JP7204432B2 - 印刷装置、その制御方法、及びプログラム - Google Patents
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Description
102 監視サーバ
301 CPU
310 操作部
401 表示部
1000、1300 警告画面
1001 メッセージ
Claims (9)
- 印刷機能を備える印刷装置であって、前記印刷装置に対して遠隔監視サービスを提供する情報処理装置と接続可能な印刷装置であって、
前記印刷装置のエラー予兆を検知するエラー予兆検知手段と、
前記検知されたエラー予兆に対応するアラート情報を前記情報処理装置に送信する送信手段と、
前記検知されたエラー予兆に対応する通知画面を前記印刷装置の表示手段に表示させる表示制御手段とを備え、
前記エラー予兆検知手段によって前記印刷装置のエラー予兆が検知され且つ前記印刷装置と前記情報処理装置との間で通信不可能である場合、前記表示制御手段は、前記印刷機能が利用可能な状態で前記通知画面を前記表示手段に表示させ、
前記エラー予兆検知手段によって前記印刷装置のエラー予兆が検知され且つ前記印刷装置と前記情報処理装置との間で通信可能である場合、前記表示制御手段は、前記印刷機能が利用可能な状態で前記通知画面を前記表示手段に表示させないことを特徴とする印刷装置。 - 印刷機能を備える印刷装置であって、前記印刷装置に対して遠隔監視サービスを提供する情報処理装置と接続可能な印刷装置であって、
前記印刷装置のエラー予兆を検知するエラー予兆検知手段と、
前記エラー予兆検知手段が前記エラー予兆を検出した回数を計測する計測手段と、
前記検知されたエラー予兆に対応する通知画面を前記印刷装置の表示手段に表示させる表示制御手段とを備え、
前記情報処理装置が提供する遠隔監視サービスが有効でない場合、前記表示制御手段は、前記通知画面を前記表示手段に表示させ、
前記情報処理装置が提供する遠隔監視サービスが有効である場合、前記表示制御手段は、前記通知画面を前記表示手段に表示させず、
前記情報処理装置が提供する遠隔監視サービスが有効でない場合であって前記エラー予兆検知手段が前記エラー予兆を検出した回数が所定の回数未満である場合、前記表示制御手段は、前記通知画面を前記表示手段に表示させないことを特徴とする印刷装置。 - 前記情報処理装置が提供する遠隔監視サービスが有効である場合であって前記印刷装置と前記情報処理装置との間で通信不可能である場合、前記表示制御手段は、前記通知画面を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項1に記載の印刷装置。
- 前記エラー予兆検知手段は、画像形成処理の実行中に発生する所定のワーニングを検知することにより、前記エラー予兆を検知することを特徴とする請求項1乃至3の何れか1項に記載の印刷装置。
- 前記エラー予兆検知手段は、前記印刷装置が使用する消耗品の寿命が近い旨を示す消耗品寿命予兆を検出することにより、前記エラー予兆を検知することを特徴とする請求項1乃至3の何れか1項に記載の印刷装置。
- 前記消耗品寿命予兆が検出された場合、前記表示制御手段は、前記消耗品の発注を促す通知を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項5に記載の印刷装置。
- 前記消耗品寿命予兆を検出するための前記消耗品に関する消耗量の閾値を前記印刷装置の管理者に設定させることを特徴とする請求項5又は6に記載の印刷装置。
- 印刷機能を備える印刷装置であって、前記印刷装置に対して遠隔監視サービスを提供する情報処理装置と接続可能な印刷装置の制御方法であって、
前記印刷装置のエラー予兆を検知するエラー予兆検知ステップと、
前記検知されたエラー予兆に対応するアラート情報を前記情報処理装置に送信する送信ステップと、
前記検知されたエラー予兆に対応する通知画面を前記印刷装置の表示手段に表示させる表示制御ステップとを有し、
前記エラー予兆検知ステップにて前記印刷装置のエラー予兆が検知され且つ前記印刷装置と前記情報処理装置との間で通信不可能である場合、前記表示制御ステップは、前記印刷機能が利用可能な状態で前記通知画面を前記表示手段に表示させ、
前記エラー予兆検知ステップにて前記印刷装置のエラー予兆が検知され且つ前記印刷装置と前記情報処理装置との間で通信可能である場合、前記表示制御ステップは、前記印刷機能が利用可能な状態で前記通知画面を前記表示手段に表示させないことを特徴とする印刷装置の制御方法。 - 印刷機能を備える印刷装置であって、前記印刷装置に対して遠隔監視サービスを提供する情報処理装置と接続可能な印刷装置の制御方法をコンピュータに実行させるプログラムであって、
前記印刷装置の制御方法は、
前記印刷装置のエラー予兆を検知するエラー予兆検知ステップと、
前記検知されたエラー予兆に対応するアラート情報を前記情報処理装置に送信する送信ステップと、
前記検知されたエラー予兆に対応する通知画面を前記印刷装置の表示手段に表示させる表示制御ステップとを有し、
前記エラー予兆検知ステップにて前記印刷装置のエラー予兆が検知され且つ前記印刷装置と前記情報処理装置との間で通信不可能である場合、前記表示制御ステップは、前記印刷機能が利用可能な状態で前記通知画面を前記表示手段に表示させ、
前記エラー予兆検知ステップにて前記印刷装置のエラー予兆が検知され且つ前記印刷装置と前記情報処理装置との間で通信可能である場合、前記表示制御ステップは、前記印刷機能が利用可能な状態で前記通知画面を前記表示手段に表示させないことを特徴とするプログラム。
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