JPS62262553A - Telephone system - Google Patents

Abstract

PURPOSE:To allow any extension telephone sets to offer services registered at every speaker by providing a sound registration part registering the sound of a specific speaker. CONSTITUTION:When a control part 50 detects the call of an extension line 21 from a telephone set interface part 20, it controls a network part 20 to connect the call extension line 21 to a dial register 40. When a caller dials a specific number, the number is connected to a sound temporary memory part 72, and the caller is instructed to speak out his name. A sound recognition part 73 compares the sound with registration sound information in the sound registration part 73, takes out a corresponding speaker code and inputs said code to a control part 50. It retrieves a data memory part 60, and takes out service data corresponding to the speaker code. Since the caller has the registered service data, the control part 50 can offer services that are registered and used privately.

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、複数の内線電話機および少くとも一画境の外
？ＬＭヲ収容接続して相互間をネットワーク部を介して
交換制御する電話装置に関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION [Industrial Field of Application] The present invention is applicable to a plurality of telephone extensions and at least one outside telephone line. The present invention relates to a telephone device that accommodates and connects LMs and controls exchange between them via a network section.

〔従来の技術〕[Conventional technology]

従来の電話装置は電話番号または回線収容位置に対応す
る個別サービスデータの記憶領域を記憶部に有する。従
って、個別サービスデータは発呼または着呼したときの
電話１紛に対応する電話番号”！ｆｃは回線収容位置か
ら索引される。A conventional telephone device has a storage area in a storage section for individual service data corresponding to a telephone number or a line accommodation location. Therefore, in the individual service data, the telephone number "!fc" corresponding to a telephone call when a call is made or received is indexed from the line accommodation position.

〔発明が解決しようとする間＠点〕[While the invention is trying to solve the problem @ point]

上述のように従来の電話装置は個別サービスデータが発
呼または着呼の電話１蛛に対応する電話番号または回線
収容位置から索引ちれるので、個人が通常自分で使用す
る以外の電話機から発呼するとき、自分が通常使用する
電話機で受けるサービス、例えは短軸ダイヤルサービス
を受けられないブービス低下という問題点がめった。As mentioned above, in conventional telephone devices, individual service data is indexed from the telephone number or line accommodation location corresponding to the calling or receiving telephone, so it is difficult for an individual to make a call from a telephone other than the telephone he or she normally uses. When doing so, I often encountered the problem of not being able to receive the services I normally receive from my regular telephone, such as short-axis dialing service.

〔問題点を解決するための手段〕[Means for solving problems]

本発明による電話装置に特定話者ごとの音声登録部と、
特定語＠を認識する音声認識部と、特定話者ごとのサー
ビスデータを記憶するデータ記憶部と、これらを制御す
る制御部とを有する。A telephone device according to the present invention includes a voice registration unit for each specific speaker;
It has a speech recognition unit that recognizes the specific word @, a data storage unit that stores service data for each specific speaker, and a control unit that controls these.

音声登録部は特定話者ごとに話者符号および音声が登録
される。音声認識部は接続嘔れた電話機からの音声を音
声登録部に登録した音声の中から識別して識別した音声
に登録した話者符号を出力する。データ記憶部は特定話
者ごとの話者符号に対してサービスデータを記憶する。In the voice registration section, speaker codes and voices are registered for each specific speaker. The voice recognition unit identifies the voice from the disconnected telephone from among the voices registered in the voice registration unit and outputs the speaker code registered to the identified voice. The data storage unit stores service data for a speaker code for each specific speaker.

制御部は所定のダイヤル符号の受信によシミ詰機からの
１！？Ｊ緑を音声認識部に接続し、音声認識部から話者
符号を受信してデータ記憶部の話省符号飴域を呼出し、
サービスデータの格納または読出しをする。制御部は発
呼者から音声個別サービスデータ費求に加え要求サービ
スの穂刈情報を受信したときデータ記憶部の話省符号憧
域から読出したサービスデータを便用して所定のブービ
ス愼飽を制御する。The control unit receives a predetermined dial code from the stain filling machine to receive the 1! ? Connect J Green to the voice recognition section, receive the speaker code from the voice recognition section, call the speech saving code area of the data storage section,
Store or read service data. When the control unit receives a voice individual service data fee request from a caller as well as the ear cutting information of the requested service, the control unit controls a predetermined boobis saturation using the service data read from the speech saving code request area of the data storage unit. do.

〔実施例〕〔Example〕

次に不発明の電話装置について図面ヲ蚕照して説明する
。Next, the uninvented telephone device will be explained with reference to the drawings.

第１図を参照すれは本発明の一実施例の電話装置はネッ
トワーク部１０．電話機インターフェース部２０．外線
インターフェース部３０．ダイヤルレジスタ４０．制御
部５０．データ記録部６０゜特定話者の音声登録部７１
．音声一時記憶部７２゜および特定話者の音声認識部７
３を有する。ネットワーク部１０は主として、電話機イ
ンターフェース部２０を介して内線２１を、また外線イ
ンターフェース部３０を介して外ｆＭ３１−．それぞれ
収容接続し、制御部５０の制御により回線相互間全結合
する。内線２１の端末には内線電話ＪｒＩＲ２２が接続
され、電話機インターフェース部２０を介して制御部５
０によシ監視される。外線インターフェース部３０は外
線３１を介して電話交換機（図示されず）に接続され、
制御部５０に監視される。ダイヤルレジスタ４０はネッ
トワーク部ｌＯを介して発呼した内＃２１の一つに接続
し内線へ発信音を送出すると共にダイヤル符号ケ受信す
る。Referring to FIG. 1, a telephone device according to an embodiment of the present invention has a network section 10. Telephone interface unit 20. Outside line interface section 30. Dial register 40. Control unit 50. Data recording section 60゜Specific speaker's voice registration section 71
．． Voice temporary storage unit 72° and specific speaker voice recognition unit 7
It has 3. The network unit 10 mainly connects an extension line 21 via a telephone interface unit 20 and an external fM31-. Each line is accommodated and connected, and the lines are fully coupled together under the control of the control unit 50. An extension telephone JrIR 22 is connected to the terminal of the extension 21, and the control unit 5
Monitored by 0. The outside line interface section 30 is connected to a telephone exchange (not shown) via an outside line 31,
It is monitored by the control unit 50. The dial register 40 connects to one of the extensions #21 that has been called via the network unit 1O, sends a dial tone to the extension, and receives a dial code.

制御部５０は通常の交換＠能をもって電話装置を制御す
ると共に発呼者による個別サービスデータの要求に対す
る動作機能を有する。データ記憶部６０は話者符号ごと
に記憶領域を有しブービスデータ全記憶する。話者符号
は例えは内線電話番号でもよく、この内線電話番号を話
者符号にした場合は従来のデータ記憶部を使用できるの
で新しい記憶領域の追加は不要である。音声登録部７１
は特定話者に付与される話者符号ごとに音声情報が登録
されている。音声一時記憶部７２はネットワーク部１０
’に介して接続きれた電話機、例えは内腺電詰憬２２、
の一つから受信した音声を一時記憶する。音声認識部７
３は音声一時記憶部７２に記憶した音声を情報化し音声
登録部７１の登録音声情報と比較して一玖したとき、登
録音声情報に付与された話者符号？認識して出力する。The control unit 50 controls the telephone equipment with normal switching functions and has operational functions for responding to requests for individual service data by callers. The data storage unit 60 has a storage area for each speaker code, and stores all the boobis data. The speaker code may be, for example, an extension telephone number, and if this extension telephone number is used as the speaker code, the conventional data storage unit can be used, so there is no need to add a new storage area. Voice registration section 71
Voice information is registered for each speaker code assigned to a specific speaker. The audio temporary storage section 72 is connected to the network section 10
A telephone that has been successfully connected through ', for example, the internal gland power station 22,
Temporarily stores the audio received from one of the Voice recognition section 7
3 is the speaker code given to the registered voice information when the voice stored in the voice temporary storage section 72 is converted into information and compared with the registered voice information of the voice registration section 71. Recognize and output.

第２図は個人サービスチーｊＩ−を取出す制御部の主要
動作＋Ｉ１１の一例を示すフローチャートである。FIG. 2 is a flowchart showing an example of the main operation +I11 of the control section for extracting the personal service team jI-.

第２凶に第１図を併ぜ缶照して制御部の主要動作手順に
ついて説明する。制御部５０は電話機インターフェース
部２０から内ｉ２１の発呼を検出（動作手順１）したと
きネットワーク部１０を制御して一つの発呼内６２１を
ダイヤルレジスタ４０へ接続するのでダイヤルレジスタ
４０かう送出される発信音が発呼内線２１へ接続され発
信音の送出（動作手順２）となる。発信音を聴取した発
呼者はダイヤル操作する電話機が通常自分が使用するも
のではなく例えば会議室の発信規制がある電話機の場合
に規制を解除し、自己の短縮ダイヤルなどの個別サービ
スを受けるための個別サービスデータ呼出特番、例えは
予め定められた「９１」をダイヤル操作する。ダイヤル
「９１」はダイヤルレジスタ４０がネットワーク部１０
を介して受信して制御部５０へ情報転送する。制御部５
０はダイヤル「９１」の情報を受信（動作手順３）した
ときネットワーク部ｌＯを制御して発呼内線２１を晋声
一時記憶部７２へ従続する。音声一時記憶部７２は音声
認識部７３と結合して３シ、音声認識部７３からの音声
符号を要求（動作子ｒ１１４）する要求信号が音声一時
記憶部７２の接続によシ発呼内線２１へ送出される。要
求信号は例えは特殊音の一つを設定することができるが
、合成音声で「めなたのお名前をお願いします」とアナ
ウンスしてもよい。又、要求信号の発信元は音声認識部
７３とは限らず、一時記憶部７２でも別の要求信号発生
部を設けて接続してもよい。音声符号は発呼者固有の音
声情報が得られれはよいので少数桁の電話番号または略
称でもよく音声認識部７３の精度により応用範囲が拡大
できる。発呼内線２１から受信した音声符号は音声一時
記憶部７２で一時記憶される。音声認識部７３は音声一
時記憶部７２に記憶された音声から音声情報を得て音声
登録部７１の登録音声情報と比較照合し、一致した登録
音声情報に対する話者符号を取出して出力する。この出
力された話者符号を制御部５０は受信（動作手順５）し
てデータ記憶部６０を検索し、話者符号に対応するサー
ビスデータを取出（′ａ作手順６）す。次いで、制御部
５０は；ｆ、−１トワ一ク部ｌＯｔ制仰して発呼内ｍ２
１ダイヤルレジスタ４０に接続し、通常の発呼と同様、
ダイヤル受信準備完了音である発信音を発呼者へ送出（
動作手順７）させて動作手順を終了する。Second, the main operating procedures of the control section will be explained with reference to FIG. When the control unit 50 detects a call from the phone i21 from the telephone interface unit 20 (operation procedure 1), the control unit 50 controls the network unit 10 to connect one call 621 to the dial register 40, so that the dial register 40 receives the call from the dial register 40. The dial tone is connected to the calling extension 21, and the dial tone is sent (operation procedure 2). If the caller hears the dial tone and dials on a phone that is not normally used by the caller, but is restricted from making calls in a conference room, for example, the caller can cancel the restriction and receive personalized services such as speed dialing. The individual service data call special number, for example, a predetermined number "91" is dialed. For the dial “91”, the dial register 40 is the network part 10
and transfers the information to the control unit 50. Control unit 5
0 controls the network section IO to transfer the calling extension 21 to the temporary storage section 72 when receiving the information of dial "91" (operation procedure 3). The temporary voice storage section 72 is connected to the voice recognition section 73, and a request signal for requesting a voice code (actuator r114) from the voice recognition section 73 is transmitted to the calling extension 21 through the connection of the temporary voice storage section 72. sent to. For example, the request signal can be set as one of the special sounds, but it may also be announced with a synthesized voice, ``Please tell me your name.'' Further, the source of the request signal is not limited to the voice recognition section 73, and another request signal generation section may be provided and connected to the temporary storage section 72. Since the voice code allows voice information specific to the caller to be obtained, it may be a telephone number with fewer digits or an abbreviation, and the range of applications can be expanded depending on the accuracy of the voice recognition unit 73. The voice code received from the calling extension 21 is temporarily stored in the voice temporary storage section 72. The speech recognition section 73 obtains speech information from the speech stored in the speech temporary storage section 72, compares it with the registered speech information of the speech registration section 71, and extracts and outputs the speaker code for the matched registered speech information. The control section 50 receives the output speaker code (operation step 5), searches the data storage section 60, and extracts service data corresponding to the speaker code (operation step 6). Next, the control unit 50 controls ;f, -1 tow unit lOt and calls m2
1 Connect to the dial register 40 and make a normal call,
Sends a dial tone to the caller indicating that dialing is ready (
Operation procedure 7) to end the operation procedure.

制御部５０は発呼者が登録したサービスデータを有して
いるので、例えは短縮ダイヤルサービスのように個人ベ
ースで登録してオリ用するサービスが可能となる。この
ようなサービスデータには、短縮ダイヤルのほか、発信
規制、ボイスメール。Since the control unit 50 has service data registered by the caller, it is possible to register and use a service on an individual basis, such as a speed dial service. Such service data includes speed dialing, dialing restrictions, and voicemail.

課金など、個人ベースのサービスデータが含まれる。Contains individual-based service data such as billing.

上述の動作手１１１ａ３で個別サービスデータの呼出特
番以外のダイヤルの場合は従来の接続動作手順に従って
制御部５０社発呼内巌符号によシテータ記憶部から内紛
ごとに設定され登録されたサービスデータ會取出（動作
手順１１）して動作する。In the above operation step 111a3, if the dial is other than the calling special number of the individual service data, the control unit 50 uses the calling internal code from the citator storage unit to retrieve the service data set and registered for each internal dispute according to the conventional connection operation procedure. Take it out (operation procedure 11) and operate.

電話装置に接続筋れる内線電話機が限定した人により使
用される場合Ｆｉ第２図で動作手順ｌから直ちに動作手
順４１で飛び越し、発呼したとき最初に音声符号、例え
は発呼者の名Ｆｒ１１を電話機〃）ら告けることにより
、自分が登録したデータをどの電話機からでも呼出すこ
とが可能でめる。音声登録きれていない人のため音声符
号の要求信号は「あなた様のお名ｎｉ」をお願いします
」とのアナウンスが最適で、音声登録されていない人に
は最小限必要な登録データを取出す話者符号が音声認識
部から出力される。When an extension telephone connected to a telephone device is used by a limited number of people, in Fig. 2, jump immediately from operation step 1 to operation step 41, and when a call is made, the first voice code, for example, the caller's name Fr11, is sent. You can call up the data you have registered from any phone by telling the user the following information from your phone. For those who have not registered their voice, the best way to request a voice code would be to announce, ``Please enter your name,'' and for those who have not registered their voice, the minimum required registration data will be retrieved. A speaker code is output from the speech recognition section.

特定話者の音声登録は別に用意した登録装置を使用する
こともできるが、どの内線電話機からでも例えは次の手
順で５Ｔ能でるる。Although it is possible to register the voice of a specific speaker using a separately prepared registration device, 5T function can be obtained from any telephone extension by following the steps below.

第３図は音声登録部ｊｌｆｋの一例を示すタイムチャー
トでるる。第３図に第１図を併せ診照し、データ記憶部
６０の話者符号に内線番号を対応させ、常時使用する電
話機から登録する音声登録部ｊ１０について説明する。FIG. 3 is a time chart showing an example of the voice registration section jlfk. Referring to FIG. 3 and FIG. 1, the voice registration section j10 that associates an extension number with a speaker code in the data storage section 60 and registers from a constantly used telephone will be described.

登録者はサービスデータを登録するために常時便用する
内線電話機２２を発呼のためオフフッタ状態にする。電
話装置は発呼内ｆＭ２１から起動信号を受りてダイヤル
レジスタ４０を発呼内線に接続し、発信音音送出する０
発信音を受けた登８名は音声登録要求符号、例えば「９
４Ｊをダイヤル操作する０廿声登電要求符号をダイヤル
レジスタ４０で受信した電話装置は発呼内線２１を特定
話省音声登録部７１に接続すると共に発呼内＆２１の内
線番号を話者符合として登録し、発呼内？ｔＭ２１へ音
声要求信号、例えは「あなたのお名６１」ｔお願いしま
す」とのアナウンスを送出する。アナウンスを受信した
登録者は名前を呼称するので、を詰装置では受信した名
前の音声を音声情報に変戻して登録済の話者符号に対す
る登録碩域に登録する。The registrant puts the extension telephone 22, which is always used for registering service data, into an off-footer state for making a call. The telephone device receives the activation signal from the calling extension fM 21, connects the dial register 40 to the calling extension, and sends out a dial tone.
The eight registered members who received the dial tone entered the voice registration request code, for example, "9.
The telephone device that receives the 0 voice call request code for dialing 4J at the dial register 40 connects the calling extension 21 to the specific voice saving voice registration section 71, and uses the calling extension number &21 as the speaker code. Register and make a call? A voice request signal, for example, an announcement such as "Your name 61, please" is sent to tM21. Since the registrant who receives the announcement calls out his name, the voice recording device converts the voice of the received name back into voice information and registers it in the registration area for the registered speaker code.

登録完了したとき電話装置の音声登録部７１は登録終了
信号として、例えは「登録をおわり１した」とのアナウ
ンスを送出する。登録者はこのアナウンスによシ発呼電
話機をオンツーＩり状態にして切断信号を送出し、電話
装置全復旧させる。When the registration is completed, the voice registration section 71 of the telephone device sends out an announcement, for example, "Registration is completed" as a registration completion signal. In response to this announcement, the registrant puts the calling telephone into the on-to-I state and sends a disconnection signal, thereby restoring the telephone equipment completely.

限定した話者に話者符号を付与してテータ記を俵部にサ
ービスデータ會記を依δぜる場合は第３図の音声登録要
求符号（例えは９３）に話者符号（例えは１５）を加え
、ダイヤル９３１５が操作される。When assigning a speaker code to a limited number of speakers and relying on the service data report in the data record, the speaker code (for example, 15) is added to the voice registration request code (for example, 93) in Figure 3. ) and the dial 9315 is operated.

音声登録お工ひ個別サービスデータ呼出のダイヤル符号
には自分のデータを他人でムら使用芒れないため、暗ａ
ｌＥ番号ケ付加することもでさる。To prevent others from using your data, you must use a secret code for dialing the individual service data call using voice registration.
It is also possible to add an IE number.

上記実施例では説明の便宜のため主要機能ブロックだけ
を図示して説明したが、一部の機能は中央処理装置でる
る例えはマイクロプロセッサ−が主記憶装置に記憶され
たプログラムとデータによって処理実行されるので、図
示したブロヴク構成に限定されるものではなく上述の機
能を発揮するＤ４成であれはよい。また、信号をダイヤ
ル操作としたが多機能電話壁から機能ボタンの操作にす
ることもできる。In the above embodiment, only the main functional blocks are illustrated and explained for convenience of explanation, but some functions are executed by a central processing unit, for example a microprocessor, using programs and data stored in the main memory. Therefore, the configuration is not limited to the illustrated one, but any D4 configuration that exhibits the above-mentioned functions may be used. In addition, although the signal is a dial operation, it is also possible to operate the function buttons from the multifunction telephone wall.

〔発明の効果〕〔Effect of the invention〕

以上説明したように本発明の寛話装［は特定話者の音声
を登録する音声登録部と、特定話者の音声を認はして特
定話者の話者符号を出力する音声認識部と、話者符号音
入力して話者符号に対応するブービスデータを呼出して
サービス檄ｉを制御する制＠部とを有し、話者の音声に
よυ話者が登ｆｉシた丈−ビスを提供できるので、例れ
の内腺電話伽からの発呼でも同一人へ同じサービスを提
供でさるという丈−ヒスの向上効果かめる。As explained above, the speech recognition system of the present invention includes a voice registration unit that registers the voice of a specific speaker, and a voice recognition unit that recognizes the voice of the specific speaker and outputs the speaker code of the specific speaker. , and a control unit that inputs the speaker code sound and calls up the boobis data corresponding to the speaker code to control the service information. As a result, even if a call is made from a typical internal telephone, the same service can be provided to the same person, which improves the length of service.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

第１図は不発明の電話装置の主要部分の一実施例を示す
機能ブロック図、第２図は第１図に示す制御部の主要動
作子ｊｉｔｈの一例を示すフローチャート、第３図は第
１図における音声登録手順の一例を示すタイムチャート
でろる。 ＩＯ・・・・・・ネットワーク部、２１・・・・・−内
線、２２・・・・・・電話機、３１・・・・・・外線、
５０・・・・・・制御部、６゜・・・・・・データ記憶
部、７１・・・・・・音声登録部、７２・・・・・・音
声一時記憶部、７３・・・・・・音声認識部。 〆′　°　ゝ、 代理人　弁理士　　内　原　　　−ｔ′目　　＼ 、−″ 消１図 第２図 万３図 澄姓Ａ 電話妓ｉ イ反旧FIG. 1 is a functional block diagram showing one embodiment of the main parts of the inventive telephone device, FIG. 2 is a flowchart showing an example of the main operating elements of the control section shown in FIG. 1, and FIG. The figure is a time chart showing an example of the voice registration procedure. IO...Network section, 21...-extension, 22...Telephone, 31...External line,
50...Control unit, 6°...Data storage unit, 71...Audio registration unit, 72...Audio temporary storage unit, 73... ...Speech recognition section. 〆′ ° ゝ, Agent Patent attorney Uchihara −t′目＼ 、−″ 1 figure 2 figure 3 figure 3 Sumi surname A telephone gisa i anti-old

Claims (1)

【特許請求の範囲】 複数の内線および少くとも一回線の外線を収容接続して
相互間をネットワーク部を介して交換接続する電話装置
において、 電話機から特定話者ごとに音声を登録する音声登録部と
、 内線から受信した音声を前記音声登録部の登録音声と比
較して特定話者を認識する音声認識部と、特定話者ごと
にサービスデータを記録するデータ記録部と、 内線電話機からの発呼で発呼電話機を前記音声認識部に
接続しこの音声認識部から特定話者に対する話者符号を
受信したとき前記データ記録部から受信した話者符号に
対するサービスデータを読出してサービス機能を制御す
る制御部と を有することを特徴とする電話装置。[Scope of Claims] In a telephone device that accommodates and connects a plurality of extension lines and at least one outside line and exchanges and connects them through a network unit, there is provided a voice registration unit that registers voices for each specific speaker from the telephone set. a voice recognition unit that recognizes a specific speaker by comparing the voice received from the extension with the voice registered in the voice registration unit; a data recording unit that records service data for each specific speaker; and a data recording unit that records service data for each specific speaker; When a calling telephone is connected to the voice recognition unit and a speaker code for a specific speaker is received from the voice recognition unit, service data for the received speaker code is read from the data recording unit and the service function is controlled. A telephone device comprising a control section.