JP7281030B1 - 情報処理装置、情報システム、プログラム、および記憶媒体 - Google Patents
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Abstract
Description
このような状況下、特許文献1には、法律相談の情報に基づいて弁護士と顧客をマッチングさせる弁護士マッチングサーバが開示されている。
1:情報処理装置
1a:プログラム
1A:バス
1B:中央処理装置
1C:記憶装置
1D:入力装置
1E:表示装置
10:記憶部
30:回答提示部
40:通知部
50:コミュニケーション部
100:情報処理システム
200:相談者端末
200A:バス
200B:中央処理装置
200C:記憶装置
200D:入力装置
200E:表示装置
300:弁護士端末
300A:バス
300B:中央処理装置
300C:記憶装置
300D:入力装置
300E:表示装置
Claims (10)
- 相談者ユーザと弁護士ユーザとが利用し、相談者端末からの操作によって所定の法的な情報アイテムを前記相談者ユーザに対する回答として提示する情報処理装置であって、
前記相談者ユーザに前記回答として提示する前記法的な情報アイテムを前記回答の作成者と関連させて予め記憶する記憶部と、
前記相談者端末からの操作に応じた情報に基づいて前記記憶部に記憶された前記法的な情報アイテムを読み出して前記回答として提示する回答提示部と、
を備え、
前記回答の作成者は、前記弁護士ユーザおよび前記弁護士ユーザ以外のユーザを含み、
前記回答提示部は、前記相談者端末からの操作に応じた情報を入力するとともに、前記回答の作成者が前記弁護士ユーザであるときは前記相談者ユーザに前記法的な情報アイテムを回答として提示し、前記回答の作成者が前記弁護士ユーザ以外のユーザであるときは前記相談者ユーザに前記法的な情報アイテムを回答として提示しないことを特徴とする、
情報処理装置。 - 前記回答提示部は、前記弁護士ユーザによる前記法的な情報アイテムの内容を承認する操作に応じた情報に基づいて、前記弁護士ユーザ以外のユーザが作成した回答を前記承認する操作をした弁護士ユーザが作成した回答として提示することを特徴とする、請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記記憶部に記憶された前記法的な情報アイテムについて、前記相談者ユーザによってアクセスされた回数および/または前記承認する操作をした弁護士ユーザの数を計測する計測部と、
前記計測部により計測された前記相談者ユーザによってアクセスされた回数および/または前記承認する操作をした弁護士ユーザの数を前記相談者端末からの操作に応じた情報の入力または弁護士端末からの操作に応じた情報の入力に基づいて前記相談者ユーザまたは前記弁護士ユーザに対し閲覧可能とする閲覧部と、を有することを特徴とする、請求項1または請求項2に記載の情報処理装置。 - 通知部およびコミュニケーション部を有し、
前記通知部は、前記相談者ユーザが前記弁護士ユーザに対し対人対応を要求する操作に応じた情報の入力をしたときに、前記対人対応を要求する操作をした相談者ユーザの情報を、前記弁護士ユーザに対し通知し、
前記コミュニケーション部は、前記通知部により前記対人対応を要求する操作をした相談者ユーザの情報が前記弁護士ユーザに通知され、かつ、前記弁護士ユーザが弁護士端末から対人対応を承認する操作を行い該操作に応じた情報を入力した場合に、前記対人対応を要求する操作をした相談者ユーザと、前記対人対応を承認する操作をした弁護士ユーザと、のコミュニケーションを可能とすることを特徴とする、請求項1記載の情報処理装置。 - 前記弁護士ユーザが複数存在する場合において、
前記通知部は、前記対人対応を要求する操作をした相談者ユーザの情報を前記複数存在する弁護士ユーザに通知し、
前記コミュニケーション部は、前記通知部により前記対人対応を要求する操作をした相談者ユーザの情報が前記複数存在する弁護士ユーザに通知され、かつ、前記複数存在する弁護士ユーザの少なくともいずれかが前記弁護士端末から対人対応を承認する操作を行い該操作に応じた情報を入力した場合に、前記対人対応を要求する操作をした相談者ユーザと、前記対人対応を承認する操作をした弁護士ユーザと、のコミュニケーションを可能とすることを特徴とする、請求項4に記載の情報処理装置。 - 前記コミュニケーション部は、前記対人対応を要求する操作をした相談者ユーザと、前記対人対応を承認する操作をした弁護士ユーザと、のコミュニケーションの内容を前記対人対応を承認する操作をした弁護士ユーザ以外の他の弁護士ユーザに対し非公開とすることを特徴とする、請求項5に記載の情報処理装置。
- 前記回答提示部は、前記コミュニケーション部によるコミュニケーションの前後において、前記回答の提示を前記複数存在する弁護士ユーザの相互間において公開して行うことを特徴する請求項6に記載の情報処理装置。
- 請求項1乃至請求項7のいずれか一項に記載の情報処理装置と、相談者端末と、弁護士端末と、を有し、前記情報処理装置と、前記相談者端末および前記弁護士端末と、を前記通信ネットワークを介して接続することを特徴とする情報処理システム。
- 相談者ユーザと弁護士ユーザとが利用し、相談者端末からの操作によって所定の法的な情報アイテムを前記相談者ユーザに対する回答として提示する情報処理装置のコンピュータを、
前記相談者ユーザに前記回答として提示する前記法的な情報アイテムを前記回答の作成者と関連させて予め記憶する記憶部と、
前記相談者端末からの操作に応じた情報に基づいて前記記憶部に記憶された前記法的な情報アイテムを読み出して前記回答として提示する回答提示部として機能させるとともに、
前記回答の作成者は、前記弁護士ユーザおよび前記弁護士ユーザ以外のユーザを含み、
前記回答提示部は、前記相談者端末からの操作に応じた情報を入力するとともに、前記回答の作成者が前記弁護士ユーザであるときは前記相談者ユーザに前記法的な情報アイテムを回答として提示し、前記回答の作成者が前記弁護士ユーザ以外のユーザであるときは前記相談者ユーザに前記法的な情報アイテムを回答として提示しないように機能させることを特徴とする、
プログラム。 - 請求項9に記載のプログラムを記憶することを特徴とするコンピュータが読み取り可能な記憶媒体。
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JP2020067816A (ja) | 2018-10-24 | 2020-04-30 | 株式会社リーガル・テクノロジーズ | 法律相談に関する情報を提供するためのシステム、情報処理方法、及びプログラム |
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