JPH0575319B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、通話中のボタン電話機に対して音声
呼びまたはトーン呼びで話中呼出しを行うボタン
電話装置に関するものである。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION [Field of Industrial Application] The present invention relates to a button telephone device that makes a busy call by voice call or tone call to a key telephone that is in use.

〔従来の技術〕[Conventional technology]

従来、ボタン電話装置において着信呼を待合せ
るものとしては、例えば特開昭60−117895号公報
に開示されているように、ボタン電話機で通話中
に、他の回線に着信呼がきた時、その回線バタン
を押下げることにより、当該回線をトーキー装置
に接続して着信呼を待合せるようにしたものがあ
る。 Conventionally, as disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 60-117895, a key telephone device that waits for an incoming call is one that waits for an incoming call when an incoming call arrives on another line while the button telephone is talking. Some devices are designed to connect the line to a talkie device and wait for an incoming call by pressing down on the line button.

〔発明が解決しようとする問題点〕[Problem that the invention seeks to solve]

しかし、上記した従来のものは、全ての着信に
対してどのボタン電話機の待合せ操作によつても
共通の待合せメツセージを送出しており、ボタン
電話機毎に任意のメツセージを送出することがで
きなかつた。 However, in the conventional system described above, a common waiting message is sent for all incoming calls regardless of the waiting operation of any key telephone, and it is not possible to send an arbitrary message for each key telephone. .

特に、話中時における音声呼出しや相手内線番
号を表示しての内線トーン呼びの場合には、発呼
者を認識できるため、 (1) 着信をそのままとして通話継続する。 In particular, in the case of a voice call during a busy call or an extension tone call with the other party's extension number displayed, the caller can be recognized, so (1) the call can be continued without the incoming call.

(2) 通話を終了または保留して着信に応答する。(2) Answer an incoming call by ending the call or putting it on hold.

(3) 音声応答装置で応答してメツセージ送出す
る。(3) Respond with a voice response device and send a message.

の３つの対応が考えられるが、第３番目の方法の
メツセージは、上記特開昭60−117895号公報にも
ある如く、極めて汎用的な「シバラク オマチク
ダサイ」等のメツセージしか設定できず、発呼者
を認識した場合の (イ) 「オリカエシ デンワシマス」 (ロ) 「５分後に マタデンワシテクダサイ」 という独自のメツセージを送出できなかつた。There are three possible responses, but as mentioned in the above-mentioned Japanese Patent Application Laid-Open No. 117895/1983, the message of the third method can only be set as a very general message such as "Shibarak Omachikudasai", and the caller When recognizing a person, (a) ``Orikaeshi den wasimasu'' (b) ``I'll be waiting for you in 5 minutes'' It was not possible to send out the original message.

本発明は以上の点に鑑み、このような問題を解
決すべくなされたもので、その目的は、音声応答
装置を用いてボタン電話機毎に任意のメツセージ
を送出することにより、音声サービス機能の向上
を図つたボタン電話装置を提供することにある。 In view of the above points, the present invention was made to solve such problems, and its purpose is to improve the voice service function by sending an arbitrary message to each key telephone using a voice response device. An object of the present invention is to provide a button telephone device that achieves the following functions.

〔問題点を解決するための手段〕[Means for solving problems]

上記の目的を達成するために、本発明は、ボタ
ン電話機と同様に主装置に通信線および信号線を
介して音声応答装置を接続し、この音声応答装置
にボタン電話機の登録操作によつて音声応答メツ
セージを登録操作ボタン電話機の内線番号に対応
して予め録音しておき、話中呼出されているボタ
ン電話機の特定操作を検出手段で検出したとき、
判定手段で特定操作ボタン電話機の内線番号に対
応する音声応答メツセージの録音の有無を判定
し、音声応答メツセージが録音されていると判定
されたとき、この特定操作ボタン電話機への着信
を音声応答手段で応答して特定操作ボタン電話機
の内線番号に対応した音声応答メツセージを発呼
側に発声送出させる制御を制御手段で行うもので
ある。 In order to achieve the above object, the present invention connects a voice response device to the main device via a communication line and a signal line, similar to a key telephone, and allows voice response to be made to the voice response device by registering the key telephone. A response message is recorded in advance in correspondence with the extension number of the registered operation button telephone, and when the detecting means detects a specific operation of the button telephone that is busy ringing,
The determination means determines whether or not a voice response message corresponding to the extension number of the specific operation button telephone has been recorded, and when it is determined that the voice response message has been recorded, the voice response means detects the incoming call to the specific operation button telephone. The control means controls the calling party to respond by voice and send out a voice response message corresponding to the extension number of the specific operation button telephone.

〔作用〕[Effect]

したがつて、本発明においては、通話中に特定
操作ボタン電話機への着信を音声応答装置で応答
して登録操作ボタン電話機の内線番号に対応した
音声応答メツセージを発呼側に送出することによ
り、そのボタン電話機毎に任意のメツセージを送
出することができる。 Therefore, in the present invention, by responding to an incoming call to a specific operation button telephone during a call using a voice response device and sending a voice response message corresponding to the extension number of the registered operation button telephone to the calling party, Any message can be sent to each button telephone.

〔実施例〕〔Example〕

以下、本発明を図面に示す実施例に基づいて詳
細に説明する。 Hereinafter, the present invention will be described in detail based on embodiments shown in the drawings.

第１図は本発明の一実施例を示すブロツク図で
ある。同図において、主装置１には、外線端子
L₁〜L_oを介して電話局からの局線または構内交
換機からの電話回線等の外線２₁〜２_oが収容され
ているとともに、収容位置に応じたコネクタ、つ
まり複数（ただし、ｍ個）のボタン電話機用接続
ポートCN₁〜CN_n、線路３₁〜３_nを介してボタン
電話機（以下、子機）４および音声応答装置（以
下、VRC）５が接続されており、主装置１への
子機４の実装数を例えば（ｍ−４）個とすると、
これら主装置１と各子機４との間は１対の通話線
と信号線および音声呼び線になる３対６線の線路
３₁（３₁〜３_n-4）で接続され、主装置１とVRU
５間は１対の通話線および信号線による２対４線
の線路３_n-3〜３_nで接続されている。外線２₁〜
２_oは、各々が外線インターフエイス１１₁〜１１
_ｏを径て通話路スイツチ１２へ接続されている一
方、通話路スイツチ１２と各子機４〜VRU５か
らの線路３₁〜３_nとは、電話機インターフエイス
１３₁〜１３_nを介して接続され、通話路スイツチ
１２中のアナログスイツチまたはリレー接点等の
クロスポイントにより、外線２₁〜２_oと各子機４
〜VRU５との間および各子機４〜VRU５相互間
の交換接続が行われるものとなつている。 FIG. 1 is a block diagram showing one embodiment of the present invention. In the figure, the main device 1 has an external line terminal.
External lines 2 ₁ to 2 _o such as central office lines from a central office or telephone lines from a private branch exchange are accommodated via L ₁ to L _o , and connectors, that is, a plurality of connectors (however, m ), a button telephone (hereinafter referred to as a handset) 4 and a voice response device (hereinafter referred to as VRC) 5 are connected via button telephone connection ports CN ₁ to CN _n and lines 3 ₁ to 3 _n , and the main device 1 For example, if the number of child devices 4 installed in the device is (m-4),
The main device 1 and each slave device 4 are connected by a 3-to-6 wire line 3 ₁ (3 ₁ to 3 _n-4 ) that serves as a pair of communication lines, signal lines, and voice call lines. 1 and VRU
5 are connected by 2-to-4 lines 3 _n-3 to 3 _n formed by a pair of communication lines and signal lines. Outside line 2 ₁ ~
2 _o are respectively external line interfaces 11 ₁ to 11
On the other hand, the communication path switch 12 and the lines 3 ₁ to 3 _n from each slave unit 4 to VRU 5 are connected via telephone interfaces 13 ₁ to 13 _{n .} , a cross point such as an analog switch or a relay contact in the call path switch 12 connects the external lines 2 ₁ to 2 _o and each handset 4.
.about.VRU5 and between each slave unit 4 to VRU5.

なお、外線インターフエイス１１₁〜１１_oは、
着信検出、外線に対する直流ループ閉成、保留お
よびパルス信号または複合音声周波（DTMF）
信号によりダイヤル発信等の機能を有し、通話路
スイツチ１２は外線２₁〜２_oと各子機４〜VRU
５との間および各子機４〜VRU５相互間の交換
接続機能を有する一方、電話機インターフエイス
１３₁〜１３_nは、各子機４〜VRU５に対し、通
話線を介する通話用電源の供給、信号線を介する
データ信号の送、受信および制御用電源の供給等
を行うものとなつている。 In addition, the outside line interfaces 11 ₁ to 11 _o are
Incoming call detection, DC loop closure for outside lines, hold and pulse signals or combined voice frequency (DTMF)
It has functions such as dialing based on signals, and the call path switch 12 connects external lines 2 ₁ to 2 _o and each handset 4 to VRU.
The telephone interfaces 13 1 to 13 n have the functions of switching and connecting between the handsets 4 to VRU 5 and the handsets 4 to VRU 5, while the telephone interfaces 13 ₁ to 13 _n supply power for communication to each handset 4 to VRU 5 via the communication line; It is used to send and receive data signals via signal lines, supply control power, and so on.

また、主装置１には、マイクロプロセツサ等の
プロセツサユニツト（CPU）１４および固定メ
モリ（ROM）１５ならびに可変メモリ（RAM）
１６による制御部が設けてあり、ROM１５中の
プログラムもプロセツサユニツト１４が実行し、
所定のデータをRAM１６へアクセスしながら制
御を行うものとなつており、外線インターフエイ
ス１１₁〜１１_oからの着信検出出力、電話機イン
ターフエイス１３₁〜１３_nを介する各子機４〜
VRU５からの操作データに応じて制御上の判断
を行い、外線インターフエイス１１₁〜１１_o、通
話路スイツチ１２、電話機インターフエイス１３
_１〜３_nを制御するとともに、電話機インターフエ
イス１３₁〜３_nを介する制御データの送信により
各子機４〜VRU５の制御を行うものとなつてい
る。 The main device 1 also includes a processor unit (CPU) 14 such as a microprocessor, a fixed memory (ROM) 15, and a variable memory (RAM).
16 is provided, and the processor unit 14 also executes the program in the ROM 15.
Control is performed while accessing predetermined data to the RAM 16, and incoming call detection output from the outside line interfaces 11 ₁ to 11 _o and each handset 4 to 4 via the telephone interfaces 13 ₁ to 13 _n .
Control decisions are made in accordance with the operation data from the VRU 5, and the external line interfaces ₁₁₁ to _11o , the call path switch 12, and the telephone interface 13
₁ to _3n , and also controls each slave unit 4 to VRU5 by transmitting control data via telephone interfaces ₁₃₁ to _3n .

これに対し、各子機４においては、通話線４１
Ａに通話回路４２が接続されているとともに、信
号線４１Ｂには、伝送回路４３を介し、主装置１
の制御部と同様であるが、より小規模なプロセツ
サユニツト４４およびROM４５Ａ，RMM４５
Ｂからなる制御部が接続されており、伝送回路４
３を介して主装置１から送られる制御信号に応じ
て、着信呼出音の放出やキーボード４６中の各表
示灯に対する点灯・消灯・点滅等の制御を行うと
ともに、キーボード４６中の各ボタンの操作およ
びフツクスイツチHSの操作に応じて、これらの
状況を示す操作データを伝送回路４３を介して主
装置１に送信するものとなつている。 On the other hand, in each handset 4, the communication line 41
A communication circuit 42 is connected to the signal line 41B, and the main device 1 is connected to the signal line 41B via a transmission circuit 43.
It is similar to the control unit of
A control section consisting of B is connected to the transmission circuit 4.
In response to control signals sent from the main device 1 via the controller 3, the controller controls the emission of an incoming ring tone and turns on, off, and flashing of each indicator light in the keyboard 46, as well as operates each button in the keyboard 46. In response to the operation of the switch HS, operation data indicating these conditions is transmitted to the main device 1 via the transmission circuit 43.

なお、伝送回路４３は、電源分離機能を有し、
信号線４１Ｂを介して主装置１側から供給された
電源を抽出し、これを安定化したのうえ、必要と
する各部へ局部電源Ｖとして供給している。ま
た、各子機４間は、１対の音声呼び線路（図示せ
ず）を介して話中時における内線からの音声呼び
を行うものとなつている。 Note that the transmission circuit 43 has a power supply separation function,
The power supplied from the main device 1 side via the signal line 41B is extracted, stabilized, and then supplied as local power V to each section that requires it. Further, voice calls are made between each handset 4 from an extension line during a busy time through a pair of voice call lines (not shown).

したがつて、いずれかの子機４においてオフフ
ツクを行うと、これの操作データがプセツサユニ
ツト１４により受信され、キーボード４６中のキ
ー操作も同様となり、フアンクシヨンキーの外線
キーまたは内線キーの操作およびダイヤルキーの
操作に従つてプロセツサユニツト１４が通話路ス
イツチ１２を制御し、交換接続を行うとともに、
外線受信であれば、選択された外線インターフエ
イス１１の制御によりダイヤル発信を行い、内線
発信であれば、相手側の子機４に対する表示器４
７の制御により、内線呼出音の放出を行うものと
なり、相手側の応答によつて通話状態となる。 Therefore, when off-hook is performed on any handset 4, its operation data is received by the processor unit 14, and the key operations on the keyboard 46 are also performed in the same way, including the operation of the outside line key or extension key of the function key and the operation of the dial key. In accordance with the operation, the processor unit 14 controls the communication path switch 12 to establish an exchange connection, and
If an outside line is being received, the dial call is made under the control of the selected outside line interface 11, and if it is an extension call, the display 4 for the handset 4 on the other party's side is used.
7, an extension ringing tone is emitted, and the call state is established when the other party responds.

また、外線２₁〜２_oからの着信は、外線インタ
ーフエイス１１₁〜１１_oにより検出され、これに
応じてプロセツサユニツト１４が各子機４〜
VRU５を制御し、外線着信呼出音を放出するた
め、いずれかの子機４〜VRU５がオフフツク操
作により応答すれば、これに従つてプロセツサユ
ニツト１４が通話路スイツチ１２を制御し、通話
路を完結する。 Further, incoming calls from outside lines 2 ₁ to 2 _o are detected by outside line interfaces 11 ₁ to 11 _o , and in response to this, the processor unit 14 sends calls to each handset 4 to 2 o.
In order to control the VRU 5 and emit an incoming call tone, if any handset 4 to VRU 5 responds by off-hook operation, the processor unit 14 controls the call path switch 12 in accordance with this and completes the call path. .

一方、VRU５は、主装置１内の４つのボタン
電話機用接続ポートCN_n-3CN_nに各１対の通話線
および信号線による線路３_n-3〜３_nを介して接続
されており、第２図に示すように、前記線路３_n-
３〜３_nの信号線５１Ｂに伝送回路５２₁〜５２₄
（図示せず）を介して接続されかつそれら伝送回
路のデータを処理するデータCPU５３₁〜５３₄
（図示せず）と、各線路３_n-3〜３_nの通話線５１
Ａを介して到来するDTMFデータを受信する
DTMF受信器５４と、前記各通話線５１Ａにク
ロスポイント５５を介して接続された音声録音／
再生およびトーン発生器５６と、これらデータ
CPU５３₁〜５３₄、DTMF受信器５４のデータ
に基づいてクロスポイント５５の通話路や音声録
音／再生およびトーン発生器５６の制御を行う
ROM５８およびRAM５９を含むプロセツサユ
ニツトとしてのメインCPU５７とから構成され
ている。そして、いずれかの子機４からの録音要
求または転送要求に基づいて主装置１から線路３
_ｎ−３〜３_nの信号線５１Ｂ、伝送回路５２₁〜５２₄
を介して到来する着信データに応答して応答デー
タを返送するとともに、応答中に通話線５１Ａお
よび信号線５１Ｂに介して到来するデータに基づ
いて音声応答メツセージの録音再生動作を行うこ
とにより、通話中に他の内線電話機から音声呼出
しがあるとき、所定の操作にて現在の通話状態を
保持しつつ他の内線電話機からの音声による着信
をVRC５に転送して、その音声録音／再生回路
５６に予め記憶された音声応答メツセージを発呼
側に送出するものとなつている。 On the other hand, the VRU 5 is connected to four button telephone connection ports CN _n-3 CN _n in the main device 1 via lines 3 _n-3 to 3 _n each consisting of a pair of speech lines and signal lines. As shown in FIG. 2, the line 3 _n-
Transmission circuits 52 ₁ to 52 ₄ are connected to the signal lines 51B of ₃ to 3 _n .
Data CPUs 53 ₁ to 53 ₄ are connected via (not shown) and process data of these transmission circuits.
(not shown) and communication lines 51 of each line 3 _n-3 to 3 _n
Receive DTMF data arriving via A
A DTMF receiver 54 and a voice recording/recording device connected to each communication line 51A via a cross point 55.
Reproduction and tone generator 56 and these data
The CPUs 53 ₁ to 53 ₄ control the communication path of the cross point 55, voice recording/playback, and tone generator 56 based on the data of the DTMF receiver 54.
It consists of a main CPU 57 as a processor unit including ROM 58 and RAM 59. Then, based on a recording request or a transfer request from any slave device 4, the main device 1 sends a signal to the track 3.
_n-3 to 3 _n signal lines 51B, transmission circuits 52 ₁ to 52 ₄
By sending back response data in response to incoming call data that arrives via the call line, and recording and reproducing a voice response message based on the data that arrives via the call line 51A and signal line 51B during the response, the call is completed. When there is a voice call from another telephone extension, a predetermined operation is performed to maintain the current call status and transfer the voice call from the other telephone extension to the VRC 5, and then to the voice recording/playback circuit 56. A pre-stored voice response message is sent to the calling party.

このように、KSU１内の複数のボタン電話機
用接続ポートCN３_n-3〜CN_nにVRC５を接続す
ることによつて、KSU１からみて通常のボタン
電話機と同様なデータ伝送およびデータコードで
構成することが可能でなる。ただし、VRC５特
有の機能については、KSU１のシステムプログ
ラミングでそのポートにVRC５が接続されてい
る旨の設定を行うことになる。 In this way, by connecting the VRC5 to the multiple button telephone connection ports CN3 _n-3 to _{CN n} in the KSU1, it is possible to configure the same data transmission and data code as a normal button telephone from the perspective of the KSU1. becomes possible. However, for functions specific to VRC5, settings must be made in the system programming of KSU1 to indicate that VRC5 is connected to that port.

第３図および第４図は子機４の登録操作によつ
て予め音声応答メツセージをその子機の内線番号
に対応してVRU５内に記憶する場合の録音操作
に基づく主装置（以下、KSU）１およびVRU５
のそれぞれのフローチヤートである。 3 and 4 show the main unit (hereinafter referred to as KSU) 1 based on the recording operation when a voice response message is previously stored in the VRU 5 in correspondence with the extension number of the handset 4 by the registration operation of the handset 4. and VRU5
This is a flowchart for each of the steps.

まず、第３図において、いずれかの子機４つま
り発呼者が被呼者の番号をダイヤルすると（ステ
ツプ101）、KSU１はそのデータを受信し、被呼
者はVRU５かを判断するとともに、そのVRUは
話中か否かを判断する（同102、103）。このとき、
被呼者がVRU５でなければ、内線個別呼出し処
理を行い（同105）、またVRU５は話中であれば、
発呼者へ話中音送出を行う（同106）。そして、
VRU５が話中でなければ、内線個別呼出し処理
を行う（同104）。次いで、VRU５へ発呼番号
（発呼No.）の送信を行つたうえ（同107）、VRU５
から応答がくると（同108）、内線通話処理を行う
（同109）。 First, in FIG. 3, when one of the handsets 4, that is, the calling party, dials the number of the called party (step 101), the KSU 1 receives the data, determines whether the called party is VRU 5, and selects the number of the called party. determines whether the call is busy or not (ibid. 102, 103). At this time,
If the called party is not VRU 5, individual extension calling processing is performed (105), and if VRU 5 is busy,
A busy tone is sent to the caller (106). and,
If the VRU 5 is not busy, individual extension call processing is performed (104). Next, the calling number (calling number) is sent to the VRU5 (107), and the VRU5
When a response comes from (108), the extension call is processed (109).

一方、ステツプ101において発呼者が被呼者の
番号をダイヤルしないときは、発呼者が録音ボタ
ン（ダイヤルボタンで代用可能）を押下すると
（同110）、KSU１はそのデータを受信してVRU
５と内線通話中か否かを判断し（同111）、それが
内線通話中であれば、録音ボタンコードをVRU
５へ送信して（同112）、そのVRUの録音終了を
発呼者オンフツクまたはタイムアウトにより判断
したうえ（同113）、録音終了後にその終了処理を
行う（同114）。なお、ステツプ110において発呼
者の録音ボタン押下がなければ、他のボタン処理
を行うことになる（同115）。 On the other hand, if the calling party does not dial the number of the called party in step 101, when the calling party presses the recording button (which can be substituted with a dialing button) (step 110), KSU1 receives the data and sends it to the VRU.
5 and determine whether the extension call is in progress (111), and if the extension call is in progress, the recording button code is sent to VRU.
5 (112), the end of the recording of the VRU is determined by the caller's on-hook or timeout (113), and after the recording is finished, the termination process is performed (114). Note that if the caller does not press the recording button in step 110, other button processing will be performed (step 115).

次に、VRU５の録音操作を第４図を参照して
説明する。VRU５は、KSU１のステツプ104に
おいて内線個別呼出し処理を行うと、それに基づ
き内線着信（内線ランプ；アイ・コール（ｉ−
calld））とともに発呼番号を受信したうえ（ステ
ツプ201、202）KSUへ応答送信つまりオフフツ
クコードを送信する（同203）。そして、内線ラン
プがアイ・ユース（ｉ−use）になると、内線通
話状態となる（同204）。次いで、タイマを起動さ
せた後（同205）、KSUから録音指令を受けると
（同206）、録音終チエツク用のタイマを起動させ
るとともに（同207）、発呼番号の登録を行う（同
208）。このとき、KSU１から録音指令がなけれ
ば、タイムアウトの有無を判断し（同210）、それ
がタイムアウトすれば、KSUへオンフツクコー
ドを送信する（同211）。次に、ステツプ208にお
いて発呼番号登録後、音声録音／再生回路５６を
起動させて発呼者からの音声応答メツセージを記
憶させて（同209）それがタイムアウトすると
（同212）、音声録音／再生回路56を停止させたう
え（同213）、KSUへオンフツクコードを送信す
る（同214）。また、タイムアウトしないときは、
発呼者のオンフツクにより音声録音／再生回路５
６を停止させる（同215、216）。 Next, the recording operation of the VRU 5 will be explained with reference to FIG. When the VRU 5 performs the extension individual calling process in step 104 of the KSU 1, the VRU 5 receives an extension call (extension lamp;
calld)) and the calling number (steps 201, 202), and transmits a response, that is, an off-hook code, to the KSU (steps 203). Then, when the extension lamp becomes i-use, an extension call state is entered (204). Next, after starting the timer (205) and receiving a recording command from the KSU (206), it starts a timer for checking the end of recording (207) and registers the calling number (207).
208). At this time, if there is no recording command from KSU1, it is determined whether or not there is a timeout (210), and if it times out, an on-hook code is sent to KSU (211). Next, after registering the calling number in step 208, the voice recording/playback circuit 56 is activated to store the voice response message from the caller (step 209), and when it times out (step 212), After stopping the reproduction circuit 56 (213), the on-hook code is transmitted to KSU (214). Also, if it does not time out,
Voice recording/playback circuit 5 based on caller's on-hook
6 is stopped (ibid. 215, 216).

したがつて、いずれかの子機（内線電話機）４
からVRU５に対して内線アクセスを行うことに
より、KSU１はその子機４の発呼番号をVRU５
に送信したうえ、そのVRU５が応答後、録音操
作によつて自己の音声応答メツセージをVRU５
内の音声録音／再生回路５６の自己の記憶領域に
任意に録音することができる。 Therefore, any handset (extension phone) 4
By accessing the VRU5 from KSU1, KSU1 transfers the calling number of handset 4 to VRU5.
After the VRU 5 responds, the voice response message is sent to the VRU 5 using the recording operation.
The audio recording/reproducing circuit 56 in the audio recording/playback circuit 56 can arbitrarily record the data in its own storage area.

次に、このようにして音声応答メツセージを発
呼者つまり内線電話機の内線番号に対応して
VRU５に予め記憶した後、当該内線電話機が外
線または内線と通話中に他の子機（市内線電話線
４）から音声による呼出しを受けたときの動作に
ついて第５図、第６図を参照して説明する。ここ
で、第５図および第６図は内線からの音声呼出し
時におけるKSU１およびVRU５のそれぞれのフ
ローチヤートを示す。 Then, in this way, the voice response message is sent to the caller, corresponding to the extension number of the telephone extension.
After storing data in VRU 5 in advance, refer to Figures 5 and 6 for operations when the extension telephone receives a voice call from another handset (local telephone line 4) while talking to an outside line or extension. I will explain. Here, FIGS. 5 and 6 show flowcharts of KSU1 and VRU5, respectively, when a voice call is made from an extension.

まず、第５図において、いずれかの子機４の内
線電話機が通話中に他の内線電話機から音声呼出
しを受けたとき、当該内線電話機がフアンクシヨ
ンボタンでVRU５への転送操作を行うと（ステ
ツプ301）、KSU１は、そのデータを受信し、操
作電話機は他と通話中かを判断するとともに、音
声被呼状態か否かを判断したうえ（同302、303）、
全てのVRU５は話中かを判断する（同304）。こ
のとき、VRU５が全て話中であれば、発呼者へ
話中音を送出するが（同311）、VRU５が全て話
中でなければ、KSU１は、発呼者からVRU５へ
の内線個別呼出しを行う（同305）。次いで、
VRU５へ被呼番号（VRUへの転送操作電話機の
番号を示す）コードを送信し（同306）、さらに
VRU５へ再生コードを送信した後（同307）、
VRU５の応答の有無を判断し（同308）、それが
応答すると、内線通話処理を行う（同309）。な
お、ステツプ301においてVRU５へ転送操作がな
いときは、他のボタン処理を行うことになる（同
310）。 First, in FIG. 5, when the extension telephone of any handset 4 receives a voice call from another extension telephone during a call, when the extension telephone performs a transfer operation to the VRU 5 using the function button (step 301). ), KSU 1 receives the data, determines whether the operating telephone is talking to another person, determines whether it is in the voice call receiving state (302, 303),
Determine whether all VRU5s are busy (304). At this time, if all VRU5s are busy, a busy tone will be sent to the caller (311), but if all VRU5s are not busy, KSU1 will send an extension individual call from the caller to VRU5. (305). Then,
Send the called number code (indicating the number of the telephone for transfer operation to VRU) to VRU5 (306), and
After sending the playback code to VRU5 (307),
It is determined whether or not there is a response from the VRU 5 (308), and if it responds, the extension call processing is performed (309). Note that if there is no transfer operation to the VRU5 in step 301, other button processing will be performed (same
310).

一方、第６図において、VRU５は、KSU１の
内線個別呼出し（ステツプ305）において内線着
信を受けると（ステツプ401）、再生コード受信
か、および被呼番号コード受信かを判断したうえ
（同402、403）、被呼番号コードは登録済かを判断
する（同404）。このとき、被呼番号コードが登録
済でなければ、KSU１へ話中音を送出するが
（同410）、被呼番号コードが登録済にあれば、
KUS１へ応答データ（オフフツクコード）を送
信する（同405）。そして、VRU５は、KSU１が
応答すれば（同４０６）、被呼番号に対する音声
領域つまり音声録音／再生回路５６内の音声応答
メツセージを再生するとととに、再生終了を判断
し（同407、408）、その再生終了によりKSU１へ
オンフツクコードを送信するのに対し（同409）、
再生終了でないときは発呼者のオンフツク操作に
よりその動作が終了する（同411）。 On the other hand, in FIG. 6, when the VRU 5 receives an incoming extension call (step 401) during the individual extension call of KSU 1 (step 305), it determines whether it is receiving a reproduced code or a called number code (step 402, 403), and determines whether the called number code has been registered (404). At this time, if the called number code is not registered, a busy tone is sent to KSU1 (410), but if the called number code is registered,
Send response data (off-hook code) to KUS1 (405). When the KSU 1 responds (406), the VRU 5 plays the voice response message in the voice area for the called number, that is, the voice recording/playback circuit 56, and determines the end of the playback (407, 408). ), when the playback ends, an on-hook code is sent to KSU1 (409),
If the playback has not ended, the operation is ended by the caller's on-hook operation (411).

このように、本実施例によると、いずれかの子
機４の内線電話機が通話中に他の内線電話機から
音声呼出しを受けたとき、該内線電話機がVRU
５への転送操作を行うと、KSU１は、前記内線
電話機への他の内線電話機からの呼びをVRU５
に転送させ（他の内線電話機からVRUへの内線
呼出しの形態に制御する）、かつ転送時に被呼番
号をVRU５に対して送信する。そしてVRU５
は、前述の発呼番号と被呼番号の照合を行い、合
致していれば応答信号（オフフツクコード）を
KUS１に対して送信すると、KSU１は両者を内
線通話状態とし、両者の通話路を閉成する。これ
によつて、発呼電話機はVRU５の音声応答メツ
セージを聴取することが可能になる。また、発呼
番号と被呼番号が照合できないときは、発呼者に
対して話中音（ピジートーン）を送出することに
なる。 As described above, according to this embodiment, when the extension telephone of any handset 4 receives a voice call from another extension telephone during a call, the extension telephone
When the transfer operation to VRU 5 is performed, KSU 1 transfers the call to the extension from another extension to VRU 5.
(controls the form of an extension call from another extension telephone to the VRU), and transmits the called number to the VRU 5 at the time of transfer. And VRU5
checks the calling number and called number mentioned above, and if they match, sends a response signal (off-hook code).
When the message is sent to KUS1, KSU1 puts both parties into an extension call state and closes the communication path between them. This allows the calling telephone to listen to the VRU 5's voice response message. Furthermore, if the calling number and the called number cannot be matched, a busy tone (pizzy tone) is sent to the calling party.

なお、上述の実施例では内線音声呼びの例で説
明したが、本発明はこれに限らず、内線トーン呼
びおよび外線着信の場合も同様に適用できる。す
なわち、話中時に他の内線電話機からの着信ある
いは外線着信が到来したとき、VRUへの転送操
作を行うことによつて、それらの着信をVRUに
転送させて音声サービスを得ることができる。こ
れについて詳述すれば、内線着信の場合は、上記
実施例と同様であるが、外線着信の場合は、転送
操作によつて子機への着信をVRUに着信させる
ようにし、VRUが外機着信コードを検出すると
ともに、自動的にKSUに当該外線の捕捉コード
を送信して応答させ、その後外線からのDTMF
ダイヤル信号（アクセスコード）をVRUの
DTMF受信器で受信したうえ、その外線を終話
させたり、他の内線へ転送させたり、自在に制御
を行うことが可能になる。ただし、外線着信の場
合、受付台の電話機以外は着信規制が必要にな
る。 Although the above-mentioned embodiment has been explained using an example of an extension voice call, the present invention is not limited to this, and can be similarly applied to an extension tone call and an outside call. That is, when an incoming call from another extension telephone or an external call arrives while the telephone is busy, by performing a transfer operation to the VRU, the incoming call can be transferred to the VRU and voice service can be obtained. To explain this in detail, in the case of an incoming call on an internal line, the process is the same as in the above embodiment, but in the case of an incoming call on an external line, the incoming call to the slave unit is transferred to the VRU by a transfer operation, and the VRU is transferred to the external unit. In addition to detecting the incoming call code, it automatically sends the acquisition code of the relevant outside line to KSU to respond, and then receives the DTMF from the outside line.
Dial signal (access code) to VRU
After receiving it with a DTMF receiver, you can freely control the outside line by terminating the call or forwarding it to another extension. However, in the case of incoming outside calls, it is necessary to restrict incoming calls from phones other than those at the reception desk.

また、特定操作で複数のメツセージの内の１つ
を指定するようにしても良い。 Further, one of a plurality of messages may be specified by a specific operation.

〔発明の効果〕〔Effect of the invention〕

以上説明したように、本発明のボタン電話装置
によれば、通話中に他のボタン電話機から呼出し
があるとき、所定の操作によつて現在の通話状態
を保持しつつ他のボタン電話機からの着信を音声
応答装置に転送して、その発呼側に予め音声応答
装置に記憶したメツセージを送出することができ
るので、ボタン電話機毎に任意のメツセージを送
出することが可能となり、音声サービス機能の向
上が図れる効果がある。また、音声応答装置と主
装置とは、主装置のボタン電話機用ポート、通信
線および信号線を介して子機のボタン電話機と同
様に接続されているため、主装置の制御プロセス
にわずかの追加を行うだけで、主装置のボタン電
話機用ポートに音声応答装置のそのまま接続する
ことにより、通常のボタン電話機と同様な処理で
音声応答装置を制御できる。したがつて、簡単な
構成で音声サービス機能を向上できる効果があ
る。 As explained above, according to the key telephone device of the present invention, when there is a call from another key telephone during a call, by performing a predetermined operation, the call can be received from the other key telephone while maintaining the current call state. It is possible to transfer the message to the voice response device and send the message stored in the voice response device in advance to the calling party, making it possible to send any message to each key telephone, improving the voice service function. There is an effect that can be achieved. In addition, the voice response device and the main device are connected in the same way as the handset's button telephone through the main device's button telephone port, communication line, and signal line, so there is only a slight addition to the control process of the main device. By simply connecting the voice response device to the key telephone port of the main unit, the voice response device can be controlled using the same processing as a normal key telephone. Therefore, the voice service function can be improved with a simple configuration.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

第１図は本発明の一実施例を示すブロツク図、
第２図は音声応答装置の構成を示すブロツク図、
第３図ないし第６図は上記実施例の動作説明に供
するフローチヤートである。 １……主装置（KSU）、３₁〜３_n……線路、４
……ボタン電話機、５……音声応答装置
（VRU）、１１₁〜１１_o……外線インターフエイ
ス、１２……通話路スイツチ、１３₁〜１３_n……
電話機インターフエイス。 FIG. 1 is a block diagram showing one embodiment of the present invention;
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the voice response device.
3 to 6 are flowcharts for explaining the operation of the above embodiment. 1...Main unit (KSU), 3 ₁ ~ 3 _n ...Line, 4
...Key telephone, 5...Voice response unit (VRU), 11 ₁ to 11 _o ...Outside line interface, 12...Call path switch, 13 ₁ to 13 _n ...
Telephone interface.

Claims (1)

【特許請求の範囲】 １ 電話回線に接続された主装置と、この主装置
とボタン電話機接続用ポート、通信線および信号
線を介して接続された複数のボタン電話機とから
構成され、通話中のボタン電話機に対して音声呼
びまたはトーン呼びで話中呼出しを行うボタン電
話装置において、 前記主装置と前記ボタン電話機接続用ポート、
通信線および信号線を介して接続され、ボタン電
話機の登録操作によつて音声応答メツセージを登
録操作ボタン電話機の内線番号に対応して予め録
音する音声応答装置と、 話中呼出されているボタン電話機の特定操作を
検出する検出手段と、 この検出手段の検出出力により前記特定操作ボ
タン電話機の内線番号に対応する音声応答メツセ
ージの録音の有無を判定する判定手段と、 この判定手段により前記特定操作ボタン電話機
の内線番号に対応する音声応答メツセージが録音
されていると判定されたとき、この特定操作ボタ
ン電話機への着信を前記音声応答手段で応答して
この特定操作ボタン電話機の内線番号に対応した
音声応答メツセージを発呼側に音声送出させる制
御手段と を備えてなることを特徴とするボタン電話装置。[Claims] 1. Consisting of a main device connected to a telephone line, and a plurality of key telephones connected to the main device via a button telephone connection port, a communication line, and a signal line, In a button telephone device that makes a busy call to a button telephone by voice call or tone call, the main device and the button telephone connection port;
A voice response device that is connected via a communication line and a signal line and records a voice response message in advance in accordance with the extension number of the registration operation button telephone by registering the button telephone; and a button telephone that is being called during a busy call. a detection means for detecting a specific operation of the specific operation button; a determination means for determining whether or not a voice response message corresponding to the extension number of the specific operation button telephone is recorded based on a detection output of the detection means; When it is determined that a voice response message corresponding to the extension number of the telephone has been recorded, the incoming call to this specific operation button telephone is answered by the voice response means and a voice corresponding to the extension number of this specific operation button telephone is recorded. 1. A button telephone device comprising: a control means for transmitting a voice response message to a calling party.