JP7132892B2 - 販売方法、販売装置及びプログラム - Google Patents
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Description
<1 販売システム1の全体の構成>
図1は、本実施形態に係る販売システム1の全体の構成を示す図である。
図2は、実施の形態1の販売システム1を構成する販売装置10の機能的な構成を示す図である。図2に示すように、販売装置10は、無線通信部101と、記憶部102と、制御部103とを備える。
図3は、実施の形態1の販売システム1を構成する端末装置20のブロック図である。図3に示すように、端末装置20は、複数のアンテナ(アンテナ211、アンテナ212)と、各アンテナに対応する無線通信部(第1無線通信部221、第2無線通信部222)と、操作受付部230(タッチ・センシティブ・デバイス231およびディスプレイ232を含む)と、音声処理部240と、マイク241と、スピーカ242と、位置情報センサ250と、カメラ260と、記憶部280と、制御部290と、を含む。端末装置20は、図3では特に図示していない機能及び構成(例えば、電力を保持するためのバッテリ、バッテリから各回路への電力の供給を制御する電力供給回路など)も有している。図2に示すように、端末装置20に含まれる各ブロックは、バス等により電気的に接続される。
図4は、サーバ30の機能的な構成を示す図である。図4に示すように、サーバ30は、通信部301と、記憶部302と、制御部303としての機能を発揮する。
ユーザ情報データベース382は、販売システム1における各ユーザの情報を保持するためのデータベースである。詳細は後述する。
図5は、サーバ30が記憶する販売装置情報データベース381、ユーザ情報データベース382のデータ構造を示す図である。
販売装置情報データベース381は、販売システム1における各販売装置の情報を保持するためのデータベースである。具体的には、販売システム1における各販売装置10A、10Bは、所定のタイミングでそれぞれの自機情報をサーバに通知する。そして、サーバは、通知内容に基づき、各販売装置の情報を管理する。
項目「設置場所」は、それぞれの販売装置が設置されている位置を示す情報である。販売装置が設置されている位置を示す情報には、例えば、販売装置が設置される施設の名称、当該施設における販売装置の位置(ビルの階層、フロアにおける位置等)等の情報が含まれることとしてもよい。また、販売装置が設置されている位置を示す情報には、緯度及び経度からなる座標が含まれることとしてもよい。
ユーザ情報データベース382は、販売システム1を利用している各ユーザの情報を保持するためのデータベースである。具体的には、販売システム1における各端末装置20は、サーバ30と接続されたときにそれぞれのユーザ情報をサーバに通知する。そして、サーバは、通知内容に基づき、各ユーザの情報を管理する。
以下、販売装置により商品を販売する販売方法について説明する。
図7は、本発明の第1の実施形態における販売装置及び端末装置の画面例を示す図である。
(1)複数の販売装置を連動させる場合の演出: 第1販売装置10Aと第2販売装置10Bとが並べて設置されていることとしてもよい。これにより、第1販売装置10Aと第2販売装置10Bとを連動させて、ユーザに対し、商品の情報等を含む映像、音声等を提示することができる。
以上の各実施形態で説明した事項を以下に付記する。
制御部(19、103)と、記憶部(15、16、102)とを備える販売装置(10)により商品を販売する販売方法であって、制御部を、ユーザが一の販売装置で購入することができるか否かにかかわらず、一の販売装置にてユーザから、購入を希望する商品の指定を受け付ける受付手段(S603A)と、指定された商品が一の販売装置で購入可能な商品であるとき、一の販売装置の商品供給機構駆動部によって商品を供給する供給手段と、ユーザに対し、一の販売装置とは別の購入手段で商品を購入することを促すための通知をする通知手段(S611A)と、通知手段による通知の後に、別の購入手段で当該商品が購入されることにより、ユーザに報酬を付与する付与手段(S613A、S637)、として機能させる。
(付記1)において、付与手段において、ユーザが一の販売装置で購入することができない商品が指定されたことに応答して(S605A)、一の販売装置の商品供給機構駆動部を駆動制御することなく、ユーザに対し、通知をする(S611A)。
(付記1)または(付記2)であって、通知手段において、別の購入手段として、一の販売装置で購入することができない商品を販売可能な他の販売装置で購入することを促す通知をする(S611A)。
(付記3)において、制御部を、さらに、通知手段における通知の後、ユーザから、他の販売装置で購入することを了承する操作を受け付けた場合に(S613A)、当該他の販売装置に対し、指定された商品の在庫を前記ユーザのために取り置く要求を実行する要求手段として機能させる(S613A、S635)。
(付記3)または(付記4)であって、通知手段において、他の販売装置に関する案内情報を、ユーザの端末装置及び販売装置の少なくともいずれか一方に表示させ、ユーザが他の販売装置まで移動する過程において、ユーザの端末装置に他の販売装置への移動経路を案内させる。
(付記3)から(付記5)のいずれかであって、制御部に、ユーザの目的地点の情報を設定させ、通知手段において、一の販売装置の設置位置に係る情報及びユーザの目的地点に関する情報に応じて、販売装置で購入することができない商品を購入可能な複数の他の販売装置のうち、ユーザの目的地点に近い他の販売装置に関する案内情報を通知する。
(付記3)から(付記6)のいずれかであって、付与手段において、前記一の販売装置から前記他の販売装置への移動に係る距離または時間の少なくともいずれかに応じて、前記ユーザに付与する報酬を決定する。
(付記1)から(付記7)のいずれかであって、受付手段において、ユーザの属性を示す情報を取得することにより、属性に対応する商品の情報を、ユーザが指定することが可能な態様でユーザに提示する。
(付記1)から(付記8)のいずれかであって、通知手段において、商品と関連したキャラクタの動画、静止画又は音声の少なくともいずれかを出力することにより、通知をすることを含む。
(付記1)から(付記9)のいずれかであって、通知手段において、ユーザが利用している販売装置(10A)で商品を販売することが可能であることに関わらず、別の購入手段を提示する。
(付記1)から(付記10)のいずれかであって、付与手段において、別の購入手段で当該商品が購入されることにより、商品に関連するコンテンツを利用する際に使用できる価値情報、または、販売装置若しくは別の購入手段で利用できる価値情報を報酬として付与する。
(付記1)から(付記11)のいずれかであって、付与手段において、報酬として、商品と関連したコンテンツをユーザに対応付けられた端末装置へ配信する。
(付記12)であって、付与手段において、商品と関連したコンテンツがゲームプログラムに基づくゲームである場合に、当該ゲームにおいて、ゲーム課題をユーザに対して提供することにより、コンテンツをユーザの端末装置へ配信する。
(付記13)であって、ユーザに提供されるゲーム課題は、別の購入手段の位置情報が関連付けられたゲーム課題を含み、ユーザが当該位置情報に示される位置へ移動することにより、ゲーム課題に対応する報酬をユーザに付与する。
(付記1)から(付記14)のいずれかであって、付与手段において、通知手段の通知をすることにより別の購入手段で当該商品が購入された結果を示す情報をデータとして保持する。
(付記1)から(付記15)のいずれかであって、受付手段において、販売装置(10)で販売されている複数の商品の指定を一回の購入操作で受け付ける。
(付記1)から(付記16)のいずれかであって、受付手段において、ユーザと関連付けられた他のユーザによる他の販売装置における、商品を購入するための操作を受け付ける。
(付記17)であって、販売装置は、第1ユーザと関連付けられる第1販売装置(10A)と、第2ユーザと関連付けられる第2販売装置(10B)とを含み、第1販売装置において、第1ユーザから、商品を指定する操作を受け付け、第1販売装置または第2販売装置のいずれか一方から、指定された商品を決済する操作を受け付け、第1販売装置または第2販売装置の少なくともいずれかが、指定された商品の排出を行う。
Claims (20)
- 制御部と、記憶部と、商品供給機構駆動部とを備える販売装置により商品を販売する販売方法であって、
前記制御部を、
ユーザが一の販売装置で購入することができるか否かにかかわらず、前記一の販売装置にて前記ユーザから、購入を希望する商品の指定を受け付ける受付手段と、
前記指定された商品が前記一の販売装置で購入可能な商品であるとき、前記一の販売装置の商品供給機構駆動部によって当該商品を供給する供給手段として機能させ、
前記受付手段において、販売装置で販売されている複数の商品の指定を一回の購入操作で受け付ける、販売方法。 - 前記ユーザに対し、前記一の販売装置とは別の購入手段で前記商品を購入することを促すための通知をする通知手段と、
前記通知手段による通知の後に、前記別の購入手段で当該商品が購入されることにより、前記ユーザに報酬を付与する付与手段、として機能させる、請求項1に記載の販売方法。 - 前記通知手段において、前記ユーザが前記一の販売装置で購入することができない商品が指定されたことに応答して、前記一の販売装置の前記商品供給機構駆動部を駆動制御することなく、前記ユーザに対し、前記通知をする、請求項2に記載の販売方法。
- 前記通知手段において、前記別の購入手段として、前記一の販売装置で購入することができない商品を販売可能な他の販売装置で購入することを促す前記通知をする、請求項2または3に記載の販売方法。
- 前記制御部を、さらに、
前記通知手段における通知の後、前記ユーザから、前記他の販売装置で購入することを了承する操作を受け付けた場合に、当該他の販売装置に対し、前記指定された商品の在庫を前記ユーザのために取り置く要求を実行する要求手段として機能させる、請求項4に記載の販売方法。 - 前記通知手段において、前記他の販売装置に関する案内情報を、前記ユーザの端末装置及び販売装置の少なくともいずれか一方に表示させ、前記ユーザが前記他の販売装置まで移動する過程において、前記ユーザの端末装置に前記他の販売装置への移動経路を案内させる、請求項4または5に記載の販売方法。
- 前記制御部に、前記ユーザの目的地点の情報を設定させ、
前記通知手段において、前記一の販売装置の設置位置に係る情報及び前記ユーザの目的地点に関する情報に応じて、前記販売装置で購入することができない商品を購入可能な複数の他の販売装置のうち、前記ユーザの目的地点に近い他の販売装置に関する案内情報を通知する、請求項4から6のいずれか1項に記載の販売方法。 - 前記付与手段において、前記一の販売装置から前記他の販売装置への移動に係る距離または時間の少なくともいずれかに応じて、前記ユーザに付与する報酬を決定する、請求項4から7のいずれか1項に記載の販売方法。
- 前記受付手段において、前記ユーザの属性を示す情報を取得することにより、前記属性に対応する前記商品の情報を、前記ユーザが指定することが可能な態様で前記ユーザに提示する、請求項2から8のいずれか1項に記載の販売方法。
- 前記通知手段において、前記商品と関連したキャラクタの動画、静止画又は音声の少なくともいずれかを出力することにより、前記通知をすることを含む、請求項2から9のいずれか1項に記載の販売方法。
- 前記通知手段において、前記ユーザが利用している販売装置で前記商品を販売することが可能であることに関わらず、前記別の購入手段を提示する、請求項2から10のいずれか1項に記載の販売方法。
- 前記付与手段において、別の購入手段で当該商品が購入されることにより、当該商品に関連するコンテンツを利用する際に使用できる価値情報、または、前記販売装置若しくは別の購入手段で利用できる価値情報を前記報酬として付与する、請求項2から11のいずれか1項に記載の販売方法。
- 前記付与手段において、前記報酬として、前記商品と関連したコンテンツを前記ユーザに対応付けられた端末装置へ配信する、請求項2から12のいずれか1項に記載の販売方法。
- 前記付与手段において、前記商品と関連したコンテンツがゲームプログラムに基づくゲームである場合に、当該ゲームにおいて、ゲーム課題を前記ユーザに対して提供することにより、前記コンテンツを前記ユーザの端末装置へ配信する、請求項13に記載の販売方法。
- 前記ユーザに提供される前記ゲーム課題は、前記別の購入手段の位置情報が関連付けられたゲーム課題を含み、前記ユーザが当該位置情報に示される位置へ移動することにより、前記ゲーム課題に対応する前記報酬を前記ユーザに付与する、請求項14に記載の販売方法。
- 前記付与手段において、前記通知手段の前記通知をすることにより前記別の購入手段で当該商品が購入された結果を示す情報をデータとして保持する、請求項2から15のいずれか1項に記載の販売方法。
- 前記受付手段において、前記ユーザと関連付けられた他のユーザによる他の販売装置における、商品を購入するための操作を受け付ける、請求項1から16のいずれか1項に記載の販売方法。
- 前記販売装置は、第1ユーザと関連付けられる第1販売装置と、第2ユーザと関連付けられる第2販売装置とを含み、
前記第1販売装置において、前記第1ユーザから、商品を指定する操作を受け付け、
前記第1販売装置または前記第2販売装置のいずれか一方から、前記指定された商品を決済する操作を受け付け、
前記第1販売装置または前記第2販売装置の少なくともいずれかが、前記指定された商品の排出を行う、請求項17に記載の販売方法。 - 制御部と、記憶部と、商品供給機構駆動部とを備え、商品を販売するための販売装置であって、
前記制御部を、
ユーザが一の販売装置で購入することができるか否かにかかわらず、前記一の販売装置にて前記ユーザから、購入を希望する商品の指定を受け付ける受付手段と、
前記指定された商品が前記一の販売装置で購入可能な商品であるとき、前記一の販売装置の商品供給機構駆動部によって当該商品を供給する供給手段として機能させ、
前記受付手段において、販売装置で販売されている複数の商品の指定を一回の購入操作で受け付ける、販売装置。 - プロセッサと、メモリとを備える販売装置により商品を販売するためのプログラムであって、
前記プログラムは、前記プロセッサに、
ユーザが一の販売装置で購入することができるか否かにかかわらず、前記一の販売装置にて前記ユーザから、購入を希望する商品の指定を受け付けるステップと、
前記指定された商品が前記一の販売装置で購入可能な商品であるとき、前記一の販売装置の商品供給機構駆動部によって当該商品を供給させるステップと、を実行させ、
前記受け付けるステップにおいて、販売装置で販売されている複数の商品の指定を一回の購入操作で受け付ける、プログラム。
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