JP7409020B2 - 情報処理装置及びコンピュータプログラム - Google Patents
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Description
11 制御システム
20 トークルームサーバ
30 チャットボットサーバ
40 情報処理装置
50 文書サーバ
60 通信回線
Claims (17)
- プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
ユーザの投稿に応じて画像形成装置から処理を実行するトークルームであって、拠点ごとに開設される第1のトークルームにユーザが参加する場合、前記第1のトークルームに紐付いた画像形成装置又は前記第1のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置に、前記第1のトークルームに参加するユーザの投稿に応じた処理を実行させ、
ユーザの投稿に応じて画像形成装置から処理を実行させるトークルームであって、拠点ごとに開設されていない第2のトークルームにユーザが参加する場合、前記第2のトークルーム又は前記第2のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置に、前記ユーザの投稿に応じた処理を実行しないよう制御する、
情報処理装置。 - 前記プロセッサは、前記第1のトークルームに参加しているユーザが、当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに新たに参加する場合、当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに紐付いた画像形成装置又は当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置に、前記第1のトークルームに参加するユーザの投稿に応じた処理を実行させる、請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、前記第1のトークルームが複数ある際に、前記第1のトークルームの利用履歴を分析し、複数の前記第1のトークルームの中から、利用される可能性が高いと判断した前記第1のトークルームに紐づいた画像形成装置又は前記第1のトークルームに参加している既存のユーザが利用する画像形成装置に前記ユーザの投稿に応じた処理を実行させる、請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、前記第1のトークルームが複数ある際に、前記第1のトークルームに参加するユーザの利用履歴を分析し、複数の前記第1のトークルームの中から、当該ユーザが最も新しく投稿したトークルームを利用される可能性が高いトークルームと判断し、当該トークルームに参加する既存のユーザに紐づく画像形成装置に、前記第1のトークルームに参加するユーザの投稿に応じた処理を実行させる、請求項3に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、前記第1のトークルームが複数ある際に、前記第1のトークルームの利用履歴を分析し、複数の前記第1のトークルームの中から、利用される可能性が低いと判断したトークルーム又は当該トークルームに参加する既存のユーザに紐づく画像形成装置に、前記ユーザの投稿に応じた処理を実行しないよう制御する、請求項1又は請求項3に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、前記ユーザの投稿が、前記利用される可能性が低いと判断したトークルーム又は当該トークルームに参加する既存のユーザに紐づく画像形成装置を指定する投稿である場合は、前記ユーザの投稿に応じた処理を実行させる、請求項5に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、前記第1のトークルームに参加しているユーザが、当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに新たに参加する場合、当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに紐付いた画像形成装置又は当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置の情報をユーザが利用できる装置のリストに追加して、当該リストに追加された画像形成装置からユーザの投稿に応じた処理を実行させる、請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、前記第1のトークルームの利用履歴を分析し、前記リストに情報が追加された前記画像形成装置の内、利用される可能性が低いと判断したトークルーム又は当該トークルームに参加する既存のユーザに紐づく画像形成装置は前記リストから選択しない、請求項7に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、前記第1のトークルームの利用履歴を分析し、前記リストに情報が追加されたトークルーム又は当該トークルームに参加する既存のユーザに紐づく前記画像形成装置の内、利用される可能性が低いと判断した画像形成装置の情報を前記リストから削除する、請求項7に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、前記リストへの追加から所定時間が経過した画像形成装置を、利用される可能性が低い画像形成装置と判断する、請求項8又は9に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、ユーザが退出した前記第1のトークルームに紐付いた画像形成装置又は前記第1のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置を、利用される可能性が低い画像形成装置と判断する、請求項8又は9に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに新たに参加する場合であって、新たに参加するトークルームと同一の拠点を拠点として開設されている別の前記第1のトークルームに当該ユーザが参加した履歴がないときは、当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに紐付いた画像形成装置又は当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置の情報を、各トークルームでユーザが利用できる装置のリストに追加する、請求項7に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに新たに参加する場合であって、同一の拠点で開設されている別の前記第1のトークルームに当該ユーザが参加した履歴があるときは、当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに紐付いた画像形成装置又は当該ユーザが参加した履歴のない前記第1のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置の情報を前記リストへ追加しないよう制御する、請求項9に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、前記第1のトークルームに紐付いた画像形成装置又は前記第1のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置が有効な状態であれば、当該前記第1のトークルームへのユーザの参加に応じて当該画像形成装置の情報をリストに追加し、前記第1のトークルームに紐付いた画像形成装置又は前記第1のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置が無効な状態であれば、当該画像形成装置の情報を前記リストに追加しない、請求項2に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、ユーザが利用する可能性が高い画像形成装置を有効な状態と判断し、一又は複数の前記第1のトークルームの投稿履歴及び当該第1のトークルームで利用されている画像形成装置の状態に基づいて、ユーザが利用する可能性が高いかどうか判断する、請求項14に記載の情報処理装置。
- 前記プロセッサは、同一の前記第1のトークルーム内で複数の画像形成装置が利用されている場合、当該第1のトークルームの投稿履歴及び当該第1のトークルームで利用されている画像形成装置の状態に基づいて、どの画像形成装置が有効な状態であるかどうか判断し、有効な状態と判断した画像形成装置をユーザに対して提示する、請求項14に記載の情報処理装置。
- ユーザの投稿に応じて画像形成装置から処理を実行するトークルームであって、拠点ごとに開設される第1のトークルームにユーザが参加する場合、前記第1のトークルームに紐付いた画像形成装置又は前記第1のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置に、前記第1のトークルームに参加するユーザの投稿に応じた処理を実行させ、
ユーザの投稿に応じて画像形成装置から処理を実行させるトークルームであって、拠点ごとに開設されていない第2のトークルームにユーザが参加する場合、前記第2のトークルーム又は前記第2のトークルームに参加している既存のユーザに紐付いた画像形成装置に、前記ユーザの投稿に応じた処理を実行しないよう制御する、
ことをコンピュータに実行させる、コンピュータプログラム。
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