JPH1196255A - 商品登録データ管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 返品時におけるキャッシャの作業負担を軽減
し、客捌きを良好にする。 【解決手段】 ＰＯＳターミナル５は、返品時にストア
プロセッサ１の取引ファイル７に管理される各トランザ
クションデータの中から返品商品が登録されたトランザ
クションデータを呼出し、このトランザクションデータ
に含まれる全販売商品の明細データ一覧をＣＲＴに表示
する。そして明細データ一覧の中から返品商品が指定さ
れると返品トランザクションデータを作成する。ストア
プロセッサ１は返品トランザクションデータを取込む
と、取引ファイル８を検索して返品商品を販売した際の
取引のトランザクションデータから返品商品の明細デー
タを削除する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品登録装置にて
登録された販売商品の明細データをホスト装置にて取引
単位にトランザクションデータとして一元管理するよう
にした商品登録データ管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、ＰＯＳ（Point Of Sales）ターミ
ナル等と称される商品登録装置にて登録された販売商品
の明細データから取引単位にトランザクションデータを
作成し、このトランザクションデータをストアプロセッ
サ等と称されるホスト装置にて一元管理するようにした
商品登録データ管理システムとしては、特開昭６０−１
１４９５８号公報のものが知られている。この公報に
は、ホスト装置にて管理されるトランザクションデータ
を取引単位で商品登録装置に呼出し一括取消操作を行う
ことによって、このトランザクションデータに対応する
１取引を一括して取消す技術が記載されている。

【０００３】ところで小売店では、買物客から返品の申
し出を受けた場合、キャッシャは返品商品を買上げた時
のレシートの提示を求める。そして、そのレシートに印
刷された日付や商品明細の内容等から返品を許可するか
否かを判断する。その結果、例えば自店舗で買上げられ
た商品でありかつ買上げ日からの経過日数が許容日数以
内であるときには返品を許可し、商品登録装置を返品登
録モードに切換えた後、買上げ時と同様に返品商品のコ
ード，買上げ金額などを入力して返品商品の登録を行っ
ていた。また、キャッシャはレシートに記録された返品
商品の明細データにペンで線を引く等して、返品済の商
品とそうでない商品とを区別するようにしていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来に
おいて返品時には、キャッシャが返品可能か否かを判断
し、返品可能な時には買上げ時と同様な操作で返品商品
を登録しなければならなかった上、返品商品買上げ時の
レシートに記録された返品商品の明細データに線を引く
等して返品済の商品とそうでない商品とを区別しなけれ
ばならず、キャッシャの作業負担が大きかった。また、
客捌きも悪くなっていた。

【０００５】そこで本発明は、返品時におけるキャッシ
ャの作業負担を大幅に軽減でき、客捌きを向上できる商
品登録データ管理システムを提供しようとするものであ
る。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明は、商品登録手段
により販売商品が登録されるとその販売商品の明細デー
タを画面表示部に表示し、その後、登録締め手段により
１取引の商品登録終了が宣言されるとその１取引で登録
された全販売商品の明細データを含むトランザクション
データを作成する商品登録装置と、この商品登録装置に
て作成されたトランザクションデータを取込み取引ファ
イルで蓄積管理するホスト装置とこの商品登録装置とを
回線で接続してなる商品登録データ管理システムに関す
る。このものにおいて、本発明は、商品登録装置に、ホ
スト装置の取引ファイルに管理される各トランザクショ
ンデータの中から任意のトランザクションデータを呼出
すトランザクション呼出し手段と、この呼出し手段によ
りホスト装置の取引ファイルからトランザクションデー
タを呼出すとそのトランザクションデータに含まれる全
販売商品の明細データ一覧を画面表示部に表示させる明
細表示制御手段と、画面表示部に明細データ一覧が表示
された全販売商品の中から返品商品を指定する返品商品
指定手段と、この指定手段により指定された返品商品の
明細データを含む返品トランザクションデータを作成す
る返品トランザクション作成手段とを設ける。また、ホ
スト装置に、商品登録装置にて作成された返品トランザ
クションデータを取込む返品トランザクション受信手段
と、この受信手段により取込んだ返品トランザクション
データで取引ファイルを検索して返品商品を販売した際
の取引のトランザクションデータから返品商品の明細デ
ータを削除するトランザクション更新手段とを設けたも
のである。

【０００７】ここで、請求項２記載の発明のように、ト
ランザクションデータは、１取引で登録された全販売商
品の明細データとともに、この１取引を識別する取引識
別情報を含むものとする。そして、商品登録装置のトラ
ンザクション呼出し手段は、返品商品が含まれる１取引
の取引識別情報を入力する入力手段と、この入力手段に
より入力された取引識別情報でホスト装置にトランザク
ションデータの問合わせを行うトランザクション問合わ
せ手段で構成する。また、ホスト装置には、商品登録装
置からのトランザクションデータ問合わせに対して取引
ファイルを検索し該当する取引識別情報を含むトランザ
クションデータを問合わせ元の商品登録装置に送信する
トランザクション応答手段を設ける。さらに、商品登録
装置の返品トランザクション作成手段は、返品商品の明
細データとこの返品商品が含まれる１取引の取引識別情
報とを含む返品トランザクションデータを作成する手段
とする一方、ホスト装置のトランザクション更新手段
は、商品登録装置から取込んだ返品トランザクションデ
ータで取引ファイルを検索し同一取引識別情報のトラン
ザクションデータから返品商品の明細データを削除する
手段とすることが考えられる。

【０００８】なお本発明は、請求項３記載の発明のよう
に、１台のホスト装置に複数台の商品登録装置を接続し
てなり、取引識別情報として商品登録装置を識別する情
報を含むものであってもよい。また、請求項４記載の発
明のように、取引識別情報として取引のあった日付情報
を含み、ホスト装置が、ファイルで蓄積管理するトラン
ザクションデータのうち取引のあった日付からの経過日
数が所定の保有日数を超えたデータをファイルから自動
的に削除するファイルメンテナンス手段を有することが
好ましい。

【０００９】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。図１はこの実施の形態における商
品登録データ管理システムの概略全体図であり、この商
品登録データ管理システムは、ホスト装置として機能す
るストアプロセッサ１を備えている。そして、このスト
アプロセッサ１に、ＬＡＮ（Local Area Network）回線
２を介して複数台のＰＯＳサーバ３を接続し、各ＰＯＳ
サーバ３にそれぞれ閉ループ回線４を介して複数台の商
品登録装置，いわゆるＰＯＳターミナル５を接続して構
築したものである。

【００１０】この商品登録データ管理システムは、各Ｐ
ＯＳサーバ３に、それぞれ各商品の商品コードに対応し
て単価，商品名などの単品情報を予め設定した単品情報
ファイル６を設け、各ＰＯＳターミナル５がそれぞれ回
線接続されたＰＯＳサーバ３の単品情報ファイル６を参
照して、商品販売データの登録処理を行うようになって
いる。また、前記ストアプロセッサ１に、前記単品情報
ファイル６のマスタファイル７の他、取引ファイル８と
返品ファイル９を備えている。

【００１１】前記取引ファイル８は、図２に示すよう
に、ＴＭ番号，取引日時，取引番号及び取引明細データ
からなる取引ファイルレコードを蓄積管理するファイル
である。ここで、取引明細データはＰＯＳターミナル５
において１取引として登録された全販売商品の単品コー
ド，単価，販売点数，販売金額等の明細データからな
り、取引番号はこの１取引に対してＰＯＳターミナル５
で割当てられた固有の番号であり、取引日時はこの１取
引が行われた日付（年月日）及び時刻（時分）であり、
ＴＭ番号はこの１取引を処理したＰＯＳターミナル５に
プリセットされた識別番号である。ここに、ＴＭ番号，
取引日時及び取引番号は取引識別情報として機能する。

【００１２】前記返品ファイル８は、図３に示すよう
に、ＴＭ番号，返品日時，取引番号及び返品明細データ
からなる返品ファイルレコードを蓄積管理するファイル
である。ここで、返品明細データはＰＯＳターミナル５
において返品登録された返品商品の単品コード，単価，
返品点数，返品金額等の明細データであり、取引番号は
この返品登録の取引に対してＰＯＳターミナル５で割当
てられた固有の番号であり、返品日時はこの返品登録が
行われた日付（年月日）及び時刻（時分）であり、ＴＭ
番号はこの返品登録を処理したＰＯＳターミナル５の識
別番号である。

【００１３】図４は前記ストアプロセッサ１の要部構成
を示す機能ブロック図であり、このストアプロセッサ１
は、ＣＰＵ（Central Processing Unit ）を主体とした
主制御部１１、ＲＯＭ（Read Only Memoly），ＲＡＭ
（Random Access Memoly）等の記憶部１２、現在の日付
及び時刻を計時する時計部１３、前記ＬＡＮ回線２を通
じて行うデータの送受信を制御するＬＡＮ制御部１４、
前記単品情報マスタファイル７，取引ファイル８，返品
ファイル９などの各種ファイルを記憶するＨＤＤ（Hard
Disc Drive ）装置などのファイル記憶部１５を制御す
るファイル制御部１６、キーボード，ディスプレイなど
の入出力機器を接続可能な入出力機器インタフェース部
１７などを備えている。そして、主制御部１１と、記憶
部１２，時計部１３，ＬＡＮ制御部１４，ファイル制御
部１６及び入出力機器インタフェース部１７とを、バス
ライン１８で接続している。

【００１４】かかる構成のストアプロセッサ１におい
て、記憶部１２には、前記取引ファイル８にて記憶する
取引ファイルレコードの保有日数を格納する領域１９を
形成しており、この領域１９に、予め返品有効期間が保
有日数データとして設定されている。

【００１５】しかして、例えば営業日の開店前に実施さ
れる開店前業務において、ストアプロセッサ１の主制御
部１１は、図６の流れ図に示す取引ファイルメンテナン
ス処理を自動的に実行するものとなっている。すなわち
主制御部１１は、この取引ファイルメンテナンス処理を
開始すると、先ず、ＳＴ（ステップ）１として時計部１
３にて計時されている現日付を読込み、記憶部１２で記
憶する。次に、ＳＴ２として主制御部内蔵のカウンタＮ
を［１］に初期化したならば、ＳＴ３として取引ファイ
ル８からカウンタＮ番目の取引ファイルレコードの読出
しを行う。そして、ＳＴ４として取引ファイル８にＮ番
目の取引ファイルレコードが存在し読出すことができた
ならば、ＳＴ５としてその読出した取引ファイルレコー
ドの取引日から現日付までの経過日数Ｄを計算する。次
に、ＳＴ６として上記経過日数Ｄが前記領域１９に設定
された保有日数を超えているか否かを判断する。そし
て、超えている場合には、ＳＴ７として取引ファイル８
からこのＮ番目の取引ファイルレコードを削除する。こ
れに対し、経過日数Ｄが保有日数を超えていない場合に
は、この取引ファイルレコードを削除しない。その後、
ＳＴ８として前記カウンタＮを＋１カウントアップした
ならばＳＴ３に戻り、取引ファイル８からＮ番目の取引
ファイルレコードの読出しを行う。

【００１６】こうして、取引ファイル８から順番に取引
ファイルレコードを読出し、その都度レコード中の取引
日から現日付までの経過日数Ｄを計算して、この経過日
数が保有日数を超えたレコードを取引ファイル８から削
除する。以上の処理を取引ファイル８に蓄積された全て
の取引ファイルレコードについて実行し、ＳＴ４にてＮ
番目レコード無しを確認したならば、ＳＴ９として取引
ファイル８の全レコードを、ＴＭ番号別に取引日時の古
い順に並べ変える。以上でこの取引ファイルメンテナン
ス処理を終了する。ここに、ストアプロセッサ１の主制
御部１１は、取引ファイルメンテナンス処理のＳＴ１〜
ＳＴ９の処理を実行することによってファイルメンテナ
ンス手段を実現している。

【００１７】図５は前記各ＰＯＳターミナル５の要部構
成を示す機能ブロック図であり、各ＰＯＳターミナル５
は、それぞれＣＰＵを主体とした主制御部２１、ＲＯ
Ｍ，ＲＡＭ等の記憶部２２、現在の日付及び時刻を計時
する時計部２３、前記閉ループ回線４を通じて行うデー
タの送受信を制御する回線制御部２４、キーボード，ス
キャナなどの入力装置２５から入力されたデータを取込
むインタフェース部２６、画面表示部としてのＣＲＴデ
ィスプレイ２７に対する画像表示を制御する表示制御部
２８、レシート印字などを行うプリンタ２９の印字動作
を制御するプリンタ制御部３０、モードスイッチ３１か
らの信号入力及びドロワ３２への開放信号出力を行う信
号入出力部３３などを備えている。そして、主制御部２
１と、記憶部２２，時計部２３，回線制御部２４，イン
タフェース部２６，表示制御部２８，プリンタ制御部３
０及び信号入出力部３３とを、バスライン３４で接続し
ている。

【００１８】かかる構成のＰＯＳターミナル５におい
て、入力装置２５は、販売商品の商品コード，販売点数
などを入力する商品登録手段３５としての機能と、１取
引の商品登録終了を宣言する登録締め手段３６としての
機能を有する。またモードスイッチ３１は、少なくとも
販売商品を登録する通常登録モードと返品商品を登録す
る返品登録モードとを切換える機能を有したものであ
る。

【００１９】しかして、各ＰＯＳターミナル５の主制御
部２１は、モードスイッチ３１により通常登録モードが
選択されている状態において、図７の流れ図に示す通常
登録業務処理を実行するものとなっている。すなわち主
制御部２１は、この通常登録業務処理を開始すると、先
ず、ＳＴ１として入力装置２５の商品登録手段３５によ
り販売商品が登録されるのを待機する。そして、商品コ
ード及び販売点数の入力（販売点数＝１の場合は省略
可）により販売商品が登録されたならば、ＳＴ２として
商品販売データ登録処理を実行する。具体的には、入力
された商品コードで回線接続されたＰＯＳサーバ３に単
品情報の問合わせを行い、単品情報ファイル６に設定さ
れた該当商品コードに対応する単価，商品名などの単品
情報を取得すると、単価と販売点数とから販売金額を算
出する。そして、単品コード，単価，販売点数及び販売
金額の商品明細データを記憶部２２に登録するととも
に、ＣＲＴディスプレイ２７に商品名，単価，販売点
数，販売金額等を登録順に表示させる。

【００２０】次に、ＳＴ３として入力装置２５の登録締
め手段３６により１取引の商品登録終了が宣言されたか
否かを判断する。そして商品登録終了が宣言されず、商
品登録手段３５により次の販売商品が登録されたなら
ば、前記商品販売データ登録処理を繰り返す。

【００２１】ＳＴ３にて登録締め手段３６により１取引
の商品登録終了が宣言された場合には、ＳＴ４としてこ
の１取引を特定する固有の取引番号を発番する。しかる
後、ＳＴ５としてこの１取引で登録された全販売商品の
明細データやその合計データなどからレシート印字デー
タを編集し、この印字データをプリンタ２９によりレシ
ート用紙に印字させて、例えば図１２に示すフォーマッ
トのレシート４０を発行させる。また、ＳＴ６として信
号入出力部３３からドロワ３２に開放信号を送出して、
ドロワ３２を開放させる。

【００２２】次に、ＳＴ７としてこの１取引で登録され
た全販売商品の明細データを取引明細データとし、該Ｐ
ＯＳターミナルに対して予め設定されたＴＭ番号と時計
部２３から読込んだ取引日時とＳＴ４にて発番した取引
番号とを取引識別情報として、図１４（ａ）に示すフォ
ーマットの通常トランザクションデータ伝文を作成す
る。そして、ＳＴ８として回線制御部２４を介してこの
通常トランザクションデータ伝文を閉ループ回線４に送
出したならばＳＴ１に戻り、次の取引の最初の商品登録
を待機する。

【００２３】因みに、図１２に示すレシート４０の印字
例において、領域４１は店名，ロゴなどの印刷領域であ
る。データ４２は時計部２３から読取った取引日付であ
り、データ４３は同時計部２３から読取った取引時刻で
ある。データ４４はこの１取引で登録された全販売商品
の明細データであり、データ４５は小計金額，税額，現
金請求額（現計），預かり金額及び釣銭額の合計データ
である。データ４６はＴＭ番号であり、データ４７はキ
ャッシャの責任者コードであり、データ４８は取引番号
である。

【００２４】また、図１４（ａ）に示す通常トランザク
ションデータ伝文のフォーマット例において、項目「送
信先ＳＰＩＤ」はストアプロセッサ１の通信アドレスで
あり、項目「送信元ＴＭＩＤ」は当該ＰＯＳターミナル
５の通信アドレスであり、項目「伝文種別」は通常トラ
ンザクションデータ伝文を特定するコードである。ま
た、項目「明細数」は取引明細データを構成する商品明
細データの数である。すなわちこの通常トランザクショ
ンデータ伝文は、ＰＯＳサーバ３を経由し、ＬＡＮ回線
２を通じてストアプロセッサ１に送信される。

【００２５】さて、この通常トランザクションデータ伝
文をＬＡＮ制御部１７を介して受信したストアプロセッ
サ１の主制御部１１は、図８の流れ図に示す通常トラン
ザクション受信処理を実行するものとなっている。

【００２６】すなわち主制御部１１は、この通常トラン
ザクション受信処理を開始すると、先ず、ＳＴ１として
その受信した通常トランザクションデータ伝文を解析し
て、ＴＭ番号，取引日時，取引番号及び取引明細データ
からなる取引ファイルレコードを編集する。次に、ＳＴ
２として取引ファイル８に空き容量があるか否かを判断
する。そして空き容量がある場合には、ＳＴ３として取
引ファイル８にＳＴ１にて編集した取引ファイルレコー
ドを追加登録して、この処理を終了する。なお、ＳＴ２
にて取引ファイル８に空き容量がなかった場合には、Ｓ
Ｔ４として取引ファイル８を検索して取引日時が最も古
い取引ファイルレコードを検出し、この取引ファイルレ
コードを削除して空き容量を確保したならば、ＳＴ１に
て編集した取引ファイルレコードを取引ファイル８に追
加登録して、この処理を終了する。

【００２７】一方、各ＰＯＳターミナル５の主制御部２
１は、モードスイッチ３１が切換えられて返品登録モー
ドが選択されると、図９の流れ図に示す返品登録業務処
理を実行するものとなっている。すなわち主制御部２１
は、この返品登録業務処理を開始すると、先ず、ＳＴ１
として入力装置２５から返品商品が発生した取引で発行
されたレシート４０のＴＭ番号４６，取引日時４２，４
３及び取引番号４８が取引識別情報として入力されるの
を待機する。ここに、入力装置２５は取引識別情報入力
手段としても機能する。

【００２８】ここで、上記取引識別情報が入力される
と、主制御部２１は、ＳＴ２としてこの取引識別情報に
基づいて図１４（ｂ）に示すフォーマットの取引問合わ
せデータ伝文を作成する。そして、ＳＴ３として回線制
御部２４を介してこの取引問合わせデータ伝文を閉ルー
プ回線４に送出する。

【００２９】因みに、図１４（ｂ）に示す取引問合わせ
データ伝文のフォーマット例において、項目「送信先Ｓ
ＰＩＤ」はストアプロセッサ１の通信アドレスであり、
項目「送信元ＴＭＩＤ」は当該ＰＯＳターミナル５の通
信アドレスであり、項目「伝文種別」は取引問合わせデ
ータ伝文を特定するコードである。すなわちこの取引問
合わせデータ伝文は、ＰＯＳサーバ３を経由し、ＬＡＮ
回線２を通じてストアプロセッサ１に送信される。

【００３０】さて、この取引問合わせデータ伝文をＬＡ
Ｎ制御部１７を介して受信したストアプロセッサ１の主
制御部１１は、図１０の流れ図に示す取引問合わせ伝文
受信処理を実行するものとなっている。すなわち主制御
部１１は、この取引問合わせ伝文受信処理を開始する
と、先ず、ＳＴ１としてその受信した取引問合わせ伝文
を解析して、ＴＭ番号，取引日時及び取引番号の取引識
別情報を取得する。次に、ＳＴ２としてその取得した取
引識別情報で取引ファイル８を検索して、取引識別情報
が一致する取引ファイルレコードが存在するか否かを判
別する。

【００３１】ここで、ＳＴ３として取引識別情報が一致
する取引ファイルレコードが存在する場合には、ＳＴ４
としてこの取引ファイルレコード中の各データで図１４
（ｃ）に示すフォーマットのテキスト応答伝文を作成す
る。そして、ＳＴ５としてＬＡＮ制御部１４を介してこ
のテキスト応答伝文をＬＡＮ回線２に送出したならば、
この処理を終了する。これに対し、ＳＴ３にて取引ファ
イル８に取引識別情報が一致する取引ファイルレコード
が存在しない場合には、ＳＴ６としてエラー応答伝文を
作成する。そして、このエラー応答伝文をテキスト応答
伝文と同様にＬＡＮ回線２に送出したならば、この処理
を終了する。

【００３２】因みに、図１４（ｃ）に示すテキスト応答
伝文のフォーマット例において、項目「送信先ＴＭＩ
Ｄ」は取引問合わせデータ伝文送信元のＰＯＳターミナ
ル５の通信アドレスであり、項目「送信元ＳＰＩＤ」は
ストアプロセッサ１の通信アドレスであり、項目「伝文
種別」はテキスト応答伝文を特定するコードである。ま
た、項目「ＴＭ番号」，「取引日時」，「取引番号」，
「明細数」及び「取引明細データ」は取引識別情報が一
致する取引ファイルレコードの情報である。すなわちこ
のテキスト応答伝文は、ＰＯＳサーバ３を経由し、閉ル
ープ回線４を通じて取引問合わせデータ伝文送信元のＰ
ＯＳターミナル５に送信される。なお、エラー応答伝文
もテキスト応答伝文と同様な経路で取引問合わせデータ
伝文送信元のＰＯＳターミナル５に送信される。

【００３３】ここに、各ＰＯＳターミナル５の主制御部
２１は、返品登録業務処理のＳＴ１〜ＳＴ３の処理を実
行することによってトランザクション問合わせ手段を実
現している。また、ストアプロセッサ１の主制御部１１
は、取引問合わせ伝文受信処理のＳＴ１〜ＳＴ６の処理
を実行することによってトランザクション応答手段を実
現している。

【００３４】図９に説明を戻す。ＳＴ３にて取引問合わ
せデータ伝文を送信したＰＯＳターミナル５の主制御部
２１は、ストアプロセッサ１からの応答伝文（テキスト
応答伝文，又はエラー応答伝文）を待機する。そして、
ＳＴ４としてテキスト応答伝文を受信した場合には、Ｓ
Ｔ５としてその受信伝文を解析してＴＭ番号，取引日
時，取引番号及び取引明細データを取得する。そして、
図１３に示すように、取引明細データを構成する各商品
明細データの一覧を含む返品登録取引画面５０の画像情
報を編集して、ＣＲＴディスプレイ２７に表示させる。

【００３５】因みに、図１３に示す返品登録取引画面５
０の表示例において、データ５１は時計部２３にて計時
されている現在の日付及び時刻である。また、データ５
２は各商品明細データの一覧であって、連続する登録番
号順に商品名，単価，点数及び金額が表示されている。
また、データ５３はその合計金額である。ここに、各Ｐ
ＯＳターミナル５の主制御部２１は、返品登録業務処理
のＳＴ５の処理を実行することによって明細表示制御手
段を実現している。

【００３６】なお、ＳＴ４にてストアプロセッサ１から
エラー応答伝文を受信した場合には、ＣＲＴディスプレ
イ２７に返品登録エラーなどのガイダンス表示を行っ
て、この処理を終了する。

【００３７】さて、各ＰＯＳターミナル５の主制御部２
１は、ＳＴ５にてＣＲＴディスプレイ２７に返品登録取
引画面５０を表示させたならば、次に、ＳＴ６として返
品商品の明細データに対応する登録番号が置数入力され
るのを待機する。そして、入力装置２５を介して登録番
号が置数入力されたならば、ＳＴ７として商品明細デー
タ取消処理を行う。具体的には、置数入力された登録番
号に対応する商品明細データを返品商品明細データとし
て記憶部２２に記憶するとともに、この商品明細データ
の表示を返品登録取引画面５０から消去する。また、返
品登録取引画面５０の合計金額５３も該当商品明細デー
タの金額分を減額する。

【００３８】次に、ＳＴ８として入力装置２５の登録締
め手段３６により返品登録終了が宣言されたか否かを判
断する。そして返品登録終了が宣言されず、入力装置２
５を介して次の返品商品の登録番号が置数入力されたな
らば、前記商品明細データ取消処理を繰り返す。ここ
に、入力装置２５は、返品商品指定手段としても機能す
る。

【００３９】ＳＴ８にて登録締め手段３６により返品登
録終了が宣言された場合には、ＳＴ９として固有の取引
番号を返品取引番号として発番する。しかる後、ＳＴ１
０としてＳＴ１にて取引識別情報として入力されたＴＭ
番号，取引日時及び取引番号と、ＳＴ７にて記憶部２２
に記憶した返品商品明細データと、該ＰＯＳターミナル
５に対して予め設定されたＴＭ番号（返品ＴＭ番号）
と、時計部２３から読込んだ返品取引日時と、ＳＴ９に
て発番した返品取引番号とから、図１４（ｄ）に示すフ
ォーマットの返品トランザクションデータ伝文を作成す
る。そして、ＳＴ１１として回線制御部２４を介してこ
の返品トランザクションデータ伝文を閉ループ回線４に
送出したならばＳＴ１に戻り、次の返品登録を待機す
る。

【００４０】因みに、図１４（ｄ）に示す返品トランザ
クションデータ伝文のフォーマット例において、項目
「送信先ＳＰＩＤ」はストアプロセッサ１の通信アドレ
スであり、項目「送信元ＴＭＩＤ」は当該ＰＯＳターミ
ナル５の通信アドレスであり、項目「伝文種別」は返品
トランザクションデータ伝文を特定するコードである。
また、項目「明細数」は返品取引明細データを構成する
返品商品明細データの数である。すなわちこの返品トラ
ンザクションデータ伝文は、ＰＯＳサーバ３を経由し、
ＬＡＮ回線２を通じてストアプロセッサ１に送信され
る。

【００４１】さて、この返品トランザクションデータ伝
文をＬＡＮ制御部１７を介して受信したストアプロセッ
サ１の主制御部１１は、図１１の流れ図に示す返品トラ
ンザクション受信処理を実行するものとなっている。

【００４２】すなわち主制御部１１は、この返品トラン
ザクション受信処理を開始すると、先ず、ＳＴ１として
その受信した返品トランザクションデータ伝文を解析し
て、返品商品を買上げた際の取引の取引識別情報である
ＴＭ番号，取引日時及び取引番号を取得する。次に、こ
の取引識別情報で取引ファイル８を検索し、同一取引識
別情報の取引ファイルレコードの有無を判別する。そし
て、ＳＴ３として同一取引識別情報の取引ファイルレコ
ード有りを判別すると、ＳＴ４としてその取引ファイル
レコード中の取引明細データを構成する各商品明細デー
タから、受信した返品トランザクションデータ伝文中の
返品取引明細データを構成する返品商品明細データ分を
削除する。その結果、ＳＴ５として該当取引ファイルレ
コード中の取引明細データが存在しなくなった場合に
は、この取引ファイルレコードに対応する取引で買上げ
られた商品が全て返品されたので、ＳＴ６として取引フ
ァイル８からこの取引ファイルレコードを削除する。な
お、ＳＴ３にて取引ファイル８に同一取引識別情報の取
引ファイルレコード無しを判別した場合には、ＳＴ４〜
ＳＴ６の処理は行わない。

【００４３】その後、ＳＴ７として受信した返品トラン
ザクションデータ伝文を解析して、返品ＴＭ番号，返品
取引日時，返品取引番号及び返品取引明細データからな
る返品ファイルレコードを編集したならば、ＳＴ８とし
てこの返品ファイルレコードを返品ファイル９に追加登
録して、この処理を終了する。この場合において、返品
ファイル９に空き容量がなかった場合には、取引ファイ
ルレコードを取引ファイル８に追加登録する場合と同様
に返品取引日時が最も古い返品ファイルレコードを探
し、この返品ファイルレコードを削除して空き容量を確
保した後、追加登録する。

【００４４】ここに、各ＰＯＳターミナル５の主制御部
２１は、返品登録業務処理のＳＴ１０の処理を実行する
ことによって返品トランザクション作成手段を実現して
いる。また、ストアプロセッサ１の主制御部１１は、返
品トランザクション受信処理のＳＴ１の処理を実行する
ことによって返品トランザクション受信処理を実現し、
かつＳＴ２〜ＳＴ６の処理を実行することによってトラ
ンザクション更新手段を実現する。

【００４５】このように構成された本実施の形態の商品
登録データ管理システムにおいては、各ＰＯＳターミナ
ル５にて販売商品登録が行われた各取引のトランザクシ
ョンデータのうち、取引日付からの経過日数Ｄが予め設
定された保有日数を超えていない全取引のトランザクシ
ョンデータが、ストアプロセッサ１の取引ファイル８に
て取引単位に蓄積管理されている。

【００４６】この状態において、買物客が以前に買上げ
た商品の返品を申し出た場合、ＰＯＳターミナル５を操
作するキャッシャは、先ず客からその時のレシート４０
の提示を求める。次に、キャッシャはＰＯＳターミナル
５のモードスイッチ３１を返品登録業務に切換えた後、
入力装置２５を操作してレシート（図１２を参照）４０
に印刷されているＴＭ番号４６，取引日時４２，４３及
び取引番号４８を入力する。

【００４７】そうすると、このＴＭ番号４６，取引日時
４２，４３及び取引番号４８が合致するトランザクショ
ンデータが取引ファイル８に格納されている場合にはこ
のトランザクションデータが呼出され、当該ＰＯＳター
ミナル５のＣＲＴディスプレイ２５に返品商品を買上げ
た際の取引の商品明細データ一覧５２を示す返品登録取
引画面（図１３を参照）５０が表示される。

【００４８】そこでキャッシャは、商品明細データ一覧
５２に返品商品の明細データが存在するか確認する。そ
して、例えば返品商品が「ＡＡＡＡ」であり存在する場
合には、入力装置２５を操作してこの返品商品「ＡＡＡ
Ａ］の明細データに対応する登録番号（図１３の例では
１）を置数入力し、続いて登録締め手段３６を操作す
る。

【００４９】そうすると、この返品商品「ＡＡＡＡ」の
明細データを含む返品トランザクションデータ伝文がス
トアプロセッサ１に送信され、取引ファイル８に記憶管
理されている該当トランザクションデータから上記返品
商品「ＡＡＡＡ」の明細データが削除される。

【００５０】このように本実施の形態によれば、キャッ
シャはＣＲＴディスプレイ２５に表示された返品登録取
引画面５０から返品商品の登録番号を置数入力するだけ
で返品商品を登録することができるので、買上げ時と同
様に商品コードや販売点数などを入力していた従来に比
べて登録操作を簡略化できる。

【００５１】また、返品登録された商品の明細データ
は、取引ファイル８にて管理されている該当取引のトラ
ンザクションデータから削除されるので、その後同一取
引の他の商品が返品されても、その時には既に返品され
た商品の明細データは返品登録取引画面５０に表示され
ない。したがって、誤って同一商品を二重に返品登録し
てしまう恐れはなくなり、レシートに記録された返品商
品の明細データに線を引く等して返品済の商品とそうで
ない商品とを区別する必要がなくなる。また、例えばキ
ャッシャが買物客から返品された商品を別途返品があっ
たように見せかけて返品登録しようとしても、この商品
の明細データは買物客から返品があった時に既に削除さ
れているので返品登録できず、この種の不正防止にも役
立つ。

【００５２】また、取引ファイル８には取引日付からの
経過日数Ｄが予め設定された保有日数を超えた取引のト
ランザクションデータが管理されないので、保有日数を
返品有効期間に一致させることによって、返品商品が返
品有効期間を経過しているか否かをキャッシャが確認す
る手間も不要となる。

【００５３】また、トランザクションデータを識別する
取引識別情報として各ＰＯＳターミナル５を識別するＴ
Ｍ番号を含むようにしたので、販売登録したＰＯＳター
ミナルとは別のＰＯＳターミナルからでも返品商品を容
易に返品登録できる利点がある。

【００５４】なお、前記一実施の形態ではトランザクシ
ョンデータを識別する取引識別情報としてＴＭ番号，取
引日時及び取引番号の３項目を示したが、取引を特定で
きるのであればそのうちの１又は２項目であってもよ
い。また、レシート発行時にこれらの取引識別情報をバ
ーコード又は２次元コードなどでコード化してレシート
に印字し、返品登録時にスキャナでこの取引識別情報の
コードを読取ることによって、入力操作を簡単化するこ
とも可能である。この他、本発明の要旨を逸脱しない範
囲で種々変形実施可能であるのは勿論である。

【００５５】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、返
品時におけるキャッシャの作業負担を大幅に軽減でき、
客捌きを向上できる商品登録データ管理システムを提供
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態である商品登録データ
管理システムの全体図。

【図２】 図１に示す取引ファイルのレコード構成図。

【図３】 図１に示す返品ファイルのレコード構成図。

【図４】 図１に示すストアプロセッサの機能ブロック
図。

【図５】 図１に示すＰＯＳターミナルの機能ブロック
図。

【図６】 図４に示すストアプロセッサの主制御部が実
行する取引ファイルメンテナンス処理の流れ図。

【図７】 図５に示すＰＯＳターミナルの主制御部が実
行する通常登録業務処理の流れ図。

【図８】 図４に示すストアプロセッサの主制御部が実
行する通常トランザクション受信処理の流れ図。

【図９】 図５に示すＰＯＳターミナルの主制御部が実
行する返品登録業務処理の流れ図。

【図１０】図４に示すストアプロセッサの主制御部が実
行する取引問合わせ伝文受信処理の流れ図。

【図１１】図４に示すストアプロセッサの主制御部が実
行する返品トランザクション受信処理の流れ図。

【図１２】同実施の形態におけるレシートの一発行例を
示す図。

【図１３】同実施の形態における返品登録取引画面の一
表示例を示す図。

【図１４】同実施の形態出発生する各種伝文のフォーマ
ット例を示す図。

【符号の説明】

１…ストアプロセッサ（ホスト装置） ２…ＬＡＮ回線 ３…ＰＯＳサーバ ４…閉ループ回線 ５…ＰＯＳターミナル（商品登録装置） ８…取引ファイル ９…返品ファイル ４０…レシート ５０…返品登録取引画面

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品登録手段により販売商品が登録され
   るとその販売商品の明細データを画面表示部に表示し、
   その後、登録締め手段により１取引の商品登録終了が宣
   言されるとその１取引で登録された全販売商品の明細デ
   ータを含むトランザクションデータを作成する商品登録
   装置と、この商品登録装置と回線で接続され、この商品
   登録装置にて作成されたトランザクションデータを取込
   み取引ファイルで蓄積管理するホスト装置とからなる商
   品登録データ管理システムにおいて、 前記商品登録装置は、前記ホスト装置の取引ファイルに
   管理される各トランザクションデータの中から任意のト
   ランザクションデータを呼出すトランザクション呼出し
   手段と、この呼出し手段により前記ホスト装置の取引フ
   ァイルからトランザクションデータを呼出すとそのトラ
   ンザクションデータに含まれる全販売商品の明細データ
   一覧を前記画面表示部に表示させる明細表示制御手段
   と、前記画面表示部に明細データ一覧が表示された全販
   売商品の中から返品商品を指定する返品商品指定手段
   と、この指定手段により指定された返品商品の明細デー
   タを含む返品トランザクションデータを作成する返品ト
   ランザクション作成手段とを具備し、 前記ホスト装置は、前記商品登録装置にて作成された返
   品トランザクションデータを取込む返品トランザクショ
   ン受信手段と、この受信手段により取込んだ返品トラン
   ザクションデータで前記取引ファイルを検索して返品商
   品を販売した際の取引のトランザクションデータから前
   記返品商品の明細データを削除するトランザクション更
   新手段とを具備したことを特徴とする商品登録データ管
   理システム。
2. 【請求項２】 商品登録手段により販売商品が登録され
   るとその販売商品の明細データを画面表示部に表示し、
   その後、登録締め手段により１取引の商品登録終了が宣
   言されるとその１取引で登録された全販売商品の明細デ
   ータとこの１取引を識別する取引識別情報とを含むトラ
   ンザクションデータを作成する商品登録装置と、この商
   品登録装置と回線で接続され、この商品登録装置にて作
   成されたトランザクションデータを取込み取引ファイル
   で蓄積管理するホスト装置とからなる商品登録データ管
   理システムにおいて、 前記商品登録装置は、返品商品が含まれる１取引の取引
   識別情報を入力する入力手段と、この入力手段により入
   力された取引識別情報で前記ホスト装置にトランザクシ
   ョンデータの問合わせを行うトランザクション問合わせ
   手段と、この問合わせ手段による問合わせの結果前記ホ
   スト装置からトランザクションデータの応答を受信する
   とそのトランザクションデータに含まれる全販売商品の
   明細データ一覧を前記画面表示部に表示させる明細表示
   制御手段と、前記画面表示部に明細データ一覧が表示さ
   れた全販売商品の中から返品商品を指定する返品商品指
   定手段と、この指定手段により指定された返品商品の明
   細データとこの返品商品が含まれる１取引の取引識別情
   報とを含む返品トランザクションデータを作成する返品
   トランザクション作成手段とを具備し、 前記ホスト装置は、前記商品登録装置からのトランザク
   ションデータ問合わせに対して前記取引ファイルを検索
   し該当する取引識別情報を含むトランザクションデータ
   を問合わせ元の商品登録装置に送信するトランザクショ
   ン応答手段と、前記商品登録装置にて作成された返品ト
   ランザクションデータを取込む返品トランザクション受
   信手段と、この受信手段により取込んだ返品トランザク
   ションデータで前記取引ファイルを検索し同一取引識別
   情報のトランザクションデータから返品商品の明細デー
   タを削除するトランザクション更新手段とを具備したこ
   とを特徴とする商品登録データ管理システム。
3. 【請求項３】 １台のホスト装置に複数台の商品登録装
   置を接続してなり、取引識別情報として商品登録装置を
   識別する情報を含むことを特徴とする請求項２記載の商
   品登録データ管理システム。
4. 【請求項４】 取引識別情報として取引のあった日付情
   報を含み、ホスト装置は、ファイルで蓄積管理するトラ
   ンザクションデータのうち取引のあった日付からの経過
   日数が所定の保有日数を超えたデータを前記ファイルか
   ら自動的に削除するファイルメンテナンス手段を有した
   ことを特徴とする請求項２または３記載の商品登録デー
   タ管理システム。