JP7360750B2 - Product sales data processing device and program - Google Patents
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Description
特許法第３０条第２項適用 ・掲載アドレス：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｔｅｒａｏｋａｓｅｉｋｏ．ｃｏｍ／ｊｐ／ｎｅｗｓ／ｐｒｅｓｓ－ｒｅｌｅａｓｅ／２０１７／２０１７１０１３１０１６４８／ 掲載日：平成２９年１０月１７日Article 30,
特許法第３０条第２項適用 ・会見名・場所：プレス実演説明会 株式会社寺岡精工 大崎ビル 東京ショールーム 大会議室（東京都品川区大崎２－３－１３） 会見日：平成２９年１０月３１日Article 30,
特許法第３０条第２項適用 ・博覧会名・場所：第５２回スーパーマーケット・トレードショー２０１８ 幕張メッセ（千葉県千葉市美浜区中瀬２－１） 公開日：平成３０年２月１４日～１６日Article 30,
特許法第３０条第２項適用 ・博覧会名・場所：リテールテックジャパン２０１８ 東京ビッグサイト（東京都江東区有明３－１１－１） 公開日：平成３０年３月６日～９日Article 30,
本発明は、商品販売データ処理装置及びプログラムに関する。 The present invention relates to a product sales data processing device and program.
商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置において、売上処理装置に接続される外部補助装置の種類に応じて、売上処理装置における一連の売上処理を店員による操作で行う第１処理モードで行うか、一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うかを制御するようにされた構成が知られている（例えば、特許文献１参照）。 In a sales processing device that performs a series of sales processing in commercial transactions, depending on the type of external auxiliary device connected to the sales processing device, whether the series of sales processing in the sales processing device is performed in a first processing mode that is operated by a store clerk. , a configuration is known in which it is possible to control whether at least part of a series of sales processing is performed in a second processing mode in which the customer is asked to perform the sales processing (for example, see Patent Document 1).
円滑に商品販売データ処理装置の会計に関するモードが切り替えられるようにすることは難しい。 It is difficult to smoothly switch the accounting mode of the product sales data processing device.
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、商品販売データ処理装置の会計に関するモードの切り替えが円滑に行われるようにすることを目的とする。 The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to enable smooth switching of modes related to accounting in a product sales data processing device.
上述した課題を解決するための本発明の一態様は、店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段と、客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段と、前記店員対応商品登録手段に対応する操作を行う店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段と、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モードと、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段とを備える商品販売データ処理装置である。 One aspect of the present invention for solving the above-mentioned problems includes: a store clerk product registration unit that executes a product registration process that corresponds to a store clerk's operation; a customer service processing device that executes a process that corresponds to a customer's operation; A clerk status input means inputs a status regarding the presence of a clerk who performs an operation corresponding to the clerk corresponding product registration means, and a clerk status input means inputs a status regarding the presence of a clerk inputted by the clerk status input means. A product comprising mode setting means for setting either a first mode in which the clerk operates the clerk-operated product registration means, and a second mode in which the clerk does not operate the clerk-operated product registration means. This is a sales data processing device.
また、本発明の一態様は、コンピュータを、店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段、客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段、前記店員対応商品登録手段に対応する操作を行う店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モードと、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段として機能させるためのプログラムである。 Further, one aspect of the present invention provides a computer that includes a store clerk-compatible product registration unit that executes a product registration process corresponding to a store clerk's operation, a customer-compatible product registration unit that executes a process that corresponds to a customer's operation, and a store clerk-compatible product registration unit that executes a process that corresponds to a customer's operation. A clerk status input means for inputting a status regarding the presence of a clerk who performs an operation corresponding to the means, and based on the status regarding the presence of the clerk input by the clerk status input means, the clerk registers the clerk-compatible product as an operation mode related to checkout. This program functions as a mode setting means for setting either a first mode in which the means is operated and a second mode in which the store clerk does not operate the store clerk-compatible product registration means.
以上説明したように、本発明によれば、商品販売データ処理装置の精算に関するモードの切り替えが適切に行われるようになるという効果が得られる。 As explained above, according to the present invention, it is possible to achieve the effect that the mode regarding settlement of the product sales data processing device can be appropriately switched.
＜実施形態＞
［ＰＯＳシステムの構成例］
図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Point Of Sales）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台のＰＯＳ端末２０－１、ＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、夫々はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２、２０－３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。
<Embodiment>
[POS system configuration example]
FIG. 1 is a network configuration diagram of a POS (Point Of Sales) system according to an embodiment of the present invention. The
ＰＯＳシステム１は、種々の店舗に導入可能であるが、以下の説明では、ＰＯＳシステム１がコンビニエンスストアに導入される場合を例に説明する。
Although the
図２は、ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。
FIG. 2 is a diagram showing an example of installing POS terminals. FIG. 2A is a perspective view of the
図３は、ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。
FIG. 3 is a diagram showing an example of the appearance of a POS terminal. FIG. 3(A) is a perspective view of the
以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
Hereinafter, a configuration example of the
ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。
The
The
ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、登録処理において生成した登録情報、精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。なお、以下の説明において、登録情報と精算情報の何れか一方又は両方を取引情報と称する場合がある。
ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。
客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）等を光学的に読み取る。
The customer-
The customer-
なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品の注文ボタン等が表示されている場合、客は、注文ボタンを操作（押下）し、商品を登録することができる。
Note that although the customer-
カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード等）による決済機構である。本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、少なくとも、カード認識部を備えるものであればよい。
The
釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。 The change machine 209 (cash payment unit) is a cash payment mechanism, has an inlet for bills and coins, and an outlet for bills and coins, calculates the amount inserted into the inlet, and compares the input amount with the purchase amount. The difference in change amount is calculated and the change is discharged from the discharge port.
店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）や店員の名札に付された店員コード等を光学的に読み取る。
The clerk-
The
The clerk-
なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録することができる。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録することができる。
Note that although the clerk-
印刷部２１３は、媒体を排出する印刷部であり、例えば、レシート等の種々の媒体を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能な１台の印刷部である。印刷部の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モードの移行に応じて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。なお、印刷部の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。
The
音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他の装置（他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。
The
The
［各動作モードの概要］
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、４種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、ダブルスキャンモード、セミセルフモード）を有する。なお、以下の説明する動作モードは、通常業務中での会計に関する動作モード（商品登録処理や精算処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。
なお、本実施形態において「会計」は、例えば一取引における商品登録から登録された商品についての精算（決済）までを含む概念である。
[Overview of each operation mode]
Next, the operation mode of the
Note that in this embodiment, "accounting" is a concept that includes, for example, everything from product registration in one transaction to settlement (settlement) for registered products.
図５～図８は、ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。図５は、通常モードの概略を説明する図である。図５（Ａ）は通常モードにおける処理（商品登録処理、精算処理）の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図であり、図５（Ｂ）は通常モードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図６は、フルセルフモードの概略を説明する図である。図６（Ａ）はフルセルフモードにおける処理（商品登録処理、精算処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図６（Ｂ）はフルセルフモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図７は、ダブルスキャンモードの概略を説明する図である。図７（Ａ）はダブルスキャンモードにおける処理（商品登録処理、精算処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図７（Ｂ）はダブルスキャンモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図８は、セミセルフモードの概略を説明する図である。図８（Ａ）はセミセルフモードにおける処理（商品登録処理、精算処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図８（Ｂ）及び図８（Ｃ）はセミセルフモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。
5 to 8 are diagrams illustrating the outline of the operation modes of the POS terminal. FIG. 5 is a diagram illustrating an outline of the normal mode. FIG. 5(A) is a schematic diagram showing the flow of processing (product registration processing, payment processing) and the actions of people (clerks, customers) in the normal mode, and FIG. It is a flowchart showing the basic flow of operation. FIG. 6 is a diagram illustrating an outline of the full self mode. FIG. 6(A) is a schematic diagram showing the flow of processing (product registration processing, payment processing) and the actions of people (customers) in full self-mode, and FIG. It is a flowchart showing the basic flow of operation. FIG. 7 is a diagram illustrating an outline of the double scan mode. FIG. 7(A) is a schematic diagram showing the flow of processing (product registration processing, payment processing) and human (customer) actions in double scan mode, and FIG. It is a flowchart showing the basic flow of operation. FIG. 8 is a diagram illustrating an outline of the semi-self mode. Figure 8 (A) is a schematic diagram showing the flow of processing (product registration process, checkout process) and human (customer) actions in semi-self mode, and Figures 8 (B) and 8 (C) are 2 is a flowchart showing the basic flow of the operation of the
なお、以下の説明において、上述の４つの動作モードの分類とは別の切り口として、ＰＯＳ端末２０が、商品登録処理を実行するモードを登録モード、精算処理を実行するモードを精算モードと称する場合がある。
In addition, in the following explanation, the mode in which the
〔通常モード〕
通常モードは、図５（Ａ）に示すように、店員側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図５（Ｂ）に示すように、通常モードの場合、店員側が登録モードになり、客側が精算モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理～精算処理の全体を通して見た場合、登録精算モードとして動作する。
[Normal mode]
As shown in FIG. 5A, the normal mode is an operation mode in which the clerk side executes the registration process and the customer side executes the payment process. That is, as shown in FIG. 5(B), in the case of the normal mode, the clerk's side is in the registration mode, and the customer's side is in the payment mode. In other words, the
通常モードの場合、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図５（Ａ）の上段）。
In the normal mode, the store clerk registers the purchased product of the customer on the store clerk side (the clerk
店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図５（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図５（Ａ）の下段）。
When the registration process by the store clerk is completed, the customer checks the total amount of purchased items on the store clerk
つまり、通常モードでは、図５（Ｂ）に示すように、初めは店員側において、例えば店員側スキャナ部２１２により商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。
That is, in the normal mode, as shown in FIG. 5(B), the product is initially scanned by, for example, the store clerk's
なお、客は、店員による登録処理が完了する迄（合計金額が確定する迄）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に貨幣を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受付可能である（図５（Ａ）の上段）。
The customer may wait until the clerk completes the registration process (until the total amount is determined), or may insert money into the
また、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートを取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図５（Ａ）の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図５（Ａ）の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。
Further, the clerk may wait until the customer completes payment (until the customer takes the change or receipt), or may register the items purchased by the next customer. In other words, the
また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御する。他の動作モードにおいても同様である。なお、上述したように、通常モード（ダブルスキャンモードも同様）では、お釣りを受け取る客の前に店員がいる場合といない場合とがあるが、店員がいる場合は、必ずしも上述した制御を行わなくてもよい（即ち、釣銭・釣札の払出しとレシートの発行とを同時に行ってもよいし、先にレシートを発行してもよい）。また、現在の動作モードや店員の存在／不在（例えば、店員の存在／不在はセンサにより認識）に応じて、釣銭・釣札の払出しとレシートの発行のタイミング等を制御してもよい。
In addition, when there is change, the
〔フルセルフモード〕
フルセルフモードは、図６（Ａ）に示すように、客側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図６（Ｂ）に示すように、フルセルフモードの場合、客側が登録モードにも精算モードにもなる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理～精算処理の全体を通して見た場合、登録精算モードとして動作する。
[Full self mode]
The full self mode is an operation mode in which the customer side executes the registration process and the customer side executes the payment process, as shown in FIG. 6(A). That is, as shown in FIG. 6(B), in the case of full self-mode, the customer side can be in both registration mode and payment mode. In other words, the
フルセルフモードの場合、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図６（Ａ）の上段）。
In the case of full self-mode, the customer registers the purchased product on the customer side (customer
登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図６（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図６（Ａ）の下段）。
When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of purchased items on the customer
つまり、フルセルフモードでは、図６（Ｂ）に示すように、客側において、例えば客側スキャナ部２０６により商品がスキャン等され（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。 That is, in the full self mode, as shown in FIG. 6(B), the customer side scans the product, for example, by the customer side scanner unit 206 (step S20: YES), and registers the product (step S21). After pressing the registration completion key (for example, the registration completion key displayed on the customer side display section 205) (step S40: YES), the customer side performs payment using the change machine 209 (step S50), and processes. is completed.
なお、フルセルフモードは、上述したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側スキャナ部２１２にて店員コードのスキャンが可能である。また、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側表示部２１０における種々の情報（例えば、図１５において説明する一覧）の表示が可能である。
例えば、フルセルフモードでの動作中において、店員側表示部２１０には、客側にて行われている登録処理や精算処理に応じて客側表示部２０５に表示されているのと同様の画面が表示されるようにしてよい。つまり、店員側表示部２１０にて、客側表示部２０５にて表示される内容がミラーリングされるように表示されてよい。これにより、店員は、フルセルフモードにおいて、客がどのような操作を行っており、また、ＰＯＳ端末２０がどのような処理状況にあるのかを把握できる。
In addition, in the full self-mode, as described above, the customer side executes the registration process and payment process, but this does not mean that the clerk side cannot do anything. In other words, even when the
For example, during operation in the full self-mode, the clerk
〔ダブルスキャンモード〕
ダブルスキャンモードは、図７（Ａ）に示すように、店員側及び客側の両側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図７（Ｂ）に示すように、ダブルスキャンモードの場合、店員側及び客側の両側が登録モードになり、客側が精算モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理～精算処理の全体を通して見た場合、登録精算モードとして動作する。
[Double scan mode]
As shown in FIG. 7A, the double scan mode is an operation mode in which registration processing is executed on both the clerk side and the customer side, and payment processing is executed on the customer side. That is, as shown in FIG. 7(B), in the double scan mode, both the clerk's side and the customer's side are in the registration mode, and the customer's side is in the payment mode. In other words, the
ダブルスキャンモードの場合、店員は、買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録し、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作等（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１等の押下）、及び、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図７（Ａ）の上段）。
In the case of double scan mode, the store clerk registers the purchased product on the store clerk's side (the clerk's
登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図７（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図７（Ａ）の下段）。
When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of purchased items on the customer
つまり、ダブルスキャンモードでは、はじめは店員側及び客側において商品を登録する。例えば、図７（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録し（ステップＳ１１）、客側スキャナ部２０６のスキャン等により（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）、又は、登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。
In other words, in the double scan mode, products are first registered on the store clerk's side and on the customer's side. For example, as shown in FIG. 7(B), the product is registered by scanning with the clerk side scanner unit 212 (step S10: YES), the product is registered (step S11), and the product is registered by scanning with the customer side scanner unit 206 (step S20: YES), the product is registered (step S21). A subtotal key (for example, a subtotal key displayed on the clerk
なお、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートを取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図７（Ａ）の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図７（Ａ）の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。
The clerk may wait until the customer completes payment (until the customer takes the change or receipt), or may register the purchased items of the next customer. That is, the
〔セミセルフモード〕
セミセルフモードは、２台以上のＰＯＳ端末２０による動作モードであって、図８（Ａ）に示すように、少なくとも１台のＰＯＳ端末２０（図８の例ではＰＯＳ端末２０－１）の店員側にて登録処理を実行し、他の１台のＰＯＳ端末２０（図８の例ではＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３のうちの１台）の客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、セミセルフモードの場合、１台以上（図８の例では図８（Ｂ）に示すようにＰＯＳ端末２０－１の１台）が登録専用モードになり、他の１台以上（図８の例では図８（Ｃ）に示すようにＰＯＳ端末２０－２、２０－２の２台）が精算専用モードになる。
[Semi-self mode]
The semi-self mode is an operation mode using two or
セミセルフモードの場合、店員は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図８（Ａ）の上段）。
In the case of the semi-self mode, the store clerk registers the customer's purchased product on the store clerk side (clerk
店員による登録処理が完了した場合、客は、精算専用モードのＰＯＳ端末２０に移動し、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図８（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図８（Ａ）の下段）。
When the registration process by the store clerk is completed, the customer moves to the
登録専用モードのＰＯＳ端末２０（図８の例ではＰＯＳ端末２０－１）において登録処理が完了した場合、客は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０から精算専用モードのＰＯＳ端末２０（図８の例ではＰＯＳ端末２０－２）に移動するが、移動先のＰＯＳ端末２０には、精算処理に必要な情報（登録専用モードのＰＯＳ端末２０において生成された登録情報等）が供給される。
When the registration process is completed at the
なお、移動先のＰＯＳ端末２０（精算専用モードのＰＯＳ端末２０のうち精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０）は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において指定してもよい。あるいは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において媒体（精算処理に必要な情報を取得するためのバーコード等が印刷された媒体）を発行し、当該媒体を読み取らせた精算専用モードのＰＯＳ端末２０を移動先のＰＯＳ端末２０としてもよい。
Note that the destination POS terminal 20 (the
つまり、セミセルフモードでは、はじめは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０（ＰＯＳ端末２０－１）の店員側において商品を登録する。例えば、図８（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後に（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、例えば精算専用モードのＰＯＳ端末２０（ＰＯＳ端末２０－２のＰＯＳ端末２０－３の何れか一方）が指定されると（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、指定されたＰＯＳ端末２０に登録情報が送信され（ステップＳ３２）、登録専用モードのＰＯＳ端末２０における、処理が完了する。
That is, in the semi-self mode, the product is first registered on the clerk's side of the POS terminal 20 (POS terminal 20-1) in the registration-only mode. For example, as shown in FIG. 8(B), the product is registered by scanning with the clerk side scanner section 212 (step S10: YES) (step S11). After pressing the subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk
続いて、図８（Ｃ）に示すように、登録情報の受信後（ステップＳ４９：ＹＥＳ）、精算専用モードのＰＯＳ端末２０（即ち、登録専用モードのＰＯＳ端末２０によって指定されたＰＯＳ端末２０）は、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、精算専用モードのＰＯＳ端末２０における、処理が完了する。
Subsequently, as shown in FIG. 8C, after receiving the registration information (step S49: YES), the
なお、店員は、登録情報を送信した後は、次の客の買上商品を登録可能である（図８（Ａ）の下段）。また、店員は、登録情報を送信した後は、不在であってもよい（図８（Ａ）の下段）。 Note that, after transmitting the registration information, the store clerk can register the next customer's purchased product (lower row of FIG. 8(A)). Further, the clerk may be absent after transmitting the registration information (lower row of FIG. 8(A)).
〔動作モードの報知〕
ＰＯＳ端末２０は、現在の動作モードを報知する。例えば、店員側表示部２１０において現在の動作モードを表示してもよい。具体的には、店員側表示部２１０に動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に現在の動作モードを表示してもよい。また、各動作モードに対応する画像（例えば、ボタン風の画像）を配置した画面を店員側表示部２１０に表示し、該画面上において現在の動作モードを対応する画像を、現在の動作モードを対応しない画像と異なる表示態様（例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様）にて表示してもよい。なお、客側表示部２０５においても同様に動作モードを表示してもよい。
[Notification of operation mode]
The
また、ＰＯＳ端末２０は、現在の動作モードに応じた情報を報知してもよい。例えば、客側表示部２０５において現在の動作モードに応じたメッセージを表示してもよい。具体的には、現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、客自身が商品を登録する旨（「お客様にスキャンをお願いしております」等のメッセージ）を客側表示部２０５に表示（例えば、大きな文字でスクロール表示等）してもよい。
Further, the
〔動作モードの移行〕
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードの移行（切替）について説明する。ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作（動作モードの設定画面上の入力や動作モードの設定ボタンの操作等）に従って動作モードが移行する。また、ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作以外の他の操作（例えば、店員コードの読取等）に従って動作モードが移行する。また、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作等に拠らない所定の条件（経過時間や所定時刻（スケジュール）等の時間に関する条件、他の端末等との間における命令等の情報の送受信に関する条件等）に基づいて動作モードが移行する。
[Transition of operation mode]
Next, the transition (switching) of the operation mode of the
図９及び図１０は、動作モードの移行の一例を説明する図である。図９（Ａ）は、通常モードからフルセルフモードへの移行の流れを示したフローチャートである。図９（Ｂ）は、フルセルフモードからダブルスキャンモードへの移行の流れを示したフローチャートである。図１０（Ａ）は、通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）への移行の流れを示したフローチャートである。図１０（Ｂ）は、通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）への移行の流れを示したフローチャートである。 FIGS. 9 and 10 are diagrams illustrating an example of transition of the operation mode. FIG. 9(A) is a flowchart showing the flow of transition from normal mode to full self mode. FIG. 9(B) is a flowchart showing the flow of transition from full self mode to double scan mode. FIG. 10A is a flowchart showing the flow of transition from normal mode to semi-self mode (registration only mode). FIG. 10(B) is a flowchart showing the flow of transition from normal mode to semi-self mode (payment only mode).
〔通常モードからフルセルフモードへの移行〕
図９（Ａ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）が不使用中の状態になったときに開始する（つまり店員及び客の何れも使用しなくなったときに開始する）。
[Transition from normal mode to full self mode]
The flowchart in FIG. 9A starts when the POS terminal 20 (normal mode) is not in use (that is, when neither the clerk nor the customer uses it).
ステップＳ１００：不使用時間の計時を開始する。
ステップＳ１０１：店員又は客により使用が開始されたか否か判断する。使用が開始されていない場合にはステップＳ１０２に進む。使用が開始された場合にはステップＳ１０４に進む。
Step S100: Start counting the non-use time.
Step S101: Determine whether use has been started by a clerk or a customer. If use has not started, the process advances to step S102. If use has started, the process advances to step S104.
ステップＳ１０２：不使用時間が所定時間（例えば、予め設定した１０分）を経過したか否かを判断する。所定時間を経過した場合にはステップＳ１０３に進む。所定時間を経過していない場合にはステップＳ１０１に戻る。
ステップＳ１０３：動作モードを通常モードからフルセルフモードに移行する。
ステップＳ１０４：不使用時間の計時を終了する。そして図９（Ａ）のフローチャートは終了する。
Step S102: Determine whether the non-use time has exceeded a predetermined time (eg, 10 minutes set in advance). If the predetermined time has elapsed, the process advances to step S103. If the predetermined time has not elapsed, the process returns to step S101.
Step S103: Shift the operation mode from normal mode to full self mode.
Step S104: Finish counting the non-use time. The flowchart of FIG. 9(A) then ends.
なお、フルセルフモードに移行したときには、店員に対し、フルセルフモードに移行した旨を報知（例えば、店員が携帯する端末に対し、未引渡商品がある旨の情報を送信等）してもよい。また、フルセルフモードに移行したときには、客側表示部２０５にセルフでの登録を客に指示又は依頼するメッセージを表示してもよい。
Furthermore, when transitioning to full self-mode, the clerk may be notified of the transition to full self-mode (for example, information may be sent to the terminal carried by the clerk that there are undelivered products). . Furthermore, when transitioning to the full self-registration mode, a message instructing or requesting the customer to self-register may be displayed on the customer-
なお、図９（Ａ）は、通常モードからフルセルフモードへの移行に関する流れを示したものであるが、ダブルスキャンモードからフルセルフモードへの移行に関しても、図９（Ａ）の流れと同様であってもよい。 Note that although FIG. 9(A) shows the flow of transition from normal mode to full self mode, the flow of transition from double scan mode to full self mode is similar to the flow of FIG. 9(A). It may be.
〔フルセルフモードからダブルスキャンモードへの移行〕
図９（Ｂ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（フルセルフモード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。
[Transition from full self mode to double scan mode]
The flowchart in FIG. 9B starts constantly (regularly at very short time intervals) in the POS terminal 20 (full self mode).
ステップＳ１１０：店員側スキャナ部２１２において店員コードが読み取られたか否かを判断する。店員コードが読み取られた場合にはステップＳ１１１に進む。店員コードが読み取られていない場合には図９（Ｂ）のフローチャートは終了する。
Step S110: It is determined whether the clerk code has been read by the clerk
ステップＳ１１１：動作モードをフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行する。そして図９（Ｂ）のフローチャートは終了する。 Step S111: Shift the operation mode from full self mode to double scan mode. Then, the flowchart of FIG. 9(B) ends.
〔通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）への移行〕
図１０（Ａ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。
[Transition from normal mode to semi-self mode (registration only mode)]
The flowchart in FIG. 10(A) is started constantly (regularly at very short time intervals) in the POS terminal 20 (normal mode).
ステップＳ１２０：セミセルフモード（登録専用モード）への移行を宣言する操作があったか否かを判断する。例えば、店員側表示部２１０にセミセルフモード（登録専用モード）への移行を宣言するためのボタンを表示しておき、当該ボタンが押下（タッチ）されたか否かを判断してもよい。操作があった場合にはステップＳ１２１に進む。操作がなかった場合には図１０（Ａ）のフローチャートは終了する。
Step S120: Determine whether there is an operation to declare transition to semi-self mode (registration only mode). For example, a button for declaring transition to semi-self mode (registration only mode) may be displayed on the clerk
ステップＳ１２１：ＰＯＳシステム１においてセミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０があるか否かを判断する。上述したように、セミセルフモードの場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０と精算専用モードのＰＯＳ端末２０が夫々１台以上必要であるため、例えば、当該ＰＯＳ端末２０がＰＯＳ端末２０－１である場合、ＰＯＳ端末２０－２、２０－３のうちの一方がセミセルフモード（登録専用モード）として動作し、他方がセミセルフモード（精算専用モード）として動作しているか否かを判断する。セミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０がない場合にはステップＳ１２２に進む。セミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０がある場合にはステップＳ１２４に進む。
Step S121: It is determined whether there is another
ステップＳ１２２：セミセルフモード（精算専用モード）へ移行させる他のＰＯＳ端末２０の指定があったか否かを判断する。指定があった場合にはステップＳ１２３に進む。指定がなかった場合にはステップＳ１２２の処理を繰り返す。
ステップＳ１２３：指定された他のＰＯＳ端末２０に対し、セミセルフモード（精算専用モード）への移行指示を送信する。
Step S122: Determine whether another
Step S123: An instruction to shift to semi-self mode (payment-only mode) is sent to the other designated
ステップＳ１２４：処理中であるか否かを判断する。処理中でなければステップＳ１２５に進む。処理中であればステップＳ１２４の処理を繰り返す。
ステップＳ１２５：動作モードを通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）に移行する。そして図１０（Ａ）のフローチャートは終了する。
Step S124: Determine whether processing is in progress. If the process is not in progress, the process advances to step S125. If the process is in progress, the process of step S124 is repeated.
Step S125: The operation mode is shifted from the normal mode to the semi-self mode (registration only mode). The flowchart of FIG. 10(A) then ends.
なお、ステップＳ１２０の操作は、既にセミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０が存在しておらず、かつ、セミセルフモードにて移行可能な他のＰＯＳ端末２０が存在していない場合には、行うことができないようにするとよい。
Note that the operation in step S120 is performed when there is no
〔通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）への移行〕
図１０（Ｂ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。
[Transition from normal mode to semi-self mode (payment only mode)]
The flowchart of FIG. 10(B) starts constantly (regularly at very short time intervals) in the POS terminal 20 (normal mode).
ステップＳ１３０：セミセルフモード（精算専用モード）への移行指示を受信したか否かを判断する。移行指示を受信した場合にはステップＳ１３１に進む。移行指示を受信していなかった場合には図１０（Ｂ）のフローチャートは終了する。 Step S130: Determine whether an instruction to shift to semi-self mode (payment only mode) has been received. If a transition instruction is received, the process advances to step S131. If no transition instruction has been received, the flowchart of FIG. 10(B) ends.
ステップＳ１３１：処理中であるか否かを判断する。処理中でなければステップＳ１３２に進む。処理中であればステップＳ１３１の処理を繰り返す。
ステップＳ１３２：動作モードを通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）に移行する。そして図１０（Ｂ）のフローチャートは終了する。
Step S131: Determine whether processing is in progress. If the process is not in progress, the process advances to step S132. If the process is in progress, the process of step S131 is repeated.
Step S132: The operation mode is shifted from the normal mode to the semi-self mode (payment-only mode). The flowchart of FIG. 10(B) then ends.
なお、図１０（Ｂ）は、通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）への移行に関する流れを示したものであるが、フルセルフモードからセミセルフモード（精算専用モード）への移行に関しても、図１０（Ｂ）の流れと同様であってもよい。 Note that although Figure 10(B) shows the flow of transition from normal mode to semi-self mode (payment-only mode), the same diagram also shows the flow of transition from full-self mode to semi-self mode (payment-only mode). The flow may be similar to that of 10(B).
〔ダブルスキャンモードにおける店員側、客側の表示〕
ダブルスキャンモードは、店員側及び客側の両側にて登録処理を実行するモードであるが、以下、登録処理時における、店員側表示部２１０、客側表示部２０５の表示について説明する。
[Display on the clerk side and customer side in double scan mode]
The double scan mode is a mode in which the registration process is executed on both the clerk side and the customer side. Hereinafter, the display on the clerk
図１１は、商品の登録時における動作の一例を示すフローチャートである。図１１のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（ダブルスキャンモード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。なお、破線の矩形Ｐについては後述する。 FIG. 11 is a flowchart showing an example of the operation when registering a product. The flowchart of FIG. 11 starts constantly (regularly at very short time intervals) in the POS terminal 20 (double scan mode). Note that the broken line rectangle P will be described later.
ステップＳ４００：店員側スキャナ部２１２のスキャン等により商品がスキャン等されたか否かを判断する。つまり、店員による、店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、又は、キー操作部２１１等の押下があったか否かを判断する。商品がスキャン等された場合にはステップＳ４０１に進む。商品がスキャン等されていない場合にはステップＳ４１０に進む。
Step S400: It is determined whether the product has been scanned by the
ステップＳ４０１：商品を登録する。当該登録では、店員側で登録した旨を示す情報も登録（記憶）する。具体的には、登録区分「１（店員側）」を記憶する。
ステップＳ４０２：当該商品を店員側表示部２１０に通常の表示態様により表示する。
ステップＳ４０３：当該商品を客側表示部２０５に通常の表示態様よりも強調した表示態様により表示する。
Step S401: Register the product. In the registration, information indicating that the store clerk registered is also registered (stored). Specifically, the registration category "1 (clerk side)" is stored.
Step S402: The product is displayed on the clerk
Step S403: The product is displayed on the customer
ステップＳ４１０：客側スキャナ部２０６のスキャン等により商品がスキャン等されたか否かを判断する。つまり、客による、客側スキャナ部２０６によるスキャン、又は、客側表示部２０５へのタッチがあったか否かを判断する。商品がスキャン等された場合にはステップＳ４１１に進む。商品がスキャン等されていない場合にはステップＳ４００に戻る。
Step S410: It is determined whether the product has been scanned by the customer
ステップＳ４１１：商品を登録する。当該登録では、客側で登録した旨を示す情報も登録（記憶）する。具体的には、登録区分「２（客側）」を記憶する。
ステップＳ４１２：当該商品を店員側表示部２１０に通常の表示態様よりも強調した表示態様により表示する。
ステップＳ４１３：当該商品を客側表示部２０５に通常の表示態様により表示する。
Step S411: Register the product. In this registration, information indicating that the customer has registered is also registered (stored). Specifically, the registration category "2 (customer side)" is stored.
Step S412: The product is displayed on the clerk
Step S413: Display the product on the customer
ステップＳ４２０：買い上げる全商品の登録が完了したか否かを判断する。即ち、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、客側表示部２０５に表示された登録完了キーの何れかが押下されたか否かを判断する。全商品の登録が完了した場合にはステップＳ４２１に進む。完了していない場合にはステップＳ４００に戻る。
Step S420: Determine whether registration of all products to be purchased has been completed. That is, it is determined whether either the subtotal key displayed on the clerk
ステップＳ４２１：精算する。
ステップＳ４２２：印刷部２１３によりレシートを発行する。そして図１１のフローチャートは終了する。なお、店員側にて登録された商品と客側にて登録された商品とを区別可能に印刷したレシートを発行してもよい。例えば、店員側又は客側にて登録された商品の何れか一方に、米印や星印等のマーク、下線等を付してもよい。また例えば、客側にて登録された商品の印刷領域と店員側にて登録された商品の印刷領域とが分れたレシートを発行してもよい。つまり、客側にて登録された商品と店員側にて登録された商品とを異なる領域に印刷したレシートを発行してもよい。
Step S421: Make payment.
Step S422: The
図１２は、登録情報の一例である。ＰＯＳ端末２０は、図１３に示した登録情報に代えて、例えば、図１２に示すような登録情報を生成してもよい。図１２に示した登録情報は、取引番号、取引日時、動作モード、商品登録者、商品コード、商品名、単価、個数、登録区分を記憶する。動作モードは、現在（当該登録情報の生成時）のＰＯＳ端末２０の動作モードを示す情報である。商品登録者は、当該商品を登録した登録者である。登録区分は、店員側で登録したか客側で登録したかを示す情報である。店員側で登録した場合には登録区分「１」を記憶し、客側で登録した場合には登録区分「２」を記憶する。
FIG. 12 is an example of registration information. The
なお、図１２に示した登録情報は、図１１のステップＳ４１１（客側のスキャン等に基づく登録の処理）において商品コード「ＳＣ１１１１」の「和風大盛りやきそばＡ」が登録され、続いて、ステップＳ４０１（店員側のスキャン等に基づく登録の処理）において商品コード「ＳＣ１０２３」の「スター４（１ｍｍ）」が登録され、続いて、ステップＳ４１１において商品コード「ＳＣ４７８８」の「Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）」が登録され、続いて、ステップＳ４０１において商品コード「ＳＣ６５００」の「のり弁当」が登録され、続いて、ステップＳ４１１において商品コード「ＳＣ３６２０」の「Ｃチョコレート」が登録された場合に生成される登録情報の一例である。 In addition, in the registration information shown in FIG. 12, "Japanese style large yakisoba A" with product code "SC1111" is registered in step S411 of FIG. 11 (registration process based on customer scan etc.), and then in step S401. In (registration process based on scan etc. on the clerk side), "Star 4 (1mm)" of product code "SC1023" is registered, and then in step S411 "B Mountain Natural Water (1 mm)" of product code "SC4788" is registered. .5L)" is registered, then in step S401 "nori bento" with product code "SC6500" is registered, and then in step S411 "C chocolate" with product code "SC3620" is registered. This is an example of generated registration information.
つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員側スキャナ部２１２でスキャン等された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）についてはステップＳ４０１の処理において登録区分「１（店員側）」の登録情報を生成する。一方、ＰＯＳ端末２０は、客側スキャナ部２０６でスキャン等された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）についてはステップＳ４１１の処理において登録区分「２（客側）」の登録情報を生成する。
That is, the
図１３は、店員側及び客側における表示例である。具体的には、図１３（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される登録画面の一例である。図１３（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される登録画面の一例である。
FIG. 13 is an example of a display on the clerk's side and the customer's side. Specifically, FIG. 13(A) is an example of a registration screen displayed on the clerk
ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１１のステップＳ４１０において客側スキャナ部２０６で「Ｃチョコレート」がスキャンされた場合、図１２に示した登録情報（具体的には登録区分）を参照し、ステップＳ４１２において店員側表示部２１０に図１３（Ａ）に示すような登録画面を表示し、ステップＳ４１３において客側表示部２０５に図１３（Ｂ）に示すような登録画面を表示する。
For example, when "C chocolate" is scanned by the customer
図１３（Ａ）に示すように、店員側（店員側表示部２１０）には、店員側（自分側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が通常態様（通常サイズ）で表示され、客側（相手側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が強調態様（拡大サイズ）で表示されている。なお、上部において、当該店員側において最後に登録された商品（のり弁当）を表示している（符号ＮＩ）。また、下部において、現在のモード（ダブルスキャンモード）である旨を報知している（符号Ｍ）。 As shown in FIG. 13(A), the product (star 4 (1 mm), seaweed bento) registered on the clerk's side (clerk's side display section 210) is displayed in the normal format (normal size). ), and the products (Japanese-style large serving yakisoba A, natural water from mountain B (1.5L), chocolate C) registered on the customer side (other party) are displayed in an emphasized manner (enlarged size). In addition, at the top, the product (nori bento) that was last registered on the clerk's side is displayed (symbol NI). Further, at the bottom, it is notified that the current mode (double scan mode) is in effect (symbol M).
図１３（Ｂ）に示すように、客側（客側表示部２０５）には、客側（自分側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が通常態様（通常サイズ）で表示され、店員側（相手側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が強調態様（拡大サイズ）で表示されている。なお、上部において、当該客側において最後に登録された商品（Ｃチョコレート）を表示している（符号ＮＩ）。また、下部において、現在のモード（ダブルスキャンモード）である旨を報知している（符号Ｍ）。 As shown in FIG. 13(B), the customer side (customer side display section 205) displays the products registered on the customer side (your side) (Japanese style large yakisoba A, natural water from Mt. B (1.5L)). , C chocolate) is displayed in a normal format (normal size), and a product (star 4 (1 mm), seaweed bento) registered on the store clerk's side (other party's side) is displayed in an emphasized format (enlarged size). In addition, at the top, the product (C chocolate) that was last registered on the customer side is displayed (symbol NI). Further, at the bottom, it is notified that the current mode (double scan mode) is in effect (symbol M).
即ち、１つ目の商品である「和風大盛りやきそばＡ」が客側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４１０；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「和風大盛りやきそばＡ」が強調表示され（ステップＳ４１２）、客側（客側表示部２０５）には「和風大盛りやきそばＡ」が通常表示される（ステップＳ４１３）。続いて、２つ目の商品である「スター４（１ｍｍ）」が店員側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４００；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「スター４（１ｍｍ）」が通常表示され（ステップＳ４０２）、客側（客側表示部２０５）には「スター４（１ｍｍ）」が強調表示される（ステップＳ４０３）。続いて、３つ目の商品である「Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）」が客側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４１０；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）」が強調表示され（ステップＳ４１２）、客側（客側表示部２０５）には「Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）」が通常表示される（ステップＳ４１３）。続いて、４つ目の商品である「のり弁当」が店員側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４００；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「のり弁当」が通常表示され（ステップＳ４０２）、客側（客側表示部２０５）には「のり弁当」が強調表示される（ステップＳ４０３）。続いて、５つ目の商品である「Ｃチョコレート」が客側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４１０；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「Ｃチョコレート」が強調表示され（ステップＳ４１２）、客側（客側表示部２０５）には「Ｃチョコレート」が通常表示される（ステップＳ４１３）。 That is, based on the fact that the first product "Japanese-style large serving yakisoba A" has been scanned by the customer (step S410; YES), the clerk side (clerk side display section 210) displays "Japanese-style large serving yakisoba". A" is highlighted (step S412), and "Japanese-style large yakisoba A" is normally displayed on the customer side (customer side display section 205) (step S413). Subsequently, based on the fact that the second product "Star 4 (1mm)" has been scanned by the store clerk (step S400; YES), "Star 4 (1 mm)" is normally displayed (Step S402), and "Star 4 (1 mm)" is highlighted on the customer side (customer side display section 205) (Step S403). Next, based on the fact that the third product, "Mt. B Natural Water (1.5L)" has been scanned by the customer (step S410; YES), the store clerk (clerk side display section 210) ), "Mt. B natural water (1.5 L)" is highlighted (step S412), and "Mt. B natural water (1.5 L)" is normally displayed on the customer side (customer side display section 205). (Step S413). Next, based on the fact that the fourth product, "Nori Bento", has been scanned by the clerk (step S400; YES), "Nori Bento" is displayed on the clerk's side (clerk side display section 210). It is normally displayed (step S402), and "nori bento" is highlighted on the customer side (customer side display section 205) (step S403). Subsequently, based on the fact that the fifth product "C Chocolate" has been scanned by the customer (step S410; YES), "C Chocolate" is displayed on the clerk side (clerk side display section 210). It is highlighted (step S412), and "C chocolate" is normally displayed on the customer side (customer side display section 205) (step S413).
図１３（Ａ）に示すように、店員側には、店員側や客側にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、スター４（１ｍｍ）、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、のり弁当、Ｃチョコレート）が登録された順序（和風大盛りやきそばＡ→スター４（１ｍｍ）→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→のり弁当→Ｃチョコレート）に従って表示されている。従って、当然に、店員側にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）のみに注目しても、当該商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が登録された順序（スター４（１ｍｍ）→のり弁当）に従って表示され、客側にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）のみに注目しても、当該商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が登録された順序（和風大盛りやきそばＡ→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→Ｃチョコレート）に従って表示されている。客側（図１３（Ｂ）参照）においても同様である。また、図１４（後述）の表示例においても同様である。 As shown in Fig. 13(A), the store staff displays the products registered by the store staff and customers (Japanese-style large yakisoba A, star 4 (1 mm), mountain B natural water (1.5 L), seaweed Bento, C chocolate) are displayed in the order in which they were registered (Japanese-style large yakisoba A → Star 4 (1 mm) → Mountain B natural water (1.5 L) → Nori bento → C chocolate). Therefore, naturally, even if we focus only on the products registered by the clerk (star 4 (1 mm), seaweed bento), the order in which the products (star 4 (1 mm), seaweed bento) were registered (star 4 (1mm) → seaweed bento) and registered by the customer (Japanese style large yakisoba A, B mountain natural water (1.5L), C chocolate). Large portion of yakisoba A, natural water from mountains B (1.5L), chocolate C) are displayed in the order in which they were registered (Japanese style large portion yakisoba A -> natural water from mountain B (1.5L) -> chocolate C). The same applies to the customer side (see FIG. 13(B)). The same applies to the display example shown in FIG. 14 (described later).
また、図１３（Ａ）及び図１３（Ｂ）に示すように、店員側にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）と、客側にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）とは表示態様が異なるため、全体の登録順序（和風大盛りやきそばＡ→スター４（１ｍｍ）→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→のり弁当→Ｃチョコレート）に加え、店員側における登録順序（スター４（１ｍｍ）→のり弁当）や客側における登録順序（和風大盛りやきそばＡ→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→Ｃチョコレート）も認識しやすくなっている。図１４（後述）の表示例においても同様である。 In addition, as shown in Figures 13(A) and 13(B), the product registered by the clerk (Star 4 (1mm), seaweed bento) and the product registered by the customer (Japanese-style large serving yakisoba) Since the display style is different from the natural water of mountains A and B (1.5L, chocolate C), the overall registration order (Japanese style large yakisoba A → Star 4 (1mm) → natural water of mountain B (1.5L)) → Nori bento → C chocolate), the registration order on the staff side (Star 4 (1mm) → Nori bento) and the registration order on the customer side (Japanese style large yakisoba A → B mountain natural water (1.5L) → C chocolate) ) are also easier to recognize. The same applies to the display example shown in FIG. 14 (described later).
なお、図１３では、強調表示として、文字を拡大して表示しているが、文字を拡大して表示することに代えて又は加えて文字を太くして表示してもよい。 Note that in FIG. 13, the characters are displayed in an enlarged manner as highlighted display, but instead of or in addition to the enlarged display, the characters may be displayed in a thicker manner.
〔他の表示例１〕
ダブルスキャンモードにおける店員側、客側の表示は、図１３の表示例を用いて説明したものに限定されない。図１４は、店員側及び客側における他の表示例である。具体的には、図１４（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される登録画面の一例である。図１４（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される登録画面の一例である。
[Other display example 1]
The displays on the clerk's side and the customer's side in the double scan mode are not limited to those described using the display example of FIG. 13. FIG. 14 shows another display example on the store clerk's side and the customer's side. Specifically, FIG. 14(A) is an example of a registration screen displayed on the clerk
ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１１のステップＳ４１０において客側スキャナ部２０６で「Ｃチョコレート」がスキャンされた場合、図１２に示した登録情報（具体的には登録区分）を参照し、ステップＳ４１２において店員側表示部２１０に図１４（Ａ）に示すような登録画面を表示し、ステップＳ４１３において客側表示部２０５に図１４（Ｂ）に示すような登録画面を表示してもよい。
For example, when "C chocolate" is scanned by the customer
図１４（Ａ）に示すように、店員側（店員側表示部２１０）には、店員側（自分側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が通常態様（通常サイズ）で表示され、客側（相手側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が強調態様（星印付、先頭１文字分繰上）で表示されている。なお、先頭１文字分繰上とは、表示開始位置を１文字分繰り上げる（左側に詰める、寄せる）ことである。 As shown in FIG. 14(A), the product (star 4 (1 mm), seaweed bento) registered on the clerk's side (clerk's side display section 210) is displayed in the normal format (normal size). ), and the products registered by the customer (other party) (Japanese-style large yakisoba A, B mountain natural water (1.5L), C chocolate) are highlighted (with a star, moved forward by the first character) ) is displayed. Note that moving forward by one character at the beginning means moving the display start position forward by one character (shifting or shifting to the left).
図１４（Ｂ）に示すように、客側（客側表示部２０５）には、客側（自分側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が通常態様（通常サイズ）で表示され、店員側（相手側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が強調態様（星印付、先頭１文字分繰上）で表示されている。 As shown in FIG. 14(B), the customer side (customer side display section 205) displays the products registered on the customer side (your side) (Japanese style large yakisoba A, natural water from Mt. B (1.5L)). , C chocolate) is displayed in the normal format (normal size), and the product registered by the clerk (other party) (star 4 (1 mm), Nori bento) is displayed in the emphasized format (with a star, moved forward by the first character) ) is displayed.
なお、図１４では、強調表示として、３つの内容（文字サイズ、星印、文字繰上）を全て行っているが、３つ全部を行うのではなく、１つ又は２つを行うようにしてもよい。また、星印に代えて他の印（米印等）を付けるようにしてもよい。また、強調表示として、上記に代えて又は加えて、背景色による強調表示を行ってもよいし、下線を付けるようにしてもよい。 In addition, in Figure 14, all three contents (font size, star mark, character advance) are performed for highlighting, but instead of performing all three, it is also possible to perform one or two of them. good. Further, other marks (such as a rice mark) may be attached instead of the star mark. In addition, instead of or in addition to the above, highlighting may be performed using a background color, or underlining may be provided.
なお、図１１のフローチャートや図１３及び図１４の表示例では、自分側にて登録された商品を通常態様で表示し、相手側にて登録された商品を強調態様で表示する例を説明したが、逆に、相手側にて登録された商品を通常態様で表示し、自分側にて登録された商品を強調態様で表示してもよい。 In addition, in the flowchart of FIG. 11 and the display examples of FIGS. 13 and 14, examples were explained in which products registered on the user's side are displayed in a normal mode, and products registered on the other party's side are displayed in an emphasized mode. However, conversely, products registered on the other party's side may be displayed in a normal mode, and products registered on the user's side may be displayed in an emphasized mode.
また、店員側表示部２１０において、自分側にて登録された商品か、相手側にて登録された商品のうちの何れか一方を強調表示するのではなく、単に、どちら側で登録されたかを識別可能に表示してもよい。例えば、自分側にて登録された商品の欄には商品名と価格との間に「店員」と表示し、相手側にて登録された商品の欄には商品名と価格との間に「客」と表示してもよい。なお、「店員」と表示したバッヂ風の画像や「客」と表示したバッヂ風の画像を用いてもよい。
In addition, the clerk
また、上記に代えて又は加えて客側表示部２０５において、自分側にて登録された商品か、相手側にて登録された商品のうちの何れか一方を強調表示するのではなく、単に、どちら側で登録されたかを識別可能に表示してもよい。例えば、自分側にて登録された商品の欄には商品名と価格との間に「お客様」と表示し、相手側にて登録された商品の欄には商品名と価格との間に「店員」と表示してもよい。
Also, instead of or in addition to the above, the customer
〔他の表示例２〕
ダブルスキャンモードにおける店員側、客側の表示は、図１３の表示例や図１４の表示例を用いて説明したものに限定されない。図１５は、店員側及び客側における他の表示例である。具体的には、図１５（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される登録画面の一例である。図１５（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される登録画面の一例である。
[Other display example 2]
The displays on the clerk's side and the customer's side in the double scan mode are not limited to those described using the display example of FIG. 13 and the display example of FIG. 14. FIG. 15 shows another display example on the store clerk's side and the customer's side. Specifically, FIG. 15(A) is an example of a registration screen displayed on the clerk
ＰＯＳ端末２０は、５つ目の商品「Ｃチョコレート」が客側スキャナ部２０６でスキャンされた場合、店員側表示部２１０に図１５（Ａ）に示すような登録画面を表示し、客側表示部２０５に図１５（Ｂ）に示すような登録画面を表示してもよい。
When the fifth product "C Chocolate" is scanned by the customer
図１６は、他の表示例２に対応するフローチャートの一部である。具体的には、図１６（Ａ）は、図１１のフローチャートにおける矩形Ｐの処理を入れ替えたものである。つまり、ＰＯＳ端末２０は、図１１のフローチャートのステップＳ４０２に代えて図１６（Ａ）のフローチャートのステップＳ１４０２を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４０３に代えて図１６（Ａ）のフローチャートのステップＳ１４０３を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４１２に代えて図１６（Ａ）のフローチャートのステップＳ１４１２を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４１３に代えて図１６（Ａ）のフローチャートのステップＳ１４１３を実行してもよい。
FIG. 16 is a part of a flowchart corresponding to another display example 2. Specifically, FIG. 16A is a diagram in which the processing for rectangle P in the flowchart of FIG. 11 is replaced. That is, the
つまり、ＰＯＳ端末２０は、例えば、ステップＳ４１０（図１１）において客側スキャナ部２０６で「Ｃチョコレート」がスキャンされた場合、図１２に示した登録情報（具体的には登録区分）を参照し、ステップＳ１４１２（図１６（Ａ））において店員側表示部２１０に図１５（Ａ）に示すような登録画面を表示し、ステップＳ１４１３（図１６（Ａ））において客側表示部２０５に図１５（Ｂ）に示すような登録画面を表示してもよい。
That is, for example, when "C chocolate" is scanned by the customer
図１５（Ａ）に示すように、店員側（店員側表示部２１０）の第１領域Ｈ１には、店員側（自分側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が通常態様（通常サイズ）で表示され、店員側（店員側表示部２１０）の第２領域Ｈ２には、客側（相手側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が強調態様（拡大サイズ）で表示されている。また、夫々の領域（第１領域Ｈ１、第２領域Ｈ２）における表示内容を示すため、第１領域Ｈ１の上部には「店員登録商品」なるタイトルが表示され、第２領域Ｈ２の上部には「客登録商品」なるタイトルが表示されている。 As shown in FIG. 15(A), the first area H1 on the clerk's side (clerk's side display section 210) shows the products (star 4 (1 mm), seaweed bento) registered on the clerk's side (self side). It is displayed in a normal format (normal size), and in the second area H2 on the clerk's side (clerk's side display section 210), the products registered on the customer's side (other party's side) (Japanese style large yakisoba A, natural water from mountain B) (1.5L), C chocolate) is displayed in an emphasized manner (enlarged size). In addition, in order to indicate the display contents in each area (first area H1, second area H2), the title "Staff Registered Product" is displayed at the top of the first area H1, and the title "Staff Registered Product" is displayed at the top of the second area H2. The title "Customer registered product" is displayed.
図１５（Ｂ）に示すように、客側（客側表示部２０５）の第１領域Ｈ１には、客側（自分側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が通常態様（通常サイズ）で表示され、客側（客側表示部２０５）の第２領域Ｈ２には、店員側（相手側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が強調態様（拡大サイズ）で表示されている。また、夫々の領域（第１領域Ｈ１、第２領域Ｈ２）における表示内容を示すため、第１領域Ｈ１の上部には「お客様が登録した商品」なるタイトルが表示され、第２領域Ｈ２の上部には「店員が登録した商品」なるタイトルが表示されている。 As shown in FIG. 15(B), the first area H1 on the customer side (customer side display section 205) displays the products (Japanese-style large-sized yakisoba A, natural water from mountain B) registered on the customer side (your side). (1.5L), C chocolate) is displayed in the normal format (normal size), and the second area H2 on the customer side (customer side display section 205) displays the product (1.5L) registered on the clerk side (other side) ( Star 4 (1 mm), Nori bento) is displayed in an emphasized manner (enlarged size). In addition, in order to indicate the display contents in each area (first area H1, second area H2), the title "Product registered by customer" is displayed at the top of the first area H1, and the title "Product registered by customer" is displayed at the top of the second area H2. The title ``Product registered by store clerk'' is displayed.
店員側においては、図１５（Ａ）に示すように、第１領域Ｈ１において店員側にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が登録された順序（スター４（１ｍｍ）→のり弁当）に従って表示され、第２領域Ｈ２において客側にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が登録された順序（和風大盛りやきそばＡ→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→Ｃチョコレート）に従って表示されている。客側（図１５（Ｂ）参照）においても同様である。 On the clerk's side, as shown in FIG. 15(A), the products registered on the clerk's side in the first area H1 (star 4 (1 mm), seaweed bento) are registered in the order (star 4 (1 mm)→ The products (Japanese-style large serving yakisoba A, B mountain natural water (1.5L), C chocolate) registered on the customer side in the second area H2 are displayed according to the registered order (Japanese-style large serving yakisoba A). → Mountain B natural water (1.5L) → C chocolate). The same applies to the customer side (see FIG. 15(B)).
なお、図１５では、自分側にて登録された商品を第１領域Ｈ１（左側領域）に表示し、相手側にて登録された商品を第２領域Ｈ２（右側領域）に表示する例を説明したが、逆に、図１６（Ｂ）の如く動作し、自分側にて登録された商品を第２領域Ｈ２（右側領域）に表示し、相手側にて登録された商品を第１領域Ｈ１（左側領域）に表示してもよい。 In addition, in FIG. 15, an example will be explained in which products registered on the user's side are displayed in the first area H1 (left area) and products registered on the other party's side are displayed in the second area H2 (right area). However, on the contrary, it operates as shown in FIG. 16(B), and the products registered on the user's side are displayed in the second area H2 (right area), and the products registered on the other party's side are displayed in the first area H1. (left area).
なお、図１６（Ｂ）は、図１１のフローチャートにおける矩形Ｐの処理を入れ替えたものである。つまり、ＰＯＳ端末２０は、図１１のフローチャートのステップＳ４０２に代えて図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２４０２を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４０３に代えて図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２４０３を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４１２に代えて図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２４１２を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４１３に代えて図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２４１３を実行してもよい。
Note that, in FIG. 16(B), the processing of the rectangle P in the flowchart of FIG. 11 is replaced. That is, the
図１７は、店員側及び客側における表示例である。具体的には、図１７（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される小計画面の一例である。図１７（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される小計画面の一例である。
FIG. 17 shows an example of display on the store clerk's side and the customer's side. Specifically, FIG. 17(A) is an example of a small plan screen displayed on the clerk
ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１１のステップＳ４１２において店員側表示部２１０に図１３（Ａ）に示すような登録画面を表示し、ステップＳ４１３において客側表示部２０５に図１３（Ｂ）に示すような登録画面を表示した後に、ステップＳ４２０において買い上げる全商品の登録が完了したと判断した場合（ステップＳ４２０：ＹＥＳ）、店員側表示部２１０に図１７（Ａ）に示すような精算画面を表示し、客側表示部２０５に図１７（Ｂ）に示すような精算画面を表示する。なお、客は、図１７（Ｂ）の精算画面上で合計金額を確認し、釣銭機２０９の投入口に現金を投入するか、カード決済部２０８のカード認識部にカードを認識させることにより、買い上げる全商品にういて精算する（ステップＳ４２１）。
For example, the
図１７（Ａ）に示すように、店員側（店員側表示部２１０）には、図１３（Ａ）に示した登録画面と同様、店員側（自分側）にて登録された商品が通常態様で表示され、客側（相手側）にて登録された商品が強調態様で表示されている。なお、下部に、当該精算画面から登録画面に戻るためのボタン（符号ＴＧ）が配置されている。 As shown in FIG. 17(A), the store clerk side (clerk side display section 210) displays the products registered on the store clerk side (self side) in the normal format, similar to the registration screen shown in FIG. 13(A). The products registered on the customer's side (the other party's side) are displayed in an emphasized manner. Note that a button (symbol TG) for returning from the payment screen to the registration screen is arranged at the bottom.
図１７（Ｂ）に示すように、客側（客側表示部２０５）には、図１３（Ｂ）に示した登録画面と同様、客側（自分側）にて登録された商品が通常態様で表示され、店員側（相手側）にて登録された商品が強調態様で表示されている。 As shown in FIG. 17(B), the customer's side (customer's display section 205) displays the products registered on the customer's side (your side) in the normal format, similar to the registration screen shown in FIG. 13(B). , and the products registered on the store clerk's side (the other party's side) are displayed in an emphasized manner.
なお、図１７（Ａ）（Ｂ）の小計画面は、図１３（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面であり、図１４（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面や図１５（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面は、図１７（Ａ）（Ｂ）の小計画面とは異なる。具体的には、図１３（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面における商品の表示態様が図１３（Ａ）（Ｂ）の登録画面における商品の表示態様と同様であるように、図１４（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面における商品の表示態様は、図１４（Ａ）（Ｂ）の登録画面における商品の表示態様と同様であればよく、図１５（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面における商品の表示態様は、図１５（Ａ）（Ｂ）の登録画面における商品の表示態様と同様であればよい。 Note that the small plan screens in FIGS. 17(A) and (B) are the small plan screens that transition from the registration screens in FIGS. 13(A) and (B), and the small plan screens that transition from the registration screens in FIGS. 14(A) and (B). The sub-plan screens that transition from the registration screen shown in FIGS. 15A and 15B are different from the sub-plan screens shown in FIGS. 17A and 17B. Specifically, so that the display mode of the product on the small plan screen that transitions from the registration screen in FIGS. 13(A) and (B) is similar to the display mode of the product on the registration screen in FIGS. 13(A) and (B), The display mode of the product on the small plan screen that transitions from the registration screen in FIGS. 14(A) and (B) may be the same as the display mode of the product on the registration screen in FIGS. ) The display mode of the product on the sub-plan screen that transitions from the registration screen in (B) may be the same as the display mode of the product on the registration screen in FIGS. 15(A) and 15(B).
図１８は、レシートの一例である。ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１２のステップＳ２１５において、「スター４（１ｍｍ）」及び「特製フランクフルト」が共に未引渡商品であったときには、例えば、図１８（Ａ）に示すようなレシートを発行してもよい。図１８（Ａ）の示したレシートには、「スター４（１ｍｍ）」及び「特製フランクフルト」に米印が付いている。
FIG. 18 is an example of a receipt. For example, when "Star 4 (1mm)" and "Special Frankfurt" are both undelivered products in step S215 of FIG. 12, the
また、ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１１のステップＳ４２２において、図１８（Ｂ）に示すように、店員側において登録された「スター４（１ｍｍ）」及び「のり弁当」に米印を付したレシートを発行してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図１８（Ｃ）に示すように、客側にて登録された商品と店員側にて登録された商品とを異なる領域に印刷したレシートを発行してもよい。
Furthermore, in step S422 of FIG. 11, for example, the
［店員の存在状況に応じた動作モード切り替え］
これまでの説明から理解されるように、本実施形態のＰＯＳシステム１においては、通常モード、フルセルフモード、ダブルスキャンモード、及びセミセルフモードの間で会計に関する動作モードを切り替えることができる。
本実施形態のＰＯＳシステム１の運用のもとでは、例えば店員が店員側に位置してＰＯＳ端末２０を操作可能な状況にある場合、そのＰＯＳ端末２０は、通常モードで動作し、店員が客との応対をとりながら会計が行えるようにすることが好ましい。
一方で、店員が例えば会計以外の他の業務を行うためにＰＯＳ端末２０から離れたような状況では、店員が商品登録操作を行えない。このような状況では、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードが設定された状態として、店員がＰＯＳ端末２０の店員側に存在していなくとも、会計を行おうとする客が自分で商品登録をはじめられるようにすることが好ましい。
上記のようなことを考慮すると、店員がこれまで操作していたＰＯＳ端末２０から離れる際には、通常モードからフルセルフモードへの動作モード切替を指示する操作を行うようにすればよい。逆に、これまでフルセルフモードであったＰＯＳ端末２０で、店員がこれから接客するためＰＯＳ端末２０の店員側にまで移動してきた場合には、店員は、フルセルフモードから通常モードへの動作モード切替を指示する操作を行えばよい。
[Switching operation mode according to the presence of the clerk]
As understood from the above description, in the
Under the operation of the
On the other hand, in a situation where the store clerk leaves the
Considering the above, when the store clerk leaves the
しかしながら、上記のような動作モード切替のための操作を店員が忘れてしまうことがある。また、店内が非常に忙しく、例えばＰＯＳ端末２０と他の場所との行き来がはげしくなるような状況では、上記のような操作にあたって設定すべき動作モードの判断を店員が誤ったりすることがある。即ち、店員による操作に依存する動作モードの切り替えでは、ＰＯＳ端末２０の動作モードを適切に切り替えることができない可能性がある。
そこで、本実施形態においては、以下に説明するように、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて、店員の存在状況に応じて設定（切り替え）が行われるようにされる。
However, the store clerk may forget the operation for switching the operation mode as described above. Further, in a situation where the store is very busy, for example, where there is a lot of traffic between the
Therefore, in this embodiment, as described below, the operation mode of the
図１９は、ＰＯＳ端末２０が、フルセルフモードの状態からの動作モード切替に対応して実行する処理手順例を示すフローチャートである。
ステップＳ５０１：フルセルフモードの状態のもとで、ＰＯＳ端末２０は、店員側に店員が存在していない（不在）の状態から店員が存在する状態となるのを待機する。このため、ＰＯＳ端末２０は、店員がＰＯＳ端末２０の店員側に存在することとなった否かの検出（店員存在検出）を行う。
店員は、商品登録操作をはじめる際には、まず操作対象のＰＯＳ端末２０に対して、自分の店員識別子を認識させる操作（ログイン操作）を行う。ＰＯＳ端末２０は、ログイン操作に応じて認識した店員識別子の店員をオペレータ（扱い者）として登録したうえで、以降における取引ごとに応じた会計対応の処理を実行する。ログイン操作は、例えば、印刷等により店員証に付された店員識別子を示すコード（例えば、バーコード、二次元コード、カラーコード（色の配列により情報を表すコード）等）を店員側スキャナ部２１２により読み取らせる操作であればよい。
そこで、ステップＳ５０１における店員存在検出として、ＰＯＳ端末２０は、ログイン操作によって店員識別子を認識したことに応じて、店員が存在することとなったと検出するようにしてよい。
FIG. 19 is a flowchart illustrating an example of a processing procedure that the
Step S501: In the full self-mode state, the
When starting a product registration operation, a store clerk first performs an operation (login operation) on the
Therefore, in detecting the presence of a store clerk in step S501, the
また、上記のようなログインの情報とともに、事前に登録された勤務スケジュールの情報（あるいは、タイムカードの打刻履歴等に基づく現在の勤怠状況を示す情報であってもよい）を併用して店員存在検出が行われるようにされてよい。
具体的には、例えば、ＰＯＳ端末２０は、勤務スケジュールの情報に基づき、「店員Ａ」のみが勤務している状況であることが特定されている状況において、１つのＰＯＳ端末２０に店員Ａがログインしたことに応じて、ログインされたＰＯＳ端末２０については、店員が存在することとなったと検出するとともに、他のＰＯＳ端末２０については店員が存在しないこととなったと検出してよい。
In addition, in addition to the login information described above, the clerk uses pre-registered work schedule information (or information indicating the current attendance status based on the time card stamping history, etc.) Presence detection may be performed.
Specifically, for example, in a situation where it is specified that only "clerk A" is working based on the information on the work schedule, the
ステップＳ５０２：店員が存在する状態となったことが判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、客側が使用中の状態であるか否かについて判定する。つまり、フルセルフモードの状態において、客の会計に対応する操作に応じて会計に関する処理（商品登録処理または精算処理）を実行中であるか否かについて判定する。
Step S502: If it is determined that a store clerk is present, the
ステップＳ５０３：客側が使用中の状態であると判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０において、確認画面を表示させる。当該ステップＳ５０３にて表示される確認画面は、現在においてＰＯＳ端末２０の客側にて客がフルセルフモードに対応して会計を行っている状態であることを報知するとともに、この状態のもとで通常モードに切り替えてもよいかどうかを店員に確認するダイアログが表示される画面である。確認画面においては、例えば「はい」ボタンと「いいえ」ボタンとが配置されている。「はい」ボタンは、店員が通常モードに切り替えてもよいと判断した場合に、通常モードへの切り替え（移行）を指示する操作（モード移行指示操作）が行われるボタンである。「いいえ」ボタンは、通常モードに切り替えずに、このままフルセルフモードとしておいたほうがよいと判断した場合に、フルセルフモードの維持を指示する操作（モード維持指示操作）が行われるボタンである。
Step S503: If it is determined that the customer side is in use, the
ステップＳ５０４：確認画面が表示された状態のもとで、ＰＯＳ端末２０は、確認画面に対する操作として、モード移行指示操作が行われたか否かについて判定する。
モード移行指示操作ではなく、モード維持指示操作が行われた場合には、ステップＳ５０１に処理が戻される。
Step S504: With the confirmation screen displayed, the
If a mode maintenance instruction operation is performed instead of a mode shift instruction operation, the process returns to step S501.
ステップＳ５０５：ステップＳ５０４にて、モード移行指示操作が行われたことが判定された場合、あるいはステップＳ５０２にて客側が使用中ではないことが判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、動作モードとして通常モードを設定する。これにより、ＰＯＳ端末２０の動作モードは、これまでのフルセルフモードから通常モードに移行する。
ステップＳ５０６：また、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードから通常モードへの移行に対応するタイミングで、フルセルフモードから通常モードへの切り替えが行われることの報知（モード移行報知）を行う。
ステップＳ５０６としてのモード移行報知は、例えばフルセルフモードから通常モードに移行した段階で、通常モードへの移行の完了を報知するものとして行われてもよいし、通常モードに移行する前のフルセルフモードの状態において、通常モードへの移行を予告するものであってもよい。また、通常モードへの移行の予告と、通常モードへの移行の完了の報知とが順次行われてもよい。
Step S505: If it is determined in step S504 that a mode transition instruction operation has been performed, or if it is determined in step S502 that the customer is not in use, the
Step S506: Further, the
The mode transition notification in step S506 may be performed, for example, at the stage of transition from the full self mode to the normal mode, to notify the completion of transition to the normal mode, or may be performed to notify the completion of the transition to the normal mode, or may be performed at the stage of transition from the full self mode to the normal mode, or may be performed to notify the completion of the transition to the normal mode, or may In the state of the mode, the transition to the normal mode may be announced. Further, a notice of transition to normal mode and a notification of completion of transition to normal mode may be sequentially performed.
フルセルフモードで客側が使用中であった場合に通常モードに移行された場合として、客が商品登録操作中であった場合には、客側の商品登録操作の受け付けが不可となり、以降の商品登録処理は、店員の商品登録操作に応じて実行される。この場合、店員は、商品登録捜査中であった客から、未だ登録されていない商品を受け取り、受け取った商品についての商品登録操作を開始すればよい。 If the customer is using full self mode and the mode is changed to normal mode, and the customer is in the process of registering a product, the customer's product registration operation will not be accepted, and subsequent products will not be accepted. The registration process is executed in response to a product registration operation by a store clerk. In this case, the store clerk may receive an unregistered product from a customer who was searching for product registration, and then start the product registration operation for the received product.
例えば、店員がこれより通常モードでＰＯＳ端末２０に対して商品登録操作を行おうとする際に、ログイン操作とともに、フルセルフモードから通常モードへの移行を指示する操作を行うようにされた場合には、店員は、２回の操作を行わねばならない。
ＰＯＳ端末２０は、例えばログインが行われていなければ店員の操作を受け付けないようにされている。このため、ＰＯＳ端末２０を操作しようとする店員にとってログイン操作は必須であり習慣化している。
そこで、図１９のように、ログイン操作に応じてフルセルフモードから通常モードへの移行が行われるようにすることで、ユーザは、ログイン操作に加えてさらに動作モードの移行を指示する操作を行わなくともよい。このようにして、本実施形態においては、フルセルフモードから通常モードへの移行が円滑に行われるようにすることができる。
For example, when a store clerk attempts to register a product on the
For example, the
Therefore, as shown in Figure 19, by making the transition from full self mode to normal mode occur in response to the login operation, the user can perform an operation to instruct the transition of the operating mode in addition to the login operation. It is not necessary. In this way, in this embodiment, the transition from full self mode to normal mode can be performed smoothly.
なお、同図の処理では、フルセルフモードの状態のもとで店員の存在が検出されたことに応じて、通常モードに移行するようにされた例が示されている。しかしながら、例えば、客側が使用中であった場合には、通常モードに代えて、ダブルスキャンモードに移行するようにされてもよい。ダブルスキャンモードに移行した場合には、店員が商品登録操作を行うことが可能となるとともに客も引き続き商品登録操作を行えるので、店員と客とで手分けしながら商品の登録を行っていくことができる。 Note that the process shown in the figure shows an example in which the mode is shifted to the normal mode in response to the presence of a store clerk being detected in the full self mode. However, for example, when the customer side is using the device, the mode may be changed to double scan mode instead of the normal mode. When the mode shifts to double scan mode, store staff can perform product registration operations, and customers can continue to perform product registration operations, so store staff and customers can register products separately. can.
次に、図２０のフローチャートを参照して、ＰＯＳ端末２０が、通常モードの状態からの動作モード切替に対応して実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ６０１：通常モードの状態のもとで、ＰＯＳ端末２０は、店員側に店員が存在している状態から店員が不在の状態となるのを待機する。このため、ＰＯＳ端末２０は、ＰＯＳ端末２０の店員側にて店員が不在になったことの検出（店員不在検出）を行う。
店員は、これまで操作を行っていたＰＯＳ端末２０から離れる際には、ログアウト操作を行うようにされている。そこで、当該ステップＳ６０１における店員不在検出としては、店員がＰＯＳ端末２０に対してログアウト操作を行ったことに応じて、店員が不在になったと検出してよい。ログアウト操作は、例えば店員側表示部２１０において表示される所定のボタン、あるいはキー操作部２１１において配置される所定のキーに対する操作であってよい。
即ち、ＰＯＳ端末２０は、ステップＳ６０１として、ログアウト操作が行われたことに応じて、店員が不在の状態となったと判定してよい。
Next, an example of a processing procedure executed by the
Step S601: In the normal mode, the
When the store clerk leaves the
That is, in step S601, the
ステップＳ６０２：店員が存在しない状態となったことに応じて、ＰＯＳ端末２０は、動作モードとしてフルセルフモードを設定する。これにより、ＰＯＳ端末２０の動作モードは、これまでの通常モードからフルセルフモードに移行する。
ステップＳ６０３：また、ＰＯＳ端末２０は、通常モードからフルセルフモードへの移行に対応するタイミングで、通常モードからフルセルフモードへの切り替えが行われることの報知（モード移行報知）を行う。
ステップＳ６０３としてのモード移行報知は、例えば通常モードからフルセルフモードに移行した段階で、フルセルフモードへの移行の完了を報知するものとして行われてもよいし、フルセルフモードに移行する前の通常モードの状態において、フルセルフモードへの移行を予告するものであってもよい。また、フルセルフモードへの移行の予告と、フルセルフモードへの移行の完了の報知とが順次行われてもよい。
Step S602: In response to the fact that the store clerk is no longer present, the
Step S603: Further, the
The mode transition notification in step S603 may be performed, for example, at the stage of transition from normal mode to full self mode, to notify the completion of transition to full self mode, or may be performed before transition to full self mode. In the normal mode state, the transition to the full self mode may be announced. Further, a notice of transition to full self mode and a notification of completion of transition to full self mode may be sequentially performed.
例えば、店員がこれまで操作していたＰＯＳ端末２０を離れる際に、ログアウト操作とともに、通常モードからフルセルフモードへの移行を指示する操作を行うようにされた場合には、店員は、２回の操作を行わねばならない。
この場合において、店員にとってログアウト操作は習慣化しているが、通常モードからフルセルフモードへの移行を指示する操作については忘れがちになる。
そこで、図２０のように、ログアウト操作に応じて通常モードからフルセルフモードへの移行が行われるようにすることで、ユーザは、ログアウト操作に加えて動作モードの移行を指示する操作を行わなくともよい。このようにして、本実施形態においては、通常モードからフルセルフモードへの移行についても、円滑に行われるようにすることができる。
For example, if a store clerk leaves the
In this case, the store clerk has become accustomed to the logout operation, but tends to forget the operation to instruct the transition from normal mode to full self mode.
Therefore, as shown in Figure 20, by making the transition from normal mode to full self mode occur in response to the logout operation, the user does not have to perform an operation to instruct the transition of the operating mode in addition to the logout operation. Tomoyoshi. In this way, in this embodiment, the transition from normal mode to full self mode can be smoothly performed.
なお、図１９のステップＳ５０１に対応する店員存在検出、図２０のステップＳ６０１に対応する店員不在検出は、以下のように行われてもよい。
例えば、店員証は、店員識別子を記憶するＲＦＩＤタグを有するものであってよい。ＰＯＳ端末２０は、ＲＦＩＤタグに対応するタグリーダ部を備える。店員がＰＯＳ端末２０に対して一定以内の距離に近づくと、ＰＯＳ端末２０の通信距離の範囲内に店員証が位置することとなり、ＰＯＳ端末２０と店員証のＲＦＩＤタグとが通信可能となる。ＰＯＳ端末２０は、店員証のＲＦＩＤタグとの通信により店員識別子を取得すると、店員が存在する状態となったことを検出する。この場合、ＰＯＳ端末２０は、取得された店員識別子の店員がログインしたとして設定を行ってよい。
また、店員がＰＯＳ端末２０から離れると、ＰＯＳ端末２０の通信距離の範囲外に店員証が位置することとなり、ＰＯＳ端末２０と店員証のＲＦＩＤタグとが通信不可の状態となる。ＰＯＳ端末２０は、これまでログイン状態にあった店員の店員識別子に対応する店員証のＲＦＩＤタグとの通信が不可となったことに応じて、店員が存在しない状態になったことを検出する。この場合、ＰＯＳ端末２０は、ログアウトの状態に遷移したものとして処理してよい。
Note that the detection of the presence of a salesperson corresponding to step S501 in FIG. 19 and the detection of the absence of a salesperson corresponding to step S601 of FIG. 20 may be performed as follows.
For example, a clerk ID may include an RFID tag that stores a clerk identifier. The
Further, when the clerk leaves the
また、店員証は、店員識別子を記憶し、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信に対応する通信機能を備える構成とされてもよい。この場合、ＰＯＳ端末２０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈに対応する通信部を備えればよい。
この場合にも、店員がＰＯＳ端末２０に対して一定以内の距離に近づくと、ＰＯＳ端末２０と店員証とが通信可能となり、ＰＯＳ端末２０は、店員証との通信により店員識別子を取得する。この場合にも、ＰＯＳ端末２０は、取得された店員識別子の店員がログインしたとして設定を行ってよい。
また、店員がＰＯＳ端末２０から離れると、ＰＯＳ端末２０の通信距離の範囲外に店員証が位置することとなり、ＰＯＳ端末２０と店員証のＲＦＩＤタグとが通信不可の状態となる。ＰＯＳ端末２０は、これまでログイン状態にあった店員の店員識別子に対応する店員証のＲＦＩＤタグとの通信が不可となったことに応じて、店員が存在しない状態になったことを検出する。この場合、ＰＯＳ端末２０は、ログアウトが行われたものとして処理してよい。
Further, the clerk ID card may be configured to store a clerk identifier and include a communication function compatible with short-range wireless communication such as Bluetooth (registered trademark). In this case, the
In this case as well, when the clerk approaches the
Further, when the clerk leaves the
また、ＰＯＳ端末２０の店員側における人の存在を検出する人感センサを設けてもよい。ＰＯＳ端末２０は、人感センサにより人の存在が検出されたことに応じて、店員が存在する状態となったと判定してもよい。
また、ＰＯＳ端末２０は、人感センサにより人の存在が検出されなくなったことに応じて、店員が存在しない状態となったと判定してもよい。
Further, a human sensor may be provided to detect the presence of a person on the clerk side of the
Further, the
また、ＰＯＳ端末２０に対して商品登録操作を行う際の店員が撮像可能なように撮像装置を設けてもよい。ＰＯＳ端末２０は、撮像装置により撮像される撮像画像について、人が存在していない状態から人が存在する状態となったことに応じて、店員が存在する状態となったと判定してもよい。
また、ＰＯＳ端末２０は、撮像装置により撮像される撮像画像について、人が存在していた状態から人が存在しない状態となったことに応じて、店員が存在しない状態となったと判定してもよい。
Further, an imaging device may be provided so that a store clerk can take an image when performing a product registration operation on the
Furthermore, the
また、上記のように人感センサや撮像装置により人の存在の状況に関する検出を直接的に行うほか、以下のように人感センサや撮像装置により人の存在の状況に関する検出（入力）が行われてよい。
つまり、店舗において例えば顧客動線を検出するように設けられた１以上の人感センサや撮像装置により得られる人検出信号や撮像画像等に基づいて、ＰＯＳ端末２０が店員の位置を判定する。ＰＯＳ端末２０は、判定された店員の位置に基づいて、自己に対応して店員が存在する状態となったこと、あるいは店員が存在しない状態となったことを判定するようにされてよい。
In addition to directly detecting the presence of a person using a human sensor or imaging device as described above, the presence of a person may also be detected (input) using a human sensor or imaging device as described below. It's okay to be lost.
That is, the
また、店員が存在する状態となったこと、あるいは店員が存在しない状態となったことの判定を行う装置は、判定結果に応じて動作モードの切り替えを行うＰＯＳ端末２０に限定されない。
つまり、或る１のＰＯＳ端末２０に対応する人の存在の状況に関しては、他のＰＯＳ端末２０や、ＰＯＳ端末２０の上位装置により判定されてよい。上位装置としては、店舗において備えられるストアコントローラ１０、あるいは店舗内もしくは店舗外に設けられる管理装置やサーバ等であってもよい。
１のＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０や上位装置から、自己に対応する人の存在の状況に関する判定結果を入力し、入力した判定結果に応じて動作モードの切り替えを行うようにされてよい。
Furthermore, the device that determines whether the store clerk is present or not is not limited to the
In other words, the status of the presence of a person corresponding to a
The
また、ＰＯＳ端末２０は、店員側に対して行われた最後の操作から一定時間を経過したことに応じて、店員が存在しない状態となったと判定してもよい。
Further, the
＜変形例＞
以上、本発明の実施形態等について説明したが、機器の構成、データの構成、処理の流れ、表示及び出力の態様などは、例えば下記変形例のように、適宜、変更及び修正が可能である。
<Modified example>
Although the embodiments of the present invention have been described above, the device configuration, data configuration, processing flow, display and output modes, etc. can be changed and modified as appropriate, for example, as in the following modification example. .
［第１変形例］
〔動作モードについて〕
ＰＯＳ端末２０は、不使用である状態が続くとフルセルフモードに移行するが（図９（Ａ）参照）、店員が使用（フルセルフモードに設定する操作を除く）しているときには、フルセルフモードへの移行を禁止してもよい。
[First modification]
[About operation mode]
The
また、店員コードを読み取らせることによりフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行するが（図９（Ｂ）参照）、店員コードを読み取らせることに代えて、店員側表示部２１０の表示画面をタッチすることによりフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行してもよい。なお、フルセルフモードで動作しているときは、店員側表示部２１０に各店員に対応するボタンを配置した画面を表示し、該画面においてタッチされたボタンに応じて店員を特定してもよい。また、キー操作部２１１を操作することによりフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行してもよい。なお、キー操作部２１１に各店員に対応するボタンを配置し、キー操作部２１１において操作されたボタンに応じて店員を特定してもよい。
Furthermore, by reading the store clerk code, the mode shifts from full self mode to double scan mode (see FIG. 9(B)), but instead of having the clerk code read, the display screen of the store clerk
また、通常モードで動作するＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０に移行指示を送信した後、自ＰＯＳ端末２０が処理中であれば処理終了後にセミセルフモード（登録専用モード）に移行するが（図１０（Ａ）参照）、移行指示の送信後に強制的に（直ちに）セミセルフモード（登録専用モード）に移行してもよい。例えば、客側で客が精算処理を実行しているときに、移行指示を送信した場合、直ちに通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）に移行する一方、実行中の精算処理については完了する迄、継続して実行できるようにしてもよい。
Furthermore, after transmitting a transition instruction to another
また、通常モード等で動作するＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０から移行指示を受信した後、自ＰＯＳ端末２０が処理中であれば処理終了後にセミセルフモード（精算専用モード）に移行するが（図１０（Ｂ）参照）、移行指示の受信後に強制的に（直ちに）セミセルフモード（精算専用モード）に移行してもよい。例えば、店員側で店員が登録処理を実行しているときに、移行指示を受信した場合、直ちに通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）に移行する一方、実行中の登録処理については完了する迄、継続して実行できるようにしてもよい。
Furthermore, after receiving a transition instruction from another
また、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０をセミセルフモード（精算専用モード）として機能させるようにしてもよい。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０は、セミセルフモード（精算専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０に対し、登録情報を送信し、当該セミセルフモード（精算専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０に精算処理を実行させるが、セミセルフモード（登録専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０に対し、登録情報を送信し、当該フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０に精算処理を実行させるようにしてもよい。なお、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０において客が操作を行っていない場合に、セミセルフモード（登録専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０から登録情報を送信できるようにしてもよい。客が操作を行っている場合には登録情報を送信できないようにしてもよいし、客が操作を行っている場合でも当該客の操作終了後に直ちに精算が行われるように登録情報を送信してもよい。
Further, the
また、登録情報の送信に関連し、登録情報の送信元となるＰＯＳ端末２０の店員側表示部２１０には送信ボタンを表示してもよい。店員側表示部２１０には、ＬＡＮ１１上の他の全部のＰＯＳ端末分の送信ボタンを夫々のＰＯＳ端末を識別可能に表示（例えば、「レジ１」「レジ２」等の端末番号を付して表示等）してもよいし、送信先となり得るＰＯＳ端末分（セミセルフモード（精算専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０）の送信ボタンを夫々のＰＯＳ端末を識別可能に表示してもよい。
当該ＰＯＳ端末２０からの登録情報の送信先として許可する１以上のＰＯＳ端末２０を予め決めておき（即ち、登録側と精算側のカップリングを予め決めておき）、これに基づいて、送信ボタンを表示してもよい。
Further, in connection with sending the registered information, a send button may be displayed on the clerk
One or
また、現在、登録情報を送信可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンと、登録情報を送信不可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンとを異なる表示態様により表示してもよい。例えば、登録情報を送信可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンを通常の表示態様で表示し、登録情報を送信不可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンを特別の表示態様（例えば、グレーダウン等）で表示してもよい。現在、登録情報を送信不可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンは、操作不能や操作禁止としてもよい（例えば、タッチが効かないようにしてもよい）。
Further, buttons corresponding to
また、登録情報の送信先となる夫々のＰＯＳ端末２０の状況（例えば、待機中、使用中、ニアエンド、ニアフル、オフライン等）を報知してもよい。例えば、ＬＡＮ１１において夫々のＰＯＳ端末２０の状況を共有（例えば、状況を示す情報の送受信、ストアコントローラ１０や代表する一のＰＯＳ端末２０等における一元管理等）化しておき、上述のボタン上に（又はボタンに対応付けて）、夫々のＰＯＳ端末２０の状況を示す情報（例えば、「待機中」、「使用中」、「ニアエンド」等を表示したバッヂ風の画像）を表示してもよい。なお、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０の場合は、客が操作していないときには待機中であり、客が登録を開始すると待機中から使用中になり、精算が終了すると使用中から再び待機中になる。使用中を登録完了キー（小計キー）の操作前後で登録中と精算中とに分けてもよい。
Further, the status of each POS terminal 20 (for example, on standby, in use, near-end, near-full, offline, etc.) to which the registration information is transmitted may be notified. For example, the status of each
また、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０を客が使用しているときは、通常モードへの移行を制限してもよい。例えば、フルセルフモードにおいて客が精算処理をしているときには通常モードへの移行を許可し、フルセルフモードにおいて客が登録処理をしているときには、通常モードへの移行を禁止（少なくとも即時の移行を禁止）してもよい。
Furthermore, when a customer is using the
また、ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作に従って動作モードが移行すると説明したが、明示的なモード移行操作であっても、移行前の動作モード（現在の動作モード）、移行先の動作モード、動作状況等に応じて、操作が制限される場合があってもよい。
Furthermore, although it has been explained that the operation mode of the
店員の勤務状況（出勤状況、勤務予定、出勤予定）に従って、ＰＯＳ端末２０の動作モードをスケジューリングしてもよい。但し、移行前の動作モード（現在の動作モード）、移行先の動作モード、動作状況等に応じて、スケジューリング通りに制御する場合とスケジューリング通りに制御しない場合とがあってもよい。
The operation mode of the
動作モードの報知として、ＰＯＳ端末２０が表示部（店員側表示部２１０、客側表示部２０５）において動作モードを表示する例を説明したが、動作モードの報知態様はこれに限定されない。例えば、ＰＯＳ端末２０は、パトライト（登録商標）や表示板等を備え（又はパトライトや表示板等をＰＯＳ端末２０に接続し）、パトライトや表示板等により、当該ＰＯＳ端末２０の動作モードを報知してもよい。また、ＰＯＳシステム１はパトライトや表示板等を備え（又はパトライトや表示板等をＬＡＮ１１に接続し）、パトライトや表示板等により、店内の夫々のＰＯＳ端末２０の動作モードを報知してもよい。パトライトや表示板等を用いることにより、遠く（店員側表示部２１０から離れた位置）からでも動作モードを視認できるようになる。
Although an example has been described in which the
［第２変形例］
〔ダブルスキャンモードにおける表示等について〕
上記フローチャートでは（図１１参照）、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、客側表示部２０５に表示された登録完了キーの何れかが押下された場合に（ステップＳ４２０：ＹＥＳ）、小計画面（図１７参照）を表示している。換言すれば、店員側（小計キー）、又は、客側（登録完了キー）の何れか一方により商品登録を完了させている。しかしながら、商品登録を完了させる態様（小計画面を表示させる操作）は、これに限定されない。
[Second modification]
[Display, etc. in double scan mode]
In the above flowchart (see FIG. 11), when either the subtotal key displayed on the clerk
例えば、店員側の小計キーが押下された場合に限って小計画面を表示してもよい。つまり、客には商品登録の完了させる操作を行わせずに店員のみに商品登録を完了させる操作を行わせてもよい。当該態様では、客側表示部２０５には、操作が有効ではない旨の表示態様（例えばグレーダウン等）で登録完了キーを表示してもよいし、登録完了キーを表示しなくてもよい。
For example, the subtotal screen may be displayed only when the clerk's subtotal key is pressed. In other words, the customer may not be required to perform the operation to complete the product registration, but only the store clerk may be required to perform the operation to complete the product registration. In this aspect, the registration completion key may be displayed on the customer
また、店員側の小計キーも客側の登録完了キーも共に押下された場合に、小計画面を表示してもよい。即ち、先に店員側にて小計キーが押下された場合（小計キーが押下されている状態であるとき）には、客側にて登録完了キーが押下されたタイミングにて小計画面を表示し、先に客側にて登録完了キーが押下された場合（登録完了キーが押下されている状態であるとき）には、店員側にて小計キーが押下されたタイミングにて小計画面を表示してもよい。 Furthermore, when both the clerk's subtotal key and the customer's registration completion key are pressed, the subtotal screen may be displayed. In other words, if the clerk presses the subtotal key first (while the subtotal key is pressed), the subtotal screen will be displayed at the same time the customer presses the registration completion key. If the customer presses the registration completion key first (while the registration completion key is pressed), the subtotal screen will be displayed at the same time as the clerk presses the subtotal key. It's okay.
店員側の小計キーと客側の登録完了キーが共に押下された場合に小計画面を表示する態様においては、小計キーと登録完了キーのうち一方が押下された場合には、該押下された旨を他方に報知してもよい。例えば、先に小計キーが押下された場合には、小計キーが押下された旨（つまり、店員による商品登録の操作があった旨。例えば「店員による商品登録は終わりました」等のメッセージ等）を客側表示部２０５に表示してもよい。一方、先に登録完了キーが押下された場合には、登録完了キーが押下された旨（つまり、客による商品登録の操作があった旨。例えば「お客による商品登録は終わりました」等のメッセージ等）を店員側表示部２１０に表示してもよい。
In the mode in which the subtotal screen is displayed when both the clerk's subtotal key and the customer's registration completion key are pressed, when one of the subtotal key and the registration completion key is pressed, a message indicating that the subtotal key and the registration completion key have been pressed is displayed. may be notified to the other party. For example, if the subtotal key is pressed first, a message indicating that the subtotal key was pressed (that is, a product registration operation was performed by the store clerk), etc., etc., etc. ) may be displayed on the customer
また、小計キーが押下された場合には、小計キーが押下された旨を客側表示部２０５に表示することに代えて又は加えて、客側表示部２０５に表示されている登録完了キーの表示態様を、当該登録完了キーが押下される迄、強調態様（点滅等）によって表示するようにしてもよい。同様に、登録完了キーが押下された場合には、登録完了キーが押下された旨を店員側表示部２１０に表示することに代えて又は加えて、店員側表示部２１０に表示されている小計キーの表示態様を、当該小計キーが押下される迄、強調態様（点滅等）によって表示するようにしてもよい。
In addition, when the subtotal key is pressed, instead of or in addition to displaying on the customer
店員側の小計キーと客側の登録完了キーが共に押下された場合に小計画面を表示する態様において、小計キーが押下される迄は登録完了キーの押下を禁止（例えば、グレーダウン、非表示等）し、小計キーが押下された後に登録完了キーの押下を許可（例えば、押下可能な表示態様で表示等）してもよい。あるいは、登録完了キーが押下される迄は小計キーの押下を禁止し、登録完了キーが押下された後に小計キーの押下を許可してもよい。 In a mode where the sub-plan screen is displayed when the clerk's subtotal key and the customer's registration completion key are both pressed, the registration completion key is prohibited from being pressed until the subtotal key is pressed (e.g. grayed out, hidden). etc.), and then the registration completion key may be allowed to be pressed after the subtotal key is pressed (for example, the registration completion key may be displayed in a display format that allows the registration completion key to be pressed). Alternatively, pressing of the subtotal key may be prohibited until the registration completion key is pressed, and pressing of the subtotal key may be permitted after the registration completion key is pressed.
店員側の小計キーと客側の登録完了キーが共に押下された場合に小計画面を表示する態様において、店員側の小計キーの押下後であっても客側の登録完了キーの押下前であるときには、店員側における登録仮完了の状態とし、商品の登録を許容してもよい。つまり、店員側にて小計キーの押下があったときには、小計キーが押下された旨を相手側（客側）に報知するものの、小計キーの押下後であっても小計画面が表示される迄の間（客側の登録完了キーの押下前）は、当該客の商品登録前の商品を店員側にて登録（追加登録）できるようにしてもよい。 In a mode where the subtotal screen is displayed when both the clerk's subtotal key and the customer's registration completion key are pressed, the subtotal screen is displayed even after the clerk's subtotal key is pressed but before the customer's registration completion key is pressed. In some cases, registration may be temporarily completed on the store clerk's side, and registration of the product may be permitted. In other words, when a clerk presses the subtotal key, the other party (customer side) is notified that the subtotal key has been pressed, but even after the subtotal key is pressed, the subtotal screen is not displayed. During this period (before the customer presses the registration completion key), the store clerk may be able to register (additionally register) the customer's unregistered products.
なお、店員側にて商品登録を完了させる操作を行った後に商品を追加登録した場合には（登録仮完了の状態において商品を追加登録した場合には）、小計画面を表示させるためには、店員側において再度の商品登録を完了させる操作（小計キーの押下）を必要とする。つまり、商品の追加登録後においては、店員側の再度の小計キーの押下と、客側の登録完了キーの押下の両方があった場合に、小計画面を表示する。なお、上記に代えて、店員側において再度の商品登録を完了させる操作を不要としてもよい。つまり、商品の追加登録後においては、店員側の再度の小計キーの押下がなくても客側の登録完了キーの押下があれば、小計画面を表示してもよい。 In addition, if you register additional products after completing the product registration on the store clerk's side (if you register additional products while the registration is temporarily completed), in order to display the sub-plan screen, An operation (pressing the subtotal key) is required on the part of the clerk to complete the product registration again. In other words, after additional product registration, the subtotal screen is displayed if both the clerk presses the subtotal key again and the customer presses the registration completion key. Note that, instead of the above, it may be unnecessary for the store clerk to complete the product registration again. In other words, after additional product registration, the subtotal screen may be displayed if the customer presses the registration completion key even if the clerk does not press the subtotal key again.
なお、小計キーの押下後であって登録完了キーの押下前であるときには、上述の如く当該客の商品を店員側にて追加登録を可能としてもよいが、図７（Ａ）にて説明したように、次客の商品登録を可能としてもよい。なお、小計キーの押下後であって登録完了キーの押下前であるときには、店員側表示部２１０において、当該客の商品の追加登録を行うのか、次客の商品の登録を行うのかを宣言（指定）できるようにしてもよい。例えば、店員側表示部２１０に表示されたボタンなどによって宣言できるようにしてもよい。
Note that when the subtotal key is pressed but before the registration completion key is pressed, the clerk may be able to additionally register the customer's products as described above, but as explained in FIG. 7(A) It may also be possible to allow the next customer to register the product. Note that after pressing the subtotal key but before pressing the registration completion key, the clerk
ダブルスキャンモードにおいて、客側と店員側とで同一商品がスキャンされた場合には、客側と店員側とで同一商品がスキャンされた旨を報知してもよい。例えば、表示部に、「同じ商品がスキャンされました」や「〇〇回目のスキャンです」等のメッセージを表示してもよい。なお、メッセージの表示先は、少なくとも店員側であってもよい。つまり、客側と店員側とで同一商品がスキャンされた場合、店員側表示部２１０には常にメッセージを表示するが、客側表示部２０５にはメッセージを表示する場合と表示しない場合とがあってもよい。例えば、客側で既にスキャンした商品と同一の商品を店員側にてスキャンした場合には、店員側表示部２１０にメッセージを表示し、店員側で既にスキャンした商品と同一の商品を客側にてスキャンした場合には、客側表示部２０５及び店員側表示部２１０にメッセージを表示してもよい。また、例えば、店員の設定操作（又は切替操作）に応じて、客側表示部２０５に上述のメッセージを表示させるか否かを制御してもよい。
In the double scan mode, when the same product is scanned by both the customer and the store staff, a notification may be provided that the customer and the store staff scan the same product. For example, a message such as "The same product has been scanned" or "This is the XXth scan" may be displayed on the display section. Note that the message may be displayed at least on the store clerk's side. In other words, when the same product is scanned by both the customer and the clerk, a message is always displayed on the clerk's
また、上記では、商品の登録中（登録画面）や登録後（小計画面）において、店員側表示部２１０では自分側（店員側）で登録された商品と相手側（客側）で登録された商品とを異なる表示態様で表示し（図１３（Ａ）、図１４（Ａ）、図１５（Ａ）、図１７（Ａ）参照）、客側表示部２０５では自分側（客側）で登録された商品と相手側（店員側）で登録された商品とを異なる表示態様で表示しているが（図１３（Ｂ）、図１４（Ｂ）、図１５（Ｂ）、図１７（Ｂ）参照）、店員側表示部２１０及び客側表示部２０５における表示態様は、これに限定されない。
In addition, in the above, during product registration (registration screen) and after registration (sub-plan screen), the clerk
例えば、店員側表示部２１０では相手側（客側）で登録された商品を表示せずに自分側（店員側）で登録された商品を表示し、客側表示部２０５では相手側（店員側）で登録された商品を表示せずに自分側（客側）で登録された商品を表示してもよい。あるいは、店員側表示部２１０では図１３（Ａ）等に示したように自分側（店員側）で登録された商品と相手側（客側）で登録された商品とを異なる表示態様で表示し、客側表示部２０５では相手側（店員側）で登録された商品を表示せずに自分側（客側）で登録された商品を表示してもよい。あるいは、店員側表示部２１０では相手側（客側）で登録された商品を表示せずに自分側（店員側）で登録された商品を表示し、客側表示部２０５では図１３（Ｂ）等に示したように自分側（客側）で登録された商品と相手側（店員側）で登録された商品とを異なる表示態様で表示してもよい。
For example, the clerk-
なお、店員側表示部２１０において、相手側（客側）で登録された商品を自分側（当該店員側表示部２１０）に表示させるのか（またはさせないのか）を宣言（指定）できるようにしてもよい。また、上記に代えて又は加えて、店員側表示部２１０において、自分側（店員側）で登録された商品を相手側（客側表示部２０５）に表示させるのか（またはさせないのか）を宣言（指定）できるようにしてもよい。また、上記に代えて又は加えて、客側表示部２０５において、相手側（店員側）で登録された商品を自分側（当該客側表示部２０５）に表示させるのか（またはさせないのか）を宣言（指定）できるようにしてもよい。いずれも、画面に表示されたボタンなどによって宣言できるようにしてもよい。
Note that even if the store clerk
また、商品の登録中には、例えば図１５に示すように、自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とを異なる表示領域に表示し、商品の登録後には、例えば図１７に示すように、自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とを共通の表示領域に表示してもよい。つまり、例えば小計キー等の押下により登録画面から小計画面に遷移したときには、小計キー等の押下前の登録画面において互いに異なる表示領域に表示されていた自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とが、小計キー等の押下後の小計画面において共通の表示領域に表示されるようにしてもよい。また、登録画面ボタン（図１７（Ａ）の符号ＴＧ）の押下により小計画面から登録画面に遷移したときには、登録画面ボタンの押下前の小計画面において共通の表示領域に表示されていた自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とが、登録画面ボタンの押下後の登録画面において互いに異なる表示領域に表示されるようにしてもよい。 Also, during product registration, as shown in FIG. 15, for example, the products registered on your side and the products registered on the other party's side are displayed in different display areas, and after product registration, for example, as shown in FIG. As shown in , products registered on the user's side and products registered on the other party's side may be displayed in a common display area. In other words, for example, when the registration screen changes to the sub-plan screen by pressing the sub-total key, etc., the products registered on your side and the products registered on the other side that were displayed in different display areas on the registration screen before pressing the sub-total key etc. The displayed products may be displayed in a common display area on the sub-plan screen after pressing the sub-total key or the like. In addition, when the registration screen button (symbol TG in FIG. 17(A)) is pressed to transition from the small plan screen to the registration screen, the user's side that was displayed in the common display area on the small plan screen before the registration screen button was pressed The registered product and the product registered on the other party's side may be displayed in different display areas on the registration screen after the registration screen button is pressed.
なお、店員側表示部２１０において、当該店員側表示部２１０や客側表示部２０５における、商品の登録中や商品の登録後の表示態様に関し、自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とを異なる表示領域に表示させるのか、共通の表示領域に表示させるのかを宣言（指定）できるようにしてもよい。また、上記に代えて又は加えて、客側表示部２０５において、当該客側表示部２０５における、商品の登録中や商品の登録後の表示態様に関し、自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とを異なる表示領域に表示させるのか、共通の表示領域に表示させるのかを宣言（指定）できるようにしてもよい。いずれも、画面に表示されたボタンなどによって宣言できるようにしてもよい。
In addition, regarding the display mode during and after product registration on the store clerk
［第３変形例］
〔分析等について〕
ＰＯＳシステム１では、電子ジャーナルを記憶し、種々の分析等に活用してもよい。なお、電子ジャーナルは、図１３、図１４、図１２等に示した種々の情報等や、図１６や図１８等に示した出力情報等を含む（客に関する情報も含む）ものであってもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０（又は、ストアコントローラ１０）は、取引ごとに電子ジャーナルを記憶し、各動作モードの稼働状況（例えば、時間帯曜日別、担当者別、又は、無条件の、各モードの稼働時間等）や、商品の販売実績（例えば、販売個数等）や、引換券の運用状況（例えば、引換券の発行枚数、商品の販売個数に対する引換券の発行割合、引換券の発行後における商品引渡し迄の所要時間等）や、ダブルスキャンモードにおける店員と客の登録状況（店員と客の商品登録数の割合等。店員別であってもよいし、会員番号等に基づいて客の属性（男女年齢）等を把握できる場合には客別であってもよい）を分析してもよい。分析結果は、リスト等に出力してもよい。
[Third modification]
[About analysis, etc.]
The
また、電子ジャーナルに、例えば、各取引における１点目の商品の登録開始時刻（秒単位）と小計画面の表示開始時刻等を記憶することにより、動作モード別（例えば動作モード別買上点数別等）の所要時間（例えば登録処理完了迄（小計画面表示開始迄）の所要時間等）を分析できるようにしてもよい。 In addition, by storing, for example, the registration start time (in seconds) of the first item in each transaction and the display start time of the sub-plan screen in the electronic journal, it is possible to ) (for example, the time required to complete the registration process (to start displaying the small plan screen)) may be analyzed.
［第４変形例］
なお、上記では、自ＰＯＳ端末２０の現在の動作モードを表示しているが（例えば、図１７の符号Ｍ）、例えば、ＬＡＮ１１を介して他のＰＯＳ端末２０における動作モードに関する情報を取得することにより、他のＰＯＳ端末２０の現在の動作モードについても表示してもよい。
[Fourth modification]
Although the current operating mode of the
［第５変形例］
図２１は、本変形例のもとでの、店舗におけるＰＯＳ端末２０の配置態様例を示している。具体的には、図２１（Ａ）は、４台のフルセルフモードのＰＯＳ端末２０からなる構成（以下、当該構成を構成Ａと称する）を示している。構成Ａは、比較的、忙しくない時間帯に適した構成である。
なお、図１においては、ＰＯＳ端末２０－１～２０－３の３台を示したが、同図では、４台のＰＯＳ端末２０として、ＰＯＳ端末２０－１～２０－４が示される。
[Fifth modification]
FIG. 21 shows an example of how the
Note that although three POS terminals 20-1 to 20-3 are shown in FIG. 1, four
売場での買い物を終えた客は、４台のうちのいずれかのフルセルフモードのＰＯＳ端末２０に向かい、客自ら、商品を登録し、精算を行う。なお、客は、客自身の判断により処理（登録、精算）を行うＰＯＳ端末２０（空いているＰＯＳ端末２０等）を選んでもよいが、店員（図２１（Ａ）において不図示）が、買い物を終えた客に指示をしてもよい。また、アテンダント専用端末（不図示）を設置し、該端末の表示画面において、買い物を終えた客に処理すべきＰＯＳ端末２０を案内してもよい。構成Ａの場合、図２１（Ａ）に示すように、４系統の会計導線（動線）が形成される。
When a customer has finished shopping at the sales floor, he or she heads to one of the four
なお、複数のＰＯＳ端末２０からなる構成（上記構成Ａや後述する構成Ｂ）を「島」と称する場合がある。 Note that a configuration consisting of a plurality of POS terminals 20 (configuration A described above and configuration B described below) may be referred to as an "island."
図２１（Ｂ）は、２台の通常モードのＰＯＳ端末２０－１、２０－３と、２台のセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０－２、２０－４とからなる構成（以下、当該構成を構成Ｂと称する）を示している。構成Ｂは、比較的、忙しい時間帯に適した構成である。構成Ｂの場合、図２１（Ｂ）に示すように、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２による会計導線と、ＰＯＳ端末２０－３、２０－４による会計導線との２系統の会計導線が形成されるが（２レーンとなるが）、夫々の会計導線の上流側のＰＯＳ端末２０－１、２０－３が通常モードであり、夫々の会計導線の下流側のＰＯＳ端末２０－２、２０－４がセミセルフモード（精算専用モード）である。 FIG. 21(B) shows a configuration (hereinafter referred to as , this configuration is referred to as configuration B). Configuration B is relatively suitable for busy times. In the case of configuration B, as shown in FIG. 21(B), two accounting lines are formed: one by POS terminals 20-1 and 20-2, and the other by POS terminals 20-3 and 20-4. However, the POS terminals 20-1 and 20-3 on the upstream side of each accounting line are in normal mode, and the POS terminals 20-2 and 20- on the downstream side of each accounting line are in normal mode. 4 is the semi-self mode (payment only mode).
売場での買い物を終えた客は、２台のうちのいずれかの通常モードのＰＯＳ端末２０に向かい、店員が商品を登録する。店員による登録終了後には、登録情報がセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信されるため、客自らが精算を行う。なお、登録情報は、図示する会計導線を乱さないように、一般に、同一のレーンのセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信されるが、他のレーンのセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信することも可能である。
When the customer has finished shopping at the sales floor, the customer heads to one of the two
続いて、登録情報を同一のレーンのセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信する場合の一般的な運用について説明する。
Next, a general operation when transmitting registration information to a
（１）通常モードのＰＯＳ端末２０（又は当該装置の店員。以下、当該説明において同様）は、店員側にて、ある客（客１）の商品登録を開始する。通常モードのＰＯＳ端末２０は、客１の商品登録の完了後、客１の登録情報を他端末であるセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信する。
（２）客１の登録情報を送信した通常モードのＰＯＳ端末２０は、店員側にて、次客（客２）の商品の登録を開始する。通常モードのＰＯＳ端末２０は、客２の商品登録の完了後、前客である客１がセミセルフモード（精算専用モード）に未だいる場合（他端末における客１の精算が完了していない場合）には、客２の精算を自端末の客側で実施する。なお、客２の精算中に次客（客３）が現れた場合には、店員側は空いているため、客３の商品の登録を開始する。つまり、通常モードのＰＯＳ端末２０は、客側では客２の精算処理を実行しつつ、店員側では客３の登録処理を実行可能である（客２の精算と客３の登録を並行して処理可能である）。
（３）通常モードのＰＯＳ端末２０は、客３の商品登録の完了後、前客である客２が自端末の客側に未だいる場合（自端末における客２の精算が完了していない場合）には、客３の登録情報を他端末であるセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信する。
(1) The POS terminal 20 (or the clerk of the device; hereinafter, the same applies in the description) in the normal mode starts product registration for a certain customer (Customer 1). After completing the product registration of
(2) The
(3) When the
続いて、構成Ａから構成Ｂに切り替え、及び、構成Ｂから構成Ａに切り替えについて説明する。 Next, switching from configuration A to configuration B and switching from configuration B to configuration A will be described.
構成Ａから構成Ｂに切り替える方式（構成Ｂから構成Ａに切り替える方式）として、２種類の方式がある。１つは、「島」を構成する複数のＰＯＳ端末２０（構成Ａ、構成Ｂの例では４台）の夫々において、個別にモード切替操作を行う方式（個別方式）である。もう一つは、「島」を構成するいずれか１つのＰＯＳ端末２０（構成Ａ、構成Ｂの例では４台のうちの１台）においてモード切替操作を行う方式であり、１台におけるモード切替操作により「島」を構成する他のＰＯＳ端末２０のモード切替も一括して行う方式（一括方式）である。
There are two types of methods for switching from configuration A to configuration B (method for switching from configuration B to configuration A). One is a method (individual method) in which the mode switching operation is performed individually in each of the plurality of POS terminals 20 (four in the example of configuration A and configuration B) that make up an "island." The other method is to perform the mode switching operation at one of the POS terminals 20 (one of four in the example of configuration A and configuration B) that makes up the "island". This is a method (batch method) in which mode switching of
図２２は、モード切替について説明する説明図である。具体的には、図２２（Ａ）は、構成Ａから構成Ｂに切り替える場合のモード切替等について説明する説明図である。より詳細には、図２２（Ａ）の（ａ）欄は、上述した構成Ａから構成Ｂへの切り替えにおける個別方式に関する説明である。図２２（Ａ）の（ｂ）欄は、上述した構成Ａから構成Ｂへの切り替えにおける一括方式に関する説明である。図２２（Ｂ）は、構成Ｂから構成Ａに切り替える場合のモード切替等について説明する説明図である。より詳細には、図２２（Ｂ）の（ｃ）欄は、上述した構成Ｂから構成Ａへの切り替えにおける個別方式に関する説明である。図２２（Ｂ）の（ｄ）欄は、上述した構成Ｂから構成Ａへの切り替えにおける一括方式に関する説明である。 FIG. 22 is an explanatory diagram illustrating mode switching. Specifically, FIG. 22A is an explanatory diagram illustrating mode switching and the like when switching from configuration A to configuration B. More specifically, column (a) of FIG. 22(A) is an explanation regarding the individual method in switching from configuration A to configuration B described above. Column (b) in FIG. 22A is an explanation regarding the batch method for switching from configuration A to configuration B described above. FIG. 22(B) is an explanatory diagram illustrating mode switching and the like when switching from configuration B to configuration A. More specifically, column (c) of FIG. 22(B) is an explanation regarding the individual method in switching from configuration B to configuration A described above. Column (d) in FIG. 22(B) is an explanation regarding the batch method for switching from configuration B to configuration A described above.
図２２（Ａ）、図２２（Ｂ）に示すように、一括方式は、個別方式に比べ、構成Ａから構成Ｂまたは構成Ｂから構成Ａへの切り替えに手間がかからないため、有利である。 As shown in FIGS. 22(A) and 22(B), the batch method is advantageous compared to the individual method because switching from configuration A to configuration B or from configuration B to configuration A does not require much effort.
なお、一括方式を実現するため、個々のＰＯＳ端末２０は、切替操作がなされた場合や切替指示を受信した場合に、どのようにモードを切り替えるかを示す情報を記憶しておき（若しくは、他端末に問い合わせることにより）、切替操作や切替指示に応じて、適切な動作モード（図２２（Ａ）の（ｂ）欄や図２２（Ａ）の（ｄ）欄に示した動作モード）に切り替わるようにすればよい。
Note that in order to realize the batch method, each
また、図２２の表外にて示したように、個別方式（一括方式も同様）におけるモード切替操作は、ハードウェアキーによるものでもソフトウェアキー（後述）によるものでもよい。また、個別方式（一括方式も同様）として、モード切替操作に代えて又は加えて、監視端末や店員の携帯端末からモード切替指示により個々の動作モードを切り替えてもよい。 Further, as shown outside the table in FIG. 22, the mode switching operation in the individual method (same as the batch method) may be performed using a hardware key or a software key (described later). Further, as an individual system (same as a batch system), instead of or in addition to the mode switching operation, individual operation modes may be switched by a mode switching instruction from a monitoring terminal or a store clerk's mobile terminal.
また、一括方式において、いずれかのＰＯＳ端末２０ではなく、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等が頻繁に使用するＰＯＳ端末２０（ある場所に配置されたＰＯＳ端末２０）、店長等がログインしているＰＯＳ端末２０等）において一括方式の切り替えを有効にしてもよい。例えば、特定のＰＯＳ端末２０にて、キー操作部２１１に設けられた切替ボタンが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されるが、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０にて切替ボタンが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されないようにしてもよい。
In addition, in the batch method, instead of using one
また、一括方式において、例えば、キー操作部２１１において一括方式の専用ボタン（等を用意してもよい（例えば、一括切替ボタン）（図３（Ｂ）参照））。 Further, in the batch method, for example, a dedicated button for the batch method may be prepared in the key operation unit 211 (for example, a batch switching button) (see FIG. 3B).
また、一括切替ボタンによる操作は、特定のＰＯＳ端末２０において有効であってもよい。例えば、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等が頻繁に使用するＰＯＳ端末２０（ある場所に配置されたＰＯＳ端末２０）等には一括切替ボタンを配置し、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０には一括切替ボタンを配置しないようにしてもよい。また、全部のＰＯＳ端末２０に一括切替ボタンを配置するものの、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等がログインしているＰＯＳ端末２０等）にて一括切替ボタンが操作された場合には上記一括方式による切り替えが実行されるが、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０にて一括切替ボタンが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されないようにしてもよい。また、精算専用モード切替ボタン（後述）による操作も同様である。
Further, the operation using the batch switching button may be effective in a
続いて、個別切替方式について説明する。図２２は、モード切替について説明する説明図である。なお、上記では、構成Ａや構成Ｂについて説明したが、図２２にて説明する個別切替方式は、構成Ａ、構成Ｂ以外の構成に適宜切り替える場合にも適用される。例えば、通常モードのＰＯＳ端末とセミセルフ（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０が夫々１台、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０が２台となる構成に切り替える場面にも適用される。
Next, the individual switching method will be explained. FIG. 22 is an explanatory diagram illustrating mode switching. Note that although the configuration A and the configuration B have been described above, the individual switching method described with reference to FIG. 22 is also applied to the case of appropriately switching to a configuration other than the configuration A and the configuration B. For example, the present invention can also be applied to a situation where the configuration is changed to include one POS terminal in normal mode, one
２種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード）の例を前提として、モード切替ボタンが操作される度に、動作モードが順番に切り替わる旨を説明したが、３種類以上の動作モードが存在する場合であっても、モード切替ボタンが操作される度に、２種類の動作モードが存在する場合と同様、夫々の動作モードに順番に切り替わるようにしてもよい。３種類以上の動作モードが存在する場合、目的の動作モードに切り替える際に複数回の操作が必要になる。 We have explained that each time the mode switching button is operated, the operation mode switches in order, assuming an example of two types of operation modes (normal mode, full self mode), but there are three or more types of operation modes. Even in this case, each time the mode switching button is operated, the operation mode may be switched to the respective operation mode in turn, as in the case where there are two types of operation modes. If there are three or more types of operation modes, multiple operations are required to switch to the desired operation mode.
図２３は、モード切替について説明する説明図である。図２３に示した個別方式（１）は、３種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、セミセルフ（精算専用モード）が、順番に切り替わる例の説明である。図２３に示した個別方式（１）の場合、「通常モード」→「フルセルフモード」→「セミセルフ（精算専用モード）」と切り替わるため、例えば、現在の動作モードが通常モードである場合に、セミセルフ（精算専用モード）に切り替えるためには２回の操作が必要になる。 FIG. 23 is an explanatory diagram illustrating mode switching. The individual method (1) shown in FIG. 23 is an explanation of an example in which three types of operation modes (normal mode, full self mode, and semi-self (payment only mode) are switched in order.The individual method (1) shown in FIG. In the case of 1), it switches from "normal mode" → "full self mode" → "semi-self (payment only mode)", so for example, if the current operation mode is normal mode, it switches to semi-self (payment only mode) This requires two operations.
複数のモード切替操作を用意すれば、目的の動作モードに切り替える際に操作が少なくなる。図２３に示した個別方式（２）は、モード切替操作１（例えば、図３のモード切替ボタンの操作）がなされた場合には、通常モードとフルセルフモードとが順番に切り替わり、モード切替操作２（例えば、キー操作部２１１に設けられる精算専用モード切替ボタンの操作）がなされた場合には、「セミセルフ（精算専用モード）」に切り替わる。ＰＯＳ端末２０は、個別方式（１）に代えて個別方式（２）による方法で、個々のＰＯＳ端末２０の動作モードを切り替えるようにしてもよい。
By providing multiple mode switching operations, fewer operations are required when switching to the desired operation mode. In the individual method (2) shown in FIG. 23, when mode switching operation 1 (for example, the operation of the mode switching button in FIG. 3) is performed, the normal mode and full self mode are switched in order, and the mode switching operation 2 (for example, an operation of the payment-only mode switching button provided on the key operation unit 211), the mode is switched to "semi-self (payment-only mode)". The
なお、図２３の表外にて示したように、モード切替操作１がなされたときに（モード切替操作２がなされたときも同様）、現在の動作モードが「セミセルフ（精算専用モード）」であれば、「セミセルフ（精算専用モード）」になる前の動作モード（「通常モード」又は「フルセルフモード」）に切り替えてもよい。
Furthermore, as shown outside the table in Figure 23, when
また、個別方式（１）や個別方式（２）に代えて、動作モードの夫々に対応する数のモード切替ボタンを用意し、操作されたモード切替ボタンに対応する動作モードに切り替わるようにしてもよい。 Alternatively, instead of the individual method (1) or the individual method (2), a number of mode switching buttons corresponding to each operating mode may be prepared, and the operating mode may be switched to the operating mode corresponding to the operated mode switching button. good.
なお、動作モードを切り替えるモード切替ボタン等はハードウェアキーであるが、ハードウェアキーに代えて又は加えて、表示部（店員側表示部２１０等）に表示されるソフトウェアキーによって動作モードが切り替わるようにしてもよい。つまり、切替ボタンに代えて又は加えて、切替ボタンに相当するソフトウェアキーを表示してもよいし、一括切替ボタンに代えて又は加えて、一括切替ボタンに相当するソフトウェアキーを表示してもよいし、精算専用モード切替ボタンに代えて又は加えて、精算専用モード切替ボタンに相当するソフトウェアキーを表示してもよい。動作モードの夫々に対応する数のモード切替ボタンを用意する場合の各ボタンについても同様である。
Note that the mode switching button etc. for switching the operating mode is a hardware key, but instead of or in addition to the hardware key, the operating mode can be switched using a software key displayed on the display section (clerk
［第６変形例］
上記のように図２１のＰＯＳ端末２０の配置態様例のもとでは、ボタン（モード切替ボタン、一括切替ボタン、精算専用モード切替ボタン）に対する操作に応じて、島におけるＰＯＳ端末２０の動作モードを個別にあるいは一括で切り替えられるようにされている。
これに対して、本変形例としては、図２１のＰＯＳ端末２０の配置態様例のもとで、店員の存在の検出状況に応じて、動作モードが切り替わるように構成される。具体的には、例えば以下のように動作モードの切り替えが行われる。
つまり、図２１（Ｂ）の構成Ｂの状態のもとで、通常モードのＰＯＳ端末２０－１、２０－３のそれぞれに対応する店員のいずれもがＰＯＳ端末２０－１、２０－３から離れた（例えばログアウトした）状況となった。このような状況となったことに応じて、ＰＯＳ端末２０－１、２０－３のいずれについても、店員の存在が検出されない状態となった状況であることが判定される。このような判定が得られたことに応じて、ＰＯＳ端末２０－１、２０－３は、それぞれ、通常モードからフルセルフモードに動作モードの切り替えが行われる。この結果、ＰＯＳ端末２０は、図２１（Ａ）の構成Ａの状態に遷移する。
[Sixth variation]
As described above, under the example of the arrangement of the
On the other hand, in this modification, the operating mode is configured to change depending on the detection status of the presence of a store clerk under the arrangement example of the
In other words, under the state of configuration B in FIG. (for example, logged out). In response to this situation, it is determined that the presence of a store clerk is not detected for either of the POS terminals 20-1 and 20-3. In response to such a determination, each of the POS terminals 20-1 and 20-3 switches its operating mode from the normal mode to the full self mode. As a result, the
また、図２１（Ｂ）の構成Ｂの状態のもとで、通常モードのＰＯＳ端末２０－１、２０－３のそれぞれに対応していた店員のうちで、一方の店員１がＰＯＳ端末２０から離れた場合には、他方の店員２に対応するＰＯＳ端末２０において、例えば「店員１さんが登録業務から離れました。店員２さんが登録業務から離れると、この島のＰＯＳ端末は全てフルセルフモードとなります」といったメッセージが店員に向けて例えば表示により報知される。このような報知を受けることで、店員２は、自分がＰＯＳ端末２０から離れれば、同じ島にある４台のＰＯＳ端末２０の全てがフルセルフモードとなることを事前に把握できる。
In addition, under the state of configuration B in FIG. If
［第７変形例］
また、本変形例としては、図２１のＰＯＳ端末２０の配置態様例において示される会計導線に対応するレーンごとに個別に動作モードが切り替わるようにされてよい。
つまり、１つのレーンに対応する２つのＰＯＳ端末２０のいずれか一方に店員が存在している状態であることを検出されている状態のもとでは、店員が存在している一方のＰＯＳ端末２０に通常モードが設定され、店員が存在していないことが検出されている他方のＰＯＳ端末２０にフルセルフモードが設定されている。この状態から、一方のＰＯＳ端末２０から店員が離れたことで、店員が存在しない状態となったことが検出されると、一方のＰＯＳ端末２０が通常モードからフルセルフモードに変更される。この際、他方のＰＯＳ端末２０は、店員が存在していない状態が継続していることから、フルセルフモードが維持される。
また、逆に、１つのレーンに対応する２つのＰＯＳ端末２０のいずれについてもフルセルフモードが設定されている状態のもとで、いずれか一方のＰＯＳ端末２０に店員が存在する状態となったことが判定されると、店員が存在することとなったＰＯＳ端末２０について通常モードに切り替わるようにされる。この場合、他方のＰＯＳ端末２０については、店員が存在していない状態が継続していることから、そのままフルセルフモードが継続されてよい。また、店員が存在する状態となったＰＯＳ端末２０について通常モードに切り替えるにあたり、店員に向けて、通常モードへの切り替えを行ってよいか否かを確認するダイアログを表示させてよい。店員により、ダイアログに対して通常モードへの切り替えを指示する操作が行われた場合には通常モードへ移行するが、通常モードへの切り替えをしないことを指示する操作が行われた場合にはフルセルフモードのままとするようにされてもよい。
[Seventh modification]
Further, in this modification, the operation mode may be switched individually for each lane corresponding to the checkout line shown in the example of the arrangement of the
In other words, in a state where it is detected that a store clerk is present at either one of the two
Conversely, in a state where the full self mode is set for both of the two
［実施形態の総括］
（１）以上説明したように、本実施形態の一態様は、店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段と、客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段と、前記店員対応商品登録手段に対応する操作を行う店員の存在に関する状況（例えば、店員が存在しない状態から存在する状態になること、あるいは店員が存在する状態から存在しない状態になること、）を入力する店員状況入力手段と、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モード（例えば、通常モード、またはダブルスキャンモード）と、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モード（例えば、フルセルフモード）とのいずれかを設定するモード設定手段とを備える商品販売データ処理装置（例えば、ＰＯＳ端末２０）である。
例えば、一取引における商品登録から精算までの会計に対応する商品販売データ処理装置として、店員が商品登録操作を行う第１のモードと、店員が商品登録操作を行わずに客が商品登録操作を行うことで会計が行われる第２のモードとで切り替えが可能に構成することができる。
このような第１のモードと第２モードとの間での切り替えは、例えば店員が店舗内の状況等を考慮して判断したうえで、操作により行うことができる。しかしながら、例えば店員が切り替えのための操作を忘れたり、特に忙しいような状況では店員が判断を誤ったりする場合もあり、常に円滑に商品販売データ処理装置の会計に関するモードが切り替えられるようにすることは難しい。
上記構成によれば、ＰＯＳ端末２０の会計に関するモードの切り替えを円滑に行うようにすることができる。
[Summary of embodiment]
(1) As explained above, one aspect of the present embodiment includes a store clerk product registration unit that executes a product registration process corresponding to a store clerk's operation, and a customer service processing unit that executes a process that corresponds to a customer's operation. and a situation related to the presence of a store clerk who performs an operation corresponding to the store clerk-compatible product registration means (for example, changing from a state in which a store clerk does not exist to a state in which it does exist, or changing from a state in which a store clerk exists to a state in which it does not exist). A first mode (1) in which a store clerk operates the store clerk compatible product registration means as an operation mode related to checkout based on the store clerk status input means for inputting the information and the status regarding the presence of the store clerk input by the store clerk status input means; mode setting means for setting either a normal mode or double scan mode) or a second mode in which a store clerk does not perform any operation on the store clerk compatible product registration means (for example, full self mode). It is a product sales data processing device (for example, POS terminal 20).
For example, as a product sales data processing device that handles accounting from product registration to checkout in one transaction, there are two modes: a first mode in which a store clerk performs product registration operations, and a first mode in which a customer registers a product without the store clerk performing the product registration operation. The configuration can be configured such that switching between the second mode and the second mode in which accounting is performed is possible.
Such switching between the first mode and the second mode can be performed, for example, by a store clerk's operation after considering the situation in the store and the like. However, for example, the clerk may forget the switching operation, or the clerk may make a mistake in judgment under particularly busy conditions, so it is important to ensure that the accounting mode of the product sales data processing device is always smoothly switched. is difficult.
According to the above configuration, it is possible to smoothly switch the accounting mode of the
（２）本実施形態の一態様は、（１）に記載の商品販売データ処理装置であって、前記モード設定手段は、前記店員状況入力手段により入力された店員の存在に関する状況が、店員が存在することを示す場合に、前記第１モードを設定する。
上記構成により、店員がＰＯＳ端末２０を操作する位置に存在する状態となったことに応じて、ＰＯＳ端末２０が、フルセルフモードから通常モード（ダブルスキャンモードでもよい）に移行することができる。これにより、店員は、円滑に通常モードに応じた商品登録操作をはじめることができる。
(2) One aspect of the present embodiment is the product sales data processing device according to (1), in which the mode setting means is configured such that the situation regarding the presence of the salesperson inputted by the salesperson situation input means is If it indicates that the mode exists, the first mode is set.
With the above configuration, the
（３）本実施形態の一態様は、（１）または（２）に記載の商品販売データ処理装置であって、前記店員状況入力手段により、店員が存在しないとの状況を検出した場合に、前記第２モードを設定する。
上記構成により、店員がＰＯＳ端末２０を操作する位置に存在しない状態となったことに応じて、ＰＯＳ端末２０が、通常モードからフルセルフモードに移行することができる。これにより、店員がＰＯＳ端末２０から離れた後、フルセルフモードに対応する客からの会計の操作を円滑に受け付けることができる。
(3) One aspect of the present embodiment is the product sales data processing device according to (1) or (2), in which when the salesperson status input means detects a situation where no salesperson is present, The second mode is set.
With the above configuration, the
（４）本実施形態の一態様は、（１）から（３）のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置であって、前記第１モードの設定が行われる際に、第１モードに設定が切り替わることの報知を行う報知手段をさらに備える。
なお、報知手段による報知は、店員側のみにて行われてもよいし、店員側と客側との双方で行われてもよい。
上記構成によれば、ＰＯＳ端末２０がフルセルフモードから通常モードに移行することを店員や客が把握することができる。
(4) One aspect of the present embodiment is the product sales data processing device according to any one of (1) to (3), in which when the first mode is set, the first mode The apparatus further includes a notification means for notifying that the setting is switched to.
Note that the notification by the notification means may be performed only on the store staff side, or may be performed on both the store staff side and the customer side.
According to the above configuration, store staff and customers can understand that the
（５）本実施形態の一態様は、（１）から（４）のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置であって、前記第２モードの設定が行われる際に、第２モードに設定が切り替わることの報知を行う報知手段をさらに備える。
なお、報知手段による報知は、店員側のみにて行われてもよいし、店員側と客側との双方で行われてもよい。
上記構成によれば、ＰＯＳ端末２０が通常モードからフルセルフモードに移行することを店員や客が把握することができる。
(5) One aspect of the present embodiment is the product sales data processing device according to any one of (1) to (4), in which when the second mode is set, the second mode The apparatus further includes a notification means for notifying that the setting is switched to.
Note that the notification by the notification means may be performed only on the store staff side, or may be performed on both the store staff side and the customer side.
According to the above configuration, the store clerk and the customer can understand that the
（５）本実施形態の一態様は、コンピュータを、店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段、客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段、前記店員対応商品登録手段に対応する操作を行う店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モードと、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段として機能させるためのプログラムである。 (5) One aspect of the present embodiment is that a computer is configured to include a store clerk-compatible product registration unit that executes a product registration process corresponding to a store clerk's operation, a customer-compatible product registration unit that executes a process that corresponds to a customer's operation, and the store clerk A clerk status input means for inputting a status regarding the presence of a clerk who performs an operation corresponding to the product registration means; and based on the status regarding the presence of the clerk inputted by the clerk status input means, the clerk responds to the clerk as an operation mode related to checkout. This is a program for functioning as a mode setting means for setting either a first mode in which the product registration means is operated, or a second mode in which the store clerk does not operate the store clerk compatible product registration means. .
なお、以上に説明したＰＯＳシステム１、ＰＯＳ端末２０等の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述のＰＯＳシステム１、ＰＯＳ端末２０等の処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
Note that a program for realizing the functions of the
１…ＰＯＳシステム
１０…ストアコントローラ
２０…ＰＯＳ端末
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１２…店員側スキャナ部
２１３…印刷部
２１４…音声出力部
２１５…通信部
1...
202...ROM
203...RAM
204...
Claims (4)
前記店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段と、
会計に関する前記ＰＯＳ端末の動作モードとして、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況が店員の存在することを示す場合に、店員が前記店員側操作部に対して操作を行う第１モードを設定し、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況が店員の存在しないことを示す場合に、店員が前記店員側操作部に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段と
を備える販売データ処理システム。 a clerk-compatible product registration means that executes a product registration process corresponding to the store clerk's operation on the store clerk-side operation unit in the POS terminal;
a clerk status input means for inputting a status regarding the presence of the clerk;
As an operation mode of the POS terminal related to checkout, a first mode in which a store clerk operates the store clerk side operation unit when the status regarding the presence of the store clerk input by the store clerk status input means indicates that the store clerk is present. and a second mode in which the store clerk does not operate the store clerk side operation section when the status regarding the presence of the store clerk input by the store clerk status input means indicates that the store clerk does not exist. A sales data processing system comprising mode setting means for setting.
請求項１に記載の販売データ処理システム。 2. The sales data processing system according to claim 1, wherein the clerk status input means inputs a clerk identifier obtained through communication with a communication device located at a certain distance from the POS terminal as the status regarding the presence of the store clerk.
前記店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段と、
会計に関する動作モードとして、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況が店員の存在することを示す場合に、店員が前記店員側操作部に対して操作を行う第１モードを設定し、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況が店員の存在しないことを示す場合に、店員が前記店員側操作部に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段と
を備えるＰＯＳ端末。 a clerk-compatible product registration means that executes a product registration process corresponding to the store clerk's operation on the store clerk-side operation unit;
a clerk status input means for inputting a status regarding the presence of the clerk;
As the operation mode related to checkout, a first mode is set in which the clerk operates the clerk side operation unit when the status regarding the presence of the clerk inputted by the clerk status input means indicates that the clerk is present; mode setting for setting either a second mode in which the store clerk does not operate the store clerk side operation unit when the status regarding the presence of the store clerk input by the store clerk status input means indicates that the store clerk does not exist; A POS terminal equipped with means and.
店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段、
店員側操作部に対する店員の操作に対応する商品登録処理を実行するＰＯＳ端末の会計に関する動作モードとして、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況が店員の存在することを示す場合に、店員が前記店員側操作部に対して操作を行う第１モードを設定し、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況が店員の存在しないことを示す場合に、店員が前記店員側操作部に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段
として機能させるためのプログラム。 Computers in sales data processing systems,
a clerk status input means for inputting a status regarding the presence of a clerk;
As a checkout-related operation mode of a POS terminal that executes a product registration process corresponding to a store clerk's operation on the store clerk side operation unit, when the status regarding the presence of a store clerk input by the store clerk status input means indicates that a store clerk is present, If the clerk sets a first mode in which the store clerk operates the store clerk side operation section, and the status regarding the presence of the store clerk input by the store clerk status input means indicates that the store clerk is not present, the store clerk performs the store clerk side operation. A program for functioning as a mode setting means for setting either the second mode or the second mode in which no operation is performed on the unit.
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