JP7380551B2

JP7380551B2 - Care support system and information processing method

Info

Publication number: JP7380551B2
Application number: JP2020518185A
Authority: JP
Inventors: 学古川; 安紀辻
Original assignee: Konica Minolta Inc
Current assignee: Konica Minolta Inc
Priority date: 2018-05-08
Filing date: 2019-03-29
Publication date: 2023-11-15
Anticipated expiration: 2039-03-29
Also published as: JPWO2019216055A1; WO2019216055A1

Description

本発明は、ケアサポート対象者に関する情報を管理するケアサポートシステム、及びケアサポートシステムにおける情報処理方法に関する。 The present invention relates to a care support system that manages information regarding care support recipients, and an information processing method in the care support system.

従来、病院等の医療機関や介護施設などの施設内で過ごすケアサポート対象者に関する情報を管理するケアサポートシステムが提案されている。例えば、特許文献１で提案された被監視者監視システムは、被監視者を検知するセンサ装置と、センサ装置の検知結果に基づく監視情報を管理する中央処理装置と、看護師や介護士等の監視者が携行し、監視情報を受信する携帯端末装置と、を備える。この被監視者監視システムでは、センサ装置と、当該センサ装置の検知結果に基づく監視情報の送信先である携帯端末装置との対応関係が予め定められている。これにより、看護や介護の業務効率を向上させることができる。 Conventionally, care support systems have been proposed that manage information regarding care support recipients who spend time in facilities such as medical institutions such as hospitals and nursing care facilities. For example, the monitored person monitoring system proposed in Patent Document 1 includes a sensor device that detects the monitored person, a central processing unit that manages monitoring information based on the detection results of the sensor device, and a system that monitors the monitored person, such as a nurse or a caregiver. A mobile terminal device carried by a supervisor to receive monitoring information. In this monitored person monitoring system, a correspondence relationship between a sensor device and a mobile terminal device to which monitoring information based on the detection result of the sensor device is transmitted is determined in advance. Thereby, it is possible to improve the operational efficiency of nursing and nursing care.

特開２０１７－１５１６７５号公報Japanese Patent Application Publication No. 2017-151675

しかしながら、特許文献１で提案された従来技術では、携帯端末装置と対応付けられたセンサ装置が設置されたエリアの外に当該携帯端末装置を携行する監視者が移動した場合、監視者の移動先のエリアで行うべき作業の通知を当該携帯端末装置で受信できないことが課題であった。 However, in the conventional technology proposed in Patent Document 1, when a supervisor carrying a mobile terminal device moves outside the area where the sensor device associated with the mobile terminal device is installed, the supervisor's destination is The problem was that the mobile terminal device could not receive notifications of work to be done in the area.

本発明は、上記の課題に鑑みなされたものであり、ケアサポート対象者の世話するスタッフがいずれのエリアに移動した場合であっても、移動先のエリアで行うべき作業の通知をスタッフが受けることが可能なケアサポートシステム及び情報処理方法を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and allows the staff to receive notification of the work to be performed in the area to which the care support target is to be moved, no matter which area the staff takes care of. The purpose is to provide a care support system and an information processing method that enable

本発明の一側面に係るケアサポートシステムは、ケアサポート対象者が過ごす居室内に設置され、前記居室内の前記対象者の状態を検知して検知情報を出力する検知ユニットと、前記対象者を世話するスタッフを指揮監督するケアディレクタによる操作入力を受け付けるとともに、前記スタッフの配置に係る指揮情報を出力するディレクタ端末と、前記検知ユニットから出力される前記検知情報及び前記ディレクタ端末から出力される前記指揮情報を受信して管理するとともに、前記スタッフの作業に係る通知を出力する管理サーバーと、前記スタッフに所持され、前記管理サーバーから出力される前記通知を受信して出力するスタッフ端末と、を含む。前記管理サーバーは、前記スタッフの位置を判定する位置判定部と、前記スタッフの位置に基づき当該スタッフの前記スタッフ端末が前記通知を受信可能なエリアを変更する通知エリア変更部と、を備える。 A care support system according to one aspect of the present invention includes a detection unit that is installed in a living room where a care support target person spends time, and that detects the condition of the target person in the living room and outputs detection information; a director terminal that accepts operation input from a care director who directs and supervises the staff caring for the staff, and outputs command information related to the placement of the staff; and the detection information output from the detection unit and the director terminal output from the director terminal. a management server that receives and manages command information and outputs notifications related to the work of the staff; and a staff terminal that is owned by the staff and that receives and outputs the notifications output from the management server. include. The management server includes a position determining unit that determines the position of the staff member, and a notification area changing unit that changes an area in which the staff terminal of the staff member can receive the notification based on the staff member's position.

本発明の他の側面に係る情報処理方法は、ケアサポートシステムにおける情報処理方法であって、ケアサポート対象者を世話するスタッフの位置を判定する工程と、前記スタッフの位置に基づき当該スタッフが所持するスタッフ端末が前記スタッフの作業に係る通知を受信可能なエリアを変更する工程と、を含む。 An information processing method according to another aspect of the present invention is an information processing method in a care support system, which includes a step of determining the location of a staff member who takes care of a care support target person, and a step of determining the location of a staff member who takes care of a care support target person, and changing an area in which a staff terminal can receive notifications related to the staff's work.

本発明の構成によれば、スタッフの位置に基づき当該スタッフのスタッフ端末が作業に係る通知を受信可能なエリアが変更される。したがって、スタッフがいずれのエリアに移動した場合であっても、移動先のエリアで行うべき作業の通知をスタッフが受けることが可能になる。 According to the configuration of the present invention, the area in which the staff terminal of the staff member can receive notifications related to work is changed based on the position of the staff member. Therefore, no matter which area the staff moves to, the staff can receive notification of the work to be done in the area to which the staff moves.

本発明の実施の一形態に係る施設型のケアサポートシステムの概略の構成を示す説明図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of a facility-type care support system according to an embodiment of the present invention. ケアサポートシステムの動体検知ユニットが設置された居室内の様子を模式的に示す説明図である。FIG. 2 is an explanatory diagram schematically showing the inside of a living room in which a moving body detection unit of the care support system is installed. 動体検知ユニットの概略の構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a schematic configuration of a moving body detection unit. 動体検知ユニットの光学検出部の構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of an optical detection section of a moving object detection unit. 訪問型のケアサポートシステムの概略の構成を示す説明図である。FIG. 1 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of a visiting-type care support system. 管理サーバーの構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a management server. 実施例１のケアサポートシステムにおける情報処理の流れを示すフローチャートである。3 is a flowchart showing the flow of information processing in the care support system of Example 1. FIG. 実施例２のケアサポートシステムにおける情報処理の流れを示すフローチャートである。7 is a flowchart showing the flow of information processing in the care support system according to the second embodiment. 実施例３のケアサポートシステムにおける情報処理の流れを示すフローチャートである。12 is a flowchart showing the flow of information processing in the care support system of Example 3.

以下、本発明の実施の一形態について、図面を参照しながら説明する。なお、本発明は以下の内容に限定されるものではない。 Hereinafter, one embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. Note that the present invention is not limited to the following content.

本実施形態において、スタッフとは、医療、介護または看護に従事する従事者であって、医師、介護士（介護者）、看護師などを指す。ケアサポート対象者とは、病院、介護施設等の居室（病室を含む）に入居している者であって、スタッフによってケアされる対象となる被介護者、患者などを指す。なお、ケアサポート対象者を単に「対象者」と呼ぶことがある。また、以下の説明において、ケアサポート対象者とは介護施設等の「入居者」である。ケアとは、医療、介護または看護に関して入居者を世話することを指す。 In this embodiment, the staff refers to workers who are engaged in medical care, care, or nursing, and refers to doctors, caregivers, nurses, and the like. A care support target refers to a person residing in a room (including a hospital room) in a hospital, nursing care facility, etc., and refers to a cared person, patient, etc. who is cared for by the staff. Note that the care support recipient is sometimes simply referred to as the "target person." Furthermore, in the following explanation, the care support target is a "resident" of a nursing facility or the like. Care refers to caring for a resident in terms of medical care, care or nursing.

本実施形態のケアサポートシステムには、大きく分けて、施設型と、訪問型（訪問医療型、訪問介護型、訪問看護型を含む）とがある。以下、各タイプのケアサポートシステムについて順に説明する。 The care support system of this embodiment can be roughly divided into facility type and visiting type (including visiting medical care type, visiting care type, and visiting nursing type). Each type of care support system will be explained in turn below.

〔ケアサポートシステム（施設型）〕
図１は、実施の一形態に係る施設型のケアサポートシステム１の概略の構成を示す説明図である。ケアサポートシステム１は、介護施設等に入居している入居者の日常の生活をサポートするためのシステムであり、見守りシステムとも呼ばれる。ここでは、例として、ケアサポートシステム１が介護施設Ｓ内で構築されている場合について説明する。介護施設Ｓにはスタッフステーション１００及び居室１０１が設けられている。[Care support system (facility type)]
FIG. 1 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of a facility-type care support system 1 according to an embodiment. The care support system 1 is a system for supporting the daily life of residents living in nursing care facilities, etc., and is also called a monitoring system. Here, a case where the care support system 1 is constructed within a nursing care facility S will be described as an example. The nursing care facility S is provided with a staff station 100 and a living room 101.

スタッフステーション１００は居室１０１で過ごす入居者の生活をサポートするスタッフＴのいわゆる詰め所である。ケアサポートシステム１はスタッフステーション１００に設置された管理サーバー１００ａを含む。管理サーバー１００ａは通信回線２００を介して、居室１０１に設置される後述の動体検知ユニット１０と通信可能に接続されている。管理サーバー１００ａは中央演算処理装置（ＣＰＵ；Central Processing Unit）を含んで構成される。 The staff station 100 is a so-called station for staff T who support the lives of the residents who spend their time in the living room 101. The care support system 1 includes a management server 100a installed at a staff station 100. The management server 100a is communicably connected to a moving body detection unit 10, which will be described later, installed in a living room 101 via a communication line 200. The management server 100a includes a central processing unit (CPU).

管理サーバー１００ａは通信回線２００を介して、動体検知ユニット１０から出力される各種の情報を受信して管理する。動体検知ユニット１０から出力される各種の情報は、例えば居室１０１内の撮影画像や入居者の生体情報（例えば呼吸状態を示すバイタルデータ等の検知情報）である。管理サーバー１００ａは受信した情報を表示部１００ｂ₁に表示させる。これにより、スタッフＴはスタッフステーション１００内において、表示部１００ｂ₁に表示された情報を見て、入居者の状態（例えば転倒の有無や呼吸状態）を把握することができる。表示部１００ｂ₁は、例えば管理サーバー１００ａと通信可能に接続されるパーソナルコンピュータ１００ｂのディスプレイで構成することができる。なお、管理サーバー１００ａはパーソナルコンピュータ１００ｂと一体的に構成されてもよい。The management server 100a receives and manages various types of information output from the motion detection unit 10 via the communication line 200. The various types of information outputted from the moving body detection unit 10 are, for example, captured images of the living room 101 and biometric information of the resident (detected information such as vital data indicating the breathing state). The management server 100a displays the received information on the display unit _100b1 . Thereby, the staff member T can view the information displayed on the display unit 100b ₁ within the staff station 100 and understand the resident's condition (for example, whether or not the resident has fallen or not, and the patient's breathing status). The display unit 100b ₁ can be configured, for example, by a display of a personal computer 100b that is communicably connected to the management server 100a. Note that the management server 100a may be configured integrally with the personal computer 100b.

通信回線２００は、例えば有線ＬＡＮ（Local Area Network）、無線ＬＡＮ、インターネット回線、携帯電話の通信専用回線などを含んで構成される。通信回線２００はスタッフＴが所持（携帯）するスタッフ端末３００と通信可能なアクセスポイントＡＰ（例えばビーコン）と接続される。アクセスポイントＡＰは、例えば各居室１０１に対応して介護施設Ｓ内に設置されている。なお、アクセスポイントＡＰは、複数の居室１０１に共通して設置されてもよい。 The communication line 200 includes, for example, a wired LAN (Local Area Network), a wireless LAN, an Internet line, a dedicated communication line for a mobile phone, and the like. The communication line 200 is connected to an access point AP (for example, a beacon) that can communicate with the staff terminal 300 that the staff member T owns (carries). The access point AP is installed within the nursing care facility S, for example, corresponding to each room 101. Note that the access point AP may be installed in common in a plurality of rooms 101.

ケアサポートシステム１はスタッフＴに所持され、スタッフＴによって使用されるスタッフ端末３００を含む。スタッフ端末３００は通信回線２００を介して、管理サーバー１００ａ及び後述のディレクタ端末４００と通信可能に接続されている。スタッフ端末３００は管理サーバー１００ａから出力される通知を受信してスタッフ端末３００の画面に出力（表示）させる。また、スタッフ端末３００は当該通知を音声や発光体の光などで出力してもよい。 The care support system 1 includes a staff terminal 300 owned by and used by the staff T. The staff terminal 300 is communicably connected to a management server 100a and a director terminal 400 (described later) via a communication line 200. The staff terminal 300 receives the notification output from the management server 100a and outputs (displays) it on the screen of the staff terminal 300. Further, the staff terminal 300 may output the notification in the form of voice, light from a light emitter, or the like.

スタッフ端末３００としては、例えばタブレット端末、スマートフォン等の多機能型携帯端末や、ノート型パーソナルコンピュータなどを想定することができる。スタッフＴはスタッフ端末３００を操作することにより、管理サーバー１００ａにアクセスして種々の情報を取得することができる。さらに、スタッフＴは管理サーバー１００ａから出力される情報を取得してスタッフ端末３００の画面に表示させ、入居者の状態を把握することが可能である。図１ではスタッフＴを１人のみ図示しているが、スタッフＴが複数存在する場合もある。この場合、複数のスタッフＴそれぞれが、自身が所持するスタッフ端末３００を操作して管理サーバー１００ａにアクセスすることにより、情報を取得することが可能である。 As the staff terminal 300, for example, a tablet terminal, a multifunctional mobile terminal such as a smartphone, a notebook personal computer, etc. can be assumed. By operating the staff terminal 300, the staff member T can access the management server 100a and obtain various information. Furthermore, the staff T can obtain information output from the management server 100a and display it on the screen of the staff terminal 300, thereby understanding the resident's condition. Although only one staff member T is shown in FIG. 1, there may be multiple staff members T. In this case, each of the plurality of staff members T can obtain information by operating the staff terminal 300 that he or she owns to access the management server 100a.

ケアサポートシステム１はケアディレクタＤによって使用されるディレクタ端末４００を含む。ディレクタ端末４００は、スタッフ端末３００と同様に、例えばタブレット端末、スマートフォン等の多機能型携帯端末や、ノート型パーソナルコンピュータなどで構成され、通信回線２００を介してスタッフ端末３００と通信可能に接続されている。ディレクタ端末４００はケアディレクタＤによる操作入力を受け付ける。 The care support system 1 includes a director terminal 400 used by a care director D. Like the staff terminal 300, the director terminal 400 is configured of a multifunctional mobile terminal such as a tablet terminal, a smartphone, or a notebook personal computer, and is communicably connected to the staff terminal 300 via the communication line 200. ing. Director terminal 400 receives operation input from care director D.

ここで、ケアディレクタＤとは、少なくとも１人のスタッフＴに対して、入居者のケアやケア以外の作業（例えば備品補充、部屋の清掃など）に関する指示や助言を与え、スタッフＴを指揮監督する指示者（監督者）を指す。ケアディレクタＤがディレクタ端末４００を操作して指示情報を入力すると、その指示情報がディレクタ端末４００から通信回線２００を介してスタッフ端末３００に送信される。スタッフＴは受信した指示情報をスタッフ端末３００の画面に表示させることにより、指示情報に基づいて適切なケア等の作業を行うことができる。 Here, care director D refers to at least one staff member T who gives instructions and advice regarding resident care and non-care work (e.g. replenishing supplies, cleaning rooms, etc.), and supervises and supervises staff member T. Refers to the person who directs (supervisor). When the care director D operates the director terminal 400 and inputs instruction information, the instruction information is transmitted from the director terminal 400 to the staff terminal 300 via the communication line 200. By displaying the received instruction information on the screen of the staff terminal 300, the staff T can perform work such as appropriate care based on the instruction information.

ディレクタ端末４００は通信回線２００を介して、管理サーバー１００ａとも通信可能に接続されている。これにより、ケアディレクタＤはディレクタ端末４００を操作し、管理サーバー１００ａにおける動作の設定及び変更を行うことが可能となる。 The director terminal 400 is also communicably connected to the management server 100a via the communication line 200. This allows the care director D to operate the director terminal 400 and set and change the operations in the management server 100a.

ディレクタ端末４００は管理サーバー１００ａに対してスタッフＴの配置、作業等に係る指揮情報を出力することができる。なお、指揮情報は、例えばスタッフＴのスケジュール情報と、スタッフＴに対する直接的な配置指示と、を含む。スケジュール情報には、例えばスタッフＴの日ごと、週ごと等の作業スケジュールが予め設定されている。スタッフＴに対する直接的な配置指示は、例えばスケジュール情報には含まれず、ケアディレクタＤによって行われる配置に係る直接的な指示である。 The director terminal 400 can output command information regarding the staff T's placement, work, etc. to the management server 100a. Note that the command information includes, for example, schedule information of the staff T and direct placement instructions to the staff T. In the schedule information, for example, the staff T's daily, weekly, etc. work schedule is set in advance. A direct placement instruction to the staff member T is, for example, a direct instruction related to placement performed by the care director D, which is not included in the schedule information.

居室１０１は介護施設Ｓにおいて少なくとも１つ設けられており、図１では一例として居室１０１が２つ設けられている場合を示した。居室１０１内には、入居者が使用するベッド１０２が１つ設置されている。なお、居室１０１として、ここでは１人部屋を想定しているが、２人部屋や４人部屋等の多床室であってもよい。多床室の場合、居室１０１内で過ごす入居者の数のベッド１０２が設置される。 At least one living room 101 is provided in the nursing care facility S, and FIG. 1 shows a case where two living rooms 101 are provided as an example. One bed 102 is installed in the living room 101 for the resident to use. Although the living room 101 is assumed here to be a single-person room, it may be a multi-bed room such as a two-person room or a four-person room. In the case of a multi-bed room, as many beds 102 as the number of residents who spend time in the living room 101 are installed.

各居室１０１にはコールボタン１０３が設置されている。コールボタン１０３は入居者の入力操作に応じて、入居者を世話するスタッフＴを呼び出すための呼出信号を出力する操作ユニットであり、通信回線２００と接続されている。入居者が緊急時等の必要に応じてコールボタン１０３を操作（例えば押圧）すると、コールボタン１０３の呼出信号が通信回線２００を介して管理サーバー１００ａに入力される。管理サーバー１００ａはこの呼出信号に基づきディレクタ端末４００に呼出要求を通知する。これにより、ケアディレクタＤはディレクタ端末４００を操作して、入居者への駆け付けが可能なスタッフＴのスタッフ端末３００に駆け付けを指示する指示情報を送信することができる。 A call button 103 is installed in each room 101. The call button 103 is an operation unit that outputs a call signal for calling the staff member T who takes care of the resident in response to an input operation by the resident, and is connected to the communication line 200 . When the resident operates (for example, presses) the call button 103 as needed in an emergency or the like, a call signal from the call button 103 is input to the management server 100a via the communication line 200. The management server 100a notifies the director terminal 400 of the call request based on this call signal. Thereby, the care director D can operate the director terminal 400 to transmit instruction information instructing the staff T to rush to the resident to the staff terminal 300 of the staff T who can rush to the resident.

図２は、ケアサポートシステム１の動体検知ユニット１０が設置された居室１０１内の様子を模式的に示す説明図である。図１及び図２に示すように、動体検知ユニット１０は、各居室１０１の天井部１０１ａに設置され、通信回線２００と通信可能に接続されている。なお、居室１０１内に複数のベッド１０２が設置されている場合、動体検知ユニット１０は居室１０１内のベッド１０２の数に対応する数が設置される。 FIG. 2 is an explanatory diagram schematically showing the interior of the living room 101 in which the moving body detection unit 10 of the care support system 1 is installed. As shown in FIGS. 1 and 2, the moving body detection unit 10 is installed on the ceiling 101a of each living room 101, and is communicably connected to a communication line 200. Note that when a plurality of beds 102 are installed in the living room 101, the number of moving body detection units 10 corresponding to the number of beds 102 in the living room 101 is installed.

〔動体検知ユニット〕
次に、動体検知ユニット１０について説明する。図３は、動体検知ユニット１０の概略の構成を示すブロック図である。動体検知ユニット１０は入居者の居室１０１内に設置され、居室１０１内の入居者の状態（例えば生体情報）を入居者とは非接触で検知して検知情報を出力する非接触センサである。動体検知ユニット１０は、画像認識システム２０と、電波検出部３０と、ユニット制御部４０と、を備える。動体検知ユニット１０は電波検出部３０をはじめ、後述する光学検出部２３など、種々のセンサを備えることから、センサボックスとも呼ばれる。[Moving object detection unit]
Next, the moving body detection unit 10 will be explained. FIG. 3 is a block diagram showing a schematic configuration of the moving object detection unit 10. As shown in FIG. The moving body detection unit 10 is a non-contact sensor that is installed in the resident's room 101 and detects the state (for example, biological information) of the resident in the resident room 101 without contacting the resident and outputs the detected information. The moving object detection unit 10 includes an image recognition system 20, a radio wave detection section 30, and a unit control section 40. The moving body detection unit 10 is also called a sensor box because it includes various sensors such as a radio wave detection section 30 and an optical detection section 23, which will be described later.

（電波検出部）
電波検出部３０は電波の放射及び受信によって、居室１０１内における入居者の状態を検知するセンサである。電波検出部３０は不図示の放射部及び受信部を備え、例えば２４ＧＨｚ帯のマイクロ波を放射し、入居者にて反射してドップラーシフトした反射波を受信するマイクロ波ドップラーセンサによって構成される。これにより、電波検出部３０は受信した反射波から入居者の呼吸状態（呼吸数）、睡眠状態、心拍数などを生体情報（バイタルデータ）として検出することができる。(Radio wave detection section)
The radio wave detection unit 30 is a sensor that detects the state of the resident in the living room 101 by emitting and receiving radio waves. The radio wave detection unit 30 includes a radiation unit and a reception unit (not shown), and is constituted by a microwave Doppler sensor that radiates microwaves in the 24 GHz band and receives Doppler-shifted reflected waves reflected by the resident. Thereby, the radio wave detection unit 30 can detect the resident's breathing state (respiration rate), sleep state, heart rate, etc. as biological information (vital data) from the received reflected waves.

なお、入居者が呼吸しているとき（睡眠中も含む）、入居者の呼吸による体の微小な動き（微体動）が生じる。このため、入居者の呼吸状態や睡眠状態を検出することは、入居者の微体動を検出するのと同じである。このことから、電波検出部３０は入居者（被検者）の微体動を検出する微体動検出部として機能していると言うことができる。 Note that when the resident is breathing (including during sleep), minute movements of the resident's body (microbody movements) occur due to the resident's breathing. Therefore, detecting the resident's breathing state or sleeping state is the same as detecting the resident's minute body movements. From this, it can be said that the radio wave detection section 30 functions as a minute body movement detection section that detects minute body movements of the resident (subject).

また、電波検出部３０は電波（マイクロ波）を放射し、入居者にて反射した電波（反射波）の周波数と、放射した電波の周波数とを比較することにより、入居者の身体の動き（体動）を検出することもできる。なお、電波検出部３０は体動及び微体動のどちらか一方のみを検出するセンサであってもよい。 In addition, the radio wave detection unit 30 emits radio waves (microwaves) and compares the frequency of the radio waves (reflected waves) reflected by the resident with the frequency of the emitted radio waves, thereby detecting the resident's body movements. body movements) can also be detected. Note that the radio wave detection unit 30 may be a sensor that detects only one of body movement and minute body movement.

（ユニット制御部）
ユニット制御部４０は画像認識システム２０及び電波検出部３０の動作を制御するとともに、画像認識システム２０及び電波検出部３０から得た情報に対して画像処理や信号処理を行い、得られた結果を入居者の状態に関する検知情報として管理サーバー１００ａに出力する制御基板である。(Unit control section)
The unit control section 40 controls the operations of the image recognition system 20 and the radio wave detection section 30, performs image processing and signal processing on the information obtained from the image recognition system 20 and the radio wave detection section 30, and transmits the obtained results. This is a control board that outputs detection information regarding the resident's condition to the management server 100a.

ユニット制御部４０は、主制御部４１と、信号処理部４２と、インターフェース部４３と、記憶部２４と、画像認識部２５と、を備える。記憶部２４及び画像認識部２５は、ここではユニット制御部４０に設けられるが、ユニット制御部４０とは独立して設けられてもよい。 The unit control section 40 includes a main control section 41 , a signal processing section 42 , an interface section 43 , a storage section 24 , and an image recognition section 25 . Although the storage section 24 and the image recognition section 25 are provided in the unit control section 40 here, they may be provided independently from the unit control section 40.

主制御部４１は動体検知ユニット１０内の各部の動作を制御するＣＰＵで構成される。信号処理部４２及び画像認識部２５は上記のＣＰＵで構成されてもよいし（主制御部４１と一体化されていてもよいし）、他の演算部や、特定の処理を行う回路で構成されてもよい。 The main control section 41 is composed of a CPU that controls the operation of each section within the moving object detection unit 10. The signal processing unit 42 and the image recognition unit 25 may be composed of the above-mentioned CPU (or may be integrated with the main control unit 41), or may be composed of other arithmetic units or circuits that perform specific processing. may be done.

信号処理部４２は画像認識システム２０の光学検出部２３から出力される信号（例えば画像信号）や、電波検出部３０から出力される信号（例えば呼吸状態に関する信号）に対して、所定のアルゴリズムに基づいた信号処理を行う。信号処理によって得られた情報は、画像認識システム２０（特に画像認識部２５）における画像認識に利用される。 The signal processing unit 42 processes a signal outputted from the optical detection unit 23 of the image recognition system 20 (for example, an image signal) and a signal outputted from the radio wave detection unit 30 (for example, a signal related to the respiratory state) using a predetermined algorithm. Performs signal processing based on Information obtained through signal processing is used for image recognition in the image recognition system 20 (particularly the image recognition unit 25).

インターフェース部４３には通信回線２００のネットワークケーブル（不図示）が電気的に接続される。画像やマイクロ波に基づいて動体検知ユニット１０が検出した入居者の状態に関する情報はインターフェース部４３及び通信回線２００を介して管理サーバー１００ａに送信される。 A network cable (not shown) of the communication line 200 is electrically connected to the interface section 43 . Information regarding the resident's condition detected by the moving object detection unit 10 based on images and microwaves is transmitted to the management server 100a via the interface section 43 and the communication line 200.

（画像認識システム）
画像認識システム２０は、照明部２１と、照明制御部２２と、光学検出部２３と、を備える。(Image recognition system)
The image recognition system 20 includes an illumination section 21, an illumination control section 22, and an optical detection section 23.

照明部２１は暗闇での撮影を可能にすべく、赤外線（例えば近赤外光）を発光するＬＥＤ（Light Emitting Diode）を含んで構成される。照明部２１は居室１０１の天井部１０１ａに配置され、居室１０１内を照明する。例えば、照明部２１は複数のＬＥＤを有し、居室１０１内の床面１０１ｂ（図２参照）や、天井部１０１ａと床面１０１ｂとをつなぐ壁を照明する。照明部２１による照明（赤外線の発光）の制御は照明制御部２２によって行われる。 The illumination unit 21 includes an LED (Light Emitting Diode) that emits infrared light (for example, near-infrared light) to enable photographing in the dark. The lighting unit 21 is arranged on the ceiling 101a of the living room 101 and illuminates the inside of the living room 101. For example, the lighting section 21 includes a plurality of LEDs, and illuminates the floor surface 101b (see FIG. 2) in the living room 101 and the wall connecting the ceiling section 101a and the floor surface 101b. Control of illumination (emission of infrared rays) by the illumination unit 21 is performed by the illumination control unit 22.

光学検出部２３は照明部２１の照明のもとで居室１０１内を撮影して画像を取得する撮像部であり、特に居室１０１内の入居者を撮影して赤外画像を取得する赤外画像センサである。光学検出部２３で取得された居室１０１内の撮影画像の情報（画像データ）は、後述する記憶部２４に一時的に記憶された後、例えば管理サーバー１００ａからの送信要求に基づいて管理サーバー１００ａに送信される。光学検出部２３の構成の詳細は、以下の通りである。 The optical detection unit 23 is an imaging unit that photographs the inside of the living room 101 under the illumination of the lighting unit 21 to obtain an image, and in particular, an infrared image that photographs the resident in the living room 101 and obtains an infrared image. It is a sensor. The information (image data) of the captured image inside the living room 101 acquired by the optical detection unit 23 is temporarily stored in the storage unit 24, which will be described later, and then sent to the management server 100a based on a transmission request from the management server 100a, for example. sent to. The details of the configuration of the optical detection section 23 are as follows.

図４は、動体検知ユニット１０の光学検出部２３の構成を示すブロック図である。光学検出部２３は居室１０１の天井部１０１ａに、照明部２１と隣接して配置され、撮影によって視野方向が直下である直上視点の画像を取得する。光学検出部２３は、レンズ５１と、撮像素子５２と、ＡＤ（Analog/Digital）変換部５３と、画像処理部５４と、制御演算部５５と、を備える。 FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the optical detection section 23 of the moving object detection unit 10. The optical detection unit 23 is disposed on the ceiling 101a of the living room 101 adjacent to the illumination unit 21, and acquires an image from a viewpoint directly above the viewing direction directly below. The optical detection section 23 includes a lens 51, an image sensor 52, an AD (Analog/Digital) conversion section 53, an image processing section 54, and a control calculation section 55.

レンズ５１は、例えば固定焦点レンズであり、一般的な超広角レンズや魚眼レンズで構成される。超広角レンズとしては、対角画角が１５０°以上のレンズを用いることができる。これにより、天井部１０１ａから床面１０１ｂに向かって居室１０１内を撮影することが可能となる。 The lens 51 is, for example, a fixed focus lens, and is composed of a general ultra-wide-angle lens or a fisheye lens. As the ultra-wide-angle lens, a lens having a diagonal angle of view of 150° or more can be used. This makes it possible to photograph the inside of the living room 101 from the ceiling 101a toward the floor 101b.

撮像素子５２は、例えばＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）といったイメージセンサで構成される。撮像素子５２は、真っ暗な環境でも入居者の状態が画像として検出できるように、ＩＲカットフィルタを除去して構成される。撮像素子５２からの出力信号はＡＤ変換部５３に入力される。 The image sensor 52 is configured with an image sensor such as a CCD (Charge Coupled Device) or a CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor). The image sensor 52 is configured without an IR cut filter so that the resident's condition can be detected as an image even in a pitch-dark environment. The output signal from the image sensor 52 is input to the AD converter 53.

ＡＤ変換部５３は撮像素子５２によって撮像された画像のアナログの画像信号を受信し、そのアナログの画像信号をデジタルの画像信号に変換する。ＡＤ変換部５３から出力されるデジタルの画像信号は画像処理部５４に入力される。 The AD converter 53 receives an analog image signal of an image captured by the image sensor 52, and converts the analog image signal into a digital image signal. A digital image signal output from the AD conversion section 53 is input to an image processing section 54.

画像処理部５４はＡＤ変換部５３から出力されるデジタルの画像信号を受信し、そのデジタルの画像信号に対して、例えば黒補正、ノイズ補正、色補間、ホワイトバランスなどの画像処理を実行する。画像処理部５４から出力される画像処理後の信号は画像認識部２５に入力される。 The image processing section 54 receives the digital image signal output from the AD conversion section 53, and performs image processing such as black correction, noise correction, color interpolation, and white balance on the digital image signal. The image-processed signal output from the image processing section 54 is input to the image recognition section 25 .

制御演算部５５は撮像素子５２の制御に関する例えばＡＥ（Automatic Exposure）などの演算を実行するとともに、撮像素子５２に対して露光時間やゲインなどの制御を実行する。また、制御演算部５５は必要に応じて照明部２１に対して好適な光量設定や配光設定などの演算を実行するとともに、制御を実行する。なお、制御演算部５５に上述の照明制御部２２の機能を持たせるようにしてもよい。 The control calculation unit 55 performs calculations related to the control of the image sensor 52, such as AE (Automatic Exposure), and also controls the image sensor 52, such as exposure time and gain. Further, the control calculation section 55 executes calculations such as suitable light amount setting and light distribution setting for the illumination section 21 as necessary, and also executes control. Note that the control calculation section 55 may have the function of the above-mentioned illumination control section 22.

画像認識システム２０は、さらに上述した記憶部２４及び画像認識部２５を備える。 The image recognition system 20 further includes the storage section 24 and image recognition section 25 described above.

記憶部２４はユニット制御部４０が実行する制御プログラムや各種の情報を記憶するメモリであり、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、不揮発性メモリなどで構成される。 The storage unit 24 is a memory that stores control programs executed by the unit control unit 40 and various information, and is configured of, for example, RAM (Random Access Memory), ROM (Read Only Memory), nonvolatile memory, and the like.

画像認識部２５は光学検出部２３によって取得された撮影画像の画像データに対して画像認識処理を行う。より具体的には、画像認識部２５は光学検出部２３の画像処理部５４が画像処理を実行した後の画像データに対して、例えば対象物の輪郭を抽出してパターンマッチング等の手法で形状を認識する画像認識処理を実行する。これにより、画像認識部２５は居室１０１内にいる入居者の状態を認識することができる。居室１０１内にいる入居者の状態としては、起床、離床、入床（臥床）、転倒などを想定できる。その他、画像認識部２５はパターンマッチング等によって人間の頭部の形状を認識することができ、これによって、居室１０１内に存在する人間の数（特に居室１０１内に複数人が存在するか否か）を検知（把握）することもできる。 The image recognition unit 25 performs image recognition processing on the image data of the photographed image acquired by the optical detection unit 23. More specifically, the image recognition unit 25 extracts the outline of the object and calculates the shape of the object using a technique such as pattern matching on the image data after image processing has been performed by the image processing unit 54 of the optical detection unit 23. Execute image recognition processing to recognize. Thereby, the image recognition unit 25 can recognize the state of the resident in the living room 101. The state of the resident in the living room 101 can be assumed to be waking up, leaving the bed, entering the bed (lying down), falling down, etc. In addition, the image recognition unit 25 can recognize the shape of a human head by pattern matching or the like, and thereby determines the number of people present in the living room 101 (in particular, whether or not there are multiple people in the living room 101). ) can also be detected (understood).

〔ケアサポートシステム（訪問型）〕
図５は、訪問型のケアサポートシステム１の概略の構成を示す説明図である。訪問型のケアサポートシステム１では、入居者や被看護者などといった健康を管理する入居者それぞれの自宅（例えば居室１１０）に上述した動体検知ユニット１０が設置される。各動体検知ユニット１０は通信回線２００を介して、管理サーバー１００ａ及びディレクタ端末４００と通信可能に接続して構成される。訪問型のケアサポートシステム１は、建物ごとに動体検知ユニット１０を設置した点を除けば、施設型のケアサポートシステム１と基本的な構成は同じである。[Care support system (visit type)]
FIG. 5 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of the visiting-type care support system 1. As shown in FIG. In the visiting-type care support system 1, the above-mentioned moving body detection unit 10 is installed in the home (for example, the living room 110) of each resident whose health is to be managed, such as a resident or a patient being cared for. Each moving body detection unit 10 is configured to be communicably connected to a management server 100a and a director terminal 400 via a communication line 200. The visiting-type care support system 1 has the same basic configuration as the facility-type care support system 1, except that a moving body detection unit 10 is installed in each building.

訪問型のケアサポートシステム１では、スタッフＴが所持するスタッフ端末３００が、例えばＧＰＳ（Global Positioning System）などを利用した位置認識機能を有していることが望ましい。この場合、管理サーバー１００ａはスタッフ端末３００と通信してスタッフ端末３００の位置を判定することができる。 In the visiting-type care support system 1, it is desirable that the staff terminal 300 owned by the staff member T has a position recognition function using, for example, GPS (Global Positioning System). In this case, the management server 100a can communicate with the staff terminal 300 to determine the position of the staff terminal 300.

〔管理サーバーの詳細な構成〕
次に、管理サーバー１００ａの詳細な構成について説明する。なお、以下では、施設型のケアサポートシステム１を例として説明するが、訪問型のケアサポートシステム１でも同様の構成を適用することができる。[Detailed configuration of management server]
Next, the detailed configuration of the management server 100a will be explained. In addition, although the facility-type care support system 1 will be explained below as an example, the same configuration can be applied to the visiting-type care support system 1 as well.

図６は、管理サーバー１００ａの構成を示すブロック図である。管理サーバー１００ａは、記憶部５０１と、通信部５０２と、位置判定部５０３と、通知エリア変更部５０４と、制御部５０５と、を備える。 FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the management server 100a. The management server 100a includes a storage section 501, a communication section 502, a position determination section 503, a notification area change section 504, and a control section 505.

記憶部５０１は、例えばハードディスクで構成され、動体検知ユニット１０から出力される各種情報、及び制御部５０５が実行するプログラムなどを記憶する。動体検知ユニット１０から送信される各種情報には、例えば入居者の日々の体温、体動（動き、単位時間あたりの動きの回数、動きの量を含む）、微体動（呼吸数）、脈拍、血圧、睡眠状態などの生体情報（バイタルデータ）などの検知情報や、光学検出部２３によって取得された撮影画像及び画像認識部２５による画像認識結果などの情報が含まれる。なお、これら各種情報は管理サーバー１００ａ（例えば全体制御部５１１）からの情報の送信要求に応じて、動体検知ユニット１０から管理サーバー１００ａに対して出力されてもよいし、動体検知ユニット１０から自動的に管理サーバー１００ａに対して出力されてもよい。 The storage unit 501 is configured with, for example, a hard disk, and stores various information output from the moving object detection unit 10, programs executed by the control unit 505, and the like. Various information transmitted from the motion detection unit 10 includes, for example, the resident's daily body temperature, body movements (including movement, number of movements per unit time, and amount of movement), microbody movements (respiration rate), and pulse rate. , detection information such as biological information (vital data) such as blood pressure and sleep state, and information such as photographed images acquired by the optical detection unit 23 and image recognition results by the image recognition unit 25. Note that these various pieces of information may be output from the motion detection unit 10 to the management server 100a in response to an information transmission request from the management server 100a (for example, the overall control unit 511), or may be output automatically from the motion detection unit 10. It may also be output to the management server 100a directly.

記憶部５０１は居室１０１内の入居者をケアするための管理情報として、入居者、居室１０１（例えば部屋番号）、入居者のケアプラン、入居者のケアの必要度（例えば介護度）に関する情報を対応付けて記憶する。この管理情報の入力は、例えば管理サーバー１００ａと接続されるパーソナルコンピュータ１００ｂ、或いはディレクタ端末４００における操作によって行われる。管理情報のうち入居者のケアプランはスタッフＴが行うべきケアの予定を示すものである。管理情報のうちケアとしては、例えば食事及び水分を摂取する際の補助、起床後の更衣、整髪、洗面等の補助、薬を服用するときの補助などを想定できる。そして、スタッフＴが行うべきケアの予定に関して、管理情報にはスタッフＴのスケジュール情報が含まれる。前述のように、スケジュール情報には、例えばスタッフＴの日ごと、週ごと等の作業スケジュールが予め設定されている。 The storage unit 501 stores, as management information for caring for the resident in the living room 101, information regarding the resident, the living room 101 (e.g., room number), the resident's care plan, and the degree of need for care of the resident (e.g., care level). are stored in association with each other. This management information is input, for example, by operating the personal computer 100b connected to the management server 100a or the director terminal 400. Among the management information, the resident's care plan indicates the care schedule that staff T should perform. Among the management information, care can include, for example, assistance with eating and drinking water, assistance with changing clothes after waking up, hair styling, washing, etc., assistance with taking medicine, etc. Regarding the care schedule to be performed by staff T, the management information includes staff T's schedule information. As described above, in the schedule information, for example, the daily, weekly, etc. work schedule of the staff T is set in advance.

また、管理情報には入居者のケアにあたってスタッフＴが記録するケア記録情報が含まれる。このケア記録情報は、例えばスタッフ端末３００上で入力されて管理サーバー１００ａに送信され、記憶部５０１に記憶されるが、パーソナルコンピュータ１００ｂで入力されて記憶部５０１に記憶されてもよい。このケア記録情報には、例えば入居者の食事の摂取情報、水分の摂取情報、***情報、服薬情報などが含まれる。食事の摂取情報としては、例えば入居者が食べた主食及び副食の種類（名称）、主食量と副食量との比率などを想定できる。水分の摂取情報としては、例えば前回の水分摂取量、一日の水分摂取量、一日の水分摂取回数などを想定できる。***情報としては、例えば***の有無、排尿量、排便量、便質などを想定できる。なお、***情報については、入居者が介護用おむつ（パッド）を装着している場合、スタッフＴが介護用おむつを交換する際にそのおむつ内を目視で確認することで、ケア記録情報として記録することができる。一方、入居者が介護用おむつを装着していない場合、***情報に関する入居者の発言をそのままケア記録情報として記録すればよい。 The management information also includes care record information recorded by the staff T when caring for the resident. This care record information is input on, for example, the staff terminal 300, transmitted to the management server 100a, and stored in the storage unit 501, but may also be input on the personal computer 100b and stored in the storage unit 501. This care record information includes, for example, the resident's meal intake information, water intake information, excretion information, medication information, and the like. As the meal intake information, for example, the types (names) of the staple food and side food eaten by the resident, the ratio of the amount of staple food to the amount of side food, etc. can be assumed. As the water intake information, for example, the previous water intake, the daily water intake, the number of times of water intake per day, etc. can be assumed. As the excretion information, for example, the presence or absence of excretion, the amount of urine, the amount of defecation, the quality of stool, etc. can be assumed. Regarding excretion information, if the resident is wearing a nursing care diaper (pad), staff T can record it as care record information by visually checking the inside of the diaper when changing the nursing care diaper. can do. On the other hand, if the resident is not wearing a care diaper, the resident's comments regarding excretion information may be recorded as is as care record information.

通信部５０２は外部機器、例えば動体検知ユニット１０、コールボタン１０３、スタッフ端末３００及びディレクタ端末４００との間で情報の入出力を行うためのインターフェースである。通信部５０２は送信回路、受信回路、アンテナなどを含んで構成される。管理サーバー１００ａは通信部５０２を介して、動体検知ユニット１０から出力される検知情報、コールボタン１０３から出力される呼出信号及びディレクタ端末４００から出力される指揮情報を受信して管理する。さらに、管理サーバー１００ａは通信部５０２を介して、スタッフＴの作業に係る通知をスタッフ端末３００に対して出力する。 The communication unit 502 is an interface for inputting and outputting information with external devices such as the moving body detection unit 10, the call button 103, the staff terminal 300, and the director terminal 400. The communication unit 502 includes a transmitting circuit, a receiving circuit, an antenna, and the like. The management server 100a receives and manages detection information output from the moving object detection unit 10, a calling signal output from the call button 103, and command information output from the director terminal 400 via the communication unit 502. Furthermore, the management server 100a outputs a notification regarding the work of the staff T to the staff terminal 300 via the communication unit 502.

位置判定部５０３は、例えばＣＰＵで構成され、スタッフＴの位置を判定する。位置判定部５０３は、例えばスタッフＴが所有するスタッフ端末３００との通信状態を含む通信結果、また動体検知ユニット１０による検知結果に基づきスタッフＴの位置を判定する。位置判定部５０３によるスタッフＴの位置判定の手法の詳細は、以下の通りである。 The position determining unit 503 is composed of, for example, a CPU, and determines the position of the staff member T. The position determining unit 503 determines the position of the staff T based on, for example, communication results including the communication state with the staff terminal 300 owned by the staff T and the detection results by the moving object detection unit 10. The details of the method of determining the position of the staff member T by the position determining unit 503 are as follows.

位置判定部５０３はアクセスポイントＡＰ及び通信回線２００を介してスタッフ端末３００と通信する際に、アクセスポイントＡＰとスタッフ端末３００との間で、例えばWi-Fi（登録商標）、Bluetooth（登録商標）等の電波強度（ＲＳＳＩ；Received Signal Strength Indication）を把握することができる。したがって、位置判定部５０３はこの電波強度に基づきスタッフ端末３００（スタッフＴ）がアクセスポイントＡＰに近づいたかどうか、すなわちアクセスポイントＡＰに対応する居室１０１に近づいたかどうかを判定することができる。 When communicating with the staff terminal 300 via the access point AP and the communication line 200, the position determination unit 503 uses Wi-Fi (registered trademark), Bluetooth (registered trademark), etc. between the access point AP and the staff terminal 300. It is possible to understand the received signal strength indication (RSSI) such as RSSI. Therefore, the position determination unit 503 can determine whether the staff terminal 300 (staff T) has approached the access point AP, that is, whether the staff terminal 300 (staff T) has approached the living room 101 corresponding to the access point AP, based on this radio field strength.

アクセスポイントＡＰとスタッフ端末３００との間の電波強度が、例えば所定の閾値以上である場合にスタッフ端末３００が居室１０１に近い位置にある（スタッフＴの位置が居室１０１から近い）と判定され、閾値未満である場合にスタッフ端末３００が居室１０１から離れた位置にある（スタッフＴの位置が居室１０１から遠い）と判定される。また、位置判定部５０３はスタッフ端末３００（スタッフＴ）と居室１０１との間の距離を、電波強度の大きさに応じて複数段階で判定することも可能である。 When the radio field strength between the access point AP and the staff terminal 300 is, for example, equal to or higher than a predetermined threshold, it is determined that the staff terminal 300 is located close to the room 101 (the staff T's position is close to the room 101), If it is less than the threshold, it is determined that the staff terminal 300 is located away from the living room 101 (the staff T's position is far from the living room 101). Further, the position determining unit 503 can also determine the distance between the staff terminal 300 (staff T) and the living room 101 in multiple stages depending on the strength of the radio waves.

なお、スタッフ端末３００の位置判定の手法には、例えばＧＰＳ、高度センサ、ＩＣタグなどを利用した他の手法を用いてもよい。 Note that, as a method for determining the position of the staff terminal 300, other methods using, for example, GPS, an altitude sensor, an IC tag, etc. may be used.

また、前述のように、動体検知ユニット１０は光学検出部２３によって取得された撮影画像に対する画像認識部２５による画像認識結果から、居室１０１内に複数人が存在するか否かを検知することができる。ここで、１人部屋の居室１０１内に複数人が存在する場合、居室１０１内には入居者以外にスタッフＴが含まれる可能性が高い。また、居室１０１が多床室である場合でも、居室１０１内で過ごす入居者の数よりも多い人数が検知されたとき、居室１０１内には複数の入居者以外にスタッフＴが含まれる可能性が高い。したがって、位置判定部５０３は動体検知ユニット１０によって居室１０１内で過ごす入居者の数よりも多い人数が検知された場合に、スタッフＴが居室１０１に入室したと判定することができる。 Furthermore, as described above, the moving object detection unit 10 can detect whether or not multiple people are present in the living room 101 based on the image recognition result by the image recognition unit 25 for the captured image acquired by the optical detection unit 23. can. Here, if a plurality of people exist in the single-person room 101, there is a high possibility that the staff T is included in the room 101 in addition to the resident. Furthermore, even if the living room 101 is a multi-bed room, when it is detected that there are more people than the number of residents spending time in the living room 101, there is a possibility that staff T may be included in the living room 101 in addition to the multiple residents. is high. Therefore, the position determining unit 503 can determine that the staff member T has entered the living room 101 when the moving object detection unit 10 detects that the number of residents is greater than the number of residents spending time in the living room 101.

また、位置判定部５０３はディレクタ端末４００から出力されるケアディレクタＤによる指揮情報（スケジュール情報及び配置指示）に基づき、スタッフＴの位置を判定することもできる。位置判定部５０３は指揮情報のスケジュール情報に基づき、例えばスタッフＴの当日の作業エリアが施設の４階にある居室等である場合、当該スタッフＴのその日の位置を４階と判定する。また例えば、スタッフＴの作業エリアが１日のうち午前と、午後とで異なる場合、位置判定部５０３は時刻に応じてスタッフＴの位置を変更する。また、位置判定部５０３は指揮情報の配置指示に基づき、例えばケアディレクタＤがスタッフＴに対して施設の３階にある居室等に行くように指示した場合、当該スタッフＴの位置を３階と判定する。なお、担当エリアの区分の仕方は施設の階ごとに限定されるわけではなく、複数の階であってもよいし、１つの階、或いは複数の階のうちの特定の小エリアごと、居室ごと等に区分してもよい。 Further, the position determining unit 503 can also determine the position of the staff T based on command information (schedule information and placement instructions) by the care director D output from the director terminal 400. Based on the schedule information of the command information, the position determination unit 503 determines that the staff T's position on that day is on the fourth floor, for example, if the work area of the staff T on that day is a room on the fourth floor of the facility. Further, for example, if the work area of the staff T is different in the morning and afternoon of the day, the position determination unit 503 changes the position of the staff T according to the time. Further, the position determination unit 503 determines the position of the staff T on the third floor based on the placement instruction of the command information, for example, when the care director D instructs the staff T to go to a room on the third floor of the facility. judge. Please note that the division of areas in charge is not limited to each floor of the facility, but may be multiple floors, or each floor or specific small area on multiple floors, or each room. It may be divided into

通知エリア変更部５０４は、例えばＣＰＵで構成され、スタッフＴの位置に基づきスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更する。例えば、位置判定部５０３によってスタッフＴの位置が施設の４階と判定された場合、通知エリア変更部５０４は当該スタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを４階に変更する。この場合、スタッフＴのスタッフ端末３００は４階以外のエリア、例えば２階、３階等に関する通知を受信することができない。 The notification area changing unit 504 is composed of, for example, a CPU, and changes the area in which the staff terminal 300 of the staff T can receive notifications based on the staff T's position. For example, when the position determining unit 503 determines that the staff T's position is on the fourth floor of the facility, the notification area changing unit 504 changes the area in which the staff terminal 300 of the staff T can receive notifications to the fourth floor. In this case, the staff terminal 300 of staff T cannot receive notifications regarding areas other than the fourth floor, such as the second floor and the third floor.

制御部５０５は、全体制御部５１１と、通知制御部５１２と、を備える。全体制御部５１１は、例えばＣＰＵで構成され、管理サーバー１００ａ全体の各部の動作を制御する。通知制御部５１２は、例えばＣＰＵで構成され、管理サーバー１００ａからスタッフ端末３００への情報の通知を制御する。 The control unit 505 includes an overall control unit 511 and a notification control unit 512. The overall control unit 511 is composed of, for example, a CPU, and controls the operation of each unit of the entire management server 100a. The notification control unit 512 includes, for example, a CPU, and controls notification of information from the management server 100a to the staff terminal 300.

なお、全体制御部５１１及び通知制御部５１２は、同一のＣＰＵで構成されてもよい。また、制御部５０５は、全体制御部５１１及び通知制御部５１２と同様に、位置判定部５０３と、通知エリア変更部５０４と、を含む構成であっても良い。また、位置判定部５０３、通知エリア変更部５０４、全体制御部５１１及び通知制御部５１２はそれぞれ、例えばＣＰＵで構成されることとしたが、ＣＰＵの演算処理によってソフトウェア的に各種の機能が実現されてもよいし、それらの機能が電気的なハードウェア回路によって実現されてもよい。 Note that the overall control unit 511 and the notification control unit 512 may be configured by the same CPU. Further, the control unit 505 may include a position determining unit 503 and a notification area changing unit 504, similar to the overall control unit 511 and the notification control unit 512. In addition, although the position determining unit 503, notification area changing unit 504, overall control unit 511, and notification control unit 512 are each configured with a CPU, for example, various functions are realized in terms of software by the CPU's arithmetic processing. Alternatively, these functions may be realized by electrical hardware circuits.

続いて、本実施形態のケアサポートシステム１、及びケアサポートシステム１における情報処理方法の実施例について説明する。なお、説明の便宜上、介護施設Ｓ内において、アクセスポイントＡＰは１つの居室１０１に対応して設置されているものとする。 Next, an example of the care support system 1 of this embodiment and the information processing method in the care support system 1 will be described. For convenience of explanation, it is assumed that the access point AP is installed corresponding to one living room 101 in the nursing care facility S.

図７は、実施例１のケアサポートシステム１における情報処理の流れを示すフローチャートである。実施例１のケアサポートシステム１の動作が開始されると、管理サーバー１００ａは予め定められた任意のタイミングで、スタッフ端末３００または動体検知ユニット１０からスタッフＴの位置に係る情報を取得する（ステップＳ１１）。より具体的には、管理サーバー１００ａは、例えばアクセスポイントＡＰとスタッフ端末３００との間の電波強度、スタッフ端末３００のＧＰＳ、高度センサ、ＩＣタグなどの位置情報、動体検知ユニット１０による検知結果を取得する。 FIG. 7 is a flowchart showing the flow of information processing in the care support system 1 of the first embodiment. When the operation of the care support system 1 of the first embodiment is started, the management server 100a acquires information regarding the position of the staff T from the staff terminal 300 or the motion detection unit 10 at a predetermined arbitrary timing (step S11). More specifically, the management server 100a collects, for example, the radio wave intensity between the access point AP and the staff terminal 300, the position information of the staff terminal 300's GPS, altitude sensor, IC tag, etc., and the detection results by the motion detection unit 10. get.

次に、位置判定部５０３はスタッフＴの位置を判定する（ステップＳ１２）。位置判定部５０３はスタッフ端末３００または動体検知ユニット１０から取得したスタッフＴの位置に係る情報を用いてスタッフＴの位置を判定する。 Next, the position determining unit 503 determines the position of the staff T (step S12). The position determination unit 503 determines the position of the staff member T using information regarding the position of the staff member T acquired from the staff terminal 300 or the moving object detection unit 10.

次に、管理サーバー１００ａはスタッフＴの現在の位置が、前回判定時と異なるか否かを判別する（ステップＳ１３）。スタッフＴの現在の位置が前回判定時と同じである場合（ステップＳ１３のＮｏ）、ステップＳ１１に戻って、新たな所定のタイミングでスタッフＴの位置に係る情報を取得する処理が継続される。 Next, the management server 100a determines whether the current position of the staff T is different from the previous determination (step S13). If the current position of the staff T is the same as the previous determination (No in step S13), the process returns to step S11 and continues the process of acquiring information regarding the position of the staff T at a new predetermined timing.

スタッフＴの現在の位置が前回判定時と異なる、すなわちスタッフＴが移動した場合（ステップＳ１３のＹｅｓ）、通知エリア変更部５０４はスタッフＴの新たな位置に基づきスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更する（ステップＳ１４）。より具体的には、例えば動体検知ユニット１０から取得したスタッフＴの位置が施設の居室１０１である場合、通知エリア変更部５０４はスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを居室１０１、居室１０１を含めた居室１０１の近隣の複数の居室、または居室１０１を含む階全体などに変更する。そして、ステップＳ１１に戻って、新たな所定のタイミングでスタッフＴの位置に係る情報を取得する処理が継続される。 If the current position of the staff T is different from the previous determination, that is, if the staff T has moved (Yes in step S13), the notification area changing unit 504 causes the staff terminal 300 of the staff T to send a notification based on the new position of the staff T. The receivable area is changed (step S14). More specifically, for example, if the position of the staff member T acquired from the motion detection unit 10 is the living room 101 of the facility, the notification area changing unit 504 changes the area where the staff terminal 300 of the staff member T can receive notifications to the living room 101, The location may be changed to multiple rooms in the vicinity of the living room 101 including the living room 101, or to the entire floor including the living room 101. Then, the process returns to step S11 to continue the process of acquiring information regarding the position of the staff member T at a new predetermined timing.

上記実施例１の構成によれば、ケアサポートシステム１において、位置判定部５０３によって判定されたスタッフＴの位置に基づき、通知エリア変更部５０４によってスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアが変更される。これにより、スタッフＴがいずれのエリアに移動した場合であっても、移動先のエリアで行うべき作業の通知をスタッフＴが受けることが可能になる。例えば、スタッフＴが施設の３階での作業を終えて４階に移動した場合、通知エリア変更部５０４によってスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアが４階に変更される。これにより、スタッフＴのスタッフ端末３００は４階以外のエリア、例えば２階、３階等に関する通知を受信しない。したがって、スタッフＴが４階にいるにもかかわらず２階、３階等に駆けつけなければならないといった非効率的な対応を回避することができる。すなわち、スタッフＴは４階にいる限り４階に係る作業に専念することができ、ケアの効率化を図ることが可能になる。 According to the configuration of the first embodiment, in the care support system 1, based on the position of the staff T determined by the position determining unit 503, the notification area changing unit 504 is configured to change the area in which the staff terminal 300 of the staff T can receive notifications. is changed. As a result, no matter which area the staff T moves to, it becomes possible for the staff T to receive notification of work to be performed in the area to which the staff T moves. For example, when staff T finishes working on the third floor of a facility and moves to the fourth floor, the notification area changing unit 504 changes the area in which staff T's staff terminal 300 can receive notifications to the fourth floor. As a result, the staff terminal 300 of staff T does not receive notifications regarding areas other than the fourth floor, such as the second floor and the third floor. Therefore, it is possible to avoid inefficient responses such as staff T having to rush to the second floor, third floor, etc. even though he is on the fourth floor. That is, as long as Staff T is on the 4th floor, he can concentrate on the work related to the 4th floor, making it possible to improve the efficiency of care.

そして、ケアサポートシステム１は、位置判定部５０３がスタッフ端末３００または動体検知ユニット１０を用いてスタッフＴの位置を判定するので、スタッフＴの位置を知るための専用の検出装置等を新たに用意する必要がない。したがって、より一層効率的に、入居者のケアサポートを実施することが可能である。 In the care support system 1, the position determination unit 503 determines the position of the staff T using the staff terminal 300 or the motion detection unit 10, so a dedicated detection device or the like is newly prepared to know the position of the staff T. There's no need to. Therefore, it is possible to provide resident care support even more efficiently.

図８は、実施例２のケアサポートシステム１における情報処理の流れを示すフローチャートである。実施例２のケアサポートシステム１の動作が開始されると、管理サーバー１００ａは予め定められた任意のタイミングで、スタッフＴのスケジュール情報からスタッフＴの位置に係る情報を取得する（ステップＳ２１）。スケジュール情報には、例えばスタッフＴの日ごとの作業スケジュールが予め設定されている。スケジュール情報を確認することで、管理サーバー１００ａはスタッフＴがどの時間帯に、どのエリアで作業を行うかを把握することができる。 FIG. 8 is a flowchart showing the flow of information processing in the care support system 1 of the second embodiment. When the operation of the care support system 1 of the second embodiment is started, the management server 100a acquires information regarding the position of the staff T from the staff T's schedule information at a predetermined arbitrary timing (step S21). In the schedule information, for example, a daily work schedule of staff T is set in advance. By checking the schedule information, the management server 100a can grasp in which time zone and in which area staff T will work.

次に、位置判定部５０３はスタッフＴのスケジュール情報に基づきスタッフＴの位置を判定する（ステップＳ２２）。より具体的には、位置判定部５０３はスケジュール情報に基づき、例えばこの後の時間帯のスタッフＴの作業エリアが施設の居室１０１である場合、当該スタッフＴの位置を居室１０１と判定する。 Next, the position determining unit 503 determines the position of the staff T based on the schedule information of the staff T (step S22). More specifically, the position determining unit 503 determines the position of the staff T to be the room 101 of the facility based on the schedule information, for example, if the work area of the staff T in the subsequent time period is the room 101 of the facility.

次に、管理サーバー１００ａはスタッフＴのこの後の時間帯の位置が、前回判定時と異なるか否かを判別する（ステップＳ２３）。スタッフＴのこの後の時間帯の位置が前回判定時と同じである場合（ステップＳ２３のＮｏ）、ステップＳ２１に戻って、新たな所定のタイミングでスケジュール情報からスタッフＴの位置に係る情報を取得する処理が継続される。 Next, the management server 100a determines whether the staff T's position in the next time period is different from the previous determination (step S23). If the position of the staff T in the next time period is the same as the previous determination (No in step S23), the process returns to step S21 and acquires information regarding the position of the staff T from the schedule information at a new predetermined timing. The processing continues.

スタッフＴのこの後の時間帯の位置が前回判定時と異なる、すなわちスケジュール情報に基づきスタッフＴが移動すると推測される場合（ステップＳ２３のＹｅｓ）、通知エリア変更部５０４はスタッフＴの新たな位置に基づきスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更する（ステップＳ２４）。より具体的には、例えば正午になり、スケジュール情報に基づき居室１０１の入居者を食事のために食堂へ連れて行くことになった場合、通知エリア変更部５０４はスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを食堂、食堂を含めた食堂周辺のエリア、または食堂を含む階全体などに変更する。そして、ステップＳ２１に戻って、新たな所定のタイミングでスケジュール情報からスタッフＴの位置に係る情報を取得する処理が継続される。 If the staff T's position in the next time period is different from the previous determination, that is, if it is estimated that the staff T will move based on the schedule information (Yes in step S23), the notification area changing unit 504 changes the staff T's new position. Based on this, the staff terminal 300 of staff T changes the area where the notification can be received (step S24). More specifically, for example, when it is noon and the resident in the room 101 is to be taken to the cafeteria for a meal based on the schedule information, the notification area change unit 504 is notified by the staff terminal 300 of the staff T. Change the area where the message can be received to the cafeteria, the area around the cafeteria including the cafeteria, or the entire floor including the cafeteria. Then, the process returns to step S21 and continues the process of acquiring information regarding the position of the staff member T from the schedule information at a new predetermined timing.

上記実施例２の構成によれば、ケアサポートシステム１において、位置判定部５０３によってスケジュール情報に基づきスタッフＴの位置が判定される。すなわち、スケジュール情報に基づきスタッフＴの次の移動先を推測することができ、スタッフＴの次の移動先に対応した通知をスタッフＴのスタッフ端末３００に届けることが可能になる。したがって、スタッフＴによるケアの効率をより一層向上させることができる。 According to the configuration of the second embodiment, in the care support system 1, the position determination unit 503 determines the position of the staff member T based on the schedule information. That is, it is possible to estimate the next destination of the staff T based on the schedule information, and it becomes possible to deliver a notification corresponding to the next destination of the staff T to the staff terminal 300 of the staff T. Therefore, the efficiency of care by the staff T can be further improved.

図９は、実施例３のケアサポートシステム１における情報処理の流れを示すフローチャートである。実施例３のケアサポートシステム１の動作が開始されると、管理サーバー１００ａはディレクタ端末４００から出力されるケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示を受信したか否かを判別する（ステップＳ３１）。 FIG. 9 is a flowchart showing the flow of information processing in the care support system 1 of the third embodiment. When the operation of the care support system 1 of the third embodiment is started, the management server 100a determines whether or not it has received the placement instruction for the staff T from the care director D output from the director terminal 400 (step S31).

ケアディレクタＤは予め定められたスケジュールとは別に、状況に応じてスタッフＴに個別に配置指示を行う場合がある。例えば、急に施設のいずれかのエリアで人手を要する状況が発生した場合、ケアディレクタＤは当該エリアに向かうようにスタッフＴに個別に配置指示を行う。また、このようにあるエリアに多くのスタッフＴを集めた結果、別のエリアでスタッフＴが足りなくなった場合、ケアディレクタＤは当該エリアに向かうようにスタッフＴに個別に配置指示を行う。ケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示はディレクタ端末４００及び管理サーバー１００ａを介してスタッフ端末３００に送信される。 Apart from a predetermined schedule, the care director D may give individual placement instructions to the staff T depending on the situation. For example, if a situation suddenly arises that requires manpower in any area of the facility, the care director D will individually instruct the staff T to move to that area. Furthermore, if a large number of staff members T are gathered in a certain area in this manner, and there is a shortage of staff members T in another area, the care director D instructs the staff members T individually to move to that area. The care director D's placement instructions for the staff T are transmitted to the staff terminal 300 via the director terminal 400 and the management server 100a.

管理サーバー１００ａは、スタッフＴに対する配置指示を受信した場合（ステップＳ３１のＹｅｓ）、スタッフＴに対する配置指示からスタッフＴの位置に係る情報を取得する（ステップＳ３２）。 When the management server 100a receives the placement instruction for the staff T (Yes in step S31), the management server 100a acquires information regarding the position of the staff T from the placement instruction for the staff T (step S32).

次に、位置判定部５０３はスタッフＴに対する配置指示に基づきスタッフＴの位置を判定する（ステップＳ３３）。より具体的には、位置判定部５０３はスタッフＴに対する配置指示に基づき、例えばケアディレクタＤがスタッフＴに対して施設の３階にある居室等に行くように指示した場合、当該スタッフＴの位置を３階と判定する。 Next, the position determining unit 503 determines the position of the staff T based on the placement instruction for the staff T (step S33). More specifically, the location determination unit 503 determines the location of the staff member T based on the placement instruction for the staff member T, for example, when the care director D instructs the staff member T to go to a room on the third floor of the facility. is determined to be on the third floor.

次に、管理サーバー１００ａは配置指示に基づくスタッフＴの位置が、前回判定時と異なるか否かを判別する（ステップＳ３４）。配置指示に基づくスタッフＴの位置が前回判定時と同じである場合（ステップＳ３４のＮｏ）、ステップＳ３１に戻って、新たにケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示を受信したか否かを判別する処理が継続される。 Next, the management server 100a determines whether the position of the staff T based on the placement instruction is different from the previous determination (step S34). If the position of the staff T based on the placement instruction is the same as the previous determination (No in step S34), the process returns to step S31 and it is determined whether a new placement instruction for the staff T from the care director D has been received. Processing continues.

配置指示に基づくスタッフＴの位置が前回判定時と異なる場合（ステップＳ３４のＹｅｓ）、通知エリア変更部５０４はスタッフＴの新たな位置に基づきスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更する（ステップＳ３５）。より具体的には、ケアディレクタＤによってスタッフＴに食堂に行くように配置指示が出された場合、通知エリア変更部５０４はスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを食堂、食堂を含めた食堂周辺のエリア、または食堂を含む階全体などに変更する。そして、ステップＳ３１に戻って、新たにケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示を受信したか否かを判別する処理が継続される。 If the position of the staff T based on the placement instruction is different from the previous determination (Yes in step S34), the notification area changing unit 504 changes the area where the staff terminal 300 of the staff T can receive notifications based on the new position of the staff T. change (step S35). More specifically, when the care director D instructs the staff T to go to the cafeteria, the notification area changing unit 504 changes the area where the staff terminal 300 of the staff T can receive notifications to the cafeteria. Change the area around the cafeteria, or the entire floor including the cafeteria. Then, the process returns to step S31 to continue the process of determining whether a new placement instruction for the staff T from the care director D has been received.

上記実施例３の構成によれば、ケアサポートシステム１において、位置判定部５０３によってスタッフＴに対する配置指示に基づきスタッフＴの位置が判定される。すなわち、ケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示に基づきスタッフＴの次の移動先を推測することができ、スタッフＴの次の移動先に対応した通知をスタッフＴのスタッフ端末３００に届けることが可能になる。したがって、スタッフＴによるケアの効率をより一層向上させることができる。 According to the configuration of the third embodiment, in the care support system 1, the position determination unit 503 determines the position of the staff T based on the placement instruction for the staff T. That is, it is possible to predict the next destination of the staff T based on the placement instructions given to the staff T by the care director D, and it is possible to deliver a notification corresponding to the next destination of the staff T to the staff terminal 300 of the staff T. become. Therefore, the efficiency of care by the staff T can be further improved.

また、管理サーバー１００ａがコールボタン１０３から出力される呼出信号を受信して管理するので、当該呼出信号に基づきケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示を推測することができる。したがって、スタッフＴの次の移動先に対応した通知を効率よくスタッフＴのスタッフ端末３００に届けることが可能になる。 Further, since the management server 100a receives and manages the calling signal output from the call button 103, it is possible to infer placement instructions given by the care director D to the staff T based on the calling signal. Therefore, it becomes possible to efficiently deliver a notification corresponding to the staff T's next destination to the staff terminal 300 of the staff T.

そして、実施例２及び３で示したように、位置判定部５０３がケアディレクタＤによる指揮情報（スケジュール情報及び配置指示）に基づきスタッフＴの位置を判定することで、スタッフＴの次の移動先を推測することが可能になる。したがって、スタッフＴの作業に係る通知を効率よくスタッフＴのスタッフ端末３００に届けることができる。すなわち、ケアサポートシステム１によれば、入居者に対して好適なケアを実施することが可能になる。 As shown in Embodiments 2 and 3, the position determining unit 503 determines the staff T's position based on the command information (schedule information and placement instructions) provided by the care director D, thereby determining the staff T's next destination. It becomes possible to guess. Therefore, notifications regarding the work of the staff T can be efficiently delivered to the staff terminal 300 of the staff T. That is, according to the care support system 1, it becomes possible to provide suitable care to residents.

〔その他〕
以上、本発明の実施形態につき説明したが、本発明の範囲はこれに限定されるものではなく、発明の主旨を逸脱しない範囲で種々の変更を加えて実施することができる。例えば、実施例１、２及び３それぞれで説明した制御や処理を適宜組み合わせたり、相互に置き換えることも可能である。〔others〕
Although the embodiments of the present invention have been described above, the scope of the present invention is not limited thereto, and various modifications can be made without departing from the gist of the invention. For example, the controls and processes described in each of the first, second, and third embodiments can be combined as appropriate or replaced with each other.

例えば、ケアディレクタＤによる指揮情報（スケジュール情報及び配置指示）に基づきスタッフＴの次の移動先を推測し、スタッフＴの新たな位置に基づきスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更した場合であっても、実際には当該エリアにスタッフＴが移動しない状況が生じることがある。この場合、スタッフ端末３００または動体検知ユニット１０から取得したスタッフＴの位置に係る情報を用いてスタッフＴの位置を判定すればよい。 For example, if the next destination of staff T is estimated based on command information (schedule information and placement instructions) by care director D, and the area where staff terminal 300 can receive notifications is changed based on staff T's new location. However, a situation may arise in which the staff member T does not actually move to the area. In this case, the position of the staff T may be determined using information regarding the position of the staff T acquired from the staff terminal 300 or the moving object detection unit 10.

本発明は、例えば入居者の日常の生活を支援するケアサポートシステムに利用可能である。 INDUSTRIAL APPLICATION This invention can be utilized for the care support system which supports a resident's daily life, for example.

１ケアサポートシステム
１０動体検知ユニット（検知ユニット）
１００スタッフステーション
１００ａ管理サーバー
１０１居室
１０３コールボタン（操作ユニット）
３００スタッフ端末
４００ディレクタ端末
５０３位置判定部
５０４通知エリア変更部
Ｄケアディレクタ
Ｔスタッフ1 Care support system 10 Motion detection unit (detection unit)
100 Staff station 100a Management server 101 Room 103 Call button (operation unit)
300 Staff terminal 400 Director terminal 503 Position determining section 504 Notification area changing section D Care director T Staff

Claims

ケアサポート対象者が過ごす居室内に設置され、前記居室内の前記対象者の状態を検知して検知情報を出力する検知ユニットと、
前記対象者を世話するスタッフを指揮監督するケアディレクタによる操作入力を受け付けるとともに、前記スタッフの配置に係る指揮情報を出力するディレクタ端末と、
前記検知ユニットから出力される前記検知情報及び前記ディレクタ端末から出力される前記指揮情報を受信して管理するとともに、前記スタッフの作業に係る通知を出力する管理サーバーと、
前記スタッフに所持され、前記管理サーバーから出力される前記通知を受信して出力するスタッフ端末と、
を含み、
前記管理サーバーは、
前記スタッフの位置を判定する位置判定部と、
前記スタッフの位置に基づき当該スタッフの前記スタッフ端末が前記通知を受信可能なエリアを変更する通知エリア変更部と、
を備え、
前記位置判定部は、前記指揮情報に基づき前記スタッフの位置を判定することを特徴とするケアサポートシステム。 a detection unit installed in a living room where a care support target person spends time, detecting the condition of the target person in the living room and outputting detection information;
a director terminal that accepts operation input from a care director who directs and supervises staff caring for the subject, and outputs command information regarding the placement of the staff;
a management server that receives and manages the detection information output from the detection unit and the command information output from the director terminal, and outputs notifications regarding the work of the staff;
a staff terminal owned by the staff member that receives and outputs the notification output from the management server;
including;
The management server is
a position determining unit that determines the position of the staff;
a notification area changing unit that changes an area where the staff terminal of the staff member can receive the notification based on the staff member's position;
Equipped with
The care support system is characterized in that the position determining unit determines the position of the staff member based on the command information .

前記位置判定部は、前記スタッフ端末または前記検知ユニットを用いて前記スタッフの位置を判定することを特徴とする請求項１に記載のケアサポートシステム。 The care support system according to claim 1, wherein the position determination unit determines the position of the staff member using the staff terminal or the detection unit.

前記指揮情報は、前記スタッフの作業スケジュールが予め設定されたスケジュール情報を含み、
前記位置判定部は、前記スケジュール情報に基づき前記スタッフの位置を判定することを特徴とする請求項１に記載のケアサポートシステム。 The command information includes schedule information in which a work schedule of the staff member is set in advance,
The care support system according to claim 1 , wherein the location determination unit determines the location of the staff member based on the schedule information .

前記指揮情報は、前記ケアディレクタによる前記スタッフに対する配置指示を含み、
前記位置判定部は、前記配置指示に基づき前記スタッフの位置を判定することを特徴とする請求項１に記載のケアサポートシステム。 The command information includes placement instructions for the staff by the care director ,
The care support system according to claim 1 , wherein the position determining unit determines the position of the staff member based on the placement instruction .

前記対象者の入力操作に応じて、前記スタッフを呼び出すための呼出信号を出力する操作ユニットを備え、
前記管理サーバーは、前記操作ユニットから出力される前記呼出信号を受信して管理することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載のケアサポートシステム。 an operation unit that outputs a calling signal for calling the staff member in response to an input operation of the subject;
The care support system according to any one of claims 1 to 4, wherein the management server receives and manages the call signal output from the operation unit.

ケアサポートシステムにおける情報処理方法であって、An information processing method in a care support system, the method comprising:
ケアサポート対象者を世話するスタッフの配置に係る指揮情報を取得する工程と、a step of acquiring command information related to the placement of staff to take care of the care support target;
前記スタッフの位置を判定する工程と、determining the location of the staff;
前記スタッフの位置に基づき当該スタッフが所持するスタッフ端末が前記スタッフの作業に係る通知を受信可能なエリアを変更する工程と、a step of changing an area in which a staff terminal owned by the staff can receive notifications related to the work of the staff based on the position of the staff;
を含み、including;
前記スタッフの位置が、前記指揮情報に基づき判定されることを特徴とする情報処理方法。An information processing method characterized in that the position of the staff member is determined based on the command information.

前記スタッフの位置は、前記スタッフ端末、または前記対象者が過ごす居室内に設置され、前記居室内の前記対象者の状態を検知して検知情報を出力する検知ユニットを用いて判定されることを特徴とする請求項６に記載の情報処理方法。 The position of the staff member is determined using the staff terminal or a detection unit that is installed in a living room where the subject spends time and that detects the condition of the subject in the living room and outputs detection information. 7. The information processing method according to claim 6 .

前記指揮情報は、前記スタッフの作業スケジュールが予め設定されたスケジュール情報を含み、
前記スタッフの位置が、前記スケジュール情報に基づき判定されることを特徴とする請求項６に記載の情報処理方法。 The command information includes schedule information in which a work schedule of the staff member is set in advance,
7. The information processing method according to claim 6, wherein the position of the staff member is determined based on the schedule information .

前記指揮情報は、前記スタッフを指揮監督するケアディレクタによる前記スタッフに対する配置指示を含み、
前記スタッフの位置が、前記配置指示に基づき判定されることを特徴とする請求項６に記載の情報処理方法。 The command information includes placement instructions for the staff by a care director who directs and supervises the staff,
7. The information processing method according to claim 6, wherein the position of the staff member is determined based on the placement instruction .