JP6687668B2 - 情報取得方法及び情報取得システム - Google Patents
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Description
1.1 利用時点情報取得システムの構成
図1は、本発明の実施の形態1における利用時点情報取得システムの構成を示す図である。本発明の実施の形態1における利用時点情報取得システムは、図1に示すように、サーバ装置101、家電機器102及び情報機器103を備える。
続いて、サーバ装置101の詳細な構成を説明する。
送受信部201は、家電機器102から、消費財リストの要求と、家電機器102を一意に識別可能な識別子(機器ID)を含む機器情報とを受信する。送受信部201は、消費財に関する情報の要求と、家電機器102を識別するための識別子とを家電機器102から受信する。図3は、本実施の形態1における機器情報の一例を示す図である。図3に示す機器情報の例では、当該家電機器102の製造業者(メーカー)名は「P社」であり、製品カテゴリーは「洗濯機」であり、機器IDは「0x123456」であることを示している。送受信部201は、機器情報の一部、又はその全部を受信する。
消費財情報保持部202は、消費財に関する情報を保持する。消費財情報保持部202は、家電機器が使用する消費財に関する情報を家電機器の種別に対応付けて予め記憶している。また、消費財情報保持部202は、複数の消費財に関する情報を記憶している。
通知情報保持部203は、ユーザへ通知するメッセージ(例えば、確認メッセージ)を保持する。通知情報保持部203は、例えば、図4〜図6に示す第1の確認メッセージ、第2の確認メッセージ及び第3の確認メッセージを保持する。通知情報保持部203は、例えば、確認メッセージのテンプレートを保持している。確認メッセージのテンプレートに消費財の商品名が当てはめられることにより、確認メッセージが作成される。
ユーザ情報保持部204は、家電機器102を利用する又は利用時点情報取得システムを利用するユーザに関する情報(ユーザ情報)を保持する。図8は、本実施の形態1におけるユーザ情報の一例を示す図である。図8に示すユーザ情報は、ユーザを一意に識別可能な識別子を示す「ユーザID」、ユーザを含む家族の構成員を示す「家族構成」、家族それぞれの年齢、及び家族それぞれの性別を含む。また、ユーザ情報は、ユーザ又はユーザの家族が保有する家電機器を特定するための「機器ID」を含む。さらに、ユーザ情報は、ユーザが保有する情報機器を特定するための「情報機器ID」を含む。例えば、ユーザID「324−5678」に対応するユーザの家族は4人であり、ユーザは、機器ID「0x123456」に対応する家電機器を保有していることがわかる。
利用情報蓄積部205は、家電機器ごとに消費財の利用に関する情報を蓄積する。図9は、本実施の形態1における利用情報の一例を示す図である。図9に示す利用情報は、家電機器を特定する識別子を示す「機器ID」、使用中の消費財を特定する識別子を示す「商品ID」、使用中の消費財の名前を示す「商品名」、消費財のサイズなどを示す「容量」、消費財の使用を開始した日を示す「使用開始日」、消費財の現在までの使用量を示す「使用量」、及び消費財の現在の残量を示す「残量予測」を含む。例えば、図9に示す利用情報は、機器ID「0x123456」に対応する家電機器は、商品ID「5278」及び商品名「ATN」に対応する消費財、商品ID「88293」及び商品名「HMG」に対応する消費財、商品ID「74839」及び商品名「WHT」に対応する消費財を使用中であり、それぞれの消費財の残量予測は「50%」、「30%」及び「80%」であることを示している。
更新部207は、送受信部201によって受信された消費財に関する情報に基づいて、利用情報蓄積部205で蓄積する利用情報を更新する。更新部207は、送受信部201によって受信された消費財に関する情報に基づいて、実際にユーザが使用する消費財として決定された消費財の使用状況を利用情報蓄積部205に記憶する。また、更新部207は、送受信部201によって受信された消費財の使用量に基づいて、利用情報蓄積部205に記憶されている消費財の使用状況を更新してもよい。
判定部206は、利用情報蓄積部205が蓄積する利用情報に含まれる残量予測が、所定の設定値以下であるか否かを判定する。判定部206は、残量予測が所定の設定値以下ではないと判定した場合は何も行わない。また、判定部206は、残量予測が所定の設定値以下であると判定した場合は、送受信部201を介して通知情報(確認メッセージ)を送信する。
制御部208は、上記の送受信部201、消費財情報保持部202、通知情報保持部203、ユーザ情報保持部204、利用情報蓄積部205、判定部206及び更新部207を管理及び制御して、サーバ装置101の機能を実現する。
続いて、家電機器102の詳細な構成を説明する。
送受信部301は、サーバ装置101へ、消費財リストの要求と、家電機器102を一意に識別可能な識別子(機器ID)を含む機器情報を送信する。図3に示す機器情報の例では、当該家電機器102の製造業者(メーカー)名は「P社」であり、製品カテゴリーは「洗濯機」であり、機器IDは「0x123456」であることを示している。送受信部301は、機器情報の一部、又はその全部を送信する。
表示部302は、送受信部301を介して受信した消費財リストを表示してユーザに提示する。表示部302は、送受信部301によって受信された消費財に関する情報を表示する。
利用情報取得部303は、消費財の使用量などの利用情報を取得する。例えば、家電機器102が洗濯機である場合、家電機器102は、予め洗濯洗剤を貯えるタンクと、タンクに予め投入して貯めておいた洗濯洗剤から、実際に使用された使用量を計測するセンサとを備えてもよい。また、利用情報取得部303は、洗濯機を利用したという情報を利用情報として取得してもよい。すなわち、利用情報取得部303は、家電機器102の運転状況を取得してもよい。
入力受付部304は、表示部302によって表示される消費財リストに対するユーザ入力情報、すなわち消費財リストに基づきユーザによって選択又は決定された消費財に関する情報を受け付ける。入力受付部304は、表示部302によって表示される消費財リストのうち、実際に使用する消費財のユーザによる選択を受け付ける。
機器情報保持部305は、家電機器102を一意に識別可能な機器情報を保持する。機器情報は、家電機器を製造した製造業者名、家電機器の種類を示す製品カテゴリー、及び家電機器を識別するための機器IDを含む。図3に示す機器情報の例では、当該家電機器102の製造業者(メーカー)名は「P社」であり、製品カテゴリーは「洗濯機」であり、機器IDは「0x123456」であることを示している。
制御部306は、上記の送受信部301、表示部302、利用情報取得部303、入力受付部304及び機器情報保持部305を管理及び制御して、家電機器102の機能を実現する。
続いて、情報機器103の詳細な構成を説明する。
送受信部401は、サーバ装置101から、家電機器102が使用中の消費財を確認するための確認メッセージを受信する。
表示部402は、送受信部401を介して受信した確認メッセージを表示してユーザに提示する。
入力受付部403は、表示部402によって表示される確認メッセージに対して、ユーザ入力(ユーザによる応答)を受け付ける。
制御部404は、上記の送受信部401、表示部402及び入力受付部403を管理及び制御して、情報機器103の機能を実現する。
サーバ装置101が家電機器102から利用情報を取得する動作の一例について、図15〜図17を用いて説明する。
2.1 利用時点情報取得システムの構成
図18は、本発明の実施の形態2における利用時点情報取得システムの構成を示す図である。本発明の実施の形態2における利用時点情報取得システムは、図18示すように、第1のサーバ装置1701、第2のサーバ装置1702、家電機器102及び情報機器103を備える。
続いて、第1のサーバ装置1701の詳細な構成を説明する。
送受信部201、消費財情報保持部202、通知情報保持部203、ユーザ情報保持部204、利用情報蓄積部205、判定部206及び更新部207の構成は、実施の形態1の構成と同様であり、その説明は省略する。
販売情報保持部1801は、小売店においてユーザが購入した消費財に関する情報、すなわち小売店がユーザに対して販売した消費財に関する販売情報を保持する。送受信部201は、第2のサーバ装置1702によって送信された販売情報を受信し、販売情報保持部1801に格納する。販売情報保持部1801は、ユーザに販売した消費財を特定するための情報と、消費財が使用される家電機器の種別とを対応付けた販売情報を記憶する。
選択部1802は、送受信部201を介して受信した機器情報に含まれる機器IDに基づき、ユーザ情報保持部204で保持するユーザ情報から、当該機器IDに対応する家電機器を使用するユーザを特定し、販売情報保持部1801で保持する販売情報の中の当該ユーザが購入した消費財の中から、当該家電機器に関係する消費財を選択する。
制御部1803は、上記の送受信部201、消費財情報保持部202、通知情報保持部203、ユーザ情報保持部204、利用情報蓄積部205、判定部206、更新部207、販売情報保持部1801及び選択部1802を管理及び制御して、第1のサーバ装置1701の機能を実現する。
続いて、第2のサーバ装置1702の詳細な構成を説明する。
送受信部1901は、小売店のレジ端末によって送信されるユーザが購入した消費財に関する情報、すなわち小売店がユーザに対して販売した消費財に関する販売情報を受信したり、販売情報が集計された集計情報(集計データ)を受信したりする。送受信部1901は、受信した販売情報を販売情報保持部1902に格納する。
販売情報保持部1902は、ユーザが購入した消費財に関する情報、すなわち小売店がユーザに対して販売した消費財に関する販売情報を保持する。図20に示す販売情報の例では、購入したユーザを特定するための識別子を示す「ユーザID」、消費財を購入した日を示す「購入日」、購入した消費財を識別可能な識別子を示す「商品ID」、購入した消費財の名前を示す「商品名」、購入した消費財の1個当たりの値段を示す「単価」、購入した消費財の数を示す「個数」、及び購入した消費財を利用する機器の種類を示す「関連機器」が対応付けられている。図20に示す販売情報は、例えば、ユーザID「324−5678」で特定されるユーザは、2013年3月3日に、商品ID「5278」及び商品名「ATN」で特定される消費財を2個購入し、商品ID「11965」及び商品名「TYA」で特定される消費財を2個購入し、商品ID「326」及び商品名「JIK」で特定される消費財を1個購入したことを示している。また、商品ID「5278」及び商品名「ATN」で特定される消費財の関連機器は、「洗濯機」であり、これは洗濯機で使用されることを示している。また、商品ID「11965」及び商品名「TYA」で特定される消費財の関連機器は、「電子レンジ」であり、これは電子レンジで使用されることを示している。また、商品ID「326」及び商品名「JIK」で特定される消費財の関連機器は、「その他」であり、これは家電機器とは無関係であることを示している。
制御部1803は、上記の送受信部1901及び販売情報保持部1902を管理及び制御して、第2のサーバ装置1702の機能を実現する。
本実施の形態2における家電機器102及び情報機器103の構成は、実施の形態1における構成と同様であり、その説明は省略する。
第1のサーバ装置1701が家電機器102から利用情報を取得する動作の一例について、図22〜図24を用いて説明する。
3.1 利用時点情報取得システムの構成
図25は、本発明の実施の形態3における利用時点情報取得システムの構成を示す図である。本発明の実施の形態3における利用時点情報取得システムは、図25に示すように、サーバ装置101、家電機器2501、情報機器103及び無線タグ2502を備える。
続いて、家電機器2501の詳細な構成を説明する。
送受信部301、表示部302、利用情報取得部303、入力受付部304及び機器情報保持部305の構成は、実施の形態1の構成と同様であり、その説明は省略する。
無線タグ検出部2601、近傍に存在する無線タグ2502を検出して、無線タグ2502に埋め込まれている情報(例えば商品IDなどの消費財を識別するための情報)を読み出す。無線タグの通信方式については、一般に用いられている通信方式でよく、ここでの説明は省略する。検出した(読み出した)商品IDなどの消費財を識別するための情報は、送受信部301によってサーバ装置101へ送信される。
制御部2602は、上記の送受信部301、表示部302、利用情報取得部303、入力受付部304、機器情報保持部305及び無線タグ検出部2601を管理及び制御して、家電機器2501の機能を実現する。
本実施の形態3におけるサーバ装置101及び情報機器103の構成は、実施の形態1における構成と同様であり、その説明は省略する。
サーバ装置101が家電機器2501から利用情報を取得する動作の一例について、図27を用いて説明する。
4.1 利用時点情報取得システムの構成
図28は、本発明の実施の形態4における利用時点情報取得システムの構成を示す図である。本発明の実施の形態4における利用時点情報取得システムは、図28に示すように、サーバ装置101、家電機器2801及び情報機器103を備える。
続いて、家電機器2801の詳細な構成を説明する。
送受信部301、表示部302、利用情報取得部303、入力受付部304及び機器情報保持部305の構成は、実施の形態1の構成と同様であり、その説明は省略する。
バーコード読取部2901は、消費財に付与されているバーコードを読み取り、消費財に関する情報(例えば商品IDなどの消費財を識別するための情報)を取得する。バーコード読取部2901は、例えばバーコードスキャナで構成される。バーコードの読取方式については、一般に用いられている読取方式でよく、ここでの説明は省略する。取得された商品IDなどの消費財を識別するための情報は、送受信部301によってサーバ装置101へ送信される。
制御部2902は、上記の送受信部301、表示部302、利用情報取得部303、入力受付部304、機器情報保持部305及びバーコード読取部2901を管理及び制御して、家電機器2801の機能を実現する。
本実施の形態4におけるサーバ装置101及び情報機器103の構成は、実施の形態1における構成と同様であり、その説明は省略する。
サーバ装置101が家電機器2801から利用情報を取得する動作の一例について、図30を用いて説明する。
5.1 利用時点情報取得システムの構成
図31は、本発明の実施の形態5における利用時点情報取得システムの構成を示す図である。本発明の実施の形態5における利用時点情報取得システムは、図31に示すように、サーバ装置3101、家電機器2801及び情報機器103を備える。
続いて、サーバ装置3101の詳細な構成を説明する。
送受信部201、消費財情報保持部202、通知情報保持部203、ユーザ情報保持部204、利用情報蓄積部205、判定部206及び更新部207の構成は、実施の形態1の構成と同様であり、その説明は省略する。
設定情報保持部3201は、家電機器に対して設定される家電機器の運転動作に関する設定情報を消費財ごとに保持する。図33は、本実施の形態5における設定情報の一例を示す図である。図33の設定情報の例では、消費財を製造する製造業者名と、当該消費財を識別可能な商品IDと、当該消費財の名前を示す商品名と、家電機器で消費財を利用する場合の分量(個数又は容量)と、家電機器の設定情報とが対応付けられている。図33に示す設定情報は、家電機器が電子レンジであり、消費財が冷凍食品である例を示している。例えば、製造業者名が「K社」であり、商品IDが「5293」であり、商品名が「GRU」である冷凍食品が2個電子レンジで調理される場合、出力500Wで1分30秒又は出力600Wで1分20秒加熱する必要がある。
制御部3202は、上記の送受信部201、消費財情報保持部202、通知情報保持部203、ユーザ情報保持部204、利用情報蓄積部205、判定部206、更新部207及び設定情報保持部3201を管理及び制御して、サーバ装置3101の機能を実現する。
本実施の形態5における家電機器2801及び情報機器103の構成は、実施の形態1及び実施の形態4における構成と同様であり、その説明は省略する。
以下に、本発明の変形例について説明する。
102 家電機器
103 情報機器
105 ネットワーク
201 送受信部
202 消費財情報保持部
203 通知情報保持部
204 ユーザ情報保持部
205 利用情報蓄積部
206 判定部
207 更新部
208 制御部
301 送受信部
302 表示部
303 利用情報取得部
304 入力受付部
305 機器情報保持部
306 制御部
401 送受信部
402 表示部
403 入力受付部
404 制御部
1701 第1のサーバ装置
1702 第2のサーバ装置
1801 販売情報保持部
1802 選択部
1803 制御部
1901 送受信部
1902 販売情報保持部
1903 制御部
2501 家電機器
2502 無線タグ
2601 無線タグ検出部
2602 制御部
2801 家電機器
2901 バーコード読取部
2902 制御部
3101 サーバ装置
3201 設定情報保持部
3202 制御部
Claims (5)
- コンピュータにより実行される情報取得方法であって、
実際にユーザが家電機器に使用する消費財に関する情報を受信し、
前記家電機器が有するセンサから受信した情報を用いて前記消費財の使用状況を取得し、
前記実際にユーザが使用する消費財の使用状況を第1の記憶部に記憶し、
前記消費財の使用状況に基づいて、前記第1の記憶部に記憶されている前記消費財の使用状況を更新し、
前記消費財の使用状況に基づいて、確認メッセージを送信するか否かを判断し、
複数の消費財に関する情報を消費財の商品カテゴリーに対応付けて予め第2の記憶部に記憶し、
前記確認メッセージを送信すると判断された場合、前記実際にユーザが使用する消費財と同じ商品カテゴリーであり、かつ、前記実際にユーザが使用する消費財と異なる消費財の試供品提供情報を前記第2の記憶部から抽出し、
前記抽出した試供品提供情報を含む前記確認メッセージを送信する、
情報取得方法。 - 前記消費財は、使用開始時点における分量が予め決められている、
請求項1記載の情報取得方法。 - 前記第1の記憶部は、前記消費財の残量を記憶し、
取得した前記消費財の残量に基づいて、前記第1の記憶部に記憶されている前記消費財の前記残量を更新して記録し、
更新された前記消費財の残量が所定の値以下であるか否かを判断し、
更新された前記消費財の残量が所定の値以下であると判断された場合、使用中の前記消費財を確認するための確認メッセージを送信する、
請求項1又は2記載の情報取得方法。 - 前記確認メッセージは、前記消費財を使用する家電機器、前記消費財を使用する家電機器とは異なる他の家電機器、又は情報機器へ送信される、
請求項1〜3のいずれかに記載の情報取得方法。 - サーバ装置と、前記サーバ装置と通信可能に接続された家電機器とを備える情報取得システムであって、
前記サーバ装置は、
実際にユーザが使用する消費財に関する情報を受信する第1の受信部と、
消費財の使用状況を記憶する第1の記憶部と、
前記家電機器が有するセンサから受信した情報を用いて前記消費財の使用状況を取得する取得部と、
前記実際にユーザが使用する消費財の使用状況を前記第1の記憶部に記憶する記憶制御部と、
前記消費財の使用状況に基づいて、前記第1の記憶部に記憶されている前記消費財の使用状況を更新する更新部と、
前記消費財の使用状況に基づいて、確認メッセージを送信するか否かを判断する判断部と、
複数の消費財に関する情報を消費財の商品カテゴリーに対応付けて予め記憶する第2の記憶部と、
前記確認メッセージを送信すると判断された場合、前記実際にユーザが使用する消費財と同じ商品カテゴリーであり、かつ、前記実際にユーザが使用する消費財と異なる消費財の試供品提供情報を前記第2の記憶部から抽出する抽出部と、
前記抽出した試供品提供情報を含む前記確認メッセージを送信する送信部とを備え、
前記家電機器は、
実際にユーザが使用する消費財に関する情報を前記サーバ装置へ送信する第1の送信部と、
センサからの情報を前記サーバ装置へ送信する第2の送信部とを備える、
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