JPS6410145B2 - - Google Patents
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- JPS6410145B2 JPS6410145B2 JP55052405A JP5240580A JPS6410145B2 JP S6410145 B2 JPS6410145 B2 JP S6410145B2 JP 55052405 A JP55052405 A JP 55052405A JP 5240580 A JP5240580 A JP 5240580A JP S6410145 B2 JPS6410145 B2 JP S6410145B2
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Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L43/00—Arrangements for monitoring or testing data switching networks
- H04L43/50—Testing arrangements
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- Engineering & Computer Science (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】
本発明は、データ交換網において、データ交換
機の障害を遠隔地から診断することができるデー
タ交換機遠隔診断方式に関するものである。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION The present invention relates to a data exchange remote diagnosis method that can remotely diagnose a fault in a data exchange in a data exchange network.
従来のデータ交換機は、たとえば、その内蔵プ
ログラムにより、データ送受信の制御、データ送
受信の内容および制御情報等をラウンドロビン方
式によつてトレースバツフアへ転送して障害の監
視を行うようにしていた。 Conventional data exchanges, for example, use built-in programs to control data transmission and reception, transfer the contents of data transmission and reception, control information, etc. to a trace buffer in a round-robin manner, and monitor failures.
したがつて、障害検出時には、トレースバツフ
アにおけるトレース情報の上塗りの危険性を防止
するため、データ交換機の稼動を停止してトレー
ス情報を取得し、障害の診断をしなければならな
かつた。 Therefore, when a fault is detected, in order to prevent the risk of trace information being overwritten in the trace buffer, it is necessary to stop the operation of the data exchange, obtain trace information, and diagnose the fault.
この場合、データ交換機に収容されている多く
の端末に対して、障害による影響を最小限にとど
めるためには、迅速にトレース情報を取得し、こ
れに基づいて早速に対策を行うことが必要とされ
る。 In this case, in order to minimize the impact of the failure on the many terminals housed in the data exchange, it is necessary to quickly obtain trace information and take immediate countermeasures based on this information. be done.
しかしながら、データ交換網においては、通
常、保守者は、網管理センタにのみ配置されてい
るので、障害発生の都度、保守者を当該データ交
換機の設置場所へ派遺して障害の診断をせしめる
か、または、そこで取得したトレース情報を網管
理センタへ送達して診断するかのいずれかの方法
をとらなければならず、次のような問題があつ
た。 However, in data exchange networks, maintenance personnel are usually located only at the network management center, so each time a failure occurs, a maintenance person must be dispatched to the location where the data exchange is installed to diagnose the failure. Alternatively, the trace information acquired there must be sent to the network management center for diagnosis, which poses the following problems.
(1) データ交換機の機能に直接関係しないような
障害であつても、データ交換機を停止させなけ
ればならないので、加入者、ユーザに対するサ
ービス上の影響が大であつた。(1) Even if there is a failure that is not directly related to the functions of the data exchange, the data exchange must be stopped, which has a significant impact on services for subscribers and users.
(2) 保守員の派遺または取得情報の送達により、
障害対策に長時間を要し、また、その経費も少
なくなかつた。(2) By delivery of the maintenance personnel's derivatives or acquired information,
It took a long time to troubleshoot the problem, and it also cost a lot of money.
本発明の目的は、上記した従来技術の欠点をな
くし、サービスの低下がなく、経済的にデータ交
換機における障害を遠隔地から診断することがで
きるデータ交換機遠隔診断方式を提供することに
ある。 SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide a remote diagnosis method for a data exchange that eliminates the drawbacks of the prior art described above, does not reduce service quality, and can economically diagnose faults in a data exchange from a remote location.
本発明の特徴は、処理装置により、障害を検出
したときは、トレース情報の収集を停止し、それ
以前のトレース情報を網管理センタへ送出し、そ
の送出完了によつてトレース情報の収集を再開せ
しめうるようにしたデータ交換機遠隔診断方式に
ある。 A feature of the present invention is that when the processing device detects a failure, it stops collecting trace information, sends the previous trace information to the network management center, and resumes collecting trace information when the sending is completed. The data exchanger has a remote diagnosis method that allows the data to be monitored.
なお、上記トレース情報の収集の停止中におい
ても、その障害がデータ交換の基本機能に直接関
係しないときは、通常のデータ交換動作を継続せ
しめ、サービス低下が生じないようにするもので
ある。 Note that even while collection of the trace information is stopped, if the failure is not directly related to the basic function of data exchange, normal data exchange operations are continued to prevent service degradation.
以下、本発明の実施例を図に基づいて説明す
る。 Embodiments of the present invention will be described below based on the drawings.
図は、本発明に係るデータ交換機遠隔診断方式
の一実施例におけるデータ交換機のブロツク図で
あつて、本発明に関係する部分のみを示したもの
である。 The figure is a block diagram of a data exchange in an embodiment of the data exchange remote diagnosis method according to the present invention, and only the parts related to the present invention are shown.
ここで、１は、データ交換網の網管理センタに
対する回線、２は、端末または他のデータ交換機
に対する回線、３，４は、それぞれ、回線１，２
に対する回線対応制御部であつて、これらは、１
または２以上のものを代表して１つで示したも
の、５は、データ受信制御部、６は、データ送信
制御部、７は、処理装置、７１は、その処理要求
分析部、７２は、同トレース判定部、７３は、同
トレース情報収集部、７４は、同通信制御部、７
５は、同トレース情報送信制御部、７６は、同障
害処理部である。 Here, 1 is a line to the network management center of the data exchange network, 2 is a line to a terminal or other data exchange, and 3 and 4 are lines 1 and 2, respectively.
These are line compatible control units for 1
5 is a data reception control unit; 6 is a data transmission control unit; 7 is a processing device; 71 is a processing request analysis unit thereof; 72 is a The trace determination unit 73 is the trace information collection unit, 74 is the communication control unit, 7
5 is the same trace information transmission control section, and 76 is the same fault processing section.
通信制御部７４は、データ送受信の通信制御上
の中枢部であつて、通常、その内蔵プログラム制
御により、回線２に係るデータの送受信を、デー
タ受信制御部５、データ送信制御部６、回線対応
制御部４を介して行わしめている。 The communication control unit 74 is a central part of communication control for data transmission and reception, and normally controls the transmission and reception of data related to the line 2 by controlling the built-in program. This is done via the control section 4.
このようにして、通信制御部７４は、通常のデ
ータ通信に必要な通信制御を行うとともに、送受
信データの分析および通信制御動作のチエツクな
どにより、障害を検出すると、まず、障害処理部
７６へトレース情報の収集停止の指示を与える。 In this way, the communication control unit 74 performs communication control necessary for normal data communication, and when a failure is detected by analyzing transmitted and received data and checking communication control operations, it first traces it to the failure processing unit 76. Give instructions to stop collecting information.
なお、正常時には、トレース情報収集部７３
は、トレース判定部７２からのトレース情報の収
集可の指示に従い、たとえば、ラウンドロビン方
式等により、常時、トレース情報を収集し、これ
をメモリ装置のトレースバツフア（図示省略）に
格納しておくとともに、制御を通信制御部７４へ
渡す。 Note that during normal operation, the trace information collection unit 73
In accordance with the instruction from the trace determination unit 72 to enable collection of trace information, the trace information is constantly collected using, for example, a round robin method, and stored in a trace buffer (not shown) of a memory device. At the same time, control is passed to the communication control section 74.
なお、トレース情報は、回線２に係る送受信デ
ータのうち、特に障害分析に有効な情報、たとえ
ば、ハイレベルデータ伝送手順におけるＡ，Ｃパ
ート等、およびデータ送受信完了の時刻情報など
からなつている。 Note that the trace information consists of information that is particularly effective for failure analysis among the transmission and reception data related to the line 2, such as parts A and C in the high-level data transmission procedure, and time information on the completion of data transmission and reception.
障害処理部７６は、トレース情報の収集停止の
指示を受けると、トレース判定部７２を制御し、
トレース情報収集部７３の動作を停止するように
せしめるとともに、制御を通信制御部７４へ渡す
ようにせしめる。 Upon receiving the instruction to stop collecting trace information, the failure processing unit 76 controls the trace determination unit 72,
The operation of the trace information collection section 73 is stopped and control is passed to the communication control section 74.
これにより、通信制御部７４は、トレース情報
収集部７３から障害検出時以前のトレース情報を
取出し、トレース情報送信制御部７５へトレース
情報の送信要求を指示する。 As a result, the communication control section 74 extracts trace information before the failure detection from the trace information collection section 73 and instructs the trace information transmission control section 75 to request transmission of trace information.
トレース情報受信制御部７５は、この指示に従
い、トレース情報（通常、数キロバイト程度のも
の）を所定数に分割し、これに係る情報を再び通
信制御部７４へ返送する。 In accordance with this instruction, the trace information reception control section 75 divides the trace information (usually about several kilobytes) into a predetermined number of pieces, and sends the related information back to the communication control section 74.
通信制御部７４は、データ送信制御部６を直接
に制御し、回線対応制御部３、回線１を介して当
該トレース情報を網管理センタ（図示省略）へ送
出せしめる。 The communication control section 74 directly controls the data transmission control section 6 and causes the trace information to be sent to a network management center (not shown) via the line correspondence control section 3 and the line 1.
網管理センタでは、当該トレース情報を受信す
ると、これを蓄積フアイルに蓄積し、入出力装置
へ障害告知メツセージを送出し、保守者に障害発
生を知らせる。 When the network management center receives the trace information, it stores it in a storage file, sends a failure notification message to the input/output device, and notifies maintenance personnel of the occurrence of the failure.
保守者は、蓄積フアイルから入出力装置へ当該
トレース情報を取出し、障害の診断を行い、その
結果に基づき、適切な処置を行うことができる。 The maintenance person can extract the trace information from the storage file to the input/output device, diagnose the fault, and take appropriate measures based on the results.
前後するが、当該トレース情報の受信を完了す
ると、網管理センタから回線１を介して受信完了
の報告が送出される。 After a while, when the reception of the trace information is completed, a report indicating the completion of reception is sent from the network management center via line 1.
この報告は、回線対応制御部３、データ受信制
御部５を介し、処理要求分析部７１に所定の処理
要求として入力される。 This report is input as a predetermined processing request to the processing request analysis section 71 via the line correspondence control section 3 and data reception control section 5.
処理要求分析部７１は、これを分析して障害に
係るトレース情報送信の完了であることを識別
し、トレース判定部７２へ制御を渡す。 The processing request analysis unit 71 analyzes this, identifies that transmission of trace information related to the failure is complete, and passes control to the trace determination unit 72.
これにより、トレース判定部７２は、トレース
情報収集部７３を制御し、トレース情報の収集を
再開せしめる。 As a result, the trace determination unit 72 controls the trace information collection unit 73 to restart the collection of trace information.
一方、処理要求分析部７１は、トレース情報送
信制御部７５を制御し、その状態をトレース収集
可の状態とし、または送信すべきトレース情報の
残余があるときは、通信制御部７４の残余のトレ
ース情報を更に網管理センタへ送出せしめるよう
にする。 On the other hand, the processing request analysis unit 71 controls the trace information transmission control unit 75 to enable trace collection, or when there is remaining trace information to be transmitted, the processing request analysis unit 71 controls the trace information transmission control unit 75 to transfer the remaining trace information to the communication control unit 74. The information is also sent to the network management center.
このようにして、網管理センタにおいて、遠隔
的に障害に係るトレース情報を入手し、保守者を
派遣することなく、これを分析して迅速に障害の
診断を行い、必要な処理をとることができる。 In this way, the network management center can remotely obtain trace information related to a fault, analyze it, quickly diagnose the fault, and take necessary actions without dispatching maintenance personnel. can.
なお、通信制御部７４等は、公知のごとく、多
重動作をすることができるので、障害が検出され
ても、それが基本機能に直接関係しないときは、
必ずしも、データ交換動作を全面的に停止する必
要はなく、網管理センタへ当該トレース情報の送
信を行うとともに、あらかじめ用意された内蔵プ
ログラムにより、通常のデータ交換動作の制御を
行うことができるので、サービスの停止は、最少
限にとどめることができる。 As is well known, the communication control unit 74 and the like can perform multiple operations, so even if a failure is detected, if it is not directly related to the basic function,
It is not necessarily necessary to completely stop the data exchange operation; it is possible to send the trace information to the network management center and control the normal data exchange operation using a built-in program prepared in advance. Service outages can be kept to a minimum.
また、上記実施例において、トレース情報は、
正常時には、常時、これを収集するように説明し
たが、たとえば、処理能力上の問題がある場合な
どにおいて、網管理センタの入出力装置からデー
タ交換機に対して、通常動作におけるトレース情
報の収集に係る動作指定、動作解除の指示を行う
ことにより、これを処理装置において分析・判定
し、必要な場合にのみトレース情報の収集を行わ
しめるようにすることもできる。 Furthermore, in the above embodiment, the trace information is
We explained that this information is collected at all times during normal operation, but for example, when there is a problem with processing capacity, it is necessary to collect trace information from the input/output device of the network management center to the data exchanger during normal operation. By instructing such operation designation and operation cancellation, it is possible to analyze and determine this in the processing device and collect trace information only when necessary.
以上、詳細に説明したように、本発明によれ
ば、データ交換機において障害が発生しても、そ
のトレース情報を網管理センタで遠隔的に収集す
ることができるので、その都度、トレース情報の
収集のために保守者を派遣する必要がなく、ま
た、そのデータ交換機を全面的に停止せしめる必
要がないので、サービス低下を生ぜしめることが
なく、データ交換網の保守の迅速化、経済化およ
びサービスの向上に顕著な効果が得られる。 As described above in detail, according to the present invention, even if a failure occurs in a data exchange, the trace information can be collected remotely at the network management center, so the trace information can be collected each time. There is no need to dispatch a maintenance person for maintenance, and there is no need to completely stop the data exchange, so there is no need to degrade the service, speeding up the maintenance of the data exchange network, making it more economical, and improving the service. A remarkable effect can be obtained in improving the
図は、本発明に係るデータ交換機遠隔診断方式
の一実施例におけるデータ交換機のブロツク図で
ある。
１，２……回線、３，４……回線対応制御部、
５……データ受信制御部、６……データ送信制御
部、７……処理装置、７１……処理要求分析部、
７２……トレース判定部、７３……トレース情報
収集部、７４……通信制御部、７５……トレース
情報送信制御部、７６……障害処理部。
The figure is a block diagram of a data exchange in an embodiment of the data exchange remote diagnosis method according to the present invention. 1, 2... Line, 3, 4... Line compatible control unit,
5... Data reception control unit, 6... Data transmission control unit, 7... Processing device, 71... Processing request analysis unit,
72...Trace determination unit, 73...Trace information collection unit, 74...Communication control unit, 75...Trace information transmission control unit, 76...Fault processing unit.
Claims (1)
交換機遠隔診断方式において、該データ交換網に
接続するデータ交換機が自交換機に接続する機器
の伝送手順を含む通信シーケンスに関する所定量
のトレース情報を収集するステツプと、該トレー
ス情報により、該機器の動作の障害を検出するス
テツプと、障害を検出したとき、該トレース情報
の収集を停止し、予め設定した異常の条件を満た
すか否かを検知するステツプと、該条件を満たす
とき、該データ交換機のデータ交換動作と並列し
てそれ以前の上記所定量のトレース情報を網管理
センタへ送出するステツプと該送出の完了によつ
てトレース情報の収集を再開するステツプを有す
ることを特徴とするデーター交換機遠隔診断方
式。 ２ 特許請求の範囲第１項記載の方式において、
上記検出した障害がデータ交換の基本機能に直接
関係しない障害であるとき、上記データ交換動作
と並行してトレース情報を網管理センタへ送出す
るものであることを特徴とするデータ交換機遠隔
診断方式。 ３ 特許請求の範囲第１項または第２項記載の方
式において、上記網管理センタから通常動作にお
けるトレース情報の収集に係る動作指定、動作解
除の指示を行うことにより、これを処理装置にお
いて分析・判定し、該動作指定時にのみトレース
情報の収集を行うことを特徴とするデータ交換機
遠隔診断方式。[Scope of Claims] 1. In a data exchange remote diagnosis method of a data exchange network having a network management center, a data exchange connected to the data exchange network performs a predetermined amount of information regarding a communication sequence including a transmission procedure of equipment connected to the own exchange. A step of collecting trace information, a step of detecting a failure in the operation of the device using the trace information, and a step of stopping the collection of the trace information when a failure is detected and checking whether preset abnormality conditions are met. a step of detecting if the condition is met, a step of transmitting the predetermined amount of trace information to the network management center in parallel with the data exchange operation of the data exchanger; and a step of transmitting the trace information upon completion of the transmission. A data exchange remote diagnosis method characterized by having a step for restarting information collection. 2 In the method described in claim 1,
A data exchange remote diagnosis method, characterized in that when the detected failure is not directly related to the basic function of data exchange, trace information is sent to a network management center in parallel with the data exchange operation. 3. In the method set forth in claim 1 or 2, the network management center instructs the network management center to designate and cancel the operation related to the collection of trace information during normal operation, so that the processing device can analyze and cancel the operation. A data exchange remote diagnosis method characterized in that the data exchanger remote diagnosis method is characterized in that trace information is collected only when the operation is specified.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5240580A JPS56149142A (en) | 1980-04-22 | 1980-04-22 | Remote diagnostic system for data exchange |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5240580A JPS56149142A (en) | 1980-04-22 | 1980-04-22 | Remote diagnostic system for data exchange |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS56149142A JPS56149142A (en) | 1981-11-18 |
| JPS6410145B2 true JPS6410145B2 (en) | 1989-02-21 |
Family
ID=12913871
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5240580A Granted JPS56149142A (en) | 1980-04-22 | 1980-04-22 | Remote diagnostic system for data exchange |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS56149142A (en) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS6363236A (en) * | 1986-09-04 | 1988-03-19 | Matsushita Commun Ind Co Ltd | Remote testing controller |
Family Cites Families (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5821974B2 (en) * | 1978-04-07 | 1983-05-06 | 日本電信電話株式会社 | Exchange remote maintenance system |
-
1980
- 1980-04-22 JP JP5240580A patent/JPS56149142A/en active Granted
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS56149142A (en) | 1981-11-18 |
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