JP2017220160A - 情報処理装置、プログラム、使用量予測方法及び情報処理システム - Google Patents
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Abstract
Description
[第1の実施形態]
<システム構成>
図1は第1の実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図1の情報処理システム1は、顧客環境が、インターネットなどのネットワーク40を介してカウンタ蓄積装置20、Webサーバ装置30に接続されている。
《コンピュータ》
図1のクライアント端末12は例えば図2に示すハードウェア構成のコンピュータにより実現される。また、カウンタ蓄積装置20及びWebサーバ装置30を実現する一台以上の情報処理装置も図2に示すハードウェア構成のコンピュータにより実現される。
図1の出力機器10は、複合機の場合、例えば図3に示すようなハードウェア構成のコンピュータにより実現される。図3は出力機器の一例のハードウェア構成図である。図3に示す出力機器10はコントローラ601、操作パネル602、外部I/F603、通信I/F604、プリンタ605及びスキャナ606などを備える。
《カウンタ蓄積装置》
本実施形態に係るカウンタ蓄積装置20は例えば図4に示す処理ブロックにより実現される。図4は、本実施形態に係るカウンタ蓄積装置の一例の処理ブロック図である。カウンタ蓄積装置20はプログラムを実行することで、図4に示すような処理ブロックを実現する。
本実施形態に係るWebサーバ装置30は例えば図5に示す処理ブロックにより実現される。図5は、本実施形態に係るWebサーバ装置の一例の処理ブロック図である。Webサーバ装置30はプログラムを実行することで、図5に示すような処理ブロックを実現する。
図6はカウンタ設定の一例の構成図である。カウンタ設定は、機器ID、MACアドレス、日次データID、月次データID、締め日を項目として有する。機器IDは出力機器10を一意に識別する識別情報の一例である。MACアドレスは通信ネットワーク上において出力機器10を一意に識別するための識別情報の一例である。日次データIDは機器IDやMACアドレスにより特定される出力機器10の日次データを一意に識別するための識別情報の一例である。月次データIDは機器IDやMACアドレスにより特定される出力機器10の月次データを一意に識別するための識別情報の一例である。締め日は月次データの作成などに必要な顧客の締め日を表している。
《カウンタ蓄積処理》
本実施形態に係る情報処理システム1のカウンタ蓄積装置20は、例えば図11に示す手順によりカウンタ蓄積処理を行う。図11は、カウンタ蓄積処理の手順を示した一例のフローチャートである。
本実施形態に係る情報処理システム1は、例えば図12に示す手順によりWebページ表示処理を行う。図12は、Webページ表示処理の手順を示した一例のシーケンス図である。
[第2の実施形態]
図12のステップS24の予測計算処理は例えば図19に示す手順により行うこともできる。図19はステップS24の予測計算処理の他の例のフローチャートである。
[第3の実施形態]
図1の情報処理システム1はカウンタ蓄積装置20及びWebサーバ装置30が顧客環境の外側のインターネットなどのネットワーク40に接続されている。言い換えれば図1の情報処理システム1はカウンタ蓄積装置20及びWebサーバ装置30が、いわゆるクラウド環境に備えられた例である。
10 出力機器
12 クライアント端末
14 仲介機
16 ファイヤウォール
20 カウンタ蓄積装置
21 通信部
22 カウンタ設定記憶部
23 カウンタ蓄積処理部
24 カウンタ記憶部
25 カウンタ提供処理部
30 Webサーバ装置
31 通信部
32 情報記憶部
33 Webページ作成部
34 予測計算処理部
35 カウンタ取得処理部
40、50 ネットワーク
500 コンピュータ
501 入力装置
502 表示装置
503 外部I/F
503a 記録媒体
504 RAM
505 ROM
506 CPU
507 通信I/F
508 HDD
601 コントローラ
602 操作パネル
603 外部I/F
603a 記録媒体
604 通信I/F
605 プリンタ
606 スキャナ
611 CPU
612 RAM
613 ROM
614 NVRAM
615 HDD
B バス
Claims (12)
- 顧客環境における出力機器の使用量を予測する情報処理装置であって、
前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報を取得する取得手段と、
取得した前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報に基づき、前記顧客環境における出力機器の使用量の予測計算を行う予測計算手段と、
を有し、
前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の所定期間の使用量の予測計算を行う場合に、使用量の予測計算を行う同年の所定期間に対応する前年の所定期間の使用量を前記使用実績に関する情報から計算し、計算した前年の所定期間の使用量を、同年の所定期間の使用量として予測すること
を特徴とする情報処理装置。 - 前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の所定期間の使用量の予測計算を行う場合に、使用量の予測計算を行う同年の所定期間に対応する前年の所定期間の使用量を前記使用実績に関する情報から計算し、計算した前年の所定期間の使用量を、同年の所定期間の使用量として予測するのに替えて、前記所定期間よりも長い期間の前記使用実績に関する情報から求めた回帰関数から、前記所定期間の使用量として予測すること
を特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の所定期間の使用量の予測計算を行う場合に、使用量の予測計算を行う同年の所定期間に対応する前年の所定期間の使用量を前記使用実績に関する情報から計算し、計算した前年の所定期間の使用量を、同年の所定期間の使用量として予測するのに加えて、前記所定期間よりも長い期間の前記使用実績に関する情報から求めた回帰関数から、前記所定期間の使用量として予測すること
を特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報として取得した前記出力機器の使用により増加するカウンタ値に基づき、前記顧客環境における出力機器のトータルの使用量の予測計算を行うこと
を特徴とする請求項1乃至3何れか一項記載の情報処理装置。 - 前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報として取得した前記出力機器の機能の使用により増加する機能ごとのカウンタ値に基づき、前記顧客環境における出力機器の機能ごとの使用量の予測計算を行うこと
を特徴とする請求項1乃至3何れか一項記載の情報処理装置。 - 前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報として取得した前記出力機器の印刷機能の使用により増加する用紙サイズごとのカウンタ値に基づき、前記顧客環境における用紙サイズごとの使用量の予測計算を行うこと
を特徴とする請求項1乃至3何れか一項記載の情報処理装置。 - 前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報として取得した前記出力機器の印刷機能の使用により増加するカラー及びモノクロごとのカウンタ値に基づき、前記顧客環境におけるカラー及びモノクロごとの使用量の予測計算を行うこと
を特徴とする請求項1乃至3何れか一項記載の情報処理装置。 - 前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報として取得した前記出力機器の編集機能又は仕上げ機能の使用により増加する編集機能及び仕上げ機能ごとのカウンタ値に基づき、前記顧客環境における編集機能及び仕上げ機能ごとの使用量の予測計算を行うこと
を特徴とする請求項1乃至3何れか一項記載の情報処理装置。 - 前記予測計算手段による前記顧客環境における出力機器の使用量の予測計算の結果を顧客の操作するクライアント端末に表示させるための画面データを作成する作成手段
を更に有する請求項1乃至8何れか一項記載の情報処理装置。 - 顧客環境における出力機器の使用量を予測する情報処理装置を、
前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報を取得する取得手段、
取得した前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報に基づき、前記顧客環境における出力機器の使用量の予測計算を行う予測計算手段、
として機能させ、
前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の所定期間の使用量の予測計算を行う場合に、使用量の予測計算を行う同年の所定期間に対応する前年の所定期間の使用量を前記使用実績に関する情報から計算し、計算した前年の所定期間の使用量を、同年の所定期間の使用量として予測すること
を特徴とするプログラム。 - 顧客環境における出力機器の使用量を予測する情報処理装置において実行される使用量予測方法であって、
前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報を取得する取得ステップと、
取得した前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報に基づき、前記顧客環境における出力機器の使用量の予測計算を行う予測計算ステップと、
を有し、
前記予測計算ステップは、前記顧客環境における出力機器の所定期間の使用量の予測計算を行う場合に、使用量の予測計算を行う同年の所定期間に対応する前年の所定期間の使用量を前記使用実績に関する情報から計算し、計算した前年の所定期間の使用量を、同年の所定期間の使用量として予測すること
を特徴とする使用量予測方法。 - 顧客環境における出力機器の使用量を予測する情報処理システムであって、
前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報を前記顧客環境から取得して蓄積する蓄積手段と、
前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報を前記蓄積手段から取得する取得手段と、
取得した前記顧客環境における出力機器の使用実績に関する情報に基づき、前記顧客環境における出力機器の使用量の予測計算を行う予測計算手段と、
を有し、
前記予測計算手段は、前記顧客環境における出力機器の所定期間の使用量の予測計算を行う場合に、使用量の予測計算を行う同年の所定期間に対応する前年の所定期間の使用量を前記使用実績に関する情報から計算し、計算した前年の所定期間の使用量を、同年の所定期間の使用量として予測すること
を特徴とする情報処理システム。
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