JP7384389B2

JP7384389B2 - System, registration and settlement device, control method, and program

Info

Publication number: JP7384389B2
Application number: JP2019206507A
Authority: JP
Inventors: 友紀伊藤
Original assignee: Teraoka Seiko Co Ltd
Current assignee: Teraoka Seiko Co Ltd
Priority date: 2019-11-14
Filing date: 2019-11-14
Publication date: 2023-11-21
Anticipated expiration: 2039-11-14
Also published as: JP2021081812A

Description

特許法第３０条第２項適用公開日（実施日）令和１年６月２６日公開場所（実施場所）スシロー伊丹荒牧店（株式会社あきんどスシロー経営チェーン店）＜資料＞流通ニュースｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｒｙｕｔｓｕｕ．ｂｉｚ／ｓｔｏｒｅ／１０６２５４０．ｈｔｍｌApplication of Article 30, Paragraph 2 of the Patent Act Publication date (implementation date) June 26, 2020 Publication location (implementation location) Sushiro Itami Aramaki store (Akindo Sushiro Co., Ltd. management chain store) <Materials> Distribution news https: / /www. ryutsuu. biz/store/1062540. html

本発明は、システム、登録精算装置、制御方法、及び、プログラムに関する。 The present invention relates to a system , a registration and settlement device, a control method, and a program.

登録された商品の精算を登録された装置とは異なる装置で行うことが可能なシステムがある。例えば、特許文献１には、精算装置で領収書を発行する場合、店員を呼びだし、呼び出された店員の操作によって領収書を発行する技術が開示されている。 There is a system that allows payment for registered products to be performed using a device different from the registered device. For example, Patent Document 1 discloses a technique in which, when issuing a receipt with a payment device, a clerk is called up and the receipt is issued by the operation of the called clerk.

特開２０１３－２５２２１１号公報JP2013-252211A

商品の登録後、精算装置に移動してから店員を呼びだし、店員による操作を行う場合には、店員が精算装置まで移動する時間や、客が店員の移動や操作を待たなければならないなど、精算効率が低下するという問題点があった。 After registering the product, if you move the product to the checkout device and then call a store clerk to perform operations, there will be delays in checkout, such as the time it takes for the store clerk to move to the checkout device and the customer having to wait for the clerk to move or perform the operation. There was a problem that efficiency decreased.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、精算効率を向上させる技術を提供することにある。 The present invention was made in view of such circumstances, and its purpose is to provide a technique for improving payment efficiency.

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理システムは、商品登録精算装置と精算装置とを備える商品販売データ処理システムにおいて、前記商品登録精算装置は、商品を登録する登録処理を行う商品登録手段と、前記商品登録手段により行われた前記登録処理において生成された登録情報を前記精算装置に送信可能な送信手段と、前記登録処理に関する所定の条件が満たされたか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記所定の条件が満たされたと判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を行う第１精算手段と、を備え、前記精算装置は、前記商品登録精算装置から前記登録情報を受信する受信手段と、前記受信手段により受信された前記登録情報に基づき顧客自らの操作により精算処理を行う第２精算手段と、を備えたことを特徴とする。 In order to solve the above-mentioned problems, a product sales data processing system that is one aspect of the present invention includes a product registration and payment device and a payment device, in which the product registration and payment device registers products. a product registration means that performs a registration process to perform a registration process, a transmission unit capable of transmitting registration information generated in the registration process performed by the product registration unit to the payment device, and whether a predetermined condition regarding the registration process is satisfied. The payment device comprises: a determination device that determines whether the predetermined condition is met; and a first payment device that performs payment processing based on the registered information when the determination device determines that the predetermined condition is satisfied. , comprising a receiving means for receiving the registration information from the product registration and settlement device, and a second settlement means for performing settlement processing by the customer's own operation based on the registration information received by the receiving means. shall be.

本発明の一実施形態に係るＰＯＳシステムのネットワーク構成図である。1 is a network configuration diagram of a POS system according to an embodiment of the present invention. ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。It is a diagram showing an example of installation of POS terminals. ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an example of the appearance of a POS terminal. ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。It is a diagram showing an example of the configuration of a POS terminal. ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an outline of the operation mode of a POS terminal. ＰＯＳ端末の動作モードの切り替えについて説明する図である。FIG. 3 is a diagram illustrating switching of the operation mode of a POS terminal. 通常モードの動作の概略を説明する模式図である。FIG. 3 is a schematic diagram illustrating an outline of operation in normal mode. 通常モードの動作の概略を説明するフローチャートである。3 is a flowchart illustrating an outline of operation in normal mode. 通常モードの動作の概略を説明する模式図である。FIG. 3 is a schematic diagram illustrating an outline of operation in normal mode. 通常モードの動作の概略等を説明するフローチャートである。3 is a flowchart illustrating an outline of the operation in normal mode. フルセルフモードの動作の概略を説明する模式図である。FIG. 2 is a schematic diagram illustrating an outline of operation in full self mode. フルセルフモードの動作の概略を説明するフローチャートである。3 is a flowchart illustrating an outline of operation in full self mode. ダブルスキャンモードの動作の概略を説明する模式図である。FIG. 2 is a schematic diagram illustrating an outline of operation in double scan mode. ダブルスキャンモードの動作の概略を説明するフローチャートである。3 is a flowchart illustrating an outline of operation in double scan mode. フルセルフモードのＰＯＳ端末における表示例である。This is an example of a display on a POS terminal in full self mode. フルセルフモードのＰＯＳ端末における表示例である。This is an example of a display on a POS terminal in full self mode. ＰＯＳ端末のレイアウトを示す図である。FIG. 3 is a diagram showing the layout of a POS terminal. 条件例と店員側表示部に表示される画面例とを示す図である。It is a figure which shows the example of a condition and the example of a screen displayed on the clerk side display part. 店員側表示部に表示される画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a screen displayed on the clerk side display part. 精算効率化処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows payment efficiency improvement processing. 精算効率化処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows payment efficiency improvement processing. 精算システムの概略構成図である。1 is a schematic configuration diagram of a payment system. 伝票例を示す図である。It is a figure showing an example of a slip. 要印紙会計札を読み取った場合の３種類の処理例を示す図である。It is a figure which shows three types of processing examples when reading a stamp-required accounting bill.

（第１実施形態）
図１は、本発明の第１実施形態に係るＰＯＳ（Point Of Sales）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台のＰＯＳ端末２０－１、ＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、それぞれはＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２、２０－３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。なお、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末２０の状況（動作モード、処理状況等）を表示したり、ＰＯＳ端末２０を制御したりする監視端末（非図示）を更に備えていてもよい。 (First embodiment)
FIG. 1 is a network configuration diagram of a POS (Point Of Sales) system according to a first embodiment of the present invention. The POS system 1 shown in FIG. Connected for communication. Hereinafter, the POS terminals 20-1, 20-2, and 20-3 will be collectively referred to as the POS terminal 20 unless otherwise distinguished. Note that the POS system 1 may further include a monitoring terminal (not shown) that displays the status (operation mode, processing status, etc.) of the POS terminal 20 and controls the POS terminal 20.

ＰＯＳシステム１は、種々の店舗（コンビニストア、スーパーマーケット等）に導入可能である。 The POS system 1 can be introduced into various stores (convenience stores, supermarkets, etc.).

図２は、ＰＯＳ端末２０の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。 FIG. 2 is a diagram showing an example of installation of the POS terminal 20. As shown in FIG. FIG. 2A is a perspective view of the POS terminal 20 and the like as viewed from the customer side. FIG. 2(B) is a perspective view of the POS terminal 20 and the like as viewed from the store clerk's side. As shown in FIG. 2(A), a counter is placed on the right side of the POS terminal 20 when viewed from the customer side.

図３は、ＰＯＳ端末２０の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。 FIG. 3 is a diagram showing an example of the appearance of the POS terminal 20. As shown in FIG. FIG. 3(A) is a perspective view of the POS terminal 20 viewed from the customer side. FIG. 3(B) is a perspective view of the POS terminal 20 viewed from the store clerk side. FIG. 4 is a diagram showing a configuration example of the POS terminal 20. As shown in FIG. In FIGS. 3 and 4, the same parts are denoted by the same reference numerals.

以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。なお、符号２１１ａについては後述する。 Hereinafter, a configuration example of the POS terminal 20 shown in FIG. 4 will be described with reference to FIG. 3. The POS terminal 20 includes a CPU 201, a ROM 202, a RAM 203, a hard disk 204, a customer side display section 205, a customer side scanner section 206, a card payment section 208, a change machine 209, a clerk side display section 210, It includes a key operation section 211, a clerk side scanner section 212, a printing section 213, an audio output section 214, and a communication section 215. These can communicate with each other via a bus. Note that the reference numeral 211a will be described later.

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。 The CPU 201 is a central processing unit, and controls the operation of the POS terminal 20 by reading and executing programs stored in the ROM 202 .
The ROM 202 is a read-only memory and stores various information used by the CPU 201 including programs.

ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、商品を登録する登録処理において生成した登録情報（登録データ）、買上商品を精算（決済）する精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。 RAM 203 is a read/write memory and stores various information. For example, the RAM 203 stores information acquired from outside (for example, a product master acquired from the store controller 10), information generated during processing (for example, registration information (registration data) generated in a registration process for registering a product, purchase (Settlement information, etc. generated in the settlement process of settling (settlement) products) is stored.

ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。 Hard disk 204 stores various information. For example, instead of the ROM 202, the hard disk 204 may store programs executed by the CPU 201. Further, instead of the RAM 203, information acquired from the outside or information generated during processing may be stored.

客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。
例えば、客側スキャナ部２０６は、商品に付されているバーコード（商品コード等）や、お会計券（登録商標）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を光学的に読み取る。客側スキャナ部２０６は、上記に加えて、品券類（商品券、クーポン券、優待券）や、各種カード（例えば、会員カード、ポイントカード等）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を読み取ってもよい。 The customer-side display unit 205 is a touch display for customers, and displays various information to the customer and receives various inputs from the customer.
The customer-side scanner unit 206 is a scanner unit for customers, and optically reads various information.
For example, the customer side scanner unit 206 optically scans barcodes attached to products (product codes, etc.) and codes (barcodes, two-dimensional codes, etc.) printed on checkout tickets (registered trademarks). read. In addition to the above, the customer side scanner unit 206 also scans codes (barcodes, 2 (dimensional code, etc.) may also be read.

なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品に対応するプリセットキー（商品を注文するボタン）が表示されている場合、客は、当該プリセットキーを操作（押下）し、商品を登録してもよい。 Note that although the customer-side scanner unit 206 is used when a customer registers a product, the customer may register the product using other methods. For example, if a preset key (button for ordering a product) corresponding to a product is displayed on the customer side display section 205, the customer may operate (press) the preset key to register the product.

カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード等のプリペイドカード、ポイントカード等）による決済機構である。カード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備える。カード認識部は、各種カードの情報を磁気的又は電気的に読み取る。読み取られた情報は、買上商品の決済（精算）を用いられる。なお、カード認識部は、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用する場合（つまり、クレジットカードによるクレジット決済の場合、プリペイドカードによるプリペイドカード決済の場合、ポイントカードの保有ポイントを使用（消費）する場合等）に加えて、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用しない場合（例えば、クレジットカードの提示による特典付与の場合、ポイントカードにポイントを付与する場合等）にも、各種カードを認識してもよい。なお、本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、カード決済部２０８は、少なくともカード認識部を備えるものであればよい。また、本実施形態のカード認識部は、接触型のカード（ＩＣカード、磁気カード）に対応するものであるが、接触型のカードに代えて又は加えて、非接触型のカード（ＩＣカード）に対応するものであってもよい。 The card payment unit 208 is a payment mechanism using various cards (credit cards, prepaid cards such as transportation cards, point cards, etc.). The card payment section 208 includes a card recognition section (reading section), a display section, and an operation section. The card recognition unit magnetically or electrically reads information on various cards. The read information is used for payment (settlement) of purchased products. In addition, when using the recognized information for payment (settlement) of the purchased product (in other words, in the case of credit card payment, prepaid card payment, prepaid card payment, the card recognition unit uses the points held by the point card. In addition to cases where the recognized information is not used for payment (settlement) of the purchased product (e.g., when giving benefits by presenting a credit card, when giving points to a point card) etc.) may also recognize various cards. Note that although the card payment unit 208 of this embodiment includes a card recognition unit (reading unit), a display unit, and an operation unit, the card payment unit 208 may include at least a card recognition unit. Further, the card recognition unit of this embodiment is compatible with contact cards (IC cards, magnetic cards), but instead of or in addition to contact cards, it can be used with non-contact cards (IC cards). It may correspond to.

釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。当該釣銭機２０９は、客側に向けられており、客が操作するものである。なお、紙幣や硬貨が投入口に投入された場合にはセンサによって検出（投入があった旨の検出、金種別の枚数の検出等）される。カード決済部２０８と釣銭機２０９とにより、精算部が形成される。 The change machine 209 (cash payment unit) is a cash payment mechanism, has an inlet for bills and coins, and an outlet for bills and coins, calculates the amount inserted into the inlet, and compares the input amount with the purchase amount. The difference in change amount is calculated and the change is discharged from the discharge port. The change machine 209 faces the customer and is operated by the customer. Note that when banknotes or coins are inserted into the input slot, they are detected by a sensor (detection of insertion, detection of number of coins for each denomination, etc.). The card payment unit 208 and the change machine 209 form a payment unit.

店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ハードウェアキー、ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部２１２は、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを光学的に読み取る。店員側スキャナ部２１２は、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類や、各種カードに印刷されているコードを読み取ってもよい。 The clerk-side display unit 210 is a touch display for the clerk, and displays various information to the clerk and receives various inputs from the clerk.
The key operation unit 211 is composed of various keys (hardware keys, buttons), and receives various inputs from the store clerk.
The clerk side scanner section 212 is a scanner section for the clerk, and optically reads various information. For example, the clerk-side scanner unit 212 optically reads a barcode attached to a product or a clerk code attached to a clerk's name tag. In addition to the above, the clerk-side scanner unit 212 may read codes printed on checkout tickets, gift certificates, and various cards.

なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録してもよい。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録してもよい。 Note that although the clerk-side scanner section 212 is used when a store clerk registers a product, the store clerk may register the product using other methods. For example, if a key corresponding to a product (for example, a key corresponding to a sports newspaper, etc.) is arranged on the key operation unit 211, a store clerk may operate (press) the key and register the product. good. Further, when a preset key corresponding to a product is displayed on the store clerk side display section 210, the store clerk may operate the preset key to register the product.

印刷部２１３は、各種媒体（レシート、お会計券等）を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能である。印刷部２１３の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モード（詳細は後述）が切り替わることに基づいて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。なお、印刷部２１３の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。なお、動作モードが切り替わることを動作モードが移行するとも言う。 The printing unit 213 prints and issues various media (receipts, billing tickets, etc.). The printing unit 213 can rotate freely (the direction of the media issuing port) from the clerk side to the customer side and from the customer side to the clerk side. The orientation of the printing unit 213 may be changed manually, or may be automatically changed (mechanically controlled, etc.), for example, based on switching of the operation mode (details will be described later). Note that a sensor or the like may be used to detect whether the printing unit 213 is oriented correctly or incorrectly. Note that switching the operating mode is also referred to as shifting the operating mode.

音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他端末（他装置：他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。 The audio output unit 214 outputs audio. For example, the audio output unit 214 outputs audio guidance and the like.
The communication unit 215 transmits and receives information to and from other terminals (other devices: other POS terminals 20, store controllers 10).

（各動作モードの概要）
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。当該動作モードは、通常業務中の動作モード（登録処理及び精算処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。 (Summary of each operation mode)
Next, the operation mode of the POS terminal 20 will be explained. POS terminal 20 has multiple operation modes. This operation mode is the operation mode during normal business operations (operation mode related to registration processing and payment processing), and is the aggregation mode for aggregating and inquiring sales and balances, and the operation mode for store clerks, maintenance personnel, etc. to perform setting work and maintenance work. It does not include maintenance mode when training is performed, training mode when new employees are training, etc.

図５は、ＰＯＳ端末２０の動作モードの概略を説明する図である。ＰＯＳ端末２０は、例えば、図５（Ａ）に示した３種類の動作モード（通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード））を有する。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）の通常モード（制限モード）を有してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）のセミセルフモード（登録専用モード）を有してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）のセミセルフモード（会計専用モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）のセミセルフモード（登録専用モード）を有してもよい。 FIG. 5 is a diagram schematically explaining the operation mode of the POS terminal 20. As shown in FIG. The POS terminal 20 has, for example, three types of operation modes (normal mode (standard mode), full self mode, and semi-self mode (accounting only mode)) shown in FIG. 5(A). Further, the POS terminal 20 may have a normal mode (restricted mode) shown in FIG. 5(B) instead of or in addition to the normal mode (standard mode) shown in FIG. 5(A). Further, the POS terminal 20 may have a semi-self mode (registration-only mode) shown in FIG. 5(B) instead of or in addition to the normal mode (standard mode) shown in FIG. 5(A). Further, the POS terminal 20 may have a semi-self mode (registration only mode) shown in FIG. 5(B) instead of or in addition to the semi-self mode (accounting only mode) shown in FIG. 5(A).

図５（Ａ）において、列は、各動作モードを示し、行は、各機能（「商品登録（店員側）」、「商品登録（客側）」、「貨幣の投入」、…、「お会計券の読取」）を示している。図５（Ｂ）においても同様である（但し、図５（Ｂ）においては各機能の図示を省略している）。 In FIG. 5(A), the columns indicate each operation mode, and the rows indicate each function (“Product registration (staff side)”, “Product registration (customer side)”, “Money insertion”, ..., “Customer side”). "Reading of Account Tickets"). The same applies to FIG. 5(B) (however, illustration of each function is omitted in FIG. 5(B)).

図５（Ａ）（図５（Ｂ）も同様）において、列と行から特定される欄内の「〇」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を有効としている旨を示している。例えば、列「通常モード（標準モード）」と行「商品登録（店員側）」から特定される欄内の「〇」は、通常モード（標準モード）では商品登録（店員側）を有効としている旨を示している。また、列と行から特定される欄内の「－」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を無効としている旨を示している。例えば、列「通常モード」と行「商品登録（客側）」から特定される欄内の「－」は、通常モードでは商品登録（客側）を無効としている旨を示している。 In Fig. 5(A) (same as Fig. 5(B)), the "〇" in the column specified by the column and row indicates that the function of the corresponding row is enabled in the operation mode of the corresponding column. . For example, "〇" in the column specified by the column "Normal mode (Standard mode)" and the row "Product registration (Staff side)" indicates that product registration (Staff side) is valid in the normal mode (Standard mode). It shows that. Further, a "-" in a column specified from a column and a row indicates that the function of the row is disabled in the operation mode of the column. For example, a "-" in the column specified from the column "Normal Mode" and the row "Product Registration (Customer Side)" indicates that product registration (Customer Side) is disabled in the normal mode.

（各機能の説明）
以下、図５（Ａ）に示した各機能の概略を説明する。 (Explanation of each function)
The outline of each function shown in FIG. 5(A) will be explained below.

（商品登録（店員側））
「商品登録（店員側）」は、買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する機能である。つまり、店員の操作（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１の操作）により、買上商品の登録処理を実行する機能である。 (Product registration (staff side))
"Product registration (store clerk side)" is a function for registering purchased products on the clerk side (clerk side scanner section 212, clerk side display section 210, key operation section 211). In other words, this is a function that executes the registration process of the purchased product by the store clerk's operations (scanning by the store clerk's scanner section 212, touching the store clerk's display section 210, operating the key operation section 211).

（商品登録（客側））
「商品登録（客側）」は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する機能である。つまり、客の操作（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する機能である。 (Product registration (customer side))
"Product registration (customer side)" is a function for registering purchased products on the customer side (customer side scanner section 206, customer side display section 205). In other words, this is a function that executes the registration process of the purchased product by the customer's operation (scanning by the customer side scanner unit 206, touching the customer side display unit 205).

（貨幣の投入）
「貨幣の投入」は、貨幣（紙幣、硬貨）の投入を受け付ける機能である。つまり、現金による精算の操作（釣銭機２０９への貨幣の投入）を受け付ける機能である。 (Inserting money)
"Money insertion" is a function that accepts the insertion of money (banknotes, coins). In other words, it is a function that accepts a payment operation using cash (insertion of money into the change machine 209).

（他端末への登録情報の送信）
「他端末への登録情報の送信」は、登録処理において生成された登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信（直接的に他端末に送信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して間接的に他端末に送信。以下、同様）する機能である。 (Sending registration information to other terminals)
"Sending registration information to another terminal" is to send the registration information generated in the registration process to another terminal (another terminal that can execute the payment process, for example, another POS terminal 20) (directly to the other terminal). This is a function to send the information, or indirectly send it to another terminal via the store controller 10, a monitoring terminal, etc. (hereinafter the same).

（お会計券の発行）
「お会計券の発行」は、登録処理において生成した登録情報等をコード化し、印刷した媒体（お会計券）を発行する機能である。 (Issuance of accounting ticket)
"Issuance of accounting ticket" is a function of encoding the registration information generated in the registration process and issuing a printed medium (accounting ticket).

（他端末からの登録情報の受信）
「他端末からの登録情報の受信」は、他端末の登録処理において生成された登録情報を受信（直接的に他端末から受信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して間接的に他端末から受信。以下、同様）する機能である。なお、他端末から登録情報を受信した端末は、当該登録情報に基づいて精算処理を実行する。 (Receiving registration information from other terminals)
"Receiving registration information from another terminal" means receiving registration information generated in the registration process of another terminal (directly from another terminal, or indirectly via the store controller 10, monitoring terminal, etc.). This is a function to receive data from other terminals (hereinafter the same). Note that the terminal that has received the registration information from another terminal executes the payment processing based on the registration information.

（お会計券の読取）
「お会計券の読取」は、お会計券（具体的にはお会計券に印刷されているコード、あるいは、コード化されている情報）を読み取る機能である。なお、他端末において発行されたお会計券を読み取った端末は、お会計券を読み取ることによって取得される登録情報に基づいて精算処理を実行する。 (Reading the bill)
"Reading a bill" is a function of reading a bill (specifically, a code printed on a bill or coded information). Note that the terminal that reads the bill issued by another terminal executes the payment process based on the registration information obtained by reading the bill.

（各動作モードの説明）
続いて、図５（Ａ）及び図５（Ｂ）に示した各動作モードの概略を説明する。 (Explanation of each operation mode)
Next, the outline of each operation mode shown in FIGS. 5(A) and 5(B) will be explained.

（通常モード（標準モード））
通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、商品登録（店員側）を有効「〇」とし、商品登録（客側）を無効「－」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）は、客側においては登録処理を実行せずに店員側において登録処理を実行する動作モードである。 (Normal mode (standard mode))
As shown in FIG. 5A, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which product registration (on the clerk's side) is set to valid "0" and product registration (on the customer's side) is set to disabled as "-". In other words, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which the registration process is not executed on the customer's side but on the clerk's side.

また、通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、貨幣の投入も、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）では、店員側における登録処理の後の精算処理について、自端末（自装置）において実行することも他端末に実行させることも可能である。具体的には、通常モード（標準モード）では、釣銭機２０９への貨幣の投入を受け付けることによって精算処理を自端末で実行し、他端末に登録情報を送信することによって（またはお会計券を発行することによって）精算処理を他端末に実行させる。 In addition, in the normal mode (standard mode), as shown in Figure 5 (A), all functions such as inserting money, sending registered information to other terminals, and issuing accounting tickets are set to "〇". This is the operating mode. That is, in the normal mode (standard mode), the checkout process after the registration process on the clerk's side can be executed by the own terminal (own device) or can be caused to be executed by another terminal. Specifically, in the normal mode (standard mode), the payment process is executed on the own terminal by accepting the insertion of money into the change machine 209, and the payment process is executed on the own terminal by sending registration information to another terminal (or the payment ticket is sent to the other terminal). (issuing) to have another terminal execute the payment process.

また、通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）では、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後（またはお会計券の読取後）の精算処理は、図５（Ａ）のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、通常モード（標準モード）であるときに、登録情報を受信した（またはお会計券を読み取った）場合には、通常モード（標準モード）からセミセルフモード（会計専用モード）に自動的（店員による許可を求めてもよい）に移行し、セミセルフモード（会計専用モード）として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード（会計専用モード）に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モード（標準モード）に自動的（店員による許可を求めてもよい）に移行（復帰）してもよいし、セミセルフモード（会計専用モード）のままとしてもよい。 Further, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which reception of registration information from other terminals and reading of billing tickets are both enabled as shown in FIG. 5(A). That is, in the normal mode (standard mode), payment processing can be executed based on registration information generated at another terminal. Note that the payment process after receiving the registration information (or after reading the bill) may be executed in the semi-self mode shown in FIG. 5(A). In other words, if registration information is received (or a checkout ticket is read) while in normal mode (standard mode), normal mode (standard mode) automatically changes to semi-self mode (accounting only mode). The payment process may be executed in semi-self mode (accounting only mode). In addition, if you move to semi-self mode (accounting only mode) and execute payment processing, the semi-self mode (accounting only mode) will automatically change to normal mode (standard mode) (permission may be requested from the store staff). You may transition (return) or remain in semi-self mode (accounting only mode).

なお、通常モード（標準モード）において、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取の少なくとも一方を無効「－」としてもよい。 In addition, in the normal mode (standard mode), at least one of receiving registration information from another terminal and reading a bill may be set to "-".

（フルセルフモード）
フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、商品登録（客側）を有効「〇」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提とした動作モードである。但し、フルセルフモードは、商品登録（店員側）も有効「〇」としている。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提としつつ、店員側における登録処理も許容する動作モードである。なお、客側、店員側の両側において登録処理が行われている状態をダブルスキャンモードと称する場合がある。 (Full self mode)
As shown in FIG. 5A, the full self mode is an operation mode in which product registration (on the customer side) is enabled. In other words, the full self mode is an operation mode that assumes registration processing on the customer side. However, in full self-mode, product registration (on the store clerk's side) is also valid. In other words, the full self mode is an operation mode that assumes registration processing on the customer's side and also allows registration processing on the clerk's side. Note that a state in which registration processing is performed on both the customer side and the clerk side is sometimes referred to as double scan mode.

なお、図５（Ａ）に示した例では、フルセルフモードにおいて、商品登録（店員側）を有効「〇」としているが、フルセルフモードにおいて、商品登録（店員側）を無効「－」としてもよい。 In the example shown in Figure 5 (A), in full self mode, product registration (on the clerk's side) is set to valid "〇", but in full self mode, product registration (on the clerk's side) is set to disabled as "-". Good too.

また、フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、貨幣の投入を有効「〇」とし、他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、当該端末における精算処理を前提とした動作モードである。 In addition, as shown in Figure 5 (A), the full self mode is an operation mode in which the insertion of money is enabled with "〇" and the transmission of registration information to other terminals and the issuance of accounting tickets are disabled with "-". It is. In other words, the full self mode is an operation mode that assumes payment processing at the terminal.

また、フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、通常モード（標準モード）と同様、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）と同様、フルセルフモードでは、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後（またはお会計券の読取後）の精算処理は、図５（Ａ）のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、フルセルフモードであるときに、登録情報を受信した（またはお会計券を読み取った）場合には、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に自動的に移行し、セミセルフモード（会計専用モード）として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード（会計専用モード）に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに自動的に移行（復帰）してもよいし、セミセルフモード（会計専用モード）のままとしてもよい。 In addition, as shown in Figure 5 (A), in full self mode, as in normal mode (standard mode), receiving registration information from other terminals and reading billing tickets are both enabled. This is the operating mode. That is, like the normal mode (standard mode), in the full self mode, payment processing can be executed based on registration information generated at another terminal. Note that the payment process after receiving the registration information (or after reading the bill) may be executed in the semi-self mode shown in FIG. 5(A). In other words, if registration information is received (or a checkout ticket is read) while in full-self mode, the mode automatically shifts from full-self mode to semi-self mode (accounting-only mode), and The payment process may also be executed in a special mode (dedicated mode). In addition, if you execute the payment process by transitioning to semi-self mode (accounting only mode), you may automatically transition (return) from semi-self mode (accounting only mode) to full self-mode, or You may leave it in accounting-only mode).

（セミセルフモード（会計専用モード））
セミセルフモード（会計専用モード）は、図５（Ａ）に示すように、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取、貨幣の投入を有効「〇」とし、商品登録（店員側）や商品登録（客側）を無効「－」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード（会計専用モード）は、自端末においては登録処理を実行せず、専ら、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行する動作モードである。なお、セミセルフモード（会計専用モード）では、登録処理を実行しない動作モードであるため（登録情報を生成しないため）、図５（Ａ）に示すように、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、無効「－」としている。 (Semi-self mode (accounting only mode))
In the semi-self mode (accounting only mode), as shown in Figure 5 (A), receiving registration information from other terminals, reading billing tickets, and inserting money are enabled, and product registration (clerk side) is enabled. This is an operation mode in which product registration and product registration (on the customer side) are disabled as "-". In other words, the semi-self mode (accounting-only mode) is an operation mode in which the own terminal does not perform the registration process, and only performs the payment process based on the registration information generated at the other terminal. In addition, since the semi-self mode (accounting only mode) is an operation mode in which registration processing is not executed (registration information is not generated), the transmission of registration information to other terminals is also not possible, as shown in FIG. 5(A). Issuance of accounting tickets is also marked as invalid.

（通常モード（制限モード））
通常モード（制限モード）は、図５（Ｂ）に示すように、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）において有効「〇」としていた他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」としたものである。つまり、通常モード（制限モード）は、通常モード（標準モード）においては許容されている他端末に精算処理を実行させる機能を制限した動作モードである。 (Normal mode (limited mode))
As shown in Figure 5 (B), the normal mode (restricted mode) is used to send registered information to other terminals and issue check tickets, which was set to valid in the normal mode (standard mode) of Figure 5 (A). and is set to "-" to indicate that it is invalid. In other words, the normal mode (restricted mode) is an operation mode in which the function of causing another terminal to execute payment processing, which is permitted in the normal mode (standard mode), is restricted.

（セミセルフモード（登録専用モード））
セミセルフモード（登録専用モード）は、図５（Ｂ）に示すように、商品登録（店員側）、他端末への登録情報の送信、お会計券の発行を有効「〇」とし、商品登録（客側）、貨幣の投入、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取を無効「－」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）は、専ら、自端末において登録処理を実行し、他端末に精算処理を実行させる動作モードである。なお、セミセルフモード（登録専用モード）は、店員による登録操作を前提としているため、商品登録（客側）を無効「－」としている。 (Semi-self mode (registration only mode))
In the semi-self mode (registration only mode), as shown in Figure 5 (B), product registration (on the clerk's side), transmission of registration information to other terminals, and issuance of checkout tickets are enabled, and product registration ( (Customer side), inserting money, receiving registration information from other terminals, and reading billing tickets are disabled in this operation mode. In other words, the semi-self mode (registration only mode) is an operation mode in which the own terminal exclusively executes the registration process and causes another terminal to execute the payment process. Note that in the semi-self mode (registration only mode), product registration (customer side) is set to invalid because it is assumed that the registration operation is performed by a store clerk.

（機能の有効、無効について）
なお、上記では、ＰＯＳ端末２０は、動作モードに応じて、ＰＯＳ端末２０自身が備える各種の機能（図５（Ａ）の商品登録（店員側）、商品登録（客側）、貨幣の投入、…、お会計券の読取）の夫々について、有効「〇」であるか無効「－」であるかが異なる旨を説明した。換言すれば、上記では、ＰＯＳ端末２０は、全部の機能（図５（Ａ）の商品登録（店員側）、商品登録（客側）、貨幣の投入、…、お会計券の読取）を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とする旨を説明した（例えば、図５（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末２０は、通常モード（標準モード）であるときは商品登録（客側）を無効「－」とし、フルセルフモードであるときは他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」としている）。 (About enabling and disabling functions)
In addition, in the above description, the POS terminal 20 performs various functions provided by the POS terminal 20 itself (product registration (staff side), product registration (customer side), money insertion, . . , reading the bill), it was explained that the difference is whether it is valid "〇" or invalid "-". In other words, in the above, the POS terminal 20 originally performs all the functions (product registration (staff side), product registration (customer side), inserting money, ..., reading the bill as shown in FIG. 5A). (For example, as shown in FIG. 5A, when the POS terminal 20 is in normal mode (standard mode), some functions are disabled depending on the operation mode.) Registration (customer side) is disabled (-), and when in full self-mode, sending registration information to other terminals and issuance of billing tickets are disabled (-).

しかしながら、ＰＯＳ端末２０は、動作モードに応じて実行可能な機能が異なればよく、ＰＯＳ端末２０は、必ずしも、全部の機能を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とするといった構成としなくてもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、初めから全部の機能（該機能を実現するためのプログラム）を有するのではなく、動作モードに応じて（例えば、動作モードの切り替えに際し）、当該動作モードにおいて必要となる機能（図５において有効「〇」とした機能に相当する機能）を実現するためのプログラムを外部（例えば、ストアコントローラ１０、監視端末、店外のサーバ（クラウド等）等）から取得して実行可能な状態とするとともに、当該動作モードに不要な機能（図５において無効「－」とした機能に相当する機能）を実現するためのプログラムが存在する場合（保持する場合）には当該プログラムを実行不能な状態としてもよい（例えば消去するようにしてもよい）。なお、不要な機能を実現するためのプログラムを実行不能な状態とした後に必要な機能を実現するためのプログラムを取得して実行可能な状態としてもよい。また例えば、ＰＯＳ端末２０は、動作モードの切り替えに際し、移行先の動作モードに関わらず、一旦、全部のプログラムを実行不能な状態とした後に、当該動作モードにおいて必要となる機能を実現するためのプログラムを外部から取得して実行可能な状態としてもよい。
つまり、ＰＯＳ端末２０の構成としては、動作モードに応じて、元々具備する各種の機能のうちの一部を無効「－」にするといったものであってもよいし、動作モードに応じて、必要な機能のみを適宜を具備させるといったものであってもよい。 However, the POS terminal 20 only needs to have different executable functions depending on the operation mode, and the POS terminal 20 does not necessarily have all the functions originally, but some of the functions are disabled depending on the operation mode. It is not necessary to have such a configuration. For example, the POS terminal 20 does not have all the functions (programs for realizing the functions) from the beginning, but depending on the operation mode (for example, when switching the operation mode), Obtain and execute a program to realize the function (function corresponding to the function marked as enabled in Figure 5) from the outside (for example, store controller 10, monitoring terminal, server outside the store (cloud, etc.)) In addition, if there is a program to realize a function that is not necessary for the operation mode (a function corresponding to the function marked as disabled in Figure 5) (if it is retained), the program is It may be in an unexecutable state (for example, it may be erased). Note that after a program for realizing an unnecessary function is rendered unexecutable, a program for realizing a necessary function may be acquired and made executable. For example, when switching the operation mode, the POS terminal 20 first makes all programs unexecutable, regardless of the destination operation mode, and then executes The program may also be obtained from an external source and placed in an executable state.
In other words, depending on the operation mode, the configuration of the POS terminal 20 may be such that some of the various functions originally provided are disabled, or depending on the operation mode, some of the various functions originally provided may be disabled. It is also possible to provide only appropriate functions.

以上、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード）、図５（Ｂ）の通常モード（制限モード）、セミセルフモード（登録専用モード）について説明したが、以下、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード）を中心に説明する。なお、以下の説明において、通常モード（標準モード）を単に通常モードと称する場合がある。また、セミセルフモード（会計専用モード）を単にセミセルフモードと称する場合がある。 Above, we have explained the normal mode (standard mode), full self mode, semi-self mode (accounting only mode) in Figure 5 (A), and the normal mode (restricted mode) and semi-self mode (registration only mode) in Figure 5 (B). However, the following description will focus on the normal mode (standard mode), full self-mode, and semi-self mode (accounting-only mode) shown in FIG. 5(A). Note that in the following description, the normal mode (standard mode) may be simply referred to as normal mode. Further, the semi-self mode (accounting only mode) may be simply referred to as the semi-self mode.

（動作モードの切り替え（移行））
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードの切り替え（移行）について説明する。ＰＯＳ端末２０は、基本的には、店員による動作モードの切り替えるための明示的なモード切替操作（モード移行操作とも称する。詳細は後述する）に従って動作モードが切り替わる。また、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作とは異なる他の操作（例えば、店員コードの読み取り等）に従って動作モードが切り替わる場合がある。 (Switching (transition) of operation mode)
Next, switching (transition) of the operation mode of the POS terminal 20 will be explained. Basically, the operation mode of the POS terminal 20 is switched according to an explicit mode switching operation (also referred to as a mode transition operation, which will be described in detail later) by a store clerk. Furthermore, the operation mode of the POS terminal 20 may be switched in accordance with an operation different from the mode switching operation (for example, reading a clerk code, etc.).

また、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作によらずに、動作モードが切り替わる場合がある。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、他端末（ＰＯＳ端末２０、監視端末、携帯端末等）からのモード切替命令（モード切替指示）に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、ＰＯＳ端末２０は、時間的な条件（例えば、最後に操作してからの経過時間、スケジュールによる定刻等）に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、ＰＯＳ端末２０は、処理の開始時（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の開始時、お会計券に基づく精算処理の開始時等）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、処理の終了時（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の終了時、お会計券に基づく精算処理の終了時）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。 Furthermore, the operation mode of the POS terminal 20 may be switched without being operated by a store clerk. Specifically, the operation mode of the POS terminal 20 may be switched in accordance with a mode switching command (mode switching instruction) from another terminal (POS terminal 20, monitoring terminal, mobile terminal, etc.). Further, the operation mode of the POS terminal 20 may be switched according to temporal conditions (for example, the elapsed time since the last operation, a fixed time according to a schedule, etc.). Furthermore, the operation mode of the POS terminal 20 may be switched at the start of processing (for example, at the start of payment processing based on received registration information, at the start of payment processing based on a bill, etc.). Furthermore, the POS terminal 20 may be configured to switch its operating mode at the end of the process (for example, at the end of the payment process based on the received registration information, or at the end of the payment process based on the bill).

図６は、ＰＯＳ端末２０の動作モードの切り替えについて説明する図である。図６の左側は切り替え前後の動作モードの組み合せ（切替前の動作モード→切替後の動作モード）を示し、右側は動作モードの切り替えの条件（一例）を示している。例えば、ａの行は、通常モードからフルセルフモードへの動作モードの切り替えの条件の一例として、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過（不使用）である旨を示している。つまり、動作モードが通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過（不使用）などがあった場合には、動作モードが通常モードからフルセルフモードに切り替わる旨を示している。なお、モード切替操作の詳細は後述する。 FIG. 6 is a diagram illustrating switching of the operation mode of the POS terminal 20. The left side of FIG. 6 shows the combination of operation modes before and after switching (operation mode before switching→operation mode after switching), and the right side shows conditions (an example) for switching the operation modes. For example, the row a indicates that examples of conditions for switching the operating mode from the normal mode to the full self mode include a mode switching operation, a mode switching command, and a predetermined period of time (non-use). In other words, when the operating mode is normal mode, if there is a mode switching operation, a mode switching command, a predetermined period of time elapsed (non-use), etc., the operating mode will switch from normal mode to full self mode. It shows. Note that details of the mode switching operation will be described later.

（通常モード→フルセルフモード）
ａに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等）、所定時間経過（所定時間の不使用）などがあった場合には、通常モードからフルセルフモードに動作モードが切り替わる。 (Normal mode → Full self mode)
As shown in a, when in the normal mode, for example, a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command specifying full self mode as the destination operation mode, etc.), a predetermined time elapsed (a predetermined time elapsed), etc. (not in use), the operating mode switches from normal mode to full self mode.

（通常モード→セミセルフモード（会計専用モード））
ｂに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてセミセルフモード（会計専用モード）が特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わる。また、通常モードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。 (Normal mode → Semi-self mode (accounting only mode))
As shown in b, when in normal mode, for example, a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command that specifies semi-self mode (accounting only mode) as the destination operation mode, etc.), etc. In this case, the operation mode is switched from normal mode to semi-self mode (accounting only mode). Furthermore, while in normal mode, the operating mode may be switched from normal mode to semi-self mode (accounting-only mode) when registration information is received from another terminal or when a checkout ticket is read, for example. .

（フルセルフモード→通常モード）
ｃに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、フルセルフモードから通常モードに動作モードが切り替わる。 (Full self mode → normal mode)
As shown in c, if, for example, there is a mode switching operation or a mode switching command (such as a mode switching command that specifies the normal mode as the destination operation mode) while in the full self mode, The operating mode switches from full self mode to normal mode.

（フルセルフモード→セミセルフモード（会計専用モード））
ｄに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてセミセルフモード（会計専用モード）が特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わる。また、フルセルフモードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。 (Full self mode → Semi self mode (accounting only mode))
As shown in d, when in full self mode, for example, there is a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command that specifies semi-self mode (accounting only mode) as the destination operation mode, etc.), etc. In this case, the operation mode switches from full self mode to semi self mode (accounting only mode). In addition, when in full self mode, for example, if registration information is received from another terminal or a checkout ticket is read, the operating mode will be switched from full self mode to semi self mode (accounting only mode). Good too.

（フルセルフモード→ダブルスキャンモード）
ｅに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、店員コードの読み取りなどがあった場合には、フルセルフモードからダブルスキャンモードに動作モードが切り替わる。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様（商品登録（客側）の機能に加え、商品登録（店員側）の機能が使用されている状態。図５（Ａ）参照）である。 (Full self mode → double scan mode)
As shown in e, if, for example, a clerk code is read while in the full self mode, the operation mode is switched from the full self mode to the double scan mode. Note that the double scan mode is an aspect of the full self mode (a state in which the function of product registration (on the staff side) is used in addition to the function of product registration (on the customer side); see FIG. 5(A)).

なお、フルセルフモードであるときに店員コードの読み取りなどがあった場合には、商品登録の状態にかかわらず、常にダブルスキャンモードに動作モードが切り替わるようにしてもよいし、商品登録の状態に応じて異なる動作モードに切り替わるようにしてもよい。例えば、未だ商品の登録が行われていないときに店員コードの読み取りなどがあった場合には（つまり、客による商品登録が行われていない状態では）、フルセルフモードから通常モードに切り替わり、既に商品の登録が行われているときに店員コードの読み取りなどがあった場合には（つまり、客による商品登録が行われている状態では）、フルセルフモードからダブルスキャンモードに切り替わるようにしてもよい。 Note that if a clerk code is read while in full self mode, the operation mode may always switch to double scan mode regardless of the product registration state, or the operation mode may be changed to double scan mode regardless of the product registration state. It may be possible to switch to a different operation mode depending on the situation. For example, if a store employee code is read while the product has not yet been registered (in other words, the product has not been registered by the customer), the system will switch from full self mode to normal mode, and If a clerk code is read while a product is being registered (in other words, if the product is being registered by a customer), the system will switch from full self mode to double scan mode. good.

（セミセルフモード（会計専用モード）→通常モード）
ｆに示すように、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、精算処理（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理）が終了した場合に、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。 (Semi-self mode (accounting only mode) → normal mode)
As shown in f, when in semi-self mode (accounting only mode), for example, a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command, etc. in which normal mode is specified as the destination operation mode), etc. In this case, the operation mode is switched from semi-self mode (accounting only mode) to normal mode. In addition, when in semi-self mode (accounting only mode), for example, if payment processing (for example, payment processing based on received registration information, payment processing based on checkout ticket) is completed, semi-self mode (accounting only mode) ) to the normal mode.

（セミセルフモード（会計専用モード）→フルセルフモード）
ｇに示すように、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、精算処理（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理）が終了した場合に、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。 (Semi-self mode (accounting only mode) → Full self-mode)
As shown in g, when in semi-self mode (accounting only mode), for example, there is a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command that specifies full self mode as the destination operation mode, etc.), etc. In this case, the operation mode switches from semi-self mode (accounting only mode) to full self-mode. In addition, when in semi-self mode (accounting only mode), for example, if payment processing (for example, payment processing based on received registration information, payment processing based on checkout ticket) is completed, semi-self mode (accounting only mode) ) to full self mode.

なお、モード切替操作は、操作に応じて移行先の動作モードが特定されるものであればよい。例えば、移行先別の夫々のボタンを備える場合（又は表示する場合）には、夫々のボタンを押下するモード切替操作に応じて、夫々の移行先に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、押下毎に移行先が切り替わる１つのボタンを備える場合（又は表示する場合）には、当該ボタンを押下するモード切替操作毎に、動作モードが切り替わるようにしてもよい。 Note that the mode switching operation may be any operation that specifies the destination operation mode according to the operation. For example, when providing (or displaying) buttons for different destinations, the operation mode may be switched to each destination in response to a mode switching operation by pressing each button. Further, in the case of providing (or displaying) one button whose destination changes each time the button is pressed, the operation mode may be changed each time the button is pressed to switch the mode.

なお、移行先の動作モードを選択するためのボタンと、該ボタンによって選択した動作モードへの移行を決定するためのボタンを別個に備える（又は表示）してもよい。 Note that a button for selecting the destination operation mode and a button for determining the transition to the operation mode selected by the button may be separately provided (or displayed).

（モード切替操作による動作モードの移行）
続いて、モード切替操作による動作モードの移行について説明する。ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード切替操作に従って動作モードが切り替わる（図６参照）。具体的には、キー操作部２１１の最上段かつ最右端に配置されているモード切替ボタン２１１ａ（図３（Ｂ）参照）の操作に従って動作モードが切り替わる。 (Transition of operation mode by mode switching operation)
Next, a description will be given of the transition of the operation mode by the mode switching operation. The operating mode of the POS terminal 20 is switched according to an explicit mode switching operation by a store clerk (see FIG. 6). Specifically, the operation mode is switched according to the operation of the mode switching button 211a (see FIG. 3(B)) arranged at the top and rightmost end of the key operation unit 211.

なお、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の角部に配置したため、動作モードを切り替える際の操作ミスを減らすことができるとともに、容易に動作モードを切り替えることができるようになる。つまり、キー操作部２１１の角部にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合、例えばキー操作部２１１の中央付近にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合に比べ、例えば、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａに隣接する他のボタン数が少ないため、慌てて他のボタンを操作するなどの操作ミスが生じ難く、また、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａの位置を瞬時に特定できるため、ストレスなくモード切替操作を行うことができる。 Note that since the mode switching button 211a is arranged at the corner of the key operation section 211, it is possible to reduce operational errors when switching the operating mode, and it is also possible to easily switch the operating mode. In other words, when the mode switching button 211a is located at the corner of the key operation unit 211, compared to the case where the mode switching button 211a is located near the center of the key operation unit 211, for example, the mode switching button 211a that is the operation target is Since the number of adjacent buttons is small, it is difficult to make operational errors such as operating other buttons in a hurry, and the position of the mode switching button 211a to be operated can be instantly identified, allowing stress-free mode switching operations. It can be performed.

更に、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端（最上段かつ最右端）の角部に配置したため、店員が店員側にいる場合だけでなく客側にいる場合にもモード切替操作を行うことができるようになる。つまり、客側にいる店員は、通常、キー操作部２１１の各ボタンを視認し得ないが、キー操作部２１１の右上端に存在するモード切替ボタン２１１ａについては、客側から手を伸ばし、手探り（手の感触）のみで、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａを容易に認識し得るため、客側にいる店員は店員側に移動しなくても、モード切替操作を行うことができる。 Furthermore, since the mode switching button 211a is arranged at the upper right corner of the key operation unit 211 (the uppermost and rightmost corner), the mode switching operation can be performed not only when the clerk is on the clerk's side but also when the customer is on the customer's side. You will be able to do this. In other words, the clerk on the customer's side usually cannot visually recognize each button on the key operation section 211, but when it comes to the mode switching button 211a located at the upper right corner of the key operation section 211, the clerk on the customer's side reaches out and gropes. Since the mode switching button 211a to be operated can be easily recognized only by the touch of the hand, the clerk on the customer's side can perform the mode switching operation without moving to the clerk's side.

なお、本実施形態では、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部に配置しているが、手探りのみで認識し得る位置（比較的容易に認識できる位置）であれば、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部以外の位置に配置してもよい。また、手探りのみで認識し得る位置（例えば、右上端の角部等）にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、客側からであっても他のボタンと区別し得るようにモード切替ボタン２１１ａを形成してもよい。例えば、手探りのみで区別しうる程度に、モード切替ボタン２１１ａの大きさを他のボタンの大きさと異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの形を他のボタンの形と異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの高さを他のボタンの高さと異ならせるようにしてもよいし（例えば、モード切替ボタン２１１ａが他のボタンよりも飛び出ているようにしてもよいし）、モード切替ボタン２１１ａの表面（手が触れる面）の全部または一部の感触を他のボタンの感触と異ならせるようにしてもよい（例えば、モード切替ボタン２１１ａの表面だけをザラザラ、ボコボコした感触にしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの表面だけに突起や窪みを設けるようにしてもよい）。 Note that in this embodiment, the mode switching button 211a is placed at the upper right corner of the key operation unit 211, but if it is in a position that can be recognized only by groping (a position that can be recognized relatively easily), the mode switching button 211a can be changed to The switching button 211a may be arranged at a position other than the upper right corner of the key operation section 211. Additionally, instead of or in addition to arranging the mode switching button 211a in a position that can be recognized only by groping (for example, in the upper right corner), it is possible to distinguish it from other buttons even from the customer's perspective. A mode switching button 211a may be formed on the screen. For example, the size of the mode switching button 211a may be made different from the size of other buttons to the extent that it can be distinguished by groping, or the shape of the mode switching button 211a may be made different from the shape of the other buttons. The height of the mode switching button 211a may be different from the height of other buttons (for example, the mode switching button 211a may be made to protrude more than the other buttons). ), the feel of all or part of the surface of the mode switching button 211a (the surface that the hand touches) may be made different from that of other buttons (for example, only the surface of the mode switching button 211a may be made rough or bumpy). It may be a tactile function, or a protrusion or depression may be provided only on the surface of the mode switching button 211a).

なお、本実施形態では、上述のような種々の利点を考慮し、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置しているが、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、店員側表示部２１０に表示される画面上にモード切替ボタン（不図示）を配置するようにしてもよい。 Note that in this embodiment, the mode switching button 211a is arranged on the key operation section 211 in consideration of various advantages as described above, but instead of arranging the mode switching button 211a on the key operation section 211 Alternatively, in addition, a mode switching button (not shown) may be arranged on the screen displayed on the clerk side display section 210.

（各動作モードの動作）
図７は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図７は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の処理の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図である。図８は、通常モードの動作の概略を説明するフローチャートである。具体的には、図８は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の動作の概略を説明するフローチャートである。 (Operation of each operation mode)
FIG. 7 is a schematic diagram illustrating an outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 7 is a schematic diagram showing the flow of processing and the actions of people (clerks, customers) when payment processing is executed on the own terminal in the normal mode. FIG. 8 is a flowchart outlining the operation in normal mode. Specifically, FIG. 8 is a flowchart illustrating an outline of the operation when the terminal executes payment processing in the normal mode.

通常モード（自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様）では、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する（図７の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図７の上段）。 In the normal mode (the same applies whether the payment process is executed on the own terminal or when the payment process is executed on another terminal), the store clerk scans the customer's purchased products on the store clerk's side (the clerk's scanner section 212, the clerk's display section 210, The key operation unit 211) is used to register (upper row of FIG. 7). In other words, the POS terminal 20 executes the registration process for the purchased product (in the upper row of FIG. ).

店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣（現金）を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図７の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図７の下段）。 When the registration process by the store clerk is completed, the customer checks the total amount of purchased items on the store clerk side display section 210, inserts money (cash) into the change machine 209, or operates the card payment section 208 to make payment. (Bottom row of Figure 7). That is, the POS terminal 20 executes the payment processing in response to the customer's operations (insertion of cash into the change machine 209, operation of the card payment unit 208) (lower part of FIG. 7).

つまり、通常モードにおいて自端末において精算処理を実行する場合、図８に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、または、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ３０の小計キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、小計ボタン、登録完了キー、登録完了ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。 That is, when performing the payment process on the own terminal in the normal mode, as shown in FIG. 8, the store clerk first scans the product (step S10: YES) and registers the product (step S11). After pressing the subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk side display section 210 or the subtotal key arranged on the key operation section 211) (step S30: YES), the customer side, for example, presses the change machine 209. The payment is made (step S50), and the process is completed. Note that the subtotal key in step S30 is an operation key for completing the registration process, and may also be referred to as a subtotal button, registration completion key, registration completion button, checkout key, checkout button, etc.

なお、客は、店員による登録処理が完了する迄（合計金額が確定する迄）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に現金を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受付可能である（図７の上段）。 Note that the customer may wait until the clerk completes the registration process (until the total amount is determined), or may insert cash into the change machine 209 before the registration process is completed. In other words, the POS terminal 20 can accept deposits during the registration process (upper row of FIG. 7).

また、客は、登録処理が完了する前に、支払方法（支払種別、決済方法、決済種別とも称する）を選択してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において支払方法の選択を受付可能である。 Additionally, the customer may select a payment method (also referred to as payment type, payment method, or payment type) before the registration process is completed. That is, the POS terminal 20 can accept the selection of a payment method during the registration process.

また、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図７の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図７の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。 Further, the clerk may wait until the customer completes payment (until the customer takes the change or receipt), or may register the purchased items of the next customer. In other words, the POS terminal 20 can register the purchased products of the next customer during the payment process (lower row of FIG. 7). Further, the clerk may be absent while the customer is making payment (lower row of FIG. 7). In other words, you may finish serving the customer while the customer is making payment.

また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御してもよい。他の動作モードにおいても同様である。 In addition, when there is change, the POS terminal 20 controls the payout of change and change tags by the change machine 209 in order to prevent forgetting to take change, and uses a sensor etc. to detect when the customer has removed the change and change tags. After this recognition, issuing of a receipt by the printing unit 213 may be controlled. The same applies to other operation modes.

図９は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図９は、通常モード（標準モード）において、他端末に精算処理を実行させる場合の処理の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図である。図１０は、通常モードの動作の概略等を説明するフローチャートである。具体的には、図１０（Ａ）は、通常モード（標準モード）において、他端末に精算処理を実行させる場合の動作の概略を説明するフローチャートである。なお、図１０（Ｂ）は、図１０（Ａ）の他端末（他の装置）における動作の基本的な流れを示したフローチャートである。 FIG. 9 is a schematic diagram illustrating an outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 9 is a schematic diagram showing the flow of processing and the actions of people (clerks, customers) when having another terminal execute payment processing in the normal mode (standard mode). FIG. 10 is a flowchart illustrating an outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 10(A) is a flowchart illustrating an outline of the operation when causing another terminal to execute payment processing in normal mode (standard mode). Note that FIG. 10(B) is a flowchart showing the basic flow of operations in other terminals (other devices) in FIG. 10(A).

通常モード（自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様）では、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する（図９の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－１）は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図９の上段）。 In the normal mode (the same applies whether the payment process is executed on the own terminal or when the payment process is executed on another terminal), the store clerk scans the customer's purchased products on the store clerk's side (the clerk's scanner section 212, the clerk's display section 210, The key operation unit 211) is used to register (upper row of FIG. 9). In other words, the POS terminal 20 (POS terminal 20-1 in the example of FIG. 9) performs the registration process of the purchased product through the operations of the clerk (operation of the clerk's scanner section 212, clerk's display section 210, key operation section 211, etc.). (upper row of Figure 9).

店員による登録処理が完了した場合、客は、他のＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２）に移動し、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図９の下段）。つまり、他のＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図９の下段）。 When the registration process by the store clerk is completed, the customer moves to another POS terminal 20 (POS terminal 20-2 in the example of FIG. 9), checks the total amount of purchased items on the store clerk side display section 210, and then presses the change machine. 209, or operate the card payment section 208 to settle the payment (lower row of FIG. 9). In other words, the other POS terminals 20 execute payment processing based on the customer's operations (insertion of money into the change machine 209, operation of the card payment section 208) (lower part of FIG. 9).

なお、他のＰＯＳ端末２０（ＰＯＳ端末２０－２）には、精算処理に必要な情報（ＰＯＳ端末２０－１において生成された登録情報等）が供給される。 Note that the other POS terminal 20 (POS terminal 20-2) is supplied with information necessary for payment processing (registration information generated at the POS terminal 20-1, etc.).

なお、店員は、ＰＯＳ端末２０－１において、精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３のいずれか一方）を指定する。あるいは、店員は、ＰＯＳ端末２０－１において、精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２やＰＯＳ端末２０－３）において読み取らせる媒体（お会計券）を発行させてもよい。 Note that the store clerk specifies, at the POS terminal 20-1, which POS terminal 20 (in the example of FIG. 9, either the POS terminal 20-2 or the POS terminal 20-3) is to execute the payment process. Alternatively, the clerk issues a medium (ticket) at the POS terminal 20-1 to be read by the POS terminal 20 (in the example of FIG. 9, POS terminal 20-2 or POS terminal 20-3) that executes the payment process. You can.

つまり、通常モードにおいて他端末に精算処理を実行させる場合、図１０（Ａ）に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、または、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、例えば、精算処理を実行させる他のＰＯＳ端末２０が指定されると（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、指定されたＰＯＳ端末２０に登録情報が送信され（ステップＳ３２）、登録側の処理が完了する。 In other words, when having another terminal execute the payment process in the normal mode, as shown in FIG. ). After the subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk side display section 210 or the subtotal key arranged on the key operation section 211) is pressed (step S30: YES), for example, a checkout process is executed, etc. When the POS terminal 20 is specified (step S31: YES), registration information is sent to the specified POS terminal 20 (step S32), and the registration side processing is completed.

なお、店員は、他の端末を指定した後は次客の買上商品を登録可能である（図９の下段）。また、店員は、他の端末を指定した後は不在であってもよい（図９の下段）。 Incidentally, after specifying another terminal, the clerk can register the purchased product of the next customer (lower row of FIG. 9). Further, the clerk may be absent after specifying another terminal (lower row of FIG. 9).

また、図１０（Ａ）に示した例では、小計キーの押下後に他のＰＯＳ端末２０を指定しているが、小計キーを押下せずに他のＰＯＳ端末２０を指定するようにしてもよい。例えば、登録画面上に小計キーと他のＰＯＳ端末２０を指定するためのキーとを配置し（更にお会計券を発行するためのキーも配置してもよい）、ＰＯＳ端末２０を指定するためのキーが押下された場合に登録情報を送信するようにしてもよい。小計キーを押下せずに他のＰＯＳ端末２０を指定する態様では、他のＰＯＳ端末２０を指定するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。 Further, in the example shown in FIG. 10(A), another POS terminal 20 is specified after pressing the subtotal key, but another POS terminal 20 may be specified without pressing the subtotal key. . For example, a subtotal key and a key for specifying another POS terminal 20 may be arranged on the registration screen (a key for issuing a bill may also be arranged), and a key for specifying a POS terminal 20 may be arranged. The registration information may be transmitted when the key is pressed. In the mode of specifying another POS terminal 20 without pressing the subtotal key, it is not necessary to press the subtotal key after pressing the key for specifying another POS terminal 20.

また、図１０（Ａ）に示した例では省略したが、他のＰＯＳ端末２０において読み取らせるお会計券を発行し、他のＰＯＳ端末２０に精算処理を実行させるようにしてもよい。
なお、お会計券を発行するためのキーは小計キーの押下後に押下されるようにしてもよいし、小計キーの押下前に押下されるようにしてもよい。小計キーの押下前にお会計券を発行するためのキーを押下する態様では、お会計券を発行するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。 Further, although omitted in the example shown in FIG. 10(A), a bill may be issued to be read at another POS terminal 20, and the other POS terminal 20 may execute the payment processing.
Note that the key for issuing the bill may be pressed after the subtotal key is pressed, or may be pressed before the subtotal key is pressed. In the mode in which the key for issuing a bill is pressed before pressing the subtotal key, it is not necessary to press the subtotal key after pressing the key for issuing a bill.

なお、登録情報を受信した他のＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２）は、図１０（Ｂ）に示すように、登録情報の受信後（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、セミセルフモード（会計専用モード）でなければセミセルフモード（会計専用モード）に移行する（切り替わる）。つまり、現在（登録情報の受信時）の動作モードがフルセルフモードであれば（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行し（ステップＳ４２）、現在の動作モードが通常モードであれば（ステップＳ４３：ＹＥＳ）、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行する（ステップＳ４２）。そして、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、精算側の処理が完了する。 Note that the other POS terminal 20 (POS terminal 20-2 in the example of FIG. 9) that has received the registration information enters the semi-self mode after receiving the registration information (step S40: YES), as shown in FIG. 10(B). (accounting only mode), it shifts (switches) to semi-self mode (accounting only mode). That is, if the current operation mode (at the time of receiving registration information) is the full-self mode (step S41: YES), the transition is made from the full-self mode to the semi-self mode (accounting only mode) (step S42), and the current operation mode is changed to If it is the normal mode (step S43: YES), the normal mode is shifted to the semi-self mode (accounting only mode) (step S42). Then, on the customer side, payment is made using the change machine 209, for example (step S50), and the processing on the payment side is completed.

なお、図１０（Ｂ）に示した例では、登録情報を受信した他のＰＯＳ端末２０は、登録情報の受信後に、セミセルフモード（会計専用モード）でなければセミセルフモード（会計専用モード）に移行しているが、セミセルフモード（会計専用モード）に移行しなくてもよい。つまり、通常モードやフルセルフモードであっても精算処理は可能であるため（図５参照）、通常モードやフルセルフモードのまま精算処理を実行してもよい。 In the example shown in FIG. 10(B), the other POS terminal 20 that has received the registration information shifts to the semi-self mode (accounting only mode) if it is not in the semi-self mode (accounting only mode) after receiving the registration information. However, there is no need to shift to semi-self mode (accounting only mode). In other words, since the payment process is possible even in the normal mode or the full self-mode (see FIG. 5), the payment process may be executed in the normal mode or the full self-mode.

通常モード（標準モード）は、上述したように、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能（図７、図８参照）と、該登録処理において生成した登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能（図９、図１０参照）と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード（バーコード、２次元コード等）化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。 As mentioned above, the normal mode (standard mode) is a function in which the store clerk executes the registration process and then the customer of the own terminal executes the payment process using the registration information generated in the registration process (Figure 7 , see FIG. 8), and a function to send the registration information generated in the registration process to another terminal (another terminal that can execute the payment process; for example, another POS terminal 20) and cause the other terminal to execute the payment process. (See Figures 9 and 10) and the registration information (or information for acquiring the registration information) generated in the registration process is converted into a code (barcode, two-dimensional code, etc.) and printed to issue a payment ticket. This includes a function that causes the other terminal to execute payment processing.

一方、通常モード（制限モード）は、図５（Ｂ）に示したように、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能を制限したモードである。 On the other hand, the normal mode (restricted mode) is one of the functions of the normal mode (standard mode) described above, as shown in FIG. A function that allows the terminal to execute the payment process, and a payment ticket that is encoded and printed with the registration information generated in the registration process (or information for acquiring the registration information) is issued, and the payment process is sent to the other terminal. This mode limits the functions that can be executed.

また、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能は、セミセルフモード（登録専用モード）の機能でもある。つまり、セミセルフモードは、登録専用モードと会計専用モードとに分類可能であるが、セミセルフモード（登録専用モード）は、図５（Ｂ）に示したように、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。換言すれば、セミセルフモード（登録専用モード）は、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能を制限したモードである。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）は、専ら登録処理を実行する動作モードである。 In addition, among the functions of the normal mode (standard mode) described above, there is a function that sends the registration information generated in the registration process to another terminal and causes the other terminal to execute the payment process, and a function that causes the registration information generated in the registration process ( The function of issuing a checkout ticket that is encoded and printed (or information for acquiring the registration information) and having the other terminal execute the payment process is also a function of the semi-self mode (registration-only mode). In other words, the semi-self mode can be classified into the registration-only mode and the accounting-only mode, but in the semi-self mode (registration-only mode), as shown in FIG. 5(B), the registration information generated in the registration process is A function that sends data to a terminal and causes another terminal to execute payment processing, and issues a checkout ticket that is encoded and printed with the registration information generated in the registration process (or information for acquiring the registration information). This includes a function that causes the other terminal to execute payment processing. In other words, the semi-self mode (registration only mode) is one of the functions of the normal mode (standard mode) described above, in which the clerk executes the registration process and then uses the registration information generated in the registration process to operate the own terminal. This is a mode in which the ability to perform payment processing on the customer side is restricted. In other words, the semi-self mode (registration only mode) is an operation mode in which registration processing is executed exclusively.

なお、セミセルフモード（会計専用モード）は、図５（Ａ）に示したように、他端末における登録処理において生成された登録情報を受信して精算処理を実行する機能と、他端末において発行されたお会計券を読み取って精算処理を実行する機能を含む。つまり、セミセルフモード（会計専用モード）は、専ら精算処理を実行する動作モードである。 As shown in Figure 5 (A), the semi-self mode (accounting only mode) has the function of receiving registration information generated in the registration process on another terminal and executing the payment process, and the function of receiving the registration information generated in the registration process on another terminal and executing the payment process. Includes a function to read Tao bills and perform payment processing. In other words, the semi-self mode (accounting only mode) is an operation mode in which payment processing is executed exclusively.

図１１は、フルセルフモードの動作の概略を説明する模式図である。図１２は、フルセルフモードの動作の概略を説明するフローチャートである。 FIG. 11 is a schematic diagram illustrating an outline of the operation in full self mode. FIG. 12 is a flowchart outlining the operation in full self mode.

フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する（図１１の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図１１の上段）。 In the full self mode, the customer registers his or her purchased products on the customer side (customer side scanner unit 206, customer side display unit 205) (upper row of FIG. 11). In other words, the POS terminal 20 executes the registration process of the purchased product in response to the customer's operation (scanning by the customer side scanner unit 206, touching the customer side display unit 205) (upper row of FIG. 11).

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に現金を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図１１の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図１１の下段）。 When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of purchased items on the customer side display section 205, inserts cash into the change machine 209, or operates the card payment section 208 to make payment (see the bottom row of Fig. 11). ). In other words, the POS terminal 20 executes the payment process based on the customer's operations (insertion of cash into the change machine 209, operation of the card payment unit 208) (lower part of FIG. 11).

つまり、フルセルフモードの場合、図１２に示すように、客側において、商品がスキャン等され（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ４０に係る登録完了キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、登録完了ボタン、小計キー、小計ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。 That is, in the case of full self-mode, as shown in FIG. 12, the customer side scans the product (step S20: YES) and registers the product (step S21). After pressing the registration completion key (for example, the registration completion key displayed on the customer side display section 205) (step S40: YES), the customer side performs payment using the change machine 209 (step S50), and processes. is completed. Note that the registration completion key related to step S40 is an operation key for completing the registration process, and may also be referred to as a registration completion button, subtotal key, subtotal button, checkout key, checkout button, etc.

なお、フルセルフモードは、図１１に示したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、例えば、店員側にて商品をスキャンしたり（ダブルスキャンモード）、店員側にて各種の情報を表示したりすることが可能である。 In addition, in the full self mode, as shown in FIG. 11, the customer side executes the registration process and the payment process, but this does not mean that the clerk side cannot do anything. In other words, even when the POS terminal 20 is operating in full self-mode, the store clerk can, for example, scan the product (double scan mode) or the store clerk can display various information. Is possible.

図１３は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明する模式図である。図１４は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明するフローチャートである。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様であるが、図１３、図１４では、便宜上、両動作モードを区別して説明する。 FIG. 13 is a schematic diagram illustrating the outline of the operation in double scan mode. FIG. 14 is a flowchart outlining the operation in double scan mode. Note that the double scan mode is one aspect of the full self mode, but in FIGS. 13 and 14, for convenience, both operation modes will be explained separately.

フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側にて登録する（図１１の上段、図１３の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作により、買上商品の登録処理を実行する（図１１の上段、（図１３の上段））。 In the full self-mode, the customer registers his or her own purchased products on the customer side (upper row of FIG. 11, upper row of FIG. 13). In other words, the POS terminal 20 executes the registration process of the purchased product according to the customer's operation (upper row in FIG. 11, (upper row in FIG. 13)).

客による登録処理の途中において、店員が、客の買上商品を店員側にて登録する（図１３の中段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作による登録処理と店員の操作による登録処理を実行する（図１３の中段）。 During the registration process by the customer, the store clerk registers the customer's purchased product (middle row in FIG. 13). That is, the POS terminal 20 executes registration processing based on operations by the customer and registration processing based on operations by the store staff (middle row of FIG. 13).

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に現金を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図１３の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図１３の下段）。 When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of purchased items on the customer side display section 205, inserts cash into the change machine 209, or operates the card payment section 208 to make payment (see the bottom row of FIG. 13). ). That is, the POS terminal 20 executes the payment process in response to the customer's operations (insertion of cash into the change machine 209, operation of the card payment unit 208) (lower part of FIG. 13).

つまり、フルセルフモードにおいて登録処理を実行しているときに（図１２参照）、図１４（Ａ）に示すように、店員側スキャナ部２１２において店員コードが読み取られた場合（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行する（ステップＳ１１１）。 That is, when the clerk code is read by the clerk side scanner unit 212 as shown in FIG. 14(A) while executing the registration process in the full self mode (see FIG. 12) (step S110: YES). , the operation mode shifts from full self mode to double scan mode (step S111).

ダブルスキャンモードに移行した後は、図１４（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録し（ステップＳ１１）、客側スキャナ部２０６のスキャン等により（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）、又は、登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。 After shifting to the double scan mode, as shown in FIG. 14(B), the product is registered by scanning with the clerk side scanner unit 212 (step S10: YES), the product is registered (step S11), and the customer side scanner unit 206 is scanned (step S10: YES). The product is registered by scanning or the like (step S20: YES) (step S21). A subtotal key (for example, a subtotal key displayed on the clerk side display section 210 or a subtotal key arranged on the key operation section 211, etc.) or a registration completion key (for example, a registration completion key displayed on the customer side display section 205) After pressing the completion key, etc. (step S41: YES), the customer makes payment using, for example, the change machine 209 (step S50), and the process is completed.

なお、ダブルスキャンモードでは、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図１３の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図１３の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。 Note that in the double scan mode, the clerk may wait until the customer completes payment (until the customer takes the change or receipt), or may register the purchased item for the next customer. In other words, the POS terminal 20 can register the purchased products of the next customer during the payment process (lower row of FIG. 13). Further, the clerk may be absent while the customer is making payment (lower row of FIG. 13). In other words, you may finish serving the customer while the customer is making payment.

なお、図１４（Ａ）に示したように、フルセルフモードにおいて店員コードが読み取られた場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行するが、店員コードの読み取りは、ログイン操作の一つであってもよい。また、フルセルフモードにおいて他の操作（例えば、店員コードの読み取りとは異なるログイン操作）があった場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行してもよい。また、ダブルスキャンモードにおいて店員による操作が行われなくなった場合に（例えば、最後の操作の時点から所定時間が経過した場合に）動作モードがダブルスキャンモードからフルセルフモードに移行してもよい。 As shown in FIG. 14(A), when the clerk code is read in full self mode, the operation mode shifts from full self mode to double scan mode, but reading the clerk code is part of the login operation. It may be one. Further, the operation mode may shift from the full self mode to the double scan mode when another operation (for example, a login operation different from reading the clerk code) is performed in the full self mode. Furthermore, when the store clerk no longer performs any operations in the double scan mode (for example, when a predetermined period of time has elapsed since the last operation), the operation mode may shift from the double scan mode to the full self mode.

（動作モードの報知）
各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードを報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０において自端末の現在の動作モードを表示してもよい。
具体的には、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０に自端末の動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。また、各ＰＯＳ端末２０は、各動作モードに対応する画像（例えば、ボタン風の画像）を配置した画面を店員側表示部２１０に表示し、該画面上において自端末の現在の動作モードを対応する画像を現在の動作モードに対応しない画像とは異なる表示態様（例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様）にて表示してもよい。例えば、通常モードとフルセルフモードの２つの動作モードにより運用する場合、通常モード画像とフルセルフモード画像とを常に表示するとともに、自端末の現在の動作モードが通常モードであるときには通常モード画像をフルセルフモード画像よりも目立つ表示態様にて表示し、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードであるときにはフルセルフモード画像を通常モード画像よりも目立つ表示態様にて表示するなどしてもよい。なお、各ＰＯＳ端末２０は、客側表示部２０５においても同様に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。 (Notification of operation mode)
Each POS terminal 20 may notify its current operating mode. For example, each POS terminal 20 may display its current operating mode on the clerk-side display section 210.
Specifically, each POS terminal 20 displays a screen having an operation mode display column of its own terminal on the clerk side display section 210, and displays the current operation mode of its own terminal in the operation mode display column on the screen. You can. Additionally, each POS terminal 20 displays a screen on the clerk side display section 210 on which images (for example, button-like images) corresponding to each operation mode are arranged, and the current operation mode of the own terminal is displayed on the screen. An image that does not correspond to the current operation mode may be displayed in a different display manner from that of an image that does not correspond to the current operation mode (for example, in a display manner that is more conspicuous than the display manner of other images). For example, when operating in two operating modes, normal mode and full self-mode, the normal mode image and full self-mode image are always displayed, and when the current operating mode of the own terminal is normal mode, the normal mode image is displayed. The full self mode image may be displayed in a more conspicuous display manner than the full self mode image, and when the current operation mode of the own terminal is the full self mode, the full self mode image may be displayed in a more conspicuous display manner than the normal mode image. . Note that each POS terminal 20 may similarly display its current operating mode on the customer side display section 205 as well.

また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに代えて又は加えて、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。つまり、各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識することにより、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識する方法の一例は、各ＰＯＳ端末２０が動作モードの移行後に移行後の動作モード（最新の動作モード）を他端末に通知（ＬＡＮ１１を介して、他端末に直接的に通知、または、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して他端末に通知）する方法である。また、各ＰＯＳ端末２０は、他端末の現在の動作モードと同様、他端末の現在の処理状況を報知してもよい。 Further, each POS terminal 20 may notify the current operating mode of another terminal instead of or in addition to the current operating mode of the own terminal. That is, each POS terminal 20 may notify the current operating mode of the other terminal by mutually recognizing the current operating mode of the other terminal. An example of a method in which each POS terminal 20 mutually recognizes the current operation mode of the other terminal is that each POS terminal 20 notifies the other terminal of the operation mode after the transition (the latest operation mode) after changing the operation mode (LAN 11). (via the store controller 10, a monitoring terminal, etc.). Further, each POS terminal 20 may notify the current processing status of the other terminal as well as the current operation mode of the other terminal.

また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モード等（動作モード、処理状況等）に応じた情報を報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、各種の情報を客側表示部２０５に表示してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに応じた情報に代えて又は加えて、他端末の現在の動作モード等に応じた情報を報知してもよい。 Further, each POS terminal 20 may notify information according to the current operating mode (operating mode, processing status, etc.) of its own terminal. For example, each POS terminal 20 may display various information on the customer side display section 205 when the current operating mode of the terminal is the full self mode, for example, when the terminal is on standby. Further, the POS terminal 20 may broadcast information according to the current operation mode of another terminal, instead of or in addition to the information according to the current operation mode of the own terminal.

なお、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合（モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合）であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合（モード切替命令、所定時間経過等による場合）であっても、自端末や他端末の動作モードを報知する。 In addition, even if the operating mode is switched by a clerk's operation (mode switching operation, clerk code reading, etc.), if the operating mode is switched without a clerk's operation (mode switching command, predetermined period of time, etc.) Even if the situation is due to progress, etc., the operating mode of the own terminal and other terminals is notified.

（動作モードに関する情報の記憶）
各ＰＯＳ端末２０は、動作モードに関する情報として、取引（処理）が何れの動作モードにおいてなされたかを記憶してもよい。例えば、通常モード（標準モード）で動作するＰＯＳ端末２０－１が、ある取引について登録処理及び精算処理を実行した場合には、登録処理及び精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－１は、当該取引に関する情報（例えば、精算情報）として（又は、当該取引に関する情報に対応付けて）、当該取引に関する登録処理及び精算処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報（例えば、動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。 (Storing information regarding operation mode)
Each POS terminal 20 may store, as information regarding the operation mode, in which operation mode the transaction (processing) was performed. For example, when the POS terminal 20-1 operating in normal mode (standard mode) executes registration processing and settlement processing for a certain transaction, the POS terminal 20-1 that executed the registration processing and settlement processing information (for example, settlement information) (or in association with information about the transaction), information that the registration process and settlement process for the transaction were performed in normal mode (standard mode) (for example, identifying the operating mode) possible information, etc.) may be stored.

なお、各ＰＯＳ端末２０は、取引（処理）が何れの端末においてなされたかも記憶してもよい。上記例では、ＰＯＳ端末２０－１は、取引に関する情報として、自端末（ＰＯＳ端末２０－１）において登録処理及び精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。
より詳細には、ＰＯＳ端末２０－１は、登録処理を実行した端末の識別情報（端末識別情報）として自端末の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。あるいは、ＰＯＳ端末２０－１は、当該処理全体（登録処理、精算処理）を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。 Note that each POS terminal 20 may also store information on which terminal the transaction (processing) was performed. In the above example, the POS terminal 20-1 may store information indicating that the registration process and the payment process were executed at the own terminal (POS terminal 20-1) as information regarding the transaction.
More specifically, the POS terminal 20-1 stores its own terminal identification information as the identification information (terminal identification information) of the terminal that executed the registration process, and also stores its own terminal identification information as the terminal identification information of the terminal that executed the payment process. Terminal identification information of the terminal may be stored. Alternatively, the POS terminal 20-1 may store the terminal identification information of its own terminal as the terminal identification information of the terminal that executed the entire process (registration process, payment process).

また、例えば、初めに、通常モード（標準モード）で動作するＰＯＳ端末２０－１が、ある取引について登録処理を実行し、続いて、セミセルフモード（会計専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０－２が、上記登録処理による登録情報に基づいて当該取引について精算処理を実行した場合には、精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－２は、当該取引に関する情報（例えば、精算情報）として（又は、当該取引に関する情報に対応付けて）、当該取引に関する登録処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報を記憶するとともに、当該取引に関する精算処理がセミセルフモード（会計専用モード）においてなされた旨の情報を記憶してもよい。また、上記に加えて、登録処理を実行したＰＯＳ端末２０－１も、当該取引に関する登録処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報を記憶してもよい。 Further, for example, first, the POS terminal 20-1 operating in the normal mode (standard mode) executes registration processing for a certain transaction, and then the POS terminal 20-2 operating in the semi-self mode (accounting only mode) However, when the settlement process is executed for the transaction based on the registered information in the above registration process, the POS terminal 20-2 that executed the settlement process uses the information related to the transaction (for example, settlement information) as (or information that the registration process for the transaction was performed in normal mode (standard mode), as well as information that the settlement process for the transaction was performed in semi-self mode (accounting-only mode). Information may also be stored. Further, in addition to the above, the POS terminal 20-1 that executed the registration process may also store information indicating that the registration process regarding the transaction was performed in a normal mode (standard mode).

なお、上記例では、精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－２は、取引に関する情報として、他端末（ＰＯＳ端末２０－１）において登録処理が実行された旨の情報を記憶し、自端末（ＰＯＳ端末２０－２）において精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。
より詳細には、ＰＯＳ端末２０－２は、登録処理を実行した端末の情報（端末識別情報）として他端末（ＰＯＳ端末２０－１）の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末（ＰＯＳ端末２０－２）の端末識別情報を記憶してもよい。なお、上記例では、精算処理を実行するＰＯＳ端末２０－２の側において、登録処理を実行したＰＯＳ端末２０－１の端末識別情報と動作モード（具体的には通常モード（標準モード））を識別する情報とが取得できるようになっていればよい。例えば、ＰＯＳ端末２０－１の側からＰＯＳ端末２０－２の側に、ＰＯＳ端末２０－１の端末識別情報と動作モードを識別する情報とが供給（例えば、登録情報として送受信、お会計券を介して供給）されるようになっていればよい。 In the above example, the POS terminal 20-2 that executed the payment process stores information that the registration process was executed at another terminal (POS terminal 20-1) as transaction information, and stores the information that the registration process was executed at the other terminal (POS terminal 20-1). Information indicating that the payment process was executed at the terminal 20-2) may be stored.
More specifically, the POS terminal 20-2 stores the terminal identification information of another terminal (POS terminal 20-1) as the information (terminal identification information) of the terminal that executed the registration process, and also stores the terminal identification information of the other terminal (POS terminal 20-1) as the information (terminal identification information) of the terminal that executed the registration process. The terminal identification information of the own terminal (POS terminal 20-2) may be stored as the terminal identification information of the terminal. In the above example, the POS terminal 20-2 that executes the payment process receives the terminal identification information and operation mode (specifically, normal mode) of the POS terminal 20-1 that executed the registration process. It is sufficient if the identifying information can be obtained. For example, information identifying the terminal identification information and operation mode of the POS terminal 20-1 is supplied from the POS terminal 20-1 side to the POS terminal 20-2 side (for example, sending and receiving information as registration information, It suffices if the system is supplied via the network.

また、各ＰＯＳ端末２０は、動作モードに関する情報として、動作モードの移行（切り替わり）について記憶してもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０－１の動作モードが、ある動作モードから他の動作モードに移行した場合には、当該ＰＯＳ端末２０－１は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードに移行したかの情報（例えば、移行後の動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。また、ＰＯＳ端末２０－１は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードから何れの動作モードに移行したかの情報（例えば、移行前の動作モードを識別可能な情報、移行後の動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。 Furthermore, each POS terminal 20 may store information regarding the transition (switching) of the operation mode as information regarding the operation mode. For example, when the operation mode of the POS terminal 20-1 transitions from one operation mode to another, the POS terminal 20-1 determines the operation mode transition time and the operation mode to which it transitioned. information (for example, information that can identify the operation mode after the transition) may be stored. In addition, the POS terminal 20-1 also provides information on which operation mode it has transitioned from to which operation mode (for example, information that allows identification of the operation mode before transition, information on the operation mode after transition, as well as the time of transition of the operation mode). information that can identify the user) may also be stored.

なお、各ＰＯＳ端末２０は、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合（モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合）であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合（モード切替命令、所定時間経過等による場合）であっても、動作モードの移行に関する情報を記憶してもよい。上記の場合、各ＰＯＳ端末２０は、何に基づいて動作モードが移行したかの情報（例えば、店員コード「×××」の店員による操作によって動作モードが移行した旨、端末識別情報「×××」のＰＯＳ端末２０からのモード切替命令によって動作モードが移行した旨など）を記憶してもよい。 Note that each POS terminal 20 will not be able to change its operating mode even if the operation mode is switched by an operation by a store clerk (by mode switching operation, reading a clerk code, etc.), or if the operation mode is switched without any operation by a store clerk ( (in the case of a mode switching command, the passage of a predetermined time, etc.), information regarding the transition of the operation mode may be stored. In the above case, each POS terminal 20 stores information on the basis of which the operation mode was changed (for example, information indicating that the operation mode was changed due to an operation by a store clerk with the clerk code "XXX", terminal identification information "XXX" It may also be possible to store a message that the operation mode has been changed by a mode switching command from the POS terminal 20 (e.g. "x").

なお、ＰＯＳ端末２０に代えて又は加えて、ストアコントローラ１０や監視端末などが、動作モードに関する情報を記憶してもよい。 Note that instead of or in addition to the POS terminal 20, the store controller 10, the monitoring terminal, or the like may store information regarding the operation mode.

また、上述のように記憶する動作モードに関する情報は、必要に応じて、出力（表示、送信、印刷等）されるものであってもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードにおいて出力されるレシートに、フルセルフモードにおいて処理（登録処理、精算処理）された旨の情報（店員にのみが内容を認識できる態様の情報、又は、客にも認識できる態様の情報）を印刷してもよい。他の動作モードにおいて出力されるレシートも同様に印刷してもよい。また、例えば、ＰＯＳ端末２０（又は監視端末）は、処理時の動作モードを表示してもよい。一例として、ＰＯＳ端末２０（又は監視端末）は、所定の検索画面等に取引番号（取引を識別可能な情報）の入力があった場合に、該当する取引に関し、登録処理と精算処理のうちの少なくとも一方について、処理がなされた端末（端末識別情報等）と動作モード（動作モードを識別可能な情報）とを表示してもよい。 Further, the information regarding the operation mode stored as described above may be output (displayed, transmitted, printed, etc.) as necessary. For example, the POS terminal 20 may include information on the receipt output in the full self-mode that indicates that the process (registration process, payment process) was performed in the full-self mode (information in a form that only the clerk can recognize, or (Information in a form that can be recognized even on the computer) may also be printed. Receipts output in other operating modes may also be printed in the same manner. Further, for example, the POS terminal 20 (or the monitoring terminal) may display the operation mode at the time of processing. As an example, when a transaction number (information that can identify a transaction) is input on a predetermined search screen, the POS terminal 20 (or monitoring terminal) performs registration processing and settlement processing for the corresponding transaction. For at least one of them, the terminal on which the process was performed (terminal identification information, etc.) and the operation mode (information that allows identification of the operation mode) may be displayed.

以下の説明において、ＰＯＳ端末２０－１、及び、ＰＯＳ端末２０－２は通常モード（具体的には通常モード（標準モード））であるものとする。また、ＰＯＳ端末２０－３はフルセルフモードであるものとする。 In the following description, it is assumed that the POS terminal 20-1 and the POS terminal 20-2 are in normal mode (specifically, normal mode (standard mode)). Further, it is assumed that the POS terminal 20-3 is in full self-mode.

（フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の表示例）
図１５及び図１６は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１５（Ａ）、図１５（Ｂ）、図１６（Ａ）～図１６（Ｆ）は、何れも、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０－３の客側表示部２０５における表示例である。 (Display example of POS terminal 20 in full self mode)
15 and 16 are display examples on the POS terminal 20 in full self mode. Specifically, FIG. 15(A), FIG. 15(B), and FIG. 16(A) to FIG. 16(F) all show the table on the customer side display section 205 of the POS terminal 20-3 in full self mode. This is an example.

図１５（Ａ）は、登録処理の開始前の登録開始画面の表示内容を示している。図１５（Ａ）において、画面右の登録スタートボタンＢＴ３０は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。客は、商品登録を開始する際に登録スタートボタンＢＴ３０を操作する。画面左下のボタンＢＴ３５～ＢＴ３７は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。 FIG. 15(A) shows the display contents of the registration start screen before the start of the registration process. In FIG. 15(A), a registration start button BT30 on the right side of the screen is a button for instructing the start of product registration. The customer operates the registration start button BT30 when starting product registration. Buttons BT35 to BT37 at the bottom left of the screen are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively.

図１５（Ｂ）は、２品目の商品（大福餅）が登録された状態の登録画面の表示内容を示している。なお、図１５（Ａ）に示した登録開始画面において登録スタートボタンＢＴ３０が操作された場合、ＰＯＳ端末２０－３は、商品が未だ何も登録されていない状態の登録画面を表示するが、説明の便宜上、図１５（Ｂ）は、既に商品（お茶、大福餅）が登録された後の登録画面を示している。 FIG. 15(B) shows the display contents of the registration screen in a state where the second product (Daifuku mochi) is registered. Note that when the registration start button BT30 is operated on the registration start screen shown in FIG. 15(A), the POS terminal 20-3 displays a registration screen with no products registered yet. For convenience, FIG. 15(B) shows the registration screen after the products (tea, daifuku mochi) have already been registered.

図１５（Ｂ）において、画面左下の画像ＧＡ０１は、他端末（ＰＯＳ端末２０－１）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面左下の画像ＧＡ０２は、他端末（ＰＯＳ端末２０－２）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面右下のお会計ボタンＢＴ３２は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。客は、商品登録が完了した後にお会計ボタンＢＴ３２を操作する。店員呼出ボタンＢＴ３３は、店員を呼び出すためのボタンである。客は、店員を呼び出す場合（例えば、店員のサポートが必要な場合等）に店員呼出ボタンＢＴ３３を操作する。 In FIG. 15(B), the image GA01 at the bottom left of the screen shows the state (specifically, the normal mode) of the other terminal (POS terminal 20-1). Image GA02 at the bottom left of the screen shows the state (specifically, the normal mode) of the other terminal (POS terminal 20-2). The checkout button BT32 at the bottom right of the screen is a button for instructing the end of product registration. The customer operates the checkout button BT32 after completing the product registration. The clerk call button BT33 is a button for calling a clerk. The customer operates the clerk call button BT33 when calling the store clerk (for example, when the store clerk's support is required).

なお、ボタンＢＴ３５～ＢＴ３７は、上述したように、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。また、「野菜」ボタンＢＴ３８は、野菜の各プリセットキーを表示させるためのボタンである。 Note that the buttons BT35 to BT37 are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively, as described above. Moreover, the "vegetable" button BT38 is a button for displaying each preset key for vegetables.

図１６（Ａ）は、精算処理を開始する際に表示する精算画面（支払方法選択画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、登録画面（図１５（Ｂ）参照）においてお会計ボタンＢＴ３２が操作された場合に、図１６（Ａ）に示したような支払方法選択画面を表示する。 FIG. 16(A) shows the display contents of the payment screen (payment method selection screen) that is displayed when starting the payment process. For example, when the checkout button BT32 is operated on the registration screen (see FIG. 15(B)), the POS terminal 20-3 displays a payment method selection screen as shown in FIG. 16(A).

図１６（Ｂ）は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、支払方法選択画面（図１６（Ａ）参照）において現金が操作された場合に、図１６（Ｂ）に示したような入金画面を表示する。 FIG. 16(B) shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) that is displayed when starting payment in cash. For example, when cash is operated on the payment method selection screen (see FIG. 16(A)), the POS terminal 20-3 displays a deposit screen as shown in FIG. 16(B).

図１６（Ｃ）は、預り金額を決定する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、お支払金額（買上金額）以上の現金（預り金）が投入された場合に、図１６（Ｃ）に示したような入金画面を表示する。 FIG. 16(C) shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) that is displayed when determining the deposit amount. For example, the POS terminal 20-3 displays a deposit screen as shown in FIG. 16(C) when cash (deposit) exceeding the payment amount (purchase amount) is deposited.

図１６（Ｄ）は、釣り銭を放出する際に表示する精算画面（釣銭画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、入金画面（図１６（Ｃ））においておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合に、図１６（Ｄ）に示したような釣銭画面を表示する。 FIG. 16(D) shows the display contents of the payment screen (change screen) that is displayed when changing is released. For example, when the end (receipt) button BT40 is operated on the deposit screen (FIG. 16(C)), the POS terminal 20-3 displays a change screen as shown in FIG. 16(D).

図１６（Ｅ）は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面（レシート画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、釣銭機２０９の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図１６（Ｅ）に示したようなレシート画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、取出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物（客の手を想定）を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。図１６（Ｆ）は、待機画面の一例である。待機画面には、広告（商品広告、イベントの広告等）を表示してもよい。 FIG. 16(E) shows the display contents of the payment screen (receipt screen) that is displayed when change is removed. For example, when change is removed from the outlet of the change machine 209, the POS terminal 20-3 displays a receipt screen as shown in FIG. 16(E). Note that the POS terminal 20 may install a sensor such as a photo sensor near the takeout port, and determine that change has been removed when the sensor recognizes an object (assuming a customer's hand). FIG. 16(F) is an example of a standby screen. Advertisements (product advertisements, event advertisements, etc.) may be displayed on the standby screen.

なお、ＰＯＳ端末２０－３は、レシート画面（図１６（Ｅ））の表示後には、登録開始画面（図１５（Ａ））を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、印刷部２１３の発行口からレシートが取り去られた後に、登録開始画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、発行口からレシートが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。また、釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面（図１６（Ｄ））を表示せずに、入金画面（図１６（Ｃ））からレシート画面（図１６（Ｅ））に遷移してもよい。 Note that after displaying the receipt screen (FIG. 16(E)), the POS terminal 20-3 displays a registration start screen (FIG. 15(A)). For example, the POS terminal 20-3 displays a registration start screen after the receipt is removed from the issuing port of the printing unit 213. Note that the POS terminal 20 may include a sensor that can recognize that the receipt has been removed from the issuing port. In addition, if no change is generated, the change screen (Figure 16 (D)) may not be displayed and the deposit screen (Figure 16 (C)) may be transitioned to the receipt screen (Figure 16 (E)). .

次に、セミセルフモードにおいて、精算効率を向上させるための処理（以下、「精算効率化処理」ともいう）や各種画面について説明する。図１７は、精算効率化処理の説明で用いられるＰＯＳ端末のレイアウトを示す図である。図１７に示されるレイアウトでは、２台のＰＯＳ端末５０１、５０２と、店員５１０と、客５１１とが示されている。 Next, in the semi-self mode, processing for improving payment efficiency (hereinafter also referred to as "payment efficiency processing") and various screens will be described. FIG. 17 is a diagram showing the layout of a POS terminal used in explaining the payment efficiency improvement process. In the layout shown in FIG. 17, two POS terminals 501 and 502, a store clerk 510, and a customer 511 are shown.

ＰＯＳ端末５０１は、後述する所定の条件が満たされていない通常時はセミセルフモードの登録専用モードして動作し、後述する所定の条件が満たされた場合に、通常モードで動作可能である。すなわち、ＰＯＳ端末５０１は、商品を登録する登録処理を行い、通常時においては登録処理において生成された登録情報をＰＯＳ端末５０２に送信可能である。また、ＰＯＳ端末５０１は、所定の条件が満たされたと判定された場合に、登録情報にもとづき精算処理を行うことが可能である。ＰＯＳ端末５０２は、セミセルフモードの会計専用モードとして動作する。 The POS terminal 501 normally operates in a registration-only mode, which is a semi-self mode, when a predetermined condition described below is not met, and can operate in a normal mode when a predetermined condition described later is met. That is, the POS terminal 501 performs a registration process for registering a product, and is normally capable of transmitting registration information generated in the registration process to the POS terminal 502. Further, the POS terminal 501 can perform payment processing based on registered information when it is determined that a predetermined condition is satisfied. The POS terminal 502 operates in a semi-self accounting mode.

以上より、精算効率化処理における、ＰＯＳ端末５０１、５０２の通常時の運用形態は、店員５１０によりＰＯＳ端末５０１で登録された商品の精算が、客５１１によりＰＯＳ端末５０２で行われるという形態である。一方、所定の条件が満たされた場合の運用形態は、店員５１０によりＰＯＳ端末５０１で商品の登録および精算が行うという形態である。なお、ＰＯＳ端末５０２は、フルセルフモードとして動作してもよい。この場合であっても、ＰＯＳ端末５０２は、ＰＯＳ端末５０１から登録情報を受信して、当該登録情報にもとづき精算処理を行うことが可能である。 From the above, the normal operation mode of the POS terminals 501 and 502 in the payment efficiency processing is such that the payment for the product registered on the POS terminal 501 by the store clerk 510 is performed by the customer 511 on the POS terminal 502. . On the other hand, when the predetermined conditions are met, the operation mode is such that the clerk 510 registers the product and makes payment using the POS terminal 501. Note that the POS terminal 502 may operate in full self mode. Even in this case, the POS terminal 502 can receive registration information from the POS terminal 501 and perform payment processing based on the registration information.

図１８（Ａ）は、上記所定の条件（以下、単に「条件」ともいう）の一例を示す図である。図１８（Ａ）に示されるように、条件には、合計金額に関する条件と、署名に関する条件がある。このうちの合計金額に関する条件は、登録処理において登録された商品の合計金額が所定金額以上または所定金額を超過することである。この所定金額の例として、収入印紙が必要な額（５万円）と、暗証番号の入力（または署名）必要となるクレジットカード決済額（以下、「暗証入力決済額」ともいう）がある。暗証入力決済額は、店舗やカード会社等に応じて定められているもので一意ではない。 FIG. 18(A) is a diagram showing an example of the predetermined conditions (hereinafter also simply referred to as "conditions"). As shown in FIG. 18(A), the conditions include conditions regarding the total amount and conditions regarding the signature. Among these, the condition regarding the total amount is that the total amount of the products registered in the registration process is more than or equal to a predetermined amount or exceeds a predetermined amount. Examples of this predetermined amount include an amount that requires a revenue stamp (50,000 yen) and a credit card payment amount that requires input of a PIN (or signature) (hereinafter also referred to as "PIN entry payment amount"). The PIN entry payment amount is determined depending on the store, card company, etc., and is not unique.

もう１つの署名に関する条件は、登録処理において登録された商品を販売する取引が顧客の署名または押印を要する取引であることである。この例として、図１８（Ａ）に示されるように、例えば劇薬などの特定の商品（以下、「要署名商品」ともいう）が登録された取引を行う場合と、外国人免税が宣言された取引を行う場合とが挙げられる。 Another signature requirement is that the transaction for selling the product registered in the registration process requires the customer's signature or seal. As an example of this, as shown in Figure 18 (A), there is a case where a transaction is carried out in which a specific product such as a powerful drug (hereinafter also referred to as a "signature required product") is registered, and a case where a tax exemption for foreigners is declared. For example, when conducting a transaction.

次に、上記条件を満足した場合に表示される画面について説明する。以下に説明する画面は、ＰＯＳ端末５０１の店員側表示部２１０に表示される画面を示している。図１８（Ｂ）は、合計金額が収入印紙が必要な額以上となった場合に表示される画面５２０を示す図である。 Next, the screen displayed when the above conditions are satisfied will be explained. The screen described below shows the screen displayed on the clerk side display section 210 of the POS terminal 501. FIG. 18(B) is a diagram showing a screen 520 that is displayed when the total amount exceeds the amount that requires a revenue stamp.

画面５２０には、５４，０００円の商品が登録されたことが示されている。また、画面５２０には要印紙画面５２１、および指定ボタン５２２が示されている。このうちの要印紙画面５２１には、「合計金額が５万円を超えました収入印紙が必要ですこのレジで精算してください」と記載されている。これにより、店員はＰＯＳ端末５０１で精算処理を行うこと認識できる。要印紙画面５２１は、店員により「ＯＫ」が押下されることで閉じる。指定ボタン５２２は、ＰＯＳ端末５０２で精算処理を行うことを指定するためのボタンである。 Screen 520 shows that a product worth 54,000 yen has been registered. Further, the screen 520 shows a stamp paper required screen 521 and a designation button 522. Of these, the stamp required screen 521 states, "The total amount exceeds 50,000 yen. Revenue stamps are required. Please pay at this register." This allows the store clerk to recognize that payment processing will be performed at the POS terminal 501. The stamp paper required screen 521 is closed when the clerk presses "OK". The designation button 522 is a button for designating that the POS terminal 502 performs payment processing.

ＰＯＳ端末５０１で精算処理を行う場合には、店員はＰＯＳ端末５０２で精算処理を行うことを指定することはできない。そのため、指定ボタン５２２は、図１８（Ｂ）に示されるようにマスクされる。これにより、店員による誤操作を防ぐことができる。 When performing the payment process using the POS terminal 501, the clerk cannot specify that the payment process be performed using the POS terminal 502. Therefore, the designation button 522 is masked as shown in FIG. 18(B). This can prevent erroneous operations by store staff.

図１９（Ａ）は、特定の商品（図では農薬）が登録された取引を行う場合に表示される画面５３０を示す図である。図１９（Ａ）に示される農薬は客の署名等が必要な商品とする。 FIG. 19(A) is a diagram showing a screen 530 that is displayed when performing a transaction in which a specific product (in the figure, pesticides) is registered. The pesticide shown in FIG. 19(A) is a product that requires a customer's signature.

画面５３０には、農薬が登録されたことが示されている。また、画面５３０には要署名画面５３１、および指定ボタン５３２が示されている。このうちの要署名画面５３１には、「お客様の署名等が必要ですこのレジで精算してください」と記載されている。これにより、店員はＰＯＳ端末５０１で精算処理を行うこと認識できる。要署名画面５３１は、店員により「ＯＫ」が押下されることで閉じる。指定ボタン５３２は、ＰＯＳ端末５０２で精算処理を行うことを指定するためのボタンである。 Screen 530 shows that the pesticide has been registered. Further, the screen 530 shows a signature required screen 531 and a designation button 532. Of these, the signature required screen 531 states, "Customer's signature is required. Please pay at this register." This allows the store clerk to recognize that payment processing will be performed at the POS terminal 501. The signature required screen 531 is closed when the store clerk presses "OK". The designation button 532 is a button for designating that the POS terminal 502 performs payment processing.

ＰＯＳ端末５０１で精算処理を行う場合には、店員はＰＯＳ端末５０２で精算処理を行うことを指定することはできない。そのため、指定ボタン５３２は、図１９（Ａ）に示されるようにマスクされる。これにより、店員による誤操作を防ぐことができる。 When performing the payment process using the POS terminal 501, the clerk cannot specify that the payment process be performed using the POS terminal 502. Therefore, the designation button 532 is masked as shown in FIG. 19(A). This can prevent erroneous operations by store staff.

図１９（Ｂ）は、外国人免税が宣言された場合に表示される画面５４０を示す図である。図１９（Ｂ）に示される画面５４０は、外国人免税に対応した画面であることから、免税ボタン５４３が設けられている。この免税ボタン５４３を店員が押下することで、外国人免税を宣言したこととなる。 FIG. 19(B) is a diagram showing a screen 540 that is displayed when tax exemption for foreigners is declared. Since the screen 540 shown in FIG. 19(B) is a screen compatible with tax exemption for foreigners, a tax exemption button 543 is provided. By pressing this tax exemption button 543, the clerk declares tax exemption for foreigners.

画面５４０には、上記免税ボタン５４３の他に、免税画面５４１、および指定ボタン５４２が示されている。このうちの免税画面５４１には、「免税処理を行いますか？免税処理を行う場合には、このレジで精算してください」と記載されている。これにより、店員はＰＯＳ端末５０１で精算処理を行うこと認識できる。また、図１９（Ｂ）に示される免税画面５４１は、店員により「はい」が押下された状態を示している。「はい」が押下されると、所定時間経過後に免税画面５４１は閉じられる。指定ボタン５４２は、ＰＯＳ端末５０２で精算処理を行うことを指定するためのボタンである。 In addition to the above tax exemption button 543, the screen 540 also shows a tax exemption screen 541 and a designation button 542. Of these, the tax exemption screen 541 states, "Do you want to perform tax exemption processing? If you wish to perform tax exemption processing, please pay at this cash register." This allows the store clerk to recognize that payment processing will be performed at the POS terminal 501. Further, the tax exemption screen 541 shown in FIG. 19(B) shows a state in which "Yes" has been pressed by the clerk. When "Yes" is pressed, the tax exemption screen 541 is closed after a predetermined period of time has elapsed. The designation button 542 is a button for designating that the POS terminal 502 performs payment processing.

ＰＯＳ端末５０１で精算処理を行う場合には、店員はＰＯＳ端末５０２で精算処理を行うことを指定することはできない。そのため、指定ボタン５４２は、図１９（Ｂ）に示されるようにマスクされる。これにより、店員による誤操作を防ぐことができる。 When performing the payment process using the POS terminal 501, the clerk cannot specify that the payment process be performed using the POS terminal 502. Therefore, the designation button 542 is masked as shown in FIG. 19(B). This can prevent erroneous operations by store staff.

次に、上述した各画面を表示したりする処理を行う精算効率化処理を、図２０、２１のフローチャートを用いて説明する。この処理は、図１０（Ａ）で説明した処理の変形例である。ＰＯＳ端末５０１は、商品がスキャンされたか否かを判定する（ステップＳ１０１）。商品がスキャンされた場合には（ステップＳ１０１：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末５０１は、スキャンされた商品を登録する（ステップＳ１０２）。ＰＯＳ端末５０１は、登録された商品が要署名商品か否かを判定する（ステップＳ１０３）。登録された商品が要署名商品でない場合には（ステップＳ１０３：ＮＯ）、ＰＯＳ端末５０１は、登録された商品の合計金額が５万円以上か否かを判定する（ステップＳ１０４）。すなわち、収入印紙が必要か否かが判定される。 Next, a payment efficiency improvement process that performs processing such as displaying each of the above-mentioned screens will be explained using flowcharts shown in FIGS. 20 and 21. This process is a modification of the process described in FIG. 10(A). The POS terminal 501 determines whether the product has been scanned (step S101). If the product has been scanned (step S101: YES), the POS terminal 501 registers the scanned product (step S102). The POS terminal 501 determines whether the registered product is a signature-required product (step S103). If the registered product is not a signature-required product (step S103: NO), the POS terminal 501 determines whether the total price of the registered products is 50,000 yen or more (step S104). That is, it is determined whether or not a revenue stamp is necessary.

合計金額が５万円未満の場合には（ステップＳ１０４：ＮＯ）、ＰＯＳ端末５０１は、図２１のステップＳ２０４に進む。合計金額が５万円以上の場合には（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末５０１は、印紙フラグがオンか否かを判定する（ステップＳ１０５）。印紙フラグとは、図１８（Ｂ）で説明した要印紙画面を表示したか否かを示すフラグであり、表示した場合にはオンを示し、表示していない場合にはオフを示す。印紙フラグは、精算効率化処理の開始時にオフで初期化される。 If the total amount is less than 50,000 yen (step S104: NO), the POS terminal 501 proceeds to step S204 in FIG. 21. If the total amount is 50,000 yen or more (step S104: YES), the POS terminal 501 determines whether the stamp flag is on (step S105). The stamp flag is a flag that indicates whether or not the stamp paper required screen explained in FIG. The stamp flag is initialized to OFF at the start of the payment efficiency processing.

印紙フラグがオンの場合には（ステップＳ１０６：ＮＯ）、要印紙画面は既に表示されていることから、ＰＯＳ端末５０１は、図２１のステップＳ２０４に進む。印紙フラグがオフの場合には（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末５０１は、要印紙画面を表示して（ステップＳ１０６）、印紙フラグをオンにして（ステップＳ１０７）、図２１のステップＳ２０１に進む。 If the stamp flag is on (step S106: NO), the POS terminal 501 proceeds to step S204 in FIG. 21, since the stamp paper required screen is already displayed. If the stamp flag is off (step S106: YES), the POS terminal 501 displays a stamp required screen (step S106), turns on the stamp flag (step S107), and proceeds to step S201 in FIG. .

上記ステップＳ１０３において、登録された商品が要署名商品である場合には（ステップＳ１０３：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末５０１は、図１９（Ａ）で説明した要署名画面５３１を表示して（ステップＳ１０８）、図２１のステップＳ２０１に進む。 In step S103, if the registered product is a signature-required product (step S103: YES), the POS terminal 501 displays the signature-required screen 531 described in FIG. 19(A) (step S108). , the process advances to step S201 in FIG.

上記ステップＳ１０１において、商品がスキャンされていない場合には（ステップＳ１０１：ＮＯ）、ＰＯＳ端末５０１は、免税ボタンが押下されたか否かを判定する（ステップＳ１０９）。免税ボタンが押下されていない場合には（ステップＳ１０９：ＮＯ）、ＰＯＳ端末５０１は、ステップＳ１０１に戻る。免税ボタンが押下された場合には（ステップＳ１０９：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末５０１は、図１９（Ｂ）で説明した免税画面を表示する（ステップＳ１１０）。ＰＯＳ端末５０１は、免税画面において、「はい」が押下されたか否かを判定する（ステップＳ１１１）。「はい」が押下されていない場合には（ステップＳ１１１：ＮＯ）、ＰＯＳ端末５０１は、ステップＳ１０１に戻る。「はい」が押下された場合には（ステップＳ１１１：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末５０１は、図２１のステップＳ２０１に進む。 In step S101, if the product has not been scanned (step S101: NO), the POS terminal 501 determines whether the tax exemption button has been pressed (step S109). If the tax exemption button is not pressed (step S109: NO), the POS terminal 501 returns to step S101. If the tax exemption button is pressed (step S109: YES), the POS terminal 501 displays the tax exemption screen described in FIG. 19(B) (step S110). The POS terminal 501 determines whether "Yes" has been pressed on the tax exemption screen (step S111). If "Yes" is not pressed (step S111: NO), the POS terminal 501 returns to step S101. If "Yes" is pressed (step S111: YES), the POS terminal 501 proceeds to step S201 in FIG. 21.

引き続き図２１を用いて説明する。ＰＯＳ端末５０１は、マスクフラグがオンか否かを判定する（ステップＳ２０１）。マスクフラグとは、上記指定ボタンをマスクしたか否かを示すフラグであり、マスクした場合にはオンを示し、マスクしていない場合にはオフを示す。マスクフラグは、精算効率化処理の開始時にオフで初期化される。マスクフラグがオンの場合には（ステップＳ２０１：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末５０１は、ステップＳ２０４に進む。 The explanation will be continued using FIG. 21. The POS terminal 501 determines whether the mask flag is on (step S201). The mask flag is a flag indicating whether or not the specified button is masked, and indicates on when masked, and indicates off when not masked. The mask flag is initialized to be off at the start of the payment efficiency processing. If the mask flag is on (step S201: YES), the POS terminal 501 proceeds to step S204.

マスクフラグがオフの場合には（ステップＳ２０１：ＮＯ）、ＰＯＳ端末５０１は、指定ボタンをマスクし（ステップＳ２０２）、マスクフラグをオンにする（ステップＳ２０３）。ＰＯＳ端末５０１は、小計キーが押下されたか否かを判定する（ステップＳ２０４）。小計キーが押下されていない場合には（ステップＳ２０４：ＮＯ）、ＰＯＳ端末５０１は、図２０のステップＳ１０１に進む。 If the mask flag is off (step S201: NO), the POS terminal 501 masks the designated button (step S202) and turns on the mask flag (step S203). The POS terminal 501 determines whether the subtotal key has been pressed (step S204). If the subtotal key is not pressed (step S204: NO), the POS terminal 501 proceeds to step S101 in FIG. 20.

小計キーが押下された場合には（ステップＳ２０４：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末５０１は、マスクフラグがオンか否かを判定する（ステップＳ２０５）。マスクフラグがオンの場合には（ステップＳ２０５：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末５０１は、他の装置（図１７の例ではＰＯＳ端末５０２）に登録情報を送信せずに、ＰＯＳ端末５０１で精算処理を行い（ステップＳ２０６）、処理を終了する。マスクフラグがオフの場合には（ステップＳ２０５：ＮＯ）、ＰＯＳ端末５０１は、他の装置への指定を待ち（ステップＳ２０７：ＹＥＳ）、指定された装置に登録情報を送信して（ステップＳ２０８）、処理を終了する。 If the subtotal key is pressed (step S204: YES), the POS terminal 501 determines whether the mask flag is on (step S205). If the mask flag is on (step S205: YES), the POS terminal 501 performs payment processing at the POS terminal 501 without transmitting the registration information to another device (in the example of FIG. 17, the POS terminal 502). (Step S206), the process ends. If the mask flag is off (step S205: NO), the POS terminal 501 waits for designation to another device (step S207: YES), and sends the registration information to the designated device (step S208). , ends the process.

以上説明したように、登録処理に関する所定の条件が満たされたか否かを判定し、所定の条件が満たされた場合には、登録処理を行ったＰＯＳ端末で精算処理を行うようにすることで、精算効率を向上させることができる。所定の条件とは、登録処理を行ったＰＯＳ端末で精算処理を行う場合と、精算装置で精算処理を行った場合とを比較して、登録処理を行ったＰＯＳ端末で精算処理を行う場合の方が精算効率がよくなるという条件である。 As explained above, by determining whether or not predetermined conditions related to registration processing are met, and if the predetermined conditions are met, payment processing is performed at the POS terminal that performed registration processing. , it is possible to improve payment efficiency. The predetermined conditions are the case where the payment process is performed at the POS terminal that performed the registration process, and the case where the payment process is performed at the payment device, and the case where the payment process is performed at the POS terminal that performed the registration process. The condition is that the payment efficiency will be better.

こうした条件として、登録処理において登録された商品の合計金額が所定金額以上または所定金額を超過することや、登録処理において登録された商品を販売する取引が顧客の署名を要する取引であることが挙げられる。いずれの場合も、精算時または精算後に店員の操作が必要となるものであるため、登録処理を行ったＰＯＳ端末で精算処理を行った方が、精算効率を向上させることができる。なお、精算装置に障害が発生し、精算装置が動作できない場合も、登録処理を行ったＰＯＳ端末で精算処理を行うことを可能としてもよい。 These conditions include that the total price of the products registered in the registration process is greater than or equal to a predetermined amount, and that the transaction for selling the products registered in the registration process is a transaction that requires a customer's signature. It will be done. In either case, the clerk's operation is required at the time of payment or after the payment, so it is possible to improve the payment efficiency by performing the payment process at the POS terminal that has performed the registration process. Note that even if a failure occurs in the payment device and the payment device is unable to operate, it may be possible to perform the payment process at the POS terminal that performed the registration process.

要印紙画面５２１、要署名画面５３１、および免税画面５４１は、ポップアップ表示されたが、これに限るものではなく、どのような表示形態であってもよい。なお、収入印紙について、合計金額が５万円以上であっても、電子レシートを発行する場合には収入印紙が不要である。よって、電子レシートを発行する場合には、要印紙画面５２１を表示しないようにしてもよい。または、要印紙画面５２１に電子レシートを発行することを選択するボタンを設け、当該ボタンが押下された場合には、合計金額が５万円以上であっても、他の装置に登録情報を送信可能としてもよい。 Although the stamp paper required screen 521, the signature required screen 531, and the tax exemption screen 541 are displayed as pop-ups, the present invention is not limited to this, and any display format may be used. Regarding revenue stamps, even if the total amount is 50,000 yen or more, revenue stamps are not required when issuing electronic receipts. Therefore, when issuing an electronic receipt, the stamp paper required screen 521 may not be displayed. Alternatively, a button is provided on the stamp paper required screen 521 to select issuing an electronic receipt, and when the button is pressed, the registration information is sent to another device even if the total amount is 50,000 yen or more. It may be possible.

（第２実施形態）
上述した実施形態では、小売り店舗への適用例について説明したが、飲食店にも適用できる。図２２は本発明の第２実施形態にかかる精算システム６００の概略構成図である。この精算システム６００は、飲食店に設置される精算システムであり、店舗における商品管理システムでもある。同図に示すように、精算システム６００は、管理装置（ストアコントローラ）６１０と、ＰＯＳ装置６２０と、精算装置（以下「セルフ精算装置」という）６４０と、厨房装置（キッチンモニタなど）６６０と、アクセスポイント６８０とをＬＡＮ７００によって接続し、またアクセスポイント６８０を介して、注文端末７１０、７４０をＬＡＮ７００に接続して構成されている。ＬＡＮ７００は有線、無線の何れであっても良い。 (Second embodiment)
In the embodiment described above, an example of application to a retail store has been described, but the invention can also be applied to a restaurant. FIG. 22 is a schematic configuration diagram of a payment system 600 according to a second embodiment of the present invention. This payment system 600 is a payment system installed in a restaurant, and is also a product management system in the store. As shown in the figure, the payment system 600 includes a management device (store controller) 610, a POS device 620, a payment device (hereinafter referred to as a "self-payment device") 640, a kitchen device (kitchen monitor, etc.) 660, An access point 680 is connected to the LAN 700, and order terminals 710 and 740 are connected to the LAN 700 via the access point 680. The LAN 700 may be wired or wireless.

管理装置６１０は、精算システム６００全体を制御するコンピュータであって、メニューマスタファイルなどの種々の情報を管理する。メニューマスタファイルは、適宜更新される。管理装置６１０は、適宜、最新のメニューマスタファイルをメニューファイルとしてＰＯＳ装置６２０、セルフ精算装置６４０、または注文端末７１０、７４０などに送信する。 The management device 610 is a computer that controls the entire payment system 600, and manages various information such as a menu master file. The menu master file is updated as appropriate. The management device 610 sends the latest menu master file as a menu file to the POS device 620, self-checkout device 640, order terminals 710, 740, etc. as appropriate.

セルフ精算装置６４０は、客が後述する会計札を用いて、自ら精算を行う際に使用される。ＰＯＳ装置６２０は、客がセルフ精算装置６４０を使用しないで、店員が精算する際に使用される。 The self-checkout device 640 is used when a customer pays the bill himself using a checkout bill, which will be described later. The POS device 620 is used when a store clerk makes payment without the customer using the self-payment device 640.

厨房装置６６０は、注文された料理の調理指示データを画面に表示するキッチンモニタであり、一般に厨房（調理場）近傍に設置される。厨房で調理する店員は、厨房端末６６０で表示される調理指示内容に従って調理を行う。厨房装置６６０は、注文端末７１０、７４０などから料理の注文を受けた際に送信される調理指示命令を受け取り、調理指示内容を表示する。厨房装置６６０は、キッチンモニタの代わりに、調理指示内容をシートにプリントアウトするキッチンプリンタであっても良いし、両者を設置しても良い。 The kitchen device 660 is a kitchen monitor that displays cooking instruction data for ordered dishes on a screen, and is generally installed near the kitchen (cooking area). A staff member who cooks in the kitchen cooks according to the cooking instructions displayed on the kitchen terminal 660. The kitchen device 660 receives a cooking instruction command transmitted when a food order is received from an order terminal 710, 740, etc., and displays the contents of the cooking instruction. Instead of a kitchen monitor, the kitchen device 660 may be a kitchen printer that prints out cooking instructions on a sheet, or both may be installed.

注文端末７１０、７４０は、同様の構成を有している。注文端末７１０は、その表面にタッチパネル７１７と、操作ボタン部７２１とを有している。また注文端末７４０も、その表面にタッチパネル７４７と、操作ボタン部７５１とを有している。また、注文端末７４０は、印字部（不図示）を備えている。注文端末７１０と注文端末７４０の異なる点は、注文端末７１０は主として店員が操作する携帯端末であるのに対して、注文端末７４０は主として顧客自らが操作する携帯端末である点である。また、タッチパネル７１７、７４７は、画面に重畳されて設けられている。 Order terminals 710 and 740 have similar configurations. The order terminal 710 has a touch panel 717 and an operation button section 721 on its surface. The order terminal 740 also has a touch panel 747 and an operation button section 751 on its surface. The order terminal 740 also includes a printing section (not shown). The difference between order terminal 710 and order terminal 740 is that order terminal 710 is a mobile terminal mainly operated by a store clerk, whereas order terminal 740 is a mobile terminal mainly operated by the customer himself/herself. Further, the touch panels 717 and 747 are provided to be superimposed on the screen.

次にこの精算システム６００の動作例を説明する。客は、レーン上を移動している皿を、着席しているテーブルに取り出し、皿に載置されている各種料理などを飲食する。一方、店員に直接注文することで注文端末７１０から厨房にメニュー商品の調理を依頼したり、客自ら注文端末７４０を操作することによって厨房にメニュー商品の調理を依頼したりする。 Next, an example of the operation of this payment system 600 will be explained. The customers take out the plates moving on the lane to the tables where they are seated and eat and drink the various dishes placed on the plates. On the other hand, customers can request the kitchen to prepare menu items from the order terminal 710 by placing an order directly with a store clerk, or request the kitchen to prepare the menu items by operating the order terminal 740 themselves.

次に、客の飲食が終了した際、店員によって、飲食した皿の種別と枚数が確認（カウント）され、その精算用情報（精算するのに必要な各種情報）が注文端末１１０から管理装置６１０に送信される。または、飲食した皿の種別と枚数を自動的に確認（カウント）して自動的にその精算用情報を管理装置６１０に送信する装置などを設置していたような場合などは、客の飲食が終了した際、客自らが注文端末７４０などを用いて、飲食が完了したことを管理装置６１０に送信する。なおこの精算用情報は、当該精算を行う客のテーブル識別情報（例えばテーブル番号）と紐付けて管理装置６１０に記憶しておく。 Next, when the customer has finished eating and drinking, the type and number of plates consumed are confirmed (counted) by the clerk, and payment information (various information necessary for payment) is sent from the order terminal 110 to the management device 610. sent to. Alternatively, if a device is installed that automatically checks (counts) the type and number of plates eaten and eaten and automatically sends the payment information to the management device 610, it is possible to When the order is finished, the customer uses the order terminal 740 or the like to send a message to the management device 610 that the meal has been completed. Note that this payment information is stored in the management device 610 in association with the table identification information (for example, table number) of the customer making the payment.

精算用情報が管理装置６１０に送信されると、注文端末７４０から後述する伝票が印字される。印字された伝票は店員により客に手渡される。注文端末７１０の場合には、印字部が設けられていないため、印字される伝票と同様の伝票が画面に表示される。 When the payment information is sent to the management device 610, a slip to be described later is printed from the order terminal 740. The printed slip is handed to the customer by the clerk. In the case of the order terminal 710, since a printing section is not provided, a slip similar to the printed slip is displayed on the screen.

図２３は、伝票例を示す図である。図２３（Ａ）は、「お支払い金額」が５０，０００未満の場合に印字または表示される伝票例（伝票例Ａ）を示す。図２３（Ｂ）は、「お支払い金額」が５０，０００以上の場合に印字または表示される伝票例（伝票例Ｂ）を示す。 FIG. 23 is a diagram showing an example of a slip. FIG. 23A shows a slip example (slip example A) that is printed or displayed when the "payment amount" is less than 50,000. FIG. 23(B) shows a slip example (slip example B) that is printed or displayed when the "payment amount" is 50,000 or more.

伝票例Ａ、Ｂは、支払金額の内訳を示す。そのため、伝票例Ａ、Ｂのいずれも、注文した商品と単価、注文数、消費税額等が表示される。「お支払い金額」が５０，０００未満の場合には、領収書に収入印紙は不要であるため、店員のいないセルフ精算装置６４０での精算が可能である。一方、「お支払い金額」が５０，０００以上の場合には、領収書に収入印紙が必要となるため、店員のいないセルフ精算装置６４０での精算は不可能である。よって、伝票例Ｂには、注意欄８００が設けられる。注意欄８００は、店員による精算を促すために、店員のいる精算機への移動を促す文言が含まれる。 Slip examples A and B show details of the payment amount. Therefore, in both slip examples A and B, the ordered product, unit price, number of orders, consumption tax amount, etc. are displayed. If the "payment amount" is less than 50,000 yen, no revenue stamp is required on the receipt, so payment can be made using the self-payment device 640 without a clerk. On the other hand, if the "payment amount" is 50,000 or more, a revenue stamp is required on the receipt, so payment cannot be made using the self-payment device 640 without a clerk. Therefore, the note example B is provided with a caution column 800. The caution column 800 includes words urging the customer to move to the payment machine where the store clerk is present, in order to prompt the store clerk to make payment.

図２３の場合、単に「店員のいる精算機」とし、具体的にどの精算機かを指定していないが、例えば本実施形態の場合には、ＰＯＳ装置６２０が店員のいる精算機であるので、ＰＯＳ装置６２０を客が識別可能な識別情報（例えば客用に表示されたレジ番号）を用いて客に移動を促すようにしてもよい。また、店員のいる精算機への移動を促す態様として、注意欄８００に表示させる以外に、例えば音声出力によって店員のいる精算機への移動を促してもよい。 In the case of FIG. 23, it is simply "a payment machine with a store clerk" and does not specify which payment machine it is, but for example, in the case of this embodiment, the POS device 620 is a payment machine with a store clerk. , the customer may be prompted to move the POS device 620 using identification information that allows the customer to identify the customer (for example, a cash register number displayed for the customer). In addition to displaying in the caution column 800, the user may be prompted to move to the payment machine where a store clerk is present by, for example, using a voice output.

伝票が印字または表示されると、客は、客が着席していたテーブルに備え付けられている会計札（テーブル札ともいわれる）を持って、セルフ精算装置６４０またはＰＯＳ装置６２０に移動し、精算を行う。セルフ精算装置６４０およびＰＯＳ装置６２０は、会計札からテーブルを特定可能な特定情報を取得する。具体的には、会計札にはバーコードなどにより、特定情報が設けられているため、そのバーコードを読み取る。精算装置６４０およびＰＯＳ装置６２０は、取得した特定情報にもとづき精算情報を取得し、精算処理を行う。 Once the slip has been printed or displayed, the customer takes the checkout tag (also called a table tag) provided at the table where the customer was seated, moves to the self-checkout device 640 or the POS device 620, and completes the checkout. conduct. The self-checkout device 640 and the POS device 620 acquire specific information that can identify the table from the bill. Specifically, since specific information is provided on the bill, such as a bar code, the bar code is read. The payment device 640 and the POS device 620 acquire payment information based on the acquired specific information and perform payment processing.

ここで、注意欄８００が印字または表示されたにも関わらず、客がセルフ精算装置６４０で精算をしようとした場合の処理例について説明する。収入印紙が必要な精算を行う客のテーブルに対応する会計札を要印紙会計札と表現する。 Here, a processing example will be described in which a customer attempts to pay using the self-paying device 640 even though the caution column 800 is printed or displayed. A bill that corresponds to a customer's table that requires a revenue stamp to pay is referred to as a stamp-required bill.

図２４は、客がセルフ精算装置６４０で精算を行おうとして、セルフ精算装置６４０が要印紙会計札を読み取った場合の３種類の処理例を示す図である。 FIG. 24 is a diagram showing three types of processing examples when a customer attempts to pay with the self-checkout device 640 and the self-checkout device 640 reads a stamp-required bill.

図２４（Ａ）は、呼び出し表示機を示す図である。呼び出し表示機は、店員が呼び出し元を確認するもので、例えばテーブル番号などが表示される。この呼び出し表示機に、要印紙会計札を読み取ったセルフ精算装置６４０に対応する番号（図では「６４」）を表示させる。これにより、店員は番号に対応するセルフ精算装置６４０を認識できるため、店員がセルフ精算装置６４０に赴く。その後、例えば、ＰＯＳ装置６２０において店員により収入印紙の添付を行うことができる。 FIG. 24(A) is a diagram showing a call display. The call display is used by the clerk to confirm the caller, and displays, for example, the table number. A number ("64" in the figure) corresponding to the self-checkout device 640 that read the stamp-required bill is displayed on the call display. This allows the store clerk to recognize the self-checkout device 640 corresponding to the number, so the store clerk goes to the self-checkout device 640. Thereafter, a sales stamp can be attached by a clerk at the POS device 620, for example.

図２４（Ｂ）は、セルフ精算装置６４０に表示される画面を示す図である。セルフ精算装置６４０は、要印紙会計札を読み取ると、画面８０１を表示する。画面８０１には、「店員のいる精算機で精算してください」と表示される。これにより、客に店員のいる精算機への移動を促すことができる。 FIG. 24(B) is a diagram showing a screen displayed on the self-checkout device 640. When the self-accounting device 640 reads the stamp-required accounting bill, it displays a screen 801. The screen 801 displays the message "Please pay at the payment machine with a staff member." Thereby, the customer can be encouraged to move to the payment machine where the clerk is present.

図２４（Ｃ）は、セルフ精算装置６４０に表示される画面を示す図である。セルフ精算装置６４０は、要印紙会計札を読み取ると、画面８０２を表示する。画面８０２には、「店員呼出中」と表示される。これにより、客を店員が来るまでセルフ精算装置６４０に待機させる。そのとき、例えば、図２４（Ａ）に示した呼び出し表示機に要印紙会計札を読み取ったセルフ精算装置６４０に対応する番号を表示させる。これにより、店員はセルフ精算装置６４０に赴き、その後、例えば、ＰＯＳ装置６２０において店員により収入印紙の添付を行うことができる。 FIG. 24(C) is a diagram showing a screen displayed on the self-checkout device 640. When the self-accounting device 640 reads the stamp-required accounting bill, it displays a screen 802. On the screen 802, "Salesperson is calling" is displayed. This causes the customer to wait at the self-checkout device 640 until the clerk arrives. At that time, for example, the number corresponding to the self-checkout device 640 that read the stamp-required bill is displayed on the call display shown in FIG. 24(A). Accordingly, the clerk goes to the self-checkout device 640, and then, for example, can attach a revenue stamp at the POS device 620.

以上説明した実施形態は、収入印紙を例にして、他の精算装置（例えば店員のいる精算装置）への移動を促す実施形態について説明したが、例えば精算装置が釣銭ニアフル、ニアエンド、レシート切れなどで使用できない場合や、クーポンや金券による精算など、店員の操作が必要な精算を行う場合に、他の精算装置への移動を促すような運用にも適用できる。 In the embodiment described above, revenue stamps are used as an example to prompt the user to move to another payment device (for example, a payment device with a clerk). It can also be applied to operations that encourage users to move to other payment devices when they cannot be used at other payment systems, or when payment requires a clerk's operation, such as when paying with coupons or cash vouchers.

なお、クーポンや金券による精算などで精算を行う場合には、セルフ精算装置６４０にクーポンや金券による精算を行うためのボタンを設けておき、そのボタンの押下によって店員がセルフ精算装置６４０に移動して精算を行うか、画面８０１のように、ボタンが押下されると、「店員のいる精算機で精算してください」と表示してもよい。 If payment is to be made using coupons or cash vouchers, the self-payment device 640 is provided with a button for payment using coupons or cash vouchers, and by pressing the button, the clerk moves to the self-payment device 640. Alternatively, as shown in screen 801, when a button is pressed, the message ``Please pay at the checkout machine with a staff member'' may be displayed.

呼び出し表示機では、テーブル番号やセルフ精算装置６４０に対応する番号を表示する例について説明したが、例えば、種類や状況（クーポンや金券使用は「９５」、収入印紙呼び出しは「９６」、クレジットサインは「９７」、エラーは「９８」、その他の呼び出しは「９９」）に応じて表示する番号を異ならせるようにしてもよい。 Regarding the call display device, an example was explained in which the table number and the number corresponding to the self-payment device 640 are displayed. ("97" for error, "98" for other calls, "99" for other calls) may be displayed differently.

なお、以上に説明したＰＯＳ端末２０を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。 Note that the program for realizing the POS terminal 20 described above may be recorded on a computer-readable recording medium, and the program may be read and executed by the computer system. Note that the "computer system" herein includes hardware such as an OS and peripheral devices. Furthermore, the term "computer-readable recording medium" refers to portable media such as flexible disks, magneto-optical disks, ROMs, and CD-ROMs, and storage devices such as hard disks built into computer systems. Furthermore, "computer-readable recording medium" refers to volatile memory (RAM) inside a computer system that serves as a server or client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. This also includes programs that are retained for a certain period of time. Further, the program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in a transmission medium. Here, the "transmission medium" that transmits the program refers to a medium that has a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. Moreover, the above-mentioned program may be for realizing a part of the above-mentioned functions. Furthermore, it may be a so-called difference file (difference program) that can realize the above-described functions in combination with a program already recorded in the computer system.

以上、本発明の実施の形態について図面を参照して詳述したが、具体的な構成はその実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 Although the embodiments of the present invention have been described above in detail with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to the embodiments, and includes designs within the scope of the gist of the present invention.

１…ＰＯＳシステム
１０…ストアコントローラ
２０、５０１、５０２…ＰＯＳ端末
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１２…店員側スキャナ部
２１３…印刷部
２１４…音声出力部
２１５…通信部
６００…精算システム
６２０…ＰＯＳ装置
６４０…セルフ精算装置
７１０、７４０…注文端末 1... POS system 10... Store controller 20, 501, 502... POS terminal 201... CPU
202...ROM
203...RAM
204...Hard disk 205...Customer side display section 206...Customer side scanner section 208...Card payment section 209...Change machine 210...Staff side display section 211...Key operation section 212...Staff side scanner section 213...Printing section 214...Audio output section 215...Communication department 600...Payment system 620...POS device 640...Self payment device 710, 740...Order terminal

Claims

商品登録精算装置と精算装置とを備えるシステムにおいて、
前記商品登録精算装置は、
商品を登録する登録処理を実行する商品登録手段と、
前記商品登録手段による登録処理に関する金額が所定の金額以上であるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上でないと判定された場合に、画面に表示されている操作子が指定されたことに基づいて前記登録処理において生成された登録情報を前記精算装置に送信する送信手段と、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を実行する第１精算手段と、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定された場合に、前記操作子の表示態様を指定不可能である旨の表示態様に変更する操作子変更手段と、
を備え、
前記精算装置は、
前記商品登録精算装置から前記登録情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された前記登録情報に基づき顧客自らの操作により精算処理を実行する第２精算手段と、
を備えたことを特徴とするシステム。 In a system comprising a product registration and settlement device and a settlement device,
The product registration and payment device is
a product registration means for executing a registration process for registering a product;
determining means for determining whether the amount related to the registration process by the product registration means is equal to or more than a predetermined amount ;
If the determination means determines that the amount related to the registration process is not more than a predetermined amount, the registration information generated in the registration process based on the designation of the operator displayed on the screen is used for the payment. a transmission means for transmitting to the device ;
a first payment unit that executes a payment process based on the registration information when the determination unit determines that the amount related to the registration process is equal to or more than a predetermined amount ;
operator changing means for changing the display mode of the operator to a display mode indicating that designation is not possible when the determination means determines that the amount related to the registration process is equal to or more than a predetermined amount;
Equipped with
The payment device is
receiving means for receiving the registration information from the product registration and settlement device;
a second payment means for executing payment processing by the customer's own operation based on the registration information received by the receiving means;
A system characterized by:

前記商品登録精算装置は、
免税を宣言する免税宣言手段
を備え、
前記判定手段は、
前記免税宣言手段による前記宣言があったか否かを判定し、
前記送信手段は、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上でないと判定されかつ前記宣言がなかったと判定された場合に、前記登録情報を前記精算装置に送信し、
前記第１精算手段は、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定されたか否かにかかわらず前記宣言があったと判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を実行する
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。 The product registration and payment device is
Tax exemption declaration means to declare tax exemption
Equipped with
The determining means is
Determining whether or not the declaration is made by the tax exemption declaration means;
The transmitting means includes:
If the determination means determines that the amount related to the registration process is not more than a predetermined amount and the declaration is not made, transmitting the registration information to the payment device;
The first payment means includes:
Regardless of whether the determination means determines that the amount related to the registration process is equal to or greater than a predetermined amount, if it is determined that the declaration has been made, the payment process is executed based on the registration information. The system according to claim 1, characterized in that:

前記商品登録精算装置は、
電子レシートを選択する操作を受け付ける電子レシート選択受付手段
を備え、
前記判定手段は、
前記電子レシート選択受付手段によって電子レシートを選択する操作を受け付けたか否かを判定し、
前記送信手段は、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定されたか否かにかかわらず前記電子レシート選択受付手段によって電子レシートを選択する操作を受け付けたと判定された場合に、前記登録情報を前記精算装置に送信し、
前記第１精算手段は、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定されかつ前記電子レシート選択受付手段によって電子レシートを選択する操作を受け付けていないと判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を実行する
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。 The product registration and payment device is
Electronic receipt selection reception means that accepts an operation to select an electronic receipt
Equipped with
The determining means is
Determining whether or not the electronic receipt selection accepting means has accepted an operation for selecting an electronic receipt;
The transmitting means includes:
Regardless of whether or not the determination means determines that the amount related to the registration process is equal to or greater than a predetermined amount, if the electronic receipt selection reception means determines that an operation to select an electronic receipt has been received, the registration information to the payment device,
The first payment means includes:
If the determination means determines that the amount related to the registration process is equal to or more than a predetermined amount, and the electronic receipt selection reception means determines that an operation to select an electronic receipt is not accepted, payment is made based on the registration information. execute the process
The system according to claim 1, characterized in that:

顧客自らの操作により精算処理を実行する精算装置と通信可能な商品登録精算装置であって、
商品を登録する登録処理を実行する商品登録手段と、
前記商品登録手段による登録処理に関する金額が所定の金額以上であるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上でないと判定された場合に、画面に表示されている操作子が指定されたことに基づいて前記登録処理において生成された登録情報を前記精算装置に送信する送信手段と、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を実行する精算手段と、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定された場合に、前記操作子の表示態様を指定不可能である旨の表示態様に変更する操作子変更手段と、
を備えたことを特徴とする商品登録精算装置。 A product registration and payment device capable of communicating with a payment device that executes payment processing by a customer's own operation ,
a product registration means for executing a registration process for registering a product;
determining means for determining whether the amount related to the registration process by the product registration means is equal to or more than a predetermined amount ;
If the determination means determines that the amount related to the registration process is not more than a predetermined amount, the registration information generated in the registration process based on the designation of the operator displayed on the screen is used for the payment. a transmission means for transmitting to the device ;
Settlement means that executes settlement processing based on the registration information when the determination means determines that the amount related to the registration processing is equal to or more than a predetermined amount ;
operator changing means for changing the display mode of the operator to a display mode indicating that designation is not possible when the determination means determines that the amount related to the registration process is equal to or more than a predetermined amount;
A product registration and payment device characterized by comprising :

商品登録精算装置と精算装置とを備えるシステムの制御方法であって、
前記商品登録精算装置が、商品を登録する登録処理を実行する商品登録ステップと、
前記商品登録精算装置が、前記商品登録ステップによる登録処理に関する金額が所定の金額以上であるか否かを判定する判定ステップと、
前記商品登録精算装置が、前記判定ステップによって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上でないと判定された場合に、画面に表示されている操作子が指定されたことに基づいて前記登録処理において生成された登録情報を前記精算装置に送信する送信ステップと、
前記商品登録精算装置が、前記判定ステップによって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を実行する第１精算ステップと、
前記商品登録精算装置が、前記判定ステップによって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定された場合に、前記操作子の表示態様を指定不可能である旨の表示態様に変更する操作子変更ステップと、
前記精算装置が、前記商品登録精算装置から前記登録情報を受信する受信ステップと、
前記精算装置が、前記受信ステップにより受信された前記登録情報に基づき顧客自らの操作により精算処理を実行する第２精算ステップと、
を備えたことを特徴とする制御方法。 A method of controlling a system comprising a product registration and settlement device and a settlement device, the method comprising:
a product registration step in which the product registration and settlement device executes a registration process for registering a product;
a determination step in which the product registration and settlement device determines whether the amount related to the registration process in the product registration step is greater than or equal to a predetermined amount ;
When the product registration and payment device determines in the determination step that the amount related to the registration process is not equal to or greater than a predetermined amount, the product registration and settlement device generates the information in the registration process based on the designation of the operator displayed on the screen. a sending step of sending the registered information to the payment device;
a first settlement step in which the product registration and settlement device executes a settlement process based on the registration information when it is determined in the determination step that the amount related to the registration process is equal to or more than a predetermined amount ;
an operation in which the product registration and settlement device changes the display mode of the operator to a display mode indicating that designation is not possible when it is determined in the determination step that the amount related to the registration process is greater than or equal to a predetermined amount; a child modification step;
a receiving step in which the payment device receives the registration information from the product registration and payment device;
a second payment step in which the payment device executes payment processing by the customer's own operation based on the registration information received in the receiving step;
A control method comprising:

商品登録精算装置と精算装置とを備えるシステムにおいて前記商品登録精算装置を第１のコンピュータとして機能させ、前記精算装置を第２のコンピュータとして機能させるためのプログラムであって、
前記第１のコンピュータを、
商品を登録する登録処理を実行する商品登録手段と、
前記商品登録手段による登録処理に関する金額が所定の金額以上であるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上でないと判定された場合に、画面に表示されている操作子が指定されたことに基づいて前記登録処理において生成された登録情報を前記精算装置に送信する送信手段と、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を実行する第１精算手段と、
前記判定手段によって前記登録処理に関する金額が所定の金額以上であると判定された場合に、前記操作子の表示態様を指定不可能である旨の表示態様に変更する操作子変更手段として機能させ、
前記第２のコンピュータを、
前記商品登録精算装置から前記登録情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された前記登録情報に基づき顧客自らの操作により精算処理を実行する第２精算手段として機能させるためのプログラム。 A program for causing the product registration and payment device to function as a first computer and the payment device to function as a second computer in a system comprising a product registration and payment device and a payment device, the program comprising:
the first computer;
a product registration means for executing a registration process for registering a product;
determining means for determining whether the amount related to the registration process by the product registration means is equal to or more than a predetermined amount ;
If the determination means determines that the amount related to the registration process is not more than a predetermined amount, the registration information generated in the registration process based on the designation of the operator displayed on the screen is used for the payment. a transmission means for transmitting to the device ;
a first payment unit that executes a payment process based on the registration information when the determination unit determines that the amount related to the registration process is equal to or more than a predetermined amount ;
functioning as an operator changing unit that changes the display mode of the operator to a display mode indicating that designation is not possible when the determining unit determines that the amount related to the registration process is equal to or more than a predetermined amount;
the second computer;
receiving means for receiving the registration information from the product registration and settlement device;
A program for functioning as a second payment means for executing payment processing by a customer's own operation based on the registration information received by the reception means.