KR100250669B1 - 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법에 관한 것으로, 마스터 가입자가 안내대를 호출하여 슬레이브 가입자로 다이얼링하면, 마스터 가입자는 홀딩 톤을 듣게되는 과정에서 안내대가 "CONF" 키를 누르므로, 3자 회의 통화가 연결되고, 마스터 가입자에 의해 또 다른 회의 통화자를 삽입하려면, 안내대를 이용하여 추가된 다른 슬레이브 가입자로 다이얼링과 동시에 이전에 회의 통화중인 마스터 가입자와 슬레이브 가입자는 회의 통화 상태를 계속적으로 유지하며, 추가된 다른 슬레이브 가입자와 호 접속이 된후, 안내대가 "CONF" 키를 누르므로, 4자 회의 통화가 연결된후, 안내대가 "RLS" 키를 누르면 안내대만 호 절단되고, "RELEASE" 키를 누르면 부재중인 슬레이브 가입자만 호 절단됨에 따라 마스터 가입자에 의해 회의 통화가 가능하다는 효과가 있다.

Description

사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법

본 발명은 사설 교환기(Private eXchange)에 관한 것으로, 특히 안내대 회의 통화 기능에 있어서, 마스터 가입자를 지정하여 독립적인 위치를 유지할 수 있도록 한 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법에 관한 것이다.

일반적으로, 안내대(ATTendant console : 이하, ATT라 약칭함)의 호 착신 기능은 내선 또는 외선 가입자로부터 호가 착신되면, 어텐던트 패널상에 있는 호 대기(Call Waiting : 이하, CW라 약칭함)를 의미하는 CW 둘째 자리에 내선 착신 대기수가 표시되는데, 대기될 수 있는 호의 수는 최대 3개까지 가능하다.

그리고, 입중계선으로부터 착신된 호의 경우 CW 첫째 자리에 착신호의 수가 표시되는데, 최대 3개까지 착신 가능하다.

또한, 재 착신호의 경우 CW 셋째 자리에 재착신 호수가 표시되면, 최대 3개까지 착신 가능하고, 재 착신호의 경우 입중계로부터 착신된후, 내선으로 확장된 호가 무응답상태일 때 리콜(Recall)되는 호를 말하며, ATT가 동일 커스터머 그룹에 여러대가 할당되어 있을 때, 착신되는 모든 호는 각 로드를 측정하여 로드가 없는 ATT로 우선 착신시키는 자동 호 디스트리부션 기능에 따라 착신 처리가 되는 것이다.

다음으로, ATT의 호 전환 기능인데, 호 전환 절차를 설명하면, 첫째로 임의의 가입자와 통화중 상태에서 전환하고자 하는 가입자의 첫 번째 디지트를 다이얼링할 때, 어텐던트와 통화중이던 가입자는 자동으로 보류되고, 어텐던트에는 특수 발신음이 접속된다.

둘째로 호 전환할 가입자의 디렉토리 번호를 다이얼링한후, 착신측 가입자가 휴지 상태면 착신 가입자에게 링이 접속되고, ATT는 링 백 톤(Ring Back Tone)을 듣게된다.

셋째로 ATT에 있는 [TRF] 키를 누르면, 호 전송 OK 메시지를 출력한후, 초기 화면으로 바뀌고, 보류되어 있던 가입자측으로는 링 백 톤이 접속되며, 호 전환될 가입자는 계속해서 링이 접속된다.

넷째로 착신측 가입자와 통화중 상태에서 [TRF] 키를 누르면, 보류된 가입자와 바로 통화로가 형성되고, ATT는 호전송 OK 메시지가 출력된후, 초기화면으로 바뀐다.

다섯째로 호 전환을 시도하던 중에 호 전환을 취소하려는 [DISC] 키를 누르면, 진행중인 호 전환은 무시되고 이전에 보류되어 있던 가입자와 재 통화가 이루어진다.

마지막으로, [CONF] 키를 누르면, ATT를 비롯한 각 가입자가 모두 연결되어 회의 통화가 이루어진다.

다음으로, ATT의 호 전환 대기 가능은 호 전환시키고자 하는 착신 가입자가 통화중이고, 발신 가입자가 대기하고자 하는 경우 발신 가입자를 호 전환 대기 상태로 만들어 착신자가 통화 완료시 자동으로 연결되도록 하는 기능이다.

그리고, 호 대기 기능의 절차는 전환하고자 하는 착신 가입자가 통화중 상태이고, 호 대기 상태가 등록되어 있는 가입자인 경우 화중음을 수신하고, 이때 발신 가입자에게 대기 여부를 확인하기 위하여 [DISC] 키를 누르면, 발신 가입자와 통화가 이루어 지는데, 발신자가 대기를 원하는 경우 [CMP] 키를 누르면, 발신측은 링 백 톤이 접속된다.

상기와 같이 다양한 ATT의 기능을 사용하여 운용중에 특히, 다수의 가입자중 마스터 가입자를 생성하고, 상기 마스터 가입자와 ATT간 연결된후, 마스터 가입자의 독립적인 기능에 의해 ATT를 포함한 3자, 4자, 5자, 6자 회의 통화가 이루어질 수 있도록 하는 것이다.

종래 일반 가입자를 이용한 회의 통화 서비스 방법은 안내대를 이용하지 않고, 일반 내선을 사용하여 회의 통화를 한다.

즉, 예를 들어 설명하면, 일반 내선 번호 5000번을 갖는 발신 내선 가입자가 마스터 가입자로 동작하는데, 마스터 가입자로 동작하는 5000번을 갖는 내선 가입자가 다른 내선 번호 6000번을 갖는 내선 가입자와 호가 접속된 상태에서 또다른 내선 번호 6001번을 갖는 내선 가입자를 호출하여 3자 회의 통화를 시도하려면, 5000번을 갖는 내선 가입자가 6000번을 갖는 내선 가입자와 통화중에 훅 플러쉬를 친후, 6001번을 다이얼링하여 6001번을 갖는 내선 가입자가 송/수화기를 훅 오프하면, 내선 번호 5000번인 내선 가입자는 한 번더 훅 플러쉬를 치므로 5000번, 6000번, 6001번을 갖는 내선 가입자가 모두 통화가 연결되어 3자 회의 통화가 이루어 진다.

그러나, 항상 발신 가입자만이 마스터 가입자로만 동작하여 다른 내선 가입자를 호출하므로, 내선 번호 5000번이 6001번을 호출할 때, 내선 번호 6000번은 대기음을 듣고 있어야 한다 특히, 3자 회의 통화가 아닌 4자, 5자, 6자 회의 통화일 경우는 다른 회의 통화자가 삽일될때마다 이전에 회의 통화를 하고 있던 내선 가입자들도 대기음을 듣고 있어야 하는 문제점이 있었다.

본 발명은 이러한 문제점을 해결하기 위하여 안출한 것으로서, 그 목적은 안내대를 이용하여 마스터 가입자로 지정하고, 지정된 마스터 가입자를 독립적인 위치로 유지하여 나머지 내선/외선 가입자와 통화를 할 수 있도록 한 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법을 제공하는데 있다.

이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법에 관한 것으로, 마스터 가입자와, 다수의 슬레이브 가입자와 안내대를 생성하는 단계; 마스터 가입자가 안내대를 호출하면, 안내대는 다수의 슬레이브 가입자중 한 슬레이브 가입자로 다이얼링하는 단계; 안내대가 슬레이브 가입자로의 다이얼링과 동시에 마스터 가입자는 홀딩 톤을 듣는 단계; 안내대가 키 패드에 있는 "CONF" 키를 누르므로, 마스터 가입자와 슬레이브 가입자와 안내대간 회의 통화가 연결된후, 마스터 가입자에 의해 또 다른 회의 통화자를 삽입하려면, 안내대를 이용하여 추가된 다른 슬레이브 가입자의 내선 번호를 다이얼링과 동시에 이전에 회의 통화중인 마스터 가입자와 슬레이브 가입자는 계속적으로 회의 통화 상태를 유지하는 단계와, 추가된 다른 슬레이브 가입자와 호 접속이 된후, 안내대가 "CONF" 키를 누르므로, 마스터 가입자와 슬레이브 가입자와 추가된 다른 슬레이브 가입자와 안내대간 회의 통화가 연결되는 단계와, 안내대가 "RLS" 키를 느르므로, 안내대만 제외되고, 마스터 가입자와 슬레이브 가입자와 추가된 다른 슬레이브 가입자간 회의 통화 상태가 연결되는 단계를 포함한다.

도 1은 본 발명에 의한 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법의 블록 구성도,

도 2는 사설 교환기의 3자 회의 통화 서비스 방법에 대한 본 발명의 상세 흐름도,

도 3은 사설 교환기의 4자 회의 통화 서비스 방법에 대한 본 발명의 상세 흐름도,

도 4는 사설 교환기의 임의의 가입자가 부재중일 경우의 회의 통화 서비스 방법에 대한 본 발명의 상세 흐름도.

＜도면의 주요부분에 대한 부호의 설명＞

10 : PLS부 20 : ACC부

30 : TSW부

이하, 첨부된 도면을 참조하여 설명되는 본 발명의 실시예로부터 본발명의 목적 및 특징이 보다 명확하게 이해될 수 있도록 보다 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명에 의한 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법의 블록 구성도로서, 사설 라인 서브 시스템(Private Line Subsystem : 이하, PLS라 약칭함)부(10)와, 안내대 호 제어(Attendant Call Control : 이하, ACC라 약칭함)부(20)와, 타임 스위치(Time SWitch : 이하, TSW라 약칭함)부(30)로 구성된다.

PLS부(10)는 사설 가입자 라인 서브 시스템 블록으로, 도시되지 않은 라인 프로세서로부터 훅 오프 신호와 다이얼 통보를 받고, 전화 번호에 해당하는 가입자로 다이얼링 기능과, 호 믹서 제어 및 마스터 가입자의 호 처리 기능을 수행하여 ACC부(20)로 전송하는 블록이다.

ACC부(20)는 안내대 호 제어 블록으로, PLS부(10)로부터 회의 통화에 대한 호 믹서 제어 및 마스터 가입자의 호 처리 기능을 전송받고, 해당 마스터 가입자를 선정하여 회의 통화를 생성하는 블록이다.

TSW부(30)는 타임 스위치 블록으로, ACC부(20)에서의 회의 통화에 해당하는 호 믹서 자원의 타임 스위치를 제어하는 블록이다.

상기와 같이 구성된 본 발명에 의한 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법의 블록 구성도에 대하여 설명하였고, 도 2는 사설 교환기의 3자 회의 통화 서비스 방법에 대한 본 발명의 상세 흐름도를 설명한다.

ATT와, 내선 번호 5000번인 제1 가입자, 5001번인 제2 가입자, 5002번인 제3 가입자를 갖고 3자 및 4자 회의 통화를 하는 가정하에 설명한다.

도 2와 같이 3자 회의 통화를 설명하면, ATT와, 내선 번호 5000번인 제1 가입자, 내선 번호 5001번인 제2 가입자를 생성한후(단계 200), 내선 번호 5000번을 갖는 제1 가입자가 ATT를 호출하면, ATT는 내선 번호 5001번인 제2 가입자와 회의 통화를 연결하기 위해 PLS(10)를 통해 내선 번호를 다이얼링한다(단계 201).

내선 번호 5001번인 제2 가입자로 다이얼링과 동시에 내선 번호 5000번인 제1 가입자는 홀딩 톤(Holding Tone)을 듣는다(단계 202).

ATT와 내선 번호 5001번인 제2 가입자가 호 접속된후, ATT는 키 패드에 있는 "CONF" 키(Key)를 누르는 동시에 3자 회의 통화가 연결된다(단계 203).

이때, 내선 번호 5000번인 제1 가입자는 마스터 가입자로 콜 믹서(Call MiXer : 이하, CMX라 약칭함) 자원을 할당한다(단계 204).

그리고, 나머지 제2 가입자와 ATT는 슬레이브 가입자로 할당된다.

상기와 같이 구성된 본 발명에 의한 사설 교환기의 3자 회의 통화 서비스 방법에 대하여 설명하였고, 도 3은 사설 교환기의 4자 회의 통화 서비스 방법에 대한 본 발명의 상세 흐름도를 설명한다.

다음으로, 도 3과 같이 4자 회의 통화를 설명하면, ATT와, 내선 번호 5000번인 제1 가입자, 내선 번호 5001번인 제2 가입자, 내선 번호 5002번인 제3 가입자를 생성한후(단계 300), 내선 번호 5000번을 갖는 제1 가입자가 ATT를 호출하면, ATT는 내선 번호 5001번인 제2 가입자, 내선 번호 5002번인 제3 가입자와 회의 통화를 연결하기 위해 먼저 내선 번호 5001번인 제2 가입자의 내선 번호를 다이얼링한다(단계 301).

내선 번호 5000번인 제1 가입자는 ATT를 갖고 내선 번호 5001번인 제2 가입자와 통화중 상태에서 ATT는 내선 번호 5002번인 제3 가입자의 내선 번호를 키패드를 이용하여 다이얼링한다(단계 302).

내선 번호 5002번인 제3 가입자로 다이얼링과 동시에 내선 번호 5000번인 제1 가입자와 내선 번호 5001번인 제2 가입자간은 계속적으로 통화중 상태를 유지한다(단계 303).

ATT와 내선 번호 5002번인 제3 가입자가 호 접속된후, ATT는 키 패드에 있는 "CONF" 키를 누르면 4자 회의 통화가 연결된다(단계 304).

내선 번호 5000번인 제1 가입자는 마스터 가입자로 회의 통화 가입자를 원하는 대로 삽입할 수 있고(단계 305), 제2,3 가입자와 ATT는 슬레이브 가입자로 할당받는다.

이때, ATT에서 "RLS" 키를 누르면, 4자 회의 통화 상태에서 ATT만 호 절단되고, 나머지 내선 번호 5000번, 5001번, 5002번인 제1,2,3 가입자간 회의 통화 상태가 이루어 진다(단계 306).

상기와 같이 구성된 본 발명에 의한 사설 교환기의 4자 회의 통화 서비스 방법을 설명하였고, 도 4는 사설 교환기의 임의의 가입자가 부재중일 경우의 회의 통화 서비스 방법에 대한 본 발명의 상세 흐름도를 설명한다.

도 4와 같이 임의의 가입자가 부재중일 경우 회의 통화를 설명하면, ATT와, 내선 번호 5000번인 제1 가입자, 내선 번호 5001번인 제2 가입자, 내선 번호 5002번인 제3 가입자, 내선 번호 5003번인 제4 가입자를 생성한후(단계 400), 내선 번호 5000번을 갖는 제1 가입자가 ATT를 호출하면, ATT는 내선 번호 5001번인 제2 가입자, 내선 번호 5002번인 제3 가입자와 회의 통화를 연결하기 위해 먼저 내선 번호 5001번인 제2 가입자의 내선 번호를 다이얼링한다(단계 401).

내선 번호 5000번인 제1 가입자는 ATT를 통해 내선 번호 5001번인 제2 가입자와 통화중 상태에서 ATT는 내선 번호 5002번인 제3 가입자의 내선 번호를 키패드를 이용하여 다이얼링한다(단계 402).

내선 번호 5002번인 제3 가입자로 다이얼링과 동시에 내선 번호 5000번인 제1 가입자와 내선 번호 5001번인 제2 가입자간은 계속적으로 통화중 상태를 유지한다(단계 403).

만약, 내선 번호 5002번인 제3 가입자가 부재중이면, ATT는 링 백 톤을 계속적으로 듣는다(단계 404).

ATT는 키패드에 있는 "RELEASE" 키를 누르므로, 부재중인 제3 가입자와의 호 접속이 절단된다(단계 405).

ATT는 제3 가입자가 부재중이므로, 내선 번호 5003번인 제4 가입자로 다이얼링후, 호접속되면, 키패드에 있는 "CONF" 키를 누르므로, 4자 회의 통화가 연결된다(단계 406).

상기와 같이 4자 회의 통화가 연결된후, 회의가 완료되면, 최종적으로 내선 번호 5000번인 제1 가입자가 훅 온하여 4자 회의 통화가 모두 절단된다(단계 407).

결론적으로, 제1,2,3,4 가입자중 어느 가입자가 마스터로 동작할지를 미리 선정한후, 선정된 마스터 가입자가 ATT를 이용하여 마스터 가입자 이외의 다수의 슬레이브 내선 가입자와 회의 통화를 하는 것이다.

이상, 상기와 같이 설명한 본 발명은 마스터 가입자가 ATT를 이용하여 다수의 슬레이브 내선 가입자와 회의 통화를 하는중에 또다른 회의 통화자를 삽일할 경우 이전에 회의 통화하고 있던 가입자들은 계속적으로 회의 통화가 가능하며, ATT에 의해 또다른 회의 통화자를 삽입하여 다자간에 회의 통화가 가능하다는 효과가 있다.

Claims (4)

1. 마스터 가입자와, 다수의 슬레이브 가입자와, 안내대를 구비한 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법에 있어서,

   상기 마스터 가입자와, 상기 다수의 슬레이브 가입자와 상기 안내대를 생성하는 단계;

   상기 마스터 가입자가 상기 안내대를 호출하면, 상기 안내대는 상기 다수의 슬레이브 가입자중 한 슬레이브 가입자로 다이얼링하는 단계;

   상기 안내대가 상기 슬레이브 가입자로의 다이얼링과 동시에 상기 마스터 가입자는 홀딩 톤을 듣는 단계;

   상기 안내대가 키 패드에 있는 "CONF" 키를 누르므로, 상기 마스터 가입자와 상기 슬레이브 가입자와 상기 안내대간 회의 통화가 연결되는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법.
2. 제 1 항에 있어서,

   상기 마스터 가입자와 상기 안내대와 상기 슬레이브 가입자가 회의 통화가 연결된후, 다른 회의 통화자를 삽입하려면 :

   상기 마스터 가입자는 상기 안내대를 이용하여 추가된 다른 슬레이브 가입자의 내선 번호를 다이얼링과 동시에 이전에 회의 통화중인 마스터 가입자와 상기 슬레이브 가입자는 계속적으로 회의 통화 상태를 유지하는 단계와, 상기 추가된 다른 슬레이브 가입자와 호 접속이 된후, 상기 안내대가 "CONF" 키를 누르므로, 상기 마스터 가입자와 상기 슬레이브 가입자와 상기 추가된 다른 슬레이브 가입자와 안내대간 회의 통화가 연결되는 단계와, 상기 안내대가 "RLS" 키를 느르므로, 안내대만 제외되고, 상기 마스터 가입자와 상기 슬레이브 가입자와 상기 추가된 다른 슬레이브 가입자간 회의 통화 상태가 연결되는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법.
3. 제 2 항에 있어서,

   상기 다른 회의 통화자를 삽입하기 위해 추가된 다른 슬레이브 가입자가 부재중이면 :

   상기 안내대가 "RELEASE" 키를 누르므로, 상기 부재중인 추가된 다른 슬레이브 가입자와의 호 접속을 절단하는 것을 특징으로 하는 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법.
4. 제 2 항에 있어서,

   상기 회의 통화 상태가 연결된후, 서비스가 끝나면 :

   상기 마스터 가입자가 송/수화기를 훅 온하므로, 회의 통화하고 있던 모든 가입자가 모두 통화 절단되는 것을 특징으로 하는 사설 교환기의 안내대 회의 통화 서비스 방법.

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