JP6926661B2 - 機器管理装置、機器管理プログラム及び機器管理方法 - Google Patents
機器管理装置、機器管理プログラム及び機器管理方法 Download PDFInfo
- Publication number
- JP6926661B2 JP6926661B2 JP2017098066A JP2017098066A JP6926661B2 JP 6926661 B2 JP6926661 B2 JP 6926661B2 JP 2017098066 A JP2017098066 A JP 2017098066A JP 2017098066 A JP2017098066 A JP 2017098066A JP 6926661 B2 JP6926661 B2 JP 6926661B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- billing
- information
- control unit
- management
- management table
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 238000007726 management method Methods 0.000 title claims description 211
- 230000001186 cumulative effect Effects 0.000 claims description 32
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 31
- 230000006870 function Effects 0.000 description 20
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 13
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 12
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 12
- 230000002093 peripheral effect Effects 0.000 description 3
- 230000004044 response Effects 0.000 description 3
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 230000015572 biosynthetic process Effects 0.000 description 1
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 1
- 108700019579 mouse Ifi16 Proteins 0.000 description 1
- 230000000737 periodic effect Effects 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/04—Billing or invoicing
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06N—COMPUTING ARRANGEMENTS BASED ON SPECIFIC COMPUTATIONAL MODELS
- G06N5/00—Computing arrangements using knowledge-based models
- G06N5/02—Knowledge representation; Symbolic representation
- G06N5/022—Knowledge engineering; Knowledge acquisition
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Marketing (AREA)
- Finance (AREA)
- Economics (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Software Systems (AREA)
- Artificial Intelligence (AREA)
- Computational Linguistics (AREA)
- Evolutionary Computation (AREA)
- Mathematical Physics (AREA)
- Computing Systems (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
- Control Or Security For Electrophotography (AREA)
- Facsimiles In General (AREA)
- Facsimile Transmission Control (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
また、前記課金管理テーブルの過去の登録内容を示す登録情報を記憶する記憶デバイスを備え、前記システム制御部は、前記過去の登録内容を示す登録情報から特定期間における前記予測データを求めることを特徴とする。
また、前記課金管理テーブルには、顧客との課金契約に基づいた特定期間における契約課金情報が登録され、前記契約課金情報は、基準の印刷数を示す計数値であり、前記システム制御部は、前記特定期間における前記契約課金情報を前記特定期間における前記予測データとすることを特徴とする。
また、前記機器の仕様に基づく特定期間における平均の仕様値を記憶する記憶デバイスを備え、前記仕様値は、印刷数を示す計数値であり、前記システム制御部は、前記特定期間における平均の前記仕様値を前記特定期間における前記予測データとすることを特徴とする。
本発明の機器管理プログラムは、課金情報管理部により、機器から受け取った累積データを有する課金カウンター情報を元に、前記累積データに基づき更新される更新データを含む課金管理テーブルの登録情報を更新する工程と、システム制御部により、前記課金管理テーブルに最終締め日までの登録情報が前記最終締め日に登録されていない場合、前記課金情報管理部に対し、前記登録情報の予測データに基づき、前記課金管理テーブルの登録情報を更新させる工程とを機器管理装置を制御するコンピューターに実行させることを特徴とする
本発明の機器管理方法は、課金情報管理部により、機器から受け取った累積データを有する課金カウンター情報を元に、前記累積データに基づき更新される更新データを含む課金管理テーブルの登録情報を更新する工程と、
システム制御部により、前記課金管理テーブルに最終締め日までの登録情報が前記最終締め日に登録されていない場合、前記課金情報管理部に対し、前記登録情報の予測データに基づき、前記課金管理テーブルの登録情報を更新させる工程とを有することを特徴とする。
本発明の機器管理装置、機器管理プログラム及び機器管理方法では、課金情報管理部により、機器から受け取った累積データを有する課金カウンター情報を元に、累積データに基づき更新される更新データを含む課金管理テーブルの登録情報を更新し、システム制御部により、課金管理テーブルに最終締め日までの登録情報が登録されていない場合、課金情報管理部に対し、予測データに基づき、課金管理テーブルの登録情報を更新させる。
これにより、最終締め日までの登録情報が登録されていない場合であっても、予測データに基づき、課金管理テーブルの登録情報を更新できる。
システム制御部116は、最終締め日かどうかを判断する。
この場合、システム制御部116は、図示しないカレンダー及びタイムカウンターから日付と時刻とを確認し、たとえば25日の17:00に達していなければ、最終締め日でないと判断する(ステップS101:No)。
これに対し、システム制御部116は、図示しないカレンダー及びタイムカウンターから日付と時刻とを確認し、たとえば25日の17:00に達していれば、最終締め日であると判断し(ステップS101:Yes)、ステップS102に移行する。
システム制御部116は、最終締め日までの登録情報120Aが有るかどうかを判断する。具体的には、システム制御部116は、今回の課金計数期間における課金カウンターによる計数の終了時(本実施形態では今月の最終締め日の課金カウンター情報330の取得時、具体的には今月の25日17:00)における登録情報120Aが有るかどうかを判断する。
この場合、システム制御部116は、図3(a)に示した該当月の課金管理テーブル120の最新の登録情報120Aの項目欄120hの日時を確認し、最終締め日と一致していれば、課金管理テーブル120に最終締め日までの登録情報120Aが有ると判断し(ステップS102:Yes)、処理を終了する。
これに対し、システム制御部116は、図3(a)に示した該当月の課金管理テーブル120の項目欄120hの日時を確認し、最終締め日と一致していなければ、課金管理テーブル120に最終締め日までの登録情報120Aが無いと判断し(ステップS102:No)、ステップS103に移行する。
システム制御部116は、課金管理テーブル120の過去の登録内容を示す登録情報120Aが有るかどうかを判断する。
この場合、システム制御部116は、HDD102にアクセスし、課金管理テーブル120の過去の登録内容を示す登録情報120Aを確認できた場合、課金管理テーブル120の登録内容を示す登録情報120Aが有ると判断し(ステップS103:Yes)、ステップS104に移行する。
これに対し、システム制御部116は、HDD102にアクセスし、課金管理テーブル120の過去の登録内容を示す登録情報120Aを確認できない場合、課金管理テーブル120の登録内容を示す登録情報120Aが無いと判断し(ステップS103:No)、ステップS105に移行する。
システム制御部116は、月平均の予測データを求める。
この場合、システム制御部116は、図3(b)の課金管理テーブル120の過去の登録内容を示す登録情報120Aから月平均の予測データを求める。ここで、システム制御部116は、例えば、過去の特定回数の最終締め日の登録情報120Aに基づいて予測データを求める。具体的には、システム制御部116は、過去の特定回数の課金計数期間における印刷ページ数の平均値を予測データとして求める。また、システム制御部116は、今回の課金計数期間に更新された登録情報120Aに基づいて予測データを求めてもよい。具体的には、システム制御部116は、今回の課金計数期間における登録情報120Aの更新期間ごとの印刷ページ数の差分の平均値を月単位の値に換算して予測データを求めてもよい。上記の平均値は、単純平均でも良く、今回の最終締め日に近い登録情報120Aほど重み計数を大きくして算出されてもよい。
システム制御部116は、顧客との課金契約が有るかどうかを判断する。
この場合、システム制御部116は、図3(a)の課金管理テーブル120を参照し、顧客との課金契約に基づいた月単位の基準の印刷ページ数(契約課金情報)が登録されていることを確認すると、顧客との課金契約が有ると判断すると(ステップS105:Yes)、ステップS106に移行する。
これに対し、システム制御部116は、図3(a)の課金管理テーブル120を参照し、顧客との課金契約に基づいた月単位の基準の印刷ページ数(契約課金情報)が登録されていないことを確認すると、顧客との課金契約が無いと判断し(ステップS105:No)、ステップS107に移行する。
システム制御部116は、顧客との課金契約に基づいた予測データを求める。
この場合、システム制御部116は、顧客との課金契約に基づいた月単位の基準の印刷ページ数(契約課金情報)に基づいて予測データを求める。
システム制御部116は、対象機器の仕様値に基づき予測データを求める。
この場合、システム制御部116は、対象機器の仕様に基づく月平均の印刷ページ数である仕様値に基づき予測データを求める。
システム制御部116は、課金管理テーブル120の登録内容の更新を指示する。
この場合、システム制御部116は、ステップS104で、図3(b)の課金管理テーブル120の過去の登録内容を示す登録情報120Aから月平均の予測データを求めた際、課金情報管理部113に対し、該当月の図3(a)の課金管理テーブル120の登録情報120Aを、求めた月平均の予測データを元に更新させる。
また、システム制御部116は、ステップS106で、顧客との課金契約に基づく月単位の基準の印刷ページ数(契約課金情報)に基づいた予測データを求めた際、課金情報管理部113に対し、該当月の図3(a)の課金管理テーブル120の登録情報120Aを、顧客との課金契約に基づく予測データを元に更新させる。
また、システム制御部116は、ステップS107で、対象機器の仕様に基づく月平均の印刷ページ数である仕様値に基づいて予測データを求めた際、課金情報管理部113に対し、該当月の図3(a)の課金管理テーブル120の登録情報120Aを、対象機器の仕様に基づく月平均の印刷ページ数である仕様値に基づいた予測データを元に更新させる。
具体的には、課金情報管理部113は、登録情報120Aに予測データを加算することにより、登録情報120Aを更新する。
また、図5に示すステップS103とS105の順番を入れ替えてもよい。
また、本実施形態では、課金管理テーブルおよび課金カウンター情報は、印刷ページ数を示すものとしたが、印刷面数または他の計数値を示すものとしてもよい。
101、201、301 I/F
102、205、306 HDD
110、210、310 制御部
111、212、315 RAM
112、213、316 ROM
113 課金情報管理部
114、216、320 HDD制御部
115、211、314 通信制御部
116、217、321 システム制御部
117、218、322 データバス
120 課金管理テーブル
120a〜120h、330a〜330h 項目欄
120A 登録情報
200 管理端末
202 キーボード
203 マウス
204 表示部
214 入力デバイス制御部
215 表示制御部
300 MFP
302 スキャナー部
303 プリンター部
304 FAX部
305 パネル部
311 スキャナー制御部
312 プリンター制御部
313 FAX制御部
317 画像処理部
318 カウンター情報管理部
319 パネル操作制御部
330 課金カウンター情報
400 ゲートウェイ
500 ネットワーク
Claims (6)
- 機器から受け取った累積データを有する課金カウンター情報を元に、前記累積データに基づき更新される更新データを含む課金管理テーブルの登録情報を更新する課金情報管理部と、
前記課金管理テーブルに最終締め日までの登録情報が前記最終締め日に登録されていない場合、前記課金情報管理部に対し、前記登録情報の予測データに基づき、前記課金管理テーブルの登録情報を更新させるシステム制御部とを備える
ことを特徴とする機器管理装置。 - 前記課金管理テーブルの過去の登録内容を示す登録情報を記憶する記憶デバイスを備え、
前記システム制御部は、前記過去の登録内容を示す登録情報から特定期間における前記予測データを求める
ことを特徴とする請求項1に記載の機器管理装置。 - 前記課金管理テーブルには、顧客との課金契約に基づいた特定期間における契約課金情報が登録され、
前記契約課金情報は、基準の印刷数を示す計数値であり、
前記システム制御部は、前記特定期間における前記契約課金情報を前記特定期間における前記予測データとする
ことを特徴とする請求項1に記載の機器管理装置。 - 前記機器の仕様に基づく特定期間における平均の仕様値を記憶する記憶デバイスを備え、
前記仕様値は、印刷数を示す計数値であり、
前記システム制御部は、前記特定期間における平均の前記仕様値を前記特定期間における前記予測データとする
ことを特徴とする請求項1に記載の機器管理装置。 - 課金情報管理部により、機器から受け取った累積データを有する課金カウンター情報を元に、前記累積データに基づき更新される更新データを含む課金管理テーブルの登録情報を更新する工程と、
システム制御部により、前記課金管理テーブルに最終締め日までの登録情報が前記最終締め日に登録されていない場合、前記課金情報管理部に対し、前記登録情報の予測データに基づき、前記課金管理テーブルの登録情報を更新させる工程とを機器管理装置を制御するコンピューターに実行させる
ことを特徴とする機器管理プログラム。 - 課金情報管理部により、機器から受け取った累積データを有する課金カウンター情報を元に、前記累積データに基づき更新される更新データを含む課金管理テーブルの登録情報を更新する工程と、
システム制御部により、前記課金管理テーブルに最終締め日までの登録情報が前記最終締め日に登録されていない場合、前記課金情報管理部に対し、前記登録情報の予測データに基づき、前記課金管理テーブルの登録情報を更新させる工程とを有する
ことを特徴とする機器管理方法。
Priority Applications (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2017098066A JP6926661B2 (ja) | 2017-05-17 | 2017-05-17 | 機器管理装置、機器管理プログラム及び機器管理方法 |
US15/982,917 US20180336604A1 (en) | 2017-05-17 | 2018-05-17 | Device management apparatus, non-transitory computer readable storage medium, and device management method suitable for collecting device data |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2017098066A JP6926661B2 (ja) | 2017-05-17 | 2017-05-17 | 機器管理装置、機器管理プログラム及び機器管理方法 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2018195058A JP2018195058A (ja) | 2018-12-06 |
JP6926661B2 true JP6926661B2 (ja) | 2021-08-25 |
Family
ID=64271875
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2017098066A Active JP6926661B2 (ja) | 2017-05-17 | 2017-05-17 | 機器管理装置、機器管理プログラム及び機器管理方法 |
Country Status (2)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US20180336604A1 (ja) |
JP (1) | JP6926661B2 (ja) |
Family Cites Families (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004240756A (ja) * | 2003-02-06 | 2004-08-26 | Seiko Epson Corp | 課金管理装置およびこれに用いるプログラム、課金管理方法 |
JP2007140816A (ja) * | 2005-11-17 | 2007-06-07 | Seiko Epson Corp | 印刷装置を対象とした保守契約の更新管理装置及び方法 |
JP5142578B2 (ja) * | 2007-04-13 | 2013-02-13 | キヤノン株式会社 | 画像形成装置及びその情報処理方法 |
JP5258641B2 (ja) * | 2009-03-16 | 2013-08-07 | キヤノン株式会社 | 管理装置、管理方法、及びプログラム |
JP2015001938A (ja) * | 2013-06-18 | 2015-01-05 | 株式会社リコー | 画像処理システム、画像処理方法、画像処理装置及びプログラム |
JP2016167802A (ja) * | 2015-03-06 | 2016-09-15 | 株式会社リコー | 管理システム、画像形成装置及び管理装置 |
JP6710992B2 (ja) * | 2016-02-05 | 2020-06-17 | 株式会社リコー | 情報処理システム、情報処理装置、及びプログラム |
-
2017
- 2017-05-17 JP JP2017098066A patent/JP6926661B2/ja active Active
-
2018
- 2018-05-17 US US15/982,917 patent/US20180336604A1/en not_active Abandoned
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2018195058A (ja) | 2018-12-06 |
US20180336604A1 (en) | 2018-11-22 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5539129B2 (ja) | 画像形成装置、ファームェアのアップデート方法、及び、プログラム | |
CN101676819A (zh) | 计费管理***、图像处理设备、计费控制方法和记录介质 | |
JP2012221268A (ja) | 画像形成装置、ネットワークシステム、画像形成装置の制御方法、及びプログラム | |
JP5971974B2 (ja) | 画像形成装置、情報処理方法及びプログラム | |
JP2017016095A (ja) | 情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、プログラム | |
EP3203423A1 (en) | Information processing system for device maintenance | |
JP6547717B2 (ja) | 電子機器及びアプリケーション制御プログラム | |
US10642557B2 (en) | Data communication and transmission for information processing devices in a network | |
JP6822228B2 (ja) | 利用実績集計システム、プログラム及び記録媒体 | |
JP5112133B2 (ja) | ネットワークシステム、情報処理装置、ネットワークシステムの情報処理方法、プログラム及び記録媒体 | |
JP2017016636A (ja) | 情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、プログラム | |
US10235113B2 (en) | System and method for multiple account document processing cost accounting | |
KR20110129132A (ko) | 관리 장치 및 관리장치의 과금방법 | |
JP6926661B2 (ja) | 機器管理装置、機器管理プログラム及び機器管理方法 | |
JP6680262B2 (ja) | 機器管理装置、機器管理プログラム及び機器管理方法 | |
JP2020043416A (ja) | 機器管理システム及び機器管理方法 | |
US9253355B2 (en) | Communication apparatus that reduces power consumption, method of controlling the same, and storage medium | |
CN102811299A (zh) | 图像形成装置 | |
US20120243044A1 (en) | Information management apparatus, information management method and recording medium | |
JP5025518B2 (ja) | 画像形成装置、環境負荷低減方法、プログラム、記録媒体 | |
JP6575078B2 (ja) | 情報処理システム、情報処理装置、機器、情報処理方法、及びプログラム | |
WO2017002313A1 (en) | Information processing system, information processing apparatus, information processing method, and program | |
JP7091869B2 (ja) | 印刷制御装置、印刷システムおよびプログラム | |
JP2012221200A (ja) | 画像形成装置管理システム | |
US20240187540A1 (en) | Non-transitory computer-readable recording medium storing computer-readable instructions for server, and communication system |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20190529 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20200629 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20200714 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20200907 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20210302 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20210415 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20210706 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20210719 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6926661 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |