JP7409147B2 - Information processing device and information processing program - Google Patents
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Description
本発明は、情報処理装置及び情報処理プログラムに関する。 The present invention relates to an information processing device and an information processing program.
特許文献１には、印刷データを印刷条件に基づいて印刷する画像形成装置であって、第１印刷条件で印刷データを印刷する場合に必要とされる第１リソースコスト情報と、第２ 印刷条件で該印刷データを印刷する場合に必要とされる第２リソースコスト情報との差分量に基づいて、リソースコスト増減情報を算出する算出手段と、前記リソースコスト増減情報を出力する出力手段と、を備えることを特徴とする画像形成装置が開示されている。 Patent Document 1 describes an image forming apparatus that prints print data based on printing conditions, and includes first resource cost information required when printing print data under first printing conditions, and second printing conditions. calculation means for calculating resource cost increase/decrease information based on the amount of difference between the print data and the second resource cost information required when printing the print data; and an output means for outputting the resource cost increase/decrease information. An image forming apparatus is disclosed.
特許文献２には、印刷データ及び印刷条件を含む印刷ジョブをスプールし、印刷実行命令を受けてスプールされた印刷ジョブを実行する画像形成装置が開示されている。この画像形成装置は、スプールされた印刷ジョブから、該印刷ジョブに含まれる第１印刷条件に従って、該印刷ジョブに含まれる印刷データに基づく第１サムネイル画像を生成する第１サムネイル画像生成手段と、前記第１印刷条件から前記第１印刷条件とは異なる第２印刷条件への変更を受付ける印刷条件変更受付手段と、を有する。また、この画像形成装置は、前記スプールされた印刷ジョブから、前記第２印刷条件に従って、該印刷ジョブに含まれる印刷データに基づく第２サムネイル画像を生成する第２サムネイル画像生成手段と、前記印刷ジョブを実行したときに必要とされるリソースコスト情報を印刷条件毎に記憶した記憶手段と、を有する。更に、この画像形成装置は、前記記憶手段の前記リソースコスト情報に基づいて、前記第１印刷条件に従って前記スプールされた印刷ジョブを実行したときに必要とされる第１リソースコスト情報を取得し、また前記第２印刷条件に従って前記スプールされた印刷ジョブを実行したときに必要とされる第２リソースコスト情報を取得し、前記第１リソースコスト情報と前記第２リソースコスト情報との差分量から、リソースコストの増減情報を算出する算出手段と、少なくとも前記第１サムネイル画像、前記第２サムネイル画像、及び前記増減情報を表示部に表示する表示手段と、を有する。 Patent Document 2 discloses an image forming apparatus that spools a print job including print data and print conditions, and executes the spooled print job upon receiving a print execution command. The image forming apparatus includes a first thumbnail image generating unit that generates a first thumbnail image based on print data included in the print job from the spooled print job according to first print conditions included in the print job; Printing condition change accepting means for accepting a change from the first printing condition to a second printing condition different from the first printing condition. The image forming apparatus also includes a second thumbnail image generating means for generating a second thumbnail image based on print data included in the print job according to the second print condition from the spooled print job; and storage means that stores resource cost information required when executing a job for each printing condition. Further, the image forming apparatus acquires first resource cost information required when executing the spooled print job according to the first printing condition, based on the resource cost information in the storage means, Further, second resource cost information required when executing the spooled print job according to the second printing condition is obtained, and from the difference amount between the first resource cost information and the second resource cost information, The image forming apparatus includes a calculating means for calculating resource cost increase/decrease information, and a display means for displaying at least the first thumbnail image, the second thumbnail image, and the increase/decrease information on a display section.
従来、サービスの実行を発話により指示する場合に、発話者がサービスに要する設定まで発話するのは手間がかかる、という問題点があった。 Conventionally, when instructing the execution of a service by speaking, there has been a problem in that it is time-consuming for the speaker to utter the settings required for the service.
本発明は、発話者がサービスの実行を発話により指示する場合に、当該サービスに要する設定を発話する場合に比較して、当該発話のための手間を削減することができる情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。 The present invention provides an information processing device and an information processing device that can reduce the effort required for uttering when a speaker instructs execution of a service by utterance, compared to when a speaker utters settings required for the service. The purpose is to provide programs.
上記目的を達成するために、第１態様に係る情報処理装置は、プロセッサを備え、前記プロセッサが、サービスを実行させる指示を発話により受け付け、受け付けた前記サービスに要する設定に関する選択肢を示す情報である設定情報を当該サービスの実行に先立ち提示する制御を行い、提示した前記設定情報に応じた選択を更に受け付ける。 In order to achieve the above object, an information processing apparatus according to a first aspect includes a processor, the processor receives an instruction to execute a service by speech, and the information processing apparatus receives information indicating options regarding settings required for the accepted service. Control is performed to present setting information prior to execution of the service, and further selections are accepted in accordance with the presented setting information.
また、第２態様に係る情報処理装置は、第１態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、前記設定情報を提示するにあたり、過去に選択された設定を更に強調して提示する制御を行う。 Moreover, in the information processing apparatus according to a second aspect, in the information processing apparatus according to the first aspect, the processor performs control to further emphasize and present settings selected in the past when presenting the setting information. .
また、第３態様に係る情報処理装置は、第１態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、提示した前記設定情報に応じた選択の受け付けに代えて、過去に選択された設定と同様の設定で前記サービスを実行させるか否かを更に受け付ける。 Further, in the information processing apparatus according to a third aspect, in the information processing apparatus according to the first aspect, the processor selects a setting similar to a previously selected setting, instead of accepting the selection according to the presented setting information. It also accepts whether or not to execute the service in the settings.
また、第４態様に係る情報処理装置は、第１態様又は第２態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、前記設定情報に応じた前記選択を受け付けなかった場合、予め定められた制御を行う。 Further, in the information processing apparatus according to the first aspect or the second aspect, when the processor does not accept the selection according to the setting information, the information processing apparatus according to a fourth aspect performs predetermined control. conduct.
また、第５態様に係る情報処理装置は、第４態様に係る情報処理装置において、前記予め定められた制御が、予め定められた設定で前記サービスを実行させる制御であるものである。 Furthermore, in the information processing apparatus according to a fifth aspect, in the information processing apparatus according to the fourth aspect, the predetermined control is control for executing the service with predetermined settings.
また、第６態様に係る情報処理装置は、第４態様に係る情報処理装置において、前記予め定められた制御が、前記設定情報に応じた選択を、前記指示を行った発話者に促す旨を示す情報を提示する制御であるものである。 Further, in the information processing apparatus according to a sixth aspect, in the information processing apparatus according to the fourth aspect, the predetermined control prompts the speaker who gave the instruction to make a selection according to the setting information. This is a control that presents information shown.
また、第７態様に係る情報処理装置は、第１態様又は第２態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、前記設定と同様の設定で以降のサービスを実行させる場合、当該サービスの実行を指示するための発話に、前記設定を含める旨を示す情報を更に提示する制御を行う。 Furthermore, in the information processing apparatus according to the first aspect or the second aspect, when the processor causes the subsequent service to be executed with the same settings as the settings, the information processing apparatus according to the seventh aspect is configured to Control is performed to further present information indicating that the settings are included in the utterance for giving instructions.
また、第８態様に係る情報処理装置は、第７態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、前記サービスに要する設定の指示を発話により受け付けた場合、当該設定に対応した前記設定情報を提示する制御を行う。 Further, in the information processing device according to the seventh aspect, when the processor receives an instruction for settings required for the service by speech, the information processing device according to an eighth aspect presents the configuration information corresponding to the settings. control.
また、第９態様に係る情報処理装置は、第１態様～第８態様の何れか１態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、受け付けた前記サービスを制御対象に対して実行させる制御を更に行う。 Further, in the information processing apparatus according to a ninth aspect, in the information processing apparatus according to any one of the first to eighth aspects, the processor further controls to execute the received service on a control target. conduct.
また、第１０態様に係る情報処理装置は、第９態様に係る情報処理装置において、前記制御対象が、画像形成装置であるものである。 Furthermore, an information processing apparatus according to a tenth aspect is the information processing apparatus according to the ninth aspect, in which the control target is an image forming apparatus.
また、第１１態様に係る情報処理装置は、第１態様～第１０態様の何れか１態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、受け付けた前記サービスの内容に応じて前記設定を決定する制御を行う。 Further, in the information processing apparatus according to an eleventh aspect, in the information processing apparatus according to any one of the first to tenth aspects, the processor controls the setting to be determined according to the received content of the service. I do.
更に、上記目的を達成するために、第１２態様に係る情報処理プログラムは、サービスを実行させる指示を発話により受け付け、受け付けた前記サービスに要する設定に関する選択肢を示す情報である設定情報を当該サービスの実行に先立ち提示する制御を行い、提示した前記設定情報に応じた選択を更に受け付ける、処理をコンピュータに実行させる。 Furthermore, in order to achieve the above object, the information processing program according to the twelfth aspect receives an instruction to execute a service by utterance, and sends setting information, which is information indicating options regarding settings required for the accepted service, to the service. The computer is caused to execute a process of controlling the presentation prior to execution and further accepting a selection according to the presented setting information.
第１態様及び第１２態様によれば、発話者がサービスの実行を発話により指示する場合に、当該サービスに要する設定を発話する場合に比較して、当該発話のための手間を削減することができる、という効果を有する。 According to the first aspect and the twelfth aspect, when the speaker instructs the execution of a service by speaking, the effort required for the utterance can be reduced compared to the case where the speaker utters the settings required for the service. It has the effect that it can be done.
第２態様によれば、以前と同様の設定でサービスの実行を指示する場合で、かつ、設定情報が更に強調して提示する制御を行わない場合に比較して、発話者が、より効率的に設定の選択を行うことができる、という効果を有する。 According to the second aspect, when the speaker instructs the execution of the service with the same settings as before, and when the setting information does not further emphasize and present the control, the speaker can This has the effect that settings can be selected.
第３態様によれば、以前と同様の設定でサービスの実行を指示する場合に、発話者が、より効率的に設定の選択を行うことができる、という効果を有する。 According to the third aspect, when instructing execution of a service with the same settings as before, the speaker can select settings more efficiently.
第４態様によれば、設定情報に対して選択が行われなかった場合であっても、予め定められた制御を実行させることができる、という効果を有する。 According to the fourth aspect, there is an effect that even if no selection is made for the setting information, predetermined control can be executed.
第５態様によれば、設定情報に対して選択が行われなかった場合であっても、予め定められた設定でサービスを実行させることができる、という効果を有する。 According to the fifth aspect, even if no selection is made for the setting information, the service can be executed with predetermined settings.
第６態様によれば、設定情報に応じた選択を促さない場合に比較して、サービスを実行させるまでの時間を削減することができる、という効果を有する。 According to the sixth aspect, there is an effect that the time required to execute the service can be reduced compared to the case where selection according to the setting information is not prompted.
第７態様によれば、以前と同様の設定でサービスの実行を指示する場合、当該指示を行うための発話に、以前と同様の設定を含めない場合に比較して、設定情報を選択するための手間を削減することができる、という効果を有する。 According to the seventh aspect, when instructing to execute a service with the same settings as before, setting information is selected in comparison to a case where the utterance for giving the instruction does not include the same settings as before. This has the effect of reducing the time and effort required.
第８態様によれば、サービスに要する設定の指示を発話で受け付けた場合に、当該設定に対応した設定情報を提示することができる、という効果を有する。 According to the eighth aspect, when an instruction for setting required for a service is received by speech, setting information corresponding to the setting can be presented.
第９態様によれば、受け付けたサービスを制御対象に対して実行させる場合において、当該サービスに要する設定を発話するための手間を削減することができる、という効果を有する。 According to the ninth aspect, when causing a control target to execute a received service, it is possible to reduce the effort required to utter the settings required for the service.
第１０態様によれば、画像形成装置を制御対象とする場合において、サービスに要する設定を発話するための手間を削減することができる、という効果を有する。 According to the tenth aspect, when an image forming apparatus is to be controlled, it is possible to reduce the effort required to utter settings required for a service.
第１１態様によれば、サービスの内容に応じて設定を決定することができる、という効果を有する。 According to the eleventh aspect, there is an effect that settings can be determined depending on the content of the service.
以下、図面を参照して、本発明を実施するための形態例を詳細に説明する。なお、ここでは、本発明の情報処理装置としてパーソナルコンピュータを適用した場合について説明する。また、ここでは、情報処理装置及び制御対象装置が別体で構成されている場合について説明するが、これらが一体で構成されていてもよい。 Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention will be described in detail with reference to the drawings. Note that here, a case will be described in which a personal computer is applied as the information processing apparatus of the present invention. Further, here, a case will be described in which the information processing device and the controlled device are configured separately, but they may be configured in one piece.
［第１実施形態］
図１に示すように、本実施形態に係る情報処理装置１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit：プロセッサ）１１、一時記憶領域としてのメモリ１２、不揮発性の記憶部１３、及び通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）部１８を備えている。ＣＰＵ１１、メモリ１２、記憶部１３、及び通信Ｉ／Ｆ部１８はバスＢ１を介して互いに接続されている。
[First embodiment]
As shown in FIG. 1, the information processing device 10 according to the present embodiment includes a CPU (Central Processing Unit) 11, a memory 12 as a temporary storage area, a nonvolatile storage section 13, and a communication interface (I/F ) section 18. The CPU 11, memory 12, storage section 13, and communication I/F section 18 are connected to each other via a bus B1.
記憶部１３はＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ等によって実現される。記憶媒体としての記憶部１３には、情報処理プログラム１３Ａが記憶されている。ＣＰＵ１１は、情報処理プログラム１３Ａを記憶部１３から読み出してメモリ１２に展開し、情報処理プログラム１３Ａが有するプロセスを順次実行する。また、記憶部１３には、過去情報データベース１３Ｂが記憶されている。過去情報データベース１３Ｂについては詳細を後述する。 The storage unit 13 is realized by an HDD (Hard Disk Drive), an SSD (Solid State Drive), a flash memory, or the like. An information processing program 13A is stored in the storage unit 13 as a storage medium. The CPU 11 reads the information processing program 13A from the storage unit 13, expands it into the memory 12, and sequentially executes the processes included in the information processing program 13A. The storage unit 13 also stores a past information database 13B. Details of the past information database 13B will be described later.
本実施形態では、制御対象とする装置として画像形成装置を適用しており、通信Ｉ／Ｆ部１８には、音声入出力装置８０及び画像形成装置９０が接続されている。従って、ＣＰＵ１１は、音声入出力装置８０及び画像形成装置９０と各種情報を送受信することができる。なお、本実施形態では、音声入出力装置８０として、スマートスピーカを適用しているが、スマートフォン及び携帯情報端末装置等の音声の入力及び出力を行うことができる他の装置を適用する形態としてもよい。また、本実施形態では、画像形成装置９０として、画像印刷機能、画像読取機能及び画像送信機能等を有するデジタル複合機を適用しているが、これに限らないことは言うまでもない。なお、本実施形態に係る音声入出力装置８０及び画像形成装置９０は、タッチパネルディスプレイ等の入力機能を備えた表示部を備えている。 In this embodiment, an image forming apparatus is used as a device to be controlled, and an audio input/output device 80 and an image forming apparatus 90 are connected to the communication I/F section 18 . Therefore, the CPU 11 can send and receive various information to and from the audio input/output device 80 and the image forming device 90. In this embodiment, a smart speaker is used as the audio input/output device 80, but other devices capable of inputting and outputting audio, such as a smartphone and a mobile information terminal device, may also be used. good. Furthermore, in this embodiment, a digital multifunction device having an image printing function, an image reading function, an image transmitting function, etc. is used as the image forming apparatus 90, but it goes without saying that the present invention is not limited to this. Note that the audio input/output device 80 and the image forming device 90 according to the present embodiment include a display unit with an input function such as a touch panel display.
次に、本実施形態に係る情報処理装置１０の機能的な構成について説明する。図２に示すように、情報処理装置１０は、受付部１１Ａ及び制御部１１Ｂを含む。情報処理装置１０のＣＰＵ１１が、情報処理プログラム１３Ａを実行することで、受付部１１Ａ及び制御部１１Ｂとして機能する。 Next, the functional configuration of the information processing device 10 according to this embodiment will be described. As shown in FIG. 2, the information processing device 10 includes a reception section 11A and a control section 11B. The CPU 11 of the information processing device 10 functions as the reception unit 11A and the control unit 11B by executing the information processing program 13A.
本実施形態に係る受付部１１Ａは、画像形成装置９０を用いるサービスを実行させる指示を音声入出力装置８０を介して発話により受け付ける。なお、ここで言う「サービス」には、無償で行う処理に加えて有償で行う処理も含まれる。また、本実施形態では、上記サービスとして画像印刷サービスを適用するが、この形態に限るものではなく、例えば画像読取サービス及び画像送信サービス等を適用する形態としてもよい。 The reception unit 11A according to the present embodiment receives an instruction to execute a service using the image forming apparatus 90 by speaking via the voice input/output device 80. Note that the term "service" here includes not only free processing but also paid processing. Further, in this embodiment, an image printing service is applied as the above service, but the present invention is not limited to this form, and, for example, an image reading service, an image transmission service, etc. may be applied.
また、本実施形態に係る制御部１１Ｂは、受け付けた上記サービスに要する設定に関する選択肢を示す情報である設定情報を当該サービスの実行に先立ち提示する制御を行う。特に、本実施形態では、制御部１１Ｂにより、上記設定として、上記サービスの内容に応じて決定した設定を適用しているが、この形態に限らない。例えば、上記設定として、情報処理装置１０のユーザ等によって、予め定められた設定情報を適用する形態としてもよい。また、本実施形態では、上記サービスが画像印刷サービスの場合、上記設定として、カラー印刷の要否の設定、解像度の設定、及び印刷用紙１枚につき印刷する原稿の枚数の設定を適用するが、この形態に限らない。例えば、上記設定として、これらの設定に加えて印刷用紙のサイズ等の他の設定を含めてもいいし、これらの個別、または複数の組み合わせを適用する形態としてもよい。 Further, the control unit 11B according to the present embodiment performs control to present setting information, which is information indicating options regarding settings required for the received service, prior to execution of the service. In particular, in this embodiment, the control unit 11B applies settings determined according to the content of the service as the settings, but the configuration is not limited to this. For example, as the above settings, setting information predetermined by the user of the information processing device 10 or the like may be applied. Furthermore, in this embodiment, when the above service is an image printing service, the above settings include settings for whether or not color printing is required, settings for resolution, and settings for the number of documents to be printed per sheet of printing paper. It is not limited to this form. For example, in addition to these settings, other settings such as print paper size may be included as the above settings, or these settings may be applied individually or in combination.
また、本実施形態に係る受付部１１Ａは、制御部１１Ｂにより提示した上記設定情報に応じた選択を更に受け付ける。特に、本実施形態に係る受付部１１Ａは、提示した前記設定情報に応じた選択の受け付けに代えて、過去に選択された設定と同様の設定で前記サービスを実行させるか否かを更に受け付ける。なお、本実施形態では、受付部１１Ａにより、上記選択を画像形成装置９０の表示部を介した指定により受け付ける形態を適用している。また、本実施形態では、受付部１１Ａにより、上記選択を音声入出力装置８０を介した発話による指定により受け付ける形態も適用している。 Further, the reception unit 11A according to the present embodiment further receives a selection according to the setting information presented by the control unit 11B. In particular, the reception unit 11A according to the present embodiment, instead of accepting the selection according to the presented setting information, further accepts whether or not to execute the service with settings similar to those selected in the past. Note that in this embodiment, a mode is adopted in which the reception section 11A receives the above selection by designation via the display section of the image forming apparatus 90. Further, in this embodiment, a configuration is also applied in which the reception unit 11A receives the above selection by specifying it by speaking through the audio input/output device 80.
なお、本実施形態では、上記過去に選択された設定として、上記指示を行った発話者によって過去に選択された全ての設定の中から最も多く選択された設定を適用しているが、これに限らない。例えば、上記過去に選択された設定として、上記発話者が直近に選択した設定を適用する形態としてもよいし、上記指示を受けた時点から遡って予め定められた期間（例えば、１週間）に、上記発話者によって選択された設定の中から最も多く選択された設定を適用してもよい。 Note that in this embodiment, as the previously selected setting, the setting that was selected most frequently from all the settings that were selected in the past by the speaker who gave the above instruction is applied. Not exclusively. For example, as the settings selected in the past, the settings most recently selected by the speaker may be applied, or for a predetermined period (for example, one week) retroactively from the time when the above instructions were received. , the setting selected most often from among the settings selected by the speaker may be applied.
また、本実施形態に係る制御部１１Ｂは、上記設定情報に応じた上記選択を受け付けなかった場合、予め定められた制御を行う。特に、本実施形態では、上記予め定められた制御として、上記設定情報に応じた選択を、上記発話者に促す旨を示す情報を音声入出力装置８０の表示部による画面による提示を適用している。また、本実施形態では、上記設定情報に応じた選択を、音声入出力装置８０の音声出力機能による音声による提示も適用している。 Further, the control unit 11B according to the present embodiment performs predetermined control when the selection according to the setting information is not received. Particularly, in the present embodiment, as the predetermined control, information indicating that the speaker is prompted to make a selection according to the setting information is presented on a screen by the display unit of the audio input/output device 80. There is. Furthermore, in this embodiment, the selection according to the setting information is presented by voice using the voice output function of the voice input/output device 80.
また、本実施形態に係る制御部１１Ｂは、上記設定と同様の設定で以降のサービスを実行させる場合、当該サービスの実行を指示するための発話に、上記設定を含める旨を示す情報を更に提示する制御を行う。 Further, when the control unit 11B according to the present embodiment executes a subsequent service with the same settings as the above settings, the control unit 11B further presents information indicating that the above settings are included in the utterance for instructing the execution of the service. control.
また、本実施形態に係る制御部１１Ｂは、上記サービスに要する設定の指示を発話により受け付けた場合、当該設定に対応した上記設定情報を提示する制御を行う。 Further, when the control unit 11B according to the present embodiment receives an instruction for settings required for the above service through speech, the control unit 11B performs control to present the above setting information corresponding to the settings.
また、本実施形態に係る制御部１１Ｂは、上記サービスを制御対象に対して実行させる制御を行う。特に、本実施形態では、上記制御対象として、画像形成装置を適用するが、ニュースアプリケーション・ソフトウェア及び音楽再生装置等を適用してもよい。 Further, the control unit 11B according to the present embodiment performs control to execute the above-mentioned service on a control target. In particular, in this embodiment, an image forming apparatus is applied as the control target, but news application software, music playback apparatus, etc. may also be applied.
なお、本実施形態では、上記提示として、画像形成装置９０の表示部による画面による提示を適用している。また、本実施形態では、上記提示として、画像形成装置９０の音声出力機能による音声による提示も適用している。 Note that in this embodiment, as the above-mentioned presentation, presentation on a screen by the display unit of the image forming apparatus 90 is applied. Furthermore, in the present embodiment, the above-mentioned presentation is also performed by audio using the audio output function of the image forming apparatus 90.
次に、本実施形態に係る過去情報データベース１３Ｂについて説明する。図３に示すように、本実施形態に係る過去情報データベース１３Ｂは、発話者ＩＤ、サービス、設定、及び日時の各情報が関連付けられて記憶されている。 Next, the past information database 13B according to this embodiment will be explained. As shown in FIG. 3, in the past information database 13B according to the present embodiment, speaker ID, service, setting, and date and time information are stored in association with each other.
上記発話者ＩＤは、受け付けたサービスの実行を指示した発話者を特定するための情報であり、発話者毎に異なる情報として予め付与されたＩＤである。上記サービスは、対応する発話者による実行を指示したサービスを示す情報であり、上記設定は、対応する発話者による対応する上記サービスに要した設定であり、上記日時は、対応する発話者による対応する上記サービスの実行の指示を行った日時を示す情報である。図３に示す例では、例えば、発話者Ｈ００１は、２０１９年１１月１６日の１５時丁度に、カラー印刷で、解像度が６００ｄｐｉで、印刷用紙１枚につき２枚の原稿を印刷する設定で画像印刷サービスの実行を指示したことを表している。 The speaker ID is information for specifying the speaker who gave the instruction to execute the accepted service, and is an ID assigned in advance as different information for each speaker. The above service is information indicating the service instructed to be executed by the corresponding speaker, the above settings are the settings required for the corresponding service by the corresponding speaker, and the above date and time are the information indicating the service instructed to be executed by the corresponding speaker. This information indicates the date and time when the instruction to execute the above service was given. In the example shown in FIG. 3, for example, speaker H001 prints an image at exactly 3:00 pm on November 16, 2019, using color printing, a resolution of 600 dpi, and settings to print two manuscripts per sheet of printing paper. Indicates that execution of the print service has been instructed.
次に、図４を参照して、情報処理を実行する際の情報処理装置１０の作用を説明する。情報処理装置１０のＣＰＵ１１が情報処理プログラム１３Ａを実行することで図４に示す情報処理が実行される。 Next, with reference to FIG. 4, the operation of the information processing device 10 when performing information processing will be described. The information processing shown in FIG. 4 is executed by the CPU 11 of the information processing device 10 executing the information processing program 13A.
ステップ２００で、ＣＰＵ１１は、サービスを実行させる指示が、何れかの発話者による発話により、音声入出力装置８０を介して行われて受け付けられるまで待機する。ステップ２０２で、ＣＰＵ１１は、ステップ２００の処理により受け付けた発話によって指示されたサービスを、従来既知の音声認識技術を用いて特定する。以下では、特定したサービスを「特定サービス」という。 In step 200, the CPU 11 waits until an instruction to execute the service is uttered by one of the speakers via the audio input/output device 80 and is accepted. In step 202, the CPU 11 specifies the service instructed by the utterance received in the process of step 200 using conventionally known speech recognition technology. In the following, the identified service will be referred to as a "specific service."
ステップ２０４で、ＣＰＵ１１は、特定サービスの内容に応じて特定サービスに要する設定の種類を決定し、ステップ２０６で、ＣＰＵ１１は、ステップ２００の処理により受け付けた発話に上記サービスに要する設定の指示が含まれていたか否かを従来既知の文章認識技術を用いて判定する。ステップ２０６で否定判定となった場合は後述するステップ２１２に移行する一方、肯定判定となった場合はステップ２０８へ移行する。以下では、錯綜を回避するため、特定サービスが画像印刷サービスであり、ステップ２０４で決定した設定の種類が「カラー印刷の要否」、「印刷画像の解像度」、及び「１枚の印刷用紙に印刷する原稿の枚数」である場合について例示する。 In step 204, the CPU 11 determines the type of settings required for the specific service according to the content of the specific service, and in step 206, the CPU 11 determines that the utterance received in the process of step 200 includes instructions for settings required for the service. A conventionally known text recognition technique is used to determine whether or not the text has been written. If a negative determination is made in step 206, the process proceeds to step 212, which will be described later, while if an affirmative determination is made, the process proceeds to step 208. In the following, to avoid confusion, the specific service is an image printing service, and the types of settings determined in step 204 are "need for color printing", "resolution of printed image", and "printing on one sheet of paper". The case where the number of original sheets to be printed is "the number of original sheets to be printed" will be exemplified.
ステップ２０８で、ＣＰＵ１１は、ステップ２００の処理により受け付けた発話に含まれるサービスに適用する設定（以下、「発話設定」という。）に対応した設定情報（以下、「発話設定情報」という。）を表示する発話設定情報提示画面を画像形成装置９０の表示部に表示させる制御を行う。 In step 208, the CPU 11 sends setting information (hereinafter referred to as "utterance setting information") corresponding to the settings (hereinafter referred to as "utterance setting") to be applied to the service included in the utterance received in the process of step 200. Control is performed to display the speech setting information presentation screen to be displayed on the display unit of the image forming apparatus 90.
図５に示すように、本実施形態に係る発話設定情報提示画面では、特定サービス（図５に示す例では「画像印刷」）、発話設定（図５に示す例では「カラー印刷」）、発話設定情報（図５に示す例では「プレビュー画像」）、及び当該発話設定情報の選択を促すメッセージが表示される。なお、本実施形態では、上記発話設定情報として、発話設定を含め、かつ、他の設定は適用可能なバリエーションを適用した場合の各設定で画像形成装置９０によって画像印刷サービスを実行した場合の画像印刷プレビュー画像を適用しているが、この形態に限るものではない。例えば、上記発話設定情報として、発話設定を含め、かつ、他の設定は適用可能なバリエーションを適用した場合の各設定を文字で示すテキストデータを適用する形態としてもよい。従って、ステップ２００の処理によって受け付けた発話を行った発話者（以下、「対象発話者」という。）は、発話設定情報提示画面を参照することで、特定サービス、発話設定、及び発話設定情報を把握することができる。 As shown in FIG. 5, on the utterance setting information presentation screen according to the present embodiment, a specific service ("image printing" in the example shown in FIG. 5), utterance setting ("color printing" in the example shown in FIG. 5), utterance Setting information (“preview image” in the example shown in FIG. 5) and a message prompting the user to select the utterance setting information are displayed. In this embodiment, the above-mentioned utterance setting information includes the utterance setting, and other settings include an image when the image printing service is executed by the image forming apparatus 90 with each setting using applicable variations. Although a print preview image is used, it is not limited to this format. For example, the above-mentioned speech setting information may include text data that includes speech settings and indicates each setting in characters when applicable variations are applied to other settings. Therefore, the speaker who made the utterance accepted in step 200 (hereinafter referred to as the "target speaker") can view the specific service, the utterance settings, and the utterance setting information by referring to the utterance setting information presentation screen. can be grasped.
次に、ステップ２１０で、ＣＰＵ１１は、発話設定情報提示画面で表示した発話設定情報を音声（以下、「発話設定情報提示音声」という。）によって再生する音声データを音声入出力装置８０によって再生（出力）させる制御を行い、ステップ２２６へ移行する。従って、対象発話者は、発話設定情報提示音声を聴取することでも、特定サービス、発話設定、及び発話設定情報を把握することができる。 Next, in step 210, the CPU 11 uses the audio input/output device 80 to reproduce audio data for reproducing the speech setting information displayed on the speech setting information presentation screen by voice (hereinafter referred to as "speech setting information presentation sound"). Then, the process moves to step 226. Therefore, the target speaker can grasp the specific service, the speech setting, and the speech setting information by listening to the speech setting information presentation audio.
一方、ステップ２１２で、ＣＰＵ１１は、対象発話者を特定し、対象発話者により過去に実行が指示された特定サービスについて適用した設定を過去情報データベース１３Ｂから読み出す。そして、ＣＰＵ１１は、特定サービスに適用した、カラー印刷の要否、印刷画像の解像度、及び１枚の印刷用紙に印刷する原稿の枚数の設定の中で最も多く選択された組み合わせの設定（以下、「過去設定」という。）を特定し、過去設定提示画面を画像形成装置９０の表示部に表示させる制御を行う。なお、本実施形態では、上記過去設定として、特定サービスに適用した設定の中で最も多く選択された組み合わせの設定を適用しているが、この形態に限らない。例えば、上記過去設定として、特定サービスに適用した各々の設定毎に最も多く選択された設定を適用してもよい。 On the other hand, in step 212, the CPU 11 identifies the target speaker and reads from the past information database 13B the settings applied for the specific service that the target speaker instructed to execute in the past. Then, the CPU 11 selects the most frequently selected combination of settings (hereinafter referred to as (referred to as "past settings"), and performs control to display a past settings presentation screen on the display unit of the image forming apparatus 90. Note that in this embodiment, the settings of the most frequently selected combination among the settings applied to the specific service are applied as the past settings, but the present invention is not limited to this form. For example, as the past settings, a setting that has been selected most often for each setting applied to a specific service may be applied.
図６に示すように、本実施形態に係る過去設定提示画面では、特定サービス（図６に示す例では「画像印刷」）及び過去設定（図６に示す例では「カラー印刷、解像度が６００ｄｐｉ、及び印刷用紙１枚につき２枚の原稿を印刷」）が表示される。一例として図６に示す過去設定提示画面が画像形成装置９０の表示部に表示されると、対象発話者は、画像形成装置９０の表示部を介して、過去設定を適用して特定サービスを実行させる場合はＯＫボタン９０Ａを、過去設定を適用して特定サービスを実行させない場合はＮＧボタン９０Ｂを、各々指定する。 As shown in FIG. 6, on the past settings presentation screen according to the present embodiment, a specific service (in the example shown in FIG. 6, "image printing") and past settings (in the example shown in FIG. 6, "color printing, resolution 600 dpi, and ``Print 2 originals per sheet of printing paper'') is displayed. As an example, when the past settings presentation screen shown in FIG. To do so, specify the OK button 90A, and to apply the past settings and not execute the specific service, specify the NG button 90B.
次に、ステップ２１４で、ＣＰＵ１１は、過去設定提示画面で表示した特定サービス及び過去設定を音声（以下、「過去設定提示音声」という。）によって再生する音声データを音声入出力装置８０によって再生（出力）させる制御を行い、ステップ２１６へ移行する。 Next, in step 214, the CPU 11 uses the audio input/output device 80 to reproduce audio data for reproducing the specific service and past settings displayed on the past settings presentation screen by voice (hereinafter referred to as "past settings presentation audio"). Then, the process moves to step 216.
ステップ２１６で、ＣＰＵ１１は、対象発話者によってＯＫボタン９０Ａ又はＮＧボタン９０Ｂが指定されたか否かを判定し、肯定判定となった場合は後述するステップ２２０へ移行し、否定判定となった場合はステップ２１８へ移行する。ステップ２１８で、ＣＰＵ１１は、対象発話者によって過去設定を適用して特定サービスを実行させるか否かを示す発話が行われたか否かを従来既知の音声認識技術を用いて判定し、肯定判定となった場合はステップ２２０へ移行し、否定判定となった場合はステップ２１６に戻る。 In step 216, the CPU 11 determines whether the target speaker has specified the OK button 90A or the NG button 90B. If the determination is affirmative, the process proceeds to step 220, which will be described later. If the determination is negative, the CPU 11 moves to step 220, which will be described later. The process moves to step 218. In step 218, the CPU 11 uses conventionally known speech recognition technology to determine whether or not the target speaker has uttered an utterance indicating whether or not to apply the past settings to execute the specific service, and makes an affirmative determination. If the result is negative, the process moves to step 220, and if the result is negative, the process returns to step 216.
ステップ２２０で、ＣＰＵ１１は、ステップ２１６の処理又はステップ２１８の処理において、対象発話者によって過去設定を適用して特定サービスを実行させる指示が行われたと判定されたか否かを判定し、否定判定となった場合はステップ２２２へ移行する一方、肯定判定となった場合は後述するステップ２４０へ移行する。 In step 220, the CPU 11 determines whether or not it is determined in the process of step 216 or the process of step 218 that the target speaker has given an instruction to apply the past settings and execute the specific service, and makes a negative determination. If so, the process moves to step 222, while if the determination is affirmative, the process moves to step 240, which will be described later.
ステップ２２２で、ＣＰＵ１１は、設定情報を表示する設定情報提示画面を画像形成装置９０の表示部に表示させる制御を行う。 In step 222, the CPU 11 controls the display unit of the image forming apparatus 90 to display a setting information presentation screen that displays setting information.
図７に示すように、本実施形態に係る設定情報提示画面では、特定サービス（図７に示す例では「画像印刷」）、設定情報（図７に示す例では「プレビュー画像」）、当該設定情報の選択を促すメッセージが表示される。なお、本実施形態では、上記設定情報として、適用可能なバリエーションを適用した場合の各設定で画像形成装置９０によって画像印刷サービスを実行した場合の画像印刷プレビュー画像を適用するが、この形態に限るものではない。例えば、上記設定情報として、適用可能なバリエーションを適用した場合の各設定を文字で示すテキストデータを適用する形態としてもよい。従って、対象発話者は、設定情報提示画面を参照することで、特定サービス及び設定情報を把握することができる。 As shown in FIG. 7, the settings information presentation screen according to the present embodiment includes a specific service ("image printing" in the example shown in FIG. 7), setting information ("preview image" in the example shown in FIG. 7), and the relevant settings. A message appears prompting you to select information. Note that in the present embodiment, as the setting information, an image print preview image is applied when the image printing service is executed by the image forming apparatus 90 with each setting when applicable variations are applied; however, the present invention is limited to this form. It's not a thing. For example, the setting information may be text data that indicates each setting in characters when applicable variations are applied. Therefore, the target speaker can understand the specific service and setting information by referring to the setting information presentation screen.
次に、ステップ２２４で、ＣＰＵ１１は、設定情報提示画面で表示した設定情報を音声（以下、「設定情報提示音声」という。）によって再生する音声データを音声入出力装置８０によって再生（出力）させる制御を行い、ステップ２２６へ移行する。従って、対象発話者は、設定情報提示音声を聴取することでも特定サービス及び設定情報を把握することができる。 Next, in step 224, the CPU 11 causes the audio input/output device 80 to reproduce (output) audio data for reproducing the configuration information displayed on the configuration information presentation screen by voice (hereinafter referred to as "configuration information presentation voice"). Control is performed and the process moves to step 226. Therefore, the target speaker can also understand the specific service and setting information by listening to the setting information presentation audio.
ステップ２２６で、ＣＰＵ１１は、対象発話者が本情報処理を初めて実行するか否かを判定し、否定判定となった場合はステップ２２８へ移行する一方、肯定判定となった場合は後述するステップ２３０へ移行する。ステップ２２８で、ＣＰＵ１１は、対象発話者が前回情報処理を実行した際に、特定サービスを実行させる指示を受け付けた時点から所定時間Ｔａ以上経過してから設定情報を選択したか否かを判定し、肯定判定となった場合はステップ２３０へ移行する一方、否定判定となった場合は後述するステップ２３４へ移行する。なお、本実施形態では、上記所定時間Ｔａとして、情報処理装置１０のユーザ等によって、予め設定された時間を適用しているが、画像形成装置９０が使用される頻度等に応じて、自動的に定められた時間を所定時間Ｔａとして設定する形態としてもよい。 In step 226, the CPU 11 determines whether or not the target speaker is performing this information processing for the first time, and if the determination is negative, the process proceeds to step 228, whereas if the determination is affirmative, the process proceeds to step 230, which will be described later. Move to. In step 228, the CPU 11 determines whether or not the target speaker selected the setting information after a predetermined time Ta or more had elapsed from the time when the target speaker last executed the information processing and received the instruction to execute the specific service. If the determination is affirmative, the process proceeds to step 230, while if the determination is negative, the process proceeds to step 234, which will be described later. In this embodiment, the predetermined time Ta is set in advance by the user of the information processing device 10, but the predetermined time Ta is automatically set depending on the frequency with which the image forming device 90 is used. It is also possible to set a time set as the predetermined time Ta.
ステップ２３０で、ＣＰＵ１１は、画像形成装置９０の表示部を介した、設定情報に応じた選択を対象発話者に促す旨を示す情報である促進情報を表示する促進情報提示画面を音声入出力装置８０の表示部に表示させる制御を行う。 In step 230, the CPU 11 displays a promotion information presentation screen that displays promotion information, which is information indicating that the target speaker is prompted to make a selection according to the setting information, via the display unit of the image forming device 90, on the audio input/output device. It controls the display on the display unit 80.
図８に示すように、本実施形態に係る促進情報提示画面では、上記促進情報が表示される。従って、対象発話者は、促進情報提示画面を参照することで、画像形成装置９０の表示部を介して設定情報に応じた選択を行わなければならないことを把握することができる。 As shown in FIG. 8, the promotion information is displayed on the promotion information presentation screen according to this embodiment. Therefore, by referring to the promotion information presentation screen, the target speaker can understand that he/she must make a selection according to the setting information via the display unit of the image forming apparatus 90.
次に、ステップ２３２で、ＣＰＵ１１は、促進情報提示画面で表示した上記促進情報を音声（以下、「促進情報提示音声」という。）によって再生する音声データを音声入出力装置８０によって再生（出力）させる制御を行い、ステップ２３４に移行する。従って、対象発話者は、促進情報提示音声を聴取することでも、画像形成装置９０の表示部を介して設定情報に応じた選択を行わなければならないことを把握することができる。 Next, in step 232, the CPU 11 uses the audio input/output device 80 to reproduce (output) audio data for reproducing the promotion information displayed on the promotion information presentation screen by voice (hereinafter referred to as "promotion information presentation audio"). Then, the process moves to step 234. Therefore, the target speaker can understand that he/she must make a selection according to the setting information via the display unit of the image forming device 90 by listening to the promotion information presentation audio.
ステップ２３４で、ＣＰＵ１１は、画像形成装置９０を介して設定情報又は発話設定情報に応じた選択が行われたか否かを判定し、否定判定となった場合はステップ２３６へ移行し、ＣＰＵ１１は、特定サービスを実行させる指示を受け付けた日時（以下、「受付日時」という。）から所定時間Ｔａが経過したか否かを判定し、否定判定となった場合はステップ２３４に戻る一方、肯定判定となった場合はステップ２３０に戻る。 In step 234, the CPU 11 determines whether a selection has been made via the image forming apparatus 90 according to the setting information or speech setting information, and if the determination is negative, the process moves to step 236, and the CPU 11 It is determined whether a predetermined time Ta has elapsed from the date and time when the instruction to execute the specific service was received (hereinafter referred to as "reception date and time"), and if the determination is negative, the process returns to step 234, while if the determination is affirmative. If so, the process returns to step 230.
一方、ステップ２３４で肯定判定となった場合は、ステップ２３８へ移行し、ＣＰＵ１１は、ステップ２３４の処理によって選択されたと判定された設定（以下、「特定設定」という。）を特定する。ステップ２４０で、ＣＰＵ１１は、特定設定を適用して特定サービスと同一のサービスを以降実行させる場合、当該サービスの実行を指示するための発話に特定設定を含める旨を示す情報である発話指示情報を表示する発話指示提示画面を画像形成装置９０の表示部に表示させる制御を行う。 On the other hand, if an affirmative determination is made in step 234, the process proceeds to step 238, and the CPU 11 specifies the settings determined to have been selected by the process in step 234 (hereinafter referred to as "specific settings"). In step 240, when applying the specific settings to subsequently execute the same service as the specific service, the CPU 11 sends utterance instruction information that is information indicating that the specific settings are included in the utterance for instructing the execution of the service. Control is performed to display the speech instruction presentation screen to be displayed on the display unit of the image forming apparatus 90.
図９に示すように、本実施形態に係る発話指示提示画面では、上記発話指示情報が表示される。従って、対象発話者は、発話指示提示画面を参照することで、当該発話指示情報を把握することができる。 As shown in FIG. 9, the above-mentioned speech instruction information is displayed on the speech instruction presentation screen according to this embodiment. Therefore, the target speaker can understand the speech instruction information by referring to the speech instruction presentation screen.
次に、ステップ２４２で、ＣＰＵ１１は、発話指示提示画面で表示した発話指示情報を音声（以下、「発話指示情報提示音声」という。）によって再生する音声データを音声入出力装置８０によって再生（出力）させる制御を行い、ステップ２４４へ移行する。従って、対象発話者は、発話指示提示音声を聴取することでも、発話指示情報を把握することができる。 Next, in step 242, the CPU 11 uses the audio input/output device 80 to reproduce (output ), and the process moves to step 244. Therefore, the target speaker can also grasp the speech instruction information by listening to the speech instruction presentation audio.
例えば、ＣＰＵ１１がステップ２３８の処理で特定設定を「カラー印刷、解像度が３００ｄｐｉ、及び印刷用紙１枚につき１枚の原稿を印刷する設定」と特定した場合、次回以降、対象発話者が、「カラーで印刷して。」と発話で指示すると、ＣＰＵ１１が発話設定を特定し、対象発話者が画像形成装置９０を介して発話設定情報に応じた選択を行うことで、特定設定と同様の設定を適用して画像印刷サービスを実行させることができる。 For example, if the CPU 11 specifies the specific settings in the process of step 238 as "settings for color printing, resolution of 300 dpi, and printing one document per sheet of printing paper," from next time onwards, the target speaker will When the CPU 11 specifies the utterance settings and the target speaker makes a selection according to the utterance setting information via the image forming device 90, the target speaker can set the same settings as the specific settings. It can be applied to execute an image printing service.
ステップ２４４で、ＣＰＵ１１は、特定設定を適用して特定サービスを実行させる制御を画像形成装置９０に行い、ステップ２４６で、ＣＰＵ１１は、対象発話者、特定サービス、特定設定、及び受付日時を過去情報データベース１３Ｂに登録した後、本情報処理を終了する。 In step 244, the CPU 11 controls the image forming apparatus 90 to apply the specific settings and execute the specific service, and in step 246, the CPU 11 updates the target speaker, the specific service, the specific settings, and the reception date and time with past information. After registering in the database 13B, this information processing ends.
［第２実施形態］
上記第１実施形態では、過去に選択された設定と同様の設定でサービスを実行させるか否かを受け付ける場合について説明したが、本第２実施形態では、過去に選択された設定を強調して提示する制御を行う場合について説明する。なお、本第２実施形態に係る情報処理装置のハードウェア構成については、上記第１実施形態に係る構成（図１参照。）と同一であるため、ここでの説明を省略する。
[Second embodiment]
In the first embodiment described above, a case was explained in which a request was received as to whether or not to run a service with the same settings as the settings selected in the past. However, in the second embodiment, the settings selected in the past are emphasized. A case in which presentation control is performed will be explained. Note that the hardware configuration of the information processing apparatus according to the second embodiment is the same as the configuration according to the first embodiment (see FIG. 1), so a description thereof will be omitted here.
一方、本実施形態に係る制御部１１Ｂは、上記設定情報を提示するにあたり、過去に選択された設定を強調して提示する制御を行う（以下、「強調提示」という。）点が、上記第１実施形態と異なっている。なお、本実施形態では、上記強調提示として、過去に選択された設定に他の情報を付加した表示及び音声による提示を適用しているが、この形態に限らない。例えば、上記強調提示として、過去に選択された設定の色及び形状の少なくとも一方を他の設定情報と異ならせる表示による提示を適用してもよいし、過去に選択された設定を最初に音声として再生（出力）するといった、音声による提示を適用してもよいし、これらの提示の個別、または複数の組み合わせを適用する形態としてもよい。 On the other hand, when presenting the setting information, the control unit 11B according to the present embodiment performs control to emphasize and present settings selected in the past (hereinafter referred to as "emphasized presentation"). This is different from the first embodiment. Note that, in this embodiment, the above-mentioned emphasized presentation includes a display in which other information is added to the settings selected in the past, and presentation by voice. However, the present invention is not limited to this form. For example, as the above-mentioned emphasized presentation, presentation may be applied such that at least one of the color and shape of the settings selected in the past is different from other setting information, or the settings selected in the past may be presented as audio first. Audio presentation such as playback (output) may be applied, or these presentations may be applied individually or in combination.
また、本実施形態では、制御部１１Ｂにより、強調提示の対象とする設定として、上記指示を行った発話者によって過去に選択された全ての設定の中から最も多く選択された設定を適用しているが、これに限らない。例えば、強調提示の対象とする設定として、上記発話者が直近に選択した設定を適用する形態としてもよいし、上記指示を受けた時点から遡って予め定められた期間（例えば、１週間）に、上記発話者によって選択された設定の中から最も多く選択された設定を適用してもよい。 Furthermore, in the present embodiment, the control unit 11B applies the setting most frequently selected from all settings selected in the past by the speaker who gave the above-mentioned instruction as the setting to be emphasized. Yes, but not limited to this. For example, the setting to be emphasized may be the one most recently selected by the speaker, or it may be applied for a predetermined period (for example, one week) from the time the above instruction is received. , the setting selected most often from among the settings selected by the speaker may be applied.
次に、図１０を参照して、本第２実施形態に係る情報処理装置１０の作用として、情報処理を実行する際の情報処理装置１０の作用について説明する。なお、図１０に示す情報処理における、図４に示す情報処理と同一の処理を実行するステップについては図４と同一のステップ番号を付して、その説明を省略する。 Next, with reference to FIG. 10, the operation of the information processing apparatus 10 when performing information processing will be described as the operation of the information processing apparatus 10 according to the second embodiment. Note that steps in the information processing shown in FIG. 10 that execute the same processing as the information processing shown in FIG. 4 are given the same step numbers as in FIG. 4, and the description thereof will be omitted.
図４に示す情報処理と図１０に示す情報処理とでは、ステップ２１２～ステップ２２４の処理に代えてステップ２１５～ステップ２１９の処理が適用されている点が異なっている。 The information processing shown in FIG. 4 and the information processing shown in FIG. 10 differ in that the processing in steps 215 to 219 is applied instead of the processing in steps 212 to 224.
すなわち、図１０のステップ２１５で、ＣＰＵ１１は、対象発話者を特定し、対象発話者により過去に実行が指示された特定サービスについて適用した設定を過去情報データベース１３Ｂから読み出す。そして、ＣＰＵ１１は、特定サービスに適用した過去設定を特定することで、強調提示の対象とする設定を特定する。 That is, in step 215 of FIG. 10, the CPU 11 specifies the target speaker and reads from the past information database 13B the settings applied for the specific service that the target speaker instructed to execute in the past. Then, the CPU 11 specifies the settings to be emphasized and presented by specifying the past settings applied to the specific service.
ステップ２１７で、ＣＰＵ１１は、設定情報を表示する設定情報提示画面を画像形成装置９０の表示部に表示させる制御を行う。 In step 217, the CPU 11 controls the display unit of the image forming apparatus 90 to display a setting information presentation screen that displays setting information.
図１１に示すように、本第２実施形態に係る設定情報提示画面では、特定サービス（図１１に示す例では「画像印刷」）、設定情報（図１１に示す例では「プレビュー画像」）、及び当該設定情報の選択を促すメッセージが表示されると共に、過去設定（図１０に示す例では、「カラー印刷、解像度が６００ｄｐｉ、及び印刷用紙１枚につき２枚の原稿を印刷」）が強調されて表示される。なお、本実施形態では、上記第１実施形態と同様に、上記設定情報として、適用可能なバリエーションを適用した場合の各設定で画像形成装置９０によって画像印刷サービスを実行した場合の画像印刷プレビュー画像を適用するが、この形態に限るものではない。例えば、上記設定情報として、適用可能なバリエーションを適用した場合の各設定を文字で示すテキストデータを適用する形態としてもよい。従って、対象発話者は、設定情報提示画面を参照することで、特定サービス、設定情報及び過去設定を把握することができる。 As shown in FIG. 11, on the setting information presentation screen according to the second embodiment, a specific service ("image printing" in the example shown in FIG. 11), setting information ("preview image" in the example shown in FIG. 11), A message prompting you to select the setting information is displayed, and the past settings (in the example shown in Figure 10, "color printing, resolution 600 dpi, and printing two originals per sheet of paper") are highlighted. will be displayed. Note that in this embodiment, similarly to the first embodiment, the setting information includes an image print preview image when the image printing service is executed by the image forming apparatus 90 with each setting when applicable variations are applied. However, it is not limited to this form. For example, the setting information may be text data that indicates each setting in characters when applicable variations are applied. Therefore, the target speaker can understand the specific service, setting information, and past settings by referring to the setting information presentation screen.
次に、ステップ２１９で、ＣＰＵ１１は、設定情報提示画面で表示した設定情報を音声（以下、「設定情報提示音声」という。）によって再生する音声データを音声入出力装置８０によって再生（出力）させる制御を行い、ステップ２２６へ移行する。また、ステップ２１９で、ＣＰＵ１１は、過去設定に過去に選択した全ての設定の中から最も多く選択された情報である旨を示す情報を付加して、音声入出力装置８０によって再生（出力）させる制御も行う。従って、対象発話者は、実行情報提示音声を聴取することでも特定サービス、設定情報及び過去設定を把握することができる。 Next, in step 219, the CPU 11 causes the audio input/output device 80 to reproduce (output) audio data for reproducing the configuration information displayed on the configuration information presentation screen by voice (hereinafter referred to as "configuration information presentation voice"). Control is performed and the process moves to step 226. Further, in step 219, the CPU 11 adds information indicating that the past setting is the information most frequently selected from among all the settings selected in the past, and causes the audio input/output device 80 to reproduce (output) the information. It also performs control. Therefore, the target speaker can also understand the specific service, setting information, and past settings by listening to the execution information presentation audio.
なお、上記実施形態では、設定情報に応じた選択を受け付けなかった場合に、ＣＰＵ１１が、促進情報を提示する制御を行う形態について説明したが、これに限らない。例えば、予め情報処理装置１０のユーザ等によって予め定められた設定を適用して上記サービスを実行させる制御を行う形態としてもよい。この場合の形態例としては、図４及び図１０に示す情報処理において、ステップ２２８の処理の代わりに対象発話者が前回情報処理を実行した際に、上記予め定められた設定を適用して特定サービスを実行させる制御を行ったか否かを判定する形態、及びステップ２３６の判定で肯定判定となった場合に、上記予め定められた設定を適用して特定サービスを実行させる制御を行う形態を例示することができる。 In addition, although the said embodiment demonstrated the form in which CPU11 performs the control which presents promotion information when the selection according to setting information is not received, it is not limited to this. For example, a configuration may be adopted in which settings predetermined by the user of the information processing device 10 or the like are applied to control execution of the above service. As an example of a form in this case, in the information processing shown in FIGS. 4 and 10, when the target speaker previously executed the information processing instead of the processing in step 228, the above predetermined settings are applied to identify the speaker. Examples include a mode in which it is determined whether or not control to execute a service has been performed, and a mode in which control is executed to execute a specific service by applying the above predetermined settings when the judgment in step 236 is affirmative. can do.
また、上記実施形態では特に言及しなかったが、ＣＰＵ１１が特定サービスを実行させる原稿の内容に応じて、設定の種類を決定する制御を行ってもよい。この場合の形態例としては、例えば、サービスを実行させる原稿に写真が含まれている場合、上記設定の種類として、カラー印刷の要否の設定、解像度の設定、及び印刷用紙のサイズ等を適用する形態等を例示することができる。一方、上記原稿に文字のみが含まれている場合、上記設定の種類として、文字数の設定、行数の設定、及び両面印刷の要否等を適用する形態等を例示することができる。 Further, although not specifically mentioned in the above embodiment, the CPU 11 may perform control to determine the type of setting depending on the content of the document on which the specific service is to be executed. In this case, for example, if the document for which the service is to be executed includes a photograph, the types of settings mentioned above include setting whether color printing is necessary, setting resolution, and printing paper size. For example, the form of On the other hand, when the document contains only characters, examples of the settings include settings for the number of characters, settings for the number of lines, and whether or not double-sided printing is required.
以上、実施の形態を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。発明の要旨を逸脱しない範囲で上記実施の形態に多様な変更又は改良を加えることができ、該変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれる。 Although the embodiments have been described above, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiments. Various changes or improvements can be made to the embodiments described above without departing from the gist of the invention, and forms with such changes or improvements are also included within the technical scope of the present invention.
また、上記実施の形態は、クレーム（請求項）にかかる発明を限定するものではなく、また実施の形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。前述した実施の形態には種々の段階の発明が含まれており、開示される複数の構成要件の組み合わせにより種々の発明が抽出される。実施の形態に示される全構成要件から幾つかの構成要件が削除されても、効果が得られる限りにおいて、この幾つかの構成要件が削除された構成が発明として抽出され得る。 Furthermore, the above embodiments do not limit the claimed invention, and all combinations of features described in the embodiments are not essential to the solution of the invention. Not exclusively. The embodiments described above include inventions at various stages, and various inventions can be extracted by combining a plurality of disclosed constituent features. Even if some constituent features are deleted from all the constituent features shown in the embodiments, as long as an effect can be obtained, the structure from which some constituent features are deleted can be extracted as an invention.
また、上記実施形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えば、ＣＰＵ等）や、専用のプロセッサ（例えば、ＧＰＵ： Graphics Processing Unit、ＡＳＩＣ： Application Specific Integrated Circuit、ＦＰＧＡ： Field Programmable Gate Array、プログラマブル論理デバイス、等）を含むものである。 Furthermore, in the above embodiments, a processor refers to a processor in a broad sense, and includes a general-purpose processor (e.g., CPU, etc.) and a dedicated processor (e.g., GPU: Graphics Processing Unit, ASIC: Application Specific Integrated Circuit, FPGA: field programmable gate array, programmable logic device, etc.).
また、上記実施形態では、情報処理プログラム１３Ａが記憶部１３に予めインストールされている場合について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、情報処理プログラム１３Ａが、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）等の記憶媒体に格納されて提供される形態、又はネットワークを介して提供される形態としてもよい。 Further, in the above embodiment, a case has been described in which the information processing program 13A is installed in the storage unit 13 in advance, but the present invention is not limited to this. For example, the information processing program 13A may be provided while being stored in a storage medium such as a CD-ROM (Compact Disc Read Only Memory), or may be provided via a network.
さらに、上記実施形態では、情報処理を、プログラムを実行することにより、コンピュータを利用してソフトウェア構成により実現する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、情報処理及を、ハードウェア構成や、ハードウェア構成とソフトウェア構成の組み合わせによって実現する形態としてもよい。 Further, in the above embodiment, a case has been described in which information processing is realized by a software configuration using a computer by executing a program, but the present invention is not limited to this. For example, information processing may be realized by a hardware configuration or a combination of a hardware configuration and a software configuration.
その他、上記実施形態で説明した情報処理装置１０の構成（図１、図２、及び図３参照。）は一例であり、本発明の主旨を逸脱しない範囲内において不要な部分を削除したり、新たな部分を追加したりしてもよいことは言うまでもない。 In addition, the configuration of the information processing device 10 described in the above embodiment (see FIGS. 1, 2, and 3) is an example, and unnecessary parts may be deleted without departing from the spirit of the present invention. It goes without saying that new parts may be added.
また、上記実施形態で説明した情報処理の流れ（図４及び図１０参照。）も一例であり、本発明の主旨を逸脱しない範囲内において不要なステップを削除したり、新たなステップを追加したり、処理順序を入れ替えたりしてもよいことは言うまでもない。 Further, the information processing flow described in the above embodiment (see FIGS. 4 and 10) is also an example, and unnecessary steps may be deleted or new steps may be added without departing from the spirit of the present invention. Needless to say, the processing order may be changed.
１０ 情報処理装置
１１ ＣＰＵ
１１Ａ 受付部
１１Ｂ 制御部
１２ メモリ
１３ 記憶部
１３Ａ 情報処理プログラム
１３Ｂ 過去情報データベース
１８ 通信Ｉ／Ｆ部
８０ 音声入出力装置
９０ 画像形成装置
10 Information processing device 11 CPU
11A Reception section 11B Control section 12 Memory 13 Storage section 13A Information processing program 13B Past information database 18 Communication I/F section 80 Audio input/output device 90 Image forming device
Claims (12)
前記プロセッサは、
サービスを実行させる指示を発話により受け付け、
受け付けた前記サービスに要する設定に関する選択肢を示す情報である設定情報を当該サービスの実行に先立ち提示する制御を行い、
提示した前記設定情報に応じた選択を更に受け付け、
前記受け付けた前記設定情報に応じた選択を特定し、
前記設定情報に応じた選択を特定後、前記特定された情報を示す特定設定を適用した前記サービスと同一のサービスを実行させる場合、当該同一のサービスの実行を指示するための発話指示情報を提示する制御を行う、
情報処理装置。 Equipped with a processor,
The processor includes:
Receives instructions to execute the service by utterance,
Control is performed to present setting information, which is information indicating options regarding settings required for the accepted service, prior to execution of the service;
Further accepting selections according to the presented setting information,
specifying a selection according to the received configuration information;
After specifying the selection according to the setting information, if the same service as the service to which the specific setting indicating the specified information is applied is to be executed, utterance instruction information for instructing the execution of the same service is presented. to control
Information processing device.
前記設定情報を提示する制御を行うにあたり、過去に選択された設定を更に強調して提示する制御を行う、
請求項１に記載の情報処理装置。 The processor includes:
When performing control to present the setting information, perform control to further emphasize and present settings selected in the past;
The information processing device according to claim 1.
提示した前記設定情報に応じた選択の受け付けに代えて、
過去に選択された設定と同様の設定で前記サービスを実行させるか否かを更に受け付ける、
請求項１に記載の情報処理装置。 The processor includes:
Instead of accepting selections according to the presented setting information,
further accepting whether or not to cause the service to be executed with settings similar to settings selected in the past;
The information processing device according to claim 1.
前記設定情報に応じた前記選択を受け付けなかった場合、予め定められた制御を行う、
請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。 The processor includes:
If the selection according to the setting information is not accepted, performing predetermined control;
The information processing device according to claim 1 or claim 2.
請求項４に記載の情報処理装置。 The predetermined control is control for executing the service with predetermined settings;
The information processing device according to claim 4.
請求項４に記載の情報処理装置。 The predetermined control is a control that presents information indicating that the speaker who has given the instruction is prompted to make a selection according to the setting information.
The information processing device according to claim 4.
前記サービスに要する設定の指示を発話により受け付けた場合、当該設定に対応した前記設定情報を提示する制御を行う、
請求項１に記載の情報処理装置。 The processor includes:
When an instruction for settings required for the service is received by speech, performing control to present the settings information corresponding to the settings;
The information processing device according to claim 1 .
受け付けた前記サービスを制御対象に対して実行させる制御を更に行う、
請求項１～７の何れか１項に記載の情報処理装置。 The processor includes:
further performing control to execute the received service on the control target;
The information processing device according to any one of claims 1 to 7 .
請求項８に記載の情報処理装置。 the control target is an image forming apparatus;
The information processing device according to claim 8 .
受け付けた前記サービスの内容に応じて前記設定を決定する制御を行う、
請求項１～９の何れか１項に記載の情報処理装置。 The processor includes:
performing control to determine the settings according to the received content of the service;
The information processing device according to any one of claims 1 to 9 .
前記プロセッサは、 The processor includes:
受け付けたサービスにおいて前記サービスに要する設定に関する設定情報を特定し、 In the accepted service, specify setting information related to the settings required for the service,
前記特定された設定情報を示す特定設定を前記サービスに適用した後に、前記特定設定が適用されたサービスと同一のサービスの実行を指示するための発話指示情報を提示する制御を行う、 After applying a specific setting indicating the specified setting information to the service, controlling to present utterance instruction information for instructing execution of the same service as the service to which the specific setting is applied;
情報処理装置。 Information processing device.
受け付けた前記サービスに要する設定に関する選択肢を示す情報である設定情報を当該サービスの実行に先立ち提示する制御を行い、
提示した前記設定情報に応じた選択を更に受け付け、
前記受け付けた前記設定情報に応じた選択を特定し、
前記設定情報に応じた選択を特定後、前記特定された情報を示す特定設定を適用した前記サービスと同一のサービスを実行させる場合、当該同一のサービスの実行を指示するための発話指示情報を提示する制御を行う、
処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。
Receives instructions to execute the service by utterance,
Control is performed to present setting information, which is information indicating options regarding settings required for the accepted service, prior to execution of the service;
Further accepting selections according to the presented setting information,
specifying a selection according to the received configuration information;
After specifying the selection according to the setting information, if the same service as the service to which the specific setting indicating the specified information is applied is to be executed, utterance instruction information for instructing the execution of the same service is presented. to control
An information processing program that causes a computer to perform processing.
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