JP7220936B1 - 利用者の行動履歴に関する情報を提供する方法、プログラム及びサーバ - Google Patents
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Abstract
Description
利用者端末装置5は、本発明の利用者側装置の一例である。
主催者サーバ3は、本発明の個人情報保有者側装置及び情報要求元装置の一例である。
出展者端末装置6は、本発明の登録要求元装置の一例である。
情報提供サーバ1は、利用者の行動履歴に関する情報を利用者端末装置5から取得して記録する処理、利用者の行動履歴に関する情報を主催者サーバ3に提供する処理、出展された製品などに関するコンテンツを利用者端末装置5に提供する処理などを行う。例えば情報提供サーバ1は、通信ネットワーク9に接続された1台若しくは複数台のコンピュータを含んで構成される。図1の例に示す情報提供サーバ1は、通信部11と、記憶部12と、処理部13を有する。
行動情報は、一人の利用者が行った1つの行動に関する情報である。利用者の行動とは、例えば、利用者が特定の展示ブースにおいて特定の対象(出展された製品、サービスなど)とともに掲示された後述する光学コード(第2対象識別情報)を、利用者端末装置5のカメラにより読み取ることである。図2Aの例において、行動情報は、利用者による行動が行われた日時と、利用者の行動の対象(出展された製品、サービスなど)を識別する第1対象識別情報(「第1対象ID」と略記する場合がある。)とを含む。
第1利用者IDは、行動情報が示す行動を行った一人の利用者を匿名の個人として識別する情報であり、個人情報を含まない。1つの第1利用者IDは、後述するように、主催者サーバ3がアクセスする記憶装置4の利用者DB41において一人の利用者の個人情報と関連付けられている。
出展者登録情報は、利用者の行動の対象(出展された製品、サービスなど)に関わる出展者について登録された情報であり、例えば出展者の名称、出展者の業種、展示ブースの区画に関する情報などを含む。
対象名は、例えば製品名やサービス名である。
コンテンツIDは、個々のコンテンツに割り当てられた識別情報である。
コンテンツ格納場所は、記憶装置2においてコンテンツ24が格納される場所に関する情報であり、例えばコンテンツ24が格納されるディレクトリとファイル名を含む。
主催者サーバ3は、展示会などのイベントの主催者によって運営される装置である。主催者は、各利用者の個人情報を保有する。主催者サーバ3は、例えば、利用者に関する情報(個人情報など)を利用者端末装置5などから取得して記録する処理、出展者に関する情報を出展者端末装置6などから取得して記録する処理、後述する第2行動履歴情報(行動履歴に個人情報を組み合わせた情報)を情報提供サーバ1から取得して出展者端末装置6に提供する処理、利用者の来場の状況に関する情報(会場に入場した利用者の数、各展示ブースの来訪した利用者の数など)を情報提供サーバ1から取得して表示する処理などを行う。例えば主催者サーバ3は、情報提供サーバ1の通信部11、記憶部12、処理部13と同様な処理部、記憶部、通信部を備えるとともに、ユーザの指示を処理部に入力する入力部(タッチパネル、マウス、キーボードなどの入力装置)、情報を表示する表示部(液晶ディスプレイなどの表示装置)などを備える。
個人情報は、例えば、氏名、連絡先(電子メールアドレス、電話番号など)、勤め先の情報(会社名、部署名、役職名など)を含む。
出展者IDは、個々の出展者に割り当てられた識別情報である。
出展者登録情報は、出展者IDが示す出展者について登録された情報(出展者の名称、出展者の業種、展示ブースの区画に関する情報、担当者の氏名、担当者の連絡先など)を含む。
利用者端末装置5は、例えばパーソナルコンピュータ、タブレット、スマートフォンなどの情報通信機能を備えた装置であり、利用者によって操作される。利用者端末装置5は、情報提供サーバ1の通信部11、記憶部12、処理部13と同様な処理部、記憶部、通信部を備えるとともに、ユーザの指示を処理部に入力する入力部(タッチパネル、マウス、キーボードなどの入力装置)、情報を表示する表示部(液晶ディスプレイなどの表示装置)などを備える。また利用者端末装置5は、QRコード(登録商標)やバーコードなどの光学コードを読み取ることが可能なカメラを備える。
出展者端末装置6は、例えばパーソナルコンピュータ、タブレット、スマートフォンなどの情報通信機能を備えた装置であり、出展者によって操作される。出展者端末装置6は、情報提供サーバ1の通信部11、記憶部12、処理部13と同様な処理部、記憶部、通信部を備えるとともに、ユーザの指示を処理部に入力する入力部(タッチパネル、マウス、キーボードなどの入力装置)、情報を表示する表示部(液晶ディスプレイなどの表示装置)などを備える。
以下、本願の出願当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[付記1]
利用者の行動履歴に関する情報を提供するサーバが実行する方法であって、
前記サーバは、記憶装置にアクセス可能であり、
前記記憶装置は、1以上の前記利用者の行動履歴に関する1以上の第1行動履歴情報を記憶し、
一の前記第1行動履歴情報は、
一の前記利用者が行った一の行動に関する行動情報と、
当該一の利用者を匿名の個人として識別する第1利用者識別情報とを含み、
前記サーバが、前記利用者の行動に応じた情報が入力される利用者側装置から前記第1利用者識別情報を取得する工程と、
前記サーバが、前記利用者側装置から前記行動情報を取得する工程と、
前記サーバが、前記利用者側装置から前記行動情報を取得した場合に、取得した前記行動情報と、当該行動情報に関わる前記利用者の前記第1利用者識別情報とを含んだ前記第1行動履歴情報を前記記憶装置に書き込む工程と、
前記サーバが、前記利用者の行動履歴に関する情報を情報要求元装置から要求された場合、前記記憶装置に記憶される1以上の前記第1行動履歴情報に基づいて、1以上の前記利用者の前記行動情報を含んだ行動履歴に関する情報を前記情報要求元装置に提供する工程と
を有する方法。
[付記2]
各前記利用者の前記第1利用者識別情報が、前記利用者の個人情報と関連付けられており、
前記サーバが、前記個人情報の保有者が運営する個人情報保有者側装置から、1以上の前記利用者の前記個人情報に関連付けられた1以上の前記第1利用者識別情報を取得する工程と、
前記サーバが、前記個人情報保有者側装置から取得した前記第1利用者識別情報に基づいて、当該第1利用者識別情報を含むとともに前記利用者側装置において読み取り可能な情報である第2利用者識別情報を生成する工程と、
前記サーバが、生成した前記第2利用者識別情報を前記個人情報保有者側装置に提供する工程とを有し、
前記利用者側装置から前記第1利用者識別情報を取得する工程は、前記利用者側装置が読み取った前記第2利用者識別情報に含まれる前記第1利用者識別情報を取得することを含む、
付記1に記載の方法。
[付記3]
前記サーバが、前記1以上の前記利用者の前記個人情報及び前記第1利用者識別情報を、前記情報要求元装置である前記個人情報保有者側装置から取得する工程と、
前記サーバが、前記個人情報保有者側装置から取得した1以上の前記利用者の前記第1利用者識別情報が含まれた1以上の前記第1行動履歴情報を前記記憶装置から読み出す工程と、
前記サーバが、前記個人情報保有者側装置から取得した1以上の前記利用者の前記個人情報及び前記第1利用者識別情報と、前記記憶装置から読み出した1以上の前記第1行動履歴情報とに基づいて、一の前記利用者の個人情報と前記行動情報とをそれぞれを含んだ1以上の第2行動履歴情報を生成する工程とを有し、
前記利用者の行動履歴に関する情報を前記情報要求元装置に提供する工程は、生成した1以上の前記第2行動履歴情報を前記個人情報保有者側装置に提供することを含む、
付記2に記載の方法。
[付記4]
前記行動情報は、前記利用者の行動の対象を識別する第1対象識別情報を含み、
1以上の前記第1行動履歴情報を前記記憶装置から読み出す工程は、特定の前記対象について前記利用者が行った行動の履歴に関する情報を前記情報要求元装置から要求された場合、当該特定の対象に関する前記第1対象識別情報が含まれるとともに、前記個人情報保有者側装置から取得した1以上の前記利用者の前記第1利用者識別情報が含まれた1以上の前記第1行動履歴情報を前記記憶装置から読み出すことを含む、
付記3に記載の方法。
[付記5]
前記第2利用者識別情報を生成する工程は、前記個人情報保有者側装置から取得した前記第1利用者識別情報に基づいて、前記利用者側装置が読み取り可能な光学コードの情報を前記第2利用者識別情報として生成することを含む、
付記2に記載の方法。
[付記6]
前記第2利用者識別情報を生成する工程は、前記利用者側装置が前記サーバにアクセスするためのネットワーク上のアドレスに関する情報を含んだ前記第2利用者識別情報を生成することを含む、
付記2に記載の方法。
[付記7]
前記行動情報は、前記利用者の行動の対象を識別する第1対象識別情報を含み、
前記記憶装置は、登録済の前記対象についての前記第1対象識別情報を記憶し、
前記サーバが、前記対象の新規の登録を登録要求元装置から要求された場合、前記記憶装置に記憶されていない新たな前記第1対象識別情報を生成し、生成した前記第1対象識別情報を登録済の前記第1対象識別情報として前記記憶装置に書き込む工程を有する、
付記2に記載の方法。
[付記8]
前記サーバが、登録済の前記第1対象識別情報に基づいて、当該第1対象識別情報を含むとともに前記利用者側装置において読み取り可能な情報である第2対象識別情報を生成する工程と、
前記サーバが、生成した前記第2対象識別情報を前記登録要求元装置に提供する工程とを有し、
前記利用者側装置から前記行動情報を取得する工程は、前記利用者側装置が読み取った前記第2対象識別情報に含まれる前記第1対象識別情報を含んだ前記行動情報を取得することを含む、
付記7に記載の方法。
[付記9]
前記第2利用者識別情報を生成する工程は、前記利用者側装置が前記サーバにアクセスするためのネットワーク上のアドレスに関する情報を含んだ前記第2利用者識別情報を生成することを含み、
前記サーバが、一の前記対象に関連する前記利用者向けのコンテンツの登録を前記登録要求元装置から要求された場合、当該一の対象の前記第1対象識別情報と、前記登録要求元装置から取得した前記コンテンツとを関連付けて前記記憶装置に格納する工程と、
前記サーバが、前記第2利用者識別情報の前記アドレスに関する情報に基づいてアクセスした前記利用者側装置から、一の前記対象についての前記コンテンツを要求された場合、当該一の対象の前記第1対象識別情報に関連付けられた前記コンテンツを前記記憶装置から読み出して前記利用者側装置に提供する工程とを有する、
付記7に記載の方法。
[付記10]
前記サーバが、前記登録要求元装置の要求に応じて前記コンテンツを前記記憶装置に格納した場合、格納した前記コンテンツに関わる前記第1対象識別情報に基づいて、当該第1対象識別情報を含むとともに前記利用者側装置において読み取り可能な情報である第2対象識別情報を生成する工程と、
前記サーバが、生成した前記第2対象識別情報を前記登録要求元装置に提供する工程とを有し、
前記利用者側装置から前記行動情報を取得する工程は、前記利用者側装置が読み取った前記第2対象識別情報に含まれる前記第1対象識別情報を含んだ前記行動情報を取得することを含む、
付記9に記載の方法。
[付記11]
利用者の行動履歴に関する情報を提供するサーバが実行可能な命令を含むプログラムであって、
付記1~付記10のいずれか一項に記載された方法を前記サーバに実行させる前記命令を含んだプログラム。
[付記12]
利用者の行動履歴に関する情報を提供するサーバであって、
処理部と、
前記処理部が実行可能な命令を含んだプログラムを記憶する記憶部とを有し、
前記プログラムが、付記1~付記10のいずれか一項に記載された方法を行う前記命令を含む、
サーバ。
[付記13]
付記1~付記10のいずれか一項に記載された方法を行う手段を備えたサーバ。
Claims (12)
- 利用者の個人情報を保存せずに前記利用者の行動履歴に関する情報を提供するサーバが実行する方法であって、
前記サーバは、記憶装置にアクセス可能であり、
前記記憶装置は、1以上の前記利用者の行動履歴に関する1以上の第1行動履歴情報を記憶し、
一の前記第1行動履歴情報は、
一の前記利用者が行った一の行動に関する行動情報と、
当該一の利用者を匿名の個人として識別する第1利用者識別情報とを含み、
前記個人情報の保有者が運営する個人情報保有者側装置において、各前記利用者の前記第1利用者識別情報が前記個人情報と関連付けられており、
前記サーバが、前記個人情報保有者側装置から、1以上の前記利用者の前記個人情報に関連付けられた1以上の前記第1利用者識別情報を取得する工程と、
前記サーバが、前記個人情報保有者側装置から取得した前記第1利用者識別情報に基づいて、前記利用者の行動に応じた情報が入力される利用者側装置において光学的に読み取り可能な情報であるとともに当該第1利用者識別情報を含んだ情報である第2利用者識別情報を生成する工程と、
前記サーバが、生成した前記第2利用者識別情報を前記個人情報保有者側装置に提供する工程と、
前記サーバが、前記利用者側装置から、前記利用者側装置において光学的に読み取られた前記第2利用者識別情報に含まれる前記第1利用者識別情報を取得する工程と、
前記サーバが、前記利用者側装置から前記行動情報を取得する工程と、
前記サーバが、前記利用者側装置から前記行動情報を取得した場合に、取得した前記行動情報と、当該行動情報に関わる前記利用者の前記第1利用者識別情報とを含んだ前記第1行動履歴情報を前記記憶装置に書き込む工程と、
前記サーバが、前記利用者の行動履歴に関する情報を情報要求元装置から要求された場合、前記記憶装置に記憶される1以上の前記第1行動履歴情報に基づいて、1以上の前記利用者の前記行動情報を含んだ行動履歴に関する情報を前記情報要求元装置に提供する工程と
を有する方法。 - 前記サーバが、前記1以上の前記利用者の前記個人情報及び前記第1利用者識別情報を、前記情報要求元装置である前記個人情報保有者側装置から取得する工程と、
前記サーバが、前記個人情報保有者側装置から取得した1以上の前記利用者の前記第1利用者識別情報が含まれた1以上の前記第1行動履歴情報を前記記憶装置から読み出す工程と、
前記サーバが、前記個人情報保有者側装置から取得した1以上の前記利用者の前記個人情報及び前記第1利用者識別情報と、前記記憶装置から読み出した1以上の前記第1行動履歴情報とに基づいて、一の前記利用者の個人情報と前記行動情報とをそれぞれを含んだ1以上の第2行動履歴情報を生成する工程とを有し、
前記利用者の行動履歴に関する情報を前記情報要求元装置に提供する工程は、生成した1以上の前記第2行動履歴情報を前記個人情報保有者側装置に提供することを含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記行動情報は、前記利用者の行動の対象を識別する第1対象識別情報を含み、
1以上の前記第1行動履歴情報を前記記憶装置から読み出す工程は、特定の前記対象について前記利用者が行った行動の履歴に関する情報を前記情報要求元装置から要求された場合、当該特定の対象に関する前記第1対象識別情報が含まれるとともに、前記個人情報保有者側装置から取得した1以上の前記利用者の前記第1利用者識別情報が含まれた1以上の前記第1行動履歴情報を前記記憶装置から読み出すことを含む、
請求項2に記載の方法。 - 前記第2利用者識別情報を生成する工程は、前記個人情報保有者側装置から取得した前記第1利用者識別情報に基づいて、前記利用者側装置が読み取り可能な光学コードの情報を前記第2利用者識別情報として生成することを含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記第2利用者識別情報を生成する工程は、前記利用者側装置が前記サーバにアクセスするためのネットワーク上のアドレスに関する情報を含んだ前記第2利用者識別情報を生成することを含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記行動情報は、前記利用者の行動の対象を識別する第1対象識別情報を含み、
前記記憶装置は、登録済の前記対象についての前記第1対象識別情報を記憶し、
前記サーバが、前記対象の新規の登録を登録要求元装置から要求された場合、前記記憶装置に記憶されていない新たな前記第1対象識別情報を生成し、生成した前記第1対象識別情報を登録済の前記第1対象識別情報として前記記憶装置に書き込む工程を有する、
請求項1に記載の方法。 - 前記サーバが、登録済の前記第1対象識別情報に基づいて、当該第1対象識別情報を含むとともに前記利用者側装置において読み取り可能な情報である第2対象識別情報を生成する工程と、
前記サーバが、生成した前記第2対象識別情報を前記登録要求元装置に提供する工程とを有し、
前記利用者側装置から前記行動情報を取得する工程は、前記利用者側装置が読み取った前記第2対象識別情報に含まれる前記第1対象識別情報を含んだ前記行動情報を取得することを含む、
請求項6に記載の方法。 - 前記第2利用者識別情報を生成する工程は、前記利用者側装置が前記サーバにアクセスするためのネットワーク上のアドレスに関する情報を含んだ前記第2利用者識別情報を生成することを含み、
前記サーバが、一の前記対象に関連する前記利用者向けのコンテンツの登録を前記登録要求元装置から要求された場合、当該一の対象の前記第1対象識別情報と、前記登録要求元装置から取得した前記コンテンツとを関連付けて前記記憶装置に格納する工程と、
前記サーバが、前記第2利用者識別情報の前記アドレスに関する情報に基づいてアクセスした前記利用者側装置から、一の前記対象についての前記コンテンツを要求された場合、当該一の対象の前記第1対象識別情報に関連付けられた前記コンテンツを前記記憶装置から読み出して前記利用者側装置に提供する工程とを有する、
請求項6に記載の方法。 - 前記サーバが、前記登録要求元装置の要求に応じて前記コンテンツを前記記憶装置に格納した場合、格納した前記コンテンツに関わる前記第1対象識別情報に基づいて、当該第1対象識別情報を含むとともに前記利用者側装置において読み取り可能な情報である第2対象識別情報を生成する工程と、
前記サーバが、生成した前記第2対象識別情報を前記登録要求元装置に提供する工程とを有し、
前記利用者側装置から前記行動情報を取得する工程は、前記利用者側装置が読み取った前記第2対象識別情報に含まれる前記第1対象識別情報を含んだ前記行動情報を取得することを含む、
請求項8に記載の方法。 - 利用者の行動履歴に関する情報を提供するサーバが実行可能な命令を含むプログラムであって、
請求項1~請求項9のいずれか一項に記載された方法を前記サーバに実行させる前記命令を含んだプログラム。 - 利用者の行動履歴に関する情報を提供するサーバであって、
処理部と、
前記処理部が実行可能な命令を含んだプログラムを記憶する記憶部とを有し、
前記プログラムが、請求項1~請求項9のいずれか一項に記載された方法を行う前記命令を含む、
サーバ。 - 請求項1~請求項9のいずれか一項に記載された方法を行う手段を備えたサーバ。
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