JPH11227369A

JPH11227369A - ホテル管理システムとそれに使用する非接触ｉｃカード

Info

Publication number: JPH11227369A
Application number: JP5269298A
Authority: JP
Inventors: Takehiro Kudo; 雄大工藤; Keiko Oyu; 慶子大湯
Original assignee: Dai Nippon Printing Co Ltd
Current assignee: Dai Nippon Printing Co Ltd
Priority date: 1998-02-19
Filing date: 1998-02-19
Publication date: 1999-08-24

Abstract

(57)【要約】【課題】ホテル管理システムとそれに使用する非接触
ＩＣカードを提供する。【解決手段】本発明のホテル管理システムは、宿泊者
に、表示機能付き非接触ＩＣカードを携帯させて管理を
行うシステムであって、宿泊者各人が携帯する当該非
接触ＩＣカードには、宿泊者氏名、宿泊者属性、客室ナ
ンバー、宿泊内容、利用制限区域、使用金額合計が記録
されることと、当該非接触ＩＣカードの表示部には、
客室ナンバーおよびホテル内での購買や施設の使用時に
おける購買・使用金額とそれらの合計金額が表示される
こと、等を特徴とする。また、本発明の非接触ＩＣカー
ドは、表示部を記録、消去可能な磁気記録部とするか、
書換え可能な熱記録表示部とすることにより好適に使用
することができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ホテル管理システムに
関するものであって、表示機能付き非接触ＩＣカードを
宿泊客に携帯させることにより、ルームキーとして使用
することや、ＶＩＰ（最重要宿泊客）階、宿泊客専用ラ
ウンジ等の利用制限があるエリアの入退室の管理、ホテ
ル内のキャッシュレス化等が可能となる。従来のＩＣカ
ードと異なり各種端末と非接触交信可能とすること、表
示機能を持たせることにより一層のサービス向上が図れ
る。

【０００２】

【従来の技術】従来より、ホテル業務において、磁気カ
ードまたはＩＣカードを利用する技術が紹介されてい
る。例えば、特公昭５８−５１５９３号公報等では、客
室の鍵として、メカニカルキーの代わりにカードキーを
利用することで、鍵管理を合理化することが行われてい
る。例えば、利用者がフロントに申込みをすると、フロ
ント担当者が客室ナンバー、宿泊数等をカードに表示し
て利用者に渡す。利用者は受け取ったカードを用いて、
客室のゲート装置を開けて、客室を利用するというもの
である。

【０００３】また、利用料金の清算方法に対しても、カ
ードを用いて合理化することが各種行われている。例え
ば、予め会員登録をし会員カードを受け取る。ホテル内
の受付機器に会員カードを読み込ませ、前払い金を投入
することにより利用申込みを行う。そして、前払金入金
により受付機器は会員カードに鍵の機能を付与するとい
うシステムである。

【０００４】これらホテル内の個々の業務について独立
に自動化又は半自動化するシステムに対して、カードキ
ーを利用して、鍵管理、料金清算等の全業務を一括して
無人自動化するシステムも特開平８−２０２７７６号公
報に提案されている。しかし、同公報に記載されている
システムはホテルの完全無人化を目的とするシステムで
あるが必ずしも現実的なものではない。また、カードキ
ーに、ＩＣカードを利用したものも提案されているが、
非接触で端末装置と交信できるものではないので、客室
への入室に際して、カードキーをドアのゲート装置に挿
入するような手間がかかる。また、エレベータの操作の
際にも接触方式の場合は、速やかな操作が不可能であ
る。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】本発明は、前記のよう
なホテル等における宿泊客や客室管理上の問題を解決し
ようとするものであり、宿泊客に、表示機能付き非接触
ＩＣカードを携帯させて、当該非接触ＩＣカードにより
非接触でエレベータの操作や客室への入室を可能とする
とともに、ホテル内の各種料金の支払いをキャッシュレ
ス化すること、さらに、ＩＣカードの表示部に客室ナン
バーや使用金額等を表示させて、宿泊客が利用し易くす
ることと、宿泊客や客室管理あるいは事務管理を容易に
することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
の、本発明のホテル管理システムの要旨の第１は、宿泊
客に、表示機能付き非接触ＩＣカードを携帯させて管理
を行うシステムであって、宿泊客各人が携帯する当該
非接触ＩＣカードには、宿泊客氏名、客室ナンバー、利
用制限区域、ホテル内での購買や施設の使用時における
購買・使用金額とそれらの金額の合計金額が逐次記録さ
れることと、当該非接触ＩＣカードの表示部には、客
室ナンバーおよびホテル内での購買や施設の使用時にお
ける購買・使用金額とそれらの金額の合計金額が逐次表
示されること、を特徴とするホテル管理システム、にあ
る。かかる管理システムであるため宿泊客が宿泊し易く
かつ、その管理を容易にすることができる。

【０００７】上記課題を解決するための、本発明のホテ
ル管理システムの要旨の第２は、宿泊客に、表示機能付
き非接触ＩＣカードを携帯させて管理を行うシステムで
あって、宿泊客各人が携帯する当該非接触ＩＣカード
には、宿泊客氏名、客室ナンバー、利用制限区域、ホテ
ル内での購買や施設の使用時における購買・使用金額と
それらの金額の合計金額が逐次記録されることと、当
該非接触ＩＣカードを上記客室ナンバーのドアゲート装
置に接近させることにより、客室ドアロックが解除され
ることと、当該非接触ＩＣカードをエレベータの操作盤
に接近させることにより利用制限区域がある階層以外の
階層にエレベータが停止すること、を特徴とするホテル
管理システム、にある。かかる管理システムであるため
宿泊客が宿泊し易く、かつその管理を容易にすることが
できる。

【０００８】上記課題を解決するための、本発明のホテ
ル管理システムの要旨の第３は、宿泊客に、表示機能付
き非接触ＩＣカードを携帯させて管理を行うシステムで
あって、当該非接触ＩＣカードの表示部には、客室ナ
ンバーおよびホテル内での購買や施設の使用時における
購買・使用金額とそれらの金額の合計金額が逐次表示さ
れることと、ホテル内での購買や施設の使用時におけ
る購買・使用金額とそれらの金額の合計がホストコンピ
ュータに送信されて記録されることと、当該ホストコ
ンピュータの記録データによって、チェックアウト時に
おける料金の清算が行われること、を特徴とするホテル
管理システム、にある。かかる管理システムであるため
宿泊客が宿泊し易く、かつ料金の清算を容易にすること
ができる。

【０００９】上記課題を解決するための、非接触ＩＣカ
ードの要旨の第１は、上記各ホテル管理システムに使用
する非接触ＩＣカードであって、非接触でデータの送受
信を行う機能が薄型電池及び／または電波を電源として
作動するものであり、制御部と記憶メモリを備え、必要
なデータ等を表示する表示部が外部装置により書換えさ
れる磁気表示部であることを特徴とする。かかる非接触
ＩＣカードであるため、非接触交信が可能であり、かつ
ホテル内での使用金額等を確実に表示することができ
る。

【００１０】上記課題を解決するための、非接触ＩＣカ
ードの要旨の第２は、上記各ホテル管理システムに使用
する非接触ＩＣカードであって、非接触でデータの送受
信を行う機能が薄型電池及び／または電波を電源として
作動するものであり、制御部と記憶メモリを備え、必要
なデータ等を表示する表示部が外部装置により書換えさ
れる熱記録表示部であることを特徴とする。かかる非接
触ＩＣカードであるため、非接触でデータ交信が可能で
あり、かつホテル内での使用金額等を確実に表示するこ
とができる。

【００１１】

【発明の実施の形態】図１は、本発明のホテル管理シス
テムを示す全体構成図である。図１のように、本発明の
ホテル管理システムは、宿泊客が携帯する表示機能付き
非接触ＩＣカード１０とフロントに設置されたホストコ
ンピュータ１００と、エレベータ、客室、ＶＩＰ室、飲
食等のレストラン、売店、宿泊客専用ラウンジ、遊戯施
設（例えば、プール）等に設置された各端末装置２０，
３０，４０，５０，６０，７０，８０と、各端末装置と
ホストコンピュータとを接続するデータ回線１１０等か
ら構成されている。

【００１２】飲食等のレストラン、売店、宿泊客専用ラ
ウンジ、プール等の特定の端末装置は、コンピュータ５
１，６１，７１，８１を有し、非接触ＩＣカード１０と
交信してＩＣカードのデータを読み取り、かつＩＣカー
ドに接触的に書き込み可能な装置（以下「読み取り書き
込み装置」とする。）５２，６２，７２，８２を備えて
いる。また、送受信器３３，４３，５３，６３，７３，
８３を介してホストコンピュータ１００間とのデータの
送受信がなされる。また、エレベータの操作盤２４は、
宿泊客のＩＣカードの記録データを非接触で認識可能で
あって当該宿泊客の客室ナンバーや利用制限区域を認識
する。さらに、各客室、ＶＩＰ室、宿泊客専用ラウン
ジ、プール等のドアにはそれぞれゲート装置３４，４
４，７４，８４を有し同様に当該宿泊客の客室ナンバ
ー、利用制限区域を認識できる。図中、非接触ＩＣカー
ド１０は宿泊客に携帯されて、各端末装置と非接触で交
信している状態を示している。

【００１３】フロントに設置されるホストコンピュータ
１００はフロント端末装置を兼ねるものであるが、コン
ピュータ本体１０１、読み取り書き込み装置１０２、送
受信器１０３、データベース１０５等を備えている。フ
ロント、客室、ＶＩＰ室、飲食等のレストラン、売店、
宿泊客専用ラウンジ、プール等に設置された端末装置３
０〜８０からの送信データの全ては、ホストコンピュー
タ１００に送信されてデータベース１０５に逐次蓄積さ
れる。また、ホストコンピュータ１００からは、各端末
装置が必要とする宿泊客のＩＣカードに転記すべきデー
タを演算または検索して各端末装置３０〜８０へ応答す
る機能を果たす。

【００１４】データベース１０５には、宿泊客の氏名、
宿泊客の属性、宿泊内容、宿泊日、当該宿泊日における
客室ナンバー、ホテル内での各使用金額、その合計金
額、宿泊客の利用制限区域等に関するデータが予め蓄積
され、その後逐次入力されるデータに基づき更新され
る。なお、宿泊内容とは、１泊２日朝食付きとか、１泊
２日レディスプラン、１泊２日ＶＩＰ朝食付きとかの内
容をいう。また、宿泊客専用ラウンジ使用、プール等の
遊戯施設の使用、隣接アミューズメント施設利用等の予
定も含まれ、これらの予定のない宿泊客に対しては、Ｖ
ＩＰ室とかプールが利用制限区域に該当することにな
る。宿泊客専用ラウンジは、宿泊客のうち予め利用申込
みした者のみに利用制限してもよい。

【００１５】図２、図３は、宿泊客が携帯する表示機能
付き非接触ＩＣカードを示す図である。図２は、非接触
ＩＣカードの平面図、図３は、図２のＡ−Ａ線における
拡大した断面矢視図を示している。表示機能付き非接触
ＩＣカード１０は、図２のように、カード型形状をして
おり、表示部１１を有し、カード表面には現れないＩＣ
チップ１２とそれに接続する捲線コイルからなるデータ
送受信部１３を有し、必要により薄型電池１４をさらに
内蔵している。表示部１１は、磁性粉体を利用した磁気
表示部であるか、あるいは熱により可変表示可能な熱記
録部とし、数行の文字が表示できるようにされている。
カード表面には適宜な印刷図柄１６をカードの表裏面に
施しておくことができる。

【００１６】表示機能付き非接触ＩＣカード１０は、図
３のように、コアシート１５１とその表裏面を保護する
オーバーシート１５２，１５３からなる基材１５を有
し、ＩＣチップ１２とデータ送受信部（アンテナコイ
ル）１３は、通常、コアシートとオーバーシートの間に
設けられている。アンテナコイルは実際には、コアシー
トまたはオーバーシート上にプリント配線の技術で形成
されたものであってもよい。データ送受信部１３の両端
は、ＩＣチップ１２の両端子に接続されている。表示部
１１は、オーバーシートとコアシートをくり抜いて形成
した凹部１８の中に設けられている。薄型電池１４はチ
ップ駆動用の電源をアンテナコイルから得ない場合に設
けるものであり、当該電池を内蔵させる場合には、カー
ド基体をある程度厚肉に形成し電池収納部を設ける必要
がある。前述した印刷図柄を設ける場合は、コアシート
の表面またはオーバーシートのコアシート側となる面に
設けておくのが印刷面保護の上で好ましい。

【００１７】図４は、ＩＣチップの回路構成を示すブロ
ック図である。外部の非接触交信装置２４，３４，４
４，７４，８４と交信している状況が示されている。デ
ータ送受信部１３に電源回路１２１、クロック抽出回路
１２２、復調器１２３の入力部が接続され、それぞれの
出力部が処理回路１２４に接続されている。また、処理
回路の出力部が変調器１２５に接続され、この変調器の
出力部がデータ送受信部１３に接続され、処理回路１２
４にはメモリ１２６が接続されている。

【００１８】表示機能付き非接触ＩＣカード１０は、そ
の機能としてエレベータの操作盤２４、客室ドアゲート
装置３４等と非接触で交信可能であること、宿泊客の氏
名、客室ナンバー、利用制限区域、飲食等の使用金額等
のデータを記憶できるメモリーを備えること、それらの
内必要なデータを読み取り書き込み装置１０２等により
書き込んで表示可能であること等が必要である。表示部
１１への記録は、ＩＣカード１０のメモリー内容を各端
末の読み取り書き込み装置５２，６２，７２，８２，１
０２により読みかつ書き込み表示することによりなされ
るか、あるいは表示部１１への記録データは、ホストコ
ンピュータ１００から各端末へと供給されるデータに基
づき接触書き込みにより書き込み表示されることによっ
て記録される。後者の場合は、ＩＣカードが記憶するデ
ータの一部を省略することができる。通常、宿泊客は、
頻繁な書き換えは必要としないので、ホテル到着の際、
フロントで書き込み表示をしたＩＣカード１０を宿泊客
に渡すこととし、レストラン５０、売店６０等の場合は
必要な時点で書き込み装置に非接触ＩＣカード１０を通
過させて表示部の書き換えを行えば十分と考えられる。

【００１９】次に、表示部１１が磁気表示部１１１であ
る場合について説明する。図３のように、カード基体に
は表示部１１を収納するための凹部１８が形成される。
この凹部１８は、一般にはいわゆるザグリ加工によって
形成されるが、オーバーシートに予め凹部を形成してお
き、これとコアシートとを積層することにより凹部を形
成してもよい。図５は、磁気表示部の断面を部分的に示
す図である。このように形成された凹部１８の中には磁
気表示部１１１が形成される。磁気表示部１１１は、そ
の一構成例として図５に示されるように基板１１２と、
この基板の上に形成された着色層１１３、表示層１１
４、保護層１１６を順次備えた積層構造とすることがで
きる。表示層１１４はマイクロカプセル１１４ｍとバイ
ンダー１１４ｂとからなり、マイクロカプセル１１４ｍ
中には磁性粉が含有されている。なお、表示層１１４と
保護層１１６との間には、通常、これらを接着するため
の接着層１１５が設けられる。

【００２０】基板１１２は、各種プラスチック、紙、金
属板等種々のものが適用可能である。中でも各種プラス
チック、特にポリエチレンテレフタレートを用いること
が好ましい。厚さの好適例としては、１００μｍ程度で
ある。この基板１１２の上に形成される着色層１１３
は、表示のコントラストを明瞭にするために形成されて
おり、通常、黒く着色された墨インクが用いられる。他
の着色の手段として、例えば、硫酸バリウム、マイクロ
シリカ、カーボンブラック等の顔料を各種プラスチック
原料に混練して用いてもよい。この着色層１１３の厚さ
の好適例は２〜１０μｍ程度である。

【００２１】このような着色層１１３の上に設けられる
表示層１１４は、複数のマイクロカプセル１１４ｍとバ
インダー１１４ｂを備える。マイクロカプセル１１４ｍ
中には液体状のビヒクルおよび磁性粉が含有されてお
り、磁性粉はビヒクル中に浮遊した状態になっている。
ビヒクルとしては、極性液体と、疎水性液体と、熱可塑
性樹脂とを含有させることが好ましい。

【００２２】磁性粉としては、鉄、ニッケル、鉄−ニッ
ケルや鉄−ニッケル−クロム等のステンレススチール、
アルミニウム−コバルト合金、サマリウム−コバルト合
金、バリウム−フェライト等の磁性粉が用いられる。磁
性粉の形状としては、いわゆるフレーク形状のものが好
ましく、厚さはできるだけ薄く厚さと粒径の比が大きい
ものが好ましい。粒径は、３〜１５μｍ程度とされる。
粒径が大きくなると、カプセルの粒径との関係で、カプ
セル内にうまく収納されず、また、外部磁気への反応が
遅くなる。一方、粒径が小さくなると、磁化させた時、
水平方向と垂直方向での光反射率の差が小さくなり、記
録時のコントラストが悪くなる。このような磁性粉の保
磁力は、用いられる媒体の用途によって適宜選定すれば
よく、通常は、５００Ｏｅ（エルステッド）以上のもの
を用いる。

【００２３】さらに、マイクロカプセル内には、コント
ラストを向上させるために染料または顔料を含有させる
ことが好ましい。マイクロカプセルの粒径は、体積平均
径で１０〜１００μｍが好適である。この値があまり小
さくなると、カプセル内に収納される磁性粉の総量が少
なくなるために、記録時のコントラストが十分でない。
逆に、この値が大きくなりすぎると、記録層表面に凹凸
を生じ、記録画像が不均一に成ってしまう。

【００２４】このようなマイクロカプセルを塗設するの
に用いられるバインダーとしては、マイクロカプセル壁
を損傷させず、かつ着色層１１３表面によく接着するも
のであれば特に制限はない。より好適な具体例として
は、ヒドロキシエチルセルロース、カルボキシメチルセ
ルロース、ポリビニルアルコール、ポリビニルピロリド
ン等が挙げられる。このようなマイクロカプセルを含有
する表示層１１４の好適例としての厚さは、２００μｍ
程度とされる。

【００２５】このような表示層１１４の上には、接着層
１１５を介して保護層１１６が設けられる。接着層１１
５としては、ポリエステル、アクリル等の材質が用いら
れる。このような接着層１１５の好適例としての厚さ
は、５〜１０μｍ程度とされる。保護層１１６の好適例
としての厚さは、１００μｍ程度とされる。上述したよ
うに形成される磁気表示部１１１は、例えば、その基板
１１２の片面に形成された粘着層を接着層として、前記
基材１５の凹部１８の中に収納、接着される。

【００２６】図６は、磁気表示部の表示状態を説明する
図である。図６（Ａ）は、表示状態、図６（Ｂ）は、表
示を消去した状態を示している。表示層１１４に、図６
（Ａ）のように垂直磁場φｖをかけると、マイクロカプ
セル１１４ｍ中の磁性粉１１７ａは垂直方向に整列し
て、外部からの入射光Ｌｉは、着色層１１３に達してこ
こで反射され、反射光Ｌｏを生じる。この状態では、着
色層１１３の色が反射光として目視される。一方、表示
層１１４に、図６（Ｂ）のように水平磁場φｈをかける
と、マイクロカプセル１１４ｍ中の磁性粉１１７ａは水
平方向に整列して、外部からの入射光Ｌｉは、着色層１
１３に達しず、磁性粉表面で反射され、反射光Ｌｏを生
じる。この状態では、磁性粉１１７ａの色が反射光とし
て目視される。

【００２７】従って、図６（Ｂ）の状態では明るい金属
色の反射光が観察されるので、この状態を消去状態と
し、図６（Ａ）の着色層１１３が観察される暗い状態を
表示状態とすれば、カードを水平方向に走査する際に、
外部磁場の状態を垂直−水平と変化させることにより表
示−消去の状態を連続的に形成することができる。すな
わち外部磁場の変化を文字コードデータに基づきＯＮ−
ＯＦＦさせれば文字表示ができる。かかる磁気表示は、
一旦記録されると、他の磁気記録媒体に接触しない限り
ほぼ永続的に保持されるので、長期間に及んでも書換え
等の必要は特にない。本発明システムの場合、この外部
磁場の変化を生じさせる接触書き込み装置５２，６２，
７２，８２を端末装置およひフロント１０２に設けるこ
とになる。このような磁気表示自体については、特開平
８−９０９７２号公報等に記載され公知のものであるの
でさらなる詳細な記載は省略する。

【００２８】次に、表示部１１が熱記録表示部２１１で
ある場合について説明する。図３のように、カード基体
には表示部１１を収納するための凹部１８が形成される
のは、磁気表示の場合と同様であるが、熱記録表示の場
合は磁気表示の場合よりは薄層とすることができる。図
７は、熱記録表示部の断面を部分的に示す図である。こ
のように形成された凹部１８の中には熱記録表示部２１
１が形成される。熱記録表示部２１１は、その一構成例
として図７に示されるようにベース基板２１２と、この
基板の上に形成された着色層２１３、表示層２１４、保
護層２１６を順次備えた積層構造をなしている。保護層
と表示層の間には接着層２１５を設けてもよい。

【００２９】熱記録表示には可逆性感熱記録材料を使用
することができる。可逆性感熱記録材料は、初期状態で
は透明な物質であるが、常温より高い一定温度ｔ₀まで
加熱し冷却すると前記の加熱された部分が白濁し、常温
より高くかつｔ₂より低い温度ｔ₁で加熱し冷却すると
透明になる性質を有する物質が使用される。図８は、可
逆性感熱記録材料の特性の一例を示す図である。例え
ば、常温において透過率ｔｒ₁である記録材料を温度ｔ
₀を超え、ｔ₁まで加熱すると透過率はｔｒ₂の透明状
態になり、加熱を止めて冷却または自然放置すると、そ
のままの透明な状態を保持する。ここで再び加熱し、ｔ
₁を超えてｔ₂まで加熱した後に冷却し、温度をｔ₀以
下にすると透過率は、ｔｒ₁の白濁状態となる。従っ
て、可逆性感熱記録材料はその加熱前歴により常温にお
いて、ｔｒ₂（透明状態）とｔｒ₁（白濁状態）とする
ことができる。

【００３０】このような物質としては、例えば、ベヘン
酸、ラウリン酸、ステアリン酸等の高級脂肪酸が塩ビ−
酢ビ共重合体、塩化ビニリデン等の高分子マトリックス
中に分散されたもので、他に界面活性剤などが少量添加
されている。この感熱記録剤層自体が、成膜性があるの
で、当該層単独で用いて使用することもできるが、表示
層２１４の加熱側の面に例えば、エポキシ樹脂、シリコ
ン樹脂等の薄層からなる保護層２１６、反対側の面にベ
ース基板２１２を設けることが可能である。また、着色
層２１３を設けることにより表示を鮮明にすることがで
きる。

【００３１】熱記録層２１１の記録には、例えば、選択
的に加熱することができるシリアル型のサーマルヘッド
を保護層２１６に圧着するようにして使用することで、
文字コードデータを変換して通電し加熱することによ
り、目視可能な表示をすることが可能となる。このよう
な熱記録表示についても実開平３−７０９７７号、特開
平２−５０８９７号公報等に記載され公知のものであ
る。

【００３２】図９は、表示部に表示される表示内容を示
す例である。図９では、宿泊客の当日の客室ナンバー、
ホテル内でのレストラン等での利用金額、当該時点まで
の合計金額が表示されている。宿泊客の氏名はＩＣカー
ドのメモリーに記録されているが、プライベート保持
上、通常は表示しない。その他、宿泊内容、適宜なホテ
ル内の案内等を表示することができる。表示部１１は、
メモリーの内容を直接に読み取って（外部装置を介さな
いで）表示することはできないので、表示内容は外部書
き込み装置により書き込まれた内容を保持していること
になる。ただし、宿泊客がホテル内で使用した金額の残
額については、その都度、読み取り書き込み装置５２，
６２，７２，８２，１０２等で書換えが行われる。

【００３３】次に、本発明のホテル管理システムを利用
する状況について説明する。チェックイン時、宿泊客は
フロントにおいて、宿泊客氏名、宿泊客属性、宿泊内容
（宿泊日数、ディナー、朝食、ＶＩＰ室の使用、宿泊客
専用ラウンジの使用等）等を告げる。これらのデータを
ホストコンピュータ１００に入力すると宿泊内容に応じ
た客室ナンバーが表示される。フロントの担当者は、表
示機能付き非接触ＩＣカードに、読み取り書き込み装置
１０２により客室ナンバーを表示し、当該非接触ＩＣカ
ード１０を宿泊客に貸与する。また、表示はされないが
宿泊客の利用制限区域に関するデータ、朝食等の必要な
宿泊内容がメモリーに転記されて記憶される。宿泊客は
ＩＣカードを受け取って客室に向かう。同室に家族が宿
泊する場合のように同一の客室ナンバーに複数の宿泊客
の場合は、全員に表示機能付きＩＣカード１０を貸与す
るのが好ましいが、チェックアウト時の清算は代表者が
合算して行うことになる。ホストコンピュータ１００
は、前記のようにコンピュータ本体１０１、書き込み装
置１０２、送受信器１０３とデータベース１０５を備え
ているので、宿泊内容の記憶、各客室の使用状況の登
録、宿泊客の各種使用金額、使用金額に関するデータ処
理、チェックアウト時における料金の精算等のフロント
処理に関する各種の業務処理を行うことができる。

【００３４】エレベータ利用時、宿泊客は、非接触ＩＣ
カード１０をエレベータの操作盤２４に接近させると操
作盤には宿泊客のＩＣカードのデータ内容を読み取る機
能を有していて、例えば、宿泊客がＶＩＰ室利用客では
ないのに、ＶＩＰ室のある階に停止する操作をした場合
には、「当該階は利用できません。」というような表示
や音声案内を行う。もちろん、ＶＩＰ室利用の宿泊客に
対しては、ＶＩＰ階への停止を行うことになり、通常の
宿泊客はＶＩＰ階以外の階への停止を行うことになる。
これによりＶＩＰ室のある階では、利用に無関係の人物
が接近するおそれがないので安全性を確保できる。

【００３５】客室前において、宿泊客は非接触ＩＣカー
ドをドアのゲート装置３４に接近させると、ゲート装置
は、宿泊客のＩＣカードのデータ内容を非接触で読み取
る機能を有していて、ＩＣカード１０から認識した客室
ナンバーとゲート装置が記憶するナンバーが一致する場
合には、ドアロックを解除する。この時、客室ドアロッ
クが解除されたデータは、ホストコンピュータ１００に
送信され、宿泊客が客室に入室した時刻として記録され
る。同様に宿泊客が客室から外に出る場合も同様に記録
されるので、宿泊客が滞在中か外出中かをフロントが把
握することも容易となる。単純に客室ナンバーとゲート
装置の記憶ナンバーの一致では、カードを落とした場合
の安全性の問題もあるので、宿泊客固有の暗証番号との
組み合わせによりドアロックが解除されるようにしても
よい。客室内において、宿泊客が冷蔵庫等について有料
の飲食をする場合とか外部に電話をする場合の料金等も
室内交信装置３２，４２により、同様にホストコンピュ
ータ１００にリアルタイムで記録される。

【００３６】宿泊客が専用ラウンジを利用する時、非接
触ＩＣカードをラウンジのゲート装置７４に接近させる
と、ゲート装置は、宿泊客のＩＣカードのデータ内容を
非接触で読み取る機能を有していて、ＩＣカードが宿泊
客であることを認識した場合、あるいは利用申込みをし
た宿泊客である場合は、ドアロックを解除する。これに
より宿泊客は専用ラウンジを利用可能となる。従って、
宿泊客以外の者が接近してもドアは閉じたままであり、
専用ラウンジを利用することができない。宿泊客が、ラ
ウンジ内で利用した各種の料金は、係員のレジスタ操作
によりＩＣカードに記録され、その際の使用金額とそれ
までの合計の使用金額が、ＩＣカードの表示部に表示さ
れる。従って、レジスターに読み取り書き込み装置７２
の機能を持たせるのが適切である。これらの機能は、ホ
テル内での他の遊戯施設でも同様であり、宿泊客以外の
無断利用を排除することができ、利用者の安全を確保す
ることができる。

【００３７】レストランや売店の利用時、レストランや
物品の販売場所のレジスターに備えられる端末装置５
０，６０は、非接触ＩＣカード１０を携帯する宿泊客が
当該レストランで飲食したメニューの種類とメニューの
料金または売店等の販売場所で購入した物品の種類と物
品の料金が係員により読み取り書き込み装置５２，６２
に入力される。これらの機能は前記のようにレジスター
に持たせるのがよい。非接触ＩＣカード１０の客室ナン
バーは非接触で自動入力されても良いし、手入力であっ
ても良い。当該端末装置５０，６０は、それらのデータ
を送受信器５３，６３を介してホストコンピュータ１０
０に送信して、ホストコンピュータの演算と指示を介し
て、当該非接触ＩＣカード１０の合計金額の加算がなさ
れる。

【００３８】料金の清算は、宿泊客のチェックアウト時
に行うことになる。非接触ＩＣカードの表示部１１に
は、ホテル内で飲食した利用金額、購入した金額の全て
の金額の合計金額が表示されているので、通常の場合は
合計金額が、これと異なる金額となる場合はない。この
合計金額に対して消費税、サービス税等を加算した金額
が宿泊客への請求金額となる。前記のように同室複数の
宿泊客の場合は代表者が合算して支払うことになる。宿
泊客は、料金の支払いをするとともに表示機能付き非接
触ＩＣカード１０をフロントに返却する。

【００３９】

【実施例】以下、本発明の実施例につき、図１〜図９を
参照して説明する。＜表示機能付き非接触ＩＣカードの製造＞宿泊客が携帯
する表示機能付き非接触ＩＣカード１０を、表示機能を
磁気表示機能として、以下のようにして製造した。厚み
２５μｍのポリエチレンテレフタレートフィルムをコア
シート１５１として、その片面にアンテナコイル（デー
タ送受信部１３）を形成するとともにＩＣチップ接続端
子を形成した。当該接続端子にＩＣチップ（メモリー６
４バイト）端子を接合するとともに、ＩＣチップ接続両
端子とアンテナコイルを短絡が生じないように接続し
た。アンテナコイルはコアシートの表面に厚み２０μｍ
のアルミ層を形成しておき、これをカード本体部の外周
内側に沿って線幅１６０μｍで、４回巻の巻線として残
るようにフォトエッチングして形成した。このコアシー
トの両面にオーバーシート１５２，１５３として、厚さ
１００μｍのポリエチレンテレフタレートフィルムにポ
リエステル系接着剤を予め塗布しておいたオーバーシー
ト（接着剤層の層厚各２８０μｍで塗布）を積層してか
ら加熱プレスしてカード基体とした。なお、表面側のオ
ーバーシートには予め磁気表示部を陥入させる凹部を形
成しておいた。プレス後のカード層厚は、０．７６ｍｍ
となった。

【００４０】磁気表示部１１１として、フレーク状のバ
リウムフェライト磁性粉（粒径６μｍ）をエチルセルロ
ースとアルコール溶剤からなるビヒクルに分散させてマ
イクロカプセル１１４ｍ化した。これをポリビニルアル
コールをバインダーとして黒色に着色層１１３を形成し
た厚さ８０μｍのポリエチレンテレフタレートフィルム
基材１１２表面上に厚さ１００μｍとなるように塗布し
て磁気表示部１１１とした。この上に厚さ３０μｍのポ
リエステルフィルム保護層１１６を接着層１１５を介し
て設け磁気表示部１１１を完成した。当該磁気表示部１
１１をを前記の非接触ＩＣカード１０の凹部に嵌め込ん
だ。

【００４１】＜ホテル管理システムの実施試験＞上記で
試作した、表示機能付き非接触ＩＣカード１０をホテル
宿泊客に携帯させて実施試験を行った。まず、非接触Ｉ
Ｃカードに宿泊客氏名、客室ナンバー、宿泊内容等のデ
ータをホストコンピュータ１００により入力し、ホテル
フロントの読み取り書き込み装置１０２よりＩＣカード
１０に書き込み表示したところ明瞭な表示が得られた。
宿泊客は、次にホテルのエレベータに向かい、非接触Ｉ
Ｃカードでエレベータを操作した。エレベータの操作盤
２４は交信距離内において非接触ＩＣカード１０と交信
し、指定の階で停止した。

【００４２】宿泊客が客室ナンバーのドアゲート装置に
接近した際、当該ゲート装置３４は、ＩＣカード１０の
客室ナンバーを認識しドアロックが解除された。宿泊客
がゲート装置３４を最初に通過した際に、客室入室時刻
がフロントに送信され、ホストコンピュータのデータベ
ース１０５に記録された。

【００４３】使用金額に対する料金の清算は、宿泊客の
客室ナンバー単位で集計して使用金額の合計演算をホス
トコンピュータ本体１０１が行い、その結果を宿泊客デ
ータとしてデータベース１０５に格納した。チェックア
ウト時、宿泊客は、フロントに表示機能付き非接触ＩＣ
カード１０を提示し、ホストコンピュータ１００のデー
タとの突き合わせがなされ、使用料金が認識され料金の
清算が行われた。

【００４４】

【発明の効果】以上詳述のように、本発明のホテル管理
システムによれば、宿泊客がホテル内の各端末装置と非
接触で交信できるデータ表示機能付き非接触ＩＣカード
を携帯しているので、各端末装置は当該非接触ＩＣカー
ドが保持する客室ナンバーに基づいて当該ホテルの客室
ドアゲート装置の開閉、エレベータの操作、宿泊客専用
ラウンジの入室管理等を行うことができ、宿泊客が利用
し易く、ホテル内の安全性が確保できる。また、当該非
接触ＩＣカードの表示部には、宿泊客の客室ナンバーや
使用金額が記録されるので客室を間違えることがなく、
利用金額を誤解することもない。また、ホテル宿泊客が
ホテル内でする飲食や物品の購入に現金の扱いを無くし
てキャッシュレス化できるのでトラブルや煩雑さが解消
される。さらに、本発明の表示機能付き非接触ＩＣカー
ドは、このようなシステムでの利用に十分な機能を発揮
することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のホテル管理システムを示す全体構成
図である。

【図２】宿泊客が携帯する表示機能付き非接触ＩＣカ
ードを示す図である。

【図３】宿泊客が携帯する表示機能付き非接触ＩＣカ
ードを示す図である。

【図４】ＩＣチップの回路構成を示すブロック図であ
る。

【図５】磁気表示部の断面を部分的に示す図である。

【図６】磁気表示層の表示状態を説明する図である。

【図７】熱記録表示部の断面を部分的に示す図であ
る。

【図８】可逆性感熱記録材料の特性の一例を示す図で
ある。

【図９】表示部に表示される表示内容を示す例であ
る。

【符号の説明】

１０表示機能付き非接触ＩＣカード１１表示部１２ＩＣチップ１３データ送受信部１４薄型電池１５基材２０エレベータ端末装置３０客室端末装置４０ＶＩＰ室端末装置５０レストラン端
末装置６０売店端末装置７０専用ラウンジ
端末装置８０プール等端末装置２４エレベータ操作盤３２，４２室内交信装置３３，４３，５３，６３，７３，８３，１０３送受
信器３４，４４，７４，８４ドアゲート装置５１，６１，７１，８１コンピュータ５２，６２，７２，８２，１０２読み取り書き込み
装置１００ホストコンピュータ（フロント端末）１１０データ回線１０１コンピュータ本体１０５データベ
ース１２１電源回路１２２クロック
抽出回路１２３復調器１２４処理回路１２５変調器１２６メモリ１１１磁気表示部２１１熱記録表示部１１２，２１２基板１１３，２１３着色層１１４，２１４表示層１１５，２１５接着層１１６，２１６保護層１１７ａ磁性粉１１７ｂビヒクル

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号ＦＩＧ０７Ｇ 1/12 ３６１Ｇ０６Ｋ 19/00 Ｈ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】宿泊客に、表示機能付き非接触ＩＣカー
ドを携帯させて管理を行うシステムであって、宿泊客各人が携帯する当該非接触ＩＣカードには、宿
泊客氏名、客室ナンバー、利用制限区域、ホテル内での
購買や施設の使用時における購買・使用金額とそれらの
金額の合計金額が逐次記録されることと、当該非接触ＩＣカードの表示部には、客室ナンバーお
よびホテル内での購買や施設の使用時における購買・使
用金額とそれらの金額の合計金額が逐次表示されるこ
と、を特徴とするホテル管理システム。
【請求項２】前記利用制限区域には、ＶＩＰ階、宿泊
客専用ラウンジ、遊戯施設等の区域が含まれることを特
徴とする請求項１記載のホテル管理システム。
【請求項３】宿泊客に、表示機能付き非接触ＩＣカー
ドを携帯させて管理を行うシステムであって、宿泊客各人が携帯する当該非接触ＩＣカードには、宿
泊客氏名、客室ナンバー、利用制限区域、ホテル内での
購買や施設の使用時における購買・使用金額とそれらの
金額の合計金額が逐次記録されることと、当該非接触ＩＣカードを上記客室ナンバーのドアゲー
ト装置に接近させることにより、客室ドアロックが解除
されることと、当該非接触ＩＣカードをエレベータの操
作盤に接近させることにより利用制限区域がある階層以
外の階層にエレベータが停止すること、を特徴とするホ
テル管理システム。
【請求項４】宿泊客に、表示機能付き非接触ＩＣカー
ドを携帯させて管理を行うシステムであって、当該非接触ＩＣカードの表示部には、客室ナンバーお
よびホテル内での購買や施設の使用時における購買・使
用金額とそれらの金額の合計金額が逐次表示されること
と、ホテル内での購買や施設の使用時における購買・使用
金額とそれらの金額の合計がホストコンピュータに送信
されて記録されることと、当該ホストコンピュータの記録データによって、チェ
ックアウト時における料金の清算が行われること、を特
徴とするホテル管理システム。
【請求項５】請求項１から請求項４記載のホテル管理
システムに使用する非接触ＩＣカードであって、非接触
でデータの送受信を行う機能が薄型電池及び／または電
波を電源として作動するものであり、制御部と記憶メモ
リを備え、必要なデータ等を表示する表示部が外部装置
により書換えされる磁気表示部であることを特徴とする
非接触ＩＣカード。
【請求項６】前記磁気表示部は、基板と、この上に直
接または中間層を介して塗設されたマイクロカプセルを
含有する表示層とを有し、当該マイクロカプセル中に
は、液体と、この液体の中に浮遊しかつ磁場に感応する
磁性粉とが含有されており、前記非接触ＩＣカードの記
憶メモリに収納された情報に基づき、前記磁気表示部の
表示層に目視可能な情報の記録および消去ができるよう
にしたことを特徴とする請求項５記載の非接触ＩＣカー
ド。
【請求項７】請求項１から請求項４記載のホテル管理
システムに使用する非接触ＩＣカードであって、非接触
でデータの送受信を行う機能が薄型電池及び／または電
波を電源として作動するものであり、制御部と記憶メモ
リを備え、必要なデータ等を表示する表示部が外部装置
により書換えされる熱記録表示部であることを特徴とす
る非接触ＩＣカード。
【請求項８】前記熱記録表示部は、可逆性感熱記録層
が熱により透明状態と白濁状態とが可逆的に変化し、か
つ常温で透明状態と白濁状態とが保持できるポリマー組
成物からなることを特徴とする請求項７記載の非接触Ｉ
Ｃカード。