JP6973177B2 - 情報処理システム、使用量情報生成方法、情報処理装置及びプログラム - Google Patents
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Description
[第1の実施形態]
<システム構成>
図1は第1の実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図1の情報処理システム1は、顧客環境及びサービス提供環境が、インターネットなどのネットワーク50を介して接続されている。顧客はサービス提供環境によって提供されるサービスの顧客であって、企業、団体、教育機関、行政機関や部署などの組織が含まれる。顧客環境には1台以上の出力機器10と、クライアント端末12と、仲介機14と、ファイヤウォール16と、がLANなどのネットワーク60を介して接続されている。また、サービス提供環境にはカウンタ蓄積サーバ装置20と、分析データ蓄積サーバ装置30と、Webサーバ装置40と、がネットワーク50に接続されている。
《コンピュータ》
図1のクライアント端末12は例えば図2に示すハードウェア構成のコンピュータにより実現される。また、カウンタ蓄積サーバ装置20、分析データ蓄積サーバ装置30及びWebサーバ装置40を実現する一台以上の情報処理装置も図2に示すハードウェア構成のコンピュータにより実現される。
図1の出力機器10は、複合機の場合、例えば図3に示すようなハードウェア構成のコンピュータにより実現される。図3は出力機器の一例のハードウェア構成図である。図3に示す出力機器10はコントローラ601、操作パネル602、外部I/F603、通信I/F604、プリンタ605、スキャナ606及びICカードリーダ607などを備える。
《カウンタ蓄積サーバ装置》
本実施形態に係るカウンタ蓄積サーバ装置20は例えば図4に示す処理ブロックにより実現される。図4は、本実施形態に係るカウンタ蓄積サーバ装置の一例の処理ブロック図である。カウンタ蓄積サーバ装置20はプログラムを実行することで、図4に示すような処理ブロックを実現する。
本実施形態に係る分析データ蓄積サーバ装置30は例えば図5に示す処理ブロックにより実現される。図5は本実施形態に係る分析データ蓄積サーバ装置の一例の処理ブロック図である。分析データ蓄積サーバ装置30はプログラムを実行することで、図5に示すような処理ブロックを実現する。
本実施形態に係るWebサーバ装置40は例えば図6に示す処理ブロックにより実現される。図6は、本実施形態に係るWebサーバ装置の一例の処理ブロック図である。Webサーバ装置40はプログラムを実行することで、図6に示すような処理ブロックを実現する。Webサーバ装置40は通信部41、認証部42、Webページ作成部43、カウンタ取得処理部44、分析データ取得処理部45を実現している。通信部41は外部とのデータ通信を行う。
図7はカウンタ設定の一例の構成図である。カウンタ設定は、機器ID、ユーザID、MACアドレス、日次データIDを項目として有する。機器IDは出力機器10を一意に識別する識別情報の一例である。ユーザIDはユーザを一意に識別する識別情報の一例である。MACアドレスは通信ネットワーク上において出力機器10を一意に識別するための識別情報の一例である。また、日次データIDは機器IDやMACアドレスにより特定される出力機器10及びユーザIDにより特定されるユーザの日次データを一意に識別するための識別情報の一例である。なお、機器IDはIPアドレス、MACアドレス、シリアル番号などを含む概念である。また、機器IDは出力機器10に接続された記録媒体に記録されているID番号も含む。
図10は機器情報の一例の構成図である。機器情報は、機器ID、グループID、MACアドレス、日次データID、月次データIDを項目として有する。機器情報は、機器IDとグループIDとMACアドレスとを対応付けたことで、グループと、そのグループが利用している(そのグループに所属する)出力機器10とを対応付ける。
《カウンタ蓄積処理》
本実施形態に係る情報処理システム1のカウンタ蓄積サーバ装置20は、例えば図15に示す手順によりカウンタ蓄積処理を行う。図15は、カウンタ蓄積処理の手順を示した一例のフローチャートである。
本実施形態に係る情報処理システム1のWebサーバ装置40は例えば図16のような機器グループ選択画面1000をクライアント端末12に表示し、ユーザから出力機器10が所属するグループの選択を受け付ける。例えば図16の機器グループ選択画面1000はグループ「総務部1G」に、機器ID「AAAA」「BBBB」「CCCC」の出力機器10が所属している例を示している。また、図16の機器グループ選択画面1000はグループ「知財部1G」に、機器ID「DDDD」の出力機器10が所属している例を示している。
本実施形態に係る情報処理システム1のWebサーバ装置40は例えば図17のようなユーザグループ選択画面1010をクライアント端末12に表示し、ユーザが所属するグループの選択を受け付ける。例えば図17のユーザグループ選択画面1010はグループ「総務部1G」に、ユーザID「A0001」「B0001」「E0001」のユーザが所属している例を示している。また、図17のユーザグループ選択画面1010はグループ「知財部1G」に、ユーザID「C0001」のユーザが所属している例を示している。
本実施形態に係る情報処理システム1の分析データ蓄積サーバ装置30は、例えば図18に示す手順によりカウンタ分析処理を行う。図18はカウンタ分析処理の手順を示した一例のフローチャートである。
本実施形態に係る情報処理システム1は、例えば図20に示す手順によりWebページ表示処理を行う。図20は、Webページ表示処理の手順を示した一例のシーケンス図である。
10 出力機器
12 クライアント端末
14 仲介機
16 ファイヤウォール
20 カウンタ蓄積サーバ装置
21 通信部
22 カウンタ設定記憶部
23 カウンタ蓄積処理部
24 カウンタ記憶部
25 カウンタ提供処理部
30 分析データ蓄積サーバ装置
31 通信部
32 分析設定記憶部
33 カウンタ分析処理部
34 分析データ記憶部
35 分析データ提供処理部
40 Webサーバ装置
41 通信部
42 認証部
43 Webページ作成部
44 カウンタ取得処理部
45 分析データ取得処理部
50、60 ネットワーク
1000 機器グループ選択画面
1001 OLAPキューブ
1010 ユーザグループ選択画面
1100 トップページ
1101 報告書ボタン
Claims (10)
- グループに所属する出力機器の使用量情報をグループに所属するユーザ単位に生成する情報処理システムであって、
前記出力機器が所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表す機器履歴情報を記憶する機器履歴情報記憶手段と、
前記ユーザが所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表すユーザ履歴情報を記憶するユーザ履歴情報記憶手段と、
前記ユーザによる前記出力機器の使用実績に関する使用実績情報を記憶する使用実績情報記憶手段と、
所定期間に前記グループに所属していた前記出力機器、及び、前記出力機器の所属期間を前記機器履歴情報記憶手段から抽出すると共に、前記所定期間に前記グループに所属していた前記ユーザ、及び、前記ユーザの所属期間を抽出し、前記所定期間における前記ユーザによる前記出力機器の使用実績情報から所定期間毎の使用量情報を、グループに所属するユーザ単位に生成する処理手段と、
を有することを特徴とする情報処理システム。 - ユーザの操作するクライアント端末から前記グループ及び前記ユーザを指定した前記出力機器の使用量情報の取得要求を受け付け、指定された前記グループ及び前記ユーザに対応する所定期間毎の前記出力機器の使用量情報を前記クライアント端末に表示させる画面データを生成し、前記クライアント端末に送信する画面データ作成手段、を更に有すること
を特徴とする請求項1記載の情報処理システム。 - 前記処理手段が生成した前記所定期間毎の前記出力機器の使用量情報を前記グループ及び前記ユーザと対応付けて記憶する使用量情報記憶手段、を更に有し、
前記処理手段は、前記クライアント端末から前記グループ及び前記ユーザを指定した前記出力機器の使用量情報の取得要求を受け付けると、前記グループ及び前記ユーザと対応付けられて記憶されている前記所定期間毎の前記出力機器の使用量情報を前記使用量情報記憶手段から取得し、指定された前記グループ及び前記ユーザに対応する所定期間毎の前記出力機器の使用量情報を前記クライアント端末に表示させる画面データを生成すること
を特徴とする請求項2記載の情報処理システム。 - 前記使用量情報記憶手段は、OLAP(Online Analytical Processing)キューブにより、前記所定期間毎の前記出力機器の使用量情報を前記グループ及び前記ユーザと対応付けて記憶すること
を特徴とする請求項3記載の情報処理システム。 - 前記使用実績情報記憶手段は、前記出力機器の使用実績情報として前記出力機器の使用により増加する日次のカウンタ値を記憶し、
前記処理手段は、前記所定期間の前記日次のカウンタ値から週次、月次又は年次のカウンタ値を生成すること
を特徴とする請求項1乃至4何れか一項記載の情報処理システム。 - 使用実績に関する使用実績情報を送信する出力機器と、グループに所属する前記出力機器の前記使用実績情報を受信して前記出力機器の使用量情報をグループに所属するユーザ単位に生成する情報処理装置により実行可能なプログラムと、を有する情報処理システムであって、
前記出力機器が所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表す機器履歴情報を記憶する機器履歴情報記憶手段と、
前記ユーザが所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表すユーザ履歴情報を記憶するユーザ履歴情報記憶手段と、
前記ユーザによる前記出力機器の前記使用実績情報を記憶する使用実績情報記憶手段と、
所定期間に前記グループに所属していた前記出力機器、及び、前記出力機器の所属期間を前記機器履歴情報記憶手段から抽出すると共に、前記所定期間に前記グループに所属していた前記ユーザ、及び、前記ユーザの所属期間を抽出し、前記所定期間における前記ユーザによる前記出力機器の使用実績情報から所定期間毎の使用量情報を、グループに所属するユーザ単位に生成する処理手段と、
を有することを特徴とする情報処理システム。 - グループに所属する出力機器の使用量情報をグループに所属するユーザ単位に生成する情報処理システムが実行する使用量情報生成方法であって、
前記出力機器が所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表す機器履歴情報を機器履歴情報記憶部に記憶する機器履歴情報記憶ステップと、
前記ユーザが所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表すユーザ履歴情報を記憶するユーザ履歴情報記憶ステップと、
前記ユーザによる前記出力機器の使用実績に関する使用実績情報を使用実績情報記憶部に記憶する使用実績情報記憶ステップと、
所定期間に前記グループに所属していた前記出力機器、及び、前記出力機器の所属期間を前記機器履歴情報記憶部から抽出すると共に、前記所定期間に前記グループに所属していた前記ユーザ、及び、前記ユーザの所属期間を抽出し、前記所定期間における前記ユーザによる前記出力機器の使用実績情報から所定期間毎の使用量情報を、グループに所属するユーザ単位に生成する処理ステップと、
を有することを特徴とする使用量情報生成方法。 - グループに所属する出力機器の使用量情報をグループに所属するユーザ単位に生成する情報処理装置であって、
前記出力機器が所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表す機器履歴情報を記憶する機器履歴情報記憶手段と、
前記ユーザが所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表すユーザ履歴情報を記憶するユーザ履歴情報記憶手段と、
前記ユーザによる前記出力機器の使用実績に関する使用実績情報を記憶する使用実績情報記憶手段と、
所定期間に前記グループに所属していた前記出力機器、及び、前記出力機器の所属期間を前記機器履歴情報記憶手段から抽出すると共に、前記所定期間に前記グループに所属していた前記ユーザ、及び、前記ユーザの所属期間を抽出し、前記所定期間における前記ユーザによる前記出力機器の使用実績情報から所定期間毎の使用量情報を、グループに所属するユーザ単位に生成する処理手段と、
を有することを特徴とする情報処理装置。 - グループに所属する出力機器の使用量情報をグループに所属するユーザ単位に生成する情報処理装置が実行する使用量情報生成方法であって、
前記出力機器が所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表す機器履歴情報を機器履歴情報記憶部に記憶する機器履歴情報記憶ステップと、
前記ユーザが所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表すユーザ履歴情報を記憶するユーザ履歴情報記憶ステップと、
前記ユーザによる前記出力機器の使用実績に関する使用実績情報を使用実績情報記憶部に記憶する使用実績情報記憶ステップと、
所定期間に前記グループに所属していた前記出力機器、及び、前記出力機器の所属期間を前記機器履歴情報記憶部から抽出すると共に、前記所定期間に前記グループに所属していた前記ユーザ、及び、前記ユーザの所属期間を抽出し、前記所定期間における前記ユーザによる前記出力機器の使用実績情報から所定期間毎の使用量情報を、グループに所属するユーザ単位に生成する処理ステップと、
を有することを特徴とする使用量情報生成方法。 - グループに所属する出力機器の使用量情報をグループに所属するユーザ単位に生成する情報処理装置を、
前記出力機器が所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表す機器履歴情報を記憶する機器履歴情報記憶手段、
前記ユーザが所属していた前記グループ、及び、前記グループに所属していた所属期間を表すユーザ履歴情報を記憶するユーザ履歴情報記憶手段、
前記ユーザによる前記出力機器の使用実績に関する使用実績情報を記憶する使用実績情報記憶手段、
所定期間に前記グループに所属していた前記出力機器、及び、前記出力機器の所属期間を前記機器履歴情報記憶手段から抽出すると共に、前記所定期間に前記グループに所属していた前記ユーザ、及び、前記ユーザの所属期間を抽出し、前記所定期間における前記ユーザによる前記出力機器の使用実績情報から所定期間毎の使用量情報を、グループに所属するユーザ単位に生成する処理手段、
として機能させるためのプログラム。
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