JP7279216B1 - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
前記評価部は、前記所定の評価期間における前記利用期間と、前記利用期間以外の期間である未利用期間とに基づいて、前記テーブルの利用度合いを特定してもよい。
図1は、情報処理システムSの概要を示す図である。情報処理システムSは、情報処理装置1と、ユーザ端末2と、店舗装置3と、を含む。情報処理システムSは、その他のサーバ、端末等の機器を含んでもよい。
続いて、本実施の形態における情報処理システムS1の概要について説明する。図2は、本実施の形態における情報処理システムS1の概要を示す図である。情報処理システムS1は、店舗のレイアウトを評価するシステムである。本実施の形態においては、場所をテーブルと称して説明する。
以下、情報処理装置1の構成について説明する。
図3は、情報処理装置1の構成を示す図である。情報処理装置1は、通信部11と、記憶部12と、制御部13とを有する。制御部13は、利用情報取得部131と、評価部132と、予約情報取得部133と、出力部134とを有する。
続いて、情報処理装置1の処理の流れについて説明する。図6は、情報処理装置1の処理の流れを示すフローチャートである。本フローチャートは、利用情報取得部131が、利用開始情報をユーザ端末2から取得したことを契機として開始する(S1)。利用情報取得部131は、利用終了情報をユーザ端末2から取得する(S2)。
以上説明したとおり、情報処理装置1は、所定の評価期間におけるテーブルの利用期間によって特定されるテーブルの利用度合いに基づいて、レイアウト情報によって特定される少なくともテーブルに関連する店舗のレイアウトを評価する。このようにすることで、情報処理装置1は、店舗のレイアウトを変更すべきか否かを判断するための情報を提供することができる。
11 通信部
12 記憶部
13 制御部
131 利用情報取得部
132 評価部
133 予約情報取得部
134 出力部
2 ユーザ端末
3 店舗装置
S 情報処理システム
Claims (12)
- 店舗に設けられたテーブルを含む前記店舗のレイアウトを特定するためのレイアウト情報であって、前記テーブルごとにレイアウト上の特徴を示す特徴情報を含む前記レイアウト情報を記憶する記憶部と、
利用ユーザが前記店舗において所定のテーブルの利用を開始したことを示すための利用開始情報と、前記利用ユーザが前記所定のテーブルの利用を終了したことを示すための利用終了情報とを取得する利用情報取得部と、
所定の評価期間における前記利用開始情報に基づく利用開始時刻から前記利用終了情報に基づく利用終了時刻までの利用期間によって特定される前記テーブルの利用度合いが低いほど小さい数値を示す評価値を算出し、前記テーブルの利用度合いが高いほど大きい数値を示す前記評価値を算出し、前記評価値が相対的に大きい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される前記レイアウト上の特徴と、前記評価値が相対的に小さい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される前記レイアウト上の特徴との差異を特定することにより、前記レイアウト情報によって特定される少なくとも前記テーブルに関連する前記店舗のレイアウトを評価する評価部と、
前記評価部が評価した評価結果を出力する出力部と、
を有する情報処理装置。 - 予約ユーザが使用するユーザ端末から、前記テーブルの利用を希望する希望日時を示す情報を取得する予約情報取得部をさらに有し、
前記評価部は、前記希望日時において前記予約ユーザが利用可能な前記テーブルが存在しない場合、前記店舗のレイアウトの評価を低くする、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記評価部は、前記評価値が相対的に大きい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される当該テーブルに関連する前記レイアウト上の特徴に含まれる前記テーブルの形態、前記テーブルに設けられた座席の形態、及び前記テーブルを含む空間の形態のうちの少なくともいずれかと、前記評価値が相対的に小さい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される前記レイアウト上の特徴に含まれる前記テーブルの形態、前記テーブルに設けられた座席の形態、及び前記テーブルを含む空間の形態のうちの少なくともいずれかとの差異を特定することにより、前記店舗のレイアウトを評価する、
請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記評価部は、前記評価値が相対的に大きい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される前記レイアウト上の特徴を構成する要素であって前記テーブル以外の構成要素と、前記評価値が相対的に小さい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される前記構成要素との差異を特定することにより、前記店舗のレイアウトを評価する、
請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記評価部は、予約ユーザに対して前記所定のテーブルを利用させるために前記所定のテーブルを確保したことを示す確保情報に基づく確保開始時刻から前記利用開始時刻までの確保期間を含む前記利用期間によって特定される前記テーブルの利用度合いに基づいて、前記店舗のレイアウトを評価する、
請求項1から4のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記評価部は、前記利用期間において前記テーブルを利用する利用人数に関わらず、前記テーブルが利用されている場合に、前記店舗のレイアウトの評価を高くする、
請求項1から5のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記利用情報取得部は、前記所定のテーブルを同時に利用する利用人数を特定するための情報をさらに取得し、
前記評価部は、前記利用人数と前記テーブルに設けられた座席の数との差が小さいほど前記店舗のレイアウトの評価を高く、前記利用人数と前記テーブルに設けられた座席の数との差が大きいほど前記店舗のレイアウトの評価を低くする、
請求項1から6のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記評価部は、前記所定の評価期間における前記店舗の売り上げが所定の閾値以上である場合、前記店舗のレイアウトの評価を高くし、前記所定の評価期間における前記店舗の売り上げが前記所定の閾値未満である場合、前記店舗のレイアウトの評価を低くする、
請求項1から7のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記評価部は、前記テーブルの利用度合いに基づいて、前記店舗の勤務体制をさらに評価する、
請求項1から8のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記評価部は、前記所定の評価期間における前記利用期間と、前記利用期間以外の期間である未利用期間とに基づいて、前記テーブルの利用度合いを特定する、
請求項1から9のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 店舗に設けられたテーブルを含む前記店舗のレイアウトを特定するためのレイアウト情報であって、前記テーブルごとにレイアウト上の特徴を示す特徴情報を含む前記レイアウト情報を記憶する記憶部を有するコンピュータが実行する、
利用ユーザが前記店舗において所定のテーブルの利用を開始したことを示すための利用開始情報と、前記利用ユーザが前記所定のテーブルの利用を終了したことを示すための利用終了情報とを取得するステップと、
小さい数値を示す評価値を算出し、前記テーブルの利用度合いが高いほど大きい数値を示す前記評価値を算出し、前記評価値が相対的に大きい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される前記レイアウト上の特徴と、前記評価値が相対的に小さい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される前記レイアウト上の特徴との差異を特定することにより、前記レイアウト情報によって特定される少なくとも前記テーブルに関連する前記店舗のレイアウトを評価するステップと、
評価した評価結果を出力するステップと、
を有する情報処理方法。 - 店舗に設けられたテーブルを含む前記店舗のレイアウトを特定するためのレイアウト情報であって、前記テーブルごとにレイアウト上の特徴を示す特徴情報を含む前記レイアウト情報を記憶する記憶部を有するコンピュータを、
利用ユーザが前記店舗において所定のテーブルの利用を開始したことを示すための利用開始情報と、前記利用ユーザが前記所定のテーブルの利用を終了したことを示すための利用終了情報とを取得する利用情報取得部、
所定の評価期間における前記利用開始情報に基づく利用開始時刻から前記利用終了情報に基づく利用終了時刻までの利用期間によって特定される前記テーブルの利用度合いが低いほど小さい数値を示す評価値を算出し、前記テーブルの利用度合いが高いほど大きい数値を示す前記評価値を算出し、前記評価値が相対的に大きい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される前記レイアウト上の特徴と、前記評価値が相対的に小さい前記テーブルに対応する前記特徴情報によって示される前記レイアウト上の特徴との差異を特定することにより、前記レイアウト情報によって特定される少なくとも前記テーブルに関連する前記店舗のレイアウトを評価する評価部、及び
前記評価部が評価した評価結果を出力する出力部、
として機能させるためのプログラム。
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