JP7330493B2 - Merchandise sales data processing device, control method, and program - Google Patents
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Description
本発明は、商品販売データ処理装置、制御方法、及び、プログラムに関する。 The present invention relates to a merchandise sales data processing device, a control method, and a program.
セット商品に対して税率を設定するための技術が開示されている（例えば、特許文献１参照）。
A technique for setting a tax rate for a set product has been disclosed (see
新たな税制が施行されたり、複数の税率が適用されるような場合、習熟度の低い店員は商品を的確に登録することが困難であるという問題点があった。 When a new tax system is enforced or multiple tax rates are applied, there is a problem that a store clerk with low proficiency has difficulty in accurately registering products.
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、店員の習熟度によらずに的確に商品の登録を行うことを可能とする技術を提供することにある。 SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to provide a technique that enables accurate registration of merchandise regardless of the sales clerk's proficiency level.
上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は、商品ごとに異なる税率を適用して商品を登録可能な商品販売データ処理装置であって、第１の税率が適用される第１商品のうちの所定の第１商品と、前記第１商品とは異なる第２商品とを組み合わせることなく販売する場合に、前記第２商品に前記第１の税率とは異なる第２の税率を適用して登録する単体登録手段と、前記第２商品を前記所定の第１商品と組み合わせて販売する場合に、前記第１の税率を前記第２商品に適用して登録する組合せ登録手段と、を備えたことを特徴とする。 In order to solve the above-described problems, a product sales data processing device according to one aspect of the present invention is a product sales data processing device capable of registering products by applying a different tax rate to each product, the product sales data processing device comprising: is sold without combining a predetermined first product among the first products to which is applied and a second product different from the first product, the second product is sold at a tax rate different from the first tax rate. A unit registration means for registering by applying a second tax rate, and registering by applying the first tax rate to the second commodity when the second commodity is sold in combination with the predetermined first commodity. and combination registration means.
図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Point Of Sales）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台のＰＯＳ端末２０－１、ＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、それぞれはＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２、２０－３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。なお、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末２０の状況（動作モード、処理状況等）を表示したり、ＰＯＳ端末２０を制御したりする監視端末（非図示）を更に備えていてもよい。
FIG. 1 is a network configuration diagram of a POS (Point Of Sales) system according to one embodiment of the present invention. The
ＰＯＳシステム１は、種々の店舗（コンビニストア、スーパーマーケット等）に導入可能である。
The
図２は、ＰＯＳ端末２０の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。
FIG. 2 is a diagram showing an installation example of the
図３は、ＰＯＳ端末２０の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。
FIG. 3 is a diagram showing an example of the appearance of the
以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。なお、符号２１１ａについては後述する。
A configuration example of the
ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。
The
The
ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、商品を登録する登録処理において生成した登録情報（登録データ）、買上商品を精算（決済）する精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。
A
ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。
The
客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。
例えば、客側スキャナ部２０６は、商品に付されているバーコード（商品コード等）や、お会計券（登録商標）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を光学的に読み取る。客側スキャナ部２０６は、上記に加えて、品券類（商品券、クーポン券、優待券）や、各種カード（例えば、会員カード、ポイントカード等）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を読み取ってもよい。
The customer-
A customer-
For example, the customer-
なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品に対応するプリセットキー（商品を注文するボタン）が表示されている場合、客は、当該プリセットキーを操作（押下）し、商品を登録してもよい。
The customer-
カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード等のプリペイドカード、ポイントカード等）による決済機構である。カード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備える。カード認識部は、各種カードの情報を磁気的又は電気的に読み取る。読み取られた情報は、買上商品の決済（精算）を用いられる。なお、カード認識部は、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用する場合（つまり、クレジットカードによるクレジット決済の場合、プリペイドカードによるプリペイドカード決済の場合、ポイントカードの保有ポイントを使用（消費）する場合等）に加えて、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用しない場合（例えば、クレジットカードの提示による特典付与の場合、ポイントカードにポイントを付与する場合等）にも、各種カードを認識してもよい。なお、本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、カード決済部２０８は、少なくともカード認識部を備えるものであればよい。また、本実施形態のカード認識部は、接触型のカード（ＩＣカード、磁気カード）に対応するものであるが、接触型のカードに代えて又は加えて、非接触型のカード（ＩＣカード）に対応するものであってもよい。
The
釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。当該釣銭機２０９は、客側に向けられており、客が操作するものである。なお、紙幣や硬貨が投入口に投入された場合にはセンサによって検出（投入があった旨の検出、金種別の枚数の検出等）される。カード決済部２０８と釣銭機２０９とにより、精算部が形成される。
The change dispenser 209 (cash settlement unit) is a settlement mechanism using cash, and has an insertion port for banknotes and coins and a discharge port for banknotes and coins. The amount of change, which is the difference, is calculated, and the change is discharged from the discharge port. The
店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ハードウェアキー、ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部２１２は、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを光学的に読み取る。店員側スキャナ部２１２は、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類や、各種カードに印刷されているコードを読み取ってもよい。
The clerk-
The
The clerk-
なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録してもよい。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録してもよい。
Note that the clerk-
印刷部２１３は、各種媒体（レシート、お会計券等）を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能である。印刷部２１３の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モード（詳細は後述）が切り替わることに基づいて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。なお、印刷部２１３の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。なお、動作モードが切り替わることを動作モードが移行するとも言う。
The
音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他端末（他装置：他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。
The
The
（各動作モードの概要）
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。当該動作モードは、通常業務中の動作モード（登録処理及び精算処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。
(Outline of each operation mode)
Next, operation modes of the
図５は、ＰＯＳ端末２０の動作モードの概略を説明する図である。ＰＯＳ端末２０は、例えば、図５（Ａ）に示した３種類の動作モード（通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード））を有する。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）の通常モード（制限モード）を有してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）のセミセルフモード（登録専用モード）を有してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）のセミセルフモード（会計専用モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）のセミセルフモード（登録専用モード）を有してもよい。
FIG. 5 is a diagram for explaining the outline of the operation modes of the
図５（Ａ）において、列は、各動作モードを示し、行は、各機能（「商品登録（店員側）」、「商品登録（客側）」、「貨幣の投入」、…、「お会計券の読取」）を示している。図５（Ｂ）においても同様である（但し、図５（Ｂ）においては各機能の図示を省略している）。 In FIG. 5A, columns indicate operation modes, and rows indicate functions (“product registration (clerk side)”, “product registration (customer side)”, “insert money”, . "Read accounting ticket"). The same applies to FIG. 5B (however, illustration of each function is omitted in FIG. 5B).
図５（Ａ）（図５（Ｂ）も同様）において、列と行から特定される欄内の「〇」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を有効としている旨を示している。例えば、列「通常モード（標準モード）」と行「商品登録（店員側）」から特定される欄内の「〇」は、通常モード（標準モード）では商品登録（店員側）を有効としている旨を示している。また、列と行から特定される欄内の「－」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を無効としている旨を示している。例えば、列「通常モード」と行「商品登録（客側）」から特定される欄内の「－」は、通常モードでは商品登録（客側）を無効としている旨を示している。 In FIG. 5(A) (similar to FIG. 5(B)), "O" in the column specified by the column and row indicates that the function of the row is valid in the operation mode of the column. . For example, "O" in the column specified by the column "normal mode (standard mode)" and the row "product registration (clerk side)" means that product registration (clerk side) is valid in normal mode (standard mode). It indicates the purpose. Also, "-" in the column specified by the column and row indicates that the function of the row is disabled in the operation mode of the column. For example, "-" in the column specified by the column "normal mode" and the row "product registration (customer side)" indicates that product registration (customer side) is disabled in the normal mode.
（各機能の説明）
以下、図５（Ａ）に示した各機能の概略を説明する。
(Description of each function)
An outline of each function shown in FIG. 5A will be described below.
（商品登録（店員側））
「商品登録（店員側）」は、買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する機能である。つまり、店員の操作（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１の操作）により、買上商品の登録処理を実行する機能である。
(Product registration (clerk side))
"Commodity registration (clerk side)" is a function for registering purchased commodities on the clerk side (clerk
（商品登録（客側））
「商品登録（客側）」は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する機能である。つまり、客の操作（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する機能である。
(Product registration (customer side))
"Commodity registration (customer side)" is a function of registering a purchased commodity on the customer side (customer
（貨幣の投入）
「貨幣の投入」は、貨幣（紙幣、硬貨）の投入を受け付ける機能である。つまり、現金による精算の操作（釣銭機２０９への貨幣の投入）を受け付ける機能である。
(insertion of money)
"Insert money" is a function of receiving money (banknotes, coins). In other words, it is a function of accepting an operation for settlement with cash (insertion of money into the change dispenser 209).
（他端末への登録情報の送信）
「他端末への登録情報の送信」は、登録処理において生成された登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信（直接的に他端末に送信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して間接的に他端末に送信。以下、同様）する機能である。
(Transmission of registration information to other terminals)
"Send registration information to other terminal" is to send the registration information generated in the registration process to another terminal (other terminal capable of executing the settlement process, for example, another POS terminal 20) (directly to the other terminal). It is a function of transmitting, or indirectly transmitting to other terminals via the
（お会計券の発行）
「お会計券の発行」は、登録処理において生成した登録情報等をコード化し、印刷した媒体（お会計券）を発行する機能である。
(Issuing accounting coupons)
"Issuance of accounting coupon" is a function of encoding the registration information generated in the registration process and issuing a printed medium (accounting coupon).
（他端末からの登録情報の受信）
「他端末からの登録情報の受信」は、他端末の登録処理において生成された登録情報を受信（直接的に他端末から受信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して間接的に他端末から受信。以下、同様）する機能である。なお、他端末から登録情報を受信した端末は、当該登録情報に基づいて精算処理を実行する。
(Receipt of registration information from other terminals)
"Receiving registration information from other terminals" refers to receiving registration information generated in the registration process of other terminals (directly from other terminals, or indirectly via
（お会計券の読取）
「お会計券の読取」は、お会計券（具体的にはお会計券に印刷されているコード、あるいは、コード化されている情報）を読み取る機能である。なお、他端末において発行されたお会計券を読み取った端末は、お会計券を読み取ることによって取得される登録情報に基づいて精算処理を実行する。
(Reading the accounting ticket)
"Read accounting ticket" is a function to read an accounting ticket (specifically, a code printed on the accounting ticket or coded information). A terminal that has read an accounting ticket issued by another terminal executes settlement processing based on registration information acquired by reading the accounting ticket.
（各動作モードの説明）
続いて、図５（Ａ）及び図５（Ｂ）に示した各動作モードの概略を説明する。
(Description of each operation mode)
Next, an outline of each operation mode shown in FIGS. 5A and 5B will be described.
（通常モード（標準モード））
通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、商品登録（店員側）を有効「〇」とし、商品登録（客側）を無効「－」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）は、客側においては登録処理を実行せずに店員側において登録処理を実行する動作モードである。
(Normal mode (standard mode))
The normal mode (standard mode), as shown in FIG. 5A, is an operation mode in which product registration (store clerk side) is enabled "O" and product registration (customer side) is disabled "-". In other words, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which the store clerk executes the registration process without executing the registration process on the customer side.
また、通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、貨幣の投入も、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）では、店員側における登録処理の後の精算処理について、自端末（自装置）において実行することも他端末に実行させることも可能である。具体的には、通常モード（標準モード）では、釣銭機２０９への貨幣の投入を受け付けることによって精算処理を自端末で実行し、他端末に登録情報を送信することによって（またはお会計券を発行することによって）精算処理を他端末に実行させる。
In normal mode (standard mode), as shown in Fig. 5(A), the insertion of money, the transmission of registration information to other terminals, and the issuance of accounting coupons are all valid. Operation mode. In other words, in the normal mode (standard mode), it is possible to execute the settlement processing after the registration processing on the store clerk's side either on the own terminal (own device) or on another terminal. Specifically, in the normal mode (standard mode), the self-terminal executes the settlement processing by accepting the insertion of money into the
また、通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）では、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後（またはお会計券の読取後）の精算処理は、図５（Ａ）のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、通常モード（標準モード）であるときに、登録情報を受信した（またはお会計券を読み取った）場合には、通常モード（標準モード）からセミセルフモード（会計専用モード）に自動的（店員による許可を求めてもよい）に移行し、セミセルフモード（会計専用モード）として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード（会計専用モード）に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モード（標準モード）に自動的（店員による許可を求めてもよい）に移行（復帰）してもよいし、セミセルフモード（会計専用モード）のままとしてもよい。 In addition, as shown in FIG. 5A, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which both reception of registration information from other terminals and reading of checkouts are valid "O". That is, in the normal mode (standard mode), settlement processing can be executed based on the registration information generated by the other terminal. Note that the settlement process after receiving the registration information (or after reading the accounting ticket) may be executed in the semi-self mode of FIG. 5(A). In other words, when the registration information is received (or the accounting ticket is read) while in the normal mode (standard mode), the normal mode (standard mode) is automatically switched to the semi-self mode (accounting mode). You may ask for permission by ), and you may execute settlement processing in semi-self mode (accounting exclusive mode). In addition, if you shift to semi-self mode (accounting-only mode) and execute settlement processing, it will automatically switch from semi-self mode (accounting-only mode) to normal mode (standard mode) (you may ask for permission from the clerk). It may be transferred (returned) or left in the semi-self mode (accounting mode).
なお、通常モード（標準モード）において、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取の少なくとも一方を無効「－」としてもよい。 In the normal mode (standard mode), at least one of reception of registration information from other terminals and reading of accounting coupons may be disabled (-).
（フルセルフモード）
フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、商品登録（客側）を有効「〇」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提とした動作モードである。但し、フルセルフモードは、商品登録（店員側）も有効「〇」としている。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提としつつ、店員側における登録処理も許容する動作モードである。なお、客側、店員側の両側において登録処理が行われている状態をダブルスキャンモードと称する場合がある。
(Full self mode)
As shown in FIG. 5A, the full-self mode is an operation mode in which product registration (customer side) is set to valid "O". In other words, the full self mode is an operation mode premised on registration processing on the customer side. However, in the full-self mode, product registration (on the store clerk's side) is also enabled with "O". In other words, the full-self mode is an operation mode that allows registration processing on the salesclerk side as well as registration processing on the customer side. A state in which registration processing is being performed on both the customer side and the store clerk side may be referred to as a double scan mode.
なお、図５（Ａ）に示した例では、フルセルフモードにおいて、商品登録（店員側）を有効「〇」としているが、フルセルフモードにおいて、商品登録（店員側）を無効「－」としてもよい。 In the example shown in FIG. 5(A), product registration (clerk side) is set to valid "○" in full self mode, but product registration (clerk side) is set to invalid "-" in full self mode. good too.
また、フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、貨幣の投入を有効「〇」とし、他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、当該端末における精算処理を前提とした動作モードである。 In addition, as shown in FIG. 5A, the full-self mode is an operation mode in which the insertion of money is enabled "O" and the transmission of registration information to other terminals and the issuance of accounting coupons are disabled "-". is. That is, the full-self mode is an operation mode that assumes settlement processing at the terminal.
また、フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、通常モード（標準モード）と同様、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）と同様、フルセルフモードでは、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後（またはお会計券の読取後）の精算処理は、図５（Ａ）のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、フルセルフモードであるときに、登録情報を受信した（またはお会計券を読み取った）場合には、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に自動的に移行し、セミセルフモード（会計専用モード）として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード（会計専用モード）に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに自動的に移行（復帰）してもよいし、セミセルフモード（会計専用モード）のままとしてもよい。 In addition, as shown in Fig. 5(A), in the full self mode, as in the normal mode (standard mode), both the reception of registration information from other terminals and the reading of accounting tickets are valid. This is an operating mode that That is, in the full-self mode, as in the normal mode (standard mode), it is possible to execute settlement processing based on registration information generated in other terminals. Note that the settlement process after receiving the registration information (or after reading the accounting ticket) may be executed in the semi-self mode of FIG. 5(A). In other words, when registration information is received (or an accounting ticket is read) while in full-self mode, the system automatically shifts from full-self mode to semi-self mode (accounting-only mode) and semi-self mode (accounting mode). The settlement process may be executed as a dedicated mode). In addition, if you shift to semi-self mode (accounting-only mode) and execute settlement processing, you may automatically shift (return) from semi-self mode (accounting-only mode) to full self mode, or semi-self mode ( Accounting only mode) may be left as is.
（セミセルフモード（会計専用モード））
セミセルフモード（会計専用モード）は、図５（Ａ）に示すように、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取、貨幣の投入を有効「〇」とし、商品登録（店員側）や商品登録（客側）を無効「－」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード（会計専用モード）は、自端末においては登録処理を実行せず、専ら、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行する動作モードである。なお、セミセルフモード（会計専用モード）では、登録処理を実行しない動作モードであるため（登録情報を生成しないため）、図５（Ａ）に示すように、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、無効「－」としている。
(Semi-self mode (accounting mode))
In the semi-self mode (accounting only mode), as shown in Fig. 5(A), reception of registration information from other terminals, reading of accounting coupons, and insertion of money are enabled, and product registration (clerk side) is performed. and product registration (customer side) are disabled "-". In other words, the semi-self mode (accounting exclusive mode) is an operation mode in which the own terminal does not execute the registration process, but exclusively executes the settlement process based on the registration information generated in the other terminal. In addition, since the semi-self mode (accounting exclusive mode) is an operation mode that does not execute registration processing (because registration information is not generated), as shown in FIG. The issuance of accounting coupons is also invalidated as "-".
（通常モード（制限モード））
通常モード（制限モード）は、図５（Ｂ）に示すように、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）において有効「〇」としていた他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」としたものである。つまり、通常モード（制限モード）は、通常モード（標準モード）においては許容されている他端末に精算処理を実行させる機能を制限した動作モードである。
(Normal mode (restricted mode))
In normal mode (restricted mode), as shown in Fig. 5(B), transmission of registration information to other terminals and issue of accounting coupons, which were marked as valid in normal mode (standard mode) in Fig. 5(A) and are invalid "-". In other words, the normal mode (restricted mode) is an operation mode that restricts the function of allowing other terminals to execute settlement processing, which is permitted in the normal mode (standard mode).
（セミセルフモード（登録専用モード））
セミセルフモード（登録専用モード）は、図５（Ｂ）に示すように、商品登録（店員側）、他端末への登録情報の送信、お会計券の発行を有効「〇」とし、商品登録（客側）、貨幣の投入、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取を無効「－」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）は、専ら、自端末において登録処理を実行し、他端末に精算処理を実行させる動作モードである。なお、セミセルフモード（登録専用モード）は、店員による登録操作を前提としているため、商品登録（客側）を無効「－」としている。
(Semi-self mode (registration-only mode))
In the semi-self mode (registration-only mode), as shown in Fig. 5(B), product registration (clerk side), transmission of registration information to other terminals, and issuance of accounting coupons are enabled with "○", and product registration ( (customer side), inserting money, receiving registration information from other terminals, and reading checkouts are disabled (-). In other words, the semi-self mode (registration-only mode) is an operation mode in which the own terminal exclusively executes the registration process and the other terminal executes the settlement process. In the semi-self mode (registration-only mode), since it is assumed that the registration operation is performed by a store clerk, product registration (customer side) is disabled "-".
（機能の有効、無効について）
なお、上記では、ＰＯＳ端末２０は、動作モードに応じて、ＰＯＳ端末２０自身が備える各種の機能（図５（Ａ）の商品登録（店員側）、商品登録（客側）、貨幣の投入、…、お会計券の読取）の夫々について、有効「〇」であるか無効「－」であるかが異なる旨を説明した。換言すれば、上記では、ＰＯＳ端末２０は、全部の機能（図５（Ａ）の商品登録（店員側）、商品登録（客側）、貨幣の投入、…、お会計券の読取）を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とする旨を説明した（例えば、図５（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末２０は、通常モード（標準モード）であるときは商品登録（客側）を無効「－」とし、フルセルフモードであるときは他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」としている）。
(Regarding enabling/disabling functions)
In the above description, the
しかしながら、ＰＯＳ端末２０は、動作モードに応じて実行可能な機能が異なればよく、ＰＯＳ端末２０は、必ずしも、全部の機能を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とするといった構成としなくてもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、初めから全部の機能（該機能を実現するためのプログラム）を有するのではなく、動作モードに応じて（例えば、動作モードの切り替えに際し）、当該動作モードにおいて必要となる機能（図５において有効「〇」とした機能に相当する機能）を実現するためのプログラムを外部（例えば、ストアコントローラ１０、監視端末、店外のサーバ（クラウド等）等）から取得して実行可能な状態とするとともに、当該動作モードに不要な機能（図５において無効「－」とした機能に相当する機能）を実現するためのプログラムが存在する場合（保持する場合）には当該プログラムを実行不能な状態としてもよい（例えば消去するようにしてもよい）。なお、不要な機能を実現するためのプログラムを実行不能な状態とした後に必要な機能を実現するためのプログラムを取得して実行可能な状態としてもよい。また例えば、ＰＯＳ端末２０は、動作モードの切り替えに際し、移行先の動作モードに関わらず、一旦、全部のプログラムを実行不能な状態とした後に、当該動作モードにおいて必要となる機能を実現するためのプログラムを外部から取得して実行可能な状態としてもよい。
つまり、ＰＯＳ端末２０の構成としては、動作モードに応じて、元々具備する各種の機能のうちの一部を無効「－」にするといったものであってもよいし、動作モードに応じて、必要な機能のみを適宜を具備させるといったものであってもよい。
However, the
In other words, the configuration of the
以上、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード）、図５（Ｂ）の通常モード（制限モード）、セミセルフモード（登録専用モード）について説明したが、以下、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード）を中心に説明する。なお、以下の説明において、通常モード（標準モード）を単に通常モードと称する場合がある。また、セミセルフモード（会計専用モード）を単にセミセルフモードと称する場合がある。 The normal mode (standard mode), full-self mode, semi-self mode (accounting-only mode) in FIG. 5(A), normal mode (restricted mode), and semi-self mode (registration-only mode) in FIG. 5(B) have been described above. However, the following description will focus on the normal mode (standard mode), full-self mode, and semi-self mode (accounting-only mode) shown in FIG. 5(A). Note that, in the following description, the normal mode (standard mode) may be simply referred to as the normal mode. Also, the semi-self mode (accounting only mode) may be simply referred to as the semi-self mode.
（動作モードの切り替え（移行））
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードの切り替え（移行）について説明する。ＰＯＳ端末２０は、基本的には、店員による動作モードの切り替えるための明示的なモード切替操作（モード移行操作とも称する。詳細は後述する）に従って動作モードが切り替わる。また、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作とは異なる他の操作（例えば、店員コードの読み取り等）に従って動作モードが切り替わる場合がある。
(Operation mode switching (transition))
Next, switching (transition) of the operation mode of the
また、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作によらずに、動作モードが切り替わる場合がある。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、他端末（ＰＯＳ端末２０、監視端末、携帯端末等）からのモード切替命令（モード切替指示）に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、ＰＯＳ端末２０は、時間的な条件（例えば、最後に操作してからの経過時間、スケジュールによる定刻等）に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、ＰＯＳ端末２０は、処理の開始時（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の開始時、お会計券に基づく精算処理の開始時等）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、処理の終了時（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の終了時、お会計券に基づく精算処理の終了時）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。
In addition, the
図６は、ＰＯＳ端末２０の動作モードの切り替えについて説明する図である。図６の左側は切り替え前後の動作モードの組み合せ（切替前の動作モード→切替後の動作モード）を示し、右側は動作モードの切り替えの条件（一例）を示している。例えば、ａの行は、通常モードからフルセルフモードへの動作モードの切り替えの条件の一例として、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過（不使用）である旨を示している。つまり、動作モードが通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過（不使用）などがあった場合には、動作モードが通常モードからフルセルフモードに切り替わる旨を示している。なお、モード切替操作の詳細は後述する。
FIG. 6 is a diagram illustrating switching of the operation mode of the
（通常モード→フルセルフモード）
ａに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等）、所定時間経過（所定時間の不使用）などがあった場合には、通常モードからフルセルフモードに動作モードが切り替わる。
(Normal mode → full self mode)
As shown in a, in the normal mode, for example, a mode switching operation, a mode switching instruction (such as a mode switching instruction in which the full self mode is specified as the operation mode to be shifted to), elapse of a predetermined period of time (after a predetermined period of time non-use), etc., the operation mode is switched from the normal mode to the full self mode.
（通常モード→セミセルフモード（会計専用モード））
ｂに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてセミセルフモード（会計専用モード）が特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わる。また、通常モードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Normal mode → semi-self mode (accounting mode))
As shown in b, when in the normal mode, for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction (such as a mode switching instruction in which the semi-self mode (accounting mode) is specified as the destination operation mode). In this case, the operation mode is switched from the normal mode to the semi-self mode (accounting mode). Also, when in the normal mode, for example, when registration information is received from another terminal or when an accounting ticket is read, the operation mode may be switched from the normal mode to the semi-self mode (accounting exclusive mode). .
（フルセルフモード→通常モード）
ｃに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、フルセルフモードから通常モードに動作モードが切り替わる。
(Full self mode → normal mode)
As shown in c, when in the full self mode, for example, if there is a mode switching operation, a mode switching instruction (such as a mode switching instruction specifying the normal mode as the destination operation mode), The operation mode is switched from full self mode to normal mode.
（フルセルフモード→セミセルフモード（会計専用モード））
ｄに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてセミセルフモード（会計専用モード）が特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わる。また、フルセルフモードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Full self-mode → semi-self mode (accounting mode))
As shown in d, when in the full self mode, for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction (a mode switching instruction specifying the semi-self mode (accounting mode) as the destination operation mode, etc.). In this case, the operation mode is switched from full-self mode to semi-self mode (accounting-only mode). Also, when in full self mode, for example, when registration information is received from another terminal or when an accounting ticket is read, the operation mode is switched from full self mode to semi self mode (accounting mode). good too.
（フルセルフモード→ダブルスキャンモード）
ｅに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、店員コードの読み取りなどがあった場合には、フルセルフモードからダブルスキャンモードに動作モードが切り替わる。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様（商品登録（客側）の機能に加え、商品登録（店員側）の機能が使用されている状態。図５（Ａ）参照）である。
(Full Self Mode → Double Scan Mode)
As shown in e, when the clerk code is read in the full self mode, the operation mode is switched from the full self mode to the double scan mode. The double scan mode is a mode of the full self mode (a state in which the product registration (store clerk side) function is used in addition to the product registration (customer side) function; see FIG. 5A).
なお、フルセルフモードであるときに店員コードの読み取りなどがあった場合には、商品登録の状態にかかわらず、常にダブルスキャンモードに動作モードが切り替わるようにしてもよいし、商品登録の状態に応じて異なる動作モードに切り替わるようにしてもよい。例えば、未だ商品の登録が行われていないときに店員コードの読み取りなどがあった場合には（つまり、客による商品登録が行われていない状態では）、フルセルフモードから通常モードに切り替わり、既に商品の登録が行われているときに店員コードの読み取りなどがあった場合には（つまり、客による商品登録が行われている状態では）、フルセルフモードからダブルスキャンモードに切り替わるようにしてもよい。 If the clerk code is read while in full self mode, the operation mode may always switch to double scan mode regardless of the product registration status. It may be switched to a different operation mode accordingly. For example, if the clerk code is read when the product has not been registered yet (that is, when the customer has not registered the product), the full self mode will switch to normal mode, and the If the clerk code is read while the product is being registered (in other words, if the product is being registered by the customer), even if it switches from full self mode to double scan mode. good.
（セミセルフモード（会計専用モード）→通常モード）
ｆに示すように、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、精算処理（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理）が終了した場合に、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Semi-self mode (accounting mode) → normal mode)
As shown in f, when in the semi-self mode (accounting mode), for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction (such as a mode switching instruction in which the normal mode is specified as the destination operation mode), etc. In this case, the operation mode is switched from the semi-self mode (accounting mode) to the normal mode. Also, when in semi-self mode (accounting only mode), for example, when settlement processing (for example, settlement processing based on received registration information, settlement processing based on an accounting ticket) is completed, semi-self mode (accounting only mode) ) to the normal mode.
（セミセルフモード（会計専用モード）→フルセルフモード）
ｇに示すように、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、精算処理（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理）が終了した場合に、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Semi-self mode (accounting mode) → Full self mode)
As shown in g, when in the semi-self mode (accounting mode), for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction (a mode switching instruction specifying the full self mode as the destination operation mode, etc.). In this case, the operation mode is switched from the semi-self mode (accounting only mode) to the full self mode. Also, when in semi-self mode (accounting only mode), for example, when settlement processing (for example, settlement processing based on received registration information, settlement processing based on an accounting ticket) is completed, semi-self mode (accounting only mode) ) to the full self mode.
なお、モード切替操作は、操作に応じて移行先の動作モードが特定されるものであればよい。例えば、移行先別の夫々のボタンを備える場合（又は表示する場合）には、夫々のボタンを押下するモード切替操作に応じて、夫々の移行先に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、押下毎に移行先が切り替わる１つのボタンを備える場合（又は表示する場合）には、当該ボタンを押下するモード切替操作毎に、動作モードが切り替わるようにしてもよい。 Note that the mode switching operation may be any operation as long as the destination operation mode is specified according to the operation. For example, when each button for each transition destination is provided (or displayed), the operation mode may be switched to each transition destination according to the mode switching operation of pressing each button. In addition, in the case of providing (or in the case of displaying) one button that switches the transition destination each time the button is pressed, the operation mode may be switched for each mode switching operation of pressing the button.
なお、移行先の動作モードを選択するためのボタンと、該ボタンによって選択した動作モードへの移行を決定するためのボタンを別個に備える（又は表示）してもよい。 A button for selecting the destination operation mode and a button for determining the transition to the selected operation mode may be separately provided (or displayed).
（モード切替操作による動作モードの移行）
続いて、モード切替操作による動作モードの移行について説明する。ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード切替操作に従って動作モードが切り替わる（図６参照）。具体的には、キー操作部２１１の最上段かつ最右端に配置されているモード切替ボタン２１１ａ（図３（Ｂ）参照）の操作に従って動作モードが切り替わる。
(Transition of operation mode by mode switching operation)
Next, operation mode transition by mode switching operation will be described. The operation mode of the
なお、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の角部に配置したため、動作モードを切り替える際の操作ミスを減らすことができるとともに、容易に動作モードを切り替えることができるようになる。つまり、キー操作部２１１の角部にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合、例えばキー操作部２１１の中央付近にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合に比べ、例えば、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａに隣接する他のボタン数が少ないため、慌てて他のボタンを操作するなどの操作ミスが生じ難く、また、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａの位置を瞬時に特定できるため、ストレスなくモード切替操作を行うことができる。
Since the
更に、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端（最上段かつ最右端）の角部に配置したため、店員が店員側にいる場合だけでなく客側にいる場合にもモード切替操作を行うことができるようになる。つまり、客側にいる店員は、通常、キー操作部２１１の各ボタンを視認し得ないが、キー操作部２１１の右上端に存在するモード切替ボタン２１１ａについては、客側から手を伸ばし、手探り（手の感触）のみで、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａを容易に認識し得るため、客側にいる店員は店員側に移動しなくても、モード切替操作を行うことができる。
Furthermore, since the
なお、本実施形態では、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部に配置しているが、手探りのみで認識し得る位置（比較的容易に認識できる位置）であれば、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部以外の位置に配置してもよい。また、手探りのみで認識し得る位置（例えば、右上端の角部等）にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、客側からであっても他のボタンと区別し得るようにモード切替ボタン２１１ａを形成してもよい。例えば、手探りのみで区別しうる程度に、モード切替ボタン２１１ａの大きさを他のボタンの大きさと異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの形を他のボタンの形と異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの高さを他のボタンの高さと異ならせるようにしてもよいし（例えば、モード切替ボタン２１１ａが他のボタンよりも飛び出ているようにしてもよいし）、モード切替ボタン２１１ａの表面（手が触れる面）の全部または一部の感触を他のボタンの感触と異ならせるようにしてもよい（例えば、モード切替ボタン２１１ａの表面だけをザラザラ、ボコボコした感触にしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの表面だけに突起や窪みを設けるようにしてもよい）。
In the present embodiment, the
なお、本実施形態では、上述のような種々の利点を考慮し、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置しているが、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、店員側表示部２１０に表示される画面上にモード切替ボタン（不図示）を配置するようにしてもよい。
In the present embodiment, the
（各動作モードの動作）
図７は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図７は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の処理の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図である。図８は、通常モードの動作の概略を説明するフローチャートである。具体的には、図８は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の動作の概略を説明するフローチャートである。
(Operation of each operation mode)
FIG. 7 is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 7 is a schematic diagram showing the flow of processing and the actions of people (clerk, customer) in the case of executing settlement processing on its own terminal in the normal mode. FIG. 8 is a flowchart outlining the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 8 is a flowchart for explaining the outline of the operation when executing the settlement process in the own terminal in the normal mode.
通常モード（自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様）では、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する（図７の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図７の上段）。
In the normal mode (both when executing settlement processing on the own terminal and when executing settlement processing on another terminal), the clerk displays the purchased product of the customer on the clerk side (clerk
店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣（現金）を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図７の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図７の下段）。
When the store clerk completes the registration process, the customer confirms the total amount of purchased commodities on the store clerk
つまり、通常モードにおいて自端末において精算処理を実行する場合、図８に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、または、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ３０の小計キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、小計ボタン、登録完了キー、登録完了ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。
That is, when executing the settlement process at the own terminal in the normal mode, as shown in FIG. 8, the store clerk first scans the product (step S10: YES) and registers the product (step S11). After pressing the subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk-
なお、客は、店員による登録処理が完了する迄（合計金額が確定する迄）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に現金を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受付可能である（図７の上段）。
The customer may wait until the store clerk completes the registration process (until the total amount is determined), but may insert cash into the
また、客は、登録処理が完了する前に、支払方法（支払種別、決済方法、決済種別とも称する）を選択してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において支払方法の選択を受付可能である。
Also, the customer may select a payment method (also referred to as payment type, settlement method, or settlement type) before completing the registration process. In other words, the
また、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図７の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図７の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。
In addition, the salesclerk may wait until the customer completes the payment (until the customer obtains change or a receipt), or may register the next customer's purchased product. In other words, the
また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御してもよい。他の動作モードにおいても同様である。
In addition, when there is change, the
図９は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図９は、通常モード（標準モード）において、他端末に精算処理を実行させる場合の処理の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図である。図１０は、通常モードの動作の概略等を説明するフローチャートである。具体的には、図１０（Ａ）は、通常モード（標準モード）において、他端末に精算処理を実行させる場合の動作の概略を説明するフローチャートである。なお、図１０（Ｂ）は、図１０（Ａ）の他端末（他の装置）における動作の基本的な流れを示したフローチャートである。 FIG. 9 is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 9 is a schematic diagram showing the flow of processing and the actions of people (clerk, customer) in the normal mode (standard mode) when another terminal is caused to execute settlement processing. FIG. 10 is a flow chart for explaining the outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 10(A) is a flowchart for explaining an outline of the operation in the normal mode (standard mode) when the other terminal is caused to execute the settlement process. FIG. 10(B) is a flow chart showing the basic flow of operations in the other terminal (other device) in FIG. 10(A).
通常モード（自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様）では、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する（図９の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－１）は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図９の上段）。
In the normal mode (both when executing settlement processing on the own terminal and when executing settlement processing on another terminal), the clerk displays the purchased product of the customer on the clerk side (clerk
店員による登録処理が完了した場合、客は、他のＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２）に移動し、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図９の下段）。つまり、他のＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図９の下段）。
When the registration process by the clerk is completed, the customer moves to another POS terminal 20 (POS terminal 20-2 in the example of FIG. 9), confirms the total amount of purchased commodities on the clerk-
なお、他のＰＯＳ端末２０（ＰＯＳ端末２０－２）には、精算処理に必要な情報（ＰＯＳ端末２０－１において生成された登録情報等）が供給される。 The other POS terminal 20 (POS terminal 20-2) is supplied with information (registration information generated by the POS terminal 20-1, etc.) necessary for settlement processing.
なお、店員は、ＰＯＳ端末２０－１において、精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３のいずれか一方）を指定する。あるいは、店員は、ＰＯＳ端末２０－１において、精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２やＰＯＳ端末２０－３）において読み取らせる媒体（お会計券）を発行させてもよい。 The store clerk designates the POS terminal 20 (either the POS terminal 20-2 or the POS terminal 20-3 in the example of FIG. 9) to execute the settlement process at the POS terminal 20-1. Alternatively, the clerk causes the POS terminal 20-1 to issue a medium (accounting coupon) that can be read by the POS terminal 20 (the POS terminal 20-2 or the POS terminal 20-3 in the example of FIG. 9) that executes the settlement process. may
つまり、通常モードにおいて他端末に精算処理を実行させる場合、図１０（Ａ）に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、または、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、例えば、精算処理を実行させる他のＰＯＳ端末２０が指定されると（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、指定されたＰＯＳ端末２０に登録情報が送信され（ステップＳ３２）、登録側の処理が完了する。
That is, in the normal mode, when another terminal is caused to execute the settlement process, as shown in FIG. ). After pressing the subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk-
なお、店員は、他の端末を指定した後は次客の買上商品を登録可能である（図９の下段）。また、店員は、他の端末を指定した後は不在であってもよい（図９の下段）。 After specifying another terminal, the store clerk can register the next customer's purchased product (lower part of FIG. 9). Also, the clerk may be absent after specifying another terminal (lower part of FIG. 9).
また、図１０（Ａ）に示した例では、小計キーの押下後に他のＰＯＳ端末２０を指定しているが、小計キーを押下せずに他のＰＯＳ端末２０を指定するようにしてもよい。例えば、登録画面上に小計キーと他のＰＯＳ端末２０を指定するためのキーとを配置し（更にお会計券を発行するためのキーも配置してもよい）、ＰＯＳ端末２０を指定するためのキーが押下された場合に登録情報を送信するようにしてもよい。小計キーを押下せずに他のＰＯＳ端末２０を指定する態様では、他のＰＯＳ端末２０を指定するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。
In the example shown in FIG. 10A, another
また、図１０（Ａ）に示した例では省略したが、他のＰＯＳ端末２０において読み取らせるお会計券を発行し、他のＰＯＳ端末２０に精算処理を実行させるようにしてもよい。
なお、お会計券を発行するためのキーは小計キーの押下後に押下されるようにしてもよいし、小計キーの押下前に押下されるようにしてもよい。小計キーの押下前にお会計券を発行するためのキーを押下する態様では、お会計券を発行するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。
Although omitted in the example shown in FIG. 10A, it is also possible to issue an accounting ticket to be read by another
The key for issuing the accounting ticket may be pressed after the subtotal key is pressed, or may be pressed before the subtotal key is pressed. In the mode in which the key for issuing the accounting coupon is pressed before pressing the subtotal key, it is not necessary to press the subtotal key after pressing the key for issuing the accounting coupon.
なお、登録情報を受信した他のＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２）は、図１０（Ｂ）に示すように、登録情報の受信後（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、セミセルフモード（会計専用モード）でなければセミセルフモード（会計専用モード）に移行する（切り替わる）。つまり、現在（登録情報の受信時）の動作モードがフルセルフモードであれば（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行し（ステップＳ４２）、現在の動作モードが通常モードであれば（ステップＳ４３：ＹＥＳ）、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行する（ステップＳ４２）。そして、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、精算側の処理が完了する。 The other POS terminal 20 (the POS terminal 20-2 in the example of FIG. 9) that has received the registration information enters the semi-self mode after receiving the registration information (step S40: YES), as shown in FIG. 10B. If it is not (accounting only mode), it shifts (switches) to semi-self mode (accounting only mode). That is, if the current operating mode (at the time of receiving the registration information) is the full self mode (step S41: YES), the full self mode is shifted to the semi self mode (accounting mode) (step S42), and the current operating mode is the normal mode (step S43: YES), the normal mode is shifted to the semi-self mode (accounting exclusive mode) (step S42). Then, on the customer side, payment is made by, for example, the change machine 209 (step S50), and the processing on the payment side is completed.
なお、図１０（Ｂ）に示した例では、登録情報を受信した他のＰＯＳ端末２０は、登録情報の受信後に、セミセルフモード（会計専用モード）でなければセミセルフモード（会計専用モード）に移行しているが、セミセルフモード（会計専用モード）に移行しなくてもよい。つまり、通常モードやフルセルフモードであっても精算処理は可能であるため（図５参照）、通常モードやフルセルフモードのまま精算処理を実行してもよい。
In the example shown in FIG. 10B, the
通常モード（標準モード）は、上述したように、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能（図７、図８参照）と、該登録処理において生成した登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能（図９、図１０参照）と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード（バーコード、２次元コード等）化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。 In the normal mode (standard mode), as described above, after the store clerk executes the registration process, the customer side of the own terminal executes the settlement process using the registration information generated in the registration process (see FIG. 7). , FIG. 8), and a function of transmitting the registration information generated in the registration process to another terminal (another terminal capable of executing the settlement process, such as another POS terminal 20) to cause the other terminal to execute the settlement process. (See Figs. 9 and 10) and the registration information generated in the registration process (or information for obtaining the registration information) are coded (barcode, two-dimensional code, etc.) and printed out. and a function of causing the other terminal to execute settlement processing.
一方、通常モード（制限モード）は、図５（Ｂ）に示したように、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能を制限したモードである。 On the other hand, in the normal mode (restricted mode), among the functions of the normal mode (standard mode) described above, as shown in FIG. A function that causes the terminal to execute the settlement process, and the registration information generated in the registration process (or information for obtaining the registration information) is coded and printed to issue an accounting coupon to perform the settlement process on the other terminal. This mode limits the functions that can be executed.
また、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能は、セミセルフモード（登録専用モード）の機能でもある。つまり、セミセルフモードは、登録専用モードと会計専用モードとに分類可能であるが、セミセルフモード（登録専用モード）は、図５（Ｂ）に示したように、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。換言すれば、セミセルフモード（登録専用モード）は、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能を制限したモードである。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）は、専ら登録処理を実行する動作モードである。 In addition, among the functions of the normal mode (standard mode) described above, the function of transmitting the registration information generated in the registration process to another terminal and causing the other terminal to execute the settlement process, and the function of the registration information generated in the registration process ( or information for obtaining the registration information) is coded and printed, and the function of causing the other terminal to execute the settlement process is also a function of the semi-self mode (registration-only mode). In other words, the semi-self mode can be classified into a registration-only mode and an accounting-only mode. In the semi-self mode (registration-only mode), as shown in FIG. A function to send to the terminal and execute the settlement process on the other terminal, and issue an accounting ticket printed by encoding the registration information generated in the registration process (or information for acquiring the registration information) and a function of causing the other terminal to execute settlement processing. In other words, in the semi-self mode (registration-only mode), among the functions of the normal mode (standard mode) described above, after executing the registration processing on the store clerk side, using the registration information generated in the registration processing, In this mode, the function of executing the settlement process on the customer side is restricted. That is, the semi-self mode (registration-only mode) is an operation mode exclusively for performing registration processing.
なお、セミセルフモード（会計専用モード）は、図５（Ａ）に示したように、他端末における登録処理において生成された登録情報を受信して精算処理を実行する機能と、他端末において発行されたお会計券を読み取って精算処理を実行する機能を含む。つまり、セミセルフモード（会計専用モード）は、専ら精算処理を実行する動作モードである。 In addition, as shown in FIG. 5A, the semi-self mode (accounting only mode) has a function of receiving registration information generated in the registration process on another terminal and executing the settlement process, and It also includes a function to read accounting tickets and execute settlement processing. In other words, the semi-self mode (accounting exclusive mode) is an operation mode exclusively for executing settlement processing.
図１１は、フルセルフモードの動作の概略を説明する模式図である。図１２は、フルセルフモードの動作の概略を説明するフローチャートである。 FIG. 11 is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in full-self mode. FIG. 12 is a flowchart outlining the operation of the full-self mode.
フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する（図１１の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図１１の上段）。
In the full-self mode, the customer registers his/her purchased product on the customer side (customer
登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に現金を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図１１の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図１１の下段）。
When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of purchased products on the customer-
つまり、フルセルフモードの場合、図１２に示すように、客側において、商品がスキャン等され（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ４０に係る登録完了キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、登録完了ボタン、小計キー、小計ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。 That is, in the case of the full self mode, as shown in FIG. 12, the customer scans the product (step S20: YES) and registers the product (step S21). After the registration completion key (for example, the registration completion key displayed on the customer-side display unit 205) is pressed (step S40: YES), the customer's account is settled by, for example, the change machine 209 (step S50), and processing is performed. is completed. The registration completion key related to step S40 is an operation key for completing the registration process, and may also be called a registration completion button, subtotal key, subtotal button, checkout key, checkout button, or the like.
なお、フルセルフモードは、図１１に示したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、例えば、店員側にて商品をスキャンしたり（ダブルスキャンモード）、店員側にて各種の情報を表示したりすることが可能である。
In the full-self mode, as shown in FIG. 11, the customer side executes both the registration process and the settlement process, but it does not mean that the store clerk cannot do anything. In other words, even when the
図１３は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明する模式図である。図１４は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明するフローチャートである。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様であるが、図１３、図１４では、便宜上、両動作モードを区別して説明する。 FIG. 13 is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in the double scan mode. FIG. 14 is a flowchart outlining the operation of the double scan mode. Note that the double scan mode is one mode of the full self mode, but for the sake of convenience, both operation modes will be described separately in FIGS.
フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側にて登録する（図１１の上段、図１３の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作により、買上商品の登録処理を実行する（図１１の上段、（図１３の上段））。
In the full-self mode, the customer registers his/her purchased product on the customer side (upper part of FIG. 11, upper part of FIG. 13). That is, the
客による登録処理の途中において、店員が、客の買上商品を店員側にて登録する（図１３の中段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作による登録処理と店員の操作による登録処理を実行する（図１３の中段）。
During the registration process by the customer, the store clerk registers the merchandise purchased by the customer on the side of the store clerk (middle of FIG. 13). In other words, the
登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に現金を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図１３の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図１３の下段）。
When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of purchased products on the customer-
つまり、フルセルフモードにおいて登録処理を実行しているときに（図１２参照）、図１４（Ａ）に示すように、店員側スキャナ部２１２において店員コードが読み取られた場合（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行する（ステップＳ１１１）。
That is, when the clerk code is read by the clerk-
ダブルスキャンモードに移行した後は、図１４（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録し（ステップＳ１１）、客側スキャナ部２０６のスキャン等により（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）、又は、登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。
After shifting to the double scan mode, as shown in FIG. By scanning or the like (step S20: YES), the product is registered (step S21). A subtotal key (for example, a subtotal key displayed on the clerk-
なお、ダブルスキャンモードでは、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図１３の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図１３の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。
In the double scan mode, the store clerk may wait until the customer completes the payment (until the customer obtains change or a receipt), or may register the next customer's purchased product. In other words, the
なお、図１４（Ａ）に示したように、フルセルフモードにおいて店員コードが読み取られた場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行するが、店員コードの読み取りは、ログイン操作の一つであってもよい。また、フルセルフモードにおいて他の操作（例えば、店員コードの読み取りとは異なるログイン操作）があった場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行してもよい。また、ダブルスキャンモードにおいて店員による操作が行われなくなった場合に（例えば、最後の操作の時点から所定時間が経過した場合に）動作モードがダブルスキャンモードからフルセルフモードに移行してもよい。 As shown in FIG. 14A, when the clerk code is read in the full self mode, the operation mode shifts from the full self mode to the double scan mode. Reading the clerk code is one of the login operations. can be one. Further, when another operation (for example, a log-in operation other than reading the store clerk code) is performed in the full-self mode, the operation mode may shift from the full-self mode to the double scan mode. Further, when the clerk stops performing any operation in the double scan mode (for example, when a predetermined time has passed since the last operation), the operation mode may shift from the double scan mode to the full self mode.
（動作モードの報知）
各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードを報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０において自端末の現在の動作モードを表示してもよい。
具体的には、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０に自端末の動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。また、各ＰＯＳ端末２０は、各動作モードに対応する画像（例えば、ボタン風の画像）を配置した画面を店員側表示部２１０に表示し、該画面上において自端末の現在の動作モードを対応する画像を現在の動作モードに対応しない画像とは異なる表示態様（例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様）にて表示してもよい。例えば、通常モードとフルセルフモードの２つの動作モードにより運用する場合、通常モード画像とフルセルフモード画像とを常に表示するとともに、自端末の現在の動作モードが通常モードであるときには通常モード画像をフルセルフモード画像よりも目立つ表示態様にて表示し、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードであるときにはフルセルフモード画像を通常モード画像よりも目立つ表示態様にて表示するなどしてもよい。なお、各ＰＯＳ端末２０は、客側表示部２０５においても同様に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。
(Notification of operation mode)
Each
Specifically, each
また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに代えて又は加えて、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。つまり、各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識することにより、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識する方法の一例は、各ＰＯＳ端末２０が動作モードの移行後に移行後の動作モード（最新の動作モード）を他端末に通知（ＬＡＮ１１を介して、他端末に直接的に通知、または、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して他端末に通知）する方法である。また、各ＰＯＳ端末２０は、他端末の現在の動作モードと同様、他端末の現在の処理状況を報知してもよい。
Also, each
また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モード等（動作モード、処理状況等）に応じた情報を報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、各種の情報を客側表示部２０５に表示してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに応じた情報に代えて又は加えて、他端末の現在の動作モード等に応じた情報を報知してもよい。
Further, each
なお、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合（モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合）であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合（モード切替命令、所定時間経過等による場合）であっても、自端末や他端末の動作モードを報知する。 Even if the operation mode is switched by an operation by the store clerk (mode switching operation, reading of the store clerk code, etc.), if the operation mode is switched without the operation of the store clerk (mode switching command, predetermined time Even if it depends on the progress etc.), the operation mode of the own terminal and other terminals is notified.
（動作モードに関する情報の記憶）
各ＰＯＳ端末２０は、動作モードに関する情報として、取引（処理）が何れの動作モードにおいてなされたかを記憶してもよい。例えば、通常モード（標準モード）で動作するＰＯＳ端末２０－１が、ある取引について登録処理及び精算処理を実行した場合には、登録処理及び精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－１は、当該取引に関する情報（例えば、精算情報）として（又は、当該取引に関する情報に対応付けて）、当該取引に関する登録処理及び精算処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報（例えば、動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。
(storage of information about operation mode)
Each
なお、各ＰＯＳ端末２０は、取引（処理）が何れの端末においてなされたかも記憶してもよい。上記例では、ＰＯＳ端末２０－１は、取引に関する情報として、自端末（ＰＯＳ端末２０－１）において登録処理及び精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。
より詳細には、ＰＯＳ端末２０－１は、登録処理を実行した端末の識別情報（端末識別情報）として自端末の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。あるいは、ＰＯＳ端末２０－１は、当該処理全体（登録処理、精算処理）を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。
It should be noted that each
More specifically, the POS terminal 20-1 stores the terminal identification information of its own terminal as the identification information (terminal identification information) of the terminal that executed the registration process, and also stores the terminal identification information of the terminal that executed the settlement process as the terminal identification information. Terminal identification information of the terminal may be stored. Alternatively, the POS terminal 20-1 may store the terminal identification information of its own terminal as the terminal identification information of the terminal that executed the entire processing (registration processing, settlement processing).
また、例えば、初めに、通常モード（標準モード）で動作するＰＯＳ端末２０－１が、ある取引について登録処理を実行し、続いて、セミセルフモード（会計専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０－２が、上記登録処理による登録情報に基づいて当該取引について精算処理を実行した場合には、精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－２は、当該取引に関する情報（例えば、精算情報）として（又は、当該取引に関する情報に対応付けて）、当該取引に関する登録処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報を記憶するとともに、当該取引に関する精算処理がセミセルフモード（会計専用モード）においてなされた旨の情報を記憶してもよい。また、上記に加えて、登録処理を実行したＰＯＳ端末２０－１も、当該取引に関する登録処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報を記憶してもよい。 Also, for example, first, the POS terminal 20-1 operating in the normal mode (standard mode) executes registration processing for a certain transaction, and then the POS terminal 20-2 operating in the semi-self mode (accounting mode). However, when the settlement process is executed for the transaction based on the registration information obtained by the above registration process, the POS terminal 20-2 that executed the settlement process uses the information (for example, settlement information) regarding the transaction (or (associated with transaction information), stores information indicating that the registration process for the transaction was performed in the normal mode (standard mode), and stored information indicating that the settlement process for the transaction was performed in the semi-self mode (accounting-only mode). Information may be stored. In addition to the above, the POS terminal 20-1 that executed the registration process may also store information indicating that the registration process for the transaction was performed in the normal mode (standard mode).
なお、上記例では、精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－２は、取引に関する情報として、他端末（ＰＯＳ端末２０－１）において登録処理が実行された旨の情報を記憶し、自端末（ＰＯＳ端末２０－２）において精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。
より詳細には、ＰＯＳ端末２０－２は、登録処理を実行した端末の情報（端末識別情報）として他端末（ＰＯＳ端末２０－１）の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末（ＰＯＳ端末２０－２）の端末識別情報を記憶してもよい。なお、上記例では、精算処理を実行するＰＯＳ端末２０－２の側において、登録処理を実行したＰＯＳ端末２０－１の端末識別情報と動作モード（具体的には通常モード（標準モード））を識別する情報とが取得できるようになっていればよい。例えば、ＰＯＳ端末２０－１の側からＰＯＳ端末２０－２の側に、ＰＯＳ端末２０－１の端末識別情報と動作モードを識別する情報とが供給（例えば、登録情報として送受信、お会計券を介して供給）されるようになっていればよい。
In the above example, the POS terminal 20-2 that has executed the settlement process stores information indicating that the registration process has been executed in the other terminal (POS terminal 20-1) as information related to the transaction. The terminal 20-2) may store information indicating that the settlement process has been executed.
More specifically, the POS terminal 20-2 stores the terminal identification information of the other terminal (POS terminal 20-1) as information (terminal identification information) of the terminal that executed the registration process, and also stores the terminal identification information of the terminal that executed the settlement process. terminal identification information of its own terminal (POS terminal 20-2) may be stored as the terminal identification information. In the above example, on the side of the POS terminal 20-2 that executes the settlement process, the terminal identification information and the operation mode (specifically, the normal mode (standard mode)) of the POS terminal 20-1 that executed the registration process are It suffices if the identifying information can be acquired. For example, from the POS terminal 20-1 side to the POS terminal 20-2 side, the terminal identification information of the POS terminal 20-1 and the information identifying the operation mode are supplied (for example, transmission/reception as registration information, and receipt of accounting coupons). (supplied via).
また、各ＰＯＳ端末２０は、動作モードに関する情報として、動作モードの移行（切り替わり）について記憶してもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０－１の動作モードが、ある動作モードから他の動作モードに移行した場合には、当該ＰＯＳ端末２０－１は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードに移行したかの情報（例えば、移行後の動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。また、ＰＯＳ端末２０－１は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードから何れの動作モードに移行したかの情報（例えば、移行前の動作モードを識別可能な情報、移行後の動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。
Further, each
なお、各ＰＯＳ端末２０は、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合（モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合）であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合（モード切替命令、所定時間経過等による場合）であっても、動作モードの移行に関する情報を記憶してもよい。上記の場合、各ＰＯＳ端末２０は、何に基づいて動作モードが移行したかの情報（例えば、店員コード「×××」の店員による操作によって動作モードが移行した旨、端末識別情報「×××」のＰＯＳ端末２０からのモード切替命令によって動作モードが移行した旨など）を記憶してもよい。
Even when the operation mode is switched by the clerk's operation (mode switching operation, reading of the clerk's code, etc.), each
なお、ＰＯＳ端末２０に代えて又は加えて、ストアコントローラ１０や監視端末などが、動作モードに関する情報を記憶してもよい。
Instead of or in addition to the
また、上述のように記憶する動作モードに関する情報は、必要に応じて、出力（表示、送信、印刷等）されるものであってもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードにおいて出力されるレシートに、フルセルフモードにおいて処理（登録処理、精算処理）された旨の情報（店員にのみが内容を認識できる態様の情報、又は、客にも認識できる態様の情報）を印刷してもよい。他の動作モードにおいて出力されるレシートも同様に印刷してもよい。また、例えば、ＰＯＳ端末２０（又は監視端末）は、処理時の動作モードを表示してもよい。一例として、ＰＯＳ端末２０（又は監視端末）は、所定の検索画面等に取引番号（取引を識別可能な情報）の入力があった場合に、該当する取引に関し、登録処理と精算処理のうちの少なくとも一方について、処理がなされた端末（端末識別情報等）と動作モード（動作モードを識別可能な情報）とを表示してもよい。
Further, the information on the operation mode stored as described above may be output (displayed, transmitted, printed, etc.) as necessary. For example, the
以下の説明において、ＰＯＳ端末２０－１、及び、ＰＯＳ端末２０－２は通常モード（具体的には通常モード（標準モード））であるものとする。また、ＰＯＳ端末２０－３はフルセルフモードであるものとする。 In the following description, it is assumed that the POS terminals 20-1 and 20-2 are in normal mode (specifically, normal mode (standard mode)). It is also assumed that the POS terminal 20-3 is in full self mode.
（フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の表示例）
図１５及び図１６は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１５（Ａ）、図１５（Ｂ）、図１６（Ａ）～図１６（Ｆ）は、何れも、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０－３の客側表示部２０５における表示例である。
(Display example of
15 and 16 are display examples of the
図１５（Ａ）は、登録処理の開始前の登録開始画面の表示内容を示している。図１５（Ａ）において、画面右の登録スタートボタンＢＴ３０は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。客は、商品登録を開始する際に登録スタートボタンＢＴ３０を操作する。画面左下のボタンＢＴ３５～ＢＴ３７は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。 FIG. 15A shows the display contents of the registration start screen before starting the registration process. In FIG. 15A, a registration start button BT30 on the right side of the screen is a button for instructing the start of product registration. The customer operates the registration start button BT30 when starting product registration. Buttons BT35 to BT37 at the lower left of the screen are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively.
図１５（Ｂ）は、２品目の商品（大福餅）が登録された状態の登録画面の表示内容を示している。なお、図１５（Ａ）に示した登録開始画面において登録スタートボタンＢＴ３０が操作された場合、ＰＯＳ端末２０－３は、商品が未だ何も登録されていない状態の登録画面を表示するが、説明の便宜上、図１５（Ｂ）は、既に商品（お茶、大福餅）が登録された後の登録画面を示している。 FIG. 15(B) shows the display contents of the registration screen in a state where two products (daifuku mochi) have been registered. Note that when the registration start button BT30 is operated on the registration start screen shown in FIG. 15A, the POS terminal 20-3 displays the registration screen in which no products have been registered yet. For the sake of convenience, FIG. 15B shows the registration screen after the products (tea, daifuku mochi) have already been registered.
図１５（Ｂ）において、画面左下の画像ＧＡ０１は、他端末（ＰＯＳ端末２０－１）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面左下の画像ＧＡ０２は、他端末（ＰＯＳ端末２０－２）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面右下のお会計ボタンＢＴ３２は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。客は、商品登録が完了した後にお会計ボタンＢＴ３２を操作する。店員呼出ボタンＢＴ３３は、店員を呼び出すためのボタンである。客は、店員を呼び出す場合（例えば、店員のサポートが必要な場合等）に店員呼出ボタンＢＴ３３を操作する。 In FIG. 15B, an image GA01 at the bottom left of the screen indicates the state of the other terminal (POS terminal 20-1) (specifically, normal mode). An image GA02 at the bottom left of the screen indicates the state of the other terminal (POS terminal 20-2) (specifically, normal mode). A checkout button BT32 at the bottom right of the screen is a button for instructing the end of product registration. The customer operates the checkout button BT32 after completing product registration. The clerk call button BT33 is a button for calling a clerk. The customer operates the clerk call button BT33 when calling a clerk (for example, when the clerk's support is required).
なお、ボタンＢＴ３５～ＢＴ３７は、上述したように、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。また、「野菜」ボタンＢＴ３８は、野菜の各プリセットキーを表示させるためのボタンである。 Buttons BT35 to BT37 are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively, as described above. The "vegetables" button BT38 is a button for displaying preset keys for vegetables.
図１６（Ａ）は、精算処理を開始する際に表示する精算画面（支払方法選択画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、登録画面（図１５（Ｂ）参照）においてお会計ボタンＢＴ３２が操作された場合に、図１６（Ａ）に示したような支払方法選択画面を表示する。 FIG. 16A shows the display contents of the settlement screen (payment method selection screen) displayed when the settlement process is started. For example, the POS terminal 20-3 displays a payment method selection screen as shown in FIG. 16(A) when the checkout button BT32 is operated on the registration screen (see FIG. 15(B)).
図１６（Ｂ）は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、支払方法選択画面（図１６（Ａ）参照）において現金が操作された場合に、図１６（Ｂ）に示したような入金画面を表示する。 FIG. 16B shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) displayed when starting payment in cash. For example, the POS terminal 20-3 displays a deposit screen as shown in FIG. 16(B) when cash is operated on the payment method selection screen (see FIG. 16(A)).
図１６（Ｃ）は、預り金額を決定する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、お支払金額（買上金額）以上の現金（預り金）が投入された場合に、図１６（Ｃ）に示したような入金画面を表示する。 FIG. 16C shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) displayed when the deposit amount is determined. For example, the POS terminal 20-3 displays a deposit screen as shown in FIG. 16(C) when cash (deposit) exceeding the payment amount (purchase amount) is inserted.
図１６（Ｄ）は、釣り銭を放出する際に表示する精算画面（釣銭画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、入金画面（図１６（Ｃ））においておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合に、図１６（Ｄ）に示したような釣銭画面を表示する。 FIG. 16D shows the display contents of the settlement screen (change screen) displayed when the change is released. For example, the POS terminal 20-3 displays a change screen as shown in FIG. 16(D) when the end (receipt) button BT40 is operated on the deposit screen (FIG. 16(C)).
図１６（Ｅ）は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面（レシート画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、釣銭機２０９の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図１６（Ｅ）に示したようなレシート画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、取出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物（客の手を想定）を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。図１６（Ｆ）は、待機画面の一例である。待機画面には、広告（商品広告、イベントの広告等）を表示してもよい。
FIG. 16(E) shows the display contents of the settlement screen (receipt screen) displayed when the change is removed. For example, the POS terminal 20-3 displays a receipt screen as shown in FIG. Note that the
なお、ＰＯＳ端末２０－３は、レシート画面（図１６（Ｅ））の表示後には、登録開始画面（図１５（Ａ））を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、印刷部２１３の発行口からレシートが取り去られた後に、登録開始画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、発行口からレシートが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。また、釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面（図１６（Ｄ））を表示せずに、入金画面（図１６（Ｃ））からレシート画面（図１６（Ｅ））に遷移してもよい。
The POS terminal 20-3 displays a registration start screen (FIG. 15A) after displaying the receipt screen (FIG. 16E). For example, the POS terminal 20-3 displays the registration start screen after the receipt is removed from the issuing port of the
次に、通常モードにおいて、操作者の習熟度によらずに的確に商品を登録させるための画面や処理（以下、「操作支援処理」ともいう）について説明する。図１７は、商品情報テーブルの一例を示す図である。同図における１行（１レコード）が１つの商品に対応する商品情報である。１つの商品情報は、商品識別子、商品名、大分類、中分類、小分類、価格、税区分、標準、軽減の各項目の領域を含む。 Next, in the normal mode, screens and processing (hereinafter also referred to as "operation support processing") for accurately registering products regardless of the operator's proficiency level will be described. FIG. 17 is a diagram showing an example of a product information table. One row (one record) in the figure is product information corresponding to one product. One item of product information includes areas for items such as a product identifier, product name, large classification, middle classification, small classification, price, tax classification, standard, and reduction.
商品識別子の領域は、対応の商品を一意に示す商品識別子を格納する。商品識別子は、例えばＰＬＵ（Price Look Up）コードやＪＡＮ（Japanese Article Number）コードなどであってもよいし、店舗が独自に設定したものであってもよい。商品名は、対応の商品についての商品名のデータを格納する。大分類の領域は、対応の商品が属する分類として最も大まかな分類である大分類を示すデータを格納する。中分類の領域は、対応の商品が属する分類として、大分類をさらに分類した中分類を示すデータを格納する。小分類の領域は、対応の商品が属する分類として、中分類をさらに分類した小分類を示すデータを格納する。 The product identifier area stores a product identifier that uniquely indicates the corresponding product. The product identifier may be, for example, a PLU (Price Look Up) code or a JAN (Japanese Article Number) code, or may be uniquely set by the store. The product name stores product name data for the corresponding product. The major classification area stores data indicating the major classification, which is the most general classification to which the corresponding product belongs. The middle classification area stores data indicating a middle classification obtained by further classifying the large classification as the classification to which the corresponding product belongs. The small classification area stores data indicating a small classification obtained by further classifying the middle classification as the classification to which the corresponding product belongs.
価格の領域は、対応の商品についての単価としての価格を示すデータを格納する。価格の領域に格納される価格は、ここでは税込価格である。税区分の領域は、対応の商品について設定されている消費税の税率の区分を示すデータを格納する。税率の領域は、対応の商品について設定されている消費税の税率を示すデータを格納する。 The price field stores data indicating the price as a unit price for the corresponding product. The price stored in the price field is the tax-inclusive price here. The tax classification area stores data indicating the classification of the consumption tax rate set for the corresponding product. The tax rate area stores data indicating the consumption tax rate set for the corresponding product.
本実施形態では、税区分が０、１、２、３の４種類設けられている。税区分０は、常に標準税率（１０％）が適用される商品を示している。税区分１は、常に軽減税率（８％）が適用される商品を示している。税区分２、３は、イートイン商品及びテイクアウト商品のいずれの商品としてでも登録可能な商品（以下、「特定商品」という）を示し、税区分２は、標準税率が適用されるイートイン商品として登録される商品を示し、税区分３は、軽減税率が適用されるテイクアウト商品として登録される商品を示している。
In this embodiment, four types of
図１７において、特定商品は、ハンバーガーと親子丼である。いずれも、イートイン商品として登録される場合には、商品名にＥが付され（Ｅハンバーガー、Ｅ親子丼）、テイクアウト商品として登録される場合には商品名にＴが付される（Ｔハンバーガー、Ｔ親子丼）。また、イートイン商品として登録される場合と、テイクアウト商品として登録される場合とで、商品識別子が異なっている。なお、ＥハンバーガーとＴハンバーガーや、Ｅ親子丼とＴ親子丼は、名称や商品識別子が異なっているが、商品自体は同じものである。 In FIG. 17, the specific products are hamburgers and oyakodon. In either case, when registered as an eat-in product, E is added to the product name (E hamburger, E oyakodon), and when registered as a take-out product, T is added to the product name (T hamburger, T oyakodon). In addition, product identifiers are different between when a product is registered as an eat-in product and when it is registered as a take-out product. Although E hamburger and T hamburger and E oyakodon and T oyakodon have different names and product identifiers, the product itself is the same.
さらに、本実施形態では、商品の在庫を管理するために、価格及び適用する税率を変更する食料品以外の商品がある。当該商品は、本実施形態では、商品識別子３０１、３０２のケーキ用ケースである。商品識別子３０１は、商品識別子７のケーキを購入した客がケーキ用ケースを購入する場合の商品識別子である。この場合、ケーキには軽減税率が適用されるが、ケーキ用ケースには標準税率が適用され、価格は５０円である。
Additionally, in this embodiment, there are non-grocery items for which the price and applicable tax rates are changed in order to control the inventory of the item. The products are cake cases with
一方、当該ケーキ用ケースは商品識別子８のケーキセットのケースとしても使用される。商品識別子３０２は、商品識別子８のケーキセットと組み合わせて販売される場合の商品識別子である。この場合、ケーキ用ケースはケーキセットに付帯して使用されるため、ケーキセットは当該ケーキ用ケースも含め軽減税率の対象となる。従って、商品識別子３０２のケーキ用ケースの価格は０円に変更され、また税率も軽減税率が適用される。このようにすることで、組合せて販売する場合は、容器の価格を０円にするなどの柔軟な設定が可能となるとともに、容器の数量管理等も可能となる。
On the other hand, the cake case is also used as a cake set case with
このように、本実施形態では、ケーキ用ケースのような食料品以外の商品を、ケーキセットのような所定の食料品と組み合わせて販売する場合に、食料品に適用される税率を食料品以外の商品に適用して登録することも可能であり、食料品以外の商品を所定の食料品と組み合わせることなく販売する場合に、食料品に適用される税率とは異なる標準税率を食料品以外の商品に適用して登録することも可能である。なお、食料品以外の商品の一例としてケーキ用ケースを用いたが、食料品を入れる容器または食料品を包装する包装であればよい。 As described above, in the present embodiment, when a non-food product such as a cake case is sold in combination with a predetermined food product such as a cake set, the tax rate applied to the food product is When non-food products are sold without being combined with prescribed food products, a standard tax rate different from the tax rate applied to food products can be applied to non-food products. It is also possible to apply it to products and register them. Although a cake case is used as an example of a product other than food, it may be a container for storing food or a package for packaging food.
なお、図１７では、全商品に税率が定められているが、大分類、中分類、小分類ごとにも予め税率が定められており、商品情報テーブルにおいて税率が定められていない商品は、当該商品が属する小分類に定められた税率、小分類の税率が定められていない場合には中分類に定められた税率、中分類の税率が定められていない場合には台分類に定められた税率が適用される。 In FIG. 17, the tax rate is set for all products, but the tax rate is also set in advance for each major, middle, and small classification. Tax rate stipulated for the minor classification to which the goods belong, tax rate stipulated for the major classification if the tax rate for the minor classification is not stipulated, and tax rate stipulated for the main classification if the tax rate for the minor classification is not stipulated applies.
次に、本実施形態において、通常モード時に店員側表示部２１０に表示される画面例について説明する。図１８は、店員側表示部２１０に表示される画面例を示す図である。図１８（Ａ）は、登録開始前の画面４０１を示す図である。画面４０１には、小計キー５０１、免税ボタン５０２、イートインボタン５０３、登録開始ボタン５０４、商品登録ボタン群５０５が表示される。小計キー５０１は、登録された商品の小計を行う場合に押下されるボタンである。登録開始前画面には、商品が登録されていないため、図１８（Ａ）に示される画面では、小計キー５０１はグレーアウトされ、無効化されている。
Next, an example of a screen displayed on the clerk-
免税ボタン５０２は、外国人旅行者等の非居住者に対して特定の物品を一定の方法で販売する場合に押下されるボタンである。本実施形態では、分かりやすくするためにイートイン商品以外の商品を免税対象商品としている。本実施形態では、免税ボタン５０２は、登録開始ボタン５０４押下前に押下するものとしている。
The
イートインボタン５０３は、特定商品をイーとアウト商品として登録させるためのボタンである。このボタンにより、店員がイートインとテイクアウトを誤って登録することを防止することができる。本実施形態では、イートインボタン５０３は、登録開始ボタン５０４押下前に押下するものとしている。
The eat-in
登録開始ボタン５０４は、商品の登録を開始するためのボタンである。本実施形態では、当該ボタンが押下された場合には、免税ボタン５０２およびイートインボタン５０３を押下することはできない。商品登録ボタン群５０５は、複数のプリセットボタンからなる。商品登録ボタン群５０５により、店員はＥハンバーガー（商品識別子３）、Ｔハンバーガー（商品識別子４）、Ｅ親子丼（商品識別子５）、Ｔ親子丼（商品識別子６）、ケーキ（商品識別子７）、ケーキセット（商品識別子８）、ケーキ用ケース（商品識別子３０１）を登録可能である。
A
図１８（Ｂ）は、免税ボタン５０２押下時の画面４０２を示す図である。免税ボタン５０２が押下されると、画面４０２に示されるように、免税ボタン５０２は押下されたためにグレーアウトされる。また、イートインはできないため、イートインボタン５０３、Ｅハンバーガーボタン、Ｅ親子丼の各ボタンがグレーアウトされる。また、商品が登録されていないため、小計キー５０１もグレーアウトされている。グレーアウトされたボタンは無効化されるため、店員の誤操作を店員の習熟度によらずに防止することができる。このように、免税が適用されない免税対象外のイートイン商品の登録を禁止するので、店員の習熟度によらずに的確に商品の登録を行うことを可能とする。
FIG. 18B shows the
次に、客を識別する識別情報に応じて、特定商品をイートイン商品として登録するか、テイクアウト商品として登録するか設定することについて説明する。本実施形態では、登録開始ボタン５０４の押下前に、客側スキャナ部２０６により会員カードを読み込むことが可能である。会員カードを読み込むことで、客を識別する識別情報を取得可能である。また、客は特定商品をテイクアウト商品とするか、イートイン商品とするかを予め設定できる。
Next, setting whether to register a specific product as an eat-in product or as a take-out product according to identification information for identifying a customer will be described. In this embodiment, it is possible to read the membership card with the customer-
図１９は、店員側表示部２１０に表示される画面例を示す図である。図１９（Ａ）は、客側スキャナ部２０６により、特定商品をテイクアウト商品としている客の識別情報が読み込まれた場合の画面４０３を示す図である。画面４０３に示されるように、客が特定商品をテイクアウト商品としている客であることを示すポップアップ５１０が表示される。また、イートイン商品のボタン（ＥハンバーガーボタンとＥ親子丼のボタン）は、グレーアウトされ、無効化される。また、免税ボタン５０２、イートインボタン５０３、小計キー５０１もグレーアウトされる。グレーアウトされたボタンは無効化されるため、店員の誤操作を店員の習熟度によらずに防止することができる。
FIG. 19 is a diagram showing an example of a screen displayed on the clerk-
図１９（Ｂ）は、客側スキャナ部２０６により、特定商品をイートイン商品としている客の識別情報が読み込まれた場合の画面４０４を示す図である。画面４０４に示されるように、客が特定商品をイートイン商品としている客であることを示すポップアップ５１１が表示される。また、テイクアウト商品のボタン（ＴハンバーガーボタンとＴ親子丼のボタン）は、グレーアウトされ、無効化される。また、免税ボタン５０２、イートインボタン５０３、小計キー５０１もグレーアウトされる。グレーアウトされたボタンは無効化されるため、店員の誤操作を店員の習熟度によらずに防止することができる。このように、本実施形態では、特定商品をイートイン商品として登録するか、テイクアウト商品として登録するか設定可能である。
このように、客毎にイートインかテイクアウトかという、客がよく利用する方をデフォルトとして設定可能となるため、店員の操作が簡易となることから、店員の習熟度によらずに的確に商品の登録を行うことを可能とする。
FIG. 19B is a diagram showing a
In this way, it is possible to set the default for each customer, which is often used by customers, such as eat-in or take-out. Allows registration.
次に、イートイン商品及びテイクアウト商品のいずれの商品としてでも登録可能な商品が複数登録されている場合に、登録されたイートイン商品及びテイクアウト商品の各々の数量を変更する画面について説明する。図２０（Ａ）は、商品登録中の画面４０５を示し、図２０（Ｂ）は、数量変更画面５１２が表示された画面４０６を示している。
Next, when a plurality of products that can be registered as both eat-in products and take-out products are registered, a screen for changing the quantity of each of the registered eat-in products and take-out products will be described. FIG. 20A shows a
図２０（Ａ）に示される画面４０５は、免税ボタン５０２、イートインボタン５０３が押下されてなく、また客の識別情報による設定もされていない登録中の画面を示している。画面４０５には、Ｅハンバーガーが５点登録されていることも示されている。ハンバーガーは、イートイン商品及びテイクアウト商品のいずれの商品としてでも登録可能な商品である。画面４０５において、店員が「Ｅハンバーガー」をタッチすると、画面４０６が表示される。
A
図２０（Ｂ）に示される画面４０６には、数量変更画面５１２がポップアップ表示される。数量変更画面５１２は、特定商品がタッチされた場合で、かつ免税ボタン５０３やイートイン５０３など、イートインまたはテイクアウトが設定されていない場合に表示される。数量変更画面５１２は、タッチされた商品に対応するイートイン商品とテイクアウト商品、その数量、プラスマイナスボタンが表示される。プラスマイナスボタンは、イートイン商品の数量を変更するためのボタンである。数量変更画面５１２の場合は、Ｅハンバーガーの数量を変更するためのボタンである。店員がプラスボタンを押下すると、Ｅハンバーガーの数量が１だけ増加し、Ｔハンバーガーの数量が１だけ減少する。一方、店員がマイナスボタンを押下すると、Ｅハンバーガーの数量が１だけ減少し、Ｔハンバーガーの数量が１だけ増加する。店員が所望の数量に設定し、ＯＫボタンを押下することで、それぞれの数量が設定され、数量変更画面５１２が消去される。数量変更画面５１２により、イートインとテイクアウトの両方を客が所望する場合であっても、容易に操作を行うことができるので、店員の習熟度によらずに的確に商品の登録を行うことを可能とする。
A quantity change screen 512 pops up on the
次に、上述した各画面を表示したりする処理を行う操作支援処理を、図２１、図２２、図２３のフローチャートを用いて説明する。この処理は、図８で説明した通常モードの処理の変形例である。上述した登録開始前の画面４０１が表示されている状態で、登録ＰＯＳ端末２０は、会員カードを読み込むことによって、客の識別情報が読み込まれたか否かを判定する（ステップＳ１０１）。客の識別情報が読み込まれた場合には（ステップＳ１０１：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、特定商品フラグをオンとする（ステップＳ１０２）。特定商品フラグとは、イートインまたはテイクアウトが設定されたか否かを示すフラグである。特定商品フラグは、イートインまたはテイクアウトが設定されている場合にはオンとなり、イートイン及びテイクアウトが設定されていない場合にはオフとなる。
Next, operation support processing for displaying each screen described above will be described with reference to flowcharts of FIGS. 21, 22 and 23. FIG. This process is a modification of the normal mode process described with reference to FIG. While the
次いで、ＰＯＳ端末２０は、客がイートインを設定しているか否かを判定する（ステップＳ１０３）。客がイートインまたはテイクアウトのいずれを設定しているかは、不図示の顧客データベースを参照することで判定できる。顧客データベースには、客の識別情報に対応して、イートインまたはテイクアウトのいずれを設定しているかが記録されている。
Next, the
客がイートインを設定している場合には（ステップＳ１０３：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、税区分３（テイクアウト）の商品を、図１９（Ｂ）に示したように、グレーアウトし（ステップＳ１０４）、図２２のステップＳ２０１に進む。これにより税区分３の商品の登録が無効化される。
If the customer has set eat-in (step S103: YES), the
上記ステップＳ１０３において、客がテイクアウトを設定している場合には（ステップＳ１０３：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０は、税区分２（イートイン）の商品を、図１９（Ａ）に示したように、グレーアウトし（ステップＳ１０５）、ステップＳ２０１に進む。これにより税区分２の商品の登録が無効化される。
In step S103, if the customer has set take-out (step S103: NO), the
上記ステップＳ１０１において、客の識別情報が読み込まれていない場合には（ステップＳ１０１：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０は、免税ボタン５０２が押下されたか否かを判定する（ステップＳ１０６）。免税ボタン５０２が押下された場合には（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、免税フラグをオンにして（ステップＳ１０７）、税区分２（イートイン）の商品を、図１９（Ａ）に示したように、グレーアウトし（ステップＳ１０５）、ステップＳ２０１に進む。これにより税区分２の商品の登録が無効化される。免税フラグとは、免税が設定されたか否かを示すフラグである。名税フラグは、免税が設定されている場合にはオンとなり、免税が設定されていない場合にはオフとなる。
In step S101, if the customer's identification information has not been read (step S101: NO), the
上記ステップＳ１０６において、免税ボタン５０２が押下されていない場合には（ステップＳ１０６：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０は、イートインボタン５０３が押下されたか否かを判定する（ステップＳ１０８）。イートインボタン５０３が押下された場合には（ステップＳ１０８：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、特定商品フラグをオンとする（ステップＳ１０９）。ＰＯＳ端末２０は、税区分３（テイクアウト）の商品を、図１９（Ｂ）に示したように、グレーアウトし（ステップＳ１１０）、ステップＳ２０１に進む。これにより税区分３の商品の登録が無効化される。
In step S106, if the
上記ステップＳ１０８において、イートインボタン５０３が押下されていない場合には（ステップＳ１０８：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０は、登録開始ボタン５０４が押下されたか否かを判定する（ステップＳ１１１）。登録開始ボタン５０４が押下された場合には（ステップＳ１１１：ＹＥＳ）、ステップＳ２０１に進む。登録開始ボタン５０４が押下されていない場合には（ステップＳ１１１：ＮＯ）、ステップＳ１０１に戻る。
If the eat-in
次に、図２２のフローチャートについて説明する。図２２のフローチャートは、主に商品の登録についての処理が示されたフローチャートである。ＰＯＳ端末２０は、登録操作が行われたか否かを判定する（ステップＳ２０１）。この登録操作とは、商品のバーコードが店員側スキャナ部２１２により読み込まれたりしたことや、商品登録ボタン群５０５のいずれかのボタンの押下操作されたことである。
Next, the flowchart of FIG. 22 will be described. The flowchart of FIG. 22 is a flowchart mainly showing the processing for product registration. The
登録操作が行われたと判定された場合には（ステップＳ２０１：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、グレーアウトされたボタンが押下されたか否かを判定する（ステップＳ２０２）。すなわち、イートイン、テイクアウト、または免税が設定され、無効化されたボタンが押下されたか否かを判定する。グレーアウトされたボタンが押下された場合には（ステップＳ２０２：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、押下できないことを示す不図示の警告を表示し（ステップＳ２０３）、ステップＳ２０１に戻る。グレーアウトされたボタンが押下されていない場合には（ステップＳ２０２：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０は、商品を登録し（ステップＳ２０４）、ステップＳ２０１に戻る。
When it is determined that the registration operation has been performed (step S201: YES), the
登録操作が行われていないと判定された場合には（ステップＳ２０１：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０は、登録済みの特定商品が押下されたか否かを判定する（ステップＳ２０５）。ここでの判定例は、上述した図２０（Ａ）において、Ｅハンバーガーがタッチされたか否かの判定である。
When it is determined that the registration operation has not been performed (step S201: NO), the
登録済みの特定商品が押下された場合には（ステップＳ２０５：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、特定商品フラグまたは免税フラグがオンか否かを判定する（ステップＳ２０６）。特定商品フラグ及び免税フラグがオフの場合には（ステップＳ２０６：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０は、図２０（Ｂ）で示した数量変更画面を表示して（ステップＳ２０７）、ＯＫボタンの押下により、店員による数量変更操作に応じて数量を修正し（ステップＳ２０８）、ステップＳ２０１に戻る。特定商品フラグまたは免税フラグがオンの場合には（ステップＳ２０６：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、数量を変更できないことを示す不図示の警告画面を表示して（ステップＳ２０９）、ステップＳ２０１に戻る。
When the registered specific product is pressed (step S205: YES), the
上記ステップＳ２０５において、登録済みの特定商品が押下されていない場合には（ステップＳ２０５：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０は、小計キー５０１が押下されたか否かを判定する（ステップＳ２１０）。小計キー５０１が押下されていない場合には（ステップＳ２１０：ＮＯ）、ステップＳ２０１に戻る。小計キー５０１が押下された場合には（ステップＳ２１０：ＹＥＳ）、図２３のステップＳ３０１に進む。
In step S205, if the registered specific product has not been pressed (step S205: NO), the
次に、図２３のフローチャートについて説明する。図２３のフローチャートは、主に小計キー押下後の処理が示されたフローチャートである。ＰＯＳ端末２０は、登録された商品にケーキセットがあるか否かを判定する（ステップＳ３０１）。ケーキセットがない場合には（ステップＳ３０１：ＮＯ）、ステップＳ３０３に進む。ケーキセットがある場合には（ステップＳ３０１：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、商品識別子３０２のケーキ用ケース（セット）をさらに登録する（ステップＳ３０２）。このように、ケーキ用ケースが登録されることから、ストアコントローラ１０でケーキ用ケースが販売されたことを認識可能である。一般的なストアコントローラ１０では、在庫管理も行っているため、ケーキ用ケースの在庫を管理することができる。このように、商品を単体で販売するときと組み合わせてで販売するときとで包装または容器についての税率の扱いを異ならせるので、正確に税率処理を行うことができるとともに、容器の数量管理等も可能となる。
Next, the flowchart of FIG. 23 will be described. The flowchart of FIG. 23 is a flowchart mainly showing the processing after pressing the subtotal key. The
ＰＯＳ端末２０は、免税フラグがオンか否かを判定する（ステップＳ３０３）。免税フラグがオンの場合には（ステップＳ３０３：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０は、課税せずに小計画面を表示し（ステップＳ３０４）、精算処理を行い（ステップＳ３０５）、処理を終了する。免税フラグがオフの場合には（ステップＳ３０３：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０は、課税した小計画面を表示し（ステップＳ３０６）、精算処理を行い（ステップＳ３０５）、処理を終了する。
The
以上説明した実施形態は、通常モードにおける実施形態であったが、他の動作モードにも適用できる。具体的には、まずセミセルフモードに適用する場合には、図２３のステップＳ３０３以降の処理を精算装置で行うようにする。この場合、登録装置は、特定商品フラグ及び免税フラグと登録された商品を示すデータとを精算装置に送信する。 Although the embodiment described above is the embodiment in the normal mode, it can also be applied to other operation modes. Specifically, when applying to the semi-self mode, the processing after step S303 in FIG. 23 is performed by the settlement device. In this case, the registration device transmits the specific product flag, the tax exemption flag, and the data indicating the registered product to the settlement device.
また、図１８（Ｂ）のように、免税ボタン５０２を押下した場合にイートイン商品を無効化する処理や、客の識別情報を取得して、イートイン商品またはテイクアウト商品を無効化する処理は、セミセルフモード及びフルセルフモードにも適用できる。
In addition, as shown in FIG. 18B, the process of invalidating eat-in products when the
次に、画面の他の表示例や、レシートの印刷例について説明する。上述した標準税率と軽減税率について、例えばイートインコナーがあるコンビニエンスストアで販売される弁当などは、客が持ち帰る場合には軽減税率が適用され、客がイートインコーナーで飲食する場合には標準税率が適用される。 Next, another display example of the screen and a print example of the receipt will be described. Regarding the above-mentioned standard tax rate and reduced tax rate, for example, the reduced tax rate is applied when customers take lunches sold at convenience stores with eat-in corners, and the standard tax rate is applied when customers eat and drink at eat-in corners. be done.
図２４は、店員側表示部に表示される画面例を示す図である。具体的には、通常モードにおいて、イートインで客が商品を飲食する場合の画面の表示例を示す図である。店員側表示部２１０には、図２４（Ａ）に示されるように、イートインボタン６０１が設けられている。店員は、イートイン対象の商品（以下、「イートイン商品」ともいう）として商品を登録する場合には、当該商品の登録直前にイートインボタン６０１を押下する。このとき、図２４（Ｂ）に示されるように、イートインボタン６０１が押下されたことを示すイートイン表示６０２が表示される。イートイン表示６０２は、商品が表示される欄に「イートイン」と表示され、「イートインモード」が重畳表示される。
FIG. 24 is a diagram showing an example of a screen displayed on the store clerk's display unit. Specifically, in the normal mode, it is a diagram showing a display example of a screen when a customer eats and drinks a product at an eat-in. The store clerk
続けてイートイン商品を登録することで、登録されたイートイン商品は、標準税率対象商品として登録される。ここでは、当該商品が商品マスタに軽減税率商品として登録されている商品であっても、標準税率商品として登録される。商品が登録されると、再び図２４（Ａ）の画面が表示される。図２４（Ａ）に示される画面は、イートインボタン６０１が押下されていない状態の画面である。従って、イートインボタン６０１は、１回の登録のみ有効である。続けてイートイン商品を登録する場合には、店員はイートインボタン６０１を再び押下する。このようにすることで、標準税率商品と軽減税率商品とが混在して登録されるコンビニエンスストアなどに有効である。
By subsequently registering eat-in products, the registered eat-in products are registered as products subject to the standard tax rate. Here, even if the product is registered as a reduced tax rate product in the product master, it is registered as a standard tax rate product. When the product is registered, the screen of FIG. 24(A) is displayed again. The screen shown in FIG. 24A is a screen when the eat-in
次に、フルセルフモードでのイートイン商品の登録方法について説明する。図２５（Ａ）は、客側表示部２０５に表示される登録画面の表示例を示す図である。この登録画面には、店内飲食ボタン６１０が設けられている。客は、まず商品を登録する。その後、客が店内飲食ボタン６１０を押下すると、登録商品の一覧を示す画面（不図示）が表示される。客は、一覧で表示された登録商品から、イートイン商品を選択すると、イートイン商品とすることを確認するための確認画面（不図示）が表示される。客が確認画面においてイートイン商品とするか否かを入力し、登録商品の一覧を示す画面に設けられた終了ボタンを押下することで、図２５（Ａ）に示される画面が表示される。その後、客がお会計ボタンを押下することで、イートイン商品として登録された商品には標準税率が課税された精算が行われる。
Next, a method of registering eat-in products in the full self mode will be described. FIG. 25A is a diagram showing a display example of a registration screen displayed on the customer-
次に、２種類の税率の表示方法について説明する。従来は、税率が一意であったため、税率を表示せずに、内税か外税かのみを示していた。図２５（Ｂ）は、通常モードにおいて、店員側表示部２１０に表示される登録画面を示している。この登録画面には、税表示６１１、６１２、６１３が表示される。税表示６１１に示されるように、商品サンプルＢが登録されると、「内税 １０％」と表示されので、商品サンプルＢが内税で標準税率の商品であることを店員は容易に認識することができる。
Next, the display method of two types of tax rates is demonstrated. In the past, because the tax rate was unique, only whether it was tax included or not was indicated without displaying the tax rate. FIG. 25B shows a registration screen displayed on the clerk-
また、税表示６１２に示されるように、「￥１、０００内８」と表示されので、商品サンプルＡが内税で軽減税率の商品であることを店員は容易に認識することができる。さらに、税表示６１３に示されるように、「￥１、２００内１０」と表示されので、商品サンプルＢが内税で標準税率の商品であることを店員は容易に認識することができる。このように、内税または外税であることを示し、１０％または８％を示すことで、店員は当該商品の税に関する情報を容易に認識することができる。
Also, as shown in the
次に、レシートの印刷例について説明する。図２６に示す印刷例は、内税と外税での印刷例と、さらに値引きされた場合の印刷例を示す図である。図２６のいずれのレシートにおいても、１０００円の商品サンプルＡと１、２００円の商品サンプルＢが購入された場合のレシートを示している。また、図２６（Ａ）は、内税での印刷例を示し、図２６（Ｂ）は外税での印刷例を示し、図２６（Ｃ）は、内税で値引きされた場合の印刷例を示し、図２６（Ｂ）は外税で値引きされた場合の印刷例を示している。 Next, an example of printing a receipt will be described. The print example shown in FIG. 26 is a diagram showing a print example with tax included and tax excluded, and a print example when the price is further reduced. All of the receipts in FIG. 26 show the receipts when the product sample A for 1,000 yen and the product sample B for 1,200 yen are purchased. Also, FIG. 26A shows an example of printing with tax included, FIG. 26B shows an example of printing with tax excluded, and FIG. 26C shows an example of printing when discounted with tax included. , and FIG. 26B shows an example of printing when the price is discounted by tax.
図２６に示されるように、いずれのレシートにおいても、商品に対応させて税種別６３１、６３２、６３３、６３４、６３５、６３６、６３７、６３８が表示されれる。これらの税種別のうち、内８は、８％の内税を示し、内１０は、１０％の内税を示す。図示していないが、８％の外税は、外８と印刷され、１０％の外税は、外１０と印刷される。これにより、客は商品が対応する税種別を容易に認識することができる。
As shown in FIG. 26, on any receipt,
上記税種別とは別に、税額が印刷される。図２６（Ａ）と図２６（Ｂ）の税額表示６２１、６２２、６２３、６２４に示されるように、内税、外税に限らず、税率ごとの税額が表示される。図２６（Ａ）の税額表示６２１は、１０００円の商品の内税額７４円（≒１０００／１．０８×０．０８）を示している。税額表示６２２は、１２００円の商品の内税額１０９円（≒１２００／１．１×０．１）を示している。
The tax amount is printed separately from the above tax types. As shown in the tax amount displays 621, 622, 623, and 624 in FIGS. 26A and 26B, the tax amount for each tax rate is displayed, regardless of whether the tax is inclusive or exclusive. A
図２６（Ｂ）の税額表示６２３は、１０００円の商品の外税額８０円（＝１０００×０．０８）を示している。税額表示６２４は、１２００円の商品の外税額１２０円（＝１２００×０．１）を示している。
A
図２６（Ｃ）、図２６（Ｄ）は、５００円値引きした場合のレシートを示しているが、５００円の値引きは、商品サンプルＡ、Ｂの価格に比例して値引きされる。具体的に、商品サンプルＡの価格は１０００円であり、商品サンプルＢの価格は１２００円であることから、商品サンプルＡの値引き額は２２７円（≒５００×１０００／２２００）であり、商品サンプルＢの値引き額は２７３円（≒５００×１２００／２２００）である。 FIGS. 26(C) and 26(D) show receipts for a 500 yen discount. The 500 yen discount is proportional to the prices of the product samples A and B. FIG. Specifically, the price of product sample A is 1,000 yen, and the price of product sample B is 1,200 yen. The discount amount for B is 273 yen (≈500×1200/2200).
これらを踏まえ、図２６（Ｃ）の税額表示６２５は、７７３円の商品の内税額５７円（≒７７３／１．０８×０．０８）を示している。税額表示６２５は、９２７円の商品の内税額８４円（≒９２７／１．１×０．１）を示している。
Based on these, the
図２６（Ｄ）の税額表示６２７は、７７３円の商品の外税額６１円（≒７７３×０．０８）を示している。税額表示６２８は、９２７円の商品の外税額９２円（≒９２７×０．１）を示している。
A
以上説明した税種別と税額表示により、客は商品ごとの税種別と税額を容易に認識することができる。また、店員は客対応時にレシートを確認することがあることから、店員も商品ごとの税種別と税額を容易に認識することができるため、客対応を迅速に行うことができる。 By displaying the tax type and tax amount described above, the customer can easily recognize the tax type and tax amount for each product. In addition, since the salesclerk sometimes checks the receipt when dealing with the customer, the salesclerk can easily recognize the tax type and tax amount for each product, so that the customer can be dealt with quickly.
図２７（Ａ）は、値引き前の「税率ごとに合計した課税資産の譲渡等の対価の額」と税率ごとの値引額を印刷したレシートを示す図である。図２７（Ａ）のレシートでは、１０００円の商品サンプルＡと１、２００円の商品サンプルＢが購入された場合のレシートを示している。図２７（Ａ）に示されるように、値引き対象額６４１が、税率ごとに印刷される。また、値引き額６４２も税率ごとに印刷される。
FIG. 27A is a diagram showing a receipt printed with "amount of consideration for transfer of taxable assets totaled for each tax rate" before discount and discount amount for each tax rate. The receipt in FIG. 27(A) shows a receipt when the product sample A for 1,000 yen and the product sample B for 1,200 yen are purchased. As shown in FIG. 27A, a discount target amount 641 is printed for each tax rate. A
図２７（Ｂ）、図２７（Ｃ）は、組合せ値引き（ミックスマッチ、セットマッチ）の場合のレシート例を示す図である。いずれも税率ごとに印刷されているが、図２７（Ｂ）の場合は、値引き後合計６４５が印刷され、図２７（Ｃ）の場合は値引き額６４７が印刷される。
FIGS. 27B and 27C are diagrams showing examples of receipts for combination discounts (mix-match, set-match). Both are printed for each tax rate, but in the case of FIG. 27B, the discounted
図２７（Ｄ）は、領収書の印刷例を示す図である。図２７（Ｄ）に示されるように、税額が税率ごとに印刷される。以上説明した図２７の各レシートや領収書に示されるように、税率ごとに印刷することで、客や店員は税率ごとの税額や値引き額等を容易に認識することができる。 FIG. 27D is a diagram showing a print example of a receipt. As shown in FIG. 27(D), the tax amount is printed for each tax rate. As shown in the receipts shown in FIG. 27 described above, by printing for each tax rate, the customer or store clerk can easily recognize the tax amount, discount amount, etc. for each tax rate.
図２８は、レジ日計レポートの印刷例を示す図である。図２８（Ａ）は、内税でのレジ日計レポートを示し、図２８（Ｂ）は、外税でのレジ日計レポートを示す。内税、外税のいずれも、税額合計６５１、６５２に示されるように、税率ごとの税額や課税対象額等が印刷される。これにより、店員は税率ごとの税額や課税対象額等を容易に認識することができる。図２８（Ｃ）は、分類（図では中分類）レジ日計レポートを示す。図２８（Ｃ）は、一例としてイートインとテイクアウトが可能な総菜の日計レポートを示している。税額表示６５３に示されるように、税率ごとに対象金額と点数とが印刷される。これにより、イートイン数とテイクアウト数を店員は容易に認識することができる。
FIG. 28 is a diagram showing a print example of a cash register daily report. FIG. 28A shows a tax-inclusive cash register daily report, and FIG. 28B shows a tax-exclusive cash register daily report. As indicated by total tax amounts 651 and 652 for both inclusive tax and external tax, the tax amount for each tax rate, taxable amount, and the like are printed. As a result, the store clerk can easily recognize the tax amount for each tax rate, the taxable amount, and the like. FIG. 28(C) shows a classification (middle classification in the figure) register daily total report. FIG. 28(C) shows, as an example, a daily report of delicatessen items that can be eaten in or taken out. As shown in the
以上説明した実施形態において、第１商品として軽減税率が適用される商品を例にし、第２商品の一例として標準税率が適用される商品を例にして説明したが、これに限るものではなく、適用される税率が異なる商品であればよい。また、第１の税率として軽減税率を例にし、第２の税率として標準税率を例にしたが、税率が異なるものであれば軽減税率や標準税率に限らなくてもよい。 In the above-described embodiment, a product to which a reduced tax rate is applied as an example of the first product and a product to which a standard tax rate is applied as an example of the second product have been described. Products with different tax rates may be applied. In addition, the reduced tax rate is used as the first tax rate and the standard tax rate is used as the second tax rate.
以下、実施形態総括を記載する。
［技術分野］
本発明は、商品販売データ処理装置、制御方法、及び、プログラムに関する。
［背景技術］
セット商品に対して税率を設定するための技術が開示されている（例えば、特許文献１参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１８－５４２２号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
新たな税制が施行されたり、複数の税率が適用されるような場合、習熟度の低い店員は商品を的確に登録することが困難であるという問題点があった。
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、店員の習熟度によらずに的確に商品の登録を行うことを可能とする技術を提供することにある。
［課題を解決するための手段］
上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は、商品ごとに異なる税率を適用して商品を登録可能な商品販売データ処理装置であって、第１の税率が適用される第１商品のうちの所定の第１商品と、前記第１商品とは異なる第２商品とを組み合わせることなく販売する場合に、前記第２商品に前記第１の税率とは異なる第２の税率を適用して登録する単体登録手段と、前記第２商品を前記所定の第１商品と組み合わせて販売する場合に、前記第１の税率を前記第２商品に適用して登録する組合せ登録手段と、を備えたことを特徴とする。
上記によれば、店員の習熟度によらずに的確に商品の登録を行うことを可能とする技術を提供することができる。
上記商品販売データ処理装置において、前記第１商品は食料品であり、前記第２商品は食料品以外の商品である。
上記によれば、食料品と食料品以外の商品との組み合わせに適用することができる。
上記商品販売データ処理装置において、前記食料品以外の商品は、食料品を入れる容器または食料品を包装する包装であり、当該食料品以外の商品の価格を変更可能としてもよい。
上記によれば、組合せて販売する場合は、容器の価格を０円にするなどの柔軟な設定が可能となるとともに、容器や包装の数量管理等も可能となる。
上記商品販売データ処理装置において、イートイン商品及びテイクアウト商品のいずれの商品としてでも登録可能な特定商品を登録可能であり、客を識別する識別情報を取得する取得手段を備え、前記取得手段により取得された識別情報に応じて、前記特定商品をイートイン商品として登録するか、テイクアウト商品として登録するか設定可能としてもよい。
上記によれば、客毎にイートインかテイクアウトかという、客がよく利用する方をデフォルトとして設定可能となるため、店員の操作が簡易となることから、店員の習熟度によらずに的確に商品の登録を行うことを可能とする。
上述した課題を解決するために、本発明の他の態様である制御方法は、商品ごとに異なる税率を適用して商品を登録可能な商品販売データ処理装置の制御方法であって、食料品以外の商品を所定の食料品と組み合わせて販売する場合に、食料品に適用される税率を前記食料品以外の商品に適用して登録する組合せ登録ステップと、食料品以外の商品を前記所定の食料品と組み合わせることなく販売する場合に、食料品に適用される税率とは異なる税率を前記食料品以外の商品に適用して登録する単体登録ステップと、を備えたことを特徴とする。
上記によれば、店員の習熟度によらずに的確に商品の登録を行うことを可能とする技術を提供することができる。
上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるプログラムは、商品ごとに異なる税率を適用して商品を登録可能な商品販売データ処理装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、食料品以外の商品を所定の食料品と組み合わせて販売する場合に、食料品に適用される税率を前記食料品以外の商品に適用して登録する組合せ登録手段と、食料品以外の商品を前記所定の食料品と組み合わせることなく販売する場合に、食料品に適用される税率とは異なる税率を前記食料品以外の商品に適用して登録する単体登録手段として機能させることを特徴とするプログラムである。
上記によれば、店員の習熟度によらずに的確に商品の登録を行うことを可能とする技術を提供することができる。
A summary of the embodiments will be described below.
[Technical field]
The present invention relates to a merchandise sales data processing device, a control method, and a program.
[Background technology]
A technique for setting a tax rate for a set product has been disclosed (see
[Prior art documents]
[Patent Literature]
[Patent Document 1] JP 2018-5422 [Summary of the Invention]
[Problems to be solved by the invention]
When a new tax system is enforced or multiple tax rates are applied, there is a problem that a store clerk with low proficiency has difficulty in accurately registering products.
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to provide a technique that enables accurate registration of merchandise regardless of the sales clerk's proficiency level.
[Means to solve the problem]
In order to solve the above-described problems, a product sales data processing device according to one aspect of the present invention is a product sales data processing device capable of registering products by applying a different tax rate to each product, the product sales data processing device comprising: is sold without combining a predetermined first product among the first products to which is applied and a second product different from the first product, the second product is sold at a tax rate different from the first tax rate. A unit registration means for registering by applying a second tax rate, and registering by applying the first tax rate to the second commodity when the second commodity is sold in combination with the predetermined first commodity. and combination registration means.
According to the above, it is possible to provide a technique that enables accurate product registration regardless of the sales clerk's proficiency level.
In the above merchandise sales data processing device, the first merchandise is food, and the second merchandise is merchandise other than food.
According to the above, it can be applied to a combination of foodstuffs and commodities other than foodstuffs.
In the commodity sales data processing device, the commodity other than the food may be a container for containing the food or a package for packaging the food, and the price of the commodity other than the food may be changeable.
According to the above, when selling in combination, it is possible to flexibly set the price of the container to 0 yen, and to manage the quantity of containers and packaging.
The product sales data processing device is provided with acquisition means for acquiring identification information that can register specific products that can be registered as either eat-in products or take-out products, and that acquires identification information for identifying customers, and is acquired by the acquisition means. Depending on the identification information, it may be possible to set whether the specific product is registered as an eat-in product or registered as a take-out product.
According to the above, it is possible to set the default for each customer, which is often used by customers, such as eat-in or take-out. registration.
In order to solve the above-described problems, a control method according to another aspect of the present invention is a control method for a commodity sales data processing device capable of registering commodities by applying different tax rates for each commodity, and a combination registration step of applying and registering the tax rate applied to the foodstuffs to the goods other than the foodstuffs when the goods are sold in combination with the prescribed foodstuffs; and a single registration step of applying and registering a tax rate different from that applied to foodstuffs to merchandise other than the foodstuffs when the merchandises are sold without being combined with the foodstuffs.
According to the above, it is possible to provide a technique that enables accurate product registration regardless of the sales clerk's proficiency level.
In order to solve the above-described problems, a program that is another aspect of the present invention is a program that causes a computer to function as a product sales data processing device capable of registering products by applying different tax rates for each product, combination registration means for applying and registering the tax rate applied to foodstuffs to goods other than foodstuffs when selling goods other than foodstuffs in combination with predetermined foodstuffs; It is characterized by functioning as a single registration means for applying and registering a tax rate different from the tax rate applied to foodstuffs to merchandises other than the foodstuffs when the merchandises are sold without being combined with the predetermined foodstuffs. It is a program that
According to the above, it is possible to provide a technique that enables accurate product registration regardless of the sales clerk's proficiency level.
なお、以上に説明したＰＯＳ端末２０を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
A program for realizing the
以上、本発明の実施の形態について図面を参照して詳述したが、具体的な構成はその実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 As described above, the embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the drawings, but the specific configuration is not limited to the embodiments, and designs and the like are included within the scope of the present invention.
１…ＰＯＳシステム
１０…ストアコントローラ
２０…ＰＯＳ端末
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１２…店員側スキャナ部
２１３…印刷部
２１４…音声出力部
２１５…通信部
DESCRIPTION OF
202 ROM
203 RAM
204
Claims (5)
前記第２商品のうちの所定の第２商品を前記第１商品のうちの所定の第１商品と組み合わせることなく販売する場合、前記所定の第２商品に第２の税率を適用して登録する単体登録手段と、
前記所定の第２商品を前記所定の第１商品と組み合わせて販売する場合、前記所定の第２商品に第１の税率を適用して登録する組合せ登録手段と、
を備え、
前記組合せ登録手段は、前記所定の第２商品を第１の税率を適用して登録するときは、前記単体登録手段によって前記所定の第２商品を第２の税率を適用して登録するときとは異なる商品識別子で前記所定の第２商品を登録することを特徴とする商品販売データ処理装置。 The first tax rate is applied to the first goods to which the first tax rate is applied, and the second tax rate is applied to the second goods to which the second tax rate different from the first tax rate is applied. A product sales data processing device that can be registered,
When a predetermined second commodity out of the second commodities is sold without being combined with a predetermined first commodity out of the first commodities, a second tax rate is applied to the predetermined second commodity. a single registration means for registering with
combination registration means for applying a first tax rate to the predetermined second product and registering the second product in combination with the first product;
with
When the combination registration means registers the predetermined second commodity by applying the first tax rate, the unit registration means registers the predetermined second commodity by applying the second tax rate. registering the predetermined second product with a different product identifier .
前記所定の第１商品が登録されていた場合、前記所定の第２商品に第１の税率を適用して登録する請求項１に記載の商品販売データ処理装置。 The combination registration means
2. A product sales data processing apparatus according to claim 1, wherein when said predetermined first product has been registered, said predetermined second product is registered by applying a first tax rate.
備え、prepared,
前記組合せ登録手段は、The combination registration means
前記小計手段による小計操作の受付後、前記所定の第１商品の登録されていた場合、前記所定の第２商品に第１の税率を適用して登録する請求項１に記載の商品販売データ処理装置。2. Merchandise sales data processing according to claim 1, wherein after receiving a subtotal operation by said subtotal means, if said prescribed first merchandise has been registered, said prescribed second merchandise is registered by applying a first tax rate. Device.
前記第２商品のうちの所定の第２商品を前記第１商品のうちの所定の第１商品と組み合わせることなく販売する場合、前記所定の第２商品に第２の税率を適用して登録する単体登録ステップと、
前記所定の第２商品を前記所定の第１商品と組み合わせて販売する場合、前記所定の第２商品に第１の税率を適用して登録する組合せ登録ステップと、
を備え、
前記組合せ登録ステップにおいて、前記所定の第２商品を第１の税率を適用して登録するときは、前記単体登録ステップにおいて前記所定の第２商品を第２の税率を適用して登録するときとは異なる商品識別子で前記所定の第２商品を登録することを特徴とする制御方法。 The first tax rate is applied to the first goods to which the first tax rate is applied, and the second tax rate is applied to the second goods to which the second tax rate different from the first tax rate is applied. A control method using a registerable product sales data processing device,
When a predetermined second commodity out of the second commodities is sold without being combined with a predetermined first commodity out of the first commodities, a second tax rate is applied to the predetermined second commodity. a single registration step for registering with
a combination registration step of applying a first tax rate to the predetermined second merchandise and registering the predetermined second merchandise when selling the predetermined second merchandise in combination with the predetermined first merchandise;
with
When registering the predetermined second product by applying the first tax rate in the combination registration step, when registering the predetermined second product by applying the second tax rate in the single registration step; registering the predetermined second product with a different product identifier .
前記コンピュータを、
前記第２商品のうちの所定の第２商品を前記第１商品のうちの所定の第１商品と組み合わせることなく販売する場合、前記所定の第２商品に第２の税率を適用して登録する単体登録手段と、
前記所定の第２商品を前記所定の第１商品と組み合わせて販売する場合、前記所定の第２商品に第１の税率を適用して登録する組合せ登録手段と
して機能させ、
前記組合せ登録手段は、前記所定の第２商品を第１の税率を適用して登録するときは、前記単体登録手段によって前記所定の第２商品を第２の税率を適用して登録するときとは異なる商品識別子で前記所定の第２商品を登録することを特徴とするプログラム。 The first tax rate is applied to the first goods to which the first tax rate is applied, and the second tax rate is applied to the second goods to which the second tax rate different from the first tax rate is applied. A program that causes a computer to function as a registerable merchandise sales data processing device,
said computer,
When a predetermined second commodity out of the second commodities is sold without being combined with a predetermined first commodity out of the first commodities, a second tax rate is applied to the predetermined second commodity. a single registration means for registering with
When the predetermined second product is sold in combination with the predetermined first product, functioning as combination registration means for applying a first tax rate to the predetermined second product and registering it ,
When the combination registration means registers the predetermined second commodity by applying the first tax rate, the unit registration means registers the predetermined second commodity by applying the second tax rate. registering the predetermined second product with a different product identifier .
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