JP6993456B2 - 報酬管理装置、報酬付与方法、ならびに、プログラム - Google Patents

Description

本発明は、報酬管理装置、報酬付与方法、ならびに、プログラムに関する。

近年、音楽、動画、電子書籍等のコンテンツを、利用量に拘わらず、定額で利用できる各種の定額サービスが普及している。
この定額サービスでは、例えば、ユーザが単位期間（一例として、月単位）の利用料金（課金額）を支払うことで、その単位期間中において、多数のコンテンツを自由に利用できるようになっている。

このような定額サービスの先行技術として、例えば、特許文献１には、定額サービスを利用することによって得られる利益を可視化できる管理装置の発明が開示されている。

特開２０１９－１６８８５９号公報

上述した特許文献１の発明では、定額サービスでユーザが利用したコンテンツについて、定額サービスを利用していない場合にかかる料金と、定額サービスの利用料金との差額を表示させている。
しかしながら、特許文献１の発明では、コンテンツの利用が少ないユーザに対して、差額がマイナスで表示されるため、定額サービスにメリットを見いだせず、そのユーザが次の単位期間での利用を継続しない（定額サービスを解約してしまう）ことも起こり得る。
また、特許文献１の発明では、それ程多くない数のコンテンツを利用するだけで、差額がプラスで表示されるため、ユーザによっては、それだけで満足してしまい、コンテンツの利用がそこで頭打ちとなることも予想される。その場合、ユーザが定額サービスを活発に利用しているとは言えず、やがて、先細りとなり、定額サービスの利用が長続きしない虞があった。

このような実状から、ユーザのモチベーションを高め、サービスの継続利用を適切に促すことのできる技術が求められていた。

本発明は、上記実状に鑑みてなされたもので、サービスについての継続利用を適切に促すことのできる報酬管理装置、報酬付与方法、ならびに、プログラムを提供することを目的とする。

本発明の第１の観点に係る報酬管理装置は、
単位期間毎に課金されるサービスを利用するユーザへの報酬を管理する報酬管理装置であって、
前記単位期間中における前記ユーザの利用履歴を取得する取得部と、
第１単位期間が満了すると、前記取得部により取得された当該第１単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが達成すべき目標、及び、当該目標の達成に伴う報酬を決定する決定部と、
前記決定部により決定された前記目標及び前記報酬を、前記第１単位期間に引き続く第２単位期間が満了する前に、前記ユーザに提示する提示部と、
前記第２単位期間が満了すると、前記取得部により取得された前記第２単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが前記目標を達成したか否かを判定する判定部と、
前記判定部により前記目標の達成が判定されると、前記報酬を前記ユーザに付与する付与部と、
を備えることを特徴とする。

また、上記観点に係る報酬管理装置において、
前記取得部は、前記ユーザにより利用された前記サービスの利用量を含む前記利用履歴を取得し、
前記決定部は、前記第１単位期間の前記利用履歴に含まれる前記利用量を超える目標利用量を、前記目標として決定してもよい。

また、上記観点に係る報酬管理装置において、
前記取得部は、前記ユーザにより前記サービスで利用されたコンテンツの識別情報を含む前記利用履歴を取得し、
前記決定部は、前記第１単位期間の前記利用履歴に含まれる前記識別情報に応じて、前記ユーザに推奨されるコンテンツを、前記目標として決定してもよい。

また、上記観点に係る報酬管理装置において、
前記決定部は、前記ユーザの属性に応じた特定コンテンツを、前記目標に決定してもよい。

本発明の第２の観点に係る報酬付与方法は、
単位期間毎に課金されるサービスを利用するユーザへの報酬を管理するサーバ装置における報酬付与方法であって、
前記サーバ装置が、前記単位期間中における前記ユーザの利用履歴を取得する取得ステップと、
前記サーバ装置が、第１単位期間が満了すると、前記取得ステップにて取得された当該第１単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが達成すべき目標、及び、当該目標の達成に伴う報酬を決定する決定ステップと、
前記サーバ装置が、前記決定ステップにて決定された前記目標及び前記報酬を、前記第１単位期間に引き続く第２単位期間が満了する前に、前記ユーザに提示する提示ステップと、
前記サーバ装置が、前記第２単位期間が満了すると、前記取得ステップにて取得された前記第２単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが前記目標を達成したか否かを判定する判定ステップと、
前記サーバ装置が、前記判定ステップにて前記目標の達成が判定されると、前記報酬を前記ユーザに付与する付与ステップと、
を備えることを特徴とする。

本発明の第３の観点に係るプログラムは、
単位期間毎に課金されるサービスを利用するユーザへの報酬を管理するコンピュータを、
前記単位期間中における前記ユーザの利用履歴を取得する取得部、
第１単位期間が満了すると、前記取得部により取得された当該第１単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが達成すべき目標、及び、当該目標の達成に伴う報酬を決定する決定部、
前記決定部により決定された前記目標及び前記報酬を、前記第１単位期間に引き続く第２単位期間が満了する前に、前記ユーザに提示する提示部、
前記第２単位期間が満了すると、前記取得部により取得された前記第２単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが前記目標を達成したか否かを判定する判定部、
前記判定部により前記目標の達成が判定されると、前記報酬を前記ユーザに付与する付与部、
として機能させることを特徴とする。

上記プログラムは、当該プログラムが実行されるコンピュータとは独立して、コンピュータ通信網を介して配布・販売することができる。
更に、上記プログラムを記録する情報記録媒体は、非一時的な（non-transitory）記録媒体であり、コンピュータとは独立して配布・販売することができる。ここで、非一時的な記録媒体とは、有形な（tangible）記録媒体をいう。非一時的な記録媒体は、例えば、コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、半導体メモリ等である。また、一時的な（transitory）記録媒体とは、伝送媒体（伝搬信号）それ自体を示す。一時的な記録媒体は、例えば、電気信号、光信号、電磁波等である。なお、一時的な（temporary）記憶領域とは、データやプログラムを一時的に記憶するための領域であり、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリである。

本発明によれば、サービスについての継続利用を適切に促すことができる。

本実施形態に係る配信システムの全体構成の一例を示すブロック図である。 サーバ装置、及び、ユーザ端末が実現される典型的な情報処理装置の概要構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示すブロック図である。 管理情報の一例を示す模式図である。 ユーザページの一例を示す模式図である。 本実施形態に係る目標提示処理を説明するためのフローチャートである。 本実施形態に係る報酬付与処理を説明するためのフローチャートである。

以下に本発明の実施形態を説明する。本発明の実施形態では、音楽コンテンツを配信する定額サービスを一例として説明するが、他の種類のコンテンツ、例えば、動画や電子書籍等のコンテンツを配信する定額サービスにおいても適用可能である。
また、本発明の実施形態では、定額サービス利用するための単位期間を、一例として、月単位の場合について説明するが、他の期間、例えば、３ヶ月、６ヶ月、１年等であってもよい。
すなわち、以下の実施形態は説明のためのものであり、本願発明の範囲を制限するものではない。したがって、当業者であればこれらの各要素または全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本発明の範囲に含まれる。

（全体構成）
本発明の実施形態に係る配信システム１００は、例えば、単位期間（一例として、月単位）の利用料金（課金額）を支払うことで、その単位期間中において、ユーザが多数の音楽コンテンツを自由に利用できる定額サービスを提供する配信システムであり、図１に示すように、サーバ装置２００と各ユーザ端末３００とがインターネット９００を介して接続されて構成される。なお、図中では簡略化しているが、ユーザ端末３００は、利用するユーザに応じて、多数存在しているものとする。

サーバ装置２００は、定額サービスを提供するための配信サーバであり、例えば、音楽コンテンツを、インターネット９００を介して、ユーザ端末３００に配信する。
また、サーバ装置２００は、本発明に係る報酬管理装置としても機能し、定額サービスを利用するユーザへの報酬を管理する。

ユーザ端末３００は、例えば、定額サービスを利用しているユーザのスマートフォンやパーソナルコンピュータ等である。
ユーザ端末３００には、例えば、定額サービス用の配信アプリがインストールされており、ユーザの操作に従って、その配信アプリが実行される。配信アプリが実行されると、例えば、ユーザＩＤ、及び、パスワードによって認証され、ユーザ端末３００からサーバ装置２００にサインインする。その状態で、ユーザ端末３００は、サーバ装置２００から配信される音楽コンテンツを再生し、スピーカやヘッドホン（イヤホン）から楽曲音を出力する。

（情報処理装置の概要構成）
本発明の実施形態に係るサーバ装置２００、及び、ユーザ端末３００が実現される典型的な情報処理装置４００について説明する。

情報処理装置４００は、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）４０１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）４０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）４０３と、ＮＩＣ（Network Interface Card）４０４と、画像処理部４０５と、音声処理部４０６と、補助記憶部４０７と、インターフェース４０８と、を備える。

ＣＰＵ ４０１は、情報処理装置４００全体の動作を制御し、各構成要素と接続され制御信号やデータをやりとりする。

ＲＯＭ ４０２には、電源投入直後に実行されるＩＰＬ（Initial Program Loader）が記録され、これが実行されることにより、補助記憶部４０７に記憶されたプログラムをＲＡＭ ４０３に読み出してＣＰＵ ４０１による当該プログラムの実行が開始される。

ＲＡＭ ４０３は、データやプログラムを一時的に記憶するためのもので、補助記憶部４０７から読み出されたプログラムやデータ、その他、通信に必要なデータ等が保持される。

ＮＩＣ ４０４は、情報処理装置４００をインターネット等のコンピュータ通信網に接続するためのものであり、ＬＡＮ（Local Area Network）を構成する際に用いられる１０ＢＡＳＥ－Ｔ／１００ＢＡＳＥ－Ｔ規格にしたがうものや、電話回線を用いてインターネットに接続するためのアナログモデム、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）モデム、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber Line）モデム、ケーブルテレビジョン回線を用いてインターネットに接続するためのケーブルモデム等から構成される。

画像処理部４０５は、補助記憶部４０７等から読み出された画像データをＣＰＵ ４０１や画像処理部４０５が備える画像演算プロセッサ（図示せず）によって加工処理した後、これを画像処理部４０５が備えるフレームメモリ（図示せず）に記録する。フレームメモリに記録された画像情報は、所定の同期タイミングでビデオ信号に変換され、インターフェース４０８等を介して外部に出力される。なお、情報処理装置４００が内部に表示装置を備えている場合において、画像処理部４０５は、変換したビデオ信号を当該表示装置に出力する。つまり、画像処理部４０５は、ＣＰＵ ４０１の制御の下、情報処理装置４００が行う処理の進行の中で必要となる画像を生成し、その画像を内部又は外部の表示装置に表示させる。

音声処理部４０６は、補助記憶部４０７等から読み出された音楽データや音声データを音声信号に変換し、インターフェース４０８等を介して外部に出力する。なお、情報処理装置４００が内部にスピーカを備えている場合において、音声処理部４０６は、変換した音声信号を当該スピーカに出力する。つまり、音声処理部４０６は、ＣＰＵ ４０１の制御の下、情報処理装置４００が行う処理の進行の中で発生させるべき楽曲音や音声を生成し、その楽曲音等を内部又は外部のスピーカから出力させる。

補助記憶部４０７は、ハードディスク等であり、情報処理装置４００全体の動作制御に必要な各種のプログラムや各種のデータを記憶する。例えば、補助記憶部４０７には、実施形態に係るサーバ装置２００等を実現するためのプログラムが記憶される。そして、ＣＰＵ ４０１の制御によって、補助記憶部４０７は、記憶されたプログラムやデータを適宜読み出し、これらをＲＡＭ ４０３等に一時的に記憶させる。

インターフェース４０８は、例えば、ＨＤＭＩ（登録商標）やＵＳＢ（Universal Serial Bus）等の規格に準拠しており、接続された外部機器との間で必要な情報を送受信する。

この他に、情報処理装置４００は、補助記憶部４０７の代わりに、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）－ＲＯＭ等のドライブユニットを備えるようにしてもよい。この場合、情報処理装置４００は、ドライブユニットに装着されるＤＶＤ－ＲＯＭ等からプログラムやデータを読み出して、上記と同様に動作する。

以下、上記の情報処理装置４００において実現されるサーバ装置２００の機能構成等について、図３～図５を参照して説明する。情報処理装置４００に電源が投入され、例えば、ユーザ端末３００からのアクセスを受け付けると、本実施形態に係るサーバ装置２００として機能させるプログラムが実行され、本実施形態に係るサーバ装置２００（報酬管理装置）が実現される。
なお、ユーザ端末３００も同様に情報処理装置４００によって実現されるが、こちらについては説明を省略し、本実施形態において最も特徴的なサーバ装置２００について、以下説明する。

（サーバ装置２００の機能構成）
図３は、本実施形態に係るサーバ装置２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、サーバ装置２００は、受信部２１０と、送信部２２０と、記憶部２３０と、制御部２４０とを備える。

受信部２１０は、インターネット９００を介してユーザ端末３００から送られる種々の情報を受信する。
例えば、受信部２１０は、ユーザ端末３００（定額サービスを利用しているユーザのユーザ端末３００）から音楽コンテンツの配信を要求する要求情報を受信する。
上述したＮＩＣ ４０４が、このような受信部２１０として機能しうる。

送信部２２０は、ユーザ端末３００に向けた種々の情報を、インターネット９００を介して送信する。
例えば、送信部２２０は、要求情報に応じた音楽コンテンツをユーザ端末３００に配信する。また、送信部２２０は、後述するように、定額サービスを利用しているユーザが達成すべき目標、及び、その目標の達成に伴う報酬についての情報を、ユーザ端末３００に送信する。
上述したＮＩＣ ４０４が、このような送信部２２０として機能しうる。

記憶部２３０は、例えば、配信可能となる膨大な数の音楽コンテンツ（楽曲データだけでなく、ジャケット画像や説明のためのテキスト等も含む）を記憶すると共に、ユーザの利用履歴を管理するための管理情報も記憶する。

例えば、記憶部２３０は、図４に示すような管理情報２３１を記憶している。
図４に示すように、この管理情報２３１には、一例として、ユーザＩＤ２３１ａ、ユーザ名２３１ｂ、利用コンテンツ２３１ｃ、目標２３１ｄ、及び、報酬２３１ｅが含まれている。
なお、利用コンテンツ２３１ｃは、当月中（現在の単位期間中）にユーザが利用した音楽コンテンツの識別情報（つまり、利用履歴）を示している。なお、利用コンテンツ２３１ｃにおいて、当月以前の利用履歴についても、参照可能に管理されているものとする。
また、目標２３１ｄは、ユーザが当月中に達成すべき目標となる利用量（音楽コンテンツの曲数）を示している。この目標２３１ｄは、後述する決定部２４３によって、ユーザに応じて、個別に設定されている。
また、報酬２３１ｅは、上記の目標２３１ｄに示される目標が達成された場合の報酬（一例として、ポイント）を示している。この報酬２３１ｅも、後述する決定部２４３によって、ユーザに応じて、個別に設定されている。

この他にも、記憶部２３０は、他のユーザ情報（パスワード，住所、年齢、決済カード情報、メールアドレス等）も記憶する。

なお、上述した補助記憶部４０７等が、このような記憶部２３０として機能しうる。

図３に戻って、制御部２４０は、サーバ装置２００全体を制御する。制御部２４０は、ユーザ端末３００へ音楽コンテンツを配信すると共に、定額サービスを利用するユーザへの報酬等も管理する。
この制御部２４０は、例えば、配信部２４１、取得部２４２、決定部２４３、提示部２４４、判定部２４５、及び、付与部２４６を含んでいる。

配信部２４１は、ユーザから要求された音楽コンテンツを、そのユーザのユーザ端末３００へ配信する。
例えば、配信部２４１は、サーバ装置２００にサインインしているユーザ端末３００へ、配信アプリを介して要求された音楽コンテンツを配信する。なお、配信態様は、ストリーミング配信でもよく、また、ダウンロード配信でもよい。

取得部２４２は、単位期間中におけるユーザの利用履歴を取得する。
例えば、取得部２４２は、月初時に、上述した図４の管理情報２３１から利用コンテンツ２３１ｃを参照し、月中（先月中）におけるユーザの利用履歴を取得する。なお、利用履歴が取得された後に、所定の月替え処理が行われ、管理情報２３１の利用コンテンツ２３１ｃには、当月中に利用された音楽コンテンツの情報が格納されていくようになる。

決定部２４３は、取得部２４２により取得されたユーザの先月（つまり、第１単位期間）の利用履歴に応じて、そのユーザが当月（つまり、第２単位期間）に達成すべき目標、及び、その目標の達成に伴う報酬を決定する。
例えば、決定部２４３は、先月の利用履歴に含まれる利用量（音楽コンテンツの数）を超える目標利用量を、目標として決定する。
また、決定部２４３は、目標利用量の代わりに、若しくは、目標利用量に加えて、利用すべきコンテンツを指名して目標としてもよい。
例えば、決定部２４３は、先月の利用履歴からユーザが利用する音楽コンテンツのジャンルやアーティストの嗜好を把握し、そのユーザに推奨されるコンテンツを目標として決定する。この他にも、決定部２４３は、プロモーション用の音楽コンテンツのうち、ユーザの属性（一例として、性別、年齢、嗜好等）に応じた特定コンテンツを目標として決定してもよい。また、逆に、決定部２４３は、ユーザの属性から外れた特定コンテンツを目標として決定してもよい。例えば、そのユーザが聴かないジャンルの音楽コンテンツを目標とすることで、ユーザが利用する音楽コンテンツの範囲を拡げるように試みてもよい。
そして、決定部２４３は、目標が達成された場合の報酬も決定する。なお、報酬としてポイントが用いられる場合について説明するが、ポイント以外の報酬、例えば、他のサービスで利用できるクーポン（割引券）等であってもよい。

提示部２４４は、上記の決定部２４３によって決定された目標及び報酬を、当月（つまり、第１単位期間に引き続く第２単位期間）が満了する前に、ユーザに提示する。
例えば、提示部２４４は、図５に示すようなユーザページ５００（一例として、定額サービスを利用する際に、ユーザ端末３００に表示されるページ）のファーストビューにおいて、目標５０１、及び、報酬５０２を含んだ案内情報を表示させることにより、目標及び報酬をユーザに提示する。
なお、他の提示手法により、目標及び報酬をユーザに提示してもよい。例えば、上記のユーザページ５００における目標５０１、及び、報酬５０２を含んだ案内情報を、電子メールや、プッシュ通知にてユーザ端末３００へ送付することにより、ユーザに提示してもよい。

図３に戻って、判定部２４５は、目標及び報酬がユーザに提示された当月（つまり、第２単位期間）が満了すると、取得部２４２により取得された当月の利用履歴に応じて、そのユーザが目標を達成したか否かを判定する。
例えば、１００曲の利用が目標に提示されているユーザであれば、判定部２４５は、当月の利用履歴から、１００曲以上の音楽コンテンツが利用されている場合に、そのユーザが目標を達成したと判別する。また、特定コンテンツが目標に提示されているユーザであれば、判定部２４５は、当月の利用履歴から、その特定コンテンツが利用されている場合に、そのユーザが目標を達成したと判別する。

付与部２４６は、上記の判定部２４５により目標の達成が判定されると、提示した報酬をそのユーザに付与する。
例えば、目標の１００曲の達成で１００ポイントの報酬が提示されているユーザであれば、付与部２４６は、判定部２４５により目標の達成が判定されると、１００ポイントをそのユーザに付与する。
なお、ユーザは、付与されたポイントを、定額サービスの利用料金に充当することも可能となっている。

制御部２４０は、この他にも、ユーザからのサインイン（ログイン）等の管理も行う。
上述したＣＰＵ ４０１等が、このような構成からなる制御部２４０として機能しうる。

（サーバ装置の動作）
以下、このような構成のサーバ装置２００の動作について図６，７を参照して説明する。図６は、サーバ装置２００が実行する目標提示処理の流れを示すフローチャートである。また、図７は、報酬付与処理の流れを示すフローチャートである。
最初に、図６の目標提示処理について説明する。この目標提示処理は、例えば、月初時（単位期間が更新される際）に開始される。

まず、サーバ装置２００は、変数ｎに１を設定する（ステップＳ１１）。
すなわち、制御部２４０は、ユーザを指し示すための変数ｎに、初期値の１を設定する。

サーバ装置２００は、ｎ番目のユーザの利用履歴を取得する（ステップＳ１２）。
すなわち、制御部２４０（取得部２４２）は、図４の管理情報２３１から利用コンテンツ２３１ｃを参照し、月中（先月中）におけるｎ番目のユーザの利用履歴を取得する。

サーバ装置２００は、目標、及び、報酬を決定する（ステップＳ１３）。
すなわち、制御部２４０（決定部２４３）は、上記のステップＳ１２にて取得されたｎ番目のユーザの利用履歴に応じて、そのユーザが当月に達成すべき目標、及び、その目標の達成に伴う報酬を決定する。
例えば、制御部２４０は、利用履歴に含まれる先月の利用量（音楽コンテンツの数）を超える目標利用量を、目標として決定する。
また、制御部２４０は、目標利用量の代わりに、若しくは、目標利用量に加えて、利用すべきコンテンツを指名して目標としてもよい。
例えば、制御部２４０は、先月の利用履歴からユーザが利用する音楽コンテンツのジャンルやアーティストの嗜好を把握し、そのユーザに推奨されるコンテンツを目標として決定する。この他にも、制御部２４０は、プロモーション用の音楽コンテンツのうち、ユーザの属性（一例として、性別、年齢、嗜好等）に応じた特定コンテンツを目標として決定してもよい。また、逆に、制御部２４０は、ユーザの属性から外れた特定コンテンツを目標として決定してもよい。
そして、制御部２４０は、目標が達成された場合の報酬も決定する。なお、報酬としてポイントが用いられる場合について説明するが、ポイント以外の報酬、例えば、他のサービスで利用できるクーポン（割引券）等であってもよい。

サーバ装置２００は、目標、及び、報酬を含む案内情報を、ｎ番目のユーザのユーザ端末３００に提示する（ステップＳ１４）。
例えば、制御部２４０（提示部２４４）は、図５に示すようなユーザページ５００のファーストビューにおいて、目標５０１、及び、報酬５０２を含んだ案内情報を表示させることにより、目標及び報酬をユーザに提示する。
なお、他の提示手法により、目標及び報酬をユーザに提示してもよい。例えば、上記のユーザページ５００における目標５０１、及び、報酬５０２を含んだ案内情報を、電子メールや、プッシュ通知にてユーザ端末３００へ送付することにより、ユーザに提示してもよい。

サーバ装置２００は、次のユーザがあるか否かを判別する（ステップＳ１５）。
すなわち、制御部２４０は、図４の管理情報２３１における利用コンテンツ２３１ｃを最後まで参照したかどうかを判別する。

サーバ装置２００は、次のユーザがあると判別すると（ステップＳ１５；Ｙｅｓ）、変数ｎに１を加算する（ステップＳ１６）。
そして、サーバ装置２００は、上述したステップＳ１２に処理を戻す。

一方、次のユーザがないと判別した場合（ステップＳ１５；Ｎｏ）に、サーバ装置２００は、目標提示処理の実行を終了する。

続いて、図７の報酬付与処理について説明する。この報酬付与処理は、実際には、月初時（単位期間が更新される際）において、上述した目標提示処理の前に実行されるが、発明の理解を容易にするために、目標提示処理で目標が提示された月（先月）が満了した際に、実行された場合について説明する。

まず、サーバ装置２００は、変数ｎに１を設定する（ステップＳ２１）。
すなわち、制御部２４０は、ユーザを指し示すための変数ｎに、初期値の１を設定する。

サーバ装置２００は、ｎ番目のユーザの利用履歴、目標、及び、報酬を取得する（ステップＳ２２）。
すなわち、制御部２４０（取得部２４２）は、図４の管理情報２３１から利用コンテンツ２３１ｃ、目標２３１ｄ、及び、報酬２３１ｅを参照し、目標等が提示された月におけるｎ番目のユーザの利用履歴、目標、及び、報酬を取得する。

サーバ装置２００は、目標を達成しているか否かを判定する（ステップＳ２３）。
すなわち、制御部２４０（判定部２４５）は、上記のステップＳ２２にて取得された利用履歴と目標とを比較して、そのユーザが目標を達成したか否かを判定する。
例えば、１００曲の利用が目標に提示されているユーザであれば、制御部２４０は、取得された利用履歴から、１００曲以上の音楽コンテンツが利用されている場合に、そのユーザが目標を達成したと判別する。また、特定コンテンツが目標に提示されているユーザであれば、制御部２４０は、取得された利用履歴から、その特定コンテンツが利用されている場合に、そのユーザが目標を達成したと判別する。

サーバ装置２００は、目標を達成していないと判定すると（ステップＳ２３；Ｎｏ）、後述するステップＳ２５に処理を進める。

一方、目標を達成していると判定した場合（ステップＳ２３；Ｙｅｓ）に、サーバ装置２００は、ｎ番目のユーザに報酬を付与する（ステップＳ２４）。
すなわち、制御部２４０（付与部２４６）は、報酬をｎ番目のユーザに付与する。
例えば、目標の１００曲の達成で１００ポイントの報酬が提示されているユーザであれば、制御部２４０は、１００ポイントをそのユーザに付与する。

サーバ装置２００は、次のユーザがあるか否かを判別する（ステップＳ２５）。
すなわち、制御部２４０は、図４の管理情報２３１における利用コンテンツ２３１ｃ、目標２３１ｄ、及び、報酬２３１ｅを最後まで参照したかどうかを判別する。

サーバ装置２００は、次のユーザがあると判別すると（ステップＳ２５；Ｙｅｓ）、変数ｎに１を加算する（ステップＳ２６）。
そして、サーバ装置２００は、上述したステップＳ２２に処理を戻す。

一方、次のユーザがないと判別した場合（ステップＳ２５；Ｎｏ）に、サーバ装置２００は、報酬付与処理の実行を終了する。

これらのような目標提示処理及び報酬付与処理により、定額サービスで達成すべき目標と、その目標の達成に伴う報酬とが、単位期間中に提示されるため、ユーザが目安となる目標を達成するように音楽コンテンツを利用することが期待できる。
この結果、ユーザのモチベーションを高め、定額サービスの継続利用を適切に促すことができる。

（他の実施形態）
上記の実施形態では、決定部２４３が、先月の利用履歴に応じて、そのユーザが達成すべき目標等を決定する場合について説明したが、先月の利用履歴だけでなく、先月の目標が達成できたかどうかに応じて、目標等を決定してもよい。
例えば、先月の目標が達成できなかった場合には、より低めの目標を決定し、逆に、先月の目標が達成できた場合には、より高めの目標を決定するようにしてもよい。

また、上記の実施形態では、音楽コンテンツを配信する配信システム１００を一例として説明したが、動画や電子書籍のような他の種類のコンテンツを配信する配信システムにおいても適用可能である。
すなわち、動画や電子書籍のようなコンテンツを利用する定額サービスについての継続利用を適切に促すことができる。

以上説明したように、本発明によれば、サービスについての継続利用を適切に促すことのできる報酬管理装置、報酬付与方法、ならびに、プログラムを提供することができる。

１００ 配信システム
２００ サーバ装置
２１０ 受信部
２２０ 送信部
２３０ 記憶部
２４０ 制御部
２４１ 配信部
２４２ 取得部
２４３ 決定部
２４４ 提示部
２４５ 判定部
２４６ 付与部
３００ ユーザ端末
４００ 情報処理装置
４０１ ＣＰＵ
４０２ ＲＯＭ
４０３ ＲＡＭ
４０４ ＮＩＣ
４０５ 画像処理部
４０６ 音声処理部
４０７ 補助記憶部
４０８ インターフェース
９００ インターネット

Claims (5)

1. 単位期間毎に課金されるサービスを利用するユーザへの報酬を管理する報酬管理装置であって、
   前記単位期間中における前記ユーザの利用履歴を取得する取得部と、
   第１単位期間が満了すると、前記取得部により取得された当該第１単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが達成すべき目標、及び、当該目標の達成に伴う報酬を決定する決定部と、
   前記決定部により決定された前記目標及び前記報酬を、前記第１単位期間に引き続く第２単位期間が満了する前に、前記ユーザに提示する提示部と、
   前記第２単位期間が満了すると、前記取得部により取得された前記第２単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが前記目標を達成したか否かを判定する判定部と、
   前記判定部により前記目標の達成が判定されると、前記報酬を前記ユーザに付与する付与部と、を備え、
   前記取得部は、前記ユーザにより利用された前記サービスの利用量を含む前記利用履歴を取得し、
   前記決定部は、前記第１単位期間の前記利用履歴に含まれる前記利用量を超える目標利用量を、前記目標として決定する、
   ことを特徴とする報酬管理装置。
2. 単位期間毎に課金されるサービスを利用するユーザへの報酬を管理する報酬管理装置であって、
   前記単位期間中における前記ユーザの利用履歴を取得する取得部と、
   第１単位期間が満了すると、前記取得部により取得された当該第１単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが達成すべき目標、及び、当該目標の達成に伴う報酬を決定する決定部と、
   前記決定部により決定された前記目標及び前記報酬を、前記第１単位期間に引き続く第２単位期間が満了する前に、前記ユーザに提示する提示部と、
   前記第２単位期間が満了すると、前記取得部により取得された前記第２単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが前記目標を達成したか否かを判定する判定部と、
   前記判定部により前記目標の達成が判定されると、前記報酬を前記ユーザに付与する付与部と、を備え、
   前記取得部は、前記ユーザにより前記サービスで利用されたコンテンツの識別情報を含む前記利用履歴を取得し、
   前記決定部は、前記第１単位期間の前記利用履歴に含まれる前記識別情報に応じて、前記ユーザに推奨されるコンテンツを、前記目標として決定する、
   ことを特徴とする報酬管理装置。
3. 前記決定部は、前記ユーザの属性に応じた特定コンテンツを、前記目標に決定する、
   ことを特徴とする請求項２に記載の報酬管理装置。
4. 単位期間毎に課金されるサービスを利用するユーザへの報酬を管理するサーバ装置における報酬付与方法であって、
   前記サーバ装置が、前記単位期間中における前記ユーザの利用履歴を取得する取得ステップと、
   前記サーバ装置が、第１単位期間が満了すると、前記取得ステップにて取得された当該第１単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが達成すべき目標、及び、当該目標の達成に伴う報酬を決定する決定ステップと、
   前記サーバ装置が、前記決定ステップにて決定された前記目標及び前記報酬を、前記第１単位期間に引き続く第２単位期間が満了する前に、前記ユーザに提示する提示ステップと、
   前記サーバ装置が、前記第２単位期間が満了すると、前記取得ステップにて取得された前記第２単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが前記目標を達成したか否かを判定する判定ステップと、
   前記サーバ装置が、前記判定ステップにて前記目標の達成が判定されると、前記報酬を前記ユーザに付与する付与ステップと、を備え、
   前記取得ステップでは、前記ユーザにより利用された前記サービスの利用量を含む前記利用履歴を取得し、
   前記決定ステップでは、前記第１単位期間の前記利用履歴に含まれる前記利用量を超える目標利用量を、前記目標として決定する、
   ことを特徴とする報酬付与方法。
5. 単位期間毎に課金されるサービスを利用するユーザへの報酬を管理するコンピュータを、
   前記単位期間中における前記ユーザの利用履歴を取得する取得部、
   第１単位期間が満了すると、前記取得部により取得された当該第１単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが達成すべき目標、及び、当該目標の達成に伴う報酬を決定する決定部、
   前記決定部により決定された前記目標及び前記報酬を、前記第１単位期間に引き続く第２単位期間が満了する前に、前記ユーザに提示する提示部、
   前記第２単位期間が満了すると、前記取得部により取得された前記第２単位期間の前記利用履歴に応じて、前記ユーザが前記目標を達成したか否かを判定する判定部、
   前記判定部により前記目標の達成が判定されると、前記報酬を前記ユーザに付与する付与部、として機能させ、
   前記取得部は、前記ユーザにより利用された前記サービスの利用量を含む前記利用履歴を取得し、
   前記決定部は、前記第１単位期間の前記利用履歴に含まれる前記利用量を超える目標利用量を、前記目標として決定する、
   ように機能させることを特徴とするプログラム。

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