JP7524402B2 - サービス提供装置、サービス提供方法、およびプログラム - Google Patents
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Description
図1は、電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。電子決済サービスは、決済サーバ100を中心として実現される。決済サーバ100は、例えば、一以上の利用者端末装置10、および一以上の店舗端末装置50のそれぞれとネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。
図3は、決済サーバ100の構成図である。決済サーバ100は、例えば、通信部110と、決済コンテンツ提供部122と、決済処理部124と、情報管理部130と、記憶部170とを備える。通信部110および記憶部170以外の構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
図9は、電子チラシ配信サーバ200が電子チラシ配信サービスに関して実施する処理の流れの一例を示す第1のフローチャートである。第1のフローチャートは、電子チラシ配信サービスにおいて、加盟店の利用者向けに行われる処理の流れを示すものである。より具体的には、第1のフローチャートには、電子チラシを配信する処理と、利用者に対して電子チラシ閲覧についてのインセンティブを付与する処理とが含まれる。まず、電子チラシ登録部222が、加盟店による電子チラシの登録を受け付ける(ステップS101)。電子チラシ登録部222は、受け付けた電子チラシの登録内容を電子チラシ情報251に記録する。
・チラシ商品の閲覧数のランキング
・チラシ商品の購入数(販売数)のランキング
・加盟店が販売する商品について、電子チラシに掲載した場合と掲載しない場合とでの売り上げの違い
・電子チラシに掲載された商品の全体の購入数に対する、電子チラシを閲覧した人による購入数の割合
・電子チラシを閲覧した利用者により購入されなかった商品またはチラシ商品のランキング
・電子チラシの配信タイミングと、利用者が配信された電子チラシを閲覧したタイミングと、電子チラシを閲覧した利用者がチラシ商品を購入した(決済した)タイミング、または、それらの相関性
・利用者が電子チラシを閲覧したタイミングと、電子チラシを閲覧した利用者が当該店舗で決済したタイミング、または、それらの相関性
・電子チラシを閲覧して当該店舗で決済した利用者と電子チラシを閲覧せずに当該店舗で決済した利用者の住所の地図表示
・電子チラシを閲覧して当該店舗で決済した利用者と電子チラシを閲覧せずに当該店舗で決済した利用者の1人当りの売上単価の比較
・電子チラシを閲覧して当該店舗で決済した利用者の当該店舗の利用回数
・電子チラシを閲覧した時間と電子チラシを閲覧して当該店舗で決済した利用者の相関関係
インセンティブ付与部234は、事前に電子チラシを閲覧し、且つ当該電子チラシに掲載されたチラシ商品を加盟店で購入した利用者に付与するインセンティブの量を、利用者の対象決済額に対する所定の割合(%)として決定してもよい。この場合、対象決済額は、チラシ商品を含む複数商品をまとめて購入した際の決済額としてもよいし、チラシ商品のみの決済額としてもよい。また、対象決済額は、1回の決済ごとの決済額であってもよいし、所定回数の決済ごとの決済総額であってもよいし、所定期間における決済の決済総額であってもよい。このほか、インセンティブ付与部324は、事前に電子チラシを閲覧した利用者が、(対象期間中に)購入したチラシ商品の個数に応じたインセンティブを付与してもよい。また、インセンティブ付与部234は、利用者が複数の商品を購入する場合、購入商品の中に含まれるチラシ商品の数に応じてインセンティブの量を決定してもよい。
このような形でインセンティブを付与する場合、例えば、インセンティブ付与部234は、加盟店の利用者が電子チラシを閲覧していない場合であっても、その利用者が所属するグループのメンバが電子チラシを閲覧している場合には、当該利用者やそのメンバをインセンティブの付与対象としてよい。
なお、この場合、インセンティブ付与部234は、電子チラシを閲覧した利用者(第1のメンバ)と、商品を購入した利用者(第2のメンバ)とが異なる場合と、電子チラシを閲覧した利用者と、商品を購入した利用者とが同じ場合とで、付与するインセンティブの量や付与率を変更してもよい。
例えば、インセンティブ付与部234は、閲覧した利用者が商品を購入した場合は、すなわち第1のメンバと第2のメンバとが同じ場合、電子チラシを閲覧のみをインセンティブ付与の条件とし、閲覧した利用者の所属するグループの利用者とは異なるメンバが商品を購入した場合、すなわち第1のメンバと第2のメンバとが異なる場合は、電子チラシの閲覧および加盟店での商品購入の両方をインセンティブ付与の条件としてもよい。この場合に、閲覧した利用者と購入した利用者どちらにもインセンティブを付与してもよいし、どちらかに限定しても良い。また、どちらにも付与するとした場合は、例えば、インセンティブ付与部234は、閲覧したメンバと、商品を購入したメンバとで付与するインセンティブの量や付与率を変更してもよい。
また、この場合、配信対象決定部228は、或るメンバについて配信対象とするか否かを判定する際に、当該メンバの購買履歴や閲覧履歴に加えて、所属するグループのメンバの購買履歴や閲覧履歴を考慮するように構成されてもよい。また、これと同様に、電子チラシ配信部230は、電子チラシにおける商品画像や加盟店、店舗等の表示順序を、当該メンバの購買履歴や閲覧履歴に加えて、所属するグループのメンバの購買履歴や閲覧履歴を考慮して決定するように構成されてもよい。なお、この場合、加盟店は、電子チラシの登録において、上記表示順序以外の情報を登録するようにしてもよい。
Claims (11)
- 加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるためのアプリケーションプログラムで閲覧される電子チラシを利用者に配信する電子チラシ配信部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記利用者が閲覧した電子チラシに関する電子チラシ情報に紐づけられた閲覧履歴を前記アプリケーションプログラムから取得する閲覧履歴取得部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記加盟店に関する加盟店情報に紐づけられた決済履歴を、前記電子決済サービスを提供する決済管理装置から取得する決済履歴取得部と、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、前記利用者識別情報、前記閲覧履歴、および前記決済履歴をもとに、その商品の購入前に前記利用者が前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定する閲覧判定部と、
前記利用者が前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店で商品を購入したと判定された場合、前記加盟店に対して手数料を課金する手数料課金部と、
を備えるサービス提供装置。 - 加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるためのアプリケーションプログラムで閲覧される電子チラシを利用者に配信する電子チラシ配信部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記利用者が閲覧した電子チラシに関する電子チラシ情報に紐づけられた閲覧履歴を前記アプリケーションプログラムから取得する閲覧履歴取得部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記加盟店に関する加盟店情報に紐づけられた決済履歴を、前記電子決済サービスを提供する決済管理装置から取得する決済履歴取得部と、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、前記利用者識別情報、前記閲覧履歴、および前記決済履歴をもとに、その商品の購入前に前記利用者が前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定する閲覧判定部と、
前記利用者が前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店で商品を購入したと判定された場合、前記加盟店に対して手数料を課金する手数料課金部と、
を備え、
前記手数料課金部は、前記利用者が前記商品を前記加盟店で購入した金額に応じて前記手数料の金額を決定する、
サービス提供装置。 - 加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるためのアプリケーションプログラムで閲覧される電子チラシを利用者に配信する電子チラシ配信部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記利用者が閲覧した電子チラシに関する電子チラシ情報に紐づけられた閲覧履歴を前記アプリケーションプログラムから取得する閲覧履歴取得部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記加盟店に関する加盟店情報に紐づけられた決済履歴を、前記電子決済サービスを提供する決済管理装置から取得する決済履歴取得部と、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、前記利用者識別情報、前記閲覧履歴、および前記決済履歴をもとに、その商品の購入前に前記利用者が前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定する閲覧判定部と、
前記利用者が前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店で商品を購入したと判定された場合、前記加盟店に対して手数料を課金する手数料課金部と、
を備え、
前記手数料課金部は、前記利用者が、前記電子チラシに掲載された商品を購入した場合と、前記電子チラシに掲載されていない商品を購入した場合とで、前記加盟店に課金する手数料の金額を変更する、
サービス提供装置。 - 前記手数料課金部は、前記加盟店の電子チラシを閲覧した利用者が、その電子チラシに掲載された商品を前記加盟店で購入した場合に前記加盟店に前記手数料を課金する、
請求項1から3のいずれか一項に記載のサービス提供装置。 - 前記手数料課金部は、前記加盟店の電子チラシを閲覧した利用者が、何等かの商品を前記加盟店で購入した場合に前記加盟店に前記手数料を課金する、
請求項1から3のいずれか一項に記載のサービス提供装置。 - コンピュータが、
加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるためのアプリケーションプログラムで閲覧される電子チラシを利用者に配信し、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記利用者が閲覧した電子チラシに関する電子チラシ情報に紐づけられたである閲覧履歴を前記アプリケーションプログラムから取得し、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴である決済履歴を、前記電子決済サービスを提供する決済管理装置から取得し、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、その商品の購入前に前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定し、
前記利用者が前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店で商品を購入したと判定された場合、前記加盟店に対して手数料を課金する、
サービス提供方法。 - コンピュータが、
加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるためのアプリケーションプログラムで閲覧される電子チラシを利用者に配信し、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記利用者が閲覧した電子チラシに関する電子チラシ情報に紐づけられた閲覧履歴を前記アプリケーションプログラムから取得し、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記加盟店に関する加盟店情報に紐づけられた決済履歴を、前記電子決済サービスを提供する決済管理装置から取得し、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、前記利用者識別情報、前記閲覧履歴、および前記決済履歴をもとに、その商品の購入前に前記利用者が前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定し、
前記利用者が前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店で商品を購入したと判定された場合、前記加盟店に対して手数料を課金する、
サービス提供方法であって、
前記手数料の課金において、前記利用者が前記商品を前記加盟店で購入した金額に応じて前記手数料の金額を決定する、
サービス提供方法。 - コンピュータが、
加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるためのアプリケーションプログラムで閲覧される電子チラシを利用者に配信し、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記利用者が閲覧した電子チラシに関する電子チラシ情報に紐づけられた閲覧履歴を前記アプリケーションプログラムから取得し、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記加盟店に関する加盟店情報に紐づけられた決済履歴を、前記電子決済サービスを提供する決済管理装置から取得し、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、前記利用者識別情報、前記閲覧履歴、および前記決済履歴をもとに、その商品の購入前に前記利用者が前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定し、
前記利用者が前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店で商品を購入したと判定された場合、前記加盟店に対して手数料を課金する、
サービス提供方法であって、
前記手数料の課金において、前記利用者が、前記電子チラシに掲載された商品を購入した場合と、前記電子チラシに掲載されていない商品を購入した場合とで、前記加盟店に課金する手数料の金額を変更する、
サービス提供方法。 - コンピュータに、
加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるためのアプリケーションプログラムで閲覧される電子チラシを利用者に配信することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記利用者が閲覧した電子チラシに関する電子チラシ情報に紐づけられた閲覧履歴を前記アプリケーションプログラムから取得することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記加盟店に関する加盟店情報に紐づけられた決済履歴を、前記電子決済サービスを提供する決済管理装置から取得することと、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、前記利用者識別情報、前記閲覧履歴、および前記決済履歴をもとに、その商品の購入前に前記利用者が前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定することと、
前記利用者が前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店で商品を購入したと判定された場合、前記加盟店に対して手数料を課金することと、
を実行させるためのプログラム。 - コンピュータに、
加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるためのアプリケーションプログラムで閲覧される電子チラシを利用者に配信することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記利用者が閲覧した電子チラシに関する電子チラシ情報に紐づけられた閲覧履歴を前記アプリケーションプログラムから取得することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記加盟店に関する加盟店情報に紐づけられた決済履歴を、前記電子決済サービスを提供する決済管理装置から取得することと、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、前記利用者識別情報、前記閲覧履歴、および前記決済履歴をもとに、その商品の購入前に前記利用者が前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定することと、
前記利用者が前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店で商品を購入したと判定された場合、前記加盟店に対して手数料を課金することと、
を実行させるためのプログラムであって、
前記手数料の課金において、前記利用者が前記商品を前記加盟店で購入した金額に応じて前記手数料の金額を決定させる、
ためのプログラム。 - コンピュータに、
加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるためのアプリケーションプログラムで閲覧される電子チラシを利用者に配信することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記利用者が閲覧した電子チラシに関する電子チラシ情報に紐づけられた閲覧履歴を前記アプリケーションプログラムから取得することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴であって、前記利用者の利用者識別情報および前記加盟店に関する加盟店情報に紐づけられた決済履歴を、前記電子決済サービスを提供する決済管理装置から取得することと、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、前記利用者識別情報、前記閲覧履歴、および前記決済履歴をもとに、その商品の購入前に前記利用者が前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定することと、
前記利用者が前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店で商品を購入したと判定された場合、前記加盟店に対して手数料を課金することと、
を実行させるためのプログラムであって、
前記手数料の課金において、前記利用者が、前記電子チラシに掲載された商品を購入した場合と、前記電子チラシに掲載されていない商品を購入した場合とで、前記加盟店に課金する手数料の金額を変更させる、
ためのプログラム。
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