JP7112299B2 - 発注関連業務支援システムおよび発注関連業務支援方法 - Google Patents

Description

本発明は、発注関連業務支援システムおよび発注関連業務支援方法に関する。

特許文献１には、「まず、店舗の商品発注担当者が店舗サーバ２０の表示部２２（図２参照）にテーブル形式の商品発注表２２０（図３参照）を表示させ、この商品発注表２２０で商品の発注数を入力して本部サーバ１０に送信することで、店舗から本部へ商品発注を行う。」と開示されている（特許文献１の段落００２０等参照）。

特開２０１８－０８１４０８号公報

このように、店舗から本部に商品の発注を行う際に、従来においては、店舗ごとに発注の形態が異なる場合においても、同一の運用をしなければならず、結果として、無駄に本部の人員に負荷がかかったり、本部から店舗への出荷に時間がかかることによって欠品が生じる可能性もあった。

具体的には、Ａ店舗については、本部において、店舗から本部への商品の発注予定数の確認および変更をし、Ｂ店舗については、本部において前記発注予定数の確認のみを行い、Ｃ店舗については、本部において前記発注予定数の確認も行わない、という様な柔軟な運用を行うことはできなかった。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、店舗から本部への発注を行う際に、店舗ごとに異なる発注の運用を行えるように発注関連業務を支援できる発注関連業務支援システムおよび発注関連業務支援方法を提供する。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る発注関連業務支援システムは、制御部を備える店舗側装置および制御部を備える本部側装置を含み、店舗から本部への発注に関する発注関連業務を支援する発注関連業務支援システムであって、前記店舗側装置の前記制御部は、前記店舗を識別するための店舗識別データと、前記発注の予定に関するデータである発注予定データのみが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第一区分、前記発注予定データおよび前記発注を確定したデータである発注確定データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第二区分ならびに前記発注予定データおよび前記発注に対する前記本部での出荷指示に関するデータである出荷指示データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第三区分のいずれか一つの区分と、を含む店舗制御マスタを参照して、入力された前記店舗識別データと入力された商品を識別するための商品識別データと入力された前記商品の発注予定数とを含む、前記店舗側で作成された前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第一区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データを前記本部側に連携する発注予定データ連携手段と、前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第二区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数とを含む前記発注確定データである店舗側発注確定データを作成し、当該作成した店舗側発注確定データを前記本部側に連携する発注確定データ連携手段と、前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第三区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記発注予定数とを含む前記出荷指示データである店舗側出荷指示データを作成し、当該作成した店舗側出荷指示データを前記本部側に連携する出荷指示データ連携手段と、を備え、前記本部側装置の前記制御部は、前記発注予定データ連携手段で前記店舗側から前記本部側に連携した前記発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数または前記発注予定数を前記本部側で変更した数とを含む前記発注確定データである本部側発注確定データを作成する発注確定データ作成手段と、前記発注確定データ連携手段で前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側発注確定データまたは前記発注確定データ作成手段で前記本部側で作成した前記本部側発注確定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記本部側で確認された前記発注確定数とを含む前記出荷指示データである本部側出荷指示データを作成する出荷指示データ作成手段と、前記出荷指示データ連携手段で前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側出荷指示データまたは前記出荷指示データ作成手段で前記本部側で作成した前記本部側出荷指示データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記本部側から前記店舗側への前記商品の出荷数としての前記出荷指示数とを含む、前記発注に対する前記本部からの出荷に関するデータである出荷データを作成する出荷データ作成手段と、を備えること、を特徴とする。

また、本発明に係る発注関連業務支援システムは、前記店舗制御マスタが、前記商品識別データを更に含み、前記発注予定データ連携手段、前記発注確定データ連携手段および前記出荷指示データ連携手段が、前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データおよび前記商品識別データと紐付く前記区分を取得すること、を特徴とする。

また、本発明に係る発注関連業務支援システムは、前記店舗制御マスタにおいて、前記第一区分が、前記店舗制御マスタ中の前記商品識別データで特定される商品が、数量が限られている商品、高価な商品または人気商品である場合に設定され、前記第三区分が、前記特定される商品が、回転率が高い商品または前記店舗側に在庫管理を一任されている商品である場合に設定されること、を特徴とする。

また、本発明に係る発注関連業務支援方法は、制御部を備える店舗側装置および制御部を備える本部側装置を含む情報処理システムで実行される、店舗から本部への発注に関する発注関連業務を支援する発注関連業務支援方法であって、前記店舗側装置の前記制御部で実行される、前記店舗を識別するための店舗識別データと、前記発注の予定に関するデータである発注予定データのみが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第一区分、前記発注予定データおよび前記発注を確定したデータである発注確定データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第二区分ならびに前記発注予定データおよび前記発注に対する前記本部での出荷指示に関するデータである出荷指示データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第三区分のいずれか一つの区分と、を含む店舗制御マスタを参照して、入力された前記店舗識別データと入力された商品を識別するための商品識別データと入力された前記商品の発注予定数とを含む、前記店舗側で作成された前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第一区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データを前記本部側に連携する発注予定データ連携ステップと、前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第二区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数とを含む前記発注確定データである店舗側発注確定データを作成し、当該作成した店舗側発注確定データを前記本部側に連携する発注確定データ連携ステップと、前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第三区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記発注予定数とを含む前記出荷指示データである店舗側出荷指示データを作成し、当該作成した店舗側出荷指示データを前記本部側に連携する出荷指示データ連携ステップと、を含み、前記本部側装置の前記制御部で実行される、前記発注予定データ連携ステップで前記店舗側から前記本部側に連携した前記発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数または前記発注予定数を前記本部側で変更した数とを含む前記発注確定データである本部側発注確定データを作成する発注確定データ作成ステップと、前記発注確定データ連携ステップで前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側発注確定データまたは前記発注確定データ作成ステップで前記本部側で作成した前記本部側発注確定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記本部側で確認された前記発注確定数とを含む前記出荷指示データである本部側出荷指示データを作成する出荷指示データ作成ステップと、前記出荷指示データ連携ステップで前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側出荷指示データまたは前記出荷指示データ作成ステップで前記本部側で作成した前記本部側出荷指示データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記本部側から前記店舗側への前記商品の出荷数としての前記出荷指示数とを含む、前記発注に対する前記本部からの出荷に関するデータである出荷データを作成する出荷データ作成ステップと、を含むこと、を特徴とする。

本発明によれば、店舗から本部への発注を行う際に、店舗ごとに異なる発注の運用を行えるように発注関連業務を支援できるという効果を奏する。

図１は、発注関連業務支援システムの構成の一例を示すブロック図である。 図２は、本部で確認と配分を行うパターンの場合における処理フローの一例を示す図である。 図３は、本部で確認のみを行うパターンおよび本部で確認を行わないパターンの併用の場合における処理フローの一例を示す図である。 図４は、本部で確認と配分を行うパターンおよび本部で確認のみを行うパターンの併用の場合における処理フローの一例を示す図である。

以下に、本発明に係る発注関連業務支援システムおよび発注関連業務支援方法の実施形態を、図面に基づいて詳細に説明する。なお、本実施形態によりこの発明が限定されるものではない。以下、具体的な構成および動作について説明する。

［１．構成］
本実施形態に係る発注関連業務支援システムの構成について、図１を用いて説明する。図１は、発注関連業務支援システムの構成の一例を示すブロック図である。発注関連業務支援システムは、店舗側装置１００と本部側装置２００とネットワーク３００とサーバ４００とで構成される。

店舗側装置１００は、市販のデスクトップ型パーソナルコンピュータである。なお、店舗側装置１００は、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型情報処理装置に限らず、市販されているノート型パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、スマートフォン、タブレット型パーソナルコンピュータなどの携帯型情報処理装置であってもよい。

店舗側装置１００は、図１に示すように、制御部１０２と通信インターフェース部１０４と記憶部１０６と入出力インターフェース部１０８と、を備えている。店舗側装置１００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。

通信インターフェース部１０４は、ルータ等の通信装置および専用線等の有線または無線の通信回線を介して、店舗側装置１００をネットワーク３００に通信可能に接続する。通信インターフェース部１０４は、他の装置と通信回線を介してデータを通信する機能を有する。ここで、ネットワーク３００は、店舗側装置１００と他の装置（例えば、サーバ４００、本部側装置２００）とを相互に通信可能に接続する機能を有し、例えばインターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等である。なお、後述する記憶部１０６に格納されるデータは、サーバ４００に格納されてもよい。

入出力インターフェース部１０８には、入力装置１１２および出力装置１１４が接続されている。出力装置１１４には、モニタ（家庭用テレビを含む）の他、スピーカやプリンタを用いることができる。入力装置１１２には、キーボード、マウス、およびマイクの他、マウスと協働してポインティングデバイス機能を実現するモニタを用いることができる。なお、以下では、出力装置１１４を、表示領域としてのモニタ１１４とし、入力装置１１２をキーボード１１２またはマウス１１２として記載する場合がある。

記憶部１０６には、各種のデータベース、テーブル、およびファイルなどが格納される。記憶部１０６には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）に命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録される。記憶部１０６として、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリ装置、ハードディスクのような固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および光ディスク等を用いることができる。

記憶部１０６は、例えば、店舗制御マスタとしての店舗発注制御マスタ１０６ａと、発注予定データとしての店舗発注データ１０６ｂと、店舗側発注確定データとしての店舗発注確定データ１０６ｃと、店舗側出荷指示データとしての出荷指示データ１０６ｄと、を備えている。

店舗発注制御マスタ１０６ａは、図２～図４に示すように、例えば、店舗を識別するための店舗識別データ（店舗）と、商品を識別するための商品識別データ（商品）と、店舗から本部への発注の予定に関するデータである発注予定データのみが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第一区分（Ａパターン）、前記発注予定データおよび前記発注を確定したデータである発注確定データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第二区分（Ｂパターン）ならびに前記発注予定データおよび前記発注に対する前記本部での出荷指示に関するデータである出荷指示データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第三区分（Ｃパターン）のいずれか一つの区分（制御パターン）と、等を含む。

前記第一区分（Ａパターン）は、例えば、前記店舗での入力が発注の予定となり、前記本部での確認および配分（配分とは、発注予定数の変更のことである）が行われ、前記店舗に出荷が行われる場合に設定される区分である。言い換えると、前記第一区分（Ａパターン）は、店舗発注制御マスタ１０６ａ中の前記商品識別データで特定される商品が、例えば、数量が限られている商品、高価な商品または人気商品等であるために、本部での確認および数量配分が必要な場合に設定される区分である。

前記第二区分（Ｂパターン）は、例えば、前記店舗での入力が発注となり、前記本部での確認が行われ、前記店舗に出荷が行われる場合に設定される区分である。言い換えると、前記第二区分（Ｂパターン）は、例えば、在庫の配分を行う必要はないが、本部での確認は必要である場合に設定される区分である。

前記第三区分（Ｃパターン）は、例えば、前記店舗での入力が出荷の指示となり、前記本部での確認を通さずに前記店舗に出荷が行われる場合に設定される区分である。言い換えると、前記第三区分（Ｃパターン）は、店舗発注制御マスタ１０６ａ中の前記商品識別データで特定される商品が、例えば、回転率が高い商品または前記店舗側に在庫管理を一任されている商品である場合に設定される区分である。

店舗発注データ１０６ｂは、店舗から本部への発注の予定に関するデータであり、前記店舗側での店舗発注入力により作成される。店舗発注データ１０６ｂは、図２～図４に示すように、例えば、入力された前記店舗識別データ（店舗）と、入力された前記商品識別データ（商品）と、入力された前記商品の発注予定数（発注数）と、等を含む。

店舗発注確定データ１０６ｃは、店舗から本部への発注を確定したデータであり、後述する発注確定データ連携部１０２ｂが店舗発注データ１０６ｂに基づいて店舗側で作成する。店舗発注確定データ１０６ｃは、図３～図４に示すように、例えば、前記店舗識別データ（店舗）と、前記商品識別データ（商品）と、前記商品の発注確定数（発注数）としての前記発注予定数と、等を含む。

出荷指示データ１０６ｄは、店舗から本部への発注に対する前記本部での出荷指示に関するデータであり、後述する出荷指示データ連携部１０２ｃが店舗発注データ１０６ｂに基づいて店舗側で作成する。出荷指示データ１０６ｄは、図３に示すように、例えば、前記店舗識別データ（店舗）と、前記商品識別データ（商品）と、前記商品の出荷指示数としての前記発注予定数と、等を含む。

制御部１０２は、店舗側装置１００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部１０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。

制御部１０２は、機能概念的に、（１）前記店舗を識別するための店舗識別データと、前記発注の予定に関するデータである発注予定データのみが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第一区分、前記発注予定データおよび前記発注を確定したデータである発注確定データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第二区分ならびに前記発注予定データおよび前記発注に対する前記本部での出荷指示に関するデータである出荷指示データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第三区分のいずれか一つの区分と、を含む店舗制御マスタを参照して、入力された前記店舗識別データと入力された商品を識別するための商品識別データと入力された前記商品の発注予定数とを含む、前記店舗側で作成された前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第一区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データを前記本部側に連携する発注予定データ連携手段としての発注予定データ連携部１０２ａと、（２）前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第二区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数とを含む前記発注確定データである店舗側発注確定データを作成し、当該作成した店舗側発注確定データを前記本部側に連携する発注確定データ連携手段としての発注確定データ連携部１０２ｂと、（３）前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第三区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記発注予定数とを含む前記出荷指示データである店舗側出荷指示データを作成し、当該作成した店舗側出荷指示データを前記本部側に連携する出荷指示データ連携手段としての出荷指示データ連携部１０２ｃと、を備えている。

発注予定データ連携部１０２ａは、店舗名と、Ａパターン～Ｃパターンのいずれか一つの制御パターンと、を含む店舗発注制御マスタ１０６ａから、店舗名と商品名と発注予定数とを含む、前記店舗側で作成された店舗発注データ１０６ｂ中の店舗名と紐付く制御パターンを取得し、当該取得した制御パターンがＡパターンである場合、前記店舗側で作成された店舗発注データ１０６ｂを前記本部側に連携する。なお、連携とは、言い換えると、送信のことである。

発注確定データ連携部１０２ｂは、店舗名と、Ａパターン～Ｃパターンのいずれか一つの制御パターンと、を含む店舗発注制御マスタ１０６ａから、店舗側で作成された店舗発注データ１０６ｂ中の店舗名と紐付く制御パターンを取得し、当該取得した制御パターンがＢパターンである場合、前記店舗側で作成された店舗発注データ１０６ｂに基づいて、前記店舗名と前記商品名と発注確定数としての前記発注予定数とを含む店舗発注確定データ１０６ｃを作成し、当該作成した店舗発注確定データ１０６ｃを前記本部側に連携する。

出荷指示データ連携部１０２ｃは、店舗名と、Ａパターン～Ｃパターンのいずれか一つの制御パターンと、を含む店舗発注制御マスタ１０６ａから、店舗側で作成された店舗発注データ１０６ｂ中の店舗名と紐付く制御パターンを取得し、当該取得した制御パターンがＣパターンである場合、前記店舗側で作成された店舗発注データ１０６ｂに基づいて、前記店舗名と前記商品名と出荷指示数としての前記発注予定数とを含む出荷指示データ１０６ｄを作成し、当該作成した出荷指示データ１０６ｄを前記本部側に連携する。

発注予定データ連携部１０２ａ、発注確定データ連携部１０２ｂおよび出荷指示データ連携部１０２ｃは、店舗名と商品名とＡパターン～Ｃパターンのいずれか一つの制御パターンとを含む店舗発注制御マスタ１０６ａを参照して、店舗名と商品名と発注予定数とを含む店舗発注データ１０６ｂ中の店舗名および商品名と紐付く制御パターンを取得してもよい。これにより、店舗ごとかつ「商品ごと」に異なる発注の運用を行うことが可能となる。

本部側装置２００は、市販のデスクトップ型パーソナルコンピュータである。なお、本部側装置２００は、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型情報処理装置に限らず、市販されているノート型パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、スマートフォン、タブレット型パーソナルコンピュータなどの携帯型情報処理装置であってもよい。

本部側装置２００は、図１に示すように、制御部２０２と通信インターフェース部２０４と記憶部２０６と入出力インターフェース部２０８と、を備えている。本部側装置２００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。

通信インターフェース部２０４は、ルータ等の通信装置および専用線等の有線または無線の通信回線を介して、本部側装置２００をネットワーク３００に通信可能に接続する。通信インターフェース部２０４は、他の装置と通信回線を介してデータを通信する機能を有する。ここで、ネットワーク３００は、本部側装置２００と他の装置（例えば、サーバ４００、店舗側装置１００）とを相互に通信可能に接続する機能を有し、例えばインターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等である。なお、後述する記憶部２０６に格納されるデータは、サーバ４００に格納されてもよい。

入出力インターフェース部２０８には、入力装置２１２および出力装置２１４が接続されている。出力装置２１４には、モニタ（家庭用テレビを含む）の他、スピーカやプリンタを用いることができる。入力装置２１２には、キーボード、マウス、およびマイクの他、マウスと協働してポインティングデバイス機能を実現するモニタを用いることができる。なお、以下では、出力装置２１４を、表示領域としてのモニタ２１４とし、入力装置２１２をキーボード２１２またはマウス２１２として記載する場合がある。

記憶部２０６には、各種のデータベース、テーブル、およびファイルなどが格納される。記憶部２０６には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）に命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録される。記憶部２０６として、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリ装置、ハードディスクのような固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および光ディスク等を用いることができる。

記憶部２０６は、例えば、本部側発注確定データとしての店舗発注確定データ２０６ｃと、本部側出荷指示データとしての出荷指示データ２０６ｄと、出荷データ２０６ｅと、を備えている。

店舗発注確定データ２０６ｃは、店舗から本部への発注を確定したデータであり、後述する発注確定データ作成部２０２ａが前記本部側で作成する。店舗発注確定データ２０６ｃは、図２および図４に示すように、例えば、前記店舗識別データ（店舗）と、前記商品識別データ（商品）と、前記商品の発注確定数（発注数）としての前記発注予定数または前記発注予定数を前記本部側で変更した数と、等を含む。前記店舗側から連携された店舗発注データ１０６ｂ中の発注予定数を前記本部側で確認して、変更がない場合には、店舗発注確定データ２０６ｃ中の前記発注確定数として、店舗発注データ１０６ｂ中の前記発注予定数がそのまま設定される。これに対して、前記店舗側から連携された店舗発注データ１０６ｂ中の発注予定数を前記本部側で確認して、変更がある場合（例えば、本部での在庫が少ないまたは商品が人気商品である等の事情により本部からの出荷数を減らしたい場合）には、店舗発注確定データ２０６ｃ中の前記発注確定数として、店舗発注データ１０６ｂ中の前記発注予定数を前記本部側で変更した数が設定される。例えば、図２の例では、店舗から本部に連携された店舗発注データ１０６ｂ中の発注予定数１００が、本部側で１００から８０に減らされて、当該８０が店舗発注確定データ２０６ｃ中の発注確定数となっている。

出荷指示データ２０６ｄは、店舗から本部への発注に対する前記本部での出荷指示に関するデータであり、後述する出荷指示データ作成部２０２ｂが前記本部側で作成する。出荷指示データ２０６ｄは、図２～図４に示すように、例えば、前記店舗識別データ（店舗）と、前記商品識別データ（商品）と、前記商品の出荷指示数としての前記本部側で確認された前記発注確定数と、等を含む。例えば、図３の例では、店舗から本部に連携された店舗発注確定データ１０６ｃ中の発注確定数１００が、本部側で確認され問題ないと判断されたため、当該１００が出荷指示データ２０６ｄ中の出荷指示数となっている。

出荷データ２０６ｅは、店舗から本部への発注に対する前記本部からの出荷に関するデータであり、後述する出荷データ作成部２０２ｃが作成する。出荷データ２０６ｅは、図２～図４に示すように、例えば、前記店舗識別データ（店舗）と、前記商品識別データ（商品）と、前記本部側から前記店舗側への前記商品の出荷数としての前記出荷指示数と、等を含む。

制御部２０２は、本部側装置２００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部２０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。

制御部２０２は、機能概念的に、（１）前記発注予定データ連携手段で前記店舗側から前記本部側に連携した前記発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数または前記発注予定数を前記本部側で変更した数とを含む前記発注確定データである本部側発注確定データを作成する発注確定データ作成手段としての発注確定データ作成部２０２ａと、（２）前記発注確定データ連携手段で前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側発注確定データまたは前記発注確定データ作成手段で前記本部側で作成した前記本部側発注確定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記本部側で確認された前記発注確定数とを含む前記出荷指示データである本部側出荷指示データを作成する出荷指示データ作成手段としての出荷指示データ作成部２０２ｂと、（３）前記出荷指示データ連携手段で前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側出荷指示データまたは前記出荷指示データ作成手段で前記本部側で作成した前記本部側出荷指示データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記本部側から前記店舗側への前記商品の出荷数としての前記出荷指示数とを含む、前記発注に対する前記本部からの出荷に関するデータである出荷データを作成する出荷データ作成手段としての出荷データ作成部２０２ｃと、を備えている。

発注確定データ作成部２０２ａは、発注予定データ連携部１０２ａで前記店舗側から前記本部側に連携した店舗発注データ１０６ｂに基づいて、前記店舗名と前記商品名と発注確定数としての前記発注予定数または前記発注予定数を前記本部側で変更した数とを含む店舗発注確定データ２０６ｃを作成する。

出荷指示データ作成部２０２ｂは、発注確定データ連携部１０２ｂで前記店舗側から前記本部側に連携した店舗発注確定データ１０６ｃまたは発注確定データ作成部２０２ａで前記本部側で作成した店舗発注確定データ２０６ｃに基づいて、前記店舗名と前記商品名と出荷指示数としての前記本部側で確認された前記発注確定数とを含む出荷指示データ２０６ｄを作成する。

出荷データ作成部２０２ｃは、出荷指示データ連携部１０２ｃで前記店舗側から前記本部側に連携した出荷指示データ１０６ｄまたは出荷指示データ作成部２０２ｂで前記本部側で作成した出荷指示データ２０６ｄに基づいて、前記店舗名と前記商品名と前記本部側から前記店舗側への出荷数としての前記出荷指示数とを含む出荷データ２０６ｅを作成する。

［２．処理の具体例］
以下、本実施形態に係る処理の具体例について説明する。

［２－１．本部での配分を行う運用のパターン］
本項目では、本部での配分を行う運用のパターンにおける処理について、図２を用いて説明する。

まず、図２に示すように、店舗側での店舗発注入力により、店舗発注データ１０６ｂが作成される。

ここで、図２の店舗発注制御マスタ１０６ａを参照すると、図２の店舗発注データ１０６ｂ中の店舗名「京橋店」と紐付く制御パターンは、Ａパターンである。Ａパターンの場合、発注予定データ連携部１０２ａは、前記作成された店舗発注データ１０６ｂを本部側に連携する。

続いて、本部側での配分入力により、店舗発注データ１０６ｂの内容が参照され、発注予定数１００のうち、適当な発注確定数である８０のみが出荷指示の対象として入力されて、オペレータによって確定されると、発注確定データ作成部２０２ａは、発注予定データ連携部１０２ａで本部側に連携した店舗発注データ１０６ｂに基づいて、店舗名「京橋店」と商品名「時計」と前記発注予定数１００を本部側で変更した数である発注確定数「８０」とを含む、図２に示す店舗発注確定データ２０６ｃを作成する。なお、当該配分入力においては、出荷指示データ２０６ｄが未だ作成されていない店舗発注データ１０６ｂのみを参照可能である。

続いて、本部側での出荷指示入力により、出荷データ２０６ｅが未だ作成されていない店舗発注確定データ２０６ｃが参照され、オペレータによって確定されると、出荷指示データ作成部２０２ｂは、発注確定データ作成部２０２ａで作成した店舗発注確定データ２０６ｃに基づいて、店舗名「京橋店」と商品名「時計」と出荷指示数としての前記発注確定数「８０」とを含む、図２に示す出荷指示データ２０６ｄを作成する。

続いて、本部側での出荷入力により、出荷指示データ２０６ｄが参照され、オペレータによって確定されると、出荷データ作成部２０２ｃは、出荷指示データ作成部２０２ｂで作成した出荷指示データ２０６ｄに基づいて、店舗名「京橋店」と商品名「時計」と出荷数としての前記出荷指示数「８０」とを含む、図２に示す出荷データ２０６ｅを作成する。

最後に、作成された出荷データ２０６ｅが店舗側に連携され、店舗側での店舗入荷入力により、本部での修正数量分である時計８０個を入荷することができる。

［２－２．基本的な運用としては本部での確認を行い、回転が速い商品のみ店舗側で出荷指示まで行う運用のパターン］
本項目では、基本的な運用としては本部での確認を行い、回転が速い商品のみ店舗側で出荷指示まで行う運用のパターンにおける処理について、図３を用いて説明する。

まず、図３に示すように、店舗側での店舗発注入力により、ズボンとボールペンのそれぞれについて、店舗発注データ１０６ｂが作成される。以下、ズボンの場合の処理とボールペンの場合の処理とに分けて説明をする。

（１）ズボンの場合
図３の店舗発注制御マスタ１０６ａを参照すると、図３の店舗発注データ１０６ｂ中の店舗名「銀座店」および商品名「ズボン」と紐付く制御パターンは存在しないが、店舗名「銀座店」と紐付く制御パターンは、Ｂパターンである。Ｂパターンの場合、発注確定データ連携部１０２ｂは、前記作成された店舗発注データ１０６ｂに基づいて、店舗名「銀座店」と商品名「ズボン」と発注確定数としての図３の店舗発注データ１０６ｂ中の発注予定数「１００」とを含む、図３の店舗発注確定データ１０６ｃを作成し、当該作成した店舗発注確定データ１０６ｃを本部側に連携する。

続いて、本部側での出荷指示入力により、店舗発注確定データ１０６ｃの内容が参照され、発注確定数１００が確認され、出荷の指示が出される。発注確定数が不適切である場合には、店舗への修正依頼が行われる。発注確定数が適切である場合には、参照された店舗発注確定データ１０６ｃがオペレータによって確定される。確定されると、出荷指示データ作成部２０２ｂは、発注確定データ連携部１０２ｂで連携した店舗発注確定データ１０６ｃに基づいて、店舗名「銀座店」と商品名「ズボン」と出荷指示数としての前記発注確定数「１００」とを含む、図３に示す出荷指示データ２０６ｄを作成する。なお、当該出荷指示入力においては、出荷データ２０６ｅが未だ作成されていない店舗発注確定データ１０６ｃのみを参照可能である。

続いて、本部側での出荷入力により、出荷指示データ２０６ｄが参照され、確定されると、出荷データ作成部２０２ｃは、出荷指示データ作成部２０２ｂで作成した出荷指示データ２０６ｄに基づいて、店舗名「銀座店」と商品名「ズボン」と出荷数としての前記出荷指示数「１００」とを含む、図３に示す出荷データ２０６ｅを作成する。

（２）ボールペンの場合
図３の店舗発注制御マスタ１０６ａを参照すると、図３の店舗発注データ１０６ｂ中の店舗名「銀座店」および商品名「ボールペン」と紐付く制御パターンは、Ｃパターンである。Ｃパターンの場合、出荷指示データ連携部１０２ｃは、前記作成された店舗発注データ１０６ｂに基づいて、店舗名「銀座店」と商品名「ボールペン」と出荷指示数としての図３の店舗発注データ１０６ｂ中の発注予定数「３，０００」とを含む、図３の出荷指示データ１０６ｄを作成し、当該作成した出荷指示データ１０６ｄを本部側に連携する。

続いて、本部側での出荷入力により、出荷指示データ１０６ｄが参照され、オペレータによって確定されると、出荷データ作成部２０２ｃは、出荷指示データ連携部１０２ｃで本部側に連携した出荷指示データ１０６ｄに基づいて、店舗名「銀座店」と商品名「ボールペン」と出荷数としての前記出荷指示数「３，０００」とを含む、図３に示す出荷データ２０６ｅを作成する。

（３）ズボンとボールペンの店舗側への連携
最後に、（１）および（２）で作成された出荷データ２０６ｅが店舗側に連携され、店舗側での店舗入荷入力により、ズボン１００着およびボールペン３，０００個を入荷することができる。

本項目［２－２］で説明したように、ボールペンについては、本部側で出荷指示データを作成するのではなく、店舗側で出荷指示データを作成し本部側へ連携することができる。このため、本実施形態に係る発注関連業務支援システムによれば、ボールペン等の回転率が高い商品を素早く店舗へ出荷することが可能となり、この結果、欠品の可能性が低くなり売上の向上に繋がる。

［２－３．基本的な運用としては本部での確認を行い、人気商品のみ本部側での配分を行う運用のパターン］
本項目では、基本的な運用として本部での確認を行い、人気商品のみ本部側での配分を行う運用のパターンにおける処理について、図４を用いて説明する。

まず、図４に示すように、店舗側での店舗発注入力により、スマホシートと人気商品である限定スマホケースのそれぞれについて、店舗発注データ１０６ｂが作成される。スマホシートについては、［２－２］の（１）で説明した内容と処理および効果は同様であるため、説明を省略する。限定スマホケースについては、［２－１］で説明した内容と処理は同様であるが、人気商品であるため効果が異なるため、この点について以下で説明する。

限定スマホケースについての店舗発注データ１０６ｂが本部側に連携されると、本部側での配分入力により、他店舗からの発注や他店舗における現在の在庫状況が参照される。そして、店舗からの限定スマホケースについての発注予定数３，０００個のうち、いくつ出荷するかを本部側で配分することができる。図４の例では、発注予定数３，０００個のうち、本部側で、２，０００個を発注確定数として確定して配分している。

そして、限定スマホケースについての出荷データ２０６ｅが店舗側に連携され、店舗側での店舗入荷入力により、本部での修正数量分である限定スマホケース２，０００個を入荷することができる。このように、本実施形態に係る発注関連業務支援システムによれば、人気商品の配分を本部側で行うことができるため、会社全体として在庫の最適化を図ることが可能となる。

［３．まとめ］
以上説明してきたように、本実施形態に係る発注関連業務支援システムによれば、店舗から本部への発注を行う際に、店舗ごとに異なる発注の運用を行えるように発注関連業務を支援できる。また、本実施形態に係る発注関連業務支援システムによれば、例えば、店舗ごとかつ「商品ごと」に異なる発注の運用を行えるように発注関連業務を支援することもできる。

また、従来における店舗から本部への発注の運用においては、発注の形態が店舗ごとに異なったり、販売している商品の価格帯が店舗ごとに異なる場合であっても、同一の発注の運用をしなければならず、本部の人員に無駄に負荷がかかったり、本部から店舗への出荷に時間がかかることによって欠品の可能性もあった。これに対して、本実施形態に係る発注関連業務支援システムによれば、例えば、店舗の発注形態や販売商品によって、店舗からの発注制限を行うことを可能とした。具体的には、
（１）本部での制御が不要な店舗や商品については、店舗からの発注が本部の制御なしに本部倉庫から出荷されることとなり、この結果、本部の負荷軽減や本部から店舗への出荷スピードの向上が実現された。結果として、欠品が生じる可能性も低くなり、売上の向上にも繋がった。
（２）本部での制御が必要な人気商品や限定商品のみについて、本部が配分を行うことによって、会社全体としての在庫の最適化を図ることが可能となった。

［４．他の実施形態］
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。

例えば、実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。

また、本明細書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

また、店舗側装置１００および本部側装置２００に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。

例えば、店舗側装置１００および本部側装置２００が備える処理機能、特に制御部１０２および制御部２０２にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。尚、プログラムは、本実施形態で説明した処理を情報処理装置に実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じて店舗側装置１００および本部側装置２００に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの記憶部などには、ＯＳと協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部を構成する。

また、このコンピュータプログラムは店舗側装置１００および本部側装置２００に対して任意のネットワークを介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。

また、本実施形態で説明した処理を実行するためのプログラムを、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム商品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）カード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ ａｎｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ－Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、および、Ｂｌｕ－ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。したがって、本明細書で説明したような処理又は処理方法を実行するためのプログラムを格納した記録媒体もまた本発明を構成することとなる。

また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードまたはバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、実施形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。

記憶部１０６および記憶部２０６に格納される各種のデータベース等は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、および、ウェブページ用ファイル等を格納する。

また、店舗側装置１００および本部側装置２００は、既知のパーソナルコンピュータまたはワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、任意の周辺装置が接続された当該情報処理装置として構成してもよい。また、店舗側装置１００および本部側装置２００は、当該装置に本実施形態で説明した処理を実現させるソフトウェア（プログラムまたはデータ等を含む）を実装することにより実現してもよい。

更に、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じてまたは機能負荷に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。

本発明は、例えば、店舗販売を行う小売業界等において有用である。

１００ 店舗側装置
１０２ 制御部
１０２ａ 発注予定データ連携部
１０２ｂ 発注確定データ連携部
１０２ｃ 出荷指示データ連携部
１０４ 通信インターフェース部
１０６ 記憶部
１０６ａ 店舗発注制御マスタ
１０６ｂ 店舗発注データ
１０６ｃ 店舗発注確定データ
１０６ｄ 出荷指示データ
１０８ 入出力インターフェース部
１１２ 入力装置
１１４ 出力装置
２００ 本部側装置
２０２ 制御部
２０２ａ 発注確定データ作成部
２０２ｂ 出荷指示データ作成部
２０２ｃ 出荷データ作成部
２０４ 通信インターフェース部
２０６ 記憶部
２０６ｃ 店舗発注確定データ
２０６ｄ 出荷指示データ
２０６ｅ 出荷データ
２０８ 入出力インターフェース部
２１２ 入力装置
２１４ 出力装置
３００ ネットワーク
４００ サーバ

Claims (4)

1. 制御部を備える店舗側装置および制御部を備える本部側装置を含み、店舗から本部への発注に関する発注関連業務を支援する発注関連業務支援システムであって、
   前記店舗側装置の前記制御部は、
   前記店舗を識別するための店舗識別データと、前記発注の予定に関するデータである発注予定データのみが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第一区分、前記発注予定データおよび前記発注を確定したデータである発注確定データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第二区分ならびに前記発注予定データおよび前記発注に対する前記本部での出荷指示に関するデータである出荷指示データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第三区分のいずれか一つの区分と、を含む店舗制御マスタを参照して、入力された前記店舗識別データと入力された商品を識別するための商品識別データと入力された前記商品の発注予定数とを含む、前記店舗側で作成された前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第一区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データを前記本部側に連携する発注予定データ連携手段と、
   前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第二区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数とを含む前記発注確定データである店舗側発注確定データを作成し、当該作成した店舗側発注確定データを前記本部側に連携する発注確定データ連携手段と、
   前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第三区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記発注予定数とを含む前記出荷指示データである店舗側出荷指示データを作成し、当該作成した店舗側出荷指示データを前記本部側に連携する出荷指示データ連携手段と、
   を備え、
   前記本部側装置の前記制御部は、
   前記発注予定データ連携手段で前記店舗側から前記本部側に連携した前記発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数または前記発注予定数を前記本部側で変更した数とを含む前記発注確定データである本部側発注確定データを作成する発注確定データ作成手段と、
   前記発注確定データ連携手段で前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側発注確定データまたは前記発注確定データ作成手段で前記本部側で作成した前記本部側発注確定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記本部側で確認された前記発注確定数とを含む前記出荷指示データである本部側出荷指示データを作成する出荷指示データ作成手段と、
   前記出荷指示データ連携手段で前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側出荷指示データまたは前記出荷指示データ作成手段で前記本部側で作成した前記本部側出荷指示データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記本部側から前記店舗側への前記商品の出荷数としての前記出荷指示数とを含む、前記発注に対する前記本部からの出荷に関するデータである出荷データを作成する出荷データ作成手段と、
   を備えること、
   を特徴とする発注関連業務支援システム。
2. 前記店舗制御マスタは、前記商品識別データを更に含み、
   前記発注予定データ連携手段、前記発注確定データ連携手段および前記出荷指示データ連携手段は、前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データおよび前記商品識別データと紐付く前記区分を取得すること、
   を特徴とする請求項１に記載の発注関連業務支援システム。
3. 前記店舗制御マスタにおいて、
   前記第一区分は、前記店舗制御マスタ中の前記商品識別データで特定される商品が、数量が限られている商品、高価な商品または人気商品である場合に設定され、
   前記第三区分は、前記特定される商品が、回転率が高い商品または前記店舗側に在庫管理を一任されている商品である場合に設定されること、
   を特徴とする請求項２に記載の発注関連業務支援システム。
4. 制御部を備える店舗側装置および制御部を備える本部側装置を含む情報処理システムで実行される、店舗から本部への発注に関する発注関連業務を支援する発注関連業務支援方法であって、
   前記店舗側装置の前記制御部で実行される、
   前記店舗を識別するための店舗識別データと、前記発注の予定に関するデータである発注予定データのみが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第一区分、前記発注予定データおよび前記発注を確定したデータである発注確定データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第二区分ならびに前記発注予定データおよび前記発注に対する前記本部での出荷指示に関するデータである出荷指示データが前記店舗側で作成されることを意味する区分である第三区分のいずれか一つの区分と、を含む店舗制御マスタを参照して、入力された前記店舗識別データと入力された商品を識別するための商品識別データと入力された前記商品の発注予定数とを含む、前記店舗側で作成された前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第一区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データを前記本部側に連携する発注予定データ連携ステップと、
   前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第二区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数とを含む前記発注確定データである店舗側発注確定データを作成し、当該作成した店舗側発注確定データを前記本部側に連携する発注確定データ連携ステップと、
   前記店舗制御マスタを参照して、前記発注予定データ中の前記店舗識別データと紐付く前記区分を取得し、当該取得した区分が前記第三区分である場合、前記店舗側で作成された発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記発注予定数とを含む前記出荷指示データである店舗側出荷指示データを作成し、当該作成した店舗側出荷指示データを前記本部側に連携する出荷指示データ連携ステップと、
   を含み、
   前記本部側装置の前記制御部で実行される、
   前記発注予定データ連携ステップで前記店舗側から前記本部側に連携した前記発注予定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の発注確定数としての前記発注予定数または前記発注予定数を前記本部側で変更した数とを含む前記発注確定データである本部側発注確定データを作成する発注確定データ作成ステップと、
   前記発注確定データ連携ステップで前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側発注確定データまたは前記発注確定データ作成ステップで前記本部側で作成した前記本部側発注確定データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記商品の出荷指示数としての前記本部側で確認された前記発注確定数とを含む前記出荷指示データである本部側出荷指示データを作成する出荷指示データ作成ステップと、
   前記出荷指示データ連携ステップで前記店舗側から前記本部側に連携した前記店舗側出荷指示データまたは前記出荷指示データ作成ステップで前記本部側で作成した前記本部側出荷指示データに基づいて、前記店舗識別データと前記商品識別データと前記本部側から前記店舗側への前記商品の出荷数としての前記出荷指示数とを含む、前記発注に対する前記本部からの出荷に関するデータである出荷データを作成する出荷データ作成ステップと、
   を含むこと、
   を特徴とする発注関連業務支援方法。

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