JP7006037B2 - ソフトウエア管理装置、ソフトウエア管理システム及びプログラム - Google Patents
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Description
図1には、実施形態に係るソフトウエア管理システムが示されている。このソフトウエア管理システムは、1又は複数のデバイスにインストールされている又はされるソフトウエア製品群を統括的又は一元的に管理するシステムである。個々のソフトウエア製品は、典型的には、デバイスが有する機能を拡張するために、デバイスに対して事後的にインストールされるアプリケーションプログラムである。もっとも、デバイスに最初からインストールされているソフトウエア製品が管理対象となってもよい。ソフトウエア製品は、売買の観点から見れば、ソフトウエア商品である。以下においては、ソフトウエア製品を単に「製品」と表現することがある。
図2に基づいて、サポート関係外製品が生じる原因について一般的な説明を行う。画像形成装置300にはソフトウエア製品302がインストールされている。ソフトウエア管理装置304内のインストーラ306は、画像形成装置300内のソフトウエア製品302用のインストーラであるものの、インストーラ306は画像形成装置300をサポート対象としていない。このため、インストーラ306によってソフトウエア製品302をメンテナンス(アップデート、アンインストール等)できない状況にある。事実上メンテナンスできたとしても適正な処理が保証されていない場合も同様である。つまり、インストーラ306から見て、画像形成装置300は、サポート対象外機種308であり、両者の間にはサポート関係が成立していない。この場合、インストーラ306から見て、ソフトウエア製品302はサポート関係外製品310であると言い得る。
図3には、画像形成装置16の構成例が示されている。なお、図1に示した画像形成装置18は、画像形成装置16と同様の構成を有する。
図4には、情報管理サーバー26の構成例が示されている。内部バス72には、通信部74、制御部76、記憶部34、入力部94、表示部96等が接続されている。記憶部34は、上述したようにデータベースとして機能し、具体的には、ユーザー情報記憶部78、製品情報記憶部80等を有する。更に、図示の構成例では、記憶部34が更にインストーラファイル記憶部82を有している。
図7には、ソフトウエア管理装置の構成例が示されている。ソフトウエア管理装置20は、内部バス118を含み、その内部バス118には、通信部120、制御部122、記憶部124、入力部126、表示部128等が接続されている。通信部120は、LANと内部バス118とを接続するものである。制御部122は、CPU及び各種プログラム(ソフトウエア管理プログラムを含む)を記憶した記憶部に相当する。各種プログラムが以下に説明する記憶部124に格納されてもよい。
具体的な動作例の説明に先立って、ソフトウエア管理装置において取得される情報の具体例について説明しておく。
図14には、ソフトウエア管理装置に表示される画像の第1例が示されている。画像180の左側には、メニュー欄182が表示されている。メニュー欄182には2つの項目(ボタン)が含まれている。図示の例では、符号184で示すように、デバイス管理が選択されている。これに対応して、メニュー欄182の右側にはデバイス一覧186が表示されている。デバイス一覧186には、検索によって特定された複数の画像形成装置に対応する複数の項目が含まれる。図示の例では、項目188が選択されており、デバイス一覧の右側にインストール済み製品一覧190が表示されている。それにはインストールされた複数の製品を示す複数の項目220,222,224が含まれる。ここで、項目220,222は、それぞれサポート関係製品に対応し、項目224は、サポート関係外製品に対応するものである。
上記実施形態においては、インストール済み製品一覧の中に、サポート関係外製品に対応する項目が含まれていたが、その項目が他の表示欄の中に表示されてもよい。インストール済み製品一覧として、サポート関係製品を示す項目だけを有する製品一覧、及び、サポート関係外製品を示す項目だけを有する製品一覧が選択的に又は同時に表示されてもよい。サポート関係外製品に対応する項目の表示態様として、図形、マーク、文字列、記号等を採用し得る。デバイス一覧の表示に際して、サポート関係外製品がインストールされているデバイスに対応する項目を識別表示するようにしてもよい。
本願は、判定手段、表示手段及び操作制御手段を含むソフトウエア管理装置を開示するものである。判定手段の一例として、実施形態中のサポート関係外製品判定部があげられ、表示手段の一例として、実施形態中の表示部があげられ、操作制御手段の一例として、実施形態中の操作制御部があげられる。
Claims (11)
- デバイスにインストールされているソフトウエア製品に対応するインストーラのサポート対象機種リストに前記デバイスが含まれる場合に前記デバイスがサポート対象であると判定し、前記インストーラの前記サポート対象機種リストに前記デバイスが含まれない場合に前記デバイスがサポート対象でないと判定する判定手段と、
前記デバイスがサポート対象であると判定された場合及び前記デバイスがサポート対象でないと判定された場合のいずれにおいても、前記ソフトウエア製品を示す項目を表示する表示手段と、
前記デバイスがサポート対象であると判定された場合、そこにインストールされているソフトウエア製品であるサポート関係製品に対する複数種類のユーザー操作を受け付け、前記デバイスがサポート対象でないと判定された場合、そこにインストールされているソフトウエア製品であるサポート関係外製品に対する前記複数種類のユーザー操作の全部又は一部の受け付けを制限する操作制御手段と、
を含むことを特徴とするソフトウエア管理装置。 - 請求項1記載のソフトウエア管理装置において、
前記デバイスにインストールされているソフトウエア製品に対応する前記インストーラを記憶した記憶部を含む、
ことを特徴とするソフトウエア管理装置。 - 請求項2記載のソフトウエア管理装置において、
前記記憶部に記憶されたインストーラは、それに対応するソフトウエア製品のインストール、アップデート及びアンインストールを行うものであり、
前記デバイスにインストールされているサポート関係外製品は、前記記憶部に記憶されたインストーラとは別のインストーラによって前記デバイスにインストールされたソフトウエア製品であって、前記記憶部に記憶されたインストーラによってはアップデート及びアンインストールを行えないものである、
ことを特徴とするソフトウエア管理装置。 - 請求項2記載のソフトウエア管理装置において、
前記記憶部には、更に、前記インストーラに対応付けられたリストであって前記インストーラがサポート対象としている1又は複数のデバイスを特定するための前記サポート対象機種リストが格納されている、
ことを特徴とするソフトウエア管理装置。 - 請求項4記載のソフトウエア管理装置において、
前記記憶部には、ソフトウエア製品ごとにインストーラファイルが格納され、
前記各インストーラファイルは、前記ソフトウエア製品、前記インストーラ、及び、前記サポート対象機種リストを含む、
ことを特徴とするソフトウエア管理装置。 - 請求項1記載のソフトウエア管理装置において、
前記ソフトウエア製品を示す項目を含み前記表示手段に表示される製品一覧を生成する生成手段を含み、
前記生成手段は、前記製品一覧の生成に際して、前記サポート関係製品については第1表示条件を適用し、前記サポート関係外製品については前記第1表示条件とは異なる第2表示条件を適用する、
ことを特徴とするソフトウエア管理装置。 - 請求項6記載のソフトウエア管理装置において、
前記第1表示条件は、前記サポート関係製品についてアップデート版が出ている場合にはアップデート推奨マークが表示されるように前記製品一覧を生成する条件であり、
前記第2表示条件は、前記サポート関係外製品については前記アップデート推奨マークが表示されないように前記製品一覧を生成する条件である、
ことを特徴とするソフトウエア管理装置。 - 請求項6記載のソフトウエア管理装置において、
前記第1表示条件は、前記サポート関係製品を示す項目が第1表示態様で表示されるように前記製品一覧を生成する条件であり、
前記第2表示条件は、前記サポート関係外製品を示す項目が前記第1表示態様とは異なる第2表示態様で表示されるように前記製品一覧を生成する条件である、
ことを特徴とするソフトウエア管理装置。 - 請求項6記載のソフトウエア管理装置において、
前記第2表示条件は、前記サポート関係外製品を示す項目に関連して推奨情報が表示されるように前記製品一覧を生成する条件であり、
前記推奨情報は、サポート関係を生じさせる措置をユーザーに促すための情報である、
ことを特徴とするソフトウエア管理装置。 - 画像形成装置にインストールされているソフトウエア製品を管理するためのソフトウエア管理装置と、
前記ソフトウエア管理装置に接続され、ソフトウエア製品ごとにサポート対象機種リストを前記ソフトウエア管理装置へ提供する提供装置と、
を含み、
前記ソフトウエア管理装置は、
前記画像形成装置にインストールされているソフトウエア製品に対応するインストーラのサポート対象機種リストに前記画像形成装置が含まれる場合に前記画像形成装置がサポート対象であると判定し、前記インストーラの前記サポート対象機種リストに前記画像形成装置が含まれない場合に前記画像形成装置がサポート対象でないと判定する判定手段と、
前記画像形成装置がサポート対象であると判定された場合及び前記画像形成装置がサポート対象でないと判定された場合のいずれにおいても、前記ソフトウエア製品を示す項目を表示する表示手段と、
前記画像形成装置がサポート対象であると判定された場合、そこにインストールされているソフトウエア製品であるサポート関係製品に対する複数種類のユーザー操作を受け付け、前記画像形成装置がサポート対象でないと判定された場合、そこにインストールされているソフトウエア製品であるサポート関係外製品に対する前記複数種類のユーザー操作の全部又は一部の受け付けを制限する操作制御手段と、
を含むことを特徴とするソフトウエア管理システム。 - 情報処理装置において実行され、デバイスにインストールされているソフトウエア製品を管理するためのプログラムであって、
前記デバイスにインストールされているソフトウエア製品に対応するインストーラのサポート対象機種リストに前記デバイスが含まれる場合に前記デバイスがサポート対象であると判定し、前記インストーラの前記サポート対象機種リストに前記デバイスが含まれない場合に前記デバイスがサポート対象でないと判定する機能と、
前記デバイスがサポート対象であると判定された場合及び前記デバイスがサポート対象でないと判定された場合のいずれにおいても、前記ソフトウエア製品を示す項目が表示部に表示されるようにする機能と、
前記デバイスがサポート対象であると判定された場合、そこにインストールされているソフトウエア製品であるサポート関係製品に対する複数種類のユーザー操作を受け付け、前記デバイスがサポート対象でないと判定された場合、そこにインストールされているソフトウエア製品であるサポート関係外製品に対する前記複数種類のユーザー操作の全部又は一部の受け付けを制限する機能と、
を含むことを特徴とするプログラム。
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