JP7056749B2 - 顧客情報登録装置 - Google Patents
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Description
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、
を有する
という構成をとる。
記憶部を有する顧客情報登録装置が、
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを前記記憶部に一時的に記憶し、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得し、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得し、
取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する
という構成をとる。
記憶部を有する顧客情報登録装置に、
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、
を実現するためのプログラムを記録した、コンピュータが読み取り可能な記録媒体である。
取得した画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、
を有する
という構成をとる。
顧客情報登録装置とカメラとを含む顧客情報登録システムであって、
前記顧客情報登録装置は、
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、を有する
という構成をとる。
本発明の第1の実施形態を図1から図11までを参照して説明する。図1は、顧客情報登録システム1の全体の構成の一例を示す図である。図2は、顧客情報登録装置2の構成の一例を示すブロック図である。図3は、一時顧客情報242の一例を示す図である。図4は、付随情報243の一例を示す図である。図5は、オプトアウト情報244の一例を示す図である。図6、図7は、顧客情報245の一例を示す図である。図8は、出力部による出力の一例を示す図である。図9は、レジ端末4の構成の一例を示すブロック図である。図10は、顧客端末5の構成の一例を示すブロック図である。図11は、顧客情報登録装置2の動作の一例を示すフローチャートである。
次に、図12、図13を参照して、本発明の第2の実施形態について説明する。第2の実施形態では、顧客情報登録装置6及び顧客情報登録システム8の構成の概要について説明する。
上記実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうる。以下、本発明における顧客情報登録装置などの概略を説明する。但し、本発明は、以下の構成に限定されない。
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、
を有する
顧客情報登録装置。
(付記2)
付記1に記載の顧客情報登録装置であって、
前記拒否情報取得部は、前記顧客が操作する外部装置から前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す前記拒否情報を取得する
顧客情報登録装置。
(付記3)
付記1または付記2に記載の顧客情報登録装置であって、
前記拒否情報取得部は、前記画像データに基づいて、前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す前記拒否情報を取得する
顧客情報登録装置。
(付記4)
付記1から付記3までのいずれか1項に記載の顧客情報登録装置であって、
前記拒否情報取得部は、前記顧客が操作する外部装置から前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す前記拒否情報を取得するとともに、取得した前記拒否情報と前記顧客の顔データとを対応づけ、
前記削除部は、前記拒否情報取得部により前記拒否情報と対応づけられた前記顧客の顔データを削除する
顧客情報登録装置。
(付記5)
付記1から付記4までのいずれか1項に記載の顧客情報登録装置であって、
前記削除部は、前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、登録を望まない顧客をいなかったものとするように前記付随情報の更新を行う
顧客情報登録装置。
(付記6)
付記1から付記5までのいずれか1項に記載の顧客情報登録装置であって、
一時的に記憶された前記顧客の顔データを予め定められた間隔ごとに、または、予め定められた所定時刻に登録する登録部を有する
顧客情報登録装置。
(付記7)
付記1から付記6までのいずれか1項に記載の顧客情報登録装置であって、
前記顔データ取得部は、前記拒否情報に応じて、前記顧客の顔データを前記記憶部に一時的に記憶する処理を行わない
顧客情報登録装置。
(付記8)
付記1から付記7までのいずれか1項に記載の顧客情報登録装置であって、
前記顔データ取得部は、取得した前記顧客の顔データを前記記憶部に含まれる揮発性メモリに一時的に記憶する
顧客情報登録装置。
(付記9)
付記1から付記8までのいずれか1項に記載の顧客情報登録装置であって、
前記削除部による処理の結果に応じた所定の出力を行う出力部を有する
顧客情報登録装置。
(付記10)
記憶部を有する顧客情報登録装置が、
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを前記記憶部に一時的に記憶し、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得し、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得し、
取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する
顧客情報登録方法。
(付記11)
記憶部を有する顧客情報登録装置に、
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、
を実現するためのプログラム。
(付記12)
取得した画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、
を有する
カメラ。
(付記13)
顧客情報登録装置とカメラとを含む顧客情報登録システムであって、
前記顧客情報登録装置は、
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、を有する
顧客情報登録システム。
(付記14)
店舗のカメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
顧客に関する前記付随情報の登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記付随情報の登録を望まない顧客に起因する情報を前記付随情報から削除して前記付随情報を更新する削除部と、
を有する
顧客情報登録装置。
2 顧客情報登録装置
21 操作入力部
22 画面表示部
221 画像情報
222 来店顧客情報
223 天気情報
224 来店回数統計情報
225 属性統計情報
226 コンバージョン情報
227 通過人数情報
23 通信I/F部
24 記憶部
241 画像データ情報
242 一時顧客情報
243 付随情報
244 オプトアウト情報
245 顧客情報
246 プログラム
25 演算処理部
251 画像データ取得部
252 特徴量算出部
253 分析部
254 オプトアウト情報取得部
255 削除部
256 登録部
257 出力部
3 カメラ
4 レジ端末
41 オプトアウト情報受付部
42 送信部
5 顧客端末
51 画像データ取得部
52 オプトアウト情報受付部
53 送信部
6 顧客情報登録装置
61 顔データ取得部
62 分析部
63 拒否情報取得部
64 削除部
7 カメラ
8 顧客情報登録システム
Claims (7)
- 店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、
を有し、
前記拒否情報取得部は、前記顧客が操作する外部装置から前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す前記拒否情報を取得するとともに、取得した前記拒否情報と前記顧客の顔データとを対応づけ、
前記削除部は、前記拒否情報取得部により前記拒否情報と対応づけられた前記顧客の顔データを削除する
顧客情報登録装置。 - 請求項1に記載の顧客情報登録装置であって、
前記拒否情報取得部は、前記画像データに基づいて、前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す前記拒否情報を取得する
顧客情報登録装置。 - 請求項1または請求項2に記載の顧客情報登録装置であって、
前記削除部は、前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、登録を望まない顧客をいなかったものとするように前記付随情報の更新を行う
顧客情報登録装置。 - 請求項1から請求項3までのいずれか1項に記載の顧客情報登録装置であって、
一時的に記憶された前記顧客の顔データを予め定められた間隔ごとに、または、予め定められた所定時刻に登録する登録部を有する
顧客情報登録装置。 - 請求項1から請求項4までのいずれか1項に記載の顧客情報登録装置であって、
前記顔データ取得部は、前記拒否情報に応じて、前記顧客の顔データを前記記憶部に一時的に記憶する処理を行わない
顧客情報登録装置。 - 記憶部を有する顧客情報登録装置が、
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを前記記憶部に一時的に記憶し、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得し、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得し、
取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新し、
前記拒否情報をする際、前記顧客が操作する外部装置から前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す前記拒否情報を取得するとともに、取得した前記拒否情報と前記顧客の顔データとを対応づけ、
前記拒否情報と対応づけられた前記顧客の顔データを削除する
顧客情報登録方法。 - 記憶部を有する顧客情報登録装置に、
店舗のカメラにより取得された画像データに基づく顧客の顔データを取得して、取得した前記顧客の顔データを記憶部に一時的に記憶する顔データ取得部と、
前記カメラによる撮影箇所における顧客個人を特定しない情報である付随情報を取得する分析部と、
前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す拒否情報を取得する拒否情報取得部と、
前記拒否情報取得部が取得した前記拒否情報に応じて、前記記憶部が一時的に記憶する前記顧客の顔データを削除するとともに、前記付随情報から削除対象の前記顧客に起因する情報を削除して前記付随情報を更新する削除部と、
を実現させ、
前記拒否情報取得部は、前記顧客が操作する外部装置から前記顧客の顔データの登録を望まない旨を示す前記拒否情報を取得するとともに、取得した前記拒否情報と前記顧客の顔データとを対応づけ、
前記削除部は、前記拒否情報取得部により前記拒否情報と対応づけられた前記顧客の顔データを削除する
プログラム。
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