JPH05199308A - 電子交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 着信先のＩＳＤＮ端末が応答しない場合でも
即時切断されないようにし、これにより通信完了率を高
めてサービス性の向上を図る。 【構成】 ＩＳＤＮ着信処理手段２０ａにより、交換機
本体１０からＩＳＤＮ内線インタフェースＩＩＦへ着信
メッセージを送出した後、ＩＳＤＮ端末Ａから一定時間
が経過しても応答がない場合には、そのまま切断処理を
行なわずに、ＩＳＤＮ再着信処理手段２０ｂを実行させ
て、着信先を指定しない再着信メッセージをＩＳＤＮ内
線インタフェースＩＩＦへ送出し、これにより同じＩＳ
ＤＮ内線インタフェースＩＩＦに収容されている他のＩ
ＳＤＮ端末Ｂ，Ｃに応答させるようにしたものである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、例えばオフィスや事業
所で使用される電子構内交換機に係わり、特にＩＳＤＮ
内線インタフェースを備えた電子交換機に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、ＩＳＤＮ網の構築が進み、それに
伴いＩＳＤＮ網に対し接続できるとともに、ＩＳＤＮ端
末を内線端末として収容してディジタル通信を行なえる
ようにした電子構内交換機が開発されている。この種の
電子構内交換機は、局線側にＩＳＤＮ網の１次群Ｂチャ
ネルインタフェースなどのＩＳＤＮ局線インタフェース
を収容するとともに、内線側にＩＳＤＮ基本インタフェ
ースなどのＩＳＤＮ内線インタフェースを収容し、この
ＩＳＤＮ内線インタフェースには複数のＩＳＤＮ端末を
接続している。これらのＩＳＤＮ端末には上記ＩＳＤＮ
内線インタフェースが保有する複数の内線番号が個別に
付与される。

【０００３】そして、例えばＩＳＤＮ網から上記ＩＳＤ
Ｎ内線インタフェースが保有する内線番号を指定した着
信呼が発生すると、電子構内交換機はＩＳＤＮプロトコ
ルの手順に従って、上記指定された内線番号を挿入した
着信メッセージを作成してＩＳＤＮ内線インタフェース
へ送出する。各ＩＳＤＮ端末は、着信メッセージが到来
するとこの着信メッセージに含まれる宛先内線番号から
この着信メッセージが自己宛てのものであるかを識別
し、自己宛てのものだった場合に着信応答メッセージを
作成して返送する。また、上記着信メッセージの送出後
に電子構内交換機は、着信応答監視用のプロトコルタイ
マを起動し、このタイマがタイムアウトするまでの間に
ＩＳＤＮ端末から着信応答メッセージが返送されると、
以後所定の接続処理を実行する。これに対し、プロトコ
ルタイマがタイムアウトするまでの間にＩＳＤＮ端末か
ら着信応答メッセージが到来しなかった場合には、発信
側に対し切断系のメッセージを送出したのち切断処理を
実行する。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところが、このような
従来の交換機では、プロトコルタイマがタイムアウトす
るまでの間に着信応答メッセージが返送されなかった場
合には、そのまま切断処理を実行するようにしている。
このため、例えば着信先のＩＳＤＮ端末が未接続や電源
未投入、あるいは故障などにより応答不可能な状態にあ
る場合には、発信側ユーザは何度発信しても通信を行な
うことができず、特に緊急連絡等の場合に非常に好まし
くなかった。

【０００５】本発明は上記事情に着目してなされたもの
で、その目的とするところは、着信先のＩＳＤＮ端末が
応答しない場合でも即時切断されないようにし、これに
より通信完了率を高めてサービス性の向上を図り得る電
子交換機を提供することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明は、ＩＳＤＮ内線インタフェースを備え、この
インタフェースに各々異なる内線番号が付与された複数
のＩＳＤＮ端末を収容した電子交換機において、上記複
数のＩＳＤＮ端末に付与された内線番号の一つを指定し
た着信が発生した場合に、該当するＩＳＤＮ端末を着信
宛先とした着信メッセージを対応する内線インタフェー
スへ送出するための着信処理手段に加えて、再着信処理
手段を備えている。そして、上記着信処理手段が着信メ
ッセージを送出したのち一定時間内に応答メッセージが
返送されない場合には、上記再着信処理手段により上記
該当するＩＳＤＮ端末以外のＩＳＤＮ端末が着信応答可
能な着信メッセージを対応するＩＳＤＮ内線インタフェ
ースへ送出するようにしたものである。

【０００７】また本発明は、各ＩＳＤＮ端末ごとに再着
信の可・不可を表わす情報を少なくとも記憶した再着信
処理情報テーブルを有し、判定手段により前記一定時間
内に応答メッセージが返送されないと判定された場合
に、上記再着信処理情報テーブルの記憶内容を基に再着
信可能なＩＳＤＮ端末の有無を判定し、再着信可能なＩ
ＳＤＮ端末がある場合にこのＩＳＤＮ端末が着信応答可
能な着信メッセージを対応するＩＳＤＮ内線インタフェ
ースへ送出することも特徴とする。

【０００８】

【作用】この結果本発明によれば、着信メッセージを送
出したのち、一定時間内に応答メッセージが返送されな
い場合には、上記該当するＩＳＤＮ端末以外のＩＳＤＮ
端末が着信応答可能な着信メッセージが送出されるの
で、例えば着信先のＩＳＤＮ端末が未接続だったり故障
していた場合には、この端末に代わって他の端末に着信
させることができる。このため、発信側ユーザが何度発
信しても通信を行なうことができないといった不具合は
解消され、これにより通信完了率を高めることができ
る。一般にオフィスなどでは、内線番号の近い各内線端
末は距離的に近接して配置されることが多いため、着信
先のＩＳＤＮ端末の代わりに近接する他の端末に着信さ
せても、目的とする相手との間で通信できる場合が多
い。したがって、本発明のように再着信を行ない、しか
も着信先を同じＩＳＤＮインタフェースの他のＩＳＤＮ
端末に変更することは、通信完了率を高める上で極めて
有効である。

【０００９】また本発明によれば、再着信処理情報テー
ブルに再着信可能なＩＳＤＮ端末が登録されている場合
にのみ再着信処理が行なわれるので、本来の着信先のＩ
ＳＤＮ端末の使用者とは関係性の薄い例えば別の部署や
別会社のＩＳＤＮ端末に対して再着信される不具合は防
止される。

【００１０】

【実施例】以下本発明を実施例に基づいて説明する。図
１は、本発明の一実施例における電子構内交換機の構成
を示す回路ブロック図である。

【００１１】同図において１０は交換機本体であり、こ
の交換機本体１０にはタイムスイッチ（ＴＳ）１１と、
このタイムスイッチ１１をスイッチング制御するタイム
スイッチ制御回路（ＴＳＣ）１２と、局線トランク群１
３と、内線回路群１４とが設けられている。このうち局
線トランク群１３は、複数の局線トランクＯＬＣ１〜Ｏ
ＬＣｍを有し、これらの局線トランクＯＬＣ１〜ＯＬＣ
ｍは各々局線ＯＬ１〜ＯＬｍを介して図示しないアナロ
グ網に接続されている。また、内線回路群１４は複数の
内線回路ＩＬＣ１〜ＩＬＣｎを有し、これらの内線回路
ＩＬＣ１〜ＩＬＣｎには各々内線ＩＬ１〜ＩＬｎを介し
て電話機等のアナログ内線端末ＩＴ１〜ＩＴｎが接続さ
れている。

【００１２】また本実施例の電子構内交換機はＩＳＤＮ
に対応する機能を有したもので、交換機本体１０にはＩ
ＳＤＮ局線インタフェース回路１５と、ＩＳＤＮ内線イ
ンタフェース回路１６とがそれぞれ設けられている。Ｉ
ＳＤＮ局線インタフェース回路１５には、例えばＩＳＤ
Ｎ網の１次群ＢチャネルインタフェースからなるＩＳＤ
Ｎ局線インタフェースＯＩＦが収容される。またＩＳＤ
Ｎ内線インタフェース回路１７には、例えばＩＳＤＮ基
本インタフェースからなるＩＳＤＮ内線インタフェース
ＩＩＦが収容され、この内線インタフェースＩＩＦには
最大８台のＩＳＤＮ端末が接続される。なお。図では３
台のＩＳＤＮ端末Ａ，Ｂ，Ｃを接続した場合を示してい
る。

【００１３】さらに、交換機本体１０には中央制御回路
（ＣＣ）２０が設けられており、この中央制御回路２０
にはバス２１を介して主記憶部（ＭＥＭ）２２、外部イ
ンタフェース回路（ＩＦ）２３およびディスク制御回路
（ＤＣ）２４が接続されている。このうち外部インタフ
ェース回路２３には、パーソナルコンピュータからなる
保守用端末３１が接続される。この保守用端末３１は、
上記中央制御回路２０の制御に必要なプログラムや、種
々の制御用データの変更や追加などを行なう際に使用さ
れる。またディスク制御回路２４には、外部記憶装置と
しての磁気ディスク駆動装置（ＨＤＤ）３２が接続され
る。この磁気ディスク駆動装置３２は記憶媒体としてハ
ードディスク（ＨＤ）を使用しており、このハードディ
スクの記憶領域には例えば非常駐プログラムが記憶され
る。

【００１４】ところで、主記憶部２２は例えばＲＡＭに
より構成され、このＲＡＭには再着信情報テーブル２２
ａが設けられている。再着信情報テーブル２２ａは、各
ＩＳＤＮ端末に付与された内線番号に各々対応して、再
着信の可・不可を表わす情報を登録したもので、例えば
図２に示すように構成される。

【００１５】一方中央制御回路２０は、例えば例えばマ
イクロコンピュータを主制御部として備えたもので、そ
の着信処理機能として、ＩＳＤＮ着信処理手段２０ａに
加えてＩＳＤＮ再着信処理手段２０ｂを新たに有してい
る。このうち先ずＩＳＤＮ着信処理手段２０ａは、ＩＳ
ＤＮ内線インタフェースＩＩＦに収容されるＩＳＤＮ端
末に対する着信が発生した場合に、その着信先の内線番
号を挿入した着信メッセージを作成し、この着信メッセ
ージをＩＳＤＮ内線インタフェース回路１６からＩＳＤ
Ｎ内線インタフェースＩＩＦへ送出させる。また、この
着信メッセージの送出と同時にプロトコルタイマを起動
し、このプロトコルタイマがタイムアウトするまでに着
信先のＩＳＤＮ端末から着信応答メッセージが返送され
るか否かを監視する。そして、タイムアウトするまでに
着信応答メッセージが返送されると、この応答したＩＳ
ＤＮ端末と発振側との間にタイムスイッチ１１を介して
通信路を形成して通信を可能とするものである。

【００１６】ＩＳＤＮ再着信処理手段２０ｂは、上記Ｉ
ＳＤＮ着信処理手段２２ａによる着信応答メッセージの
変装監視の結果、タイムアウトまでに着信応答メッセー
ジが返送されなかった場合に実行を開始する。すなわ
ち、タイムアウトが確認されると、先ず再着信情報テー
ブル２２ａをアクセスして再着信が可能なＩＳＤＮ端末
の有無をチェックする。そして、再着信が可能であれ
ば、着信先の内線番号を外した着信メッセージをＩＳＤ
Ｎ内線インタフェースＩＩＦへ送出させる。再着信可能
なＩＳＤＮ端末が存在しない場合には、そのまま発信側
に対する切断処理を行なう。次に、以上のように構成さ
れた交換機の動作を中央制御回路２０の制御手順手順に
したがって説明する。

【００１７】待機状態に於いて中央制御回路２０は、図
３に示すごとくステップ２ａでＩＳＤＮ内線インタフェ
ースＩＩＦに対する着信呼の発生監視を行なっている。
この状態で、いま仮にＩＳＤＮ網に接続されたＩＳＤＮ
端末から、図４に示すように内線番号“１００”に対す
る着信呼が発生したとする。そうすると、この着信呼は
ＩＳＤＮ局線インタフェース回路１５で分析されて、着
信先の内線番号“１００”とともに中央制御回路２０に
転送される。中央制御回路２０は、上記着信呼の発生を
上記ステップ２ａで検出し、ステップ２ｂに移行する。
このステップ２ｂでは、上記着信先の内線番号“１０
０”を挿入した着信メッセージが作成され、この着信メ
ッセージはＩＳＤＮ内線インタフェース回路１６からＩ
ＳＤＮ内線インタフェース（基本インタフェース）ＩＩ
Ｆへ送出される。つまり、通常のＩＳＤＮ着信処理が行
なわれる。上記着信メッセージの送出を行なうと、中央
制御回路２０はステップ２ｃで監視用タイマを起動させ
る。

【００１８】一方、ＩＳＤＮ内線インタフェースＩＩＦ
に収容されている各ＩＳＤＮ端末Ａ，Ｂ，Ｃは、待受状
態において各々着信メッセージの到来監視を行なってい
る。そして、着信メッセージが到来すると、この着信メ
ッセージに挿入されている内線番号から自己に対する着
信であるか否かを判定する。ここで、例えば図４に示す
ごとくＩＳＤＮ端末Ａ，Ｂ，Ｃにそれぞれ内線番号“１
００”，“２００”，“３００”が付与されているもの
とすると、ＩＳＤＮ端末Ｂ，Ｃは自己への着信ではない
ため着信応答を行なわない。これに対しＩＳＤＮ端末Ａ
は、上記着信メッセージに挿入されている内線番号“１
００”は自己に付与された番号と一致するため、着信応
答メッセージを作成して電子構内交換機に向け返送す
る。

【００１９】電子構内交換機の中央制御回路２０は、上
記監視用タイマの起動後、この監視用タイマがタイムア
ウトするまでにＩＳＤＮ端末から着信応答メッセージが
返送されるか否かをステップ２ｄで監視している。そし
て、この状態で着信応答メッセージが返送されると、ス
テップ２ｅに移行してここで監視用タイマをストップし
たのち、発振側の端末と上記着信応答したＩＳＤＮ端末
との間に通話路を形成するための処理を実行する。

【００２０】これに対し、いま仮にＩＳＤＮ端末Ａが未
接続、電源未投入または故障などにより応答不能だった
とする。そうすると、上記ＩＳＤＮ端末Ａからは着信応
答メッセージが返送されず、監視用タイマはタイムアウ
トする。このタイムアウトが検出されると中央制御回路
２０は、ＩＳＤＮ端末Ａへの着信は不可能であると判断
して再着信処理に移行する。すなわち、中央制御回路２
０は、先ずステップ２ｆでＲＡＭ２２の再着信情報テー
ブル２２ａの登録内容を読出し、この登録内容を基にス
テップ２ｇで再着信可能なＩＳＤＮ端末の有無を判定す
る。そして、再着信可能なＩＳＤＮ端末が登録されてい
れば、ステップ２ｈに移行してここで着信先の内線番号
を挿入しない再着信メッセージを作成し、この再着信メ
ッセージをＩＳＤＮ内線インタフェース回路１６からＩ
ＳＤＮ内線インタフェースＩＩＦへ送出させる。

【００２１】これに対し各ＩＳＤＮ端末Ａ，Ｂ，Ｃは、
通常、受信した着信メッセージに自己宛ての内線番号が
挿入されていなくても、内線番号の特定が無い場合、つ
まり内線番号が挿入されていない場合には着信宛先を指
定しない着信であると判断し、着信応答メッセージを作
成して構内交換機へ返送する。したがって、いま仮にＩ
ＳＤＮ端末Ｂが待受状態だったとすると、上記着信先の
内線番号を挿入しない再着信メッセージの送信に応じ
て、ＩＳＤＮ端末Ｂが着信応答メッセージを返送する。

【００２２】電子構内交換機の中央制御回路２０は、上
記着信応答メッセージを受信すると、この着信応答した
ＩＳＤＮ端末Ｂと発信側の端末との間に通話路を形成す
るための処理を実行する。したがって、発信側の端末の
話者は、当初希望したＩＳＤＮ端末Ａの話者ではない
が、ＩＳＤＮ端末Ｂの話者との間で通話が可能となる。
またこの場合、ＩＳＤＮ端末ＢとＩＳＤＮ端末Ａとが同
じオフィス内で隣接して配置されていれば、ＩＳＤＮ端
末Ａの話者がＩＳＤＮ端末Ｂを使用して発信側の話者と
通話することが可能である。尚、複数のＩＳＤＮ端末か
らそれぞれ着信応答メッセージが返送された場合には、
返送の早い側のＩＳＤＮ端末からのメッセージを有効と
する。

【００２３】一方、上記再着信メッセージを送出しても
ＩＳＤＮ端末からの応答がない場合には、中央制御回路
２０はすべてのＩＳＤＮ端末が応答不可能であると判断
してステップ２ｉに移行し、ここで発信側の端末に対す
る切断処理を実行する。

【００２４】この様に本実施例であれば、着信先のＩＳ
ＤＮ端末から一定時間が経過しても応答がない場合に
は、そのまま切断処理を行なわずに、着信先を指定しな
い再着信メッセージを送出して、同じＩＳＤＮ内線イン
タフェースに収容されている他のＩＳＤＮ端末に応答さ
せるようにしたので、例えば目的とするＩＳＤＮ端末が
未接続や電源未投入、または故障などにより応答が不可
能な場合でも、半永久的に通話を行なえなくなる不具合
は防止され、発信側の話者が目的とする話者と通話を行
なえる確率は高められる。すなわち、通話完了率を高め
ることができる。また、本実施例では再着信情報テーブ
ル２２ａに再着信の可・不可を予め登録しておき、この
登録内容に基づいて再着信処理を行なうようにしたの
で、例えば１つのＩＳＤＮ内線インタフェースを、例え
ば別の部署や別会社のように相互関係の薄い加入者が共
同使用しているような場合には、任意の部署または会社
への着信が、別の部署または会社に再着信されるといっ
た不具合が発生しないようにすることができる。すなわ
ち、適切な再着信処理を行なうことができる。

【００２５】尚、本発明は上記実施例に限定されるもの
ではない。例えば、再着信情報テーブル２２ａに、再着
信の可・不可だけでなく、再着信先の内線番号を予め登
録しておき、再着信が可能な場合に登録された内線番号
を着信メッセージに挿入して送出するようにしてもよ
い。

【００２６】その他、着信処理手段および再着信処理手
段の処理手順および処理内容、再着信情報テーブルへの
登録内容、ＩＳＤＮ内線インタフェースの種類や収容
数、１つのＩＳＤＮ内線インタフェースに収容されるＩ
ＳＤＮ端末の数、交換機の構成等についても、本発明の
要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。

【００２７】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、着
信が発生した場合に、該当するＩＳＤＮ端末を着信宛先
とした着信メッセージを対応する内線インタフェースへ
送出したのち、一定時間内に応答メッセージが返送され
ない場合には、上記該当するＩＳＤＮ端末以外のＩＳＤ
Ｎ端末が着信応答可能な着信メッセージを対応するＩＳ
ＤＮ内線インタフェースへ送出するようにしたことによ
って、着信先のＩＳＤＮ端末が応答しない場合でも即時
切断されないようにすることができ、これにより通信完
了率を高めてサービス性の向上を図り得る電子交換機を
提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例に係わる電子構内交換機の構
成を示す回路ブロック図。

【図２】図１に示した交換機に設けられる再着信情報テ
ーブルの構成の一例を示す図。

【図３】図１に示した交換機の中央制御回路による着信
処理および再着信処理の手順および処理内容を示すフロ
ーチャート。

【図４】図１に示した交換機の再着信処理動作を説明す
るための図。

【符号の説明】

１０…交換機本体、１１…タイムスイッチ（ＴＳ）、１
２…タイムスイッチ制御回路（ＴＳＣ）、１３…局線と
ランク群、１４…内線回路群、１５…ＩＳＤＮ局線イン
タフェース回路、１６…ＩＳＤＮ内線インタフェース回
路、２０…中央制御回路（ＣＣ）、２０ａ…ＩＳＤＮ着
信処理手段、２０ｂ…ＩＳＤＮ再着信処理手段、２１…
バス、２２…主記憶部（ＭＥＭ）、２２ａ…再着信情報
テーブル、２３…外部インタフェース回路（ＩＦ）、２
４…ディスク制御回路（ＤＣ）、３１…保守用端末、３
２…磁気ディスク駆動装置（ＨＤＤ）、ＯＬ１〜ＯＬｍ
…局線、ＯＬＣ１〜ＯＬＣｍ…局線トランク、ＩＬ１〜
ＩＬｎ…内線、ＩＬＣ１〜ＩＬＣｎ…内線回路、ＩＴ１
〜ＩＴｎ…アナログ内線端末、ＯＩＦ…ＩＳＤＮ局線イ
ンタフェース、ＩＩＦ…ＩＳＤＮ内線インタフェース、
Ａ，Ｂ，Ｃ…ＩＳＤＮ端末。

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 少なくとも一つのＩＳＤＮ内線インタフ
   ェースを収容し、このインタフェースに各々異なる内線
   番号が付与された複数のＩＳＤＮ端末を収容した電子交
   換機において、 前記複数のＩＳＤＮ端末に付与された内線番号の一つを
   指定した着信が発生した場合に、該当するＩＳＤＮ端末
   を着信宛先とした着信メッセージを対応するＩＳＤＮ内
   線インタフェースへ送出するための着信処理手段と、 この着信処理手段による前記着信メッセージの送出後、
   一定時間内に前記該当するＩＳＤＮ端末から着信応答メ
   ッセージが返送されるか否かを判定するための判定手段
   と、 この判定手段により前記一定時間内に着信応答メッセー
   ジが返送されないと判定された場合に、前記該当するＩ
   ＳＤＮ端末以外のＩＳＤＮ端末が着信応答可能な着信メ
   ッセージを対応するＩＳＤＮ内線インタフェースへ送出
   するための再着信処理手段とを具備したことを特徴とす
   る電子交換機。
2. 【請求項２】 再着信処理手段は、各ＩＳＤＮ端末ごと
   に再着信の可・不可を表わす情報を少なくとも記憶した
   再着信処理情報テーブルを有し、判定手段により前記一
   定時間内に応答メッセージが返送されないと判定された
   場合に、前記再着信処理情報テーブルの記憶内容を基に
   再着信可能なＩＳＤＮ端末の有無を判定し、再着信可能
   なＩＳＤＮ端末がある場合にこのＩＳＤＮ端末が着信応
   答可能な着信メッセージを対応するＩＳＤＮ内線インタ
   フェースへ送出することを特徴とする請求項１に記載の
   電子交換機。