JP7003212B1 - 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
[構成]
以下、図面を参照し、本発明の第1実施形態に係る情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムの実施形態について説明する。図1は、情報処理装置100の構成および使用環境の一例を示す図である。図1において、情報処理装置100を含むショッピングサーバ50は、端末装置10とネットワークNWを介して、以下で説明する処理を行う。ネットワークNWは、インターネットやLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、セルラー網などを含む。
端末装置10は、例えば、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータなどの通信機能を有するコンピュータ装置である。端末装置10のユーザは、端末装置10を用いて、ショッピングサーバ50が提供するオンラインショッピングサービスで商品を閲覧したり、購入したりする。
ショッピングサーバ50は、端末装置10の制御部16と協働して、端末装置10にオンラインショッピングサービスを提供する装置である。本明細書において、オンラインショッピングサービスは、ショッピングプラットフォームを提供する事業者が販売者の出品する商品を電子商取引の形態でユーザに販売するサービスであるものとするが、それに限定されず、オンラインショッピングサービスは、オークションやフリーマーケットなどの他の態様の電子商取引を含んでもよい。ショッピングサーバ50は、例えば、インターフェース提供部52と、検索クエリ取得部54と、検索結果決定部56と、コンテンツ提供部58と、決済処理部60と、記憶部62と、を含む。これらのうち、検索クエリ取得部54と、検索結果決定部56と、コンテンツ提供部58とが、情報処理装置100を構成する構成要素である。インターフェース提供部52、検索クエリ取得部54、検索結果決定部56、コンテンツ提供部58、および決済処理部60は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。インターフェース提供部52、検索クエリ取得部54、検索結果決定部56、コンテンツ提供部58、決済処理部60は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。記憶部62は、例えば、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ、SDカード、RAM(Random Access Memory)、HDD(Hard Disk Drive)、レジスタ等によって実現される。
次に、図7を参照して、ショッピングサーバ50と端末装置10の協働によって実行される処理の流れについて説明する。図7は、ショッピングサーバ50と端末装置10とが行う処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
次に、検索結果決定部56は、抽出した商品のうち同一商品の割合が閾値以上であるか否かを判定する(S13)。本実施形態において閾値は40%とするが、この値に限られない。例えば、ユーザが「〇〇電機のテレビ」を検索クエリとして入力し、その結果、オンライン商品ID「O1000」~「O1003」及びリアル店舗商品ID「R1000」、「R1002」、「R1003」の商品が抽出された場合、テレビAAAの割合は40%を超える。したがって、検索結果決定部56は、同一商品の割合が閾値以上であると判定し、処理をS14に進める。一方、例えば、ユーザが「テレビ」を検索クエリとして入力し、その結果、オンライン商品ID「O1000」~「O1005」及びリアル店舗商品ID「R1000」~「R1003」の商品が抽出された場合、抽出結果の中で最大の割合を占めるテレビAAAの割合が40%を下回る。したがって、検索結果決定部56は、同一商品の割合が閾値未満であると判定し、処理をS15に進める。
なお、上述した閾値判定の第1例において、検索結果決定部56は、抽出した商品のうち、商品の如何を問わず同一商品の割合が閾値以上であるか否かを判定するものとした。しかし、検索結果決定部56は、抽出した商品のうち検索クエリから推定される特定の商品の割合が閾値以上であった場合、第1タイプの検索結果を第2情報として決定してもよい。例えば、ユーザが検索クエリとして「テレビAAA 〇〇電機」を入力したものとする。この場合、特定の商品(すなわち、テレビAAA)が検索クエリから明確に推定される。検索結果決定部56は、例えば、クエリの中に商品名または型番及びメーカ名の主要部分の名称または略称(予め辞書が用意されているとする)が含まれており、かつ、それらの商品名または型番及び名称または略称が一意に特定される場合に、当該商品をユーザが意図した商品であると推定する。そして、検索結果決定部56は、推定された商品の割合が閾値以上であった場合、第1タイプの検索結果を第2情報として決定する。この第2例の特徴は、仮に、検索結果では推定商品とは異なる商品が大多数を占めていた場合、第1例ではユーザが意図した商品とは異なる商品が表示される可能性があるが、第2例では、該当する商品のヒット率が閾値未満であったため、第2タイプの検索結果を第2情報として決定する。
次に、図9~図11を参照して、ユーザが入力した検索クエリに応じて端末装置10に提供されるコンテンツについて説明する。
第1実施形態では、検索クエリに基づいて所定の規則に従って商品を抽出し、抽出した商品のうち同一商品の割合が閾値以上であるか否かに応じて、第2情報として提供する検索結果のタイプを決定すると説明した。第2実施形態は、検索結果決定部56が、商品の抽出結果ではなく、検索クエリそのものに基づいて、第2情報として提供する検索結果のタイプを決定するものである。他のハードウェア及びソフトウェア構成は、第1実施形態と同様であるため、説明を省略する。
12 通信部
14 入出力部
16 制御部
50 ショッピングサーバ
52 インターフェース提供部
54 検索クエリ取得部
56 検索結果決定部
58 コンテンツ提供部
60 決済処理部
62 記憶部
62A オンライン商品情報
62B リアル店舗商品情報
62C 販売者情報
Claims (8)
- ユーザによって端末装置を用いて入力された、オンラインショッピングサービスにおける、商品の名称、製造者名、販売者名、又はカテゴリ名を少なくとも含む検索クエリを取得する検索クエリ取得部と、
販売者が前記オンラインショッピングサービスを介して販売する商品に関する第1情報と、前記販売者がリアル店舗で販売する商品に関する第2情報とを含むコンテンツを前記端末装置に提供するコンテンツ提供部と、
前記検索クエリに関連し、かつ前記リアル店舗で販売する商品の一覧を示す第1タイプの検索結果と、前記検索クエリに関連し、かつ前記端末装置から受信したGPS情報又は前記ユーザの住所情報によって特定された前記ユーザの近傍に存在するリアル店舗の一覧を示す第2タイプの検索結果のうちのいずれを前記第2情報として提供するかを前記検索クエリに基づいて決定する検索結果決定部と、
を備え、
前記検索結果決定部は、前記検索クエリに基づいて所定の規則に従って商品を抽出し、前記抽出した商品のうち同一商品の割合が閾値以上であった場合、前記第1タイプの検索結果を前記第2情報として決定する、
情報処理装置。 - ユーザによって端末装置を用いて入力された、オンラインショッピングサービスにおける、商品の名称、製造者名、販売者名、又はカテゴリ名を少なくとも含む検索クエリを取得する検索クエリ取得部と、
販売者が前記オンラインショッピングサービスを介して販売する商品に関する第1情報と、前記販売者がリアル店舗で販売する商品に関する第2情報とを含むコンテンツを前記端末装置に提供するコンテンツ提供部と、
前記検索クエリに関連し、かつ前記リアル店舗で販売する商品の一覧を示す第1タイプの検索結果と、前記検索クエリに関連し、かつ前記端末装置から受信したGPS情報又は前記ユーザの住所情報によって特定された前記ユーザの近傍に存在するリアル店舗の一覧を示す第2タイプの検索結果のうちのいずれを前記第2情報として提供するかを前記検索クエリに基づいて決定する検索結果決定部と、
を備え、
前記検索結果決定部は、前記検索クエリに基づいて所定の規則に従って商品を抽出し、前記抽出した商品のうち前記検索クエリから推定される特定の商品の割合が閾値以上であった場合、前記第1タイプの検索結果を前記第2情報として決定する、
情報処理装置。 - ユーザによって端末装置を用いて入力された、オンラインショッピングサービスにおける、商品の名称、製造者名、販売者名、又はカテゴリ名を少なくとも含む検索クエリを取得する検索クエリ取得部と、
販売者が前記オンラインショッピングサービスを介して販売する商品に関する第1情報と、前記販売者がリアル店舗で販売する商品に関する第2情報とを含むコンテンツを前記端末装置に提供するコンテンツ提供部と、
前記検索クエリに関連し、かつ前記リアル店舗で販売する商品の一覧を示す第1タイプの検索結果と、前記検索クエリに関連し、かつ前記端末装置から受信したGPS情報又は前記ユーザの住所情報によって特定された前記ユーザの近傍に存在するリアル店舗の一覧を示す第2タイプの検索結果のうちのいずれを前記第2情報として提供するかを前記検索クエリに基づいて決定する検索結果決定部と、
を備え、
前記検索結果決定部は、前記検索クエリが前記商品の製造者名を含む場合、前記第1タイプの検索結果を前記第2情報として決定する、
情報処理装置。 - ユーザによって端末装置を用いて入力された、オンラインショッピングサービスにおける、商品の名称、製造者名、販売者名、又はカテゴリ名を少なくとも含む検索クエリを取得する検索クエリ取得部と、
販売者が前記オンラインショッピングサービスを介して販売する商品に関する第1情報と、前記販売者がリアル店舗で販売する商品に関する第2情報とを含むコンテンツを前記端末装置に提供するコンテンツ提供部と、
前記検索クエリに関連し、かつ前記リアル店舗で販売する商品の一覧を示す第1タイプの検索結果と、前記検索クエリに関連し、かつ前記端末装置から受信したGPS情報又は前記ユーザの住所情報によって特定された前記ユーザの近傍に存在するリアル店舗の一覧を示す第2タイプの検索結果のうちのいずれを前記第2情報として提供するかを前記検索クエリに基づいて決定する検索結果決定部と、
を備え、
前記検索結果決定部は、前記検索クエリが前記リアル店舗の販売者名を含む場合、前記第2タイプの検索結果を前記第2情報として決定する、
情報処理装置。 - ユーザによって端末装置を用いて入力された、オンラインショッピングサービスにおける、商品の名称、製造者名、販売者名、又はカテゴリ名を少なくとも含む検索クエリを取得する検索クエリ取得部と、
販売者が前記オンラインショッピングサービスを介して販売する商品に関する第1情報と、前記販売者がリアル店舗で販売する商品に関する第2情報とを含むコンテンツを前記端末装置に提供するコンテンツ提供部と、
前記検索クエリに関連し、かつ前記リアル店舗で販売する商品の一覧を示す第1タイプの検索結果と、前記検索クエリに関連し、かつ前記端末装置から受信したGPS情報又は前記ユーザの住所情報によって特定された前記ユーザの近傍に存在するリアル店舗の一覧を示す第2タイプの検索結果のうちのいずれを前記第2情報として提供するかを前記検索クエリに基づいて決定する検索結果決定部と、
を備え、
前記検索結果決定部は、前記検索クエリが前記リアル店舗の販売者名を含む場合、前記第2タイプの検索結果を前記第2情報として決定し、
前記検索結果決定部は、前記検索クエリが前記製造者名と前記リアル店舗の販売者名との両方を含む場合、前記商品と前記リアル店舗の一覧を示す第3タイプの検索結果を前記第2情報として決定する、
情報処理装置。 - 前記コンテンツ提供部は、前記検索結果決定部が前記第2タイプの検索結果を前記第2情報として決定した場合、前記リアル店舗の一覧と合わせて、前記リアル店舗の距離情報を提供する、
請求項1から5のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が、
ユーザによって端末装置を用いて入力された、オンラインショッピングサービスにおける、商品の名称、製造者名、販売者名、又はカテゴリ名を少なくとも含む検索クエリを取得し、
販売者が前記オンラインショッピングサービスを介して販売する商品に関する第1情報と、前記販売者がリアル店舗で販売する商品に関する第2情報とを含むコンテンツを前記端末装置に提供し、
前記検索クエリに関連し、かつ前記リアル店舗で販売する商品の一覧を示す第1タイプの検索結果と、前記検索クエリに関連し、かつ前記端末装置から受信したGPS情報又は前記ユーザの住所情報によって特定された前記ユーザの近傍に存在するリアル店舗の一覧を示す第2タイプの検索結果のうちのいずれを前記第2情報として提供するかを前記検索クエリに基づいて決定し、
前記検索クエリに基づいて所定の規則に従って商品を抽出し、前記抽出した商品のうち同一商品の割合が閾値以上であった場合、前記第1タイプの検索結果を前記第2情報として決定する、
情報処理方法。 - コンピュータに、
ユーザによって端末装置を用いて入力された、オンラインショッピングサービスにおける、商品の名称、製造者名、販売者名、又はカテゴリ名を少なくとも含む検索クエリを取得させ、
販売者が前記オンラインショッピングサービスを介して販売する商品に関する第1情報と、前記販売者がリアル店舗で販売する商品に関する第2情報とを含むコンテンツを前記端末装置に提供させ、
前記検索クエリに関連し、かつ前記リアル店舗で販売する商品の一覧を示す第1タイプの検索結果と、前記検索クエリに関連し、かつ前記端末装置から受信したGPS情報又は前記ユーザの住所情報によって特定された前記ユーザの近傍に存在するリアル店舗の一覧を示す第2タイプの検索結果のうちのいずれを前記第2情報として提供するかを前記検索クエリに基づいて決定させ、
前記検索クエリに基づいて所定の規則に従って商品を抽出し、前記抽出した商品のうち同一商品の割合が閾値以上であった場合、前記第1タイプの検索結果を前記第2情報として決定させる、
プログラム。
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