움직임이 일고 있다.
인터넷 보험 서비스 시스템이라는 함은 인터넷을 통하여 접속한 고객업체에게 소정의 약관을 제시하고 그 약관에 동의하는 고객에 대해 그 약관에 의거하여 보험을 체결하는 인터넷 보험서비스를 제공하는 것을 말한다.
본 발명은 이러한 요청에 의해 안출된 것으로, 많은 업체들에게 스페어 파트 구입에 따른 경제적, 관리적 부담을 낮추어 주도록 한 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스 시스템 및 그 운용방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
또한 본 발명은 물류비용(재고관리비, 유지비)을 낮추어 각 업체에서 효율적인 자금운영을 할 수 있도록 해줌으로 비용절감을 통한 경쟁력을 가질 수 있도록 해주는데 그 목적이 있다.
도 1 은 본 발명의 실시예 1에 따른 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스를 구현하기 위한 인터넷 시스템의 구성도.
도 2 는 본 발명에 의한 유지보수센터(MC)의 내부 구성도.
도 3 은 본 발명의 실시예 2를 설명하기 위한 시스템의 구성도.
도 4 은 본 발명의 실시예 3을 설명하기 위한 시스템의 구성도.
도 5 내지 11 은 본 발명의 유지보수센터(MC)에서의 관리항목의 구성도.
도 12 는 본 발명에 의한 수익을 설명하기 위한 개념도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명〉
100 : 고객업체 200 : 유지보수센터(MC)
210 : MC DB 220 : 스페어 파트 보험 서비스 모듈
221 : 보험계약 체결 모듈 222 : 전자결제 처리 모듈
230 : 스페어 파트 관리 제어모듈 231 : 스페어 파트 공급 제어모듈
232 : 유지보수 제어모듈 300 : 제조/공급업체 또는 대리점
400 : 유지보수업체
이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스 시스템은 제품의 스페어 파트를 필요로 하는 하나 이상의 고객업체, 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점 및 스페어 파트의 유지보수를 위한 유지보수업체에 대한 데이터 베이스를 구축하고, 고객업체, 제조/공급업체 또는 대리점, 유지보수업체와의 컨설팅을 통해 고객업체에서 필요로 하는 스페어 파트에 대한 보험계약의 체결 및 그에 따른 전자결제 처리를 위한 스페어 파트 보험 서비스 모듈과, 체결된 보험계약에 의하여 실제 스페어 파트의 구매, 이송, 보관, 공급(유지보수서비스)의 결과처리 등 업무처리 및 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체에 대한 업무분담조율을 총괄하는 스페어 파트 관리 제어모듈로 구성된 것을 특징으로 한다.
또한 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스 시스템의 운용방법에서는 제품의 스페어 파트를 필요로 하는 하나 이상의 고객업체, 스페어 파트의 제조/공급업체, 대리점 및 스페어 파트의 유지보수를 위한 유지보수업체에 대한 데이터 베이스를 구축하고, 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체와의 컨설팅을 통해 고객업체에서 필요로 하는 스페어 파트에 대한 보증금을 산정하여 이에 따른 보험계약의 체결 및 전자결제 처리를 위한 스페어 파트 보험 서비스단계와, 체결된 보험계약에 의하여 실제 스페어 파트의 구매, 이송, 보관, 공급(유지보수서비스)의 결과처리 등 업무처리 및 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체에 대한 업무분담조율을 총괄하는 스페어 파트 관리단계를 수행한다.
이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1 는 본 발명에 의한 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스를 구현하기 위한 전체 시스템을 나타낸다.
본 발명에 의한 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스를 구현하기 위한 전체 시스템은 도시된 바와 같이 스페어 파트 관리 보험 서비스를 받고자 하는 하나 이상의 고객업체(100)와, 그 고객업체(100)에게 인터넷 스페어 파트 관리보험 서비스를 제공하기 위한 총괄적인 업무를 수행하는 유지보수센터(Maintenance Center 이하 MC라고 함)(200)와, 이 MC(200)와 연계하여 고객업체(100)에게 스페어 파트를 제공하기 위한 스페어 파트 제조/공급업체 또는 대리점(300)와, MC(200)와 연계하여 고객업체(100)에게 스페어 파트의 유지보수 서비스를 제공하기 위한 유지보수업체(400)로 구성된다.
여기서 고객업체(100)란 각 업체의 필요에 의해 스페어 파트를 보유하고 있는 모든 업체들이 대상이 되며, MC(200)와 협의된 보험요율을 적용하여 산정된 보증금에 의해 계약을 체결하고, 스페어 파트의 공급 또는 유지보수가 필요할 경우에 MC(200)에 인터넷을 통하여 수동 또는 자동으로 스페어 파트의 공급(또는 유지보수)을 요청하게 된다.
고객업체(100)는 자신의 업체에서 만일의 사태에 대비해 보유하고 있어야 하는 스페어 파트 전체비용의 일부만 보증금으로 예치하면서도 스페어 파트 전체를 보유하고 있는 효과를 제공 또는 보장받을 수 있게 된다.
유지보수센터(200)는 고객업체(100), 제조/공급업체 또는 대리점(300), 유지보수업체(400)와 각 계약(서비스)품목, 공급(서비스)범위, 공급(서비스)요청시간, 설비비용, 관리(서비스)조건, 공급(서비스)빈도, 보관량 등의 조건에 따라 계약을 체결한다.(보험료를 어느 정도로 산정할 것인지? 와 관련해서는 기본 보험요율 ±가감요율을 적용한다. 여기서, 가감요율이라함은 MC가 정한 기본 보험요율에서 계약사항 및 품목, 조건에 따라 보험요율을 조정한 요율을 말한다.
여기서 서비스라 함은 스페어 파트를 유지보수하기 위한 인적 물적 유지보수서비스를 말하는 것으로 스페어 파트의 공급과 더불어 유지보수 서비스는 항상 양립되어야 하는 것이다.
여기서, 계약(서비스)품목이라 함은 고객업체에서 필요한 스페어 파트로서 MC와 계약된 항목을 말한다. 공급(서비스)범위는 MC와 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체간에 계약된 공급(서비스)의 범위를 말한다.
공급(서비스)요청시간은 MC와 고객업체간에 계약된 스페어 파트의 공급(서비스)제한 시간을 말한다. 공급(서비스)비용은 MC와 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체간에 계약된 공급(서비스)대가에 대한 비용을 말한다.
관리(서비스)조건은 고객이 필요로 하는 스페어 파트의 공급(서비스)를 하는데 있어서 스페어 파트를 고객이 요청한 환경에서 관리 또는 서비스 되어야함을 말한다.
공급(서비스)빈도는 고객이 스페어 파트를 어느 정도의 기간마다 필요로 하는 것인지를 말한다. 보관량은 고객이 스페어 파트를 필요로 하는 공급(서비스)빈도 등과 관련하여 계약에 의해 MC 또는 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체에서 최소로 가지고 있어야 하는 스페어 파트 물량이다.
이에 따라, MC는 고객업체, 제조/공급업체 또는 대리점, 유지보수업체에 대한 데이터 베이스를 구축하여 고객업체, 제조/공급업체 또는 대리점, 유지보수업체에 대한 이력 및 재고관리 등의 업무처리가 가능하도록 MC 운영을 위한 어플리케이션 프로그램(Application Program)을 작성하여 고객업체, 제조/공급업체 또는 대리점, 유지보수업체가 인터넷을 통하여 손쉽고, 편리한 업무처리가 가능하도록 한다.
또한 스페어 파트의 공급(서비스)에 따른 구매, 이송, 보관, 공급 등의 업무를 담당하며, 각 제조/공급업체 또는 대리점, 유지보수업체에 대한 업무 분담을 조율하며, 대 고객업체서비스를 담당하는 운영주체이다.
제조/공급업체 또는 대리점(300)은 MC(200)와 계약을 통하여 스페어 파트에 대한 구매, 이송, 보관, 공급업무를 총괄하며, MC(200) 및 고객업체(100)로부터 스페어 파트의 공급에 대한 요청이 있는 경우 MC(200)와 고객업체(100) 간에 계약된 품목을 계약된 조건에 맞도록 최상의 서비스를 제공하도록 하며, MC(100)와 계약된 품목에 따른 일정 비율을 수익원으로 한다.
한편, 유지보수업체(400)는 MC(200)와 계약을 통하여 스페어 파트에 대한 유지업무를 담당하며, 대리점의 역할도 병행할 수 있는 업체이다.
유지보수업체(400)는 MC(200) 및 고객업체(100)로부터 유지에 대한 요청이 있을 때에는 MC(200)와 고객업체(100) 간에 계약된 유자 용역을 계약된 조건에 맞도록 최상의 서비스를 제공하도록 하며, MC(200)와 계약된 용역에 따른 일정 비율을 수익모델로 한다.
도 2에는 MC(200)의 유지보수 어플리케이션 프로그램에 의한 내부기능 모듈이 도시되어 있다. 도시된 바와 같이 MC(200)은 기능별모듈로 구분하면, 고객업체, 스페어 파트 제조/공급업체 및 대리점, 유지보수업체의 데이터를 저장하고 있는 MC DB(210)와, 고객업체(100)와 스페어 파트 보험계약을 체결하고 그에 따른 전자결제 처리를 위한 스페어 파트 보험 서비스 모듈(220)과, 보험약관에 의하여 고객에게스페어 파트를 제공하거나 유지보수서비스를 수행하기 위한 스페어 파트 관리 제어모듈(230)로 이루어진다.
MC DB(210)에는 제품의 스페어 파트를 필요로 하는 하나 이상의 고객업체 또는 그 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점 또는 스페어 파트의 유지보수를 위한 유지보수업체에 대한 데이터 베이스가 구축되어 각 업체들이 인터넷을 접속하여 자신의 이력 및 재고관리의 업무처리가 가능하도록 데이터의 유지보수가 가능하다.
스페어 파트 보험 서비스 모듈(220)은 상기 고객업체와의 컨설팅을 통해 고객업체에서 필요로 하는 스페어 파트에 대한 소정의 보증금을 예치받아 그 고객업체로부터의 요청이 있는 경우 계약된 스페어 파트를 공급하거나 유지보수 서비스를 제공하는 스페어 파트 보험계약의 체결 및 그에 따른 전자결제 처리를 수행한다.
이 스페어 파트 보험 서비스 모듈은, 시스템, 설비, 제품에 필요한 스페어파트를 제작 또는 공급하는 제조/공급업체, 고객업체에 스페어 파트를 직접 공급 또는 유지보수 서비스를 하는 대리점, 고객업체에 유지보수 서비스를 대행하는 유지보수 업체와의 계약품목(서비스품목), 공급(서비스)범위, 공급(서비스)요청시간, 공급(서비스)비용, 관리(서비스)조건, 공급(서비스)빈도, 보관량 의 내용을 포함하는 보험계약을 체결하는 보험계약 체결 모듈(221)과, 보험계약체결에 따른 보증금, 스페어 파트 비용, 유지보수비용, 기타 비용처리 관련의 전자결제를 처리하는 전자결제 처리 모듈(222)로 이루어진다.
스페어 파트 관리 제어모듈(230)은 체결된 보험계약에 의하여 실제 스페어파트의 구매, 이송, 보관, 공급(유지보수서비스)의 결과처리 등의 업무처리 및 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체에 대한 업무분담조율을 총괄한다.
이 스페어 파트 관리 제어모듈(230)은, 스페어 파트의 공급을 위한 스페어파트 공급제어모듈(231)과, 유지보수를 위한 유지보수 제어모듈(232)로 이루어진다.
스페어 파트 공급 제어모듈(231)은 스페어 파트에 대한 구매, 이송, 보관, 공급업무를 총괄하며, 스페어파트에 대한 요청이 있을 경우 고객업체와의 계약된 품목을 계약된 조건에 맞도록 공급하기 제반절차를 처리한다.
유지보수 제어모듈(232)는 고객업체로부터 유지보수에 대한 요청이 있을 시에 계약된 유지보수 용역을 계약된 조건에 맞도록 유지보수 서비스를 제공하기 위한 제반절차를 처리한다.
이와 같이 구성된 본 발명에 의한 인터넷 보험 서비스 시스템에서는 인터넷을 통하여 인터넷 보험 서비스 홈페이지에 접속한 고객업체에게 소정의 약관을 제시하고 그 약관에 동의하는 고객업체에 대해 그 약관에 의거하여 보험을 체결하는 인터넷 보험서비스를 제공하는데 그러기 위해서는 우선적으로 제품의 스페어 파트를 필요로 하는 하나 이상의 고객업체 또는 그 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점 또는 스페어 파트의 유지보수를 위한 유지보수업체에 대한 데이터 베이스를 구축해야 한다.
이렇게 각 업체에 대한 데이터 베이스가 구축되면 그 데이터 베이스를 활용하여 각 업체들을 관리할 수 도 있고, 각 업체에서는 인터넷을 통하여 MC(200)의 웹사이트에 접속하여 자신의 업체의 자료를 업데이트 하거나 다른 업체의 자료도열람할 수 있게 되는 것이다.
MC(200)에서는 어떠한 스페어 파트에 대하여 그 스페어 파트를 필요로 하는 각 고객업체(100)와 보험계약을 체결한다. 즉, 각 고객업체(100)로부터 그 업체에서 필요로 하는 스페어 파트에 대한 정해진 보증금을 예치받고, 그 업체로부터의 요청이 있는 경우 계약된 스페어 파트를 공급하거나 유지보수 서비스를 제공하는 약관을 체결하고, 업체로부터 스페어 파트의 공급 또는 유지보수에 대한 요청이 있는 경우 그 약관에 의거하여 계약된 서비스를 수행하는 스페어 파트 보험서비스를 수행한다.
그리고는 이렇게 체결된 약관에 의거하여 실제 스페어 파트의 구매, 이송, 보관, 공급(유지보수서비스)의 결과처리등의 업무처리 및 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체에 대한 업무분담을 조율하며 고객업체 서비스를 수행하여 스페어 파트의 관리를 수행한다.
체결된 보험계약에 의거하여 스페어 파트를 관리할 때는 일반적으로 다음 단계를 수행하게 된다. 즉, 고객업체(100) 또는 그 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점(300) 또는 스페어 파트 유지보수업체(400)로부터 스페어 파트의 공급 또는 유지보수 서비스에 대한 요청, 처리, 결과를 보고받는 단계와, 스페어 파트의 공급 또는 유지보수 서비스를 제공받은 고객업체에 비용을 청구하고, 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점에 스페어 파트에 대한 보충을 요청하는 단계와, 고객업체로부터 비용을 받아 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점에 지불하는 단계를 수행하게 된다.
아울러, 스페어 파트를 관리할 때는 스페어 파트의 보관을 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템(MC)(200)을 운용하는 업체 또는 고객업체(100) 또는 그 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점(300) 또는 스페어 파트의 유지보수를 위한 유지보수업체(400)중의 하나를 선정하여 수행할 수 있다.
이와 같이 구성된 인터넷 시스템에서 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스 방법의 구체적인 실시예를 설명하면 다음과 같다.
실시예 1.
도 1을 참조하여 우선, 서비스 제공자가 스페어 파트를 보유하는 경우를 살펴보면 다음과 같다.
고객업체(100)는 스페어 파트의 10%( 스페어 파트에 따라 보증금 요율을 달리하여 책정할 수 있다.)를 보증금으로 산정하여 서비스 제공자에게 유치한다. 여기서 서비스 제공자는 MC를 지칭할 수 도 있고, 그 MC를 운영하는 업체를 지칭할 수 도 있다.
MC(200)를 운영하는 서비스 제공자는 전국적인 네트워크를 구성하여 지역별 공급처(대리점, 제조/공급업체, 물류창고 등)를 관리한다.
고객업체(100)는 필요시 스페어 파트를 요청하고 서비스 제공자는 약정된 시간 내에 공급한다. 이때 스페어 파트 공급시간에 따라 보험요율이 달라질 수 있다. 예를 들면 30분/ 4시간/ 8시간/ 하루 등)
고객업체(100)는 서비스 제공자(MC)로부터 공급받은 스페어 파트 비용을 서비스 제공자에게 지불한다. (이때 스페어 파트 비용은 사전에 약정된 비용으로 한다. 계약은 계약금액 및 종류 공급방법에 따라 다를 수 있다.
도 1을 참조하여 스페어 파트의 공급 및 유지보수 절차를 살펴보면 다음과 같다.
우선, 고객업체(100)가 인터넷을 통하여 MC(200)의 웹사이트에 접속하여 스페어 파트를 공급해 줄 것을 요청한다.(자동 또는 수동처리)(S1)
고객업체(100)로부터 이러한 요청을 접수한 MC(200)는 사전에 계약된 제조/공급업체 또는 대리점(300) 중에서 고객업체(100)와 관련된 제조/공급업체 또는 대리점 또는 유지보수업체(400)에 스페어 파트를 처리하도록 통보한다.(S2)
한편, 제조/공급업체 또는 대리점(300) 또는 유지담당 업체(400)는 MC(200)가 통보한 스페어 파트(유지부품)를 고객업체 업체에 납품 또는 유지 보수한다.(이 때, 고객업체가 요청한 사항이 유지보수인 경우에는 유지보수업체(400)가 제조/공급업체 또는 대리점(300)를 거쳐 해당 스페어 파트를 가지고 업무처리를 할 수도 있다.)(S3)
그리고, 고객업체(10)는 MC(200)에 요청한 스페어 파트(유지부품)에 대한 서비스를 받은 후, 인터넷을 통하여 처리 결과에 대한 사항을 MC(200)에게 통보하여 준다.(S4)
이와 함께, 제조/공급업체 또는 대리점(300) 또는 유지보수업체(400)는 업무처리에 대한 결과를 MC(200)에게 통보해 주어야 한다.(S5) 그 다음 MC(200)는 고객업체(100)에게 스페어 파트(유지 부품)에 대한 비용을 청구하고(S6), 고객업체 (100)는 MC(200)에게 스페어 파트(유지부품)에 대한 비용을 지급한다(S7). 아울러,MC(200)는 제조/공급업체 또는 대리점(300) 또는 유지보수업체(400)에 스페어 파트 (유지부품)에 대한 비용을 지급한다(S8)
실시예 2.
실시예2는 제조/공급업체(300)가 스페어 파트를 보유하는 경우로서 즉 재보험의 경우를 도 3을 참조하여 설명하도록 한다.
일반적인 사항은 앞에 설명한 바와 같이 고객업체(고객업체1 -고객업체n)는 서비스 제공자인 MC(200)에 일정한 보증금을 납부하고 유사시 스페어 파트를 제공받게 된다. 한편 MC(200)는 스페어 파트의 제공자인 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점(300)에 일정한 보증금을 납부하고 고객업체(100)에서 요청하는 스페어 파트를 제공받아 고객업체(100)에 제공하게 된다.
이와 같이 고객업체(100)가 제 1 차적으로 스페어 파트 관리 보험서비스 제공자인 MC(200)에 보험을 가입하게 되는 것이고, MC(200)는 스페어 파트의 각 품목별로 각 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점(300)에 제 2 차적으로 보험을 가입하는 형태를 지니게 되는 것이다.
물론, MC(200)와 스페어 파트 제조/공급업체 또는 대리점(300) 간에 별도의 요율로 별도 계약을 체결하여 제조/공급업체 혹은 서비스 제공사의 대리점, 물류 센터에 보관, 관리하게 된다. 이렇게 함으로써 이중의 안정성을 확보할 수 있게 되는 것이다.
실시예 3
실시예3은 고객업체가 스페어 파트를 보유하는 경우로서 도 4를 참조하여 설명하도록 한다.
일반적인 사항은 앞에 설명한 바와 같으나, 그 시스템의 구성은 도시된 바와 같이 도 1에서 제조/공급업체 또는 대리점(300)를 제외한 것과 같다.
이러한 프로세스는 고객업체(100) 자체적으로 유지가 불가능하여 MC(200)측에 유지보수를 요청한 경우의 절차이다. 이 경우 사전에 또는 유지보수서비스 발생 시 이에 대한 상호 계약에 의하여 업무처리가 이루어지도록 한다.
고객업체(100)는 MC(200)와 계약에 의하여 보유하고자 하는 품목에 대한 일정량을 MC(200)로부터 공급을 받아 관리를 하게 된다. 이렇게 고객업체(100)에서는 자신이 필요로 하는 스페어 파트를 보관하고 있다가 유사시에는 자신이 보관하고 있는 스페어 파트를 사용하기 용이해진다.
고객업체(100)에서는 자신이 보관하고 있던 스페어 파트를 자신의 필요에 의하여 사용하게 되면, 즉시 제품사용 정보를 MC(200)에 통보를 해 주어야 하며, MC(200)는 사용부품에 대한 스페어 파트에 대한 보충과 함께 대금을 청구하게 된다.
이와 같이 고객업체(100)는 현재 보유하고 있는 스페어 파트에 대해서 MC(200)의 요청이 있을 경우, MC 업무처리에 지장이 없도록 즉시 이에 대한 제공을 해야 한다.
이렇게 할 경우, 고객업체(100)는 연간 보증금만 내고 스페어 파트 보유가 가능하며, 사용한 스페어 파트에 대한 비용만을 지불하면 되므로 초기 구매비가 저렴한 장점이 있다. 단 이 경우 계약기간이 만료되면 보증금을 다시 납부하여야 하며, 보증금을 돌려 받을 수 없다.
다만, 다른 고객업체(100)가 이 스페어 파트를 사용할 수 있도록 하는 경우 보증금 요율은 다소 낮아질 수 있다.
도 5 내지 도 11에서는 MC에서 관리해야할 관리항목 모듈을 도시하고 있다. 각 도면을 참조하여 관리 항목을 설명하면 다음과 같다.
1. 사용자 관리항목(도 5) : 사용자 관리항목은 MC의 데이터 베이스를 이용하는 사용자들을 관리하는 모듈로 크게, 고객업체(100), 제조/공급업체 또는 대리점(300), 유지보수업체(400)로 구분하여 관리를 하며, 각 사용자별로 계약내역/범위, 등록, 삭제, 변경, 이력 관리 등의 세부항목으로 구성이 되어 있다. 여기서, 이력관리란 고객업체(100)에 대한 일반적인 사항(업종, 인원, 보유설비, 매출, 창립기념일, 주 아이템(Item) 등)과 MC(200)와 계약을 체결한 항목 등에 대한 개략적인 사항을 관리하는 것이다.
2. 재고 관리항목(도 6) : 재고 관리항목은 고객업체(100), 제조/공급업체 또는 대리점(300), 유지보수업체(400)에 MC(200)가 제공한 품목에 대한 재고를 관리하는 것으로 입/출고 내역, 재고 현황, 재고수정부분으로 구성이 되어 있다. 여기서, 재고 수정은 고객업체(100), 제조/공급업체 또는 대리점(300), 유지보수업체(400)의 요청에 의해 MC(200)만이 수정권한을 가지고 수정할 수 있는 항목이다.
3. 설비이력 관리항목(도 7) : 설비이력 관리항목은 MC(200)와 계약을 맺은 스페어 파트(유지 부품)와 관련된 설비에 대해 MC(200)에 의해 어떠한 품목이교체/수정/변경이 되었는지 MC(200)가 고객업체(100), 제조/공급업체 또는 대리점(300), 유지보수업체(400)의 정보를 받아 고객업체(100)의 확인을 거쳐 각 업체의 설비 아이템으로 이력관리를 해 주는 항목이다.
4. 서비스 의뢰/확인 관리항목(도 8) : 스페어 파트 의뢰/확인 관리항목은 고객업체(100), 제조/공급업체 또는 대리점(300), 유지보수업체(400)가 MC(200)에게 스페어 파트를 의뢰하거나, 처리결과 등에 대한 확인을 하는 관리항목이다.
5. 스페어 파트 리스트 관리항목 (도 9): MC(200)에서 처리, 담당하는 서비스에 대한 품목 및 서비스에 대한 항목들을 정리하여 놓은 곳으로 제조/공급업체별, 고객업체별, 대리점별, 유지보수업체별, 품목별 조회가 가능한 곳이다. 즉, 고객업체(100)가 새로운 스페어 파트대한 서비스를 추가 할 때, 조회를 할 수 있도록 한 관리항목이다.
6. 비용 관리항목(도 10) : MC(200)와 고객업체(100), 제조/공급업체 또는 대리점(300), 유지보수업체(400)간에 발생하는 비용지급관련, 지급의뢰, 요청 등에 대한 관리를 하는 항목이다.
7. 기타 관리항목(도 11): 일반적으로 사용되고 있는 사이트 맵(Site Map), 게시판, 관련 사이트를 정리하여 놓은 관리항목이다.
한편, 이와 같은 본 발명의 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리 보험 서비스 방법에 따르는 경우에 서비스 제공사의 수익적 측면을 살펴보면, 다음과 같다.
제품 스페어 파트의 경우, 동일한 스페어 파트를 국내 400여 개 업체에서 보유하고 있다고 가정하고, 이들 업체 중 200여개 업체가 스페어 파트 관리 보험 서비스에 가입을 하였다고 가정하면,
평균 10% 보증금 × 200 여개의 업체 = 2000 %의 보증금이 확보된다.
한 업체당 1,000,000 원 정도가 보험료라고 가정을 하면, 1,000.000원 × 200 = 200,000,000원이 되며, 이는 하나의 제품을 고려한 것이고, 100개의 제품이라면 200억원이라는 수익이 발생하게 된다.
이렇게 확보된 2000 %의 금액중 일정분은 스페어 파트 보유 및 운영에 사용이 되며, 나머지는 서비스 제공자의 수익창출에 사용 될 수 있다.
상술한 바와 같이 본 발명에 의한 인터넷 스페어 파트 보험관리 시스템에 의하면, 스페어 파트를 필요로 하는 고객업체는 초기 투자비가 저렴하고 안정적인 스페어 파트공급과 고품질 서비스를 제공할 수 있다.
또한 각 업체에서 불필요한 투자비용을 줄여주고, 서비스 제공자에게는 보증금 활용을 통한 이익 창출이 가능하며, 제조/공급업체에게는 제품 수요에 대한 보다 명확한 자료를 얻을 수 있기 때문에 효율적인 제품 생산이 가능한 효과가 있다.
Claims (10)
- 인터넷을 통하여 접속한 고객업체에게 소정의 약관을 제시하고 그 약관에 동의하는 고객업체에 대해 보험을 체결하여 인터넷 보험서비스를 제공하는 인터넷 보험 서비스 시스템에 있어서,시스템, 설비, 제품의 스페어 파트를 필요로 하는 하나 이상의 고객업체 또는 그 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점 또는 스페어 파트의 유지보수를 위한 유지보수업체에 대한 데이터 베이스를 구축하고,상기 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체와의 컨설팅을 통해 고객업체에서 필요로 하는 스페어 파트에 대한 보증금을 산정하여 이에 따른 보험계약의 체결 및 전자결제 처리를 위한 스페어 파트 보험 서비스 모듈과,상기 체결된 보험계약에 의하여 실제 스페어 파트의 구매, 이송, 보관, 공급(유지보수서비스)의 결과처리 등 업무처리 및 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체에 대한 업무분담조율을 총괄하는 스페어 파트 관리 제어모듈로 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템.
- 제 1 항에 있어서, 상기 스페어 파트 보험 서비스 모듈은,시스템, 설비, 제품에 필요한 스페어 파트를 제작 또는 공급(서비스)하는 제조/공급업체와, 고객업체에 스페어 파트를 직접 공급 또는 유지보수 서비스를 하는대리점과, 고객업체에 유지보수 서비스를 대행하는 유지보수 업체와의 계약(서비스)품목, 공급(서비스)범위, 공급(서비스)요청시간, 공급(서비스)비용, 관리(서비스)조건, 공급(서비스)빈도, 보관량의 내용을 포함하는 보험계약을 체결하는 보험계약 체결 모듈과,상기 보험계약체결에 따른 보증금, 스페어 파트 비용, 유지보수비용, 기타 비용처리 관련의 전자결제를 처리하는 전자결제 처리 모듈로 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템.
- 제 1 항에 있어서 상기 스페어 파트 관리 제어모듈은,스페어 파트에 대한 구매, 이송, 보관, 공급업무를 총괄하며, 스페어파트에 대한 요청이 있을 경우 고객업체와의 계약된 품목을 계약된 조건에 맞도록 공급하기 위한 스페어 파트 공급 제어모듈과,고객업체로부터 유지보수에 대한 요청이 있을 시에 계약된 유지보수 용역을 계약된 조건에 맞도록 유지보수 서비스를 제공하기 위한 유지보수 제어모듈로 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템.
- 제 1항에 있어서, 상기 스페어 파트 관리 제어모듈의 관리항목은,상기 각 업체별로 구분하여 각 사용자별로 계약내역/범위, 등록, 삭제, 변경, 이력관리를 수행하기 위한 사용자 관리 항목과,상기 각 업체에 제공한 품목에 대한 재고를 관리할 수 있도록 입/출고 내역, 재고현황, 재고수정을 수행하기 위한 재고관리 항목과,계약맺은 스페어파트와 관련된 설비에 대해 어떠한 품목이 교체/수정/변경이 되었는지 각 업체의 설비 아이템별로 이력을 관리하기 위한 설비이력관리 항목과,상기 각 업체에서 스페어 파트가 필요할 경우 스페어 파트를 의뢰하거나 처리결과에 대한 확인을 수행하기 위한 서비스 의뢰/확인 항목과,스페어파트 보험 서비스에 대한 품목 및 서비스에 대한 항목들을 정리하여 각 업체별, 품목별 조회가 가능하게 하기 위한 스페어 파트 리스트 항목인 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템.
- 제 3 항에 있어서, 상기 스페어 파트 공급 제어 모듈은,상기 스페어 파트의 보관을 상기 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템을 운영하는 업체 또는 상기 고객업체 또는 그 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점 또는 스페어 파트의 유지보수를 위한 유지보수업체중의 하나를 선정하여 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템.
- 인터넷을 통하여 인터넷 보험 서비스 홈페이지에 접속한 고객업체에게 소정의 약관을 제시하고 그 약관에 동의하는 고객업체에 대해 그 약관에 의거하여 보험을 체결하는 인터넷 보험서비스를 제공하는 인터넷 보험 서비스 시스템의 운용방법에 있어서,시스템, 설비, 제품의 스페어 파트를 필요로 하는 하나 이상의 고객업체 또는 그 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점 또는 스페어 파트의 유지보수를 위한 유지보수업체에 대한 데이터 베이스를 구축하고,상기 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체와의 컨설팅을 통해 고객업체에서 필요로 하는 스페어 파트에 대한 보증금을 산정하여 이에 따른 보험계약의 체결 및 전자결제 처리를 위한 스페어 파트 보험 서비스단계와,상기 체결된 보험계약에 의하여 실제 스페어 파트의 구매, 이송, 보관, 공급(유지보수서비스)의 결과처리 등 업무처리 및 고객업체, 제조/공급업체, 대리점, 유지보수업체에 대한 업무분담조율을 총괄하는 스페어 파트 관리단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템의 운용방법.
- 제 6 항에 있어서, 상기 스페어 파트 관리단계는,상기 스페어 파트의 보관을 상기 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템을 운용하는 업체 또는 상기 고객업체 또는 그 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점 또는 스페어 파트의 유지보수를 위한 유지보수업체중의 하나를 선정하여 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템의 운용방법.
- 제 7 항에 있어서, 상기 스페어 파트 관리단계는,상기 고객업체, 그 스페어 파트의 제조/공급업체, 대리점, 스페어 파트 유지보수업체로부터 스페어 파트의 공급 또는 유지보수 서비스에 대한 요청, 처리, 결과를 보고 받는 단계와,스페어 파트의 공급 또는 유지보수 서비스를 제공받은 고객업체에 비용을 청구하고 상기 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점에 스페어 파트에 대한 보충을 요청하는 단계와,고객업체로부터 비용을 받아 스페어 파트의 제조/공급업체 또는 대리점에 지불하는 단계를 수행하는 것을 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템의 운용방법.
- 제 7 항에 있어서, 상기 스페어 파트 관리단계는,특정한 고객업체를 선정하여 그 고객업체에 상기 스페어 파트를 보관하게 하고,그 외의 다른 고객업체에서 그 스페어 파트에 대한 공급요청이 있을 경우 그보관하고 있는 스페어 파트를 제공하도록 하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템의 운용방법.
- 제 6 항에 있어서, 상기 스페어 파트 보험서비스 단계는,상기 각 고객업체로부터 예치받은 보증금의 일부를 스페어 파트 항목별로 그 스페어 파트 제조/공급업체에 소정의 제 2차 보증금을 예치하고 필요시 그 스페어 파트 제조/공급업체로부터 스페어 파트를 제공받아 상기 고객업체에 제공하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 스페어 파트 관리보험 서비스 시스템의 운용방법.
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