JPH0612549A - 紙葉類取扱装置 - Google Patents
紙葉類取扱装置Info
- Publication number
- JPH0612549A JPH0612549A JP4167270A JP16727092A JPH0612549A JP H0612549 A JPH0612549 A JP H0612549A JP 4167270 A JP4167270 A JP 4167270A JP 16727092 A JP16727092 A JP 16727092A JP H0612549 A JPH0612549 A JP H0612549A
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- Japan
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Abstract
(57)【要約】
【目的】紙葉類取扱装置において、紙幣の入金時に入金
されずに返却されるリジェクトが発生した場合、利用者
の不満を解消するためにリジェクト扱いとなった内容と
次の入金操作の方法をガイダンス表示する機能を備える
ことにある。 【構成】入金紙幣の鑑別部の情報のうち、リジェクト扱
いとなった情報を利用者に理解しやすい文言にてガイダ
ンス表示し、かつ次の入金操作の注意事項につき、ガイ
ダンス表示が出来る表示部を備えた紙葉類取扱装置。 【効果】本発明によれば、入金リジエクトが発生した場
合でも利用者にはリジェクトの理由と次の操作方法につ
き、ガイダンスが表示されることから（１）なぜ入金で
きないかという利用者の不満、（２）再入金で再リジェ
クトとなり、いつまでも入金できないという利用者の不
満を、低減することが可能となり、使い勝手の向上を計
れる。
されずに返却されるリジェクトが発生した場合、利用者
の不満を解消するためにリジェクト扱いとなった内容と
次の入金操作の方法をガイダンス表示する機能を備える
ことにある。 【構成】入金紙幣の鑑別部の情報のうち、リジェクト扱
いとなった情報を利用者に理解しやすい文言にてガイダ
ンス表示し、かつ次の入金操作の注意事項につき、ガイ
ダンス表示が出来る表示部を備えた紙葉類取扱装置。 【効果】本発明によれば、入金リジエクトが発生した場
合でも利用者にはリジェクトの理由と次の操作方法につ
き、ガイダンスが表示されることから（１）なぜ入金で
きないかという利用者の不満、（２）再入金で再リジェ
クトとなり、いつまでも入金できないという利用者の不
満を、低減することが可能となり、使い勝手の向上を計
れる。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、紙葉類取扱装置に関
し、利用者の入金操作時の入金リジェクト（入金されず
に返却される）が発生した場合、ガイダンスを表示する
ことで、リジェクト理由を明確にし、次の再入金操作で
の再リジェクトの発生を出来るだけ低減することによ
り、利用者の不満をできるだけ低減するものである。
し、利用者の入金操作時の入金リジェクト（入金されず
に返却される）が発生した場合、ガイダンスを表示する
ことで、リジェクト理由を明確にし、次の再入金操作で
の再リジェクトの発生を出来るだけ低減することによ
り、利用者の不満をできるだけ低減するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来の装置は、入金リジェクトが発生し
ても、そのリジェクト要因の情報は利用者に伝達されて
いなかったし、次の再入金の操作のやり方についてのガ
イダンスも実施されていなかった。
ても、そのリジェクト要因の情報は利用者に伝達されて
いなかったし、次の再入金の操作のやり方についてのガ
イダンスも実施されていなかった。
【０００３】したがって入金紙幣のセット方法を前回と
同様に実施すると、再びリジェクト扱いとなり、入金で
きないという不具合が発生する場合があった。
同様に実施すると、再びリジェクト扱いとなり、入金で
きないという不具合が発生する場合があった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】前記の従来技術では、
リジェクト扱いとなった紙幣につき、利用者が同一の入
金操作を繰り返すことから、いつまでも入金が出来ない
場合が発生することから、この問題を解決するために、
リジェクト扱いとなった内容に対応した紙幣セットにつ
いての操作方法をガイダンス表示する機能を備えること
により、利用者のリジェクト発生時の不満を解消し、使
い勝手の向上を計るものである。
リジェクト扱いとなった紙幣につき、利用者が同一の入
金操作を繰り返すことから、いつまでも入金が出来ない
場合が発生することから、この問題を解決するために、
リジェクト扱いとなった内容に対応した紙幣セットにつ
いての操作方法をガイダンス表示する機能を備えること
により、利用者のリジェクト発生時の不満を解消し、使
い勝手の向上を計るものである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】前記の課題は、紙葉取引
装置に、紙葉類の真贋を判別する紙葉類取扱機構部の鑑
別部の判定情報を制御部に送り、真券し判定できなかっ
た場合には、判定情報に対応したガイダンス文言を表示
部に表示することにより、解決することができる。
装置に、紙葉類の真贋を判別する紙葉類取扱機構部の鑑
別部の判定情報を制御部に送り、真券し判定できなかっ
た場合には、判定情報に対応したガイダンス文言を表示
部に表示することにより、解決することができる。
【０００６】
【作用】紙葉類取扱装置において、紙葉類の真贋を判別
した時に、真券と判定できなかった場合には、その判別
基準から下記のガイダンス文言を表示する。
した時に、真券と判定できなかった場合には、その判別
基準から下記のガイダンス文言を表示する。
【０００７】（１）紙幣のセット方向を反転させてセッ
ト （２）紙幣を取替えてセット （３）紙幣の折れ、くせを直してセット これにより、利用者は、リジェクトされた理由と、次の
再セットでの再リジェクトの発生を低減でき、利用者の
リジェクトされたことの不満をできるだけ低減できる。
ト （２）紙幣を取替えてセット （３）紙幣の折れ、くせを直してセット これにより、利用者は、リジェクトされた理由と、次の
再セットでの再リジェクトの発生を低減でき、利用者の
リジェクトされたことの不満をできるだけ低減できる。
【０００８】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図により、説明す
る。
る。
【０００９】図１は、紙葉類取扱装置の全体構成図であ
る。制御部−１は、ガイダンス表示部−２と紙葉類取扱
機構部−３を制御する。
る。制御部−１は、ガイダンス表示部−２と紙葉類取扱
機構部−３を制御する。
【００１０】図２は、入金リジェクトが発生した場合、
利用者にガイダンスするためのガイダンス表示部への表
示例を示す。
利用者にガイダンスするためのガイダンス表示部への表
示例を示す。
【００１１】図３は、入金処理の動作フローを示す。
【００１２】紙葉類取扱装置に入金しようとする場合に
は、まず、紙幣を挿入部−４へセットする。（１０１） 紙幣を取り込み、鑑別部−５で真贋を判定し、判定情報
を制御部へ送る。（１０２） 真券かどうかの判定（１０３）により次の処理が異な
り、真券であれば、入金した紙幣を収納する。（１０
４） 真券であると判定できなかった場合には、紙幣は返却
（リジェクト）される。（１０５） 次に鑑別部の判定情報に基づき、図２に示す表示のいず
れかを制御部−１はガイダンス表示部−２表示する指示
を示す。
は、まず、紙幣を挿入部−４へセットする。（１０１） 紙幣を取り込み、鑑別部−５で真贋を判定し、判定情報
を制御部へ送る。（１０２） 真券かどうかの判定（１０３）により次の処理が異な
り、真券であれば、入金した紙幣を収納する。（１０
４） 真券であると判定できなかった場合には、紙幣は返却
（リジェクト）される。（１０５） 次に鑑別部の判定情報に基づき、図２に示す表示のいず
れかを制御部−１はガイダンス表示部−２表示する指示
を示す。
【００１３】
【発明の効果】本発明によれば、入金リジェクトが発生
した場合、利用者にはリジェクトの要因と次の操作方法
についてのガイダンスが表示されることから、入金出来
ないという不満と、再入金にての再リジェクトの発生に
よる操作の繰り返しを低減することが可能となり、使い
勝手の向上を計れる。
した場合、利用者にはリジェクトの要因と次の操作方法
についてのガイダンスが表示されることから、入金出来
ないという不満と、再入金にての再リジェクトの発生に
よる操作の繰り返しを低減することが可能となり、使い
勝手の向上を計れる。
【図１】紙葉類取引装置の全体構成図である。
【図２】ガイダンス表示部への表示例を示す図である。
【図３】入金処理の動作フロー図である。
１…制御部、 ２…ガイダンス表示部、 ３…紙葉類取扱機構部、 ４…紙葉類挿入部、 ５…鑑別部、 ６…収納部。
Claims (1)
- 【請求項１】紙葉類取扱装置において、入金紙幣がリジ
ェクト扱いとなった場合には、入金紙幣の真贋などの鑑
別時の情報のうちのリジェクト要因に対応したリジェク
ト内容を説明のために表示するとともに、再入金操作の
注意事項につき、ガイダンス表示する機能を備えたこと
を特徴とする紙葉類取扱装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4167270A JPH0612549A (ja) | 1992-06-25 | 1992-06-25 | 紙葉類取扱装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4167270A JPH0612549A (ja) | 1992-06-25 | 1992-06-25 | 紙葉類取扱装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0612549A true JPH0612549A (ja) | 1994-01-21 |
Family
ID=15846633
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP4167270A Pending JPH0612549A (ja) | 1992-06-25 | 1992-06-25 | 紙葉類取扱装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0612549A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006085443A (ja) * | 2004-09-16 | 2006-03-30 | Oki Electric Ind Co Ltd | 紙葉類取り扱い装置、それに用いる紙葉類判別方法及び自動取引装置 |
| WO2009122500A1 (ja) * | 2008-03-31 | 2009-10-08 | グローリー株式会社 | 紙幣処理装置 |
-
1992
- 1992-06-25 JP JP4167270A patent/JPH0612549A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006085443A (ja) * | 2004-09-16 | 2006-03-30 | Oki Electric Ind Co Ltd | 紙葉類取り扱い装置、それに用いる紙葉類判別方法及び自動取引装置 |
| WO2009122500A1 (ja) * | 2008-03-31 | 2009-10-08 | グローリー株式会社 | 紙幣処理装置 |
| US8358825B2 (en) | 2008-03-31 | 2013-01-22 | Glory Ltd. | Money handling system |
| JP5198556B2 (ja) * | 2008-03-31 | 2013-05-15 | グローリー株式会社 | 紙幣処理装置 |
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