JP6660107B2 - 精算システム - Google Patents

Description

本発明は、商品券による入金処理を許容する精算システムに関する。

スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の店舗には、顧客の購入商品の登録を行って売上金額を算出するＰＯＳ（Point Of Sale）レジスタと、紙幣及び硬貨の入金処理及び釣銭の出金処理を行う現金精算装置と、を備えた精算システムが設けられている。

このような精算システムを用いた精算処理の一例としては、まず、ＰＯＳレジスタが売上金額を算出し、現金精算装置に通知する。現金精算装置は、顧客からの預かり金が投入されると、識別及び計数を行う。そして、現金精算装置は、顧客からの預かり金の総額から、ＰＯＳレジスタから通知された売上金額を減じて釣銭額を算出し、釣銭を出金する。

近年では、ＰＯＳレジスタを操作する店員の数を減らすことができる精算スタイルとして、セミセルフ形式の精算スタイルとフルセルフ形式の精算スタイルとが知られている。セミセルフ形式の精算スタイルが採用される場合、店員がＰＯＳレジスタを操作するが、現金精算装置の操作は顧客自らが行う。フルセルフ形式の精算スタイルが採用される場合には、ＰＯＳレジスタの操作も現金精算装置の操作も顧客自らが行う。

ここで、各種の商品券が幅広く出回っているが、貨幣と比較して商品券は偽造が容易であるため、セミセルフ形式の精算スタイルまたはフルセルフ形式の精算スタイルが採用される場合には、従来は商品券の利用は許容されていなかった。

例えば、特許文献１に記載されたレジでは、顧客が商品券の利用を所望する場合、店員の呼び出しが行われるようになっている。すなわち、商品券を利用する場合には、セルフチェックアウトができないようになっている。

特許第５３４３３２９号

本発明は、以上のような状況に鑑みて創案されたものである。本発明の目的は、セミセルフ形式の精算スタイルまたはフルセルフ形式の精算スタイルが採用される場合においても商品券による入金処理を実務上許容できる精算システムを提供することにある。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、商品券による入金を受け入れる商品券入金装置と、顧客の顔画像を撮像する撮像装置と、を備え、前記商品券入金装置は、受け入れた商品券に、前記撮像装置によって撮像された顔画像を印刷する印刷装置と、前記受け入れた商品券を収納する収納部と、を有し、前記印刷装置によって前記顔画像を印刷した商品券を前記収納部に収納することを特徴とする。

また、本発明は、商品券による入金を受け入れる商品券入金装置と、顧客の顔画像を撮像する撮像装置と、前記撮像装置によって撮像された顔画像と当該顔画像を特定する特定番号とを紐付けて記憶する記憶装置と、を備え、前記商品券入金装置は、受け入れた商品券に、前記撮像装置によって撮像された顔画像を特定する特定番号を印刷する印刷装置を有することを特徴とする。

また、本発明は、上記の発明において、前記商品券入金装置は、受け入れた商品券の券番号を読み取る券番号読取装置と、前記券番号読取装置によって読み取られた券番号と前記撮像装置によって撮像された顔画像とを紐付けて記憶する記憶装置とをさらに備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記の発明において、前記記憶装置は、前記券番号及び前記顔画像に更に当該商品券の入金日時を紐付けて記憶するようになっていることを特徴とする。

また、本発明は、上記の発明において、購入商品の登録を行う商品登録装置と、貨幣を入出金する貨幣処理装置と、を更に備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記に記載の精算システムを用いた精算方法であって、顧客の顔画像を撮像する顔画像撮像工程と、受け入れた商品券に、前記顔画像撮像工程において撮像された顔画像を印刷する印刷工程と、を備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記に記載の精算システムを用いた精算方法であって、顧客の顔画像を撮像する顔画像撮像工程と、前記顔画像撮像工程によって撮像された顔画像と当該顔画像を特定する特定番号とを紐付けて記憶する記憶工程と、受け入れた商品券に、前記顔画像撮像工程において撮像された顔画像を特定する特定番号を印刷する印刷工程と、を備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記に記載の精算システムを用いた精算方法であって、顧客の顔画像を撮像する顔画像撮像工程と、受け入れた商品券の券番号を読み取る券番号読取工程と、前記券番号読取工程において読み取られた券番号と前記顔画像撮像工程において撮像された顔画像とを紐付けて記憶する記憶工程と、を備えたことを特徴とする。

本発明によれば、券番号読取装置によって読み取られた券番号と撮像装置によって撮像された顔画像とが紐付けて記憶されるため、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。

あるいは、本発明によれば、受け入れた商品券に撮像装置によって撮像された顔画像が印刷されるため、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。

あるいは、本発明によれば、受け入れた商品券に撮像装置によって撮像された顔画像を特定する特定情報が印刷されるため、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。

本発明の第１の実施の形態に係る精算システムの構成を示す斜視図である。 図１に示す精算システムの機能ブロック図である。 図１及び図２に示す精算システムにおける商品券入金装置の構成の概略を示す概略構成図である。 図３に示す商品券入金装置の機能ブロック図である。 図３に示す商品券入金装置を用いた精算処理の流れを示すフローチャートである。 図３に示す商品券入金装置を用いた精算処理の流れの他の例を示すフローチャートである。 図３に示す商品券入金装置を用いた精算処理の流れの更に他の例を示すフローチャートである。 商品券入金装置の他の例（第２の実施の形態）を示す概略図である。 図８に示す商品券入金装置の構成の概略を示す概略構成図である。 フルセルフ形式の精算スタイルに適した、本発明の第３の実施の形態に係る精算システムの構成を示す正面図である。 セミセルフ形式の精算スタイルに適した、本発明の第４の実施の形態に係る精算システムの構成を示す斜視図である。

〔第１の実施の形態〕
以下、図面を参照して本発明の第１の実施の形態について説明する。

本発明の第１の実施の形態の精算システム１００は、図１及び図２に示すように、商品券による入金を受け入れる商品券入金装置１０と、顧客毎の顧客情報を読み取る顧客情報読取装置６０と、顧客毎に顧客情報読取装置６０によって読み取られた顧客情報に基づいて、商品券入金装置１０の利用の可否を判断する判別装置７０と、顧客の顔画像を撮像する撮像装置８０と、を備えている。本実施の形態の顧客情報読取装置６０は、顧客が携帯するＩＤカードに記憶された顧客情報（例えば会員番号等）を読み取るカードリーダからなっている。また、本実施の形態の撮像装置８０は、カメラからなっている。

また、本実施の形態の精算システム１００は、図１及び図２に示すように、購入商品の登録を行う商品登録装置としてのＰＯＳレジスタ５０と、貨幣を入出金する貨幣処理装置４０と、を更に備えている。

また、図３は、図１及び図２に示す精算システムにおける商品券入金装置１０の構成の概略を示す概略構成図である。図３に示す商品券入金装置１０は、商品券を機体の外部から内部に投入するための投入部１２と、投入部１２により機体内に投入された商品券を機体内で１枚ずつ搬送する搬送部１４と、搬送部１４により搬送される商品券の識別を行い、当該商品券に係る情報を得る識別部１６と、を備えている。

投入部１２には、操作者によって当該投入部１２に積層状態で載置された１または複数の商品券を１枚ずつ機体内に繰り出す繰出機構（図示せず）が設けられている。識別部１６は、例えばラインセンサを有しており、このようなラインセンサにより商品券の表面の画像をスキャンし、商品券の識別番号（具体的には、券番号やバーコード番号等）を得るようになっている。すなわち、識別部１６は、受け入れた商品券の券番号を読み取る券番号読取装置として機能するようになっている。

また、商品券入金装置１０には、入金リジェクト部１８が設けられており、この入金リジェクト部１８は、搬送部１４に接続されている。入金リジェクト部１８には、識別部１６により識別することができなかった商品券や、識別部１６により識別されたが受付不可の商品券であると判断された商品券、例えば明らかに偽造と分かるような商品券や甚だしく傷んでいて偽造券扱いされてしまう商品券（損券）が、搬送部１４により送られるようになっている。すなわち、本実施の形態の識別部１６は、受け入れた商品券の真偽を判別する真偽判別装置としても機能するようになっている。入金リジェクト部１８に送られた商品券は、操作者（顧客または店舗の店員等）が機体外に取り出し可能となっている。

また、図３に示す商品券入金装置１０には、２つの収納庫２２、２４が設けられている。そして、これらの２つの収納庫２２、２４にそれぞれ対応するように、第１の入金一時保留部２０および第２の入金一時保留部２１が設けられている。各入金一時保留部２０、２１は、それぞれ搬送部１４に接続されており、識別部１６により識別され受付可能な商品券であると判断された商品券は、搬送部１４により各入金一時保留部２０、２１に送られ、各入金一時保留部２０、２１で一時的に保留されるようになっている。第１の入金一時保留部２０および第２の入金一時保留部２１としては、それぞれ、搬送部１４から送られた商品券が積層状態で収納されるスタッカ式のものが用いられるようになっている。そして、各入金一時保留部２０、２１に商品券が一時的に保留された後、後述する操作部３３によって操作者により「確定」の指令が入力されたときに、各入金一時保留部２０、２１に積層状態で収納された商品券は下方に落とされて各収納庫２２、２４に積層状態で収納されるようになっている。なお、各入金一時保留部２０、２１に一時的に保留された商品券は、操作者がこれらの入金一時保留部２０、２１内にアクセスすることにより、機体外に取り出すことができるようになっていてもよい。

また、搬送部１４における識別部１６と各入金一時保留部２０、２１との間の箇所には加工部２６が設けられている。このような加工部２６により、識別部１６から各入金一時保留部２０、２１に搬送される商品券に、当該商品券が使用済みであることが視認可能となるような加工が行われるようになっている。加工部２６としては、例えば、商品券にスタンプを押すようなスタンプ機構や、商品券に穴を開けるような穴空け機構が用いられる。加工部２６によって商品券にスタンプを押したり穴を開けたりすることにより、使用済みであることが視認可能となるよう加工を行うことを、「消し込み」ともいう。

なお、加工部２６の他の例として、商品券にインキ等のマークを付けるような印刷装置を用いてもよい。この場合、カメラ８０によって撮像された当該顧客の顔画像が印刷されることが好ましい。この場合、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。あるいは、顔画像を商品券に直接印刷する代わりに、カメラ８０によって撮像された顔画像と当該顔画像を特定する特定情報とを紐付けした上で（紐付けて記憶した上で）、当該特定情報が商品券に印刷されてもよい。

次に、図３に示す商品券入金装置１０の機能ブロック図について、図４を用いて説明する。図４に示すように、商品券入金装置１０の機体内には制御部３０が設けられており、この制御部３０には、投入部１２、搬送部１４、識別部１６、第１の入金一時保留部２０、第２の入金一時保留部２１、加工部２６等がそれぞれ接続されている。ここで、識別部１６による商品券の識別情報は制御部３０に送られるようになっている。また、制御部３０は投入部１２、搬送部１４、第１の入金一時保留部２０、第２の入金一時保留部２１、加工部２６等にそれぞれ指令を送ることにより、これらの各構成要素の制御を行うようになっている。

また、図４に示すように、制御部３０には記憶部３１、表示部３２、操作部３３、印字部３５、インターフェース３６がそれぞれ接続されている。記憶部３１には、商品券入金装置１０による商品券の処理状況や、商品券入金装置１０における様々な設定条件等が記憶されるようになっている。更に、記憶部３１は、券番号読取装置である識別部１６によって読み取られた券番号とカメラ８０によって撮像された顔画像とを紐付けて記憶するようになっている。この場合、記憶部３１は、券番号及び顔画像に更に当該商品券の入金日時を紐付けて記憶するようになっていることが好ましい。あるいは、記憶部３１は、前述のように、カメラ８０によって撮像された顔画像と当該顔画像を特定する特定情報とを紐付けて記憶するようになっている。

表示部３２は例えばモニタからなり、商品券入金装置１０による商品券の処理状況や、各収納庫２２、２４に収納された商品券に係る情報（具体的には、商品券の枚数や合計金額等）が表示されるようになっている。操作部３３は、例えば複数の操作キーからなり、この操作部３３により操作者は様々な指令を入力することができるようになっている。

印字部３５は例えばプリンタからなり、商品券入金装置１０による商品券の処理状況や、各収納庫２２、２４に収納された商品券に係る情報等を印字するようになっている。また、インターフェース３６は、商品券入金装置１０とは別の装置である外部装置、例えば上位装置であるホストサーバ等と信号の送受信を行えるようになっている。

次に、このような構成からなる商品券入金装置１０による処理の流れについて、図５に示すフローチャートを用いて説明する。まず、顧客が携帯するＩＤカードに記憶された顧客情報（例えば会員番号）を、商品券入金装置１０に接続された顧客情報読取装置６０（カードリーダ）に読み取らせる（ＳＴＥＰ０１）。これに応じて、判別装置７０が、当該顧客について商品券入金装置１０の利用の可否を判断する（ＳＴＥＰ０２）。

当該顧客による商品券入金装置１０の利用を許可するとの判断がなされれば（ＳＴＥＰ０３の「ＹＥＳ」）、商品券入金装置１０の利用が許可された旨の表示がなされる（ＳＴＥＰ０４）。

当該顧客による商品券入金装置１０の利用を許可しないとの判断がなされれば（ＳＴＥＰ０３の「ＮＯ」）、貨幣処理装置４０のみを利用した精算が促される（ＳＴＥＰ０５）。この場合、表示部３２には、当該顧客による商品券の利用が許可されない旨（及びその理由など）が表示されてもよい。その後、貨幣による精算がなされる（ＳＴＥＰ０７）。

商品券入金装置１０の利用が許可される場合において、顧客が商品券の利用を所望する場合には、当該顧客が投入部１２に商品券を投入する（ＳＴＥＰ０６の「ＹＥＳ」）。本例では、このタイミングで、顧客の顔画像がカメラ８０によって撮像される（ＳＴＥＰ１０）。商品券が投入されなければ（ＳＴＥＰ０６の「ＮＯ」）、貨幣による精算がなされる（ＳＴＥＰ０７）。

投入部１２に投入された商品券は、繰出機構（図示せず）等により、１枚ずつ機体内に繰り出される（ＳＴＥＰ１１）。機体内に繰り出された商品券は、１枚ずつ搬送部１４により搬送され、識別部１６により券番号が識別される（ＳＴＥＰ１２）。識別部１６による券番号の識別ができなかった商品券、および識別部１６により券番号が識別されたが受付不可の商品券であると判断された商品券は（ＳＴＥＰ１３の「ＮＯ」）、搬送部１４により入金リジェクト部１８に搬送され（ＳＴＥＰ１４）、この入金リジェクト部１８により機体外に返却されるようになる。一方、識別部１６により券番号が識別され受付可能な商品券であると判断された商品券は（ＳＴＥＰ１３の「ＹＥＳ」）、当該商品券の券番号とカメラ８０によって撮像された顔画像とが紐付けられて記憶部３１に記憶され（ＳＴＥＰ１３−１）、各入金一時保留部２０、２１に搬送され、これらの各入金一時保留部２０、２１で一時的に保留される（ＳＴＥＰ１５）。これにより、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券の券番号に紐付けられて記憶されていた顔画像に基づいて、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。

前述のＳＴＥＰ１１〜ＳＴＥＰ１５の動作は、投入部１２に投入された全ての商品券が機体内に取り込まれるまで行われる（ＳＴＥＰ１６の「ＮＯ」）。そして、投入部１２に投入された全ての商品券が機体内に取り込まれると（ＳＴＥＰ１６の「ＹＥＳ」）、商品券入金装置１０に設けられた表示部３２に、各入金一時保留部２０、２１にそれぞれ一時的に保留された商品券に係る情報（例えば、保留された商品券の枚数や合計金額等）が表示されるとともに、操作者（顧客または店舗の店員等）に対して「確定」または「返却」の指令の入力を求めるメッセージが表示される。そして、操作者が操作部３３により「確定」の指令を入力すると（ＳＴＥＰ１７の「ＹＥＳ」）、各入金一時保留部２０、２１に保留された商品券は各収納庫２２、２４に一括して送られ、これらの収納庫２２、２４に収納される（ＳＴＥＰ１８）。このようにして、商品券入金装置１０における商品券の処理が終了する。

一方、表示部３２に、操作者に対して「確定」または「返却」の指令の入力を求めるメッセージが表示されているときに、操作者が操作部３３により「返却」の指令を入力すると（ＳＴＥＰ１７の「ＮＯ」）、各入金一時保留部２０、２１内の商品券がそれぞれ機体外に返却されるようになる（ＳＴＥＰ１９）。

次に、以上のような構成からなる商品券入金装置１０による処理の流れの他の例について、図６に示すフローチャートを用いて説明する。ＳＴＥＰ０１〜ＳＴＥＰ１２までは、図５に示すフローチャートと同一であるので、説明を省略する。

図６に示すように、識別部１６による券番号の識別ができなかった商品券、および識別部１６により券番号が識別されたが受付不可の商品券であると判断された商品券は（ＳＴＥＰ１３の「ＮＯ」）、搬送部１４により入金リジェクト部１８に搬送され（ＳＴＥＰ１４）、この入金リジェクト部１８により機体外に返却されるようになる。一方、識別部１６により券番号が識別され受付可能な商品券であると判断された商品券は（ＳＴＥＰ１３の「ＹＥＳ」）、カメラ８０によって撮像された顔画像が商品券入金装置１０の加工部２６によって印刷され（ＳＴＥＰ１３−２）、各入金一時保留部２０、２１に搬送され、これらの各入金一時保留部２０、２１で一時的に保留される（ＳＴＥＰ１５）。これにより、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券に印刷されていた顔画像に基づいて、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。

その後の処理の流れについては、図５に示すフローチャートと同一であるので、説明を省略する。

次に、以上のような構成からなる商品券入金装置１０による処理の流れの更に他の例について、図７に示すフローチャートを用いて説明する。ＳＴＥＰ０１〜ＳＴＥＰ０５までは、図５に示すフローチャートと同一であるので、説明を省略する。

図７に示すように、商品券入金装置１０の利用が許可される場合において、顧客が商品券の利用を所望する場合には、当該顧客が投入部１２に商品券を投入する（ＳＴＥＰ０６の「ＹＥＳ」）。本例では、このタイミングで、顧客の顔画像がカメラ８０によって撮像される（ＳＴＥＰ１０）。そして、本例では、記憶部３１が、カメラ８０によって撮像された顔画像と当該顔画像を特定する特定情報とを紐付けて記憶する（ＳＴＥＰ１０−１）。特定情報とは、単なる番号（連番）でもよいが、取引日時やレジ番号等も特定できることが好ましい。商品券が投入されなければ（ＳＴＥＰ０６の「ＮＯ」）、貨幣による精算がなされる（ＳＴＥＰ０７）。

投入部１２に投入された商品券は、繰出機構（図示せず）等により、１枚ずつ機体内に繰り出される（ＳＴＥＰ１１）。機体内に繰り出された商品券は、１枚ずつ搬送部１４により搬送され、識別部１６により券番号が識別される（ＳＴＥＰ１２）。識別部１６による券番号の識別ができなかった商品券、および識別部１６により券番号が識別されたが受付不可の商品券であると判断された商品券は（ＳＴＥＰ１３の「ＮＯ」）、搬送部１４により入金リジェクト部１８に搬送され（ＳＴＥＰ１４）、この入金リジェクト部１８により機体外に返却されるようになる。一方、識別部１６により券番号が識別され受付可能な商品券であると判断された商品券は（ＳＴＥＰ１３の「ＹＥＳ」）、カメラ８０によって撮像された顔画像を特定する特定情報が商品券入金装置１０の加工部２６によって印刷され（ＳＴＥＰ１３−３）、各入金一時保留部２０、２１に搬送され、これらの各入金一時保留部２０、２１で一時的に保留される（ＳＴＥＰ１５）。これにより、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券に印刷されていた特定情報に紐付けされていた顔画像に基づいて、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。

その後の処理の流れについては、図５に示すフローチャートと同一であるので、説明を省略する。

以上のように、本実施の形態によれば、識別部１６によって読み取られた券番号とカメラ８０によって撮像された顔画像とが紐付けて記憶される場合、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券の券番号に紐付けられて記憶されていた顔画像に基づいて、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。

あるいは、本実施の形態によれば、受け入れた商品券にカメラ８０によって撮像された顔画像が印刷される場合、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券に印刷されていた顔画像に基づいて、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。

あるいは、本実施の形態によれば、受け入れた商品券にカメラ８０によって撮像された顔画像を特定する特定情報が印刷される場合、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券に印刷されていた特定情報に紐付けられて記憶されていた顔画像に基づいて、当該偽造商品券が誰に（どのような顔画像の人物に）利用されたのかを簡単に辿ることができる。

そして、以上のような作用効果を公衆に周知させることによって、カメラの存在（若干の威圧感）とも相俟って、偽造商品券を故意に使用するという犯罪行為の発生を抑制することができる。

更に、本実施の形態によれば、顧客毎に、顧客情報読取装置６０によって読み取られた顧客情報に基づいて商品券入金装置１０の利用の可否が判断されるため、例えば信用度の高い顧客だけ（例えば当該店舗の会員である顧客だけ）に商品券の利用を許容することができる。従って、偽造商品券が利用されて損失を被るリスクを抑制しつつ、顧客の利便性を高めることができる。

また、本実施の形態の商品券入金装置１０の識別部１６は、受け入れた商品券の真偽を判別する真偽判別装置としても機能するようになっている。このため、明らかに偽造と分かるような商品券や甚だしく傷んでいて偽造券扱いされてしまう商品券（損券）については、リジェクトして入金させない（入金と認めない）という運用が可能である。なお、本実施の形態の識別部１６によって商品券の偽造が判別された場合において、商品券入金装置１０の表示部２３がその旨を報知する報知装置として機能することが更に好ましい。この場合、偽造商品券の存在を店員が直ちに把握することができるので、それを持ち込んだ顧客を円滑にサポートすることができ、その発行元の調査等を迅速に行うことができる。

また、商品券入金装置１０の加工部２６が、受け入れた商品券に顧客情報読取装置６０によって読み取られた顧客情報を印字する印字装置である場合にも、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券が誰に利用されたのかを簡単に辿ることができる。

あるいは、商品券入金装置１０の記憶部３１が、識別部１６によって読み取られた商品券の券番号と顧客情報読取装置６０によって読み取られた顧客情報とを紐付けて記憶するようになっていてもよい。この場合も、商品券が回収された後で、例えば回収センター等において高精度の真偽判別装置で商品券の偽造が発見された場合において、当該偽造商品券が誰に利用されたのかを簡単に辿ることができる。

なお、本実施の形態における商品券入金装置１０及びそれを用いた精算方法は、前記の態様に限定されるものではなく、様々の変更を加えることができる。

〔第２の実施の形態〕
図８は、商品券入金装置の他の例を示す概略図（断面図）であり、図９は、図８に示す商品券入金装置の構成の概略を示す概略構成図である。図８及び図９に示す商品券入金装置１１０では、識別部として機能する上下のＣＩＳ（イメージセンサー）とは別個に、真偽判別装置としての偽造検知センサが設けられている。また、第１の実施の形態における商品券入金装置１０とは異なり、一時保留部と収納部とは１組のみが設けられている。その他、商品券の搬送路の上下に２枚検知センサーが設けられ、商品券の搬送路の上方に画像読み取りタイミングセンサーが設けられている。

本実施の形態では、図８及び図９において矢印で示されているように、商品券は商品券入金装置１１０の前方側（図８及び図９における左側）から投入される。商品券入金装置１１０に投入された商品券は、水平方向に延在する搬送路を搬送される間に、当該搬送路の上下に設けられた２枚検知センサー１１１、１１２の間を通過し、偽造検知センサー１１３の下方を通過し、更に画像読み取りタイミングセンサー１１４の下方を通過し、当該搬送路の上下に設けられたＣＩＳ１１５、１１６の間を通過する。これにより、各センサーによって対応する各種情報が検知ないし識別される。その後、商品券は、商品券入金装置１１０の後方側（図８及び図９における右側）において鉛直方向下方に向かう搬送路を経て、商品券入金装置１１０の下方領域において再び水平方向に延在する搬送路を一時保留部１１７まで前方側へと搬送される。一時保留部１１７において一時保留された商品券は、商品券入金確定処理がなされれば、収納部１１８に移動され、商品券入金確定処理がなされなければ、リジェクト部１１９に排出される。以上のような商品券の搬送路は、主として、商品券を繰り出し搬送する複数のローラ部材によって形成されている。

このような商品券入金装置１１０についても、本発明の精算システムにおいて利用可能である。例えば、図８及び図９の商品券入金装置１１０は、第１の実施の形態における商品券入金装置１０に対して置換可能である。

〔第３の実施の形態〕
図１０は、フルセルフ形式の精算スタイルに適した、本発明の第３の実施の形態に係る精算システムの構成を示す正面図である。図１０に示すように、本実施の形態の精算システムは、ＰＯＳレジスタ５０、顧客情報読取装置６０、商品券入金装置１０、貨幣処理装置４０の全てが、顧客の側に向けられて配置されている。すなわち、ＰＯＳレジスタ５０の操作についても商品券入金装置１０及び貨幣処理装置４０の操作についても、顧客自らが行うことが予定されている。

より詳細には、図１０に示すように、商品券入金装置１０において、商品券投入口１１及びリジェクト商品券排出口１２が、顧客の側（手前側）に向けられている。また、図１０に示すように、貨幣処理装置４０において、紙幣入金口４１、紙幣出金口４２、硬貨入金口４３及び硬貨出金口４４が、顧客の側（手前側）に向けられている。紙幣出金口４２及び硬貨出金口４４には、釣銭が出金される他、入金がリジェクトされた貨幣も出金されるようになっている。

ここで、ＰＯＳレジスタ５０、顧客情報読取装置６０、商品券入金装置１０、貨幣処理装置４０、カメラ８０の各々の機能については、第１の実施の形態において説明したのと同様である。従って、本実施の形態においても、第１の実施の形態と同様の作用効果を得ることができる。

本実施の形態の精算システムの利用態様の一例について、以下に説明する。

（ステップＳ１０１）顧客自ら、購入する商品の商品情報をＰＯＳレジスタ５０に登録する。これにより、購入金額が算出される。

（ステップＳ１０２）商品券の利用を所望しない場合には、貨幣処理装置４０を用いて現金で精算処理が行われる。

（ステップＳ１０３）商品券の利用を所望する場合、顧客は、自らが携帯するＩＤカードに記憶された顧客情報（例えば会員番号）を顧客情報読取装置６０（カードリーダ）に読み取らせる。これに応じて、判別装置７０が、当該顧客について商品券入金装置１０の利用の可否を判断する。当該顧客による商品券入金装置１０の利用を許可するとの判断がなされれば、商品券入金装置１０の利用が許可された旨の表示がなされる。

（ステップＳ１０４）商品券が商品券入金装置１０に投入されると、顧客の顔画像がカメラ８０によって撮像され、商品券は１枚ずつ繰り出されて識別される。

（ステップＳ１０５）偽造商品券であると識別された商品券は、リジェクト部１８に搬送される。この時、「この商品券は取り扱えません」等の表示が表示部３２になされる。正券であると識別された商品券は、当該商品券の券番号とカメラ８０によって撮像された顔画像とが紐付けられて記憶部３１に記憶され、入金一時保留部２０、２１に搬送される。

（ステップＳ１０６）全ての商品券が取り込まれ、取り込み金額の合計（一部現金の入金がある場合には当該現金の合計も含む）が精算金額以上になったら、精算ボタンを押すことを促す表示がなされる。その後、顧客が精算ボタンを押すと、入金一時保留部２０、２１の商品券が収納部２２、２４に移動される。

（ステップＳ１０７）記憶部３１に記憶されたデータは、ＰＯＳレジスタ５０の記憶部や、インターフェース３６を介して接続され得る外部装置の記憶部にも、記憶される。

〔第４の実施の形態〕
図１１は、セミセルフ形式の精算スタイルに適した、本発明の第４の実施の形態に係る精算システムの構成を示す斜視図である。図１１に示すように、本実施の形態の精算システムは、ＰＯＳレジスタ５０が店員の側に向けられて配置され、顧客情報読取装置６０、商品券入金装置１０、貨幣処理装置４０が、顧客の側に向けられて配置されている。すなわち、ＰＯＳレジスタ５０の操作については店員が行うが、商品券入金装置１０及び貨幣処理装置４０の操作については顧客自らが行うことが予定されている。

より詳細には、図１１に示すように、商品券入金装置１０において、商品券投入口１１及びリジェクト商品券排出口１２が、顧客の側（手前側）に向けられている。また、図１１に示すように、貨幣処理装置４０において、紙幣入金口４１、紙幣出金口４２、硬貨入金口４３、硬貨出金口４４及び操作表示部４５が、顧客の側（手前側）に向けられている。紙幣出金口４２及び硬貨出金口４４には、釣銭が出金される他、入金がリジェクトされた貨幣も出金されるようになっている。

本実施の形態においても、ＰＯＳレジスタ５０、顧客情報読取装置６０、商品券入金装置１０、貨幣処理装置４０、カメラ８０の各々の機能については、第１の実施の形態において説明したのと同様である。従って、本実施の形態においても、第１の実施の形態と同様の作用効果を得ることができる。

本実施の形態の精算システムの利用態様の一例について、以下に説明する。

（ステップＳ２０１）店員が、購入する商品の商品情報をＰＯＳレジスタ５０に登録する。これにより、購入金額が算出される。

（ステップＳ２０２）顧客が商品券の利用を所望しない場合には、貨幣処理装置４０を用いて現金で精算処理が行われる。

（ステップＳ２０３）顧客が商品券の利用を所望する場合、顧客が携帯するＩＤカードに記憶された顧客情報（例えば会員番号）を顧客情報読取装置６０（カードリーダ）に読み取らせるよう、店員が顧客に口頭で案内する。ＩＤカードに記憶された顧客情報が顧客情報読取装置６０によって読み取られると、判別装置７０が、当該顧客について商品券入金装置１０の利用の可否を判断する。当該顧客による商品券入金装置１０の利用を許可するとの判断がなされれば、商品券入金装置１０の利用が許可された旨の表示がなされる。

（ステップＳ２０４）商品券が商品券入金装置１０に投入されると、顧客の顔画像がカメラ８０によって撮像され、商品券は１枚ずつ繰り出されて識別される。

（ステップＳ２０５）偽造商品券であると識別された商品券は、リジェクト部１８に搬送される。この時、「この商品券は取り扱えません」等の表示が表示部３２になされる。正券であると識別された商品券は、当該商品券の券番号とカメラ８０によって撮像された顔画像とが紐付けられて記憶部３１に記憶され、入金一時保留部２０、２１に搬送される。

（ステップＳ２０６）全ての商品券が取り込まれ、取り込み金額の合計（一部現金の入金がある場合には当該現金の合計も含む）が精算金額以上になったら、精算ボタンを押すことを促す表示がなされる。その後、顧客が精算ボタンを押すと、入金一時保留部２０、２１の商品券が収納部２２、２４に移動される。

（ステップＳ２０７）記憶部３１に記憶されたデータは、ＰＯＳレジスタ５０の記憶部や、インターフェース３６を介して接続され得る外部装置の記憶部にも、記憶される。

１０、１１０ 商品券入金装置
１２ 投入部
１４ 搬送部
１６ 識別部
１８ 入金リジェクト部
２０ 第１の入金一時保留部
２１ 第２の入金一時保留部
２２、２４ 収納庫
２６ 加工部
３０ 制御部
３１ 記憶部
３２ 表示部
３３ 操作部
３５ 印字部
３６ インターフェース
４０ 貨幣処理装置
４１ 硬貨釣銭機
４２ 紙幣釣銭機
５０ ＰＯＳレジスタ
６０ 顧客情報読取装置
７０ 判別装置
８０ 撮像装置

Claims (8)

1. 商品券による入金を受け入れる商品券入金装置と、
   顧客の顔画像を撮像する撮像装置と、
   を備え、
   前記商品券入金装置は、受け入れた商品券に、前記撮像装置によって撮像された顔画像を印刷する印刷装置と、
   前記受け入れた商品券を収納する収納部と、を有し、
   前記印刷装置によって前記顔画像を印刷した商品券を前記収納部に収納する
   ことを特徴とする精算システム。
2. 商品券による入金を受け入れる商品券入金装置と、
   顧客の顔画像を撮像する撮像装置と、
   前記撮像装置によって撮像された顔画像と当該顔画像を特定する特定番号とを紐付けて記憶する記憶装置と、
   を備え、
   前記商品券入金装置は、受け入れた商品券に、前記撮像装置によって撮像された顔画像を特定する特定番号を印刷する印刷装置を有する
   ことを特徴とする精算システム。
3. 前記商品券入金装置は、
   受け入れた商品券の券番号を読み取る券番号読取装置と、
   前記券番号読取装置によって読み取られた券番号と前記撮像装置によって撮像された顔画像とを紐付けて記憶する記憶装置と
   をさらに備えたことを特徴とする請求項１又は２に記載の精算システム。
4. 前記記憶装置は、前記券番号及び前記顔画像に更に当該商品券の入金日時を紐付けて記憶するようになっている
   ことを特徴とする請求項３に記載の精算システム。
5. 購入商品の登録を行う商品登録装置と、
   貨幣を入出金する貨幣処理装置と、
   を更に備えたことを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の精算システム。
6. 請求項１又は２に記載の精算システムを用いた精算方法であって、
   顧客の顔画像を撮像する顔画像撮像工程と、
   受け入れた商品券に、前記顔画像撮像工程において撮像された顔画像を印刷する印刷工程と、
   を備えたことを特徴とする精算方法。
7. 請求項１又は２に記載の精算システムを用いた精算方法であって、
   顧客の顔画像を撮像する顔画像撮像工程と、
   前記顔画像撮像工程によって撮像された顔画像と当該顔画像を特定する特定番号とを紐付けて記憶する記憶工程と、
   受け入れた商品券に、前記顔画像撮像工程において撮像された顔画像を特定する特定番号を印刷する印刷工程と、
   を備えたことを特徴とする精算方法。
8. 請求項３に記載の精算システムを用いた精算方法であって、
   顧客の顔画像を撮像する顔画像撮像工程と、
   受け入れた商品券の券番号を読み取る券番号読取工程と、
   前記券番号読取工程において読み取られた券番号と前記顔画像撮像工程において撮像された顔画像とを紐付けて記憶する記憶工程と、
   を備えたことを特徴とする精算方法。