JPH0588897A - 診断型問題解決方法 - Google Patents
診断型問題解決方法Info
- Publication number
- JPH0588897A JPH0588897A JP3251761A JP25176191A JPH0588897A JP H0588897 A JPH0588897 A JP H0588897A JP 3251761 A JP3251761 A JP 3251761A JP 25176191 A JP25176191 A JP 25176191A JP H0588897 A JPH0588897 A JP H0588897A
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- JP
- Japan
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- information
- diagnosis
- question
- diagnostic
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- Pending
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 診断に要する時間と手間を少なくする。
【構成】 まず、診断に必要と思われる情報を得るため
の種々の質問事項の候補を、知識データベースに蓄積さ
れている情報を基にして生成する（第１工程）。この様
にして生成された種々の質問事項の候補の中から実際に
人間に問う複数の質問事項を選択する（第２工程）。そ
して、この選択された複数の質問事項を出力装置により
人間に提示し、各質問事項に対する回答（情報）を人間
に入力装置を用いて入力させる（第３工程）。この入力
情報を知識データベースに格納すると共に（第４工
程）、この入力情報を基にして、知識データベースに記
憶されている複数の診断結果の候補の中から適当な診断
結果を選択して出力装置により人間に提示する（第５工
程）。もし、第５工程で診断結果が求められていなけれ
ば、第１工程に戻って上述した処理を繰り返すことにな
る（第６工程）。
の種々の質問事項の候補を、知識データベースに蓄積さ
れている情報を基にして生成する（第１工程）。この様
にして生成された種々の質問事項の候補の中から実際に
人間に問う複数の質問事項を選択する（第２工程）。そ
して、この選択された複数の質問事項を出力装置により
人間に提示し、各質問事項に対する回答（情報）を人間
に入力装置を用いて入力させる（第３工程）。この入力
情報を知識データベースに格納すると共に（第４工
程）、この入力情報を基にして、知識データベースに記
憶されている複数の診断結果の候補の中から適当な診断
結果を選択して出力装置により人間に提示する（第５工
程）。もし、第５工程で診断結果が求められていなけれ
ば、第１工程に戻って上述した処理を繰り返すことにな
る（第６工程）。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、出力装置により提示さ
れた質問事項に対して、人間が入力装置により情報を入
力することにより、知識データベースから診断結果を自
動的に求めるようにした診断型問題解決方法に関する。
れた質問事項に対して、人間が入力装置により情報を入
力することにより、知識データベースから診断結果を自
動的に求めるようにした診断型問題解決方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の診断型問題解決方法は、図４に示
すように、まず、診断に必要な情報を得るための質問事
項を、知識データベース（図示せず）に蓄積されている
情報を基にして１個生成する（第１工程）。次いで、こ
の質問事項を出力装置（図示せず）に表示して人間に質
問し、これに対する回答（情報）を人間に入力装置（図
示せず）を用いて入力させる（第２工程）。そして、こ
の入力情報を知識データベースに格納した後（第３工
程）、上記入力情報から推論して診断結果を求める（第
４工程）。この場合、１個の質問に答えただけでは診断
結果が求められないことが多いので、第４工程終了後に
診断結果が求められたか否かを判断し（第５工程）、も
し診断結果が求められていなければ、それが求められる
まで上述した処理を繰り返すことになる。
すように、まず、診断に必要な情報を得るための質問事
項を、知識データベース（図示せず）に蓄積されている
情報を基にして１個生成する（第１工程）。次いで、こ
の質問事項を出力装置（図示せず）に表示して人間に質
問し、これに対する回答（情報）を人間に入力装置（図
示せず）を用いて入力させる（第２工程）。そして、こ
の入力情報を知識データベースに格納した後（第３工
程）、上記入力情報から推論して診断結果を求める（第
４工程）。この場合、１個の質問に答えただけでは診断
結果が求められないことが多いので、第４工程終了後に
診断結果が求められたか否かを判断し（第５工程）、も
し診断結果が求められていなければ、それが求められる
まで上述した処理を繰り返すことになる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上記従来の診断型問題
解決方法では、１度に１個の質問しかできないので、１
回の質問で得られる情報も少ない。このため、正確な診
断結果を得ようとすれば、質問回数を増やさなければな
らず、診断結果が出るまでに多くの時間を必要とする欠
点があった。特に、質問に答えるために、診断装置から
離れた所に行って調べてくる必要がある場合には、その
調査場所と診断装置との間を何度も往復しなければなら
ず、甚だ面倒であった。
解決方法では、１度に１個の質問しかできないので、１
回の質問で得られる情報も少ない。このため、正確な診
断結果を得ようとすれば、質問回数を増やさなければな
らず、診断結果が出るまでに多くの時間を必要とする欠
点があった。特に、質問に答えるために、診断装置から
離れた所に行って調べてくる必要がある場合には、その
調査場所と診断装置との間を何度も往復しなければなら
ず、甚だ面倒であった。
【０００４】しかも、１回の質問に対して得られた回答
（情報）を肯定的に判断して次の質問を決定するので、
先に入力した情報を否定するような情報を入力する機会
が失われることが多くなり、却って質問が遠回りになっ
て質問回数がいたずらに増えてしまうことがあり、これ
も人間に対する負担を増大させて診断効率を低下させる
要因となっていた。
（情報）を肯定的に判断して次の質問を決定するので、
先に入力した情報を否定するような情報を入力する機会
が失われることが多くなり、却って質問が遠回りになっ
て質問回数がいたずらに増えてしまうことがあり、これ
も人間に対する負担を増大させて診断効率を低下させる
要因となっていた。
【０００５】本発明はこの様な事情を考慮してなされた
もので、従ってその目的は、診断に要する時間と手間を
少なくできて、人間に対する負担軽減及び診断効率の向
上を図り得る診断型問題解決方法を提供することにあ
る。
もので、従ってその目的は、診断に要する時間と手間を
少なくできて、人間に対する負担軽減及び診断効率の向
上を図り得る診断型問題解決方法を提供することにあ
る。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明の診断型問題解決
方法は、出力装置により提示された質問事項に対して、
人間が入力装置により情報を入力することにより、知識
データベースから診断結果を自動的に求めるようにした
診断型問題解決方法において、診断に必要と思われる情
報を得るための種々の質問事項の候補を、前記知識デー
タベースに蓄積されている情報を基にして生成する工程
と、生成された種々の質問事項の候補の中から実際に人
間に問う複数の質問事項を選択する工程と、選択された
複数の質問事項を前記出力装置により人間に提示して前
記入力装置により情報を入力させる工程と、この入力情
報を基にして、前記知識データベースに記憶されている
複数の診断結果の候補の中から適当な診断結果を選択し
て前記出力装置により人間に提示する工程とを行うこと
を特徴とする。
方法は、出力装置により提示された質問事項に対して、
人間が入力装置により情報を入力することにより、知識
データベースから診断結果を自動的に求めるようにした
診断型問題解決方法において、診断に必要と思われる情
報を得るための種々の質問事項の候補を、前記知識デー
タベースに蓄積されている情報を基にして生成する工程
と、生成された種々の質問事項の候補の中から実際に人
間に問う複数の質問事項を選択する工程と、選択された
複数の質問事項を前記出力装置により人間に提示して前
記入力装置により情報を入力させる工程と、この入力情
報を基にして、前記知識データベースに記憶されている
複数の診断結果の候補の中から適当な診断結果を選択し
て前記出力装置により人間に提示する工程とを行うこと
を特徴とする。
【０００７】
【作用】上記診断型問題解決方法によれば、まず、診断
に必要と思われる情報を得るための種々の質問事項の候
補を、知識データベースに蓄積されている情報を基にし
て生成する。この様にして生成された種々の質問事項の
候補の中から実際に人間に問う複数の質問事項を選択す
る。この際の選択方法としては、人間が答えやすいもの
や、診断結果が早く出そうなものは選択するが、人間が
自分の判断で答えにくいもの、答えるために大量の作業
を必要とするもの、診断に及ぼす影響が少ないもの等は
選択しない、という選択方法が考えられる。
に必要と思われる情報を得るための種々の質問事項の候
補を、知識データベースに蓄積されている情報を基にし
て生成する。この様にして生成された種々の質問事項の
候補の中から実際に人間に問う複数の質問事項を選択す
る。この際の選択方法としては、人間が答えやすいもの
や、診断結果が早く出そうなものは選択するが、人間が
自分の判断で答えにくいもの、答えるために大量の作業
を必要とするもの、診断に及ぼす影響が少ないもの等は
選択しない、という選択方法が考えられる。
【０００８】この様にして選択された複数の質問事項を
出力装置により人間に提示し、各質問事項に対する回答
（情報）を人間に入力装置を用いて入力させる。この入
力情報を基にして、知識データベースに記憶されている
複数の診断結果の候補の中から適当な診断結果を選択し
て出力装置により人間に提示する。
出力装置により人間に提示し、各質問事項に対する回答
（情報）を人間に入力装置を用いて入力させる。この入
力情報を基にして、知識データベースに記憶されている
複数の診断結果の候補の中から適当な診断結果を選択し
て出力装置により人間に提示する。
【０００９】この場合、選択された複数の質問事項を一
度に人間に提示するので、複数の質問事項にまとめて要
領よく答えることができて、診断に要する時間と手間を
少なくできる。しかも、一度に多面的な角度から複数の
質問をすることができるので、診断の信頼性も向上でき
る。
度に人間に提示するので、複数の質問事項にまとめて要
領よく答えることができて、診断に要する時間と手間を
少なくできる。しかも、一度に多面的な角度から複数の
質問をすることができるので、診断の信頼性も向上でき
る。
【００１０】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図１乃至図３に基
づいて説明する。図３に示すように、診断型問題解決装
置１の主制御部となる推論装置２には、診断に必要な種
々の情報が蓄積されている知識データベース３と、複数
の質問事項を表示するＣＲＴ等の出力装置４と、各質問
事項に対する回答（情報）を入力するキーボード等の入
力装置５が接続されている。
づいて説明する。図３に示すように、診断型問題解決装
置１の主制御部となる推論装置２には、診断に必要な種
々の情報が蓄積されている知識データベース３と、複数
の質問事項を表示するＣＲＴ等の出力装置４と、各質問
事項に対する回答（情報）を入力するキーボード等の入
力装置５が接続されている。
【００１１】この診断型問題解決装置１を用いて問題を
解決する方法は、図１に示す通りである。ここでは、診
断型問題の一例として、レーザ加工装置における切断加
工不具合診断について説明する。この切断加工不具合診
断の目的は、ワークをレーザで切断したときに加工不具
合が発生した場合に、その原因が何であるかを特定する
ことにある。この診断を進めるためには、まずどの様な
症状の加工不具合が発生したかという情報を得る必要が
ある。
解決する方法は、図１に示す通りである。ここでは、診
断型問題の一例として、レーザ加工装置における切断加
工不具合診断について説明する。この切断加工不具合診
断の目的は、ワークをレーザで切断したときに加工不具
合が発生した場合に、その原因が何であるかを特定する
ことにある。この診断を進めるためには、まずどの様な
症状の加工不具合が発生したかという情報を得る必要が
ある。
【００１２】そこで、推論装置２は、まず、診断に必要
と思われる情報（加工不具合の症状）を得るための種々
の質問事項の候補を、知識データベース３に蓄積されて
いる情報を基にして生成する（第１工程）。この場合、
加工不具合の症状を問うために、例えば「ドロスが多
い」、「熱影響が大きい」、「面粗さが粗い」等の質問
事項の候補が生成される。
と思われる情報（加工不具合の症状）を得るための種々
の質問事項の候補を、知識データベース３に蓄積されて
いる情報を基にして生成する（第１工程）。この場合、
加工不具合の症状を問うために、例えば「ドロスが多
い」、「熱影響が大きい」、「面粗さが粗い」等の質問
事項の候補が生成される。
【００１３】この様にして生成された種々の質問事項
（症状）の候補の中から、どの様な症状が発生したの
か、実際に人間に問う複数の質問事項（症状）を選択す
る（第２工程）。このときの選択方法は、症状の数が少
なければ、全て選択するようにしても良く、発生確率の
高い順に例えば３個選択したり、人間が答えやすいもの
や、質問の答えを調べやすいものは選択するが、人間が
自分の判断で答えにくいもの、答えるために大量の作業
を必要とするもの、診断に及ぼす影響が少ないもの等は
選択しない、という種々の選択方法が考えられる。
（症状）の候補の中から、どの様な症状が発生したの
か、実際に人間に問う複数の質問事項（症状）を選択す
る（第２工程）。このときの選択方法は、症状の数が少
なければ、全て選択するようにしても良く、発生確率の
高い順に例えば３個選択したり、人間が答えやすいもの
や、質問の答えを調べやすいものは選択するが、人間が
自分の判断で答えにくいもの、答えるために大量の作業
を必要とするもの、診断に及ぼす影響が少ないもの等は
選択しない、という種々の選択方法が考えられる。
【００１４】この様にして選択された複数の質問事項
（症状）は、同時に出力装置４に表示され、どの様な症
状が発生しているのかが人間に一度にまとめて質問され
る（第３工程）。この質問に対して、人間が入力装置５
を用いて回答（情報）を入力することで、発生している
症状の情報が獲得される。加工不具合の種類によって
は、表示された複数の質問事項（症状）中の幾つかの症
状が発生している場合もあれば、表示された症状はいず
れも発生していない場合もある。ここでは、例えば、
「ドロスが多い」と「面粗さが粗い」という症状が発生
し、質問した他の症状は発生していないという情報が得
られたとする。この得られた情報を知識データベース３
に加える（第４工程）。
（症状）は、同時に出力装置４に表示され、どの様な症
状が発生しているのかが人間に一度にまとめて質問され
る（第３工程）。この質問に対して、人間が入力装置５
を用いて回答（情報）を入力することで、発生している
症状の情報が獲得される。加工不具合の種類によって
は、表示された複数の質問事項（症状）中の幾つかの症
状が発生している場合もあれば、表示された症状はいず
れも発生していない場合もある。ここでは、例えば、
「ドロスが多い」と「面粗さが粗い」という症状が発生
し、質問した他の症状は発生していないという情報が得
られたとする。この得られた情報を知識データベース３
に加える（第４工程）。
【００１５】この加えられた情報を基にして、知識デー
タベース３に記憶されている複数の診断結果の候補の中
から、適当な診断結果を選択して出力装置４に表示して
人間に知らせる（第５工程）。
タベース３に記憶されている複数の診断結果の候補の中
から、適当な診断結果を選択して出力装置４に表示して
人間に知らせる（第５工程）。
【００１６】前記第３工程における１回の質問では実際
に発生している症状を正確に把握できないような場合に
は、正確な診断結果を求めることができないので、この
場合には第５工程で診断結果を求めることなく第６工程
に移行し、診断結果が求められたか否かが判断される。
もし、診断結果が求められていなければ、第１工程に戻
って上述した処理を繰り返すことになる。処理を繰り返
す場合には、前回の処理までに知識データベース３に蓄
積された情報を考慮して、次の質問事項（症状）の候補
を生成することになる。
に発生している症状を正確に把握できないような場合に
は、正確な診断結果を求めることができないので、この
場合には第５工程で診断結果を求めることなく第６工程
に移行し、診断結果が求められたか否かが判断される。
もし、診断結果が求められていなければ、第１工程に戻
って上述した処理を繰り返すことになる。処理を繰り返
す場合には、前回の処理までに知識データベース３に蓄
積された情報を考慮して、次の質問事項（症状）の候補
を生成することになる。
【００１７】例えば、前回の質問で「ドロスが多い」と
「面粗さが粗い」という両方の症状が入力されても、正
確な診断結果が求められない場合には、次回の質問で
は、「ドロスが多い」と「面粗さが粗い」という両方の
症状から推定できる原因を分析するような質問や、症状
をより詳しく把握できるような質問をすることになる。
この場合、「ドロスが多い」という症状に対しては「切
断開始時にドロスが多い」、「切断途中にドロスが多
い」等のより詳しい症状についての質問であり、「面粗
さが粗い」という症状に対しては「面粗さが粗いのに方
向性がある」、「面粗さが粗く方向性もない」等のより
詳しい症状についての質問である。
「面粗さが粗い」という両方の症状が入力されても、正
確な診断結果が求められない場合には、次回の質問で
は、「ドロスが多い」と「面粗さが粗い」という両方の
症状から推定できる原因を分析するような質問や、症状
をより詳しく把握できるような質問をすることになる。
この場合、「ドロスが多い」という症状に対しては「切
断開始時にドロスが多い」、「切断途中にドロスが多
い」等のより詳しい症状についての質問であり、「面粗
さが粗い」という症状に対しては「面粗さが粗いのに方
向性がある」、「面粗さが粗く方向性もない」等のより
詳しい症状についての質問である。
【００１８】この質問の候補の中から、前述と同じく、
人間が答えやすいものや、質問の答えを調べやすいもの
等を実際に質問する事項として選択すれば、人間への負
担は減る。
人間が答えやすいものや、質問の答えを調べやすいもの
等を実際に質問する事項として選択すれば、人間への負
担は減る。
【００１９】以上説明した処理は、診断結果が求められ
るまで繰り返されるが、一度に複数の質問事項を人間に
提示するので、複数の質問事項にまとめて要領よく答え
ることができ、診断に要する時間と手間を少なくでき
て、人間に対する負担の軽減及び診断効率の向上を図り
得る。しかも、一度に多面的な角度から複数の質問をす
ることができるので、診断の信頼性も向上できる。
るまで繰り返されるが、一度に複数の質問事項を人間に
提示するので、複数の質問事項にまとめて要領よく答え
ることができ、診断に要する時間と手間を少なくでき
て、人間に対する負担の軽減及び診断効率の向上を図り
得る。しかも、一度に多面的な角度から複数の質問をす
ることができるので、診断の信頼性も向上できる。
【００２０】尚、本実施例では、切断加工不具合診断を
一例にして説明したが、例えば、溶接不具合診断、成形
不具合診断、その他の診断に本発明を広く適用して実施
できることは言うまでもない。
一例にして説明したが、例えば、溶接不具合診断、成形
不具合診断、その他の診断に本発明を広く適用して実施
できることは言うまでもない。
【００２１】
【発明の効果】本発明は以上の説明から明らかなよう
に、選択された複数の質問事項を一度に人間に提示する
ので、複数の質問事項にまとめて要領よく答えることが
でき、診断に要する時間と手間を少なくできて、人間に
対する負担の軽減及び診断効率の向上を図り得る。しか
も、一度に多面的な角度から複数の質問をすることがで
きるので、診断の信頼性も向上できる。
に、選択された複数の質問事項を一度に人間に提示する
ので、複数の質問事項にまとめて要領よく答えることが
でき、診断に要する時間と手間を少なくできて、人間に
対する負担の軽減及び診断効率の向上を図り得る。しか
も、一度に多面的な角度から複数の質問をすることがで
きるので、診断の信頼性も向上できる。
【図１】本発明の一実施例を示すフローチャート
【図２】知識データベースに蓄積された知識の一例を示
す概念図
す概念図
【図３】診断型問題解決装置のブロック図
【図４】従来の診断型問題解決方法を示すフローチャー
ト
ト
【符号の説明】 １は診断型問題解決装置、２は推論装置、３は知識デー
タベース、４は出力装置、５は入力装置である。
タベース、４は出力装置、５は入力装置である。
Claims (1)
- 【請求項１】 出力装置により提示された質問事項に対
して、人間が入力装置により情報を入力することによ
り、知識データベースから診断結果を自動的に求めるよ
うにした診断型問題解決方法において、 診断に必要と思われる情報を得るための種々の質問事項
の候補を、前記知識データベースに蓄積されている情報
を基にして生成する工程と、 生成された種々の質問事項の候補の中から実際に人間に
問う複数の質問事項を選択する工程と、 選択された複数の質問事項を前記出力装置により人間に
提示して前記入力装置により情報を入力させる工程と、 この入力情報を基にして、前記知識データベースに記憶
されている複数の診断結果の候補の中から適当な診断結
果を選択して前記出力装置により人間に提示する工程と
を行うことを特徴とする診断型問題解決方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3251761A JPH0588897A (ja) | 1991-09-30 | 1991-09-30 | 診断型問題解決方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3251761A JPH0588897A (ja) | 1991-09-30 | 1991-09-30 | 診断型問題解決方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0588897A true JPH0588897A (ja) | 1993-04-09 |
Family
ID=17227532
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3251761A Pending JPH0588897A (ja) | 1991-09-30 | 1991-09-30 | 診断型問題解決方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0588897A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6075092A (en) * | 1996-04-17 | 2000-06-13 | Nippon Zeon Co., Ltd. | Rubber composition |
-
1991
- 1991-09-30 JP JP3251761A patent/JPH0588897A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6075092A (en) * | 1996-04-17 | 2000-06-13 | Nippon Zeon Co., Ltd. | Rubber composition |
| US6255446B1 (en) | 1996-04-17 | 2001-07-03 | Nippon Zeon Co., Ltd. | Rubber composition |
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