JPH11184729A

JPH11184729A - バグ情報管理表示方法及び装置

Info

Publication number: JPH11184729A
Application number: JP9352668A
Authority: JP
Inventors: Rika Igarashi; 里香五十嵐; Nobuo Saeki; 信夫佐伯; Chiaki Hirai; 千秋平井; Toshihiko Nakano; 利彦中野
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 1997-12-22
Filing date: 1997-12-22
Publication date: 1999-07-09

Abstract

(57)【要約】【課題】バグ情報が格納されているデータベースから、
必要な情報を収集して管理することにより、ユーザが指
定したキーワードを基にバグ情報の検索を行う。さら
に、検索結果をユーザの指定したグラフで表示すること
により、複数の流通ソフトウェアの比較や流通ソフトウ
ェアの評価をおこなうときにユーザの負荷を軽減する。【解決手段】バグ情報データベースからバグ情報を収集
するステップと、検索結果の表示パターンを選択するス
テップと、検索対象を選択するステップと、検索対象に
関する詳細項目を入力／選択するステップと、収集した
バグ情報からバグ情報の検索を行うステップと、検索結
果を表示するステップとを有することを特徴とするもの
である。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、流通ソフトウェア
を利用、購買するときに評価の一基準となる流通ソフト
ウェアのバグ情報を管理する方法、およびバグ情報の検
索結果の表示方法に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】バグ情報の検索システムとしては、例え
ば、Ｍicrosoft Ｔechnical ＳupportＫnowledge Ｂase
(Ｍicrosoft 社 http://www.microsoft.com/kb/defaul
t.asp)がある。これは、検索キーワードを入力すること
によりバグ情報、バグ修正情報他の一覧を検索すること
ができる。

【０００３】また、本発明の出願前に知られている最も
近い方法として例えば、特開平５−１００８９２号公報
に開示された「バグ情報収集装置及びバグ管理システ
ム」および特開平６−１９６９９号公報に開示された
「ソフトウェアリリース時点推定装置および推定方法」
がある。前者は、発生したバグに関するバグ情報をファ
イルに入力して必要に応じて検索を行うバグ情報管理装
置である。後者は、ソフトウェアのテスト結果で検出さ
れたバグ数、バグ修正後、バグ修正に要した時間などの
情報をもとに各種統計的モデルによりソフトウェアのリ
リース時期を推定するものである。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】従来の方法には次のよ
うな課題があった。すなわち、Ｍicrosoft Ｔechnical
Ｓupport Ｋnowledge Ｂase(Ｍicrosoft 社 http://ww
w.microsoft.com/kb/default.asp)では、バグ情報、バ
グ修正情報を容易に検索できるが、検索結果は一覧とし
て表示されるだけで、ユーザが全ての結果に目を通して
判断しなければならないため、ユーザの負荷は大きい。
一方、特開平５−１００８９２号公報に開示された「バ
グ情報収集装置及びバグ管理システム」は、バグ情報の
１つ１つに対して管理を行うことが出来るが、検索キー
ワードによる検索機能はついていない。さらに、特開平
６−１９６９９号公報に開示された「ソフトウェアリリ
ース時点推定装置および推定方法」は、ソフトウェア１
つ１つに対して適用する推定モデルが異なるため、複数
のソフトウェアに対して同じ評価基準で判断することが
できないという問題があった。

【０００５】本発明の目的は、バグ情報が格納されてい
るデータベースから、必要な情報を収集して管理するこ
とにより、ユーザが定義した検索キーワードをもとにバ
グ情報の検索をおこなう。さらに、検索結果をユーザの
指定したグラフで表示することにより、複数の流通ソフ
トウェアの比較や個々の流通ソフトウェアの評価をおこ
なう際にユーザの負荷を軽減することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明によるバグ情報管理表示方法は、バグ情報デ
ータベースからバグ情報を収集するステップと、検索結
果の表示パターンを選択するステップと、検索対象を選
択するステップと、検索対象に関する詳細項目を入力し
選択するステップと、収集したバグ情報からバグ情報の
検索を行うステップと、検索結果を表示するステップと
を有することを特徴とするものである。

【０００７】

【発明の実施の形態】以下、本発明を図面により詳細に
説明する。

【０００８】まず、図２は、本発明による方法を実施す
る通常の計算機システムの構成図である。キーボードお
よびマウスからの指示で、外部記憶にある仕様書部品お
よびプログラム部品を用いて、ＣＰＵで実行し、結果を
ディスプレイに表示、あるいはプリンタでの印刷を行
う。

【０００９】図１は、本発明によるバグ情報管理表示方
法を説明するためのフローチャートである。まず、さま
ざまなデータベースに格納されているバグ情報データベ
ース７０から、ネットワークなどを介して、あらかじめ
決めたデータ構造に従ってバグ情報の収集をおこない、
収集したバグ情報を収集したバグ情報データベース８０
に格納する（ステップ１０）。次に検索したバグ情報の
表示パターンを選択する（ステップ２０）。次に検索対
象となる流通ソフトウェアの名称を選択する（ステップ
３０）。その後、グラフ表示内容と定義項目の対応テー
ブル９０（詳細は後述する）を参照しながら、検索に必
要な検索キーワードとなる詳細項目を選択あるいは入力
する（ステップ４０）。そして、前記格納された収集し
たバグ情報のデータベース８０から該当するバグ情報の
検索をおこなう（ステップ５０）。最後に検索結果をユ
ーザが定義した検索結果の表示パターンに従い表示する
（ステップ６０）。

【００１０】次に、上記の各ステップの詳細な説明をす
る。

【００１１】図３は、図１のステップ１０でバグ情報を
収集するときのバグ情報のデータ構造の一例である。バ
グ情報のデータ構造テーブル１００は、バグ名称欄１０
１、流通ソフトウェア名称欄１０２、最終更新日欄１０
３、バグ発生日欄１０４、バグ修正日欄１０５、特性欄
１０６、適用分野欄１０７、バージョン欄１０８、動作
環境欄１０９、およびバグ修正方法欄１１０からなる。
それぞれの欄には、例えばバグの名称「〇×バグ」と、
そのバグが発生した流通ソフトウェア名称「〇〇流通ソ
フトウェア」と、そのバグ情報データが最終更新された
年月日「１９９７．６．１」と、バグが発生した年月日
「１９９７．５．６」と、バグが修正された年月日「１
９９７．６．１」（未修正の場合は空白）と、バグの特
性「性能」と、その流通ソフトウェアの適用分野「デー
タベース」と、その流通ソフトウェアのバージョン
「４．０」と、その流通ソフトウェアの動作環境「××
ＯＳ」と、バグの修正方法「Ｖer５．０にて修正済み」
（未修正の場合は空白）が登録されている。

【００１２】図４は、図１のステップ２０の詳細フロー
チャートである。まず、グラフの表示内容（詳細は後述
する）を選択する（ステップ２１０）。次にグラフの種
類（詳細は後述する）を選択する（ステップ２５０）。
ただし、グラフの表示内容の選択結果によって、表示可
能なグラフの種類は制限される。

【００１３】図５は、図４で用いられているグラフの表
示内容の具体例である。グラフの表示内容２１１には、
第１段「流通ソフトのバグ情報の推移」２１２〜第５段
「流通ソフトの特性」２１６があらかじめ登録されてい
る。ユーザは、この登録されている表示内容２１１から
必要な表示内容を選択する。また、この表示内容２１１
は、ユーザの必要に応じて追加することは可能である。

【００１４】図６は、図４で用いられているグラフの種
類の具体例である。グラフの種類２５１には、第１段
「面グラフ」２５２〜第６段「レーダーチャート」２５
７があらかじめ登録されている。ユーザは、この登録さ
れているグラフの種類２５１から必要とするグラフを選
択する。また、このグラフの種類２５１は、ユーザの必
要に応じて追加することは可能である。

【００１５】図７は、図１のステップ３０およびステッ
プ４０で参照するグラフの表示内容と定義項目の対応テ
ーブルである。対応テーブル４００の横の欄４０１〜４
０４にバグ情報のデータ構造で定義されている項目を定
義し、縦の欄４０６〜４１０にグラフの表示内容を定義
する。この対応テーブルをあらかじめ用意しておくこと
により、図１のステップ３０、およびステップ４０で定
義する詳細項目が決定する。例えば、図１のステップ２
０において、グラフの表示内容を「流通ソフトのバグ情
報推移」を選択した場合は、図７の対応テーブル４００
の第２段４０６を参照して、図１のステップ３０で、検
索対象となる「流通ソフトウェア名称」の具体値を選択
し、図１のステップ４０で、詳細項目として、「バージ
ョン」の具体値を入力する。また、図１のステップ２０
において、グラフの表示内容を「同じ適用分野での流通
ソフトの比較」を選択した場合は、図７の対応テーブル
４００の第４段４０６を参照して、図１のステップ３０
で、検索対象となる「流通ソフトウェア名称」の具体値
を「なし」と選択し、図１のステップ４０で、詳細項目
として、「適用分野」および「バージョン」の具体値を
入力する。

【００１６】図８は、図１のステップ５０の詳細フロー
チャートである。まず、図１のステップ３０で選択した
「検索対象」の具体値が「なし」でなかったら（ステッ
プ５１０）、全てのバグ情報に対して検索が終了まで
（ステップ５１５）、以下の操作を繰り返す。まず、図
１のステップ３０で選択した「検索対象」の具体値を検
索キーワードにしてバグ情報の「流通ソフトウェア名
称」の欄を検索をおこなう（ステップ５２０）。検索し
たバグ情報の「流通ソフトウェア名称」と検索キーワー
ドが一致しなかったら、（ステップ５２５）、次のバグ
情報の検索をおこない、一致したら、以下の操作をおこ
なう。図１のステップ４０で選択／入力した１つ以上の
詳細項目の具体値を検索キーワードにしてバグ情報の
「詳細項目」である「適用分野」、「バージョン」、
「動作環境」から該当する全ての項目に対してそれぞれ
検索をおこなう（ステップ５３０）。検索したバグ情報
の「詳細項目」と検索キーワードが全て一致したら（ス
テップ５３５）、検索結果のバグ情報の内容を検索結果
ファイル５７０に格納する（ステップ５４０）。１つで
も一致しない場合（ステップ５３５）は、検索結果を登
録せずに次のバグ情報の検索をおこなう。一方、図１の
ステップ３０で選択した「検索対象」の具体値が「な
し」であったら（ステップ５１０）、全てのバグ情報に
対して検索が終了まで（ステップ５４５）、以下の操作
を繰り返す。まず、図１のステップ４０で選択／入力し
た１つ以上の詳細項目の具体値を検索キーワードにして
バグ情報の「詳細項目」である「適用分野」、「バージ
ョン」、「動作環境」から該当する全ての項目に対しぞ
れぞれ検索をおこなう（ステップ５５０）。検索したバ
グ情報の「詳細項目」と検索キーワードが全て一致した
ら（ステップ５５５）、検索結果のバグ情報の内容を検
索結果ファイル５７０に格納する（ステップ５６０）。
１つでも一致しない場合（ステップ５５５）は、検索結
果を登録せずに次のバグ情報の検索をおこなう。

【００１７】図９は、図１のステップ６０の詳細フロー
チャートである。まず、前記登録された検索結果ファイ
ルを読み込む（ステップ６１０）。次に、図１のステッ
プ２０で選択されたグラフの表示内容から以下の判別を
おこなう。選択された表示内容が「流通ソフトのバグ情
報推移」であったら（ステップ６１５）、処理_時間を
おこない（ステップ６２０）、表示内容が「流通ソフト
のバージョンごとの比較」であったら（ステップ６２
５）、処理_バージョンをおこない（ステップ６３
０）、表示内容が「同じ適用分野での流通ソフトの比
較」であったら（ステップ６３５）、処理_流通ソフト
をおこない（ステップ６４０）、表示内容が「流通ソフ
トの動作環境ごとの比較」であったら（ステップ６４
５）、処理_動作環境をおこない（ステップ６５０）、
表示内容が「流通ソフトの特性」であったら（ステップ
６５５）、処理_特性をおこなう（ステップ６６０）。
最後に、上記の処理結果を図１のステップ２０で選択し
た表示パターンに従ってグラフ表示をおこなう（ステッ
プ６６５）。

【００１８】図１０は、図９のステップ６２０の詳細フ
ローチャートである。まず、検索結果ファイルに登録さ
れたバグ情報の「バグ発生日」欄を検索して、発生年月
ごとに件数を集計する（ステップ６２００）。次に、検
索結果ファイルに登録されたバグ情報の「バグ修正日」
欄を検索して、具体値が登録されていたら、発生年月ご
とに件数を集計する（ステップ６２１０）。最後に集計
結果をグラフ化する（ステップ６２２０）。

【００１９】図１１は、図９のステップ６４０の詳細フ
ローチャートである。まず、検索結果ファイルに登録さ
れたバグ情報の「バグ発生日」欄を検索して、発生年月
ごとおよび、流通ソフトウェア名称ごとに件数を集計す
る（ステップ６４００）。次に、検索結果ファイルに登
録されたバグ情報の「バグ修正日」欄を検索して、具体
値が登録されていたら、発生年月ごとおよび、流通ソフ
トウェア名称ごとに件数を集計する（ステップ６４１
０）。最後に集計結果をグラフ化する（ステップ６４２
０）。

【００２０】図９のステップ６３０および、ステップ６
５０および、ステップ６６０に関しても上記と同様の処
理をおこなう。処理_バージョン（ステップ６３０）で
は、「バグ発生日」欄および、「バグ修正日」欄を検索
して、件数を発生（修正）年月ごとおよび、バージョン
ごとに集計する。処理_動作環境（ステップ６５０）で
は、「バグ発生日」欄および、「バグ修正日」欄を検索
して、件数を発生（修正）年月ごとおよび、動作環境ご
とに集計する。処理_特性（ステップ６６０）では、
「バグ発生日」欄および、「バグ修正日」欄を検索し
て、件数を発生（修正）年月ごとおよび、特性ごとに集
計する。

【００２１】図１２は、「流通ソフトのバグ情報推移」
の検索結果をグラフ化したものである。

【００２２】図１３は、「同じ適用分野での流通ソフト
の比較」の検索結果をグラフ化したものである。

【００２３】上記のようにして、バグ情報の管理／表示
を容易におこなうことができる。

【００２４】

【発明の効果】本発明によれば、バグ情報が格納されて
いるデータベースから、必要な情報を収集して管理する
ことにより、ユーザが指定したキーワードを基にバグ情
報の検索を行うことが可能になる。さらに、検索結果を
ユーザの指定したグラフで表示することにより、複数の
流通ソフトウェアの比較や個々の流通ソフトウェアの評
価をおこなう際、ユーザの負荷を軽減が実現できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の方法を表す全体のフローチャートであ
る。

【図２】本発明を実施する装置全体の説明図である。

【図３】バグ情報のデータ構造の一例である。

【図４】検索結果の表示パターンを選択する方法を示す
フローチャートである。

【図５】グラフの表示内容の一例である。

【図６】グラフの種類の具体例である。

【図７】グラフの表示内容と定義項目の対応テーブルの
一例である。

【図８】バグ情報の検索方法を表すフローチャートであ
る。

【図９】検索結果の表示方法を表すフローチャートであ
る。

【図１０】処理_時間の処理方法を表すフローチャート
である。

【図１１】処理_流通ソフトの処理方法を表すフローチ
ャートである。

【図１２】検索結果の表示の一例１である。

【図１３】検索結果の表示の一例２である。

【符号の説明】

１…計算機本体、２…ディスプレイ、３…キー
ボード、４…マウス、５…プリンタ、
６…外部記憶装置、７…ＣＰＵ、８…主記憶装
置。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者中野利彦茨城県日立市大みか町五丁目２番１号株式会社日立製作所大みか工場内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】バグ情報データベースからバグ情報を収集
するステップと、検索結果の表示パターンを選択するス
テップと、検索対象を選択するステップと、検索対象に
関する詳細事項を入力し選択するステップと、収集した
バグ情報からバグ情報の検索を行うステップと、検索結
果を表示するステップとを有することを特徴とするバグ
情報管理表示方法。
【請求項２】前記、バグ情報データベースからバグ情報
を収集するステップは、バグ情報を通信ネットワーク上
から収集するステップであることを特徴とする請求項１
記載のバグ情報管理表示方法。
【請求項３】前記、バグ情報データベースからバグ情報
を収集するステップは、バグ情報名称、流通ソフトウェ
ア名称、最終更新日、バグ発生日、バグ修正日、特性、
適用分野、バージョン、動作環境、バグ修正方法をバグ
情報のデータ構造として定義されているステップである
ことを特徴とする請求項１記載のバグ情報管理表示方
法。
【請求項４】前記、検索結果の表示パターンを選択する
には、表示する内容によって表示できるグラフの選択種
類が決定するステップであることを特徴とする請求項１
記載のバグ情報管理表示方法。
【請求項５】前記、検索対象に関する詳細項目を入力し
選択するステップは、あらかじめ用意された対応テーブ
ルによって、定義しなければならない検索項目が決めら
れているステップであることを特徴とする請求項１記載
のバグ情報管理表示方法。
【請求項６】バグ情報データベースからバグ情報を収集
する手段と、検索結果の表示パターンを選択する手段
と、検索対象を選択する手段と、検索対象に関する詳細
項目を入力／選択する手段と、収集したバグ情報からバ
グ情報の検索を行う手段と、検索結果を表示する手段と
を有することを特徴とする情報管理表示装置。