KR100277235B1 - How to Provide Telephone Voting Service Using Intelligent Network System - Google Patents
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Abstract
본 발명은 지능망시스팀을 이용한 전화투표 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 기존의 지능망시스팀을 데이터망과 연동하여 전화투표서비스 가입자가 원격에서 실시간적으로 프로그램 기획내용 등록/변경/삭제 및 현재 진행되고 있는 전화투표 실행을 제어할 수 있도록 한 방법인 바, 전화투표 서비스를 제공하는 가입자는 자신의 데이터를 추가비용없이 손쉽게 직접 관리할 수 있으므로 데이터를 관리하기 위한 운용비를 절감시키는 잇점이 있고, 실시간으로 전화투표 참가자들에게 추첨을 해 줄 수 있으므로 투표 참가자들에게 향상된 서비스를 제공하는 잇점을 수반한다.The present invention relates to a method for providing a telephone voting service using an intelligent network system. The telephone voting service subscriber registers / changes / deletes program contents in real time from a remote site by interworking an existing intelligent network system with a data network. As a way to control the execution of voting, subscribers who provide telephone voting service can easily manage their own data at no additional cost, thus reducing the operating costs for data management, and voting in real time. This draws the participant with the benefit of providing improved service to the voting participant.
Description
본 발명은 지능망시스팀을 이용한 전화투표 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 기존의 지능망시스팀을 데이터망과 연동하여 전화투표서비스 가입자가 원격에서 실시간적으로 프로그램 기획내용 등록/변경/삭제 및 현재 진행되고 있는 전화투표 실행을 제어할 수 있도록 한 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for providing a telephone voting service using an intelligent network system, wherein a telephone voting service subscriber registers / changes / deletes program contents in real time from a remote site in real time by interworking an existing intelligent network system with a data network. One way to control voting is related.
일반적으로 전화투표서비스는 ITU-T의 CS1(Capability Set 1:능력 집합)에 정의되어 있는 25가지 서비스중의 하나로, 이용자의 의견을 반영함은 물론 서비스 가입자 요구에 따라 가입자가 지정하는 전화회선을 접속하여 서비스 이용자와 직접 통화도 가능한 양방향 서비스인 일반적인 전화투표서비스와는 달리 의견만 반영하는 단 방향 서비스만 가능하고, 그외의 기능은 유사하다.In general, the telephone voting service is one of 25 services defined in ITU-T's CS1 (Capability Set 1: Capability Set), which reflects the user's opinion and establishes the telephone line designated by the subscriber according to the service subscriber's request. Unlike the general telephone voting service, which is a two-way service that allows a direct call with the service user by accessing the service, only one-way service reflecting the opinion is possible, and other functions are similar.
여기서 전화투표서비스란 TV, 라디오, 출판물등의 방송매체에서 시청자에게 특정 질문을 주고 전화기를 이용하여 선택번호로 응답하도록 공지한 후, 시청자나 독자로부터 걸려오는 투표호를 실시간 또는 비실시간으로 집계해 주는 서비스로서 생방송의 현장감을 살리거나 현안에 대한 여론을 파악하기 위해 활용된다.Here, the telephone voting service is a broadcast media such as TV, radio, publications, etc. to give a specific question to the viewer and to answer the selection number using the telephone, and then count the voting call from the viewer or reader in real time or non-real time. As a state service, it is used to make a sense of live broadcasting or to grasp public opinion on a current issue.
따라서 전화투표서비스는 주로 방송국의 생방송 현장에서 사회자의 안내에 따라 전화투표가 진행된다.Therefore, the telephone voting service is mainly performed by the moderator's guidance at the live broadcast site of the broadcasting station.
현재 방송국에서 사용하고 있는 전화투표 방식은 700서비스와 당 연구팀에서 개발한 전화투표서비스를 사용하고 있다.The telephone voting method currently used by broadcasting stations uses 700 services and the telephone voting service developed by the research team.
그러나 700 서비스는 한 프로그램을 수행하기 위해 제작비용과 시간이 많이 소요되는 불편함이 있고, 700 전화번호의 통화개시/정지로써 투표집계 시작/종료를 해야만 하는 단점이 있다.However, the 700 service has a disadvantage in that it takes a lot of production cost and time to perform a program, and has to start / end the voting count as a call start / stop of the 700 phone number.
또한, 전화투표 참가자들에게 경품을 제공할 경우에도 실시간적으로 추첨을 할수 없어, 방송 종료후에 보통 700번호로 전화를 걸어 당첨자 확인을 하도록 하고 있는 실정이다.In addition, even if you give a prize to the telephone voting participants can not draw in real time, after the end of the broadcast usually call the 700 number to confirm the winner.
본 발명은 상기에 기술한 바와 같은 종래 문제점을 감안하여, 전화투표서비스 운용요원이 방송이 있는 날 방송이전에 생방송 현장에 가서 방송 프로그램 기획자와 프로그램 기획 내용에 대한 협의를 마치면, PC통신망을 이용 서비스 데이터관리장치에 접속하여 기획내용, 서비스 시작시간 및 종료시간등을 원하는 대로 등록할 수 있도록 하는 지능망시스팀을 이용한 전화투표 서비스 제공 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.The present invention, considering the conventional problems as described above, when the telephone voting service operating personnel go to the live broadcast site before the day of the broadcast, and finish the discussion on the program planning content with the broadcast program planner, using the PC communication network service The purpose of the present invention is to provide a telephone voting service using an intelligent network system that allows users to access the data management system and register plan contents, service start time and end time as desired.
여기서 상기 기획 내용은 추후 용이하게 변경할 수 있으며 추가비용 발생이 전혀 없다.Here, the planning content can be easily changed later and there is no additional cost.
또한 본 발명은 방송이 시작되더라도 사회자가 전화투표 시작을 하겠다고 발표하지 않으면 참가자들이 전화를 하더라도 투표집계를 하지 않고 서비스 이용정지 상태라는 안내방송을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, the present invention aims to provide a guide broadcast that the service is suspended without the vote counting even if the participants do not announce to start the telephone voting even if the broadcast starts.
또한 본 발명은 사회자가 투표방법에 대한 설명을 하고 투표집계시작을 알리면서 전화투표서비스 가입자제어 화면의 집계시작 키를 입력하면 이때부터 투표내용에 대한 집계가 시작되며, 일정시간 투표 집계후 투표종료를 안내하면서 가입자제어화면의 집계종료 키를 입력하면 이후에 입력되는 투표호에 대해서는 역시 서비스가 이용정지 되었다는 안내방송을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, the present invention, when the moderator explains the voting method and announces the start of voting counting and enters the counting start key on the screen of the subscriber control screen of the telephone voting service, the counting of the voting contents starts from this time, and the voting ends after a certain time counting The purpose of the present invention is to provide an announcement that the service has been suspended for the voting call entered after entering the counting end key of the subscriber control screen.
또한, 본 발명은 시청률을 높이기 위하여 투표참가자에게 경품을 제공하기로 하였다면 방송 종료전에 추첨을 해서 경품을 제공하며, 전화투표서비스가 진행중인 동안 언제라도 추첨 요구를 할수 있고 추첨에 뽑힌 참가자중에서도 정답을 맞춘 참가자 또는 전화투표서비스 가입자가 경품을 주려고 하는 의도대로 추첨한 참가자만을 골라 상품을 제공할 수 있도록 한다.In addition, the present invention is to give a prize to the voting participants in order to increase the audience rating, and to give a prize by the lottery before the end of the broadcast, you can request a lottery at any time while the telephone voting service is in progress, the correct answer among the participants selected Participants or subscribers of the telephone voting service shall choose the participant who draws the prize as intended to give a prize.
도 1은 본 발명이 적용되는 지능망 시스팀의 개략적인 구성을 나타내는 블록도.1 is a block diagram showing a schematic configuration of an intelligent network system to which the present invention is applied.
도 2는 본 발명에 의한 전화투표 서비스 제공 시 서비스데이터관리장치에서의 동작 과정을 나타내는 순서도.2 is a flowchart illustrating an operation process in a service data management apparatus when providing a telephone voting service according to the present invention.
도 3은 본 발명에 의한 전화투표 서비스 제공 시 서비스제어장치에서의 동작 과정을 나타내는 순서도.3 is a flowchart illustrating an operation process in a service control apparatus when providing a telephone voting service according to the present invention.
< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 ><Description of Symbols for Major Parts of Drawings>
1, 9 : 서비스 이용자 2, 8 : 로컬 교환기(LE)1, 9: service user 2, 8: local exchange (LE)
3 : 서비스 수행 교환기(SSP) 4 : 공통선 신호망(CCS7)3: service performing exchange (SSP) 4: common line signaling network (CCS7)
5 : 서비스 제어 장치(SCP) 6 : 서비스 데이터 관리 장치(SMS)5: Service control device (SCP) 6: Service data management device (SMS)
7 : 데이터망(PSDN)7: PSDN
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 방법은, 전화투표 서비스를 제공하고자 하는 가입자가 데이터망을 통해 서비스데이터관리장치에 접속하여 인증을 수행하는 제 1 과정과;According to an aspect of the present invention, there is provided a method of providing a telephone voting service, comprising: a first process of performing authentication by accessing a service data management device through a data network;
인증이 완료되면 서비스 할 전화투표 서비스에 대한 기획내용을 등록 및 변경하는 제 2 과정과;A second process of registering and changing the plan contents for the telephone voting service to be serviced when authentication is completed;
상기 등록 및 변경된 서비스 기획 내용을 서비스제어장치로 전송하는 제 3 과정과;A third process of transmitting the registered and changed service plan contents to a service control apparatus;
상기 수신한 서비스의 기획 내용에 따라 시작시간이 되면 전화투표서비스를 제공하는 제 4 과정과;A fourth process of providing a telephone voting service at a start time according to a plan content of the received service;
상기 전화투표 서비스 중 추첨 요청이 입력되면, 전화투표 참가자 중에서 추첨을 수행하는 제 5 과정과;A fifth process of performing a lottery among telephone voting participants when a lottery request is input among the telephone voting services;
추첨이 완료되고 서비스 제공 종료 시간이 되면 상기 해당되는 서비스가 자동으로 삭제되는 제 6 과정을 포함하여 수행하므로써, 전화투표 서비스를 실시간으로 제공하는 것을 특징으로 한다.When the lottery is completed and the service providing end time is completed, the sixth process of automatically deleting the corresponding service is performed, thereby providing a telephone voting service in real time.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이다. 이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다.The above objects, features and advantages will become more apparent from the following detailed description taken in conjunction with the accompanying drawings. Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명에 의해 구현된 전화투표 서비스 제공 방법이 적용되는 지능망 시스팀의 개략적인 구성도로, 단말기들을 이용하는 지능망서비스 이용자(1, 9)들로 부터 서비스 호를 접수하는 로컬 교환기(2, 8)와;1 is a schematic configuration diagram of an intelligent network system to which a telephone voting service providing method implemented by the present invention is applied. The local switch 2, 8 that receives a service call from the intelligent network service users 1, 9 using terminals is shown in FIG. )Wow;
상기 로컬 교환기(2, 8)에 연결되어 지능망서비스 호를 전달하는 서비스 수행 교환기(3)와;A service performing exchange (3) connected to the local exchange (2, 8) for delivering an intelligent network service call;
상기 서비스 수행 교환기(3)에 연결되어 서비스 제어 정보를 전달해 주는 공통선 신호망(4)과;A common line signal network (4) connected to the service performing exchange (3) for delivering service control information;
상기 공통선 신호망(4)에 연결되어 서비스 호를 망 차원에서 제어하는 기능을 수행하는 서비스 제어장치(5)와;A service control device (5) connected to the common line signal network (4) to perform a function of controlling a service call in a network dimension;
상기 서비스 제어장치(5)에 연결되어 서비스 데이터를 관리하는 서비스 데이터관리장치(6)와;A service data management device 6 connected to the service control device 5 to manage service data;
상기 단말기들 중 PC 통신용 데이터를 전달하는 데이터망(7)을 구비한다.Among the terminals, a data network 7 for transmitting data for PC communication is provided.
상기와 같이 구성된 지능망 시스팀에서의 본 발명의 동작과정을 다음 각 순서도를 참조하여 설명하면 하기와 같다.The operation of the present invention in the intelligent network system configured as described above will be described with reference to the following flowcharts.
도 2는 전화투표 서비스 제어 순서 중 서비스 데이터관리 장치에서의 동작과정을 나타내는 순서도로, 전화투표서비스 가입자는 국내 데이터망 접속번호로 전화를 걸어 서비스 데이터관리장치(6)에 접속한 후, 서비스 데이터관리장치(6)에서 요구하는 로그인 식별번호(ID)와 비밀번호를 입력한다.FIG. 2 is a flowchart showing an operation process of a service data management apparatus during a telephone voting service control procedure. After a telephone voting service subscriber dials a domestic data network access number and accesses a service data management apparatus 6, service data The login identification number (ID) and password required by the management apparatus 6 are input.
이때 국내 데이터망 접속번호는 '01410'과 같은 번호를 말하며, 데이터망 메뉴에서 지능망서비스 데이터관리장치(6) 연결 메뉴를 선택하여 서비스 데이터관리장치(6)에 접속한다(S1).At this time, the domestic data network access number refers to a number such as '01410', and selects the intelligent network service data management device 6 connection menu from the data network menu and accesses the service data management device 6 (S1).
이어 서비스 데이터관리장치(6)에서 상기 입력된 로그인 ID와 비밀번호를 인증하는 데, 로그인 ID에 따라 다른 가입자 데이터관리 화면이 출력되며, 전화투표 프로그램 기획내용을 입력할 수 있는 로그인 ID로 인증이 성공한 경우에는, 프로그램 기획내용 등록/변경/전송등을 수행 할 수 있게 된다.Subsequently, the service data management device 6 authenticates the inputted login ID and password, and a different subscriber data management screen is output according to the login ID, and authentication is successful with a login ID for inputting a telephone voting program plan. In this case, it is possible to register / change / transmit program plan contents.
상기 인증시 로그인 ID와 비밀번호가 맞지않을 경우 소정의 회수를 반복한 다음 계속 맞지 않으면 종료한다.If the login ID and password do not match at the time of authentication, the predetermined number of times is repeated, and if it does not match, the procedure is terminated.
상기 가입자 데이터관리 화면이 디스플레이 되면 전화투표 서비스 가입자는 메뉴를 이용하여, 등록할 프로그램 기획내용에 프로그램번호, 프로그램명, 프로그램시작시간, 종료시간, 투표결과 집계간격, 추첨을 할 경우 추첨할 호수 및 전화투표시 유효한 선택범위 등을 입력(S2)하고 실시간적으로 서비스제어장치(5)에 전송한다(S3). 단, 전송시에는 프로그램 시작 시간이 당일인 프로그램만 전송이 된다.When the subscriber data management screen is displayed, the telephone voting service subscriber can use the menu to select the program number, program name, program start time, end time, voting result counting interval, and the number of lotteries to draw in the program plan to register. The telephone range display inputs a valid selection range and the like (S2) and transmits it to the service control apparatus 5 in real time (S3). However, at the time of transmission, only the program whose program start time is the same day is transmitted.
상기 프로그램 기획내용 입력이 끝나면 서비스 데이터관리장치(6)내에서 상기 접속된 메뉴에서 로그-아웃한 후, 상기에서 입력한 프로그램 시작시간이 되면 PC통신망을 통해 자신이 입력한 전화투표 서비스 프로그램에 접속하여 전화투표 서비스 프로그램을 제어할 수 있도록 한다. 이때 접속시에는 자신에게 별도로 부여된 식별번호와 비밀번호를 입력해 접속하며, 상기 전화투표 서비스 프로그램의 실질적인 수행은 서비스 제어장치(5)에서 수행된다(S4).After the program plan contents are inputted, log out from the connected menu in the service data management apparatus 6, and when the program start time entered above is reached, access the telephone voting service program entered by the user through the PC communication network. To control the telephone voting service program. At this time, the user accesses by inputting an identification number and a password separately provided to the user, and the actual execution of the telephone voting service program is performed by the service control apparatus 5 (S4).
이어 상기 프로그램이 수행되면 투표 집계를 시작하기 위해 서비스제어장치(5)로 집계시작을 요청하며, 이 결과가 수신되면 추첨 또는 집계종료를 요청한다(S5).Subsequently, when the program is performed, a request is made to start counting to the service control apparatus 5 to start counting votes, and when the result is received, a lottery or counting termination is requested (S5).
상기 요청결과가 수신되면 마지막으로 추첨 결과를 검색하여 추첨자들에게 통보한다(S6).Finally, when the request result is received, the result of the drawing is searched and notified to the drawers (S6).
도 3은 상기 서비스 데이터 관리 장치와 연동되는 서비스 제어 장치에서의 동작 과정을 나타내는 순서도로, 상기 서비스데이터관리장치(6)로 부터 전화투표 서비스 프로그램 기획 내용이 전송되면, 상기 프로그램의 시작시간이 되었는지 검출하여, 시작시간이 되었으면 이 프로그램을 메모리에서 로딩한 후, 집계시작 키가 입력되기를 기다린다(T1).3 is a flowchart illustrating an operation process in a service control apparatus interoperating with the service data management apparatus. When the telephone voting service program plan contents are transmitted from the service data management apparatus 6, whether the start time of the program is reached. If it is detected and the start time has been reached, the program is loaded from the memory and then waits for the input of the start key (T1).
상기와 같은 상태에서 상기 서비스데이터관리장치(6)로 부터 집계시작을 알리는 집계시작 키가 입력되면 서비스데이터관리장치(6)로 집계준비 완료신호를 송신함과 동시에 집계를 시작한다(T2).In the state as described above, when the accounting start key is input from the service data management device 6 to notify the accounting start, the accounting preparation completion signal is transmitted to the service data management device 6 and the accounting starts at the same time (T2).
이때 상기에서 프로그램 시작시간은 되었으나, 집계시작 키가 입력되지 않은 상태이면, 일반 전화투표 참가자들이 전화투표에 참가하여도 서비스 이용이 정지되어 있다라는 안내방송을 한다.In this case, when the program start time is reached, but the tally start key is not input, the general call voting participant performs the announcement that the use of the service is stopped even when the call voting is performed.
그리고 만약 프로그램 시작시간이 아직 되지 않았는데 전화투표 가입자가 실수로 전화집계 시작 키를 입력하면 아직 프로그램 시작시간이 되지 않았다라는 에러 메시지를 송출한다.And if the program start time is not yet, but the subscriber of the telephone voting accidentally enters the call start key, an error message is sent that the program start time is not yet.
즉, 정확한 전화투표 집계를 위해 전화투표 가입자가 원하는 시간에만 투표를 할 수 있도록 하는 것이다(T3).In other words, in order to accurately count the telephone voting, the telephone voting subscriber can vote only at the desired time (T3).
상기 전화투표 집계 중 서비스데이터관리장치(6) 부터 전화 투표 참가자에 대한 추첨요구 키가 입력되면, 서비스 제어장치(5)에서는 상기 전화 투표에 참가한 참가자들에 대한 추첨을 수행하여 결과를 서비스데이터관리장치(6)로 전송한다(T4).When the lottery request key for the telephone voting participant is input from the service data management device 6 during the telephone voting counting, the service control device 5 performs a lottery for the participants who participated in the telephone voting to manage the result of the service data. Transmit to device 6 (T4).
이어 프로그램 종료시간이 되었는지 여부를 판단하여 종료시간이 되면 상기 프로그램에 대한 데이터를 메모리에서 삭제하여 모든 서비스가 종료되었음을 나타낸다(T5).Subsequently, it is determined whether or not the program end time is reached, and when the end time comes, all data are terminated by deleting data about the program from the memory (T5).
여기서 상기 전화 투표시 프로그램 종료시간 이전에 원하는 만큼의 호가 입력되었거나 시간상 중지할 필요가 있는 경우에는 집계종료키를 입력하면 프로그램을 종료할 수 있으며, 집계종료키를 입력하지 않으면 프로그램 종료시간까지 투표집계를 수행하다가 종료시간이 되면 자동으로 서비스제어장치(5)에서 프로그램 기획내용을 삭제한다.In this case, if the desired number of calls have been entered before the program end time or needs to be stopped in time, the program can be terminated by entering the counting end key. When the end time is reached, the program control content is automatically deleted from the service control apparatus 5.
이에 따라 이후에 투표를 하는 경우에는 결번이라는 안내방송을 듣게 된다.As a result, if you vote later, you will hear the announcement.
그리고 프로그램 종료시간이 되면 서비스제어장치(5)에서 프로그램을 자동으로 삭제하므로 추첨을 할 경우에는 프로그램 종료시간 이전에 추첨요청 키를 입력해야 하며, 추첨요청은 프로그램이 진행되는 동안 집계된 내용이 있는 경우 여러번 요청할 수 있다.And when the end time of the program, the service control device (5) automatically deletes the program, so in the case of drawing the lottery request key must be entered before the end time of the program, the lottery request is counted while the program is in progress Multiple requests may be made.
아울러 서비스제어장치(5)에서는 최초 프로그램 등록시 입력한 추첨호수만큼 전화투표 참가자의 발신번호와 선택한 내용을 서비스 데이터관리장치(6)에 전송해주면 전화투표서비스 가입자가 원하는 선택을 한 투표 참가자만 골라서 상품을 줄 수도 있다.In addition, the service control device (5) transmits the calling number and the selected content of the telephone voting participant to the service data management device (6) as much as the number of lottery numbers entered during the initial program registration, and selects only the voting participant who has made the desired choice. You can also give
이상에서 상세히 설명한 바와 같이 본 발명은 전화투표 서비스를 제공하는 가입자는 자신의 데이터를 추가비용없이 손쉽게 직접 관리할 수 있으므로 데이터를 관리하기 위한 운용비를 절감시키는 잇점이 있고, 실시간으로 전화투표 참가자들에게 추첨을 해 줄 수 있으므로 투표 참가자들에게 향상된 서비스를 제공하는 잇점을 수반한다.As described in detail above, the present invention provides a subscriber who provides a telephone voting service to easily manage his / her own data at no additional cost, thereby reducing operating costs for managing data, and providing a telephone voting participant in real time. This draws the draw, which entails the benefit of providing improved service to voting participants.
아울러 본 발명의 바람직한 실시예는 예시의 목적을 위해 개시된 것이며, 당업자라면 본 발명의 사상과 범위안에서 다양한 수정, 변경, 부가등이 가능할 것이며, 이러한 수정 변경 등은 이하의 특허 청구의 범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.In addition, a preferred embodiment of the present invention is disclosed for the purpose of illustration, those skilled in the art will be able to make various modifications, changes, additions, etc. within the spirit and scope of the present invention, such modifications and modifications belong to the following claims You will have to look.
Claims (4)
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