JP3131864B2 - Message response connection method - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【０００１】[0001]

【産業上の利用の分野】 本発明は、構内交換機での着
信呼を所定回線に振分けて接続する伝言応答接続方式に
関し、特に、構内交換機が発信元通信回線に登録された
クラス別に従った接続先に着信呼を接続できる伝言応答
接続方式に関する。The present invention Field of industrial application] relates message response connection method to connect distributed an incoming call in the private branch exchange to a predetermined line, in particular, connected to private branch exchange according to another registered on the source communication line class The present invention relates to a message answering connection method capable of connecting an incoming call first.

【０００２】[0002]

【従来の技術】従来、この種の伝言応答接続方式は、図
４に示されるように、構内交換機３１に対する着信呼に
応答して、この応答した着信呼を構内交換機３１に収容
された端末２、３から要求された伝言応答するためのト
ーキ装置４および録音装置６に接続するために使用され
る。2. Description of the Related Art Conventionally, as shown in FIG. 4, this type of message response connection system responds to an incoming call to a private branch exchange 31 and transmits the responded incoming call to a terminal 2 accommodated in the private branch exchange 31. 3 is used to connect to the talker device 4 and the recording device 6 for responding to the message requested by the user.

【０００３】ここで、図４および図５を参照して、従来
の伝言応答接続方式について説明しておく。この種の伝
言応答接続方式に使用される構内交換機３１は、ライン
回路１１、通話路スイッチ１２、外線トランク１３、中
央処理装置３２、及び、記憶装置３３を有し、記憶装置
３３は振分サービス登録領域３４を有している。ライン
回路１１は、端末２、３、トーキ装置４、及び録音装置
６等を回線を介して収容し通話路スイッチ１２に接続し
ている。通話路スイッチ１２は、ライン回路１１に収容
される回線と、外線８を収容する外線トランク１３とを
接続されており、通話路スイッチ１２の内部の相互の交
換接続は、中央処理装置３２によって制御されている。
記憶装置３３は、中央処理装置３２の制御に必要な情報
を記憶、登録している。Here, a conventional message response connection system will be described with reference to FIGS. 4 and 5. FIG. A private branch exchange 31 used in this type of message response connection system has a line circuit 11, a communication line switch 12, an external line trunk 13, a central processing unit 32, and a storage device 33, and the storage device 33 is a distribution service. It has a registration area 34. The line circuit 11 accommodates the terminals 2 and 3, the talker device 4, the recording device 6, and the like via a line, and is connected to the communication path switch 12. The telephone line switch 12 connects a line accommodated in the line circuit 11 and an external line trunk 13 accommodating the external line 8, and a mutual exchange connection inside the telephone line switch 12 is controlled by a central processing unit 32. Have been.
The storage device 33 stores and registers information necessary for controlling the central processing unit 32.

【０００４】記憶装置３３が内蔵する振分サービス登録
領域３４には、図５に示されるように、回線収容位置毎
に複数のサービスの中で受けたいサービスに振分ける符
号が登録されている。この振分サービスの符号のうち、
例えば、符号０は振分サービスを不要とし、それ以外の
符号１、２、〜（符号１以外は図示されていない）、
は、種々の振分サービスを用意できる。例えば、符号１
のときにはトーキ装置４と録音装置６とを用い、「ただ
今、多忙でございますので、申し訳ありませんが、お時
間を暫く頂いた後、再びお掛け直し下さい。また、メッ
セージがございましたら、ピーという発信音が鳴り終わ
りましてから、どうぞ、お話し下さい」というメッセー
ジのトーキ装置４と、相手のメッセージを受ける録音装
置６とを備えることで、対応できる。[0004] In a distribution service registration area 34 incorporated in the storage device 33, as shown in FIG. 5, a code for distributing a service to a desired one of a plurality of services is registered for each line accommodation position. Of the codes of this distribution service,
For example, the code 0 makes the distribution service unnecessary, and the other codes 1, 2,... (Other than the code 1 are not shown),
Can provide various distribution services. For example, code 1
At that time, I used the talker device 4 and the recording device 6 and said, "I'm so busy right now, but I'm sorry, but after a while, please call again. Please talk after the sound is finished. "And a recording device 6 for receiving the message of the other party.

【０００５】この振分サービスは、端末３の加入者が多
忙で、着信による呼出しを暫くの間だけ避けたい場合、
等に使用される。振分サービスを受けたい場合、加入者
は、例えば、振分サービス用特殊番号“１６”に着信呼
に対してトーキ装置４および録音装置６を接続する指定
番号“４”を続けて、“１”“６”“４”の順にダイヤ
ル番号を送る。この操作により、中央処理装置３２は、
このダイアル番号“１６４”を受け、振分サービス登録
領域３４で端末３が接続されている回線の収容位置１０
０１の領域に符号１を登録する。この登録終了について
の確認は、図示されていないが、例えば、合成音声で通
知される。登録の抹消は、番号“１６４”の代りに、例
えば、番号“１６９”のダイアル操作によって実現でき
るものとする。[0005] This distribution service is used when the subscriber of the terminal 3 is busy and wants to avoid a call due to an incoming call for a while.
Used for etc. When the subscriber wants to receive the distribution service, the subscriber, for example, adds the designation number “4” for connecting the talker device 4 and the recording device 6 to the incoming call to the special number “16” for the distribution service, and “1”. The dial numbers are sent in the order of "" 6 "" 4 ". By this operation, the central processing unit 32
In response to the dial number “164”, the distribution service registration area 34 stores the location 10 of the line to which the terminal 3 is connected.
The code 1 is registered in the area 01. The confirmation of the end of the registration is not shown, but is notified by, for example, a synthesized voice. It is assumed that the deletion of the registration can be realized by, for example, a dial operation of the number “169” instead of the number “164”.

【０００６】端末３が登録済みの状態で、端末３に着信
があると、中央処理装置３２は、まず、振分サービス登
録領域３４を検索し、端末３の回線収容位置１００１の
領域から振分サービスの符号１を取出す。この符号１は
登録中を意味しているから、中央処理装置３２は、この
符号１によって通話路スイッチ１２を制御し、着信呼の
送信路にはトーキ装置４を接続し、着信呼の受信路には
録音装置６を接続して伝言応答サービスを提供すること
ができる。この様に、上記した振分サービスは、発信者
の何れに対しても、即ち、着信呼に対して一律に、端末
の登録に従った内容の所望のメッセージが送出されてい
る。When an incoming call arrives at the terminal 3 in a state where the terminal 3 has been registered, the central processing unit 32 first searches the distribution service registration area 34 and distributes it from the area of the line accommodation position 1001 of the terminal 3. Extract the code 1 of the service. Since this code 1 means that registration is in progress, the central processing unit 32 controls the speech path switch 12 with this code 1, connects the talker 4 to the transmission path of the incoming call, and sets the reception path of the incoming call. , A recording device 6 can be connected to provide a message response service. As described above, in the above-mentioned distribution service, a desired message having the content according to the registration of the terminal is transmitted to all of the callers, that is, uniformly to the incoming call.

【０００７】図示された例の場合、収容位置１０００に
ある端末２は、振分サービスの登録なしのため、回線収
容位置１０００に対応した振分サービス登録領域３４の
領域に符号０が記録されている。端末２に着信呼があっ
たとき、中央処理装置３２は通常の接続処理を行う。[0007] In the example shown in the figure, the terminal 2 at the accommodation position 1000 does not have the distribution service registered, so that the code 0 is recorded in the distribution service registration area 34 corresponding to the line accommodation position 1000. I have. When there is an incoming call to the terminal 2, the central processing unit 32 performs a normal connection process.

【０００８】[0008]

【発明が解決しようとする課題】上述した従来の伝言応
答接続方式は、端末が、例えば、着信による呼出しを避
けたい場合、ダイアル操作で所定の符号を登録すること
によって、着信呼の発信元へ所望のメッセージを送出
し、また、発信元から伝言を受けるという構成を有して
いる。この構成では、大切な顧客からの外線電話、特定
の要人からの緊急な要件の電話等、特定の発信者からの
着信呼に対しても、同一メッセージの伝言応答処理しか
行えないという問題点がある。According to the above-described conventional message answering and connecting method, when a terminal wants to avoid a call due to an incoming call, for example, the terminal registers a predetermined code by dial operation to send the incoming call to the source of the incoming call. It has a configuration in which a desired message is transmitted and a message is received from a transmission source. With this configuration, even for an incoming call from a specific caller, such as an outside line call from an important customer or a call from a specific key person with an urgent requirement, only the message reply processing of the same message can be performed. There is.

【０００９】本発明の課題は、構内交換機が特定の発信
者からの緊急もしくわ重要な着信呼を通常の着信呼と区
別してサービスを行うことができる伝言応答接続方式を
提供することである。SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to provide a message answering connection system in which a private branch exchange can provide an emergency or important incoming call from a specific caller while distinguishing it from a normal incoming call.

【００１０】[0010]

【課題を解決するための手段】 本発明による伝言応答
接続方式は、構内交換機で着信呼を所定回線に振分けて
接続する伝言応答接続方式において、前記構内交換機
が、着信呼を振分けて接続する接続先毎に振分用の発信
回線クラスを定め、通信回線毎に当該発信回線クラスを
割当てて予め登録する発信回線クラス登録領域と、登録
した当該発信回線クラスにより着信呼を振分けて接続す
る振分サービスの有効／無効を前記通信回線毎に登録す
る振分サービス登録領域とを備え、当該振分サービス登
録領域に登録した通信回線に着信呼があったとき、当該
着信呼の発信元通信回線をもとに当該発信元通信回線の
領域に登録した発信回線クラスを前記発信回線クラス登
録領域から取出し、取出した発信回線クラスに定められ
た接続先回線に当該着信呼を接続している。また、他の
交換機に接続された外線に対しては、当該外線を発信元
通信回線として所定の発信回線クラスを割当てて前記発
信回線クラス登録領域に登録している。A message response connection system according to the present invention is directed to a message response connection system in which a private branch exchange distributes an incoming call to a predetermined line. In the message response connection system, the private branch exchange distributes the incoming call. determine the calling line classes for sorting for each destination that connects Te, and calling line class registration area registering in advance assigned the outgoing line classes for each communication line and distributed an incoming call by the calling line classes registered A distribution service registration area for registering the validity / invalidity of the distribution service to be connected for each communication line, and when an incoming call is received on a communication line registered in the distribution service registration area, transmission of the incoming call The source line class registered in the source communication line area based on the source communication line is taken out from the source line class registration area, and is applied to the connection destination line specified in the taken out source line class. Connecting the incoming call. Also, for an outside line connected to another exchange, a predetermined outgoing line class is assigned to the outside line as a source communication line and registered in the outgoing line class registration area.

【００１１】更に、別の手段として、交換機間を結ぶ外
線に対しては、着信先アドレスを持ち、前記呼の設定を
要求する呼設定信号に前記発信回線クラスを含み、構内
交換機が、前記外線から着信呼を受けたとき、当該着信
呼が含む前記呼設定信号から発信回線クラスを読出し、
読出した発信回線クラスに定められた接続先回線に当該
着信呼を接続している。Further, as another means, an external line connecting the exchanges has a destination address, and a call setting signal for requesting the call setting includes the calling line class. When receiving an incoming call from, read the calling line class from the call setting signal included in the incoming call,
The incoming call is connected to the connection destination line specified in the read outgoing line class.

【００１２】[0012]

【実施例】次に、本発明について図面を参照して説明す
る。Next, the present invention will be described with reference to the drawings.

【００１３】図１は本発明の一実施例を示すブロック図
である。図１に示された伝言応答接続方式では、構内交
換機１の記憶装置１５に、振分サービス登録領域１６に
加えて発信回線クラス登録領域１７が設けられており、
この発信回線クラス登録領域１７に対する中央処理装置
１４の制御動作が追加されている点で図４に示される伝
言応答接続方式と相違している。FIG. 1 is a block diagram showing one embodiment of the present invention. In the message response connection system shown in FIG. 1, the storage device 15 of the private branch exchange 1 is provided with an outgoing line class registration area 17 in addition to the distribution service registration area 16.
It differs from the message response connection system shown in FIG. 4 in that a control operation of the central processing unit 14 for the transmission line class registration area 17 is added.

【００１４】図４の場合と同様に、構内交換機１は、ラ
イン回路１１、通話路スイッチ１２、外線トランク１
３、及び、中央処理装置１４を有しており、記憶装置１
５には振分サービス登録領域１６、及び発信回線クラス
登録領域１７が備えられていることは前述した通りであ
る。As in the case of FIG. 4, the private branch exchange 1 includes a line circuit 11, a speech path switch 12, and an outside trunk 1.
3 and a central processing unit 14, and the storage device 1
5 is provided with the distribution service registration area 16 and the transmission line class registration area 17 as described above.

【００１５】ライン回路１１は、端末２、３、トーキ装
置４、５、及び録音装置６、７等を回線を介して収容
し、通話路スイッチ１２に接続されている。また、通話
路スイッチ１２は、ライン回路１１に収容される回線
と、外線８を収容する外線トランク１３とを収容し、通
話路スイッチ１２の内部の交換接続が、中央処理装置１
４によって制御されており、記憶装置１５は、中央処理
装置１４の制御に必要な情報をも記憶、登録している。The line circuit 11 accommodates the terminals 2 and 3, the talkers 4 and 5, and the recording devices 6 and 7 via lines, and is connected to the communication path switch 12. The communication path switch 12 accommodates a line accommodated in the line circuit 11 and an external trunk 13 accommodating the external line 8, and the exchange connection inside the communication path switch 12 is performed by the central processing unit 1.
The storage device 15 also stores and registers information necessary for controlling the central processing unit 14.

【００１６】記憶装置１５に設けられた振分サービス登
録領域１６、及び、発信回線クラス登録領域１７は、図
２に示されるように、回線収容位置毎に、通信の緊急
度、重要度に応じて着信呼を振分ける振分サービス、及
び、発信回線クラスが登録されている。As shown in FIG. 2, the distribution service registration area 16 and the outgoing line class registration area 17 provided in the storage device 15 correspond to the urgency and importance of communication for each line accommodation position. A distribution service for distributing incoming calls and a transmission line class are registered.

【００１７】図２では、回線収容位置１０００、１００
１、１００２、１００３のそれぞれに対応して、振分サ
ービス登録領域１６に符号０、１、０、１、が登録され
ており、発信回線クラス登録領域１７に符号１、１、
２、２、が登録されている。振分サービス登録領域１６
の符号０はサービス登録の無効を意味し、符号１はサー
ビス登録の有効を意味している。更に、発信回線クラス
登録領域１７の符号１は第１の振分サービスを実施する
ことを意味し、符号２は第２の振分サービスを実施する
ことを意味している。尚、第１、及び第２の振分サービ
スについては後述する。In FIG. 2, the line accommodation positions 1000, 100
The codes 0, 1, 0, 1 are registered in the distribution service registration area 16 corresponding to each of 1, 1002, 1003, and the codes 1, 1,.
2, 2 are registered. Distribution service registration area 16
The sign 0 means that the service registration is invalid, and the sign 1 means that the service registration is valid. Further, reference numeral 1 in the transmission line class registration area 17 indicates that the first distribution service is performed, and reference numeral 2 indicates that the second distribution service is performed. The first and second distribution services will be described later.

【００１８】この例では、振分サービス登録領域１６へ
登録する際、符号０をサービス登録無効を表わす符号と
している。符号１の登録は、登録を要望する端末（例え
ば）３が、例えば、振分サービス用特殊番号“１６０”
をダイアル操作することによって行われる。この上記番
号操作により、中央処理装置１４は、振分サービス登録
領域１６で端末３が接続される回線の回線収容位置１０
０３の領域に符号１を記憶登録する。この登録は、特殊
番号“１６０”の代りに、例えば、特殊番号“１６９”
のダイアル操作によって抹消出来るものとする。これ
ら、登録及び抹消の確認は従来通りの設備と手順とで可
能である。In this example, at the time of registration in the distribution service registration area 16, reference numeral 0 is a code indicating that service registration is invalid. The registration of the code 1 is performed by the terminal (for example) 3 requesting the registration, for example, the special number “160” for the distribution service.
Is performed by dialing. By this number operation, the central processing unit 14 sets the line accommodation position 10 of the line to which the terminal 3 is connected in the distribution service registration area 16.
The code 1 is stored and registered in the area 03. In this registration, for example, the special number “169” is used instead of the special number “160”.
It can be deleted by the dial operation of. Confirmation of these registrations and deletions is possible with conventional equipment and procedures.

【００１９】発信回線クラス登録領域１７への登録、及
び、登録の抹消は、予め、構内交換機１の保守コンソー
ル、または、マスター回線に接続されるマスター端末か
らの所定の操作によって行われる。Registration in the transmission line class registration area 17 and deletion of the registration are performed in advance by a predetermined operation from a maintenance console of the private branch exchange 1 or a master terminal connected to the master line.

【００２０】発信回線クラス登録領域１７の符号１によ
る第１の振分サービスは、大切な顧客からの外線電話、
特定の要人からの緊急な要件の電話等、特定の発信者か
らの着信呼に対して登録される。回線収容位置１０００
に外線を接続し、また、回線収容位置１００１に、例え
ば、社長の端末を接続する場合、図２に示すように、符
号１が発信回線クラスの領域に登録される。この状態で
は、符号１の発信回線クラスを持つ、回線収容位置１０
００、１００１の回線からの発信呼は、着信端末でのサ
ービス登録の有効／無効に拘らず、どの着信端末にも着
信できる。The first distribution service by reference numeral 1 in the outgoing line class registration area 17 is an outside line telephone from an important customer,
Registered for incoming calls from specific callers, such as urgent requirements calls from specific key persons. Line capacity 1000
In the case where an outside line is connected to the terminal and a terminal of the president is connected to the line accommodation position 1001, as shown in FIG. 2, reference numeral 1 is registered in the area of the transmission line class. In this state, the line accommodation position 10 having the transmission line class of code 1
Outgoing calls from the lines 00 and 1001 can be received at any receiving terminal regardless of the validity / invalidity of service registration at the receiving terminal.

【００２１】また、発信回線クラス登録領域１７の符号
２による第２の振分サービスには、例えば、通常の留守
番電話と同じメッセージを伝えるトーキ装置５と、端末
２、３、〜、に対応した相手のメッセージを受ける録音
装置６、７、〜、とが備えられる。The second distribution service using the code 2 in the outgoing line class registration area 17 corresponds to, for example, the talkie apparatus 5 for transmitting the same message as a normal answering machine, and the terminals 2, 3,. Recording devices 6, 7,... For receiving the message of the other party are provided.

【００２２】この符号２のクラスの回線、図２に示され
る、回線収容位置１００２の回線の端末（例えば）２か
らの発信呼が、サービス登録された有効な回線収容位置
１００３の端末３に着信する場合、発信者の端末２はダ
イアル番号による着信先の端末３ではなく、第２の振分
サービスに対応するトーキ装置５と、着信の端末３に対
応する録音装置７とに接続される。この動作手順につい
ては後述する。A call originating from a terminal (for example) 2 of the line of the code 2 in the line accommodation position 1002 shown in FIG. 2 arrives at the terminal 3 of the effective line accommodation position 1003 registered with the service. In this case, the terminal 2 of the caller is connected to the talker device 5 corresponding to the second distribution service and the recording device 7 corresponding to the terminal 3 of the incoming call, instead of the terminal 3 of the incoming call destination by the dial number. This operation procedure will be described later.

【００２３】この例では、符号２による第２までの振分
サービスについて説明したが、第３以降の振分サービス
も設け、振分サービスの種別により、複数種のトーキ装
置を備えて、複数種の応答メッセージを設けることがで
きる。更に、緊急度、重要度が低い発信回線クラスに対
しては、トーキ装置による案内だけで、録音装置への接
続をなくす振分サービスを設けることもできる。In this example, description has been given of the second distribution service by reference numeral 2. However, the third and subsequent distribution services are also provided. Response message can be provided. Furthermore, for a transmission line class having a low degree of urgency and importance, a distribution service for eliminating connection to a recording device only by guidance by a talker device can be provided.

【００２４】次に、図３に図１及び図２を併せ参照し
て、中央処理装置１４の主要動作について説明する。ま
ず、構内交換機１の中央処理装置１４は、着信呼を受付
（手順２１）けたとき、発信回線及び着信回線の回線収
容位置を識別（手順２２）する。次いで、中央処理装置
１４は、記憶装置１５の振分サービス登録領域１６を検
索して振分サービス登録の有無を調査（手順２３）す
る。Next, the main operation of the central processing unit 14 will be described with reference to FIG. 3 and FIG. 1 and FIG. First, when the central processing unit 14 of the private branch exchange 1 receives an incoming call (procedure 21), it identifies the line accommodation positions of the outgoing line and the incoming line (procedure 22). Next, the central processing unit 14 searches the distribution service registration area 16 of the storage device 15 and checks whether or not the distribution service is registered (step 23).

【００２５】手順２３がＹＥＳで、振分サービス登録領
域１６で符号１の場合、手順２２で識別した発信回線の
回線収容位置から発信回線クラスを読取（手順２４）
る。例えば、外線からの着信で、この外線が回線収容位
置１０００に接続されている場合、読取った発信回線ク
ラスが符号１（手順２５のＹＥＳ）であり、中央処理装
置１４は通常の着信接続動作（手順２６）を遂行して、
発信元が要求する着信先の端末に発信回線を接続する。
他方、手順２３がＮＯで、振分サービス登録領域１６で
符号０の場合も、手順２６の通常の着信接続が遂行され
る。If the result of step 23 is YES and the code is 1 in the distribution service registration area 16, the calling line class is read from the line accommodation position of the calling line identified in step 22 (step 24).
You. For example, if an incoming call is received from an outside line and this outside line is connected to the line accommodation position 1000, the read outgoing line class is code 1 (YES in step 25), and the central processing unit 14 performs a normal incoming connection operation ( Performing step 26),
Connect the outgoing line to the destination terminal requested by the source.
On the other hand, when the procedure 23 is NO and the code is 0 in the distribution service registration area 16, the normal incoming connection of the procedure 26 is performed.

【００２６】また、前述したように、例えば、回線収容
位置１００２に接続されている端末２から発信された場
合、読取った発信回線クラスは符号２（手順２５のＮ
Ｏ）である。この着信呼が、回線収容位置１００３に接
続されている端末３に着信する場合、中央処理装置１４
は符号２の伝言応答サービスを提供するために通話路ス
イッチ１２を制御する。この結果、発信元である端末２
への送信路には発信回線のクラス符号２に対応するトー
キ装置５が接続され、受信路には着信先の端末３に対応
する録音装置７が接続されて、この着信呼に伝言応答サ
ービスを提供する。この結果、端末３は、振分サービス
によるメッセージの録音を、周知の技術による設備と所
定のダイアル操作とによって、録音装置７から聴取でき
る。As described above, for example, when a call is originated from the terminal 2 connected to the line accommodating position 1002, the read out transmission line class is code 2 (N in step 25).
O). When this incoming call arrives at the terminal 3 connected to the line accommodation position 1003, the central processing unit 14
Controls the speech path switch 12 to provide the message answering service of code 2. As a result, the terminal 2
Is connected to a talker device 5 corresponding to the class code 2 of the transmission line, and a recording device 7 corresponding to the destination terminal 3 is connected to the reception line. provide. As a result, the terminal 3 can listen to the recording of the message by the distribution service from the recording device 7 by using a facility using a known technique and performing a predetermined dial operation.

【００２７】図１を参照して説明したトーキ装置および
録音装置は、構内交換機のライン回路に収容接続され、
中央処理装置とライン回路を介して接続されているが、
トランクと同様に、直接通話路スイッチに収容接続さ
れ、中央処理装置と直接接続されてもよい。また、トー
キ装置はメッセージ毎にブロックを分け、録音装置は端
末毎にブロックを分けて図示して説明したが、ディスク
上でアドレス制御することにより装置を、纏めて設備す
ることもできる。The talker and the recorder described with reference to FIG. 1 are housed and connected to the line circuit of the private branch exchange,
It is connected to the central processing unit via a line circuit,
Like the trunk, it may be directly connected to the central processing unit and directly connected to the central processing unit. Also, although the talk apparatus is illustrated and described with blocks divided for each message, and the recording apparatus is illustrated and described with blocks divided for each terminal, the apparatuses can be collectively installed by performing address control on a disk.

【００２８】また、外線を使用する交換機間接続におい
ては、共通線信号方式により、ＩＳＤＮで規定される基
本呼制御シーケンスの呼設定に適用されるメッセージフ
ォーマットにこの種の発信回線クラスを符号化して含め
ることによって、上記と同一の機能を発揮することがで
きる。この場合、外線への発信呼に対しては、中央処理
装置は、呼設定メッセージで、メッセージフォーマット
の所定の箇所に発信回線の発信回線クラスを含めて送出
する。他方、外線からの着信呼に対して中央処理装置
は、発信回線クラスを、記憶装置が有する発信回線クラ
ス登録領域の代りに、呼設定メッセージの所定の箇所か
ら取出して接続制御に使用する。In the connection between exchanges using an external line, this kind of outgoing line class is encoded by a common line signaling method into a message format applied to the call setting of the basic call control sequence specified by ISDN. By including them, the same function as described above can be exerted. In this case, for an outgoing call to an external line, the central processing unit sends out a call setting message including the outgoing line class of the outgoing line in a predetermined portion of the message format. On the other hand, for an incoming call from an outside line, the central processing unit takes out the calling line class from a predetermined portion of the call setting message instead of the calling line class registration area of the storage device and uses it for connection control.

【００２９】[0029]

【発明の効果】 以上説明したように本発明によれば、
構内交換機が、着信呼を振分けて接続する接続先毎に振
分用の発信回線クラスを定め、通信回線毎にこの発信回
線クラスを割当てて予め登録する発信回線クラス登録領
域と、通信回線が発信回線クラスにより振分け接続する
振分サービスの適用を登録する振分サービス登録領域と
を備え、振分サービス登録領域に登録した通信回線に着
信呼があったとき、着信呼の発信元通信回線をもとに発
信元の通信回線の領域に登録した発信回線クラスを発信
回線クラス登録領域から取出し、取出した発信回線クラ
スに定められた接続先回線に着信呼を接続し、交換機間
を結ぶ外線に対しては、着信先アドレスを持ち、呼の設
定を要求する呼設定信号に発信回線クラスを含み、構内
交換機が、外線から着信呼を受けたとき、着信呼が含む
呼設定信号から発信回線クラスを読出し、読出した発信
回線クラスに定められた接続先回線に着信呼を接続して
いる。According to the present invention as described above,
The private branch exchange determines the outgoing line class for distribution for each connection destination to which incoming calls are to be connected, and assigns this outgoing line class to each communication line and pre-registers it. A distribution service registration area for registering the application of a distribution service to be distributed and connected according to a line class; and when an incoming call is received on a communication line registered in the distribution service registration area, the communication line from which the incoming call originated is also changed. At the same time, the outgoing line class registered in the area of the communication line of the caller is taken out from the outgoing line class registration area, and the incoming call is connected to the connection destination line specified by the taken out outgoing line class, and between the exchanges.
The outside line connecting
The call setup signal requesting the
When the switch receives an incoming call from an outside line, the incoming call includes
Read outgoing line class from call setting signal and read outgoing call
An incoming call is connected to a connection destination line specified in the line class .

【００３０】この構成によれば、端末が、着信による呼
出しを避けたい場合、ダイアル操作によって、振分サー
ビスの適用を登録することにより、着信呼の発信元に登
録済みの発信回線クラスの別により、大切な顧客からの
外線電話、要人からの緊急な要件の電話等、特定の発信
者からの着信呼に対して、接続を許容するか、または、
別個のメッセージにより、木目細かく伝言応答処理する
ことができる。According to this configuration, when the terminal wants to avoid a call due to an incoming call, the application of the distribution service is registered by a dial operation, so that the calling line class registered as the source of the incoming call can be determined. , Allow incoming calls from certain callers, such as external calls from important customers, calls from key personnel to urgent requirements, or
With a separate message, message response processing can be performed finely.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図１】本発明の一実施例を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing one embodiment of the present invention.

【図２】図１の登録領域の一実施例を示す詳細図であ
る。FIG. 2 is a detailed view showing one embodiment of a registration area in FIG. 1;

【図３】図１の主要動作の一手順を示す流れ図である。FIG. 3 is a flowchart showing one procedure of a main operation of FIG. 1;

【図４】従来の一例を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing an example of the related art.

【図５】図１の登録領域の一例を示す詳細図である。FIG. 5 is a detailed view showing an example of a registration area in FIG. 1;

【符号の説明】[Explanation of symbols]

１ 構内交換機 ２、３ 端末 ４、５ トーキ装置 ６、７ 録音装置 ８ 外線 １１ ライン回路 １２ 通話路スイッチ １３ 外線トランク １４ 中央処理装置 １５ 記憶装置 １６ 振分サービス登録領域 １７ 発信回線クラス登録領域 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Private branch exchange 2, 3 Terminal 4, 5 Talkie device 6, 7 Recording device 8 Outside line 11 Line circuit 12 Communication line switch 13 Outside line trunk 14 Central processing unit 15 Storage device 16 Distribution service registration area 17 Outgoing line class registration area

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) H04M 3/42 H04M 3/50 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (58) Field surveyed (Int.Cl. ⁷ , DB name) H04M 3/42 H04M 3/50

Claims (1)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項１】 構内交換機に収容された端末の利用者が
予め指定した接続先に着信呼を接続する振分サービスに
従って、前記着信呼を所定のトーキー装置及び録音装置
に振分けて接続する伝言応答接続方式において、前記構
内交換機が、着信呼を振分けて接続する接続先毎に振分
用の発信回線クラスを定め、通信回線毎に当該発信回線
クラスを割り当てて予め登録する発信回線クラス登録領
域と、登録した当該発信回線クラスにより着信呼を振分
けて接続する振分サービスの有効／無効を前記通信回線
毎に登録する振分サービス登録領域とを備え、当該振分
サービス登録領域に登録した通信回線に着信呼があった
とき、当該着信呼の発信元通信回線をもとに当該発信元
通信回線の領域に登録した発信回線クラスを前記発信回
線クラス登録領域から取り出し、取り出した発信回線ク
ラスに定められた接続先回線に当該着信呼を接続し、交
換機間を結ぶ外線に対しては、着信先アドレスを持ち、
前記呼の設定を要求する呼設定信号に前記発信回線クラ
スを含み、構内交換機が、前記外線から着信呼を受けた
とき、当該着信呼が含む前記呼設定信号から発信回線ク
ラスを読出し、読出した発信回線クラスに定められた接
続先回線に当該着信呼を接続することを特徴とする伝言
応答接続方式。 1. A user of a terminal housed in a private branch exchange
A distribution service that connects incoming calls to a specified destination
Therefore, the incoming call is transmitted to a predetermined talkie device and a recording device.
In the message response connection method of connecting
The local exchange sorts incoming calls by connection destination
Outgoing line class for each communication line
Calling line class registration area to assign and register classes in advance
The incoming call according to the area and the registered outgoing line class
Of the distribution service to be connected to the communication line
And a distribution service registration area to be registered for each
There is an incoming call on the communication line registered in the service registration area
At the time of the originating communication line of the incoming call.
The calling line class registered in the communication line area is
Out of the line class registration area.
Connect the incoming call to the destination line specified in the
For outside lines connecting between exchanges, have a destination address,
The call setup signal requesting the setup of the call
Private branch exchange received an incoming call from the outside line
At this time, the outgoing line
Read the class and the connection specified for the read outgoing line class.
A message characterized in that the incoming call is connected to a connection line.
Response connection method.