JPH08107460A - Method and device for storing or providing information - Google Patents

Abstract

PURPOSE: To reduce the charge of a line, to improve a working rate as an entire system and to lower possibility to erroneously detect a PB signal. CONSTITUTION: After a call from facsimile equipment 41 is terminated, a deciding part 47 decides whether the prescribed PB signal from the facsimile equipment 41 is received by a receiving part 46 or not. When it is received, a first PB signal reception processing part 48 is operated. Thus, PB signals following the prescribed PB signal are successively received from the facsimile equipment 41 by the receiving part 46 without supplying any voice guidance for calling upon the input of following PB signals to the facsimile equipment 41. When any one of these received following PB signals is not a regular PB signal, the processing part 48 disconnects the line without supplying any voice guidance for calling upon the re-input of the PB signal to the facsimile equipment 41.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【０００１】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、ユーザ装置から通信回
線を介して順次受けた所定の複数のＰＢ信号に応じて、
前記ユーザ装置から前記通信回線を介して情報を受けて
該情報を蓄積し、又は、予め蓄積された所定の情報を前
記通信回線を介して前記ユーザ装置に提供する情報の蓄
積又は提供方法及び装置に関し、ファクシミリ蓄積交換
装置、電子メールシステム、電話情報サービスシステム
などに適用することができるものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention responds to a predetermined plurality of PB signals sequentially received from a user device via a communication line.
Information storage and provision method and device for receiving information from the user device via the communication line and storing the information, or for providing predetermined user information to the user device via the communication line The present invention can be applied to a facsimile storage / exchange device, an electronic mail system, a telephone information service system, and the like.

【０００２】[0002]

【従来の技術】最近、ユーザ装置としてファクシミリや
パーソナルコンピュータや電話等を用い、通信回線を介
して管理者やユーザからの情報をセンタ（情報蓄積提供
装置）に蓄積しセンタからユーザに情報を提供する掲示
板サービス、私書箱サービス、同報サービス、伝言サー
ビスなどの各種情報提供サービスを行うシステムが提供
されている。2. Description of the Related Art Recently, by using a facsimile, a personal computer, a telephone or the like as a user device, information from an administrator or a user is stored in a center (information storage / providing device) via a communication line and the information is provided from the center to the user. A system for providing various information providing services such as a bulletin board service, a post office box service, a broadcast service, and a message service is provided.

【０００３】このようなシステムでは、ユーザは、各種
サービスを受けるために、ユーザ装置から、サービスの
種類を特定するサービスコード、利用者番号、パスワー
ドなどの複数のＰＢ信号（プッシュボタン信号）を通信
回線を介してセンタに順次供給する。そして、センタで
は、供給されたＰＢ信号に応じて、ユーザ装置から通信
回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、又は、予め
蓄積された所定の情報を前記通信回線を介して前記ユー
ザ装置に提供することによって、ユーザに前記各種サー
ビスを提供する。In such a system, a user communicates a plurality of PB signals (push button signals) such as a service code specifying a type of service, a user number and a password from a user device in order to receive various services. Supply to the center sequentially through the line. Then, the center receives the information from the user device via the communication line and accumulates the information in accordance with the supplied PB signal, or the predetermined information accumulated in advance is transmitted to the user via the communication line. The various services are provided to the user by providing the service to the device.

【０００４】このようなシステムにおける情報蓄積提供
装置の一例として、従来のファクシミリ蓄積交換装置の
一例を図１６に示す。FIG. 16 shows an example of a conventional facsimile storage / exchange device as an example of the information storage / providing device in such a system.

【０００５】このファクシミリ蓄積交換装置は、図１６
に示すように、ユーザ装置であるファクシミリ装置１に
通信回線２を介して接続され通信回線２を制御する回線
制御部３と、音声ガイダンスの内容を記憶した音声メモ
リ４と、音声メモリ４の内容を読み出し、ファクシミリ
装置１に音声ガイダンスを送る音声送出部５と、ファク
シミリ装置１から送られてきたＰＢ信号を受信するＰＢ
信号受信部６と、ＰＢ信号受信部６で受信されたＰＢ信
号の受付処理を行うＰＢ信号受付処理部７と、ファクシ
ミリ通信を行うファクシミリ送受信部８と、ファクシミ
リ装置１から送信された電文（画像データ）を格納する
電文蓄積部９と、電文蓄積部９への電文の登録及び電文
蓄積部９からの電文の取り出し等を管理するとともに、
ファクシミリ蓄積交換装置全体を制御する制御・管理部
１０とを備えている。制御・管理部１０は、各種サービ
スに関する情報及び利用者番号やパスワードに関する情
報などの種々の管理データをその内部メモリ（図示せ
ず）に有している。This facsimile storage / exchange apparatus is shown in FIG.
As shown in FIG. 3, a line controller 3 connected to the facsimile device 1 as a user device via the communication line 2 to control the communication line 2, a voice memory 4 storing the contents of voice guidance, and the contents of the voice memory 4. To output the voice guidance to the facsimile device 1, and a PB that receives the PB signal transmitted from the facsimile device 1.
The signal reception unit 6, the PB signal reception processing unit 7 that performs reception processing of the PB signal received by the PB signal reception unit 6, the facsimile transmission / reception unit 8 that performs facsimile communication, and the electronic message (image) transmitted from the facsimile device 1. (1) managing a message storage unit 9 for storing (data), registration of a message in the message storage unit 9, retrieval of a message from the message storage unit 9, and the like.
A control / management unit 10 for controlling the entire facsimile storage / exchange apparatus is provided. The control / management unit 10 has various management data such as information on various services and information on user numbers and passwords in its internal memory (not shown).

【０００６】このファクシミリ蓄積交換装置の動作を、
掲示板取り出しサービス（予め掲示板に登録された電文
を所定の複数のユーザがファクシミリ装置１に取り出せ
るようにするサービス）を例として、図１７乃至図２１
を参照して以下に説明する。[0006] The operation of this facsimile storage and exchange device,
As an example of the bulletin board retrieval service (a service that allows a plurality of predetermined users to retrieve a message registered in advance on the bulletin board to the facsimile apparatus 1), the processes shown in FIGS.
Will be described below.

【０００７】図１７は、音声メモリ４に記憶された音声
ガイダンスＡ〜Ｋの内容の一例を示す図である。図１８
及び図１９は、前記ファクシミリ蓄積交換装置の掲示板
取り出しサービスの動作を示すフローチャートである。FIG. 17 is a diagram showing an example of the contents of the voice guidances A to K stored in the voice memory 4. FIG.
And FIG. 19 is a flowchart showing the operation of the bulletin board extraction service of the facsimile storage and exchange apparatus.

【０００８】まず、前記ファクシミリ蓄積交換装置は、
動作を開始すると、ファクシミリ装置１からの発呼によ
る呼が着呼するまで待つ（ステップ１１）。着呼する
と、その旨の信号を回線制御部３から受けた制御・管理
部１０がＰＢ信号受付処理部７にＰＢ信号受付開始指令
を与え、この指令に応答してＰＢ信号受付処理部７が音
声送出部５を制御し、音声送出部５が音声メモリ４から
音声ガイダンスＡ（「こちらはＦＡＸ情報サービスで
す。サービスコードと＃を入力してください。」）を読
み出して回線制御部３及び回線２を介してファクシミリ
装置１に送信する（ステップ１２）。本例では、「２」
が掲示板取り出しサービスを示すサービスコードであ
り、「＃」はデリミタであるとする。First, the facsimile storage exchange device
When the operation is started, it waits until a call originating from the facsimile machine 1 arrives (step 11). When an incoming call arrives, the control / management unit 10 that has received a signal to that effect from the line control unit 3 gives a PB signal acceptance start instruction to the PB signal acceptance processing unit 7, and the PB signal acceptance processing unit 7 responds to this instruction. The voice transmission unit 5 is controlled, and the voice transmission unit 5 reads the voice guidance A ("This is a FAX information service. Please enter the service code and #.") From the voice memory 4 to read the line control unit 3 and the line. The data is transmitted to the facsimile apparatus 1 via 2 (step 12). In this example, "2"
Is a service code indicating a bulletin board retrieval service, and “#” is a delimiter.

【０００９】音声ガイダンスＡに応答してユーザがファ
クシミリ装置１により送信したＰＢ信号を、ＰＢ信号受
信部６が受信する（ステップ１３）。In response to the voice guidance A, the PB signal transmitted by the user by the facsimile apparatus 1 is received by the PB signal receiving section 6 (step 13).

【００１０】ＰＢ信号受付処理部７は、制御・管理部１
０の内部メモリに記憶されている前記管理データを参照
して、このＰＢ信号が正規か否か（すなわち、各サービ
スに対応して予め定められたサービスコードに相当する
か否か）を判定する（ステップ１４）。正規でないと判
定された場合は、ＰＢ信号受付処理部７は、正規でない
と判定された回数が規定回数に達したか否かを判定する
（ステップ１５）。規定回数に達していない場合は、Ｐ
Ｂ信号受付処理部７は、音声送出部５を制御して、音声
ガイダンスＧ（「もう１度、サービスコードと＃を入力
してください。」）をファクシミリ装置１に送信してユ
ーザにＰＢ信号の再入力を促し（ステップ１６）、ステ
ップ１３に戻る。一方、ステップ１５で規定回数に達し
たと判定された場合は、ＰＢ信号受付処理部７は、音声
送出部５を制御して音声ガイダンスＫ（「利用方法をご
確認の上、おかけ直しください。」）をファクシミリ装
置１に送信し（ステップ１７）、回線を切断する旨の指
令を制御・管理部１０に与え、この指令に応答して制御
・管理部１０が回線制御部３を制御して回線を切断し
（ステップ１８）、ステップ１１に戻る。The PB signal acceptance processing unit 7 is a control / management unit 1.
By referring to the management data stored in the internal memory of 0, it is determined whether or not this PB signal is normal (that is, whether or not it corresponds to a service code predetermined for each service). (Step 14). If it is determined to be non-regular, the PB signal reception processing unit 7 determines whether or not the number of times determined to be non-regular has reached a prescribed number (step 15). If the specified number of times has not been reached, P
The B signal reception processing unit 7 controls the voice transmission unit 5 to transmit the voice guidance G (“Please enter the service code and # again”) to the facsimile device 1 to send the PB signal to the user. Is prompted (step 16) and the process returns to step 13. On the other hand, if it is determined in step 15 that the specified number of times has been reached, the PB signal reception processing unit 7 controls the voice sending unit 5 to give the voice guidance K ("Please check the usage and call again."") Is sent to the facsimile apparatus 1 (step 17), a command to disconnect the line is given to the control / management unit 10, and the control / management unit 10 controls the line control unit 3 in response to this command. The line is disconnected (step 18) and the process returns to step 11.

【００１１】一方、ステップ１４で正規であると判定さ
れステップ１３で掲示板取り出しサービスに相当するＰ
Ｂ信号「２＃」を受信した場合には、ステップ１９に移
行する。なお、ステップ１４で正規であると判定されス
テップ１３で他のサービスに相当するＰＢ信号を受信し
た場合には、ステップ１９には移行せずに、そのサービ
スに応じた処理（図示せず）がなされる。On the other hand, in step 14, it is determined to be legitimate, and in step 13, P corresponding to the bulletin board retrieval service.
When the B signal “2 #” is received, the process proceeds to step 19. If it is determined in step 14 that the service is legitimate and the PB signal corresponding to another service is received in step 13, the process (not shown) corresponding to the service is performed without proceeding to step 19. Done.

【００１２】ステップ１９で、ＰＢ信号受付処理部７
は、音声送出部５を制御して音声ガイダンスＢ（「掲示
板取り出しですね。掲示板番号と＃を入力してくださ
い。」）をファクシミリ装置１に送信する。In step 19, the PB signal reception processing unit 7
Controls the voice transmission unit 5 to transmit the voice guidance B (“Take out the bulletin board. Please enter the bulletin board number and #.”) To the facsimile device 1.

【００１３】音声ガイダンスＢに応答してユーザがファ
クシミリ装置１により送信したＰＢ信号を、ＰＢ信号受
信部６が受信する（ステップ２０）。The PB signal receiving unit 6 receives the PB signal transmitted by the user from the facsimile apparatus 1 in response to the voice guidance B (step 20).

【００１４】ＰＢ信号受付処理部７は、前記管理データ
を参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すなわち、正
しい掲示板番号に相当するか否か）を判定する（ステッ
プ２１）。正規でないと判定された場合は、ＰＢ信号受
付処理部７は、正規でないと判定された回数が規定回数
に達したか否かを判定する（ステップ２２）。規定回数
に達していない場合は、ＰＢ信号受付処理部７は、音声
送出部５を制御して、音声ガイダンスＨ（「もう１度、
掲示板番号と＃を入力してください。」）をファクシミ
リ装置１に送信してユーザにＰＢ信号の再入力を促し
（ステップ２３）、ステップ２０に戻る。一方、ステッ
プ２２で規定回数に達したと判定された場合は、ステッ
プ１７に戻る。The PB signal acceptance processing section 7 refers to the management data and determines whether or not this PB signal is normal (that is, whether or not it corresponds to a correct bulletin board number) (step 21). If it is determined to be non-regular, the PB signal reception processing unit 7 determines whether or not the number of times of non-regular determination has reached a prescribed number (step 22). When the number of times has not reached the specified number, the PB signal reception processing unit 7 controls the voice transmitting unit 5 to perform the voice guidance H (“again,
Please enter the bulletin board number and #. ") Is sent to the facsimile apparatus 1 to prompt the user to re-input the PB signal (step 23), and the process returns to step 20. On the other hand, if it is determined in step 22 that the specified number of times has been reached, the process returns to step 17.

【００１５】一方、ステップ２１で正規であると判定さ
れた場合（例えば、ステップ２０で正しい掲示板番号に
相当するＰＢ信号「１５＃」を受信した場合）には、ス
テップ２４に移行する。On the other hand, if it is determined to be legitimate in step 21 (for example, if the PB signal "15 #" corresponding to the correct bulletin board number is received in step 20), the process proceeds to step 24.

【００１６】ステップ２４で、ＰＢ信号受付処理部７
は、音声送出部５を制御して音声ガイダンスＤ（「利用
者番号と＃を入力してください。」）をファクシミリ装
置１に送信する。In step 24, the PB signal acceptance processing unit 7
Controls the voice transmission unit 5 to transmit the voice guidance D (“Please enter the user number and #.”) To the facsimile apparatus 1.

【００１７】音声ガイダンスＤに応答してユーザがファ
クシミリ装置１により送信したＰＢ信号を、ＰＢ信号受
信部６が受信する（ステップ２５）。In response to the voice guidance D, the PB signal transmitted by the user by the facsimile apparatus 1 is received by the PB signal receiving section 6 (step 25).

【００１８】ＰＢ信号受付処理部７は、前記管理データ
を参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すなわち、正
しい利用者番号に相当するか否か）を判定する（ステッ
プ２６）。正規でないと判定された場合は、ＰＢ信号受
付処理部７は、正規でないと判定された回数が規定回数
に達したか否かを判定する（ステップ２７）。規定回数
に達していない場合は、ＰＢ信号受付処理部７は、音声
送出部５を制御して、音声ガイダンスＩ（「もう１度、
利用者番号と＃を入力してください。」）をファクシミ
リ装置１に送信してユーザにＰＢ信号の再入力を促し
（ステップ２８）、ステップ２５に戻る。一方、ステッ
プ２７で規定回数に達したと判定された場合は、ステッ
プ１７に戻る。The PB signal acceptance processing section 7 refers to the management data and determines whether or not this PB signal is normal (that is, whether or not it corresponds to a correct user number) (step 26). If it is determined to be non-regular, the PB signal reception processing unit 7 determines whether or not the number of times of non-regular determination has reached a prescribed number (step 27). When the number of times has not reached the specified number, the PB signal reception processing unit 7 controls the voice transmission unit 5 to perform the voice guidance I (“again,
Please enter your user number and #. ") Is sent to the facsimile apparatus 1 to prompt the user to re-input the PB signal (step 28), and the process returns to step 25. On the other hand, if it is determined in step 27 that the specified number of times has been reached, the process returns to step 17.

【００１９】一方、ステップ２６で正規であると判定さ
れた場合（例えば、ステップ２５で正しい利用者番号に
相当するＰＢ信号「３９１２７２６＃」を受信した場
合）には、ステップ２９に移行する。On the other hand, if it is determined to be legitimate in step 26 (for example, if the PB signal "3912726 #" corresponding to the correct user number is received in step 25), the process proceeds to step 29.

【００２０】ステップ２９で、ＰＢ信号受付処理部７
は、音声送出部５を制御して音声ガイダンスＥ（「パス
ワードと＃を入力してください。」）をファクシミリ装
置１に送信する。In step 29, the PB signal reception processing unit 7
Controls the voice transmitting unit 5 to transmit voice guidance E (“Please input password and #.”) To the facsimile apparatus 1.

【００２１】音声ガイダンスＥに応答してユーザがファ
クシミリ装置１により送信したＰＢ信号を、ＰＢ信号受
信部６が受信する（ステップ３０）。In response to the voice guidance E, the PB signal transmitted by the user by the facsimile apparatus 1 is received by the PB signal receiving section 6 (step 30).

【００２２】ＰＢ信号受付処理部７は、前記管理データ
を参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すなわち、正
しいパスワードに相当するか否か）を判定する（ステッ
プ３１）。正規でないと判定された場合は、ＰＢ信号受
付処理部７は、正規でないと判定された回数が規定回数
に達したか否かを判定する（ステップ３２）。規定回数
に達していない場合は、ＰＢ信号受付処理部７は、音声
送出部５を制御して、音声ガイダンスＪ（「もう１度、
パスワードと＃を入力してください。」）をファクシミ
リ装置１に送信してユーザにＰＢ信号の再入力を促し
（ステップ３３）、ステップ３０に戻る。一方、ステッ
プ３２で規定回数に達したと判定された場合は、ステッ
プ１７に戻る。The PB signal acceptance processing section 7 refers to the management data and determines whether or not the PB signal is legitimate (that is, whether or not it corresponds to a correct password) (step 31). If it is determined to be non-regular, the PB signal reception processing unit 7 determines whether or not the number of times determined to be non-regular has reached a prescribed number (step 32). When the number of times has not reached the specified number, the PB signal reception processing unit 7 controls the voice transmission unit 5 to perform the voice guidance J (“again,
Please enter your password and #. ") Is sent to the facsimile apparatus 1 to prompt the user to re-input the PB signal (step 33), and the process returns to step 30. On the other hand, if it is determined in step 32 that the specified number of times has been reached, the process returns to step 17.

【００２３】一方、ステップ３１で正規であると判定さ
れた場合（例えば、ステップ３０で正しいパスワードに
相当するＰＢ信号「１２３４＃」を受信した場合）に
は、ＰＢ信号受付処理部７は、音声送出部５を制御して
音声ガイダンスＦ（「発信音がなったら、スタートボタ
ン又は受信ボタンを押してください。」）をファクシミ
リ装置１に送信する（ステップ３４）。その後、ステッ
プ３５に移行する。On the other hand, when it is determined in step 31 that the password is authentic (for example, when the PB signal "1234 #" corresponding to the correct password is received in step 30), the PB signal reception processing section 7 outputs the voice signal. The sending unit 5 is controlled to send the voice guidance F ("Please press the start button or the receiving button when the dial tone is heard.") To the facsimile apparatus 1 (step 34). Then, the process proceeds to step 35.

【００２４】ステップ３５で掲示板の取り出し処理を行
い、ステップ１１に戻り、一連の処理が終了する。掲示
板の取り出し処理は、ＰＢ信号受付処理部７により既に
正規であると判定されたＰＢ信号である掲示板番号等に
応じて、制御・管理部１０が、電文蓄積部９及びファク
シミリ送受信部８を制御して、電文蓄積部９に蓄積され
ている所定の電文をファクシミリ装置１にファクシミリ
送信することによって、行われる。なお、このような通
信は、ＣＣＩＴＴ勧告Ｔ．３０に従った手順であるフェ
ーズＡ〜Ｅにより行われる。なお、フェーズＥは、回線
を切断する課程である。At step 35, the bulletin board is taken out, the process returns to step 11, and the series of processes is completed. In the bulletin board extraction processing, the control / management unit 10 controls the electronic message storage unit 9 and the facsimile transmission / reception unit 8 according to the bulletin board number or the like which is a PB signal already determined to be legitimate by the PB signal reception processing unit 7. Then, the predetermined message stored in the message storage unit 9 is facsimile-transmitted to the facsimile apparatus 1. Note that such communication is performed by CCITT recommendation T.264. Steps A to E, which are procedures according to 30, are performed. Phase E is a process of disconnecting the line.

【００２５】図２０及び図２１は、以上説明した動作に
よる、図１６に示す従来のファクシミリ蓄積交換装置
（センタ側）とファクシミリ装置１（ユーザ側）との間
の信号の授受を示す概略シーケンス図である。図２０
は、１回目のステップ１３，２０，２５，３０で、それ
ぞれ正規のＰＢ信号「２＃」，「１５＃」，「３９１２
７２６＃」，「１２３４＃」を受信した場合を示す。図
２１は、１回目のステップ１３で正規のＰＢ信号「２
＃」を受信し、１回目のステップ２０で正規でないＰＢ
信号「１００＃」を受信し、２回目のステップ２０で正
規でないＰＢ信号「１０１＃」を受信し、３回目のステ
ップ２０で正規でないＰＢ信号「１０２＃」を受信した
場合を示している。なお、図２１に示す例では、ステッ
プ２２における規定回数を３回としている。20 and 21 are schematic sequence diagrams showing the exchange of signals between the conventional facsimile storage / exchange apparatus (center side) and the facsimile apparatus 1 (user side) shown in FIG. 16 by the operation described above. Is. FIG.
Are the regular PB signals “2 #”, “15 #” and “3912” in the first steps 13, 20, 25 and 30, respectively.
The case where "726 #" and "1234 #" are received is shown. In FIG. 21, the regular PB signal “2
"#" Is received, and in the first step 20, the unauthorized PB
This shows a case where the signal “100 #” is received, the non-regular PB signal “101 #” is received in the second step 20, and the non-regular PB signal “102 #” is received in the third step 20. In the example shown in FIG. 21, the specified number of times in step 22 is three times.

【００２６】なお、例えば、掲示板登録サービスの場合
には、図１８及び図１９に示すフローチャートにおい
て、ステップ１９において音声ガイダンスＣ（「掲示板
登録ですね。掲示板番号と＃を入力してください。」）
がファクシミリ装置１に送信され、ステップ３１におい
て音声ガイダンスＬ（「原稿をセットし、発信音がなっ
たら、スタートボタン又は受信ボタンを押してくださ
い。」）がファクシミリ装置１に送信され、ステップ３
５において掲示板の登録処理が行われる。掲示板の登録
処理は、ＰＢ信号受付処理部７により既に正規であると
判定されたＰＢ信号である掲示板番号等に応じて、制御
・管理部１０が、電文蓄積部９及びファクシミリ送受信
部８を制御して、ファクシミリ装置１から電文をファク
シミリ受信してこの電文を電文蓄積部９に蓄積すること
によって、行われる。For example, in the case of the bulletin board registration service, the voice guidance C ("Bulletin board registration. Please enter bulletin board number and #.") In step 19 in the flowcharts shown in FIGS.
Is transmitted to the facsimile device 1, and the voice guidance L (“Please set the document and press the start button or the receive button when the dial tone is heard.”) Is transmitted to the facsimile device 1 in step 31.
In 5, the bulletin board registration process is performed. In the bulletin board registration process, the control / management unit 10 controls the electronic message storage unit 9 and the facsimile transmission / reception unit 8 according to the bulletin board number or the like which is a PB signal that has already been determined to be valid by the PB signal reception processing unit 7. Then, the electronic message is received from the facsimile apparatus 1 by facsimile and is stored in the electronic message storage unit 9.

【００２７】また、ＰＢ信号を受信するステップ１３，
２０，２５，３０は、音声ガイダンスの送信が完了した
後にのみ行うようにしてもよい。しかし、回線２の使用
時間を短くするため、一般的に、音声ガイダンスの送信
が完了する前にＰＢ信号の受信が許容されている。In addition, step 13 of receiving the PB signal,
20, 25, 30 may be performed only after the transmission of the voice guidance is completed. However, in order to shorten the usage time of the line 2, the reception of the PB signal is generally allowed before the transmission of the voice guidance is completed.

【００２８】以上の説明からわかるように、従来のファ
クシミリ蓄積交換装置は、音声ガイダンスをユーザ側の
ファクシミリ装置１に順次送信しつつ複数のＰＢ信号を
順次受信し、ユーザがＰＢ信号の入力を誤った場合には
音声ガイダンスによりその再入力を促し、正規の複数の
ＰＢ信号に応じて、電文の蓄積及び提供を行うものであ
る。As can be seen from the above description, the conventional facsimile storage / exchange apparatus receives a plurality of PB signals sequentially while sequentially transmitting the voice guidance to the user side facsimile apparatus 1, and the user inputs the PB signals incorrectly. In this case, the voice guidance prompts the user to re-input the data, and the electronic messages are accumulated and provided according to the plurality of regular PB signals.

【００２９】ところで、ユーザの操作性の向上のため、
前記ユーザ側のファクシミリ装置１として、予め登録し
ておくことにより短縮操作（例えば、１つのボタン操
作）で電話の発呼、前記複数のＰＢ信号の送信及びファ
クシミリモードへの切替を自動的に行うことができる装
置が提供されるに至っている。このようなユーザ側のフ
ァクシミリ装置は、予め登録しておくことによって、前
記ステップ１３，２０，２５，３０のタイミングに合わ
せて前記複数のＰＢ信号を自動的に送信するものであ
る。By the way, in order to improve the operability of the user,
By pre-registering as the user's facsimile machine 1, a telephone call, transmission of the plurality of PB signals, and switching to a facsimile mode are automatically performed by a shortening operation (for example, one button operation). A device that can do this has been provided. Such a facsimile machine on the user side automatically transmits the plurality of PB signals at the timing of the steps 13, 20, 25 and 30 by registering them in advance.

【００３０】[0030]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うなユーザ側のファクシミリ装置を前述したような従来
のファクシミリ蓄積交換装置と一緒に使用した場合に
は、ユーザ側のファクシミリ装置においてＰＢ信号を誤
って登録してしまうと、実際にはＰＢ信号を回線接続中
に再入力することができないにもかかわらず、従来のフ
ァクシミリ蓄積交換装置では、ＰＢ信号の再入力を促す
処理（ステップ１５，１６，２２，２３，２７，２８，
３２，３３）を行う。このような無駄な処理を行うこと
は、それだけ回線の接続を保持するので、回線使用料の
増加を招くことになるとともに、他のユーザに対する話
中の状態の増加を招いてシステム全体としての稼働率を
低下させることになる。However, when such a user side facsimile apparatus is used together with the above-mentioned conventional facsimile storage / exchange apparatus, the user side facsimile apparatus mistakenly outputs the PB signal. Once registered, the PB signal cannot actually be re-input during line connection, but in the conventional facsimile storage and exchange apparatus, processing for prompting re-input of the PB signal (steps 15, 16, 22) , 23, 27, 28,
32, 33). Performing such a wasteful process keeps the connection of the line to that extent, resulting in an increase in the line usage fee and an increase in the busy state for other users, and the operation of the entire system Will reduce the rate.

【００３１】また、従来のファクシミリ蓄積交換装置に
おいて前述したように音声ガイダンスの送信が完了する
前にＰＢ信号の受信を許容する場合には、音声を誤って
ＰＢ信号として検出してしまう可能性がわずかながらあ
るので、このような可能性を極力低下させることが望ま
しい。このようなＰＢ信号の誤検出の可能性は、予め登
録しておくことにより短縮操作で電話の発呼、前記複数
のＰＢ信号の送信及びファクシミリモードへの切替を自
動的に行うことができるファクシミリ装置を使用したと
しても、従来のファクシミリ蓄積交換装置では音声ガイ
ダンスが送信されていたので、何ら低下しない。Further, as described above, in the case of allowing the reception of the PB signal before the completion of the transmission of the voice guidance in the conventional facsimile storage / exchange apparatus, the voice may be erroneously detected as the PB signal. Since there are a few, it is desirable to reduce such possibility as much as possible. The possibility of such erroneous detection of the PB signal can be automatically registered by registering in advance, and a telephone call, transmission of the plurality of PB signals, and switching to the facsimile mode can be automatically performed by a shortening operation. Even if the apparatus is used, since the voice guidance is transmitted in the conventional facsimile storage / exchange apparatus, it does not deteriorate at all.

【００３２】以上説明した事情は、ユーザ装置としてパ
ーソナルコンピュータや電話等を用い、通信回線を介し
て管理者やユーザからの情報をセンタ（情報蓄積提供装
置）に蓄積しセンタからユーザに情報を提供する掲示板
サービス、私書箱サービス、同報サービス、伝言サービ
スなどの各種情報提供サービスを行う他のシステムにつ
いても、同様である。The circumstances described above are based on the fact that a personal computer, a telephone or the like is used as a user device, information from an administrator or a user is stored in a center (information storage / providing device) via a communication line, and the information is provided from the center to the user. The same applies to other systems that provide various information providing services such as a bulletin board service, a post office box service, a broadcast service, and a message service.

【００３３】本発明は、前記事情に鑑みてなされたもの
で、回線使用料の低減及びシステム全体としての稼働率
の向上を図ることができるとともに、ＰＢ信号の誤検出
の可能性を低下させることができる、情報の蓄積又は提
供方法及びその装置を提供することを目的とするもので
ある。The present invention has been made in view of the above circumstances, and can reduce the line usage fee and improve the operation rate of the entire system, and reduce the possibility of false detection of a PB signal. It is an object of the present invention to provide a method of storing or providing information and a device therefor capable of performing the above.

【００３４】[0034]

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するた
め、本発明の第１の態様による情報の蓄積又は提供方法
は、ユーザ装置から通信回線を介して順次受けた所定の
複数のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置から前記通信
回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、又は、予め
蓄積された所定の情報を前記通信回線を介して前記ユー
ザ装置に提供する情報の蓄積又は提供方法において、前
記ユーザ装置からの呼の着呼後に前記ユーザ装置から所
定のＰＢ信号を受けた場合には、（ａ）前記所定のＰＢ
信号の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガイダンスを前
記ユーザ装置に供給することなく、前記後続のＰＢ信号
を前記ユーザ装置から順次受け取っていき、（ｂ）当該
受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規のＰＢ信号
でないときに、ＰＢ信号の再入力を促す音声ガイダンス
を前記ユーザ装置に供給することなく、前記通信回線を
切断し、かつ、（ｃ）当該受け取った前記後続のＰＢ信
号の全てが正規のＰＢ信号であるときに、当該受け取っ
た前記後続のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置から前
記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、又
は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介して
前記ユーザ装置に提供する。In order to achieve the above object, a method of storing or providing information according to the first aspect of the present invention is configured so that a predetermined plurality of PB signals sequentially received from a user device via a communication line. In response, the information is received from the user device via the communication line to store the information, or the predetermined information stored in advance is provided to the user device via the communication line. In the method, if a predetermined PB signal is received from the user equipment after the call from the user equipment is received, (a) the predetermined PB signal is received.
The subsequent PB signals are sequentially received from the user device without supplying voice guidance for prompting the input of the subsequent PB signal of the signal, and (b) 1 of the received subsequent PB signals is received. One is not a regular PB signal, the communication line is disconnected without supplying voice guidance for prompting re-input of the PB signal, and (c) all of the received subsequent PB signals. Is a regular PB signal, the information is received from the user device via the communication line and the information is accumulated in accordance with the received subsequent PB signal, or a predetermined previously accumulated PB signal is accumulated. Information is provided to the user equipment via the communication line.

【００３５】本発明の第２の態様による情報の蓄積又は
提供方法は、ユーザ装置から通信回線を介して順次受け
た所定の複数のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置から
前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、又
は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介して
前記ユーザ装置に提供する情報の蓄積又は提供方法にお
いて、前記ユーザ装置からの呼の着呼後に前記ユーザ装
置から所定のＰＢ信号を受けた場合には、（ａ）前記所
定のＰＢ信号の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガイダ
ンスを前記ユーザ装置に供給することなく、前記後続の
ＰＢ信号を前記ユーザ装置から順次受け取っていき、
（ｂ）当該受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規
のＰＢ信号でないときに、ＰＢ信号の再入力を促す音声
ガイダンスを前記ユーザ装置に供給することなく、正規
のＰＢ信号が入力されなかった旨の情報を前記ユーザ装
置に供給した後に前記通信回線を切断し、かつ、（ｃ）
当該受け取った前記後続のＰＢ信号の全てが正規のＰＢ
信号であるときに、当該受け取った前記後続のＰＢ信号
に応じて、前記ユーザ装置から前記通信回線を介して情
報を受けて該情報を蓄積し、又は、予め蓄積された所定
の情報を前記通信回線を介して前記ユーザ装置に提供す
る。According to a second aspect of the present invention, there is provided a method for storing or providing information, wherein the user device transmits via the communication line in response to a plurality of predetermined PB signals sequentially received from the user device via the communication line. In a method of storing or providing information, which receives information and stores the information, or provides the stored predetermined information to the user device via the communication line, after receiving a call from the user device When a predetermined PB signal is received from the user device, (a) the subsequent PB signal is supplied without supplying the user device with voice guidance for prompting input of a subsequent PB signal of the predetermined PB signal. Sequentially receive from the user device,
(B) When one of the received subsequent PB signals is not a regular PB signal, the regular PB signal is not input without supplying the user device with voice guidance for prompting re-input of the PB signal. Disconnecting the communication line after supplying information to the effect to the user device, and (c)
All of the received subsequent PB signals are normal PB signals.
When the signal is a signal, in response to the received subsequent PB signal, information is received from the user device via the communication line and the information is accumulated, or the predetermined information accumulated in advance is transmitted by the communication. It is provided to the user device via a line.

【００３６】本発明の第３の態様による情報の蓄積又は
提供方法は、第２の態様による情報の蓄積又は提供方法
において、前記ユーザ装置がファクシミリ装置であり、
正規のＰＢ信号が入力されなかった旨の前記情報は前記
ユーザ装置から出力される記録紙に記載される情報とし
て前記ユーザ装置に供給される。An information storage or provision method according to a third aspect of the present invention is the information storage or provision method according to the second aspect, wherein the user device is a facsimile device.
The information indicating that the regular PB signal has not been input is supplied to the user device as information written on the recording paper output from the user device.

【００３７】本発明の第４の態様による情報の蓄積又は
提供方法は、第２の態様による情報の蓄積又は提供方法
において、前記ユーザ装置がファクシミリ装置であり、
正規のＰＢ信号が入力されなかった旨の前記情報は前記
ユーザ装置の表示器に表示される数字ＩＤ又は文字ＩＤ
として前記ユーザ装置に供給される。An information storage or provision method according to a fourth aspect of the present invention is the information storage or provision method according to the second aspect, wherein the user device is a facsimile device.
The information indicating that the regular PB signal is not input is the numerical ID or the character ID displayed on the display of the user device.
Is supplied to the user device.

【００３８】本発明の第５の態様による情報の蓄積又は
提供方法は、第１乃至第４の態様のいずれかによる情報
の蓄積又は提供方法において、ユーザ装置からの呼の着
呼後に前記ユーザ装置から前記所定のＰＢ信号を受けな
かった場合には、（ｄ）各ＰＢ信号の入力を促す音声ガ
イダンスを前記ユーザ装置に順次供給していき、（ｅ）
前記各音声ガイダンスに応答して前記ユーザ装置から正
規のＰＢ信号を受けなかったときには、ＰＢ信号の再入
力を促す音声ガイダンスを供給し、（ｆ）前記各音声ガ
イダンスに応答して正規のＰＢ信号の全てを受け取った
ときに、当該受け取った前記後続のＰＢ信号に応じて、
前記ユーザ装置から前記通信回線を介して情報を受けて
該情報を蓄積し、又は、予め蓄積された所定の情報を前
記通信回線を介して前記ユーザ装置に提供する。An information storage or provision method according to a fifth aspect of the present invention is the information storage or provision method according to any one of the first to fourth aspects, wherein the user device is provided after an incoming call from the user device. When the predetermined PB signal is not received from (d), voice guidance prompting the input of each PB signal is sequentially supplied to the user device, and (e)
When a regular PB signal is not received from the user device in response to each of the voice guidances, voice guidance for prompting re-input of the PB signal is supplied, and (f) a regular PB signal is responded to in response to each of the voice guidances. When all of the following are received, depending on the received subsequent PB signal,
Information is received from the user device via the communication line and the information is stored, or predetermined information stored in advance is provided to the user device via the communication line.

【００３９】本発明の第６の態様による情報の蓄積又は
提供装置は、ユーザ装置から通信回線を介して順次受け
た所定の複数のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置から
前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、又
は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介して
前記ユーザ装置に提供する情報の蓄積又は提供装置にお
いて、前記ユーザ装置からの呼の着呼後に前記ユーザ装
置から所定のＰＢ信号を受けたか否かを判定する判定部
と、前記判定部により所定のＰＢ信号を受けたと判定さ
れた場合に作動する第１の処理手段であって、前記所定
のＰＢ信号の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガイダン
スを前記ユーザ装置に供給することなく、前記後続のＰ
Ｂ信号を前記ユーザ装置から順次受け取っていく手段
と、当該受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規の
ＰＢ信号でないときに、ＰＢ信号の再入力を促す音声ガ
イダンスを前記ユーザ装置に供給することなく、前記通
信回線を切断する手段と、当該受け取った前記後続のＰ
Ｂ信号の全てが正規のＰＢ信号であるときに、当該受け
取った前記後続のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置か
ら前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、
又は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介し
て前記ユーザ装置に提供する手段と、を備えた第１の処
理手段と、を備える。An apparatus for storing or providing information according to the sixth aspect of the present invention, via the communication line from the user device, responds to a plurality of predetermined PB signals sequentially received from the user device via the communication line. In a device for accumulating or providing information that receives information and accumulates the information, or provides the previously accumulated predetermined information to the user device via the communication line, after receiving a call from the user device. A determination unit that determines whether or not a predetermined PB signal is received from the user device, and a first processing unit that operates when the determination unit determines that the predetermined PB signal is received. The PB signal is followed by a subsequent PB signal without providing voice guidance to the user device.
Means for sequentially receiving B signals from the user equipment, and providing to the user equipment, voice guidance for prompting re-input of the PB signal when one of the received subsequent PB signals is not a regular PB signal. And a means for disconnecting the communication line and the received subsequent P
When all of the B signals are regular PB signals, in response to the received subsequent PB signal, information is received from the user device via the communication line, and the information is stored.
Alternatively, it comprises a first processing means including means for providing predetermined information accumulated in advance to the user device via the communication line.

【００４０】本発明の第７の態様による情報の蓄積又は
提供装置は、ユーザ装置から通信回線を介して順次受け
た所定の複数のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置から
前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、又
は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介して
前記ユーザ装置に提供する情報の蓄積又は提供装置にお
いて、前記ユーザ装置からの呼の着呼後に前記ユーザ装
置から所定のＰＢ信号を受けたか否かを判定する判定部
と、前記判定部により所定のＰＢ信号を受けたと判定さ
れた場合に作動する第１の処理手段であって、前記所定
のＰＢ信号の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガイダン
スを前記ユーザ装置に供給することなく、前記後続のＰ
Ｂ信号を前記ユーザ装置から順次受け取っていく手段
と、当該受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規の
ＰＢ信号でないときに、ＰＢ信号の再入力を促す音声ガ
イダンスを前記ユーザ装置に供給することなく、正規の
ＰＢ信号が入力されなかった旨の情報を前記ユーザ装置
に供給した後に前記通信回線を切断する手段と、当該受
け取った前記後続のＰＢ信号の全てが正規のＰＢ信号で
あるときに、当該受け取った前記後続のＰＢ信号に応じ
て、前記ユーザ装置から前記通信回線を介して情報を受
けて該情報を蓄積し、又は、予め蓄積された所定の情報
を前記通信回線を介して前記ユーザ装置に提供する手段
と、を備えた第１の処理手段と、を備える。An apparatus for storing or providing information according to the seventh aspect of the present invention sends the information from the user device via the communication line in response to a plurality of predetermined PB signals sequentially received from the user device via the communication line. In a device for accumulating or providing information that receives information and accumulates the information, or provides the previously accumulated predetermined information to the user device via the communication line, after receiving a call from the user device. A determination unit that determines whether or not a predetermined PB signal is received from the user device, and a first processing unit that operates when the determination unit determines that the predetermined PB signal is received. The PB signal is followed by a subsequent PB signal without providing voice guidance to the user device.
Means for sequentially receiving B signals from the user equipment, and providing to the user equipment, voice guidance for prompting re-input of the PB signal when one of the received subsequent PB signals is not a regular PB signal. And a means for disconnecting the communication line after supplying information indicating that a regular PB signal has not been input to the user device, and all the received subsequent PB signals are regular PB signals. Receiving information from the user device via the communication line and accumulating the information in response to the received subsequent PB signal, or pre-stored predetermined information via the communication line. And a first processing means including means for providing the user device.

【００４１】本発明の第８の態様による情報の蓄積又は
提供装置は、第７の態様による情報の蓄積又は提供装置
において、前記ユーザ装置がファクシミリ装置であり、
正規のＰＢ信号が入力されなかった旨の前記情報は前記
ユーザ装置から出力される記録紙に記載される情報とし
て前記ユーザ装置に供給される。An information storing or providing apparatus according to an eighth aspect of the present invention is the information storing or providing apparatus according to the seventh aspect, wherein the user apparatus is a facsimile apparatus.
The information indicating that the regular PB signal has not been input is supplied to the user device as information written on the recording paper output from the user device.

【００４２】本発明の第９の態様による情報の蓄積又は
提供装置は、第７の態様による情報の蓄積又は提供装置
において、前記ユーザ装置がファクシミリ装置であり、
正規のＰＢ信号が入力されなかった旨の前記情報は前記
ユーザ装置の表示器に表示される数字ＩＤ又は文字ＩＤ
として前記ユーザ装置に供給される。An information storing or providing apparatus according to a ninth aspect of the present invention is the information storing or providing apparatus according to the seventh aspect, wherein the user apparatus is a facsimile apparatus.
The information indicating that the regular PB signal is not input is the numerical ID or the character ID displayed on the display of the user device.
Is supplied to the user device.

【００４３】本発明の第１０の態様による情報の蓄積又
は提供装置は、第６乃至第９の態様のいずれかによる情
報の蓄積又は提供装置において、判定部により前記所定
のＰＢ信号を受けなかったと判定された場合に作動する
第２の処理手段であって、各ＰＢ信号の入力を促す音声
ガイダンスを前記ユーザ装置に順次供給していく手段
と、前記各音声ガイダンスに応答して前記ユーザ装置か
ら正規のＰＢ信号を受けなかったときには、ＰＢ信号の
再入力を促す音声ガイダンスを供給する手段と、前記各
音声ガイダンスに応答して正規のＰＢ信号の全てを受け
取ったときに、当該受け取ったＰＢ信号に応じて、前記
ユーザ装置から前記通信回線を介して情報を受けて該情
報を蓄積し、又は、予め蓄積された所定の情報を前記通
信回線を介して前記ユーザ装置に提供する手段と、を備
えた第２の処理手段を、更に備える。In the information storage or provision apparatus according to the tenth aspect of the present invention, in the information storage or provision apparatus according to any of the sixth to ninth aspects, the determination unit does not receive the predetermined PB signal. A second processing unit that operates when determined, that is, a unit that sequentially supplies voice guidance prompting the input of each PB signal to the user device, and a unit that responds to each voice guidance from the user device. When not receiving a regular PB signal, means for supplying voice guidance for prompting re-input of the PB signal, and when receiving all of the regular PB signals in response to each voice guidance, the received PB signal According to the above, information is received from the user device via the communication line and the information is accumulated, or predetermined information accumulated in advance is transmitted via the communication line. Means for providing a chromatography The device, the second processing means having a further comprises.

【００４４】[0044]

【作用】本発明の第１乃至１０の態様による情報の蓄積
又は提供方法及び装置は、前記ユーザ装置として、予め
登録しておくことにより短縮操作（例えば、１つのボタ
ン操作）で前記所定のＰＢ信号及び後続の複数のＰＢ信
号の送信を自動的に行うことができる装置と一緒に使用
される。According to the method and apparatus for storing or providing information according to the first to tenth aspects of the present invention, the predetermined PB can be set by a shortening operation (for example, one button operation) by previously registering the user apparatus. Used in conjunction with a device capable of automatically transmitting the signal and subsequent PB signals.

【００４５】そして、このようなユーザ装置と一緒に使
用した場合には、前記所定のＰＢ信号を受けるので、前
記所定のＰＢ信号の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガ
イダンスをユーザ装置に供給することなく、後続のＰＢ
信号をユーザ装置から順次受け取っていく。また、当該
受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規のＰＢ信号
でないときには、ＰＢ信号の再入力を促す音声ガイダン
スがユーザ装置に供給されることなく、通信回線が切断
される。When used in combination with such a user device, the predetermined PB signal is received, so that voice guidance for prompting the input of a PB signal subsequent to the predetermined PB signal is supplied to the user device. Without subsequent PB
The signals are sequentially received from the user equipment. Also, when one of the received subsequent PB signals is not a regular PB signal, the communication line is disconnected without the voice guidance prompting the user to input the PB signal again.

【００４６】このように、音声ガイダンスがユーザ装置
に供給されないので、前述したようなユーザ装置と一緒
に使用することにより、ＰＢ信号の誤検出の可能性がな
くなる。なお、前述したようなユーザ装置では、ＰＢ信
号が予め登録されるので、音声ガイダンスをユーザ装置
に供給しなくても、操作上何ら支障がない。As described above, since the voice guidance is not supplied to the user equipment, the possibility of erroneous detection of the PB signal is eliminated by using the voice guidance together with the user equipment as described above. In the user device as described above, since the PB signal is registered in advance, there is no problem in operation even if the voice guidance is not supplied to the user device.

【００４７】また、前述したようなユーザ装置において
ＰＢ信号を誤って登録してしまっても、ＰＢ信号の再入
力を促す無駄な処理が行われずに回線が切断されるの
で、回線使用料を低減させることができるとともに、他
のユーザに対する話中の状態を減少させてシステム全体
としての稼働率を向上させることができる。Further, even if the PB signal is mistakenly registered in the user equipment as described above, the line is disconnected without performing unnecessary processing for prompting the re-input of the PB signal, so that the line usage fee is reduced. In addition, it is possible to reduce the busy state for other users and improve the operating rate of the entire system.

【００４８】さらに、本発明の第２、３、４、７、８、
９の態様による情報の蓄積又は提供方法及び装置では、
当該受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規のＰＢ
信号でないときに通信回線が切断される前に正規のＰＢ
信号が入力されなかった旨の情報がユーザ装置に供給さ
れるので、ユーザはＰＢ信号の登録の誤りを知ることが
できて便利である。Further, the second, third, fourth, seventh, eighth,
According to the method and apparatus for storing or providing information according to the ninth aspect,
One of the received subsequent PB signals is a regular PB signal.
A regular PB before the communication line is disconnected when it is not a signal
Since the information that the signal has not been input is supplied to the user device, the user can know the registration error of the PB signal, which is convenient.

【００４９】さらにまた、本発明の第５、１０の態様に
よる情報の蓄積又は提供方法及び装置では、ユーザ装置
から前記所定のＰＢ信号を受けなかった場合には、従来
の情報蓄積提供装置と同様に、各ＰＢ信号の入力を促す
音声ガイダンスが前記ユーザ装置に順次供給され、各音
声ガイダンスに応答して前記ユーザ装置から正規のＰＢ
信号を受けなかったときには、ＰＢ信号の再入力を促す
音声ガイダンスがユーザ装置に供給される。このため、
予め登録しておくことにより短縮操作で前記所定のＰＢ
信号及び後続の複数のＰＢ信号の送信を自動的に行うこ
とができるユーザ装置のみではなく、音声ガイダンスに
従って順次ＰＢ信号を入力する一般的なユーザ装置も使
用することができる。Furthermore, in the method and apparatus for accumulating or providing information according to the fifth and tenth aspects of the present invention, when the predetermined PB signal is not received from the user apparatus, it is the same as the conventional information accumulation and providing apparatus. In addition, voice guidance for prompting the input of each PB signal is sequentially supplied to the user device, and in response to each voice guidance, the user device sends a regular PB signal.
When the signal is not received, the voice guidance prompting the user to re-input the PB signal is supplied to the user device. For this reason,
By registering in advance, the specified PB can be shortened.
It is possible to use not only a user equipment capable of automatically transmitting a signal and a plurality of subsequent PB signals, but also a general user equipment that sequentially inputs PB signals according to voice guidance.

【００５０】[0050]

【実施例】以下、図面を参照して本発明の実施例につい
て説明する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

【００５１】図１は、本発明の一実施例による情報蓄積
提供装置としてのファクシミリ蓄積交換装置の構成を示
すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a facsimile storage / exchange apparatus as an information storage / providing apparatus according to an embodiment of the present invention.

【００５２】このファクシミリ蓄積交換装置は、図１に
示すように、ユーザ装置であるファクシミリ装置４１に
通信回線４２を介して接続され通信回線４２を制御する
回線制御部４３と、音声ガイダンスの内容を記憶した音
声メモリ４４と、音声メモリ４４の内容を読み出し、フ
ァクシミリ装置４１に音声ガイダンスを送る音声送出部
４５と、ファクシミリ装置４１から送られてきたＰＢ信
号を受信するＰＢ信号受信部４６と、ファクシミリ装置
４１からの呼の着呼後にファクシミリ装置４１から所定
のＰＢ信号（以下、「識別コードに相当するＰＢ信号」
という。）をＰＢ信号受信部４６が受けたか否かを判定
する判定部４７と、判定部４７の判定結果に従って、フ
ァクシミリ装置４１からの呼の着呼後にファクシミリ装
置４１から識別コードに相当するＰＢ信号をＰＢ信号受
信部４６が受けた場合に、ＰＢ信号の第１の受付処理を
行う第１のＰＢ信号受付処理部４８と、判定部４７の判
定結果に従って、ファクシミリ装置４１からの呼の着呼
後にファクシミリ装置４１から識別コードに相当するＰ
Ｂ信号をＰＢ信号受信部４６が受けなかった場合に、Ｐ
Ｂ信号の第２の受付処理を行う第２のＰＢ信号受付処理
部４９と、ファクシミリ通信を行うファクシミリ送受信
部５０と、ファクシミリ装置４１から送信された電文
（画像データ）を格納する電文蓄積部５１と、ファクシ
ミリ装置４１から出力される記録紙に記載される情報と
してエラーメッセージを作成するレポート作成部と、フ
ァクシミリ装置４１の表示部に表示される数字ＩＤ及び
文字ＩＤとしてエラーメッセージを作成する数字ＩＤ／
文字ＩＤ作成部と、電文蓄積部５１への電文の登録及び
電文蓄積部５１からの電文の取り出し等を管理するとと
もに、ファクシミリ蓄積交換装置全体を制御する制御・
管理部５４とを備えている。制御・管理部５４は、各種
サービスに関する情報及び利用者番号やパスワードに関
する情報などの種々の管理データをその内部メモリ（図
示せず）に有している。As shown in FIG. 1, this facsimile storage / exchange apparatus stores a line control section 43 for controlling the communication line 42, which is connected to a facsimile device 41, which is a user device, via a communication line 42, and contents of voice guidance. The stored voice memory 44, the voice sending unit 45 that reads the contents of the voice memory 44 and sends voice guidance to the facsimile device 41, the PB signal receiving unit 46 that receives the PB signal sent from the facsimile device 41, and the facsimile. A predetermined PB signal (hereinafter, "PB signal corresponding to the identification code") from the facsimile device 41 after the call from the device 41 is received.
Say. ) Is received by the PB signal receiving unit 46, and a PB signal corresponding to the identification code is transmitted from the facsimile device 41 after the call from the facsimile device 41 is received according to the determination result of the determination unit 47. When the PB signal reception unit 46 receives the first PB signal reception processing unit 48 that performs the first reception process of the PB signal, and according to the determination result of the determination unit 47, after the call from the facsimile device 41 is received. From the facsimile device 41, the P corresponding to the identification code
If the B signal is not received by the PB signal receiving unit 46, P
A second PB signal reception processing unit 49 that performs the second reception process of the B signal, a facsimile transmission / reception unit 50 that performs facsimile communication, and a message storage unit 51 that stores a message (image data) transmitted from the facsimile device 41. And a report creation unit that creates an error message as information written on the recording paper output from the facsimile device 41, and a numerical ID that creates an error message as a numerical ID and character ID displayed on the display unit of the facsimile device 41. /
Control for controlling the entire facsimile storage / exchange device while managing the character ID creation unit, registration of messages in the message storage unit 51, retrieval of messages from the message storage unit 51, and the like.
And a management unit 54. The control / management unit 54 has various management data such as information on various services and information on user numbers and passwords in its internal memory (not shown).

【００５３】本実施例によるファクシミリ蓄積交換装置
と一緒に使用するファクシミリ装置４１としては、音声
ガイダンスに従って順次ＰＢ信号を入力する一般的なフ
ァクシミリ装置であってもよいし、予め登録しておくこ
とにより短縮操作（例えば、１つのボタン操作）で電話
の発呼、前記複数のＰＢ信号の送信及びファクシミリモ
ードへの切替を自動的に行うことができるファクシミリ
装置（以下、説明の便宜上、「短縮操作型ファクシミリ
装置」という。）であってもよい。As the facsimile apparatus 41 used together with the facsimile storage / exchange apparatus according to this embodiment, a general facsimile apparatus which sequentially inputs PB signals according to voice guidance may be used. A facsimile device capable of automatically making a telephone call, transmitting the plurality of PB signals, and switching to a facsimile mode by an abbreviated operation (for example, one button operation) (hereinafter referred to as "abbreviated operation type" for convenience of description. "Facsimile device").

【００５４】前者の一般的なファクシミリ装置の構成は
周知であるので、ここでは、後者の短縮操作型ファクシ
ミリ装置についてのみ説明する。Since the configuration of the former general facsimile apparatus is well known, only the latter shortening operation type facsimile apparatus will be described here.

【００５５】図２は、この短縮操作型ファクシミリ装置
の一例を示すブロック図である。図２に示すように、こ
の短縮操作型ファクシミリ装置は、通信回線４２を制御
する回線制御部６１と、ファクシミリ通信を行うファク
シミリ送受信部６２と、ＰＢ信号を送出するＰＢ信号送
出部６３と、テンキーや操作ボタン等を有する操作部６
４と、入力した電話番号の表示や操作表示やユーザへの
入力指示の表示などを表示する表示部６５と、電話の発
呼、前記複数のＰＢ信号の送信及びファクシミリモード
への切替などの情報を一連の手順として記憶する操作手
順メモリ６６と、原稿を読み取るスキャナ６７と、ファ
クシミリ受信した電文（画像データ）を記録紙に記録す
るプリンタ６８と、装置全体を制御する主制御部６９と
を備えている。FIG. 2 is a block diagram showing an example of this shortening operation type facsimile apparatus. As shown in FIG. 2, this shortening type facsimile apparatus includes a line control unit 61 for controlling the communication line 42, a facsimile transmitting / receiving unit 62 for performing facsimile communication, a PB signal transmitting unit 63 for transmitting a PB signal, and a numeric keypad. And operation section 6 including operation buttons
4, a display unit 65 that displays the input telephone number, the operation display, the input instruction to the user, and the like, and information such as a telephone call, transmission of the plurality of PB signals, and switching to the facsimile mode. Is provided as a series of procedures, a scanner 67 for reading a document, a printer 68 for recording a telegram (image data) received by facsimile on a recording sheet, and a main controller 69 for controlling the entire apparatus. ing.

【００５６】この短縮操作型ファクシミリ装置では、表
示部６５に表示された入力指示に応じてユーザが操作部
６４を操作することによって、図１に示すファクシミリ
蓄積交換装置が提供する各種のサービスの項目毎に、発
呼電話番号、複数のＰＢ信号及びファクシミリモードへ
の切替の情報が操作手順メモリ６６に記憶（登録）され
るようになっている。In this shortened operation type facsimile apparatus, the user operates the operation section 64 in accordance with the input instruction displayed on the display section 65, and the items of various services provided by the facsimile storage / exchange apparatus shown in FIG. The calling telephone number, a plurality of PB signals, and information on switching to the facsimile mode are stored (registered) in the operation procedure memory 66 every time.

【００５７】例えば、操作手順メモリ６６には、掲示板
取り出しサービスに対して図３に示すデータが登録され
る。この例では、操作手順メモリ６６には、図１に示す
ファクシミリ蓄積交換装置に対する発呼電話番号のデー
タ、前記識別コードに相当するＰＢ信号「ＤＤＤＤ＃」
のデータ、掲示板取り出しサービスに相当するＰＢ信号
「２＃」のデータ、掲示板番号に相当するＰＢ信号「１
５＃」のデータ、利用者番号に相当するＰＢ信号「３９
１２７２６＃」のデータ、パスワードに相当するＰＢ信
号「１２３４＃」のデータ及びファクシミリ受信モード
への切替のデータが登録されている。For example, the operation procedure memory 66 stores the data shown in FIG. 3 for the bulletin board retrieval service. In this example, in the operation procedure memory 66, the data of the calling telephone number for the facsimile storage / exchange apparatus shown in FIG. 1 and the PB signal “DDDD #” corresponding to the identification code are stored.
Data, PB signal “2 #” data corresponding to the bulletin board retrieval service, PB signal “1” corresponding to the bulletin board number
5 # ”data, PB signal“ 39 ”corresponding to the user number
The data of 12726 # ”, the data of the PB signal“ 1234 # ”corresponding to the password, and the data of switching to the facsimile reception mode are registered.

【００５８】なお、以下の説明では、これらのＰＢ信号
は正規であるものとする。また、ＰＢ信号「Ｄ」は、一
般のファクシミリ装置では出力し得ないものであるが、
前記短縮操作型ファクシミリ装置では出力し得るように
なっている。もっとも、前記識別コードに相当するＰＢ
信号は、一般のファクシミリ装置でも出力し得るもの
（たとえば、数字の組合せなど）であってもよい。な
お、「＃」はデリミタである。In the following description, it is assumed that these PB signals are normal. The PB signal “D” cannot be output by a general facsimile machine,
The shortening operation type facsimile apparatus can output. However, PB corresponding to the above identification code
The signal may be one that can be output by a general facsimile machine (for example, a combination of numbers). Note that “#” is a delimiter.

【００５９】また、例えば、操作手順メモリ６６には、
掲示板登録サービスに対して図４に示すデータが登録さ
れる。そして、操作部６４によって、予め登録されたサ
ービスの中から例えば掲示板取り出しサービスを選択す
る短縮操作（例えば、１つのボタン操作）を行うと、図
３に示すデータに基づいて、所定の時間間隔で、発呼電
話番号によるファクシミリ蓄積交換装置に対する発呼、
ＰＢ信号「ＤＤＤＤ＃」の送信、ＰＢ信号「２＃」の送
信、ＰＢ信号「１５＃」の送信、ＰＢ信号「３９１２７
２６＃」の送信、ＰＢ信号「１２３４＃」の送信、当該
短縮操作型ファクシミリ装置におけるファクシミリ受信
モードへの切替が、順次自動的に行われる。Further, for example, in the operation procedure memory 66,
The data shown in FIG. 4 is registered in the bulletin board registration service. Then, when a shortening operation (for example, one button operation) for selecting, for example, a bulletin board extraction service from the services registered in advance is performed by the operation unit 64, at predetermined time intervals based on the data shown in FIG. , Calling to the facsimile storage / exchange device by calling telephone number,
Transmission of PB signal “DDDD #”, transmission of PB signal “2 #”, transmission of PB signal “15 #”, PB signal “39127”
26 # ”, PB signal“ 1234 # ”, and switching to the facsimile reception mode in the shortened operation type facsimile apparatus are sequentially and automatically performed.

【００６０】なお、前記時間間隔は、予め定められてい
てもよいし、ユーザが操作部６４により登録できるよう
にしてもよい。また、機密保持の観点から、パスワード
については、操作手順メモリ６６に登録できないように
しておき、操作部６４によりサービスを選択する短縮操
作を行ったときに、パスワードの入力を促す表示を表示
部６５に表示させ、パスワードが入力された後に操作部
６４による開始操作に応答して、入力されたパスワード
を予め登録されていた他のＰＢ信号等と連結することに
より、前述したような動作が順次一括して自動的に行わ
れるようにしてもよい。The time interval may be set in advance or may be registered by the user through the operation unit 64. Further, from the viewpoint of maintaining confidentiality, the password is set so that it cannot be registered in the operation procedure memory 66, and when a short operation for selecting a service is performed by the operation unit 64, a display for prompting the password input is displayed on the display unit 65. In response to the start operation by the operation unit 64 after the password is input, the input password is linked with other PB signals that are registered in advance, so that the above-described operations are sequentially performed. Alternatively, it may be automatically performed.

【００６１】次に、図１に示すファクシミリ蓄積交換装
置の動作を、前述した従来例の動作説明と同様に掲示板
取り出しサービスを例として、図５乃至図１１及び図１
７を参照して以下に説明する。Next, the operation of the facsimile storage and exchange apparatus shown in FIG. 1 will be described with reference to FIGS. 5 to 11 and FIG.
This will be described below with reference to FIG.

【００６２】図５乃至図８は、図１に示すファクシミリ
蓄積交換装置の掲示板取り出しサービスの動作を示すフ
ローチャートである。なお、音声メモリ４４には、図１
６に示す音声メモリ４と同じく、図１７に示す音声ガイ
ダンスＡ〜Ｋが記憶されている。5 to 8 are flowcharts showing the operation of the bulletin board retrieval service of the facsimile storage / exchange apparatus shown in FIG. It should be noted that the voice memory 44 is stored in
Like the voice memory 4 shown in FIG. 6, voice guidance A to K shown in FIG. 17 are stored.

【００６３】まず、図１に示すファクシミリ蓄積交換装
置は、動作を開始すると、ファクシミリ装置４１からの
発呼による呼が着呼するまで待つ（ステップ７１）。着
呼すると、その旨の信号を回線制御部４３から受けた制
御・管理部５４が第２のＰＢ信号受付処理部４９にＰＢ
信号受付開始指令を与え、この指令に応答して第２のＰ
Ｂ信号受付処理部４９が音声送出部４５を制御し、音声
送出部４５が音声メモリ４４から音声ガイダンスＡ
（「こちらはＦＡＸ情報サービスです。サービスコード
と＃を入力してください。」）を読み出して回線制御部
３及び回線２を介してファクシミリ装置１に送信する
（ステップ７２）。本実施例において、着呼直後にステ
ップ７２を実行するのは、着呼直後はファクシミリ装置
４１が一般のファクシミリ装置であるか図２に示すよう
な短縮操作型ファクシミリ装置であるかが不明であるこ
とによる。First, when the facsimile storage / exchange apparatus shown in FIG. 1 starts its operation, it waits until a call originated from the facsimile apparatus 41 arrives (step 71). When the call is received, the control / management unit 54, which has received a signal to that effect from the line control unit 43, sends a PB signal to the second PB signal reception processing unit 49.
A signal reception start command is given, and in response to this command, the second P
The B signal reception processing unit 49 controls the voice transmission unit 45, and the voice transmission unit 45 causes the voice guidance A from the voice memory 44.
("This is a FAX information service. Please enter the service code and #.") Is read and transmitted to the facsimile apparatus 1 via the line control unit 3 and the line 2 (step 72). In this embodiment, it is unclear whether the facsimile apparatus 41 is a general facsimile apparatus or a shortening type facsimile apparatus as shown in FIG. It depends.

【００６４】次に、ファクシミリ装置４１により送信さ
れたＰＢ信号を、ＰＢ信号受信部４６が受信する（ステ
ップ７３）。Next, the PB signal receiving section 46 receives the PB signal transmitted by the facsimile apparatus 41 (step 73).

【００６５】ＰＢ信号判定部４７は、このＰＢ信号が前
記識別コードに相当するか否か（すなわち、本例では、
「ＤＤＤＤ＃」であるか否か）を判定する（ステップ７
４）。このＰＢ信号が前記識別コードに相当する場合
（すなわち、ファクシミリ装置４１が図２に示すような
短縮操作型ファクシミリ装置である場合）には、第１の
ＰＢ信号受付処理部４８が作動し、ステップ７５以降の
処理が行われる。一方、このＰＢ信号が前記識別コード
に相当しない場合（すなわち、ファクシミリ装置４１が
一般のファクシミリ装置である場合）には、第２のＰＢ
信号受付処理部４９が作動し、ステップ１０１以降の処
理が行われる。The PB signal determining section 47 determines whether or not this PB signal corresponds to the identification code (that is, in this example,
It is determined whether or not it is "DDDD #" (step 7).
4). When this PB signal corresponds to the identification code (that is, when the facsimile device 41 is a shortening operation type facsimile device as shown in FIG. 2), the first PB signal acceptance processing unit 48 operates and the step The processing after 75 is performed. On the other hand, when the PB signal does not correspond to the identification code (that is, when the facsimile device 41 is a general facsimile device), the second PB signal is used.
The signal reception processing unit 49 operates, and the processing from step 101 onward is performed.

【００６６】まず、ファクシミリ装置４１が図２に示す
ような短縮操作型ファクシミリ装置である場合のステッ
プ７５以降の処理について説明する。First, the processing from step 75 onward when the facsimile apparatus 41 is a shortening type facsimile apparatus as shown in FIG. 2 will be described.

【００６７】ファクシミリ装置４１により送信された前
記識別コードに相当するＰＢ信号「ＤＤＤＤ＃」に引き
続くＰＢ信号を、ＰＢ信号受信部４６が受信する（ステ
ップ７５）。The PB signal receiving unit 46 receives the PB signal following the PB signal "DDDD #" corresponding to the identification code transmitted by the facsimile apparatus 41 (step 75).

【００６８】第１のＰＢ信号受付処理部４８は、制御・
管理部５４の内部メモリに記憶されている前記管理デー
タを参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すなわち、
各サービスに対応して予め定められたサービスコードに
相当するか否か）を判定する（ステップ７６）。The first PB signal reception processing section 48 controls
By referring to the management data stored in the internal memory of the management unit 54, whether or not this PB signal is normal (that is,
It is determined whether or not it corresponds to a predetermined service code corresponding to each service (step 76).

【００６９】正規でないと判定された場合（すなわち、
短縮操作型ファクシミリ装置であるファクシミリ装置４
１において、サービスコードの登録を誤った場合）は、
第１のＰＢ信号受付処理部４８は制御・管理部５４に指
令信号を与え、この指令に応答して、制御・管理部５４
がレポート作成部５２、数字ＩＤ／文字ＩＤ作成部５３
及びファクシミリ送受信部５０を制御して、正規のサー
ビスコードに相当するＰＢ信号が入力されなかった旨の
エラーメッセージをファクシミリ装置４１に送信する
（ステップ７７）。When it is determined that the document is not regular (that is,
Facsimile device 4 which is a shortened operation type facsimile device
(If the service code was registered incorrectly in 1),
The first PB signal reception processing unit 48 gives a command signal to the control / management unit 54, and in response to this command, the control / management unit 54.
Is a report creation unit 52, a numerical ID / character ID creation unit 53
Then, it controls the facsimile transmitting / receiving unit 50 to transmit an error message to the facsimile apparatus 41 to the effect that the PB signal corresponding to the regular service code has not been input (step 77).

【００７０】すなわち、ステップ７７で、レポート作成
部５２がファクシミリ装置４１から出力される記録紙に
記載される情報として前記エラーメッセージを作成し、
数字ＩＤ／文字ＩＤ作成部５３がファクシミリ装置４１
の表示部６５に表示される数字ＩＤ及び文字ＩＤとして
前記エラーメッセージを作成し、これらがファクシミリ
装置４１にファクシミリ送信される。なお、ステップ７
７の時点では、ファクシミリ４１は、前述した短縮操作
による動作によりファクシミリ受信モードに自動的に切
り替わっている。That is, in step 77, the report creating section 52 creates the error message as information to be written on the recording paper output from the facsimile apparatus 41,
The numerical ID / character ID creation unit 53 is used by the facsimile device 41.
The error message is created as the numerical ID and the character ID displayed on the display section 65 of, and these are sent to the facsimile apparatus 41 by facsimile. Note that step 7
At the time point of 7, the facsimile 41 is automatically switched to the facsimile receiving mode by the operation of the shortening operation described above.

【００７１】なお、ステップ７７を削除して、エラーメ
ッセージをファクシミリ装置４１に供給することなく、
ステップ７６からステップ７８へ移行してもよい。It should be noted that step 77 is deleted so that the error message is not supplied to the facsimile apparatus 41.
You may transfer to step 78 from step 76.

【００７２】また、本実施例では、ステップ７７で、記
録紙に記載されるレポートの形式、数字ＩＤの形式及び
文字ＩＤの形式の３つの形式で前記エラーメッセージを
ファクシミリ４１に供給しているが、いずれか１つ又は
２つの形式で供給してもよい。エラーメッセージをレポ
ートの形式で供給する場合には、その通信は、ＣＣＩＴ
Ｔ勧告Ｔ．３０に従った手順であるフェーズＡ〜Ｅによ
り行われる。なお、フェーズＥは、回線を切断する課程
である。エラーメッセージを数字ＩＤ又は文字ＩＤの形
式でのみ供給する場合には、その通信はフェーズＡ及び
Ｂの後に回線を切断することによって行われる。数字Ｉ
Ｄの形式を採用する場合には、ファクシミリの通信プロ
トコルにある数字ＩＤ（いわゆるＴＳＩ／ＣＳＩ信号に
載ってくるものである）の領域にエラーメッセージを表
すエラーコードを設定する。文字ＩＤの形式を採用する
場合には、ファクシミリの通信プロトコルにある文字Ｉ
Ｄ（いわゆるＮＳＣ信号に載ってくるものである）の領
域にエラーメッセージを表す文字を設定する。Further, in the present embodiment, the error message is supplied to the facsimile 41 in step 77 in three formats: the format of the report, the format of the numerical ID and the format of the character ID written on the recording paper. , And may be supplied in any one or two formats. If the error message is provided in the form of a report, the communication is CCIT
Recommendation T. Steps A to E, which are procedures according to 30, are performed. Phase E is a process of disconnecting the line. If the error message is provided only in the form of a numerical ID or a character ID, the communication is done by disconnecting the line after phases A and B. Number I
When adopting the D format, an error code representing an error message is set in the area of the numerical ID (which is included in the so-called TSI / CSI signal) in the facsimile communication protocol. When the character ID format is adopted, the character I in the facsimile communication protocol is used.
A character representing an error message is set in the area D (so-called NSC signal).

【００７３】ステップ７７が終了すると、第１のＰＢ信
号受付処理部４８は、回線を切断する旨の指令を制御・
管理部５４に与え、この指令に応答して制御・管理部５
４が回線制御部４３を制御して回線を切断し（ステップ
７８）、ステップ７１に戻る。Upon completion of step 77, the first PB signal reception processing section 48 controls a command to disconnect the line.
It is given to the management unit 54, and the control / management unit 5 responds to this command.
4 controls the line controller 43 to disconnect the line (step 78) and returns to step 71.

【００７４】一方、ステップ７６で正規であると判定さ
れステップ７５で掲示板取り出しサービスに相当するＰ
Ｂ信号「２＃」を受信した場合には、ステップ７９に移
行する。なお、ステップ７６で正規であると判定されス
テップ７５で他のサービスに相当するＰＢ信号を受信し
た場合には、ステップ７９には移行せずに、そのサービ
スに応じた処理（図示せず）がなされる。On the other hand, in step 76, it is determined to be normal, and in step 75, P corresponding to the bulletin board retrieval service
When the B signal “2 #” is received, the process proceeds to step 79. When it is determined in step 76 that the service is legitimate and a PB signal corresponding to another service is received in step 75, the process (not shown) corresponding to the service is performed without proceeding to step 79. Done.

【００７５】ステップ７９で、ファクシミリ装置４１に
より送信された次のＰＢ信号を、ＰＢ信号受信部４６が
受信する。In step 79, the PB signal receiving section 46 receives the next PB signal transmitted by the facsimile apparatus 41.

【００７６】第１のＰＢ信号受付処理部４８は、前記管
理データを参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すな
わち、正しい掲示板番号に相当するか否か）を判定する
（ステップ８０）。The first PB signal reception processing section 48 refers to the management data and determines whether or not this PB signal is normal (that is, whether or not it corresponds to a correct bulletin board number) (step 80). .

【００７７】正規でないと判定された場合（すなわち、
短縮操作型ファクシミリ装置であるファクシミリ装置４
１において、掲示板番号の登録を誤った場合）は、ステ
ップ７７と同様に、正規の掲示板番号に相当するＰＢ信
号が入力されなかった旨のエラーメッセージをファクシ
ミリ装置４１に送信する（ステップ８１）。そして、ス
テップ７８と同様に回線を切断し（ステップ８２）、ス
テップ７１に戻る。When it is determined that the content is not regular (that is,
Facsimile device 4 which is a shortened operation type facsimile device
If the registration of the bulletin board number is incorrect in step 1), an error message indicating that the PB signal corresponding to the regular bulletin board number has not been input is transmitted to the facsimile apparatus 41 as in step 77 (step 81). Then, the line is disconnected as in step 78 (step 82) and the process returns to step 71.

【００７８】一方、ステップ８０で正規であると判定さ
れた場合（例えば、ステップ７９で正しい掲示板番号に
相当するＰＢ信号「１５＃」を受信した場合）には、ス
テップ８３に移行する。On the other hand, if it is determined in step 80 that it is legitimate (for example, if the PB signal "15 #" corresponding to the correct bulletin board number is received in step 79), the process proceeds to step 83.

【００７９】ステップ８３で、ファクシミリ装置４１に
より送信された次のＰＢ信号を、ＰＢ信号受信部４６が
受信する。In step 83, the PB signal receiving section 46 receives the next PB signal transmitted by the facsimile apparatus 41.

【００８０】第１のＰＢ信号受付処理部４８は、前記管
理データを参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すな
わち、正しい利用者番号に相当するか否か）を判定する
（ステップ８４）。The first PB signal acceptance processing section 48 refers to the management data and determines whether or not this PB signal is legitimate (that is, whether or not it corresponds to a correct user number) (step 84). ).

【００８１】正規でないと判定された場合（すなわち、
短縮操作型ファクシミリ装置であるファクシミリ装置４
１において、利用者番号の登録を誤った場合）は、ステ
ップ７７と同様に、正規の利用者番号に相当するＰＢ信
号が入力されなかった旨のエラーメッセージをファクシ
ミリ装置４１に送信する（ステップ８５）。そして、ス
テップ７８と同様に回線を切断し（ステップ８６）、ス
テップ７１に戻る。When it is determined that the content is not regular (that is,
Facsimile device 4 which is a shortened operation type facsimile device
If the registration of the user number is incorrect in step 1), an error message indicating that the PB signal corresponding to the authorized user number has not been input is transmitted to the facsimile device 41, as in step 77 (step 85). ). Then, the line is disconnected as in step 78 (step 86), and the process returns to step 71.

【００８２】一方、ステップ８４で正規であると判定さ
れた場合（例えば、ステップ８３で正しい利用者板番号
に相当するＰＢ信号「３９１２７２６＃」を受信した場
合）には、ステップ８７に移行する。On the other hand, when it is determined in step 84 that it is normal (for example, when the PB signal "39122726 #" corresponding to the correct user board number is received in step 83), the process proceeds to step 87.

【００８３】ステップ８７で、ファクシミリ装置４１に
より送信された次のＰＢ信号を、ＰＢ信号受信部４６が
受信する。At step 87, the PB signal receiving section 46 receives the next PB signal transmitted by the facsimile apparatus 41.

【００８４】第１のＰＢ信号受付処理部４８は、前記管
理データを参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すな
わち、正しいパスワードに相当するか否か）を判定する
（ステップ８８）。The first PB signal acceptance processing section 48 refers to the management data and determines whether or not this PB signal is valid (that is, whether or not it corresponds to a correct password) (step 88).

【００８５】正規でないと判定された場合（すなわち、
短縮操作型ファクシミリ装置であるファクシミリ装置４
１において、パスワードの登録又は入力を誤った場合）
は、ステップ７７と同様に、正規のパスワードに相当す
るＰＢ信号が入力されなかった旨のエラーメッセージを
ファクシミリ装置４１に送信する（ステップ８９）。そ
して、ステップ７８と同様に回線を切断し（ステップ９
０）、ステップ７１に戻る。When it is determined that the content is not regular (that is,
Facsimile device 4 which is a shortened operation type facsimile device
(If the password was registered or entered incorrectly in step 1)
Sends an error message to the facsimile apparatus 41 indicating that the PB signal corresponding to the legitimate password has not been input, as in step 77 (step 89). Then, the line is disconnected as in step 78 (step 9
0), and returns to step 71.

【００８６】一方、ステップ８８で正規であると判定さ
れた場合（例えば、ステップ８７で正しい利用者板番号
に相当するＰＢ信号「１２３４＃」を受信した場合）に
は、ステップ９１に移行する。On the other hand, if it is determined in step 88 that it is normal (for example, if the PB signal "1234 #" corresponding to the correct user board number is received in step 87), the process proceeds to step 91.

【００８７】ステップ９１で掲示板の取り出し処理を行
い、ステップ７１に戻り、ファクシミリ装置４１が図２
に示すような短縮操作型ファクシミリ装置である場合の
一連の処理が終了する。In step 91, the bulletin board is taken out, and the process returns to step 71, in which the facsimile apparatus 41 operates as shown in FIG.
A series of processing in the case of the short operation type facsimile apparatus as shown in FIG.

【００８８】掲示板の取り出し処理は、第１のＰＢ信号
受付処理部４８により既に正規であると判定されたＰＢ
信号である掲示板番号等に応じて、制御・管理部５４
が、電文蓄積部５１及びファクシミリ送受信部８を制御
して、電文蓄積部９に蓄積されている所定の電文をファ
クシミリ装置１にファクシミリ送信することによって、
行われる。なお、このような通信は、ＣＣＩＴＴ勧告
Ｔ．３０に従った手順であるフェーズＡ〜Ｅにより行わ
れる。なお、フェーズＥは、回線を切断する課程であ
る。なお、ステップ９１の時点では、ファクシミリ４１
は、前述した短縮操作による動作によりファクシミリ受
信モードに自動的に切り替わっている。The PB signal reception processing unit 48 has already determined that the bulletin board take-out processing is a normal PB.
According to the bulletin board number, which is a signal, the control / management unit 54
Controls the message storage unit 51 and the facsimile transmission / reception unit 8 to transmit the predetermined message stored in the message storage unit 9 to the facsimile apparatus 1 by facsimile,
Done. Note that such communication is performed by CCITT recommendation T.264. Steps A to E, which are procedures according to 30, are performed. Phase E is a process of disconnecting the line. At the time of step 91, the facsimile 41
Automatically switches to the facsimile reception mode by the operation of the shortening operation described above.

【００８９】次に、ファクシミリ装置４１が一般のファ
クシミリ装置である場合のステップ１０１以降の処理に
ついて説明する。この処理は、図１８及び図１９に示し
た従来のファクシミリ蓄積交換装置の処理と実質的に同
一である。Next, the processing after step 101 when the facsimile device 41 is a general facsimile device will be described. This process is substantially the same as the process of the conventional facsimile storage / exchange apparatus shown in FIGS.

【００９０】ステップ１０１では、第２のＰＢ信号受付
処理部４９が、前記管理データを参照して、ステップ７
３で受信したＰＢ信号が正規か否か（すなわち、各サー
ビスに対応して予め定められたサービスコードに相当す
るか否か）を判定する。正規でないと判定された場合
は、第２のＰＢ信号受付処理部４９は、正規でないと判
定された回数が規定回数に達したか否かを判定する（ス
テップ１０２）。規定回数に達していない場合は、第２
のＰＢ信号受付処理部４９は、音声送出部４５を制御し
て、音声ガイダンスＧ（「もう１度、サービスコードと
＃を入力してください。」）をファクシミリ装置１に送
信してユーザにＰＢ信号の再入力を促し（ステップ１０
３）、音声ガイダンスＧに応答してユーザがファクシミ
リ装置４１により送信したＰＢ信号をＰＢ信号受信部４
６が受信し（ステップ１０４）、ステップ１０１に戻
る。一方、ステップ１０２で規定回数に達したと判定さ
れた場合は、第２のＰＢ信号受付処理部４９は、音声送
出部４５を制御して音声ガイダンスＫ（「利用方法をご
確認の上、おかけ直しください。」）をファクシミリ装
置４１に送信し（ステップ１０５）、回線を切断する旨
の指令を制御・管理部５４に与え、この指令に応答して
制御・管理部５４が回線制御部３を制御して回線を切断
し（ステップ１０６）、ステップ７１に戻る。In step 101, the second PB signal reception processing section 49 refers to the management data and refers to step 7
It is determined whether or not the PB signal received in 3 is valid (that is, whether or not it corresponds to a service code predetermined for each service). If it is determined to be non-regular, the second PB signal reception processing section 49 determines whether or not the number of times determined to be non-regular has reached the specified number (step 102). If the specified number of times has not been reached, the second
PB signal acceptance processing unit 49 controls the voice transmission unit 45 to transmit voice guidance G (“Please input the service code and # again.”) To the facsimile apparatus 1 to PB the user. Prompt for signal re-entry (step 10
3), the PB signal transmitted by the user by the facsimile device 41 in response to the voice guidance G is transmitted to the PB signal receiving unit 4
6 receives (step 104) and returns to step 101. On the other hand, if it is determined in step 102 that the specified number of times has been reached, the second PB signal reception processing section 49 controls the voice transmission section 45 to control the voice guidance K (“Please check the usage before calling. Please remedy. ") To the facsimile device 41 (step 105) and give a command to disconnect the line to the control / management unit 54. In response to this command, the control / management unit 54 causes the line control unit 3 to operate. The line is controlled to disconnect the line (step 106) and the process returns to step 71.

【００９１】一方、ステップ１０１で正規であると判定
されステップ７３又は１０４で掲示板取り出しサービス
に相当するＰＢ信号「２＃」を受信した場合には、ステ
ップ１０７に移行する。なお、ステップ１０１で正規で
あると判定されステップ７３又は１０４で他のサービス
に相当するＰＢ信号を受信した場合には、ステップ１０
７には移行せずに、そのサービスに応じた処理（図示せ
ず）がなされる。On the other hand, when it is determined in step 101 that the PB signal "2 #" corresponding to the bulletin board retrieval service is received in step 73 or 104, the process proceeds to step 107. If it is determined in step 101 that the service is legitimate and a PB signal corresponding to another service is received in step 73 or 104, step 10 is performed.
The process (not shown) corresponding to the service is performed without shifting to 7.

【００９２】ステップ１０７で、第２のＰＢ信号受付処
理部４９は、音声送出部４５を制御して音声ガイダンス
Ｂ（「掲示板取り出しですね。掲示板番号と＃を入力し
てください。」）をファクシミリ装置４１に送信する。At step 107, the second PB signal reception processing section 49 controls the voice transmitting section 45 to facsimile the voice guidance B ("You are taking out the bulletin board. Please input the bulletin board number and #."). To the device 41.

【００９３】音声ガイダンスＢに応答してユーザがファ
クシミリ装置４１により送信したＰＢ信号を、ＰＢ信号
受信部４６が受信する（ステップ１０８）。In response to the voice guidance B, the PB signal transmitted by the user with the facsimile device 41 is received by the PB signal receiving section 46 (step 108).

【００９４】第２のＰＢ信号受付処理部４９は、前記管
理データを参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すな
わち、正しい掲示板番号に相当するか否か）を判定する
（ステップ１０９）。正規でないと判定された場合は、
第２のＰＢ信号受付処理部４９は、正規でないと判定さ
れた回数が規定回数に達したか否かを判定する（ステッ
プ１１０）。規定回数に達していない場合は、第２のＰ
Ｂ信号受付処理部４９は、音声送出部４５を制御して、
音声ガイダンスＨ（「もう１度、掲示板番号と＃を入力
してください。」）をファクシミリ装置４１に送信して
ユーザにＰＢ信号の再入力を促し（ステップ１１１）、
ステップ１０８に戻る。一方、ステップ１１０で規定回
数に達したと判定された場合は、ステップ１０５に戻
る。The second PB signal reception processing section 49 refers to the management data and judges whether or not this PB signal is normal (that is, whether or not it corresponds to a correct bulletin board number) (step 109). . If it is determined to be non-genuine,
The second PB signal reception processing unit 49 determines whether or not the number of times that it is determined to be non-genuine has reached a specified number (step 110). If the specified number of times has not been reached, the second P
The B signal reception processing unit 49 controls the audio transmission unit 45,
The voice guidance H (“Please enter the bulletin board number and # again.”) Is transmitted to the facsimile device 41 to prompt the user to re-input the PB signal (step 111).
Return to step 108. On the other hand, if it is determined in step 110 that the specified number of times has been reached, the process returns to step 105.

【００９５】一方、ステップ１０９で正規であると判定
された場合（例えば、ステップ１０８で正しい掲示板番
号に相当するＰＢ信号「１５＃」を受信した場合）に
は、ステップ１１２に移行する。On the other hand, if it is determined to be legitimate in step 109 (for example, if the PB signal "15 #" corresponding to the correct bulletin board number is received in step 108), the process proceeds to step 112.

【００９６】ステップ１１２で、第２のＰＢ信号受付処
理部４９は、音声送出部４５を制御して音声ガイダンス
Ｄ（「利用者番号と＃を入力してください。」）をファ
クシミリ装置４１に送信する。In step 112, the second PB signal reception processing section 49 controls the voice transmitting section 45 to transmit the voice guidance D (“Please input user number and #.”) To the facsimile apparatus 41. To do.

【００９７】音声ガイダンスＤに応答してユーザがファ
クシミリ装置４１により送信したＰＢ信号を、ＰＢ信号
受信部４６が受信する（ステップ１１３）。In response to the voice guidance D, the PB signal received by the user by the facsimile device 41 is received by the PB signal receiving section 46 (step 113).

【００９８】第２のＰＢ信号受付処理部４９は、前記管
理データを参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すな
わち、正しい利用者番号に相当するか否か）を判定する
（ステップ１１４）。正規でないと判定された場合は、
第２のＰＢ信号受付処理部４９は、正規でないと判定さ
れた回数が規定回数に達したか否かを判定する（ステッ
プ１１５）。規定回数に達していない場合は、第２のＰ
Ｂ信号受付処理部４９は、音声送出部４５を制御して、
音声ガイダンスＩ（「もう１度、利用者番号と＃を入力
してください。」）をファクシミリ装置４１に送信して
ユーザにＰＢ信号の再入力を促し（ステップ１１６）、
ステップ１１３に戻る。一方、ステップ１１５で規定回
数に達したと判定された場合は、ステップ１０５に戻
る。The second PB signal reception processing section 49 refers to the management data and determines whether or not this PB signal is normal (that is, whether or not it corresponds to a correct user number) (step 114). ). If it is determined to be non-genuine,
The second PB signal reception processing section 49 determines whether or not the number of times that it is determined to be improper has reached a prescribed number (step 115). If the specified number of times has not been reached, the second P
The B signal reception processing unit 49 controls the audio transmission unit 45,
Voice guidance I (“Please enter your user number and # again.”) Is sent to the facsimile device 41 to prompt the user to re-input the PB signal (step 116).
Return to step 113. On the other hand, if it is determined in step 115 that the specified number of times has been reached, the process returns to step 105.

【００９９】一方、ステップ１１４で正規であると判定
された場合（例えば、ステップ１１３で正しい利用者番
号に相当するＰＢ信号「３９１２７２６＃」を受信した
場合）には、ステップ１１７に移行する。On the other hand, if it is determined to be legitimate in step 114 (for example, if the PB signal “39122726 #” corresponding to the correct user number is received in step 113), the process proceeds to step 117.

【０１００】ステップ１１７で、第２のＰＢ信号受付処
理部４９は、音声送出部４５を制御して音声ガイダンス
Ｅ（「パスワードと＃を入力してください。」）をファ
クシミリ装置４１に送信する。At step 117, the second PB signal reception processing section 49 controls the voice transmitting section 45 to transmit the voice guidance E (“Please input password and #.”) To the facsimile apparatus 41.

【０１０１】音声ガイダンスＥに応答してユーザがファ
クシミリ装置４１により送信したＰＢ信号を、ＰＢ信号
受信部４６が受信する（ステップ１１８）。In response to the voice guidance E, the PB signal transmitted by the user by the facsimile apparatus 41 is received by the PB signal receiving section 46 (step 118).

【０１０２】第２のＰＢ信号受付処理部４９は、前記管
理データを参照して、このＰＢ信号が正規か否か（すな
わち、正しいパスワードに相当するか否か）を判定する
（ステップ１１９）。正規でないと判定された場合は、
第２のＰＢ信号受付処理部４９は、正規でないと判定さ
れた回数が規定回数に達したか否かを判定する（ステッ
プ１２０）。規定回数に達していない場合は、第２のＰ
Ｂ信号受付処理部４９は、音声送出部４５を制御して、
音声ガイダンスＪ（「もう１度、パスワードと＃を入力
してください。」）をファクシミリ装置４１に送信して
ユーザにＰＢ信号の再入力を促し（ステップ１２１）、
ステップ１１８に戻る。一方、ステップ１２０で規定回
数に達したと判定された場合は、ステップ１０５に戻
る。The second PB signal acceptance processing section 49 refers to the management data and determines whether or not this PB signal is valid (that is, whether or not it corresponds to a correct password) (step 119). If it is determined to be non-genuine,
The second PB signal reception processing section 49 determines whether or not the number of times that it is determined to be improper has reached a prescribed number (step 120). If the specified number of times has not been reached, the second P
The B signal reception processing unit 49 controls the audio transmission unit 45,
The voice guidance J (“Please input password and # again.”) Is sent to the facsimile device 41 to prompt the user to re-input the PB signal (step 121).
Return to step 118. On the other hand, if it is determined in step 120 that the specified number of times has been reached, the process returns to step 105.

【０１０３】一方、ステップ１１９で正規であると判定
された場合（例えば、ステップ１１８で正しいパスワー
ドに相当するＰＢ信号「１２３４＃」を受信した場合）
には、第２のＰＢ信号受付処理部４９は、音声送出部４
５を制御して音声ガイダンスＦ（「発信音がなったら、
スタートボタン又は受信ボタンを押してください。」）
をファクシミリ装置４１に送信する（ステップ１２
２）。その後、ステップ１２３に移行する。On the other hand, when it is judged to be legitimate in step 119 (for example, when the PB signal "1234 #" corresponding to the correct password is received in step 118).
In the second PB signal reception processing section 49, the audio transmission section 4
5 to control the voice guidance F ("When a dial tone sounds,
Please press the start button or the receive button. ))
To the facsimile device 41 (step 12)
2). Then, it transfers to step 123.

【０１０４】ステップ１２３でステップ９１と同様に掲
示板の取り出し処理を行い、ステップ７１に戻り、ファ
クシミリ装置４１が一般のファクシミリ装置である場合
の一連の処理が終了する。In step 123, the bulletin board extraction process is performed in the same manner as in step 91, the process returns to step 71, and the series of processes when the facsimile device 41 is a general facsimile device is completed.

【０１０５】図９乃至図１１は、以上説明した動作によ
る、図１に示すファクシミリ蓄積交換装置（センタ側）
とファクシミリ装置４１（ユーザ側）との間の信号の授
受を示す概略シーケンス図である。9 to 11 show the facsimile storage exchange apparatus (center side) shown in FIG. 1 by the operation described above.
FIG. 7 is a schematic sequence diagram showing transmission and reception of signals between the facsimile machine 41 and the facsimile apparatus 41 (user side).

【０１０６】図９は、ステップ７３で「ＤＤＤＤ＃」を
受信し（すなわち、ファクシミリ装置４１が図２に示す
ような短縮操作型ファクシミリ装置であり）、ステップ
７５，７９，８３，８７で、それぞれ正規のＰＢ信号
「２＃」，「１５＃」，「３９１２７２６＃」，「１２
３４＃」を受信した場合を示す。In FIG. 9, "DDDD #" is received in step 73 (that is, the facsimile machine 41 is a shortening type facsimile machine as shown in FIG. 2), and in steps 75, 79, 83, 87, respectively. Regular PB signals “2 #”, “15 #”, “3912726 #”, “12”
34 # ”is received.

【０１０７】図１０は、ステップ７３で「ＤＤＤＤ＃」
を受信し（すなわち、ファクシミリ装置４１が図２に示
すような短縮操作型ファクシミリ装置であり）、ステッ
プ７５で正規のＰＢ信号「２＃」を受信し、ステップ７
９で正規でないＰＢ信号「１００＃」を受信した場合を
示している。In FIG. 10, in step 73, "DDDD #" is displayed.
Is received (that is, the facsimile device 41 is a shortening operation type facsimile device as shown in FIG. 2), the regular PB signal "2 #" is received in step 75, and step 7
9 shows a case where an abnormal PB signal “100 #” is received.

【０１０８】図１１は、ステップ７７，８１，８５，８
９を削除し、ステップ７３で「ＤＤＤＤ＃」を受信し
（すなわち、ファクシミリ装置４１が図２に示すような
短縮操作型ファクシミリ装置であり）、ステップ７５で
正規のＰＢ信号「２＃」を受信し、ステップ７９で正規
でないＰＢ信号「１００＃」を受信した場合を示してい
る。FIG. 11 shows steps 77, 81, 85 and 8
9 is deleted, "DDDD #" is received in step 73 (that is, the facsimile device 41 is a shortening operation type facsimile device as shown in FIG. 2), and the regular PB signal "2 #" is received in step 75. However, in step 79, a case is shown in which an abnormal PB signal “100 #” is received.

【０１０９】なお、ステップ７３で「ＤＤＤＤ＃」を受
信せずに（すなわち、ファクシミリ装置４１が一般のフ
ァクシミリ装置であり）正規のＰＢ信号「２＃」を受信
し、１回目のステップ１０８，１１３，１１８で、それ
ぞれ正規のＰＢ信号「１５＃」，「３９１２７２６
＃」，「１２３４＃」を受信した場合の、図１に示すフ
ァクシミリ蓄積交換装置（センタ側）とファクシミリ装
置４１（ユーザ側）との間の信号の授受を示す概略シー
ケンス図は、図２０と同一となる。In step 73, the regular PB signal "2 #" is received without receiving "DDDD #" (that is, the facsimile device 41 is a general facsimile device), and the first steps 108, 113 are executed. , 118 for the regular PB signals “15 #” and “3912726, respectively.
20 is a schematic sequence diagram showing the exchange of signals between the facsimile storage / exchange apparatus (center side) and the facsimile apparatus 41 (user side) shown in FIG. 1 when "#" and "1234 #" are received. Will be the same.

【０１１０】また、ステップ７３で「ＤＤＤＤ＃」を受
信せずに（すなわち、ファクシミリ装置が一般のファク
シミリ装置であり）正規のＰＢ信号「２＃」を受信し、
１回目のステップ１０８で正規でないＰＢ信号「１００
＃」を受信し、２回目のステップ１０８で正規でないＰ
Ｂ信号「１０１＃」を受信し、３回目のステップ１０９
で正規でないＰＢ信号「１０２＃」を受信した場合（た
だし、ステップ１１０における規定回数を３回とする）
の、図１に示すファクシミリ蓄積交換装置（センタ側）
とファクシミリ装置４１（ユーザ側）との間の信号の授
受を示す概略シーケンス図は、図２１と同一となる。In step 73, the regular PB signal "2 #" is received without receiving "DDDD #" (that is, the facsimile machine is a general facsimile machine),
In the first step 108, an abnormal PB signal “100
"#" Is received, and in the second step 108, the illegal P
B signal “101 #” is received, and the third step 109
When an abnormal PB signal “102 #” is received at (However, the number of times specified in step 110 is 3)
Of the facsimile storage and exchange device shown in FIG. 1 (center side)
A schematic sequence diagram showing the exchange of signals between the facsimile machine 41 and the facsimile apparatus 41 (user side) is the same as FIG.

【０１１１】以上説明した本発明の第１の実施例によれ
ば、ファクシミリ装置４１が図２に示すような短縮操作
型ファクシミリ装置である場合には、識別コードに相当
するＰＢ信号「ＤＤＤＤ＃」を受けるので、このＰＢ信
号「ＤＤＤＤ＃」の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガ
イダンスをファクシミリ装置４１に供給することなく、
後続のＰＢ信号をファクシミリ装置４１から順次受け取
っていく。また、当該受け取った前記後続のＰＢ信号の
１つが正規のＰＢ信号でないときには、ＰＢ信号の再入
力を促す音声ガイダンスがユーザ装置に供給されること
なく、通信回線４２が切断される。According to the first embodiment of the present invention described above, when the facsimile device 41 is the shortening type facsimile device as shown in FIG. 2, the PB signal "DDDD #" corresponding to the identification code is used. Therefore, the voice guidance for prompting the input of the subsequent PB signal of the PB signal “DDDD #” is not supplied to the facsimile device 41.
Subsequent PB signals are sequentially received from the facsimile apparatus 41. When one of the received subsequent PB signals is not a regular PB signal, the communication line 42 is disconnected without the voice guidance prompting the user to input the PB signal again.

【０１１２】ファクシミリ装置４１が図２に示すような
短縮操作型ファクシミリ装置である場合には、このよう
に音声ガイダンスがファクシミリ装置４１に供給されな
いので、ＰＢ信号の誤検出の可能性がなくなる。なお、
図２に示すような短縮操作型ファクシミリ装置では、Ｐ
Ｂ信号が予め登録されるので、音声ガイダンスを短縮操
作型ファクシミリ装置に供給しなくても、操作上何ら支
障がない。When the facsimile device 41 is a shortening operation type facsimile device as shown in FIG. 2, since the voice guidance is not supplied to the facsimile device 41 in this way, there is no possibility of erroneous detection of the PB signal. In addition,
In the short operation type facsimile apparatus as shown in FIG.
Since the B signal is registered in advance, there is no problem in the operation even if the voice guidance is not supplied to the short operation type facsimile apparatus.

【０１１３】また、図２に示すような短縮操作型ファク
シミリ装置においてＰＢ信号を誤って登録してしまって
も、ＰＢ信号の再入力を促す無駄な処理が行われずに回
線が切断されるので、回線使用料を低減させることがで
きるとともに、他のユーザに対する話中の状態を減少さ
せてシステム全体としての稼働率を向上させることがで
きる。Further, even if the PB signal is mistakenly registered in the shortening type facsimile apparatus as shown in FIG. 2, the line is disconnected without performing unnecessary processing for prompting the re-input of the PB signal. It is possible to reduce the line usage fee, reduce the busy state for other users, and improve the operating rate of the entire system.

【０１１４】さらに、前記第１の実施例によれば、当該
受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規のＰＢ信号
でないときに通信回線が切断される前にエラーメッセー
ジファクシミリ装置４１に供給されるので、ユーザはＰ
Ｂ信号の登録の誤りを知ることができて便利である。Further, according to the first embodiment, when one of the received subsequent PB signals is not a regular PB signal, it is supplied to the error message facsimile device 41 before the communication line is disconnected. So the user is P
This is convenient because it is possible to know the registration error of the B signal.

【０１１５】さらにまた、前記第１の実施例によれば、
ファクシミリ装置４１から識別コードに相当するＰＢ信
号「ＤＤＤＤ＃」を受けなかった場合（すなわち、ファ
クシミリ装置４１が一般のファクシミリ装置である場
合）には、従来のファクシミリ蓄積交換装置と同様に、
各ＰＢ信号の入力を促す音声ガイダンスが前記ファクシ
ミリ装置４１に順次供給され、各音声ガイダンスに応答
してファクシミリ装置４１から正規のＰＢ信号を受けな
かったときには、ＰＢ信号の再入力を促す音声ガイダン
スがファクシミリ装置４１に供給される。このため、フ
ァクシミリ装置４１として、図２に示すような短縮操作
型ファクシミリ装置のみではなく、音声ガイダンスに従
って順次ＰＢ信号を入力する一般的なユーザ装置も使用
することができる。Furthermore, according to the first embodiment,
When the PB signal “DDDD #” corresponding to the identification code is not received from the facsimile device 41 (that is, when the facsimile device 41 is a general facsimile device), as in the conventional facsimile store-and-exchange device,
The voice guidance for prompting the input of each PB signal is sequentially supplied to the facsimile device 41, and when the regular PB signal is not received from the fax device 41 in response to each voice guidance, the voice guidance for prompting the re-input of the PB signal is given. The data is supplied to the facsimile device 41. Therefore, as the facsimile device 41, not only the short operation type facsimile device as shown in FIG. 2 but also a general user device that sequentially inputs PB signals in accordance with voice guidance can be used.

【０１１６】なお、例えば、掲示板登録サービスの場合
には、図５乃至図８に示すフローチャートにおいて、ス
テップ１０７において音声ガイダンスＣ（「掲示板登録
ですね。掲示板番号と＃を入力してください。」）がフ
ァクシミリ装置４１に送信され、ステップ１２２におい
て音声ガイダンスＬ（原稿をセットし、発信音がなった
ら、スタートボタン又は送信ボタンを押してくださ
い。」）がファクシミリ装置４１に送信され、ステップ
９１，１２３において掲示板の登録処理が行われる。掲
示板の登録処理は、ＰＢ信号受付処理部７により既に正
規であると判定されたＰＢ信号である掲示板番号等に応
じて、制御・管理部５４が、電文蓄積部５１及びファク
シミリ送受信部５０を制御して、ファクシミリ装置４１
から電文をファクシミリ受信してこの電文を電文蓄積部
５１に蓄積することによって、行われる。この場合、ス
テップ９１，１２３の時点では、ファクシミリ４１は、
短縮操作による動作によりファクシミリ送信モードに自
動的に切り替わっている（図４参照）。For example, in the case of the bulletin board registration service, in the flowcharts shown in FIGS. 5 to 8, the voice guidance C (“Bulletin board registration. Please enter bulletin board number and #.”) In step 107. Is transmitted to the facsimile device 41, and the voice guidance L (set the original and press the start button or the send button when the dial tone is heard.) Is transmitted to the facsimile device 41 in step 122, and in steps 91 and 123. The bulletin board registration process is performed. In the bulletin board registration process, the control / management unit 54 controls the electronic message storage unit 51 and the facsimile transmission / reception unit 50 according to the bulletin board number or the like which is a PB signal already determined to be legitimate by the PB signal reception processing unit 7. Then, the facsimile machine 41
This is performed by receiving the electronic message from the facsimile and accumulating the electronic message in the electronic message accumulating unit 51. In this case, at the time of steps 91 and 123, the facsimile 41
The operation is automatically switched to the facsimile transmission mode by the operation of the shortening operation (see FIG. 4).

【０１１７】また、ＰＢ信号を受信するステップ７３，
１０４，１０８，１１３，１１８は、音声ガイダンスの
送信が完了した後にのみ行うようにしてもよい。しか
し、回線４２の使用時間を短くするため、音声ガイダン
スの送信が完了する前にＰＢ信号の受信を許容してもよ
い。In addition, step 73 of receiving the PB signal,
104, 108, 113, 118 may be performed only after the transmission of the voice guidance is completed. However, in order to shorten the usage time of the line 42, the reception of the PB signal may be allowed before the transmission of the voice guidance is completed.

【０１１８】以上本発明の第１の実施例について説明し
たが、本発明はこの実施例に限定されるものではない。Although the first embodiment of the present invention has been described above, the present invention is not limited to this embodiment.

【０１１９】例えば、前記第１の実施例において、図１
２に示すように、図５及び図６中のステップ７５〜９１
をステップ１３１〜１３５で置き換えてもよい。すなわ
ち、識別コードに相当するＰＢ信号「ＤＤＤＤ＃」の後
続の全てのＰＢ信号（ステップ７５，７９，８３，８７
で受信していたＰＢ信号）を一括して順次ＰＢ信号受信
部４６で受信してその内部メモリ（図示せず）に取り込
んだ後に、これらのＰＢ信号が正規であるか否か判断し
てもよい。For example, in the first embodiment, as shown in FIG.
2, steps 75-91 in FIGS.
May be replaced by steps 131 to 135. That is, all PB signals subsequent to the PB signal "DDDD #" corresponding to the identification code (steps 75, 79, 83, 87).
(PB signals received in step 1) are sequentially received by the PB signal receiving section 46 in a lump and taken into its internal memory (not shown), and then it is determined whether or not these PB signals are normal. Good.

【０１２０】この場合には、ステップ７４でＰＢ信号が
前記識別コードに相当すると判定されると、識別コード
に相当するＰＢ信号「ＤＤＤＤ＃」の後続の全てのＰＢ
信号（ステップ７５，７９，８３，８７で受信していた
ＰＢ信号）を一括して順次ＰＢ信号受信部４６で受信し
てその内部メモリ（図示せず）に取り込む（ステップ１
３１）。前記後続の全てのＰＢ信号が正規であるか否か
を判定する（ステップ１３２）。前記後続の全てのＰＢ
信号うちの少なくとも１つが正規でない場合は、ステッ
プ７７と同様にエラーメッセージをファクシミリ装置４
１に送信し（ステップ１３３）、ステップ７８と同様に
回線を切断し（ステップ１３４）、ステップ７１に戻
る。一方、前記後続の全てのＰＢ信号が正規である場合
は、ステップ９１と同様に掲示板の取り出し処理を行い
（ステップ１３５）、ステップ７１に戻る。In this case, when it is determined in step 74 that the PB signal corresponds to the identification code, all PBs following the PB signal "DDDD #" corresponding to the identification code.
The signals (PB signals received in steps 75, 79, 83, and 87) are collectively and sequentially received by the PB signal receiving section 46 and taken into its internal memory (not shown) (step 1
31). It is determined whether all the following PB signals are normal (step 132). All the following PBs
If at least one of the signals is not legitimate, an error message is sent to the facsimile device 4 as in step 77.
1 (step 133), disconnects the line similarly to step 78 (step 134), and returns to step 71. On the other hand, if all the following PB signals are normal, the bulletin board extraction processing is performed as in step 91 (step 135), and the process returns to step 71.

【０１２１】また、前記第１の実施例において、図１３
に示すように、図５中のステップ７２〜７４をステップ
１４１〜１４３で置き換えてもよい。すなわち、前記第
１の実施例では、ファクシミリ装置４１が図２に示すよ
うな短縮操作型ファクシミリ装置であっても一般のファ
クシミリ装置であっても着呼直後に常に音声ガイダンス
Ａがファクシミリ装置４１に送信されていたが、ファク
シミリ装置４１が一般のファクシミリ装置である場合に
のみ着呼直後音声ガイダンスＡをファクシミリ装置４１
に送信するようにしてもよい。In the first embodiment, as shown in FIG.
5, steps 72 to 74 in FIG. 5 may be replaced with steps 141 to 143. That is, in the first embodiment, the voice guidance A is always transmitted to the facsimile device 41 immediately after the call is received, regardless of whether the facsimile device 41 is the shortcut operation type facsimile device as shown in FIG. Although it has been transmitted, only when the facsimile device 41 is a general facsimile device, the voice guidance A immediately after the incoming call is transmitted to the facsimile device 41.
It may be transmitted to.

【０１２２】この場合には、ファクシミリ装置４１から
の発呼による呼が着呼すると（ステップ７１）、着呼後
の所定時間内に識別コードに相当するＰＢ信号「ＤＤＤ
Ｄ＃」を受信したか否か判定する（ステップ１４１）。
着呼後の所定時間内にＰＢ信号［ＤＤＤＤ＃」を受信し
なかった場合（すなわち、ファクシミリ装置４１が一般
のファクシミリ装置である場合）は、ステップ７２と同
様にファクシミリ装置４１に音声ガイダンスＡを送信し
（ステップ１４２）、音声ガイダンスＡに応答してユー
ザがファクシミリ装置４１により送信したＰＢ信号を、
ＰＢ信号受信部６が受信し（ステップ１４３）、ステッ
プ１０１に移行する。。一方、着呼後の所定時間内にＰ
Ｂ信号［ＤＤＤＤ＃」を受信した場合（すなわち、ファ
クシミリ装置４１が図２に示すような短縮操作型ファク
シミリ装置である場合）は、ステップ７５に移行する。In this case, when the call originated from the facsimile apparatus 41 arrives (step 71), the PB signal "DDD" corresponding to the identification code is received within a predetermined time after the arrival of the call.
It is determined whether "D #" has been received (step 141).
When the PB signal [DDDD #] is not received within the predetermined time after the call is received (that is, when the facsimile device 41 is a general facsimile device), the voice guidance A is sent to the facsimile device 41 as in step 72. The PB signal transmitted by the user by the facsimile device 41 in response to the voice guidance A is transmitted (step 142),
The PB signal receiving unit 6 receives the signal (step 143), and proceeds to step 101. . On the other hand, P within the predetermined time after the incoming call
When the B signal [DDDD #] is received (that is, when the facsimile device 41 is the shortening operation type facsimile device as shown in FIG. 2), the process proceeds to step 75.

【０１２３】図１４及び図１５は、図５中のステップ７
２〜７４をステップ１４１〜１４３で置き換えた場合に
おける、図１に示すファクシミリ蓄積交換装置（センタ
側）とファクシミリ装置４１（ユーザ側）との間の信号
の授受を示す概略シーケンス図である。14 and 15 show step 7 in FIG.
FIG. 2 is a schematic sequence diagram showing transmission / reception of signals between the facsimile storage / exchange apparatus (center side) and the facsimile apparatus 41 (user side) shown in FIG. 1 when 2 to 74 are replaced by steps 141 to 143.

【０１２４】図１４は、着呼後の所定時間内にＰＢ信号
「ＤＤＤＤ＃」を受信し、ステップ７５，７９，８３，
８７で、それぞれ正規のＰＢ信号「２＃」，「１５
＃」，「３９１２７２６＃」，「１２３４＃」を受信し
た場合を示す。In FIG. 14, the PB signal "DDDD #" is received within a predetermined time after the incoming call, and steps 75, 79, 83,
87, the regular PB signals “2 #” and “15”, respectively.
"#", "3912726 #", and "1234 #" are received.

【０１２５】図１５は、着呼後の所定時間内にＰＢ信号
「ＤＤＤＤ＃」を受信せず、ステップ１４３，１０８，
１１３，１１８で、それぞれ正規のＰＢ信号「２＃」，
「１５＃」，「３９１２７２６＃」，「１２３４＃」を
受信した場合を示す。In FIG. 15, the PB signal "DDDD #" is not received within a predetermined time after the incoming call, and steps 143, 108,
At 113 and 118, the regular PB signal “2 #”,
The case where "15 #", "3912726 #", and "1234 #" are received is shown.

【０１２６】以上の説明では本発明をファクシミリ蓄積
交換装置に適用した例について説明したが、本発明は、
ユーザ装置としてパーソナルコンピュータや電話等を用
いる他の情報蓄積提供装置にも適用できる。In the above description, an example in which the present invention is applied to a facsimile storage / exchange apparatus has been described.
It can also be applied to other information storage / providing devices that use a personal computer, a telephone or the like as a user device.

【０１２７】[0127]

【発明の効果】本発明によれば、回線使用料の低減及び
システム全体としての稼働率の向上を図ることができる
とともに、ＰＢ信号の誤検出の可能性を低下させること
ができる効果が得られる。According to the present invention, it is possible to reduce the line usage fee and improve the operation rate of the entire system, and to reduce the possibility of false detection of a PB signal. .

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図１】本発明の第一の実施例によるファクシミリ蓄積
交換装置の構成を示すブロック図FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a facsimile storage / exchange apparatus according to a first embodiment of the present invention.

【図２】短縮操作型ファクシミリ装置の一例を示すブロ
ック図FIG. 2 is a block diagram showing an example of a shortening operation type facsimile apparatus.

【図３】操作手順メモリの記憶内容の一例を示す図FIG. 3 is a diagram showing an example of stored contents of an operation procedure memory.

【図４】操作手順メモリの記憶内容の他の例を示す図FIG. 4 is a diagram showing another example of stored contents of an operation procedure memory.

【図５】本発明の前記実施例によるファクシミリ蓄積交
換装置の動作の一部を示すフローチャートFIG. 5 is a flowchart showing a part of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment of the present invention.

【図６】本発明の前記実施例によるファクシミリ蓄積交
換装置の動作の他の一部を示すフローチャートFIG. 6 is a flowchart showing another part of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment of the present invention.

【図７】本発明の前記実施例によるファクシミリ蓄積交
換装置の動作の更に他の一部を示すフローチャートFIG. 7 is a flowchart showing still another part of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment of the present invention.

【図８】本発明の前記実施例によるファクシミリ蓄積交
換装置の動作の更に他の一部を示すフローチャートFIG. 8 is a flowchart showing still another part of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment of the present invention.

【図９】本発明の前記実施例によるファクシミリ蓄積交
換装置の動作の一例を示す概略シーケンス図FIG. 9 is a schematic sequence diagram showing an example of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment of the present invention.

【図１０】本発明の前記実施例によるファクシミリ蓄積
交換装置の動作の他の例を示す概略シーケンス図FIG. 10 is a schematic sequence diagram showing another example of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment of the present invention.

【図１１】本発明の前記実施例によるファクシミリ蓄積
交換装置の動作の更に他の例を示す概略シーケンス図FIG. 11 is a schematic sequence diagram showing still another example of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment of the present invention.

【図１２】本発明の他の実施例によるファクシミリ蓄積
交換装置の動作の一部を示すフローチャートFIG. 12 is a flowchart showing a part of the operation of a facsimile storage / exchange apparatus according to another embodiment of the present invention.

【図１３】本発明の更に他の実施例によるファクシミリ
蓄積交換装置の動作の一部を示すフローチャートFIG. 13 is a flowchart showing a part of the operation of a facsimile storage / exchange apparatus according to still another embodiment of the present invention.

【図１４】図１３に示す実施例によるファクシミリ蓄積
交換装置の動作の一例を示す概略シーケンス図14 is a schematic sequence diagram showing an example of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment shown in FIG.

【図１５】図１３に示す実施例によるファクシミリ蓄積
交換装置の動作の他の例を示す概略シーケンス図15 is a schematic sequence diagram showing another example of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment shown in FIG.

【図１６】従来のファクシミリ蓄積交換装置の構成を示
すブロック図FIG. 16 is a block diagram showing the configuration of a conventional facsimile storage / exchange device.

【図１７】音声メモリの記憶内容の一例を示す図FIG. 17 is a diagram showing an example of stored contents of a voice memory.

【図１８】従来のファクシミリ蓄積交換装置の動作の一
部を示すフローチャートFIG. 18 is a flowchart showing a part of the operation of a conventional facsimile storage / exchange device.

【図１９】従来のファクシミリ蓄積交換装置の動作の他
の一部を示すフローチャートFIG. 19 is a flowchart showing another part of the operation of the conventional facsimile storage and exchange apparatus.

【図２０】本発明の前記実施例によるファクシミリ蓄積
交換装置及び従来のファクシミリ蓄積交換装置の動作の
一例を示す概略シーケンス図FIG. 20 is a schematic sequence diagram showing an example of the operations of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment of the present invention and the conventional facsimile storage / exchange apparatus.

【図２１】本発明の前記実施例によるファクシミリ蓄積
交換装置及び従来のファクシミリ蓄積交換装置の動作の
他の例を示す概略シーケンス図FIG. 21 is a schematic sequence diagram showing another example of the operation of the facsimile storage / exchange apparatus according to the embodiment of the present invention and the conventional facsimile storage / exchange apparatus.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

４１ ファクシミリ装置 ４２ 通信回線 ４３ 回線制御部 ４４ 音声メモリ ４５ 音声送出部 ４６ ＰＢ信号受信部 ４７ ＰＢ信号判定部 ４８ 第１のＰＢ信号受付処理部 ４９ 第２のＰＢ信号受付処理部 ５０ ファクシミリ送受信部 ５１ 電文蓄積部 ５２ レポート作成部 ５３ 数字ＩＤ／文字ＩＤ作成部 ５４ 制御・管理部 41 Facsimile device 42 Communication line 43 Line control unit 44 Voice memory 45 Voice sending unit 46 PB signal receiving unit 47 PB signal determining unit 48 First PB signal acceptance processing unit 49 Second PB signal acceptance processing unit 50 Facsimile transmission / reception unit 51 Message storage unit 52 Report creation unit 53 Numerical ID / character ID creation unit 54 Control / management unit

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 藤森 秀樹 大阪府門真市大字門真1006番地 松下電器 産業株式会社内 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (72) Inventor Hideki Fujimori 1006 Kadoma, Kadoma City, Osaka Prefecture Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.

Claims (10)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項１】 ユーザ装置から通信回線を介して順次受
けた所定の複数のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置か
ら前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、
又は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介し
て前記ユーザ装置に提供する情報の蓄積又は提供方法に
おいて、 前記ユーザ装置からの呼の着呼後に前記ユーザ装置から
所定のＰＢ信号を受けた場合には、（ａ）前記所定のＰ
Ｂ信号の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガイダンスを
前記ユーザ装置に供給することなく、前記後続のＰＢ信
号を前記ユーザ装置から順次受け取っていき、（ｂ）当
該受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規のＰＢ信
号でないときに、ＰＢ信号の再入力を促す音声ガイダン
スを前記ユーザ装置に供給することなく、前記通信回線
を切断し、かつ、（ｃ）当該受け取った前記後続のＰＢ
信号の全てが正規のＰＢ信号であるときに、当該受け取
った前記後続のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置から
前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、又
は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介して
前記ユーザ装置に提供することを特徴とする、情報の蓄
積又は提供方法。1. In response to a plurality of predetermined PB signals sequentially received from a user device via a communication line, information is received from the user device via the communication line and the information is accumulated,
Alternatively, in a method of accumulating or providing information, which provides predetermined information stored in advance to the user device via the communication line, a predetermined PB signal is received from the user device after receiving a call from the user device. In the case of (a) the predetermined P
The subsequent PB signals are sequentially received from the user device without supplying voice guidance for prompting input of the subsequent PB signal of the B signal to the user device, and (b) the received subsequent PB signal is received. When one is not a regular PB signal, the communication line is disconnected without supplying voice guidance for prompting re-input of the PB signal, and (c) the received subsequent PB signal is received.
When all of the signals are regular PB signals, information is received from the user equipment via the communication line and the information is accumulated in accordance with the received subsequent PB signal, or the information is accumulated in advance. A method of storing or providing information, characterized in that the predetermined information is provided to the user device via the communication line. 【請求項２】 ユーザ装置から通信回線を介して順次受
けた所定の複数のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置か
ら前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、
又は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介し
て前記ユーザ装置に提供する情報の蓄積又は提供方法に
おいて、 前記ユーザ装置からの呼の着呼後に前記ユーザ装置から
所定のＰＢ信号を受けた場合には、（ａ）前記所定のＰ
Ｂ信号の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガイダンスを
前記ユーザ装置に供給することなく、前記後続のＰＢ信
号を前記ユーザ装置から順次受け取っていき、（ｂ）当
該受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規のＰＢ信
号でないときに、ＰＢ信号の再入力を促す音声ガイダン
スを前記ユーザ装置に供給することなく、正規のＰＢ信
号が入力されなかった旨の情報を前記ユーザ装置に供給
した後に前記通信回線を切断し、かつ、（ｃ）当該受け
取った前記後続のＰＢ信号の全てが正規のＰＢ信号であ
るときに、当該受け取った前記後続のＰＢ信号に応じ
て、前記ユーザ装置から前記通信回線を介して情報を受
けて該情報を蓄積し、又は、予め蓄積された所定の情報
を前記通信回線を介して前記ユーザ装置に提供すること
を特徴とする、情報の蓄積又は提供方法。2. In response to a plurality of predetermined PB signals sequentially received from the user equipment via the communication line, information is received from the user equipment via the communication line and the information is accumulated.
Alternatively, in a method of accumulating or providing information, which provides predetermined information stored in advance to the user device via the communication line, a predetermined PB signal is received from the user device after receiving a call from the user device. In the case of (a) the predetermined P
The subsequent PB signals are sequentially received from the user device without supplying voice guidance for prompting input of the subsequent PB signal of the B signal to the user device, and (b) the received subsequent PB signal is received. When one is not the regular PB signal, the voice guidance prompting the user to re-input the PB signal is not supplied to the user device, and the information indicating that the regular PB signal is not input is supplied to the user device, When the communication line is disconnected, and (c) all of the received subsequent PB signals are normal PB signals, the communication line is transmitted from the user device according to the received subsequent PB signal. Receiving the information via the terminal, accumulating the information, or providing predetermined information accumulated in advance to the user device via the communication line, Accumulation or providing method. 【請求項３】 前記ユーザ装置がファクシミリ装置であ
り、正規のＰＢ信号が入力されなかった旨の前記情報は
前記ユーザ装置から出力される記録紙に記載される情報
として前記ユーザ装置に供給されることを特徴とする請
求項２記載の情報の蓄積又は提供方法。3. The user device is a facsimile device, and the information indicating that a regular PB signal has not been input is supplied to the user device as information written on a recording sheet output from the user device. The information storage or provision method according to claim 2, characterized in that. 【請求項４】 前記ユーザ装置がファクシミリ装置であ
り、正規のＰＢ信号が入力されなかった旨の前記情報は
前記ユーザ装置の表示器に表示される数字ＩＤ又は文字
ＩＤとして前記ユーザ装置に供給されることを特徴とす
る請求項２記載の情報の蓄積又は提供方法。4. The user device is a facsimile device, and the information indicating that a regular PB signal has not been input is supplied to the user device as a numerical ID or a character ID displayed on the display of the user device. The method for accumulating or providing information according to claim 2, wherein: 【請求項５】 ユーザ装置からの呼の着呼後に前記ユー
ザ装置から前記所定のＰＢ信号を受けなかった場合に
は、（ｄ）各ＰＢ信号の入力を促す音声ガイダンスを前
記ユーザ装置に順次供給していき、（ｅ）前記各音声ガ
イダンスに応答して前記ユーザ装置から正規のＰＢ信号
を受けなかったときには、ＰＢ信号の再入力を促す音声
ガイダンスを供給し、（ｆ）前記各音声ガイダンスに応
答して正規のＰＢ信号の全てを受け取ったときに、当該
受け取った前記後続のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装
置から前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積
し、又は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を
介して前記ユーザ装置に提供することを特徴とする、請
求項１乃至４のいずれかに記載の情報の蓄積又は提供方
法。5. When a predetermined PB signal is not received from the user device after receiving an incoming call from the user device, (d) voice guidance for prompting input of each PB signal is sequentially supplied to the user device. (E) When a regular PB signal is not received from the user device in response to each of the voice guidances, a voice guidance for prompting re-input of the PB signal is supplied, and (f) each of the voice guidances is provided. When all of the regular PB signals are received in response, information is received from the user device via the communication line in accordance with the received subsequent PB signal, and the information is accumulated, or in advance. The method for accumulating or providing information according to any one of claims 1 to 4, characterized in that the accumulated predetermined information is provided to the user device via the communication line. 【請求項６】 ユーザ装置から通信回線を介して順次受
けた所定の複数のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置か
ら前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、
又は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介し
て前記ユーザ装置に提供する情報の蓄積又は提供装置に
おいて、 前記ユーザ装置からの呼の着呼後に前記ユーザ装置から
所定のＰＢ信号を受けたか否かを判定する判定部と、 前記判定部により所定のＰＢ信号を受けたと判定された
場合に作動する第１の処理手段であって、前記所定のＰ
Ｂ信号の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガイダンスを
前記ユーザ装置に供給することなく、前記後続のＰＢ信
号を前記ユーザ装置から順次受け取っていく手段と、当
該受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規のＰＢ信
号でないときに、ＰＢ信号の再入力を促す音声ガイダン
スを前記ユーザ装置に供給することなく、前記通信回線
を切断する手段と、当該受け取った前記後続のＰＢ信号
の全てが正規のＰＢ信号であるときに、当該受け取った
前記後続のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置から前記
通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、又は、
予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介して前記
ユーザ装置に提供する手段と、を備えた第１の処理手段
と、 を備えたことを特徴とする、情報の蓄積又は提供装置。6. Receiving information from the user device via the communication line in response to a plurality of predetermined PB signals received sequentially from the user device via the communication line, and storing the information.
Alternatively, in a device for accumulating or providing information for preliminarily accumulating predetermined information to the user device via the communication line, a predetermined PB signal is received from the user device after receiving a call from the user device. A determination unit that determines whether or not a predetermined PB signal is received by the determination unit, and a first processing unit that operates when the determination unit determines that the predetermined PB signal is received.
A means for sequentially receiving the subsequent PB signals from the user device without supplying voice guidance for prompting the input of the subsequent PB signal of the B signal, and one of the received subsequent PB signals. When one of the received PB signals is not a normal PB signal, the means for disconnecting the communication line and the received subsequent PB signal are all normal without supplying voice guidance for prompting re-input of the PB signal to the user device. When it is a PB signal, it receives information from the user device via the communication line and stores the information in accordance with the received subsequent PB signal, or
An information storage or provision apparatus, comprising: a first processing unit having a unit for providing the user device with predetermined information stored in advance through the communication line. 【請求項７】 ユーザ装置から通信回線を介して順次受
けた所定の複数のＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置か
ら前記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、
又は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介し
て前記ユーザ装置に提供する情報の蓄積又は提供装置に
おいて、 前記ユーザ装置からの呼の着呼後に前記ユーザ装置から
所定のＰＢ信号を受けたか否かを判定する判定部と、 前記判定部により所定のＰＢ信号を受けたと判定された
場合に作動する第１の処理手段であって、前記所定のＰ
Ｂ信号の後続のＰＢ信号の入力を促す音声ガイダンスを
前記ユーザ装置に供給することなく、前記後続のＰＢ信
号を前記ユーザ装置から順次受け取っていく手段と、当
該受け取った前記後続のＰＢ信号の１つが正規のＰＢ信
号でないときに、ＰＢ信号の再入力を促す音声ガイダン
スを前記ユーザ装置に供給することなく、正規のＰＢ信
号が入力されなかった旨の情報を前記ユーザ装置に供給
した後に前記通信回線を切断する手段と、当該受け取っ
た前記後続のＰＢ信号の全てが正規のＰＢ信号であると
きに、当該受け取った前記後続のＰＢ信号に応じて、前
記ユーザ装置から前記通信回線を介して情報を受けて該
情報を蓄積し、又は、予め蓄積された所定の情報を前記
通信回線を介して前記ユーザ装置に提供する手段と、を
備えた第１の処理手段と、 を備えたことを特徴とする、情報の蓄積又は提供装置。7. The information is received from the user device via the communication line in response to a plurality of predetermined PB signals sequentially received from the user device via the communication line, and the information is accumulated,
Alternatively, in a device for accumulating or providing information for preliminarily accumulating predetermined information to the user device via the communication line, a predetermined PB signal is received from the user device after receiving a call from the user device. A determination unit that determines whether or not a predetermined PB signal is received by the determination unit, and a first processing unit that operates when the determination unit determines that the predetermined PB signal is received.
A means for sequentially receiving the subsequent PB signals from the user device without supplying voice guidance for prompting the input of the subsequent PB signal of the B signal, and one of the received subsequent PB signals. If one is not a normal PB signal, the communication is performed after supplying information indicating that the normal PB signal has not been input to the user device without supplying voice guidance for prompting re-input of the PB signal to the user device. Means for disconnecting the line and, when all of the received subsequent PB signals are normal PB signals, information from the user equipment via the communication line according to the received subsequent PB signal Receiving the received information and accumulating the information, or providing predetermined information accumulated in advance to the user device via the communication line. Characterized by comprising a stage, the information storage or providing apparatus. 【請求項８】 前記ユーザ装置がファクシミリ装置であ
り、正規のＰＢ信号が入力されなかった旨の前記情報は
前記ユーザ装置から出力される記録紙に記載される情報
として前記ユーザ装置に供給されることを特徴とする請
求項７記載の情報の蓄積又は提供装置。8. The user device is a facsimile device, and the information indicating that a regular PB signal has not been input is supplied to the user device as information written on a recording paper output from the user device. The information storage or provision device according to claim 7, characterized in that. 【請求項９】 前記ユーザ装置がファクシミリ装置であ
り、正規のＰＢ信号が入力されなかった旨の前記情報は
前記ユーザ装置の表示器に表示される数字ＩＤ又は文字
ＩＤとして前記ユーザ装置に供給されることを特徴とす
る請求項７記載の情報の蓄積又は提供装置。9. The user device is a facsimile device, and the information indicating that a regular PB signal is not input is supplied to the user device as a numerical ID or a character ID displayed on a display of the user device. The information storage or provision device according to claim 7, characterized in that: 【請求項１０】 判定部により前記所定のＰＢ信号を受
けなかったと判定された場合に作動する第２の処理手段
であって、各ＰＢ信号の入力を促す音声ガイダンスを前
記ユーザ装置に順次供給していく手段と、前記各音声ガ
イダンスに応答して前記ユーザ装置から正規のＰＢ信号
を受けなかったときには、ＰＢ信号の再入力を促す音声
ガイダンスを供給する手段と、前記各音声ガイダンスに
応答して正規のＰＢ信号の全てを受け取ったときに、当
該受け取ったＰＢ信号に応じて、前記ユーザ装置から前
記通信回線を介して情報を受けて該情報を蓄積し、又
は、予め蓄積された所定の情報を前記通信回線を介して
前記ユーザ装置に提供する手段と、を備えた第２の処理
手段を、 更に備えたことを特徴とする、請求項６乃至９のいずれ
かに記載の情報の蓄積又は提供装置。10. A second processing unit which operates when the judgment unit judges that the predetermined PB signal has not been received, and sequentially supplies voice guidance for prompting the input of each PB signal to the user device. Means for responding to each of the voice guidance and a means for supplying voice guidance for prompting re-input of the PB signal when the regular PB signal is not received from the user device in response to each of the voice guidance. When all of the regular PB signals are received, information is received from the user device via the communication line and the information is accumulated according to the received PB signal, or predetermined information accumulated in advance. 10. A second processing means comprising: means for providing the user equipment via the communication line. 10. The method according to claim 6, further comprising: a second processing means. Distribution of accumulation or providing apparatus.